TRANSFER 2021 Kursangebot - Kommando Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung MIKA www.armee.ch/mika - Schweizer Armee
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Kursangebot
TRANSFER 2021
Kommando Management-, Informations- und
Kommunikationsausbildung MIKA
www.armee.ch/mika
Kursangebot TRANSFER 2021 l1
Kurse im Überblick
Reguläre Kurse
Kurs Nr. Datum Sprache Kurskosten Ort Seite
Management-Kurse
Standard 1 02.03. – 05.03.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 18
2 13.04. – 16.04.2021 d/f CHF 1900.– Luzern
3 01.06. – 04.06.2021 d/f CHF 1900.– Genf*
4 14.09. – 17.09.2021 d/f/i CHF 1900.– Airolo
5 30.11. – 03.12.2021 d/f CHF 1900.– Luzern
Leadership 1 15.06. – 18.06.2021 d/f CHF 2000.– Luzern* 22
2 28.09. – 01.10.2021 d/f CHF 2000.– Luzern*
Decision Making 1 19.10. – 22.10.2021 d/f CHF 1900.– Luzern* 24
Kommunikations-Kurse
Interpersonelle 1 17.02. – 19.02.2021 d CHF 1500.– Luzern 28
Kommunikation 2 18.08. – 20.08.2021 d/f CHF 1500.– Luzern
Führungskommunikation 1 10.03. – 12.03.2021 d CHF 1500.– Luzern* 30
2 15.09. – 17.09.2021 d/f CHF 1500.– Luzern*
Konfliktmanagement 1 08.06. – 11.06.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 32
Medien 1 23.03. – 26.03.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 34
Krisenkommunikation I 1 01.06. – 04.06.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 36
Krisenkommunikation II 1 05.10. – 08.10.2021 d/f CHF 1900.– Luzern 38
PfP Media management 1 12.04. – 21.04.2021 e auf Anfrage Spiez 42
PfP Crisis communication 2 03.11. – 12.11.2021 e auf Anfrage Spiez
* Kursteilnahme als Angehöriger der Armee nicht möglich.
Konditionen siehe Seite 44/45.
2 l Kursangebot TRANSFER 2021
Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse
Kurs Nr. Datum Sprache Verfügbarkeit
Krisenmanagement 1 26.01. – 29.01.2021 d/e Kursfenster besetzt
Krisenmanagement 2 02.02. – 05.02.2021 d Kursfenster besetzt
Krisenmanagement 3 16.03. – 19.03.2021 d/f Vorreserviert
Krisenmanagement 4 27.04. – 30.04.2021 d Kursfenster besetzt
Krisenmanagement 5 24.08. – 27.08.2021 d/f Kursfenster besetzt
Krisenmanagement 6 26.10. – 29.10.2021 d Vorreserviert
Krisenmanagement 7 02.11. – 05.11.2021 d Vorreserviert
Konditionen siehe Seite 45. Kursfenster 2022 auf Anfrage.
IMD Business School Lausanne: Executive MBA Program (EMBA)
Crises Management Simulation and Training 1 18.05. – 20.05.2021
Crises Management Simulation and Training 2 07.09. – 09.09.2021
Crises Management Simulation and Training 3 07.12. – 09.12.2021
www.imd.org/emba/executive-mba/
Kursangebot TRANSFER 2021 l3
Inhaltsverzeichnis
Reguläre Management- und Kommunikations- Medien 34
Kurse im Überblick 2 Krisenkommunikation I 36
Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse Krisenkommunikation II 38
im Überblick 3
CAS Krisenkommunikation 40
Inhaltsverzeichnis 4
PfP Media and Communication Courses
Editorial 5 (NATO recommended) 42
Kontaktadresse und Situationsplan Luzern 6
Serviceteil, Vertragsbestimmungen
Referenzen aus Wirtschaft Reguläre Kurse 44
und Verwaltung 7– 13 Massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse 45
Allgemeine Informationen Kommunikations- und Medientrainer
Das Kommando MIKA 14 sowie Managementtrainer im Fachstab
Management-Kurse und massgeschneiderte MIKA 46
Krisenmanagement-Kurse 16
Kooperationspartner
Kommunikations-Kurse 17
ZHAW Winterthur 48
Kontakt- und Auskunftspersonen 17
Kaderausbildung der Armee 50
Kursangebot
Management Standard 18
Management Standard italienisch 20
Management Leadership 22
Management Decision Making 24
Krisenmanagement 26
Interpersonelle Kommunikation 28
Führungskommunikation 30
Konfliktmanagement 32
4 l Kursangebot TRANSFER 2021
Editorial
Brigadier Peter Baumgartner
Oberst i Gst Mark Eigenheer
Die Kaderausbildung der Armee bietet die beste cher Kommunikation bis hin zur Krisenkommuni-
praktische Führungsausbildung in der Schweiz. kation, erlernen die Teilnehmenden, wie man als
Nach Abschluss der funktionsbezogenen Grund- Chef auftritt und situationsgerecht kommuniziert.
ausbildung wenden die militärischen Chefs im
praktischen Dienst und in den jährlich folgen- Interessierten Personen aus Privatwirtschaft und
den Wiederholungskursen das Erlernte in ihren öffentlicher Verwaltung bieten wir Teile dieser
jeweiligen Führungsfunktionen an. Die militäri- militärischen Führungsausbildung in Form unserer
schen Kader wachsen dabei an ihrer Aufgabe und TRANSFER Kurse an. Diese Kurse sollen einer-
lernen, sich selbst und andere zu führen – auch seits einen ganz persönlichen Mehrwert bringen,
unter erschwerten Bedingungen wie zeitlichem, andererseits aber auch möglichst konkret und
physischem und psychischem Druck. In keiner praktisch aufzeigen, wie in der Schweizer Armee
anderen Institution werden Methoden-, Sozial- und geführt wird. Nach Abschluss eines solchen
Handlungskompetenz derart systematisch und hart TRANSFER Kurses sind die Teilnehmenden in der
an der Realität gefordert, gefördert und trainiert. Lage, das Erlernte und praktisch Erlebte in ihren
täglichen Tätigkeitsfeldern anzuwenden. Chefs
Junge Kadernachwuchskräfte können von den in und Personalverantwortliche sollen dabei aber
der Armee erworbenen Führungskompetenzen insbesondere auch den Mehrwert der militärischen
direkt in ihrer zivilen Tätigkeit profitieren. Daraus Führungsausbildung erkennen, dies als zusätzliches
ergibt sich eine echte Win-Win-Situation: Unter- Qualitätsmerkmal bei künftigen Stellenbewerbern
nehmen ermöglichen ihren Mitarbeitenden für anerkennen und die militärische Weiterausbildung
eine bestimmte Zeit den Dienst in der Armee. Im ihrer Mitarbeitenden unterstützen oder diese gar
Gegenzug bietet ihnen diese eine systematisch dazu motivieren.
vermittelte, praktische Führungsausbildung, wel-
che im zivilen Arbeitsalltag 1:1 umgesetzt werden Überzeugen Sie sich selbst, welch solide Führungs-
kann. Dabei nimmt die Kommunikation, als Teil der ausbildung die militärischen Chefs für ihre zivile
Führungsaufgabe, einen besonderen Stellenwert Tätigkeit aus dem Militärdienst mitnehmen. Wir
ein: Vom jungen Zugführer bis zum Höheren Stabs- würden uns sehr freuen, Sie demnächst in einem
offizier, beginnend mit den Grundlagen erfolgrei- unserer TRANSFER Kurse begrüssen zu dürfen.
Kursangebot TRANSFER 2021 l5
Kommando Management-, Informations- und
Kommunikationsausbildung MIKA
Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL
Murmattweg 6
6000 Luzern 30
E-Mail mika.info@vtg.admin.ch
Homepage www.armee.ch/mika
Kontaktpersonen siehe Seite 17
6 l Kursangebot TRANSFER 2021
Referenz
Daniel Landert
Edelweiss Air
Warum sendet Edelweiss Mitarbeitende in Welche direkten Auswirkungen hat das
TRANSFER-Kurse? in den Kursen Erlernte auf die Arbeit im
Im Zuge der Reorganisation des Krisenstabes Krisenstab?
SWISS/Edelweiss wurde das Kernteam im Der Fokus auf einen klaren und für die ganze
Transfer- und Leadership-Kurs trainiert. Die Organisation nachvollziehbaren Führungsrhythmus
strukturierte Methode der Problemlösung und konnte gut implementiert werden. Das visuali-
der Führungsrhythmus standen im Fokus. Die sierte Lagebild in manueller oder elektronischer
Erfahrungen aus der Praxis und die ergänzenden Form bildet für den ganzen Stab die Basis.
Anpassungen an das aviatische Umfeld wurden
ebenso berücksichtigt.
Welche Erwartungen / Ziele werden erfüllt?
Die strukturierte Arbeitsmethode ist von zentraler
Bedeutung, diese wurde anhand von diversen
Beispielen erlernt und gefestigt. Es war und ist
uns wichtig in Varianten zu denken und diese
Funktion
auch adäquat zu visualisieren, beides war gut
Chief Operating Officer, Captain
abgedeckt.
Arbeitsort
Zürich Flughafen
Militärischer Grad
Oblt a.D. / Kdt Stv Mech Aufkl Kp
Welche Kurse haben Sie besucht?
TRANSFER Management Standard
TRANSFER Leadership
Kursangebot TRANSFER 2021 l7
Referenza
Cereghetti Valerio
Centro logistico dell‘esercito Monteceneri
Perché ha scelto questo corso? Quali aspettative / obiettivi sono stati
Sono stato proposto dal mio superiore diretto raggiunti?
(ingegnere elettrotecnico, capo SM CLEs-M), pure Per quanto mi concerne, sono riuscito a cogliere
lui soddisfatto dopo averlo frequentato un anno le differenze e le particolarità dei due corsi che
prima. avevo come paragone. Sono due concetti molto
Da parte mia ho accettato perché volevo cono- vicini, frequentarli sono stati un valore aggiunto
scere gli insegnamenti e le tecniche di forma- per la mia esperienza individuale, sia professio-
zione nell’ambito militare, un anno prima avevo nale che privata.
partecipato al corso organizzato dalla sezione Molti aspetti formativi appresi, sono molto utili
del militare e della protezione della popolazione solo se si mettono in pratica nel quotidiano,
a Rivera (seminario condotta 1/2/3), su base professsionalmente e privatamente.
d’insegnamento civile.
Quali sono gli insegnamenti ricevuti in
ambito professionale?
Molta sicurezza nell’ambito di condotta, gestione
e pianificazione, senza dimenticare la flessibilità
Funzione
e la concretezza anche in situazioni difficili, con
Cdt corpo pompieri d‘esercizio
mezzi e materiali limitati.
Luogo di lavoro Trovo che la crescita professionale viene raffor-
Territorio Ticino / Uri / Vallese zata anche con questi strumenti di formazione,
a condizione che l’attività professionale sia
Grado pompieristico
improntata su queste tematiche.
Maggiore
Come Cdt di un corpo d’intervento, sono a volte
Corso frequentato? confrontato con situazioni che posso gestire e
TRANSFER Management Standard risolvere solo con un bagaglio formativo compren-
dende anche il corso Transfer Standard.
8 l Kursangebot TRANSFER 2021
Testimonial
Darryl Isip
Credit Suisse (Switzerland) Ltd / Swiss Universal Bank COO Division
Why did you choose these courses? What have the courses brought you for
Participation with the Swiss Armed Forces train- your professional activity?
ing was part of the Swiss Universal Bank’s COO Over the course of two days, we learned the
Divisional talent program for Directors. Swiss Army’s leadership framework and approach
to crisis management – how to make critical deci-
Which expectations / goals were met? sions under pressure, and applied the knowledge
My expectations prior to attending the course was to real-life use cases based on the Swiss Army’s
to learn more about leadership, the Swiss Army rescue experience.
way. As the crisis management approaches are Overall, a super unique leadership training oppor-
military focused, I expected to learn about repur- tunity – including sleeping in the Army barracks!
posable and sustainable leadership frameworks Definitely a valuable training course that I will
to apply to the workplace. The instructors were remember for the rest of my career.
successful as I was able to immediately leverage
the 5 + 2 leadership framework with my team as
we were overcoming challenges together.
Function
Digitalization IT
Place of work
Zurich
Military grade
N /A
Which course did you attend?
TRANSFER Crisis Management Training
Kursangebot TRANSFER 2021 l9
Referenz
Markus T. Ineichen
Visana Services AG
Warum hat sich die Visana Services AG Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt?
entschieden, Mitarbeitende in die Mit der strukturierten «5+2-Methodik» haben die
TRANSFER-Kurse für Firmen zu entsenden? Mitglieder des Krisenstabes eine erprobte theore-
Aufgrund von positiven Erfahrungen meiner- tische Grundlage und eine einheitliche Sprache für
seits bei anderen beruflichen Einsätzen mit den das gute Funktionieren im Ereignisfall erlernt. Auch
TRANSFER-Kursen und den gelernten Methoden im Folgejahr unterstützen und begleiten uns die
und Techniken der Krisenstabsarbeit, konnte ich Instruktoren der MIKA bei einer Visana spezifi-
den Leiter Krisenstab von Visana vom Mehrwert schen Krisenstabsübung, so dass das Gelernte ver-
einer Zusammenarbeit mit der MIKA überzeugen. tieft und das Rollenverständnis der verschiedenen
Funktionen geschärft werden kann. Der Krisenstab
kann so als Einheit weiter zusammenwachsen.
Welche direkten Auswirkungen hat das in
Funktion den Kursen Erlernte auf die Arbeit bei Visana
Business Continuity & Krisenmanager / Services AG?
Sicherheitsbeauftragter Im Dezember 2019 hatte ein erster Teil der Krisen-
Arbeitsort stabsmitglieder den TRANSFER-Kurs besucht. Wer
Bern hätte dannzumal gedacht, dass wir nur drei Mona-
te später das Erlernte real und v. a. über eine lange
Militärischer Grad Dauer anwenden können! Nach dem üblichen,
Fourier initialen Chaos gelang es uns mit der strukturierten
Welche Kurse haben Sie besucht? Stabsarbeit und regelmässigen Lagerapporten die
TRANSFER Management Standard Herausforderungen der COVID-19-Pandemie für
TRANSFER Leadership die Visana Gruppe anzugehen und die Kunden,
TRANSFER Decision Making Mitarbeitenden und weitere Anspruchsgruppen
TRANSFER Krisenmanagement mit zwei Unternehmungen geordnet und mit den nötigen Instruktionen und
CAS Decision Making and Leadership (Uni Luzern / MIKA) Informationen versehen durch die akute Phase der
«Ausserordentlichen Lage» zu führen.
10 l Kursangebot TRANSFER 2021Referenz
Signe Maria Ghelfi
Kantonspolizei Zürich, Flughafenpolizei
Warum haben Sie sich für diese Kurse Was haben Ihnen die Kurse für Ihre
entschieden? berufliche Tätigkeit gebracht?
Die Kurse wurden mir von meinem Vorgesetzen Ich habe ein besseres Verständnis gewonnen für
aus eigener Erfahrung empfohlen. Die Kursbe- die Arbeitsweise der Polizei. Ich habe gelernt, wie
schreibung klang zudem sehr angewandt und mit man auch in sehr hektischen und verworrenen
einem starken Praxisbezug. Die Möglichkeit als Situationen Resultate erreichen und Prioritäten
Zivilperson Einblick in die Arbeitsmethoden der richtig setzen kann. Zudem habe ich das Analysie-
Schweizer Armee zu bekommen hat mich zusätz- ren und Erteilen von Aufträgen weiter verbessert.
lich interessiert.
Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt?
Ich habe einen umfassenden Einblick in die
Arbeitsmethoden erhalten und konnte diese
selber aktiv an Übungen trainieren. Der Austausch
mit ganz unterschiedlichen Personen war sehr
bereichernd.
Funktion
Leiterin Forschung und Entwicklung
Arbeitsort
Flughafen Zürich
Militärischer Grad
–
Welche Kurse haben Sie besucht?
TRANSFER Management Standard
TRANSFER Leadership
TRANSFER Decision Making
Kursangebot TRANSFER 2021 l 11Referenz
Pierre-Yves Huguenin
Nachrichtendienst des Bundes (NDB), VBS
Warum sendet der NDB regelmässig Welche Erwartungen / Ziele wurden erfüllt?
Mitarbeitende in TRANSFER-Kurse? Es geht u. a. darum, strukturiert Probleme zu erfas-
Die Leitung des NDB hat entschieden, mehrere sen und unter Zeitdruck brauchbare Lösungen zu
Mitarbeitende an TRANSFER-Kurse (Management erarbeiten. Für mich war dabei der Austausch mit
Standard) anzumelden. Interessierte Personen Menschen aus verschiedensten Horizonten sehr
sollen einen Einblick in den militärischen Ent- fruchtbar.
scheidungsfindungsprozess gewinnen und sich die
relevanten Werkzeuge der Stabsarbeit aneignen Welche direkten Auswirkungen hat das
können. in den Kursen Erlernte auf die Arbeit beim
NDB?
Die Kommunikation mit anderen Organisationen,
die diese Methodologie anwenden, wie z. B.
Armee, Polizei oder Bevölkerungsschutz, fällt mir
deutlich leichter. Zudem kann ich die praxiserprob-
ten Verfahrensschritte bei meinen zivilen Sicher-
heitsaufgaben effizient anwenden.
Funktion
Leiter Politische Geschäfte, Stab NDB
Arbeitsort
Bern
Militärischer Grad
–
Welchen Kurs haben Sie besucht?
TRANSFER Management Standard
12 l Kursangebot TRANSFER 2021Témoignage
Pierre Guidoux
Etat de Vaud / Service pénitentiaire
Qu’est ce qui vous a décidé à suivre ce Que vous a apporté, cette formation, pour
cours? l’exercice de votre activité professionnelle?
En qualité de cadre de direction, il est essentiel Les formations m’ont apportées une meilleure
d’approfondir ses connaissances en la matière. methodologie et un approfondissement des tech-
Dans le contexte étatique, il me semble qu’une niques dans le domaine de la conduite.
formation militaire est adéquate quant à la
méthodologie de la conduite.
Quelles ont été vos attentes / Quels buts
ont été atteints?
Mon attente était de retrouver une structure
et une expérience dans la conduite tel que celle
de l’armée. Les échanges et les exemples pra-
tiques ont aménés aux buts de ce que je voulais
atteindre selon les énoncées de la formation.
Fonction
Surveillant Chef
Lieu de travail
Etablissement de détention pour Mineur et Jeunes
Adultes Aux Léchaires Palézieux
Grade militaire
–
Quels cours avez-vous déjà suivi?
TRANSFER Management Standard
TRANSFER Leadership
Kursangebot TRANSFER 2021 l 13Das Kommando MIKA
Von links nach rechts: Die Mitarbeiter des Kommandos MIKA sind dafür besorgt, dass die Teilnehmenden und
Lorenz Schmid, Stv Kdt MIKA;
Oberst Alessandro Rappazzo,
Kunden die Zielsetzungen der rund 120 Kurse pro Jahr erreichen. Wir überwachen die Vor-
Gruppenchef; Michel Emmert, bereitung, stellen die inhaltliche Aktualität sowie die praxisorientierte Methodik während
Verantwortlicher Kursangebote;
Nils Bissegger, Fachlehrer;
der Kurse sicher und wir verbessern unser Angebot im kontinuierlichen Verbesserungspro-
Olaf Gugger, Fachlehrer; zess ständig. Wir bilden auch als Trainer selber aus und stellen das Training der Trainer
Oberst i Gst Mark Eigenheer,
Kommandant MIKA; Otto Zuber,
sicher.
Projektmitarbeiter IMD; Jörg In den allermeisten Kursen bilden die Miliztrainer des Fachstabes MIKA die Teilnehmen-
Birnstiel, Fachlehrer; Oberstlt
Thomas Gasser, Chef Fachstab
den aus. Es handelt sich um über 200 Kommunikations-, Medien- und Managementtrainer,
MIKA (Miliz); Christoph Michel, welche über einen entsprechenden zivilberuflichen Background verfügen und welche
Fachlehrer; Roger Mathys,
Chef Support.
besonders ausgewählt sowie für ihre Tätigkeit ausgebildet wurden. Die MIKA Trainer
bringen ihre zivilen Kenntnisse in unsere Armee ein; sie leisten ihren Militärdienst
(«Wiederholungskurs») in der Regel tageweise und daher sehr flexibel. Für die Armee
ist dies eine echte Win-Win-Situation, denn nur mit unseren fachlich und methodisch
versierten Trainern können wir unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden.
14 l Kursangebot TRANSFER 2021Hauptauftrag des Kommandos MIKA: statt, in welchen die kommunikative Kompetenz
Führungskommunikation für Kaderleute (Botschaft, Statement, Argumentieren) sowie die
unserer Armee Krisenkommunikation gezielt geschult werden.
Massgeschneiderte Kommunikationstrainings
Der Hauptauftrag des Kommandos Management-, beispielsweise für die Piloten der Luftwaffe oder
Informations- und Kommunikationsausbildung für die Sprachspezialisten der Armee runden
MIKA besteht in der Kommunikationsausbildung unsere Tätigkeit ab und sind ständig eine neue
als Teil der Führungsausbildung für die Miliz- und Herausforderung.
Berufskader der Armee; mehr als drei Viertel
unserer Ausbildungstätigkeit entfällt auf diesen Dabei steht immer die praktische Arbeit im
Hauptauftrag. Vordergrund. Das Minimum an Theorie wird in
realitätsnahen Situationen geübt. Das indivi-
So erlernen die angehenden Zugführer die Grund- duelle Feedback hilft den Teilnehmern dabei,
lagen kommunikativer Kompetenz; angehende sich schrittweise zu verbessern. Der hohe tech-
Einheitskommandanten werden im Bereich nische Standard erlaubt es uns, die Übungs-
«Meisterung schwieriger Kommunikations- situationen sehr real zu gestalten.
Situationen» geschult. Ab Stufe Bataillon steht
die Ausbildung «Kernbotschaft und Statement» Einen Teil dieser Führungs- und Kommunikations-
im Vordergrund. Auf der Stufe der Führungskräfte ausbildung bieten wir auch zivilen Führungskräf-
und Berufskader sowie der höheren Stabsof- ten der öffentlichen Verwaltung und der Privat-
fiziere («Generäle») finden jährliche Trainings wirtschaft an.
Kursangebot TRANSFER 2021 l 15Allgemeine Informationen
Management-Kurse und
massgeschneiderte Krisenmanagement-Kurse
Die Management-Kurse und massgeschneiderten Krisenmanagement-Kurse geben in-
teressierten zivilen Führungskräften ohne Offiziersausbildung Einblick in die militärische
Führungsausbildung. Angelehnt an diese werden insbesondere die militärische Füh-
rungsmethodik, Stabsarbeit, Menschenführung, Kommunikation und Krisenbewältigung
ausgebildet. In die speziellen Eigenschaften, welche gute Chefs oder Mitarbeiter von
Stäben auszeichnen, werden Sie eingeweiht in den Kursen: Standard, Leadership,
Decision Making und Krisenmanagement. Zu unserem Kundenkreis gehören Führungs-
kräfte aus der Privatwirtschaft, von Verwaltungen (Bund, Kantone, Gemeinden), von
Blaulichtorganisationen (Feuerwehr, Polizei) sowie von Non-Profit-Organisationen.
Der Lehrkörper setzt sich aus Berufsoffizieren sowie aus Milizoffizieren zusammen.
Vereinzelt werden wir durch Leadership-Experten aus der zivilen Wirtschaft unterstützt.
Kursort ist hauptsächlich das Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL. Für die Leader-
ship- und Krisenmanagement-Kurse kommen auch andere Standorte zum Einsatz. Die
Kurse erfordern die hundertprozentige Präsenz der Kursteilnehmenden.
16 l Kursangebot TRANSFER 2021Kommunikations-Kurse
Professionelle Kommunikation trägt oft gerade in Krisensituationen entscheidend zu deren Bewältigung
bei. Direktbetroffene, Mitarbeitende, Partner sowie Medien und die Öffentlichkeit erwarten von Füh-
rungskräften Informationen aus erster Hand. Mit unserem breiten Angebot an Kommunikations-Kursen
sprechen wir Führungskräfte und Mitarbeitende mit Kommunikationsaufgaben aus der Armee, dem VBS,
der Bundesverwaltung, der Wirtschaft, aus Blaulichtorganisationen sowie von kantonalen und kommuna-
len Verwaltungen an.
Als Lehrkörper setzen wir Kommunikations-Experten, Journalisten und Medienschaffende ein, welche
ihr Fachwissen aus ihrem zivilen Arbeitsumfeld in unseren militärischen Kommunikations-Kursen
zur Verfügung stellen. Dabei arbeiten wir auch mit externen Vertragspartnern zusammen und kaufen
spezifische Leistungen ein. In diesem Sinn werden auch alle Offiziere der Schweizer Armee bis in
oberste Führungsgremien in Kommunikation geschult. Die Kurse finden hauptsächlich im Armee-
Ausbildungszentrum Luzern AAL und an der Generalstabsschule in Kriens statt.
Kontakt- und Auskunftspersonen
Management-Kurse Kommunikations-Kurse
Höhere Kaderausbildung der Armee HKA Höhere Kaderausbildung der Armee HKA
Zentralschule, Kommando MIKA Zentralschule, Kommando MIKA
Jörg Birnstiel Otto Zuber
Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL
Murmattweg 6, 6000 Luzern 30 Murmattweg 6, 6000 Luzern 30
Telefon +41 58 469 47 05 Telefon +41 58 483 44 21
Mail joerg.birnstiel@vtg.admin.ch Mail otto.zuber@vtg.admin.ch
Homepage www.armee.ch/mika Homepage www.armee.ch/mika
Kursangebot TRANSFER 2021 l 17Management Standard
Praktische Problemerfassungs- und Entscheidfindungsmethodik
Offiziere lernen während ihrer militärischen Kaderausbildung, innert kurzer
Zeit brauchbare Lösungen zu entwickeln. Dieses Wissen stellen wir in dieser
ersten Stufe der TRANSFER-Managementausbildung zivilen Personen zur
Verfügung. Sie erlernen anhand ziviler Beispiele die Anwendung der Füh-
rungstätigkeiten praxisbezogen in mehreren Übungen. Dabei unterstützen
wir Sie gezielt mit unserem Fachwissen und unserer Coachingkompetenz.
Der Kurs Standard legt das Schwergewicht auf die Führungsmethodik.
18 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Fundierte und bewährte Führungstechnik • Kriterien kennen, um schwierige Aufgaben
• Methode einer strukturierten Entscheidfindung ganzheitlich anzugehen
• Methoden für gesamtheitliches Denken • Wissen aneignen, um Führungsprozesse
• Modelle für das Denken in Varianten zielorientiert zu gestalten
• Ansätze zur Bewältigung von Krisenlagen • Denken in Varianten schulen, um vernünftige
• Ideen für eine effiziente Präsentationstechnik Lösungen zu erarbeiten
• Erfahrungsaustausch in Management- • Grundwissen erarbeiten, um Krisenlagen zu
methoden bewältigen
• Effiziente Arbeits- und Präsentationstechniken
kennenlernen und anwenden
• Managementmethoden hinterfragen und für
sich weiterentwickeln
Serviceteil
Kurskosten CHF 1900.–
Kursdaten/Kursorte
1 02.03. – 05.03.2021 d/f Luzern
2 13.04. – 16.04.2021 d/f Luzern
3 01.06. – 04.06.2021 d/f Genf*
4 14.09. – 17.09.2021 d/f/i Airolo
5 30.11. – 03.12.2021 d/f Luzern
Vorkenntnisse nicht erforderlich
* Hinweis: Die Kursteilnahme des TRANSFER Standard Kurses 3
in Genf ist als Angehöriger der Armee nicht möglich.
Auskunft:
Jörg Birnstiel, +41 58 469 47 05, joerg.birnstiel@vtg.admin.ch
Kursangebot TRANSFER 2021 l 19Standard Management
Casi pratici per la metodica della comprensione del problema
e della presa di decisione
Gli ufficiali dell‘esercito, durante la loro formazione militare e sotto la pres-
sione del tempo, sono abituati a sviluppare delle soluzioni adattate alle varie
circostanze. Durante il nostro corso TRANSFER-Management, questo sapere,
lo mettiamo a disposizione delle persone civili. Con l‘ausilio di esempi del
settore civile e per il tramite di esercizi pratici, apprenderete le attività della
condotta. Il nostro compito, sarà quello di accompagnarvi in maniera mirata
durante tutto il corso, mettendo a vostra disposizione le nostre conoscenze
tecniche e di coach. L‘accento principale del corso Standard è sulla metodica
della condotta.
20 l Kursangebot TRANSFER 2021Contenuto Obiettivi d‘istruzione
• Tecnica di condotta consolidata e attestata • Conoscere i criteri, alfine di affrontare
• Metodologia nell‘ambito della presa di i compiti difficili in maniera globale
decisione • Ottenere delle conoscenze necessarie per
• Metodi per un‘analisi approfondita applicare i processi della condotta in
• Modelli per «pensare in varianti» e per maniera mirata
l‘elaborazione dei concetti • Elaborare il «pensare in varianti», alfine di
• Basi per la gestione delle crisi sviluppare delle soluzioni ragionevoli
• Basi per una tecnica di presentazione efficace • Acquisire le conoscenze di base per la
• Scambi di esperienze nelle metodiche del gestione di crisi
management • Conoscere e utilizzare le tecniche di lavoro
e di presentazione
• Analizzare in maniera critica e sviluppare
ulteriormente i metodi del management
Informazioni
Costi CHF 1900.–
Luogo del corso Airolo
Date 14.09. – 17.09.2021 d/f/i
Contatto Jörg Birnstiel
+41 58 469 47 05
joerg.birnstiel@vtg.admin.ch
Nozioni preliminari nessuna
Kursangebot TRANSFER 2021 l 21Management Leadership
Führungstätigkeiten in Krisenlagen und unter Zeitdruck
Eine Krisensituation zeichnet sich durch hohen Entscheidungsdruck aus.
Sie haben in jeder Krise zu wenig Zeit. Im Kurs Leadership erlernen und
trainieren Sie Methoden zur Bewältigung von Krisenlagen unter erschwerten
Bedingungen. Die Stabstechnik und die Erkenntnisse aus dem Kurs Standard
werden vertieft. Im Kurs Leadership wird das Schwergewicht auf das
Führungsverhalten gelegt.
22 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Fundierte und bewährte Führungs- und • Erkenntnisse aus dem Kurs TRANSFER
Stabstechnik Standard vertiefen
• Methoden zur Bewältigung von Krisenlagen • Zentrale Elemente von erfolgreichem
• Methoden für gesamtheitliches Denken Leadership verstehen
• Denken in Varianten und Erarbeiten von • Bei sich und bei anderen die Führungs-
Konzepten eigenschaften reflektieren
• Vertiefung einer effizienten Präsentations- • Führungstätigkeiten in Krisenlagen unter
technik Zeitdruck praktisch anwenden
• Erfahrungen in der Einzelarbeit sowie in der • Grundsätze der Kommunikation im Führungs-
Arbeit in Teams und Stäben alltag praktisch anwenden
• Erfahrungsaustausch in Management- • Zusammenarbeit in Teams und Stäben aktiv
methoden mitgestalten
• Auch komplexere Aufgaben gesamtheitlich,
zeitgerecht und in erfolgsversprechender
Qualität lösen
Serviceteil
Kurskosten CHF 2000.–
Kursort Luzern
Kursdaten 1 15.06. – 18.06.2021 d/f
2 28.09. – 01.10.2021 d/f
Auskunft Jörg Birnstiel
+41 58 469 47 05
joerg.birnstiel@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse:
Kurs Management Standard oder Offiziersgrad
Kursangebot TRANSFER 2021 l 23Management Decision Making
Entscheidungsträger trainieren ihre Rolle in Krisenlagen
Um in einer Krisensituation bestehen zu können, ist es sinnvoll, einem
einfachen und klaren Prozess zu folgen. Ein Chef muss dabei in der Lage
sein, Varianten, welche ihm vom Stab präsentiert werden, kritisch zu
hinterfragen und zu analysieren. Seine Handlungsrichtlinien lenken die
Tätigkeiten des Stabes mit dem Ziel, rechtzeitig zweckmässige Entscheide
zu treffen.
24 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Effiziente Steuerung des Stabsarbeitsprozesses • Bewältigen einer Krise mittels konsequenter
• Sich durch den gezielten Einsatz und die Anwendung des militärischen Führungs-
Unterstützung des Stabes einen Überblick prozesses im Rahmen der Stabsarbeit
verschaffen • Dem Entscheidträger die Möglichkeit geben,
• In der Lage sein, vorgeschlagene Risiken und sich der Rolle und Verantwortung als Krisen-
Varianten zu verifizieren manager bewusst zu werden
• Überprüfen von Varianten bezüglich Stringenz, • Lernen, zweckmässige Entscheide unter
Machbarkeit, Tragbarkeit und Exklusivität Zeitdruck zu treffen
• Bewerten von Varianten nach nachvollzieh- • Das Potential eines Stabes ausschöpfen,
baren Kriterien um bessere Gesamtergebnisse zu erzielen
• Zweckmässiger Einsatz des Stellvertreters • Lehren und Erfahrungen für den eigenen
Tätigkeitsbereich ableiten
• Und darüber hinaus: Auch unter erschwerten
Bedingungen (physische und psychische Be-
lastung) jederzeit in der Lage sein, mindestens
brauchbare Entscheide treffen zu können
Serviceteil
Kurskosten CHF 1900.–
Kursort Luzern
Kursdatum 19.10. – 22.10.2021 d/f
Auskunft Jörg Birnstiel
+41 58 469 47 05
joerg.birnstiel@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse:
Kurs Management Standard oder Offiziersgrad
Kursangebot TRANSFER 2021 l 25Krisenmanagement
Ausbildung und Training in Krisenlagen nach Mass
Auch Geschäftsleitungen und Krisenstäbe können die moderne militärische
Entscheidfindungsmethodik zur Bewältigung von Krisensituationen erlernen
und trainieren. Dabei werden die Übungsanlagen und die individuellen
Schulungsziele auf Wunsch gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet und
massgeschneidert umgesetzt.
26 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Konzept
• Methode der strukturierten Entscheidfindung Die beübte Geschäftsleitung respektive der Krisen-
• Effizientes Arbeiten im Team oder in einem stab entscheidet, ob ein Standardszenario mit
Stab einer von uns gewählten Thematik bestritten oder
• Methoden des gesamtheitlichen Denkens ob das Szenario nach Ihren Wünschen (Branche,
• Denken in Varianten Zielsetzung, Aktualität usw.) erstellt werden soll.
• Bewältigung von Krisenlagen
• Effiziente Präsentations- und Kommunikations-
technik
Ausbildungsziele
• Einer Geschäftsleitung Gelegenheit verschaf-
fen, sich in einer schwierigen Situation bezie-
hungsweise in einer Krise beüben zu lassen
• Lehren für die Unternehmensführung aus dem
Training abzuleiten
• Sofern Sie wünschen: Unter erschwerten
Bedingungen (physische und psychische
Belastung) jederzeit mindestens brauchbare
Resultate zu erreichen
Serviceteil Kursdaten
Kurskosten CHF 8400.– 1 26.01. – 29.01.2021 d/e Kursfenster besetzt
Konditionen siehe Seite 45 2 02.02. – 05.02.2021 d Kursfenster besetzt
Kursort Luzern 3 16.03. – 19.03.2021 d/f Vorreserviert
Auskunft Jörg Birnstiel 4 27.04. – 30.04.2021 d Kursfenster besetzt
+41 58 469 47 05 5 24.08. – 27.08.2021 d/f Kursfenster besetzt
joerg.birnstiel@vtg.admin.ch 6 26.10. – 29.10.2021 d Vorreserviert
7 02.11. – 05.11.2021 d Vorreserviert
Vorkenntnisse und Voraussetzung:
Kurse Management Standard und Management Kursfenster 2022 auf Anfrage
Leadership oder Offiziersgrad für die Schlüssel-
funktionen wünschenswert
Kursangebot TRANSFER 2021 l 27Interpersonelle Kommunikation
Erfolgreich kommunizieren im Alltag
Ob im Managementbereich, im kleinen oder grossen Team, in pädagogi-
schen Berufen oder bei öffentlichen Auftritten vor einem grossen Publikum:
Auftritts- und Kommunikationskompetenz ist eine Fähigkeit, die von Ihnen
erwartet wird. Um im Alltag erfolgreich kommunizieren zu können, erler-
nen und trainieren Sie die verschiedenen Techniken zu beherrschen und
kommunikatives Verhalten mit Hilfe von Modellen zu analysieren und zu
hinterfragen. Der Kurs zeichnet sich zudem durch interaktives Training mit
Video-Einsatz und Rollenspielen aus, bei denen die Theorie in die Praxis
umgesetzt wird.
28 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Kommunikationsverhalten von sich und anderen Nach diesem Workshop:
erkennen (www.persolog.ch) • Können Sie Kommunikationstechniken
• Unterschiedliche Kommunikationsmodelle personen- und situationsgerecht einsetzen
kennen und anwenden lernen (Kommunikations- • Können Sie kommunikative Situationen
quadrat nach Schulz von Thun, Aktives Zuhören, wirkungsvoll analysieren
Feedback-Kultur) • Können Sie Ihre Stärken bei Auftritten gezielt
• Schwierige Gesprächssituationen erfolgreich einbringen
meistern und analyisieren (Vier-Phasen-Modell) • Kennen Sie Ihre persönlichen Präferenzen in
• Reden strukturiert erarbeiten und sicher der zwischenmenschlichen Kommunikation
halten (Talk-Power-Formel) • Verfügen Sie über ein wirksames Instrumen-
tarium, um Gespräche und Reden erfolgreich
zu gestalten
• Haben Sie einen Aktionsplan zur Umsetzung
des Gelernten im Alltag erstellt
Serviceteil
Kurskosten CHF 1500.–
Kursort Luzern
Kursdaten 1 17.02. – 19.02.2021 d
2 18.08. – 20.08.2021 d/f
Auskunft Otto Zuber
+41 58 483 44 21
otto.zuber@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse nicht erforderlich
Kursangebot TRANSFER 2021 l 29Führungskommunikation
Wirkungsvolle Instrumente für Verhandlungen und Gespräche
Egal in welchem Wirtschaftsbereich Sie eine Führungsfunktion inne
haben – von Ihnen wird die Fähigkeit verlangt, Menschen motivierend und
konfliktfrei zu führen. Entscheidender Erfolgsfaktor dabei ist Ihr Kommuni-
kationsgeschick – sei es in Verhandlungen, Sitzungen oder Einzelgesprächen.
Die Methoden, um solche Situationen erfolgreich zu meistern, erlernen und
üben Sie anhand praktischer Beispiele sowie durch interaktives Training mit
Video-Einsatz und Rollenspielen, aufbauend auf dem Wissen aus dem Kurs
«Interpersonelle Kommunikation».
30 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Vertiefung des persolog® Verhaltens-Profils in Nach diesem Workshop:
Bezug auf Mitarbeiterführung • Haben Sie die im Kurs Interpersonelle
• Verhandlungen resultatorientiert führen Kommunikation gelernten Fähigkeiten vertieft
(Harvard-Konzept, Forderungsmatrix) und gefestigt
• Sitzungen effektiv und gleichzeitig effizient • Verfügen Sie über ein wirkungsvolles Instru-
leiten (TZI – Themenzentrierte Interaktion) mentarium, Verhandlungen zu führen und
• Anwenden von Moderationstechniken Sitzungen effektiv und effizient zu leiten
• Führungsprozesse kennenlernen, Methoden- • Sind Sie in der Lage, den Führungsprozess
vielfalt bezüglich Mitarbeiterführung erweitern in Ihrer Organisation über Zielvereinbarungen
(situatives Führen, Führen durch Zielverein- zu planen und einzuführen
barung – MbO, GROW – Coaching) • Sind Sie in der Lage, ein Mitarbeitergespräch
konstruktiv und motivierend zu führen
Serviceteil
Kurskosten CHF 1500.–
Kursort Luzern
Kursdaten 1 10.03. – 12.03.2021 d
2 15.09. – 17.09.2021 d/f
Auskunft Otto Zuber
+41 58 483 44 21
otto.zuber@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse:
Kurs Interpersonelle Kommunikation
Kursangebot TRANSFER 2021 l 31Konfliktmanagement
Methoden zur Deeskalation von Konfliktsituationen
Wo Menschen zusammen arbeiten, sind Konflikte kaum zu vermeiden.
Spannungen am Arbeitsplatz oder gar Mobbing schaden dem Arbeitsklima
und der Arbeitsmoral, häufig leidet auch die Gesundheit. Entlassungen wirken
sich meist ebenfalls belastend aus. Von Ihnen als Führungsperson wird
erwartet, dass Sie Konfliktsituationen wahrnehmen und gewinnbringend für
alle Beteiligten eingreifen können. Sie erlernen und üben, schwierige
Mitarbeitergespräche zu führen und zur Lösung von Konflikten in Gruppen
beizutragen.
32 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Aspekte und Verlauf von Konflikten und Nach diesem Kurs:
Konfliktsituationen • Kennen Sie para-verbale und non-verbale
• Kommunikation in Konfliktsituationen Methoden zur Deeskalation in schwierigen
• Mediation als Methode der Konflikt- Konfliktsituationen
bewältigung • Können Sie Konflikte wahrnehmen, analy-
• Mobbing, Entlassungen, Spannungen sieren, in ihrem Verlaufe beschreiben und
am Arbeitsplatz Möglichkeiten zur Intervention beurteilen
• Sind Sie bereit, Konfliktphänomene umfassend
wahrzunehmen und sich mit Ihren Fähigkeiten
und Werten an der Lösung zu beteiligen
Serviceteil
Kurskosten CHF 1900.–
Kursort Luzern
Kursdatum 08.06. – 11.06.2021 d/f
Auskunft Otto Zuber
+41 58 483 44 21
otto.zuber@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse:
Kurs Interpersonelle Kommunikation
Kursangebot TRANSFER 2021 l 33Medien
Praxisnahe Medienarbeit
Um erfolgreich mit Medien zu kommunizieren, müssen Sie deren Regeln
kennen und sie anwenden können. Sie müssen in der Lage sein, knappe Zeit
möglichst effizient und wirkungsvoll zu nutzen. Eine gekonnte Medienarbeit
erfordert, dass anspruchsvolle Texte leicht verständlich und packend sind.
In Interviews und Statements müssen Sie die Botschaft rasch auf den Punkt
bringen. Bei kontroversen Themen gilt es, Ruhe zu bewahren und sachlich
zu bleiben. Im Kurs Medien erfahren Sie, wie Journalisten ticken, trainieren
Ihren Auftritt vor Kamera und Mikrofon und erlernen, welche Informationen
eine Medienmitteilung enthalten muss.
34 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Die Rolle der Medien Nach diesem Workshop:
• Mediennutzung, Recht und Ethik im • Kennen Sie die Grundregeln mediengerechter
Journalismus Information: Kernbotschaft, 7-W-Prinzip
• Elemente und Aufbau einer Medienmitteilung (Wer, Was, Wann, Wo, Wie, Warum, Welche
• Verfassen von Medienmitteilungen Quelle), Leadprinzip
• Botschaft, Statement und Interview vor • Kennen Sie die Regeln, nach denen Medien-
Mikrofon und Kamera mitteilungen aufgebaut sind, Statements und
• Arbeiten unter Zeitdruck Interviews durchgeführt werden
• Sind Sie in der Lage, unter zeitlichem und
emotionalem Druck ruhig und sachlich
zu argumentieren, Medienmitteilungen zu
verfassen, Statements und Interviews
abzugeben
Serviceteil
Kurskosten CHF 1900.–
Kursort Luzern
Kursdatum 23.03. – 26.03.2021 d/f
Auskunft Otto Zuber
+41 58 483 44 21
otto.zuber@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse nicht erforderlich
Kursangebot TRANSFER 2021 l 35Krisenkommunikation I
Kommunikative Kompetenz in Krisensituationen
Damit Sie in einer Krise kommunikativ bestehen können, braucht es pro-
aktives Verhalten, Schnelligkeit, Ehrlichkeit, Transparenz und Kontinuität.
Der Mangel an kommunikativer Kompetenz offenbart sich vor allem dann,
wenn es darum geht, in der Öffentlichkeit Verantwortung für eigenes Ver-
schulden zu übernehmen. Wer versteht, wie Krisen entstehen, kann auch
einen Weg aus der Krise finden. Regeln und Strategien zur Kommunikation
helfen Ihnen bei der Bewältigung.
36 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Nach diesem Workshop:
Katastrophen • Kennen Sie die Dynamik von Krisen und
• Fallstudien zur Kommunikation in Krisen- Katastrophen
situationen • Können Sie Instrumente und Methoden
• 4-Punkte-Konzept zur Krisenkommunikation der Krisenkommunikation zielorientiert
anwenden und persönliche Strategien
überlegt einsetzen
• Sind Sie bereit, Ihre eigenen Möglichkeiten
und Grenzen zur Gestaltung von Krisen-
situationen zu erkennen und zu reflektieren
Serviceteil
Kurskosten CHF 1900.–
Kursort Luzern
Kursdatum 01.06. – 04.06.2021 d/f
Auskunft Otto Zuber
+41 58 483 44 21
otto.zuber@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse: Kurs Medien
Kursangebot TRANSFER 2021 l 37Krisenkommunikation II
Kommunikations-Training unter erschwerten Bedingungen
Sobald mehrere Parteien in eine Krise involviert sind oder ein schwer-
wiegendes Selbstverschulden einer oder mehrerer Parteien vorliegt, werden
Grundsätze der Krisenkommunikation schnell «über Bord geworfen». Dann
kann die erfolgreiche Kommunikation sehr schnell zur existentiellen Frage
werden. Pro-aktives Verhalten, Schnelligkeit, Ehrlichkeit, Transparenz und
Kontinuität sind zwingende Voraussetzungen, um in solchen Situationen
kommunikativ bestehen zu können. Um gar den Verlauf von Informations-
prozessen beeinflussen zu können, sind umfassende Kompetenzen erforder-
lich. Das Erlernte aus den Kursen Medien und Krisenkommunikation I wird
in diesem Kurs vertieft und unter erschwerten Bedingungen angewendet.
38 l Kursangebot TRANSFER 2021Inhalt Ausbildungsziele
• Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Nach diesem Workshop:
Katastrophen • Kennen Sie die Bedingungen und den Verlauf
• Gruppendynamische Phänomene in Krisen- von Krisen und die Methoden der Krisen-
situationen kommunikation
• Kommunikationskonzept und Organisations- • Können Sie auch unter Zeitdruck ein Konzept
strukturen zur Krisenbewältigung zur Kommunikation erarbeiten und Organisa-
• Stressverhalten, Stressbewältigung tionsstrukturen bestimmen, die zur Bewälti-
• Ausbildungssoftware für Krisenkommunikation gung der Krise beitragen
• Sind Sie bereit, Ihre Leistungsgrenzen unter
physischer und psychischer Belastung anzuer-
kennen, ohne vor Krisen zu kapitulieren
Serviceteil
Kurskosten CHF 1900.–
Kursort Luzern
Kursdatum 05.10. – 08.10.2021 d/f
Auskunft Otto Zuber
+41 58 483 44 21
otto.zuber@vtg.admin.ch
Vorkenntnisse: Kurs Krisenkommunikation I
Kursangebot TRANSFER 2021 l 39CAS Krisenkommunikation
Certificate of Advanced Studies CAS, ECTS-Punkte sammeln
Das CAS Krisenkommunikation umfasst fünf Kommunikations- und ein
Management-Modul mit insgesamt 23 Ausbildungstagen, ein zweitägiges
Prüfungskolloquium sowie den Prüfungstag am Institut für Angewandte
Medienwissenschaft (IAM).
Management Standard Führungs- und Stabstechnik
Interpersonelle Kommunikation Ausdruck, Appell und Beziehung
Konfliktmanagement Konflikte erkennen und lösen,
Deeskalation bei schwierigen Konflikten
Medien Die Botschaft auf den Punkt bringen
Krisenkommunikation I Die eigenen Grenzen erkennen und ausweiten
Krisenkommunikation II Krisen als Kommunikationsteam bewältigen
40 l Kursangebot TRANSFER 2021Wer die sechs Module und das Prüfungskollo- Prüfungskolloquium
quium absolviert hat, kann am Institut für Ange- Die Prüfungskandidaten besuchen vor der Prüfung
wandte Medienwissenschaft (IAM) eine Prüfung ein zweitägiges Prüfungskolloquium.
ablegen. Die erfolgreichen Absolventinnen und Inhalt: Theorie und Praxis der Organisations- und
Absolventen erhalten das Zertifikat CAS Krisen- Krisenkommunikation, Fragen zum Prüfungsstoff,
kommunikation. Zusätzlich werden Ihnen Teilsimulation der schriftlichen Prüfungen.
15 ECTS-Punkte (European Credit Transfer System) Prüfungsdatum und Prüfungskosten auf Anfrage
gutgeschrieben. Der CAS Krisenkommunikation ist (info.iam@zhaw.ch)
im Master of Advanced Studies MAS in Commu-
nication Management and Leadership des IAM als Anmeldung
Vertiefungsmodul anrechenbar. Sollten Sie die Absicht haben, die Prüfung zum
Weitere Information dazu: CAS zu absolvieren, so bitten wir Sie, uns dies
https://www.zhaw.ch/de/linguistik/institute- mit der Kursanmeldung (MIKA) mitzuteilen.
zentren/iam/ Dieses Formular ist der Broschüre beigelegt.
Zulassungsbedingungen zur Prüfung Die definitive Anmeldung zum Kolloquium und zur
Zur Prüfung ist zugelassen, wer Prüfung erfolgt direkt beim IAM.
• im Minimum ein Fachhochschulstudium und/
oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die Voraus-
einem Kommunikationsberuf mit entsprechen- setzungen erfüllen, bitten wir Sie, direkt mit dem
der Fortbildung nachweisen kann; IAM Kontakt aufzunehmen
• die entsprechenden sechs Module mit je (info.iam@zhaw.ch).
einem Zertifikat der Höheren Kaderausbildung
der Armee (HKA) innerhalb von drei Jahren
absolviert hat;
• das Prüfungskolloquium am IAM besucht hat.
Kursangebot TRANSFER 2021 l 41PfP Media management course
PfP Crisis communication course
NATO Public Affairs recommended training courses
Communication is considered to be a time sensitive and very important leadership instru-
ment. Early integration of communication management into the situation analysis may
significantly enhance the success of a military operation. Communicative considerations
should, therefore, be incorporated into the decision-making process at an early stage.
For this reason, professional and comprehensive communication training is highly rated
in both military and civilian leaders training.
The Command for Management, Information and Communication Training in the
Swiss Armed Forces (MIKA) organises high level courses on information, commu-
nication and media. Thereby it enhances the ability of members of the Armed Forces
to communicate efficiently and competently. Within the context of the Partnership for
Peace Programme PfP, MIKA offers a basic course in communication management and
skills in a stimulating working and learning environment. This course is designed for
Public Affairs Officers (PA/PIO) and civilian equivalents. Participants learn how to plan,
execute and evaluate media operations in challenging situations such as crisis and
catastrophes.
42 l Kursangebot TRANSFER 2021Course Media management (Basic Level) • be in control of body language, interview tech-
The goals are: niques and aggressive/provocative questions
• become acquainted with the principles of crisis • prepare participants for a mission as a PIO in a
communication and prepare/conduct media multinational organization
releases and press conferences
• get accustomed to Radio/Television with Registration
practical exercises in front of the camera and At least two month in advance
microphone
• be in control of body language, interview tech- Additional Information/details you find on
niques and aggressive/provocative questions www.armee.ch/mika or when you contact:
• prepare participants for a mission as a PIO in a mika.info@vtg.admin.ch, Phone +41 58 464 76 97.
multinational organization This is also the registration address.
Course Crisis communication (Advanced Level)
The goals are:
• become acquainted with the principles of crisis
communication and prepare/conduct media
releases and press conferences
• get accustomed to Radio/Television with
practical exercises in front of the camera and
microphone
Survey
Course location Spiez near Bern
Course cost For financial details please contact:
mika.info@vtg.admin.ch
For accomodation to the ABZ Center
in Spiez. Course fees and food costs
are paid for by the Swiss Armed
Forces.
Course date 1 PfP Media management
12.04. – 21.04.2021 e
2 PfP Crisis communication
03.11. – 12.11.2021 e
Kursangebot TRANSFER 2021 l 43Serviceteil,
Vertragsbestimmungen
Reguläre Kurse Kursort, Unterkunft, Verpflegung, Finanzen
Die TRANSFER Kurse finden grösstenteils in
Zulassungsbedingungen Anlagen der Schweizer Armee statt. Unterkunft
Die Voraussetzungen für den Besuch der einzel- (Hotel, Einzelzimmer) sowie die Verpflegung sind
nen Ausbildungsangebote sind den jeweiligen im Kursgeld inbegriffen. Ebenso inklusive sind alle
Kursbeschreibungen zu entnehmen. Aufwendungen für die Trainer/Ausbilder, die Kurs-
Dokumentation, das Seminarmaterial sowie das
Kursdurchführung Kurszertifikat in der betreffenden Kurssprache. Die
Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Wir behalten Rechnung wird am Schluss des Kurses versandt.
uns vor, einzelne Kurse aus organisatorischen Übernachtet jemand nicht im Hotel, organisiert
Gründen ganz oder teilweise abzusagen oder zu also seine Unterkunft selber, werden die effektiv
verschieben. Die angemeldeten Personen werden eingesparten Hotelkosten von der Kursrechnung
von uns so rasch als möglich informiert. abgezogen. Für Mitarbeitende des Bundes,
Mitglieder kantonaler Führungsstäbe sowie für
Anmeldung Angehörige der Armee gelten teilweise andere
Schriftlich mit dem Anmeldeformular in der Heft- Bestimmungen. Siehe nächste Seite.
mitte sowie unter www.armee.ch/mika (siehe pdf
MIKA Kursbroschüre). Nach erfolgter Anmeldung Bildmaterial
versenden wir eine Teilnahmebestätigung respek- Während der TRANSFER Kurse können Fotos und
tive weitere Informationen. Die Kursunterlagen Videos gemacht werden. Dieses Bildmaterial
werden spätestens einen Monat vor Kursbeginn wird hauptsächlich zu Schulungszwecken ver-
versandt. wendet wie auch am Ende eines Kurses an die
Teilnehmenden abgegeben. Ebenso können Bilder
Abmeldung für die MIKA-eigene Werbung verwendet werden.
Eine allfällige Abmeldung hat schriftlich und Bildmaterial für andere Zwecke würde nur nach
möglichst frühzeitig zu erfolgen. Entstehen bei zusätzlicher Einverständnis-Erklärung der Kursteil-
kurzfristiger Abmeldung externe Kosten (Hotel- nehmenden erstellt. Den Teilnehmenden ist nicht
reservation, engagierte Referenten usw.), müssen gestattet, in Unterrichts- oder Trainingssequenzen
diese in Rechnung gestellt werden. Ton- oder Bildmaterial zu erstellen.
44 l Kursangebot TRANSFER 2021Mitarbeitende des Bundes und an die Gesamtdienstpflicht angerechnet.
• Zulassungsbedingungen: Die zivilen Unterkunft in einem Mehrbettzimmer sowie
Mitarbeitenden des Bundes, welche nicht dem Verpflegung in Kaserne/AAL. Leadership Kurse,
Bereich Verteidigung angehören und nicht den Decision Making Kurse sowie massgeschneiderte
CAS in Krisenkommunikation an der ZHAW Krisenmanagement-Kurse sind von dieser Rege-
(vergleiche Seite 40) absolvieren möchten, lung ausgeschlossen. Armee-Angehörige, welche
werden darauf hingewiesen, dass ihnen die die Bedingungen für eine kostenlose Kursteilnah-
Ausbildungsangebote des Ausbildungszen- me nicht erfüllen, können die TRANSFER Kurse als
trums der Bundesverwaltung zur Verfügung zahlende Teilnehmer besuchen.
stehen. Bei gleichem Kursinhalt sollen die
Kurse des AZB besucht werden. Weitere Infor-
mationen siehe im entsprechenden Programm
Massgeschneiderte
des AZB oder unter www.azb.admin.ch.
• Unterkunft, Verpflegung, Finanzen: Krisenmanagement-Kurse
Bundes-intern werden keine Kurskosten in
Rechnung gestellt. Mitarbeitende des Bundes Kursdurchführung und Anmeldung
bezahlen die direkt entstehenden Kosten Das Angebot richtet sich an Geschäftsleitungen
für Unterkunft und Verpflegung selber. Diese und Krisenstäbe aus Wirtschaft und Verwaltung.
Spesen können beim Arbeitgeber zurück Die vom Kommando MIKA durchgeführten mass-
verlangt werden. geschneiderten Krisenmanagement-Trainings sind
sehr begehrt. Für das vorliegende Jahr stehen nur
Mitglieder kantonaler Führungsstäbe noch wenig Zeitfenster zur Verfügung. Kontakt-
Wer TRANSFER Kurse als Mitglied eines kanto- Person Management-Kurse siehe Seite 17.
nalen Führungsstabes besucht, bezahlt kein Kurs-
geld. Sie bezahlen lediglich die direkt entstehen- Unterkunft, Verpflegung, Finanzen
den Kosten wie Unterkunft und Verpflegung. Bitte Die minimalen Kurskosten von CHF 8400.– bein-
der Anmeldung eine entsprechende Bestätigung halten folgende Leistungen: Zweitägiger Kurs im
des Kant. Führungsstabes beilegen. Armee-Ausbildungszentrum Luzern AAL, Murmatt-
weg 6, 6000 Luzern 30, mit maximal 12 Kursteil-
Angehörige der Armee nehmenden. Übernachtung wenn möglich im
Es müssen folgende Bedingungen erfüllt sein, AAL (Mehrbettzimmer). Bei mehr als 12 Kursteil-
damit Angehörige der Armee kostenlos TRANSFER nehmenden erhöhen sich die Kurskosten anteil-
Kurse besuchen können. mässig. Entstehen infolge anderer Ausbildungs-
• Aktive Funktion in der Armee mit mindestens orte oder Hotelunterkunft, längere Kursdauer oder
50 Restdiensttagen weiterer Dienstleistungen Mehrkosten, werden
• Mindestens Kp Kdt respektive Stab Bat/Abt diese in Rechnung gestellt.
oder eine Funktion im Bereich Kommunikation/
Information (PIO respektive im Fachstab MIKA
eingeteilt)
• Schriftliches Einverständnis des Kdt oder des
Personalchefs des Grossen Verbandes
Die besuchten Kurse gelten als Besondere Dienst-
leistung, werden im Dienstbüchlein eingetragen
Kursangebot TRANSFER 2021 l 45Sie können auch lesen
