VERSENDEN - INTERNATIONAL ANGEBOTE UND PREISE - Die Post
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viduelle Lösungen Indi Versenden Ad un re ss Geo zen d nut en da ag f mancklau en pfl ten ege Rü n re n E mp kie fa an ng n Fr e A ufgeben Ele gen k t ro n ische Lösun In der vorliegenden Broschüre Darüber hinaus unterstützen haben wir für Sie unsere um- wir Sie bei Bedarf im gesam fassenden Dienstleistungen ten Prozess des Briefversands. und Lösungen zum Thema Dieser wird dank unseren Versenden – International elektronischen und individu zusammengestellt. ellen Lösungen für Sie noch einfacher – und Ihre Kommu nikation so noch wirkungs voller. Die Leistungsangebote sind in der Broschüre und im Internet der Post umschrieben. In dieser Broschüre sind die Angebote und Preise für Kunden mit einer Rechnungsbeziehung mit der Post für den Versand von Briefen oder Paketen enthalten. Angebote und Preise für Kunden ohne Rechnungs beziehung mit der Post finden Sie unter www.post.ch. Die geltenden und Vertragsbestandteil bildenden AGB «Postdienstleistungen» sowie die produktspezifischen AGB sind einsehbar unter www.post.ch/agb. Im Einzelfall kann die Post auf Kundenwunsch hin eine physische Version der AGB aushändigen. Sollten Sie Fragen haben, ist unser Kundendienst für Sie da: Telefon 0800 888 100 international@post.ch Die Preise sind gültig ab 1. Januar 2018. Änderungen bleiben vorbehalten.
INHALT Dienstleistungen Spezifikationen Briefe International PRIORITY Korrekte Adressierung 26 und ECONOMY 4 Informationen und Vorgaben für Zustellung mit Zeit- oder Kostenvorteil die Gestaltung der Adressierung Business Mail International 8 Gestaltung27 Flexible Lösungen für den Vorgaben zur Adress- und weltweiten Versand Werbeplatzierung auf Umschlägen Internationaler Warenversand Verpackungen28 bis 2 Kilogramm (E-Commerce) 10 Informationen und Vorgaben für den Lösungen für den weltweiten Versand sicheren Versand von Kleinwaren Versandvorbereitung und Briefe International PRIORITY/ECONOMY Begleitdokumente 29 «Massensendung» 13 Für eine reibungslose Zollabfertigung Spartarif für Mailings ab 500 Sendungen Importverzollung37 Marketing Mail Professional 15 Einfuhr von Warensendungen Portooptimierte Lösung für die Marktbearbeitung im Ausland Abzug Mehrwertsteuer 39 Erforderliche Belege für eine Response International 17 reibungslose Abwicklung Höhere Rücklaufquoten im grenz überschreitenden Geschäft Sendungen in Grenzgebiete 40 Besondere Bestimmungen Unaddressed Mail 19 Erschliessung neuer Kundensegmente Annahmestellen41 im Ausland Standorte für die Postaufgabe Press International 20 Weltweite Distribution Ihrer Printmedien Weltkurier URGENT Business 22 Extraschnelle Zustellung rund um den Globus Nachsendeauftrag23 Adressänderung, Umleitung oder Zurück behaltung Ihrer Postsendungen Abholungen25 Postsendungen abholen lassen und dabei Zeit und Geld sparen
BRIEFE INTERNATIONAL PRIORITY UND ECONOMY ZUSTELLUNG MIT ZEIT ODER KOSTENVORTEIL Der internationale Briefversand der Post ist eine vertrauenswürdige Dienstleistung für wichtige Inhalte. Sie haben die Wahl zwischen schneller und kostengünstiger Zustellung. So oder so mit Gewähr für Qualität. Ausführliche Informatio PRIORITY und ECONOMY sind die internationalen Spartipp nen zur Gestaltung und Gegenstücke zur inländischen A und BPost. Sie Wenn Sie 500 oder mehr Sendungen aufs Mal Adressierung finden Sie haben die Wahl zwischen schneller und kosten aufgeben, fahren Sie mit der Versandart Brief unter www.post.ch/ günstiger Beförderung. So oder so mit Gewähr für «Massensendung» besonders günstig. Weitere briefgestaltung. Qualität. Informationen finden Sie im Factsheet Briefe International PRIORITY und ECONOMY «Massen Mit PRIORITY und ECONOMY stehen Ihnen zwei sendung». Zustellvarianten zur Verfügung. Diese unterscheiden sich lediglich durch die Zustellgeschwindigkeit: Wichtige Vorgaben PRIORITYSendungen gelangen schneller zu Ihren Kennzeichnen Sie Ihre PRIORITYSendungen mit Empfängern, mit ECONOMY sparen Sie Portokosten. dem blauen Klebezettel oder mit dem gut sicht und lesbaren Vermerk PRIORITY oder PRIORITAIRE. Je nach Bedarf können Sie den PRIORITYBriefversand Klebezettel erhalten Sie bei jeder Filiale. Bei mit unseren Zusatzleistungen verknüpfen: zum ECONOMYBriefen ist keine besondere Kenn Beispiel mit Einschreiben, Rückschein oder PRIORITY zeichnung erforderlich. Plus (mit elektronischer Sendungsverfolgung). Mehr darüber lesen Sie auf der nächsten Seite. Preise Die länderspezifischen Format Gewicht Beförderungszeiten für PRIORITY und ECONO MY finden Sie unter Preiszone 1 Preiszone 2 Preiszone 1 Preiszone 2 www.post.ch/infoint. Europa * Übrige Länder Europa * Übrige Länder Standardbrief 1 – 20 g 1.50 2.00 1.40 1.70 max. Format B5 (250 × 176 mm), 21 – 50 g 2.60 3.80 2.20 2.80 20 mm Dicke, 100 g 51 – 100 g 3.70 5.00 2.90 3.60 Mit «pro clima» Grossbrief 1– 100 g 4.30 5.80 3.80 4.20 Versand haben Sie max. Format B4 (353 × 250 mm), 101 – 250 g 7.00 9.00 4.90 6.00 die Möglichkeit, Ihre 20 mm Dicke, 1000 g 251 – 500 g 12.00 16.00 8.00 9.00 Sendungen klima 501 – 1000 g 17.00 25.00 10.00 15.00 neutral zu versenden. Maxibrief 1 – 500 g 13.00 18.00 9.00 11.00 Weitere Informationen Länge + Breite + Höhe = max. 90 cm, 501 – 1000 g 18.00 30.00 12.00 17.00 und Preise unter keine Ausdehnung über 60 cm. 1001 – 2000 g 30.00 42.00 23.00 31.00 www.post.ch/ Rollen: Länge + zweifacher Durch klimaneutral. messer = max. 104 cm, Länge nicht über 90 cm. Gewicht max. 2 kg Alle Preise in CHF. Der Zuschlag für Spezialsendungen wird nicht in Rechnung gestellt. * siehe Länderliste Europa 4
Briefe International PRIORITY und ECONOMY Zusatzleistungen Rückschein (AR) Die Versandart Briefe International PRIORITY Bei der Übergabe Ihrer eingeschriebenen Brief ist mit verschiedenen Zusatzleistungen kombi sendung unterzeichnet der Empfänger oder eine nierbar. Die Zusatzleistungen finden Sie unter durch die Gesetzgebung des Bestimmungslands www.post.ch/zusatzleistungenbriefe > Briefe bevollmächtigte Person auch den Rückschein. Ausland. Dieses Dokument senden wir Ihnen zurück. Der Zustellnachweis dient bei Reklamationen des PRIORITY Plus Empfängers oder im Rechtsfall als Beweismittel. PRIORITY Plus entspricht der inländischen Die Zusatzleistung Rückschein wird für alle Län APost Plus und beinhaltet die elektronische der angeboten. Sendungsverfolgung. Sie können den aktuellen Verarbeitungsstatus jederzeit am Bildschirm Bitte beachten: abrufen. Sendungen mit PRIORITY Plus werden – Kennzeichnen Sie Ihre Sendung auf der gegenüber PRIORITY bevorzugt behandelt. Adressseite mit dem Klebezettel «Avis de Die Beförderung erfolgt uneingeschrieben. Der réception» («Rückschein») und befestigen Empfänger muss den Empfang nicht bestätigen. Sie den ausgefüllten «Rückschein» gut auf Die Kombination von PRIORITY Plus mit der Rückseite Ihrer Sendung Einschreiben, Rückschein oder eigenhändiger – Klebezettel und «Rückschein» erhalten Sie Abgabe ist nicht möglich. Für welche Länder bei Ihrer Filiale die Zusatzleistung PRIORITY Plus möglich ist, erfahren Sie unter www.post.ch/infoint. Eigenhändig (RMP) Mit der Zusatzleistung Eigenhändig erfolgt die Bitte beachten: Übergabe der Sendung ausschliesslich an die – Kennzeichnen Sie Ihre Sendung mit dem in der Adresse aufgeführte Person. Diese muss Barcodelabel PRIORITY Plus einen Ausweis vorlegen, um die Sendung in – Den Versandumschlag wie auch die Bar Empfang zu nehmen. Die eigenhändige Abgabe codelabels erhalten Sie kostenlos bei jeder ist nur für eingeschriebene Sendungen möglich, grösseren Filiale die für natürliche Personen bestimmt sind. In welchen Ländern die Zusatzleistung Eigen Einschreiben (R) händig generell oder nur in Kombination mit Briefe International PRIORITY können Sie in Rückschein möglich ist, erfahren Sie unter alle Länder eingeschrieben versenden. Bei der www.post.ch/infoint. Postaufgabe erhalten Sie eine beweiskräftige Aufgabebestätigung. Die maximale Entschädi Bitte beachten: gung bei Verlust oder Beschädigung von ein – Kennzeichnen Sie Ihre Sendung oberhalb geschriebenen Sendungen beträgt 150 Franken. der Adresse des Empfängers deutlich mit Einschreiben ist eine Voraussetzung, um die dem Vermerk «A remettre en main propre» Zusatzleistungen Rückschein und Eigenhändig (Eigenhändig) oder mit einer gleichbedeu zu nutzen. tenden Angabe in einer offiziellen Sprache des Bestimmungslandes Bitte beachten: – Bitte schreiben Sie Vor und Nachnamen – Der Versand von Banknoten und Edelmetall des Empfängers in der Adresse aus (Valoren B) ist nicht zugelassen – Kennzeichnen Sie Ihre Sendung mit dem Preise für Zusatzleistungen Barcodelabel «Recommandé» Zusatzleistung Preis – Sendungen, deren Adresse mit Bleistift Einschreiben (R) Preis Brief PRIORITY + CHF 6.00 geschrieben ist oder auf denen nur die Anfangsbuchstaben eines Namens stehen, Rückschein (AR) Preis Einschreiben + CHF 5.30 kann die Post nicht entgegennehmen Eigenhändig (RMP) Preis Einschreiben + CHF 6.00 PRIORITY Plus Preis Brief PRIORITY + CHF 5.00 5
Briefe International PRIORITY und ECONOMY Länderliste Europa für Briefe International PRIORITY und ECONOMY Europäische Länder A Albanien, Andorra B Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien D Dänemark, Deutschland E Estland F Färöer, Finnland, Frankreich G Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grossbritannien und Nordirland I Irland, Island, Italien K Kroatien L Lettland, Litauen, Luxemburg M Malta, Mazedonien (die ehemalige jugoslawische Republik), Moldawien (Republik), Monaco, Montenegro (Republik) N Niederlande, Norwegen O Österreich P Polen, Portugal R Rumänien, Russische Föderation S San Marino, Schweden, Serbien, Republik Slowakei, Slowenien, Spanien T Tschechische Republik, Türkei U Ukraine, Ungarn V Vatikan Z Zypern Änderungen vorbehalten, weitere Informationen finden Sie > Preise Briefe Ausland, unter www.post.ch/briefeinternational oder lassen Sie sich von unserem Kundendienst unter der Telefonnummer 0800 888 100 beraten. 6
Briefe International PRIORITY und ECONOMY Blindensendungen Rücksendungen aus dem Ausland Sendungen von oder für Blinde und Blindeninstitute Die Rücksendung erfolgt in der gleichen Geschwin mit spezifischen Inhalten befördern wir kostenlos. digkeit, die Sie für den Versand gewählt haben: Die Portofreiheit gilt für offen aufgegebene Sendun PRIORITY oder ECONOMY. gen bis 7 Kilogramm Gewicht. Die Höchstmasse – Kann der Empfänger aufgrund einer unvoll entsprechen dem Maxibrief. Inhalt von Blindensen ständigen Adresse nicht eruiert werden, ist dungen ist Material welches Blinden/Sehbehinderten die Rücksendung kostenlos bei der Bewältigung der Behinderung hilft. Nicht als – Weist der Empfänger den Brief zurück oder Blindensendungen gelten Sendungen, die zu Erwerbs holt ihn nicht ab, erfolgt die Rücksendung zwecken dienen. an den Aufgabeort zum Preis der gewählten Geschwindigkeit für Einzelsendungen Geben Sie Blindensendungen mit offener Verpackung – Für die Rücksendung eines Briefs mit der Zusatz auf. Bringen Sie auf der Vorderseite der Blindensen leistung «Einschreiben mit Rückschein» kommt dung oben rechts anstelle einer Frankatur den Vermerk der Preis eines Briefs «Einschreiben» abzüglich «Cécogramme» an. Sie können zusätzlich eine Über des im Voraus bezahlten Zuschlags für den «Rück setzung anfügen. Blindensendungen werden mit schein» zur Anwendung PRIORITY befördert wenn sie entsprechend gekenn zeichnet werden. Eine weitere interessante Dienstleistung Bei Blindensendungen ist auch die Zusatzleistung Onlinedienste im Kundencenter der Post Einschreiben kostenlos. Für eine Vielzahl von Bedürfnissen stehen Ihnen praktische Onlinedienste zur Verfügung. Eine Über Internationale Antwortscheine sicht und alles Wissenswerte dazu finden Sie unter Mit internationalen Antwortscheinen ersparen Sie www.post.ch/onlinedienste. Als Geschäftskunde dem Empfänger die Portokosten für eine Antwort. haben Sie im Kundencenter mit Login Zugriff auf Onlinedienste wie z. B. Aufgabeverzeichnis Briefe, Bezugsquelle: EPost Office Business, Barcodes und Versandetiketten www.postshop.ch (Briefmarken > vorfrankierte bestellen, Sendungen verfolgen, postshop.ch. Produkte) Einige Dienste erfordern eine einfache Registration, Preis pro Zehnerset: CHF 25.00 in bestimmten Fällen eine Rechnungsbeziehung mit der Post. Die Nutzung der Dienste ist meist kostenlos Der Umtausch des Antwortscheins gegen Wert und erfolgt in einfachen Bedienungsschritten. zeichen ist bei gleichzeitiger Aufgabe einer Sendung Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich, möglich. wie einfach es geht. Anmeldung und Login: www.post.ch/kundencenter. Eintauschwert Sendung «Europa»: CHF 1.50 Eintauschwert Sendung «Übrige Länder»: CHF 2.00 Antwortscheine aus Auflagen vor 2002 oder mit abgelaufenem Einlösedatum können nicht mehr eingetauscht werden. 203.31 de (232330) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/briefe-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 7
BUSINESS MAIL INTERNATIONAL FLEXIBLE LÖSUNGEN FÜR DEN WELTWEITEN VERSAND Mit Business Mail International nutzen Sie unkomplizierte Lösungen für den inter nationalen Versand Ihrer Geschäftskorrespondenz. Die Dienstleistung umfasst drei Versandvarianten. Auch individuelle Lösungen sind möglich. Business Mail International steigert die Effizienz im Bag International internationalen Briefversand und profiliert Sie bei Für den gleichzeitigen weltweiten Versand von Ihren Kunden und Geschäftspartnern als zuverlässi Katalogen, Zeitungen und Zeitschriften oder anderen ges Unternehmen. Drucksachen an einen Empfänger eignet sich die Lösung Bag International ideal. Mit dem Bag Inter Business Mail PRIORITY und ECONOMY national profitieren Sie von einer vereinfachten, Mit «pro clima»Versand Die speziell für Geschäftskunden konzipierten Ver günstigen Verzollung. haben Sie die Möglich sandlösungen bieten Kostenvorteile und vereinfachen keit, Ihre Sendungen die Sendungsvorbereitung. Sie eignen sich für Unter Ein Bag kann in der Regel bis zu 30 Kilogramm klimaneutral zu versen nehmen, die regelmässig Dokumente ins Ausland schwer sein. Für gewisse Länder gibt es Ausnahmen. den. Weitere Informa tionen und Preise versenden. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre unter www.post.ch/ Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. klimaneutral. Die schnelle Zustellvariante Business Mail PRIORITY kommt bei dringlichen Sendungen zum Einsatz. Bei Das Verpackungsmaterial und die Adressetiketten der Variante Business Mail ECONOMY dauert die für den Versand von Bag International stellt Ihnen die Beförderung etwas länger, dafür sparen Sie Porto Post kostenlos zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu kosten. an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. Je nach Bedarf können Sie das Angebot Business Je nach Bedarf können Sie das Angebot Bag Interna Mail PRIORITY mit verschiedenen Zusatzleistungen tional PRIORTIY mit verschiedenen Zusatzleistungen verknüpfen: zum Beispiel mit Einschreiben oder verknüpfen: zum Beispiel Einschreiben oder Rück Rückschein sowie mit PRIORITY Plus mit elektroni schein. scher Sendungsverfolgung. Individuelle Business-Mail-International-Lösung Business Mail Professional Besprechen Sie Ihre Wünsche und Anforderungen mit Sie haben die Möglichkeit, Ihre Postsendungen mit Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater. Die dem Frankaturvermerk der Zielländer zu versehen. So Post informiert Sie kompetent und umfassend über vermitteln Sie den Empfängern den Eindruck, dass die Preise, Formate und spezielle Bestimmungen in den Sendungen von einem einheimischen Unternehmen Zielländern. stammen. Bei Bedarf stellt Ihnen die Post im Zielland ein Post fach zur Verfügung, das als Zieladresse für die Rück sendung von unzustellbaren Sendungen dient. 8
Business Mail International Zusatzleistungen In Verbindung mit der Zusatzleistung Die Versandart Business Mail PRIORITY und Bag Einschreiben (R) können zudem noch folgende International PRIORITY (ohne PRIORITY Plus) ist weitere Zusatzleistungen kombiniert werden: mit verschiedenen Zusatzleistungen kombinierbar. Rückschein (AR) PRIORITY Plus Bei der Übergabe Ihrer eingeschriebenen Briefsen PRIORITY Plus entspricht der inländischen APost dung unterzeichnet der Empfänger oder eine durch Plus und beinhaltet die elektronische Sendungs die Gesetzgebung des Bestimmungslands bevoll verfolgung. Sie können den aktuellen Verarbei mächtigte Person auch den Rückschein. Dieses tungsstatus jederzeit am Bildschirm abrufen. Dokument senden wir Ihnen zurück. Der Zustell Sendungen mit PRIORITY Plus werden gegenüber nachweis dient bei Reklamationen des Empfängers PRIORITY bevorzugt behandelt. Die Beförderung oder im Rechtsfall als Beweismittel. Die Zusatzleis erfolgt uneingeschrieben. Der Empfänger muss tung Rückschein wird für alle Bestimmungsländer den Empfang nicht bestätigen. Die Kombination angeboten. von PRIORITY Plus mit Einschreiben, Rückschein und eigenhändiger Abgabe ist nicht möglich. Für Eigenhändig (RMP) welche Länder die Zusatzleistung PRIORITY Plus Mit der Zusatzleistung Eigenhändig erfolgt die möglich ist, erfahren Sie unter www.post.ch/ Übergabe der Sendung ausschliesslich an die infoint. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich an in der Adresse aufgeführte Person. Diese muss Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. einen Ausweis vorlegen, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Die eigenhändige Übergabe Einschreiben (R) ist nur für eingeschriebene Sendungen möglich, die Bei der Postaufgabe erhalten Sie eine beweis für natürliche Personen bestimmt sind. In welchen kräftige Aufgabebestätigung. Ländern Eigenhändig (RMP) generell oder nur in Kombination mit Rückschein möglich ist, erfahren Sie unter www.post.ch/infoint. Eine weitere interessante Dienstleistung Onlinedienste im Kundencenter der Post Für eine Vielzahl von Bedürfnissen stehen Ihnen praktische Onlinedienste zur Verfügung. Eine Über sicht und alles Wissenswerte dazu finden Sie unter www.post.ch/onlinedienste. Als Geschäftskunde haben Sie im Kundencenter mit Login Zugriff auf Onlinedienste wie z. B. Aufgabeverzeichnis Briefe, EPost Office Business, Barcodes und Versandetiket ten bestellen, Sendungen verfolgen, postshop.ch. Einige Dienste erfordern eine einfache Registration, in bestimmten Fällen eine Rechnungsbeziehung mit der Post. Die Nutzung der Dienste ist meist kostenlos und erfolgt in einfachen Bedienungsschritten. Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich, wie einfach es geht. Anmeldung und Login: www.post.ch/kundencenter. 203.32 de (232530) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/briefe-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 9
INTERNATIONALER WARENVERSAND BIS 2 KILOGRAMM (E-COMMERCE) LÖSUNGEN FÜR DEN WELTWEITEN VERSAND VON KLEINWAREN Die Post bietet umfassende Unterstützung für den grenzüberschreitenden Versand von Warensendungen. Damit profitieren international ausgerichtete Unternehmen von idealen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Bearbeitung ausländischer Märkte. Mit «pro clima»Ver Für den Online und Distanzhandel stellt die Post auf Der Maxibrief als Kleinpaket sand haben Sie die der Ebene der Distribution verschiedene Lösungen Für den gelegentlichen Versand von Kleinpaketen Möglichkeit, Ihre Sen für den problemlosen grenzüberschreitenden Waren eignet sich der Maxibrief. Er kann je nach Terminziel dungen klimaneutral versand bereit. Diese zeichnen sich durch Flexibilität, in den Geschwindigkeiten PRIORITY (schnell) und zu versenden. Mehr Infos und Preise Schnelligkeit und Zuverlässigkeit aus. Neben dem ECONOMY (preiswert) verschickt werden. Die Sen unter www.post.ch/ eigentlichen Versand beinhalten sie auch die Sen dungen tragen den Schweizer Frankaturvermerk, klimaneutral. dungsvorbereitung, die Frankierung, die Abholung, den die Kunden im Zielland als Zeichen für Schwei den Transport sowie die Beratung bei der Abwicklung zer Qualität wahrnehmen. Je nach Bedarf können von Zoll und Mehrwertsteuerformalitäten. Sie den Maxibrief mit nützlichen Zusatzleistungen verknüpfen. Warehousing, Fulfilment und Retourenmanagement sind weitere wichtige Dienstleistungen, die Ihr Unter Masse und Gewichte nehmen entlasten und es Ihnen erlauben, sich voll Als Kleinpaket Länge + Breite + Höhe = maximal 90 cm, und ganz auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. keine Ausdehnung über 60 cm, bis maximal 2 kg Hohe Zustellqualität im internationalen Als Rolle Länge + zweifacher Durchmesser = Warenversand maximal 104 cm, Länge maximal 90 cm, bis maximal 2 kg Für die Zustellung in den Zielländern arbeitet die Post weltweit mit verlässlichen Distributions und Vertriebs partnern zusammen. So haben Sie Gewähr für eine prompte und sichere Ausführung der Bestellungen Ihrer Kundinnen und Kunden. 10
Internationaler Warenversand bis 2 Kilogramm (E-Commerce) Internationaler Warenversand Mail Internationaler Warenversand Professional Für den regelmässigen Versand von Kleinwaren bis Diese Versandart ist auf grössere Volumen zuge 2 kg ist Internationaler Warenversand Mail eine un schnitten. Die Sendungen werden gemäss den komplizierte und kostengünstige Lösung. Sie kann Vorgaben des Ziellandes vorbereitet, was Porto mit verschiedenen Zusatzleistungen spezifischen ersparnisse bringt. Kundenbedürfnissen angepasst werden. Für die Zu stellmodalitäten stehen mehrere Optionen zur Verfü Internationaler Warenversand Professional bietet die gung. Der Versand erfolgt je nach Terminziel PRIORITY Möglichkeit, das Erscheinungsbild der Sendungen (schnell) oder ECONOMY (preiswert). Die Sendungen auf das Zielland abzustimmen: Bei Verwendung des tragen den Schweizer Frankaturvermerk. Local Look tragen die Sendungen einen Frankatur vermerk und eine Rücksendeadresse des Destinations Mit Internationaler Warenversand Mail profitieren Sie landes. So treten Sie wie ein lokales Unternehmen von standardisierten Prozessen, einheitlichen Aufgabe auf und vermitteln Kundennähe. bedingungen für verschiedene Länder sowie einer einfachen Zollabfertigung auch für Länder ausserhalb Ihre Versandlösung für Kleinwaren: der EU. So reduziert sich der Aufwand für die Sen so individuell wie Ihre Bedürfnisse dungsvorbereitung auf das notwendige Minimum. Es ist unser Ziel, präzis auf Ihre Anforderungen zuge Auf Wunsch holt die Post die Sendungen bei Ihnen schnittene Dienstleistungen bereitzustellen. Zu fairen ab. Konditionen. Dank unserer fein abgestimmten Preis struktur zahlen Sie stets genau für das beanspruchte Internationaler Warenversand Mail beinhaltet auch Versandvolumen. Wenden Sie sich für weitere Aus das Retourenmanagement. Unzustellbare Sendungen künfte einfach an Ihre Kundenberaterin oder Ihren werden so schnell und so günstig wie möglich an Sie Kundenberater der Post. zurückgesandt. Sendungsart Masse Dicke Gewicht Standardbrief max. Format B5 bis 5 mm bis 100 g (245 × 165 mm) Grossbrief max. Format B4 bis 20 mm bis 500 g (353 × 250 mm) Maxibrief Länge + Breite + bis 2 kg Höhe = max. 90 cm, keine Ausdehnung über 60 cm. Rollen: Länge + zwei facher Durchmesser = max. 104 cm, Länge max. 90 cm Eine weitere interessante Dienstleistung DDP-Verzollungslösung in die EU Mit der DDPVerzollungslösung in die EU (Delivered Duty Paid) kann das Kundenerlebnis auf Empfänger seite erheblich gesteigert werden: Anfallende Ein fuhrsteuer und Zollabgaben in EULändern werden dem Schweizer Warenversender − und nicht dem Warenempfänger bei der Zustellung belastet. Aus führliche Informationen finden Sie im Internet unter www.post.ch/ddpverzollung. 11
Internationaler Warenversand bis 2 Kilogramm (E-Commerce) Zusatzleistungen eingeschriebenen Sendungen beträgt 150 Franken. Die Versandlösungen für Internationaler Waren Einschreiben ist eine Voraussetzung, um die versand bis 2 Kilogramm (ECommerce) sind mit Zusatzleistungen Rückschein und Eigenhändig verschiedenen Zusatzleistungen kombinierbar: zu nutzen. Retourenmanagement Rückschein (AR) Retourenmanagement bezieht sich einerseits Bei der Übergabe Ihrer eingeschriebenen Brief auf die Bearbeitung unzustellbarer Sendungen. sendung unterzeichnet der Empfänger oder eine Andererseits geht es um Sendungen, die der durch die Gesetzgebung des Bestimmungslandes Empfänger ablehnt, weil die erhaltene Ware nicht bevollmächtigte Person auch den Rückschein. seinen Vorstellungen entspricht. Wir kümmern Dieses Dokument senden wir Ihnen zurück. Der uns auch um diese echten Retouren und beraten Zustellnachweis dient bei Reklamationen des Sie gerne über die Rücksendemöglichkeiten. Empfängers oder im Rechtsfall als Beweismittel. Die Zusatzleistung Rückschein wird in alle Länder Zoll und MWST angeboten. Mit kompetenter Beratung helfen wir Ihnen, den Zeit und Arbeitsaufwand rund um die Zoll Eigenhändig (RMP) und MWSTFormalitäten markant zu reduzieren. Mit der Zusatzleistung Eigenhändig erfolgt die Basierend auf dem jeweiligen Versandbedürfnis Übergabe der Sendung ausschliesslich an die in ent wickeln wir für Sie die geeignete Zolllösung. der Adresse aufgeführte Person. Diese muss einen Im Vordergrund steht eine schnelle und kosten Ausweis vorlegen, um die Sendung in Empfang optimierte Zollabfertigung. zu nehmen. Die eigenhändige Abgabe ist nur für eingeschriebene Sendungen möglich, die für natür Fulfilment liche Personen bestimmt sind. In welchen Ländern Praktisch von alleine läuft Ihr Warenversand, wenn Eigenhändig (RMP) generell oder nur in Kombina Sie uns im Rahmen einer Outsourcinglösung die tion mit Rückschein möglich ist, erfahren Sie unter gesamte Logistik anvertrauen. Für kleinere Kunden www.post.ch/infoint. oder Kunden mit geringeren Versandmengen über nehmen wir die Lagerhaltung, die Verarbeitung PRIORITY Plus von Bestellungen, das Pick & Pack der bestellten PRIORITY Plus entspricht der inländischen APost Produkte und die Retourenverarbeitung. Sie kon Plus und beinhaltet die elektronische Sendungs zentrieren sich aufs Marketing und haben die verfolgung (Track & Trace). Sie können den aktuel Gewissheit, dass der Versand und das Warehousing len Verarbeitungsstatus jederzeit am Bildschirm perfekt funktionieren. Kleinere Kunden können abrufen. Sendungen mit PRIORITY Plus werden unsere FulfilmentDienstleistungen auch situativ gegenüber PRIORITY bevorzugt behandelt. Die für Einzelaktionen nutzen. Bei grösseren Volumen Beförderung erfolgt uneingeschrieben. Der Emp arbeiten wir mit leistungsfähigen FulfilmentPart fänger muss den Empfang nicht bestätigen. nern zusammen. Die Kombination von PRIORITY Plus mit Einschrei ben, Rückschein, eigenhändiger Abgabe ist nicht Sendungsverfolgung (Track & Trace) möglich. Für welche Länder die Zusatzleistung Mit den Zusatzleistungen Einschreiben (R) und PRIORITY Plus möglich ist, erfahren Sie unter PRIORITY Plus können Sie in gewissen Ländern www.post.ch/infoint. den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit am Bildschirm abrufen: www.post.ch/onlinedienste > E-Tracking Light Onlinedienst «Sendungen verfolgen». Für Gross und Maxibriefe PRIORITY bieten wir für Vertragskunden eine kostengünstige Sendungs Einschreiben (R) verfolgung für uneingeschriebene Sendungen an. Internationaler Warenversand Mail PRIORITY kann Dank der RFIDTechnologie werden die Sendungen in alle Länder eingeschrieben versandt werden. in der Verarbeitung der Post im In und Ausland Bei der Postaufgabe erhalten Sie eine beweis per Funketikette erkannt und können wie gewohnt kräftige Aufgabebestätigung. Die maximale Ent mit Track & Trace verfolgt werden. Wir beraten Sie schädigung bei Verlust oder Beschädigung von gerne detailliert. 203.34 de (233020) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/briefe-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 12
BRIEFE INTERNATIONAL PRIORITY/ECONOMY «MASSENSENDUNG» SPARTARIF FÜR MAILINGS AB 500 SENDUNGEN Grössere Mengen von adressierten Mailings ins Ausland befördert die Post zu besonders vorteilhaften Konditionen. Der Spartarif gilt sowohl für die schnelle Versandart PRIORITY wie auch für die preiswertere Zustellvariante ECONOMY. Ausführliche Informatio Die deutlich günstigeren Portokosten für den Vorbereitung nen zur Gestaltung und Versand von Mailings in Auflagen von 500 und mehr Sortieren Sie die Sendungen nach den verschiedenen Adressierung finden Sie Exemplaren resultieren aus der Kombination eines Formaten (Standard, Gross und Maxibrief) sowie unter www.post.ch/ Preisanteils pro Sendung und eines Preisanteils pro den Preiszonen (Deutschland, Europa und Übrige briefgestaltung. Kilogramm der Aufgabemenge. Länder). Bei ECONOMYSendungen im Format Stan dardbrief ist die Vorsortierung nach Preiszonen nicht Bei der Zusammensetzung der Sendungen sind erforderlich. Sie an keine Vorgaben gebunden. Ihre Anlieferung pro Postaufgabe kann Sendungen in verschiedenen Verwenden Sie für Briefe International PRIORITY/ Formaten und Gewichten sowie unterschiedlicher ECONOMY «Massensendung» ausschliesslich die Preiszonen enthalten. Damit ist diese Zustellart auch PPFrankierung. Die Verarbeitung von Sendungen, für den gleichzeitigen Versand von Geschäftspost die mit Briefmarken oder Frankiersystemen frankiert in grösseren Mengen eine kostengünstige Lösung. sind, ist nicht möglich. Ausführliche Informationen finden Sie unter www.post.ch/ppfrankieren und im Sparpotenzial können Sie auch nutzen, wenn die Factsheet «PPFrankierung». Aufgabemenge geringfügig unter 500 Sendungen liegt. Pro fehlende Sendung berechnen wir in Postaufgabe diesem Fall 0.70 Franken. Erstellen Sie für die Postaufgabe ein Aufgabeverzeich nis/Lieferschein. Dieses Dokument können Sie rasch Beförderungszeiten und einfach über den Onlinedienst «Aufgabeverzeich Die länderspezifischen Beförderungszeiten für nis Briefe» im Kundencenter der Post erstellen PRIORITY und ECONOMY finden Sie unter (www.post.ch/onlinedienste). www.post.ch/infoint. Rücksendungen aus dem Ausland Die Rücksendung erfolgt in der gleichen Geschwindig keit, die Sie für den Versand gewählt haben: PRIORITY oder ECONOMY. – Kann der Empfänger aufgrund einer unvoll ständigen Adresse nicht eruiert werden, ist die Rücksendung kostenlos – Weist der Empfänger den Brief zurück oder holt ihn nicht ab, erfolgt die Rücksendung an den Aufgabeort zum Preis der gewählten Geschwindig keit für Einzelsendungen 13
Briefe International PRIORITY/ECONOMY «Massensendung» Preise Die Preise für Briefe International PRIORITY/ ECONOMY «Massensendung» setzen sich aus einem Preis pro Sendung plus einem Preis pro Kilogramm zusammen. Mit «pro clima»Versand Format haben Sie die Möglich keit, Ihre Sendungen klimaneutral zu versen Deutsch- Europa * Übrige Deutsch- Europa * Übrige den. Weitere Informa land (ausser Länder land (ausser Länder tionen und Preise Deutsch Deutsch unter www.post.ch/ land) land) klimaneutral. Standardbrief max. Format B5 (250 mm × 176 mm) 0.80 1.00 0.80 0.70 0.80 0.70 20 mm Dicke, 100 g + 22.00 +13.00 + 22.00 + 12.00 + 12.00 + 12.00 Grossbrief max. Format B4 (353 mm × 250 mm) 3.00 2.00 1.70 2.70 1.60 1.60 20 mm Dicke, 1000 g + 3.00 + 12.00 + 18.50 + 2.00 + 9.50 + 13.00 Maxibrief Länge + Breite + Höhe = max. 90 cm, 3.00 3.30 3.30 2.90 2.70 3.00 keine Ausdehnung über 60 cm. + 10.00 + 12.50 + 20.00 + 9.00 + 10.00 + 13.00 Rollen: Länge + zweifacher Durchmesser = max. 104 cm. Länge nicht über 90 cm. Gewicht max. 2 kg Alle Preise in CHF pro Sendung und pro Kilogramm. Der Zuschlag für Spezialsendungen wird nicht in Rechnung gestellt. * Länderliste Europa: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grossbritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien (ehemalige jugoslawische Republik), Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, San Marino, Schweden, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikan, Zypern. Umsatzrabatte Eine weitere interessante Dienstleistung Umsatzrabatte pro Postaufgabe Rabatte Onlinedienste im Kundencenter der Post ab CHF 1 000.00 Umsatz pro Aufgabe 2,5% Für eine Vielzahl von Bedürfnissen stehen Ihnen ab CHF 2 500.00 Umsatz pro Aufgabe 5,0% praktische Onlinedienste zur Verfügung. Eine Über sicht und alles Wissenswerte dazu finden Sie unter ab CHF 5 000.00 Umsatz pro Aufgabe 7,5% www.post.ch/onlinedienste. Als Geschäftskunde ab CHF 7 500.00 Umsatz pro Aufgabe 10,0% haben Sie im Kundencenter mit Login Zugriff auf ab CHF 10 000.00 Umsatz pro Aufgabe 12,5% Onlinedienste wie z. B. Aufgabeverzeichnis Briefe, EPost Office Business, Barcodes und Versandetiketten bestellen, Sendungen verfolgen, postshop.ch. Einige Dienste erfordern eine einfache Registration, in bestimmten Fällen eine Rechnungsbeziehung mit der Post. Die Nutzung der Dienste ist meist kostenlos und erfolgt in einfachen Bedienungsschritten. Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich, wie einfach es geht. Anmeldung und Login: www.post.ch/kundencenter. 203.33 de (232997) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/briefe-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 14
MARKETING MAIL PROFESSIONAL PORTOOPTIMIERTE LÖSUNG FÜR DIE MARKTBEARBEITUNG IM AUSLAND Marketing Mail Professional ist der direkte Weg für die Erschliessung von Markt potenzialen in wichtigen ausländischen Zielmärkten. Ab 1000 Sendungen pro Land profitieren Sie von länderspezifischen Zustellkonditionen. Mit der Dienstleistung Mit adressierten Mailings erreichen Sie Ihre Ziel Individuelle Frankaturvermerke oder Frankaturauf International Address gruppen in ausländischen Märkten praktisch ohne drucke des entsprechenden Landes erhöhen den Auf Cleaning bringen Sie Streuverluste und mit messbarer Wirkung z. B. auf merksamkeitswert Ihrer Mailings und steigern die Ihre internationalen grund der Anzahl Bestellungen, Rückmeldungen oder Wirkung. Mit der Option Local Look versehen Sie Adressen auf den neus ten Stand. Detaillierte Werbetalons, die Sie zurückerhalten. Marketing Mail die Sendungen mit einem lokalen Frankaturvermerk Informationen finden Professional ist ein besonders kostengünstiger Weg und einer Absenderadresse, die im Zielland liegt. Sie Sie unter www.post.ch/ für die Kundengewinnung und Kundenbindung auf treten wie ein einheimisches Unternehmen auf und addresscleaning. internationaler Ebene. Denn bei gleichzeitiger Post vermitteln Kundennähe. Falls Sie über keine Nieder aufgabe von mindestens 1000 Mailings mit gleichem lassung im Empfängerland verfügen, stellt Ihnen die Inhalt pro Zielland kommen besonders vorteilhafte Post eine Adresse zur Verfügung. Konditionen zur Anwendung. Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater Mit «pro clima» Das Angebot Marketing Mail Professional gilt für informiert Sie gerne betreffend Versand haben Sie nahezu alle europäischen Länder. Es basiert auf – Beförderungszeiten die Möglichkeit, Ihre der günstigsten Beförderungs und Zustellart für – Sendungsvorbereitung Sendungen klima Werbesendungen im jeweiligen Zielland. Zusätzliche – Verpackung neutral zu versenden. Weitere Informationen Portoeinsparungen erzielen Sie durch Vorsortierung. – länderspezifische Preise und Preise unter und erstellt Ihnen auf Wunsch eine massgeschnei www.post.ch/ derte Offerte für den Versand von Marketing Mail klimaneutral. Professional. 15
Marketing Mail Professional Nützliche Hilfsmittel Eine weitere interessante Dienstleistung DirectCalendar Response International Achten Sie bei der Planung Ihrer internationalen Die voradressierten und vorfrankierten Antwort DirectMarketingKampagnen auf die Feiertage sendungen steigern die Wirkung Ihrer Mailings. Dank und Schulferien in Ihren Zielländern. Die aktuellen kostenloser Rücksendung können die Zielpersonen Informationen finden Sie im DirectCalendar. Die einfach und schnell auf Angebote reagieren. Für inter ses praktische Planungsinstrument zeigt alle arbeits nationale Mailingkampagnen stehen zwei Typen zur freien Tage und Schulferien sowie die Kongress Verfügung: die vorfrankierte internationale Antwort und Messetermine in 13 europäischen Ländern an. sendung Global Response, die Kombination von Sie können auf den DirectCalendar online unter vorfrankierter internationaler und Schweizer Antwort www.post.ch/directcalendar zugreifen. sendung Combi Response. Ausführliche Informationen finden Sie unter www.post.ch/response und im Factsheet «Response International». 204.61 de (232608) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/directmarketing-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 16
RESPONSE INTERNATIONAL HÖHERE RÜCKLAUFQUOTEN IM GRENZÜBERSCHREITENDEN GESCHÄFT Mit den vorfrankierten internationalen Antwortsendungen der Post können Ihre Zielpersonen im Ausland einfach und kostenlos auf Ihre Aussendungen reagieren. Global und Combi Response kommen bei inter Das Formular können Sie als PDF unter www.post.ch/ nationalen Massenaussendungen, grenzüberschrei > Global Response oder Combi Response response tenden adressierten und unadressierten Mailings > Dokumente herunterladen oder bei jeder Filiale sowie als Paket, Zeitschriften und Zeitungsbeilagen beziehen. Die eingegangenen Sendungen bezahlen zum Einsatz. Die Rücksendungen aus dem Ausland Sie so bequem per Monatsrechnung. gelangen per PRIORITY an Ihre Schweizer Geschäfts adresse. Die Portokosten für die effektiv zurück Formate und Gewichte geschickten Antworten übernehmen Sie. Anforderungen Die internationalen Responseelemente lassen sich Mindestmasse 140 × 90 mm als klassische Karten oder für vertraulichen oder Maximalmasse 353 × 250 × 20 mm umfangreicheren Inhalt als Umschläge realisieren. Maximalgewicht 50 g * Dabei wählen Sie aus drei verschiedenen Varianten, um den Response gemäss Ihren Anforderungen und Mindestpapiergewicht für 150 g/m² Wünschen zu steuern. Karten (ohne Umschläge) * Aus folgenden Ländern ist auch ein maximales Sendungsge wicht von 1000 g möglich: Belgien, Dänemark, Deutschland, Global Response und Combi Response Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxem burg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Rumänien, Die Antwortsendung Global Response ist weltweit Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, standardisiert und lässt sich in allen Zielländern ein Tschechische Republik und Ungarn (Änderungen vorbehalten). setzen (ausgenommen Schweiz). Die Variante Combi Response ist eine Kombination Gestaltungsvorgaben von internationaler und Schweizer Antwortsendung, Drucken Sie Frankatur und Empfängeradresse mit was das Handling von Aussendungen und Kampa dunkler Farbe auf helles Papier. Der Druck muss sich gnen mit Zielgruppen im In und Ausland vereinfacht. klar und maschinenlesbar von der Farbgebung des Combi Response lässt sich weltweit einsetzen. Die Umschlags oder der Karte abheben. Verwenden Sie Rücksendungen innerhalb der Schweiz erfolgen per für die Gestaltung die druckfähigen Vorlagen der APost. Post (siehe nächste Seite). Diese entsprechen den international geltenden Vorschriften. Halten Sie die Verrechnung vorgegebenen Randmasse, Dimensionen und Auf Wenn Sie für Ihren Response voradressierte und drucke ein. Nur so ist eine reibungslose Verarbeitung vorfrankierte internationale Antwortsendungen der Rücksendungen aus allen Ländern gewährleistet. einsetzen, ist eine Anmeldung mit einem «Verpflich tungsschein für Geschäftsantwortsendungen» erforderlich. Damit erklären Sie sich bereit, die Porto kosten und allfälligen Zuschläge für die zurückge sandten Antwortsendungen zu übernehmen. 17
Response International Für die Produktion der Geschäftsantwortsendungen Preise Global und Combi Response stehen praktische Listenpreise für Brief PRIORITY Einzelsendung und ein Druckvorlagen zur Verfügung. Diese bieten Gewähr Zuschlag von 0.12 Franken. für eine korrekte Gestaltung. Die Druckvorlagen für die Produktion von Geschäftsantwortsendungen Sind Geschäftsantwortsendungen (Global Response finden Sie unter www.post.ch/briefgestaltung > und Combi Response) bis zum Format B5 > Druckvorlagen. Briefe gestalten (250 × 176 mm) und maximal 100 Gramm Gewicht 40 mm mit einem DatamatrixCode für Geschäftsantwort Nicht frankieren sendungen versehen, so beträgt der Zuschlag Ne pas affranchir 0.10 Franken. 30 mm Der Vermerk «PRIORITY» kann auch in Schwarz Non affrancare aufgedruckt werden. No stamp required Der Versand per ECONOMY ist nicht möglich. Für Absender und Werbean Rücksendungen aus der Schweiz beim Angebot gaben dürfen ausschliesslich Combi Response gelten die Konditionen der 20 mm im grauen Feld platziert RÉPONSE PAYÉE werden, wobei keine Absen SUISSE Schweizer APostGeschäftsantwortsendung. Dabei derangaben unterhalb der Strasse und/oder des 10 mm bezahlen Sie den Preis für APostBriefe zuzüglich Postfachs erlaubt sind. 20 mm Schweizer AG Gerechtigkeitsgasse 10 12 mm einer Bearbeitungsgebühr von 0.12 Franken pro Postfach 75 Sendung. 3011 Bern Schweiz Codierzone (muss frei bleiben) Bis Format B5: 140 × 15 mm Rabatt Über Format B5 bis B4: bis 140 × 35 mm Ab einem gewissen Umsatz pro Monat profitieren Druckvorlage Global Response Sie automatisch von folgenden Rabatten: 74 mm Umsatz pro Monat Rabatte Nicht frankieren A Ne pas affranchir 12 mm ab CHF 1 000.00 4% 38 mm Der Vermerk «PRIORITY» kann auch in Schwarz Non affrancare ab CHF 2 500.00 6% aufgedruckt werden. No stamp required ab CHF 5 000.00 8% Absender und Werbean gaben dürfen ausschliesslich ab CHF 7 500.00 10% 20 mm im grauen Feld platziert RÉPONSE PAYÉE SUISSE werden, wobei keine Absen derangaben unterhalb ab CHF 10 000.00 12% der Strasse und/oder des 10 mm Postfachs erlaubt sind. 20 mm Schweizer AG 12 mm Gerechtigkeitsgasse 10 Postfach 75 3011 Bern Schweiz Codierzone (muss frei bleiben) Bis Format B5: 140 × 15 mm Über Format B5 bis B4: bis 140 × 35 mm Druckvorlage Combi Response 11 oder 2 oder 3 mm 5 mm 13 mm 17 mm 5 mm GAS / ECR / ICR Nicht frankieren ER Ne pas affranchir ST U M Der Vermerk «PRIORITY» min. 2 mm kann auch in Schwarz aufgedruckt werden. A Non affrancare No stamp required Absender und Werbean gaben dürfen ausschliesslich 20 mm im grauen Feld platziert RÉPONSE PAYÉE SUISSE werden, wobei keine Absen derangaben unterhalb der Strasse und/oder des 10 mm Postfachs erlaubt sind. 20 mm Schweizer AG 12 mm Gerechtigkeitsgasse 10 Postfach 75 3011 Bern Schweiz Codierzone (muss frei bleiben) Bis Format B5: 140 × 15 mm Über Format B5 bis B4: bis 140 × 35 mm Druckvorlage Global und Combi Response mit DMC 204.25 de (232663) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/response PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 18
UNADDRESSED MAIL ERSCHLIESSUNG NEUER KUNDENSEGMENTE IM AUSLAND Die Streuung unadressierter Mailings in ausländische Zielmärkte mit Unaddressed Mail ist ein kostengünstiger Weg für den Auf oder Ausbau des internationalen Geschäfts. Sie gewinnen Neukunden und generieren Adressen von Interessenten. Für Ihre internationalen Marketingaktivitäten steht Service Ihnen die Versandlösung Unaddressed Mail zur Auf Wunsch übernehmen wir für Sie die Abwicklung Verfügung. Diese eignet sich für die Streuung von sämtlicher Logistikprozesse und unterstützen Sie Prospekten, Katalogen und Warenmustern in die bei der Erledigung der Zollformalitäten. Ausserdem für Sie interessanten Länder. können Sie uns mit dem Handling und der Vorsor tierung beauftragen. Der Versand von unadressierten Mailings ins Ausland schafft Kontakte mit potenziellen Neukunden. Die Preise über den Response gewonnenen Adressen erlauben Gerne erstellen wir für Sie eine Offerte nach Ihren es, den Dialog mit den Interessenten mit adressierten Bedürfnissen. Mailings fortzusetzen und zu intensivieren. Auskunft und Support Die Dienstleistung Unaddressed Mail bietet die Post Weitere Informationen zu Ländern, Gestaltungs in Zusammenarbeit mit dem auf Direct Marketing vorgaben, Versandvorbereitung und Zusatzleistungen spezialisierten Partnerunternehmen Direct Mail erhalten Sie von Ihrer Kundenberaterin oder Company an. Dieses stellt eine sorgfältige und Ihrem Kundenberater unter der Telefonnummer zuverlässige Zustellung vor Ort sicher. 0800 888 100. Planung Für die Planung und Budgetierung Ihrer Kampagnen helfen wir Ihnen bei der Beschaffung von Informa tionen, wie zum Beispiel mit der Anzahl der Haushalte und Firmen in den von Ihnen definierten Ländern. Selektion Für gewisse Länder bietet Ihnen Unaddressed Mail interessante Selektionsmöglichkeiten nach bestimm ten Zielgruppen. Zustellfristen Je nach Zielmarkt 5 bis 17 Tage nach der Postaufgabe. 204.70 de (232463) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/directmarketing-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 19
PRESS INTERNATIONAL WELTWEITE DISTRIBUTION IHRER PRINTMEDIEN Der internationale Vertrieb Ihrer Periodika ist bei uns in besten Händen. Wir unter stützen Sie mit einer Gesamtlösung, die Ihre Bedürfnisse vollumfänglich abdeckt: vom Versand über den Kioskvertrieb bis hin zum Verlagsmanagement. Mit der Post steht Ihnen ein leistungsfähiger, welt Press Professional PRIORITY und ECONOMY weit gut vernetzter Vertriebspartner für die inter – Press Professional mit den beiden Zustellvarianten nationale Distribution von Kundenzeitschriften, PRIORITY und ECONOMY ist die effizienteste Tageszeitungen und anderen regelmässig erscheinen weltweite Versandart für Mengen ab den Printmedien zur Verfügung. Wir übernehmen ca. 1000 Exemplaren. für Sie den gesamten Prozess – von der Rampe bis – Press Professional lässt sich auf Ihre spezifischen zum Leser. Ihr Vorteil: alles aus einer Hand. Anforderungen ausrichten: länderspezifisch, regional oder weltweit. Press PRIORITY und ECONOMY: Einzel- und Sammelsendungen bis 5 kg Press Value Added Services: Schnell oder kostengünstig? Sie haben die Wahl. Mit Zusatzleistungen für massgeschneiderte dem schnellen Presseversand Press PRIORITY kommen Lösungen Ihre Zeitungen und Zeitschriften je nach Destination Nutzen Sie unsere Zusatzleistungen für Ihren Markt innert zwei bis fünf Werktagen (Europa) oder innert erfolg im Ausland. Wir helfen Ihnen, neue Leserinnen drei bis acht Werktagen (übrige Länder) bei den und Leser zu gewinnen und diese mit einem erst Empfängern an. Sicher und zuverlässig. klassigen Service langfristig zu binden. Wenn Aktualität (wie z.B. Tagesgeschehen) nicht im Unser Leistungsspektrum: Vordergrund steht und Sie bei der Zustellfrist Spiel – Abogewinnung und Aboverwaltung raum haben, sind Sie mit der kostengünstigen welt – Nationaler und internationaler Kioskvertrieb weiten Zustelllösung Press ECONOMY gut bedient. – Spezialbelieferungen Zu attraktiven Preisen gelangen Ihre Printerzeugnisse – Transporte und internationale Logistiklösungen innert vier bis fünfzehn Werktagen (Europa) oder – Einzelheftversand und Ersatzlieferungen innert sieben bis maximal 25 Werktagen (übrige – LettershopArbeiten Länder) zu den Leserinnen und Lesern. – Lagerung und Lagerverwaltung – Merchandising und Fulfilment Press International länderspezifisch: – Rücklauf und Retourenmanagement Vertriebslösungen für ausgewählte Zielländer – Online Marketing Press Plus PRIORITY und ECONOMY – DirectMarketingLösungen für Verlage – Für den schnellen und kosteneffizienten Versand – Telemarketing, Fieldmarketing, Zielgruppen von Einzelsendungen nach Deutschland, marketing Frankreich und in die Niederlande nutzen Sie – Customer Service Press Plus PRIORITY. – Einen zusätzlichen Kostenvorteil beim Einzel versand nach Deutschland, Frankreich, in die Niederlande sowie nach Italien bietet Ihnen Press Plus ECONOMY. 20
Press International Mit der geeigneten Versandart in Kombination mit einem individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Mix an Zusatzleistungen bringen Sie Ihren weltweiten Pressevertrieb in Topform. Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater bei der Post unterstützt Sie gerne bei der Entwicklung einer rundum passenden Gesamtlösung. Weitere Informationen finden Sie unter www.post. ch/pressinternational. 202.67.1 de (237970) 01.2018 PM Post CH AG www.post.ch/press-international PostMail Telefon 0800 888 100 Asendia Switzerland international@post.ch Nordring 8 3030 Bern 21
WELTKURIER URGENT BUSINESS EXTRASCHNELLE ZUSTELLUNG RUND UM DEN GLOBUS Mit URGENT Business liefern Sie Dokumente und Waren in kürzester Zeit in alle Welt. Ihre dringlichen Sendungen erreichen die Empfänger in über 200 Ländern auf fünf Kontinenten. Die Dienstleistung URGENT Business umfasst die Sendungskategorien Abholung der Sendungen an Ihrem Firmendomizil URGENTBusinessSendungen gliedern sich in die sowie die elektronische Sendungsverfolgung für alle Kategorien «Dokumente» und «Waren» mit zum Sendungen und Zielländer. Der Kurierdienst URGENT Teil voneinander abweichenden Leistungsmerkmalen. Business stellt Dokumente bis 5 kg und Waren bis 30 kg bzw. 500 kg als Frachtgut oder Multi Parcel Als Dokument gilt: Shipment (MPS) zu. Die automatische Versicherung Als Dokument gilt alles, was auf Papier geschrieben (Haftpflichtdeckung) von Dokumenten bis CHF 150.– oder in irgendeiner Form abgebildet ist (gedruckt, und Waren bis max. CHF 1000.– ist ohne Aufpreis kopiert, maschinell oder handschriftlich), keinen gewährleistet. Warenwert besitzt und maximal 5 kg wiegt. Dazu gehören auch Bundesordner (nur Ordnerinhalt Leistungserbringerin ist die TNT Swiss Post AG, deklarieren). ein Joint Venture der Post und des weltweit tätigen ExpressDienstleistungsunternehmens TNT Express. Als Ware gelten: Dank dieser Kooperation können Geschäftskunden – Objekte, die nicht der Definition des Dokuments in der Schweiz vom weltweiten Luftnetzwerk und entsprechen (zum Beispiel gehören auch Flug vom europäischen Strassennetzwerk von TNT tickets oder Datenträger wie CDROM oder USB profitieren. Zum Beispiel erreicht ein mit URGENT Sticks zur Kategorie Waren) Business verschicktes Dokument jeden Zielort – Warensendungen bis 30 kg (Aufgabe am Post in Deutschland innert Tagesfrist. Für eine Waren schalter) bzw. 500 kg (Abholung durch TNT Swiss lieferung in die USA benötigt der Kurierdienst zwei Post AG) mit Versand als MPS oder Frachtgut bis maximal drei Tage nach der Abholung an Ihrem Schweizer Standort. Bei Abholung durch TNT Swiss Post AG gelten je nach Bestimmungsland unterschiedliche Maximalmasse Die länderspezifischen Beförderungszeiten finden für Warensendungen, bitte kontaktieren Sie den Sie unter www.post.ch/infoint. Diese gelten für Kundendienst URGENT unter der Gratisnummer Ballungs und Wirtschaftszentren und unter der 0800 45 45 45. Voraussetzung, dass die Sendung die Schweiz am Aufgabetag verlassen kann. Vom Versand per URGENT Business ausgeschlossen sind Wertpapiere (Valoren A), Banknoten und Edel Bei URGENT Business zählt im Export ausschliesslich metalle (Valoren B), Uhren und Bijouterie sowie das gewogene Gewicht zur Preisberechnung, nicht Kriegsmaterial, Waffen und Tiere. Zudem gelten das Volumengewicht. Zudem profitieren Sie von die Einfuhrbeschränkungen in den Zielländern. klaren Preisstrukturen ohne Zuschläge für Treibstoff, Sicherheit oder Zustellung in entlegene Gebiete. Weitere Informationen finden Sie unter www.post.ch/urgent. Als Zusatzleistung bieten wir Ihnen gegen einen Aufpreis in einigen Destinationen eine Zustellung vor 9.00 Uhr, respektive vor 12.00 Uhr an. Auch die Haftung können Sie gegen einen Preiszuschlag auf CHF 3000.– erweitern. 203.30 de (232437) 01.2018 PM TNT Swiss Post AG www.post.ch/urgent Customer Service URGENT Telefon 0800 45 45 45 Amsleracherweg 8 cs.urgent.ch@tnt.com 5033 Buchs 22
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