We make IT smarter - GODYO
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e
Ausgab
KUNDENMAGAZIN
10
We
make IT
Themen dieser Ausgabe
smarter.
• Crime-as-a-Business: Phishing ist • HPE SimpliVity – Ersatzlösung • GODYO Cloud individual:
Unternehmensalltag für HPE StoreVirtual-VSA Komplettbetreuung der neuen
• Chatbots und künstliche • Kennzahlen – Jedes Unter- IT-Landschaft
Intelligenz nehmen braucht sie
GODYO – ein Unternehmen der Gruppe www.godyo.com
Stadtradeln Jena und GODYO
Editorial
vom 21.8. bis zum 10.9.2019
Editorial
In weiteren Beiträgen dieser Ausgabe stellen wir Ihnen die
HPE SimpliVity als die Ersatzlösung für HPE StoreVirtual-VSA
näher vor und geben Ihnen Einblick in ein Kundenprojekt bei
Ergebnisse Jena gesamt der SWG Freiberg – die sich für eine individuelle Cloudlösung
Geradelte Kilometer:305.852 für ihre neue IT entschieden haben.
CO2-Vermeidung in t43
Aktive Teams:93 Wenn Sie schon immer mal einen Blick hinter die Kulissen von
Aktive Radelnde1.603 HPE werfen wollen, haben Sie vom 2. bis 4. Dezember 2019
auf der HPE Discover More in München die Gelegenheit dazu.
GODYO Unternehmensgruppe Mit GODYO und ACP haben Sie schon jetzt die Möglichkeit
sich exklusiv anzumelden – seien Sie dabei!
Platz:50 Liebe Leserinnen und Leser,
Geradelte Kilometer:1.555 Auf mehrfachen Leserwunsch werden wir die Inhalte unse-
ist Ihr Unternehmen schon einmal Opfer einer Phishing-At- res GODYO-Magazins online zur Verfügung stellen und den
Kilometer pro Kopf:155
tacke geworden? Sicherlich haben Sie, so wie ich auch immer Druck und Versand per Post sukzessive minimieren. Das spart
Aktive Radelnde:10
häufiger, E-Mails im Posteingang, die nur schwer als Produkt Ressourcen und liefert einen Beitrag zum Umweltschutz. Sie
kg CO2:221 eines Cyberkriminellen zu erkennen sind. Bei einer Klickrate haben jederzeit die Möglichkeit, auf die Inhalte von jedem
von 14 Prozent ist diese Masche, an sensible Unternehmens- Ort Ihrer Wahl zuzugreifen.
daten zu kommen, sehr erfolgreich. Neben dem Einsatz Wenn Sie das Magazin zukünftig nur noch
moderner Sicherheitstechnologien lässt sich diese Gefahr online lesen möchten, können Sie den
auch durch die Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter minimieren. Bezug über diesen Link: https://t1p.de/di9p
Welche Möglichkeiten es dafür gibt und wie wir in Zusam- oder den QR-Code ändern.
menarbeit mit Sophos dabei vorgehen, erfahren Sie im Bei-
trag „Crime-as-a-Business: Phishing ist Unternehmensalltag“. Zum Schluss habe ich noch einen Tipp für Sie. Wenn Sie Ihre
Geradelte Kilometer der alltägliche Arbeit mit etwas Gutem für unseren Planeten ver-
In unserer letzten Ausgabe haben wir Ihnen die Möglich- binden wollen, möchte ich Ihnen die Suchmaschine www.
Erstplatzierten bei GODYO keiten und den Nutzen von Chatbots näher vorgestellt. Im ecosia.org ans Herz legen. Damit helfen Sie, unseren Lebens-
zweiten Teil zum Thema beantworten wir die Frage: „Was hat raum wieder aufzuforsten.
1. 286,2 km entspricht 40,6 kg CO2
ein Chatbot mit künstlicher Intelligenz zu tun?“ und erläutern
2. 280,8 km entspricht 39,9 kg CO2 Ihnen, welche Vorteile sich dadurch an vielen Stellen bieten. Interessante Anregungen für Ihre tägliche Arbeit wünscht
Ihnen mit herzlichen Grüßen
3. 268,6 km entspricht 38,1 kg CO2 In Ihrem Unternehmen ist unser ERP-System GODYO P4 im
Einsatz und Sie brauchen aussagekräftige Unternehmensda- Ihr
ten für eine Bilanz im Rahmen des Aktiengesetzes oder zur
Kapitalbeschaffung? Dann kann Ihnen unser AddOn „Kenn-
zahlen“ diese Daten liefern. Weiteres dazu lesen Sie in diesem
Magazin ab Seite 12.
Hans-Uwe Schramm
Magazin | 3
Inhalt Kurznachrichten
Kurznachrichten
GODYO ist Teil der IT Business Collaboration (ITBC) der Andreas Hild und Alexander Wieduwilt präsentierten den
Inhalt
Deutschen Telekom Teilnehmern unser Framework zur Ausführung automati-
Sophos Phish ThreatMit dem Partnermodell ITBC ist die Deutsche Telekom sierter Software-Tests und gaben dabei auch praktische
Sensibilisieren Sie Mitarbeiter für Phishing-Angriffezusammen mit GODYO seit 2017 erfolgreich unterwegs. Einblicke. Der intensive Austausch mit Vertretern anderer
ITBC beruht auf der Philosophie „Zusammenarbeit statt Unternehmen und Dienstleistern zu neuen ORACLE-Ent-
Crime-as-a-Business: Phishing ist Unternehmensalltag Verdrängung“ und bietet kleineren IT-Systemhäusern eine wicklungen und Erfahrungen war ein weiterer Schwerpunkt
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Der steile Aufstieg von Phishing-Angriffen in den letzten Monaten war Grund genug Kooperation, die auf gegenseitigem Respekt, Vertrauen und des Treffens.
für das Unternehmen Sophos, diese Form der Cyberkriminalität einmal näher zu un- Kundenschutz beruht. Die Partner partizipieren durch den
tersuchen. Wir haben die Ergebnisse für Sie zusammengefasst und zeigen Ihnen eine
Zugriff auf die umfassenden Leistungsportfolios von Tele- Neue Mitarbeiter bei GODYO
Handlungsoption auf.
kom und GODYO und können sich so als Full-Service-Provi- Im Laufe der letzten Monate haben zahlreiche neue Mitar-
der etablieren. Den gezielten und vertraulichen Austausch beiter ihre Tätigkeit bei uns aufgenommen: Michael Jacobi
Was hat ein Chatbot mit künstlicher Intelligenz zu tun? über signifikante Themen zwischen den Partnern und der als Account Manager und André Gutwirth als Leiter des
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Ist ein Chatbot schon künstliche Intelligenz im eigentlichen Sinne? Beide Begriffe wer- Telekom steuert der Sprecherausschuss der ITBC. GODYO ist Consulting-Teams bei der GODYO Business Solutions AG.
den oft zusammen genannt. Allerdings handelt es sich hierbei bei weitem nicht um mit Prokurist Tommy Heuchert seit Anfang dieses Jahres im Das IT-Service-Team der GODYO Enterprise Computing AG
Synonyme, obwohl technologisch zahlreiche Verknüpfungen bestehen. Das Chatbots
und künstliche Intelligenz durch die jüngeren Entwicklungen untrennbar miteinander Sprecherausschuss der ITBC vertreten. haben verstärkt: Bernhard Groschopf, Morris Häser, Alexan-
verbunden sind und welche Vorteile sich dadurch an vielen Stellen im Unternehmen der Jaschenko, Antje Kummich, Maik Tanneberg und Prakti-
bieten, soll an dieser Stelle näher erläutert werden.
Regionaltreffen der ORACLE-Anwendergruppe bei kant Julien Göbler. Im EC-Consulting-Team haben begonnen
GODYO Maximilian Keck, Christoph Weisig sowie Marcel Zippel und
HPE SimpliVity als die Ersatzlösung für HPE StoreVirtual-VSA Im Februar richteten wir das Regionaltreffen der Deutschen im Vertrieb Enrico Winter als Leiter Vertrieb sowie Duale
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Oracle-Anwendergruppe (DOAG) in unseren Räumen aus. Studentin Laura Kraus.
Der Lebenszyklus für derzeitige StoreVirtual-Produkte läuft aus. Supportleistungen für
SV4000-Produkte werden von HPE nur noch für einen begrenzten Zeitraum angebo-
ten und bestehende SANs können nicht mehr erweitert werden. Benötigt Ihr Unter-
nehmen zusätzliche Kapazitäten, kann die HPE SimpliVity eine Option für Sie sein.
Termine
Kennzahlen – Jedes Unternehmen braucht sie
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GODYO P4-Anwendertag HPE Discover More 2019, München
Aussagekräftige Daten erfassen und weitergeben, sei es innerhalb einer Bilanz im
05. November 2019 – Wissens-Update für Anwender des 02. bis 04. Dezember 2019 – International Congress Center
Rahmen des Aktiengesetzes oder zur Beschaffung von Kapital – dafür braucht es
Kennzahlen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit dem lizenzpflichtigen AddOn „Kennzah- ERP-Systems GODYO P4 München
len“ Daten aus dem ERP-System GODYO P4 zu Unternehmenskennzahlen verarbei-
ten und wie sie dargestellt werden.
4. Telekom DACH-Partnertreffen Neujahrsempfang
07. November 2019 – Treffen der Telekom IT Business Colla- 23. Januar 2020 – Jahresauftaktveranstaltung der GODYO-
GODYO Cloud individual: Komplettbetreuung neuer IT-Landschaft boration für IT-Systemhäuser bei GODYO Unternehmensgruppe für geladene Gäste
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Die Städtische Wohnungsgesellschaft Freiberg/Sa. AG (SWG Freiberg) ist das größte
Wohnungsunternehmen im Landkreis Mittelsachsen und immobilienwirtschaftliche
Dell Technologies Forum, Berlin
Marktführerin der Region. Um ihren Anspruch als servicebewusster Dienstleister und
verlässlicher Vertragspartner für Kunden und Geschäftspartner auch zukünftig weiter 19. November 2019 – Präsentation neuester Produkte,
gerecht werden zu können, war ein Austausch der in die Jahre gekommenen IT-Infra- Lösungen und Strategien unter dem Motto „Real Transfor-
struktur notwendig.
mation“ im STATION – Berlin
4| Magazin Magazin | 5
Crime-as-a-Business: Phishing ist Unternehmensalltag Crime-as-a-Business: Phishing ist Unternehmensalltag
Crime-as-a-Business: Phishing ist Unternehmensalltag
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Sopho s P h f ü r P h ishing-Ang
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Der steile Aufstieg von Phishing-Angriffen in den letzten Monaten war Grund genug für das
Sensibilisie
Unternehmen Sophos, diese Form der Cyberkriminalität einmal näher zu untersuchen. Wir haben
die Ergebnisse für Sie zusammengefasst:
Ausgefuchste Taktiken in Tateinheit mit penetrantem Auf- Fazit
treten machen die neue Qualität von Phishing-E-Mails aus. Während die ersten Phishing-Wellen schnell durchschaubar
Die Angreifer haben die Vorteile von Malware-as-a-Service waren, werden die neuen Angriffe immer authentischer und
(MaaS) entdeckt – ein Cousin von Ransomware-as-a-Service glaubwürdiger.
(RaaS), beide wohnhaft im Dark Web – um Effizienz und
Volumen dieser Attacken zu steigern. Lieblings-Ziel: die Mit- Die Top 3 der höchsten Phishing-Klickraten sind:
arbeiter. •
einfache, Aufgaben-basierte Betreffzeilen, wie „[JIRA]
Eine Aufgabe wurde Ihnen zugewiesen“ (Klickrate 38,5
Die aktuelle Forschung zeigt, die beste Verteidigung gegen Prozent)
Phishing-Attacken ist eine duale Strategie: • alltägliche Themen, wie „Meeting nächste Woche“ (29,1
1. Einsatz moderner Sicherheits-Technologien Prozent)
2. Sensibilisierung der Mitarbeiter für Angriffswege und Ver- • Andeutung von Fehlverhalten, wie „Belästigungs-Acht-
halten samkeits-Training“ (26,0 Prozent)
Tägliche Angriffe bei 41 Prozent der Unternehmen Um Mitarbeiter dafür zu sensibilisieren, bietet GODYO
Cyberkriminelle erlangen mittlerweile mit Phishing nicht zusammen mit Sophos zu diesem Zweck eine effektive Phis-
nur sensible Bankdaten sondern auch andere wertvolle hing-Angriffssimulations- und Schulungslösung an.
User-Informationen oder gar Systemzugriff. Angesichts Wir modifizieren Phishing-Mails entsprechend Ihrer Unter-
des exorbitant gestiegenen Volumens, angefeuert durch nehmensstruktur, simulieren einen Phishingangriff und ana-
Dark-Web-Angebote wie kostenlose Phishing-Bausätze und lysieren, wie Ihre Mitarbeiter darauf reagieren – werden z. B.
Phishing-as-a-Service (PaaS), lässt sich feststellen: Phishing Anhänge und Links geöffnet oder Daten preisgegeben. Das
ist Big Business und täglicher Bestandteil des Geschäftsle- Verhalten Ihrer Mitarbeiter kann nach verschiedenen Krite-
bens. 41 Prozent der IT-Fachleute geben an, dass ihre Orga- rien ausgewertet und auf Wunsch mit einem webbasierten
nisation zumindest täglich Phishing-Angriffe erwartet, 77 Training verbunden werden. Die Simulation hilft Ihren Mit-
Prozent rechnen monatlich damit. arbeitern einen Phishing-Angriff zu erkennen und ohne ech-
tes Risiko aus den Fehlern zu lernen.
Phishing ist Big Business Wenn eine Phishing-Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter für Sie
Das Phishing-System nährt dank seiner Dienstleistungsmen- eine interessante Option ist – sprechen Sie uns an, wir bera-
talität auch Kriminelle ohne jegliches IT-Verständnis. Ganze ten Sie gern!
Kampagnen und dazu gehörige Kontrollpanels lassen sich
im Dark Web erwerben. So bleibt noch Zeit fürs perfide
Ihr Ansprechpartner
Feintuning oder auch für weitere Ideen wie beispielsweise
Reiner Cyrol
Business E-Mail Compromise (BEC) und die Businessauswer-
GODYO Enterprise Computing AG
tung. Die Klickrate von Phishing-E-Mails liegt bei 14 Prozent Telefon: +49 3641 287-214
– sechsmal höher als bei gängigen Marketing-E-Mails (2,4 E-Mail: reiner.cyrol@godyo.com
Prozent).
6| Magazin Magazin | 7
Was hat ein Chatbot mit künstlicher Intelligenz zu tun?
Was hat ein Chatbot mit künstlicher Intelligenz zu tun?
Ist ein Chatbot schon künstliche Intelligenz im eigentlichen Sinne? Beide Begriffe werden oft
zusammen genannt. Allerdings handelt es sich hierbei bei weitem nicht um Synonyme, obwohl
technologisch zahlreiche Verknüpfungen bestehen. Das Chatbots und künstliche Intelligenz
durch die jüngeren Entwicklungen untrennbar miteinander verbunden sind und welche Vorteile
sich dadurch an vielen Stellen im Unternehmen bieten, soll an dieser Stelle näher erläutert
werden.
Was sind Chatbots? solche Chatbots zum Einsatz und haben durchaus auch ohne
Der Begriff Chatbot setzt sich aus „Chat“ und „Robot“ zusam- künstliche Intelligenz ihre Berechtigung, wenn anhand von
men. Ersterer steht spätestens seit der flächendeckenden klaren Befehlen oder Keywords schnell Aktionen durchge-
privaten Nutzung des Internets für schnelle und einfache führt werden sollen.
Kommunikation zwischen einzelnen oder mehreren Teilneh-
mern und hat sich im Laufe der Jahre stark verändert. Ange- Wie automatisiert man Kommunikation?
fangen bei eigens eingerichteten Chaträumen und -seiten Zunehmend besteht aber die Anforderung, die automati-
über IRC-Chats und ICQ, die sich in den späten 90er und frü- sche Kommunikation menschenähnlicher zu gestalten. Der
hen 00er Jahren größter Beliebtheit erfreuten, wandelte sich leibhaftige Benutzer fordert als Kunde oder Mitarbeiter eine
der Chat seit Social-Media und der massenhaften Verbreitung schnelle und einfache Informationsbeschaffung. Daher muss
von Smartphones zu einem nicht mehr wegzudenkenden der Chatbot nicht nur in der Lage sein, komplexe Sachverhalte
Bestandteil in der Kommunikation. Das dabei Chats nicht nur zu verstehen, sondern auch seine Antwort möglichst präzise
privat, sondern auch in der Unternehmenskommunikation und kurz auf die Frage abzustellen. Der einfache Link auf die
immer stärker als Kommunikationsmittel genutzt werden, Online-Hilfe, FAQs oder ein Online-Formular schreckt da eher
zeigt die Beliebtheit von Microsoft Teams und Slack. ab. Hinzu kommt, dass sich die Art und Weise der Kommu- neue Anfrage dem weiteren Lernen. Ähnlich wie der Mensch und der Konzeption ab. Die Einsatzmöglichkeiten sind bereits
nikation in den letzten Jahren stark geändert hat. Während wird der Chatbot oder genauer gesagt der genutzte Dienst heute vielfältig und nehmen stetig durch immer andauernde
Der Begriff „robot“ steht in diesem Zusammenhang für die früher ein Telefonanruf das erste Mittel der Wahl war, sind also immer intelligenter. Weiterentwicklung zu.
Automatisation der Konversation zwischen Teilnehmern. Nicht Smartphones heute das am meisten genutzte Tool für die
immer und überall können natürliche Personen die Anfragen Kommunikation und Informationsbeschaffung. Dabei lassen sich mehrere solcher Dienste mit künstlicher Ein Chatbot für das eigene Unternehmen?
der Nutzer beantworten. Daher bestand schon sehr früh der Intelligenz miteinander kombinieren. So muss eine Chatbot GODYO ist Ihr kompetenter Partner für die Konzeption, Ent-
Drang, die Konversation mit Hilfe von Softwaretools durchzu- Um ähnlich wie ein Mensch komplexe Sachverhalte zu verste- nicht nur textbasiert gestaltet werden. Spracherkennung und wicklung und Integration Ihres Chatbots und damit der Digita-
führen. Der erste Prototyp „Eliza“ wurde 1966 vorgestellt und hen, adäquat zu reagieren und dabei dazuzulernen, muss ein Sprachsynthese sind in Verbindung mit Chatbots eine ernst lisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Wir beraten Sie gern.
bot damit schon damals die Möglichkeit einer automatisierten Chatbot auf künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zu nehmende Ergänzung an der Telefonzentrale. Auch auto-
Kommunikation zwischen Mensch und Computer über natür- zurückgreifen. Das starre Regelwerk wird dabei durch diverse matische Übersetzungen werden dank maschinellen Lernens
liche Sprache. auf künstliche Intelligenz basierende Services ersetzt. So stetig besser und lassen sich heute schon für einfache Konver-
durchsucht der Chatbot die eingehende Anfrage nicht einfach sationen einsetzen
Lange bestand die Automatisation aber aus einem festen nur nach Keywords, sondern versucht den Kontext zu analy- Ihr Ansprechpartner:
Regelwerk. Durch diese starren Vorgaben und Entscheidungs- sieren. Wie auch für den Menschen ist es für den Chatbot irre- Sind Chatbots nun intelligent?
Chatbots und künstliche Intelligenz sind also zunehmend Robert Gwosdz
bäume waren die Einsatzmöglichkeiten und letztendlich auch levant, ob die Sätze einer Anfrage unterschiedlich formuliert
untrennbar. Wer heute einen Chatbot zum Einsatz bringen will, GODYO Business Solutions AG
der Erfolg von Chatbots sehr begrenzt. Manch einer erinnert sind oder Rechtschreibfehler enthalten. Damit das funktio-
wird mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auf Dienste mit künst- Telefon: +49 3641 287-0
sich sicher noch an Karl Klammer. Die virtuelle Büroklam- niert, muss der Chatbot stetig lernen. Das geschieht zu Beginn
E-Mail: robert.gwosdz@godyo.com
mer durchsuchte bis 2004 ganz ohne künstliche Intelligenz mit Testdaten, anhand derer der Chatbot Gesetzmäßigkeiten licher Intelligenz zurückgreifen. Wie intelligent ein Chatbot
in Microsoft Word die Hilfedatei. Auch heute noch kommen erkennt und Antworten ableitet. Einmal im Einsatz dient jede tatsächlich ist oder sein muss, hängt stark vom Einsatzzweck
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HPE SimpliVity als die Ersatzlösung für HPE StoreVirtual-VSA HPE SimpliVity als die Ersatzlösung für HPE StoreVirtual-VSA
HPE SimpliVity als die Ersatzlösung für HPE StoreVirtual-VSA
Der Lebenszyklus für derzeitige StoreVirtual-Produkte läuft aus. Bis zum 31. Oktober 2022 werden
von HPE nur noch für SV4000-Produkte Supportleistungen angeboten. Bestehende SANs können
nicht mehr erweitert werden. Benötigt Ihr Unternehmen zusätzliche Kapazitäten? Wenn nur virtuelle
Maschinen eingesetzt werden sollen und eine einfache Lösung für deren Verwaltung benötigt wird,
dann kann die HPE SimpliVity eine Option für Sie sein.
Die HPE SimpliVity ist das neue Kraftpaket für Hyperkonver- Merkmale und Vorteile einer SimpliVity:
genz im Portfolio von HPE. Es handelt sich hierbei um einen • Vollständig integriertes System:
vorab integrierten, hyperkonvergenten Baustein, der IT-Pro- Kombiniert x86-Ressourcen, Speicher und Speichernetz-
zesse erheblich vereinfacht. Denn es werden die gesamten werk in einem zentralen hyperkonvergenten System.
Daten- und Infrastrukturdienste für virtualisierte Workloads Dies vereinfacht das Management und bietet hohe Kos-
in einer Serverplattform zusammengeführt. tenwirksamkeit und Agilität bei mehr Transparenz und
Kontrolle.
Basierend auf HPE ProLiant DL380 Gen10-Server stellt die • Erstklassige und vorhersehbare Leistung:
HPE SimpliVity 380 Gen10 sowohl Server-, Speicher- als
Hardwaregestützte Inline-Deduplizierung, Komprimie-
auch Netzwerkservices in einer kompakten, skalierbaren rung und Optimierung dieser All-Flash-Lösung ver-
2U-Einheit bereit. Das System lässt sich an diverse virtua- ringern E/A- und Netzwerkdatenverkehr, erhöhen die
lisierte Workloads anpassen und überzeugt durch erst- Leistung und bieten damit Effizienz in Sachen Speicher
klassige Leistung mit einem ausgewogenen Verhältnis von und Bandbreite.
Erweiterbarkeit und Skalierbarkeit. • Scale-In und Scale-Out:
Mühelose Erweiterung oder Verkleinerung von Konfigu-
HPE SimpliVity 380 bietet außerdem umfassende erweiterte rationen in Übereinstimmung mit den Anforderungen 3. Einfache Speicherlösung speziell für ein VM-orientiertes HPE bietet Bestandskunden mit aktivem Supportvertrag bei
Funktionen, die die Effizienz, das Management, den Schutz des Kunden. Jeder Node unterstützt zahlreiche voll- Systemmanagement einem Tausch ihrer HPE StoreVirtual-Systeme gegen indi-
und die Leistung enorm verbessern – mit einem Bruchteil ständig geschützte Virtual Machines (VMs), wobei die 4
Ein erweiterbares, modulares Konzept für Speicherlö- viduell konfigurierte HPE SimpliVity-Knoten einen Rabatt
der Kosten und der Komplexität des heutigen herkömmli- vernetzte Gruppe von Nodes an lokalen und an Remo- sungen von bis zu 99 % auf den Listenpreis für die Omnistack Soft-
chen Infrastruktur-Stacks. te-Standorten als eine Einheit verwaltet wird. 5. Sehr geringer Aufwand für das Einrichten und die Ver- ware-Lizenz. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gern!
• VM-Orientierung und Mobilität: waltung der Speicherlösung
HPE SimpliVity 380 Gen10 – auf einen Blick Ermöglicht alle Aktionen, Richtlinien und Verwaltungs- 6.
100 % IP-basierter Speicher, der keine Änderung der Weiterführende Infos finden Sie auch auf unserem Blog
aufgaben auf VM-Ebene. Global vereinheitlichtes vorhandenen Netzwerkinfrastruktur erforderlich macht. unter blog.godyo.com.
HPE SimpliVity 380 Gen10 Management und die Integration mit etablierten Ver- 7. Schnelle Wiederherstellung einer VM – 1 TB VM wird
Node-Größe 2U waltungssystemen optimieren den Betrieb und erhöhen in weniger als 60 Sekunden gesichert und wiederherge-
Prozessoren 2x skalierbare Intel® Xeon®-Prozessoren, Auswahl
von 8 bis 22 Kernen; Optionen mit 1 oder 2 CPU(s)
die IT-Agilität. stellt
verfügbar 8. Integrierte Datensicherung und Disaster Recovery-Funk-
Arbeitsspeicher Auswahl von 144 GB bis 1536 GB pro Node 11 Gründe, die für den Einsatz einer HPE SimpliVity als tion ohne zusätzliche Lizenzkosten Ihr Ansprechpartner:
Speicher • Zwei All Flash-Speicheroptionen (Serie 4000/6000)
• Fünf Kapazitätsoptionen:
Software Defined Storage-Lösung sprechen: 9. Hyperkonvergenz in der Verwaltung von VMware und
– Extraklein: 5x 960 GB SSD-Kit 1. Hochverfügbare und zuverlässige Speicherkapazität, die Hyper-V VMs direkt in der Management-Oberfläche des Andreas Babin
– Klein: 5x 1,92 TB SSD-Kit
die synchrone Replikation an Remote-Standorten unter- Hypervisors GODYO Enterprise Computing AG
– Mittel: 9x 1,92 TB SSD-Kit
– Groß: 12x 1,92 TB SSD-Kit Telefon: +49 3641 287-0
– Extragroß: 12x 3,84 TB SSD-Kit (nur Serie 4000)
stützt. 10.
Hardwarebasierende Inline-Deduplizierung und Kom-
E-Mail: andreas.babin@godyo.com
Netzwerk-Ports Ethernet 1 Gb LOM integriert; Auswahl aus 2x 10 Gb 2. Eine für verteilte, leistungsorientierte und virtualisierte primierung aller Daten (Always-ON)
FLOM
Remote-Umgebungen optimierte Speicherkapazität 11. Stretch-Cluster-Funktionalität ab 2 Knoten
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Kennzahlen – Jedes Unternehmen braucht sie Kennzahlen – Jedes Unternehmen braucht sie
Kennzahlen – Jedes Unternehmen braucht sie
Aussagekräftige Daten erfassen und weitergeben, sei es innerhalb einer Bilanz im Rahmen des
Aktiengesetzes oder zur Beschaffung von Kapital – dafür braucht es Kennzahlen. Es gibt aber
auch „freiwillige“ Messgrößen, mit denen Unternehmen interne Kennzahlen festlegen, um
sich zu verbessern. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit dem lizenzpflichtigen AddOn „Kennzahlen“
Daten aus dem ERP-System GODYO P4 zu Unternehmenskennzahlen verarbeiten und wie sie
dargestellt werden.
Kennzahlen ermöglichen Ihnen, Trends und Entwicklungen • Aufwands- und Leistungsmessung auf der Unternehmens-, Icon dargestellt. Die Ergebnisse können direkt am Arbeits- In einer Liste können wichtige Kennzahlen schnell und über-
flexibel nach beliebig wählbaren Betrachtungszeiträumen z. Bereichs-, Prozess- und Arbeitssystem(-platz)ebene platz ausgewertet oder per E-Mail versendet werden. sichtlich dargestellt werden. Anhand der hinterlegten Farbe
B. innerhalb einer Schicht/einer Woche/eines Jahres sicht- • Vorgabe, Vereinbarung und Verfolgung von erkennt man den kritischen Zustand der Werte auf einen
bar zu machen. Sie liefern einen Vergleich von Daten über Leistungszielen Kennzahlendarstellung Blick.
verschiedene Bereiche, Unternehmen oder unterschiedliche • Überwachung und Steuerung von Unternehmens- Zur Darstellung bieten sich die Portlets im Dashboard von
Zeiträume. Eine Kennzahl erhält Aussagekraft durch Ver- prozessen GODYO P4 an. Der Kennzahlentacho visualisiert den aktuel-
gleichswerte, einen entsprechenden Kontext und die Inter- • Vergleiche von Prozessen oder Arbeitssystemen len Wert und Status einer Kennzahl und zeigt die Wertebe-
pretation. (Benchmarking) reichsgrenzen auf.
• dynamische Kennzahlen können als Frühindikatoren
GODYO P4 erlaubt die Planung und Steuerung der Ressour- dienen
cen eines Unternehmens wie Kapital, Betriebsmittel, Mate- • fundierte Bestimmung von Ursachen-/Wirkungsketten
rial und beinhaltet sowohl Daten der Ressourcen als auch
zugehöriger Vorgänge und Prozesse. Kennzahlenfestlegung Kennzahlenanalyse
In unserem „Kennzahlen“-AddOn werden standardmäßig Die Analyse der Kennzahlen erfolgt auf einer stets aktuellen
Ziel ist die Abbildung zentraler Kennzahlen aus GODYO vorbereitete Kennzahlen angeboten, es können aber auch Datenbasis und ermöglicht Ihnen, Schwachstellen aufzude-
P4. Hierzu ist sowohl die Verwaltung als auch die Überwa- Ihre kundenspezifischen Kennzahlen festgelegt werden. Zu cken und die Erfüllung definierter Zielsetzungen innerhalb
chung von Kennzahlen ins ERP-System integriert. Neben jeder Kennzahl gehört der Name, eine Beschreibung, was Ihrer Organisation zu verfolgen. Damit erreichen Sie eine
der Bereitstellung von Standardkennzahlen wird es Unter- mit der Kennzahl berechnet wird und der Zielwert der Kenn- unternehmensübergreifende Vergleichbarkeit sowie einen
nehmen ermöglicht, mit geringem Aufwand (ggf. unter zahl mit dem Wertebereich rot (schlecht), gelb (mittel) und kontinuierlichen SOLL-/IST-Vergleich, der für ein effekti-
Zuhilfenahme von Projektleistungen) eigene Kennzahlen zu grün (gut). Das Linien-Diagramm visualisiert die Entwicklung und den ves und effizientes Arbeiten innerhalb eines Unternehmens
erstellen und zu aktivieren. Trend zu einer Kennzahl. unumgänglich ist.
Die Berechnungshäufigkeit gibt an, in welchem Intervall die
Kennzahlen werden dabei in individuellen einstellbaren Kennzahl ermittelt werden soll. Gern stellen wir Ihnen unser AddOn näher vor und zeigen
Abständen (täglich, wöchentlich, monatlich) durch GODYO Ihnen die Vorteile anhand strapazierbarer Daten.
P4 ermittelt. Sie können in den Verwaltungsprogrammen Kennzahlenauswertung
von GODYO P4 und im Dashboard ausgewiesen werden. Hat der Jobmanagerlauf die Werte ermittelt, kann der
Zukünftig ist auch die Darstellung in einer separaten GODYO Anwender sich die berechneten Zahlen im Programm Ihr Ansprechpartner:
P4 Management App denkbar. „Kennzahlen“ ansehen. In einer Tabelle werden alle bisher
Robert Gwosdz
berechneten Werte zur Kennzahl dokumentiert. Neben
GODYO Business Solutions AG
Anwendungsfälle dem berechneten Ist-Wert wird der zugehörige Status
Telefon: +49 3641 287-0
Kennzahlen können sich an alle Bereiche eines Unterneh- gemäß eingestelltem Wertebereich und die Laufzeit zur
E-Mail: robert.gwosdz@godyo.com
mens richten und erlauben verschiedene Anwendungsfälle: Berechnung der Kennzahl sowohl in Echtzeit als auch als
12 | Magazin Magazin | 13
GODYO Cloud individual: Komplettbetreuung der neuen IT-Landschaft
Mit GODYO und der Telekom Deutschland in
der IT Business Collaboration setzen Sie auf zwei
zuverlässige und kompetente Partner, die Ihnen bis
GODYO Cloud individual: hin zur ausgefeilten Cloud-Infrastruktur oder dem
Lizenzmanagement qualitative Unterstützung liefern.
Komplettbetreuung der neuen IT-Landschaft So nutzen Sie vertriebliche und technische Synergien
optimal. Das Ergebnis: besserer Kundenservice,
höhere Produktivität und mehr Umsatz.
Die Städtische Wohnungsgesellschaft Freiberg/Sa. AG (SWG Freiberg) ist das größte
Wohnungsunternehmen im Landkreis Mittelsachsen und immobilienwirtschaftliche Markt Garantierter Kundenschutz
führerin der Region. Um ihren Anspruch als servicebewusster Dienstleister und verlässlicher Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde – und das dauerhaft! Sie sind und
Vertragspartner für Kunden und Geschäftspartner auch zukünftig weiter gerecht werden zu bleiben alleiniger Ansprechpartner für Ihre Kunden.
können, war ein Austausch der in die Jahre gekommenen IT-Infrastruktur notwendig.
Erweiterung des Leistungsportfolios
Dabei gab es im Vorfeld einige weitreichende Fragen zu bindung mit Failover-Funktion über LTE-/4G-Standard sorgt Sie erhalten Zugriff auf qualitativ hochwertige Produkte und
klären. Die aktuellen Personalressourcen gestalteten es für Betriebssicherheit. Leistungen, die Ihr eigenes Portfolio sinnvoll ergänzen. So gelingt
schwierig, die IT-Infrastruktur optimal zu betreuen und zu es Ihnen, neue Geschäftsfelder zu besetzen.
überwachen. Die Anforderungen in der Wohnungswirtschaft Abstimmungen mit externen Dienstleistern wie z. B. Telefonie,
und in eigenen Projekten ließen immer weniger Spielraum Lohnbuchhaltung und ERP erforderten vom Projektmanage- Steigerung der Kundenzufriedenheit
übrig. Die Konzentration auf die wesentlichen Aufgaben der ment besondere Sorgfalt bei Planung und Ablaufkontrolle. Mit einem vielseitigeren Leistungsangebot stärken Sie Ihre Posi-
SWG Freiberg war ein erster Schritt zur Entlastung der EDV- tion als Full-Service-Anbieter gegenüber Ihren Kunden. Sie sind
Abteilung. Zudem wollte man die IT-Kosten von hohen ein- Nach Inbetriebnahme und einer ohne Zwischenfälle verlau- der richtige Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Digi-
maligen Investitionen hin auf eine monatliche Rate ändern. fenen Betriebstestphase wurden die Altsysteme der SWG talisierung – das fördert die Kundenzufriedenheit und Loyalität.
Am Ende entschied sich die Geschäftsführung dafür, die außer Betrieb genommen und die Betriebsverantwortung an
IT-Verantwortung an einen vertrauenswürdigen Dienstleister GODYO abgegeben. Ein Dienstleistungsvertrag mit 4-stün- Gewinnung neuer Kunden
abzugeben. diger Reaktionszeit und monatlicher Ratenzahlung sichert Sie begleiten den Vertrieb der Telekom als regionaler Partner
den Service für die neue IT-Landschaft. Am Standort Freiberg vor Ort und integrieren Ihre eigenen Leistungen in das Telekom-
Nach umfangreicher Ausschreibungsphase und gründlichem werden nun nur noch Clients, die Telefonie, Netzwerk, USV Portfolio. So ergeben sich für Sie auch neue Kundenzugänge
Auswahlverfahren erhielt GODYO den Zuschlag für die pri- und Firewall betrieben. Alle betriebsrelevanten Dienste lau- und Umsatzchancen.
vate Cloud der neuen IT. fen produktiv seit Frühsommer 2019 zur vollsten Zufrieden-
heit des IT-Leiters der SWG im GODYO-Rechenzentrum Jena. Zusätzliche Erlöse
Im ersten Schritt wurden die virtuellen Server auf den aktuel- Attraktive Provisions- und neue Geschäftsmodelle bieten Ihnen
len Technikstand migriert sowie alle Daten auf die neue zen- Wenn die GODYO Cloud individual auch für Sie eine interes- zusätzliche Ertragsmöglichkeiten.
trale IT (Storage, SQL, Backup) umgezogen und komplett im sante Option ist – sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.
GODYO-Rechenzentrum in Jena untergebracht.
Ihr Ansprechpartner:
Sprechen Sie uns an:
Die Geschäftsräume der SWG erhielten eine neue WLAN-Um-
GODYO Enterprise Telekom Deutschland
gebung. Standorte und Anzahl der dafür benötigten Access Tommy Heuchert
Partner in einem starken Netzwerk Computing AG GmbH
Points ermittelte eine vorherige Ausleuchtungsmessung, GODYO Enterprise Computing AG
Telekom IT Business Collaboration
Prüssingstraße 35 Geschäftskunden ·
auch Site-Survey genannt. Durch eine Erneuerung des Telefon: +49 3641 287-0 für IT-Systemhäuser 07745 Jena Partnermanagement
Firewall-Verbunds wird das Unternehmen vor unerwünschten E-Mail: t.heuchert@godyo.com Telefon: +49 3641 287-0 Landgrabenweg 151
partner@godyo.com 53227 Bonn · Deutschland
Netzwerkzugriffen geschützt und eine separate Internetan-
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