2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb

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2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Für alle Beschäftigten
deutscher Verkehrsunternehmen

           IDEENWETTBEWERB

Dokumentation

2018
Mitmachen,
Neues erleben,
voneinander
lernen
                 PRIMA-Ideen bewegen unsere Unternehmen

                                             Eine Initiative von:
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Die Teilnehmenden des PRIMA-Ideenforums konnten in diesem Jahr unter blauem Himmel ihre gemeinschaftlichen Projekte und Erfolge feiern

    Das war PRIMA 2018                                                   Das wird PRIMA 2019
             Der Wettergott meinte es in diesem Jahr gut                 Der nächste PRIMA-Kongress findet vom 15. bis 18.
    mit dem PRIMA-Ideenwettbewerb. An allen Tagen                        Mai 2019 im Hessen Hotelpark Hohenroda statt. Wir
    strahlte die Sonne, das Thermometer erreichte                        dürfen wieder gespannt sein auf hoffentlich zahlrei-
    sommerliche 30 Grad.                                                 che innovative Ideen der Mitarbeitenden und deren
                                                                         kreative Präsentationen!
    Das gute Wetter war ein Glück für die Präsentation
    der SSB. Ihre Präsentation wurde per Live-Cam vom                    Mehr Infos zum PRIMA-Ideenforum im nächsten Jahr
    Parkplatz auf die Leinwand der PRIMA-Bühne über-                     gibt es unter:
    tragen. Das funktioniert bei so tollem Wetter natür-
    lich viel besser.
                                                                            www.prima-wettbewerb.de

    Insgesamt reisten 8 Verkehrsunternehmen mit ihren
    Projekt-Präsentationen an. Dabei waren ganz prakti-                  oder direkt bei den PRIMA-Ansprechpartnern der
    sche Projekte wie z.B. die rote Info-Stele der BSAG,                 einzelnen Verkehrsbetriebe (siehe Seite 20).
    aber auch technisch ausgetüftelte wie CERN, das
    Programm zur Ticketrollen-Erfassung der BOGESTRA.                    PRIMA-Verwaltungsrat 2018/19:
    Auch zum Thema Gesundheit gab es wieder spannen-                     Manfred Kossack   DSW 21
    de PRIMA-Projekte.                                                                     Dortmunder Stadtwerke AG
                                                                         Michael Hünig     Bremer Straßenbahn AG
    Der Siegerpokal, der Christophorus, reist in diesem                  Peter Densborn    Kölner Verkehrsbetriebe AG
    Jahr nach Leipzig. Die Idee der LVB, mit dem Ent-
    wicklungskreis Fahrerservice, kurz EKF, die Potenziale
                                                                            IMPRESSUM

                                                                                              Herausgeber: PRIMA-Kontaktbüro Bremen
    der Fahrdienstmitarbeitenden zu entdecken und zu
                                                                                              Redaktionelle Bearbeitung:
    fördern, überzeugte die Jury. – Herzlichen Glück-
                                                                                              Monika Wilke (BSAG), Inka Thielbar (BSAG)
    wunsch nach Leipzig, auch von der PRIMA-Redaktion!
                                                                                              Fotos: Petra Coddington, Dortmund

                                                                                              Gestaltung: MH FotoDesign, Bremen
    Resümierend lässt sich feststellen, dass die Teams
    ihre PRIMA-Projekte 2018 wieder sehr praktisch und                                        Urheberrechtlich geschützt, alle Rechte vorbehalten.
    einfallsreich präsentierten. So erhielten alle Teilneh-                                   Nachdruck nur mit Genehmigung des Herausgebers.

    menden gute Anregungen für ihren Arbeitsalltag.

2    prima 2018
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
INHALT

                                                          PRIMA-Bewerbung, Jury                                4

                                                          Das Siegerteam:
                                                          Leipziger Verkehrsbetriebe                           5
                                                          Entwicklungs-Kreis-Fahrerservice
           Der „OSCAR“                                    SSB, Stuttgart                                       6
                                                          Fahrscheinautomaten versetzen
   Jede große Preisverleihung braucht eine Trophäe.
Der Oscar des ÖPNV – alias „Heiliger Christophorus        VGF, Frankfurt                                       7
mit Fahrzeug“ – ist ein 50 cm hoher Bronzeguss, der       Entwässerungskästen reinigen
von dem Berliner Künstler Thomas Lange eigens für
diesen Wettbewerb gestaltet wurde.                        BSAG, Bremen                                         8
                                                          Über Baustellen gut informieren
Dass Thomas Lange überwiegend in Italien lebt und
arbeitet, prägte sein Werk: Der heilige Christophorus     DSW21, Dortmund                                      9
gilt im katholischen Italien als Schutzheiliger der Be-   Fitness für den Fahrbetrieb
schäftigten im Transportwesen. Diese Figur nimmt das
Siegerteam für ein Jahr mit ins eigene Unternehmen.       BOGESTRA, Bochum-Gelsenkirchen                  10
Alle Gewinner-Teams werden mit Plakette auf der           Ticketrollen-Sicherheit gewährleisten
Trophäe „verewigt“.
                                                          Stadtwerke Osnabrück                            11
                                   Zum Andenken           Azubi-Austausch der FIFs
                                   an die Teilnahme
                                   wird ferner allen      RNV, Rhein-Neckar                               12
                                   Teilnehmern an         Gesunder Schlaf trotz Schichtdienst
                                   der PRIMA-
                                   Jahreskonferenz
                                   eine Miniatur-         PRIMA-Publikumspreis 2018                       13
abbildung der Figur aus Terrakotta überreicht.
                                                          Eindrücke von Eröffnung, Prämierung,        14-17
Und was heißt PRIMA?                                      Abend- und Unterhaltungsprogramm,
                                                          PRIMA-Song Contest 2018,
                                                          PRIMA-Team Rallye etc.
       PRoduktivitätssteigerung und                       Gute Ideen für PRIMA 2019                   18-19
       Innovation durch
                                                          PRIMA 2018/19 – Ansprechpartner                 20
       Mit A rbeiterbeteiligung                           in Ihrem Unternehmen

                                                                                                  prima 2018       3
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
✎            Zum Vormerken
               und Freuen
                                                             Ihre Bewerbung für
                                                             PRIMA – der Ablauf
         Die nächste PRIMA-Jahreskonferenz findet                   E  inmal im Jahr schreibt PRIMA einen Wettbe-
        vom 15. bis 18. Mai 2019 in Hohenroda statt.         werb in den Mitgliedsunternehmen aus. Aus jedem
                                                             Unternehmen wird eine Bewerbung zugelassen. Die
     Der PRIMA-Wettbewerb will in Deutschland weitere
                                                             Auswahl des Teams erfolgt durch das jeweilige Unter-
     Verkehrsbetriebe zum Mitmachen anregen. Deshalb
                                                             nehmen. Jedes Team muss einen Bewerbungsbogen
     erhalten auch einzelne Unternehmen, die PRIMA
                                                             ausfüllen und den Beitrag kurz schriftlich darstellen.
     nicht beigetreten sind, im Jahr 2019 die Möglichkeit,
                                                             Zugelassen werden Maßnahmen, die nicht älter als
     als Gast an der Jahreskonferenz teilzunehmen.
                                                             zwei Jahre sind, die bereits eine Pilotphase durch-
                                                             laufen haben und unternehmensintern als realisierungs-

✔
                                                             würdig eingestuft worden sind. Jedes Team präsentiert
             Die Bewertungs-                                 seine Maßnahme auf der Jahreskonferenz selbst.

                 Kriterien                                   Die Bewertung erfolgt durch eine Jury, die sich aus Ver-
                                                             tretern der beteiligten Unternehmen zusammensetzt.
      Jedes eingereichte Projekt wird von der Jury
      nach den folgenden Kriterien bewertet:
                                (max. Punktzahl)             Die PRIMA-Jury 2018
      Erreichte Verbesserungen                     25

      Grad der Mitarbeiterbeteiligung              35

      Originalität                                 20

      Übertragbarkeit                              20

      Präsentation                                 20

      Schriftliche Unterlagen                      10

      Gesamt                                     130
                                                               Jury-Vorsitzender: (Siebter von links)
       Jedes Team erhält auf Nachfrage einen Bewer-            Reinhold Bauer, Arbeitsdirektor (im Ruhestand)
       bungsbogen, der die wichtigsten Fragestellun-           Stuttgarter Straßenbahnen AG
       gen und Hinweise zur Bearbeitung der Präsenta-
       tion enthält. Für Nachfragen stehen Ihnen auch die      Jury-Mitglieder: (von links nach rechts)
       Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen zur Verfü-
                                                               Michael Kück, Bremer Straßenbahn AG
       gung (siehe Seite 20).
                                                               Prof. Dr. Hendrik Ernst,
                                                               Hochschule für angewandte Wissenschaften,

?
                                                               Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel,
                     Ihre                                      Institut für Verkehrsmanagement
                                                               Olaf Bergold, Berliner Verkehrsbetriebe AöR
                 Teamleistung                                  Uwe Misiok, Bochum-Gelsenkirchener Straßenbahn AG
       Haben auch Sie im Team mit anderen in Ihrem
                                                               Nina Börgel, Rheinbahn AG
       Unternehmen etwas bewegt und erreicht – dann
       melden Sie sich mit Ihrem Projekt zum nächsten          Werner Gut, Stuttgarter Straßenbahnen AG
       PRIMA-Wettbewerb an (siehe Seite 20).
                                                               Moderation: (Zweite von links, kein Jury-Mitglied)
       Also jetzt bewerben und an der Veranstaltung
       2019 teilnehmen!                                        Petra Schmidt, Dortmunder Stadtwerke AG

4   prima 2018
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Entwicklungs-Kreis-Fahrerservice:
Aufstiegschancen verbessern

                                                                                                                                          GEWINNER 2018
            Die Leipziger Kolleginnen und Kollegen standen in diesem Jahr mit ihrer PRIMA-Idee auf dem Siegertreppchen

       W  erden bei der LVB Steine ausgesiebt und                  Die ausgewählten Bewerbenden durchlaufen eine 18-
ausgewählt? – Nein, eine Laborantin im weißen Kittel               monatige Ausbildung, bestehend aus Seminaren und
betrachtet einen ausgesiebten Steinhaufen kritisch                 Fachvorträgen. Praxiseinsätze bieten die Gelegen-
und wählt symbolisch Mitarbeitende und ihre noch                   heit, das Gelernte zu vertiefen und zu festigen.
versteckten Potenziale aus. Worum geht es?                         Themenabende in lockerer Runde mit verschiedenen
                                                                   Abteilungen gehören ebenfalls dazu, z.B. ein Abend
Die LVB hat sich auf die Fahne geschrieben, vakante                mit der Personalabteilung und Fahrdienstleitenden.
Stellen möglichst aus den eigenen Reihen zu beset-
zen und ihre Mitarbeitenden hierfür weiterzuquali-                 Wichtig ist auch, eine Transparenz des Projekts für
fizieren. Dies bietet ihnen bessere Aufstiegschancen.              alle Beschäftigten herzustellen. So werden alle Teil-
Insbesondere der Bereich „Fahrservice“ ist hier im                 nehmenden des EKF in der Firmenzeitung vorgestellt.
Fokus. Erfahrungsgemäß zeigen sich die vielfältigen                Zudem wird u.a. ein Fototagebuch geführt und im
Potenziale der Fahrenden am häufigsten in Projekten                Intranet veröffentlicht. Diese Transparenz führt zu
oder Arbeitsgruppen.                                               einer besseren Akzeptanz im Unternehmen.

Diese Erkenntnis war der Initiator für den Entwicklungs-           Nach einem erfolgreichen ersten Durchgang kann
kreis-Fahrerservice (EKF). Zielvorgabe: Potenziale der             folgendes Fazit gezogen werden: Viele Mitarbeitende
Fahrenden entdecken, indem man ihnen eine Chance                   konnten erfolgreich gefördert werden und sich in
gibt, sich selbst weiterzuentwickeln.                              ihrem Unternehmen weiterqualifizieren. ●

                                                                                                                         prima 2018   5
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Fahrscheinautomaten versetzen:
                                 Leicht gemacht mit „Wall-ie“

                  Diese beeindruckende PRIMA-Idee des Teams aus Stuttgart dürfte für viele Verkehrsunternehmen von Interesse sein

             I
            m Einzugsbereich der SSB gibt es viele Fahr-                    Einer Lösungsidee kamen die Mitarbeitenden durch
    scheinautomaten (FAA). Es kommt immer mal wieder                        eine Beobachtung näher: Kleintraktoren der Wein-
    vor, dass die FAAs ausgetauscht, versetzt oder abge-                    gärtner benutzen ein gummiertes Raupenfahrzeug.
    baut werden müssen. Sie wiegen allerdings 280 kg
    und stehen gern an schlecht zugänglichen Plätzen.                       Die findigen SSB-Kollegen kombinierten es mit einem
                                                                            Kleinkran aus dem Forstbetrieb. Der Kran ist in Höhe,
    Um den Mitarbeitenden diese Arbeit zu erleichtern,                      Kranarmauszug und Drehung hydraulisch bedienbar.
    wurde 1998 ein kleiner Elektrostapler als Transport-                    Der Umbau wurde von der SSB-Konstruktionsab-
    und Aufstellfahrzeug eingesetzt. Die Gabeln wurden                      teilung und der Herstellerfirma des Grundfahrzeugs
    durch einen „Galgen“ ersetzt. So können die Fahr-                       gemeinsam bewerkstelligt. Nach sorgfältigen Berech-
    scheinautomaten hängend mittels Traversen befes-                        nungen, Zeichnungen und Prüfungen war Wall-ie
    tigt und transportiert werden. Ein Mitarbeitender                       fertig. Er ist ein echtes Leichtgewicht. Mit nur 800 kg
    wurde mit der Sicherung gegen „Herumpendeln“                            kann er in Aufzüge fahren und passt durch die meisten
    betraut – eine heikle Sache an Haltestellen mit viel                    Türen. Wall-ies Einsatzgebiete sind im Bau oder Um-
    Kundenverkehr!                                                          bau befindliche Haltestellen, Sockel oder das Auf-
                                                                            hängen der DFI (digitale Fahrgastinformation).
    Anstelle dieser suboptimalen Lösung mit dem kleinen
    Stapler suchte die SSB ein neues Fahrzeug, konnte                       Im Anschluss an eine Video-live-Übertragung durfte
    auf dem freien Markt aber nichts Adäquates finden.                      jeder, der wollte, Wall-ie probefahren! ●

6    prima 2018
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Entwässerungskästen reinigen:
Genialer Deckelheber made by VGF

                Das findige Team aus Frankfurt präsentierte ihr kraftvolles Gerät sehr anschaulich und überzeugend

      I  m oberirdischen Schienennetz der VGF be-                  Eines Tages fragte ein Kollege eines Reparaturtrupps:
finden sich ca. 1.500 Schienenentwässerungskästen.                 „Warum löst ihr das Problem nicht hydraulisch?“ Eine
In ihnen sammelt sich viel Unrat von der Straßenober-              prima Idee! Mit vereintem Wissen und Erfahrungsaus-
fläche, der mit dem Regenwasser eingespült wird.                   tausch wurde ein alter Hydraulikantrieb eines Tores
Ohne die Entwässerungskästen würden die Gleis-                     zweckentfremdet und zum Deckelheber der Ent-
rillen verstopfen. Dies könnte sogar zu Entgleisungen              wässerungskästen umfunktioniert.
führen oder bei starkem Regen Straßen überfluten.
Die Kästen müssen also regelmäßig gereinigt werden.                Das Ergebnis kann sich sehen lassen! Ein Deckel-
                                                                   heber made by VGF hat seinen Praxistest bestens
Durch Verschmutzung, Wasser, Streusalz etc. sind die               bestanden. Durch einen integrierten Druckzylinder
Deckel der Kästen mit der Zeit so verrostet, dass es               (bis 20 t) wird eine so hohe Kraft auf einen festsitzen-
beim Öffnen Probleme gibt. Hier lässt sich dann mit                den Deckel ausgeübt, dass er problemlos gehoben
herkömmlichem Werkzeug nichts mehr ausrichten.                     werden kann, ohne den Entwässerungskasten oder
Bei Anwendung von zu viel Gewalt wie z.B. Hebelwir-                die Gleisanlage zu beschädigen.
kung werden evtl. die Entwässerungskästen beschä-
digt oder im schlimmsten Fall verletzen sich die Mit-              In ihrer PRIMA-Präsentation zeigten die Kollegen der
arbeitenden. Mit zunehmendem Alter der Kästen                      VGF sehr eindrucksvoll, dass ein Deckellösen nach
verschärft sich das Problem, festsitzende Deckel                   der alten Methode durchaus einen Bandscheiben-
lassen sich einfach nicht mehr öffnen.                             vorfall zur Folge haben kann. Dies ist nun vorbei! ●

                                                                                                                     prima 2018   7
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Über Baustellen gut informieren:
                                   Die rote Info-Seite

                             Kundeninformation verbessern: eine rote Info-Stele war in Bremen die Lösung

             Baustellen bestimmen auch in Bremen den                 Die BSAGler überlegten: „Was braucht es denn,
    Arbeitsalltag. Für einen guten Betriebsablauf sind sie           damit der Fahrgast versteht, hier ist ein Info Point,
    immer eine Herausforderung für alle Beteiligten.                 hier gibt es die notwendige Info? – Aber wo ist diese
                                                                     Information zu platzieren, wenn die Haltestelle be-
    Die Großbaustelle am Bremer Hauptbahnhof jedoch                  reits abgebaut ist? Wie muss sie aussehen, damit die
    wurde zu einer ganz besonderen Herausforderung!                  Kunden sie gut wahrnehmen können?“
    Hier sollte die Gelegenheit genutzt werden, durch
    Linienumleitung alte, abgefahrene Schienen durch                 Die Lösung: Ein Haltestellenschild mit „H“ für Halte-
    neue zu ersetzen. Leider kam es in der Nähe der Bau-             stelle wurde auf „I“ für Info geändert, der Mast und
    grube zu Gleisabsackungen. Aus Sicherheitsgründen                der Infokasten wurden rot lackiert. Sein Fuß mit den
    mussten betroffene Bahnsteige gesperrt, Linien um-               Gummibeschwerern bekam eine leuchtend-rote
    gelegt, Haltestellenhäuschen sogar abgebaut werden.              Husse. Im Infokasten gab es nur noch Infos zu Bau-
    Die üblichen Fahrgastinformationen erreichten die                stellen, Ersatzhaltestellen oder Wegweisern zu
    Fahrgäste nicht. So blieb ein Großteil uninformiert.             Ersatzhaltestellen. Aufgestellt wurde die rote „Info-
                                                                     Stele“ mitten im Fußgänger-Verkehrsstrom.
    Dies hatte zur Folge, dass ständig BSAG-Kolleginnen
    und Kollegen vor Ort, also Fahrende oder beim Halte-             So funktionierte die Kundeninformation prima und
    stellenmanagement Tätige, zu Ansprechpartnern der                die BSAG-Mitarbeitenden des Haltestellenmanage-
    Fahrgäste wurden.                                                ments kamen wieder zu ihrer eigentlichen Arbeit. ●

8    prima 2018
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Fitness für den Fahrbetrieb:
Ein gesundes Trainingsprogramm

               Sogar das PRIMA-Publikum ließ sich von dem Fitnesstraining der DSW21-Vorstellung gerne animieren

      D    ie PRIMA-Bühne verwandelte sich für die               Betriebs teilnehmen, da diese Angebote an festen
Präsentation der DSW 21 in ein Fitnessstudio inklusi-            Tagen mit starren Zeiten stattfinden. Nun wäre Sport
ve Personal Trainer. Die Mitarbeitenden trainierten              als Ausgleich gerade für diese Berufsgruppe bei ihrem
eifrig zu zweit mit Therabändern oder hoben Gewich-              eher bewegungsarmen und stressigen Job wichtig.
te. Mittendrin ein durchtrainierter junger Mann, der
einem Kollegen Tipps für seine Rückenprobleme gab.               Ein engagierter Kollege der DSW 21 hatte eine Trainer-
Er erklärte ausführlich, woher die Schmerzen kom-                ausbildung mit dem Ziel absolviert, seinen Kollegin-
men, welche Übungen geeignet sind und warum sie                  nen und Kollegen im Fahrbetrieb mit seinem Know-
helfen. Mit viel Engagement gab er Trainierenden                 how zu helfen und physischen Beschwerden vorzu-
Tipps und Hilfestellungen. Er war so begeistert dabei,           beugen. Seine Idee, hierfür einen eigenen Fitness-
dass dies förmlich auf die anderen überschwappte.                raum zu eröffnen, traf bei der Zielgruppe auf Begeis-
Sogar das Publikum machte mit und turnte mit den                 terung. Ein bislang als Raucherraum genutzter Raum
vorab verteilten Therabändern Auflockerungsübungen               wurde zum Fitnessraum umfunktioniert. Immer
gegen Rückenverspannungen.                                       donnerstags konnte trainiert werden. Die Nachfrage
                                                                 war so groß, dass der Fitnessraum mittlerweile an
Bei der DSW 21 sind 950 Menschen als Bus- oder                   einem zweiten Wochentag geöffnet ist. Der betreu-
Straßenbahnfahrer beschäftigt, in der Regel im Schicht-          ende Kollege wurde an beiden Tagen für seine Fitness-
dienst. Durch diesen Umstand können sie leider oft               trainer-Tätigkeit freigestellt, um ganz für seine
nicht an den umfassenden Sportangeboten des                      Kolleginnen und Kollegen da sein zu können. ●

                                                                                                                  prima 2018   9
2018 Für alle Beschäftigten deutscher Verkehrsunternehmen - Mitmachen, Neues erleben, voneinander lernen - Prima Wettbewerb
Ticketrollen-Sicherheit gewährleisten:
                              Mit dem Barcodesystem CERN

                   Ticketfälschungen – ein Problem für viele Verkehrsbetriebe, dem bei der BOGESTRA ein Riegel vorgeschoben wurde

              F
              olgendes Szenario spielte sich auf der                        Standorten installieren, Kostenpunkt ca. 25.000 Euro
     PRIMA-Bühne ab: Ein Mitarbeiter der BOGESTRA                           pro Stück.
     schlief gemütlich in seinem Bett, bis er von Alpträu-
     men geweckt wurde. Auf der Leinwand sahen die                          „Das ist viel zu teuer! Das können wir bestimmt
     Zuschauer, welche Träume ihn plagten. Er träumte                       günstiger!“, dachten sich zwei Mitarbeiter der IT-
     von bösen Ticketrollen-Dieben!                                         Abteilung. Trotz der Vorgabe „Die BOGESTRA führt
                                                                            keine Software-Eigenentwicklungen durch“ durften
     Auslöser dieser Alpträume sind Presseberichte, in                      die beiden nach intensiver Überzeugungsarbeit ihre
     denen gefälschte Tickets – gedruckt auf original                       guten Ideen umsetzen und entwickelten mit Kolle-
     Ticketpapier – im Umlauf waren. Eine Ticketrolle hat                   ginnen und Kollegen einen Prototyp.
     einen Materialwert von nur 2 bis 3 Euro, als Monats-
     ticket ausgedruckt kommen jedoch schnell 180.000                       Ein Name war schnell gefunden: Computergestützte
     Euro zusammen. Um solche Schäden vom eigenen                           Erfassung von Ticketrollen und deren Nutzung, kurz:
     Unternehmen abzuwenden, prüfte die interne Re-                         CERN. Die Endumsetzung erfolgte dann gemeinsam
     vision der BOGESTRA, ob nachvollziehbar sei, wo                        mit den Fachbereichen. Durch Einführung eines
     sich welche Ticketrolle gerade befinde. Dies war                       Barcodesystems an allen beteiligten Arbeitsplätzen
     leider nicht möglich. Als Ergebnis einer Prozessbe-                    können die Rollen sehr schnell zugeordnet werden.
     trachtung sollte die IT-Abteilung Automaten für eine                   So hat sich CERN bereits bestens bei der BOGESTRA
     sichere Ausgabe der Ticketrollen an verschiedenen                      etabliert. – Ein Alptraum für alle Ticketfälscher! ●

10    prima 2018
Azubi-Austausch der FIFs:
Netzwerke schaffen

               „Mal über den Tellerrand schauen“ – eine großartige Projektidee für Azubis der Stadtwerke Osnabrück

       C   ocktails, Bier und junge Menschen, die                  Nach einiger Zeit fand sich die Rostocker Straßenbahn
sich bei lauter Musik unterhalten – Disco-Abend bei                AG als Partner. Die Projektideen und die Projektziele
PRIMA? Tatsächlich, aber das ist eigentlich schon das              stimmten beide Unternehmen miteinander ab, sodass
Ende der Geschichte. Begonnen hat die Geschichte                   am Ende ein praktikables Austauschprogramm stand.
mit einer guten Idee.
                                                                   Kernziel ist die gute Vernetzung unter den Azubis,
Die FiF-Azubis der Stadtwerke Osnabrück wollten                    aber auch beider Betriebe. Das Programm läuft über
ihre Ausbildung gern etwas erweitern und über ihren                jeweils drei Wochen, in denen die Azubis verschiede-
Tellerrand schauen, vielleicht in ein anderes Verkehrs-            ne Abteilungen des Partnerbetriebes kennen lernen.
unternehmen hinein? Neue Azubis kennen lernen,                     Sie nehmen auch am dortigen Berufsschulunterricht
einfach mal gucken, wie ein anderer Betrieb so tickt,              teil. So lernen sie die Unterschiede in Praxis und
vielleicht auch einmal für etwas längere Zeit.                     Theorie kennen und nehmen ihre Erfahrungen und
                                                                   Anregungen in das eigene Unternehmen mit.
Der Ausbildungsbeauftrage der Stadtwerke Osnabrück
fand die Idee für ein Azubi-Austausch-Programm gut.                Den Austausch-Azubis werden sogenannte „Paten“,
Also setzte er sich mit den FIFs zusammen, um kon-                 ebenfalls Azubis, zur Seite gestellt. Mit ihnen haben
krete Projektideen zu entwickeln. Die FiFs wünschten               sie immer einen Ansprechpartner. So war der erste
sich einen Betrieb mit Straßen- oder U-Bahnbetrieb                 Austausch ein voller Erfolg. Einige bezeichneten ihn
als Partner für den Austausch.                                     sogar als schönste Erfahrung ihrer Ausbildung. ●

                                                                                                                     prima 2018   11
Gesunder Schlaf trotz Schichtdienst:
                                 Mit polizeilicher Hilfe

                   Das RNV-Team machte „gemeinsame Sache“ mit der Polizei und präsentierte ihr neues Kooperationsprojekt

              M  änner, die in Nachthemd und Schlafmütze,               relevanten Bereichen wurde daraufhin um das Thema
     von der Polizei beobachtet, über die Bühne laufen,                 „betriebliches Gesundheitsmanagement“ ergänzt.
     das gibt es wohl nur bei PRIMA! Die RNV-ler präsen-
     tierten in diesem Jahr ihr Kooperationsprojekt mit der             Ziele sind: Gemeinsame Ressourcen zu nutzen und
     Polizei Mannheim zum Thema „Gesunder Schlaf“.                      Synergien zu entwickeln, sich gegenseitig mit Exper-
                                                                        tenwissen zu unterstützen und natürlich von den
     Die Polizei wie auch die Mitarbeitenden der RNV sind               beiderseitigen Erfahrungen zu profitieren. So gibt es
     beide vom Schichtdienst betroffen. Da ist ein gesun-               im Bereich Gesundheit inzwischen gemeinsame Sport-
     der Schlaf für die Gesundheit sehr wichtig!                        angebote, Wettkämpfe, Workshops, Vorträge etc.

     Die Zusammenarbeit der RNV mit der Polizei Mann-                   Hospitationen in beide Richtungen sind ein weiteres
     heim hat Tradition: Zum Beispiel spricht man sich bei              Angebot. Sie schließen z.B. die Bereiche Betriebs-
     Großveranstaltungen ab und kooperiert erfolgreich                  leiterbüro, Betriebsleitstelle oder das Fahren einer
     bei Schwerpunktkontrollen.                                         Straßenbahn ein. Bei der Polizei dürfen die RNV-ler
                                                                        einen Tag lang die Streifenwagenbesatzung begleiten.
     Aufgrund dieser guten Zusammenarbeit kam die Idee                  Für die Azubis der RNV fand ein Seminar zum Thema
     auf, eine gemeinsame Gesundheitswoche durchzu-                     Sucht und Drogenkonsum statt. Deeskalations-
     führen, die auf großes Interesse stieß. Die bereits                trainings für beide Seiten sollen mehr Sicherheit in
     bestehende Kooperation zu Themen in sicherheits-                   kritischen Situationen bei der Arbeit geben. ●

12    prima 2018
Der PRIMA-Publikumspreis 2018
                 für die Gewinner der Herzen

                                Der Publikumsliebling 2018: Das Frankfurter PRIMA-Team

      Der Publikumspreis wird seit 2015 vergeben. Die vorgestellten Projekte der Teams werden seitdem
nicht mehr allein von der Jury, sondern auch vom Publikum bewertet. Entscheidend für die Wahl zum „Gewinner
der Herzen“ ist, wie gekonnt und prägnant ein Team das eigene Projekt präsentiert. Wie kreativ das Bühnenbild
die Vorstellung unterstützt und hervorhebt.

Bewertet werden alle Teams, außer natürlich das eigene. Es gibt drei Auswahlkriterien: Übertragbarkeit, Präsen-
tation und Bühnenbild. Dennoch ist die Qual der Wahl groß, denn alle Teams agieren und präsentieren ihr
Projekt auf der Bühne mit Engagement und Begeisterung.

So manchem Zuschauer wird hier erstmals bewusst, dass eine Entscheidung für ein Team nicht einfach so
aus dem Ärmel geschüttelt wird. Es sind einige Aspekte zu berücksichtigen, um eine möglichst gerechte Wahl
treffen zu können.

Der Publikumspreis hat seine eigene Trophäe: Ein großes, rotes Herz aus Glas auf einem Sockel, mit viel Platz
für das Messingschild des jeweiligen Gewinnerteams. Was könnte ein passenderes Symbol für die „Gewinner
der Herzen“ sein?

In diesem Jahr geht der Publikumspreis an die Kolleginnen und Kollegen der VGF für ihre aktionsreiche und

                                                   ♥
realitätsnahe PRIMA-Vorstellung.

                                     Herzlichen Glückwunsch!

Gute Ideen bewegen unser Unternehmen – dieses PRIMA-Motto soll auch im nächsten Jahr gelten. So sind alle
gespannt auf den nächsten PRIMA-Wettbewerb. Wir freuen uns auf viele, auch auf andere Verkehrsunterneh-
men übertragbare Ideen. Also auf ein Wiedersehen in Hohenroda!

                                                                                                       prima 2018   13
Von der PRIMA-Eröffnung und Prämierung …

           PRIMA 2018 von der Eröffnungsveranstaltung bis zur Oscar-Verleihung und der Würdigung aller PRIMA-Vorstellungen und Teilnehmer

14   prima 2018
… bis zur Feier mit Abendprogramm 2018

Am Abend konnte man sich wieder am reichhaltigen Buffet bedienen, gemütlich zusammensitzen, diskutieren oder sich unterhalten lassen

                                                                                                                          prima 2018   15
Der PRIMA-Song Contest 2018
         In jedem Jahr ist ein besonderes Highlight des PRIMA-Kongresses der Song Contest! Hier ist die Kreativität
     der Teams gefragt. Die bunt zusammengewürfelten Teams haben die Aufgabe, einen neuen Text zu einer be-
     stimmten Melodie zu dichten und zu performen. Um einen Bezug zum Thema „PRIMA“ herzustellen, werden
     diverse Worte vorgegeben, die mit zu vertonen sind. In diesem Jahr waren es die Worte: PRIMA, Mitarbeiter-
     beteiligung, Tarifverhandlung, Leitstelle, Schienenersatzverkehr, Partyscheune. Hier ist der Gewinnersong:

                     Hohenroda (nach der Melodie von den „Roland Kaiser – Schachmatt!“)
         Am Anfang war da nur eine Idee von mir                          Refrain: PRIMA Innovationen im Spiel
         Ein Lächeln auf meinem Gesicht                                           PRIMA weil die Idee mir so gefiel
         Dann strichen meine Finger durch mein gräuliches Haar                    PRIMA denn wir sind so klug
         Viel mehr tat ich nicht                                                  PRIMA packte mich Zug um Zug
         Für die Leitstelle war das supergut
         Ich bin als Ideengeber gebor‘n
         In der Partyscheune erzählte ich es
         Und sie waren d’accord

         Ich sieg – dachte ich mir                                       Refrain: PRIMA Innovationen im Spiel
         Ich spür – dass ihr verliert                                             PRIMA weil die Idee mir so gefiel
         PRIMAAAA bringt mich um den Verstand                                     PRIMA denn wir sind so klug
         Schienenersatzverkehr – total für den Ar…                                PRIMA packte mich Zug um Zug
         Ich hab kein‘ Bock mehr darauf
         Mitarbeiterbeteiligung ist auch gering
         Ich geh an die Minibar und sauf
         Die Tarifverhandlung hat mich kalt erwischt                     Refrain: Ich sieg – dachte ich mir
         Die Kohle geht uns bald aus                                              Ich spür – dass ihr verliert
         Meine Idee spart so viel ein                                             PRIMAAAA bringt mich um den Verstand
         Meine Idee spart so viel ein
                                                                                     Lalalalalaaaa, Lalalalalaaaa

                                               Impressionen vom PRIMA-Song Contest 2018

16    prima 2018
Die weiteren PRIMA-Aktivitäten 2018

  Auch Gelegenheiten zur sportlichen Betätigung oder die bereits traditionelle Bergwerksbesichtigung gehörten wieder zu PRIMA

                                                                                                                         prima 2018   17
Gute Ideen …
     … wer hätte sie nicht gerne? Allerdings – so einfach ist es gar nicht mit ihnen!

         Sicherlich gehören die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des PRIMA-Ideenwettbewerbs auch in ihren
     Unternehmen zu den kreativen und engagierten Kräften. Warum sollten sie sonst an PRIMA teilnehmen, wenn
     sie nicht mit ihren guten Ideen ihre Unternehmen voranbringen, bessere Arbeitsbedingungen schaffen und
     Arbeitsabläufe optimieren wollten? – Und dies zum Nutzen aller teilnehmenden Verkehrsunternehmen.

     In der heutigen Zeit befindet sich die Verkehrsbranche im Umbruch. Schlagworte wie Elektromobilität, autono-
     mes Fahren, Mobility on demand sind nicht nur Visionen, sondern geben konkrete Ziele vor. Da sind die guten
     Ideen der Mitarbeitenden sehr gefragt, denn sie stärken und sichern die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.

     Aber wie lassen sich gute Ideen finden? Einige haben sie, nennen wir sie die Individualisten, am ehesten im
     „stillen Kämmerlein“. Andere, nennen wir sie einmal Teamworker, eher direkt bei der Arbeit, in der Gruppe
     beispielsweise während der Diskussion mit Kolleginnen und Kollegen.

     Wenden wir uns zunächst einmal der Gruppe der Individualisten zu. Ihnen kommen gute Einfälle und Ideen oft
     ganz spontan und nicht nur am Arbeitsplatz. Vielleicht bereits frühmorgens nach dem Aufwachen oder unter der
     Dusche, in der entspannten Mittagspause oder am Abend bei Musik und Kerzenschein im Ohrensessel. Egal –
     wo auch immer sie gute Ideen haben, gilt es, diese baldmöglichst zu notieren, denn gute Ideen sind flüchtig!
     Bevor sie in Vergessenheit geraten, sollten sie am besten sofort festgehalten werden, z.B. auf der nächsten
     Seite dieser PRIMA-Broschüre.

     Die zweite Gruppe der Ideenfinder, also die Teamworker, hat einen anderen Ansatz. Hier werden in einer Arbeits-
     gruppe bzw. einem Team, vielleicht durch eine initiale Idee einzelner Mitglieder, gemeinschaftlich Ideen und ihre
     Umsetzungen entwickelt. Dabei sollte es keine Rolle spielen, von wem eine Idee kommt, ob von Auszubilden-
     den oder vom Abteilungsleiter. Die Gruppe ist sozusagen der kreative Pool, denkt und arbeitet gemeinsam an
     Problemlösungen bzw. deren Umsetzung. Wichtig ist, dass von vornherein jemand aus dem Team die Koordina-
     tion (und Dokumentation) der Entwicklung übernimmt.

     Im nächsten Schritt geht es darum, wie eine gute Idee ihren Weg ins Unternehmen findet bzw. wie sie dort
     vorangebracht wird.

     Es ist wichtig, Ideen zunächst sorgfältig selbst zu prüfen und zu überdenken, vielleicht noch einmal zu über-
     schlafen, bevor man sich damit an Kollegen oder Vorgesetzte wendet. Unausgegorene Ideen, auch wenn sie
     gut sind, führen sonst eventuell zur Ablehnung. Das bedeutet nicht, dass für alle Umsetzungsprobleme bereits
     Lösungen vorliegen müssen. Es ist aber besser, selbst aktiv darauf hinzuweisen, dass es an dieser oder jener
     Stelle noch Ungelöstes gibt und es ist gut, wenn die Kolleginnen und Kollegen in die Lösungssuche mit einge-
     bunden werden. Sowohl bei den Teamworkern als auch bei den Individualisten können auch noch nicht aus-
     gereifte Ideen mit gemeinschaftlicher Kraft zu PRIMA-Ideen werden.

     Ob Individualist oder Teamworker, zu welcher Gruppe Sie auch gehören, lassen Sie sich nicht so schnell von
     Kritik, Widerständen oder Rückschlägen entmutigen. Gute Ideen benötigen auch Zeit. Bleiben Sie also dran,
     dann wird sich der Erfolg über kurz oder lang einstellen. – Viele große Erfinder haben lange und hart für ihre
     guten Ideen kämpfen müssen, bevor sie sogar zum Welterfolg wurden.

     Viele erfolgreiche Ideen wünscht Ihnen die PRIMA-Redaktion!

18    prima 2018
Ihre guten Ideen für PRIMA 2019
       Gute Ideen sind wertvoll! Sie können aber auch schnell verfliegen, wenn man sie nicht sofort festhält. Also,
    spontane Geistesblitze, Gedanken oder Konzept-Ideen für die nächste PRIMA-Veranstaltung in Hohenroda bitte
    sofort hier notieren:

✎

                 NICHT VERGESSEN: Bewerben Sie sich bitte rechtzeitig mit Ihrem PRIMA-Projekt 2019 (siehe nächste Seite)

                                                                                                                           prima 2018   19
Ihre Ansprechpartner für Ihr PRIMA-Projekt 2019:
            Unternehmen:                   Kontakt:            Telefon/E-Mail:                 Anschrift:

            Berliner                       Olaf                Tel. (030) 25 62 7951           Holzmarktstr. 15-17
            Verkehrsbetriebe BVG AöR       Bergold             Olaf.Bergold@bvg.de             10096 Berlin

            Bochum-Gelsenkirchener         Olaf                Tel. (0234) 30 32 251           Universitätsstr. 58
            Straßenbahnen AG               Peters              Olaf.Peters@bogestra.de         44789 Bochum

            Bremer                         Inka                Tel. (0421) 55 96 588           Flughafendamm 12
            Straßenbahn AG                 Thielbar            InkaThielbar@bsag.de            28199 Bremen

            DSW21 Dortmunder               Petra               Tel. (0231) 95 53 273           Deggingstr. 40
            Stadtwerke AG                  Schmidt             P.Schmidt@dsw21.de              44141 Dortmund

            üstra AG Hannoversche          Julia               Tel. (0511) 16 68 36 76         Ira-Wolkowa-Weg 1
            Verkehrsbetriebe               Hagedorn            Julia.Hagedorn@uestra.de        30167 Hannover

            Kölner                         Rainer              Tel. (0221) 54 73 757           Scheidtweiler Str. 38
            Verkehrs-Betriebe AG           Mandt               Rainer.Mandt@kvb-koeln.de       50933 Köln

            Leipziger                      Steffen             Tel. (0341) 49 21 812           Georgiring 3
            Verkehrsbetriebe GmbH          Gassner             Steffen.Gassner@l.de            04103 Leipzig

                                           Dietmar             Tel. (0211) 58 21 307           Lierenfelder Str. 42
             Rheinbahn AG

                                                                                                                       2018
                                           Stoffels            Dietmar.Stoffels@rheinbahn.de   40231 Düsseldorf

            Rhein-Neckar-                  Jessica             Tel. (0621) 465-6666            Möhlstr. 27
            Verkehr GmbH                   Djuricic            J.Djuricic@rnv-online.de        68165 Mannheim

            Stadtwerke                     Tanja               Tel. (0541) 2002-2660           Sandbachstr. 9
            Osnabrück AG                   Stiegeler           Tanja.Stiegeler@stw-os.de       49074 Osnabrück

            Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Peter              Tel. (069) 21 32 24 92          K.-Schumacher-Str. 8
            Frankfurt am Main mbH           Steigerwald        P.Steigerwald@vgf-ffm.de        60311 Frankfurt a. M.

            Stuttgarter                    Saskia              Tel. (0711) 78 85 24 46         Schockenriedstr. 50
            Straßenbahnen AG               Scherer             Saskia.Scherer@ssb-ag.de        70565 Stuttgart

                 Wir freuen uns auf
ein Wiedersehen am 15. bis 18. Mai 2019 in Hohenroda!
                                             Weitere Informationen zu PRIMA und zur Jahreskonferenz sind
      NICHT VERGESSEN                        erhältlich bei:          PRIMA-Kontaktbüro
                                                                      c/o DSW21
                                                                      Petra Schmidt
         Jetzt bewerben                                               Deggingstr. 40, D-44141 Dortmund
 und bei PRIMA 2019 dabei sein!                                       Tel.: +49 231 9553 273
                                                                      E-Mail: prima@dsw21.de

www.prima-wettbewerb.de
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