Wir feiern Jubiläum Drei Jahrzehnte GmbH - GEMEINSAM VISIONEN VERWIRKLICHEN - DVZ MV
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GEMEINSAM VISIONEN VERWIRK LICHEN. 01|21 Wir feiern Jubiläum Drei Jahrzehnte GmbH Schnell, effizient, Deepfakes: Spielerei skalierbar oder echte Gefahr? JAHRE GMBH Container-Technologie bietet Künstliche Intelligenz ermöglicht außerordentliches Potenzial für das Fälschen von Videos für die öffentliche Verwaltung kriminelle Zwecke
Partner und verlässlicher Dienstleister Liebe Leserinnen und Leser, schon Henry Ford wusste: „Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.“ Seit 30 JAHREN steht die DVZ M-V GmbH der Landesverwaltung von Mecklenburg-Vorpommern als IT-Dienstleister zur Seite. Heute sind wir für unsere Kundinnen und Kunden ein Partner, der sie in gemeinsamer, enger Zusammenarbeit auf den Weg in die digitale Zukunft begleitet. In der IT-Branche ist das Innovationstempo enorm hoch. Entsprechend hoch ist auch der Druck auf den öffentlichen Sektor. Themen wie die zunehmende Dienstleistungsorientierung, überbehördliche Kooperationen, agile Reaktionen im Krisenfall oder die stetig steigenden Anforderungen an Daten- schutz und -sicherheit sind in etablierten Prozessen zusammenzuführen. Auch die SERVICEKULTUR muss verändert werden, denn Bürgerinnen und Bürger erwarten heute in erster Linie komfortable Impressum und personalisierte Dienstleistungen in Form einer echten, digitalen Interaktion mit ihrer Verwaltung Herausgeber: DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH oder Kommune. Lübecker Straße 283 19059 Schwerin Chefredakteur: Andrè Korsch (V. i. S. d. P.) Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserem VERWALTUNGS- UND FACHWISSEN unterstützen Redaktion: Annika Holtmann (Redaktionsleitung) [ah] Bettina Deuil [bd] wir die öffentliche Verwaltung bei der Umsetzung ihrer IT-Ziele. Wie in den letzten 30 Jahren als GmbH Laura Gust [lg] Jana Wendig [jw] werden wir gemeinsam viele altbekannte sowie neue Herausforderungen erfolgreich meistern. Diesen Grafik und Layout: Juliane Knapp [DVZ M-V GmbH] Gastautoren: Barbara Arndt [MedienBüro Barbara Arndt Schwerin] Erfolg verdanken wir vielen Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern, genauso wie den engagier- Stefan Liedholz [DVZ M-V GmbH] ten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowohl in der DVZ M-V GmbH als auch in der Verwaltung von M-V. Foto- und Bildnachweis: Titel: ©Andrey Suslov, www.shutterstock.com; Seite 9: @Macrovector , www.shutterstock.com; Seite 12: @Artem Kovalenco, www.shutterstock.com; Seite 14: @aurielaki www.shutterstock.com; Seite 18: @metamorworks www.shutterstock.com; Seite 20): @Silke Winkler; Seite 25: @Pressmaster www.shutterstock.com; Wir bedanken uns für die GUTE ZUSAMMENARBEIT und freuen uns auf die kommenden Jahre. Quellenangaben: Seite 13 - https://initiatived21.de/d21index/ https://www.bitkom.org Seite 18 - Quellenangabe: Deepfakes - Eine Bedrohung für Demokratie und Gesellschaft (Prof. Dr. Hany Farid und Dr. Hans-Jakob Schindler) Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen der aktuellen Ausgabe. Bleiben Sie gesund! Druck: Digital Design Druck und Medien GmbH, Eckdrift 103, 19061 Schwerin Ausgabe: Mai 2021 Auflage: 1.000 Exemplare JAHRE GMBH Sie möchten die DVZ.info abonnieren? Unter www.dvz-mv.de/dvzinfo finden Sie sowohl alle Bezugsvarianten als auch das Onlinearchiv. Unser kostenloses Kundenmagazin erscheint halbjährlich, die nächste Ausgabe können Sie ab dem 1. November 2021 lesen. Ihr H. Ludwig – Geschäftsführer –
Inhalt T I T E LT H E M A 4 ENTWICKELN 10 MITTENDRIN 12 INFORMIEREN 14 VERNETZEN 18 BEWEGEN 22 Digitalisierung Mehr Leistung, Große Resonanz bei erster Eine eigene Cloud für die Deepfakes auf Leidenschaft für Recht vereinfacht das Leben mehr Effizienz INTERAMT.ideenschmiede Verwaltung aufbauen dem Vormarsch und Rauhaardackel Im Gespräch mit Geschäftsführer Container-Technologie sorgt für Kundenzufriedenheit ist ein DVZ-Expertenteam unterstützt Gefälschte Videos für kriminelle In Svea Rittners Brust schlagen Hubert Ludwig anlässlich des neue Art der Zusammenarbeit entscheidender Erfolgsfaktor des engagiert die Stärkung der Zwecke – IT-Forensik im DVZ gleich zwei Herzen: Eins für 30-jährigen Firmenjubiläums Bewerbungsmanagement-Tools digitalen Souveränität ist gewappnet komplexe Rechtsangelegenheiten der DVZ M-V GmbH INTERAMT und eins für ihren Vierbeiner Alfred 8 Moderne Dienstleistungsprozesse 12 Ein Stern für mehr 16 Digitale Trends als 20 50 Jahre im 24 Digitales ICH optimal schützen für eine moderne Verwaltung Gleichberechtigung Treiber der Verwaltung Zeichen der Bildung Sicherer Umgang mit Smartphone, Reorganisation der DVZ M-V DVZ.trendradar 2020/21 zeigt Von der eigenen Betriebsschule Tablet & Co. – Teil 5: Reihe für GmbH richtet Arbeits- und 12 Verwaltung im Verbund die wichtigsten Trends für die bis hin zum Online-Seminar – mehr Datensicherheit Leistungsprozesse auf zukünftige technologisch vorantreiben Verwaltung der Zukunft die Entwicklung des Anforderungen aus DVZ.seminarcenters 13 Wunsch versus Wirklichkeit – Homeoffice nach Corona?
ZAHLEN jährlich & FAKTEN 1.000 Personen T itelthema im DVZ.seminarcenter Digitalisierung geschult 11.000 m² Fläche am Firmenstandort Schwerin 35% Frauenquote 6.000 m² Bürofläche | 500 m² Rechenzentrum | 4.500 m² sonstige Räume vereinfacht das Leben Im Gespräch mit Geschäftsführer Hubert Ludwig anlässlich des 30-jährigen 600 Mitarbeiter*innen 177 Firmenjubiläums der DVZ M-V GmbH Kunden-Fachverfahren Seit 7 Jahren 13 Azubis soziales Engagement 18 Duale Studierende Derzeit finden durchschnittlich fürs Patchwork Center 2. 170 Webex-Sessions Heute prägen Begriffe wie soziale Medien, Crowdfun- Firmenstand- mit fast 10.000 Minuten und ding, Blogs, Big Data, Cloud oder Mobility eine ganze ort in Rostock In Nutzung: 600 Teilnehmer*innen Gesellschaft. Autos fangen an zu sprechen und sind auf 20.000 im DVZ pro Tag statt dem Weg, selbst zu fahren. Die IT ist allumfassend ge- IP-Telefonie- worden und mittendrin steht seit mehr als 30 Jahren die Seit dem 01.01.2020 wird INTERAMT – Systeme bei DVZ M-V GmbH als IT-Dienstleister der öffentlichen Ver- das Stellenportal des öffentlichen Dienstes – vom DVZ betrieben. Kund*innen und im DVZ 2020 erreichten 170 Mio. waltung. Gemeinsam mit DVZ-Geschäftsführer Hubert In 2020: E-Mails den Ludwig begeben wir uns auf eine kleine Zeitreise und Anstieg an registrierten +15% zentralen Posteingang Davon prüfte das DVZ der Landesverwaltung. wagen einen Blick in eine Zukunft, die weitere spannen- +78% Nutzer*innen In 2020: Anstieg 14 Mio. E-Mails de Neuentwicklungen verspricht. von 210 Tsd. auf In 2020: Steigerung 245 Tsd. Online- an auf Spam und Schadsoftware. an Aufrufen von 22 Mio. auf Bewerbungen Über 10 Milliarden DVZ.info: Herr Ludwig, in diesem Jahr begeht die von 175 Tsd. auf DVZ M-V GmbH ihr 30-jähriges Firmenjubiläum. Was aus den „alten“ Bundesländern. Schnelligkeit war gefragt, 100 Mio. +15% 200 Tsd bedrohliche Verbindungs- bewegte das DVZ im Jahr 1991? um sich aktiv dem Wettbewerb zu stellen. Das bestehende anfragen blockierten die DVZ-Schutz systeme (Firewalls) in 2020. Hubert Ludwig: Nach der Wendezeit stand das Unterneh- Kundensegment musste gehalten und mit neuer Technik bzw. men – wie viele andere Firmen auch – vor der Aufgabe, die neuen Services versorgt werden. Diese Aufgabe bewältigte Mehr als 3.300 Behörden veröffentlichen Umwandlung des volkseigenen Betriebs „Datenverarbeitungs- das hochmotivierte, lernwillige Team erfolgreich. Die Landes- ihre Stellenangebote auf INTERAMT zentrum Schwerin“ in eine privatwirtschaftliche Rechtsform verwaltung, die sich ebenfalls im Aufbau befand, bekam durch zu vollziehen. Mit der Gründung der GmbH und schließlich mit die Abordnung von Führungskräften aus den alten Bundes- 1,45 Power Usage Effectiveness (PUE) CN LAVINE Der PUE-Wert gibt an, wie effektiv die zugeführte Energie in einem Rechenzentrum verbraucht wird – Je näher an 1,0 desto energieeffizienter arbeitet es. dem Erwerb der DVZ M-V GmbH durch das Land Mecklen- burg-Vorpommern wurde der Grundstein für ein erfolgreiches ländern sofort Unterstützung. Die Beamtinnen und Beamten kannten alle Abläufe und Fachverfahren aus ihrer Heimat Der durchschnittliche PUE-Wert in Deutschland liegt bei 1,7. Weiterbestehen gelegt. und wollten die gleichen Services in guter Qualität auch in Anbindung von ca. Erhöhung der Glasfaseran- 99,9% Verfügbarkeit 1.700 virtuelle Server Mecklenburg-Vorpommern schnell zur Verfügung stellen. Eine 500 Standorten bindungen 2020 von Welche Herausforderungen waren damit verbunden? Herausforderung für Verwaltung und Dienstleister, die nur in M-V 31% auf 71% 1,7 Petabyte (PB) Speicher HL: Das DVZ musste sich am Markt orientieren und befand durch das notwendige Verständnis und eine vertrauensvolle Das entspricht 1.782.579 Megabyte sich plötzlich im Wettbewerb mit bereits etablierten Firmen Zusammenarbeit bewältigt werden konnte. 30 JAHRE DVZ – MEILENSTEINE Mecklenburg-Vorpommern DVZ wird Gründungsmit- Gesetz über die Rechts- Gewinner des Cisco wird alleiniger Gesell- glied der Initiative stellung der DVZ M-V Networkers Innovation schafter der GmbH 1993 1996 D21-Netzwerk für die GmbH tritt in Kraft 2003 2007 Awards für die Einführung 1991 Aufbau des Verwal- Überführung des Digitale Gesellschaft (DVZ-Gesetz) Einführung der E-Akte mithilfe des 2006 DVZ betreut die IT-Infrastruktur der IP-Telefonie Eintrag der 1992 tungsnetzes LAVINE Verfahrens zur Haushalts Dokumentenmanagementsystems Beauftragung zur Ein- des G8-Gipfels in Heiligendamm DVZ M-V GmbH ins für eine landesweite planung (HKR) in die Online- 1999 2000 DOMEA in der Landesverwaltung führung der IP-Telefonie 2008 Handelsregister Kommunikation Anwendung ProFiskal sowie Ausbau von „LAVINE“ zum für die Landesverwaltung Zertifizierung des DVZ zum Corporate Network „CN LAVINE“ SAP-Kompetenzzentrum
Die Corona-Pandemie hat deutlich gezeigt, wie wichtig smarte Arbeits- plätze sind. Der Zugang zur IT muss Was waren aus Ihrer Sicht wichtige Meilensteine in der Welche Herausforderungen prägen das DVZ heute? Wurde deshalb zu Jahresbeginn umstrukturiert? von überall aus möglich sein, es darf Firmengeschichte? HL: Digitalisierung vereinfacht das Leben. Zu den größten HL: Starre Strukturen verhindern einen wirklichen Wandel. Vor HL: Für mich steht im Mittelpunkt, wie sich das DVZ in den Vorteilen der Digitalisierung zählt die Art und Weise, wie sie die allem IT-Dienstleister müssen heute ganz anders an Themen keine Medienbrüche mehr geben. letzten 30 Jahren entwickelt hat. Deshalb ist natürlich die Zusammenarbeit verbessert. Technologische Veränderungen, wie Innovation und Strategie herangehen. Ich sehe sowohl Gründung der GmbH im Jahr 1991 und der Gesellschaf- das Internet oder neue Hard- und Software bieten den Nut- in der Verwaltung, als auch im DVZ eine neue, technikaffine terwechsel zum Land Mecklenburg-Vorpommern ein ent- zenden herausragende Möglichkeiten. Das überträgt sich von Generation. Neue Ideen und Modelle der Zusammenarbeit Viele sehen in der Corona-Pandemie einen „Game- scheidender Meilenstein. Damit eng verbunden ist das der Gesellschaft auf die öffentliche Verwaltung und ist zum sind gefragt, um top ausgebildete Mitarbeiter*innen lang- Changer“ und Motor zum Ausbau der Digitalisierung. Abwenden eines Verkaufs durch die Treuhand. Mithilfe eines Maßstab für Services des öffentlichen Sektors geworden. Die fristig an den Standort Schwerin zu binden. Das gelingt nur, Welche Auswirkungen auf die Arbeitswelt sehen Sie? guten Businesskonzeptes und Finanzplans schenkte man Aufgaben haben eine Komplexität erreicht, die das DVZ anwen- wenn der Erfolg und die Modernität des Unternehmens mit HL: Leider sind diese Veränderungen mit verheerenden Ge- dem Unternehmen das notwendige Vertrauen. Die schnelle derfreundlich nur gemeinsam in einem starken Partnermodell der impulsgebenden IT-Branche Schritt halten kann. Wir aus schehnissen und einem tiefen Einschnitt in unser aller Leben Entwicklung von Produkten und Services auf Basis der neuen mit allen Beteiligten umsetzen kann. Künstliche Intelligenz, M-V gehören zu den innovativen Treibern unter den Bundes- verbunden. Diese Art von Motor hat niemand gewollt. Dennoch technischen Infrastruktur und moderner Fachapplikationen Cloud-Dienste und Blockchain revolutionieren die Branche und ländern. Die junge Generation will mitgestalten. Berufsziele zeigt die Pandemie deutlich, wie wichtig smarte und moderne war der nächste entscheidende Schritt in eine erfolgreiche beeinflussen das Geschäftsmodell des DVZ nachhaltig. verbinden sich mit Innovation, Beteiligung bzw. persönlicher Arbeitsplätze sind. Die Arbeitsplattform der Zukunft muss Zukunft. Zu diesem Zeitpunkt war noch nicht klar, ob das Weiterentwicklung. Der Blick geht und kommt aus dem Silicon deshalb digital sein, frei von Medienbrüchen und unterstützt DVZ weiter in der Rechtsform „GmbH“ geführt wird oder Was bedeutet dieser Aspekt für die Zusammenarbeit Valley. Das ist das Maß aller Dinge und Entwicklungen. durch z. B. Voicebots, Chatbots oder Virtual Assistants, die ob das Unternehmen eine Anstalt des öffentlichen Rechts mit der öffentlichen Verwaltung? administrative Aufgaben und Dienstleistungen erledigen. werden muss, um im Austausch mit anderen Bundesländern HL: Bei der Entwicklung von neuen Services und Dienst- Welchen Aufgaben stellt sich das DVZ in nächster Zeit? Zugleich vereinfachen sie Kommunikation und ermöglichen verwaltungsnah und vergabefrei arbeiten zu können. Aber leistungen gewinnt der Planungsprozess an Bedeutung. HL: Die Corona-Pandemie ist für den öffentlichen Dienst eine noch stärkere Prozessautomatisierung. Große Meetings ich denke, der hohe Arbeitsdruck und das schnelle Handeln Anforderungen sind gemeinsam zu erarbeiten, schrittweise eine noch nie dagewesene Herausforderung. Der begon- sind out. Homeoffice ist das neue Modewort und die dafür des DVZ, um sich modern aufzustellen, haben entschieden umzusetzen und ständig den Gegebenheiten anzupassen. nene Modernisierungsprozess, die Ausstattung und Arbeits- erforderlichen Infrastrukturen bestimmen den Erfolg der Bun- dazu beigetragen, diese Frage nicht weiter vordergründig zu Das bedeutet, dass die Landesverwaltung zunehmend gleiche gewohnheiten – alles wurde auf den Kopf gestellt. Doch die desländer im Modernisierungsprozess. bearbeiten. Der Aufbau der Verwaltung hatte Vorrang und Herausforderungen mit uns teilt und damit einhergehend Landesverwaltung reagierte schnell und konsequent darauf war politisch geboten. gleiche Arbeitsabläufe und -prozesse zu etablieren hat. Ent- und führte beispielsweise die Aufgabensteuerung in einem Wir sehen hier also ein weiteres Thema, mit dem sich scheidungsstrukturen und Arbeitsweisen ändern sich grund- Digitalisierungsministerium zusammen. Hier sind wir als IT- das DVZ auseinandersetzen muss. Welche Trends Worauf begründet sich der Erfolg? legend und greifen ineinander. Ein agiles Vorgehen bei großen Dienstleister mehr als gefragt. Derzeit werden – in Zusam- haben Sie noch im Blick? HL: Auf ein ganz starkes „Wir-Gefühl“. Ausschlaggebend war Projekten, der Einführung bzw. Entwicklung von Software, die menarbeit mit Bund, Ländern und Kommunen – Onlinedienste HL: Die Themen der Zukunft bestimmt der Markt. Nach wie das schnell gewachsene Vertrauensverhältnis zu unseren Vernetzung der Anwendungen und Services sowie die starke in geteilter Verantwortung entwickelt und deutschlandweit in vor ist das Thema Cloud aktuell. Aber Server- und Cloud-An- Kund*innen. Das ganze DVZ-Team war hochmotiviert und Orientierung, Verwaltungsleistungen online abzurufen, sind weitestgehend einheitlichen Lösungen etabliert. Eine perso- wendungen müssen gegen den Zugriff Unbefugter geschützt brachte aktiv Ideen für die Entwicklung des Unternehmens nur gemeinsam zu lösen. nelle und finanzielle Mammutaufgabe, die wir auch zukünftig werden und zugleich sicher miteinander vernetzt sein, wenn ein. Gemeinsam mit der Landesverwaltung bewältigten wir begleiten und unterstützen. Aber das Digitalisierungsminis- man sie als ein homogenes System sinnvoll nutzen möchte. diesen gewaltigen Umbruch mit einem deutlich spürbaren Hat dies organisatorische Auswirkungen auf das DVZ? terium kann nicht alles verantworten und betreuen. Jedes Die stärkere Vernetzung und zunehmende Komplexität der „Wir-Gefühl“. Die Beteiligten trafen schnelle Entscheidungen HL: Die IT-Branche besitzt eine extrem hohe Innovationsge- Ressort, jede nachgeordnete Behörde oder Einrichtung und Lösungen wird in den nächsten Jahren weitere Herausfor- und trugen zusammen das Risiko. Der Erfolg – eine GmbH schwindigkeit. Darauf muss man als Unternehmen organisa- jede Kommune hat eigene Aufgaben und Herausforderungen derungen mit sich bringen. Auch künstliche Intelligenz oder in einem öffentlich-rechtlichen Umfeld zu etablieren – wurde torisch eingestellt sein, um langfristig mithalten zu können. zu meistern. Hier ist das DVZ ein gefragter und fachkompe- Blockchain revolutionieren zukünftig die Serviceerbringung. begeistert geteilt und ist bis heute einmalig in Deutschland. Trends sind frühzeitig zu erkennen und in Kooperationen bzw. tenter Partner. Und wir als DVZ wollen weiter ein Teil davon sein. geeigneten Partnerverbunden umzusetzen. bd A Die IT-Branche hat gegenüber anderen Start der Online-Meldestel- Industriezweigen eine extrem hohe Zertifizierung nach ISO Rezertifizierung nach Entwicklung der Kopfstelle le „Netzverweis“ gegen 2011 Innovationsgeschwindigkeit, die nicht 27001 für höchst mögliche ISO 27001 auf Basis des 2019 für das Nationale Kriminalität im Internet IT-Sicherheit IT-Grundschutzes Waffenregister (NWR) Erstmalige Verleihung mehr in Jahren sondern in Monaten 2012 2015 Wichtiger Schritt für die 2010 des Titels „TOP-Ausbil- 2013 Vorstellung der TR-ESOR- 2018 Digitalisierung der Verwaltung: Übernahme von 2020 dungsbetrieb“ durch die gemessen wird. DVZ unterstützt deutsche Olympia-Sportler*innen Langzeitspeicherung auf Das MV-Serviceportal INTERAMT,dem Karriereportal des IHK zu Schwerin mit HD-Videotechnik dem Euritas Summit in Rom geht online. öffentlichen Dienstes
L Geschäftsführung LG Geschäftsfeld- entwicklung LP Personal LA Enterprise Architekturmgt. LC Compliance und Recht Kunden und Beschaffung Projekt und Unternehmens- KB Beratung BV und Verträge PB Betriebssteuerung GE E-Government FA Fachapplikation SC Service-Center-IT SD Service-Delivery SE Security US steuerung Kundenbeziehungs- Projekt- E-Government- Koordinierung und management BVV Kundenverträge PBP management GEE Entwicklung FAF Finanzwesen SCK Accounting SDA Arbeitsplatzsysteme SEC CERT-Kopfstelle USC Controlling Kunden- und Prozess- und Fördermittel- Druck- und SOC Security Unternehmens- KBA Account BVB Vergabe PBS Service- GEF management FAJ Justizverfahren SCB Datenbanken SDD Datendienste SEO Operation Center USO organisation Management management Organisations- und Zentrale Architektur- Anwendungen und IT-Security/Daten- KB0 Prozessberatung BVZ Beschaffung PBA management GEI Integration FAP Personalverfahren SCR Systembetrieb I SDH Help Desk SEB schutz-Beratung USR Rechnungswesen Anforderungen und Software- KBF BVJ Justitiariat PBE entwicklung GEL Landespolizei FAS Sozialverfahren SCM Systembetrieb II SDL Leitstand SEF Forensik UST Technische Dienste Fachkonzepte Integrations- Zentrale & Client und KBT Betriebsteil PBQ Qualitätssicherung GEO Geoinformationen FAI service SCN dezentrale Netze SDS Fieldservice Breitband- KBK kompetenzzentrum GES Schulmanagement SCT IP-Telefonie SDZ Zentrale Dienste Betrieb KBM Marketing GEW Webanwendungen SCW Weitverkehrsnetze Dokumenten- GED management GEP INTERAMT
KUNDENMANAGEMENT 6 S Kommunikator zwischen Kunden und Service-/Fachbereiche auf Basis jahrelanger Erfahrungen im Account Management mit unterschiedlichsten Kund*innen, Einfühlungs- Feste Ansprechpartner*innen im DVZ für jedes Ressort in M-V und darüber hinaus, sprechen über vermögen und Hartnäckigkeit bei der Erarbeitung von praktikablen und tragfähigen Lösungen T I T E LT H E M A Fokus [F], Ziele [Z] und Stärken [S] ...................................................................................................................................................... 3 Tel: 0385 48 00-594 | E-Mail: h.schumann@dvz-mv.de Moderne Dienstleis- JUSTIZMINISTERIUM Mit der Schaffung der neuen Abteilung „Kunden F Digitalisierung der Justiz: Einführung der E-Akte und neuer Fachverfahren. Als Grundlage hierfür die Erneuerung der Infrastruktur, die Umsetzung des Schutzbedarfs und der Verfügbar 7 und B eratung“ haben wir unsere Kundenbe- Stefan Löffler, Mit der Bündelung des Vergabe- und Vertrags-Know- Ralf Prigandt, Falk Friese, treuung zentralisiert und neu positioniert. Feste keitsanforderungen ........................................................................................................................................................... Z Die Justiz muss sich bei hoher Sicherheit und mit adäquater Technik auf ihre Kernaufgaben MINISTERIUM FÜR ENERGIE, INFRASTRUKTUR & DIGITALISIERUNG F Digitalisierung, MV-PC, OZG, MV-Serviceportal, KommSt ..................................................................................................................................................... tungsprozesse für eine Abteilungsleiter „Kunden hows sowie dem ganzheitlichen Beratungs- und Unter- Abteilungsleiter Stabsstellenleiter Ansprechpartner*innen im DVZ für jedes Ressort, und Beratung“ (KB) stützungsansatz – der den gesamten Lebenszyklus eines „Security“ (SE) „Enterprise Architektur- die sich im Folgenden kurz vorstellen, erleichtern konzentrieren können. Hierfür sind Lösungen zu entwickeln und Aufgaben zu erledigen. Diesen anstehenden Herausforderungen möchte ich mich mit der Justiz gemeinsam in vertrauensvoller Z In M-V tief verwurzelt, partnerschaftlich verbunden mit Politik, Verwaltung und Wirtschaft. Ich nutze unsere Kompetenz, um Verwaltungsaufgaben, Menschen und Systeme zusammen moderne Verwaltung Vertrages einschließt – schafft die Abteilung BV einen management“ (LA) Ihnen zukünftig den Kontakt zu uns. Sie alle vereint Zusammenarbeit und in transparenten Projekten annehmen. zubringen und E-Government für die Bürger*innen erlebbar zu machen. „Mit der Schaffung der Ab deutlichen Mehrwert für Kund*innen und das Haus selbst. „Die Digitalisierung besitzt auch ........................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... das Ziel, gemeinsam mit Ihnen zukunftsorientierte S Gute Kenntnis der Prozesse sowohl in der Justiz als auch im DVZ. Dadurch kann ich S Mit schneller Auffassungsgabe die richtigen Menschen und die passenden Themen Reorganisation der DVZ M-V GmbH teilung „Kunden und Bera- Beschaffungs- und Kundenvertragsprozesse sollen weiter Schattenseiten: Daten sind ein „Durch die rasante Weiterent- IT-Lösungen für die Verwaltung von morgen zu ent- Anforderungen gut erkennen und beschreiben. ........................................................................................................................................................... schnell verbinden. ...................................................................................................................................................... richtet Arbeits- und Leistungsprozesse tung“ (KB) sind wir dem Wunsch vieler unserer Kund*innen optimiert, Aufwände reduziert und Verträge noch stärker wertvolles Gut, das es zu schützen wicklung der Digitalisierung wickeln – sei es um die Digitalisierung voranzutrei- Tel: 0385 48 00-428 | E-Mail: g.tesch@dvz-mv.de Tel: 0385 48 00-688 | E-Mail: m.schmutzler@dvz-mv.de auf zukünftige Anforderungen aus gefolgt, ein übergeordnetes Kundenmanagement zu etab- standardisiert werden.“ gilt. Mittlerweile wurde „Cyber- wächst der Modernisierungsdruck auf unsere Lösungen. ben oder eine sichere Kommunikationsinfrastruktur lieren, das im DVZ die Betreuung und Beratung ganzheitlich crime“ als größte Gefahr für jede Dazu steigen die Vielfalt der zu betreibenden Technologien FINANZMINISTERIUM 4 5 8 verantwortet. Art von Business identifiziert und das Bedrohungspotenzial sowie die Anforderungen unserer Kund*innen beständig zu etablieren. MINISTERIUM FÜR MINISTERIUM FÜR SOZIALES, INTEGRATION & F Digitalisierung, Lebe Digital, Beata, WIRTSCHAFT, ARBEIT & GLEICHSTELLUNG / LAGUS Im Zuge der Digitalisierung muss sich nicht nur die Christian Staack, steigt täglich. Dementsprechend sind die Herausforderun- an. Zusätzlich setzt ein Trend ein, neue Lösungen deutsch- 1 Plakoda, OZG GESUNDHEIT / LANDTAG F SERiD - „Soziales Entschädigungsrecht im Dialog“, Barrierefreiheit (Websites und mobile öffentliche Verwaltung neu definieren. Auch das DVZ als IT- Alle zentralen Ansprechpartner*innen sind hier verankert. Abteilungsleiter gen in den Bereichen IT-Sicherheit, Datenschutz und IT- landweit einheitlich einzuführen. Hier muss sich das DVZ STAATSKANZLEI ........................................................................ F Zukunft der Verwaltung und damit im Zusammenhang stehende Z Die Digitalisierungsthemen im Finanzminis- F Arbeitsplatzsysteme Anwendungen), Impfzentren in M-V (Ausstattung, Impfstoffverwaltung, TR-RESISCAN und Dienstleister der öffentlichen Verwaltung steht hier in der Sie koordinieren in enger Zusammenarbeit mit den DVZ- „Projekt- und Betriebs- Forensik immens. Doch nicht nur der bestmögliche Schutz entsprechend positionieren, um dem Bundesland M-V bei ........................................................................ Digitalisierungsthemen, MV-Beratung, Ausstattung der Staatskanzlei terium und in den nachgeordneten Behörden TR-ESOR), OZG, KIGiD - „Kindesgesundheit im Dialog“ Ich möchte gemeinsam mit meinen Kund*innen ..................................................................................................................................................... Verantwortung und Pflicht. Eigene Prozesse der Dienstleis- Fachabteilungen kundenseitige Anforderungen, erstellen steuerung“ (PB) ist entscheidend. Maßnahmen müssen gleichermaßen finan- der Entwicklung übergreifender IT-Strukturen unterstützend mit der notwendigen IT-Infrastruktur und Software, um den täglichen vorantreiben und natürlich auch hier den individuelle Lösungen entwickeln, um ihren Z Ich werde die Zufriedenheit unserer Kund*innen weiter erhöhen: Reibungslose Abläufe, tungserbringung werden daher regelmäßig hinterfragt und passgenaue Angebote und Verträge. Dazu begleiten die zierbar und Systeme weiterhin komfortabel zu nutzen sein. zur Seite zu stehen. Herausforderungen gewachsen zu sein digitalen Kontakt für Bürger*innen und ........................................................................................................... persönlichen Arbeitsalltag zu erleichtern. offene Gespräche, das gemeinsame Schaffen von Standards und Transparenz sowie notfalls Unternehmen gemäß OZG forcieren. Denkverbote im Dialog sind mir dabei fremd. auch die zielführende Klärung und Bereinigung von Interessen- und Ressourcenkonflikten an die Gegebenheiten des IT-Marktes sowie an die Anfor- zentralen Ansprechpartner*innen ab sofort alle Aufträge „Um eine durchgehende Digi- Z Häufiger, offener und direkter Austausch zu allen Anforderungen ........................................................................ ........................................................................ derungen öffentlicher Ressorts angepasst. Im Zuge e iner über die gesamte Vertragslaufzeit hinweg, um die Kunden- talisierung der Verwaltungs- Mit der Gründung der Abteilung „Security“ (SE) und der Mit der Gründung der Stabsstelle „Enterprise Architekturma- und Herausforderungen der Staatskanzlei, auf die Bedürfnisse S Know-how im Bereich der Digitalisierung, sind mir dabei besonders wichtig. S Kommunikations- und Sozialkompetenz ..................................................................................................................................................... der Staatskanzlei eingehen, praktikable Lösungen zum benötigten Kundenwünsche übersetzen, dran bleiben und inkl. ausgeprägter Vernetzung S Ich bin vorausschauend, empathisch und lösungsorientiert. Reorganisation hat das DVZ Anfang des Jahres neue Rah- betreuung zu verbessern. prozesse zu ermöglichen, wird Bündelung von Know-how und Kompetenzen reagiert das nagement“ (LA) stellen wir uns diesen Herausforderungen. Zeitpunkt bereitstellen motivieren ........................................................................ ..................................................................................................................................................... ........................................................................................................... ........................................................................ menbedingungen geschaffen, um die Zusammenarbeit mit die gegenseitige Vernetzung DVZ auf diese Entwicklungen im Sinne der erforderlichen, Als Bindeglied zwischen unseren Kund*innen, der Fachlich- Tel: 0385 48 00-301 Tel: 0385 48 00-503 | E-Mail: b.holm@dvz-mv.de S Langjährige Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Lösungen für Tel: 0385 48 00-442 E-Mail: s.gumz@dvz-mv.de seinen Kund*innen weiter zu optimieren. Auch die Lösungs- und Digitalisierungsberatung wurde in von Fachverfahren immer häufiger zur Grundvoraussetzung. kontinuierlichen Verbesserung der IT-Sicherheitsniveaus in keit in den Abteilungen, der Geschäftsführung und dem In- die Landesverwaltung M-V, Kenntnisse über Verwaltungsabläufe E-Mail: t.weber@dvz-mv.de der Abteilung „Kunden und Beratung“ gebündelt, um dem Doch trotz steigender Abhängigkeiten ist das Sicherstellen der Landesverwaltung und im Unternehmen selbst. Auf die- novationsmanagement beraten, begleiten und koordinieren ............................................................................................................ 9 10 INTERAMT - BUNDES- & LANDESVER ie geschaffene Matrix bietet Raum zur Neugestaltung von ab D öffentlichen Sektor in den Angebots- und frühen Projekt- der Qualität von Fachverfahren unerlässlich. Das bedingt se Weise können wir unsere Kund*innen mit ganzheitlichen wir systemtechnisch komplexe Themen oder Prozesse rund Tel: 0385 48 00-406 | E-Mail: j.lehmann@dvz-mv.de 6 STELLENPORTAL DES WALTUNG AUSSERHALB MINISTERIUM FÜR LANDWIRTSCHAFT & UMWELT / ÖFFENTLICHEN DIENSTES VON M-V, KOMMUNEN & teilungsübergreifenden, transparenten Arbeits- und Leistungspro- phasen passende Konzepte, maßgeschneiderte IT-Lösungen die Etablierung einheitlicher Qualitätskriterien für die Leis- Sicherheitsbetrachtungen sowie mit professionalisierten, um die technische Ein- bzw. Ausrichtung von IT-Strukturen. 2 MINISTERIUM FÜR BILDUNG, WISSENSCHAFT & KULTUR zessen, an deren Umsetzung das gesamte DVZ-Team beteiligt ist. bzw. -Prozesse bieten zu können.“ tungserstellung sowie übergreifender IT-Serviceprozesse. präventiven bzw. reaktiven Dienstleistungen aus einer Hand MINISTERIUM FÜR INNERES & EUROPA F Datenschutzkonforme und praxisori- WIRTSCHAFT F Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt entierte Digitalisierung der Bewerbungs- F Rechenzentrumsbetrieb nach ISO F Forcierung der Kundenbeziehungen hinsichtlich Wahrnehmung und Das Zentralisieren von Know-how und Kapazitäten ermöglicht eine unterstützen.“ Ergänzend werden zur Stärkung der Aussage- und Entschei- Betrieb der Verfahren der Zahlstelle auf neuer Docker-Technologie mit aktiver Überwachung der prozesse mit unserer SaaS-Anwendung 27001 auf Basis BSI Grundschutz, Vertrauen, Digitalisierungs- und Modernisierungsthemen, Programm Sicherheitssysteme (Security Monitoring) und Nutzung der Zentralen Dienste (zentrale Groupware, verbesserte Auslastung, um ressourcenschonend Dienstleistungen An dieser Stelle setzt die Abteilung „Projekt- und Betriebs- dungsfähigkeit die Bereiche Architekturdokumentation und INTERAMT Softwareentwicklung wie RAP.ID (CUCM- „Polizei 2020“, Data Center Polizei, Optimierung interner Prozesse Verzeichnisdienst und Softwarepaketierung), Ausbau der Zusammenarbeit mit der Landesforst mit .................................................................... zu erbringen. Dazu steht ein einheitliches Auftreten und Leis- Nancy Kamradt, steuerung“ (PB) an. Wir steuern die notwendige Vereinheit- Konfigurationsmanagement ausgebaut. Ein weiteres Ziel ist ........................................................................................................... Admin), emRA-X (Melderegisterauskunft), Betrieb eines neuen VPN-Forstnetzes Z Die INTERAMT-Community weiter Z Die transparente Einbindung der Kund*innen in Projekten, eine ........................................................................................................................................................... Sozialverfahren, depos.NET (gerichtliche tungsvermögen gegenüber unseren Kund*innen zur Umsetzung Abteilungsleiterin lichung von Services und Fachverfahren und unterstützen die Erreichung eines hohen Automatisierungsgrades ausbauen offene Kommunikation sowie gemeinsame Definition der jeweiligen F Ministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur .................................................................... Werthinterlegung), Prozessmanagement & moderner Dienstleistungsprozesse für die Verwaltung im Fokus. „Beschaffung und bei der Umsetzung. Neben der Vereinheitlichung steht die und die effektive Bereitstellung von Informationen Kundenstrategien. Ein internes sowie externes professionelles Entwicklung des Integrierten Schulmanagementsystems M-V (ISY M-V), Ausbau der intensiven S Langjährige bundesweite Erfahrung in E-Government-Beratung Miteinander ist hierbei ein entscheidender Erfolgsfaktor. Unsere ................................................................... Verträge“ (BV) Qualitätsverbesserung und Optimierung der Leistungs für alle Bereiche und Bedarfsträger*innen.“ Zusammenarbeit mit dem LAKD mit weiterer Professionalisierung des IT-Betriebes, der der engen und vertrauensvollen Zusam- Z Durch eine offene Kommunikation Was ist neu? erstellung in Projekten bzw. Services im Fokus. Dazu sollen Herausforderungen und deren Lösungen sollen den Kund*innen helfen, IT-Fachverfahren inkl. Einführung vITA und DOMEA-Nachfolger menarbeit mit Kund*innen des ........................................................................................................................................................... schaffen wir kundenindividuelle ihre Aufgaben zu lösen und nicht zu deren Herausforderungen werden. öffentlichen Dienstes Mit der Einführung vier neuer Abteilungen – „Kunden und Beratung“, „Die Bündelung von Fachkom- im Entwicklungsbereich höhere Umsetzungsgeschwindig- ........................................................................................................... Z Stetige Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen unseren Kund*innen und .................................................................... Lösungen und erreichen unsere gemein- S Vermittlung und Beratung der Kund*innen mit Hands-on-Mentalität unseren Service- und Fachbereichen durch klare, offene und konstruktive Tel: 0385 48 00-467 samen Ziele „Beschaffung und Verträge“, „Projekt und Betriebssteuerung“ sowie petenzen kennzeichnet die keiten durch Automatisierung erreicht werden. ........................................................................................................... ................................................................... Kommunikation, um unsere Services bedarfsgerecht und zukunftsorientiert auszurichten E-Mail: m.prill@dvz-mv.de „Security“ – wurde ein übergreifender, gesamtheitlicher P rozess der Arbeit in der Matrix. So ist die Tel: 0385 48 00-221 | E-Mail: s.parge@dvz-mv.de S Gemeinsam über 20 Jahre Erfahrung im IT-Service, kundenorientierte Lösungen Kundenbetreuung und Leistungserbringung geschaffen. Abteilung „Beschaffung und Für das Erreichen dieser Zielstellungen wurden in der Abtei- schaffen In diesem sind die bekannten, weiterhin bestehenden Abteilungen Verträge“ (BV) ganzheitlich für alle IT-Beschaffungs- und lung PB die Kompetenzen der Bereiche Projektmanagement, ................................................................... Tel: 0385 48 00-476 „E-Government“, „Fachapplikation“, „Service-Center-IT“, „Service IT-Vertragsangelegenheiten zuständig. Prozessmanagement, Softwareentwicklung, Qualitätssiche- E-Mail: d.bethge@dvz-mv.de Delivery“ sowie die „Unternehmenssteuerung“ fest integriert. Hier werden die Kundenverträge, die Zentrale IT-Beschaffung rung sowie Software- und Lösungsarchitektur gebündelt. Tel: 0385 48 00-759 Die Stabsstellen „Geschäftsfeldentwicklung“, „Personal“, „Com- mit dem IT-Warenkorb, die Vergabestelle, die rechtliche Be- Kundenprojekte für den Aufbau komplett neuer Services E-Mail: a.volkwein@dvz-mv.de pliance und Recht“ sowie „Enterprise Architekturmanagement“ treuung von IT-Verträgen sowie das DVZ-Lizenz- und Ver- werden zukünftig ebenfalls in der Abteilung PB durchgeführt.“ bleiben direkt der Geschäftsführung zugeordnet. tragsmanagement verantwortet. bd A Jan Lehmann [1] Stefan Parge [2] Gabriele Tesch [3] Thomas Weber [4] Sandra Gumz [5] Heidemarie Schumann [6] Mario Schmutzler [7] Bengt-Olaf Holm [8] Marco Prill [9] Dirk Bethge [10] Antje Volkwein [10]
ENTWICKELN Mehr Leistung, mehr Effizienz „Wir mussten unser bisheriges Betriebsmodell Im Zuge der Umstellung auf die Container-Technologie ist für das Karriereportal MV ein Betreiberwechsel vorgesehen. Die Anwendung soll künftig vollumfänglich vom DVZ betrieben Container-Technologie sorgt für neue Art der Zusammenarbeit werden. Thematisch ist eine solche Übernahme nichts Neues komplett umdenken“ für den IT-Dienstleister des Landes: Auch INTERAMT, das Falk Friese größte Stellenportal für den öffentlichen Dienst, w echselte Ob regelmäßige Updates, ein zuverlässiger Betrieb oder die bessere Ausnutzung von Ressourcen – die vor gut eineinhalb Jahren von der TELEKOM AG zum DVZ. Container-Technologie bietet viele Vorteile bei der Entwicklung von Software, erfordert gleichzeitig jedoch „Hier wäre eine Umstellung auf die Container-Technologie auch ein Umdenken aller Beteiligten. Im Rahmen eines Projektes wurden im DVZ erstmalig zwei Container- aufwendig“, erklärt Falk Friese. „Wir mussten unser bisheriges denkbar“, merkt Christian Niemann an. umgebungen in Betrieb genommen. Betriebsmodell komplett umdenken, die Abläufe neu auslo- ten und die Infrastruktur im Haus erweitern.“ Das erfordert Anwendungsmöglichkeiten gibt es im DVZ fast bei jedem Ser- Während heutzutage die meisten Server komplett virtualisiert Anfang 2020 startete im DVZ das Projekt „Einführung der eine Art der Zusammenarbeit, die es vorher so nicht gab. vice. „Das Potenzial ist riesig“, bestätigt Falk Friese. „Durch werden, so virtualisiert man in der Container-Technologie Container-Technologien“ unter der Leitung von DVZ-Enterpri- Teamleiter Christian Niemann hat dafür Mitarbeiter*innen den neuen Standard werden wir unabhängiger von Herstellern Anwendungen. Dies ermöglicht es, mehrere Anwendungen se Architekt Falk Friese, der die Entwicklung der Container- aus verschiedensten Fachbereichen im DVZ eingebunden, und machen unsere Basistechnologien transparenter. Davon isoliert nebeneinander zu betreiben. Die Software kommt Plattformen für den produktiven Betrieb von Fachverfahren die über die Abteilungsgrenzen hinweg interdisziplinär zu- profitieren unsere Kund*innen, denn Fachverfahren laufen sozusagen in einen eigenen Container, der den Programm- koordinierte. Ziel ist es, zunächst hausintern einen ersten sammenarbeiten. „Wir mussten uns dafür zu Beginn eine stabiler und Wartungsfenster werden kleiner“, verspricht Frie- code sowie die Konfigurationen und Abhängigkeiten in einem vollständigen Service anzubieten und langfristig weitere Fach- neue Arbeitsweise aufbauen und viel kommunizieren“, so se. Auch wenn es bis dahin noch e twas dauern wird, sind er eindeutig festgelegten Format enthält. Bereits seit Ende 2019 verfahren auf die Technologie umzustellen. Christian Niemann. und sein Team sich sicher, dass mit ihrem Projekt ein großer arbeitet das DVZ an der Einführung dieser Technologie im Schritt in die richtige Richtung getan ist. eigenen Rechenzentrum. Jetzt soll die vollumfängliche Um- „Die Container sind keine ,Erfindung von morgen', sondern Erster Service steht in den Startlöchern stellung erster Fachverfahren folgen. bereits gelebter Standard in der Wirtschaft“, bestätigt Falk Mittlerweile haben er und sein Team sich gut in diese Aufga- jw A Friese. Im DVZ nutzen bisher aber nur wenige Anwendungen be eingefunden. Die neue Entwicklungsplattform steht und Kund*innen profitieren von schneller Migration diese Technologie, zum Beispiel die Testumgebungen des gemeinsam arbeiten sie mit Hochdruck an der Bereitstellung KONTAKT Für die Entwicklung und den Betrieb einer Software hat die Nationalen Waffenregisters und des MV-Serviceportals. des ersten Services, der komplett mit Containern läuft: das Container-Technologie viele Vorteile, denn sie macht Anwen- Karriereportal MV. Sprechen Sie mich gerne an! dungen besser skalierbar, schneller und verwendet Ressour- Doch worin unterscheidet sich die neue Technik von der her- cen effizienter. Hinzu kommt, dass die Container portabel kömmlichen Programmierung einer Anwendung? Die Antwort Hierbei lagen die Herausforderungen vor allem in den Berei- Falk Friese sind und sich so ohne größeren Aufwand bei Kund*innen ist simpel: Bei der klassischen Entwicklung werden die Infra- chen Datenschutz und Sicherheit. Im DVZ wurde deshalb ein Leiter Stabsstelle Enterprise migrieren lassen – das macht es auch speziell für das DVZ strukturlösung und der Code getrennt voneinander entwickelt. umfangreiches Sicherheitskonzept erarbeitet. „Die externen Architekturmanagement so interessant. In der Container-Technologie verschmelzen die zugehörigen Entwickler*innen stellen neue Software bereit, woraufhin wir Abläufe miteinander, wodurch sich Aufgabenfelder erweitern diese analysieren und auf Schwachstellen testen“, erklärt f.friese@dvz-mv.de und Zuständigkeiten ändern. „Das Mindset ist unglaublich Christian Niemann. +49 385 48 00-513
Wunsch versus Wirklichkeit – U S C H Homeoffice nach Corona? A MITTENDRIN AUST Nutzen Sie bei Ihrer derzeitigen Tätigkeit JEDER ACHTE (12%) möchte Große Resonanz bei erster zumindest teilweise Telearbeit, künftig ausschließlich im INTERAMT.ideenschmiede Homeoffice oder mobiles Arbeiten? Homeoffice oder mobil arbeiten Kundenzufriedenheit ist ein entscheidender Erfolgsfaktor des Bewerbermanagement-Tools INTERAMT. Schon immer Am größten ist der Homeoffice- wurden kundenseitige Ideen ernst genommen. Doch nun nun 1% 34% der Beschäftigten im Wunsch bei den 16- bis 29-Jährigen. geht das Team noch einen Schritt weiter: Kürzlich fand die ers- JA Homeoffice arbeiten seit te INTERAMT.ideenschmiede statt. Dabei wurden Nutzer*innen 32% Einsetzen der Corona- Inwieweit stimmen Sie den NEIN Krise erstmalig mobil von INTERAMT.professional gezielt in die Weiterentwicklung 67% folgenden Aussagen zu? der Software einbezogen. Sie erhielten die Möglichkeit, oder von zu Hause aus. INTERAMT nicht nur anzuwenden, sondern sich aktiv an der Zeitlich und räumlich Weiterentwicklung zu beteiligen. Die Resonanz war riesig. 48% flexibles Arbeiten Zusammen mit den Teilnehmer*innen wurden mehrere Seiten trägt zur Steigerung an Ideen und Verbesserungsvorschlägen ausgearbeitet. Viele meiner LEBENS- befinden sich bereits in der Umsetzung oder folgen in den Interessierte melden sich einfach bei unserem Das ist in meinem QUALITÄT bei. 71% kommenden Wochen. Die INTERAMT.ideenschmiede findet INTERAMT-Produktmanager BERUF nicht möglich. mehrmals im Jahr statt. Anmeldungen sind jederzeit möglich. Rico Wittmann (r.wittmann@dvz-mv.de). Die Digitalisierung Das ist in unserem 42% bietet mir die 18% UNTERNEHMEN nicht möglich. Möglichkeit, beruflich flexibler zu sein und Verwaltung im Verbund VORGESETZTE damit ARBEITS- UND 6% Ein Stern für mehr technologisch vorantreiben unterstützen das nicht. PRIVATLEBEN besser zu vereinbaren. Gleichberechtigung Innovative Lösungen der digitalen Daseinsvorsorge für Bund, Wunsch nach mehr Homeoffice Länder und Kommunen – dafür steht govdigital. Die bundes Flexibles Arbeiten Die gendergerechte Sprache wird auch im öf- weite Genossenschaft zur Integration innovativer IT-Lösungen 53% der Beschäftigten mit 36% ist in meinem fentlichen Dienst immer wichtiger. Das DVZ im öffentlichen Sektor nahm die DVZ M-V GmbH als neues erstmals/mehr Homeoffice Unternehmen beobachtet seit längerem die wachsende Be- Mitglied auf. govdigital umfasst nun 15 Mitglieder aller drei wollen nach Corona gerne mehr GANZ NORMAL. deutung einer Schreibweise, die neben männli- staatlicher Ebenen: zwölf kommunale- und Landes-IT-Dienst- als vorher im Homeoffice arbeiten. chen und weiblichen weitere Geschlechter und leister, zwei reine IT-Landesdienstleister (darunter das DVZ) Geschlechts identitäten typografisch sichtbar sowie die Bundesdruckerei als reines Bundesunternehmen. Was kennzeichnet Angestellte mit Wunsch nach mehr Homeoffice aus? 98% haben einen Bürojob. macht. Als IT-Dienstleister der öffentlichen Ver- „Das DVZ stärkt unseren Verbund noch einmal deutlich mit waltung möchten wir mit gutem Beispiel voran- seiner Expertise und seinem breiten Netzwerk“, erklärte glauben persönlich von konnten im Homeoffice sind digitale gehen. Deshalb führen wir die gendergerechte govdigital-Geschäftsführer Matthias Kammer. Für ihn ist 92% der Digitalisierung zu 91% 80% teilweise besser arbeiten, Vorreiter*innen. Sprache mithilfe des G endersterns sukzessive in ein wesentlicher Aspekt bei dem Vorantreiben moderner profitieren. weil es keine Ablenkung gab. unsere interne und externe Kommunikation ein. Technologien, die Entwicklung der Blockchain-Technologie, arbeiten weniger Vielleicht haben Sie es b ereits in diesem Heft die für Dezentralität und Partizipation steht und es erlaubt, wünschen sich ein 57% als die Hälfte oder 50% 9% digitale Mithaltende. bemerkt: Künftig sorgt ein kleiner Stern in DVZ- Beteiligung und Souveränität im ö ffentlichen Sektor gemein- modernes Arbeitsumfeld. seltener im Homeoffice. Publikationen, auf unserer Website, den Social sam auszubauen. Aber auch andere Technologien wie die (fast) mehr als etwa die weniger als die Hälfte kaum/ Media Kanälen sowie in Stellenanzeigen für mehr künstliche Intelligenz sind ein Fokusthema. Wie hoch ist der Anteil Ihrer Arbeitszeit, den immer die Hälfte Hälfte seltener Gleichberechtigung im Sprachalltag. Weitere Sie normalerweise im Homoffice verbringen? 9% 12% 14% 12% Kanäle werden folgen. 52% Welchen Anteil würden Sie sich im Normalfall wünschen? 8% 10% 33% 37% 10% Quellen: D21-Digital-Index 2020/2021; Bitkom e.V. (Umfrage Februar 2021)
INFORMIEREN Eine eigene Cloud für die eigene Weiterentwicklungen voranzutreiben. Nutzer*innen profitieren zudem oft von einer h öheren K onformität mit IT-Grundschutz- und DSGVO-Vorgaben. Bewährte Partnerschaft vor Ort geht weiter Der grundlegende Wandel in der IT deutscher Verwaltun- gen nimmt immer konkretere Formen an. Ist damit eine Verwaltung aufbauen „Es ist an der Zeit, sich endgültig von bestehenden Vorurtei- len mit Blick auf Open-Source-Software (OSS) zu trennen“, totale Absage an große Anbieter verbunden? „Durch die gebündelten Bestrebungen, die digitale Souveränität zu stärken, ist ordentlich Bewegung in den Markt gekommen. DVZ-Expertenteam unterstützt engagiert die Stärkung der digitalen Souveränität ermuntert Falk Friese. Open Source lebt vom Mitmachen Wir beobachten interessiert, inwieweit das zur Modifizierung und definiert sich, anders als freie Software, durch einen der angebotenen Dienstleistungen führt", so Friese. Die ge- Nutzen für die Allgemeinheit. Diese entsteht durch eine planten Veränderungen bleiben nicht ohne Folgen für die große Gemeinschaft engagierter Unternehmer*innen und Vergabepraxis. Diese gehöre ebenfalls auf den Prüfstand, Souverän ist, wer vollumfänglich sein Handeln selbst bestimmt und alle dafür notwendigen Aktivitäten kon- Entwickler*innen – wie hierzulande das DVZ. „Somit ist die- um zukunftsfähige bundeseinheitliche Standards von der trollieren kann. Das gilt auch in der digitalen Welt. Der Umgang mit Smartphone, Tablet und Rechner soll ses Instrument wie geschaffen für die Stärkung der d igitalen Beschaffung bis zum Betrieb anzubieten. „Der Bund forciert schließlich nicht von irgendwem abhängig sein. Soweit die Theorie. In der Praxis holt die Realität uns immer Souveränität öffentlicher Verwaltungen.“ das Prinzip ,Einer für alle’, um bestehende Entwicklungen wieder ein: Der Internet-Gigant Google droht Australien mit der Abschaltung der Suchmaschinen. Die chine- nachzunutzen. Die Veredlung von angebotenen Diensten wird sische Videoplattform TikTok soll zum amerikanischen Unternehmen werden, um nur noch „genehme“ Neu- Kapazitäten der Rechenzentren bündeln zukünftig zunehmen“, ist sich der DVZ-Experte sicher. Der zen- igkeiten zu verbreiten. Über Nacht ändert ein Hersteller seine Lizenzbedingungen. Man akzeptiert dies oder Weiterer Mehrwert erwächst für die Landesverwaltung durch trale IT-Dienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern läuft Gefahr, den Dienst nicht mehr nutzen zu können. Betroffen sind private Nutzer*innen und zahlreiche Zugriff auf neue Produkte und Technologien, die bereits ein- versteht sich im Sinne seiner Kund*innen als zuverlässiger öffentliche Verwaltungen. Ob klassische Softwarepakete wie Microsoft Office oder Kommunikationsformate satzerprobt sind. Entwicklungsverbunde ermöglichen selbst Begleiter. „Wir sind nicht nur Vordenker im Verbund, son- wie Skype for Business oder Microsoft Teams – in den meisten Büros laufen derartige Anwendungen. Und für ein kleines Bundesland wie Mecklenburg-Vorpommern, dern professioneller Supporter. Bewährte Partnerschaften damit auch die Spielregeln des jeweiligen Anbieters. eigene Aspekte zu berücksichtigen. „Durch die Führung vor Ort führen wir gern weiter. Wir laden zu umfassenden der Arbeitsgruppe ,Cloud' gelingt es dem DVZ, sich Beratungen und Schulungen ein, teilen unseren Wissenszu- Falk Friese, Leiter Stabsstelle Enterprise Architekturmanage- die rechtliche Unsicherheit beim Datenschutz zu lindern“, innerhalb des entstandenen Netzwerkes Gehör zu ver- wachs aus der Netzwerkarbeit, erklären und unterstützen mit ment im DVZ, warnt: „Man muss und sollte sich solchen erklärt Falk Friese. Längst steht außer Frage: Es hat sich schaffen und vereinheitlichte Standards mit voranzutreiben", umfassender Expertise.“ Vorgaben nicht einfach unterwerfen. Eine von der Bundes- ein grundlegender Handlungsbedarf bei der Veränderung weiß Falk Friese. Diese münden unter anderem in eine regierung in Auftrag gegebene Studie zeigt, wie groß die der IT ergeben. Sowohl Kommunen als auch IT-Dienstleister Repository – eine zentrale Ablage für Daten, Dokumente, Barbara Arndt A Abhängigkeit von einzelnen Anbietern inzwischen ist. Der der öffentlichen Hand befassen sich daher mit notwendi- Objekte und Programme mit ihren Metadaten. Der Aufbau IT-Planungsrat als politisches Steuerungsgremium von Bund gen Veränderungen. Das DVZ hat bereits mit einer Viel- einer eigenen deutschen Verwaltungscloud ist einer der zen- und Ländern rief daher die Arbeitsgruppe ,Cloud und digitale zahl von eingesetzten Open-Source-Produkten alternative tralen Punkte, die mit einer grundlegenden Modernisierung Souveränität’ ins Leben“, berichtet der IT-Experte. Das DVZ IT-Lösungen aufgezeigt. der IT-Strukturen die Abhängigkeit von wenigen Anbietern nutzt die Chance, sich hier intensiv und in Zusammenarbeit aufheben soll. „Dahinter stehen viele Rechenzentren, die Kom- mit Vertretern des Ministeriums für Energie, Infrastruktur Open Source: flexibel, umfassend nutzbar, sicher petenz und Kapazitäten genau dafür einbringen“, sagt Falk und Digitalisierung MV einzubringen. Für die Reduzierung von Abhängigkeiten bieten sich Open- Friese. Als vorteilhaft erweist sich, dass alle Beteiligten mit der Source-basierte Lösungen an. „Darunter verstehen wir gleichen Roadmap unterwegs sind und somit gemeinsame, Ziel ist es, im Sinne von Bundes-, Landes- und Kommu- Softwareangebote, die im Gegensatz zu herstellereigenen abgestimmte Handlungsfelder bearbeiten. Die Konzeption nalverwaltungen die eigenen Interessen mit Blick auf die bzw. -gebundenen Lösungen von verschiedenen Nutzen- für die deutsche Verwaltungscloud soll im Herbst 2021 beim digitale Souveränität zu wahren. Für die öffentliche Verwal- den eingesehen, im Quelltext geändert und so angepasst IT-Planungsrat vorgestellt werden. Ein ebenfalls tung geht es auch darum, selbst zu entscheiden, wie die verwendet werden können“ Entwicklungspotenziale lassen vorliegendes Eckpunktepapier beschreibt de- Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei sich einfacher validieren. Die im Verbund tätigen Anbieter tailliert die Rollen als Nutzende, Bereitstel- der Verarbeitung personenbezogener Daten umzusetzen agieren flexibler, bringen verschiedene Kompetenzen ein und lende und Auftraggebende von digitalen sind. „Es gilt, mögliche Abhängigkeiten und eingeschränk- können die Produktqualität ebenso wie die Kosten besser Technologien. te Informationssicherheit transparent zu machen sowie kontrollieren. Optimalerweise eröffnen sich Möglichkeiten,
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