Ab sofort leuchtet der Stern noch heller - Unser neues, modernes Corporate Design - Night Star Express
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Kundenmagazin 01_2019
Ab sofort leuchtet
der Stern noch heller
51° 32' 9.096" N
Unser neues, modernes
Corporate Design
7° 43' 34.068" E
2_EDITORIAL_AUS DEM UNTERNEHMEN NEWS_AUS DEM UNTERNEHMEN_3
FRISCHER MARKENAUFTRITT 2019 ZUCHTSAISON NIGHT STAR EXPRESS HELLMANN & HONOLD
NEUES JAHR, NEUES CORPORATE DESIGN HAT BEGONNEN ÜBERNAHME VON EILTRANS
WOCHENENDSER-
Haben Sie es schon bemerkt? Night Star dien/-mittel ausweiten, um auch den Verän- Zu Beginn des Jahres 2019 hat das bereits
Express startet mit einem veränderten Mar- derungen, die die Digitalisierung in der Unter- VICE GESTARTET 2006 gegründete Joint Venture Night Star
kenauftritt ins Jahr 2019. Die erste Ausgabe nehmenskommunikation mit sich gebracht Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG
unseres Kundenmagazins im neuen Corpo- hat, Rechnung zu tragen. das Nachtexpress-Geschäft der Eiltrans
rate Design halten Sie in Ihren Händen. Für 2019 steht darüber hinaus die weiterhin Nachtverteilerservice GmbH an den Standor-
25 Jahre Night Star Express. Im vergange- konsequente Ausrichtung der Dienstleistung ten Malsch (Karlsruhe) und Frankfurt am Main
nen Jahr für uns Grund genug, einen Blick auf an unserer „First Class“-Nachtexpress-Philo- übernommen. Eiltrans-Inhaber Norbert Rödel
unsere Marke, die sich im Zuge des perma- sophie im Vordergrund. Weitere Investitionen verabschiedet sich damit in den Ruhestand.
nenten Wandels ständig weiterentwickelt, zu in die Qualität, die IT und die Sortiertechnik Im Rahmen der Übernahme durch das Joint
werfen. Entspricht unser visueller Auftritt in sowie der Ausbau des europäischen Leis- Venture hat der neue Franchisenehmer an
Zeiten der Digitalisierung und des Zuwachses tungsangebots stehen auf unserer Agenda. beiden Standorten sämtliche Mitarbeiter
an Dienstleistungskomplexität noch unserer Denn nur mit einer Top-Qualität und einem übernommen, das operative Geschäft wird
strategischen Ausrichtung? Ein Re-Design flexiblen Serviceangebot können wir das Wenn Anfang März bei den Pferdezüchtern nahtlos weiter- und die Geschäftsbeziehun-
war unsere Antwort, das zum einen der Wan- Vertrauen unserer Kunden behalten und neue die alljährliche Zuchtsaison beginnt, drehen gen mit allen Kunden und Systempartnern wie
delbarkeit und zum anderen dem eigentlichen Kunden hinzugewinnen. Zudem befindet sich sich bei Night Star Express die Räder auch gehabt fortgeführt.
Wesen von Night Star Express gerecht wird. unsere neue IT in einem permanenten Weiter- am Wochenende wieder mit Höchstge- „Mit der nahtlosen Übernahme des Nacht-
Die Anforderungen an das neue Erschei- entwicklungsmodus, sodass wir Prozessopti- schwindigkeit. Schließlich muss das wertvolle express-Geschäftes der Eiltrans Nachtvertei-
nungsbild: visuelle Identität und Wiederer- mierungen noch flexibler umsetzen können, Pferdesperma innerhalb von 24 Stunden bei lerservice GmbH durch das Joint Venture“,
kennbarkeit bewahren. aktuell unsere neue Online-Retouren-Erfassung. der Stute sein. erläutert Geschäftsführer Matthias Hohmann, flächendeckende ‚First Class‘-Nachtex- V.l.n.r.: Thomas Bauer und Heiner
Matthias Honold, Norbert Rödel und
Das Ergebnis ist ein ganzheitliches und Erfahren Sie mehr darüber auf Seite zehn. Pferdesperma ist ein sehr sensibles Gut „haben wir intern eine optimale Lösung gefun- press-Dienstleistung in einem hoch leistungs-
Wilfried Hesselmann
crossmediales Corporate Design, das wir und Zeit ist in der Pferdezucht kostbar. Zu den, unseren Kunden auch weiterhin eine fähigen Netzwerk zu bieten.“
Ihnen auf den Seiten sechs bis acht des Herzlichst hohe Temperaturen oder eine zu lange Trans-
Magazins vorstellen. In den kommenden portzeit können Schädigungen verursachen.
Wochen bzw. Monaten werden wir unser Pferdezüchtern, die dieses Risiko nicht einge-
modifiziertes Erscheinungsbild auf sämtliche hen wollen, bieten wir jedes Jahr während der PREISANPASSUNGEN 2019
Night Star Express-Kommunikationsme- Ihr Matthias Hohmann Zuchtsaison von März bis August den
Wochenendservice an. Das bedeutet: Die
KOSTENTREIBER VERTEUERN
Abholung des Frischspermas erfolgt am Wie die gesamte Transport- und Logistikbran- Transportnachfrage, gestiegene Kraftstoff- sowie die Flexibilität und Verfügbarkeit der
Samstag mit Zustellung am Sonntag bis che ist auch Night Star Express entscheiden- preise, die zunehmende Verkehrsbelastung in „First Class“-Nachtexpress-Dienstleistungen.
spätestens 8.00 Uhr, vielfach erheblich früher. den Kostentreibern ausgesetzt, die insgesamt Ballungszentren sowie hohe Stau- und Bau- Vor diesem Hintergrund ist es notwendig, dass
Transporte ins benachbarte Ausland sind mit für steigende Produktionskosten sorgen. stellenaufkommen auf Autobahnen. Diesen Night Star Express seine Preise in Deutsch-
vorheriger Avisierung ebenfalls möglich. Hauptgrund dafür sind die bereits deutlich Herausforderungen begegnen die Night Star land im Jahr 2019 um durchschnittlich
gestiegenen Personalkosten, der immer enger Express-Gesellschafter mit Investitionen in 5,9 Prozent anhebt. Bedingt durch die regional
werdende Fahrermarkt, daraus resultierende Personal, IT, Technik und Infrastruktur und unterschiedlichen Kostenstrukturen kann die
sinkende Transportkapazitäten bei steigender sichern darüber ihre hohen Qualitätsstandards Höhe der Preisanpassung auch abweichend
ausfallen. Dabei entspricht die Erhöhung aus-
schließlich einer Anpassung, die die gestiege-
nen Transportkosten kompensiert.
ANHEBUNG DER MAUTSÄTZE
Unabhängig von diesen fortlaufend steigen-
den Sach- und Personalkosten sehen sich
Transportdienstleister mit erhöhten Mautkos-
ten konfrontiert. So folgte die Bundesregie-
IMPRESSUM rung den Vorschlägen aus dem Wegekosten-
73. Ausgabe – Nr. 1/2019 Redaktionsleitung: Robert Overgoor und Daniel Siemens, Night Star Redaktionsschluss Ausgabe 2/2019: gutachten und hat eine weitere Anhebung der
Auflage: 4.400 Exemplare Jessica Goronz, Systemzentrale Unna Express Hellmann B. V. 10. April 2019
Sprachen: Deutsch, Englisch, Niederländisch Erscheinungstermin Ausgabe 2/2019: Mautsätze zum 1. Januar 2019 beschlossen.
Redaktioneller Beirat: Alle erreichbar über: Redaktionsleitung KW 23 – Juni 2019
Herausgeber: Kirsten Willenborg, Hellmann Worldwide Logistics Die Lkw-Abgaben wachsen damit um bis zu
Night Star Express GmbH Logistik, Unna Carolin Hofmann, ZUFALL Logistics Group Redaktion: Tina Pfeiffer-Dresp, transparent Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben nicht
Benjamin Mäße, Night Star Express Vertrieb, (tptransparent@t-online.de), Marienstraße 4, unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Bei
0,07 Euro je Kilometer an, das entspricht einer
Chefredaktion: Spedition Gertner GmbH 58642 Iserlohn-Letmathe, Tel.: 02374 50399-11 der Veröffentlichung von Leserbriefen muss sich die Steigerung von 47 Prozent. Eine entspre-
Matthias Hohmann, Systemzentrale Unna Marcel Tüscher, Night Star Express Schweiz AG Redaktion aus Platzgründen Kürzungen vorbehalten.
(matthias.hohmann@night-star-express.de) Josef Schöllhuber, G. Englmayer, Spedition GmbH, Gestaltung: Y-Design, Michael Franz Beiträge, Briefe und Hinweise bitte direkt an Matthi- chende Erhöhung der Mautsätze von bis zu
Heinrich-Hertz-Straße 1, 59423 Unna Austria (info@ydesign-online.de), Burchardtstraße 5 as Hohmann, Night Star Express GmbH Logistik in
Tel.: 02303 98688-0, Fax: 02303 98688-67 63741 Aschaffenburg, www.ydesign-online.de Unna (Anschrift s. oben). 0,04 Euro je frachtpflichtiges Kilogramm ist
Tel.: 06021 929783
daher notwendig.
4_KUNDENPORTRÄT_LKW-TEILE24 KUNDENPORTRÄT_LKW-TEILE24_5
DER STOSSFÄNGER
Manchmal sind die Pakete klein, wenn zum großem Erfolg an, ein im Lkw einfach zu ins-
Beispiel nur eine winzige Glühlampe darin tallierendes und kostengünstiges System,
ist – manchmal aber auch großvolumig, wenn das alle erforderlichen Kriterien erfüllt, damit
eine ganze Stoßstange verpackt wurde. Alle Lkw-Fahrer Radfahrer und Fußgänger beim
NUR EINEN KLICK
eint aber, dass sie vom südbrandenburgi- Abbiegevorgang nicht mehr übersehen. Eine
schen Peitz bei Cottbus aus auf dem schnells- große Hilfe, die Lkw-Fahrer sind sehr zufrie-
ten Weg vom Lager auf die Straße nach ganz den damit. Und wir freuen uns, einen Beitrag
Europa gehen. Denn in der Fischerei- und dazu leisten zu können, dass weniger Unfälle
ENTFERNT
V l.n.r.: Geschäftsführer Sven Minetzke,
Festungsstadt, etwa 20 Kilometer von der in den Innenstädten beim Abbiegen der Lkw Night Star Express-Kundenbetreuer Benjamin
polnischen Grenze und ca. 100 Kilometer von entstehen.“ Mäße und Verkaufsleiter Ronny Leipholz
Berlin entfernt, hat die LKW-Teile24 GmbH
ihren Sitz. Das Unternehmen bietet Tausende PERSÖNLICHER SERVICE in der kontinuierlich wachsenden Nachfrage
Produkte in herausragender Qualität an. Ein Auch wenn die LKW-Teile24 GmbH ein bei unseren Kunden bemerkbar. Gestartet
WWW.LKW-TEILE24.DE Netzwerk aus vielen verschiedenen Lieferan-
ten sorgt dafür, dass eine große Palette an
Produkten im Liefersortiment angeboten wird.
Online-Unternehmen ist – von anonymen
Klicks hält das Team wenig. Damit beim Kun-
den wirklich das richtige und passende Teil
wurde die Zusammenarbeit zwischen Night
Star Express und uns 2010 mit einer Handvoll
Sendungen im Monat. Ein Vielfaches davon an
Lkw-Ersatzteile schnell und unkompliziert online bestellen – aus der Idee ist unter Und täglich kommen neue hinzu. ankommt, suchen die Mitarbeiter gerne per- Ersatzteilsendungen verlässt heute täglich
Aktuell und derzeitiger „Verkaufsschlager“: sönlich nach dem, was der Kunde braucht. Bei unser Lager. Ein weiterer Vorteil in der Zusam-
www.lkw-teile24.de ein professioneller Online-Shop für Nutzfahrzeugteile gewor- Das eigens entwickelte Abbiegeassistenzsys- Fragen ist jederzeit ein Ansprechpartner greif- menarbeit mit Night Star Express ist die per-
tem, das Toter-Winkel-Kamerasystem bar, die Beratung läuft über die verschiedens- sönliche und partnerschaftliche Beziehung zu
den. Heute gehört das Unternehmen zu den erfolgreichsten seiner Art in Deutsch-
blispo®*. ten Wege. Auf der Hand liegt natürlich die Benjamin Mäße“, betont Minetzke. „Proaktiv
land. Ein Schlüssel für diesen Erfolg: die persönliche Beratung. Mail-Anfrage, aber auch über einen Live-Chat- erhalten wir täglich einen Status quo über den
Dienst können Fragen gestellt werden. Persön- Sendungsverlauf und die Zustellqualität; das
licher ist jedoch der Service am Telefon. Wer Handling der Retouren, der Datenaustausch
bei LKW-Teile24 anruft, tauscht sich direkt mit und die Kommunikation funktionieren sehr gut.
fachlich kompetenten Mitarbeitern aus. Über Die Entscheidung, Night Star Express zu unse-
die Fahrgestellnummer suchen diese im rem Nachtexpress-Partner zu machen, ist eine
manchmal undurchsichtigen Dschungel der große Bereicherung. Wir profitieren von einer
Ersatzteile das Richtige aus und liefern dazu exzellenten Dienstleistung, die Maßstäbe setzt
noch die beste Versandoption. und unsere Kunden und uns mehr als zufrieden
macht.“
„Abbiegeassistenten sind verfügbare techni- GUTE LEUTE, GUTER SERVICE UND
sche Lösungen, die im Straßenverkehr Leben EINE ERSTKLASSIGE LOGISTIK UND WIE GEHT ES WEITER?
retten,“ so LKW-Teile24-Geschäftsführer „Am vermutlich wichtigsten Kundennutzen „Für die Zukunft haben wir uns noch einiges
Sven Minetzke im Gespräch mit der Redak- hat Night Star Express maßgeblichen Anteil“, vorgenommen“, so Sven Minetzke und Ben-
tion von nightstar express und dem Kunden- betont Sven Minetzke. „Das ist die Zustellung jamin Mäße unisono. „Wir wachsen kontinu-
betreuer Benjamin Mäße, Night Star Express der bei uns in Peitz bestellten, meist großvolu- ierlich, die Anforderungen der Kunden entwi-
Berlin, und Ronny Leipholz, Verkaufsleiter migen (z.B. Blattfedern, Stoßstangen oder ckeln sich zudem stets weiter. Zusätzliche
LKW-Teile24. „Die zu dieser Pro- auch Karosserieseitenteile) und dringend Services, die stärkere Ausweitung unserer
blematik auf politischer Ebene entstandene benötigten Lkw-Ersatzteile in der darauf fol- Zusammenarbeit auf angrenzende europäi-
Diskussion mit einer in weiter Ferne liegenden genden Nacht bis spätestens 8.00 Uhr beim sche Länder sowie neue Produkte spielen
europaweiten Lösung hat uns, wie auch Kunden. Und das geschieht mit absoluter daher zukünftig für uns eine maßgebliche
andere Anbieter, dazu animiert, ein eigenes Zuverlässigkeit und Termintreue. Das Gesamt- Rolle. Daran arbeiten wir“, fasst Sven Minetzke
Abbiegeassistenzsystem zu entwickeln. paket stimmt einfach“, betont Sven Minetzke, zusammen. „Dem weiteren gemeinsamen
Bereits seit Anfang 2018 bieten wir blispo® mit „ist nahezu unschlagbar und macht sich auch Wachstum steht also nichts im Wege.“
*blispo® steht für "blind spot"(englisch für toter Winkel) und ist eine Marke der LKW-Teile24 GmbH.
6_MARKETING_NEUES CORPORATE DESIGN MARKETING_NEUES CORPORATE DESIGN_7
RELAUNCH DES Schnelligkeit prägt mehr denn je die heutige
Zeit. Veränderungen und Anpassungen an
Relaunch unterzogen. Der 2019 startende
modifizierte Markenauftritt unterstreicht die
CORPORATE DESIGNS
neue Situationen sind Bestandteil eines sich strategische Stoßrichtung – die konsequente
permanent ändernden Marktes. Auch Night Weiterentwicklung der Marke über einen
Star Express stellt sich diesen Herausforde- modernen, dynamischen und einheitlichen
rungen mit einer sich stets weiterentwickeln- Auftritt am Markt. Darüber hinaus soll das
den „First Class“-Nachtexpress-Dienstleis- neue Corporate Design den Stellenwert als
tung. Um dem Star der Nacht nun auch im einer der wichtigsten Akteure und Arbeitgeber
NEUER MARKENAUFTRITT UNTERSTREICHT Bereich des visuellen Auftritts noch mehr
Strahlkraft zu verleihen, wurde das Corporate
auf dem europäischen Nachtexpress-Markt
verdeutlichen.
Design des zweitgrößten Nachtex- Spot an für den neuen Markenauftritt von
STRATEGISCHE STOSSRICHTUNG press-Dienstleisters in Europa einem Night Star Express.
8_MARKETING_NEUES CORPORATE DESIGN MARKETING_LOGISTIKHELDEN_9
Trotz Veränderung bleiben
51° 32' 9.096" N
wir für Sie unverkennbar
Die neuen Bestandteile unseres Corporate
Designs symbolisieren Kernelemente unserer
Dienstleistung. An diesen erkennen Sie uns
auch in Zukunft ganz einfach wieder.
NIGHT STAR EXPRESS UNTERSTÜTZT
BUNDESWEITE KAMPAGNE
„LOGISTIKHELDEN“
• Die grauen Felder stehen symbolisch für den Verlauf der GEMEINSAM FÜR EIN BESSERES IMAGE
Sendungen von der Abholung bis zur Zustellung.
Um die Leistungen und vielfältigen Tätigkeiten Als erster Nachtexpress-Dienstleister enga- der abwechslungsreichsten Branchen über-
• Die Koordinatenlinien symbolisieren die exakte Position der Logistikbranche bekannt zu machen, soll giert sich auch Night Star Express für diese haupt darstellt. Gemeinsam wollen wir mit
unserer Zustellung am vereinbarten Ort. Ob Kofferraum oder Mitte 2019 erstmals eine übergreifende Initiative und gehört ab sofort zu den Mitma- starken Partnern unseren Beitrag dazu leisten,
Imagekampagne mit dem Titel „Logistikhel- chern. Geschäftsführer Matthias Hohmann die Logistikbranche als drittgrößten Wirt-
Depotbox.
den“, initiiert im Themenkreis „Image der sagt, warum: „Wir unterstützen die unterneh- schaftszweig in Deutschland einer breiten
Logistik“ der Bundesvereinigung Logistik e.V. mensübergreifende Initiative ’Die Wirtschafts- Öffentlichkeitnäherzu bringen. Insbesondere
• Der Mittelpunkt jeder Zustellung, der Dreh- und
(BVL), bundesweit starten. Sie richtet sich in macher‘, weil die Logistik mit ihren anspruchs- möchten wir für die vielfältigen Berufe mit
Angelpunkt der Sendung, ist unser Unternehmen und seine erster Linie an Berufseinsteiger und Jobsu- vollen Funktionen, interessanten Berufs- zukunftssicheren Chancen in der Logistik und
„First Class“-Nachtexpress-Dienstleistung. chende und will das Ansehen der Logistik in feldern und zahlreichen ‚Logistikhelden‘ eine für das Image und die Wertschätzung werben,
der Öffentlichkeit verbessern. Die Idee: An die sie verdient hat.“
• Unsere Hauptaktionszeit liegt in der Nacht. Dies machen wir einer konzertierten Aktion beteiligen sich Herzstück der Kampagne sind „Logistikhel-
deutlich, indem wir unser Bildmaterial in Teilbereichen möglichst viele logistiknahe Verbände, Ver- den“, die als sympathische und glaubwürdige
eine, Medien und Unternehmen und schaffen Botschafter für die Leistungsfähigkeit und
zusätzlich nachtblau einfärben. gemeinsam ein Höchstmaß an Aufmerksam- Professionalität aller logistischen Handlungs-
keit. In der neu gegründeten Initiative „Die felder insgesamt stehen. Also auch die Men-
• Die Digitalisierung und die Weiterentwicklung im Unterneh- Wirtschaftsmacher“, die als Absender der schen, die bei Night Star Express gerne für
men und in allen Bereichen verdeutlichen wir durch eine Imagekampagne fungiert, bündeln Interes- Sie täglich logistische Heldentaten vollbrin-
neue, zusätzliche Schriftart. senvertretungen, Logistikdienstleister sowie gen.
Industrie und Handel gezielt ihre Kräfte und
7° 43' 34.068" E
erreichen gemeinsam mehr Sichtbarkeit und WEITERE INFORMATIONEN
Reichweite als jeder für sich allein. WWW.DIE-WIRTSCHAFTSMACHER.DE
10_SERVICE_ONLINE-RETOUREN-ERFASSUNG EUROPA_SCHWEIZ_11
NEUE UND KOMFORTABLE ONLINE-
RETOUREN-ERFASSUNG
SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT
Damit der Transport und die Organisation von Retouren für alle
Seiten mühe- und reibungslos funktioniert, stellt Night Star Express
wählt oder die Daten direkt aus der Versandsendung übernommen
werden. MAZDA – NUR DAS BESTE
IST GUT GENUG
seinen Kunden eine neue Online-Erfassung zur Verfügung. Schnell Neben der vollständigen Retourenerfassung bietet Night Star
und unkompliziert wird ein Retourenauftrag erfasst und ein passen- Express seinen Kunden zusätzlich noch eine Schnell-Erfassung der
des Label für den Rückversand erzeugt. Dabei spielt es keine Rolle, Retouren an. Schnell bedeutet in diesem Fall, dass die Anmeldung
ob der ursprüngliche Versender der Ware den Weg der Retoure der Rücksendung in ihrem Datenumfang und den Auswahlmöglich-
organisiert oder ob der Rücksender der Ware selbst den Auftrag
erstellt.
keiten durch individuelle Vorbelegungen reduziert ist und somit eine
noch schnellere Beauftragung ermöglicht.
POLEPOSITION
Neben diesem Komfort bietet die Zu den Vereinfachungen in der
neue Online-Retouren-Erfassung neuen Online-Erfassung gesellt sich Seit rund zwei Jahren befördert Night Star anlagen sowie Seitenwänden und Scheiben nach Willebroek oder zur Entsorgung einmal
auch eine größere Transparenz der zusätzlich noch die Möglichkeit, ein Express Schweiz AG die Ersatzteile des japa- ist eine tägliche Herausforderung für Fahrer pro Woche verarbeitet.
Daten für alle Nutzer des Online- vorgefertigtes Retourenlabel zu akti- nischen Automobilherstellers Mazda vom und Lagercrew. Die Ware muss fachmännisch Mittels Barcode werden die Sendungen
Tools. Vom Zeitpunkt der Erfassung vieren, indem der QR-Code des Labels europäischen Zentrallager in Belgien direkt an entladen, geladen und gesichert werden, komplett getrackt und sind dadurch für Kun-
an sind alle Informationen über den gescannt wird. den Empfänger in der Schweiz. Dies ist auf denn sie soll den Empfänger unbeschädigt den und Empfänger komplett transparent.
kompletten Sendungsverlauf verfüg- Sobald die restlichen notwendigen den ersten Blick nicht ungewöhnlich. Wenn und pünktlich erreichen. Claude de Ladonchamps, Direktor Customer
bar. Um dies bereits im Vorfeld zu Angaben wie Gewicht und weitere man aber weiß, dass von der Abholung in Die Abholung der gesamten Bestellung des Service von Mazda (Suisse) SA, meinte im
garantieren, wurde bei der Entwick- Informationen für den Auftrag ergänzt Belgien bis zur Auslieferung in der Schweiz im Schweizer Mazda-Händlernetzes im europä- persönlichen Gespräch, dass die Schweizer
lung viel Wert auf eine einfache und sind, wird dieser bestätigt und der Schnitt weniger als 15 Stunden vergehen – ischen Zentrallager in Willebroek erfolgt um Logistiklösung mit Night Star Express die
schnelle Bedienbarkeit gelegt. Infor- Rücksendeauftrag ist abgeschlossen. inklusive Verzollung –, dann lohnt es sich, 14.30 Uhr mit drei oder vier Lieferwagen, je Erwartungen von Mazda und seinen Schwei-
mationen zum Retourenempfänger, Im Zuge der nächsten Anlieferung einen zweiten Blick darauf zu werfen. nach Volumen. Nach deren Abfahrt wird die zer Händlern voll erfüllt. Er habe den Wechsel
der als ursprünglicher Versender durch die Night Star Express-Zustell- Derzeit werden rund 150 offizielle Ware auf dem Weg in die Schweiz direkt zu Night Star Express zu keiner Zeit bereut
bereits bekannt ist, sind im Auftrag fahrer wird die Sendung abgeholt. Mazda-Partner durch Night Star Express in verzollt. Die Linienfahrzeuge erreichen das und freue sich über die hohe Qualität, die
hinterlegt. Einen weiteren praktischen Gerade für Techniker mit Wartungs- der Schweiz beliefert. Dabei setzt Mazda Zentral-HUB in Wolfwil (bei Härkingen) um derzeit über 99,9 Prozent inklusive Schaden-
Nutzen hat auch die Hinterlegung/ aufträgen, die täglich verschiedene höchste Priorität auf Qualität und Pünktlich- ca. 21.30 Uhr. Bis spätestens 7.00 Uhr ist die fälle und Verspätungen liegt. „Wir haben den
Speicherung von Adressen im neu Einsätze haben, ist die neue Online-Re- keit. Deshalb ist der Automobilhersteller vor gesamte Schweiz am nächsten Morgen flä- richtigen Schritt mit dem richtigen Partner
eingeführten Adressbuch – gerade touren-Erfassung eine ideale Ergän- zwei Jahren zum Schweizer Qualitätsmarkt- chendeckend beliefert. Bereitstehende gemacht. Unsere offiziellen Händler wie auch
bei wiederkehrenden Retoursendun- zung im Arbeitsalltag, um unkompli- führer im KEP-Bereich, zu Night Star Express, Retouren werden im Zuge der Anlieferung wir selbst freuen uns, dass die Qualität der
gen. Die Anschriften aller Beteiligten ziert Rücksendungen bei Night Star gewechselt. Der aufwendige gleichzeitige beim Mazda-Partner täglich mitgenommen Logistik nun den Anforderungen und dem
dieser Retoure können direkt ausge- Express zu beauftragen. Transport von Kotflügeln, Zierleisten, Auspuff- und werden im HUB Wolfwil für den Versand Produkt ‚Mazda‘ gerecht wird.“
12_EUROPA_NIEDERLANDE EUROPA_NIEDERLANDE_13
VERTRAG
Nissens Benelux S.A. und Night Star Express Hellmann haben Anfang Februar
einen Drei-Jahres-Vertrag unterzeichnet. Damit ist Night Star Express Hellmann
auch in den kommenden Jahren für die Nachtlieferungen der Nissens Benelux S.A.
FÜR DREI JAHRE
verantwortlich. Der neue Vertrag unterstreicht das starke Vertrauensverhältnis der
beiden Unternehmen. Die Redaktion von nightstar express im Gespräch mit Corné
Schoonen, Area Sales Manager Benelux, Nissens Benelux S.A., und Robert
GESCHLOSSEN
Overgoor, Commercial Manager, Night Star Express Hellmann.
NISSENS? EIN GLOBAL PLAYER!
Im Laufe der Jahre hat Nissens erhebliche
Ressourcen in die Forschung und Entwick-
NISSENS BENELUX S.A. UND NIGHT lung von Komponenten für Motorkühlung und
Klimasysteme für die Automobilindustrie
investiert. Mit rund 95 Jahren Know-how und
STAR EXPRESS HELLMANN Produktionserfahrung sowie einem breiten
Spektrum an hochwertigen Ersatzteilen ist
Nissens in der Lage, die Anforderungen der
Branche zu erfüllen. Geleitet wird die Organi-
sation von der Zentrale im dänischen Horsens
aus. Derzeit beschäftigt das Unternehmen
weltweit mehr als 1.400 Mitarbeiter, die in 18
verschiedenen Ländern tätig sind. Das
umfangreiche Produktportfolio deckt bis zu
97 Prozent aller Komponenten ab.
Als marktführender Hersteller der wichtigs- Vom belgischen Herstal aus versorgt Nissens Corné Schoonen betont: „Die Nachtex-
ten thermischen Systemkomponenten bietet Benelux S.A. die Niederlande, Belgien und press-Lieferungen spielen eine zentrale Rolle
Nissens seinen Kunden ein Produktportfolio Luxemburg. Täglich werden jede Menge in unserem Kundenservice. In unserer Bran-
mit mehr als 10.000 verschiedenen Teilen für Sendungen verschickt, die zuvor mit dem che müssen Ersatzteile so schnell wie möglich
die Automobilindustrie. Ob es sich um gän- Nachtexpress-Service von Night Star Express beim Kunden vor Ort sein. Mit Night Star
gige Teile mit kurzer Umschlagszeit oder um Hellmann bis 8.00 Uhr zugestellt wurden. Express Hellmann als Logistikpartner sind wir
seltene Ersatzteile für europäische, asiatische Mit Unterzeichnung des Vertrags ist die in der Lage, unsere Kunden zeitnah zu belie-
und amerikanische Automarken handelt: „First Class“-Versorgung der Kunden der fern – sowohl mit schnelldrehenden Artikeln
Nissens ist die ideale Wahl im Hinblick auf Nissens Benelux S.A. bis einschließlich 2021 als auch mit weniger gängigen Teilen unserer
Qualität, Reichweite und Kompetenz. gesichert. Branche. Wir freuen uns darauf, die Zusam-
menarbeit auf diese Weise fortsetzen zu
können. So gewährleisten wir langfristig ein
hohes Niveau in puncto Kundenzufrieden-
heit.“
„Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren
äußerst zufriedenstellend zusammen“, so
Robert Overgoor. „Daher freuen wir uns sehr
über die Unterzeichnung dieses Vertrags, der
die Fortsetzung unserer Zusammenarbeit in
den kommenden Jahren garantiert.“
14_EUROPA_ÖSTERREICH EUROPA_ÖSTERREICH_15
DER WINTER DES
Die ersten Januartage und -wochen dieses Größter Dank gilt aber vor allem den Mitglie- warten mussten, bis die Straßen zu ihnen
Jahres standen ganz im Zeichen des unglaub- dern der freiwilligen Feuerwehren, die hier wieder befahrbar waren.
lich heftigen Wintereinbruchs im Nordstau der ehrenamtlich zum Wohle der Allgemeinheit Ein täglicher Report „Lagebericht Österreich“
Alpen und seiner Folgen: Tagelang ununter- agieren, bei Ereignissen dieser Größenord- ging allmorgendlich an alle Kunden und Partner
JAHRHUNDERTS
brochener Schneefall, meterhohe Schnee- nung kaum verschnaufen können und rund heraus, damit diese zeitnah und aktuell infor-
wände blockierten Straßen und Bahnstre- um die Uhr tätig sind. Ob Verkehrsunfälle, miert waren – natürlich erfuhr man auch aus den
cken. Es gab Tote und Verletzte durch aufgrund von Schneedruck umgestürzte Medien genug über die jeweiligen Sperren und
Lawinen, tausende Menschen waren einge- Bäume oder das Abschaufeln von einsturzge- Behinderungen, in dieser Zeit in Österreich
schneit und saßen in ihren Gemeinden fest. fährdeten Hausdächern – man war allzeit natürlich immer Thema Nummer eins.
TROTZ SCHNEE UNERMÜDLICH IM EINSATZ
Und trotzdem – diese Tage und Wochen bereit und im Einsatz. Anfang der zweiten Januarhälfte kehrte
waren auch einmal mehr der Beweis, dass Auch wir Transportdienstleister waren man dann mit Nachlassen des Schneefalls
Österreich in Krisenzeiten funktioniert. Vom gefordert, unsere Prozesse dem Wetter anzu- langsam wieder in die „normale“ Winterroutine
Bundesheer über die Bergrettung bis hin zu passen. „Hilfe, es schneit!“ ist keine Aus- zurück.
HNEN)
NDESBA den freiwilligen Feuerwehren – Menschen rede – der Warenfluss muss weitestgehend An dieser Stelle möchten wir uns recht
E IC H IS CHE BU K E
TERR EC
ÖBB (ÖS ERG-STR quer durch alle Bevölkerungsschichten haben aufrechterhalten werden. Trotzdem galt für herzlich bei allen Einsatzkräften bedanken, die
EN ARLB
PERRT SPERRT zusammen geholfen. uns und unsere Fahrer ganz klar die Prämisse, tatkräftig dafür gesorgt haben, das Chaos auf
ERRE ICH GES
GANZ ÖST Beim österreichischen Autobahnbetreiber dass die Sicherheit des Menschen an erster den Straßen unter Kontrolle zu halten, und es
ASSEN IN
180 STR ASFINAG stehen für rund 2.200 Kilometer Stelle steht! Lieber ein paar Minuten später, uns, die wir von frei befahrbaren Wegen
EFREIT BÄUME Autobahn bzw. Schnellstraßen über 1.200 dafür aber sicher und gesund beim Kunden abhängig sind, ermöglicht haben, unseren
B S C H R AUBER B
AWK-HU NEEMAS
SEN
SCHNEE
Mitarbeiter rund um die Uhr bereit, um aus- mit der Lieferung ankommen. Job so gut es ging zu erledigen. Natürlich
BLACKH VON SCH ELN
CHAUF
00 SOLDATEN S gehend von 43 Autobahnmeistereien die Im Nachtexpress sind unsere Zustellfahrer bedanken wir uns auch ganz besonders bei
KNAPP 9 Hauptverkehrsadern quer durch das Bundes- von Night Star Express in der Regel allein in unseren Fahrern und Unternehmern, die mit
SEN, gebiet freizuhalten. der Nacht auf den Straßen unterwegs. Umso Umsicht ihrer Tätigkeit trotz schwieriger
SCHLOS
RG GE WELT
N IN SALZBU N DER A
USSEN Zehntausende Mitarbeiter der 2.200 wichtiger war es für uns, alle Fahrer und Bedingungen nachgegangen sind und so
U L E RIEB O
32 SCH NOTBET ALZBUR
G E R V
VIER IM 17.000 S HNITTEN Gemeinden in Österreich sind für die übrigen Unternehmer nochmals zu instruieren, damit dafür gesorgt haben, dass die Lieferungen
ABGESC
Verkehrswege zuständig und in solchen Zei- alle die notwendige Sicherheitsausrüstung unbeschadet den Kunden erreichten. Und zu
ten rund um die Uhr unterwegs. Auch der und Schneeketten griffbereit an Bord hatten. guter Letzt möchten wir uns auch für das
größte private Anbieter in Österreich für Top-Winterreifen sind in Österreich sowieso Verständnis unserer Kunden bedanken. Der
Schneeräumungen hat über 7.000 einsatzbe- obligat. Trotz dieser Hilfsmittel und des tollen Begriff „höhere Gewalt“ trifft hier voll zu, es ist
reite Kräfte inklusive Fuhrpark im Dauerein- Einsatzes der Räumkommandos war vieler- aber nicht selbstverständlich, dass das von
Die Schlagzeilen sprachen für sich, ein Jahrhundertereignis hielt den Alpenraum satz, um Parkplätze von Einkaufszentren, orts aber irgendwann einmal Schluss mit allen auch so aufgenommen wird.
Firmenareale, private Zufahrtsstraßen usw. zu Weiterkommen – bei 180 gesperrten Straßen
fest im Griff. Zwei Wochen intensiver Schneefall mit wenigen Atempausen dazwi-
betreuen und überall dort Unterstützung zu gab es einige Kunden, die abgeschnitten und Josef Schöllhuber (Redaktionsmitglied
schen forderten den Betroffenen und den Einsatzkräften alles ab. leisten, wo diese notwendig ist. nicht erreichbar waren und teilweise tagelang Night Star Express Österreich)
www.night-star-express.de
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