AKTIV KOMMUNIKATION GESTALTEN - NEWS LOXXESS CALL CENTER BERLIN GEWINNT NEUKUNDEN - Loxxess AG
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DEZEMBER 2017 | AUSGABE 05 AKTIV KOMMUNIKATION GESTALTEN NEWS KOMPETENZ LOXXESS CALL CENTER BERLIN LOXXESS PHARMA INDIVIDUALISIERT GEWINNT NEUKUNDEN UND SERIALISIERT BEST PRACTICE STRATEGIE YOU NEVER RIDE ALONE TRANS-O-FLEX WIEDER AUF SPUR
2 INHALT
3 EDITORIAL
DER MÖGLICHMACHER
4 NEWS
10.000.000 AUFTRÄGE FÜR VODAFONE
GEDANKENAUSTAUSCH ZUM THEMA LOGISTIKIMMOBILIEN
AURACH ERHÄLT UMWELTZERTIFIKAT
DIGITALE TV-VERSORGUNG MIT UNITYMEDIA
QUALITÄTSFORUM BAYERISCHES CHEMIEDREIECK DEZEMBER 2017 | AUSGABE 05
CALL CENTER GEWINNT NEUKUNDEN Herausgeber:
LOXXESS AG
8 BEST PRACTICE Betastraße 10e
YOU NEVER RIDE ALONE 85774 Unterföhring
www.loxxess.com
12 SPOTLIGHT Verantwortlich:
AKTIV KOMMUNIKATION GESTALTEN Christina Thurner,
Mitglied der Geschäftsleitung
14 KOMPETENZ Redaktion & Gestaltung:
LOXXESS PHARMA INDIVIDUALISIERT UND SERIALISIERT teamtosse GmbH
Agentur für Kommunikation
www.teamtosse.de
16 STRATEGIE
Redaktion: Jens Tosse, Amelie Burglechner
TRANS-O-FLEX WIEDER AUF SPUR
Art Direction: Yvonne Schmidt
18 LOXXESS TEAM Druck:
AUFSTIEG ZUM STANDORTLEITER Kastner & Callwey Medien GmbH
Fotos und Illustrationen:
20 COMMUNITY LOXXESS, blickdesign.it, DKMS gemein-
15 JAHRE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT MIT BURTON nützige GmbH, Planet Sports, shutterstock.com,
trans-o-flex Schnell-Lieferdienst GmbH,
IN 3 MINUTEN AUF DEN 3. PLATZ WEKA Business Medien GmbH
STÄBCHEN REIN. SPENDER SEIN!
SPENDE FÜR FAMILIEN MIT SCHWEREN SCHICKSALEN
JUBILARE Copyright:
Das LOXXESS Magazin erscheint zweimal pro Jahr in einer
Auflage von 2.400 Stück D/ENG und 400 Stück CZ/ENG. Die
24 GEWINNSPIEL Urheberrechte liegen bei der LOXXESS AG. Nachdruck und foto-
technische Wiedergabe jeglicher Art – auch auszugsweise – sind
nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers erlaubt.
Bei der Fülle der Daten können trotz sorgfältiger Bearbeitung
vereinzelt fehlerhafte Angaben auftreten. Deshalb können die
Informationen des hauseigenen Magazins nicht die Allgemeinen
Alle Anregungen, Kommentare und Wünsche bitte an: Geschäftsbedingungen der LOXXESS AG ersetzen. Für Infor-
magazin@loxxess.com
mationen, die wir von Dritten erhalten haben, übernehmen wir
keine Haftung.
EDITORIAL 3
DER
MÖGLICHMACHER
Liebe Leserinnen und Leser!
E
rst kürzlich las ich in einer aktuellen Studie der
Initiative Logistikimmobilien (Logix) als eine der
Kernthesen: „Der tägliche Umgang mit dem Thema
The opportunity maker
E-Commerce verändert die Wahrnehmung der Logistik- EN
Dear readers,
wirtschaft und damit die Akzeptanz in der Politik und
Gesellschaft. Die Logistik hat sich vom ‚Schmuddelkind’
über die ‚Arbeitsbiene‘ zum ‚Möglichmacher’ entwickelt
und damit einen Imagewandel durchlebt.“
L ately, I read a recent study of the initiative of logistics
real estate (Logix) in which one of the key theses was:
"The daily approach to the topic of e-commerce changes
Das ist gut formuliert und trifft auch meine Wahr- the perception of the logistics industry and thus the accep-
nehmung. Allerdings bringt der E-Commerce auch neue tance in politics and society. Logistics has evolved from the
Probleme mit sich, wie etwa die in zweiter Reihe parken- "mucky pup" to the "working bee" to the "opportunity
den Sprinter der Paketdienste. Eine Entwarnung in puncto maker" and has thus undergone an image change."
Image der Logistik wäre also verfrüht. That is well worded and also tallies with my perception.
Nötig ist vielmehr aus unserer Sicht, dass wir gemeinsam However, e-commerce also brings new problems, such as
– produzierende Unternehmen, Handel, Logistik- und the double-parked delivery vans of parcel services. An all-
KEP-Dienstleister, Intralogistiker, Immobilienentwickler clear in terms of the logistics image would be premature.
etc. – aktiv an der Wahrnehmung unserer Branche und Rather it is necessary, from our point of view, that we to-
Dienstleistungen arbeiten. Wenn Logistik in der breiten gether - producing companies, retailers, logistics and CEP
Bevölkerung nur stattfindet, sofern etwas schiefgeht, die service providers, intralogistics specialists, real estate devel-
tägliche Leistung aber eher unbekannt ist oder als selbst- opers etc. - should work actively on the perception of our
verständlich hingenommen wird, bleibt das Bild fragil industry and services. So long as logistics in the eye of the
und kritisch. general public only takes place if something goes wrong,
Deshalb gilt es, nach innen und außen, aktiv zu kommuni- and its daily performance is relatively unknown or taken
zieren und das Bild unserer Branche mitzugestalten. Wir for granted, the picture remains fragile and critical.
tun dies durch unsere eigene Öffentlichkeitsarbeit, durch That is why it is important to communicate actively both
Teilnahme an Diskussionsrunden, durch das Beschreiben internally and externally and to help shape the image of
von Kundenlösungen oder auch durch die Beteiligung our industry. We do this through our own public relations
am „Themenkreis Image der Logistik“ der Bundesver- work, by participating in discussion rounds, by describing
einigung Logistik (BVL). Über all dies - und weitere Themen customer solutions and by participating in the task force
- lesen Sie in dieser Ausgabe des LOXXESS Magazins. "Themenkreis Image der Logistik" of the German logistics
Und jetzt wünsche ich wieder viel Spaß bei der Lektüre! association (BVL). Read about all this - and many other
Herzlichst Ihre topics - in this issue of the LOXXESS magazine.
And now I wish you an enjoyable read!
4 NEWS
VODAFONE PODIUMSDISKUSSION
10,000,000 orders
10.000.000 Seit 2012 ist LOXXESS fester
for Vodafone
AUFTRÄGE Bestandteil der Logistik und
des Retourenhandlings bei Since 2012, LOXXESS has been
EN
FÜR VODAFONE Vodafone Kabel Deutschland,
einem der führenden inte-
an integral part of the logis-
tics and return processing at
grierten Telekommunikations- Vodafone Kabel Deutschland,
unternehmen und dem zu- one of the leading integrated
gleich größten TV Anbieter in telecommunication companies
Deutschland. and the largest TV provider in
LOXXESS verarbeitet für den Germany.
Kabelbereich der Vodafone rund LOXXESS processes around two
zwei Millionen Aufträge pro million orders per year for the
Jahr. Am 7. Juli 2017 wurde nun Vodafone cable segment. On
bereits die zehnmillionste Sen- July 7, 2017, the ten millionth
dung auf den Weg gebracht. consignment was on the way.
Im Januar 2017 war die Zusam- In January 2017 the coopera-
menarbeit zwischen Vodafone tion between Vodafone and
und LOXXESS langfristig ver- LOXXESS had been extended
längert worden. on a long-term basis.
GEDANKENAUSTAUSCH ZUM THEMA LOGISTIKIMMOBILIEN
Dr. Claus-Peter Amberger, Vor- schossigen Logistikimmobilien On this occasion, the future of 1 (v.l.n.r.:) Rainer Koepke,
stand der LOXXESS AG, nahm in innerstädtischen Lagen. In logistics real estate as an opera- CBRE; Dr. Claus-Peter
Amberger, LOXXESS;
im Mai 2017 auf Einladung der Asien wurden bereits Projekte ting resource and an important Andreas Fleischer, SEGRO;
Initiative Logistikimmobilien dieser Art realisiert. Ob sich production factor in the supply Dr. Christian Jacobi, agiplan;
(Logix) an einer Podiumsdiskus- mehrstöckige Logistikimmobilien chain was discussed. LOXXESS Michael Löhr, tiramizoo;
Peter Bergmann, CORDES &
sion der transport logistic Mes- auch in Deutschland etablieren, operates its own logistics facili- GRAEFE
se in München teil. Zu diesem wird sich zeigen. ties as well as leased properties.
Anlass wurde die Zukunft von
Logistikimmobilien als Betriebs-
mittel und wichtiger Produk- Interchange of
tionsfaktor in der Supply Chain
diskutiert. LOXXESS betreibt so-
ideas on logistics
wohl eigene Logistikanlagen als real estate
auch angemietete Immobilien.
EN
Es stellte sich heraus, dass
sich auch Logistikimmobilien Dr. Claus-Peter Amberger, Mem-
durch den Onlinehandel und ber of the Management Board
neue Technologien, die Urba- of LOXXESS AG, took part in a
nisierung und zunehmende panel discussion at the trans-
Flächenknappheit verändern port logistic fair in Munich, Ger-
werden. Immobilienexperten many, at the invitation of the
arbeiten bereits an Lösungen Initiative Logistikimmobilien
etwa in Form von mehrge- (Logix) in May 2017. 1
NEWS
UMWELTZERTIFIKAT
5
AURACH ERHÄLT
UMWELTZERTIFIKAT
Aurach wurde als erster LOXXESS erfordert unter anderem eine
Standort entsprechend der 2015 hohe Management-Verant-
1
veröffentlichten und überarbei- wortung, die Einbindung exter-
teten Norm für Umweltmanage- ner Partner, die Verzahnung
mentsysteme, DIN EN ISO 14001, der Geschäftsprozesse, eine ge- Grgic führte vorab ein internes lished and revised in 2015. The
zertifiziert. Mitte des Jahres steigerte Transparenz, die Er- Audit durch und stellte die Ein- external auditing was carried
wurde die externe Auditierung mittlung und Einbindung inter- haltung der Umweltmanage- out by EQ Zert in the middle
von EQ Zert durchgeführt. essierter Parteien, sowie die Be- mentstandards entsprechend of this year.
Der Standort Aurach zeichnet trachtung resultierender Chan- der aktuellen Norm sicher. The Aurach location is charac-
sich durch zentral gesteuerte cen und Risiken. terized by centrally controlled
Umweltinitiativen wie beispiels- Initiiert wurde die Auditierung environmental initiatives such
weise eine Photovoltaikanlage vom LOXXESS Kunden ABGE. Für Aurach receives as a photovoltaic installation,
auf dem Hallendach, die In-
stallation eines Blockheizkraft-
die Implementierung sorgten
Patrick Mense, Mitglied der
Environmental a combined heat and power
plant and energy efficiency in
werks und die Energieeffizienz Geschäftsleitung bei LOXXESS, Certificate accordance with the German
entsprechend dem Energie- Enrico Schulze, Standortleiter Energy Services Act 2015.
EN
Dienstleistungsgesetz 2015 aus. Aurach, sowie der Qualitäts- The audit was initiated by the
Im Zuge der Normrevision war managementbeauftragte des Aurach is the first LOXXESS LOXXESS customer ABGE. Pa-
es erforderlich, neue Standards Standorts, Paul Feige und der site to be certified according trick Mense, Member of Execu-
und Vorgehensweisen zu erar- Umweltweltmanagementbe- to the new DIN EN ISO 14001 tive Management at Loxxess,
beiten. auftragte Markus Mayr. standard for environmental Enrico Schulze, Site Manager
Die Implementierung der Norm Qualitätsmanagerin Marina management systems, pub- Aurach, as well as the Quality
Management Officer at the
site, Paul Feige, and the Envi-
ronmental Management Offi-
cer Markus Mayr, ensured the
implementation.
Marina Grgic, Quality Mana-
ger, carried out an internal
audit and ensured compliance
with the latest environmental
management standards.
1 Zertifiziert: Am Standort
Aurach sorgen unter anderem
2 eine Photovoltaik-Anlage
auf dem Hallendach und
ein Blockheizkraftwerk für
2 nachhaltiges Wirtschaften
6 NEWS
MEDIENLOGISTIK QUALITÄTSFORUM
DIGITALE TV-VERSORGUNG Digital TV
broadcasting
MIT UNITYMEDIA Unitymedia schaltete als erster
Kabelnetzbetreiber Deutschlands
with Unitymedia
EN
das analoge TV-Programm in
Nordrhein-Westfalen, Hessen Unitymedia was the first ca-
und Baden-Württemberg zum ble network operator in Ger-
30. Juni 2017 ab. LOXXESS un- many to switch off the analog
terstützte Unitymedia bei der TV program in North Rhine-
logistischen Herausforderung, Westphalia, Hesse and Baden-
in den Shops 50.000 digitale TV- Württemberg as of June 30,
Receiver bereitzustellen. 2017. LOXXESS supported
Die analoge Abschaltung und Unitymedia and managed the
die logistische Umsetzung wur- logistical challenge of provi-
den anhand eines Pilotprojekts ding 50,000 digital TV receivers
im hessischen Hanau geplant at the shops.
und getestet und anschließend The analog shutdown and the
zielführend umgesetzt. Die Be- logistic implementation were
lieferung der Shops mit digitalen planned and tested by means
Receivern erfolgte pünktlich zu of a pilot project in Hanau,
fünf regional unterschiedlichen Hesse and then systematically
Terminen im Juni 2017. put into practice. The delivery
of digital receivers to the stores
took place punctually on five
QUALITÄTSFORUM BAYERISCHES regionally staggered dates in
June 2017.
CHEMIEDREIECK
Schnittstellen schaffen, darum
geht es beim „Qualitätsforum
Quality Forum for
Bayerisches Chemiedreieck“, Bavarian Chemistry
das im Mai 2017 am LOXXESS-
EN
Standort in Haiming stattge-
funden hat. Seit 2015 treffen Creating interfaces, that’s what
sich vierteljährlich Gleichge- the "Qualitätsforum Bayerisches
sinnte, also Qualitätsverant- Chemiedreieck", held in May
wortliche aus verschiedenen 2017 at the LOXXESS site in
Unternehmen, um sich über Haiming, is all about. Since
aktuelle praxisnahe Themen 2015, those responsible for
1
auszutauschen. quality from different compa-
Beim diesjährigen Forum in delnde Verhältnis zwischen Kun- 1 Beim „Qualitätsforum Bayer- nies meet quarterly to discuss
Haiming stand ein sehr sensibles, de und Lieferant/Dienstleister. isches Chemiedreieck“ im current practical topics.
LOXXESS Standort Haiming
aber auch spannendes Thema Das Forum bot eine gute Platt- trafen sich Experten, um sich The Forum provided a good
im Fokus: Kundenaudit & Lie- form für Diskussionen und den über das Thema „Kunden- platform for discussion and
ferantenbewertungen – Erfah- Austausch von Praxiserfahrungen, audit/Lieferantenbewertung“ exchange of practical expe-
auszutauschen
rungen, vergleichbare Auswer- wobei man auch einige Fragen rience, leaving some ques-
tungen, Grenzen der Auditoren offen ließ – immer eine Frage tions open, which is a matter
sowie das sorgsam zu behan- der Diplomatie. of diplomacy.
NEWS
CALL CENTER BERLIN
7
1
CALL CENTER
GEWINNT
NEUKUNDEN
New customers
at the call center
Dieses Jahr hat das LOXXESS- Kunde im Call Center. Bon’a schen Logistik übernimmt das
EN
eigene Call Center drei neue Parte entschied sich im Juni Call Center im Auftrag der
Auftraggeber gewonnen. 2017 neben den logistischen Kunden die Annahme von This year the LOXXESS-owned
LOXXESS nimmt seit Anfang Dienstleistungen am Standort Bestellungen, gibt Auskünfte call center has won three new
2017 im Call Center auch An- Bor auch die Leistungen des Call zum Bestellvorgang, Liefer- customers. LOXXESS is now ta-
fragen von trans-o-flex Kunden Centers in Anspruch zu nehmen status und Erstattungen und king care of customer requests
entgegen. Zudem überzeugte und bezieht so Dienstleistun- nimmt Reklamationen entge- on behalf of the Scandinavian
sich YOFOXX, ein Start-up im gen entlang der logistischen gen. online shop operator Bon'a
Onlinebereich, vom Know- Wertschöpfungskette aus einer Der Leistungsumfang variiert Parte, the digital textile outlet
How des LOXXESS-Teams und Hand. je nach dem individuellen Be- YOFOXX and the CEP service
wurde im März dieses Jahres Unabhängig von der physi- darf des Kunden. provider trans-o-flex.
LOXXESS offers a wide range
of services, ranging from logi-
stic services to the call center.
The call center takes orders,
regardless of the logistical ser-
vices involved, and informs
about the order process, de-
livery status, refunds and
handles complaints. The range
of services varies according
to the individual needs of the
customer.
1 Das LOXXESS Call Center in
Berlin kümmert sich jetzt
2 auch um die Kundenanliegen
im Auftrag von Bon’a Parte,
2 YOFOXX und trans-o-flex.
8 BEST PRACTICE
LIFESTYLE-LOGISTIK
YOU NEVER
RIDE ALONE
Dies ist der Marken-Claim von Planet Sports. Seit mehr als 20 Jahren steht der trendige Händler
für Passion und Expertise im Actionsports- und Streetwear-Bereich. Auch in der Logistik entschied
sich Planet Sports, nicht allein zu agieren. Seit 2011 ist LOXXESS der Partner für die B2B- und
B2C-Logistik.
1
BEST PRACTICE LIFESTYLE-LOGISTIK
9
1
993 gründeten Marcel Peters und Glaubwürdigkeit der Marke in Zudem verfügt Planet Sports mit ca.
und Sven Horstmann in Herr- der Szene. Seit 2015 gehört Planet 100.000 verschiedenen Artikeln und
sching am Ammersee ihr eigenes Sports zur 21sportsgroup als star- insgesamt ca. 450 Marken über ein
Unternehmen Planet Sports und kem strategischen Partner. Unter der sehr breites Sortiment, das stetig
machten damit ihre Leidenschaft 21sportsgroup als Holdinggesellschaft wächst. Der Bestand der einzelnen
zum Beruf. Top Service, kompetente sind der Onlinehandel sowie der Artikel ist optimiert, sowohl in den
Beratung und die Passion für die ver- stationäre Fachhandel der 21run Shops als auch im Warehouse, das sich
schiedenen Board-Sportarten haben GmbH, der Planet Sports GmbH und im LOXXESS Multi-User-Campus im
Planet Sports zur ersten Shopping- der mysportgroup GmbH gebündelt. tschechischen Bor, nahe der deutschen
Adresse für Actionsports-Fans ge- Grenze, befindet. Das bedeutet, dass
macht. Das Team besteht heute wie DIE HERAUSFORDERUNG sowohl die Logistik für die Online-
damals aus international erfolgreichen In der parallelen Versorgung von sta- Bestellungen der Privatkunden, als
Athleten sowie Meinungsbildnern. tionärem und Online-Handel liegt auch für die europaweite Shop-Be-
Dies unterstreicht die Authentizität bereits ein Teil der Herausforderung. lieferung Bestandsführung, Kommu-
nikation zwischen Kunde und Logis-
tikdienstleister, als auch die logisti-
sche Abwicklung, Kommissionierung
und der Versand perfekt aufeinander
abgestimmt sein müssen.
Schon der Start der Zusammenarbeit
war von kurzen Zeitfenstern und
hohen Anforderungen geprägt.
Planet Sports benötigte aufgrund
des Wachstums kurzfristige Unter-
stützung. So führte LOXXESS die
Logistik für Planet Sports zunächst aus
einer Interimshalle heraus, um den
Betrieb lückenlos am Laufen zu hal-
ten. 2012 erfolgte dann der Umzug in
das aktuelle Lager in Bor, Tschechien,
nahe der deutschen Grenze. Dort
betreibt LOXXESS unter anderem
ein auf Fashion & Lifestyle-Logistik
1 Planet Sports verfügt mit ca. 100.000
verschiedenen Artikeln und insgesamt
ca. 450 Marken über ein sehr breites
Sortiment, das stetig wächst
2 Vom LOXXESS Standort Bor in die ganze
2 Welt: Gesurft wird vom Pazifik bis zur Isar
10 BEST PRACTICE
LIFESTYLE-LOGISTIK
3
3 4
3 Rund 1,2 Millionen Pakete bringt
spezialisiertes Logistikzentrum, einen PEAKS BEHERRSCHEN LOXXESS pro Jahr für Planet Sports auf
Multi-User-Campus, in dem mehrere Anspruchsvoll sind zudem die Auf- die Reise
Kunden aus diesem Sektor betreut tragspeaks, also die saisonalen oder 4 Planet Sports steht seit mehr als 20 Jahren
für Know-How und Leidenschaft im Action
werden. aktionsgetriebenen Spitzen bei den Sports und Streetwear Bereich
Mark Königer, Director Operations bei Bestellungen. Gutermuth beschreibt
5 Das LOXXESS-Team verfügt über Wissen
Planet Sports, beschreibt die Zusam- die Lösung so: „Die Peaks lassen die und Erfahrung im Handling der Planet-
menarbeit so: „Die Spezialisierung Kommissionierung für Planet Sports 6 Sports-Artikel
von LOXXESS ist für uns sehr wichtig, tatsächlich zu einer Herausforderung
sowohl was die Ausstattung, als auch werden. Hier bewährt es sich immer
was die Erfahrung und das Wissen wieder, dass wir in unserem Multi-
der Mitarbeiter anbelangt. Schließlich User-Campus Kapazitäten sowohl oder Endkunden beliefert werden.
haben wir ein sehr breites Artikel- an Lager- und Kommissionierfläche, LOXXESS beherrscht die Prozesse des
sortiment mit sehr unterschiedlichen als auch an geschulten Mitarbeitern, Multi-Channel-Ansatzes von Planet
Artikeln, die jeweils speziell behan- dem jeweiligen Bedarf anpassen kön- Sports. Von Vorteil ist für den Sports-
delt werden müssen.“ nen. Ein hohes Maß an Flexibilität Retailer mit seiner Sortimentsvielfalt
Im neuen Warehouse führte LOXXESS hinsichtlich der Prozesse ist hier es- auch, dass LOXXESS über die nötige
auch ein Konzept zur wegeoptimier- sentiell.“ Erfahrung sowie das Equipment für
ten Kommissionierung ein. Deutliche Regelmäßig erfolgen so genannte Hardgoods wie Skateboards, Skier,
Verbesserungen bei der Produktivität Querqualifizierungen der Mitarbei- Schuhe etc., als auch für Textilien,
waren das Ergebnis. Lars Gutermuth, ter, d.h. Schulungen, in denen die etwa T-Shirts, Hosen etc. verfügt.
Mitglied der Geschäftsleitung bei Teams mit den Artikeln und den Entsprechend positiv fällt die Bewer-
LOXXESS, erklärt: „Generell ist es Teil jeweiligen Besonderheiten der ein- tung des Logistikdienstleisters durch
unserer Bemühungen im Bereich Lean zelnen Kunden im Multi-User-Campus Dr. Henner Schwarz, Geschäftsführer
Management, immer wieder Effizienz- vertraut gemacht werden. bei Planet Sports und der Mutter
vorteile zu erzielen. Die sind einer- Rund 1,2 Millionen Pakete bringt 21sportsgroup aus: „LOXXESS ist den
seits kostengetrieben, andererseits LOXXESS pro Jahr für Planet Sports Herausforderungen des Marktes ge-
verbessern sie natürlich auch die auf die Reise. Der Versand über Paket- wachsen und hat für alle spezifischen
Qualität und Schnelligkeit unserer dienstleister erfolgt europaweit. Da- Anforderungen stets eine Lösung pa-
Leistungen.“ bei spielt es keine Rolle, ob Stores rat. Das wissen wir sehr zu schätzen.“BEST PRACTICE LIFESTYLE-LOGISTIK
11
5 6
You never ride tion between customer and logistics
service providers, as well as the logis-
or action-driven peaks in the orders
of Planet Sports are demanding.
alone tics processing, picking and shipping According to Gutermuth the solution
must be perfectly matched. is that LOXXESS can adapt capacities
EN Right from the start the collabo- at the multi-user campus, in terms of
T his is the brand claim of Planet
Sports. For more than 20 years, the
trendy retailer has stood for passion
ration was characterized by short
time slots and high demands. Planet
Sports needed short-term support
the storage and order picking areas as
well as trained employees. So-called
cross-qualifications of the employees,
and expertise in the fields of action due to its growth. Thus LOXXESS such as training sessions that familiar-
sports and streetwear. In logistics too, initially provided the logistics for ize teams with the articles and specifics
Planet Sports decided not to act alone. Planet Sports at an interim hall in of each client, take place regularly at
Since 2011, LOXXESS has been their order to keep the operation running the multi-user campus.
partner for B2B and B2C logistics. smoothly. In 2012, the operation was LOXXESS processes around 1.2 mil-
The parallel provision of in-store and moved to the current warehouse in lion parcels per year for Planet
online commerce is part of the chal- Bor. Sports. Shipping via parcel service
lenge. In addition, Planet Sports has There, LOXXESS operates, among providers takes place throughout
a very wide assortment with approx. other things, a logistics center special- Europe. No matter whether stores
100,000 different articles and a total izing in fashion & lifestyle logistics, or end customers are being supplied
of approx. 450 brands, which is a multi-user campus where several – LOXXESS masters the processes
growing steadily. The inventory of clients from this sector are served. of the multi-channel approach of
individual items is optimized, both LOXXESS has introduced a concept Planet Sports.
in the shops and in the warehouse, for route optimized order picking in Another advantage for the sports
which is located in the LOXXESS multi- the new warehouse. Significant im- retailer with its wide range of
user campus in the Czech town of Bor, provements in productivity are the products is that LOXXESS has the
near the German border. result. This is part of in the implemen- necessary experience and equipment
This means that both the logistics for tation of lean management, as Lars for dealing with hard-goods such
the online orders of private customers Gutermuth, member of the manage- as skateboards, skis, shoes, etc., as
and for the Europe-wide shop delivery ment board at LOXXESS, explains. well as textiles such as T-shirts, trou-
inventory management, communica- The job has peaks, and the seasonal sers, etc.12 SPOTLIGHT
ARBEIT AM BRANCHENIMAGE
AKTIV KOMMUNIKATION
GESTALTEN
In der Öffentlichkeit gilt die Logistik nicht als Vorzeigebranche. tung) an den Sitzungen teil und
bringen die Sicht und die Erfahrungen
Das Image ist in Teilen der Bevölkerung geprägt von negativen eines mittelständischen Logistikdienst-
leisters ein. Christina Thurner bemerkt
Aspekten wie hohem Lkw-Verkehr, Stau verursachenden
dazu: „Die Logistik erfüllt eine wich-
Sprintern, die in 2. Reihe parken, Lärm, unattraktiven Arbeits- tige Funktion in der Gesellschaft.
Ohne Logistikdienstleistungen könn-
plätzen oder hohem Flächenverbrauch bei den Logistikimmo- ten Wirtschaft und Gesellschaft gar
bilien. Erst allmählich vollzieht sich hier – nicht zuletzt durch nicht funktionieren. In der Regel
wird sie den Verbrauchern aber nur
den Online-Handel und die damit für die Verbraucher bewusst, wenn etwas nicht funktio-
niert oder negative Auswirkungen
sichtbare logistische Leistung – eine Veränderung in der hat. Deshalb ist die aktive Imagearbeit
Wahrnehmung. Um diesen Prozess des Imagewandels aktiv so wichtig!“
zu unterstützen, hat die Bundesvereinigung Logistik (BVL) BASIS FÜR EIGENINITIATIVE
einen Themenkreis Image der Logistik ins Leben gerufen. Diese externe Kommunikation seitens
der Branche gibt es bislang allerdings
LOXXESS beteiligt sich hier aktiv. nur punktuell und mit sehr unter-
schiedlichen Inhalten und Aussagen.
Daher sind die Bandbreite der Aufga-
A
us einem lockeren Kreis von und Gesellschaft positiv zu entwi- ben und die wahren Stärken der Lo-
Kommunikationsverantwort- ckeln, eine Marke Logistik sowie abge- gistik in der Öffentlichkeit und auch
lichen in Unternehmen und stimmte Inhalte zu erarbeiten und mit in Teilen der Politik kaum bekannt.
Organisationen sowie Journalisten konzertierten Aktionen zu verbreiten, Das erschwert die Akquisition von
und Agenturen ist eine feste Institu- um Sichtbarkeit und Wahrnehmung Fachkräften ebenso wie die von För-
tion entstanden – der BVL Themen- des Wirtschaftsbereichs Logistik zu dermitteln oder die Akzeptanz von
kreis Image der Logistik. Ziel ist es, verbessern, seine Stärken im öffent-
die fachlichen Kontakte und den Aus- lichen Bewusstsein zu verankern
tausch zwischen Kommunikatoren sowie seine Bandbreite und Relevanz
Wissenswertes
der Logistik in Industrie, Handel und aufzuzeigen. Auf der BVL-Website
Dienstleistung zu fördern. Im Wechsel nehmen Christina Thurner https://www.bvl.de/tk-image
finden Sie bereits:
Der Themenkreis fungiert als Platt- (Mitglied der Geschäftsleitung), Mar-
- ein Strategiepapier
form, um gemeinsam das Image der tina Scheck (Marketing) oder Marc- - den „Leitfaden für die Kommunika-
Logistik in Fachöffentlichkeit, Politik André Fritz (Assistent der Geschäftslei- tionspraxis“
- den „Leitfaden für erfolgreiche
Personalarbeit“SPOTLIGHT
ARBEIT AM BRANCHENIMAGE
13
neuen Logistik-Anlagen wie Lägern
oder Terminals. Die Arbeit des BVL
Themenkreises Image der Logistik
schafft deshalb eine Basis dafür, dass
Marktteilnehmer in Eigeninitiative an
der Veränderung dieser Situation ar-
beiten.
Mit dem regelmäßigen Austausch der
Branchenprofis wird sichergestellt,
dass aktuelle Entwicklungstendenzen
und Problemstellungen in Wirtschaft
und Gesellschaft bei der Arbeit
berücksichtigt werden. Dabei werden
alle relevanten Informationen und
Materialien zentral gebündelt und 1 Die LOXXESS-Öf-
fentlichkeitsarbeit
allen Marktteilnehmern auf der BVL- findet Beachtung:
Website verfügbar gemacht (siehe Christina Thurner
auf dem Titel des
Info-Kasten). Fachmagazins LT
„Das Ergebnis der bisherigen Ar- Manager, Oktober
1 2017
beit im Themenkreis kann sich
wirklich sehen lassen. Die prakti-
schen Tipps sind hilfreich für alle
und je mehr Marktteilnehmer sie tion when it comes to logistics real perception of the logistics sector, by
für sich nutzen, umso größer ist die estate. Only gradually - not least creating awareness for its strengths
Wirkung“, resümiert Thurner. Wer due to the online trade and related and demonstrating its range and rel-
Interesse hat, sich ebenfalls für das logistical performance visible to the evance.
Image der Logistik zu engagieren, consumers - a change in perception Christina Thurner (Member of the Exe-
ist eingeladen, sich dem erweiterten, is taking place. In order to actively cutive Board), Martina Scheck (Mar-
virtuellen „Themenkreis Image der support this process of image chan- keting) or Marc-André Fritz (Assistant
Logistik“ bei XING anzuschließen. ge, the Bundesvereinigung Logistik to the Management) take part in the
(BVL) has created a working group meetings and bring in the views and
called “Image der Logisitk”. LOXXESS experiences of a medium-sized logistics
Working on the actively participates in this. service provider. The regular exchange
between industry professionals en-
The aim is to promote the profes-
industry’s image sional contacts and the exchange sures that current development tren-
between communicators of logistics ds and problems in the economy and
EN
in industry, trade and service. The society are taken into account at work.
All relevant information and materials
I n public, logistics is not considered
a flagship industry. In parts of the
population, the image is character-
working group provides a platform
to jointly enhance the image of logis-
tics among the professional public,
are centrally bundled and made avail-
able. And the topic has already devel-
ized by negative aspects such as traf- politics and society, to develop a logis- oped some useful materials that are
fic jams caused by trucks or double- tics brand and coordinated content avail-able to all market participants
parked sprinters, noise, unattractive and to disseminate it by concerted on the BVL website (www.bvl.de/
workplaces or high space consump- actions to improve the visibility and tk-image).14 KOMPETENZ
PHARMA-LOGISTIK
LOXXESS PHARMA
INDIVIDUALISIERT
UND SERIALISIERT
Die Digitalisierung ermöglicht auch in der Pharma-Logistik – traditionell eine anspruchs-
volle Branche mit besonderen Anforderungen an Qualität und Sicherheit – neue Konzepte.
LOXXESS Pharma macht sich dies zunutze und bietet den Kunden neue Möglichkeiten der
Individualisierung. Vor allem aber ist der Spezialist bereits heute in der Lage, die strengen
gesetzlichen Anforderungen der neuen FMD-Richtlinie der EU umzusetzen.
L
OXXESS Pharma ist in der ohne Kapitalbindung und Stock- Verpackungen eingeschätzt. Sie hat
Umsetzung dieser Ansprüche be- Risiko. Ziel des Postponement-Gedan- sich in der Pharmabranche zu einem
reits seit längerem aktiv. Beispiel kens ist eine optimierte Produktion wichtigen Herstellungsprozess entwi-
dafür ist das so genannte „Postpone- von kundenindividuellen Produkten, ckelt und ist die Basis für ein umfas-
ment“. Es gilt als Zukunftskonzept, um erreicht durch Vielseitigkeit und Flexi- sendes Qualitätssicherungswesen.
die Individualisierung eines Produktes bilität in der letzten Herstellungsstufe. Zudem wird sie künftig auch seitens
innerhalb der Supply Chain auf den Diese minimiert das Risiko von Fehlpla- des Gesetzgebers von der Pharmain-
letzten Schritt, erst kurz vor Versand, nungen und stellt die zielgruppenge- dustrie verlangt: Ab 2019 tritt die
aufzuschieben. So kann auf vielfältige rechte, an die Nachfrage bestmöglich neue EU-Richtlinie „Falsified Medicine
Modellvarianten und schwankende angepasste Versorgung sicher. Directive“, kurz FMD, in Kraft. Sie for-
Nachfragemengen ohne kosteninten- Bei LOXXESS Pharma lagern bei-
sive Umstellungsprozesse reagiert spielsweise fertig abgefüllte Durch-
werden. Erst nach Auftragseingang stechflaschen mit Wirkstoff, getrennt
werden standardisierte, vorgelagerte auf Lager liegen Beipackzettel, Eti-
Produkte entsprechend den Kunden- ketten und Faltschachteln in diversen
anforderungen finalisiert. Sprach- und Länderausführungen. So
Im Pharmasektor ist dies durchaus kann im letzten Herstellungsschritt
lohnend: Besonders die Versorgung kurzfristig die benötigte Länderver-
kleiner Patientenkreise (Orphan Drugs) sion zusammengestellt werden.
muss häufig an neue Produkte, For-
mate oder Länderspezifikationen an- RÜCKVERFOLGBARKEIT 1
gepasst werden. Dies erfordert eine Als Innovation noch bedeutender wird Neue Etikettierung der Arzneimittelver-
1
schnelle und einfache Umstellung von Fachleuten die Serialisierung von packungenKOMPETENZ PHARMA-LOGISTIK
15
dert die einheitliche Kennzeichnung
von Arzneimitteln und pharmazeuti-
schen Produkten, um künftig Transpa-
renz und Rückverfolgbarkeit entlang
der gesamten Lieferkette sicherzu-
stellen. Außerdem werden mit dem
Aufbringen eines Datamatrix-Codes
auf allen verkaufsfähigen Einheiten
neue Maßstäbe gegen Medikamenten-
fälschungen gesetzt.
Die Regularien sehen eine fälschungs-
sichere numerische Codierung mit Pro-
dukt- und Seriennummern in einem
2D-Matrix-Code vor. Pflichtbestand-
teile der Verpackungen sind dann der 2 Erst nach Auftragseingang werden
standardisierte, vorgelagerte Produkte
Produkt-Code, die individuelle, rando- entsprechend den Kundenanforderungen
misierte Seriennummer, die Chargen- finalisiert
2
Nummer sowie das Verfallsdatum.
til the last step, just before shipment.
DATAMATRIX-CODES IN LOXXESS Pharma In this way, it is possible to react to
DATENBANKEN GESPEICHERT
Den neuen gesetzlichen Vorgaben
individualizes and a variety of model variants and fluc-
tuating demand quantities without
bei der Codierung von Sekundärver- serializes cost-intensive conversion processes.
packungen begegnet LOXXESS Pharma Only after the receipt of orders are
EN
mit modernster technischer Ausrüstung. the standardized, upstream products
In speziellen GMP-Herstellungsberei-
chen werden Faltschachteln mit allen
notwendigen variablen Informationen
D igitalization also enables new
concepts in pharmaceutical logis-
tics - traditionally a demanding in-
finalized according to customer re-
quirements.
In the pharmaceutical sector, this
versehen und mit den entsprechenden dustry with special requirements for is quite worthwhile; in particular,
Prüfcodes und Codes zur Produktrück- quality and safety. LOXXESS Pharma the supply of small patient groups
verfolgung maschinenlesbar codiert. takes advantage of this and offers (orphan drugs) often has to be
Im zweiten Schritt werden die Infor- the customer new possibilities for in- adapted to new products, formats,
mationen des aufgedruckten Data- dividualization. Above all, however, or country specifications. This re-
matrix-Codes in der Herstellerdaten- the specialist is already in a position quires a quick and easy changeover,
bank gespeichert und mit den zus- to implement the strict legal require- without capital commitment or risk
tändigen Behörden oder Aufsichtsin- ments of the new EU FMD Directive to stocks.
stitutionen ausgetauscht. (Falsified Medicines Directive). The aim of the postponement idea
Aktuell codiert LOXXESS Pharma Arz- LOXXESS Pharma has been active in is to optimize the production of cus-
neimittel für den südkoreanischen the implementation of these require- tomized products, achieved by ver-
Markt sowie weitere einzelne Länder ments for some time. An example of satility and flexibility in the last pro-
– ab Februar 2019 ist die Serialisie- this is so-called "postponement". It is duction stage. This minimizes the risk
rung von verschreibungspflichtigen considered a future-oriented concept of erroneous planning and ensures
Medikamenten in Deutschland sowie to postpone the individualization of target group-oriented supply that is
für alle EU-Staaten Pflicht. a product within the supply chain un- optimally adapted to demand.16 STRATEGIE
FOKUSSIERUNG AUF KERNKOMPETENZEN
trans-o-flex
WIEDER AUF SPUR
Zusammen hatten die Familienunternehmer Schoeller und Amberger, Gründer und Gesell-
schafter der LOXXESS AG, Anfang März 2016 die trans-o-flex-Gruppe zu gleichen Teilen von
der Österreichischen Post übernommen. Es folgte eine konsequente Neuausrichtung, die auch
von den Kunden mitgetragen wurde – mit Erfolg: Die Qualität stimmt und trans-o-flex schreibt
wieder schwarze Zahlen.
K
ein Wunder also, dass sich flex von Sendungsmengen getrennt, nehmen, das die eindeutige Qua-
die Eigentümer, die auch im die entweder unprofitabel waren litätsführerschaft bei Transporten
Steuerkreis des Unternehmens oder nicht ins System passten. hochwertiger und sensibler Güter,
mitwirken, sehr zufrieden zeigen mit vor allem für die Pharmabranche und
der Entwicklung von trans-o-flex. Vor KONZENTRATION AUF Consumer Electronics, erreicht hat.“
allem mit der schnellen Leistungsstei- KERNKOMPETENZEN
1
gerung und mit der erneut erreichten Die Botschaft an die Kunden ist: Das
Fokussierung auf die Kernkompetenzen Ziel von trans-o-flex ist es, der Qua-
des Unternehmens. litätsführer für die Kunden zu sein.
Um die Qualität der Dienstleistungen Die Gruppe konzentriert sich dabei
auf einem hohen Niveau zu stabilisie- wieder auf die Branchen, in denen sie
ren, investieren die Eigentümer kon- traditionell ihre Kernkompetenzen
sequent in IT, Fahrzeuge, Umschlag- hat, nämlich die Pharma- und Ge-
zentren und Mitarbeiterschulung. sundheitsbranche sowie die Bereiche
Insgesamt sind bis 2018 Gesamt- Kosmetik, Haushalts- und Unterhal-
investitionen von mehr als 56 Millio- tungselektronik.
nen Euro vorgesehen. Peter Amberger formuliert als Mit-
Auch die wirtschaftliche Entwicklung gesellschafter die Vision für die
ist wieder auf Spur. Die operativen trans-o-flex-Gruppe, die weiterhin
Verluste der letzten Jahre wurden ge- völlig unabhängig von LOXXESS am
stoppt, 2017 werden operativ wieder Markt agiert, so: „Mittelfristig sehe
schwarze Zahlen geschrieben. Um ich trans-o-flex als kerngesundes, 1 Peter Amberger, Mitgesellschafter und
dies zu erreichen, hatte sich trans-o- innovatives und flexibles Unter- Mitglied des Steuerkreises von trans-o-flexSTRATEGIE
FOKUSSIERUNG AUF KERNKOMPETENZEN
17
2
Wissenswertes trans-o-flex is To stabilize the quality of services
Die Kernkompetenz der trans-o-flex-
back on track at a high level, the owners are con-
sistently investing in IT, vehicles,
Gruppe besteht in Logistiklösungen EN transshipment centers and employee
für die Branchen Pharma, Kosmetik,
Consumer Electronics sowie andere
hochwertige sensible Güter. trans- T ogether, the family entrepreneurs
Schoeller and Amberger, founder
and shareholder of LOXXESS AG ac-
training. A total investment of more
than 56 million euros is planned for
2018.
o-flex transportiert Arzneimittel
deutschlandweit aktiv temperiert quired the trans-o-flex Group in The economic development is back on
und dokumentiert. equal parts from Österreichische Post track. The operating losses of recent
Damit deckt das Unternehmen die at the beginning of March 2016. This years have been stopped. In order to
gesamte Logistikkette von Beschaf- was followed by a consistent restruc- achieve this, trans-o-flex had separa-
fung über Warehousing und Distri- turing, which was supported by the ted from shipment volumes that were
bution bis zum Fulfillment ab. customers - with success: the quality either unprofitable or did not fit into
Der Jahresumsatz der trans-o-flex- the system.
is right and trans-o-flex is back in the
Gruppe, die rund 1.900 Mitarbeiter
black. The aim of trans-o-flex is to become
beschäftigt, belief sich 2016 auf rund
No wonder the owners, who are also quality leader from the customer’s
490 Millionen Euro.
Mehr Infos: www.trans-o-flex.com involved in the management of the viewpoint. The group is once again
company, are very satisfied with the focusing on its core competencies
development of trans-o-flex, and and corresponding industries, namely
especially with the fast increase in the pharmaceutical and healthcare
performance and the renewed focus industries as well as the cosmetics,
2 Die Eigentümer investieren konsequent
in IT, Fahrzeuge, Umschlagzentren und on the core competencies of the com- household and consumer electronics
Mitarbeiterschulung pany. sectors.18 LOXXESS TEAM
PORTRÄT
AUFSTIEG ZUM
STANDORTLEITER
Roland Dirscherl (51), heutiger Standortleiter in Ebermannsdorf, stieg 2006 auf 450-Euro-Basis bei
LOXXESS ein und meisterte seinen beruflichen Neuanfang damals als alleinerziehender Vater. Zuvor
lernte er Energieanlagen-Elektroniker und machte eine Umschulung zum Fachinformatiker. Bei
LOXXESS gelang ihm eine erfolgreiche Entwicklung vom Mini-Jobber zum Standortleiter.
Herr Dirscherl, wie hat Ihre Karriere klärungen mit unserem Kunden. Als rund 30 festangestellten Mitarbei-
bei LOXXESS im Jahr 2006 begon- 2007 ein neuer Standort in Eber- tern, davon arbeiten nur vier admini-
nen? mannsdorf eröffnet wurde, war ich strativ. Bei uns macht jeder alles und
Ich hatte schon immer großes Interes- bereits in den Aufbau eines neuen auch ich bin als Standortleiter oft im
se an Computertechnik und machte automatischen Kistenlagers und die Lager beschäftigt. Nur das Stapler-
eine Umschulung zum Fachinfor- Umzugsplanung eingebunden. In fahren habe ich inzwischen aufgege-
matiker. Nach meiner Umschulung Ebermannsdorf vertrat ich den La- ben.
war ich auf Arbeitssuche und wollte gerleiter, klärte Störungen und war Was ist Ihnen im Beruf besonders
einen beruflichen Neuanfang. Das für die IT zuständig. 2010 habe ich wichtig?
war als alleinerziehender Vater nicht dann die Rolle des stellvertreten- Ich gehe gerne zur Arbeit, wir sind
einfach, aber die Logistik machte es den Werkleiters übernommen. Als ein gutes Team. Mit einer guten Stim-
möglich. LOXXESS hatte einen Stan- 2011 mein damaliger Chef ging, hat mung im Team macht die Arbeit Spaß.
dort in Hirschau, in der Nähe meines er Dr. Claus-Peter Amberger vorge- Den Respekt habe ich mir erarbeitet
damaligen Wohnortes. Dort bin ich schlagen, mir die Standortleitung in und er wird mir unabhängig von Hie-
vorbeigefahren, hab meine Bewer- Ebermannsdorf anzuvertrauen und rarchieebenen von meinen Kollegen,
bung persönlich eingereicht und man so kam es auch. genauso wie von Dr. Amberger ent-
bot mir eine Stelle auf 450-Euro-Basis Wie sehen Ihre Aufgaben heute aus? gegengebracht. Mir gefällt die Un-
an. Ich verbringe die meiste Zeit am Stan- ternehmenskultur bei LOXXESS und
Und was kam danach? dort Ebermannsdorf mit Zahlen und ich würde jedem empfehlen, Chan-
Nach zwei Monaten wurde ich für Planungen und bin damit beschäftigt, cen, die sich bieten, zu ergreifen. Ich
ein neues Projekt festangestellt, ein die Wünsche unserer Kunden zu habe erfahren: Durch Engagement
externes Rohmateriallager für einen erfüllen. Nach wie vor bin ich als IT- und Einsatz kann man viel erreichen.
Regensburger Industriebetrieb. Ich Administrator tätig und Verkehrslei- Wie verbringen Sie Ihre Freizeit, ne-
war zunächst zuständig für Wartung ter für die Standorte Ebermannsdorf ben dem Beruf?
und Störungen in der IT und Bestands- und Neuburg. Wir sind ein Team von An den Wochenenden unternehmeLOXXESS TEAM PORTRÄT
19
Wissenswertes
Am Standort Ebermannsdorf betreibt LOXXESS eine Logis-
tikfläche von 6.900 m² mit 6000 Palettenstellplätzen und
einem automatischen Kleinteilelager mit einer Kapazität
von 46.000 Kleinladungsträgern für rund 7.400 verschie-
dene Produkte. Es handelt sich um Rohmaterialien wie
Plastikgranulat, Kupfer- und Messingbänder, elektro-
nische Komponenten wie Displays oder Platinen sowie 1
Metallelemente. Im Zweischichtbetrieb stellt das Team
1 Roland Dirscherl (Standortleiter in Ebermannsdorf): „Mir gefällt die
vor Ort die Just-in-time-Lieferung von bis zu 2.000 Einzel- Unternehmenskultur bei LOXXESS und ich würde jedem empfehlen,
bestellungen pro Tag sicher. Chancen, die sich bieten, zu ergreifen. Ich habe erfahren: Durch
Engagement und Einsatz kann man viel erreichen.“
ich viel mit meiner Frau, die Kin- was not easy as a single father, but Neuburg sites. In Ebermannsdorf
der sind ja schon groß. Abgesehen logistics made it possible. Back then, there is a team of about 30 permanent
davon lese ich gerne, insbesonde- LOXXESS had a location in Hirschau, employees, only four of them working
re Fantasy oder Thriller. Zum sport- near his former residence, where he in administration. Thus, everyone does
lichen Ausgleich fahre ich Rad, in started his career on 450-euro basis. everything and even as a site manager
Ebermannsdorf und Umgebung gibt After two months, he was hired for a he is often busy at the warehouse –
es dafür viele schöne Strecken, zum new project. 2007, when a new loca- but he has given up forklift driving in
Beispiel im Wald oder an den Flüssen. tion was opened in Ebermannsdorf, the meantime. Roland Dirscherl says
he was already involved in setting he enjoys work. Having a good atmo-
up a new automatic box warehouse sphere in the team makes work fun
and the relocation planning. In Eber- for him. He has earned respect over
Promotion mannsdorf he represented the ware- the years, across hierarchical levels. He
house manager and took on the role likes the corporate culture at LOXXESS
to site manager of deputy plant manager in 2010. and has learnt from experience that
EN When the former site manager left you can achieve a lot through dedica-
in 2011, he suggested to Claus-Peter tion and commitment.
R oland Dirscherl (51), today site
manager in Ebermannsdorf, joined
LOXXESS in 2006 on a 450-euro basis
Amberger that Roland Dirscherl
should be entrusted with the location
management in Ebermannsdorf and,
At the weekends he undertakes a
lot with his wife, the kids are already
grown. Apart from that, he likes to
and mastered his new career at that so it happened. read, especially fantasy or thrillers.
time as a single parent. He had pre- Today his daily tasks involve figures For sporty compensation he rides a
viously trained in energy system elec- and planning, as well as the fulfilment bike. In Ebermannsdorf and the sur-
tronics and retrained as an IT spe- of customers wishes. He is still the res- rounding area there are many beau-
cialist. In 2006 he was looking for a ponsible IT administrator and traffic tiful routes, for example in the forest
job and wanted a career start. This manager for the Ebermannsdorf and or by the riverside.20 COMMUNITY
ABSCHIED IN DEN RUHESTAND
15 JAHRE ERFOLGREICHE
ZUSAMMENARBEIT MIT BURTON
LOXXESS und Burton arbeiten bereits seit 15 Jahren erfolgreich zusammen. Hermann Kapferer
hat als langjähriger Geschäftsführer von Burton Europe maßgeblich zum gemeinsamen Erfolg
beigetragen und wurde im Juni 2017 feierlich von Kollegen und Kunden in den Ruhestand
verabschiedet. Dr. Claus-Peter Amberger und Peter Amberger waren dabei.
1 (v.l.n.r.:) Dr. Claus-Peter
Amberger, Hermann Kapferer,
Peter Amberger, Jack und
Donna Burton
2 Die zwei brandneuen Burton
Boards wurden von Danny
Davis (Rider of the Year 2016)
und dem legendären Künstler
und Skateboarder Mark
Gonzales entworfen
1 2
Der gelernte Spediteur Hermann
Kapferer traf 1984 Jack Burton
führenden Sportmarken auszu-
bauen. Burton ist zu einer
15 years with time snowboarding was not
known in Europe. But Jack
und seine Frau Donna in Las Trendmarke geworden, die neben BURTON Burton was convinced that
Vegas. Seinerzeit war Snow- Snowboards eine ganze Reihe snowboarding would deve-
EN
boarding in Europa noch nicht von Sportartikeln mit großem Er- lop as a popular sport for
bekannt. Doch Jack Burton war folg vertreibt. Heute setzt Burton LOXXESS and Burton have the winter season. Hermann
damals überzeugt, dass sich Europe rund 120 Millionen Euro been working together suc- Kapferer was inspired by this
neben dem Skisport das Snow- um, beschäftigt über 150 Mitar- cessfully for 15 years. Her- vision and implemented the
boarden als Breitensport für die beiter in Innsbruck und unterhält mann Kapferer, long-standing idea by founding Burton's
Wintersaison entwickeln würde. seit dem Jahr 2000 ein Lager mit Managing Director of Burton European headquarters in
Hermann Kapferer ließ sich von rund 18.000 Quadratmeter ge- Europe, has made a major con- Innsbruck. The start was diffi-
dieser Vision begeistern und deckter Lagerfläche bei LOXXESS tribution to this joint success. cult, but over time Burton be-
setzte die Idee tatkräftig um, in- in Aurach. In June 2017 a gathering was came a leading sports brand.
dem er die Europazentrale von Dr. Claus-Peter Amberger und held in his honour to mark the Dr. Claus-Peter Amberger and
Burton in Innsbruck gründete Vater Peter Amberger danken occasion of his retirement. Peter Amberger would like to
– man ahnte noch nicht, dass Hermann Kapferer, Donna und Dr. Claus-Peter Amberger and thank Hermann Kapferer and
Burton in Europa ein Erfolg wer- Jack Burton für die langjährige his father Peter Amberger Donna and Jack Burton for
den würde. Treue und faire Zusammenarbeit were invited. their loyalty and fair coopera-
Der Start war schwierig, aber und wünschen Hermann Kapf- Hermann Kapferer met Jack tion over many years, and wish
im Laufe der Zeit gelang es, erer alles Gute für seinen neuen Burton and his wife Donna Hermann Kapferer all the best
die Marke Burton zu einer der Lebensabschnitt. in Las Vegas in 1984. At that for his retirement.COMMUNITY
STAPLERRALLYE SPENDE
21
IN 3 MINUTEN AUF DEN 3. PLATZ
Erneut fuhr ein LOXXESS-Mit- Thomas Kühn brauchte für den for its own employees and tho-
arbeiter bei der Philip-Morris- Parcours exakt drei Minuten se of service providers at the
Staplerrallye mit einer hervor- und eine Sekunde. Der Erstplat- factory site of Philip Morris in
ragenden Leistung aufs Trepp- zierte war um nur 16 Sekunden Berlin. Thomas Kühn, who is
chen. Die Rallye findet tradi- schneller. responsible as a forklift driver
tionell zwei Mal jährlich für at LOXXESS in Berlin for the so-
eigene Mitarbeiter und die von called "Silentstore Site", won
Dienstleistern auf dem Werks- In 3 minutes to 3rd place in September. A total
gelände von Philip Morris in 3rd place of 28 forklift drivers were at
Berlin statt. the start. A forklift license was
Im September belegte Thomas EN a prerequisite for participation.
Kühn, bei LOXXESS am Stand- Once again, a LOXXESS emplo-
ort Berlin als Staplerfahrer yee delivered a superb perfor-
verantwortlich für das so ge- mance and took his place on
nannten „Silentstore-Lager“, den the podium at the Philip Morris
1 Thomas Kühn präsentiert
3. Platz. Insgesamt waren 28 forklift rally. Traditionally the Urkunde und Pokal der
Staplerfahrer-Profis am Start. rally takes place twice a year 1 Philip-Morris-Staplerrallye
STÄBCHEN REIN. SPENDER SEIN!
LOXXESS hat gemeinsam mit
Philipp Morris und Gegenbauer
212 new Stem Cell
zur DKMS Spendenaktion Donors
unter dem Motto „Stäbchen EN
rein. Spender sein!“ am 4. und
5. Mai 2017 in Berlin aufge- Together with Philipp Morris
rufen. An beiden Tagen gab es and Gegenbauer, LOXXESS sup-
jeweils zwei Termine zur Typi- ported the DKMS fundraising
sierung und Registrierung als campaign on 4 and 5 May 2017
Stammzellenspender. Insgesamt in Berlin. On both days there
konnten dadurch 212 neue were two appointments for
1
Stammzellenspender gewon- potential donors, for typing
nen werden, sechs davon sind and for registration as a stem
Teil des LOXXESS Teams. cell donor. In total, 212 new
An der Organisation und stem cell donors were gained,
Aktion waren 20 Helfer und and six of them are part of the
Botschafter beteiligt, darunter LOXXESS team.
sechs LOXXESS Mitarbeiter.
LOXXESS dankt Helmut Hauß-
mann, Karsten Nettke, Martin
Szombach, Ronny Dziobaka, 1 Während der DKMS Spenden-
aktion am 4./5. Mai in Berlin
Thomas Kühn und Sven Schmit- 2 wurden 212 neue Spender
2 tel für das Engagement. gewonnen22 COMMUNITY
SPENDE
SPENDE FÜR FAMILIEN MIT
SCHWEREN SCHICKSALEN
1 (v.l.n.r.:) Dr. Florian Wild,
Simone Haftel, ELISA und
Dr. Claus-Peter Amberger
Donation for
families with
difficult fates
EN
Every year at Christmas,
LOXXESS supports a charity
with a donation. This year, a
donation of 5,000 euros goes
to the association ELISA for
1 family aftercare in Neuburg,
Germany. In this way LOXXESS
LOXXESS unterstützt jedes Jahr und so kam der Vorschlag, die ten sozialmedizinischen Nach- supports the families of se-
zu Weihnachten eine Hilfsor- Weihnachtsspende der Familien- sorge, der Harl.e.kin-Nachsorge, riously and chronically ill or
ganisation mit einer Spende. In nachsorge in Neuburg zu stiften, dem ambulanten Kinderkran- cancer-stricken children, and
diesem Jahr geht eine Spende aus den eigenen Reihen. kenpflegedienst, der Intensiv- helps them cope with their ill-
in Höhe von 5.000 Euro an den Familien von schwerstkranken und Palliativpflege, der psycho- ness in everyday life.
Verein ELISA zur Familiennach- Kindern sind den speziellen An- sozialen Beratung im Rahmen
sorge in Neuburg an der Donau. forderungen in den wenigsten der Offenen Behindertenarbeit,
Damit unterstützt LOXXESS Fa- Fällen gewachsen. Lange Klinik- sowie mit der Spezialisierten-
milien von schwerst-, chronisch- aufenthalte, Operationen, der Ambulanten-Pädiatrischen-
oder krebskranken Kindern, mit Tod eines Kindes, aufwändige Palliativversorgung (SAPPV).
den Krankheiten ihrer Kinder Versorgung, Ess- und Fütterpro-
im Alltag umzugehen. bleme, Beatmung und Intensiv- Weitere Informationen unter:
In Neuburg an der Donau, nahe pflege fordern die Eltern und elisa-familiennachsorge.de
Ingolstadt, befindet sich einer den Rest der Familie bis an ihre
der deutschen Standorte von psychischen und körperlichen
LOXXESS. LOXXESS beschäftigt Grenzen.
sich dort mit der Lagerung Ein Bindeglied zwischen Kinder-
sowie dem Transport gefähr- klinik, niedergelassenen Ärzten,
licher Güter. Eine hochsensible Institutionen und dem Eltern-
Angelegenheit. Das Team vor haus fehlt. Diese Lücke schließt
Ort ist lokal stark verwurzelt ELISA mit der familienorientier-COMMUNITY
JUBILARE (DES ZWEITEN HALBJAHRES
SPENDE
2017)
23
20 Jahre
Roxana Copelea, LOXXESS Neuburg
10 Jahre
Enrico Schulze, LOXXESS Aurach
Christian Weiland, LOXXESS Berlin
Waldemar Volodenkov, LOXXESS Haiming
Elena Pimonowa, LOXXESS Kitzingen
Svetlana Sizov, LOXXESS Kitzingen
Andreas Johann Wojcik, LOXXESS IT Neuburg
Daniela Oliveira de Sousa, LOXXESS Tegernsee
Martina Raßhofer, LOXXESS Tegernsee
Herzlichen Glückwunsch!
Wir danken unseren langjährigen Mitarbeitern
für Ihre Treue und Ihr Engagement.Wie viele Pakete bringt LOXXESS pro Jahr für Planet
Sports auf die Reise?
How many parcels does LOXXESS process for Planet
Sports per year?
Gewinnen Sie einen
GUTSCHEIN von PLANET
SPORTS, dem trendigen
Händler im Actionsports-
und Streetwear-Bereich
im Wert von 250 Euro!
Senden Sie bitte Ihre Antwort bis zum
30. Mai 2018 per E-Mail an:
Please send your answer until
May, 30, 2018 to:
IN
GUTSCHE
magazin@loxxess.com
Der Gewinner wird bei mehreren
korrekten Einsendungen per Gewinner der Ausgabe 04
Losverfahren ermittelt und per
E-Mail benachrichtigt. LORETTA KUTTER
Mit Ihrer Teilnahme erklären Sie sich LOXXESS Neuburg GmbH & Co. KG;
im Gewinnfall mit der Veröffentlichung Betriebsstätte Aurach
Ihres Namens in der nächsten Ausgabe
einverstanden. Herzlichen Glückwunsch!
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.Sie können auch lesen
