Card Solutions - VON DER PRODUKTION ÜBER DIE KONFEKTIONIERUNG IN EXKLUSIVER VERPACKUNG BIS ZUR CARD LOGISTIK - Borek media
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Card Solutions
VON DER PRODUKTION ÜBER DIE
KONFEKTIONIERUNG IN EXKLUSIVER
VERPACKUNG BIS ZUR CARD LOGISTIK
Konstantin Borek
HERZLICH WILLKOMMEN
HERZLICH WILLKOMMEN
LIEBE LESERIN, LIEBER LESER,
auf den folgenden Seiten erfahren Sie alles
rund um das Thema Kundenbindung
und Kundenkarten/Geschenkkarten.
Ich wünsche Ihnen beim Durchblättern und
Lesen kurzweilige Unterhaltung.
Der Borek Messestand auf der Gift Card & Couponing Summit 2017 in München ...
Liebe Grüße
Konstantin Borek
... und K
undend
... hier dreht sich alles um Kundenbindung ialog
2 3
01 Cards – vielfältige Einsatzmöglichkeiten
Cards & More: Was verbirgt sich dahinter?
7
8
09 Umweltfreundlichkeit bei Karten
1. Karton
22
22
Gutscheinkarten 9 2. Holz 23
Kundenkarten 10 3. Gras 23
Service und Ausweiskarten 10
INHALTSVERZEICHNIS
02 Was bringen Gutschein- und Kundenkarten Ihrem Unternehmen? 10
10 Druckauflagen 24
Vorteile und Nutzen 10
11 Weiterverarbeitung 24
03 Attraktiv und individuell – Karten überzeugen durch
ihren Mix aus Gestaltung & Materialien 11 12 Verpackungslösungen für Kundenkarten/Geschenkkarten 24
Materialien 11 1. Optik 25
Kartenformate 11 2. Haptik 25
3. Beispiel „Dein Gutschein“ 26
4. Beispiel „Dein Fashion-Gutschein“ 28
04 Wie werden Karten aus Plastik bedruckt? 12
1. Offsetdruck
2. Digitaldruck
3. Siebdruck
12
12
13
13 Borek Card Solutions – Kartenlogistik & Sicherheit 30
05 Wie werden Karten aus Plastik veredelt? 13
14 Gutscheinkarten mit System – was bietet Borek Card Solutions? 30
1. Spotlackierung 13
15
2. Folienprägung 14
3. Hologramme 14
4. Schreibfeld 15 Wie funktioniert Borek Card Solutions?
5. Key-Tag-Stanzung 15 Am Beispiel von dem Kinobetreiber Cineplex 31
06 Was kann personalisiert werden? 16 16 Mehrwerte für Nutzer von Borek Card Solutions 31
07 Wie werden Karten personalisiert/
individualisiert? 16
17 Warum Borek Card Solutions? 32
1. Thermotransfer/Thermosublimation 16
2. Hochprägung
3. DOD-Inkjet
17
17
18 Für wen ist Borek Card Solutions geeignet? 33
08 Was sind intelligente Karten?
1. Barcode/QR-Code
18
18
2. Magnetstreifen 19
4 5
3. Speicherchips 20
4. RFID/NFC 20
CARDS – VIELFÄLTIGE EINSATZMÖGLICHKEITEN
Unternehmen und Firmen über alle Industrien und Branchen nutzen
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Brief mit Kundenkarte
K ndenkarte von
on Peek&Cloppenb
Peek&Cloppenburg
rg
6 7
Kundenkarten bieten Service- und Einkaufsvorteile
CARDS & MORE: WAS VERBIRGT SICH DAHINTER? Kundenkarten (oder Loyaltycards)
sind in der Gunst von Unternehmen und Kunden nach wie vor das Bin-
Auch 60 Jahre nach Einführung der Karte ist der Bann ungebrochen.
dungsinstrument Nummer eins. Profitieren Sie von der Leidenschaft des
Nach wie vor werden Wertigkeit und Geldgeschäfte mit ihr assoziiert.
Jägers und Sammlers. Teilnehmer eines Bonussystems erzielen immer
noch einen deutlich höheren Umsatz als Nichtteilnehmer.
In der heutigen Zeit werden Karten neben dem klassischen Bezahl-
geschäft als Kundenkarten, Gutscheinkarten (Giftcards), Loyaltykarten,
Der Kunde trägt Ihren guten Namen bei sich – in seiner Brieftasche.
Ausweis oder als Servicekarte eingesetzt.
Messbar ist bei diesen Kunden die deutlich erhöhte Loyalität zu Ihrem
Unternehmen. Durch die bewusste Entscheidung für Ihr Unternehmen
Nicht einmal die Formate blieben unangetastet! Neben den klassischen
können Sie sicher sein, auf die richtige Karte gesetzt zu haben.
Formaten wie ID1 (Kreditkarte) bis ID3 (alter Personalausweis) gibt es
heute Sonderformate und Stanzungen.
Die Möglichkeiten der gezielten Werbung sind durch eine geschickte
Anbindung an ERP- und CRM-Systeme nahezu unbegrenzt. Nie wieder
Allen gemein ist nach wie vor der oben beschriebene Verwendungszweck.
wird Werbung verpuffen, weil die falsche Werbung an die falschen
Betrachten wir nachfolgend einmal die verschiedenen Kartenarten näher:
Personen gesendet wurde. Und nichts ist leichter, als die digitale und
die analoge Welt miteinander zu verknüpfen. Welche Form der Bindung
Gutscheinkarten (oder Giftcards)
Sie auch wählen. Profitieren Sie voneinander.
sind u. a. für Menschen, die sich nicht sicher sind, was sie schenken
sollen. Gutscheinkarten sind individuell und flexibel wählbar, ohne dass
sich der Kunde/Verbraucher wirklich festlegen muss. Dadurch haben
sich Gutscheinkarten zu den beliebtesten Geschenken in Deutschland
– bei steigender Tendenz – entwickelt.
Erwerben kann sie der Kunde nahezu zu jeder Zeit und an vielen Orten.
An Tankstellen, Lotto-Annahmestellen oder in Supermärkten genauso wie
in den jeweiligen Geschäften oder online auf den Webseiten. Sie hängen
an eigens dafür entwickelten Ständern in den stark frequentierten Berei-
chen der Geschäfte oder direkt im Kassenbereich. Ob zum Geburtstag,
Maj
a a Muste rffrau
zu Mutter- oder Vatertag, ob zu Ostern oder zum Valentinstag, als Danke- 123 45
4 6
schön oder für Glückwünsche ist die Geschenkkarte ein wichtiges
Verkaufsinstrument. Gutscheinkarten sind das ganze Jahr über bei
Privat- und Firmenkunden beliebt. Kundenkarte im Einsatz von Peek&Cloppenburg
8 9
Service- und Ausweiskarten
gaben einmal den Startschuss für die klassische Form der Karte. Gutscheinkarten im Einzelhandel
Ausgabe und Akzeptanz steigen in der Breite
in Prozent aller Unternehmen
Frank McNamara mach- 89,8
Ausgabe und Akzeptanz eigener
Gutscheinkarten 44,7
te sich 1950 in den USA
30,6
Ausgabe fremder Gutscheinkarten
das Format zunutze. 12,9
30,6
Er war Gründer des
Akzeptanz fremder Gutscheinkarten
17,6
Vermarktung/Verkauf 14,3
Unternehmens Diners eigener Gutscheinkarten durch Dritte 2,4
Club und damit Erfin- Weder Ausgabe noch Akzeptanz
eigener oder fremder Gutscheinkarten
7,1
45,9
der der Kreditkarte, 0 20 40 60 80 100
Große Händler Mittelständische Händler
mit der sich Informa- Mehrfachnennungen möglich
tionen auf kleinstm Service Card von Lotto Baden-Württemberg
Baden Württemberg
Quelle: EHI-Studie Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2017
Raum transportieren
Aus der EHI-Studie „Kartengestützte Zahlungssysteme im Einzelhandel 2017”
ließen. Ob Sie sich legitimieren müssen oder Ihrem Kunden den Service
der greifbaren Information bieten wollen. Mit einer Karte geht es leichter.
ATTRAKTIV UND INDIVIDUELL – KARTEN ÜBERZEUGEN
DURCH IHREN MIX AUS GESTALTUNG & MATERIALIEN
WAS BRINGEN GUTSCHEIN- UND KUNDENKARTEN
IHREM UNTERNEHMEN? Materialien:
Ob zu besonderen Anlässen, als persönliche Anerkennung oder als
Vorteile und Nutzen:
Statement: Vor allem hochwertige und ansprechend gestaltete Karten
• Stärkung der Kundenbindung
erleichtern es dem Kunden/Verbraucher, sich für Sie zu entscheiden.
• Gewinnung von Kundendaten/Basis für ein CRM-Systems
• Aufbau eines echten und geführten Kundendialogs (Anstoßkette und
Obwohl die Karte klassischerweise aus PVC ist, kann man heute auf
Regelkommunikation)
nachhaltigere Materialien wie Papier, Holz oder Gras zurückgreifen. Doch
• Stärkung Ihrer Marke/Ihres Images
dazu später mehr in einem eigenen Kapitel.
• Umsatzsteigerung durch speziell entwickelte Kampagnen
• Werterhöhung des Durchnittbons/Warenkorbs
Kartenformate:
• Steigerung der Einkaufsfrequenz /Wiederkaufsrate
Es kann aus alternativen Materialien fast jedes beliebige Format umge-
• Reduzierung der Preissensibilität
setzt werden. Wenige Einschränkungen gibt es nur in Bezug auf Intelligenz
• Messung des Werbeerfolgs/der Kampagne (ROI)
oder Beschriftbarkeit.
Karten aus PVC werden gemeinhin in den klassischen Formaten ange-
boten. Das Standardformat von ca. 86 x 54 mm (ID1) hat sich in Bezug
auf Wahrnehmung und Haptik bewährt.
10 11
WIE WERDEN KARTEN AUS PLASTIK BEDRUCKT? 3. Siebdruck
Siebdruck wird vor allem für Unterdrucke von speziellen Farb-/
Beim Bedrucken von Plastikkarten gibt es unterschiedliche Verfahren,
Lackanwendungen eingesetzt. Technische Einschränkungen bei der
die sich hinsichtlich ihrer Druckqualität und den Kosten unterscheiden:
Schriftgröße haben ihn etwas ins Hintertreffen geraten lassen. Wenn es
aber darum geht, Effekte zu erzielen, kommt man am Siebdruck nicht
1. Offsetdruck
vorbei: Metallicfarben oder Spotlackierungen, da kann keins der anderen
Der Offsetdruck als indirektes Druckverfahren ist nach wie vor die häu-
Druckverfahren mithalten.
figste Druckanwendung. Qualitativ hochwertig und mit einer fast unend-
lichen Möglichkeit, Farben zu erzeugen. Ob Hausfarben oder Farbsatz,
fast alles lässt sich umsetzen.
Beispiel einer Karte mit Siebdruck für Glitzer-Effekt
Glitzer Effekt
Beispiel einer Karte im Offsetdruck
WIE WERDEN KARTEN AUS PLASTIK VEREDELT?
2. Digitaldruck
1. Spotlackierung
Eine sehr ansprechende Art, Logos oder Schriftzüge aufzuwerten. Eine
Qualitativ dem Offsetdruck in nichts nachstehend, hat sich im Kartenbereich
gewisse haptische Anmutung lassen Karten in einer besonderen Wertan-
der Digitaldruck für kleinere Auflagen mittlerweile sehr bewährt.
mutung erscheinen.
Beispiel einer Karte im Digitaldruck
12 Beispielkarte mit hochwertiger Spotlackierung 13
2. Folienprägung
Ähnlich wie die Spotlackierung können z. B. Metallicfolien das Erschei- 4. Schreibfeld
nungsbild der Karte nachhaltig einprägsamer erscheinen lassen. Die Karte wird persönlich. Der Inhaber muss mit seinem Namen unter-
schreiben. Wichtig für Ausweissysteme und persönlichen Karten. Au-
ßedem können Karten schnell und einfach mit weiteren Informationen
vor Ort versehen werden.
Beispiel
i i l einer
i Karte mit
i Folienprägung
li ä vom Kino
i
Beispiel
B i i ld des SSchreibfeldes
h ibf ld beib id
der K
Kundenkarte
d k t von P
Peek&Cloppenburg
k&Cl b
3. Hologramme
Die EC-Karte ist das beste Beispiel. Hologramme dienen der Fälschungs-
sicherheit und Wertigkeit.
Es gibt sie als einfache Standard -Hologramme bis hin zu aufwendig
5. Key-Tag-Stanzung
gearbeiteten 3D-Hologrammen.
Nicht nur im Portemonnaie, auch am Schlüsselbund kann Ihr guter Name
präsent sein und den Traffic des Kunden erhöhen.
Hologramm auf der Kundenkarte vom FC Schalke 04
SSchlüsselfinder
hlü lfi d von Gl
Globetrotter
b
14 15
2. Hochprägung
WAS KANN PERSONALISIERT WERDEN? Die älteste Form der Personalisierung. Sie stammt aus den Zeiten der
Kreditkartenabrechnung, um die Kreditkarten-Nummer per „Ritsch-
Grundsätzlich unterscheidet sich die Datenvielfalt nicht vom klassischen
Ratsch“ und Durchschreibepapier auf einen Kassenbeleg zu bekommen.
One-to-One Marketing. Neben Namen, Kundennummern, Adressen oder
Heute ist sie ein Zeichen der Wertigkeit. Obwohl die Beschriftung nicht
sogar einem Bild ist vor allem die Codierung eine Möglichkeit der
zerstörungsfrei ist, hat man immer das Gefühl, eine Kreditkarte in der
Personalisierung. Ob Barcode, Chip, Magnetstreifen oder NFC/RFID,
Hand zu haben. Weiterhin ist bei dieser Methode das Codieren von Chips
zusätzlich zur klassischen Text-/Bildpersonalisierung können so viele
und Magnetstreifen eine zusätzliche Möglichkeit.
Informationen transportiert werden.
WIE WERDEN KARTEN PERSONALISIERT / INDIVIDUALISIERT?
Plastikkarten eignen sich bestens für Personalisierungen aller Art. Üblich
ist der Druck in Schwarz, bei hochwertigen Premiumkarten ist die Karten-
personalisierung auch in Weiß, Silber oder Gold möglich.
Dabei ist die Platzierung der Personalisierung, die Schrift, die Schriftgröße
oder die Schriftausrichtung (linksbündig, zentriert …), die Anzahl der
Zeilen sowie die Anzahl der Datensätze je Karte wählbar.
Beispiel einer Kundenkarte mit einer Hochprägung
der VHV Versicherungen
1. Thermotransfer/Thermosublimation
Die Karte wird unter einem Druckkopf und einer Folie entlanggeführt. 3. DOD-Inkjet
Deckende Farben (Thermotransfer) und lasierende Farben (Farbsatz, Die schnellste und kostengünstigste Form der Personalisierung. Hohe
Thermosublimation) ergeben eine gestochen scharfe Schrift. Außerdem Auflagen, Formate und Materialien, fast jedes Problem lässt sich lösen.
ist das Codieren von Chips und Magnetstreifen eine weitere Stärke dieser Auch das Codieren von Magnetstreifen ist kein Problem. Ein Nachteil:
Anlagen. Aktuell ist nur die Druckfarbe Schwarz möglich. Allerdings ist dies die
häufigste verwendete Farbe. Ein Vorteil ist die Möglichkeit, ein Etikett zu
spenden. Dies kann ein Rubbel-, Sicherheits- oder Werbeetikett sein.
Max Mustermann
Beispiel einer Kundenkarte im Thermotransferdruck der Firma Knutzen
16 Beispiel einer G
Gutscheinkarte
tscheinkarte im DOD
DOD-Inkjet-Verfahren
Inkjet Verfahren 17
mit aufgespendetem Rubbeletikett
WAS SIND INTELLIGENTE KARTEN? 2. Magnetstreifen
Vom guten alten Tonband abgeleitet, ist das älteste Speichermedium in
Die größte Herausforderung ist, Ihre Karte in vollständig automatisierte
der Lage, auf zwei oder drei Spuren Informationen zu transportieren.
Prozesse zu integrieren. In Verbindung mit einem CRM-System erbringen
Die Spuren eins und zwei sind für den Lesebetrieb, in Spur drei können
Sie Mehrwerte für sich und Ihren Kunden, erhöhen den Traffic und Durch-
Daten gelesen und geschrieben werden. Die Position und der mögliche
satz am POS und steigern die Kundenzufriedenheit und damit auch die
Inhalt des Magnetstreifens ist weltweit einheitlich geregelt (ISO Norm
Kundenbindung. Sie transportieren bereits alle für Ihr System relevanten
7810). Den Magnetstreifen gibt es in zwei Qualitäten: LoCo und HiCo.
Informationen. Je nach Einsatzzweck und Anbindung geschieht das per
Der Unterschied zwischen den beiden Qualitäten ist die geringere
Barcode, Magnetstreifen oder Chip.
Anfälligkeit gegen magnetische Einflüsse. In gewissen Grenzen kann
der Magnetstreifen auch in anderen Farben bereitgestellt werden.
1. Barcode/QR-Code
Der Barcode ist eine einfache und universelle Möglichkeit, eine Karte zu
beschriften. Die Intelligenz wird von der dahinterstehenden Software
zur Verfügung gestellt und lässt sich mit einfachsten Mitteln umsetzen.
Die Daten im Strichcode werden mit optischen Lesegeräten (z. B. Scan-
ner, Kameras usw.) eingelesen und verarbeitet.
Beispiel eines Magnetstreifens bei der Gutscheinkarte von Apollo-Optik
Beispiel des Barcodes bei der G
Gutscheinkarte
tscheinkarte von
on Cineple
Cineplex
Beispiel eines silbernen Magnetstreifens bei der
Kundenkarte von Heinemann
18 193. Speicherchips
In Kredit- oder Telefonkarten weit verbreitet, haben sie den Magnetstreifen
etwas ins Hintertreffen gebracht. Gespeichert und geschrieben wird in
Blöcken, als Sicherheitsfeature sind sie verschlüsselbar. Zum Auslesen
oder Beschreiben der Daten sind mechanische Berührungen (z. B. durch
Kartenlesegeräte) unerlässlich.
Beispiel der Chip-Kundenkarte von Sachsenlotto
4. RFID (Radio-Frequency Identification)/
NFC (Near Field Communication)
In der Kette der Speichermedien bildet diese Technik die nächste Möglich-
keit des Datentransports. Berührungslose/Verbindungslose Datenübertra-
gung und unsichtbar in die Karte integriert, reicht das Spektrum der
Informationen von der einfachen Nummer zum Öffnen eines Schlosses
bis hin zum Bild des Karteninhabers. Der Vorteil gegenüber ihren
Chip-Kollegen ist, dass es an den Lesegeräten zu keinem Verschleiß
kommt.
20 21
integriert RFID-Chip von Lotto Niedersachsen
Beispielkarte mit einem integrierten2. Holz
Warum nicht den Rohstoff für Karton direkt bedrucken? Unsere Holz-
UMWELTFREUNDLICHKEIT BEI KARTEN karte besteht aus reinem Birken- oder Kirschholzfurnier. Um den Um-
weltaspekt zu erhöhen, können Farben auf Wasserbasis zum Einsatz
Die Umweltfreundlichkeit spielt heutzutage eine wichtige Rolle.
kommen. Eventuell erforderliche Laminate sind aus PLA-Folie, deren
Doch wie wird eine Kunden- oder Gutscheinkarte, die klassischerweise
Grundstoff z. B. Zuckermoleküle oder Milchsäurebakterien besteht.
aus PVC gefertigt wird, umweltfreundlich?
Karten aus Holz und Karton können mit einem Magnetstreifen ausge-
Eine Karte kann aus verschiedenen Materialien gefertigt werden, so
rüstet werden. Auch die Holzkarte kann selbstverständlich FSC zertifiziert
z. B. aus Karton, Holz oder Gras.
werden.
1. Karton
Karton hat mit seiner weißen Oberfläche natürlich den Vorteil, Farben
brillant und detailgetreu wiederzugeben. Durch Volumen und Oberflä-
chen lassen sich im Zusammenspiel mit unterschiedlichen Drucktech-
niken sehr feine und spielerische Effekte erzielen. Vorteilhaft ist die
Haptik wie bei einer klassischen PVC-Karte.
Natürlich, wenn gewünscht, kann das Material FSC zertifiziert werden.
Holzkarte
3. Gras
Neu am Markt ist ein Mix aus Gras bzw. Heu und FSC-zertifizierter
Frischfaser. Die Karten sind nach DIN EN 13432:2000 kompostierbar.
Das Material kann weiterhin auch im Verpackungsbereich eingesetzt
werden.
Kartonkarte
Graskarte
22 23Daneben sind folgende Kriterien bei der Gestaltung von Verpackungen
zu berücksichtigen:
DRUCKAUFLAGEN
1. Optik
Durch Kombination der zur Verfügung stehenden Druckverfahren können
Die visuelle Gestaltung hat die größte Wirkung, denn sie erzeugt die
Kartenauflagen von einer Karte bis zu mehreren Millionen realisiert werden.
erste Aufmerksamkeit und lenkt den Blick auf die Marke. Die Farben, die
WEITERVERARBEITUNG Schriften, die Form und vieles mehr bestimmen das Aussehen einer
Verpackung. Die Farbe der Verpackung hat sich dabei als wichtigstes
Auf die Frage, wie die Karte zum Kunden kommt, gibt es eine Vielzahl
Merkmal herausgestellt. Bei der Gestaltung sollte man sich hinsichtlich
von Antworten. Neben dem persönlichen Überreichen kann die Karte
der Farbe an aktuellen Trends orientieren, damit die Gutscheinkarte
auch in werblicher Form (z. B. einem Selfmailer) oder in Briefform trans-
schon wegen der Farbwahl auffällt.
portiert werden. Insgesamt 5 Kamerasysteme und mehrere Spendeag-
gregate bei Borek media werden spielend mit jeder Auflage fertig. Sollte
2. Haptik
eine maschinelle Lösung aufgrund der Auflage oder der Komplexität des
Diese nimmt der potenzielle Kunde erst beim Anfassen wahr. Die Verpackung
Kundenwunsches nicht infrage kommen, kann der Auftrag von bewähr-
für die Gutscheinkarte sollte gut in der Hand liegen und z. B. eine schö-
ten Händen abgewickelt werden. Um die Produktionssicherheit sicher-
ne griffige Form oder eine angenehme Oberfläche haben.
zustellen, wurden im Laufe der Zeit Abgleichsmechanismen erstellt,
welche sicherstellen, dass die „Komponente Mensch“ ausgeschlossen
werden kann (null Fehlertoleranz).
VERPACKUNGSLÖSUNGEN FÜR KUNDENKARTEN/
GESCHENKKARTEN
Hochwertige Verpackungen verleihen den Gutscheinkarten ungeteilte
Aufmerksamkeit. Der Verpackung für Kundenkarten kommt dabei eine
wichtige Rolle zu:
1. Schutzfunktion vor Beschädigungen auf dem Transportweg
2. Aufteilung in Verkaufseinheiten bei Bundle
3. Unterscheidung zu Konkurrenzprodukten
4. Erregung der Kundenaufmerksamkeit Gutscheinbox „Filmdose“ von CinemaxX
5. Platzierung/Transport der Marke
6. Verpackung als Informationsträger, z. B. für Haltbarkeitsdaten,
Inhaltsangaben usw.
7. Sicherheitsfunktion: z. B. Schutz vor Manipulationen
24 25Aufgespendete Kartonkarte als Symbol
Grußkarte mit verschiedenen
der Wertigkeit einer Gutscheinkarte
Motiven zur Auswahl
BEISPIEL VERPACKUNGSLÖSUNG
„DEIN GUTSCHEIN“
Herausforderung
Gesucht wurde für einen Gutscheinanbieter nach einer univer-
sellen Lösung, welche sich nicht nur von der Masse abhebt, sondern den
„Schenker“ in die Lage versetzt, dem „Beschenkten“ eine Auswahl von
Anbietern zu überreichen, ohne dessen Vorlieben zu kennen. Ebenso
sollte eine Kombination verschiedener Anbieter möglich sein.
Weiterhin wurde Wert auf eine praktikable und anspruchsvolle
Verpackung gelegt. Der eigentliche Gutschein sollte einfach weiterzuge-
ben sein und in der Handhabung am POS sowie beim Endkunden
Kaufanreize setzen.
Umschlag zum Verschenken der
Gruß-/Gutscheinkarte
Lösung
In der Umsetzung der Herausforderung haben wir uns am
klassischen Grußkartenmarkt orientiert. Die erste Herausforderung war
die Platzierung am POS. Es wurden besondere Displays benötigt, eine
Eurolochung war nicht integrierbar. Weiterhin wurde viel Wert auf eine Personalisierung mit Barcode,
PIN und einem aufgespendeten
Motivvielfalt gelegt.
Rubbeletikett
Die Produktion läuft klassisch im Offsetdruck, die Weiterverarbeitung
erfolgt über eine eigens eingerichtete Inline-Strecke:
Diese umfasst das Nesten des Umschlages, Falzen, Spenden der Karte
und des Rubbeletikettes, Aufbringen des Barcodes im Inkjet-Verfahren
und das Einlesen der Daten in die Logistikdatenbank des Kunden.
Ein Einschweißen in OPP-Folie sowie das Bündeln und Verpacken gemäß
Kundenvorgaben runden den Prozess ab.
26 OPP-Folie mit aufgespendetem 27
EtikettEurolochstanzung für
Display
BEISPIEL VERPACKUNGSLÖSUNG
„DEIN FASHION-GUTSCHEIN“
Herausforderung
Die Herausforderung bei dem „Dein Fashion-Gutschein“ lag
darin, eine 2-in-1-Verpackung zu entwickeln. Der Gutschein soll am POS
an einem Display hängen und gleichzeitig eine anspruchsvolle Verpackung
für die Gutscheinkarte darstellen.
Es wurde Wert auf eine hochwertige und doch kostengünstige Produk-
tion gelegt. Die Gutscheinkarte sollte als Eyecatcher sofort den Blick des Oberer Teil des Kartenträgers
Kunden auf sich ziehen. abgetrennt = Umschlag zum
Verschenken
Lösung
Die Lösung dieser Herausforderung war recht simpel. Eine innen-
liegende Gutscheinkarte auf einem Kartenträger, der zu einem Umschlag
umfunktioniert werden kann.
Dies wird über eine Perforation unterhalb der Eurolochstanzung gelöst.
Somit wird dem „Beschenkten“ nicht der Eindruck vermittelt, ein Produkt
Innenliegende Gutscheinkarte aus Karton
von der Stange erhalten zu haben. mit personalisiertem Gutscheincode und
PIN auf der Rückseite
Um diesen Gutschein auffällig werden zu lassen, wurde er mit einer
kräftigen und leuchtenden Sonderfarbe gedruckt.
28 29BOREK CARD SOLUTIONS WIE FUNKTIONIERT BOREK CARD SOLUTIONS?
AM BEISPIEL VON DEM KINOBETREIBER CINEPLEX:
Kartenlogistik & Sicherheit:
Nach der Produktion müssen die Karten in den Verkauf. Ob online oder Card Production, Card Logistics, Customer Process Integration,
am POS: Moderne Sicherheitsstandards garantieren den reibungslosen E-Mail-Services, Status and Statistics.
Ablauf von Kommissionierung und Versand. Semi-Open-Loop oder Closed-
Loop, die Karten werden sicher und inaktiv versendet. Schnittstellen zu AUTHENTIFIZIERTER DEFINIERTE
allen Retailern und Banken stellen die reibungslose Integration der LOGIN KARTENAUSWAHL JE
JE STANDORT STANDORT
Karten sicher.
Borek Card Solutions erstellt Ihr persönliches Frontend mit allen relevanten BESTELLAUSLÖSUNG
INKL. BESTÄTIGUNG RÜCKMELDUNG
Details. Statistiken, Bestelldetails oder Warehousing, alles wird mit einer PER E-MAIL DER VERSENDETEN
GUTSCHEINCODES
Engine verwaltet. Und für alle, die es noch individueller haben wollen,
AN ZENTRALE ZUR
integriert Borek media Ihnen einen Web-to-Print-Shop. VERSAND DER BUNDESWEITEN
BESTELLTEN GUTSCHEINE FREISCHALTUNG
Eine Integration in Ihren bestehenden Shop ist selbstverständlich auch möglich.
TRACKING-INFORMATION CUSTOMIZED
PER E-MAIL BESTELL-STATISTIKEN
GUTSCHEINKARTEN MIT SYSTEM – WAS BIETET
BOREK CARD SOLUTIONS?
Ein innovatives, modulares Baukastensystem bestehend aus: MEHRWERTE FÜR NUTZER VON BOREK CARD
SOLUTIONS SIND:
E-MAIL SERVICES CARD LOGISTICS • Hohe Individualität
• Optimierte Einkaufsprozesse
• Senkung des Verwaltungsaufwandes
CARD PRODUCTION PRINT PRODUCTION • Prozessoptimierung
• Prozessoutsourcing
CUSTOMER PROCESS • Prozesstransparenz
STATUS AND STATISTICS
INTEGRATION
• Dreistufiger Sicherheitsmechanismus
• Standardisierte & gebündelte Kommunikationskanäle
INDIVIDUAL MODULE
CUSTOMER BRANDED • Kostenvorteil
DEVELOPMENT
30 31WARUM BOREK CARD SOLUTIONS? FÜR WEN IST BOREK CARD SOLUTIONS GEEIGNET?
• Individuell kombinierbare und maßgeschneiderte Dienstleistungen Für alle Unternehmen, die eine Kunden-/Geschenkkartenlösung suchen, die …
· Beschaffung und Produktion verschiedener Kartenarten 1. mit ihren Anforderungen wächst (System as a Software)
· Personalisierung/Kartenbeschriftung 2. für Filial- bzw. Verkaufsstellenversorgung geeignet ist
· Kommissionierung – auch im Einzelhandel – direkt an den Kunden
· Verpackung und Präsentation 3. europaweit funktioniert
· Europaweiter Versand 4. modular aufgebaut ist
· IT-Integration: Schnittstellen maßgeschneidert 5. hinsichtlich der Kosten überschaubar ist
6. an den elektronischen Zahlungsverkehr anbindbar ist
• Freie und skalierbare Kapazitäten (von klein bis groß)
• B2B & B2C
• Für Filialversorgung oder Geschäftsstellen
• Datenmanagement
• Prozesstransparenz
32 33
Borek media Firmengebäude in OsterwieckGeschäftsbereiche
BOREK: KOMMUNIKATION, DIE BEI IHREN KUNDEN ANKOMMT
Borek media ist ein sehr vielfältiges Unternehmen mit einem einzigartigen Leistungs-
verbund und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen und Lösungen. Dabei
kombiniert das Unternehmen Erfahrung, Technologien und modernste Fertigung.
Durch die Bündelung der Kompetenzen werden Synergien gebildet, Einsparungen
realisiert und Kommunikationsprozesse optimiert. Borek media sorgt dafür, dass die
Werbebotschaften die Kunden Ihrer Kunden erreicht. Ob Print-, Logistik-, Marketing- oder
Versand-Lösungen … das ist Dienstleistung entlang der Marketing-Wertschöpfungskette!
Business
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Hoch individuelle und
Management personalisierte Mailings!
Wir gestalten Von der Produktion
Geschäftsprozesse ng
zur Auslieferun
effektiver
Systems Card
Standardisiert oder
Effizienz und Transparenz
individuell, immer exakt
durch smarte Marketing-
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Logistics Loyalty
Individuelle, komplexe Solutions
und skalierbare Komplettlösungen für
Logistik-Lösunggen den Aufbau von
Kundenbeziehungen
Postal Print
Solutions Management
Beste Qualität zu
Versand durch alternative
besten Konditionen.
Beförderungsleistung
Wir managen Ihre
Printprodukte
Borek media GmbH | Lüttgenröder Straße 4 | 38835 Osterwieck
Telefon +49 (0) 39421 710 | Telefax +49 (0) 39421 71 270
dialog@borekmedia.de | www.borekmedia.deSie können auch lesen
