Der Controller und die Kommentierung in digitalen Zeiten - KPMG

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Der Controller und die Kommentierung in digitalen Zeiten - KPMG
Der Controller und
die Kommentierung
in digitalen Zeiten
Yannik Michels – Senior Manager Digital Finance
Richard Ranftl – Senior Manager Digital Finance

Hamburg, 10. September 2018
Der Controller und die Kommentierung in digitalen Zeiten - KPMG
Grundlagen

Agenda
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                                                                    1        Auswirkungen der Digitalisierung auf Controlling und Controller
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                                                                             Der Controller der Zukunft
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                                                                    3        Herausforderungen bei der Kommentierung
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              © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen
1010                                              10011 sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
              Person schweizerischen Rechts, angeschlossen
                                                                                                                                                                                                            2
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Der Controller und die Kommentierung in digitalen Zeiten - KPMG
Auswirkungen der Digitalisierung auf Controlling und Controller

Die Digitalisierung bietet neue technische Möglichkeiten
   In-Memory Technologien als Enabler                                                                                                                           Big Data als Datenbasis
— Schnelle Verarbeitung großer Datenvolumina.                                                                                                  — Strukturierte Nutzung heterogener
                                                                                                                                                 Datenquellen, mitunter im Petabyte-Bereich.
— Zeitnahe Informationsbereitstellung durch
  Realtime-Zugriff auf transaktionale und                                                                                                      — Datenarten und -vielfalt durch strukturierte,
  externe Daten.                                                                                                                                 und unstrukturierte Daten aus internen &
                                                                                                                                                 externen Quellen.
— Ermöglichung komplexer Analysen in großen
  Datenräumen                                                                                                                                  — Neue Instrumente und Tools zur Analyse und
                                                                                                                                                 Auswertung der Daten.
— Vielfältige Architekturoptionen zur
  Datenbereitstellung

           Predictive Analytics als                                                                                                                              Neue Frontend-Tools &
            Methodengrundlage                                                                                                                                     Zugriffsmöglichkeiten
— Einsatz statistischer Modelle zur Antizipation                                                                                               — Stärkerer Einsatz von Visualisierung zur
  zukünftiger Entwicklungen in Planung und                                                                                                       einfachen Darstellung komplexer Sachverhalte
  Forecast.
                                                                                                                                               — Optimierung von Reporting auf mobile
— Einsatz von Mustererkennung und                                                                                                                Endgeräte
  explorativen Methoden.
                                                                                                                                               — Integrierte Lösungen für transaktionale,
— Optimierung von Geschäftsprozessen auf                                                                                                         Planungs- und Reportingprozesse
  Basis prädiktiver Informationen.

            © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   3
            Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Auswirkungen der Digitalisierung auf Controlling und Controller

Es ergeben sich neue Schwerpunktaktivitäten im Controlling
Wesentliche, für die Digitalisierung relevante CO Prozesse                                                                                               Tendenz Zeitaufwand Heute vs. Morgen

                                                                                                           Automati-
                                               Standardi-          Wiederho-           Zeitauf-
                                                                                                           sierungs-
                                               sierbarkeit         lungsrate           wand
                                                                                                           potenzial                                   Nimmt ab               Gleichbleibend              Nimmt zu

Strategische Planung

Operative Planung,
Budgetierung, Forecast

Kosten-, Leistungs-, und
Ergebnisrechnung

Management Reporting

Projekt- und
Investitionscontrolling

Betriebswirtschaftliche
Beratung und Führung

            © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen         4
            Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Auswirkungen der Digitalisierung auf Controlling und Controller

8 Mil ionen Beschäftigte in Deutschland gehen einem Job nach, den
bald auch Roboter oder Algorithmen übernehmen könnten
                                                   Dass Computer nicht nur die Pro-
                                                   duktionsberufe, sondern auch die
                                                   Dienstleistungsberufe verändern                                           Eine wichtige Erkenntnis der
                                                   (werden), zeigt sich insbesondere                                         bisherigen Forschung ist, dass
                                                   auch im Berufssektor „Kaufmän-                                            nicht ganze Berufe,
                                                   nische und unternehmensbezogene                                           sondern nur Tätigkeiten von
                                                   Dienstleistungsberufe“. Das                                               Computern und                                                           

                                                   durchschnittliche Substituier-                                            computergesteuerten Maschinen                                        $$              7
                                                   barkeitspotenzial liegt hier bei den                                      ersetzt werden können                                                                5
                                                   Helfern und bei den Fachkräften                                                                                                                                %
                                                   immer über 40 Prozent.

                                                   Im Gegensatz zu anderen Studien
                                                   stellen wir fest, dass nicht nur Hel-                                     Die Substituierbarkeitspoten-
                                                   ferberufe, sondern auch Fach-                                             ziale in den verschiedenen
                                                   kraftberufe einem hohen Substi-                                           Anforderungsniveaus (von
                                                   tuierbarkeitspotenzial durch                                              Helfer-, Fachkraft-, Spezialisten-
                                                   computergesteuerte Maschinen                                              und Expertenberufen) in den
                                                   unterliegen. Erst Spezialisten- und                                       verschiedenen beruflichen
                                                   Expertenberufe sind mit einem                                             Teilarbeitsmärkten sind sehr
                                                   niedrigeren Substituierbarkeits-                                          unterschiedlich.
                                                   potenzial verbunden.

Quelle:   Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, Handelsblatt

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                    Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Auswirkungen der Digitalisierung auf Controlling und Controller

Digitalisierung wird das Controlling wie wir es heute kennen verändern!

                             Vorherrschende technologische Trends treiben den Wandel in der Finanzfunktion

 Dynamische                                 Verkürzung von                                     Digitalisierung der                                Neue Wege um
 Geschäftsmodelle                           Entscheidungszyklen                                Wertschöpfungskette                                Korrelationen zu identifizieren
 Digitale Geschäftsmodelle                  Die Dynamik des Umfeldes                           Wachsende Menge verfügba-                          “Verbesserung des Verständ-
 sind grundsätzlich dynamisch               bedingt die Verkürzung der                         rer, lückenloser Daten ent-                        nisses von Märkten, Kunden
 und entwickeln sich ständig                Entscheidungsfrequenz. In                          lang der Wertschöpfungs-                           und Lieferketten”
 weiter. Besondere                          diesem Zusammenhang                                kette, von Rohmaterialen bis
                                                                                                                                                  Durch die Verarbeitung von
 Herausforderungen für die                  bedarf es zunehmend opera-                         hin zum Endkunden.
                                                                                                                                                  internen und externen struk-
 Steuerung ergeben sich                     tiver tagesaktueller Informa-
                                                                                                                                                  turierten und unstrukturierten
 zudem, wenn die klassische                 tionen, die als vorlaufende
                                                                                                                                                  Daten können neue Korrela-
 Wertschöpfung um digitale                  Indikatoren für Finanzkenn-
                                                                                                                                                  tionen identifiziert werden.
 Aspekte erweitert wird.                    zahlen fungieren.

                              Der Controller muss seine Fähigkeiten an die neuen Gegebenheiten anpassen

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Der Controller der Zukunft

Der Controller der Zukunft muss diese Veränderungen unterstützen …
                                                                                                                Anforderungsprofil

                                           Controller 2018                                                                                    Controller 20xx

Inhaltlich fachliche         —     Betriebswirtschaftliches Studium                                                             — Mathematik-, Statistik-, oder Informatikstudium bzw.
Anforderungen                —     Sehr gute Englischkenntnisse                                                                   betriebswirtschaftliches Studium mit Data Science
                                                                                                                                  Schwerpunkten
                             —     Kenntnisse im Projektmanagement
                                                                                                                                — Tiefgreifendes Verständnis des Geschäftsmodells und
                             —     Rechnungslegungskenntnisse (IFRS)
                                                                                                                                  der Funktionsweise des Unternehmens

Technisch fachliche — Ausgeprägte EDV-Kenntnisse                                                                                — Data Mining
Anforderungen         (Excel, PowerPoint)                                                                                       — Statistische Verfahren
                    — Excel VBA                                                                                                 — Kenntnisse bei der Implementierung von Algorithmen
                    — ERP Systeme                                                                                                 oder der Anwendung von Machine Learning
                      (SAP, Tagetik, DATEV)                                                                                     — Erfahrung mit Big Data Technologien und
                                                                                                                                  Visualisierungs- und Reportingsoftware

Persönliche                  — Analytisches und konzeptionelles                                                                 — komplexe analytische Sachverhalte verständlich
Anforderungen                  Denkvermögen                                                                                       kommunizieren
                             — Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten                                                            — Digital Mindset
                             — Teamfähigkeit                                                                                    — Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
                             — Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise                                                       — Pioniergeist im Umgang mit neuen Technologien und
                             — Management Skills                                                                                  Abstraktionsfähigkeit für die Umsetzung in gewachsenen
                                                                                                                                  Umgebungen
                             — Selbständige Arbeitsweise
                             — Ausgeprägtes Zahlenverständnis

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            Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Der Controller der Zukunft

Veränderung des Rollenbildes des Controllings
                                            Aufgaben und Aktivitäten                                                                                                       Beschreibung

                                                                                          Analyse &
                                                                                                                                                —     Ein höherer Grad an Automatisierung und
                                                                                        Entscheidungs-                                                Standardisierung führt zu einer
                                                                                         unterstützung                                                Reduzierung von manuellen Aufwänden zur
                                      Rollenwechsel
                                                                                                                                                      Datenbereitstellung und -aufbereitung
                        Analyse
                                                                                                                                                —     Der CFO hat die Hoheit über alle
                                                                                           Planung &                                                  Unternehmensdaten, nicht nur über
                                             Prozessunterstützung                          Reporting
                                             Standardisierung
                                                                                                                                                      Finanzdaten. Das Controlling wird somit zur
                     Planung und             Verbesserung der Qualität                                                                                zentralen Data Governance Stelle und der
                      Reporting                                                                                                                       Controller zum Business Partner: Auf Basis
                                                                                              Daten                                                   seiner analytischen Ergebnisse treibt er die
                                                     Integrierte                                                                                      Optimierung operativer Prozesse
                                                     Systeme                                                                                          (Entscheidungsunterstützung statt bloße
                Datenerfassung und                   Automatisierung                                                                                  Entscheidungsvorbereitung)
                   Vorbereitung
                                                                                                                                                —     Analytische Kompetenzen in Form eines
                                                                                                                                                      „Data Scientist“ sind ins Controlling
                                                                                                                                                      einzubringen und werden zum zentralen

           Heute                                                                         Morgen                                                       Bestandteil der Organisation

   Berichts-            Zahlen-                                        Business                             Data Scientist                                              Nicht die Prozessergebnisse,
   ersteller            akrobat                                        Partner
                                                                                                                                                                        vielmehr die Abläufe von
Daten sammeln      Überw achen und                            Hinterfragen, Handlungs-                Brücke zw ischen Daten-                                           Teilprozessen und Aktivitäten
und Berichte       Planen der                                 alternativen aufzeigen                  w elt und Finanzergebnis
                                                                                                                                                                        ändern sich
erstellen          Entw icklungen                             und bew erten                           schlagen

           © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   8
           Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Der Controller der Zukunft

Diese Themen sehen auch unsere Kunden

           Im Rechnungswesen werden nach überwiegender                                                            Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem,
           Meinung der Befragten neue Rollen wie ein Data                                                         Flexibilität  und Umsetzungsstärke
           Officer, ein Finance Data Scientist                                                                    werden mit einer Zustimmung von über 60 Prozent
                                                                                                                  an Bedeutung zunehmen, während sorgfältige,
           oder ein Financial Performance                                                                         akkurate Befehlsempfänger mit einer Zustimmung
           Consultant verstärkt an Bedeutung gewinnen.                                                            von 25 Prozent an Boden verlieren.

           Prozessverständnis, Affinität                             zu IT-                                       Kaufmännisches Basiswissen und
           Systemen sowie Know-how in Bezug auf                                                                   Accounting- sowie Controlling-
           Datenanalysen müssen innerhalb der                                                                     Spezialwissen werden auch in Zukunft
           nächsten fünf Jahre bei den Mitarbeiterinnen und
                                                                                                                  keineswegs obsolet, sondern behalten mit einer
           Mitarbeitern des Rechnungswesens mit einer
                                                                                                                  Zustimmung von über 60 Prozent weiterhin
           Zustimmung von circa 80 Prozent entwickelt oder
                                                                                                                  Bedeutung.
           zugekauft werden.

     Quelle:   Digital Finance, KPMG 2018
               Digitalisierung im Rechnungswesen, KPMG 2018

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Herausforderungen bei der Kommentierung

Die Kommentierung heute hat oft eine untergeordnete Bedeutung…

                 Häufige Fehler, die bei der Kommentierung auftreten:

                  — Fehlendes „Big Picture“
                  — Unklare Guidance, welche Events und Abweichungen kommentiert werden (bspw. Schwellenwerte)
                  — Kommentierung häufig deskriptiv
                  — Mangelnde Zukunftsorientierung
                  — Grundsätzliche Funktion des Kommentars ist dem Ersteller nicht klar
                  — Güte der Kommentierung - Fehlender Fokus bzw. verkürzte Kommentierung wg. Wiederholung,
                    Routine, etc.
                  — Informationen liegen bei Kommentarerstellung nicht vor, Controller sind zu weit vom Business entfernt
                  — Nicht synchrone Prozesse verlängern den Berichtserstellungsprozesses (die verschiedenen Segmente
                    liefern nicht zeitgleich Daten zu)
                  — Ausbleibende Rückmeldung/Feedback der Berichtsempfänger
                  — Der Zeitaufwand für die Erstellung von Kommentaren, die einen inhaltlichen Mehrwert liefern ist sehr
                    groß
                  — Die Kommentierung findet oft nur unregelmäßig statt

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Herausforderungen bei der Kommentierung

Der Kommentar hat einen weiten Weg bis zum Management
— Reporting/Kommen-                                                                                                                                                                      — Es findet eine
  tierung basieren auf                                                                                                                                                                     Aggregation der
  der Qualität der                                               Management                                                                                                                Informationen auf
  Informationen, die                                                                                                                                                                       verschiedenen
  auf operativer Ebene                                                                                                                                                                     Ebenen statt.
  erzeugt werden
                                                                                                                                                                                         — Das Konzerncon-
— Der Mix aus                                                                                                                                                                              trolling kann nur auf
  Primärinformationen                                                                                                                                                                      Basis von qualitativ
  aus dem Reporting                                              Headquarter                                                                                                               hochwertigen
  und Erläuterungen in                                                                                                                                                                     Kommentaren seine
  den Kommentaren                                                                                                                                                                          beratende Rolle
  muss ein                                                                                                                                                                                 wahrnehmen
  vollständiges Bild                                                                                                                                                                     — Notwendige
  ergeben                                                                                                                                                                                  Voraussetzung:
                                      Segment                                                                        Segment
                                                                                                                                                                                           Einheitlich definierte
                                                                                                                                                                                           Auslöser/Qualitäts-
                                                                                                                                                                                           standards

                                      Einzelgesellschaft                                                             Einzelgesellschaft

                                   Werk                                                                                           Werk

           © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen         11
           Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Der Kommentar der Zukunft durch den Controller der Zukunft

Digitalisierung hat Auswirkungen auf die Kommentierung der Zukunft
                             — Durch die Aktualität der Daten ist eine starre Kommentierung in Rahmen eines monatlichen
   Schneller                   Kommentierungsprozesses nicht mehr ausreichend
                             — Eine Echtzeitkommentierung kann durch Cognitive Computing automatisiert einfließen

                             — Fokus auf konkrete Fälle bei Anfrage durch das Management. Dadurch größerer Fokus auf die Ursache und Wirkung
Ereignisgetrieben
                               sowie die Möglichkeit einer Vorausschau

                             — Die Berichte sind so visualisiert und können eigenständig mit der Möglichkeit des Deep Dive über einfache
   Effizienter                 Benutzeroberflächen erzeugt werden, dass sie selbsterklärend sind. Dadurch sind Standardkommentare nicht mehr
                               notwendig

   Workflow-
                             — Interaktion zwischen Controlling und Management über ein an das Reporting geknüpftes Workflowtool
   gestützt

                             — Durch die Berücksichtigung von Big Data und unstrukturierten Daten wird eine Interpretation der Daten und damit die
 Herausfordernd
                               Kommentierung wesentlich herausfordernder

                             — Durch neue technische Möglichkeiten können Korrelationen besser aufgedeckt werden und Zusammenhänge
    Fundiert
                               aufgezeigt werden, die vorher nicht erkannt

           © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   12
           Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Der Kommentar der Zukunft durch den Controller der Zukunft

Es gibt verschiedene Arten der Kommentierung von Berichten

                                                                                                                                            Berater
                                                                                                                                        Business Partner
                                                                                                                                                                                        Deep Dive
                                                                                                     Kontrolleur                                                                        Specialist
                                                                                                       Lotse                              Stufe 3
Zeitaufwand

                                                                                                                                     Aufzeigen von Wirkungs-
                                                           Informations-                                                             zusammenhängen,                          Dashboards & Selfreporting
                                                             spezialist                                                              zukünftigen                              benötigen kaum
                                                                                                  Stufe 2                            Entw icklungen und                       Kommentierung, spezifische
                                                                                                                                     Handlungsoptionen                        Erläuterungen zu komplexen
                                                                                              Analyse der                                                                     Sachverhalten nur auf Anfrage
                                                                                              Berichtsinhalte und                    (Gegenmaßnahmen)
                                                                                              Ursachenbeschreibung
                                                          Stufe 1
                                                          Beschreibung der                                                 Inhaltlicher Mehrwert der
                                                          Berichtsinhalte                                                  Kommentierung im Standardreporting
                                                                                                                           für den Berichtsempfänger
                      Stufe 0
                      Keine
                      standardmäßige
                      Kommentierung

                                                        Heute findet eine                                                                Heutzutage ist eine                      Eine individuelle
                                                        Kommentierung aus                                                                Kommentierung in                         Kommentierung von
                                                        verschiedenen Gründen                                                            diesem Bereich sehr                      ausgewählten
                                                        im Wesentlichen in                                                               wertvoll jedoch auch                     Sachverhalten muss sich
                                                        diesen drei Bereichen                                                            sehr selten                              morgen in diesem
              Heute       Morgen
                                                        statt                                                                                                                     Bereich befinden

                          © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   13
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Der Kommentar der Zukunft durch den Controller der Zukunft

Ein kollaborativer Kommentierungsprozess

                                                                                          In Echtzeit verfügbare Daten
                                                                                                                                                                                                Beschreibung
                                                                                                                                                                                                — Basis ist ein Workflow-Tool
                                                                                                                  Self-Service Reporting                                                        — Durch In-Memory Technologien und
                                                                                                                  für/durch CFO                                                                   eine digitalisierte
                                                                                                                                                                                                  Wertschöpfungskette ist ein
  Workflow-Tool notwendig zur Unterstützung

                                                                                                                                                                                                  Echtzeitreporting möglich
                                                                                                                                                                                                — Dieses kann mittels Self-Service auf
                                                                                                                                                                                                  mobile Endgeräten oder im Büro
                                                                  Markierung von einzelnen Bereichen im                                                                                           erzeugt werden
                                                                  Reporting durch CFO
                                                                                                                                                                                                — Sollten detaillierte Erklärungen
                                                                                                                                                                                                  notwendig sein, kann der CFO seine
                                                                                                                                                                                                  Rückfragen mittels Markierungen und
                                                                                                                                                                                                  Chatfunktionen an den Controller
                                              Informationsbeschaffung                                                                                                                             versenden
                                              und Analyse durch CO                                                    Interaktion zw ischen CFO und CO                                          — Dieser bereitet detaillierte Analysen
                                                                                                                      durch Chatfunktion im Self Servie                                           auf und versendet sie mittels des
                                                                                                                      Reporting on Mobile Device
                                                                                                                                                                                                  Workflow-Tools an den CFO

                                                                                                                              Zusendung der
                                                                                                                              Informationen
                                                                                                                              mittels Mobile
                                                                                                                              Reporting

                                                 © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   14
                                                 Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Der Kommentar der Zukunft durch den Controller der Zukunft

In Zukunft müssen Kommentare besser werden!

Bei einer selektiven Kommentierung auf Anfrage müssen die Kommentare eine höhere Güte als heute aufweisen!

                                                 ... stellt die
                                                 Interpretationsfähigkeit in
                                                                                                                                          ... unterstützt die
                                                 Bezug auf das Reporting sicher!
                                                                                                                                          Empfängerorientierung des
                                                                                                                                          Reportings!

                                                                              ... erhöht das Verständnis über
                                                                              die Geschäftsvorfälle im
                                                                              Unternehmen!

                                                                                                                                                            ... liefert ergänzende
                                                                                                                                                            Informationen zur
                                                                                                                                                            Unternehmenssteuerung!
        Ein Kommentar …
                                                                        ... vervollständigt die
                                                                        Informationen des Reportings!

         © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   15
         Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Der Kommentar der Zukunft durch den Controller der Zukunft

Dabei muss sich ein Kommentar an folgenden Kriterien orientieren…
            Kommentare sollten kurz und knapp im Telegramstil geschrieben sein. Augenmerk sollte auf Übersichtlichkeit und
            Lesbarkeit gelegt werden. Längere Begründungen sollten in Stichpunkten zerlegt werden.

            Kommentiert werden sollten wenige Steuerungsgrößen, welche essentiell für den Unternehmenserfolg oder die
            strategische Ausrichtung sind sowie Größen mit Auffälligkeiten von Bedeutung.

            Für prägnante und neutrale Kommentare sollten Passivkonstruktionen und Subjektivierung vermieden werden.

            Der Empfänger sollte keinen Interpretationsfreiraum bekommen, daher sollten Kommentare keine umschreibenden
            Adjektive enthalten und stets Größenordnungen verwendet werden.

            Kommentare mit Zukunftsbezug oder spezifische Forecast Aussagen sollten konkrete Auswirkungen auf
            Kennzahlen aufzeigen, sowie zu Maßnahmen und Handlungsempfehlung verlinken.

            Controller sollten sich bei der Kommentierung an Twitter orientieren!

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Fazit und Ausblick

Wie könnte sich die Kommentierung entwickeln?
                                                                                                                      — Rückfragen im Self Service Reporting könnten per
                                                                                                                        Sprachsteuerung gestellt werden und durch
                                                                                                                        Cognitive Computing beantwortet
                                                                                                                        werden

                                                                                                                      —      Automatisierte Erklärung von großen
                                                                                                                            Abweichungen durch zum Beispiel Kundenanalyse
                                                                                                                            bei Umsatzeinbruch
                                                                                                                      — Echtzeitpräsentation von einem Roboter-
                                                                                                                        hologramm auf einer Virtual Reality                                            Brille

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Live-Demo
Kommentierung
Anforderungen die sich für eine technische Lösung ergeben
                                       Kurz, Schnell,                                                    Klare
                                        verlässlich,                                                Strukturierung                                                          Entscheidungen
                                        konsistent                                                                                                                          unterstützen
Konsequenzen
 aufzeigen

                                                                                                                           Ausblick
                                                                                                                                      Konsistenz
                                                                          Fokussierung

                                                                                                                                                           Dialog
                                                                                                                                                                                                 Einheitliche Regeln
                                                            Präzision                                                                                                                            und Sprache

                                                                     Verständlichkeit
                                                          Mehrwert
Zahlen & Grafiken                                                                                                                     Sprache

                                                                                                Erklärung

                                                                                                                                               Format
Erklären & Erläutern
                                                                                                            Transparenz
                                                                                                       Unterstützung
                                                                     Aktualität                                                                         Struktur
                                                                                                                                                                                                    Die wichtigste
                                                                                                                                                                                                    Botschaft prägnant
                                                                                                                                                                                                    herausstellen

  “Präzise”
  Keine Füllwörter und
  wenig Relativierungen                                                                                                                           Transparenz
                                                                               Mehrwert                                                           schaffend
                                                                                stiftend

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Voraussetzungen für eine gute und wertige Kommentierung

                                                                            Geschäftserfolg

                     Fähigkeit                                                i        Information                                                                  Zeit

           Fachwissen                                                            Relevanz                                                           Intuition
           Werkzeug- und                                                         Verfügbarkeit                                                      Kooperation
            Methodenwissen                                                        Flexibilität                                                       Workflow
           Datenwissen                                                           Qualität                                                           Transparenz
           Kreativität                                                           Konsistenz                                                         Performance

                                                                                  IT Infrastruktur

     © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   20
     Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Eine kurze Gegenüberstellung von drei Lösungswegen

                Design

               Lösung                Automatisierung von Excel                                      Individuelle Lösung                                                          Standardlösung mittels BI Suite
Technik

               Plattform             Microsoft Excel                                                SQL- Datenbank                                                               Audit DB (BW) / SQL
                                     Mittels Laufwerkfreigabe &
               Revision                                                                             Kein Standard; aber abbildbar                                                Durch die Audit DB/SQL abgedeckt
                                     Backup
              Flexibilität           Eingeschränkt                                                  Hoch (Eigenentwicklung)                                                      Mittel (Abhängig des Anbieters)
                                     Umfassende und bekannte                                        Formatierung (Schriftgröße, -art, -stil, -   Formatierungen sind je nach Anbieter
           Texteigenschaften
Format

                                     Formatierung in PPT, XLS etc.                                  farbe, Textausrichtung, Bullet-Points, etc.) möglich
                                     Zellen, Tabellen, Diagramme,
               Elemente                                                                             Tabellen, Diagramme, Reports                                                 Zellen, Tabellen, Diagramme, Reports
                                     Reports
                                     Durch weitere
                                                                                                    Extension kann angepasst und flexibel                                        Je nach Anbieter durch individual-
            Erweiterbarkeit          automatisierungsschritte weitere
                                                                                                    erweitert oder verändert werden                                              Entwicklung erweiterbar
                                     manuelle Schritte einbinden
                                     Export in unterschiedliche                                     Export in unterschiedliche Formate
Funktion

                Export                                                                                                                                                           On Board Exportmöglichkeiten
                                     Formate möglich                                                möglich
            Anhängen von             Anfügen von Files in den                                       Möglich, sowie eine Größenbeschränkung
                                                                                                                                                                                 Keine Dateianhänge im Standard möglich
               Dateien               automatisierten Mailversand                                    der Dateien.
             Workflow &                                                                             Workflow und Berechtigung können                                             Kein Standard in den meisten Tools;
                                     Stark eingeschränkt möglich
            Berechtigung                                                                            abgebildet werden.                                                           Berechtigungen über Tool

                         © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   21
                         Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Automatisierung von Excel
       Empfänger

  Automatisierungsengine

                                                                                                                               sync
   Verarbeitungsebene

                                                                                                                                                               ETL (Alteryx, Qlik etc.)

         Quellen

        © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   22
        Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Individuelle Lösung
       Empfänger

 Kommentierungsumgebung                                                                                                         Reportingumgebung

                                                                                                                   API

        Webservice                                                                                                                                           ETL (Alteryx, Qlik etc.)

  Kommentierungs-
                                                                                          Quellen
      DB

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        Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
BI Suite am Beispiel Qlik                                                                                                                  Autom atisches Printreporting

                                                                                                                                                  — Aufbereitung von Qlik
                   Empfänger                                                                                                                        Dashboards zu einem
                                                                                                                                                    printfähigen Report

  Analyse und BI Um gebung

                                                                                                                                                                                                     Erweiterungen

— Bedienoberfläche für das
  Laden, Verw alten und
  Konsumieren von Daten
                                                                                                                        Front-End

          API Basis

                                                                               Qlik Associative Engine
— Eigenentw icklungen auf Basis
  der assoziativen Engine

                       Quellen

                      © 2018 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ein Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängiger Mitgliedsfirmen, die KPMG International Cooperative („KPMG International“), einer juristischen   24
                      Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
Unser Vorgehen zu einer guten Kommentierung

              Icon                                                        Icon                                                        Icon                                                   Icon

     IST-Aufnahme der                                     Definition der zukünftigen                             Erstellung einer bewerteten                                  Durchführung einer
  Kommentierungsprozesse                                       Kommentierung                                             Toolauswahl                                    ergebnisorientierten Umsetzung

 Sichtung Status-Quo                              Workshop zur Definition des                                Screening &                                            Fach- und IT-Konzept
  (Richtlinien, Styleguide,                         Zielbildes                                                  Anbieterauswahl
  Kalender)                                                                                                                                                            Umsetzungsplanung
                                                   Ableitung                                                  Machbarkeitsanalyse
 Einwertung im                                     Anforderungskatalog                                                                                                Pilotierung für einen Bereich
  Reifegradmodell                                                                                              Benchmark
                                                                                                                                                                       Durchführung Roll-out &
                                                                                                                                                                        Change Management

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         Person schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten. Der Name KPMG und das Logo sind eingetragene Markenzeichen von KPMG International.​​
6 Punkte die Sie mit einer passenden Lösung erreichen

                                               1 Befriedigung des Informationsbedürfnisses

                                                        Fokussierte Erläuterung von relevanten
                                               2
                                                        Sachverhalten

                                                        Effektive und Effiziente Erläuterung von
                                               3
                                                        Konsequenzen
Status Quo                                                                                                                                                          Möglichkeit
                                               4        Initiierung eines Steuerungsimpuls

                                               5        Erfüllung von Compliance Anforderungen

                                               6 Usability

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Nächster Termin

Consulting Quarterly – 10. Dezember 2018

                                                                                                              Wir freuen uns auf
                                                                                                              Ihren Besuch!

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Ihre Ansprechpartner
Yannik Michels                                                                                                     Richard Ranftl

Senior Manager, Digital Finance                                                                                    Senior Manager, Digital Finance
T +49 711 9060-42291                                                                                               T +49 89 9282-6790
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KPMG AG                                                                                                            KPMG AG
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft                                                                                    Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Theodor-Heuss-Straße 5                                                                                             Ganghoferstraße 29
70174 Stuttgart                                                                                                    80339 München

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