Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen

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Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
STARK
Magazin der Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen   Nr. 7 • Ausgabe September 3/2020

Digitale Impulse
Die Krise jetzt als Zukunfts-Chance nutzen

    AUSBILDUNG                PRAXIS-TEST                   MINIJOB

  Nachvermittlung            Was taugt der               Mehrarbeit
    jetzt nutzen           Mercedes eSprinter?     durch Corona-Pandemie
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
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    Generalagenturen Tobias Lange und Paul Lachacz
    Versorgungswerkbeauftragte der Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
    Lange Reihe 62, 44143 Dortmund
    Telefon 0231 9272840, Fax 0231 9272859, Mobil 0177 3358452 und 0177 5902528
    tobias.lange@signal-iduna.net und paul.lachacz@signal-iduna.net

2    STARK   3/2020
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
EDITORIAL

Was Corona und Zitronen miteinander zu tun haben

L    iebe Leserinnen, liebe Leser,
     geht es Ihnen auch so? Manchmal wünscht man sich ange-
sichts unserer neuen „Normalität“ die Zeit vor einem Jahr zurück
– mit Einkaufsbummel ohne Maske, großen Freisprechungsfei-
ern mit Freunden und Familien, einem zünftigen Sommerfest
der Kreishandwerkerschaft und einem ehrlichen Händedruck
beim Abschluss eines Auftrags. Doch das Virus lässt uns derzeit
noch keine Ruhe. Bleibt für uns genug Zeit darüber nachzuden-
ken, was wir aus so einer Krise lernen können. Da ist sicher der
Gedanke an Rücklagen für den Betrieb, an unsere eigene Ge-
sundheit und die Gesundheit unserer Familien, an Sicherheit für
die Beschäftigten und ihre Arbeitsplätze.

Katalysator Corona
Unabhängig davon hat uns die Krise aber auch einen Weg in
die Zukunft gezeigt. Videokonferenzen, Home-Office, ­flexible
Arbeitszeiten, Online-Bestellungen beim Großhandel – alles
das und viel mehr hat verstärkt Einzug in unseren Alltag gefun-
den. Offensichtlich hat das Virus so etwas wie einen Digitalisie-
rungsschub ausgelöst. Diese Vermutung bestätigt uns auch das
Kompetenzzentrum Digitales Handwerk, mit dem wir anlässlich
dieser Ausgabe gesprochen haben. Unsere Vision: Das Dort-
munder und Lüner Handwerk wird mit dem Katalysator Coro-
na-Krise im Rücken in fünf Jahren deutlich anders aussehen, als

                                     [ ]
wir es uns noch im vergangenen Jahr hätten träumen lassen.
Wir haben in diesem Heft einmal diese durchaus positive Seite
der Krise aufleben lassen und das Bild eines Tischler-Betriebs
in unserer Region im Jahr 2025 ge-
zeichnet. „Jan Reinoldi“, der Inhaber                                                             lassen. Vorausschauende War-
und Geschäftsführer, ist frei erfun-                                                              tung, bei der mit Sensoren und
den. Aber vieles von dem, was er                                                                  Datenanalyse drohende Ausfälle
einsetzt, gibt es heute schon und            „Das Handwerk wird mit                               von Anlagen frühzeitig erkannt
kann in den nächsten fünf Jahren                                                                  werden, hat jeder zehnte Betrieb
Wirklichkeit werden. Es kommt nur           dem Katalysator Corona-                               (10 Prozent) bereits im Einsatz.
darauf an, jetzt die Weichen in unse-
ren Betrieben richtig zu stellen. Hilfe        Krise in fünf Jahren                               Jetzt Limonade machen
dafür bekommt man bei vielen Stel-
len im Handwerk, angefangen von
                                               anders aussehen.“                                  Wie sagt noch das Sprichwort so
                                                                                                  schön: „Wenn das Leben Dir Zi-
den Innungen über die Handwerks-                                                                  tronen gibt, mach Limonade da-
kammern bis zum Kompetenzzent-                                                                    raus.“ In diesem Sinne sollten wir
rum Digitales Handwerk (www.handwerkdigital.de).                    uns nicht mit dem Aufhalten, was uns die Zitrone Corona-Virus
                                                                    versauert hat, sondern mit Blick nach vorn nach den digitalen
Mehr als die Hälfte ist schon dabei                                 Limonade-Rezepten suchen. Ja, ich freue mich auf die Zeit nach
Nach einer aktuellen Studie im Auftrag des Digitalverbands Bit-     der Pandemie. Und ich glaube, dass sie schon jetzt begonnen
kom und des Zentralverbands des Deutschen Handwerks (ZDH),          hat. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen dieser neuen Aus-
für die im März 2020 502 Handwerksbetriebe in Deutschland           gabe von STARK und drücke Ihnen, Ihren Betrieben und Ihren
repräsentativ befragt wurden, setzt schon jeder zweite Hand-        Familien die Daumen, dass sie alle gesund und leistungsstark
werksbetrieb in Deutschland (53 Prozent) digitale Technologien      aus der Krise zurückkommen.
oder Anwendungen ein. Jeder achte (13 Prozent) verwendet
smarte Software, die zum Beispiel Arbeitszeiten automatisch
nach Projektstatus einteilt, 12 Prozent nutzen Trackingsysteme,     Ihr
mit denen sich Maschinen oder Betriebsmittel nachverfolgen          Dipl.-Ing. Christian Sprenger, Kreishandwerksmeister

                                                                                                                    STARK    3/2020      3
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
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               3/2020                       · Tel.: 0800 3333315 · www.mercedes-benz-dortmund.de
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
Inhalt
                                                    Titelthema
                                                   Visionen für den digitalen Wandel                       6
                                                 		Ein fiktiver Ausblick in die digitale Zukunft
                                                   des Dortmunder Handwerks

                                                    Digitalisierung als Chance sehen                      10
                                                    Ein Beitrag zur Digitalisierung im Handwerk
                                                    von Prof. Dr.-Ing. Gerd Grube,
                                                    Geschäftsführer der IGA mbH

                                                 Arbeitsmarkt
                                                 Jetzt noch ausbilden!                                    11
                                                 Ein Beitrag von Kreislehrlingswart Ulrich John

                                                 Corona-Krise                                        12
                                                 „Ärger mit der Soforthilfe“
                                                 Ein Kommentar von Frank Kulig, stv. Kreishandwerks­
Arbeitsmarkt                                     meister und Obermeister der Friseur-Innung Dortmund
Jetzt noch ausbilden!                            und Lünen
Ein Beitrag von Kreislehrlingswart Ulrich John
S. 11                                            Projekte		                                               13
                                                 Update für die Nachtspeicherheizung

                                                 Praxis-Test
                                                 Was taugt der Mercedes eSprinter?                        14

                                                 Kampagne		                                               16
                                                 Imagekampagne: „Wir wissen, was wir tun.“

                                                 BERICHTE AUS DEM HANDWERK

                                                 Deutschland und NRW                                      23
                                                 Nachrichten aus der Region                               24
Praxis-Test                                      Meine KH		                                               27
Was taugt der Mercedes eSprinter?                Aus den Innungen                                         28
S. 14                                            Personalia                                               30
                                                 Handwerk persönlich                                      31

                                                 SERVICE

                                                 Vorsorge Vorsorgen für den Ernstfall                     17
                                                 Beratung Geld gespart mit dem Bildungsscheck             18
                                                 Beratung Je früher, desto günstiger                      19
                                                 Arbeitssicherheit Unterweisungen ernst nehmen            20
                                                 Recht Mehrarbeit bei Minijobbern                         21
                                                 Initiativen Botschaft für mehr Miteinander               22
                                                 Editorial 		                                              3
                                                 Jubilare 		                                              32
                                                 Prüfungsbeste                                            33
                                                 Termine 		                                               34
Recht		                                          Neue Mitglieder                                          34
Mehrarbeit bei Minijobbern                       Bunte Seite                                              35
S. 21                                            Impressum                                                35

                                                                                               STARK   3/2020   5
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
Per Videokonferenz tauschen sich
                                                                                                             Handwerker und Kunde aus und
                                                                                                             sparen so jede Menge Zeit.

            Visionen für den
            digitalen Wandel
            Ein fiktiver Ausblick in die digitale Zukunft des Dortmunder Handwerks

    D       ortmund, Mittwoch, 1. Okto­
            ber 2025, 7.30 Uhr: An diesem
    Morgen hat Jan Reinoldi (Name von der
                                                Betrieb zu starten. Die Gelegenheit dazu
                                                bot sich nach der Corona-Krise, die 2020
                                                im Handwerk hohe Wellen schlug. Plötz-
                                                                                           nitor auf den Geschäftsführer. Alle
                                                                                           Kollegen sind eingeloggt ins Zeiterfas-
                                                                                           sungssystem – der Tag beginnt. Jan Rei-
    Redaktion erfunden) alle Hände voll zu      lich gab es mehr Videokonferenzen, Ho-     noldi schickt zwei Mitarbeiter mit dem
    tun. Der 35-jährige Tischlermeister ist     me-Office, Online-Bestellungen und Kun-    Transporter zum Kunden nach Witten.
    auf dem Weg zu seinem Betrieb an der        den, die per Karte zahlten. Impulse für    Der Auftrag geht direkt per Mausklick
    Springorumstraße im Gewerbegebiet           mehr Digitalisierung, die man nutzen       auf die Displays der Mitarbeiter-Handys
    der ehemaligen Westfalenhütte. Gleich       musste, um im Markt der Zukunft mit-       und die Adresse in die Routennavigation
    fünf Aufgaben zeigt ihm das Display         halten zu können. Der Umzug in neue        des eSprinters. Auf dem Chef-Screen ist
    seines Elektro-Transporters an: zwei        Betriebsräume im digital gut erschlosse-   der fertige Tisch noch im Lagerbestand
    Online-Aufträge aus dem Shop, eine Vi-      nen Gewerbegebiet Westfalenhütte tat       zu sehen, Minuten später wird er von
    deokonferenz mit Kunde Bernd Schnei-        ein Übriges dazu. Und seine Mitarbeiter    den Kollegen gescannt und ausgebucht.
    der, Auslieferung eines Tischs nach Wit-    legten sich in den Workshops richtig ins   „In Auslieferung“ steht jetzt auf dem
    ten, ein Aufmaß für den Schrank bei Dr.     Zeug, um den Tischlerbetrieb der Zu-       Bildschirm. Gleichzeitig zeigt das Fahr-
    Müller und Material-Nachbestellung          kunft mit ihm aufzubauen.                  zeug-Tracking kurz danach, dass sich
    beim Großhandel. Alles machbar dank                                                    der Transporter Richtung Autobahn be-
    digitaler Unterstützung, weiß Reinoldi      Online kommunizieren und arbeiten          wegt. Die Auslieferung läuft. Ein Ausru-
    und denkt einen Augenblick an die Zeit      Im Büro der „Future-Craft GmbH“ von        fungszeichen auf dem Monitor erinnert
    vor fünf Jahren zurück, als er beschloss,   Jan Reinoldi warten schon der erste        Jan Reinoldi an die Materialbestellung
    den Digitalisierungsprozess in seinem       Kaffee und der 30-Zoll-Touchscreen-Mo-     beim Großhandel. Schleifpapier Rest-

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Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
TITEL

                                         bestand unter zehn Prozent, Spanplat-         to-Display gesehen hat, sind ein Nacht-      schnell amortisiert hat. Denn durch die
                                         tenschrauben teilweise auf null – die         tisch und ein Rollcontainer. Die Kunden      Automation lassen sich Kleinmöbel aus
                                         RFID-Funketiketten an den Packungen           erhalten jetzt eine Auftragsbestätigung      dem Online-Shop auch in höherer Stück-
                                         machen eine Inventur als Momentauf-           per E-Mail und die beiden Produkte           zahl präzise und schnell herstellen. Hier
                                         nahme möglich. Der Bedarf an Spanplat-        werden in den Produktionsprozess des         hat Reinoldi vor zwei Jahren aufgerüs-
                                         ten wird in den nächsten zwei Wochen          ERP-Systems gestellt. Dort vergleicht        tet und die Fräsen im „Internet der Din-
                                         durch ein geplantes Projekt ebenfalls         die Software in Sekundenschnelle, wel-       ge“ mit seinem ERP-System verbunden.
                                         steigen. Mit zwei Fingertipps ist die Be-     che Materialien benötigt werden, ob          Theoretisch und praktisch kann er jetzt
                                         stellung an den Großhandel auf dem            sie alle im Lager vorhanden sind und         auch dann die Produktion starten, wenn
                                         Weg. Das ERP-System (Enterprise Re-           welche Aufträge noch anstehen, bevor         er gar nicht in der Werkstatt ist.
                                         source Planning) ist als Software-Paket       mit der Produktion begonnen werden
                                         für den Tischlermeister jeden Tag eine        kann. Aus den Laufzeiten der letzten         Neuer Auftrag schnell erfasst
                                         große Hilfe. Es umfasst alle Kernpro-         vergleichbaren Produkte und dem der-         Zeit für die Videokonferenz mit Kunde
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                                         zesse zur Führung des Unternehmens:           zeit verfügbaren Personalbestand er-         Bernd Schneider. Ein neuer Schreibtisch
                                         Finanzen, Personalwesen, Fertigung,           rechnet das System die voraussichtliche      soll in Auftrag gegeben werden und der
                                         Logistik, Services, Beschaffung und vie-      Produktionszeit, die zusammen mit den        Kunde hat seine Wünsche bereits am
                                         les mehr. Die Künstliche Intelligenz (KI),    Versandzeiten zu einem Lieferdatum           heimischen Rechner vorskizziert. Im
                                         die hinter dem System liegt, macht Jan        zusammengeführt werden. Der Kunde            Document sharing greift Reinoldi auf
                                         Reinoldi Vorschläge, wie er handeln soll,     bekommt so eine genaue Info, wann er         den Entwurf zu, macht Vorschläge, än-
                                         und hilft ihm damit bei Geschäftsent-         seine Lieferung zu erwarten hat. Und         dert ihn an einigen Stellen und bespricht
                                         scheidungen.                                  die Kollegen im Betrieb sehen auf ihren      Details. Zur Illustration zeigt er dem
                                                                                       Handys, dass ein weiterer Auftrag aus-       Kunden kurze Videos von ähnlichen
                                         Socialmedia-Kanäle werben                     gelöst wurde.                                Stücken, die er schon gemacht hat. Er
                                         für den Webshop                                                                            verspricht die Pläne auszuarbeiten und
                                         KI – das ist seit zwei Jahren der Trend.      Von der Automation zur                       zu einem Treffen vor Ort mitzubringen.
                                         Schon weit länger dabei ist Reinoldi mit      digitalen Steuerung                          Als Überraschung wird er dem Kunden
                                         seinem Webshop. Der hat sich aus der          Beim anschließenden Rundgang durch           auch gleich ein maßstabsgetreues Kunst-
                                         Website entwickelt, die er bereits vor        die Werkstatt schaut Tischlermeister         stoff-Modell des Möbels am 3D-Drucker
                                         2020 hatte. Damals war das nicht mehr         Reinoldi seinen Mitarbeitern über die        erstellen. Das macht die geplante Arbeit
                                         als eine digitale Visitenkarte im Internet.   Schulter und bespricht Tages-Details.        anschaulicher. Die Daten des potenziel-
                                         Heute betreibt er den Shop mit standar-       Schließlich lässt sich nicht alles digital   len neuen Auftrags werden digital er-
                                         disierten Klein- und Büromöbeln. Das          klären. Die beiden CNC-Fräsen laufen         fasst und gleich im ERP-System hinter-
                                         Geschäft läuft gut, seit er einen eigenen     bereits auf Hochtouren. Eine Anschaf-        legt. Bernd Schneider ist Stammkunde
                                         Auftritt in den Sozialen Netzwerken auf       fung, die der Dortmunder relativ früh        und hat schon viele Projekte mit Reinol-
                                         Instagram und Facebook hat und die            gemacht hat und die sich als Investition     di umgesetzt. Der Tischlermeister kann
                                         Fangemeinde für seine Produkte stetig
                                         wächst. Neuerungen in der Produktpa-
                                         lette werden hier als erstes vorgestellt.
                                         Per call-to-action-Button werden die User
                                         auf Wunsch direkt mit dem Onlineshop                                                             Die Daten eines neuen Auftrags
                                         verbunden und können das gewünschte                                                              werden digital erfasst und gleich im
                                         Produkt erwerben. Online-Maßnahmen,                                                              ERP-System hinterlegt.
                                         die das Marketing wirksam unterstüt-
                                         zen. Nächster Ausbauschritt im Shop
                                         ist ein Online-Konfigurator, mit dessen
                                         Hilfe sich der Kunde seine Kleinmöbel
                                         selbst zusammenstellen kann. So kann
                                         Reinoldi nicht nur sein Produktportfo-
                                         lio erweitern, sondern sich auch noch
                                         individuell nach den Kundenwünschen
                                         richten – und das de facto weltweit. Ein
                                         Chatbot beantwortet standardisiert Fra-
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                                         gen der Kunden. Das spart im Betrieb
                                         viel Zeit, weil aufwändige Kundennach-
                                         fragen per E-Mail die Ausnahme bleiben.

                                         Ressourcen in Sekunden planen
                                         Die beiden Shop-Bestellungen heute, die
                                         der Tischlermeister schon auf dem Au-

                                                                                                                                                                   STARK     3/2020       7
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
TITEL

    das in seinem integrierten CRM-System                                                    tisch generierte Rechnung mit Zahlungs-
    (Customer Relationship Management)                   An der                              vermerk wurde dem Kunden als PDF zu-
    sehen. Die Software zeigt aber nicht nur                                                 gestellt. Da noch etwas Zeit ist, schickt
    die Auftragshistorie. Alle Leistungen,          Digitalisierung                          Tischlermeister Reinoldi seine Mitarbei-
    Stundenzettel, Anmerkungen, Bilder                                                       ter gleich noch zu einem nahegelegenen
    und Dokumente sind hier gespeichert.           in seinem Betrieb                         Reparaturauftrag, der auf dem Rückweg
    Und weil sie in der Cloud liegen, kann                                                   erledigt werden kann. Art und Umfang
    man sie sogar unterwegs via Handy-App             arbeitet Jan                           des Auftrags kann er auf seinem Mobil-
    auf der Baustelle aufrufen und bear-                                                     funkgerät sehen und die Machbarkeit
    beiten, sich erbrachte Leistungen per           Reinoldi ständig                         anhand eines Fotos schnell einschätzen.
    Unterschrift auf dem Touchscreen vom
    Kunden abzeichnen lassen. Selbst Jahre               weiter.                             Fortschritt ohne Ende
    später sind alle Dateien dieses digita-                                                  An der Digitalisierung in seinem Be-
    len Logbuchs noch verfügbar. Für jedes                                                   trieb arbeitet Jan Reinoldi ständig wei-
    Bautagebuch und jede Projektdokumen-                                                     ter. Denn für ihn ist es wichtig, am Ball
    tation bedeutet das eine enorme Zeiter-      Prozessschritt unkompliziert berück-        zu bleiben. Im Austausch mit den Kolle-
    sparnis.                                     sichtigt werden, ohne dass Produktions-     gen seiner Innung, mit den Beratern der
                                                 kosten entstehen oder Material verbaut      Handwerksorganisationen, aber auch
    Den Kunden virtuell abholen                  wurde. Dieses Produkterlebnis macht es      mit den Digitalisierungsexperten des
    Jetzt geht es raus zum Kunden. Bei Dr.       leichter, den Auftrag zu vergeben. Die      Kompetenzzentrums Digitales Hand-
    Müller hat Tischlermeister Reinoldi be-      finale Planung und der Auftrag gehen        werk versucht er, Innovationen, die aus-
    reits vor einigen Tagen ein digitales        vom Laptop des Tischlermeisters direkt      gereift genug sind, möglichst zeitnah im
    Aufmaß mittels Lasertechnik für einen        in das ERP-System der Werkstatt, wo         eigenen Betrieb einzusetzen. Denn er
    Schrank genommen und die Daten zur           der Auftrag eingebucht und vorbereitet      weiß, dass digitale Tools die Arbeitsab-
    Weiterverarbeitung in das ERP-System         wird.                                       läufe deutlich erleichtern können. Gro-
    transferiert. Heute will er mit ihm noch                                                 ße Angst vor Cyberangriffen muss er da-
    einige Details besprechen und hat dazu       Flexibles Arbeiten                          bei nicht haben. Denn von Anfang an hat
    seinen Laptop mit den Bauplänen und          Auf dem Rückweg kommt die positive          er das Thema digitale Sicherheit mitge-
    die VR-Brille mitgebracht (virtual reali-    Rückmeldung der Mitarbeiter aus Wit-        dacht und sich bestmöglich abgesichert.
    ty). Im Gespräch am Wohnzimmertisch          ten, die den Tisch ausgeliefert und auf-    So ist beispielsweise die Verbindung
    kann der Handwerker das fertige Pro-         gebaut haben. Der Kunde ist zufrieden       mit dem betrieblichen Server/Netzwerk
    dukt realitätsgetreu präsentieren. Mit-      und hat die Arbeit abgenommen. Mit          durch externe Geräte nur mittels gesi-
    tels der Brille wird der Schrank passge-     Fotos, die dem Auftragsverlauf hinzuge-     chertem VPN-Zugang (Virtual Private
    nau an die Stelle im Raum projiziert, an     fügt werden, haben die Kollegen vor Ort     Network) möglich. Das gilt auch für Jan
    der er später stehen soll. Reinoldi öffnet   den Aufbau und die Endabnahme doku-         Reinoldis Zugang von zu Hause. Abends
    vom Laptop aus die Türen und lässt den       mentiert. Reinoldi schaut sich die Arbeit   loggt er sich von zu Hause aus gern noch
    Kunden so erleben, wie die Funktionen        seiner Mitarbeiter an und ist zufrieden.    einmal in den Betrieb ein, um zu sehen,
    des Möbelstücks aufgebaut sind und es        Der Kunde hat gleich vor Ort bargeldlos     dass alles gut geplant ist. Und dank einer
    sich optisch in den Raum integriert –        bezahlt. Die Bestätigung der Zahlung ist    professionellen Firewall kann er dann
    Änderungswünsche können in diesem            bereits im ERP eingetroffen, die automa-    auch beruhigt schlafen.

                                                                                             Mithilfe einer VR-Brille kann das fertige
                                                                                             Produkt realitätsgetreu präsentiert werden.
                                                                                                                                           Foto: © Robert Kneschke – stock.adobe.com

8   STARK   3/2020
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
TITEL

Stimmen zur Digitalisierung                                                      Jetzt schon an die
                                                                                 Zukunft denken

„D    ie Digitalisierung im Handwerk schreitet stetig voran und immer mehr Un-   Die Fiktion der Future-Craft GmbH ist
ternehmer wissen die Potenziale, die damit einhergehen, für sich zu nutzen.      nicht weit von der Realität entfernt.
Die Corona-Pandemie hat Handwerksbetriebe, die                                   Alle geschilderten Maßnahmen
in der Vergangenheit nicht auf Digitalisierung                                   lassen sich heute bereits umsetzen.
gesetzt haben, vor große Herausforderungen                                       Für ihre Implementierung braucht
gestellt. Gleichzeitig wirkt sie wie ein Kata-                                   ein Handwerksbetrieb allerdings
lysator für Digitalisierung im Handwerk                                          Zeit, denn Digitalisierung ist ein
– unter anderem in den Bereichen der                                             Prozess und nicht alles kann gleich-
mobilen Arbeit, der digitalen Kundenkom-                                         zeitig umgesetzt werden. Wichtige
munikation und auch der Digitalisierung                                          erste Schritte sind das Modellieren
von Betriebsprozessen. Diesen Anschub                                            digitaler Prozesse, in die bewährte
sollten die Betriebe jetzt nutzen, um am                                         Vorgehensweisen und erfolgreiche
Ball zu bleiben und sich für die Zukunft gut                                     analoge Maßnahmen einfließen. Das
aufzustellen.
Stephan Blank,
               “                                                                 geht am besten, wenn man alle Mit-
                                                                                 arbeiter einbindet und einen Berater
Projektleiter im Kompetenzzentrum Digitales Handwerk (KDH)                       hat, der den Betrieb dabei unter-
und Referatsleiter für Digitalisierung im Zentralverband des Deutschen           stützt. Das können beispielsweise die
Handwerks (ZDH)                                                                  bundesweit rund tausend Berater
                                                                                 der Handwerksorganisationen sein,
                                                                                 die kostenfrei von Handwerksbe-
                                                                                 trieben in Anspruch genommen
„D  as kontaktlose Bezahlen hat mit Beginn der Corona-Krise einen enor-          werden können. Rund ein Drittel der
men Schub erfahren. Im zweiten Quartal 2020 stieg die Zahl der kontaktlosen      Handwerksbetriebe in Deutschland
                        Transaktionen mit der Girocard oder dem Smart-           setzen kontinuierlich Digitalisierungs-
                            phone bei der Sparkasse Dortmund um mehr             maßnahmen um.
                              als das Doppelte im Vergleich zum Vorjah-
                                reszeitraum. Gleichzeitig haben sich auch
                                  die Dortmunder Unternehmen verstärkt           Das Kompetenz­zentrum
                                   mit digitalen Finanzlösungen beschäf-
                                   tigt – sei es der klassische Händlershop      Digitales Handwerk (KDH)
                                   oder die Online-Kollekte für Kirchen. Im
                                   ersten Halbjahr wurden 35 Prozent mehr        Bei rund 130 Berufen im Handwerk
                                  Kartenlesegeräte an lokale Unternehmen         sind die Anforderungen an die
                                 ausgegeben.
                                        Peter Orth,
                                                           “                     Digitalisierung höchst individuell.
                                                                                 Das KDH stellt den Handwerksbetrie-
                                      Vorstandsmitglied der Sparkasse Dortmund   ben kostenfrei und anbieterneutral
                                                                                 praxisnahe Informations-, Qualifika-
                                                                                 tions- und Unterstützungsangebote
                                                                                 zur Verfügung und gibt nützliche
                                                                                 Hilfestellungen zur praktischen Um-
„D     as Bauhandwerk ist sehr unterschiedlich digitali-                         setzung von Digitalisierungsmaßnah-
siert. Wer sich schon mit Digitalisierung beschäf-                               men. Es ist Teil der Förderinitiative
tigt hat, macht jetzt größere Fortschritte.                                      „Mittelstand 4.0 – Digitale Produk-
Folgende Dinge sind mehr geworden: On-                                           tions- und Arbeitsprozesse“, die im
line-Umsatz, Online-Anfragen, Unterlagen                                         Rahmen des Förderschwerpunkts
per pdf anfordern, selbst online digitale                                        „Mittelstand-Digital – Strategien zur
Unterlagen heraussuchen, Rechnungs-                                              digitalen Transformation der Unter-
stellung ZUGFeRD und Web-basierende                                              nehmensprozesse“ vom Bundesmi-
Seminare sowie mobiles Arbeiten. Es                                              nisterium für Wirtschaft und Energie
handelt sich eher um eine Evolution als                                          (BMWi) gefördert wird.
um eine Revolution. Momentan gibt es                                             Handwerksbetriebe können sich
(noch) keine großen Sprünge.
Roland Klein,
                                    “                                            auf www.handwerkdigital.de über
                                                                                 das gesamte kostenfreie und anbie-
Geschäftsführer Herbert Heldt                                                    terneutrale Angebot informieren.
Gebäudetechnik KG

                                                                                                         STARK    3/2020           9
Digitale Impulse - Kreishandwerkerschaft Dortmund und Lünen
TITEL

                    Digitalisierung als Chance sehen

                                Ein Beitrag zur Digitalisierung im Handwerk
                         von Prof. Dr.-Ing. Gerd Grube, Geschäftsführer der IGA mbH

     D
             ie Corona-Zeit hat uns gezeigt,                                                  entscheiden können. Wir sparen dabei
             dass nicht alles selbstverständ-                                                 viel Zeit, verringern Verkehrsrisiken
             lich bleiben muss, was wir uns                                                   und -stress, die Teilnehmer sind in der
     zur Selbstverständlichkeit haben wer-                                                    Regel sogar pünktlich und die Umwelt
     den lassen. Unsere Arbeitsweisen, wel-                                                   profitiert. Selbstverständlich haben an-
     che auf aktiver Kommunikation, Team-                                                     dere Branchen dem Handwerk dabei
     arbeit und sozialen Kontakten – auch zu                                                  vieles voraus, da dort bereits seit Jahr-
     unseren Kunden – beruhen, scheinen aus                                                   zehnten effiziente Tools genutzt werden.
     den Fugen zu geraten. Die Stabilität un-                                                 Obgleich die am Markt vorhandenen
     serer Wirtschaftssysteme steht vor einer                                                 Softwaresysteme obige Möglichkeiten
     schweren Prüfung. Auch das Handwerk                                                      bereitstellen, nutzt das Handwerk die-
     wird, die eine Innung früher und die an-                                                 se zu wenig. Eine Chance für jeden von
     dere später, von diesen Entwicklungen                                                    uns, um uns im Arbeitsleben mit digita-
     betroffen sein. Dementsprechend sind                                                     len Instrumenten auszurüsten, die mög-
     wir alle gut beraten, die richtigen Schlüs-                                              lichen Hemmnisse unserer Kunden und
     se aus der neuen Situation zu ziehen und                                                 Mitarbeiter zu beseitigen und aus der ei-
     die eigenen Arbeits­abläufe und Arbeits-                                                 gentlichen Not eine Tugend zu machen.
     systeme zu überdenken.                                                                   Dadurch verschaffen wir uns individu-
                                                                                              elle Wettbewerbsvorteile und gewinnen
                                                         „Obgleich die am                     neue Geschäftsmodelle. Das im Bauge-
     Digitalisierung seit dem Shutdown                                                        werbe bereits eingeläutete BIM-Zeitalter
     verstärkt genutzt                                 Markt vorhandenen                      wird dabei seinen Beitrag leisten, so dass
     Zur aktiven Vermeidung der potenziel-                                                    sich die Digitalisierung für jeden Nutzer
     len Virenlast haben die meisten von uns             Softwaresysteme                      und Anwender durchsetzen und auch
     richtig gehandelt und schützen sich und                                                  auszahlen wird.
     ihre Mitmenschen im täglichen Arbeits-             zahlreiche digitale
     leben durch mittelbare und hinweisen-                                                    IGA mbH entwickelt digital gestützte
     de Schutzmaßnahmen. Die Corona-APP                    Möglichkeiten                      Arbeits- und Assistenzsysteme
     des Robert Koch-Institutes zeigt beispiel-                                               Mit einem Team von Technologieunter-
     gebend, wie uns die Digitalisierung in            bereitstellen, nutzt                   nehmen aus den Bereichen „Digitalisie-
     Zukunft dabei helfen könnte, Risikoab-                                                   rung in der Bauwirtschaft“, „Robotik“,
     schätzungen und Entscheidungshilfen              das Handwerk diese                      „Industrielle Produktion“ sowie einem
     zu nutzen, wenn wir uns z. B. in „belas-                                                 Forschungsinstitut an der Universität
     teten“ Regionen aufhalten. Homeoffice                    zu wenig.“                      Dortmund entwickelt die IGA mbH zu-
     für Büroangestellte ist dabei ein proba-                                                 kunftsweisende Instrumente digital ge-
     tes Mittel geworden, um die potenzielle                                                  stützter Arbeits- und Assistenzsysteme,
     Virenlast unmittelbar zu reduzieren. Die         Prof. Dr.-Ing. Gerd Grube               die den Menschen im täglichen Arbeits-
     Digitalisierung wird seit den denkwür-                                                   leben unterstützen werden. Gemeinsam
     digen Shutdown-Maßnahmen im März                                                         mit der Kreishandwerkerschaft Dort-
     2020 verstärkt genutzt, um – da wo es geht                                               mund und Lünen werden Planer, Bau-
     – persönliche Kontakte unmittelbar zu                                                    träger und Handwerksbetriebe identifi-
     vermeiden. Mit Microsoft Teams, Zoom,         allem auch geordnet reden. Wir teilen      ziert, welche diese neuen Technologien
     Skype, TeamViewer und Co. konnten wir         mit unseren Gesprächs­teilnehmern un-      an konkreten Bauvorhaben beim Pla-
     die Vorzüge dieser Technologien erfah-        sere Bildschirme und arbeiten zeitgleich   nen, Bauen, Digitalisieren und Betreiben
     ren. So können wir mit nahezu beliebig        an Lösungen, die wir interaktiv am         während der täglichen Arbeit einsetzen
     vielen Teilnehmern gleichzeitig und vor       Bildschirm verändern und im Konsens        und testen wollen.

10      STARK   3/2020
ARBEITSMARKT

Jetzt noch ausbilden!
Nie war es so schwer wie in diesem Jahr, Auszubildende zu finden.
Jetzt läuft als letzte Chance die Nachvermittlung.

Ein Beitrag von Kreislehrlingswart Ulrich John

D
        ie Zahlen sprechen für sich: Ende
        Juli – zu Beginn des neuen Aus-
        bildungsjahres – waren in Dort-                                                    „Größte Chancen hat
mund nach Angaben der Agentur für
Arbeit 1.314 offene Ausbildungsstellen                                                     jetzt noch, wer offen-
gemeldet, gleichzeitig suchten noch
1.138 Jugendliche eine Lehrstelle. Im                                                       siv bei Jugendlichen
Rahmen einer Umfrage der Kreishand-
werkerschaft Dortmund und Lünen un-                                                          wirbt und die Hilfe
ter den Innungsfachbetrieben wurden
zum gleichen Zeitpunkt allein 67 offene                                                        der Agentur für
Ausbildungsplätze in 24 Berufen gemel-
det. Und die Handwerkskammer Dort-                                                            Arbeit annimmt.“
mund vermeldete einen Rückgang von
14 Prozent bei den neu abgeschlossenen                                                               Ulrich John
Ausbildungsverträgen. Das ist rekord-
verdächtig schlecht. Erklärungen für
dieses Dilemma gibt es viele, aber eins
ist klar: Am Handwerk liegt es auf den       dern erst jetzt im September und Okto-      Ausbildungsvertrag bekommen. Wer
ersten Blick nicht. Die Lehrstellenbörse     ber stattfinden. Das wiederum erhöht        sein Ausbildungsniveau unter den glei-
der Handwerkskammer (www.hwk-do.             aktuell noch einmal die Chance für viele    chen Bedingungen erhöht, bekommt so-
de/lehrstellenboerse) konnte Anfang          Handwerksbetriebe, Auszubildende zu         gar 3.000 Euro als einmaligen Zuschuss
August noch 197 freie Ausbildungsplätze      finden und damit den wichtigen Fach-        pro Ausbildungsplatz. Die Agentur für
vermelden – mehr als im vergangenen          kräftenachwuchs zu sichern.                 Arbeit weist in diesem Zusammenhang
Jahr zur gleichen Zeit. Offensichtlich hat                                               darauf hin, dass Unternehmen nicht erst
das Handwerk trotz der Corona-Krise          Jetzt nicht aufgeben!                       auf die Bewilligung der Prämie warten
seine Hausaufgaben gemacht. Doch das         Das Gebot der Stunde kann darum             müssen, sondern dass sie auch rückwir-
hilft nicht bei der Lösung des Problems.     nur heißen, am Ball zu bleiben. Größ-       kend gewährt wird. Es lohnt also, sich
Denn jeder Azubi, der jetzt fehlt, ist in    te Chancen hat jetzt noch, wer offensiv     einmal telefonisch an den Arbeitgeber-
drei Jahren eine wichtige Fachkraft we-      bei Jugendlichen wirbt und die Hilfe der    service der Agentur für Arbeit zu wen-
niger.                                       Agentur für Arbeit annimmt. Sie bietet      den, um noch möglichst vielen Jugend-
                                             Unterstützung an, damit auch bei einem      lichen in diesem Jahr eine Chance auf
Endspurt läuft erst im Herbst                Ausbildungsstart im Oktober noch Ver-       einen der attraktiven Ausbildungsplätze
Eine plausible Erklärung ist, dass viele     säumnisse im Lehr- und Ausbildungs-         im Handwerk zu geben.
Jugendliche in diesem Jahr keine An-         plan aufgeholt werden können. Und
gebote zur Berufsorientierung nutzen         auch die Berufsschulen werden sich in
konnten. Geschlossene Schulen und            diesem Jahr darauf einstellen müssen.                       Kontakt
ausgefallene Berufsmessen schränkten         Darüber hinaus gibt es für Betriebe gege-
die Möglichkeiten der Berufswahl er-         benenfalls eine attraktive Ausbildungs-       Arbeitgeberservice
heblich ein. Die Entscheidung für einen      prämie. Wer von der Corona-Pandemie           der Agentur für Arbeit Dortmund
                                                                                           Tel.: 0231 842-1666
Ausbildungsplatz wurde häufig verscho-       betroffen war (Umsatzeinbußen von
                                                                                           E-Mail: Dortmund.Arbeitgeber@
ben. Heike Bettermann, die Leiterin der      mindestens 60 Prozent im April und Mai        arbeitsagentur.de
Agentur für Arbeit Dortmund, diagnosti-      2020 gegenüber 2019 oder mindestens
zierte Anfang August in der Presse, dass     ein Monat Kurzarbeit im ersten Halbjahr       Arbeitgeberservice
der Ausbildungsmarkt in diesem Jahr ca.      2020) und sein Ausbildungsniveau 2020         der Agentur für Arbeit Lünen
                                                                                           Tel.: 02381 910-2222 oder
sechs bis acht Wochen in der Besetzung       im Vergleich zu den drei Vorjahren trotz-
                                                                                           0800 45555-20 (Arbeitgeber)
freier Stellen zurückliege. Der Endspurt     dem nicht verringert, kann einen einma-       E-Mail: Luenen@arbeitsagentur.de
würde demnach nicht im August, son-          ligen Zuschuss von 2.000 Euro für jeden

                                                                                                                   STARK      3/2020   11
CORONA-KRISE

                             „Ärger mit der Soforthilfe“
     Für das Friseurhandwerk drohte die Soforthilfe zum finanziellen Bumerang zu werden.
                            Jetzt ist (vorläufig) Ruhe eingekehrt.

     Ein Kommentar von Frank Kulig, stv. Kreishandwerksmeister und Obermeister der Friseur-Innung Dortmund und Lünen

     D
             arauf haben wir gehofft und                                                    Anschaffungs­kosten. Insgesamt 800 Euro
             gewartet: Ende August hat                                                      sollten zulässig sein - mehr nicht. Das be-
             Nordrhein-Westfalen die Ab-                                                    deutete, dass teure Materialien in unse-
     rechnungsmöglichkeiten        bei    der                                               ren Salons nicht komplett angerechnet
     NRW-Soforthilfe geändert. Auch Perso-                                                  werden konnten, selbst wenn sie vor Aus-
     nalkosten und gestundete Zahlungen für                                                 bruch der Pandemie bestellt und während
     Mieten oder Kredite sollen jetzt bei der                                               der Krise nicht eingesetzt worden waren.
     Abrechnung der Rückzahlung berück-                                                     Auch das war für uns unmöglich.
     sichtigt werden. Eine gute Nachricht,
     für die wir gekämpft haben und für die                                                 Rückschritt nach Protest
     wir uns als Friseur-Innung Dortmund                                                    Soviel Schieflage sorgte – so dankbar wir
     und Lünen beim Unternehmerverband                                                      für die unbürokratische und schnelle
     Handwerk NRW (UVH) stark gemacht                                                       Soforthilfe gewesen waren – für Protest.
     haben, seit wir Anfang Juli Post von der                                               Denn das hatte so nicht im Bewilligungs-
     NRW-Landesregierung bekommen hat-                                                      bescheid gestanden und die geänderten
     ten. Es ging darum, Gelder, die über den                                               Bedingungen bedeuteten für viele un-
     tatsächlichen Bedarf hinaus beantragt                                                  serer Betriebe de facto, dass eine Pleite
     und ausgezahlt worden waren, bis Ende          „Die Rahmenbedingun-                    nicht wirklich verhindert, sondern nur
     des Jahres zurückzuzahlen. Rückmel-                                                    verzögert worden wäre. Ein Aufschrei
                                                     gen dürfen nicht im
     dung erbeten bis 30. September. Soweit                                                 ging durch unsere Branche und auch
     fair und akzeptabel, auch wenn mir per-          laufenden Prozess                     durch das Hotel- und Gaststättengewer-
     sönlich der Zeitpunkt mitten in der Krise                                              be, dem die gleiche Problematik drohte.
                                                      geändert werden.“
     verfrüht erschien.                                                                     Und der Aufschrei wurde gehört. Mitte
                                                              Frank Kulig                   Juli verkündete NRW-Wirtschaftsmi-
     Personalkosten zurückzahlen?                                                           nister Andreas Pinkwart, dass das Ver-
     Die 24 Fragen aber, die das Formular        Beschäftigten besser entlassen sollen.“    fahren ausgesetzt werde. Fragen zum
     zur Berechnung der Rückzahlungen            Zweite Fußangel der Soforthilfe: Die       Verfahren würden zur Klärung von den
     enthielt, sorgten im Friseurhandwerk        Wiedereröffnung im Mai. Unsere Salons      Ländern an den Bund übermittelt. Nach
     für Aufregung. Vor allem drei Punk-         boomten, wir holten alle Beschäftigten     Abschluss der Gespräche würden die
     te hinterließen kaufmännisches Kopf-        aus der Kurzarbeit zurück und mach-        Unternehmen dann erneut kontaktiert.
     schütteln. Erstens: Personalkosten, so      ten gute Umsätze. Mehr als 70 Prozent      Jetzt soll es noch vor den Herbstferien
     hieß es, könnten nicht geltend gemacht      davon gingen jedoch – wie im Friseur-      weitergehen und die Betriebe erneut
     werden, weil der Staat ja schon mit dem     handwerk üblich – sofort wieder als Per-   angeschrieben werden. Die Rückmel-
     Kurzarbeitergeld unterstützend tätig ge-    sonalkosten aus der Kasse. Bleiben 30      de-Frist ist auf den 30. November 2020
     worden sei. Wir sahen das anders. Ja, 80    Prozent übrig? Das sieht das Land NRW      verlängert. Eventuelle Rückzahlungen
     Prozent der Löhne wurden durch das          nicht so. Der Umsatz wird zu 100 Prozent   auf das Konto der zuständigen Bezirks-
     Kurzarbeitergeld abgedeckt. Den Rest,       auf den Förderzeitraum angerechnet,        regierung müssen bis zum 31. März 2021
     so glaubten wir, könnten wir durch die      die Personalkosten aber werden nicht       erfolgen. Die Kuh scheint erstmal vom
     Soforthilfe abdecken. Aber weit gefehlt.    anerkannt. Und siehe da: Plötzlich gibt    Eis. Bleibt abzuwarten, ob diese Neure-
     Nun sollten wir die restlichen 20 Prozent   es auf dem Papier in der Berechnung        gelungen tatsächlich die geplante Wir-
     aus der eigenen Tasche zahlen. Doch wo-     des Corona-Quartals keinen Liquiditäts-    kung erzielen und die Friseurbetriebe
     her nehmen? Erinnern wir uns: Unsere        engpass mehr. Unter dem Strich dürfen      durch sie wirklich eine Unterstützung
     Salons hatten komplett geschlossen, hat-    damit fast alle Friseure die komplette     erfahren. Wir wünschen uns auf jeden
     ten keinen Umsatz erwirtschaftet, hatten    Soforthilfe zurücküberweisen. In der       Fall für die Zukunft mehr Verlässlichkeit
     die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in     Realität aber haben Personal- und Ne-      und Planungssicherheit seitens der Po-
     Kurzarbeit geschickt, um die Arbeits-       benkosten längst Verluste gebracht und     litik. Die Rahmenbedingungen müssen
     plätze und die Betriebe zu retten. „Wenn    die Betriebe an den Rand der Pleite. Als   bei solchen Programmen von Anfang an
     ich das gewusst hätte“, hörte ich so man-   dritte Hürde entpuppten sich die erst-     feststehen und dürfen nicht im laufen-
     chen Kollegen sagen, „hätte ich meine       mals aufgeführten Obergrenzen von          den Prozess geändert werden.

12   STARK    3/2020
PROJEKTE

Update für die Nachtspeicherheizung
Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) und die Innung für
Elektrotechnik Dortmund und Lünen arbeiten Hand in Hand bei der Umrüstung alter
Elektroheizungen

S
      ie gelten als „Dinosaurier“ unter
      den Heizungsanlagen: elektrische
      Nachtstromspeicherheizungen, die
bis in die 1980er Jahre gebaut wurden.
Seinerzeit eine gute Alternative zum Hei-
zen mit Kohle oder Öl, weil platzsparend
und einfach zu installieren, nutzten sie
das kostengünstige Strom-Überangebot
der Kraftwerke in der Nacht zum Auf-
heizen und gaben die Wärme tagsüber
wieder ab. Auch heute noch heizen rund
vier Prozent aller deutschen Haushalte
(1,6 Mio.) mit Strom. In Dortmund sind
es rund 17.000. Die Anlagen gelten als        Setzen sich gemeinsam für die Modernisierung von Nachtspeicherheizungen ein: Thomas Kleff, Leiter Ver-
wartungsarm und kaum störanfällig.            trieb Energielösungen der DEW 21 (l.), Ralf Beyer, stv. Obermeister der Innung für Elektrotechnik Dortmund
Gravierender Nachteil: der insgesamt          und Lünen (r.) mit Hans Jürgen Michalak, Obermonteur und Servicetechniker für Wärmespeicheranlagen.
hohe Stromverbrauch und die fehlen-
de Möglichkeit, die Raumtemperatur
kurzfristig anzupassen. 2000 sollten die      deutlich mehr Komfort, weil die Anla-                   Aufwand tatsächlich notwendig ist,
„Energiefresser“ im Zuge der Energie-         ge die Wärme den ganzen Tag bedarfs-                    hängt von der jeweiligen Kundenanlage
einsparverordnung darum sogar ver-            gerecht abgibt.“ Nachts aufheizen und                   ab. Die Basis bleibt ja prinzipiell erhal-
boten werden. Mit dem Rückzug aus             vormittags die Wärme abgeben – das                      ten“, erklärt der stellvertretende Ober-
der Kernenergie und dem nahen Ende            machte vor 50 Jahren Sinn. Heute sind                   meister der Innung für Elektrotechnik
der Kohleverstromung kommen Elekt-            die Kinder länger in der Schule und die                 Dortmund und Lünen, Ralf Beyer. Be-
roheizungen als Nutzer von Wind- und          Frauen berufstätig. „Da freut sich nur                  denken wegen großer Umbaumaßnah-
Solarstrom heute aber wieder verstärkt        die Katze über die geheizte Wohnung“,                   men muss niemand haben, da keine
ins Gespräch. Diese Wiederbelebung un-        schmunzelt Kleff. Zusammen mit dem                      Arbeiten am eigentlichen Heizsystem
terstützt das neue Angebot von DEW21          Dortmunder Elektrohandwerk und dem                      vorgenommen werden. Vorher ist aller-
und der Innung: der Austausch der vor-        Essener Technologieanbieter tekmar Re-                  dings die Überprüfung der alten Steue-
handenen alten Steuerung durch eine           gelsysteme GmbH wurde eine neue Steu-                   rung notwendig. DEW21 bietet seinen
moderne, witterungsgeführte und intel-        erungstechnik entwickelt und getestet,                  Kunden in Zusammenarbeit mit der In-
ligente Steuerung.                            die es in sich hat: Den ganzen Tag prüft                nung die Möglichkeit eines Wärmespei-
                                              sie den Wärmebedarf, heizt passgenau                    cher-Checks zum Vorzugspreis von 333
Ersparnis und Komfortgewinn                   zu den jeweiligen Niedrigtarifzeiten des                Euro an.
„Wir haben bereits 2018 sechs Pilotanla-      Stromanbieters und richtet sich für die
gen in Dortmund errichtet, um zu prüfen,      optimale Energiezufuhr sogar nach den
ob und wie eine intelligente Steuerung        aktuellen Wettervorhersagen aus dem                                        Kontakt
von elektrischen Heizungen möglich            Internet. Einzelne Räume können, wenn
ist“, erklärt Thomas Kleff, Leiter Vertrieb   der Grundaufbau der Anlage es zulässt,
Energielösungen der DEW21. „Unter             sogar getrennt geheizt werden.
vergleichbaren Nutzungsbedingungen
können wir heute eine Energieeinspa-          Getauscht wird nur die Steuerung                           Wer sich für das Update seiner elektri-
rung von bis zu 20 Prozent erreichen.         „Erfreulicherweise ist der Einbau einer                    schen Nachtspeicherheizung interessiert,
Durch den Einbau einer intelligenten          intelligenten Steuerung in den meisten                     kann sich an DEW21 wenden. Dort stehen
Steuerung spart der Verbraucher aber          Fällen mit einem überschaubaren Zeit-                      kompetente Berater zur Verfügung:

nicht nur, er erzielt gleichzeitig auch       und Kostenaufwand möglich. Welcher
                                                                                                         Tel.: 0231 544 4037
                                                                                                         montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr
  INFO: Aus technischen Gründen sind Umrüstungen derzeit nur für Zwei-Zähleran-                          E-Mail: heizstrom.intelligent@dew21.de
                                                                                                         www.dew21.de/waermespeichercheck
  lagen, das heißt mit getrennter Messung von Haushalts- und Heizstrom, möglich.

                                                                                                                                      STARK     3/2020       13
PRAXIS-TEST

     Übergabe am Mercedes Nutzfahrzeugzentrum am Sunderweg in Dortmund

     Der leise urbane Riese
     Elektro-Transporter im Handwerker-Test. Was taugt der Mercedes eSprinter?

     L
            eise knirschen die Steinchen auf         Absicht, denn Kunden können das Fahr-
            dem Hof von Gralki Werbung in            zeug begrenzen lassen auf 80, 100 oder
            Witten, einem Innungsbetrieb             eben 120 km/h, je nach Einsatzgebiet –
     des Schilder- und Lichtreklameherstel-          zum Beispiel als Paketzusteller oder Ku-
     ler-Handwerks. Der Mercedes eSprinter           rierdienst im Stadtgebiet.
     Kastenwagen mit Hochdach setzt sich
     kaum hörbar in Bewegung. „Ziemlich              135 Kilometer Reichweite
     coole Sache“, findet Dirk Brosch, der das       Das ist ein passender Aktionsradius für
     Auto heute testet. Der neugierige Blick         den urbanen Riesen, findet unser Tes-       Überraschend überschaubares Innenleben
     unter die Haube des im Februar 2020             ter. 135 Kilometer Reichweite bei 100
     erschienenen Newcomers offenbart das            Prozent geladener Batterie zeigte die
     überraschend überschaubare Innenle-             Anzeige bei der Übergabe am Mercedes
     ben: Viel Elektronik und kein Diesel (wie       Nutzfahrzeugzentrum am Sunderweg
     irgendwie zu erwarten war). Trotzdem            in Dortmund. In Witten, knapp 18 Kilo-
     bringt der Transporter, der seinem fos-         meter entfernt, sind wir schon nur noch
     silen Pendant an Größe in nichts nach-          bei 88 Prozent Ladekapazität. Klar, mit
     steht, 85 kW (116) PS auf die Vorderachse       eingeschalteter Klimaanlage bei Auto-
     bei kräftigen 295 Newtonmeter Drehmo-           bahnfahrt geht einiges an Energie drauf.
     ment. „Könnte bei fast einer Tonne Zu-          Und die vier Rekuperationsmodi, die mit     Wertige Ausstattung im Innenraum
     ladung sogar noch etwas mehr sein“,             Lenkradpaddles aktiviert werden, ha-
     murmelt Brosch. „Wenn Sie den als               ben wir nicht getestet. Außerdem gibt
     Werkstattwagen einsetzen, ist die Tonne         es drei Fahrmodi (E+, E und C), die wir
     schnell erreicht.“ Vom Anzug ist der Tes-       mit einer Taste unter dem Systemstart-
     ter dann aber doch schnell überzeugt.           knopf aktivieren können. Im getesteten
     Der Wagen geht kräftig zur Sache und            C-Modus gibt es volle Power, während
     erreicht auf der A44 bei Witten flotte          die Leistungsanzeige rechts im Cockpit
     120 km/h, bei denen nur der Fahrtwind           im Effizienzmodus nur bis ca. 80 Pro-
     als Geräusch zu hören ist. Dann ist aber        zent hochgeht. Da ist also noch Luft beim
     auch Schluss mit Beschleunigung. Mit            Energiesparen.                              Großer Laderaum mit 10,5 Kubikmeter Volumen

14   STARK     3/2020
PRAXIS-TEST

    Positiv:                                stadt-Fahrzeug für den Fuhrpark eines      voltbatterie (35 kWh) in nur 20 Minuten
    • Ladevolumen                           Handwerksbetriebs“, resümiert Brosch.      an einer DC-Schnellladestation von 10
    • niedriger Schwerpunkt                 „Mit attraktiven Förderzuschüssen im       auf 80 Prozent aufladen. Und der Preis?
    • umweltfreundlich                      Leasing sicher eine Überlegung wert.“      Der eSprinter wird derzeit in Dortmund
    • leise und komfortabel                                                            ab 53.900 Euro (netto) verkauft, rund
    • Innenstadttauglichkeit                Durchdachte Feinheiten                     15.000 Euro teurer als die Diesel-Version
    Negativ:                                Bleibt ein Blick in den Innenraum. Hier    mit vergleichbarer kW-Leistung. Unser
    • Reichweite                            überzeugt der eSprinter mit einem          Fazit: Ein schicker Transporter für den
    • Preis                                 Mercedes-typisch klaren Design, prakti-    Stadtverkehr, umweltfreundlich, leise
                                            schen Ablageflächen und wertiger Aus-      und riesengroß. Mit passendem Leasing
                                            stattung. Alle Features – von der Ver-     und Ausnutzung von Fördermitteln eine
Ideales Innenstadt-Fahrzeug                 zurrmöglichkeit bis zum Kaffeehalter       Überlegung wert.
Mit Blick auf die Batterie wird dann al-    sind auf den täglichen Arbeitseinsatz
lerdings der ursprüngliche Plan, mit        ausgelegt. Da spürt man die jahrelange
dem Wagen vollbeladen nach Lever-           Erfahrung des Herstellers. Ins Schwär-       Mercedes eSprinter
kusen zu fahren, kurzfristig gecancelt.     men kommt unser Tester bei den durch-        Kastenwagen Hochdach
Das Problem bei diesen Strecken ist die     dachten Feinheiten – wie dem Rück-
Ladeinfrastruktur. Für den praktischen      spiegel mit Display der elektronischen       Elektromotor Leistung 85 kW / 116 PS,
Einsatz empfiehlt sich eine Wall-Box im     Rückfahrkamera und der Heizung, die          Max. Drehmoment 295 Nm, Frontantrieb
Unternehmen und ein Einsatz im Stadt-       ihre Leistung automatisch reduziert,         • Höchstgeschwindigkeit 80, 100 oder 120
betrieb. „Dafür ist er aber dann auch       wenn der Fahrer die Tür öffnet. Einfach      km/h (nach Kundenwunsch) • Elektrische
ideal“, erklärt Tester Brosch. „Mit dem     praktisch. Genauso wie der enorme La-        Reichweite 120 km / 148 km (NEFZ) •
kommt man in jede Umweltzone und            deraum mit 10,5 Kubikmeter Volumen.          Aufladezeit 6 h (zweiphasig), 30 min (DC
hat keinen Stress, beim Kunden in der       Apropos praktisch: Der CCS-Anschluss         80 kW, 10-80%) • Ladeanschluss CCS-An-
City zu arbeiten. Vorausgesetzt, der Fah-   zum Batterieladen befindet sich in der       schluss (AC zweiphasig, DC serienmäßig
rer vergisst abends nicht, den Ladeste-     Front. Ein Druck auf das Logo mit dem        20 kW, optional 80 kW) • Kofferraumvo-
cker anzuschließen.“ Kurz zur Tanke         Markenstern gibt die Steckdose frei. Mit     lumen 10,5 Kubikmeter • Leergewicht ca.
fahren geht eben nicht. „Für mich ist       der optionalen DC-Ladeleistung von max.      2,5 bis 2,6 Tonnen
der eSprinter darum ein ideales Innen-      80 kW lässt sich die serienmäßige Hoch-

                                                                                                                             dovoba.de

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                                                                                           Zuversicht. Deshalb unterstützen wir
                                                                                           alle, die den Mut haben, ihre Zukunft
                                                                                           selbst in die Hand zu nehmen.

                                                                                                                   STARK       3/2020     15
KAMPAGNE

     „Wir wissen, was wir tun.“
     Bei den neuen Aktionen der Imagekampagne des Handwerks wurde das Angebot für Hand-
     werksbetriebe ausgeweitet und optimiert. So können Betriebe die Kampagne leichter und
     besser für sich selbst nutzen.

     O
              b bauen, pflegen oder reparieren: Das Handwerk bietet
              ideale Voraussetzungen, um individuelle Begabungen
              auszuleben und über das gesamte Arbeitsleben hin-
     weg weiterzuentwickeln. Auf dieser Erkenntnis baut die dritte
     Kampagnenstaffel des Handwerks auf. Unter dem Motto „Wir
     wissen, was wir tun“ vermitteln Kampagnenbotschafter – vom
     Bäcker bis zum Tischler – ihre positiven Erfahrungen. Stellver-
     tretend für über fünf Millionen Handwerker in Deutschland
     erklären sie, wie und warum ihr Beruf ihre Persönlichkeit po-
     sitiv formt. Wer seinen beruflichen Weg gefunden hat, kann
     darin kreativ, selbstbewusst, erfolgreich und glücklich sein, so
     die Kernaussage der Imagekampagne.

     Dritte Staffel der Imagekampagne
     Seit Februar ist die neue Imagekampagne des deutschen Hand-         Eines der Plaktmotive der aktuellen Imagekampagne des deutschen Handwerks.
     werks bundesweit im Fernsehen, im Internet, auf Plakaten,           Ein Firmenlogo kann individuell hinzugefügt werden.
     Bussen, Info-Screens und in den sozialen Medien zu finden.
     Sie richtet sich an eine breite Öffentlichkeit, darunter angehen-
     de Schulabsolventen, Lehrer, Eltern und alle, die in beratender
     Funktion aktiv sind. Besonders Jugendliche sollen angespro-
     chen werden, um ihnen die Potenziale und Perspektiven von
     Handwerksberufen zu zeigen. Bereits seit 2010 existiert die
     Imagekampagne, mit der der Zentralverband des Deutschen
     Handwerks (ZDH) gemeinsam mit dem Deutschen Handwerks-
     kammertag (DHKT) erfolgreich auf die Leistung, Bedeutung
     und die Berufsperspektiven im Handwerk aufmerksam macht.
     Nach den Agenturen Scholz & Friends und Heimat ist seit 2020
     das Team von DDB aus Berlin an der Reihe, das deutsche Hand-
     werk in einer dritten Staffel werblich in Szene zu setzen.

     Nutzen für Handwerksbetriebe optimiert
     Mit den neuen Kampagnenmaßnahmen wurde das Angebot                  Handwerksbetriebe werden auf der Website www.handwerk.de über die Mög-
     für Handwerksbetriebe optimiert. Unter anderem gibt es fol-         lichkeiten informiert, ihr eigenes Marketing zu stärken.
     gende Angebote:
     • Berufsbezogene Text-Motive für Postkarten oder Social-Me-
       dia-Kanäle sind mit eigenem Logo individualisierbar
     • Plakate können mit Logo, Text und eigenem Foto versehen
       werden
     • In einem Newsletter gibt es alle zwei Monate aktuelle Infos
       zur Kampagne und nützliche Tipps zur optimalen Vermark-
       tung eines Handwerksbetriebes
     • In einem Lehrstellen-Radar können Betriebe auf ihre Ausbil-
       dungs- und Praktikumsangebote aufmerksam machen.

                                   INFO

         Weitere Infos und Downloads unter www.handwerk.de
         Im Werbemittelportal, zu dem man sich einmalig anmelden
                                                                         Im Bereich „Berufsprofile“ können sich Interessenten über Inhalte der einzelnen
         muss, gibt es einen einfach aufgebauten Konfigurator.
                                                                         Handwerksberufe informieren. Auch einen „Berufe-Checker“ gibt es.

16   STARK    3/2020
VORSORGE

                                           Vorsorgen für den Ernstfall
                                           Mit einer Patientenverfügung und einer Betreuungsverfügung können Patienten vorsorg-
                                           lich festlegen, dass bestimmte medizinische Maßnahmen durchzuführen oder zu unter-
                                           lassen sind, falls sie nicht mehr selbst entscheiden können. Dabei gibt es jedoch einiges zu
                                           beachten.
Foto: © Jeanette Dietl – stock.adobe.com

                                           F
                                                 ür viele Menschen ist die Vorstellung, Monate oder sogar     raus festlegen, wer dann vom Gericht als rechtlicher Betreuer
                                                 jahrelang von Maschinen künstlich am Leben erhalten zu       bestellt werden soll.
                                                 werden, eine schreckliche Vorstellung. „Aber solche Din-
                                           ge passieren immer wieder und es kann jeden treffen“, sagt         Wünsche über den Tod hinaus
                                           Claudia Baumeister, Regionalgeschäftsführerin der IKK clas-        In einer Patientenverfügung wird festgelegt, was nach dem
                                           sic in Dortmund. „Ein Unfall, eine plötzliche Erkrankung oder      Tod passieren soll. Ist eine Organspende erlaubt? Wenn ja, wel-
                                           Komplikationen bei einer Operation. Man fällt ins Koma oder        che Organe sollen gespendet werden? Auch Wünsche für die
                                           gerät in einen Zustand, in dem man seinen Willen nicht mehr        eigene Bestattung kann sie beinhalten. Der Gesetzgeber gibt
                                           erklären kann. In solchen Situationen sind eine Patienten- und     vor, dass eine Patienten- oder Betreuungsverfügung schriftlich
                                           Betreuungsverfügung von großem Nutzen für die Angehöri-            verfasst und vom Ersteller eigenhändig unterschrieben wer-
                                           gen.“                                                              den muss. Ansonsten gelten keine speziellen Formvorgaben:
                                                                                                              Man kann seine Wünsche handschriftlich oder am Computer
                                           Recht auf Selbstbestimmung                                         aufsetzen, Mustervorlagen verwenden oder auch frei formu-
                                           Liegt eine Patientenverfügung vor, dürfen und werden die           lieren. Eine notarielle Beglaubigung ist nicht erforderlich.
                                           Ärzte den Willen des Patienten nicht ignorieren. In einer          „Entscheidend ist jedoch der Inhalt. Denn das, was man darin
                                           ­Patientenverfügung legt man konkret fest, welche medizini-        festgelegt hat, ist nur dann verbindlich, wenn es sich konkret
                                            schen Maßnahmen und Eingriffe man sich wünscht und unter          auf die Lebens- und Behandlungssituation bezieht, in der man
                                            welchen Bedingungen darauf verzichtet werden soll. Man si-        sich gerade befindet“, sagt Claudia Baumeister. Wichtig ist,
                                            chert sich so das Recht auf Selbstbestimmung und entlastet da-    dass die Patientenverfügung im Ernstfall auch gefunden wird.
                                            mit die Angehörigen. Eine Patientenverfügung gibt der Familie     Also am besten Familienangehörigen oder Freunden sagen, wo
                                            die Gewissheit, im jeweiligen Sinne zu handeln und kann eine      sie liegt oder die Verfügung zentral hinterlegen – ein Service,
                                            wichtige Hilfe sein, um im Ernstfall den eigenen Wünschen         den beispielsweise das Rote Kreuz oder das Portal www.meine-
                                            Nachdruck zu verleihen und sie durchzusetzen. Für die For-        patientenverfuegung.de anbieten.
                                            mulierung der Verfügung ist es wichtig, die eigenen Vorstellun-
                                            gen und Wünsche detailliert aufzuschreiben. Eine Betreuungs-      Viele weitere Informationen, beispielsweise eine Check­
                                            verfügung gibt zusätzliche Sicherheit, wenn eine Diagnose wie     liste für eine Patientenverfügung, finden Interessierte
                                            Demenz oder Alzheimer gestellt wird. In ihr kann man im Vo-       ­unter: www.ikk-classic.de/patientenverfuegung

                                                                                                                                                             STARK    3/2020     17
BERATUNG

     Geld gespart mit dem Bildungsscheck
     Selbsttändige und Mitarbeiter können eine Förderung erhalten, wenn sie sich fortbilden.
     Dabei dürfen Sie zeitgleich sowohl eine betriebliche als auch eine individuelle Förderung
     beantragen.

     S
           ie wollen mehr erreichen im Be-
           trieb, Ihre Aufstiegschancen nut-
           zen? Dann gibt es hier Hilfe. Der
     Bildungsscheck NRW ist ein Förderpro-
     gramm des Landes Nordrhein-Westfa-
     len, das aus Mitteln des Europäischen
     Sozialfonds (ESF) die Teilnahme an einer
     beruflichen Weiterbildung unterstützt.
     Das Programm wird vom Ministerium
     für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW
     (MAGS NRW) gestellt. Gefördert werden
     können Beschäftigte (individuell oder
     über den Arbeitgeber), Selbstständige
     und Berufsrückkehrende. Übernom-

                                                                                                                                                    Foto: pictworks – stock.adobe.com
     men werden 50 Prozent der Kurs- bzw.
     Seminarkosten, höchstens jedoch 500
     Euro.

     Förderung über den
     individuellen Zugang:
     Im individuellen Zugang sind Beschäf-
     tigte, Selbstständige und Berufsrückkeh-   Bei der Förderung über den individuellen Zugang spielt seit vergangenem Jahr die
     rende mit Wohnsitz in Nordrhein-West-      Betriebsgröße keine Rolle mehr.
     falen förderfähig. Das zu versteuernde
     Jahreseinkommen muss mehr als 20.000
     Euro betragen und darf 40.000 Euro         Was gefördert wird                                                  Beratungsstellen
     nicht übersteigen. Bei gemeinsamer         Förderfähig sind Weiterbildungen, die
     Veranlagung sind es 40.000 Euro bzw.       der beruflichen Qualifizierung die-
     80.000 Euro. Die Größe des Betriebs        nen und fachliche Kompetenzen oder                        Weiterbildungsinteressierte können
     spielt dabei keine Rolle mehr. Pro Ka-     Schlüsselqualifikationen     vermitteln.                  sich an eine der 250 Bildungsscheck-Be-
                                                                                                          ratungsstellen in Nordrhein-Westfalen
     lenderjahr kann ein Bildungsscheck pro     Nicht für die Förderung vorgesehen
                                                                                                          wenden. Beraten wird zum Beispiel in
     Person erworben werden.                    sind arbeitsplatzbezogene Anpassungs-                     den kommunalen Weiterbildungsein-
                                                qualifizierungen, z. B. Maschinenbedie-                   richtungen wie den Volkshochschulen, in
     Förderung über den                         nerschulungen und Produkteinführun-                       vielen Industrie- und Handelskammern,
     betrieblichen Zugang:                      gen. Auch Fortbildungen, für die es eine                  bei den Handwerkskammern, bei einigen
                                                                                                          Regionalagenturen und den Wirtschafts-
     Der Bildungsscheck NRW im betriebli-       andere Finanzierungsgrundlage gibt,
                                                                                                          förderungen.
     chen Zugang ist gedacht für Unterneh-      sind nicht über einen Bildungsscheck
     men mit weniger als 250 Beschäftigten,     förderfähig. Kurse können auch in Form                    Einfach zu finden ist eine passende
     deren Arbeitsstätte in Nordrhein-West-     des E­ -­Learnings durchgeführt werden.                   Beratungsstelle unter:
     falen liegt. Sie können pro Kalenderjahr   Auch innerbetriebliche Kurse werden                       www.weiterbildungsberatung.nrw/
                                                                                                          beratungsstellensuche
     bis zu zehn Bildungsschecks für ver-       ­gefördert. Betriebe können ggf. das För-
     schiedene Beschäftigte erhalten. Ein-       derangebot Potentialberatung NRW nut-                    Auskunft zum Bildungsscheck gibt u. a.
     kommensgrenzen für diese gibt es dabei      zen, um Qualifizierungsbedarfe zu er-                    folgende Beratungsstelle:
     nicht. Die Beschäftigten, die über ihren    mitteln.                                                 Handwerkskammer Dortmund
     Betrieb eine geförderte Fortbildung ab-                                                              Annett Renk, Tel. 0231 5493-407
                                                                                                          E-Mail: annett.renk@hwk-do.de und
     solviert haben, können im selben Jahr      Einlösen des Bildungsschecks
                                                                                                          Diana Noelle, Tel. 0231 5493-432
     zusätzlich einen Bildungsscheck über       Der Bildungsscheck muss vor Beginn des                    E-Mail: diana.noelle@hwk-do.de
     den individuellen Zugang erwerben, so-     Kurses oder Seminars bei einem auf dem
     fern sie die Voraussetzungen für diesen    Bildungsscheck eingetragenen Anbieter
     erfüllen.                                  eingelöst werden.

18   STARK    3/2020
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