Einfach. Mehr erleben - S-POOL Guide Mit einem Girokonto, das mehr kann. Banking, Events, Erlebnis und Ersparnis. S-POOL. Weil's um mehr als Geld ...
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S-POOL Guide Einfach. Mehr erleben. Mit einem Girokonto, das mehr kann. Banking, Events, Erlebnis und Ersparnis. S-POOL. Weil‘s um mehr als Geld geht.
Einfach. Mehr. Erleben.
Herzlich willkommen bei S-POOL.
Sie haben sich für S-POOL entschieden und damit die richtige Wahl getroffen.
Denn mit S-POOL erleben Sie einfach mehr und sparen bares Geld dabei.
Freizeit, Reisen, Trends, Karriere und Finanzen. Sie erwartet mehr als nur ein
einfaches Girokonto. Das S-POOL Konto bietet Ihnen neben dem individuellen
Service für Ihre Finanzdienstleistungen Vorteile, Spaß und Action bei lokalen
und überregionalen Kooperationspartnern.
Die vielfältigen Leistungen können Sie über das Mehrwertportal, Ihre Service-
hotline und natürlich direkt bei unseren Partnern vor Ort in Anspruch nehmen.
Bereits bei der Nutzung weniger Angebote geht die Rechnung für Sie auf.
Auf den folgenden Seiten haben wir für Sie die S-POOL Vorteile und Leistungen
zusammengestellt. Lesen Sie selbst und entdecken Sie die Welt von S-POOL für
sich.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit S-POOL.
Ihre Herner Sparkasse
s S-POOL Konto
So einfach füllt da ...*
Ihren Geldbeutel
2.000 Euro) 100,00 Euro
is ep re is rü ck ve rgütung (z. B. auf 17,40 Euro
5% Re Wash
er fe kt “- Au to w as chen bei Profi Car
6 x "P
1 Ticketkauf Even tim
versand) 7,50 Euro
sparen beim Standard 5,00 Euro
(Bis zu 7,50 Euro
welt €) 25,00 Euro
5 x Kino in der Film für 250,00
brille (z. B. Sonnenbrille 62,48 Euro
10 % Rabatt Sonnen zimmer für 1.785 €)
urbrüggen (z. B. Wohn 217,38 Euro
3,5 % Rabatt bei Z
Vorteilssumme OL Kontos ab 25 Ja
hre 72,00 Euro
rung Ihres S-PO
jährliche Kontofüh
36,00 Euro) 145,38 Euro
(bis 25 Jahre:
Gesamtersparnis
schließen!
tz t an ru fe n un d S-POOL Konto ab
S-POOL | Editorial Je |2
02323/590-0
*Beispielrechnung
Inhalt S-POOL Editorial 2 S-POOL Finanzdienstleistungen Kontoführung und Sparkassen-Card (Debitkarte) 4 Sparkassen-Kreditkarte Standard 5 Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) 6 S-POOL Schlüsselfundservice 7 S-POOL Erlebniswelt Infos Trendmagazin, Email-Newsletter 8 App 9 Events und Veranstaltungen 10 Mehrwertportal Registrierung, Log-In, Passwortverwaltung 11 Freizeit 13 Ticketservice 14 Reisen 15 Trend, Lifestyle, Dauervorteile 18 Heimspiel 19 Karriere und Finanzen 20 Extra 21 Service 22 S-POOL Freunden empfehlen 23 S-POOL Kontakt und Serviceadressen 24 S-POOL | Inhaltsverzeichnis |3
S-POOL - das Girokonto. Kontoführung
und Sparkassen-Card (Debitkarte).
Das S-POOL Girokonto* bietet Ihnen den vollen Service für Ihre Finanz-
dienstleistungen. In der monatlichen Kontoführung enthalten sind folgende
Bankleistungen:
→ bis zu zwei Sparkassen-Cards (Debitkarte)
→ eine Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) oder
Sparkassen-Kreditkarte Standard (ab 25-jährige Kontoinhaber)
→ Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) an
bundesweit über 25.000 Sparkassen-Geldautomaten
→ alle Buchungen (z. B. Überweisung oder Lastschrift)
in Euro innerhalb der EWR-Staaten
→ Bargeldauszahlung an der Kasse
→ Einrichtung, Änderung und Auflösung von Daueraufträgen
→ Aufladung von Prepaid-Handy-Karten am Geldautomaten
→ Online-Banking und Elektronisches Postfach
Optional zubuchbar (für 18 - 24-jährige Kontoinhaber) sind:
→ eine Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte)
→ eine Sparkassen-Kreditkarte Standard (Bonität vorausgesetzt)
Mobiles Bezahlen.
Jetzt auch mobil bezahlen: Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet App Ihres
Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie für Ihr AndroidTM-
Smartphone die App „Mobiles Bezahlen“ herunter. Weitere Informationen
unter www.sparkasse.de/kontaktloszahlen.
* Die Kontoführung setzt wirtschaft-
liche Verhältnisse des Kontoinha-
bers voraus, die der Sparkasse die
Einräumung einer Kontoüberziehung
ermöglichen muss.
S-POOL | Finanzdienstleistungen |4
Weltweit bargeldlos zahlen.
Die Sparkassen-Kreditkarte Standard oder die Sparkassen-Karte Basis (De-
bitkarte) ist Bestandteil Ihres S-POOL Kontos, wenn Sie das 25. Lebensjahr
bereits vollendet haben oder die Karte schon vorher als zusätzliche Leistung
hinzugebucht haben. Es gibt sie in zwei Ausführungen:
→ als Sparkassen-Kreditkarte Standard mit individuellem Verfügungsrahmen
→ als Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) mit voller Kostenkontrolle* durch
aufladbares Guthaben
Bei der Auswahl der für Sie passenden Karte beraten wir Sie gerne und treffen
gemeinsam mit Ihnen die richtige Entscheidung.
Komfortabel und sicher.
Aber egal für welche Ausführung Sie sich entscheiden, Sie erhalten immer eine
weltweit akzeptierte Debit-/Kreditkarte, mit der Sie sicher und bequem ohne
Bargeld bezahlen können. Nutzen Sie beim Online-Shoppen die Vorteile Ihrer
Debit-/Kreditkarte und erfüllen Sie sich schnell und bequem Ihre Wünsche.
Das innovative Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™ sorgt für
zusätzliche Sicherheit beim Einkaufen im Internet.
Mobiles Bezahlen.
Jetzt auch mobil bezahlen: Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet App Ihres
Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie für Ihr AndroidTM-
Smartphone die App „Mobiles Bezahlen“ herunter. Weitere Informationen
unter www.sparkasse.de/kontaktloszahlen.
Maximale Transparenz. * Sofern das Guthaben für fällige
Ihre Kartenabrechnung stellen wir Ihnen monatlich in Ihrem Elektronischen Buchungen (z. B. Entgelte) in Aus-
nahmefällen einmal nicht ausrei-
Postfach bereit. Durch das übersichtliche Abrechnungsverfahren können Sie chend ist, werden diese Beträge
die einzelnen Positionen ganz einfach mit Ihren Zahlungsbelegen vergleichen dem im Kartenantrag angegebenen
und behalten so stets den Überblick. Abrechnungskonto belastet.
** Der Sperrnotruf ist täglich 24
Sicherer als Bargeld. Stunden kostenfrei innerhalb von
Falls Ihnen Ihre Sparkassen-Kreditkarte Standard oder Sparkassen-Karte Basis Deutschland erreichbar. Im Ausland
wählen Sie bitte +49 116 116.
(Debitkarte) einmal abhanden kommen sollte, können Sie jederzeit und auf Anrufe aus dem Ausland sind kos-
der ganzen Welt den zentralen Sperrnotruf** anrufen. Wenn Ihre Karte miss- tenpflichtig. Die Höhe der Entgelte
bräuchlich verwendet wurde, bevor Sie den Diebstahl/Verlust melden konnten, richtet sich nach den Preisen des
jeweiligen ausländischen Anbieters/
haften Sie mit maximal 50 Euro, sofern Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten Netzbetreibers.
eingehalten wurden.
S-POOL | Finanzdienstleistungen |5
Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte):
Sicher und einfach bezahlen.
Kartenguthaben laden.
Um mit der Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) zahlen zu können, muss diese
zuvor aufgeladen werden. Am einfachsten geht das über die entsprechende
Funktion unserer Selbstbedienungsterminals oder im Online-Banking. Sie
können das Kartenguthaben aber auch mittels einer Überweisung oder per
regelmäßigem Dauerauftrag laden. So stellen Sie Ihre jederzeitige Zahlungs-
bereitschaft sicher. Einzahlungen auf Ihr Kartenkonto per Überweisung oder
Dauerauftrag nehmen Sie bitte nach folgendem Muster vor:
Begünstigter: Herner Sparkasse
IBAN: DE 94 43250030 0901299065
Verwendungszweck: Ihre komplette sechzehnstellige Kartennummer
Bitte geben Sie im Verwendungszweck keine zusätzlichen Vermerke an, da dies
die Verbuchung des Ladebetrages auf Ihrem Kartenkonto verzögern könnte.
In der Regel ist die Einzahlung bereits am nächsten Bankarbeitstag auf Ihrer
Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) verbucht, wenn Sie die Einzahlung vor
15:30 Uhr tätigen.
Kartenguthaben abfragen.
Nutzen Sie einfach die telefonische Service-Hotline* unter +49 (0)89 411
116-336, um Ihren Guthabenbetrag zu erfahren. So behalten Sie stets den
Überblick. Bei uns können Sie zusätzlich die Abfrage per Online-Banking oder
Kontoauszugsdrucker nutzen.
Kartenguthaben entladen.
Soll ein auf der Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) befindliches Guthaben
rückübertragen werden, erteilen Sie dazu einfach einen telefonischen Auftrag
an die Service-Hotline* unter +49 (0)89 411 116-336. Bereits wenige Tage spä-
ter erhalten Sie die Gutschrift auf Ihrem hinterlegten Girokonto.
Mobiles Bezahlen.
Jetzt auch mobil bezahlen: Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet-App Ihres
Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie für Ihr Android-
Smartphone die App „Mobiles Bezahlen“ herunter. Weitere Informationen
unter www.sparkasse.de/kontaktloszahlen.
* montags bis freitags
von 08:00 - 20:00 Uhr
S-POOL | Finanzdienstleistungen |6
Schlüssel verloren? S-POOL Schlüsselfundservice. Unser Schlüsselfundservice kann Sie vor einer unangenehmen Überraschung bewahren: dem Verlust Ihrer Schlüssel. Schnell kann es schon mal passieren. Ihr Schlüsselbund rutscht Ihnen aus der Tasche oder bleibt versehentlich irgendwo liegen und geht verloren. Häufig sind damit viel Ärger und hohe Kos- ten für neue Schlösser und Schlüssel verbunden. Die überwiegende Mehrzahl der verlorenen Schlüssel wird zwar gefunden, doch dann bleibt für den Finder die Frage: Wem gehört der Schlüssel, wo soll man ihn abgeben? Die Lösung ist der S-POOL Schlüsselanhänger mit Schlüsselfundfunktion. Bei der Kontoeröffnung haben Sie von Ihrem Kundenberater einen S-POOL Schlüsselanhänger bekommen. Auf der Rückseite dieses Schlüsselanhängers ist ein Hinweis auf unseren Schlüsselfundservice und eine Seriennummer ein- graviert. Diese hat Ihr Kundenberater registriert und Ihnen zugeordnet. Sollte Ihr Schlüsselbund einmal verloren gehen, gibt es auf der Rückseite des Schlüsselanhängers einen Hinweis für den Finder, den Schlüsselbund in den nächsten Briefkasten zu werfen. Der Anhänger mit Schlüsselbund wird uns automatisch durch die Deutsche Post AG zugestellt. Nach der Identifikation informieren wir Sie über den Fund und händigen Ihnen Ihren Schlüsselbund persönlich aus. Ihre Identität und Ihre Adresse bleiben in jedem Fall geheim und sind weder für den Finder noch für die Deutsche Post AG ermittelbar. Rund 90 Prozent der mit einem solchen Anhänger ausgestatteten verlorenen Schlüs- sel kommen wieder zu ihren Besitzern zurück. Gut zu wissen. Pro Kontoinhaber registrieren wir einen Schlüsselanhänger. Sollten Sie einen neuen Schlüsselanhänger benötigen, erhalten Sie selbstverständlich Ersatz von uns. Durch einen Austausch werden alte Registrierungen automatisch un- gültig. Die Registrierung bleibt über die gesamte Nutzungsdauer des S-POOL Kontos bestehen. Damit wir Sie bei einem Schlüsselfund schnellstmöglich be- nachrichtigen können, stellen Sie bitte stets sicher, dass wir über Ihre aktuelle Anschrift, Rufnummer und Email-Adresse verfügen. Für den Fall, dass uns ein verloren gegangener Schlüssel mit ungültiger Re- gistrierung erreichen sollte, leiten wir diesen unverzüglich an das städtische Fundbüro weiter. S-POOL | Schlüsselfundservice |7
Immer auf dem Laufenden mit S-POOL Magazin und Newsletter. Das S-POOL Magazin flin und der Email-Newsletter informieren Sie regelmäßig über aktuelle Angebote, Events und vieles mehr. S-POOL Magazin flin Das Kundenmagazin flin mit attraktiven S-POOL Angeboten kommt dreimal jährlich zu Ihnen nach Hause. Freuen Sie sich auf trendige Reisen, vergünstigte Konzert- und Musicaltickets, Tipps rund um Job und Finanzen sowie Vorteile bei vielen überregionalen Kooperationspartnern. S-POOL Newsletter Zusätzlich erhalten Sie monatlich einen Email-Newsletter mit abwechslungs- reichen Themen, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben. Mit dem Newsletter profitieren Sie von noch mehr attraktiven Angeboten und wertvollen Vergünstigungen und verpassen keine Highlights mehr. Zugriff auf Resttickets für angesagte Konzerte oder Festivals, brandheiße Angebote zu guten Preisen, spannende Sonderverlosungen, tolle Reiseangebote oder satte Rabatte bei Trendprodukten - das alles und vieles mehr bietet Ihnen der S-POOL Newsletter. Damit Sie keine Ausgabe verpassen, lassen Sie Ihre Email-Adresse am besten gleich bei der Kontoeröffnung registrieren. Die Anmeldung zum S-POOL News- letter sowie Änderungen Ihrer Email-Adresse können Sie auch ganz bequem im Mehrwertportal vornehmen. Denn nur wenn Ihre Email korrekt bei uns erfasst ist, kommen Sie in den Genuss der zusätzlichen Chancen und Vorteile des Newsletters. S-POOL | Erlebniswelt |8
Mit der S-POOL App satte Rabatte und Vorteile genießen. Ihr S-POOL Konto kann einfach mehr: Neben dem individuellen Finanzdienst- leistungsservice bieten wir Ihnen zahlreiche Vergünstigungen und attraktive Extras in Zusammenarbeit mit unseren lokalen und überregionalen S-POOL Partnern. Mit der S-POOL App erhalten Sie aktuelle Informationen über Highlights und Events sowie dauerhafte Vorteilsangebote. Auch die neueste flin Ausgabe ist digital enthalten. Die praktische Kartenfunktion zeigt alle Vorteilspartner in Ihrer Nähe, lokalisiert Ihren Standort und berechnet die Route zum gewünsch- ten Ziel. Viele Leistungen und Services haben Sie immer dabei, zum Beispiel um Tickets zu bestellen oder Reiseangebote zu suchen. Laden Sie die App am besten gleich im App Store® oder bei Google Play® herunter. Wählen Sie die Herner Sparkasse aus und melden Sie sich an - schon kann‘s losgehen. Gut zu wissen. In der S-POOL App ist auch Ihr S-POOL Mitgliedsausweis enthalten. Mit diesem weisen Sie sich bei unseren Kooperationspartnern aus. Preisnachlässe, Sonderleistungen, Aktionsvergünstigungen - die S-POOL Vor- teile sind sehr vielfältig. Eine vollständige Auflistung aller lokalen S-POOL Part- ner, Standorte und Angebote finden Sie auf www.herner-sparkasse.de/s-pool. S-POOL | Erlebniswelt |9
Einfach. Mehr. Erleben. S-POOL Events. In unregelmäßigen Zeitabständen laden wir unsere S-POOL Kunden zu beson- deren Eventveranstaltungen ein. Wann und wo welches Event geplant ist, erfahren Sie auf www.herner-spar- kasse.de/s-pool oder - wenn Sie uns Ihre Email-Adresse mitgeteilt haben - per Newsletter. S-POOL | Erlebniswelt | 10
Ihr Einstieg in das S-POOL Mehrwertportal. Das Mehrwertportal ist der zentrale Zugang in die überregionale Vorteilswelt Ihres S-POOL Kontos. Dort finden Sie unseren Reiseservice, den Eventim- Ticketservice, Shoppingmöglichkeiten, Trendberichte, Gewinnspiele und vieles mehr. Registrierung und Log-In. Nach der erstmaligen Registrierung unter www.s-pool.info kommen Sie bei jedem Besuch in den Genuss der zahlreichen S-POOL Vorteile. Für die Registrierung und den Log-In benötigen Sie Ihre S-POOL Mitglieds- nummer. Diese finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Begrüßungsschreiben). Ihre Mitgliedsnummer beginnt mit der Ziffernfolge 40044. Öffnen Sie das Mehrwertportal in Ihrem Browser unter www.s-pool.info, kli- cken Sie auf Log-In und anschließend auf Hier registrieren. Geben Sie in dem Formular Ihre persönlichen Daten ein und klicken Sie auf Absenden. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Link. Klicken Sie diesen an und schließen Sie die Registrierung mit der Vergabe eines individuellen Benutzernamens und Passwortes ab. Sollten Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spamfilter und ändern ggf. die Filter-Einstellungen, damit Sie auch künftig Nachrichten von uns erhalten. Der erstmalige Log-In kann frühestens am Tag nach der Kontoeröffnung erfolgen. S-POOL | Erlebniswelt | 11
Ihr S-POOL Mehrwertportal auf einen Blick. Nach dem Log-In werden Sie automatisch vom öffentlichen Bereich in einen geschützten, exklusiv für S-POOL Kunden zugänglichen, Bereich weitergeleitet. Die Erlebniswelt des Mehrwertportals ist in verschiedene Rubriken aufgeteilt: → Freizeit → Reisen → Trend → Heimspiel → Karriere und Finanzen → Extra → Service Wenn Sie angemeldet sind, erscheint unter jeder Rubrik Ihr persönlicher Be- nutzername und Ihr Profil. Über Kontakt und Profil verzweigen Sie direkt in die Rubrik Service, wo Sie zum Beispiel eine Nachricht an das S-POOL Mehrwertportal senden und Ihr Passwort ändern können. Über Log-Out verlassen Sie den geschützten persönlichen Bereich des Mehrwertpor- tals. S-POOL | Erlebniswelt | 12
Nie mehr Langeweile. Die Freizeitwelt im Mehrwertportal. Die Rubrik Freizeit hält die besten Freizeittipps für Sie bereit. Eventkalender, Festival-Guide, angesagte Shows und der S-POOL Ticketservice sind nur einige Highlights. Einfach auswählen und Sie gelangen zu den exklusiven S-POOL Angeboten und Vorteilen. S-POOL | Erlebniswelt | 13
Immer live dabei mit dem S-POOL Ticketservice. Von Adele bis Zara Larsson - mit dem S-POOL Ticketservice sind Sie live dabei. Buchen Sie Eintrittskarten für nationale und internationale Konzerte, Kultur- und Sportveranstaltungen, Musicals oder Shows über unseren Ticketpartner CTS EVENTIM AG und sparen Sie bares Geld. Klicken Sie in der Rubrik Freizeit auf Ticket-Service und schon können Sie Ihre Wunschtickets bestellen. Und so einfach geht‘s: Auf Jetzt bestellen klicken und Wunschveranstaltung auswählen. Sie sparen bis zu 7,50 Euro pro Bestellung beim Standardversand. Mit Ausführen des Links Jetzt bestellen werden Sie auf die Buchungsum- gebung unseres Ticketpartners weitergeleitet. Bitte beachten Sie dort die gültigen AGB unseres Ticketpartners. Klicken Sie auf Tickets und Sie erhalten weitere Infos zu Ihrer Wunschveranstaltung. Die Verfügbarkeit für Ihre Wunsch- veranstaltung ist gekennzeichnet. Wählen Sie Ihren Wunschtermin und weitere Optionen (Platzauswahl, Preis- kategorie, Kartenanzahl usw.) aus. Beenden Sie den Bestellvorgang mit einem Klick auf Bestellen. Entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise und geben Sie die entsprechenden Daten ein. Ihre Bestellung wird Ihnen bei Buchung über unseren Partner CTS EVENTIM AG nach Eingang der Bezahlung versandkosten- frei (Standardversand) nach Hause geliefert. Telefonischer Ticketservice. Selbstverständlich können Sie Ihre Tickets auch telefonisch über die S-POOL Hotline bestellen. Halten Sie dann Ihre S-POOL Mitgliedsnummer bereit. Nach erfolgter Identifizierung nennen Sie Ihre Ticketwünsche und das Service-Team nimmt Ihre Bestellung entgegen. S-POOL Hotline: täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr +49 (0)211 5065 445 445 S-POOL | Erlebniswelt | 14
Die Welt entdecken mit dem S-POOL Reiseservice. Mit einem Klick auf die Rubrik Reise gelangen Sie zum S-POOL Reiseservice. Hier erwarten Sie attraktive Reiseangebote, der City-Check, der Reise- buchungsservice, Reiseextras und zahlreiche Reisetipps. S-POOL | Erlebniswelt | 15
Rund um die Welt mit S-POOL. Reiseangebote Mit den exklusiven S-POOL Reiseangeboten gelangen Sie zu den schönsten Zielen weltweit - und das zu attraktiven Preisen. Reise-Trends Informieren Sie sich rund um das Thema Reisen und lernen Sie die trendige Reisehotspots kennen. Reise-Blog Reisen macht glücklich - darüber lesen auch. Neue Orte erkunden, fremde Kulturen kennen lernen, neue Dinge ausprobieren und Abenteuer erleben. Die S-POOL Reiseblogger berichten von ihren spannenden und aufregenden Reisen rund um den Globus. City-Check Im City-Check stellt Ihnen die Redaktion erlebnisreiche Städtetripps vor. Lassen Sie sich für Ihre nächste Reise inspirieren und nutzen Sie die zahlrei- chen Insidertipps. Von Sightseeing über Clubbing bis hin zu Events wird alles abgecheckt. Reisebuchungs-Service Raus aus dem Alltag, ab in den Urlaub! Sie wollen abheben, nach Mailand, Mal- lorca oder auf die Malediven? Sie brauchen einen passenden fahrbaren Unter- satz oder Sie suchen noch ein günstiges Hotel? Kein Problem - nutzen Sie die Leistungen unseres kompetenten S-POOL Reisebuchungsservices und sparen Sie dabei sogar noch bares Geld. Wir bieten Ihnen über unseren Reisepartner weltweit attraktive Reiseangebote und Reiseziele von vielen renommierten und bekannten Reiseveranstaltern an. Und das Beste: Nach Beendigung Ihrer Reise erhalten Sie 5 % Rückvergütung auf den Reisepreis auf Ihrem S-POOL Konto gutgeschrieben. So füllen Sie Ihre Urlaubskasse ganz einfach wieder auf. Die Rückvergütung gilt für ge- buchte Pauschalreisen, Mietwagen, Hotelübernachtungen, Ferienwohnungen und Schiffsreisen/Kreuzfahrten. Eine Rückvergütung auf anfallende Steuern, Flughafen- und Kerosinzuschläge, Fährtickets, Flugbuchungen und sonstige Gebühren ist ausgenommen. Bei der Buchung von Flugtickets fällt eine er- mäßigte Ticketpauschale an. Sofern mehrere Personen gemeinsam mit Ihnen verreisen, gilt die Vergünstigung für alle Mitreisenden. S-POOL | Erlebniswelt | 16
Und so einfach geht‘s: Klicken Sie in der Rubrik Reise auf Reisebuchungs-Service. Mit Ausführen der dort aufgeführten Links (zum Beispiel: Pauschalreisen) wer- den Sie auf unsere Buchungsumgebung weitergeleitet. Bei Buchung kommt es zu einem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter mit der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG als Reisevermittler. Stellen Sie Ihre Wunschreise zusammen und klicken Sie auf Angebot finden. Das Buchungssystem ermittelt nun alle verfügbaren Angebote zu Ihrem Wunschtermin unter Berücksichtigung Ihrer Angaben. Wählen Sie ein Angebot aus, klicken Sie auf Prüfen und das Buchungssystem ermittelt nun die freien Plätze. Wenn Ihre Wunschreise verfügbar ist, öffnet sich ein Buchungsformular. Ergänzen Sie dieses mit Ihren persönlichen Daten und bestätigen Sie die Bu- chung mit einem Klick auf Jetzt kostenpflichtig buchen. Sie erhalten anschlie- ßend eine Buchungsbestätigung. Telefonischer Reisebuchungsservice. Selbstverständlich können Sie Ihre Wunschreise auch telefonisch über die S-POOL Hotline buchen. Halten Sie dazu Ihre S-POOL Mitgliedsnummer bereit. Das S-POOL Team benötigt von Ihnen die folgenden Informationen: → Reisetermin → Reisedauer → Reiseziel (Land, Region, Stadt/Gemeinde) → Personenzahl → Hotelkategorie → Verpflegungsart → Budget Ein Team spezialisierter Reiseverkehrskaufleute sucht unter Berücksichtigung Ihrer Angaben das beste Angebot für Sie heraus. Die Buchungsbestätigung und die Reiseunterlagen sendet Ihnen der S-POOL Reisebuchungsservice direkt nach Hause. S-POOL Hotline: täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr +49 (0)211 5065 445 445 S-POOL | Erlebniswelt | 17
Aktuelle Trends und Lifestyle. In der Rubrik Trend finden Sie die neuesten Trends, Tipps zum Thema Lifestyle und die S-POOL Dauervorteile, die Sie als S-POOL Kunde bei unseren S-POOL Partnern erhalten. S-POOL | Erlebniswelt | 18
Noch mehr S-POOL Vorteile: Heimspiel Regionale S-POOL Partner sehen Sie in der Rubrik Heimspiel. Sie werden überrascht sein, wie viele Kooperationspartner es in Ihrer Region und in ganz Deutschland gibt. Sie besuchen Freunde und Verwandte irgendwo in Deutschland oder sind für Studium oder Beruf in eine andere Stadt gezogen? Nahezu überall finden Sie interessante S-POOL Angebote aus allen Bereichen des täglichen Lebens. Über die Suchmaske filtern Sie bequem die Angebote zum Beispiel nach Kategorie, PLZ oder Sparkasse. Gut zu wissen. Nicht alle lokalen Herner S-POOL Partner sind auch in der Rubrik Heimspiel vertreten, da sie ihre Angebote exklusiv für S-POOL Kunden der Herner Spar- kasse bereithalten. Eine vollständige Auflistung der lokalen S-POOL Partner in Herne finden Sie auf www.herner-sparkasse.de/s-pool. S-POOL | Erlebniswelt | 19
Nützliches Wissen für
Karriere und Finanzen.
In der Rubrik Karriere & Finanzen erhalten Sie clevere Tipps und Tricks für Ihre
Karriere und Ihre Finanzen. Schauen Sie einfach mal rein und lassen sich inspi-
rieren. Es gibt viel zu entdecken: Business-Knigge, Hilfe für Assessment-Cen-
ter, Versicherungs- und Geldanlagecheck und vieles mehr.
S-POOL | Erlebniswelt | 20Ihr Extra: Gewinnspiele und mehr. In der Rubrik Extra gibt es für S-POOL Kunden Gewinnspiele mit attraktiven Preisen, Erfahrungsberichte, Infos aus der flin-Redaktion und vieles mehr. Reinschauen lohnt sich. S-POOL | Erlebniswelt | 21
Anregungen, Hilfen, Fragen. S-POOL Service. Email-Kontaktformular, S-POOL Newsletter, Online-Shop, Rückrufwünsche und mehr. In der Rubrik Service steht Ihnen das S-POOL Serviceteam mit Rat und Tat zur Seite. Die Funktion S-POOL Mitgliedsantrag ist für angehende S-POOL Kunden gedacht und lässt sich auch aus dem öffentlichen Teil des Portals aufrufen. Empfehlen Sie S-POOL doch Ihren Freunden weiter und wir schenken Ihnen für jeden von Ihnen geworbenen neuen S-POOL Kunden die Kontoführung für das eigene S-POOL Konto für volle drei Monate. Mehr dazu erfahren Sie auf der nächsten Seite. Selbstverständlich steht Ihnen das S-POOL Team auch telefonisch zur Verfü- gung. Sie erreichen das Team täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Hotline +49 (0)211 5065 445 445. S-POOL | Erlebniswelt | 22
Weitersagen lohnt sich. S-POOL Freunden empfehlen. Wir schenken Ihnen für jeden von Ihnen geworbenen neuen S-POOL Kunden eine Prämie im Wert der Kontoführung für drei Monate. Und so einfach geht‘s: Bei der Kontoeröffnung haben Sie zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen eine Kunden-werben-Kunden-Karte bekommen. Füllen Sie diese Karte aus und geben Sie sie an einen Interessenten weiter. Der Interessent gibt diese Karte dann bei der eigenen Kontoeröffnung ab und Sie erhalten die Prämiengut- schrift, wenn die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sind: → Der Geworbene eröffnet erstmals ein auf ihn lautendes S-POOL Konto bei der Herner Sparkasse und übergibt bei der Kontoeröffnung die Kunden- werben-Kunde-Karte seinem Berater. → Der Werbende ist zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung durch den Geworbenen selbst Inhaber eines S-POOL Kontos der Herner Sparkasse. → Das Konto des Geworbenen besteht zumindest über einen Zeitraum von 3 Monaten ab Kontoeröffnung. Wird das S-POOL Konto des Geworbenen vorzeitig geschlossen, ist die vorab geleistete Prämie der Sparkasse zu erstatten. → Der Werbende erkennt mit Übergabe der Kunden-werben-Kunde-Karte an den Geworbenen die Teilnahmevoraussetzungen an. S-POOL | Freunden empfehlen | 23
Gut zu wissen. Kontakt und Serviceadressen. S-POOL Hotline: +49 (0)211 5065 445 445 täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr Rufnummer für Terminvereinbarungen: +49 (0)2323 590 0 montags und donnerstags von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr dienstags, mittwochs und freitags von 08:30 Uhr bis 16:00 Uhr Postanschrift: Herner Sparkasse S-POOL Berliner Platz 1 44623 Herne Internet und elektronisch: www.herner-sparkasse.de/s-pool www.s-pool.info s-pool@herner-sparkasse.de Impressum Herner Sparkasse Berliner Platz 1, 44623 Herne Telefon: +49 2323 590-0 Telefax: +49 2323 590-235 info@herner-sparkasse.de www.herner-sparkasse.de S-POOL Guide / Stand 06/2021 S-POOL | Kontakt und Serviceadressen | 24
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