Einführung Ist-Analyse - LIVE-WORKSHOP für KFZ-Meisterbetriebe
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LIVE-WORKSHOP für KFZ-Meisterbetriebe 1. Einführung 2. Ist-Analyse 3. Der Markt 4. Problemdefinition 5. Umdenken 6. Lösungen
Warum dieser Workshop anders ist… …weil wir aus der Branche kommen und Ergebnisse liefern: Wie wir Stellen 50-75% günstiger und 50-75% schneller besetzt haben Warum Automatisierung das A und O ist Und mit welchen einfachen Tools und Tricks Sie das nachmachen können, auch wenn Sie nicht aus dem Personalbereich kommen und weder Zeit im Tagesgeschäft noch hohe Budgets zur Verfügung haben – Versprochen!
Case Studie „Recruiting 2018 in der Kfz-Branche“ Kfz-Branche / Filialist mit 16 Niederlassungen Raum Allgäu Konzept seit 01.08.2018 Online
• Geschäftsführerin der Media Werkstatt Bodensee GbR • Full-Service Agentur für Personal Recruiting, Online- Marketing, Offline-Marketing, Employer Branding • Industriekauffrau (IHK), Wirtschaftsfachwirtin (IHK), Betriebswirtin (IHK) • Jahrzehntelange Praxiserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Organisation, Unternehmensführung und Personalwirtschaft sowie Projektmanagement • Mein Alter dürfen Sie schätzen: Tipp: ich habe 3 Söhne (12,11,1)
LIVE-WORKSHOP für KFZ-Meisterbetriebe 1. Einführung 2. Ist-Analyse 3. Der Markt 4. Problemdefinition 5. Umdenken 6. Lösungen
Haben Sie bereits Probleme bei der Personalbeschaffung? 1. Was ist Ihrer Meinung nach der Grund für die Schwierigkeiten? 2. Welche Maßnahmen / Medien nutzen Sie bisher? 3. Wieviel € geben Sie insgesamt für 1 Stellengesuch aus (alle Medien zusammengerechnet) ? 4. Wie viele Bewerber erhalten Sie auf eine Stelle? 5. Wie viel Zeit vergeht, bis die Stelle besetzt ist?
… Sie finden einfach kein Personal oder nicht das richtige Personal … Sie bekommen keine oder zu wenig Bewerbungen … Ihre Fluktuationsquote ist zu hoch … Ihre Konkurrenz an Ihrem Standort ist zu hoch … Sie befinden sich vor und während der Saison im Engpass – … zu Lasten ihres vorhanden Personals … Sie haben keine Zeit für aktive Personalsuche … Sie haben zu wenig Budget um alle Möglichkeiten der Personalsuche zu nutzen … Anzeigen, Stellenbörsen und Portale sind nicht effektiv genug … Die Qualität/fachliche Eignung der Bewerber hat nachgelassen … Früher war alles besser!
✓ Sie verstehen den Markt und lernen die neuen Methoden der Personalbeschaffung kennen ✓ Ich zeige Ihnen extrem gut funktionierende Tools und Tricks zur Personalbeschaffung ✓ Sie bekommen Praxis-Tipps wie Sie sogar nahezu kostenlos Personal rekrutieren können ✓ Zum Schluss erhalten Sie unser Praxiswissen gebündelt in unserem Kompendium - 1:1 zum Nachmachen
Stelle Online: Bewerbung: 15.08.2018 02.09.2018 Entscheidung / Stellenbesetzungszeit: 08.09.2018 -> 19 AT Ø 120 AT
Stelle Online: Bewerbung: 29.08.2018 10.09.2018 Entscheidung / Stellenbesetzungszeit: 19.09.2018 -> 16 AT Ø 120 AT
Stelle Online: Bewerbung: 27.11.2018 08.01.2019 Entscheidung / Stellenbesetzungszeit: 11.01.2019 -> 32 AT Ø 120 AT
Übrigens: mit Zeitungsanzeigen erreichen Sie nur noch ca. 10% Ihrer potenziellen Kandidaten… wir nennen das: das „Gewissenberuhigen-Tool“ Wir haben alle Kanäle, Börsen und Möglichkeiten auf Herz und Nieren an einem sehr schwierigen Markt für Sie getestet und dokumentiert: Der Markt hat sich verändert: Für Mangelberufe eignet sich die klassische Stellensuche nicht mehr
Beispiel Regionale Jobbörse – 4000 EUR 5 Standorte – 6 Monate – 0 Bewerbungen (!)
Beispiel Mittelstand-Jobbörse – 3300 EUR 5 Standorte – 4 Monate – 0 Bewerbungen (!) Mal nachgefragt: Die Mittelstands-Jobbörse selbst schätzt Bewerbungsquote auf 3-5% anhand Aufrufe Tatsächlich erreichte Bewerberzahl (0) wird nicht in Statistik aufgenommen
Beispiel Indeed – 1470 EUR - 5 Standorte 5 Monate – 1 qualifizierte Bewerbung von 10 Problem bei Indeed: Bewerberqualität extrem schlecht
Beispiel Regionale Jobbörse– 330 EUR - 1 Standort 30 Tage – 1 Klick – 0 Bewerbungen (!)
Beispiel Zeitung + Online – 370 EUR - 1 Standort 30 Tage – 1 Klick – 0 Bewerbungen (!)
Wir könnten das jetzt auch noch 1 Stunde weiterführen… mit den gleichen schlechten Ergebnissen für Mangelberufe Würden Stellenbörsen funktionieren, hätten wir wohl nicht das Problem von nicht besetzten Stellen
Ohne loyale und gut ausgebildete Mitarbeiter machen Sie logischerweise auch weniger Umsatz… … und Erfolg ist doch das was Sie eigentlich wollen, oder? Auswirkungen einer nicht besetzten Stelle…
Im Worst-Case-Fall (angenommener Supergau/schlimmster Fall) Entgangene Entgangene Kunden- Umsatz- Neuaufträge Neukunden Rückgang Rückgang WACHSTUMS-STOP Verspätete Zukünftiger Ausführung vorh. Kundenun- Kunden- Auftragsrück- Aufträge zufriedenheit Rückgang gang Unzufriedene Schlechtes Klima, Beschleunigung Mitarbeiter durch schlechtere Hohe der Abwärts- Mehrarbeit Arbeitsleistung Fluktuation spirale
Im Worst-Case-Fall (angenommener Supergau/schlimmster Fall) Für Personalsuche Für Investitionen Genau das wird Weniger Weniger Für Werbung Liquidität Budget aber zu diesem Für Lohn Zeitpunkt benötigt Zusätzlich angeheizt Schlechte Weiterer Bewertungen Image bleibt Kundenrückgang Bewertungen / lesen Mio. von lange online Schlechter Menschen Weiterer Ruf Zusätzlich angeheizt Bewerberrückgang
ACHTUNG: Dies war ein „Schlechtes-Beispiel“-Szenario und muss nicht zwangsläufig bei Ihnen so sein ABER: UND: Sollten Sie Indikatoren wie oben Sollten Sie keine Probleme dieser Art beschrieben beobachten, sind haben, müssen ZEITNAH Maßnahmen SOFORT Gegenmaßnahmen umgesetzt werden, die das Image und die einzuleiten Arbeitgebermarke JETZT aufbauen WARUM: Nur so können Sie in KUNDEN müssen KANDIDATEN müssen schlechten Zeiten, nämlich zu Sie kennen und Sie kennen und bei Beginn der Abwärtsspirale, davon bei Ihnen kaufen Ihnen arbeiten wollen profitieren wollen
…denn in erster Linie geht es Ihnen um Ihren Betrieb, denn der ist das Werkzeug mit dem Sie den Umsatz für Ihren Lifestyle generieren können, den Sie sich wünschen… für Sie, Ihre Familie und Ihre Mitarbeiter Wir möchten Ihnen zeigen, welche Veränderungen auf dem Markt Sie beachten sollten:
LIVE-WORKSHOP für KFZ-Meisterbetriebe 1. Einführung 2. Ist-Analyse 3. Der Markt 4. Problemdefinition 5. Umdenken 6. Lösungen
Ist der Fachkräftemangel ein wirkliches Problem oder empfinden wir es nur so? Lassen wir dazu Zahlen sprechen:
Akademiker- Anstieg um 47% seit 2008! Arbeitslosen quote unter Akademikern bei 2,3%
Rückgang der Azubis in den letzten 10 Jahren um 18%
Heute werden ca. 112 Tage benötigt, um eine Stelle zu besetzen. Firmen planen ca. 50 Tage ein = Fehlplanung
November 2018 bestätigt schlechte Tendenzen: 5 Monate können existenzgefährdend sein!
Engpass-Indikatoren Vakanzzeit und Arbeitslosen- Stellen-Relation Ergebnis für die Kfz- Branche: Flächendeckender Fachkräftemangel
Geheimnis #1: Der Fachkräftemangel ist mit Standard-Methoden nicht zu bewältigen – deshalb zeigen wir Ihnen eine neue Methode, die im EU-Raum noch relativ selten genutzt wird und daher einen enormen Vorteil bietet (geringere Reichweitenkonkurrenz, optimale Passung, höchste Relevanz). Geheimnis #2: Durch Automatisierung erreichen Sie bei gewohntem Kostenaufwand wesentlich mehr und vor allem passende Bewerber und besetzen Stellen 50-75% schneller als der Durchschnitt. Geheimnis #3: Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Methode umsetzen können und wie Sie Ihre Arbeitgebermarke soweit aufbauen, dass Bewerber von selbst kommen und Sie langfristig so gut wie keine Kosten mehr bei der Personalbeschaffung haben werden.
LIVE-WORKSHOP für KFZ-Meisterbetriebe 1. Einführung 2. Ist-Analyse 3. Der Markt 4. Problemdefinition 5. Umdenken 6. Lösungen
Der Umverteilungsmarkt Potentielle Ihre Das macht Ihnen zu schaffen: Kandidaten Konkurrenz Große Konzerne / Unternehmen Zuwenig Bewerber Sie denken Ihre - Mehr Budget für Stellensuche auf dem Markt, Konkurrenz hat zu - Mehr Budget für Marketing bedeutet: Wir viele Vorteile die Sie - Mehr Budget für Employer Branding werden alle mehr nicht leisten können? - Bekommen noch Initiativbewerbungen Energie und Zeit - Haben bereits einen Talentpool aufgebaut aufwenden müssen - Haben Branding schon länger auf dem Schirm Ja und Nein! als früher, denn jetzt - Können mehr Benefits anbieten geht es darum, im - Eigene Abteilungen für Branding / Recruiting Pool der Konkurrenz - Bewerber bevorzugen oftmals große zu fischen Konzerne, da diese eine scheinbare Sicherheit ausstrahlen - u.v.m. Gründe, die Sie blass aussehen lassen!
Diese Benefits sind - „nichts besonderes“ - sie werden vom Bewerber als Standard vorausgesetzt Heutige Bewerber sind anspruchsvoller: Fachkräfte suchen sich Ihren Arbeitgeber aus – Sie sind nicht mehr „froh das sie Arbeit haben“ Welche Benefits liefern Sie? wie früher -> Sie wissen was Sie wollen: Welche davon kommunizieren Sie? - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Prämien - vermögenswirksame Leistungen 70% der Fachkräfte - Gewinnbeteiligung fordern Zusatzleistungen - betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiterrabatte - Arbeitskleidung für Sommer und Winter - überdurchschnittliche Entlohnung - 30 Tage Urlaub - familienfreundliche Arbeitszeiten - moderne Technik - digitale Ausrichtung - Entspannte Arbeits-Atmosphäre - keine Schichtarbeit / Akkordarbeit - keine Auftragswertvorgaben / Zeitvorgaben - flexible Arbeitszeitmodelle Weniger als 50% der AG - Übernahme Weiterbildungskosten zum machen Angaben zu Kfz-Meister / Techniker etc. Zusatzleistungen *Quelle Zahlen: StepStone Studie 10/2018
Keine Reaktion auf Bewertungen? -> Keine Bewerbung! 48,2 % der Bewerber nutzen Bewertungsplattformen, um sich vor einer Bewerbung über ein Unternehmen zu informieren: Was ist Bewerbern wichtig? - dass AG auf Kritik eingehen und auf Bewertungen antworten 82,3% - dass ein Unternehmensporträt vorhanden ist 67,5% - dass Mitarbeiter und Bewerber regelmäßig befragt werden 55,2% Was gefällt Bewerbern nicht? - wenn auf Bewertungen nicht geantwortet wird 66,4% - wenn nur zufriedene Mitarbeiter um Feedback gebeten werden 41,9% *Quelle Zahlen: Studie Softgarden 11/2018, 6550 Bewerber Bewertungen --> Die neue Währung des Internets
Bewertungen beeinflussen Ihr Business maßgeblich Sofort online – auf Facebook, Google Wichtig: Sie sollten alles daran setzen, Vorurteile und und GoogleAds: falsche Glaubenssätze die aufgrund von Bewertungen Sammeln Sie Bewertungen direkt oder Erfahrungen existieren – aufzulösen! am POS / in der Werkstatt über Ihr Ipad oder Smartphone ein – ein Klick des Kunden vor Ort genügt! → Bei uns günstiger beziehen! Vorbeugen ist besser als Nachsorge: Ist der Karren schon im Dreck, sind EXTREME Anstrengungen nötig, um Ihre Kunden und Bewerber wieder von einem positiven Image überzeugen zu können – das ist wesentlich schwieriger, als zu Beginn auf eine gute Kommunikation zu achten! Tipp: Sammeln Sie aktiv positive Bewertungen ein. Eigene Erfahrungen werden durch Bewertungen schnell zu Vorurteilen bei Vielen: Audi Vertragswerkstatt: Freie Werkstatt: Wir wissen nicht was defekt ist, Nach 10 Minuten stand der Fehler es kostet auf jeden Fall knapp fest: Einspritzzeitpunkt zu früh – 1000 € den Fehler zu suchen – Nach weiteren 10 Minuten war das (Motor komplett zerlegen) Problem behoben. Kosten: 27.- EUR vielleicht wurde der Fehler dann behoben – vielleicht auch nicht. Audi Vertragswerkstatt vs. Freie Werkstatt
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- Sie suchen die „eine Lösung“ ? - Sie kennen die Stellschrauben nicht ? - Oder Sie wissen nicht genau, welche garantiert funktionieren und nicht nur Ihr Geld verbrennen?
Indikatoren: • wenige bis keine Bewerber-Zugriffe auf Karriereseite • zu wenige Bewerbungen • zu wenig Aufrufe aus dem Einzugsgebiet (siehe Google Analytics) • abweichende fachliche Qualifikation der Bewerber • unpassende Altersgruppe unter den Bewerbern (Berufserfahrung) • zu hohe Abbruchraten auf Stellenanzeige (unattraktive Benefits/Imageproblem?) • Bewerber passen nicht zur Firma (abweichende Werte / Vorstellungen) • keine Bereitschaft zum Standortwechsel • keine Bereitschaft zu Wochenend-Arbeit
Sie werden mit unserem Kompendium, die wichtigsten Stellschrauben identifizieren und neue Wege der Personalbeschaffung kennen lernen: www.mediawerkstatt-bodensee.de
• Kein Personalmanagement vorhanden • Strukturell • • Zu wenig Budget für Personalmarketing Unpassende Kanalauswahl Zu wenig Kanäle werden gepflegt • Zu kleines Einzugsgebiet • Regional • • Echtes Standortproblem / Konkurrenzdruck Falsche Zielgruppenansprache Zu wenig Kanäle / unpassende Kanäle • Falsche Ansprache der Kandidaten • Relevanz • • Unpassende Kanalauswahl Zu wenig Kanäle werden gepflegt Kein automatisierter Abgleich Stelle / Bewerber • Keine (funktionierende) Karriereseite • keine mobiloptimierte Website/Karriereseite Image • • Unattraktives Arbeitgeberimage / unattraktive Leistungen Kein Employer Branding, schlechte Bewertungen • Abweichende Wertevorstellungen zwischen AG und AN
FOCUS – USP - POSITIONIERUNG Focus USP POSITIONIERUNG Wen interessiert die Was ist Ihr „Meisterbetrieb seit 1974“ Konkurrenz ? Alleinstellungsmerkmal? Das ist schön, interessiert aber Schauen Sie auf Ihr Denken Sie darüber heute niemanden mehr. Unternehmen und nach, was Sie können, verschwenden Sie was andere nicht bieten. Kunden und Bewerber waren keine Zeit mit der noch nie so „untreu“ wie heute Konkurrenz (die Kennen und nennen Sie Stichwort: GEN Y und Z (1984- Wiese der Anderen Ihre Stärken – 2002) sieht immer grüner kommunizieren Sie aus…) diese Stärken bei jeder Es zählt einzig und allein der Gelegenheit und jedem Nutzen „Was habe ich davon“ Nutzen Sie jeden Werbemittel! Augenblick Ihren Also kommunizieren Sie Betrieb in den Focus Lassen Sie sich von der ausschließlich den Nutzen, zu stellen Konkurrenz nicht lähmen, ziehen warum soll der Kunde / Sie ihr Ding durch! Bewerber zu Ihnen kommen?
Dann finden Sie ihn! Fragen Sie Bringen Sie Ihre Fragen Sie Ihre Ihre Kunden! PS auf die Strasse Mitarbeiter! Nach der Betriebs- Nach einer Fluktuations- blindheit kommt die welle folgt die Mitarbeiter- Kundenbefragung befragung So entwickeln Sie Ihren Ihre Kunden wissen eines USP aus den Befragungen Ihre Mitarbeiter wissen ganz sicher: eines ganz sicher: und Antworten: - Was ihnen gefällt - Was ihnen gefällt - Was ihnen nicht gefällt Hören Sie Ihren Kunden und - Was ihnen nicht gefällt - Was sie erwarten Mitarbeitern genau zu und - Was sie erwarten - Was sie bei Ihnen versuchen Sie so viel wie möglich - Was sie bei Ihnen oder der Konkurrenz davon umzusetzen – und oder anderen AG (aktuell) nicht kommunizieren Sie alles Positive – (aktuell) nicht bekommen immer & auf allen Medien bekommen
Oder Sie passen sich nicht an den Markt an Wie tickt die neue Generation Bewerber? ➢ Heutige Bewerber treffen keine Entscheidung mehr, ohne zuvor Ihr Netzwerk zu befragen: Freunde – offline und online, Bewertungsportale, Karriereseiten, Foren, Social Media Netzwerke und Karriere- Netzwerke… ➢ Trotz Smartphone möchten Sie die Welt persönlich erfahren – also schon vorher wissen, wie es ist bei Ihnen zu Arbeiten! Finden Sie diese Infos nicht schnell und zufriedenstellend – sind sie wieder weg! ➢ Durch die starke Vernetzung und die Beeinflussung von Meinungsbildnern (Influenzer – Youtube) bilden sich klare Präferenzen zu Markenführern aus -> Porsche ist cool, da werde ich mich bewerben (es werden direkt die Karriere-Pages bekannter Unternehmen aufgesucht – keine Stellenbörsen)
9 von 10 Internetnutzern sind auf sozialen Netzwerken täglich rund 3 Stunden (ohne Arbeit) unterwegs und Die Relevanz der Kanäle wechselt stetig - sich anpassen zu können wird zum Wettbewerbsvorteil
Jobbörsen verlieren an Wirkung Platzierungskosten mind. 500-1500 EUR pro Anzeige (30 Tage) ohne Print! Durchschnittlich 67 Klicks. Jobbörsen kaufen jetzt schon externen Traffic zu um der sinkenden Bewerber-Reichweite entgegenzuwirken – das wird jedoch nicht reichen. Rückgang: bis zu 44% von 2016 auf 2017.
Es gibt aktuell ca. 2000 Stellenbörsen - somit sinken die Reichweiten stetig pro Stellenbörse – es gibt nicht genug Reichweite für Alle. Übrigens zahlen Sie auch noch dafür, das die Stellenbörse zusätzlichen Traffic bekommt (Relevanz der Börse steigt, obwohl keine Bewerber geliefert werden – aber Besucher für die Börse!) – clever oder? Problem Abrechnungsmethode: Was hilft Ihnen eine Anzeigenlaufzeit von 30 Tagen, wenn sich zufällig in diesen 30 Tagen keine einzige Fachkraft auf diese Börse verirrt? Zusatzprodukte helfen nicht: Zusätzliche Multiposting-Angebote verwenden zu wenig Budget um erfolgreich sein zu können oder werden nicht auf die exakte Zielgruppe definiert.
1. Sie wollen die Fachkräfte -> wir haben Vollbeschäftigung -> 2. Diese sind zu fast 100% in einem Arbeitsverhältnis 3. Auf Stellenbörsen erreichen Sie nur Arbeitssuchende 4. Die latent suchende Fachkraft hat kein Interesse: - sich durch unzählige Börsen zu quälen - die überflutet sind von Personaldienstleistern - und Zeitarbeitsfirmen mit schlechten Arbeitsbedingungen
Der Aufbau Ihrer Arbeitgebermarke nimmt sehr viel Zeit in Anspruch! Und bis Sie soweit sind – brauchen Sie funktionierende Tools, die Sie sofort erfolgreich einsetzen können
Kleine Gedankenreise: Stellen Sie sich vor, Sie sind eine gesuchte Fachkraft in einem Arbeitsverhältnis und können sich durchaus vorstellen Ihr Wissen in einem anderen Unternehmen einzubringen. Gründe können sein: - keine Lust mehr auf unmotivierte Vorgesetzte und Mitarbeiter - keine ansprechenden Perspektiven - Führungsstil aus der Vorkriegszeit - keine flexiblen Arbeitszeiten - private Gründe wie anstehender Umzug - ….
…ein Kandidat wechselbereit ist, aber nicht aktiv auf Stellensuche geht: vielleicht ist der „Leidensdruck“ noch nicht groß genug und der Kandidat möchte keine Energie für einen Stellenwechsel aufbringen. Er sitzt also abends auf seiner Couch, und taucht via Smartphone vor dem TV über seine Social Media Kanäle und favorisierten Webseiten in seine Interessen ein – das lenkt in zuverlässig ab. UND HIER KOMMEN SIE INS SPIEL!
So erreichen Sie unsere Zahlen: - Nutzen Sie Performance Sourcing Anzeigen für Mangelberufe - Nutzen Sie Social Media für einfache Stellen und Mangelberufe Wie das funktioniert und welche Kanäle Sie zur nahezu kostenlosen Personalbeschaffung nutzen können, finden Sie im Kompendium! Mit der klassischen Stellensuche laufen Sie Gefahr, Geld ohne Leistung zu bezahlen – und das würden Sie im normalen Geschäftsleben in keinem Fall tun, oder?
Durch Zielgruppen-Profiling aktiv und passiv suchende Kandidaten erreichen & Talent-Pools mittels CV-Parsing durchsuchen Sichtbar auf: allen Social Media Kanälen 1000 Webseiten zahlreichen mobilen Apps
Wer mehr Bewerber will, muss neue Wege beschreiten Weniger Post-and-Pray und mehr BigData (Teilbereich von KI) Gehen Sie das Personaldilemma jetzt proaktiv an: Das System lernt mit der Zeit und wird immer genauer - Computer lernen anhand enormer Datenmengen - Teilbereich von künstlicher Intelligenz (KI) - In Millisekunden Kandidaten finden
= das Gegenteil von Gießkannenprinzip = zielgenaue Ausspielung = optimiertes Budget, da wir den Markt kennen Aktive Kandidaten suchen Passive Kandidaten „verfolgen“ wir selbst im Internet auf über über Targeting & Re-Targeting auf über 50 Kanälen & Suchmaschinen 1000 Seiten mit Hilfe von BigData 1 Anzeige > 50 Kanäle > 1000 Seiten ✓ Bewerber sucht nach Ihrer Stelle und bekommt ✓ Wir zeigen die Anzeige nur den entsprechenden Ihre Anzeige angezeigt (Umkreis 80 km um Einsatzort) Kandidaten (Berufsbild, persönliche, demographische Merkmale) an ✓ Sehr gute Performance durch Premium-Platzierung ✓ auf Kanälen und Webseiten die er nutzt ✓ Tägliche automatische Budgetanpassung pro Kanal ✓ ähnlichen Profile werden durch Machine Learning je nach Leistung des Kanals ständig hinzugefügt – (Umkreis 80km um Einsatzort)
➢ Erkennen Sie, dass der Bewerbermarkt sich extrem verändert hat? ➢ Realisieren Sie, welchen Einfluss Sie dabei haben? ➢ Sehen Sie sich schon selbst dabei, an Ihrem Business aktiv zu arbeiten? Gehen Sie einen effektiveren und schnelleren Weg für garantiert mehr Bewerber: www.mediawerkstatt-bodensee.de
In diesem Kompendium & PraxisReport erfahren Sie: https://mediawerkstatt-bodensee.de/
Haben Sie noch Fragen? Kommen Sie gerne auf mich zu. Corinna Gomm Telefon - WhatsApp: 0173 / 723 16 20 oder per Email an c.gomm@mediawerkstatt-bodensee.de
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