Erfolgreich. Nachhaltig. Zukunftsfest. Tourismus besser gestalten - Strategischer Handlungsrahmen für die Tourismuspolitik auf Landesebene

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Erfolgreich. Nachhaltig. Zukunftsfest. Tourismus besser gestalten - Strategischer Handlungsrahmen für die Tourismuspolitik auf Landesebene
Niedersächsisches Ministerium
für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr

Erfolgreich. Nachhaltig.
Zukunftsfest.
Tourismus besser gestalten.
Strategischer Handlungsrahmen für
die Tourismuspolitik auf Landesebene
Erfolgreich. Nachhaltig. Zukunftsfest. Tourismus besser gestalten - Strategischer Handlungsrahmen für die Tourismuspolitik auf Landesebene
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                                                                                                                            bote zu bestimmen. Schwieriger ist es, das vorhandene

    „Die wahre                                                                                                              Wissen in konkretes Handeln umzusetzen. Hierbei möchte
                Entdeckung                                                                                                  ich Impulse geben, neue Wege zu finden, um eigene Fähig-

besteht nic                sreise                                                                                           keiten zu entwickeln und Erfolgsfaktoren zu übertragen.

           ht darin, da                                                                                                     Ich bin überzeugt: die Zukunft zu gestalten, geht nur im

neuen Land             ss man nac                                                                                           Austausch zwischen öffentlichen und privaten Leistungs-

           schaften su              h                                                                                       trägern auf Landes-, regionaler und lokaler Ebene. Wir

 dass man m            cht, sonder                                                                                          werden auf Landesebene im Bereich der Förderung
                                    n                                                                                       zukünftig eine Doppelstrategie verfolgen. Zum einen
             it neuen Au                                                                                                    werden wir die vorhandenen finanziellen Ressourcen auf
                        gen sieht.“                                                                                         unsere erfolgreichen Schwerpunktthemen konzentrieren,
                                                                                                                            um hier noch mehr Qualität zu bekommen. Zum anderen
                       Marcel Prou
                                       st (1871 – 19          Sehr geehrte Damen und Herren,                                soll ein regionaler Ausgleich erreicht werden. Investiti-
                       franz. Schrift                 22)
                                      steller und Kr                                                                        onen in touristische Infrastrukturen und Betriebe erhö-
                                                     itiker
                                                              der Tourismus ist einer der Leitmärkte der niedersächsi-      hen immer auch die Attraktivität des Standorts und der
                                                              schen Wirtschaft. Mit diesem Positions- und Strategiepa-      betroffenen Region und tragen zu einer Verbesserung der
                                                              pier möchte ich der Tourismusbranche die wirtschaftspoli-     Lebensqualität bei. Dort arbeiten wo andere Menschen
                                                              tische, strukturprägende und gesellschaftliche Bedeutung      Urlaub machen – für immer mehr Unternehmen ist das
                                                              geben, die sie verdient.                                      Vorhandensein attraktiver Freizeiteinrichtungen ein wich-
                                                                                                                            tiger Faktor bei der Ansiedlungsentscheidung.
                                                              Die hier festgehaltenen Grundsätze und Strategien sollen
                                                              unterstreichen, dass die Landesregierung in der Touris-       Dieser strategische Handlungsrahmen ist das Führungs-
                                                              muspolitik eine aktive Rolle spielen will. Wir werden den     instrument für die Tourismuspolitik auf Landesebene,
                                                              Tourismus weiter gestalten und entwickeln für nachfol-        die beschriebenen Maßnahmen werden kontinuierlich
                                                              gende Generationen, die in der Zukunft davon profitieren      fortgeführt. Den touristischen Akteuren im Land soll er als
                                                              – sei es als Anbieter oder Gast.                              Orientierungshilfe dienen.

                                                              Die Philosophie unseres touristischen Leitbildes beschreibt   Herzlichen Dank allen Beteiligten für den intensiven Aus-
                                                              das Ineinandergreifen von verbesserten Rahmenbedin-           tausch in den Tourismuswerkstätten und das Feedback
                                                              gungen für touristisches Handeln, die Berücksichtigung        zu unserer Arbeit. Ich freue mich auf den weiteren Dialog
                                                              von Nachhaltigkeitsaspekten, die Attraktivitätssteigerung     mit Ihnen bei der Umsetzung unserer tourismuspoliti-
                                                              des touristischen Angebotes und die gezielte Positionie-      schen Ziele. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten,
                                                              rung Niedersachsens im nationalen und internationalen         dass unser Niedersachsen für die Zukunft seine Position
                                                              Marketing.                                                    als gastfreundliches, freies und sicheres Reiseland aus-
                                                                                                                            baut, in dem Menschen jeden Alters und jeder Herkunft
                                                              Dabei orientiert sich die Tourismuspolitik des Landes an      und ohne Einschränkungen einen wunderbaren Aufent-
                                                              den Regionen als wichtige Wettbewerbseinheiten im             halt verleben können.
                                                              Tourismus. Wir setzen mit unserem strategischen Hand-
                                                              lungsrahmen an die regional vorhandenen Entwicklungs-         Ihr
                                                              konzepte und Gutachten an. Es fehlt weder an Kenntnis
                                                              über die Marktmechanismen noch über die Dynamik
                                                              der touristischen Nachfragestrukturen, das alles hat die
                                                              Marktforschung hervorragend erfasst. So ist es Aufgabe
                                                              der Destinationen und Regionen, ihre erfolgverspre-           Olaf Lies
                                                              chendsten Zielgruppen und die entsprechenden Ange-            Niedersächsischer Minister für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Inhaltsverzeichnis

                                                                                                      Ziele                     Wandern
                                                                                                                  Mobilität
                                                                                                                                            Events
Niedersachsenkarte                                                            05 | 06    Schlösser und Burgen
                                                                                               Wasser
                                                                                                                                            Heilbäder
1. Der Dialogprozess                                                              07
                                                                                                       Radfahren    Verkehr      Nationalparks
2. Unser touristisches Leitbild
                                                                                           Nachhaltigkeit
   • Wofür stehen wir?
   • Was wollen wir erreichen?
   • Wie wollen wir unsere Ziele erreichen?
                                                                              08 | 09
                                                                              10 | 11
                                                                              12 | 13
                                                                                                  Barrierefreiheit        Umwelt
                                                                                               Freizeitparks    Tourismus für Alle
3. Die Rahmenbedingungen für touristisches Handeln werden verbessert
   • Querschnittsaufgabe Tourismus wird ressortübergreifend gedacht           14 | 15
   • Förderrichtlinien setzen richtige Akzente                                16 | 17
   • Mobilität, gute Verkehrsanbindung
   • Neue Unterstützer: die Ämter für regionale Landesentwicklung

4. Die Grundsätze einer nachhaltigen Entwicklung werden berücksichtigt
                                                                              18 | 19
                                                                              20 | 21
                                                                                             Niedersachsen
   • Tourismus und Umwelt                                                     22 | 23
   • Barrierefrei bedeutet Tourismus für Alle
   • Attraktive Arbeits- und Ausbildungsplätze
                                                                              24 | 25
                                                                              26 | 27
                                                                                             Chancen                   Wirtschaft
                                                                                                                   Messen Servicequalität
                                                                                                     Museen    Aktivtourismus          Architektur

                                                                                             Natur
5. Die Attraktivität des touristischen Angebotes wird gesteigert
   • Aktivtourismus bleibt ein Schwerpunkt                                    28 | 29                                                 Kurorte
   • Gesundheitstourismus wird breiter aufgestellt
   • Chancen im Städte- und Kulturtourismus nutzen
                                                                              30 | 31
                                                                              32 | 33
                                                                                                                        Städte Naturparks
   • Qualitätskampagnen werden intensiviert                                   34 | 35               Umwelt    Gesundheitstourismus
   • Potenziale im ländlichen Tourismus entwickeln                            36 | 37
                                                                                              Kulturtourismus UNESCO Weltkulturerbe
                                                                                         Familien Ausland Qualität
6. Der Marktauftritt des Tourismuslandes Niedersachsen
   und seiner Regionen wird national und international gestärkt                                                  Gastlichkeit

                                                                                                         Kulinarik Standort
   • Die TourismusMarketingNiedersachsen GmbH ist zukunftsfähig aufgestellt   38 | 39
                                                                                             Wintersport
                                                                                                                        Design
   • Gemeinsames Tourismusmarketing im Ausland nutzt die Marktchancen         40 | 41
   • Tourismus-, Image- und Standortwerbung werden miteinander verzahnt       42 | 43
                                                                                                     Landerlebnis
                                                                                              International
7. Ausblick                                                                       44    KinderFerienLand           Trends
                                                                                                                     Badeurlaub

Ansprechpartner im Tourismus auf Landesebene                                       45       Modern        Mountainbike
                                                                                                     UNESCO Weltnaturerbe Wattenmeer
Gremien der TourismusMarketing Niedersachsen GmbH                                 46

Quellennachweis                                                                    47

Notizen                                                                           48
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                                                                              1. Der Dialogprozess
         Größte und schnellste
           Holzachterbahn der Welt
                     – heißt Colossos und steht im Heide-Park Resort Soltau

   Teetrinken
   – die Ostfriesen trinken mit 290 Litern pro Person
          im Jahr mehr als 11-mal so viel Tee als
        der Durchschnitt aller Deutschen

                    Einzige von Pferden                                       Eine Grundvoraussetzung bei der Formulierung dieses
                                                                              tourismuspolitischen Handlungsrahmens auf Landesebene
                                                                                                                                          Die Tourismuspolitik des Landes geht auf den Bedarf der
                                                                                                                                          Akteure ein. Nur wer sich kontinuierlich überprüft, kann
                      gezogene deutsche Eisenbahn                             ist die Annahme, dass es im niedersächsischen Tourismus     immer besser werden. Die Erarbeitung und anschließende
                                                                              keinen Mangel an Wissen und keine Erkenntnisdefizite        Umsetzung dieses touristischen Handlungsleitfadens ist
                       ist die Pferdebahn auf Spiekeroog
                                                                              mehr gibt. Alle Regionen, Kommunen oder Marketingor-        ein fortlaufender Kommunikations- und Verständigungs-
                                                                              ganisationen, die in Niedersachsen Tourismus betreiben,     prozess mit allen touristisch Verantwortlichen in den
  Größte Holzkirche Deutschlands                                              haben in der Regel als Grundlage für ihr touristisches
                                                                              Handeln im Vorfeld gutachterliche Entwicklungskonzepte,
                                                                                                                                          Regionen und denjenigen, die zum Tourismus in Nieder-
                                                                                                                                          sachsen einen Beitrag leisten wollen. Dazu gehört auch
        – die 57 Meter lange Marktkirche zum Heiligen Geist steht             Masterpläne, Fachanalysen oder Handlungsempfehlun-          der Blick über den Tellerrand in Branchen hinein, die dem
                in Clausthal-Zellerfeld im Harz                               gen in Auftrag gegeben. Auf dieser Ebene sind konkrete      Tourismus innovative Ideen bringen können, wie Architek-
                                                                              Konzepte auch richtig angesiedelt, denn dort findet der     tur, Design, Kultur und Mobilität.
                               Jeder vierte in
                                                           Apfel
                                                                              Tourismus statt. Dort müssen die passenden marktfähigen
                                 Deutschland gepflückte                       Angebote und Vertriebsstrukturen entwickelt werden.         Der Auftakt für diesen auf Dauer angelegten Beteiligungs-
                                               kommt aus Niedersachsen        Auch wenn es im Ergebnis aus den unterschiedlichsten        prozess fand in Form von zwei Tourismuswerkstätten
                                                                              Gründen häufig dazu kommt, dass gutachterliche Vorga-       im Januar 2014 in Brake und im Februar 2014 in Goslar

       Älteste Familie der Welt                                               ben nicht wie geplant oder auch nur teilweise umgesetzt
                                                                              werden, sind solche Entwicklungskonzepte essentiell für
                                                                                                                                          statt. Rund 280 Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben
                                                                                                                                          sich dort aktiv an Themeninseln zur zukünftigen Touris-
              – die DNA aus bronzezeitlichen Knochenfunden                    die richtigen tourismuspolitischen Entscheidungen auf       musförderung, Produktentwicklung und zum Marketing
                   in der Lichtensteinhöhle bei Osterode im Südharz           regionaler und kommunaler Ebene.                            in die Diskussion eingebracht und ihre Anregungen und
              lässt sich bis in die heutige Zeit verfolgen                                                                                Wünsche hinsichtlich einer landespolitischen Unterstüt-
                                                                              Der tourismuspolitische Handlungsrahmen auf Landes-         zung und Schwerpunktsetzung geäußert.
                                                                              ebene setzt dagegen auf der übergeordneten Ebene an.
Älteste handgezogene                                                          Hier geht es nicht um ein weiteres externes Gutachten,      Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kamen mehrheit-
  Binnenfähre Nordeuropas                                                     sondern um die Schwerpunktsetzung der Tourismusent-         lich aus der Kommunal- und Regionalpolitik, aus der
        – die 1562 erstmals urkundlich erwähnte Pünte                         wicklung auf der Landesebene für die nächsten Jahre. Es     Wirtschaftsförderung, dem Tourismusmarketing, den
            in Wiltshausen bei Leer ist heute noch in Betrieb                 geht um ein neues ganzheitliches Denken im Tourismus,       Industrie- und Handelskammern, den Kommunalen Spit-
                                                                              das stärker als in der Vergangenheit ressort- und diszip-   zenverbänden, aus Fachverbänden, Kirche, Kultur und
                                                                              linübergreifend vorgeht. Neben der direkten monetären       Tourismuswirtschaft.
            Ältester und besterhaltener Stollen                               Förderpolitik hat die Tourismuspolitik auf Landesebene
              des deutschen Bergbaus – aus dem 12. Jh. im                     hier eine Leitbildfunktion in ihrer Wirkung nach innen      Die Sammlung der Anregungen ist ein wichtiger Baustein
                UNESCO-Weltkulturerbe Erzbergwerk Rammelsberg / Goslar        und außen. Dafür ist es wichtig, die Unterstützungsbedar-   zur Bewertung der regionalen Interessen, auch wenn
                                                                              fe und Wünsche der regionalen und lokalen Tourismusak-      nicht alle Vorschläge berücksichtigt werden können. Die
                                                                              teure zu kennen.                                            Beiträge begründen, gespiegelt mit ausgewählten Daten
     Tiefster Punkt in Niedersachsen                                                                                                      zur Markt- und Wettbewerbssituation im Tourismus, die
                                                                                                                                          Schwerpunktsetzungen der Landestourismuspolitik.
      – liegt 2,5 Meter unterhalb des Meeresspiegels
             in der Krummhörn westlich von Emden
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2. Unser touristisches Leitbild

                                               Wofür stehen wir?

   Touristische                                                                                                                                                                      Gesellschaftliche Megatrends
   Kennziffern                                                                                                                                                                       sind das grundlegende Navigations-
● Der klassische Tourismusmarkt Nieder-        Der Tourismus ist ohne Zweifel ein wichtiger Wirtschaftszweig für Nie-           Landes hat sich mit der GEO Region, dem Zu-          system im Tourismus
   sachsen erzielt einen Bruttoumsatz in       dersachsen – standortgebunden, mittelständisch geprägt und in einigen            sammenschluss von Emsland, Osnabrücker Land
                                                                                                                                                                                  ● Megatrend Globalisierung. Der Wettbewerb der Reiseziele wird
   Höhe von 15,223 Mrd. EUR. Auf den           Regionen des Landes wie die Nordseeküste und die Ostfriesischen Inseln           und Grafschaft Bentheim, eine vergleichsweise
                                                                                                                                                                                     härter, neue Reiseregionen bedeuten neue Konkurrenz. Mehr Nach-
   Übernachtungstourismus entfallen davon      die mit Abstand wichtigste Einkommensgrundlage. Da der ökonomische               noch junge Tourismusregion etabliert. Unsere
                                                                                                                                                                                     frage aus dem Ausland nach Deutschland bedeutet neue Chancen im
   6,109 Mrd. EUR, auf den Tagestourismus      Stellenwert dieser Querschnittsbranche über die klassische Wirtschafts-          Gäste belohnen diese Anstrengungen. Das
                                                                                                                                                                                     Incoming für Niedersachsen
   8,925 Mrd. EUR und Touristikcamping         statistik nicht darstellbar ist, wird der Tourismus in seiner Wirtschaftskraft   stete Wachstum der Besucher- und Übernach-
   0,189 Mrd. EUR1                             leider häufig unterschätzt. Es bedarf gesonderter Studien, Kennzahlen-           tungszahlen in den vergangenen Jahren ist der
                                                                                                                                                                                  ● Megatrend Demographische Entwicklung. Das Altern der Gesell-
● Rund 40% der Bruttoumsätze, die durch        systeme und Berechnungsmodelle, um die Nachfrage nach touristischen              beste Beweis. Das Wachstum wird aber nicht
                                                                                                                                                                                     schaft ist kein Geheimnis. Deutschland hat 2025 die älteste Bevölke-
   den Übernachtungstourismus generiert        Dienstleistungen auf der einen Seite und die Einkommens- und Beschäf-            automatisch so weitergehen. Die allgemeinen
                                                                                                                                                                                     rung des Kontinents. Jeder dritte Niedersachse wird 2025 60 Jahre
   werden, sind dem Grauen Beherber-           tigungswirkung des Tourismus auf der anderen Seite zu bestimmen. Auf             gesellschaftlichen Trends beeinflussen auch das
                                                                                                                                                                                     und älter sein. Das erfordert den Ausbau der Tourismusinfrastruktur
   gungsmarkt zuzuordnen1                      Landesebene existiert ein solches Zahlengebilde für die Gesamtheit der           Freizeit- und Konsumverhalten der Menschen.
                                                                                                                                                                                     für Alle und verstärkt die Nachfrage nach Gesundheits- und Vorsorge-
● Die Nettowertschöpfung des Tourismus         niedersächsischen Tourismuswirtschaft nicht. Das ist auch nicht unbe-            Mit Blick auf sich immer schneller ändernde
                                                                                                                                                                                     angeboten
   in Niedersachsen beträgt 7,169 Mrd. EUR1    dingt notwendig. Die für Niedersachsen verfügbaren Eckdaten belegen,             Reisegewohnheiten steht die Tourismusbranche
● Als Beschäftigungseffekt ergeben sich        dass es sich lohnt, in diese weltweit wachsende, facettenreiche Branche          insgesamt vor großen Herausforderungen.
                                                                                                                                                                                  ● Megatrend Digitalisierung. Das Mithalten mit dem digitalen Zeit-
   rund 340.000 Vollzeitäquivalente, die       weiter zu investieren und Niedersachsen zu einem zukunftsfähigen Tou-
                                                                                                                                                                                     alter ist heutzutage Voraussetzung für das Führen eines erfolgreichen
   allein durch den Tourismus in Niedersach-   rismusstandort auszubauen.
                                                                                                                                                                                     Unternehmens. Das Zauberwort „Digital Business“ bedeutet nichts
   sen geschaffen werden1
                                                                                                                                                                                     anderes als die effiziente Nutzung der Vorteile, die digitale Technolo-
● Der Anteil des Tourismus am gesamten         In der jetzt auslaufenden EU-Förderperiode 2007 – 2013 haben wir mit             Niedersachsen ist traditionell ein Urlaubsland
                                                                                                                                                                                     gien heute bieten. Das gilt gerade für neue Anwendungen im Touris-
   niedersächsischen Volkseinkommen            Mitteln aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE),             und zu den Familienferienzeiten immer gut
                                                                                                                                                                                     mus, von SmartphoneApps bis zu ShareEconomy Plattformen
   beträgt 4,26%1                              der Gemeinschaftsaufgabe „Verbesserung der regionalen Wirtschafts-               gebucht. Dieses Marktsegment ist hart um-
● Das durch den Tourismus erwirtschaftete      struktur“ (GRW) und des Wirtschaftsförderfonds insgesamt 180 touris-             kämpft. Hier wird Niedersachsen mit Qualität
                                                                                                                                                                                  ● Megatrend Nachhaltigkeit: Umwelt- und Klimabewusstsein sind
   Steueraufkommen beträgt in Niedersach-      tische Vorhaben unterstützt. Mit einem Zuschussvolumen von 145,48                und konsequenter Zielgruppenspezialisierung
                                                                                                                                                                                     längst im Alltag der Menschen angekommen. Immer mehr Reisen-
   sen rund 320 Mio. EUR1                      Mio. EUR wurde ein Gesamtinvestitionsvolumen von 313,28 Mio. EUR                 versuchen müssen, das hohe Niveau bei den
                                                                                                                                                                                     de erwarten auch an ihren Urlaubsorten und in ihren Unterkünften
● Laut amtlicher Statistik übernachteten       ausgelöst. Parallel dazu haben wir 82 touristische Unternehmen durch             Übernachtungszahlen zu halten. Marktwachs-
                                                                                                                                                                                     entsprechende Angebote und Verhaltensweisen ihrer Gastgeber. Mit
   2013 39,9 Mio. Gäste in Betrieben mit       einzelbetriebliche Förderungen mit einem Zuschussvolumen von 53,12               tum im Tourismus in Deutschland gibt es im
                                                                                                                                                                                     dem Ansatz der nachhaltigen Entwicklung können frühzeitig poten-
   mindestens zehn Betten; damit beträgt       Mio. EUR unterstützt. Damit wurden Gesamtinvestitionen in Höhe von               Wesentlichen bei Kurzreisen in der Vor- und
                                                                                                                                                                                     zielle Konflikte zwischen den Politikbereichen identifiziert und über
   die Tourismusintensität je 1.000 Einwoh-    262,60 Mio. EUR ausgelöst und 806 Arbeitsplätze, davon 227 Ausbil-               Nachsaison, bei Städte- und Erlebnisreisen und
                                                                                                                                                                                     Interessensabwägungsprozesse ausgewogene Lösungen angestrebt
   ner in Niedersachsen 5.040                  dungsplätze, geschaffen.                                                         insbesondere bei der Nachfrage aus dem Aus-
                                                                                                                                                                                     werden. Tourismus als Querschnitts- und Gemeinschaftsaufgabe
   (Deutschland 5.020)2                                                                                                         land. Hier müssen neue Gäste mit innovativen
                                                                                                                                                                                     kann in der Nachhaltigkeitsdiskussion vorangehen
                                               Die mit Landesmitteln unterstützten Projekte haben zur Angebotsprofi-            Angeboten gewonnen werden. Denn hier steht
                                               lierung und Qualitätssteigerung in den niedersächsischen Tourismusre-            Niedersachsen ganz besonders im Wettbewerb
   1
       Deloitte 2010                           gionen beigetragen. Insbesondere die geförderten Masterplanregionen              mit den anderen Bundesländern. Für alle An-
   2
       LSN 2014                                Nordsee, Lüneburger Heide, Weserbergland und Harz haben die Förde-               gebotsbereiche gilt: Wer besser ist, wird auch
                                               rung genutzt, um ihre besonderen Stärken zu entwickeln. Im Westen des            zukünftig nachgefragt.
2. Unser touristisches Leitbild                                                                                                                                                                  10
                                                                                                                                                                                            10 | 11

                                  Was wollen wir erreichen?

                                  Die Rahmenbedingungen für touristisches Handeln                              Die Attraktivität des touristischen Angebotes
                                  werden verbessert                                                            wird gesteigert

                                  Der Tourismus ist kein homogener Wirtschaftszweig. Er ist eine Quer-         Die Fülle der natur- und kulturtouristischen Angebote und Einrichtungen
                                  schnittsbranche, die nur im Zusammenspiel öffentlicher Investitionen mit     ist die Stärke der niedersächsischen Tourismusregionen. Das gilt für die
                                  privaten Leistungsträgern funktioniert. Viele Politikbereiche beeinflussen   Städte sowie für ländliche Regionen mit ihren individuellen Besonderhei-
                                  das unternehmerische Handeln. Die Zusammenarbeit der verschiedenen           ten gleichermaßen. Diese Angebote müssen in ihrer Attraktivität ständig
                                  Ressorts auf Landesebene dazu soll systematisch koordiniert werden.          verbessert werden, damit der Tourismusstandort Niedersachsen wettbe-
                                                                                                               werbsfähig bleibt. Die Verantwortung hierfür liegt in erster Linie bei den
                                  Die Tourismuspolitik des Landes strebt die Verbesserung der Rahmenbe-        Tourismusunternehmen, im Falle der Schaffung von Infrastrukturen in
                                  dingungen für touristische Entwicklungen an. Dazu gehört die Schaffung       der Regel auf der Ebene der Kommunen und Landkreise.
                                  der gesetzlichen Grundlagen zur Gewährung finanzieller Handlungsspiel-
                                  räume für Tourismuskommunen ebenso wie die Implementierung fester            Das Land wird hier im Rahmen seiner Möglichkeiten durch direkte mone-
                                  Ansprechpartner in den Regionen.                                             täre Förderung und weitere direkte und indirekte Anreize unterstützend
                                                                                                               wirken. Schwerpunkte sind die Querschnittsthemen Nachhaltigkeit und
                                  Es müssen alle Anstrengungen unternommen werden, um gute ver-                Qualität, der Natur- und Aktivtourismus, das weit ausgelegte Spektrum
                                  kehrliche Verbindungen im ländlichen Raum zu schaffen. Das ist insbe-        des Gesundheitstourismus und neue, kreative Ansätze im Städte- und
                                  sondere im Zuge des demographischen Wandels existentiell, um dort            Kulturtourismus.
                                  überlebensfähige Wirtschafts- und Arbeitsplatzstrukturen zu erhalten
                                  und anzusiedeln und damit attraktive Räume für Freizeit und Tourismus        Der Marktauftritt des Tourismuslandes Niedersachsen
                                  zu schaffen.                                                                 und seiner Regionen wird national und international
                                                                                                               gestärkt
                                  Die Grundsätze einer nachhaltigen Entwicklung
                                  werden berücksichtigt                                                        Ziel ist die weitere Entwicklung des Reiselandes Niedersachsen und die
                                                                                                               Steigerung von Besuchen und Übernachtungen inländischer und aus-
                                  Der Tourismus der Zukunft ist auf eine nachhaltige Entwicklung ange-         ländischer Gäste. Unbestritten ist der Tourismus ein wichtiger Image-
                                  wiesen. Dabei steht die Balance von ökologischer, sozialer und ökono-        träger für den Standort Niedersachsen. Insbesondere mit Blick auf die
                                  mischer Nachhaltigkeit im Mittelpunkt. Bei der ökologischen Dimension        Wahrnehmung im Ausland braucht das Land einen geschlossenen und
                                  geht es beispielsweise um Fragen der Energieeffizienz, Nutzung erneu-        überzeugenden Marktauftritt. Die vom Land finanzierte TourismusMarke-
                                  erbarer Energien und bei Investitionsmaßnahmen um die größtmögliche          ting Niedersachsen GmbH übernimmt diese Aufgabe durch internationale
                                  Rücksichtnahme auf die natürlichen Ressourcen. Die Berücksichtigung          Marktbearbeitung und Bündelung der besten marktgerechten Angebote
                                  des ökonomischen Nachhaltigkeitsaspektes steht für touristisches Han-        der lokalen und regionalen Ebenen.
                                  deln, das dauerhaft eine tragfähige Grundlage für Arbeit und Lebens-
                                  qualität der ansässigen Bevölkerung bietet.                                  Synergien ergeben sich zwischen dem touristischen Standortmarke-
                                                                                                               ting und der allgemeinen Landes- und Ansiedlungswerbung. Die hohe
                                  Soziale Nachhaltigkeit beschreibt den Weg der Teilnahme am Tourismus         Lebensqualität verbunden mit den besonderen Freizeit-, Kultur- und
                                  für alle Mitglieder der Gesellschaft, hier geht es insbesondere um die       Gesundheitsinfrastrukturen in den Tourismusregionen sind auch gute
                                  landesweite Implementierung eines barrierefreien Tourismus für Alle.         Argumente für den Wirtschaftsstandort Niedersachsen.
2. Unser touristisches Leitbild                                                                                                                                                                                                                 12
                                                                                                                                                                                                                                           12 | 13

                                  Wie wollen wir unsere
                                  Ziele erreichen?

                                                                                                                                                                                                   Das touristische
                                  Die vier Leitsätze                                                             Große Ziele in kleine Schritte zu zerlegen – das erhöht die Wahrschein-
                                                                                                                                                                                                Leitbild für Nieder-
                                                                                                                 lichkeit auf Erfolg. Mit dem tourismuspolitischen Handlungsrahmen wol-         sachsen
                                  •   Die Rahmenbedingungen für touristisches Handeln werden verbessert          len wir der Tourismusentwicklung auf regionaler und kommunaler Ebene
                                                                                                                                                                                             ●● Die Rahmenbedingungen für touristi-
                                  •   Die Grundsätze einer nachhaltigen Entwicklung werden berücksichtigt        in Niedersachsen einen Orientierungsrahmen geben. Mit dem Bekenntnis
                                                                                                                                                                                                sches Handeln werden verbessert
                                  •   Die Attraktivität des touristischen Angebotes wird gesteigert              zum Tourismus als eine der Schwerpunktbranchen des Landes zeigen wir
                                  •   Der Marktauftritt des Tourismuslandes Niedersachsen und seiner Regio-      auf: Tourismus geht nicht so nebenbei. Zukünftig wird nur der erfolgreich
                                                                                                                                                                                             ●● Die Grundsätze einer nachhaltigen
                                      nen wird national und international gestärkt                               sein, der diesen Wirtschaftszweig strategisch und konzeptionell betreibt,
                                                                                                                                                                                                Entwicklung werden berücksichtigt
                                                                                                                 sich mit Markttrends und Gästezufriedenheit auseinandersetzt und in
                                  definieren den Rahmen für die strategische Tourismuspolitik auf Landes-        die Qualität seiner Angebote investiert. Wir müssen uns in allen Regio-
                                                                                                                                                                                             ●● Die Attraktivität des touristischen
                                  ebene. Idealerweise greifen sie wie ein Puzzle nahtlos und ohne Brüche         nen fragen, ob unsere jeweiligen endogenen Potenziale bislang wirklich
                                                                                                                                                                                                Angebotes wird gesteigert
                                  ineinander. Sie stehen für die vier übergeordneten tourismuspolitischen        ausreichend in zeitgemäße, zukunftsfähige und wirtschaftlich tragfähige
                                  Ziele, zu deren Erreichung in den kommenden Jahren fortwährend neue            Produkte übersetzt worden sind. Die touristischen Angebote sind laufend
                                                                                                                                                                                             ●● Der Marktauftritt des Tourismuslandes
                                  konkrete Maßnahmen entwickelt werden müssen.                                   an die Veränderungen im Reiseverhalten anzupassen. Trends beschreiben
                                                                                                                                                                                                Niedersachsen und seiner Regionen
                                                                                                                 Werte. Unternehmensstrategien sollten sich nicht am Produkt, sondern an
                                                                                                                                                                                                wird national und international gestärkt
                                  Der Tourismus ist ein wichtiger Teil der Standort- und Wirtschaftspolitik      den Werthaltungen der Zielgruppen orientieren. Die weiter zunehmende
                                  des Landes. Das prägende Merkmal des Tourismus ist die Verknüpfung             Reiseerfahrung erhöht die Kompetenz und damit die Anspruchshaltung
                                  einzelner Dienstleistungen zu einem Gesamtprodukt „Reise“. Die einzel-         der Gäste. Die Anbieter müssen innovieren, sich spezialisieren und ihr
                                  nen Produktbausteine müssen möglichst harmonisch ineinandergreifen             Preis-Leistungsverhältnis optimieren. Ein wichtiger Innovationsfaktor ist
                                  und ein Gesamterlebnis eines Aufenthaltes schaffen. Kooperations- und          die Fähigkeit zur Kooperation. Gerade im Tourismus kann die Kompetenz
                                  Abstimmungsbedarfe bestehen dabei vor allem an den Schnittstellen              der Akteure zur Vernetzung ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein,
                                  zwischen den Leistungsträgern. Hier sind die kommunalen und regiona-           anstatt die Konkurrenz auf kommunaler Ebene zu kultivieren. Innova-
                                  len Verantwortlichen in der Rolle von Kommunikatoren und Moderato-             tionen sind häufig das Ergebnis kooperativer Zusammenarbeit über die
                                  ren gefragt. Gelingt dieser Prozess erfolgreich, so hat der Tourismus          Grenzen von Unternehmen hinaus. Das Benchmarking mit dem Wettbe-
                                  neben den sektoralen Wirkungen eine ausgeprägte regionale und struktur-        werb führt nur selten zu großartigen neuen Produkten, von spannenden
                                  gebende Bedeutung für einzelne Orte und Landschaften. Eine optimale            Unternehmen außerhalb des eigenen Marktes kann man dagegen lernen.
                                  Einbettung der Tourismuspolitik in die allgemeine Wirtschaftspolitik des
                                  Landes ist wichtig, um den größtmöglichen positiven Nutzen aus entste-         Wir können nicht etwas Besonderes schaffen, indem wir die Besonderhei-
                                  henden Wechselwirkungen zu ziehen. Dieses Verständnis von Tourismus            ten anderer kopieren. Mit unserem tourismuspolitischen Handlungsrahmen
                                  sollte auch auf der kommunalen und regionalen Ebene bestehen.                  wollen wir den Impuls setzen, wie wir gemeinsam mit den touristischen
                                                                                                                 Akteuren in Niedersachsen unsere Potenziale erfolgreich entfalten können.
                                  So kann in der Zukunft ein Bild von Niedersachsen entstehen,                   Um uns weiter zu entwickeln, sind wir auf Begegnungen und Austausch
                                  • das als Standort für den Tourismus attraktiv, beliebt und erfolgreich ist,   angewiesen. Mit den fünfzig Maßnahmen zur Zielerreichung unserer stra-
                                  • das seine besonderen Potenziale im Tourismus kennt, schützt und              tegischen Leitsätze starten wir die Umsetzungsphase – als Vorschläge für
                                    ausschöpft,                                                                  den weiteren Dialog.
                                  • das Arbeitsplätze schafft und mit dem Tourismus zu Wohlstand und
                                    Lebensqualität in den niedersächsischen Regionen beiträgt,
                                  • in dem die Bedeutung des Tourismus allseits bekannt ist, geschätzt
                                    und aktiv weiter entwickelt wird.
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3. Die Rahmenbedingungen
              für touristisches Handeln werden verbessert

                                              Querschnittsaufgabe
                                              Tourismus wird ressort-
                                              übergreifend gedacht

   Aus den                                                                                                                                                                                              Wissen | Fakten | Markt
                                              „Wer ist für mein Anliegen überhaupt zuständig?“ Gerade bei einem           Ressortübergreifendes Denken und eine ressortübergreifende Zusam-
   Tourismuswerk-                             Querschnittsthema wie dem Tourismus dürfte sich diese Frage immer mal       menarbeit sind daher für eine erfolgreiche Tourismuspolitik zwingend er-      Auswahl bisheriger tourismusaffiner
   stätten                                    wieder stellen. Die Tourismusbranche ist eine sehr heterogene, umsatz-      forderlich. Zwar wäre es nicht sinnvoll, wenn MW alle Förderprogramme         Förderprogramme anderer Ressorts:
                                              starke Querschnittsbranche mit größter wirtschaftlicher Relevanz für den    mit Auswirkungen auf den Tourismus selbst verantworten und verwalten
●● Engere vertrauensvolle Zusammenarbeit      Standort Niedersachsen. Sie ist eine Wachstumsbranche mit enormen           würde, denn bei den tourismusaffinen Förderungen stehen ja gerade          ●● Richtlinie über die Gewährung von Zuwen-
   der Ministerien beim Querschnittsthema     Wertschöpfungs- und Beschäftigungseffekten. Vor diesem Hintergrund          Ziele außerhalb des Verantwortungsbereichs des MW im Vordergrund.             dungen zur Förderung des Naturerlebens
   Tourismus                                  fällt die grundsätzliche Zuständigkeit für das Thema Tourismus in den       Wichtig ist aber, dass die Förderprogramme und möglicherweise auch            sowie der nachhaltigen Entwicklung in
                                              Aufgabenbereich des Niedersächsischen Ministeriums für Wirtschaft,          die einzelnen Förderungen zwischen den Ressorts abgestimmt werden.            Modellregionen insbesondere im Zu-
●● Koordination der Tourismusförderung        Arbeit und Verkehr.                                                         Nur so können Doppelförderungen vermieden und sinnvolle Ergänzungs-           sammenhang mit NATURA 20001
   (verschiedene Ministerien) unter Feder-                                                                                möglichkeiten identifiziert und genutzt werden. Im Ergebnis können
   führung des Wirtschaftsministeriums        Unabhängig davon nehmen eine Reihe von Ressorts Aufgaben wahr, die          eine gemeinsame Förderpolitik und eine gezielte Tourismusentwicklung       ●● Richtlinie über die Gewährung von
                                              den Tourismus zumindest tangieren.                                          besser verwirklicht werden. Vergleichbares gilt für die Aktivitäten mit       Zuwendungen zur integrierten ländlichen
●● Insbesondere bei defizitären Kommunen:                                                                                 touristischer Relevanz außerhalb der Förderung.                               Entwicklung (ZILE)2
   Abstimmung zwischen MI und MW über         Insbesondere das Niedersächsische Ministerium für Ernährung, Landwirt-
   die Frage der Finanzierung touristischer   schaft und Verbraucherschutz und das Ministerium für Umwelt, Energie        Die Mitarbeiter des Tourismusreferates des MW stehen gerne als erste       ●● Richtlinie zur Förderung des Ausbaus
   Projekte                                   und Klimaschutz haben Förderprogramme, von denen der Tourismus              Ansprechpartner zur Verfügung. Sie übernehmen damit auch eine „Lot-           und der Modernisierung der kulturellen
                                              profitieren kann. Wir sprechen dabei von tourismusaffinen Förderpro-        senfunktion“.                                                                 Infrastruktur sowie der Inwertsetzung
                                              grammen, bei denen die Stärkung des Tourismus in der Regel nicht das                                                                                      kulturellen Erbes durch kulturtouristische
                                              primäre Förderziel ist, sondern im Kontext zu anderen, zumeist überge-                                                                                    Schwerpunkte3
                                              ordneten Zielen steht.
                                                                                                                                                                                                        1
                                                                                                                                                                                                            MU
                                              Auch außerhalb von Förderungen verantworten verschiedene Ressorts                                                                                         2
                                                                                                                                                                                                            ML
                                              Themen, die mehr oder weniger direkte Auswirkungen auf den Touris-                                                                                        3
                                                                                                                                                                                                            MWK
                                              mus haben.
                                                                                                                                  Erste Maßnahmen
                                              Gedacht sei dabei beispielsweise an die Themen Raumordnung und
                                              Landesplanung, die Festlegung von Ferienterminen, an die Ausbildung        >>Abstimmungsgespräche mit Vertretern der betroffenen Ressorts auf
                                              touristischer Nachwuchskräfte, das Kur- und Fremdenverkehrsbeitrags-         Arbeitsebene im Hinblick auf die Neugestaltung der Förderrichtlinie
                                              recht, den Ausbau von regenerativen Energien, steuerrechtliche Themen
                                              oder Fragen rund ums Reiserecht.                                           >>Klärung mit den anderen Ressorts, ob, wie und in welchem Verfahrens-
                                                                                                                           stand künftig eine Einbindung des MW bei Förderfällen mit touristischer
                                                                                                                           Relevanz erfolgen soll

                                                                                                                         >>Ausweitung der im NKAG geregelten Instrumente zur kommunalen
                                                                                                                           Tourismusfinanzierung auf sonstige Tourismusgemeinden

                                                                                                                         >>Prüfung einer Neuordnung der niedersächsischen Ferienregelung im
                                                                                                                           Hinblick auf „kleine Ferien“ ab dem Schuljahr 2017/2018
3. Die Rahmenbedingungen für touristisches Handeln werden verbessert                                                                                                                                                                                                   16
                                                                                                                                                                                                                                                                  16 | 17

                                                                                                                                                                                                                     Wissen | Fakten | Markt
                                                                                                                                                                                                                  ●● Die künftige Tourismusförderung mit
                                                                                                                                                                                                                      EFRE-Mitteln wird unter der Investitions-
                                                        Förderrichtlinien                                                                                                                                             priorität „Stärkung der Wettbewerbs-

                                                        setzen richtige Akzente
                                                                                                                                                                                                                      fähigkeit von KMU durch Unterstüt-
                                                                                                                                                                                                                      zung der Fähigkeit von KMU, sich am
                                                                                                                                                                                                                      Wachstum der regionalen, nationalen
                                                                                                                                                                                                                      und internationalen Märkte sowie
                                                                                                                                                                                                                      am Innovationsprozess zu beteiligen“
                                                        Tourismuspolitik ist zweifellos mehr als die Vergabe von Subventionen.        Eine einzelbetriebliche Förderung des Beherbergungsgewerbes ist weiter-
              Aus den Tourismus-                        Aber ganz ohne öffentliche Förderung geht es nicht, wenn man als Land         hin vorgesehen. Wie bisher werden Zuschüsse nur für KMU in GRW-För-
                                                                                                                                                                                                                      erfolgen
                                                                                                                                                                                                                  ●● In der neuen Förderperiode werden
                                                        neue Impulse setzen und Innovationen voranbringen will. Ohne die Tou-         dergebieten möglich sein. Ziel wird die Verbesserung der Leistungs- und
              werkstätten                               rismusförderung der vergangenen Jahre gäbe es in Niedersachsen viele          Wettbewerbsfähigkeit der KMU sowie eine signifikante Qualitätsstei-
                                                                                                                                                                                                                      deutlich weniger Fördermittel zur Verfü-
                                                                                                                                                                                                                      gung stehen
                                                        touristische Infrastrukturen nicht oder nicht in der bestehenden Form.        gerung des Angebots sein. Soweit EU-Mittel eingesetzt werden, stehen
      ●● Nicht nur Schwächen bekämpfen, son-                                                                                                                                                                      ●● Leitfaden zur EU-Förderung im Touris-
                                                                                                                                      auch diese Planungen unter dem Vorbehalt der Genehmigung durch
         dern auch Stärken fördern                                                                                                                                                                                    mus: http://ec.europa.eu/enterprise/
                                                        Bei den Überlegungen für die neue Tourismusförderung waren zwingend           die Kommission. Einzelheiten sind in einer besonderen Förderregelung
                                                                                                                                                                                                                      newsroom/cf/itemdetail.cfm?item_
                                                        die Vorgaben der EU zu beachten. Im Operationellen Programm, das der          festgelegt.
      ●● Infrastrukturen in touristischen Gebieten                                                                                                                                                                    id=7843
                                                        EU-Kommission zur Genehmigung vorliegt, hat MW dargelegt, wie die
         müssen im Wettbewerb bestehen kön-                                                                                                                                                                       ●● Information/Ansprechpartner NBank:
                                                        angestrebte Tourismusförderung einen Beitrag zur Erreichung der Ziele         Neben der originären Tourismusförderung des MW wird es auch weiter-
         nen. Das ist ohne finanzielle Unterstüt-                                                                                                                                                                     - http://www.nbank.de/Oeffentliche_
                                                        der Strategie „Europa 2020“ leistet und dass sie mit den Investitions-        hin eine Reihe von Förderprogrammen geben, von denen die Tourismus-
         zung der Kommunen nicht leistbar                                                                                                                                                                         ●● Einrichtungen/Infrastruktur/Infrastruktur/
                                                        prioritäten der Verordnungen übereinstimmt. Geplant ist, künftig über-        branche profitieren kann, bzw. an denen Unternehmen der Tourismus-
                                                                                                                                                                                                                      Touristische_Entwicklung.php
                                                        regional bedeutsame Projekte im Bereich des Natur-, Kultur- und Gesund-       branche partizipieren können. Die EU-Kommission hat im Oktober 2014
      ●● Flächendeckende Förderung                                                                                                                                                                                    - http://www.nbank.de/Unternehmen/
                                                        heitstourismus zu fördern. Ein weiterer Schwerpunkt soll auf die Ent-         einen Leitfaden zur EU-Förderung im Tourismus herausgegeben.
                                                                                                                                                                                                                  ●● Wirtschaft/Investition/Einzelbetrieb_
                                                        wicklung und Realisierung barrierefreier Angebote gelegt werden. Reine
      ●● Förderung barrierefreier Angebote und                                                                                                                                                                    ●● Investitionsfoerderung.php
                                                        Sanierungsmaßnahmen oder Studien werden aber auch weiterhin nicht             Die Abwicklung der Förderung und die Beratung zu Fördermöglichkeiten
         Qualitätsoffensiven                                                                                                                                                                                          - http://www.nbank.de/Foerderberatung/
                                                        förderfähig sein. Innerhalb der Schwerpunktthemen soll in Einzelfällen die    erfolgen durch die Investitions- und Förderbank Niedersachsen – NBank.
                                                                                                                                                                                                                      index.php
                                                        Förderung touristischer Kooperationen und Netzwerke möglich sein.
      ●● Qualifizierung von KMU fördern

                                                        Ziel jeglicher Förderung ist es, eine touristische Region zu attraktivie-
      ●● Unterstützung gemeinsamer Studien/
                                                        ren und so für mehr Gäste, Wachstum und Beschäftigung zu sorgen.
         Machbarkeitsstudien/Forschungsprojek-
                                                        Die Förderung touristischer Infrastrukturen mit EFRE-Mitteln soll nach
         ten zwischen KMUs/DMOs und Hoch-
                                                        unserem Vorschlag grundsätzlich landesweit möglich sein. Sie wird sich
         schulen
                                                        auf Gebiete konzentrieren, in denen der Tourismus einen wesentlichen
                                                        Beitrag zur Entwicklung leistet und für die ein regionales touristisches
      ●● Sanierung touristischer Infrastruktur
                                                        Konzept vorliegt. Die Projekte müssen sich in ein solches Konzept ein-
         fördern
                                                        fügen und sich zudem aus dem tourismuspolitischen Handlungsrahmen
                                                        auf Landesebene ableiten lassen.
      ●● Förderung der touristischen Kompetenz
         und Zusammenarbeit
                                                        Zurzeit warten wir auf die Genehmigung des Operationellen Programms                    Erste Maßnahmen
                                                        durch die Kommission. Erst dann werden wir wissen, ob wir in diesem
                                                        Rahmen künftig agieren können. Die Details der kommenden Förderung
                                                                                                                                     >>Entwurf einer Richtlinie zur Förderung touristischer Infrastrukturen und
                                                        werden dann in einer Förderrichtlinie geregelt werden. Dabei werden
                                                                                                                                       Kooperationsprojekte
                                                        wir auch berücksichtigen müssen, dass uns in der neuen Förderperiode
                                                        deutlich weniger Mittel zur Verfügung stehen werden als bisher.
                                                                                                                                     >>Abstimmung des Entwurfs mit Staatskanzlei, Finanzministerium und
                                                                                                                                       anderen Ressorts
                                                        Schwieriger wird in Zukunft die Förderung von den sogenannten Einnah-
                                                        me schaffenden Infrastrukturen. Hier sind einschränkende beihilferechtli-
                                                                                                                                     >>Verbandsbeteiligung
                                                        che Vorgaben der EU zu beachten.

                                                                                                                                     >>Präsentation der neuen Förderrichtlinie
3. Die Rahmenbedingungen für touristisches Handeln werden verbessert                                                                                                                                                                                                   18
                                                                                                                                                                                                                                                                  18 | 19

                                                        Mobilität, gute
                                                        Verkehrsanbindung

          Aus den                                                                                                                                                                                                                      Wissen | Fakten |
                                                        Die Anforderungen an Mobilität steigen: Transporte müssen günstig und         Ein weiterer wichtiger Baustein ist die Mobilität am Zielort, hier kollidie-
          Tourismuswerkstätten                          sollen gleichzeitig ökologisch sein, die Infrastruktur bestmöglich genutzt    ren touristische Interessen mit der ÖPNV-Ausrichtung auf den Schul- und                          Markt
                                                        werden. Das funktioniert nur, wenn die Branchen ihre Grenzen überwin-         Pendlerverkehr. Durch Kooperation von Verkehrs- und Tourismuswirt-
      ●● Entwicklung nachhaltiger Mobilität             den, vernetzt denken und arbeiten.                                            schaft können kundengerechte Mobilitätsangebote geschaffen werden.             ●● Die Nutzung des eigenen PKW ist mit
                                                                                                                                      Das kann beispielsweise eine Service- oder Mobilitätskarte sein, anstatt          81% die dominierende Form der An-
      ●● Verbesserte Verknüpfung mit touristi-          In einem großen Flächenland wie Niedersachsen sind leistungs- und             dem Gast zuzumuten, sich durch schwer verständliche Bezahl- oder                  reise der Niedersachsenurlauber. Dieser
         schen Angeboten                                zukunftsfähige Verkehrsinfrastrukturen eine zwingende Voraussetzung           Buchungssysteme zu kämpfen. Denkbar ist auch die Entwicklung tou-                 Wert liegt über dem Bundesdurch-
                                                        für Wirtschaftswachstum. Vor dem Hintergrund der Dimensionen von              ristischer Leihsysteme als zusätzliche Mobilitätsoption (wie Car-Sharing,         schnitt (75%) für den Inlandsmarkt1
      ●● Erreichbarkeit ländlicher Räume mit ÖV         alleine rund 1.400 km Bundesautobahnen, 4.700 km Bundesstraßen und            E-Bike, Fahrrad). Die Herausforderung bei allen Mobilitätsangeboten
         verbessern                                     8.100 km Landesstraßen ist es eine große Herausforderung, die Straßen-        besteht in der gesicherten Finanzierung, hier sind Verkehrsverbünde,           ●● Die Bahn ist mit 13% aller inländischen
                                                        verkehrsinfrastruktur verkehrssicher und in funktionsfähigem Zustand          Kommunen und Tourismusorganisationen gemeinsam gefordert, Lösun-                  Anreisen das zweitwichtigste Verkehrs-
      ●● Mobilität vor Ort                              zu halten. Der Verkehr auf der Straße wird nach allen Prognosen trotz         gen zu entwickeln.                                                                mittel2
                                                        großer Anstrengungen im Bereich der anderen Verkehrsträger weiter zu-
      ●● E-Mobilität (E-Autos, Pedelecs)                nehmen. Auch im touristischen Bereich ist die Anreise mit dem eigenen                                                                                        ●● Die Zahl der Fernbusverbindungen stieg
                                                        PKW die eindeutig präferierte Reiseform.                                                                                                                        innerhalb des Jahres 2013 von 82 auf
                                                                                                                                                                                                                        2203
                                                        Die umweltfreundliche Anreise mit der Bahn hat im Bereich der Anbin-
                                                        dung ländlicher Regionen erkennbare Defizite. Häufig entstehen abseits
                                                        der Fernverkehrsstrecken Brüche in der Mobilitätskette. Unzureichende                                                                                           1
                                                                                                                                                                                                                            GfK/Eisenstein 2013
                                                        Taktfrequenz, fehlende Anschlüsse und der erforderliche Wechsel auf                                                                                             2
                                                                                                                                                                                                                            IPK International 2000 – 2010
                                                        den Busverkehr verlängern die Anreisezeiten im Vergleich zur Nutzung                                                                                            3
                                                                                                                                                                                                                            FUR 2014
                                                        des PKW. Elementare Bedürfnisse der touristischen Kunden, wie zum
                                                        Beispiel ausreichende Gepäckablagen für größeres Reisegepäck und
                                                        Fahrradmitnahme werden im Bahnverkehr nur unzureichend bedient.
                                                        Das grundsätzlich zunehmende Bewusstsein der Touristen für den Schutz
                                                        der Umwelt und des Klimas könnte bei guter Angebotsgestaltung des
                                                        öffentlichen Verkehrs sicherlich für steigende Nutzungszahlen sorgen.
                                                        Stärker zu beachten ist in Zukunft die deutlich gewachsene Bedeutung                   Erste Maßnahmen
                                                        des Fernbusverkehrs. Durch eine bessere Einbindung der Busse in die
                                                        Verkehrskonzepte der Kommunen (Zufahrts- und Parkmöglichkeiten an
                                                                                                                                     >>Wir streben an, durch intelligente Mobilitätsangebote wie etwa Ruf-
                                                        zentralen Verkehrsknotenpunkten) kann eine attraktive Vernetzung mit
                                                                                                                                       busse und Anrufsammeltaxen das ÖPNV-Angebot dort zu ergänzen, wo
                                                        dem ÖPNV erreicht werden.
                                                                                                                                       zum Beispiel Linienbusse nicht wirtschaftlich zu betreiben sind

                                                                                                                                     >>Die Förderung von Bürgerbusvereinen als private Initiative mit ehren-
                                                                                                                                       amtlichen Helfern wollen wir fortsetzen

                                                                                                                                     >>Wir unterstützen die geplante Gesetzesänderung des § 10 NKAG durch
                                                                                                                                       MI, wonach zukünftig die Kosten für die kostenlose Nutzung des ÖPNV
                                                                                                                                       durch Gäste auch aus den Kurbeiträgen finanziert werden können
3. Die Rahmenbedingungen für touristisches Handeln werden verbessert                                                                                                                                                                                        20
                                                                                                                                                                                                                                                       20 | 21

                                                                                                                                      Ämter für regionale Landesentwicklung
                                                                                                                                         Weser-Ems
                                                                                                                                         Lüneburg
                                                                                                                                         Leine-Weser
                                                                                                                                         Braunschweig
                                                                                                                                         Projektbüro Südniedersachsen

                                                        Neue Unterstützer:
                                                        die Ämter für regionale
                                                        Landesentwicklung

              Aus den Tourismus-                        Die Landesregierung hat mit ihrem Amtsantritt einen Kurswechsel vorgenom-     Zu den ressortbezogenen Fachaufgaben, die dort wahrgenommen
                                                        men: Sie verfolgt eine differenzierte Regionalpolitik, die allen Teilräumen   werden, gehören auch Tätigkeiten im Arbeitsbereich Tourismus. In den
              werkstätten                               des Landes gleichwertige Chancen der eigenständigen und nachhaltigen          Ämtern Lüneburg, Weser-Ems, Braunschweig und Leine-Weser arbeiten
                                                        Entwicklung ermöglicht. Ziel ist ein einheitliches Regionalmanagement         fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die der Dienstaufsicht des Lan-
      ●● Ein verlässlicher Ansprechpartner auf
                                                        mit handlungsfähigen Institutionen in der Fläche. Regionale Akteure sol-      desbeauftragten und hier der Fachaufsicht des Wirtschaftsministeriums
         Landesebene bei Ideen/ Projekten, die
                                                        len über Gemeinde- und Kreisgrenzen hinweg Maßnahmen und Konzep-              unterliegen. Sie übernehmen in den Ämtern Aufgaben, die mit dem
                                                                                                                                                                                                                  Wissen | Fakten | Markt
         ressortübergreifende Zuständigkeiten
                                                        te entwickeln, mit denen die eigene Region gestärkt werden kann.              strategischen Handlungsrahmen für die Tourismuspolitik auf Landes-       ●● Ansprechpersonen für die
         betreffen (können)
                                                                                                                                      ebene verfolgt werden. Diese Aufgaben werden selbstständig, aber in         Aufgabe Tourismus in den Ämtern
                                                        Dafür gibt es seit Januar 2014 vier Ämter für regionale Landesentwick-        enger Abstimmung mit dem Fachministerium erledigt. Die Grundlage            für regionale Landesentwicklung
      ●● Die Erarbeitung und Umsetzung der
                                                        lung. Ihre Standorte sind Braunschweig, Hildesheim (Bereich Leine-Weser),     für diese Zusammenarbeit bilden jährliche Zielvereinbarungen zwischen
         nachhaltigen Tourismusentwicklung
                                                        Lüneburg und Oldenburg (Bereich Weser-Ems). Geleitet werden sie von           dem zuständigen Dezernat in den Ämtern und dem Tourismusreferat des      ●● Standort Lüneburg:
         im Weltnaturerbegebiet Wattenmeer
                                                        den Landesbeauftragten für regionale Landesentwicklung. Diese legen           Wirtschaftsministeriums.                                                    Claudia Schmidt,
         braucht zwingend regionale Ansprech-
                                                        jeweils eigene regionale Handlungsstrategien vor, die mit Beginn des                                                                                      Telefon (04131) 15-1372
         partner bzw. klare Strukturen
                                                        Jahres 2015 in die Umsetzung gehen. Ergänzend zu den vier regionalen          Zu den übertragenen Aufgaben gehören zum Beispiel die konzeptionelle
                                                        Ämtern wurde in Göttingen als Vor-Ort-Aufgabe ein Projektbüro speziell        und fachliche Unterstützung der Tourismusbranche. So sollen die Mit-     ●● Standort Oldenburg (Weser-Ems):
      ●● Feste Ansprechpartner bei großen
                                                        zur Umsetzung des Südniedersachsenprogramms eingerichtet.                     arbeiterinnen und Mitarbeiter in den Ämtern Tourismusorganisationen,        Stephanie Rohenkohl,
         Infrastrukturmaßnahmen um Arbeitsab-
                                                                                                                                      die Tourismuswirtschaft und Kommunen bei allen regionalen Tourismus-        Telefon (0441) 799-2395
         läufe zu koordinieren
                                                        Die vier Landesbeauftragten spielen bei der Umsetzung der EU-Förderpro-       fragen begleiten. Sie beraten die Kommunen bei der Antragstellung           Rainer Meyer,
                                                        gramme eine wichtige Rolle. Sie erarbeiten im Rahmen der neu ausge-           im Rahmen der staatlichen Anerkennung von Luftkurorten, Küstenba-           Telefon (0441) 799-2355
                                                        richteten EU-Strukturpolitik Maßnahmen, die auf die eigenen regionalen        deorten und Erholungsorten, bei der Anerkennung von Ausflugsorten
                                                        Anforderungen abgestimmt sind. Damit sind in den neuen Ämtern die             und prüfen das Antragsverfahren eigenverantwortlich bis zur Bewilli-     ●● Standort Hildesheim (Leine-Weser):
                                                        für die Regionalentwicklung bedeutsamen Aufgabenbestände an einer             gungsreife. Die Anerkennung erfolgt durch das Wirtschaftsministerium.       Angelika Wüst,
                                                        Stelle gebündelt.                                                             Durch die regionalfachliche Stellungnahme bei der Bewertung touristi-       Telefon (05121) 9129-824
                                                                                                                                      scher Fördervorhaben in den Regionen wird eine enge Verzahnung zur
                                                                                                                                      Landespolitik erreicht.                                                  ●● Standort Braunschweig:
                                                                                                                                                                                                                  Bernd Schnäker
                                                                 Erste Maßnahmen                                                                                                                                  Telefon (0531) 484-1082

                                                     >>Abschluss von Zielvereinbarungen zwischen Wirtschaftsministerium
                                                       und den Ämtern für regionale Landesentwicklung zur Gestaltung
                                                       der Aufgabe Tourismus

                                                     >>Positionierung der für den Tourismus zuständigen Mitarbeiter und
                                                       Mitarbeiterinnen in den regionalen Ämtern innerhalb der touristi-
                                                       schen Netzwerkstrukturen des Landes
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4. Die Grundsätze
            einer nachhaltigen Entwicklung werden berücksichtigt

                                               Tourismus und Umwelt

    Aus den Tourismus-                                                                                                                                                                                      Wissen/
                                               Tourismus soll nachhaltig gestaltet werden. Diese Forderung wird nicht        Insoweit muss zum einen überlegt werden, wie der Tourismus einen
    werkstätten                                nur von der Politik erhoben. Auch die Gäste interessieren sich immer          Beitrag zum Klimaschutz leisten kann, zum anderen müssen aber auch             Fakten/Markt
                                               stärker für nachhaltige Angebote. Eine der drei Säulen der Nachhaltigkeit     Anpassungsstrategien an nicht mehr vermeidbare Folgen des Klimawan-
●● Natur ist eine touristische Ressource       ist die ökologische Nachhaltigkeit.                                           dels entwickelt werden.                                                     ●● 31% der Bevölkerung ab 14 Jahren
                                                                                                                                                                                                            legen Wert darauf, dass ihr Urlaub mög-
●● Durch Förderung des Radtourismus wird       Niedersachsen steht bei der deutschen Bevölkerung in erster Linie für die     Vielen Urlaubern ist inzwischen ein möglichst CO2-armer Urlaub wichtig.        lichst ökologisch verträglich, ressourcen-
   auch die umweltschonende Mobilität          Eignung als Natururlaub (45%), Landurlaub (44%) und Radurlaub (47%)           So gaben 41% der 31,7 Mio. Nicht-Flugreisenden 2013 an, auf einen              schonend und umweltfreundlich ist1
   gefördert                                   (GfK/Eisenstein 2013). Mehr als 80% der Niedersachsenurlauber nennen          Flug verzichtet zu haben, um die Urlaubsreise umweltfreundlicher und
                                               als wichtigstes Kriterium ihrer Urlaubsentscheidung den Wunsch nach           sozialverträglicher zu gestalten (FUR 2014). Auch Angebote wie kli-         ●● 42% der Natur- und Gesundheitsurlau-
●● Das Weltnaturerbe Wattenmeer sollte als     intakter Natur und Landschaft. Dieser Kundenerwartung wird Nieder-            maneutrale Hotels können bei den Kunden punkten.                               ber legen Wert auf ökologisch verträgli-
   Profilierungsinstrument für Niedersach-     sachsen gerecht. Das naturtouristische Angebot wird von den Gästen                                                                                           che Reisen1
   sen genutzt werden                          ganz überwiegend als attraktiv oder sehr attraktiv eingestuft.                Allerdings geht der Wunsch nach einem ökologisch gestalteten Urlaub
                                                                                                                             nicht unbedingt mit der Bereitschaft zum Verzicht und/oder zu Mehraus-      ●● 80% der Urlaubsreisen nach Nieder-
●● Bei Planungen vor Ort sollten auch die      Der Tourismus in Niedersachsen lebt also auch von einer intakten Natur.       gaben einher. Auch insoweit gilt es, neue Angebote zu schaffen und sich        sachsen in 2013 waren Reisen mit
   Naturschutzverbände mit einbezogen          Es müssen ausgewogene Wege gefunden werden, die Natur für die                 damit Wettbewerbsvorteile zu sichern.                                          naturbezogenen Anlässen bzw. Aktivitä-
   werden                                      Touristen zugänglich und erlebbar zu machen und sie gleichzeitig zu                                                                                          ten. Ein überdurchschnittlicher Wert im
                                               schützen und zu erhalten. Beides in Einklang zu bringen, ist nicht einfach    Um die touristischen Anbieter bei den anstehenden Aufgaben zu unter-           Vergleich zum Bundesschnitt (70%)2
●● Besondere Betonung / Darstellung regio-     und erfordert auf jeden Fall kreative Ideen und Konzepte.                     stützen, soll ein Landeswettbewerb „Nachhaltiger Tourismus“ ausge-
   naler Naturschönheiten                                                                                                    rufen werden. Ziel ist es, herausragende Tourismusprojektideen zum
                                               Beim Thema Klimaschutz und Klimawandel spielt der Tourismus in dop-           Thema „Nachhaltigkeit“ durch Auszeichnungen und Preise zu fördern,             1
                                                                                                                                                                                                                FUR 2014, Sondermodul Nachhaltigkeit
●● Die Attraktivierung touristischer Ange-     pelter Hinsicht eine Rolle. Zum einen trägt er durchaus zum Klimawandel       mit denen die Umsetzung der ausgezeichneten Projektidee finanziell und         2
                                                                                                                                                                                                                GfK/Eisenstein 2013
   bote bedeutet nicht nur die Erschließung    bei. Dies vor allem durch den Reiseverkehr, aber auch durch energiein-        immateriell unterstützt wird.
   von Natur, sondern auch und gerade den      tensive touristische Einrichtungen wie Schwimmbäder, Klimaanlagen,
   Erhalt und die Entwicklung von Natur.       Ski- und Eislaufhallen oder Beschneiungsanlagen. Zum anderen sind
   Denn nur eine „intakte“ Landschaft ist      Urlaubsarten durch veränderte Klimafaktoren betroffen und touristische
   eine Reise wert. Natur ist nicht vermehr-   Destinationen werden immer häufiger durch Extremwetterereignisse
   bar                                         beeinträchtigt.

                                                                                                                                      Erste Maßnahmen
●● Natur darf nicht nur als Marketinginstru-
   ment genutzt werden, sondern muss
   auch erhalten /gepflegt werden                                                                                           >>Analyse der Potenzial- und Nachfragestruktur sowie der Ist-Situation und
                                                                                                                              Umsetzungsqualität in Niedersachsen
●● Tourismusakteure sollten sich auch für
   die Renaturierung von                                                                                                    >>Umsetzung der tourismusrelevanten Maßnahmen der Klimafolgenanpas-
   Landschaften einsetzen                                                                                                     sungsstrategie im Verantwortungsbereich des MW

                                                                                                                            >>Auslobung eines Innovationswettbewerbs „Nachhaltiger Tourismus in
                                                                                                                              Niedersachsen“
4. Die Grundsätze einer nachhaltigen Entwicklung werden berücksichtigt                                                                                                                                                                                               24
                                                                                                                                                                                                                                                                24 | 25

                                                         Barrierefrei bedeutet                                                                                                                                        Wissen | Fakten | Markt
               Aus den Tourismus-
               werkstätten                               Tourismus für Alle                                                                                                                                        ●● Barrierefreiheit ist für etwa 10% der
                                                                                                                                                                                                                      Bevölkerung zwingend erforderlich, für
      ●● Produktentwicklung ist mehr als eine                                                                                                                                                                         30% hilfreich und für 100% unserer
                                                         Die Teilhabe Aller am touristischen und kulturellen Angebot in Nieder-        überdurchschnittlich hohen Anteil ihrer Reisen in Deutschland und die
          Aneinanderreihung einzelner Angebote                                                                                                                                                                        Gäste komfortabel1
                                                         sachsen muss selbstverständlich sein und wird von der Landesregierung         Hälfte der Menschen mit Mobilitäts- oder Aktivitätseinschränkungen reist
      ●● Barrierefreiheit muss als Querschnitts-                                                                                                                                                                   ●● Ca. 40% der Menschen mit Aktivitäts-
                                                         als ein Gebot des respektvollen Umgangs miteinander verstanden.               in Begleitung. Es ist absehbar, dass die Nachfrage nach barrierefreien
          thema langfristig als „MUST“ Berück-                                                                                                                                                                        und Mobilitätseinschränkungen verzich-
                                                         Neben Menschen mit Behinderungen oder temporären Aktivitätsbeein-             Reise- und Urlaubsangeboten kontinuierlich steigen wird.
          sichtigung finden                                                                                                                                                                                           ten auf Reisen, weil das entsprechende
                                                         trächtigungen sollen auch ältere Menschen das Reiseland Niedersachsen
      ●● Bitte um Unterstützung bei Informati-                                                                                                                                                                        Angebot fehlt2
                                                         genießen können. Die hierzu erforderlichen Maßnahmen werden als               Barrierefreiheit kommt nicht nur Menschen mit Behinderungen zugu-
          onsveranstaltungen/Beratung in den Re-                                                                                                                                                                   ●● Ca. 50% würden bei entsprechenden
                                                         gesamtgesellschaftliche Schlüsselaufgabe verstanden, die nicht nur tou-       te: Barrierefreiheit ist ein Qualitäts- und Komfortmerkmal. Barrierefreie
          gionen, um Leistungsträger zu sensibili-                                                                                                                                                                    barrierefreien Angeboten häufiger
                                                         ristische Bereiche betrifft und deren Ziel es sein soll, die Lebensqualität   Angebote nutzen auch Familien mit kleinen Kindern und Kinderwagen,
          sieren für Themen wie Barrierefreiheit,                                                                                                                                                                     verreisen2
                                                         für alle Menschen zu verbessern.                                              Personen mit vorübergehenden Unfallfolgen sowie mobilitätseinge-
          Nachhaltigkeit und Qualitätssteigerung.                                                                                                                                                                  ●● Der Deutsche Hotelführer 2012 des
                                                                                                                                       schränkte und ältere Menschen. Dies gilt besonders vor dem Hintergrund
          Nur wenn auch Gastronomie, Hotellerie,                                                                                                                                                                      DEHOGA listete rund 10.000 Angebote
                                                         Immer mehr Menschen mit dauerhaften Aktivitäts- oder Mobilitätsein-           der deutlichen Zunahme des Anteils älterer Menschen in den kommen-
          Museen etc. mitziehen, können die pas-                                                                                                                                                                      für Menschen mit Beeinträchtigungen
                                                         schränkungen wollen reisen. Sie wollen keine Nischenangebote, die             den Jahren. Im „Tourismus für Alle“, dem „Komforttourismus“, liegt
          senden Produkte entwickelt, angepasst                                                                                                                                                                       auf; davon erfüllten nur 0,2% alle
                                                         Defizite bedienen, sondern Angebote, die Mehrwerte für alle Gäste             daher ein großes ökonomisches Potenzial.
          und vermarktet werden                                                                                                                                                                                       Kategorien (d. h. Kategorie E) der Min-
                                                         schaffen. Etwa die Hälfte von ihnen würde häufiger verreisen, wenn es
      ●● Bewusstsein für barrierefreie Angebote                                                                                                                                                                       deststandards für Kategorisierung des
                                                         mehr barrierefreie Angebote für sie gäbe. Menschen mit Behinderun-            Nach einer Studie des Instituts der Deutschen Wirtschaft verfügt die Ge-
          bei den Leistungsträgern schaffen                                                                                                                                                                           Beherbergungsgewerbes und 3,5% das
                                                         gen reisen weitgehend saisonunabhängig, mit durchschnittlich längerer         neration der über 60-jährigen über eine Kaufkraft von 316 Mrd. EUR pro
      ●● Das Thema „Tourismus für Alle“ ist                                                                                                                                                                           Kriterium A für Menschen mit Gehbe-
                                                         Urlaubsdauer als die gesamtdeutsche Bevölkerung. Sie verbringen einen         Jahr. Zwar gibt es keine niedersächsischen Erhebungen, aber die Zahlen
          bei den Touristikern angekommen und                                                                                                                                                                         hinderung3
                                                                                                                                       weisen aus, dass ältere Menschen (60 Jahre und darüber) mit privaten
          akzeptiert, aber es gibt Probleme bei der                                                                                                                                                                ●● Die Reiseintensität von Menschen mit
                                                                                                                                       Konsumausgaben jährlich fast ein Drittel der Gesamtausgaben tätigen.
          Umsetzung und dem Dialog 		                                                                                                                                                                                 Aktivitäts- und Mobilitätseinschränkun-
                                                                                                                                       Bis 2050 wird von 41% ausgegangen.
          mit den Leistungsträgern                                                                                                                                                                                    gen liegt bei ca. 61%, bei Reisenden
                                                                                                                                                                                                                      mit einem Alter über 65 Jahren bei rund
                                                                                                                                       Um Menschen mit Handicap, älteren Menschen und auch Familien
                                                                                                                                                                                                                      47%3
                                                                                                                                       mit Kindern die Urlaubsplanung zu erleichtern, hat Niedersachsen seit
                                                                                                                                                                                                                   ●● Der bundesdeutsche Durchschnitt der
                                                                                                                                       Dezember 2014 das bundesweit neu eingeführte Zertifizierungs- und
                                                                                                                                                                                                                      Reiseausgaben (Urlaubsreisen 5 Tage+)
                                                                                                                                       Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ übernommen.
                                                                                                                                                                                                                      lag 2012 bei 914 EUR. Die Pro-Kopf
                                                                  Erste Maßnahmen                                                                                                                                     Reiseausgaben von Reisenden mit
                                                                                                                                       Mit dem System können seit Dezember Beherbergungsbetriebe, Gastro-
                                                                                                                                                                                                                      Mobilitätseinschränkungen sind um ca.
                                                                                                                                       nomie, Freizeiteinrichtungen, Verkehrsträger und öffentliche Infrastruk-
                                                                                                                                                                                                                      100 EUR höher4
                                                       >>Kostenfreie Schulung von ca. 30 Erhebern auf Basis des bundeswei-             turen zertifiziert werden. Damit kann das angestrebte Ziel, barrierefreie
                                                                                                                                                                                                                   ●● 2011 wurden erstmals mehr Rollatoren
                                                         ten Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle“                                   Serviceketten für den Tourismus darzustellen, unmittelbar erreicht
                                                                                                                                                                                                                      als Kinderfahrräder verkauft5
                                                                                                                                       werden. Durch die Zertifizierung erhalten alle Gäste eine verlässliche
                                                       >>Kostenfreie Erhebung von interessierten Betrieben in den Reise-               Auskunft über den Grad der Barrierefreiheit eines geprüften Betriebes
                                                         regionen                                                                      oder einer Einrichtung.                                                        1
                                                                                                                                                                                                                          BMWi 2003
                                                                                                                                                                                                                      2
                                                                                                                                                                                                                          BTB-Barrierefreie Tourismusberatung
                                                       >>Darstellung der zertifizierten Betriebe über die Internet-Plattform           Die Implementierung des Zertifizierungs- und Kennzeichnungssystem              3
                                                                                                                                                                                                                          BMAS 2013
                                                         der TMN sowie der DZT                                                         „Reisen für Alle“ übernimmt auf Landesebene die TourismusMarketing             4
                                                                                                                                                                                                                          FUR 2013
                                                                                                                                       Niedersachsen GmbH. Bis Ende 2016 werden die Kosten für die Erhe-              5
                                                                                                                                                                                                                          DSFT, Bundesprojekt
                                                       >>Durchführung von Sensibilisierungsworkshops auf Landesebene                   bungen in den Betrieben und Infrastruktureinrichtungen, die Schulun-
                                                                                                                                                                                                                          Reisen für Alle
                                                                                                                                       gen der rund 30 Erheber sowie Sensibilisierungsveranstaltungen für die
                                                       >>Kriterien der Technischen Barrierefreiheit (BITV) werden nach Über-           touristischen Leistungsträger aus dem Budget der Landesmarketingge-
                                                         arbeitung der TMN-Website 2015 zu 95% erfüllt                                 sellschaft TMN getragen.
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