Führung / Management - CURAVIVA ...
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Führung / Management
Führung / Management
Inhouse-Angebote: Führung / Management 28
Inhouse-Angebot Inderdisziplinäre Zusammenarbeit 29
Führungslehrgänge 30
Grundlagen 34
Kommunikation 42
Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht 48
Trägerschaften 56
Eidg. Berufs- und Höhere Fachprüfung 62
27www.weiterbildung.curaviva.ch
Inhouse-Angebote:
Führung/Management
Führung / Management
Berufliche Aufgaben verändern sich; sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende müssen
flexibel auf den Wandel reagieren können. Qualitätssicherung und -entwicklung werden
von einer Institution erwartet. Dies bedeutet, dass auch die Anforderungen an die Mitarbei-
tenden immer grösser werden und ein gemeinsamer Lernprozess wichtig ist. Die dabei
erworbenen Qualifikationen bilden eine neue gemeinsame Verständigungsbasis. Dies er-
leichtert und fördert die Zusammenarbeit und erhöht die Qualität in der Institution. Beson-
ders nachhaltig wirken sich institutionsinterne Weiterbildungen aus, wenn sie auf die Ent-
wicklungsziele der Institution abgestimmt sind.
Wir bieten Ihnen massgeschneiderte Angebote zu allen Führungs- und
Managementthemen in Form von:
Fachlichen und praxisnahen Weiterbildungstagen / Vorträgen
• z. B. Arbeitszeugnisse korrekt erstellen und bewerten, Kommunikationstrainings,
Qualifikationsgespräche kompetent führen
Begleitung in der Analyse und Einführung von Konzepten zu Themen
• z. B. Öffentlichkeitsarbeit, Zusammenarbeit mit Trägerschaften, Ethik und Werthaltung
Beratung und Begleitung im Bereich der Team- und Organisationsentwicklung
• zu komplexen Führungsfragen, wie Interkulturell-Multikulturell, Interdisziplinäre
Zusammenarbeit oder auch
• zu institutionsübergeordneten Themen wie Unternehmenskultur und
Veränderungsprozessen
• zu Teamentwicklung, z.B. Teamchallenge mit Foxtrail
Angebote aus dem Kursprogramm, die sich auch für Inhouse-Weiterbildungen
INHOUSE-
ANGEBOT
eignen, sind besonders gekennzeichnet.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
• Katrin Steger, Bildungsbeauftragte Führung / Management
Telefon 041 419 72 52, k.steger@curaviva.ch
• www.weiterbildung.curaviva.ch/inhouseangebote
28Inhouse-Angebot:
Interdisziplinäre Zusammenarbeit –
gemeinsam erfolgreich
Führung / Management
Interprofessionelle oder interdisziplinäre in Kontakt und erstellen Sie mit unserer Un-
Zusammenarbeit ist selbstverständlich, terstützung ein massgeschneidertes Kon-
passiert täglich und alle wissen, was darun zept / Programm, das Ihrem Anliegen, Ihren
ter zu verstehen ist. Perspektiven und auch Ihren Ressourcen
entspricht.
Oder meinen wir zu verstehen und entde-
cken im Arbeitsalltag immer wieder, dass Wählen Sie aus folgenden Bausteinen aus:
dem nicht so ist? Warum kommt es immer • Kaderworkshop – erfolgreiche, bereichs-
wieder zu Missverständnissen oder gar übergreifende Zusammenarbeit
Spannungen, wo doch klar ist, dass ver- • Basistag 1 – Gemeinsames interdisziplinä-
schiedene Bereiche miteinander zusam- res Verständnis
menarbeiten müssen? Denn darüber sind • Basistag 2 – Interdisziplinäre Kommunika-
sich alle im Klaren: im Zentrum steht das tion
Wohl unserer Zielgruppe, seien es Kinder, • Vertiefungstag – Arbeitsprozesse analy-
Menschen mit Beeinträchtigungen oder äl- sieren und verstehen
tere Menschen mit Unterstützungsbedarf. • Vertiefungstag – Vertiefung Kommunika-
tion
Das Verstehen von unterschiedlichen Denk- • Fachspezifische Themen-Weiterbildung
weisen und Ansichten, die eigene Sichtwei- • Praxisauftrag
se zu überprüfen, andere Perspektiven ein- • Coaching
zunehmen, die Komplexität von Prozessen
und Zusammenhängen zu erfassen – all das Zielgruppe
will immer wieder bewusst angeschaut, re- Führungskräfte und Mitarbeitende aus al-
flektiert und sogar trainiert werden. len Fachbereichen einer Institution:
Administration, Beratung, Betreuung, Infra-
Sie sind bereit, aktuelle Herausforderungen struktur, Reinigung, Pflege, Schule, Thera-
anzupacken? Sie erkennen in Ihrer Instituti- pie, Werkstatt, Küche, Hauswirtschaft, etc.
on einen Handlungsbedarf, Sie wollen eine Interdisziplinäre Zusammensetzung auf-
gemeinsame Sichtweise weiterentwickeln…? grund der vereinbarten Ziele und des Auf-
Verschaffen Sie sich eine Übersicht über die trages.
folgenden Bausteine, kommen Sie mit uns
Information und Kontakt:
• Martin Zentner, Bildungsbeauftragter Führung/Management/Beratung
Telefon 041 419 01 94, m.zentner@curaviva.ch
• www.weiterbildung.curaviva.ch/inhouseangebote 29M M M
1 2 3 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Führungslehrgänge
Führungslehrgänge im Gesundheits-
und Sozialbereich
Ein Team, einen Bereich, eine Institution professionell führen
Führung / Management
Die drei Lehrgänge Teamleitung, Bereichs M3: Führungslehrgang Institutionsleitung
leitung und Institutionsleitung sind für die Stufe 3
jeweilige Führungsstufe konzipiert und orien- Sie führen bereits mit einem breiten Wissens-
tieren sich an Ihrer Laufbahn als Führungs und Erfahrungshintergrund einen Bereich
person. oder eine Institution. Sie erwerben sich die
Kompetenzen, um Ihre Organisation nach
M1: Führungslehrgang Teamleitung ethischen, unternehmerischen, betriebswirt-
Stufe 1 schaftlichen und fachlichen (gerontologi-
Als TeamleiterIn setzen Sie sich mit Ihrer schen, sozialpädagogischen, agogischen etc.)
Rolle, Ihrem Führungsverständnis und -ver- Grundsätzen in einem komplexen Umfeld zu
halten auseinander, führen Ihr Team ziel führen.
orientiert, planen und organisieren die Arbeit
Ihres Teams. Zudem entwickeln Sie das In allen drei Führungslehrgängen stehen,
Team weiter und sichern die Qualität. angepasst an die Rollen, die Auseinander-
setzung mit dem eigenen Führungsverständ-
M2: Führungslehrgang Bereichsleitung nis, die Gestaltung der Beziehungen sowie
Stufe 2 das Kennenlernen und nachhaltige An-
Als Bereichsleitende/r führen Sie in der Regel wenden von Führungskonzepten im Zent-
ein Team von Kaderpersonen, vertiefen Ihr rum.
Führungsverständnis und -verhalten, ent
wickeln Ihren Bereich strategisch, struktu- Ein bedeutender Teil des Lernprozesses ist,
rell und kulturell weiter, gestalten Schnitt- das Erlernte in der Praxis umzusetzen, die ge-
stellen zu anderen Bereichen, haben Budget machten Erfahrungen zu reflektieren und
verantwortung für Ihren Bereich. weiterzuentwickeln sowie ein persönliches
Netzwerk aufzubauen.
Das Detailprogramm finden Sie unter:
www.weiterbildung.curaviva.ch/
management
Zielgruppe Führungspersonen in der jeweiligen Funktionsstufe
Starts Lehrgang Teamleitung, Stufe 1 6 Mal jährlich
Lehrgang Bereichsleitung, Stufe 2 2 Mal jährlich
Lehrgang Institutionsleitung, Stufe 3 2 Mal jährlich
Daten/Informationen www.weiterbildung.curaviva.ch/management
30Führung / Management | Führungslehrgänge
Höhere Fachprüfung Institutionsleitung im sozialen
und sozialmedizinischen Bereich (eidg. Diplom)
Zertifikat Institutionsleitung CURAVIVA
Führung / Management
Module 9+10, 24 Tage *
Stufe 3: Institutionsleitung
Nachweis Branchenwissen
Modul 9 Modul 10
8 Tage 13 Tage
Kompetenznachweis 9 Kompetenznachweis 10
Zertifikat Bereichsleitung CURAVIVA
Module 6 – 8, 28 Tage *
Stufe 2: Bereichsleitung
Nachweis Grundlagen Finanzen
Modul 6 Modul 7 Modul 8
6 Tage 9 Tage 8 Tage
Kompetenznachweis 6 Kompetenznachweis 7 Kompetenznachweis 8
Berufsprüfung Teamleitung mit eidg. Fachausweis (fakultativ)
Zertifikat Teamleitung CURAVIVA
Module 1 – 5, 27 Tage *
Stufe 1: Teamleitung
Modul 4 Modul 5
5 Tage 4 Tage
Kompetenznachweis 4/5
Modul 1 Modul 2 Modul 3
6 Tage 5 Tage 5 Tage
Kompetenznachweis 1/2 Kompetenznachweis 3
* Siehe Beschreibung im Detailprogramm
31M
4 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Führungslehrgänge
NDK Leiten von Teams in sozialen Institutionen
Schwerpunkt sozialpädagogische Einrichtungen
Führung / Management
Sie leiten ein Team in einer sozialen Institu • Zusammenarbeit im Team organisieren,
tion und möchten Ihre Führungskompeten Teamprozesse gestalten und steuern,
zen gezielt erweitern und mit theoreti Teams entwickeln und Arbeitsfähigkeit
schem Wissen ergänzen? Dieser Nachdip steigern, Konflikt- und Fehlerkultur im
lomkurs richtet sich speziell an team- und Team stärken
gruppenleitende Führungspersonen, die • Führungsgespräche mit Mitarbeitenden
nebst ihrer Führungsrolle gleichzeitig zu zielorientiert vorbereiten und durchfüh-
sammen mit den Mitarbeitenden im Alltag ren, Sitzungen gekonnt leiten und mode-
ihre Kernaufgaben ausführen. rieren
• Feedback auf Leistungen geben und die
In diesem Nachdiplomkurs lernen Sie die Feedbackkultur im Team stärken
wichtigsten Führungsinstrumente kennen • Mitarbeitende auswählen, einarbeiten,
und anwenden, reflektieren Ihre Führungs- gezielt fördern und qualifizieren
rolle in der persönlichen Arbeitssituation • Auseinandersetzung mit rechtlichen Fra-
und entwickeln ein geeignetes Handlungs- gen rund um den eigenen Führungsalltag
und Verhaltensrepertoire. Die theoretischen
Grundlagen werden anhand von Fallbei-
spielen und eigenen Erfahrungen vertieft Anerkennung
und konkretisiert: Transferaufgaben, Rollen- Die Absolventinnen und Absolventen er-
spiele, szenische Darstellungen und weitere halten ein Zertifikat. Zudem besteht die
aktivierende Arbeitsmethoden ermöglichen Möglichkeit, mittels Zusatzmodulen und
ein praxisnahes und direktes Training des eines Anerkennungsverfahrens zur Berufs-
Gelernten während der Kurseinheiten. prüfung Teamleitung mit eidg. Fachaus-
weis zugelassen zu werden.
Inhalte und Ziele
• Funktion und Rolle als Teamleiter/in in der
eigenen Organisation gestalten und stär-
ken, Methoden der Selbstführung kennen Sie erhalten das Detailprogramm unter:
und anwenden, Zeitmanagement und www.weiterbildung.curaviva.ch oder
persönliche Arbeitstechnik optimieren wb.sozialpaedagogik@curaviva.ch.
Lehrgangsleitung Katharina Noetzli
Zielgruppe HF-AbsolventInnen in der Funktion der Gruppen- oder TeamleiterIn
Daten November 2020 bis September 2021 (19 Tage)
Ort Luzern
Kosten siehe Detailprogramm
32 Anmeldeschluss 10. Oktober 2020M
5
Führung / Management | Führungslehrgänge
Lehrgang Führen in der Hauswirtschaft
12-tägige Weiterbildung für Teamleitende
Führung / Management
Führen will gelernt sein! Teamleitende Ziele
zeichnen sich meistens durch langjährige Die Teilnehmenden
Erfahrung und fachliche Kompetenz aus. Sie • entwickeln ihren persönlichen Führungs-
interessieren sich für die damit verbunde stil und setzen sich mit ihrer Rolle als
nen Aufgaben und werden deshalb konkret Führungskraft auseinander,
für Führungsaufgaben angefragt. Wir bieten • vertiefen ihre Fähigkeiten in der Mit
dazu das nötige theoretische Rüstzeug und arbeiterqualifikation,
dessen Vernetzung mit den praktischen • stärken ihre Auftrittskompetenz,
Situationen des beruflichen Alltags. • leiten Gespräche und Sitzungen effizient.
In dieser Weiterbildung erwerben Sie Grund Inhalte
lagen für Ihre Führungsarbeit als Team- oder • Führungsgrundlagen und eigenes Füh
GruppenleiterIn in der Hauswirtschaft, sei rungsverständnis
dies in der Wäscherei, Reinigung oder in der • Spannungsfeld Vorgesetzte/Mitarbeitende
Gästebetreuung. • Problemlösungszyklus, Projektmanagement
• Basiswissen Kommunikation und Gesprächs
Anhand von Fallbeispielen aus Ihrem Arbeits führung
alltag reflektieren Sie Ihr eigenes Führungs • Einführung von neuen Mitarbeitenden
verständnis und entwickeln Ihren eigenen
Führungsstil weiter. Sie lernen, Führungs
aufgaben zielgerichtet zu planen, durchzu- Abschluss
führen und auszuwerten. In konkreten Ge Eine erfolgreich abgeschlossene, schriftlich
sprächssituationen üben Sie die zielorien- dokumentierte Führungsaufgabe führt zu
tierte Gesprächsführung mit Mitarbeiten- einem Zertifikat von CURAVIVA.
den.
Sie erhalten das Detailprogramm unter: Als Modul für die eidg. Berufsprüfung
www.weiterbildung.curaviva.ch oder Bereichsleitung Hotellerie-Hauswirtschaft
wb.gastronomie@curaviva.ch. anerkannt.
Lehrgangsleitung Erika Ammann
Zielgruppe Fachfrau/-mann Hauswirtschaft mit EFZ oder gleichwertige
Ausbildung in der Funktion der Gruppen- oder Teamleitung
in der Reinigung, Wäscherei oder Gästebetreuung
Daten September 2020 bis März 2021 (12 Tage)
Ort Zürich
Kosten Siehe Detailprogramm
Anmeldeschluss August 2020 33M
6 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Grundlagen
Grundlagen der Führung
Vertrauen – Kontrolle – Verantwortung
Führung / Management
Führen als Begabung? Wer seiner Führungs- Ziele
verantwortung gerecht werden will, braucht Die Teilnehmenden
das nötige Handwerkszeug. • sind mit den Grundsätzen der Führung
vertraut,
Der Kurs vermittelt das für eine erfolgreiche • haben sich mit dem eigenen Führungs
Führungstätigkeit notwendige Grundwissen verhalten auseinander gesetzt.
für eine wertschätzende und wirksame Füh
rung. Er ist praxisorientiert: Bei allen Themen Inhalte
wird der Bezug zur Praxis anhand von Übun • Führungsverständnis, Führungsrhythmus
gen, Fallbeispielen usw. sichergestellt. Der • Meine Rolle als Vorgesetzte/r, mein Men
Kurs gliedert sich in zwei Teile zu je zwei Ta schenbild
gen, damit in der Zeit dazwischen ein erster • Motivation – Feedback – Anerkennung –
Transfer in die Praxis stattfinden kann. Kritik
• Gespräche führen
• Teamrollen und Teamentwicklung
• Konflikte und Konfliktverhalten
Kursleitung Raphael Knecht
Zielgruppe Personen, die vor kurzem eine Führungsfunktion übernommen haben,
kurz vor deren Übernahme stehen oder eine Auffrischung wünschen
Daten/Orte Teil 1: Teil 2:
Kurs A (Zürich): 10./11. Februar 2020 2./3. März 2020
Kurs B (Bern): 20./21. April 2020 18./19. Mai 2020
Kurs C (Luzern): 21./22. Oktober 2020 2./3. November 2020
Kosten Fr. 1160.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 1400.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss Kurs A 13. Januar 2020
Kurs B 23. März 2020
34 Kurs C 23. September 2020M
7
Führung / Management | Grundlagen
Grundlagen der Teamentwicklung
Effiziente Teams fallen nicht vom Himmel … Was Sie tun können!
Führung / Management
Organisationen sind lebendige Systeme, die Ziele
in einem kontinuierlichen Anpassungs- und Die Teilnehmenden
Veränderungsprozess stehen. Teamentwick- • erarbeiten ein ganzheitliches Verständnis
lung ist integraler Bestandteil dieses Ver- für die Bildung und Entwicklung von Teams,
änderungsprozesses und Teil der Führungs- • verstehen, welche komplexen Prozesse in
aufgabe. Gruppen ablaufen und wie sie die ver-
schiedenen Phasen konkret begleiten kön-
In einem Team zu arbeiten, ist genauso her- nen,
ausfordernd, wie ein Team zu führen. Unter- • kennen Strategien und entwickeln eine
schiedliche Charaktere, Sprachen und Vor- Haltung, um die Synergieeffekte in inter-
stellungen, kulturelle und fachliche Soziali- disziplinären/multikulturellen Teams zu
sationen sind in in der Zusammenarbeit nutzen,
eine Herausforderung, deren Auswirkungen • entwickeln ihre Fähigkeiten (weiter), um
für das Teamgefüge bedeutsam sind. Dieser zufriedenstellende Arbeitsbeziehungen im
anwendungsorientierte Kurs unterstützt Team zu gestalten.
Sie beim Erkennen von grundlegenden Zu-
sammenhängen der Teamentwicklung und Inhalte
lässt Sie daraus professionell-fundierte • Grundlagen erfolgreicher Teamarbeit als
Handlungsoptionen für Ihren Führungs- fortlaufender Prozess
alltag kreieren. • Merkmale interdisziplinärer/multikultu-
reller Zusammenarbeit
• Umgang mit sogenannten Widerständen
und Konfliktpotenzialen
• Anhand konkreter Anliegen verschiedene
Methoden kennen lernen und ausprobieren
Kursleitung Doro Hepp
Zielgruppe Führungspersonen des unteren/mittleren Kaders,
Personal- und Bildungsverantwortliche
Daten 18. bis 20. November 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 870.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 1050.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 21. Oktober 2020 35M
8 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Grundlagen
Mitarbeitende führen INHOUSE-
ANGEBOT
Situativ – wirksam – nachhaltig
Führung / Management
Die Herausforderungen an Führungsleute Ziele
sind heute in der Gastronomie wie in der Die Teilnehmenden
Hauswirtschaft geprägt durch Wandel, • setzen sich gezielt mit ihrer Rolle und Wir-
Knappheit, Reorganisationen und vieles kung als Führungsperson auseinander,
mehr. • erhalten einen Überblick der Instrumente
moderner Führung und leiten mögliche
Die Fähigkeit, situativ, wirksam und gleich- Konsequenzen für Ihren Führungsalltag
zeitig nachhaltig zu führen, wird immer ent- ab,
scheidender. Hilfreich dabei ist die Ausein • setzen sich mit nachhaltiger und wirk
andersetzung mit der eigenen Führungs samer Führungsarbeit auseinander,
leistung und dem persönlichen Rollen • holen sich neuen Schwung für die tägli-
verständnis in der Führungsarbeit. chen Herausforderungen.
Inhalte
• Aspekte wirksamer und nachhaltiger Füh
rungsarbeit
• Vom Nachgeben und Zumuten
• Erfolgreiche Führung setzt wirksame Kom
munikation voraus
• Fit for change
Kursleitung Ursula Eberle
Zielgruppe Führungsverantwortliche Gastronomie und Hauswirtschaft
Daten 20./21. Oktober 2020
Ort Zürich
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
(zzgl. Fr. 30.–/Tag Verpflegungspauschale)
36 Anmeldeschluss 20. September 2020M
9
Führung / Management | Grundlagen
Drei Bausteine, um Führungsarbeit INHOUSE-
ANGEBOT
zu gestalten
bewusst und zeitgemäss
Führung / Management
Mitarbeitende zu führen, wird immer an- Ziele
spruchsvoller. Es braucht Führungsinstru- Die Teilnehmenden
mente mit geringem Zeitaufwand und ho- • erkennen die Potenziale und Interessen
her Chance, erfreuliche Ergebnisse zu erzie- der Mitarbeitenden als Basis der Füh-
len. Die Führungsarbeit als wichtige Säule rungsarbeit,
des Unternehmenserfolges erfordert stän- • gewinnen aus der Kombination der Füh-
dig eine wachsame Weiterentwicklung. Die rungsbausteine eine Handreichung für
Führungskräfte selbst brauchen eine siche- sich und für die Mitarbeitenden,
re Orientierung in ihrer Systematik der Vor- • üben in der Weiterbildung die Diagnose
gehensweise. des Enwicklungsstandes der Mitarbeiten-
den, um das angemessene Führungsinst-
Dies benötigt unter anderem Kenntnisse rument auszuwählen.
über Führungsinstrumente, die zur rechten
Zeit am rechten Ort eingesetzt werden, um Inhalte
die Ergebnisse der Führungsarbeit zur Freu-
Baustein 1: Sicherheit
de werden zu lassen. Gute Führungsspezia-
Die Führungskraft ist sicher, welche Mitarbei-
listInnen zeichnen sich aus durch eine wert-
tende sie in welcher Weise führt.
schätzende Haltung in Verbindung mit einer
Vorgehensweise, die eindeutig und ver- Baustein 2: Ergebnisorientierung
ständlich ist. Die Führungskraft führt ergebnisorientiert.
Durch Zielvereinbarung erleben die Mitar-
beitenden persönliche Erfolge.
Baustein 3: Arbeitsfreude
Das MitarbeiterInnengespräch als 1-Minu-
ten- oder 5-Minutengespräch ist das Fein-
werkzeug.
Kursleitung Margarete Schneberger
Zielgruppe Führungspersonen
Daten 20. bis 22. Oktober 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 870.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 1050.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 22. September 2020
37M
10 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Grundlagen
Der Notfallkoffer für die Führungsarbeit INHOUSE-
ANGEBOT
Wenn es mal klemmt, wenn es blockiert,
wenn es Spannung gibt oder ungemütlich wird ...
Führung / Management
20 Führungsinstrumente für herausfordernde Situationen
Sie können entspannter arbeiten, wenn in Herausfordernde Situationen können z. B.
Ihrer «Werkzeugkiste» mit den Führungs im Verhaltensbereich einzelner Personen, in
instrumenten auch eine Abteilung für Not der Teamarbeit, der Rollenklarheit, dem Zeit
fälle eingerichtet ist. Instrumente für Not druck, der Kompetenzfragen und der Moti-
fälle sollten leicht anzuwenden und ohne vation sichtbar werden.
das Studium komplizierter Bedienungs
anleitungen einsetzbar sein. Ziele
Die Teilnehmenden
Wie erfahrene HandwerkerInnen genau das • können die beschriebenen und in der
zur Situation passende Werkzeug benutzen, Übung getesteten Werkzeuge sofort an
so hilft es im Führungsalltag, für die über wenden,
raschenden und die altbekannten kritischen • fühlen sich ermutigt, Herausforderungen
Situationen das entsprechende Werkzeug strukturiert zu begegnen.
parat zu haben.
Inhalte
In diesem Fachkurs bekommen Sie handlich • Darstellung und Übung von Führungs
beschriebenes «Werkzeug», das Sie in Ihre instrumenten für anspruchsvolle Situatio
bestehende Führungssystematik einsortie- nen
ren können.
Bis 20 Werkzeuge – vom «Fehler an der
Wurzel packen» über die «professionelle
Entschuldigung» oder der «Checkliste zur
Überprüfung der Kommunikation mit ein-
zelnen Mitarbeitenden» – werden darge-
stellt und geübt.
Kursleitung Margarete Schneberger
Zielgruppe Führungspersonen
Daten 12./13. Mai 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
38 Anmeldeschluss 14. April 2020M
11
Führung / Management | Grundlagen
Selbstmanagement – sich und andere führen
Mensch und Aufgabe im Einklang
Führung / Management
Eigentlich machen Sie alles richtig, und Ziele
trotzdem läuft Ihnen die Zeit davon. Sie set Die Teilnehmenden
zen Prioritäten, und trotzdem haben Sie • setzen sich bewusst mit ihren unter-
manchmal das Gefühl, das Wesentliche schiedlichen Rollen auseinander und neh-
komme zu kurz. men eine bewusste Gewichtung vor,
• lernen Aspekte des Selbstmanagements
Dieser Fachkurs unterstützt Sie mit entspre- kennen und leiten Konsequenzen für Ihren
chenden Inputs und Instrumenten, damit Alltag ab,
Ihnen eine bewusste Auseinandersetzung • lernen die Zeitquadranten kennen und zie-
mit sich selbst gelingen kann. Gerade er- hen Konsequenzen daraus,
folgreiche Menschen, die von aussen gese- • lernen kreative Methoden kennen und an-
hen «alles im Griff» haben, stellen sich oft wenden, um sich vermehrt dem Wesentli-
die Frage: «Ist es das?» Auslöser ist oft die chen zuwenden zu können,
Erkenntnis, dass wichtige Lebensbereiche • reflektieren die Verbindung ihrer Führungs
zu kurz kommen. Erfolg kann solche Fragen haltung zum «Selbstmanagement».
lange verdrängen – aber niemals beantwor-
ten. Inhalte
• Prioritäten und Ziele: Gedanken zur Effizienz
• Zeitquadranten kennen und anwenden
lernen
• «Zeitdiebe» erkennen und eliminieren
• Vom Zeitmanagement zur persönlichen
Führungsstärke
• Wir entwickeln Aspekte einer nützlichen
Haltung als Führungskraft
Kursleitung Ursula Eberle
Zielgruppe Führungspersonen, Personal- und Bildungsverantwortliche
Datum 22. April 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 25. März 2020 39M
12 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Grundlagen
Führen im Spannungsfeld INHOUSE-
ANGEBOT
Vorgesetzte – Mitarbeitende
Erfolgreich in der «Sandwichposition»
Führung / Management
Als Vorgesetzte arbeiten Sie im Alltag eng Ziele
mit Ihren Mitarbeitenden zusammen. Egal, Die Teilnehmenden
ob Sie direkt aus dem Team oder von aussen • setzen sich mit ihrem Führungsanspruch
in Ihre Position gekommen sind: Dieser und -verständnis auseinander,
ständige Wechsel zwischen Führungsaufga • profitieren gegenseitig vom Erfahrungs-
be und Teamposition bringt Sie in verzwick schatz bezüglich verschiedenen Erwartun-
te Situationen. Spezielle Fähigkeiten, welche gen an ihre Führungsrolle,
über klassische Führungskompetenzen hin • hinterfragen ihren Rollentausch und ana-
ausgehen, sind gefordert. lysieren Spannungsfelder,
• reflektieren ihre Wirkung, befassen sich
Es ist wertvoll, sich der unterschiedlichen mit eigenen und fremden Ressourcen im
Erwartungen in der sogenannten «Sand- Team,
wichposition » bewusst zu werden und zu • setzen sich mit herausfordernden Situatio
lernen, situationsgerecht damit umzuge- nen im Führungsalltag, z. B. dem Verhalten
hen. Vielfältige Inputs, Modelle, die eigene in der «Sandwichposition», auseinander.
Reflexion und der Austausch mit anderen
Vorgesetzten in ähnlichen Rollen unter- Inhalte
stützt Sie dabei. Nach zwei Kurstagen wird • Vorbilder, welche mein Führungsverständ-
das Gelernte in einer begleiteten Transfer- nis geprägt haben
phase in der Praxis erprobt, um am dritten • Spannungsfeld der unterschiedlichen Rol
Kurstag reflektiert und vertieft zu werden. lenerwartungen
• Das Team und seine/unsere Vorgeschichte
• Meine Wirkung und die unterschiedlichen
Persönlichkeiten im Team
• Konkrete Teamsituation und lösungsorien-
tierte Ansatzpunkte
Kursleitung Mirjam Egli-Rohr
Zielgruppe Führungspersonen
Daten/Orte Kurs A: 23./24. März und 5. Juni 2020, Luzern
Kurs B: 14./15. September und 10. November 2020, Wetzikon ZH
Kosten Fr. 870.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 1050.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss Kurs A: 24. Februar 2020
40 Kurs B: 17. August 2020M
13
Führung / Management |Grundlagen
Umgang mit Ambivalenzen und
Dilemmata im Führungsalltag
Führung / Management
Dilemmata und Ambivalenzen bedeuten Ziele
einerseits Druck und Erwartungen, anderer Die Teilnehmenden
seits sind sie auch die Chance für Entwick • erhalten Hintergrundwissen zu Ambiva-
lung und Kreativität. Diese zwei Kurstage lenz und Widersprüchlichkeit im Füh-
bieten Gelegenheit, sich mit den Hinter rungsalltag,
gründen auseinanderzusetzen, eigene Stra • lernen verschiedene Vorgehensweisen
tegien zu analysieren und neue Möglichkei und Lösungsmethoden im Umgang mit
ten kennen zu lernen. Zielkonflikten und mehrdeutigen Haltun-
gen kennen,
Führungspersonen stehen täglich in der • reflektieren das Gelernte an Beispielen aus
Verantwortung, unterschiedliche Interes- ihrem Alltag und Umfeld,
sen und Zielsetzungen gegeneinander abzu- • entwickeln Handlungsstrategien für die
wägen. Im beruflichen Alltag sind oft Praxis.
schwierige und weitreichende Entscheidun-
gen unter grossem Zeitdruck zu treffen. Da- Inhalte
bei stehen die Handlungsmöglichkeiten • Führungsmodelle und Rollentheorie – Res
und Lösungsstrategien in einem beträchtli- sourcen im Spannungsfeld
chen Spannungsfeld zwischen unterschied- • Unterschiede, Vor- und Nachteile von
lichen Polen, die sowohl die fachliche wie rationalen und intuitiven Entscheidungen
auch die persönliche Ebene betreffen. Ent- • Kräftefeldanalyse nach Kurt Lewin und
scheidungsfindungsprozesse verlaufen sehr Umsetzung in die eigene Praxis
individuell – Dilemmata sind vorprogram- • Strategien zur Lösung von Ambivalenzen
miert. Ein entspannter Umgang damit ist und Methoden zur Entscheidungsfindung
Lebens- und Führungsqualität.
Kursleitung Silvia Mathys
Zielgruppe Führungspersonen, Personal- und Bildungsverantwortliche
Daten 12. und 26. Februar 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 15. Januar 2020
41M
14 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Kommunikation
Wirksam kommunizieren INHOUSE-
ANGEBOT
Kommunikative Fähigkeiten verbessern und gezielt einsetzen
Führung / Management
Im beruflichen Alltag findet Kommunika Ziele
tion so selbstverständlich statt, dass wir Die Teilnehmenden
häufig gar nicht darüber nachdenken, auf • kennen ihren eigenen Kommunikationsstil
welche Weise sie geschieht, wann und wo und können ihn wirkungsvoll einsetzen,
Missverständnisse entstehen und welche • können Kommunikationsprozesse besser
Konsequenzen dies für die Zusammen steuern.
arbeit haben kann.
Inhalte
Je gezielter Führungskräfte Kommunikation • Die Wirkung von Sprache und Kommuni-
einsetzen können, umso effizienter können kation besser verstehen lernen
sie ihre Aufgaben erfüllen. Deshalb fokus- • Kommunikationsmuster auf Wirksamkeit
siert der Kurs auf das Verstehen und Beein- analysieren
flussen von Kommunikationsprozessen. Das • Auseinandersetzung mit der eigenen Per
Wissen um die Wirkung und die Auswirkun- sönlichkeit und dem Kommunikationsstil
gen der Kommunikation hilft Ihnen, Ihren • Nonverbale Kommunikation
Kommunikationsstil zu reflektieren und Ihr
Kommunikationsverhalten zu modifizieren.
Neben kurzen theoretischen Inputs werden
wir mit verschiedenen Übungen Erfahrun-
gen sammeln, aber auch an eigenen prakti-
schen Beispielen üben.
Kursleitung Doro Hepp
Zielgruppe Führungspersonen
Daten 13. Mai, 16. Juni, 1. Juli 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 870.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 1050.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 15. April 2020
42M
15
Führung / Management | Kommunikation
Wer fragt, führt!
Die Fragekompetenz mal ins Zentrum rücken!
Führung / Management
Wer richtig Fragen stellt, bewirkt auch Ziele
bessere Antworten und Gesprächsverläufe. Die Teilnehmenden
Gute und gezielte Fragen helfen bei jeg- • steigern ihre Frage-, Auswertungs- und
licher Art von Gesprächen; sei es im Antwortkompetenz,
Führungsalltag, in Mitarbeitendengesprä • lernen unterschiedliche Fragearten und
chen, in Selektionsprozessen, im Kunden deren psychologische Wirkungsweisen ken-
kontakt, im Klären von Missverständnissen nen, entwickeln Gesprächsführungsquali
oder im konstruktiven Umgang mit Konflik täten und erhöhen die Dialogfähigkeit,
ten. Sie lernen, erfolgreicher und wirksamer • bereiten Gespräche fragetechnisch gezielt
zu kommunizieren. vor.
Da Fragen im beruflichen Alltag und gegen- Inhalte
über unterschiedlichen internen und exter- • Bewusstheit erweitern für die Frage-/Ant
nen Anspruchsgruppen stets Thema sind, wortdynamik
erhöht sich die Wichtigkeit von gezieltem • Klarheit, Sicherheit und Auftrittskompe-
und bewusstem Fragen. In diesem Fachkurs tenz gewinnen für diverse Gespräche
werden unterschiedliche Berufs- und Füh • Reaktionen abschätzen lernen, was Fragen
rungssituationen unter dem Fokus Frage-/ bewirken können
Antwortverhalten betrachtet und trainiert. • Effizienz- und Effektivitätssteigerung in-
nerhalb der Kommunikation mittels be-
wusster Anwendung der Frage-, Auswer-
tungs- und Antwortkompetenz erreichen
Kursleitung Barbara Thaddey
Zielgruppe Führungspersonen, Personal- und Bildungsverantwortliche,
Projektverantwortliche
Datum 20. April 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 23. März 2020 43M
16 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Kommunikation
Die Wirkung unserer Körpersprache
und Stimme in der Kommunikation
Wie Sie mit Emotionen in der Gesprächsführung wirksam umgehen
Führung / Management
Menschen mit persönlicher Autorität fällt Ziele
manches leichter. Sie setzen sich einfacher Die Teilnehmenden
durch. Scheinbar ohne grossen Aufwand • erkennen die Bedeutung von Emotionen
und Widerstand. Und sie geniessen natür in der Kommunikation,
lichen Respekt. Emotionen erleben wir in • lernen Elemente und Regeln der Bezie
Gesprächen oft als eher störend. Dabei sind hungssprache kennen,
es gerade die Emotionen, die die Wirksam • können die Beziehungssprache in ihrem
keit von Kommunikation ausmachen! Per Alltag einsetzen.
sönliche Autorität zeigen wir mit sozialen
Emotionen. Inhalte
• Was sind Emotionen – was sind Gefühle?
Jede Kommunikation ist immer auch eine • Was uns Emotionen wie mitteilen
Begegnung zwischen Menschen. Zur Rege • Von der «Automatik» zum bewussten Ein-
lung dieser Begegnung existiert eine Bezie satz in ihrem Alltag
hungssprache, die an Körpersprache und
Stimme zu erkennen ist. Diese Sprache kann
man lernen und gezielt einsetzen. Was im-
mer wir in einem Gespräch erreichen möch-
ten – ohne «funktionierende» Beziehungs
ebene werden wir nicht erfolgreich sein.
Sie entwickeln – ausgehend von Ihrer ganz
persönlichen Situation – die Fähigkeit,
Gespräche mit persönlicher Autorität zu
führen. Ein Fachkurs für alle, die ihre persön-
liche Autorität in ihrer Arbeit stärken wol-
len.
Kursleitung Peter Eberle
Zielgruppe Führungspersonen, Personal- und Bildungsverantwortliche
Datum 23. Oktober 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
44 Anmeldeschluss 25. September 2020M
17
Führung / Management | Kommunikation
Delegieren – Eine Führungsaufgabe
Für die Mitarbeitendenförderung und eigene Freiräume
Führung / Management
Die Kunst des Delegierens bedeutet, Auf Ziele
gaben konsequent zu verteilen und effektiv Die Teilnehmenden
zu steuern. Wer nicht delegiert, nimmt den • kennen die eigenen Führungsaufgaben
Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Weiter und können andere loslassen,
entwicklung und Übernahme von Verant • wissen, was und wie delegiert werden
wortung – und sich selbst die Zeit für die kann,
eigentlich wichtigen Führungsaufgaben. • entwickeln umsetzbare Handlungsstrate
gien für den eigenen Bereich.
Eine zentrale Aufgabe von Führungskräften
ist es, Kompetenzen und Verantwortlich Inhalte
keiten ideal auf verschiedene Personen zu • Wichtige Voraussetzungen zum Delegieren
verteilen, dass die Arbeiten optimal ausge • Verschiedene Delegationsstile
führt werden können. In diesem Fachkurs • Stufen erfolgreichen Delegierens
lernen Sie, wie Sie sich effektiv organisieren, • Probleme und Risiken beim Delegieren
welche Tätigkeiten Sie an wen delegieren,
welche nicht, sowie welche Wege Sie dazu
gehen können. Gekonnt delegieren schafft
Freiräume für Sie und Ihre Ziele!
Kursleitung Doro Hepp
Zielgruppe Führungspersonen
Datum 15. Oktober 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 17. September 2020 45M
18 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Kommunikation
Führen – mit mediativer Kompetenz!
Schwierige Situationen nachhaltig klären
Führung / Management
Als Führungskraft ist man gerade dann ge Ziele
fragt und gefordert, wenn es im Team oder Die Teilnehmenden
mit den KlientInnen/Bewohnenden schwie • kennen die Haltung und Vorgehensweisen
rig wird. Hier lernen Sie, Konflikte konstruk der Mediation,
tiv anzugehen und dabei in Ihrer Führungs • lernen heikle Gesprächssituationen klar
rolle zu bleiben. und zugleich empathisch führen,
• lernen ihr persönliches Konfliktmuster und
Die Mediation bietet bewährte Handlungs- ihre Entwicklungschancen in der Führung
prinzipien, um in Konflikten gemeinsam kennen,
nachhaltige und tragbare Lösungen zu fin- • erleben die Wirkung der erlernten Metho-
den. Wir nutzen Grundlagen der Mediation den an eigenen Fällen.
für das Konfliktmanagement, insbesondere
eine mediative Haltung und eine entspre- Inhalte
chende Gestaltung der Kommunikation und • Das Eisbergmodell und die Phasen der
wenden sie in schwierigen (Gesprächs-) Mediation
Situationen im Führungsalltag an. • Grundhaltungen und Kommunikations-
techniken aus der Mediation
• Das Riemann-Thomann Persönlichkeits-
modell
• Der Perspektivenwechsel und die Stufen
der Anerkennung
Kursleitung Amir Vitis, Yvonne Hofstetter Rogger
Zielgruppe Führungspersonen aller Stufen und Bereiche
Daten 27. Mai und 8. Juni 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 29. April 2020
46M
19
Führung / Management | Kommunikation
Wahrnehmung und Kommunikation
im Changemanagement
Veränderungen leben und begleiten
Führung / Management
Changemanagement ist in aller Munde. Da Ziele
bei wird primär an Techniken, Methoden Die Teilnehmenden
und Modelle rund um das Thema gedacht – • kennen die Wirkung der Wahrnehmung
alles wichtige Faktoren für den Erfolg. Die und Kommunikation für erfolgreiches Ver-
psychologischen Aspekte werden oft eher änderungsmanagement,
am Rande diskutiert, respektive es wird vor • sind sensibilisiert bezüglich Zusammen-
ausgesetzt, dass man das als kompetente/r spiel zwischen der (eigenen) Haltung und
Change Manager/in einfach kann. dem organisationalen System,
• können Erfolgsfaktoren und Massnahmen
Als Changeverantwortliche/-verantwort für die Gestaltung von Veränderungspro-
licher haben Sie sich schon lange mit dem zessen erkennen und definieren.
Changeprozess auseinandergesetzt, die an-
deren Changebetroffenen hören aber erst Inhalt
mit dem Kickoff oder vielleicht noch später • Veränderungen in den Köpfen: Die Bedeu-
von den Veränderungen. Zudem geht jede tung der eigenen Haltung
Persönlichkeit unterschiedlich mit Verände- • Kommunikation: Lenkung von Emotionen
rungen um. Es ist also Ihre Aufgabe, alle Be- und Verhalten im systemischen Gesamt-
troffenen dort abzuholen, wo sie stehen – kontext
Sie müssen alle ins «Boot holen». Dies ver- • Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlun
langt Sensibilität als auch unterschiedliches gen für die Gestaltung von (kleinen und
Führungsverhalten – teilweise gleichzeitig grossen) Veränderungsprozessen
für verschiedene Anspruchsgruppen. Keine • Erarbeitung von Lösungsstrategien für Fall
einfache Aufgabe! beispiele und Anliegen aus der Praxis
Kursleitung Doro Hepp
Zielgruppe Führungspersonen des oberen Kaders, Personal- und
Bildungsverantwortliche
Daten 17./18. März 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 18. Februar 2020 47M
20 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Rechtsfragen im Institutionsalltag
Betreuung, Schutz und Freiheit, Finanzierung in der Komplexität des Alltags
Führung / Management
Vertieftes Wissen zu den rechtlichen Grund- Ziele
lagen der begleitenden/betreuenden Arbeit Die Teilnehmenden
ermöglicht eine klare Definition der Aufträge • kennen die wesentlichen Rechtsgrund
und Dienstleistungen. Die ständige Refle- lagen und Spielräume zu Freiheit und
xion der komplexen Praxis vor dem Hinter- Schutzansprüchen der Betreuten oder Be-
grund der rechtlichen Anforderungen und wohnerInnen sowie der Mitarbeitenden
Spielräumen ist ein Erfolgsfaktor und im Umgang mit Betreuten, BewohnerIn-
gleichzeitig eine Herausforderung für mo- nen und Angehörigen,
derne Institutionen. • haben Antworten erhalten auf typische
Rechtsfragen im Führungsalltag in Institu-
Rechtsfragen spielen für Leitungspersonen tionen.
in stationären Institutionen eine erhebliche
Rolle. Trotz klarer Gesetztestexte ist die Inhalte
Rechtslegung im Alltag nicht eindeutig. So • Rechte und Pflichten der Betreuten/Be-
sollten in komplexen und heiklen Alltags- wohnerInnen gegenüber der Institution
situationen klare Rechtsentscheide Sicher- • Rahmenbedingungen des Kindes- und
heit geben. Oft ist es genau in solchen Situa- Erwachsenenschutzrechts
tionen besonders schwierig, den «richti- • Rechtsfragen der Freiheits- und Bewegungs
gen » Rechtsentscheid zu treffen. beschränkung sowie Haftpflichtfragen
• Ansprüche der Betreuten/BewohnerInnen
Erhalten Sie einen Überblick über die zent- und der Institution auf Finanzierung, insb.
ralen Rechtsgrundlagen, inkl. Neuerungen, gegenüber Sozialhilfe und Sozialversiche-
diskutieren Sie rechtliche Fragen Ihres Be- rungen
rufsalltags im Rahmen dieses Fachkurses
und erlangen Sie mehr Sicherheit im Finden
von Entscheiden.
Kursleitung Peter Mösch Payot
Zielgruppe Führungspersonen des mittleren/oberen Kaders
Datum 3. März 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
48 Anmeldeschluss 4. Februar 2020M
21
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Arbeitszeugnis – richtig formulieren
und verstehen
Führung / Management
Die Erstellung wahrheitsgemässer Arbeits Ziele
zeugnisse und die korrekte Abgabe von Die Teilnehmenden
Referenzauskünften sind wichtige Aufgaben • gewinnen Sicherheit im Umgang mit Ar-
von Führungspersonen und Personalverant beitszeugnissen und Referenzauskünften,
wortlichen. Arbeitszeugnisse sind zudem • sind in der Lage, wahrheitsgemässe, aus-
wichtige Referenzdokumente für zukünf sagekräftige und faire Zeugnisse zu schrei-
tige Arbeitgeber. ben,
• wissen um die Zusammenhänge zwischen
Ein Zeugnis muss aussagekräftig, möglichst Arbeitszeugnis, Referenzauskünften und
uncodiert und wahr sein. Gefälligkeitszeug Datenschutzgesetz.
nisse dienen in letzter Konsequenz nieman-
dem. Im Sinne einer praxisnahen Orientie Inhalte
rungshilfe wird aufgezeigt, wie Arbeitszeug • Anforderungen an das Arbeitszeugnis
nisse professionell verfasst werden. Anhand • Formulierung negativer Qualifikationen
verschiedener Praxisbeispiele wird dies ge- • Grundlagen
übt. • Referenzauskunft
• Haftung
• Übungen aus der Praxis
Kursleitung Jahangir Asadi
Zielgruppe Führungspersonen aller Stufen und Bereiche, Personalverantwortliche
Datum 11. September 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 14. August 2020 49M
22 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Mitarbeitendengespräche als Führungsaufgabe
Verantwortungsbewusst begleiten, beurteilen und fördern
Führung / Management
Die Durchführung von Mitarbeitendenge Ziele
sprächen stellt vielfältige Anforderungen Die Teilnehmenden
an eine Führungskraft. Der Kurs bietet Wis • kennen die Instrumente und Prozesse zur
sen, Instrumente und Reflexionsgefässe an, Führung von Mitarbeitendengesprächen,
um als Führungskraft in diesem zentral • reflektieren die Organisationskultur, ihre
wichtigen und anspruchsvollen Prozess ei eigenen Werthaltungen und ihre Füh-
nen wesentlichen Beitrag zur Erreichung rungsrolle,
der Ziele der Organisation/Institution leis • kennen Methoden, um schwierige Gesprä-
ten zu können. che konstruktiv führen zu können,
• können kompetent und klar beurteilen.
Mitarbeitende sind die wertvollste Ressour-
ce in Unternehmen. Mitarbeitendengesprä- Inhalte
che sind das zentrale Instrument, um Mitar- • Mitarbeitendengespräch und -beurtei-
beitende zu begleiten, zu beurteilen und zu lung im gesamtorganisationalen Kontext
fördern. Es ist für eine Führungskraft wich- und als Führungsinstrument
tig, die entsprechenden Prozesse und Inst- • Hilfreiches Wissen, hilfreiche Instrumente
rumente in der Organisation zu kennen und und Methoden, um den Prozess erfolg-
sich der Organisationskultur und der eige- reich führen zu können
nen Werthaltungen bewusst zu sein. • Reflexion und Übung anhand von Praxis-
Selbstreflexion und das Einholen von Feed- beispielen
back sind wesentlich für die erfolgreiche
Führungsarbeit. Die Führungskraft muss zu-
dem Kenntnisse in Gesprächsführung ha-
ben und Konflikte erkennen und konstruktiv
bearbeiten können.
Kursleitung Brigitte Steimen
Zielgruppe Führungspersonen, Personal- und Bildungsverantwortliche
Daten 2./3. November 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
50 Anmeldeschluss 5. Oktober 2020M
23
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Optimierte Dienstplanung für höhere
Arbeitszufriedenheit und Personalbindung
Führung / Management
Der Dienstplan nimmt für Mitarbeitende ei Ziele
nen zentralen Stellenwert in der Schnitt Die Teilnehmenden
stelle zwischen Berufs- und Privatleben ein. • verstehen relevante Dimensionen der
Er beeinflusst die Zufriedenheit und Leis Schnittstelle zwischen Arbeit und Privatle-
tungsfähigkeit. Die hohe Kunst der Dienst ben,
planung ist, das Spannungsfeld zwischen • erkennen die Bedeutung dieser Zusam-
betrieblichen und kundenseitigen Anforde menhänge und stärken so ihre Führungs-
rungen sowie Bedürfnissen der Mitarbei rolle,
tenden gekonnt zu balancieren. • erwerben Lösungsimpulse und entwickeln
Lösungsansätze und Massnahmen zur Op-
Dieser Kurs vermittelt Ihnen relevante Hin- timierung der Dienstplangestaltung im
tergründe und Zusammenhänge in Bezug eigenen Betrieb.
auf Bedürfnisse der Mitarbeitenden entlang
deren Lebensphasen, auf Auswirkungen von Inhalte
Schichtarbeit und Bedarf an Regenerations- • Auswirkungen der Schichtarbeit, Verein-
zeit. Sie erarbeiten, abgestützt auf Literatur barkeit von Arbeit und Privatleben, Leis-
und Praxis, erste Lösungsansätze für die Op- tungsspektren in Lebensphasen, Merkma-
timierung der Dienstplangestaltung in Ih- le unterschiedlicher Generationen
rem Betrieb. • Die Rolle der Führungskraft im Span-
nungsfeld Mitarbeitende – Kunden – Be-
trieb
Technische und arbeitsrechtliche Frage- • Mögliche Lösungsansätze zur Optimie-
stellungen werden nicht thematisiert. rung der Dienstplangestaltung aus Litera-
tur und Praxis
• Vorgehensweisen und konkrete Massnah-
men für die Umsetzung im eigenen Be-
trieb
Kursleitung Heidi Johann
Zielgruppe Führungspersonen, idealerweise 2 bis 3 pro Betrieb
Daten 3. Juni 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 6. Mai 2020 51M
24 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Diversität als Chance
Unterschiedliche Mitarbeitende (im Team) führen
Führung / Management
In der Führung haben wir es mit ganz unter Ziele
schiedlichen Menschen zu tun. Die Kunst Die Teilnehmenden
liegt darin, diese «Diversität» als Potenzial • kennen Ansätze zu Diversität in der Balance
zu nutzen. zwischen Gleichheit und Verschiedenheit,
• wissen, wann aufgrund von Verschieden-
Wie können wir den Bedürfnissen von älte- heit heikle Situationen in Teams entstehen
ren und jüngeren Mitarbeitenden gerecht können und wie diesen begegnet werden
werden, von Frauen und Männern unter- könnte,
schiedlicher Herkunft – und nicht zuletzt • können bei Fallbeispielen aus der Praxis
von uns selber als Führungspersonen? Die konstruktive Lösungen entwickeln,
Fragestellungen um diese Thematik sind • sind in der Lage, Führung angepasst an die
vielfältig. Im Rahmen dieses Fachkurses einzelnen Mitarbeitenden flexibel zu ge-
werden drei spezifische Bereiche der «Diver- stalten.
sität», welche heute eine besondere Bedeu-
tung haben, mittels Kurzinputs, Fallbeispie- Inhalte
len aus dem Arbeitsalltag und konkreten • Alle gleich behandeln – oder individuell
Übungen genauer beleuchtet. führen?
• Generationenunterschiede als Potenzial
nutzen
• Unterschiedliche Konfliktmuster in Frauen-
und Männerteams?
• Umgang mit kulturellen Missverständnis-
sen
Kursleitung Annamarie Ryter
Zielgruppe Bereichsleitungen und Institutionsleitungen, HR- und Bildungs
verantwortliche
Daten 16./17. September 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 580.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 700.– Nichtmitglieder
52 Anmeldeschluss 19. August 2020M
25
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Absenzenmanagement
Gesunde Mitarbeitende sind wichtig – Absenzenmanagement
als Teil des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Führung / Management
Kranke oder unfallbedingt abwesende Mit Ziele
arbeitende fehlen bei der Betreuung und Die Teilnehmenden
Begleitung des Klientels und verursachen • erkennen die Bedeutung des Absenzen
direkte sowie indirekte Kosten. Absenzen managements als Teil des betrieblichen
bringen oft Unruhe sowie Stress ins Team Gesundheitsmanagements,
und wirken sich auf die Leistungsfähigkeit • erhalten Impulse, um das Absenzen
und -motivation aus. management in der Institution einzufüh-
ren oder zu optimieren,
Obwohl diese Auswirkungen von Absenzen • können Kontakt- und Rückkehrgespräche
bekannt sind, verhalten sich viele Vorgesetz- wertschätzend durchführen,
te zurückhaltend. Absenzen werden als • erhalten Impulse für die Zusammenarbeit
gegeben angeschaut und ein möglicher mit den Versicherungen.
Zusammenhang mit der Arbeitssituation
wird oft nicht thematisiert. Mit einem Inhalte
systematischen Absenzenmanagement er- • Sind Absenzen hausgemacht? Zusammen-
kennen Führungspersonen mögliche Belas- hang von Unternehmenskultur und Absen-
tungen, den Verlauf von Absenzen und kön- zen
nen frühzeitig darauf reagieren. Dadurch • Planung und Einführung des Absenzen
können Abwesenheiten reduziert, die Ge- managements
sundheit der Mitarbeitenden gefördert und • Kontakt- und Rückkehrgespräch als zentrale
die Zufriedenheit der Mitarbeitenden er- Instrumente
höht werden. • Unterstützende Massnahmen zur Reduzie-
rung der Absenzen und Förderung der Ge-
sundheit der Mitarbeitenden
Kursleitung Doris Fankhauser
Zielgruppe Führungspersonen des mittleren und oberen Kaders,
Personal- und Bildungsverantwortliche
Datum 4. November 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 290.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 350.– Nichtmitglieder
Anmeldeschluss 7. Oktober 2020 53M
26 www.weiterbildung.curaviva.ch
Führung / Management | Betriebswirtschaft / Human Resources / Recht
Auf oberster Führungsebene
gemeinsam querdenken
Coaching, kollegiale Beratung und Gedankenaustausch
Führung / Management
Je höher in der Hierarchie, desto öfter muss Ziele
alleine entschieden werden. Der Austausch Die Teilnehmenden
mit Peers ist oft nicht mehr gegeben oder • kennen neue und andersartige Ideen, wie
schwer organisierbar. Nutzen Sie ein organi- sie Ihre Führungsentscheidungen angehen
siertes Gefäss, um sich mit anderen Institu- können,
tionsleitenden mit hoher Expertise und • erfahren Unterstützung für herausfordern-
Kompetenz zusammen zu finden, um mitei- de Führungssituationen von Peers und
nander und voneinander zielorientiert zu einem Coach,
lernen. • sind in ihrer Kommunikation und ihren in-
terpersonellen Fähigkeiten gestärkt,
Nehmen Sie sich bewusst Zeit, und begeg- • sind fähig, die Lösungsoptionen umzuset-
nen Sie sich auf Augenhöhe – als ExpertIn- zen und beeinflussen ihre Mitarbeitenden
nen – und beraten einander kollegial. Es ent- sowie die Führungskultur positiv.
steht Raum, um gemeinsam Lösungen für
konkrete Anliegen und Fragestellungen aus Inhalte
dem Berufsalltag zu generieren, neue Ideen • Erarbeitung von Lösungsoptionen zu all-
und Ansätze aus anderen Bereichen für sich täglichen Herausforderungen gemeinsam
auszuprobieren, zu nutzen und durch pro- mit einem Coach und Umsetzung in der
fessionelle Moderation und gezielte Inputs Zeit zwischen den Treffen
eines Coaches neue Problemlösungsmetho- • Methoden im Umgang mit herausfordern-
den zu entdecken. den Führungssituationen
• Erweiterung Ihres Netzwerks durch regel-
mässigen Austausch
Kursleitung Doro Hepp
Zielgruppe Führungspersonen des oberen Kaders
Daten 27. März, 5. Juni, 4. September, 27. November 2020
Ort Luzern
Kosten Fr. 1160.– Mitglieder CURAVIVA, Fr. 1400.– Nichtmitglieder
54 Anmeldeschluss 28. Februar 2020Sie können auch lesen
