Gemeinsam stark 08 06 - Median Kliniken
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#12020
S o l e b e n w i r u n s e r U n t e r n e h m e n .
08
Gemeinsam
stark
MEDIAN im Kampf gegen Corona
06
Brücke in die Reha
Projekt FIRE hilft Sucht-
kranken
07
Die Sprache
wiederfinden
Therapie bei Aphasie
26
Herzlich
willkommen
Neue Kollegen bei MEDIAN
3
Inhalt
03 Editorial
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
04 Aktuelles
20. Jubiläum in Wiesbaden nach langer Zeit halten Sie wieder einen DIALOG nicht machtlos. Wie es gelingen kann, die Aus-
MEDIAN beim KU Award in den Händen. Vielleicht geht es Ihnen wie mir breitung zu stoppen und daraus für die Zukunft
Neue Kita in Grünheide und Sie haben unser Magazin mit Berichten zu lernen, zeigt die MEDIAN Kinzigtal-Klinik Bad
Tool hilft bei MD-Management über das Unternehmen und seine Menschen Soden-Salmünster mit ihrem engagierten Team
bereits vermisst. Doch auch in der Abteilung um Leiterin Alexandra Hellmiß – ein Beispiel von
Kommunikation hat die Corona-Pandemie das vielen für erfolgreiche Kämpfe gegen Covid-19.
0607
Wissenschaft Arbeiten verändert; neue Aufgaben sind hinzu- Wir sollten uns nicht als Opfer der Pandemie
FIRE – schnellere Wege in die Reha für Suchtkranke gekommen und das Interesse der Medien an sehen, sondern ihr mit Einsatz, Disziplin und
MEDIAN Klinik Bad Sülze nimmt an Aphasie-Studie teil Rehabilitation in Zeiten der Pandemie ist groß. Kreativität begegnen. Wir haben einen Versor-
Umso mehr freue ich mich, dass diese Ausgabe gungsauftrag zu erfüllen und eine Verantwor-
Sie vor dem Weihnachtsfest erreicht. tung gegenüber unseren Patienten. Dass wir für
Titelthema:
08
sie trotz Corona auf gewohnt hohem Niveau da
08 Gemeinsam gegen Corona Das Hauptthema ist – wie könnte es anders sein – sein konnten, belegt unsere interne Qualitäts-
Interview mit MEDIAN CEO Dr. André M. Schmidt das herausfordernde Jahr 2020 und unser, Ihr messung, nachzulesen auf Seite 25.
Mit Mundschutz und Masterplan aller Einsatz im Kampf gegen Covid-19. Dank
Post-Corona-Reha bei MEDIAN Ihnen ist es MEDIAN gelungen, auch in der Krise Schließlich möchte ich alle Kolleginnen und
Ausbruchsmanagement: Die Covid-Detektive ermitteln weiter für unsere Patienten da zu sein. Von Kollegen, die 2020 neu zu MEDIAN gekommen
Zimmerservice über Nacht: Bernkastel-Kues macht‘s möglich dieser Teamleistung möchten wir Ihnen auf den sind oder Führungsverantwortung übernommen
Hygienemittelversorgung: Heli-Halle wird Regionallager folgenden Seiten aus verschiedenen Perspektiven haben, noch einmal herzlich begrüßen. Wir er-
Kreative Lösung: Bad Lausick therapiert im Container berichten. So erzählen Andrea Klaus-Altschuck halten in letzter Zeit immer mehr Bewerbungen.
und Dr. Sabine Hofmann vom MEDIAN Hygiene- Für mich ist dies ein Zeichen dafür, dass MEDIAN
board von ihrer Arbeit im Krisenstab, und unsere als sicherer Arbeitgeber wahrgenommen wird,
20 Qualität
24
Ärztinnen und Ärzte geben Einblicke in die Be- der dasselbe Ziel verfolgt wie so viele Beschäf-
Bestnoten von der DRV handlung von Post-Covid-Patienten. Ihre Erkennt- tigte aus Medizin und Pflege: offene Kliniken für
MEDIAN Qualitätsbericht 2019/2020 nisse über die Spätfolgen der Erkrankung sind alle, die gerade jetzt unsere Hilfe brauchen.
Sehr gute Versorgung trotz Corona eine eindringliche Warnung an alle, die Corona
immer noch auf die leichte Schulter nehmen. Ich wünschen Ihnen und Ihren Familien ein
Leserfreundliche Texte und geschlech- frohes Weihnachtsfest, auch wenn Sie in diesem
26 Personalia tergerechte Sprache lassen sich leider Auch MEDIAN musste erleben, dass das Virus Jahr vielleicht nicht wie gewohnt beisammen
nicht immer gut vereinbaren. An einigen trotz höchster Schutzmaßnahmen seinen Weg sein können. Bleiben Sie gesund, bleiben Sie
Stellen verwenden wir daher nur die in unsere Kliniken findet. Doch wir sind dagegen optimistisch!
männliche Schreibweise und bitten Sie
hierfür um Verständnis.
Besuchen Sie uns auch im Netz: Mit herzlichem Gruß
www.median-kliniken.de Dr. André M. Schmidt
facebook.com/median.kliniken Vorsitzender der Geschäftsführung (CEO)
instagram.com/median_kliniken
4 A KT U EL L ES AK TUE L L E S 5
Aktuelles
trums Wiesbaden Sonnenberg, gratulierte ihrem Chefarzt ein Alleinstellungsmerkmal im Reha-Markt erarbeitet,
herzlich zum runden Jubiläum: „Dr. Zahumensky trägt heißt es zur Begründung. Die dazugehörige Awareness-
Rundes Jubiläum nicht nur maßgeblich zur Weiterentwicklung der psycho- Kampagne habe dem Unternehmen eine nie dagewesene Neue Kita in Grünheide
somatischen Abteilung bei, sondern behält auch immer Visibilität bei renommierten Medien verschafft.
20 Jahre Psychosomatik in Wiesbaden 17 feste Plätze für Kinder von
den einzelnen Menschen im Blick.“
MEDIAN Beschäftigten
Die „KU Awards“ für herausragende Leistungen rund um
Erst kürzlich konnte sich das Haus außerdem über eine das Krankenhausmarketing werden seit 2015 verliehen.
hervorragende Auszeichnung durch die Deutsche Renten- 2020 konnten sich Einrichtungen aus dem Gesundheits-
versicherung (DRV) freuen. Die 60 Betten umfassende wesen in den Kategorien Klinikmarketing, Patientenkom-
Fachabteilung für Psychosomatik belegte mit 99,1 von 100 munikation, Employer Marketing, Onlinemarketing und
Qualitätspunkten einen Spitzenplatz bei der Behandlung Klinikmagazin sowie für den Sonderpreis bewerben.
von depressiven Störungen.
| Dr. med. Paul Zahumensky, Mitbegründer und Chefarzt der Abteilung Alles auf einen Blick
Gutes Marketing Tool hilft bei MD-Management
Ein runder Geburtstag und Grund zur Freude in Wiesba-
MEDIAN beim KU Award ausgezeichnet
den: Vor 20 Jahren gründete Dr. med. Paul Zahumensky
gemeinsam mit Kollegen die Psychosomatische Abteilung Die Überprüfung der Krankenhausabrechnung durch den
der ehemaligen MEDIAN Klaus-Miehlke-Klinik, die seit Die MEDIAN Kliniken sind vom Fachmagazin „KU Gesund- Medizinischen Dienst (MD) – früher MDK – bedeutet für
August dieses Jahres gemeinsam mit der MEDIAN Klinik heitsmanagement“ für ihr gelungenes Marketing ausge- Kliniken einigen Aufwand. Seit 2018 unterstützt die Soft-
Aukammtal das MEDIAN Reha-Zentrum Wiesbaden Son- zeichnet worden; das Unternehmen belegte beim Sonder- ware „3M“ MEDIAN Einrichtungen dabei, hier den Über-
nenberg bildet. Eine besondere Spezialisierung ist dabei preis der jährlich verliehenen KU Awards den dritten Platz. blick zu behalten. Ausgerollt wurde das Tool bisher in zehn
die Behandlung von Menschen mit chronischen Schmerz- Gewürdigt wurden die Produktentwicklung sowie die Kliniken, weitere sollen folgen.
störungen, die von der interdisziplinären Vernetzung Awareness-Kampagne zu den von MEDIAN konzipierten
innerhalb des Reha-Zentrums profitieren. Bei chroni- Post-Corona-Rehabilitationen für Menschen, die direkt Der MD überprüft stichprobenartig die Abrechnung von
schen Schmerzstörungen sind die Wechselwirkungen von oder indirekt, körperlich oder seelisch unter den Folgen Reha-Leistungen: Warum wurde der Patient aufgenommen? | Die „Schildkröte“ liegt direkt neben der Klinik.
Nervensystem, Muskeln, Skelett sowie der psychosozialen von Covid-19 leiden. Waren die Therapien geboten, die Verweildauer ange-
Aspekte der Erkrankungen komplex. Das Ärzteteam der messen? Gibt es Auffälligkeiten? Die Klinik muss dem MD Groß, hell, modern und bunt: So präsentierte sich die
Abteilungen Psychosomatik, Orthopädie, Kardiologie und zuarbeiten und innerhalb bestimmter Fristen die benötigten neue Johanniter-Kita „Schildkröte“ in Grünheide bei ihrer
Rheumatologie gewährleistet, dass all dies bei der Thera- Informationen bereitstellen – ein Prozess, der viel Kom- Eröffnung im August. Nach einer Bauzeit von elf Monaten
pie Berücksichtigung findet. munikation erfordert. „Im Tool sind alle relevanten Details ist für 2,5 Millionen Euro eine tolle Einrichtung für die
hinterlegt: von den Stammdaten des Patienten über die Jüngsten entstanden. Farbig gestaltete Räume mit viel
„Unsere Klinik ist im besten Sinne ein Haus der kurzen Prüfgründe und den Beanstandungsstatus bis zu Fristen“, Spielzeug und Klettermöglichkeiten aus Holz laden zum
Wege. Bei uns finden die Patienten gebündelte Expertise erklärt Anwendungsberaterin Tessa Alderath, die „3M“ in Ausprobieren, Toben und Entdecken ein.
unter einem Dach“, sagt Dr. Zahumensky, Chefarzt der den Kliniken einführt und über die ersten Hürden im Um-
Abteilung und Facharzt für Neurologie, Psychiatrie und gang mit dem Tool hinweghilft. „Auch die Kommunikation Die MEDIAN Klinik Grünheide freut sich über eine be-
Psychotherapie sowie Rehabilitationswesen. Die Energie unter den Beteiligten – etwa zwischen Medizincontrolling, sondere Kooperation mit der Kita, denn diese liegt direkt
und den Enthusiasmus für 20 Jahre Abteilungsleitung Ärzten und Medizinischem Dienst – läuft über die Software. neben dem Klinikgelände und hält nun 17 ihrer 88 Plätze
bezieht er aus seiner Arbeit selbst. „Ich bin immer nah | Post-Corona-Reha in der MEDIAN Klinik Heiligendamm Die Aufgaben werden über einen hinterlegten Workflow ge- für Kinder von MEDIAN Mitarbeitenden bereit. Dabei
am Geschehen und nah am Menschen. Das mag ich an steuert und an den nächsten ,Verantwortlichen‘ übergeben.“ überzeugen nicht nur die Nähe zum Arbeitsplatz, sondern
meiner Tätigkeit, denn es gibt mir viel zurück.“ Bettina Mit den Rehabilitations-Konzepten habe MEDIAN sehr Ein Auswertungstool helfe außerdem dabei, Anzahl und auch die guten Betreuungszeiten. Auch von uns noch ein-
Glorius, Kaufmännische Leiterin des MEDIAN Reha-Zen- schnell auf die Pandemie reagiert und sich auf diese Weise Ausgang der jährlichen Beanstandungen zu analysieren. mal ein herzliches Willkommen, kleine Schildkröten!
6 W ISSEN SCH A F T W I SSE NSC H AF T 7
Die Brückenbauer Gegen die
Charité und MEDIAN kooperieren im Projekt FIRE
für schnellere Wege in die Suchtrehabilitation
S p r a c h l o s i g k e i t
M enschen mit einer Alkoholabhängigkeit sollen künftig und Soziales Projekte fördert, die die Erwerbsfähigkeit Die MEDIAN Klinik Bad Sülze nimmt an einer Studie
leichter und schneller den Weg in eine Entwöhnungs- chronisch kranker Menschen besser als bisher wiederher- zur Verbesserung der Therapie bei einer Aphasie teil.
behandlung finden. Dies ist das Ziel des Forschungspro- stellen. Sozialarbeiter der MEDIAN Kliniken Daun sowie
Einige Patienten starteten bereits mit dem Training –
jekts „Frühzeitige Intervention für den direkten Zugang zur Tönisstein besuchen und beraten in Abstimmung mit den
Rehabilitation bei Entgiftungen in der Akutversorgung (FIRE)“ kooperierenden Akuthäusern alkoholabhängige Patienten
sobald Corona es wieder zulässt, sollen weitere folgen.
unter der Federführung der Deutschen Rentenversiche- bereits während der Entgiftung und leiten auf Wunsch die
rung Knappschaft-Bahn-See. Beteiligt sind außerdem die Vermittlung in die Rehabilitation im Eilverfahren ein. Bisher
DRV Rheinland, die DRV Westfalen und die DRV Saarland. ist der „Bruch“ zwischen akuter und rehabilitativer Ver-
Durchgeführt wird das Projekt durch die MEDIAN Kliniken sorgung ein häufiger Grund, warum Suchterkrankte ihre
Daun und Tönisstein in Kooperation mit sieben Akutkran- Bemühungen aufgeben. Ziel des Projekts ist es, doppelt so
kenhäusern, wissenschaftlich begleitet von der Abteilung viele Menschen wie bisher aus der Akutentgiftung in die
Rehabilitationsforschung der Charité-Universitätsmedizin, Reha zu vermitteln.
Frau Prof. Dr. Karla Spyra.
Alkoholabhängigkeit ist eine der häufigsten psychischen
Erkrankungen. Durch eine stationäre Rehabilitation kann
FIRE hat eine Laufzeit von 48 Monaten bei einer Rekrutie-
rungsphase von 18 Monaten und wird in Daun und Tönis-
stein durch die Leitenden Psychologen Martina Fischer
D ie meisten trifft es völlig unerwartet. In Deutschland
erleiden jährlich 270.000 Menschen einen Schlagan-
fall. Ein Drittel der Überlebenden sind von einer Aphasie
ßen zu alltagsrelevanten kommunikativ-sprachlichen Ver-
besserungen führen“, sagt Prof. Dr. Agnes Flöel. Allerdings
seien die beobachteten Zuwächse eher gering. „Dieser
sie bei vielen Menschen gut behandelt werden. Doch in und Oliver Kreh koordiniert. Im Rahmen der Projektmittel betroffen, einer Sprachstörung, die als Folge des Schlag- Umstand bekräftigt die Dringlichkeit neuer Strategien in
der Versorgung klafft eine beträchtliche Lücke, denn viel zu wird je eine Stelle für Sozialarbeiter in den beiden Kliniken anfalls auftritt, aber auch durch eine Kopfverletzung, einen der Behandlung chronischer Aphasien – wie etwa der the-
wenige Abhängige finden den Weg in eine Entwöhnungs- geschaffen, welche die aufsuchende Beratung in den Kran- Tumor oder entzündliche Gehirnprozesse ausgelöst rapiebegleitende Einsatz der Gleichstrom-Stimulation.“
behandlung. Entzüge im Akutkrankenhaus wirken oft nur kenhäusern durchführen. Hinzu kommt eine halbe Stelle werden kann. Während gut die Hälfte ihre Sprache durch Parallel zum Sprachtraining werden dabei die entspre-
kurzfristig; bei den Patienten stellt sich ein „Drehtüreffekt“ für einen wissenschaftlichen Mitarbeiter, der die Erhebung intensives Training wiedererlangt, hat die andere Hälfte chenden Gehirnareale durch leichte elektrische Impulse
ein. Sozialarbeiter im Akuthaus haben oft weder die Zeit und Auswertung der Daten mit der Abteilung Rehabilitati- mit einem langwierigen, chronischen Verlauf zu kämpfen. stimuliert, um die Lernabläufe zu erleichtern. In den
noch die Möglichkeiten, eine effektive Suchtberatung oder onsforschung der Charité-Universitätsmedizin koordiniert. Der Sprachverlust bedeutet für Betroffene einen tiefen kommenden zwei Jahren sollen 130 Menschen mit chro-
gar eine Weitervermittlung zu leisten. Nach dem Erstellen der Manuale und Projektunterlagen Einschnitt; umso wichtiger ist ein aktives und intensives nischen Aphasien mindestens sechs Monate nach Beginn
sowie einführenden Workshops in den kooperierenden Sprachtraining. Die MEDIAN Klinik Bad Sülze und ihre der Erkrankung zufällig eine von zwei Behandlungsfor-
Doppelt so viele Betroffene vermitteln Akutkrankenhäusern befindet sich das Projekt im letzten Chefärztin für Neurologie Dr. Cornelia Müller nehmen nun men erhalten – mit oder ohne Gleichstrom-Stimulation.
Hier soll FIRE greifen. Das Projekt ist Teil des Programms Quartal 2020 in der Erprobungsphase, um ab Anfang 2021 als eines von 15 deutschen Klinikzentren an einer Studie Die MEDIAN Klinik Bad Sülze startete Ende Januar mit
„Rehapro“, mit dem das Bundesministerium für Arbeit in die Rekrutierungsphase überzugehen. mit Gleichstromstimulation für Patienten teil, die nach dem Training des ersten Patienten in der logopädischen
einem Schlaganfall an einer Sprachstörung leiden. Wissen- Abteilung; einige weitere folgten, bis das Programm im
schaftler unter der Leitung der Professorin Dr. Agnes Flöel, März aufgrund von Corona zunächst eingestellt wurde,
Direktorin der Neurologischen Klinik an der Universitäts- 2021 aber hoffentlich fortgesetzt werden kann. Ziel ist
medizin Greifswald, wollen auf diese Weise mehr über es, die Ergebnisse der Studie in klinischen Leitlinien und
die Wirksamkeit der Gleichstrom-Stimulation (Englisch: damit in der gesundheitlichen Versorgung zu verankern.
transcranial direct current stimulation – tDCS) bei der Wie- In Deutschland ist das Verfahren bisher nicht von den
dererlangung des Sprachvermögens erfahren. Die Studie Kassen zugelassen.
mit einer Laufzeit von zwei Jahren wird von der Deutschen
Forschungsgemeinschaft mit 1,5 Millionen Euro gefördert. | Kontakt und Informationen:
Die Neurologen wollen das Gehirn quasi zweigleisig akti- cornelia.mueller@median-kliniken.de
vieren. „Eine intensive Sprachtherapie kann erwiesenerma- daniela.fuerst@median-kliniken.de
8 G EMEINS AM GE G E N C O R O N A GEMEI N
NSS AM GEGEN C O RO NA 9
Gemeinsam „Wir sehen, was Sie
alles leisten“
gegen Corona Im Gespräch mit Dr. André M. Schmidt, Vorsitzender
der MEDIAN Geschäftsführung (CEO), über das Engagement
und die Disziplin aller, Reha in Corona-Zeiten und
die Zukunft des Unternehmens
Wie MEDIAN dem Virus die Stirn bietet
DIALOG: Herr Dr. Schmidt, vor einem Jahr nahm die dene Reha-Konzepte entwickelt und lernen von Tag zu
Corona-Pandemie im chinesischen Wuhan ihren Anfang. Tag mehr über die mittel- und langfristigen, teils massiven
Covid-19 hat MEDIAN sowohl organisatorisch als auch Folgen der Erkrankung.
medizinisch herausgefordert. Wie fällt Ihre persönliche
Bilanz des „Corona-Jahres“ 2020 aus?
DIALOG: Sie haben den MEDIAN Mitarbeitern mehrere
Dr. Schmidt: 2020 war ein extremes Jahr; Vergleich- Briefe geschrieben, in denen Sie Dank ausgesprochen, zur
bares hat wohl keiner von uns je erlebt. Dennoch hat die Verantwortung aufgerufen sowie Unternehmensentschei-
Pandemie MEDIAN nicht unerwartet getroffen. Bereits dungen erklärt und in die politische Diskussion eingeordnet
Anfang 2020 haben wir aufmerksam nach China geblickt haben. Warum ist Ihnen diese direkte Ansprache wichtig?
und unsere Bestände an Schutzausrüstung und Desin-
fektionsmitteln aufgestockt. Als sich im Februar dann Dr. Schmidt: In erster Linie war es mir und meinen Kol-
eine Verschärfung der Lage in Deutschland abzeichnete, legen aus der Geschäftsleitung wichtig, unseren Beschäf-
nahm der Corona-Krisenstab bei MEDIAN seine Arbeit tigten zu zeigen: Wir sehen, was sie in der Corona-Krise
auf und steht seither täglich in Kontakt mit unseren rund jeden Tag leisten. Dass sie trotz Sorge vor Ansteckung
Covid-19 stellt unsere Kliniken und Einrichtungen vor 120 Kliniken und Einrichtungen. weiter unsere Patienten betreuen. Dass sie Doppelschich-
enorme Herausforderungen. Wie weiter Therapien anbie- ten schieben, um Kollegen zu ersetzen, die in Quarantäne
ten, wenn Abstände größer und Gruppen kleiner werden Unglaublich viele Details müssen bedacht und aktuelle Ent- gehen mussten. Dass sie Essen für eine gesamte Klinik
müssen? Wie einen Ausbruch managen, wenn das Virus wicklungen im Blick behalten werden. Kaum ist ein Konzept von einem Tag zum anderen aufs Zimmer servieren, weil
trotz höchster Schutzmaßnahmen seinen Weg ins Haus erstellt oder eine Dienstanweisung verfasst, machen neue das Gesundheitsamt es so will. Dass sie unermüdlich
findet? In unserem Schwerpunktthema berichten wir von Erkenntnisse über das Virus oder Lehren, die wir aus Aus- informieren, aufklären, beruhigen und Ängste nehmen.
engagierten Teams, die in der Pandemie alle Kräfte auf- bruchsgeschehen gezogen haben, eine Anpassung nötig.
bieten, um weiter für unsere Patienten da zu sein. Und wir Aber genau so muss es sein. Wir dürfen uns im Kampf
versuchen, Fragen zu beantworten, die viele Beschäftigte gegen Covid-19 nicht auf dem Erreichten ausruhen, son-
bei MEDIAN in dieser schwierigen Zeit bewegen. dern müssen flexibel bleiben und auch aus Fehlern ler- „Herzlichen Dank für diese Worte.
nen. Das gilt für alle Bereiche – vom Hygienekonzept über
Sehr unterstützend und zielführend.“
das Ausbruchsmanagement und die Planung der täglichen
Abläufe in den Kliniken bis zur Therapie von Corona-Be- Körpertherapeutin
troffenen. Für Letztere haben unsere Mediziner verschie-
10 G EMEIN S AM GE G E N CO R O N A GEMEI NS AM GEGEN C O RO NA 11
„Mit Ihren Maßnahmen werden „Danke für Ihre klaren Worte, aus
unsere Arbeitsplätze erhalten.“ denen Ihre wirtschaftliche und
gesellschaftliche Verantwortung
Stationsassistentin
für das Unternehmen und Ihre
ethische gegenüber Patient*innen
und Mitarbeiter*innen spricht.
„Sehr gefreut habe ich mich Dies hilft auch mir als Führungskraft,
„Es ist schön, in der aktuellen Situ- über Ihre zahlreichen Reak- die ,an der Basis‘ die Stellung hält.“
ation Sie als Ansprechpartner und tionen auf meine Briefe. Sie
MEDIAN im Hintergrund zu haben.“ reichten vom Dank für unsere Psychologin
Kaufmännische Leiterin
hohen Schutzmaßnahmen bis
zu vielen guten Anregungen,
wie wir nachsteuern und noch
besser werden können.“
Dr. André M. Schmidt
Vorsitzender der
Selbst auf den Höhepunkten der Corona-Pandemie im tigte auch in der Rehabilitation nicht zum Nulltarif gibt. Die
Geschäftsführung (CEO)
Frühjahr und nun wieder im Herbst und Winter ist es uns Arbeitsbelastung ist auch bei uns höher, aber Corona-Prä-
gelungen, unsere Behandlungen und Therapien in ge- mien werden nur in Krankenhäusern und Pflegeheimen
wohnt hoher Qualität durchgehend anzubieten und damit bezahlt. Warum honoriert man die Leistungen unserer
unserem Versorgungsauftrag nachzukommen. Das ist Mitarbeiter in der Krise nicht gleichermaßen? Als Unter-
eine großartige Leistung, für die ich allen Menschen bei nehmen haben wir finanziell geleistet, was möglich war.
MEDIAN aufrichtig dankbar bin. Sie haben mit ihrem
Engagement dazu beigetragen, das Unternehmen bis zum Reha-Kliniken werden in Zukunft mehr denn je gebraucht,
heutigen Tag sicher durch die Krise zu bringen. Dr. Schmidt: MEDIAN ist eine große Unternehmens- DIALOG: Mit Verordnungen und Gesetzen wie dem Covid- um die körperlichen und seelischen Folgen der Pandemie
familie; wir stützen uns gegenseitig. Das ist unser Vorteil 19-Krankenhausentlastungsgesetz hat die Bundesregierung ver- zu heilen oder zumindest zu lindern. Ein großer Dank geht
Doch es war und ist mir auch wichtig, zur Wachsamkeit gegenüber kleinen Reha-Betreibern und davon profitieren sucht, das Gesundheitswesen zu stützen. Sie selbst haben direkt in diesem Zusammenhang an die Betreiber der Akutkli-
aufzurufen: Nur mit der Disziplin aller – in den Kliniken und die einzelnen Standorte. Stabil laufende Einrichtungen an Minister Spahn und die Gesundheitsminister der Länder ge- niken sowie die niedergelassenen Ärzte für die sehr gute
Einrichtungen, wie im Privaten – können wir dem Virus haben in der Krise dafür gesorgt, dass Häuser mit Bele- schrieben. Was hätten Sie sich von ihnen in der Krise gewünscht? Zusammenarbeit in Zeiten von Corona.
die Stirn bieten. Das beste Hygienekonzept ist wertlos, wenn gungseinbußen trotzdem nicht zurückgeblieben sind.
nicht konsequent danach gehandelt oder die gebotene Auch unser Gesellschafter hat von Anfang an sein klares Dr. Schmidt: Dass das Potenzial der Rehabilitation sehr viel
Vorsicht in der Freizeit vernachlässigt wird. Auch das Bekenntnis gegenüber MEDIAN bekräftigt und versichert, früher erkannt und genutzt worden wäre. Von Beginn an haben DIALOG: Was können wir alle persönlich aus dieser Krise
mussten wir schmerzhaft erfahren. im Bedarfsfall Geld nachzuschießen. wir den Verantwortlichen auf Landes- und Bundesebene unsere lernen?
Unterstützung angeboten, insbesondere durch die Übernahme
Sehr gefreut habe ich mich über die zahlreichen Reaktio- In Summe werden wir unsere Ziele 2020 nicht erreichen. von Patienten aus den Akuthäusern, damit diese freie Betten für Dr. Schmidt: Ich denke, vor allem eines: dass wir nur im
nen auf meine Briefe. Sie reichten vom Dank für unsere Doch dank der Corona-Schutzschirme, der Möglichkeiten Corona-Fälle zur Verfügung haben. Doch erst sehr spät wurde Team erfolgreich sind. In großartiger Zusammenarbeit
hohen Schutzmaßnahmen bis zu vielen guten Anregungen, zur Kurzarbeit im Reha-Bereich und der Kostendisziplin dies in Anspruch genommen. haben unsere Mediziner, Kaufmännischen Leiter, Hygiene-
wie wir nachsteuern und noch besser werden können. bei MEDIAN sind das Unternehmen und die Arbeitsplätze fachkräfte, Pflegefachkräfte, Qualitätsmanager, Einkäufer,
der Mitarbeiter gesichert. Für Kolleginnen und Kollegen, Auch finanziell werden wir immer wieder schlechter gestellt als Therapeuten und viele, viele andere dafür gesorgt, dass
die vorübergehend in Kurzarbeit gehen mussten, konnten Akuthäuser und Pflegeeinrichtungen und müssen um jede Kom- wir durchgehend weiter für unsere Patienten da sein
DIALOG: Wie ist MEDIAN bisher wirtschaftlich durch die wir aufgrund der guten Gesamtsituation des Unterneh- pensation für Corona-bedingte Mehraufwendungen kämpfen. Es konnten. Alle Professionen haben ihre Expertise einge-
Krise gekommen – müssen die Mitarbeiter sich Sorge um mens in Abhängigkeit von der Belegung Aufstockungs- wäre gut, wenn die politisch Verantwortlichen endlich erkennen bracht und den Blick der anderen geweitet.
ihre Arbeitsplätze machen? beträge zahlen. würden, dass es Schutz und Sicherheit für Patienten und Beschäf-
12 G EMEIN S AM GE G E N CO R O N A GEMEI N S AM GEGEN C O RO NA 13
Mit Mundschutz sind auch das Qualitätsmanagement, der Einkauf und die
Bereiche Services und Kommunikation vertreten. „Wir
stunden. „Bei allem Stress macht mir die Arbeit aber wirklich
Spaß, weil sie sehr abwechslungsreich ist“, sagt Dr. Sabine
und Masterplan
sprechen über aktuelle Ausbruchsgeschehen in einzelnen Hofmann. „Die Bereitschaft, Dinge anzupacken und zum
Häusern und stimmen uns zu allen relevanten Maßnah- Besseren zu verändern ist im Moment groß“, ergänzt Andrea
men im Zusammenhang mit Covid-19 ab – angefangen Klaus-Altschuck. „Und unser Fachgebiet, die Hygiene, hat
vom Hygienekonzept über die Beschaffung von Schutz- durch Corona einen viel höheren Stellenwert erhalten.“
Für MEDIAN Hygiene-Expertinnen Andrea Klaus-Altschuck und material und Tests bis zum Ausbruchsmanagement“,
nennt Dr. Sabine Hofmann einige Beispiele. Eine 15-seiti- Dass die Frauen bei den MEDIAN Kliniken Hessen am
Dr. Sabine Hofmann heißt es seit Ausbruch der Pandemie
ge Dienstanweisung sowie unzählige weitere Dokumente Standort Bad Nauheim schon seit acht Jahren zusammen-
unermüdlich beraten, aufklären, abstimmen, unterstützen. zur Unterstützung der Standorte wurden erarbeitet und arbeiten, empfinden beide als „großes Plus“. „Na klar gibt
Ihr Fachgebiet ist in den Mittelpunkt des Interesses gerückt. mit Geschäftsbereichs-, Klinik- und Einrichtungsleitern ab- es Reibungspunkte, wir gehen die Dinge unterschiedlich
gestimmt. „Jeden Tag stoßen wir auf neue Details, die zu an und setzen uns auseinander, aber wir ergänzen uns
bedenken und zu regeln sind. Und immer beschäftigt uns dadurch auch gut“, findet Dr. Sabine Hofmann. Corona,
die Frage: Wie können wir beim Schutz vor Corona noch da sind sich die Hygiene-Expertinnen sicher, wird die Re-
1 besser werden?“ habilitation noch lange Zeit begleiten, irgendwann aber
hoffentlich mit sinkenden Fallzahlen und mehr Ruhe und
Kaum ist der Hörer aufgelegt, stehen die nächsten Telkos Routine.
auf der To-Do-Liste. Neben regelmäßigen Calls in mehre-
ren Geschäftsbereichen unterstützen die Hygiene-Exper-
tinnen einzelne Kliniken in der gesamten MEDIAN Gruppe
mit ihrer Expertise. „Kommt es zu einem Ausbruch, ist das
Erschrecken erst mal groß“, sagt Andrea Klaus-Altschuck.
Dann helfen die beiden, die nächsten Schritte zu planen,
klopfen gemeinsam mit den Verantwortlichen vor Ort
mögliche Schwachstellen beim Schutz vor dem Virus ab
und geben ihre Erfahrungen bei der Nachverfolgung von
Kontakten weiter. Als Mitte Oktober erstmals Antigen-
Schnelltests zum Einsatz kamen, erklärten sie in mehreren 2
Webinaren per Videoschalte deren Durchführung; das
Interesse war riesig. Auch auf die rechtzeitige Versorgung
3
der Einrichtungen mit Schutzmaterial, PCR- und Schnell-
tests haben sie zusammen mit dem Einkauf ein waches
Auge. Eine Situation wie im März, als bei Masken, Kitteln
und Desinfektionsmittel weltweit Lieferengpässe drohten,
soll sich nicht wiederholen.
S eit Corona kennt sie jeder: Prof. Christian Drosten,
Chef-Virologe der Berliner Charité, und Prof. Alexan-
der Kekulé, sein Amtskollege von der Universität Halle.
Pandemie um 180 Grad gedreht, ihre Expertise ist weit
über ihr eigentliches Einsatzgebiet in Hessen und Rhein-
land-Pfalz hinaus gefragt. Da macht es sich bezahlt, dass
Und immer beschäftigt uns die
Ihr Rat ist gefragt, von ihren Kenntnissen über das Virus beide schon seit acht Jahren gut und eng zusammen- Frage: Wie können wir beim
soll ganz Deutschland profitieren. Ganz ähnlich – wenn arbeiten. Schutz vor Corona noch besser
auch im Kleinen – geht es zwei Expertinnen bei MEDIAN:
Krankenhaushygienikerin Dr. Sabine Hofmann und Andrea „Über allem steht Corona“, fasst Andrea Klaus-Altschuck
werden? | Bild 1: „Wir testen uns, damit Ihr kommen könnt“: Die MEDIAN Klinik
Flechtingen und viele andere Einrichtungen werden kreativ im Kampf
Klaus-Altschuck, Leiterin des Hygienemanagements im einen typischen Arbeitstag zusammen. Mindestens drei gegen Corona. Das Foto entstand im Rahmen einer Kampagne zur
Geschäftsbereich Mitte, koordinieren das MEDIAN Hygiene- Mal pro Woche nehmen sie und ihre Kollegin Dr. Sabine Was beide im Augenblick vermissen, ist der persönliche Testung von Urlaubsrückkehrern.
board, in dem sich Hygienefachleute verschiedener Pro- Hofmann an den morgendlichen „Corona-Lagen“ des Kontakt mit „ihren“ Kliniken und den dortigen Hygienebe- Bild 2: Andrea Klaus-Altschuck, Leiterin Hygienemanagement im
Geschäftsbereich Mitte
fessionen austauschen und Standards für die Klinikgruppe zentralen Krisenstabs bei MEDIAN teil. In den Telefon- auftragten – doch Besuche sind seit Corona weder ratsam,
erarbeiten. Ihr Arbeitsalltag hat sich seit Ausbruch der konferenzen mit Geschäftsführer Dr. Florian Frensch noch zeitlich zu leisten; schon jetzt häufen sich die Über- Bild 3: Dr. med. Sabine Hofmann, MPH, Krankenhaushygienikerin
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Die Heimtücke | Mehr zu den Post-Corona-Behandlungsmöglich-
keiten bei MEDIAN unter:
des Virus
www.median-kliniken.de/patienten-angehoerige/
informationen-zu-corona
Erste Erfahrungen mit den von MEDIAN entwickelten
Post-Corona-Rehabilitationen zeigen,
wie wichtig eine umfassende und individuelle
Behandlung der Patienten ist
W as passiert eigentlich mit Menschen, die nach
einer Covid-19-Erkrankung als „genesen“ gelten?
Schon in der ersten Welle zeigte sich: Sie sind zwar
der als Ärztlicher Direktor am MEDIAN Reha-Zentrum
Wiesbaden Sonnenberg für die interdisziplinäre Post-
Corona-Reha verantwortlich ist.
Auch die Seele leidet
Nicht zu unterschätzen sind darüber hinaus psychische
Folgestörungen wie Depressionen durch Verlust von
virusfrei, haben aber Folgeschäden und sind keineswegs Angehörigen, Angst- oder Zwangsstörungen. Dr. med.
geheilt. Experten von MEDIAN begannen daher bereits Wer im Zuge einer Covid-19-Erkrankung eine schwere Sabine Zimmerling, Chefärztin am MEDIAN Gesundheits-
im März, Post-Corona-Rehabilitationen zu konzipieren – Lungenentzündung erlitten hat und langzeitbeatmet zentrum in Düsseldorf, diagnostiziert bei ihren Patienten
als Anschlussheilbehandlung für Menschen, die im Kran- wurde, braucht vor allem eine spezielle pneumologische teilweise extreme Erschöpfung, die sogenannte Fatigue.
kenhaus einen schweren Verlauf durchlebt haben, aber Rehabilitation, wie sie zum Beispiel an der MEDIAN Klinik Betroffene können oft nicht einmal mehr ohne Anstren-
auch als Heilbehandlung für Betroffene, die erst nach Heiligendamm angeboten wird. „Im Vordergrund steht gung eine Treppe steigen. Zudem herrschen Ängste und
längerer Zeit Spätfolgen bemerken oder die indirekt unter bei uns die Wiederherstellung der Lungenfunktion”, erklärt Depressionen – sogar bei Patienten mit eher mildem
der Pandemie leiden. Neben einer umfassenden inter- Chefärztin Dr. med. Jördis Frommhold. „Wir sehen aber Infektionsverlauf. „Hier helfen wir auch nicht infizierten
disziplinären Post-Corona-Reha entstanden Konzepte mit auch, dass der Körper insgesamt stark geschwächt ist, Pa- Menschen, die sich aus Angst vor Ansteckung abschot-
den Schwerpunkten Pneumologie, Psychosomatik und tienten haben Gedächtnis- und Wortfindungsstörungen, ten”, erklärt die Chefärztin. Auch Abhängigkeitsverhalten
Sucht, die seit April einheitlich in allen MEDIAN Kliniken mit verlernen altbekannte Bewegungsabläufe. Und es gibt kann eine Folge sein. Immer mehr Menschen entwickeln
entsprechender Indikation angeboten werden. Mittler- neurologische Schäden wie Lähmungserscheinungen im durch mangelnde soziale Unterstützung, Arbeitsplatz-
weile liegen wichtige Erkenntnisse vor. Gesicht, in Armen und Beinen.” verluste, Existenzängste oder andere Belastungen Sucht-
verhalten wie Alkohol- oder Medikamentenabhängigkeiten,
Körperliche Folgen kaum einschätzbar Langfristige Folgeschäden – „Long Covid“ – heißt der weiß Dr. med. Monika Vogelgesang, Chefärztin an der
Klar ist jetzt: Die Folgeschäden einer Virusinfektion können Fachbegriff hierfür. „Es besteht nach übereinstimmenden MEDIAN Klink Münchwies: „Wir haben bereits etliche Pa-
in jedem Fall gravierend sein und nachhaltig die körper- internationalen Berichten ein erhebliches Risiko, dass tienten mit solchen Störungen: Coronaphobiker, Alkohol-
liche Leistungsfähigkeit beeinträchtigen; das Alter spielt auch Herzmuskelentzündungen, Herzrhythmusstörun- rückfälle im Shutdown, Dekompensationen von De-
dabei kaum eine Rolle. „Selbst Patienten mit zunächst gen und andere Herz-Kreislauf-Erkrankungen bis hin pressionen und Zwangsstörungen durch die Pandemie,
scheinbar leichten Symptomen kämpfen im Alltag weiter- zum Herzinfarkt infolge einer Covid-19-Infektion gehäuft Panikattacken wegen Atemmasken und so weiter. Es
hin mit Problemen wie Konzentrationsstörungen, Ver- auftreten können“, ergänzt Prof. h.c. Dr. med. Stephan ist zu erwarten, dass mit einer gewissen Zeitverzögerung | Die MEDIAN Klinik Heiligendamm hat inzwischen mehr als 200 Post-
Corona-Patienten therapiert. Im Fokus steht die Wiederherstellung der
gesslichkeit, kognitiven Einschränkungen oder einer Leis- Eddicks, FESC, Chefarzt Innere Medizin/Kardiologie im weitere Patienten in der psychosomatischen Reha an-
Lungenfunktion. Neben Atemgymnastik und Atemmuskeltraining gibt
tungsminderung“, erklärt Dr. med. Johannes Schröter, MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues. kommen werden.” es auch Kraft- und Ausdauertraining sowie psychologische Unterstützung.
16 G EMEIN S AM GE G E N CO R O N A GEMEI NS AM GEGEN C O RO NA 17
Die Covid-Detektive
Mit Einsatz und Akribie bewältigte die MEDIAN Kinzigtal-Klinik
Bad Soden-Salmünster ihren Corona-Ausbruch
S puren verfolgen und „Zeugen“ befragen: Vor wenigen
Wochen wurde Alexandra Hellmiß von der Klinikchefin
zur Detektivin. Mitte Oktober erreichte die Kaufmännische
Auch die ohnehin schon hohen Schutzmaßnahmen
wurden noch einmal angepasst. Mit den ersten positiven
Fällen wurde das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes
Leiterin der MEDIAN Kinzigtal-Klinik Bad Soden-Salmünster (MNS) in allen Klinikbereichen Pflicht, Schwimm- und freie
die Nachricht, dass zwei ihrer Mitarbeiter positiv auf das Sportangebote wurden ausgesetzt, Wasserspender ge-
Corona-Virus getestet wurden. „Etwa eine Woche später schlossen. Den Speisesaal stellte das Serviceteam um, so-
erkrankte, unabhängig hiervon, der erste Rehabilitand“, er- dass nur noch Einzeltische zu Verfügung standen. „Damit
innert sie sich. „In der Kontaktverfolgung konnte ein weiterer beim Essen möglichst wenig gesprochen wurde, haben wir
Patient ermittelt werden, unter dessen Kontakten sich wie- außerdem alle Stühle in die gleiche Richtung gestellt. Das
derum positive Fälle fanden.“ Für Alexandra Hellmiß und ihre hatte zwar den Charme eines Klassenzimmers, funktionier-
Mitarbeiter begann ein Wettlauf gegen das Virus – den das te aber“, erzählt Alexandra Hellmiß, die während der ge-
engagierte Team der Klinik schließlich für sich entschied. samten Zeit in Kontakt mit dem örtlichen Gesundheitsamt
stand. Auch der Austausch mit dem Corona-Krisenstab
Zunächst aber hielt die Kette der Infektionen an; mit Hilfe in der Unternehmenszentrale, insbesondere mit Andrea
flächendeckender PCR-Tests und abschließender Reihen- Klaus-Altschuck und Dr. Sabine Hofmann vom MEDIAN
testung mittels Antigen-Schnelltests wurden 13 weitere Hygieneboard, lieferte wichtige Impulse für das Hygiene-
„Abend für Abend, teilweise
Fälle erkannt. „Abend für Abend, teilweise bis 23 Uhr, ha- und Ausbruchsmanagement.
ben wir mit fünf bis sechs Leuten in der Klinik gesessen und
bis 23 Uhr, haben wir mit fünf
Kontakte nachverfolgt“, schildert die zupackende 50-Jährige All diese Maßnahmen zeigten Wirkung, ab Anfang Novem- bis sechs Leuten in der Klinik
die Ausnahmesituation. Dabei wurden alle erdenklichen ber traten keine positiven Fälle mehr auf. Aus den Ge- gesessen und Kontakte
Infektionswege abgeklopft: Wer besuchte gemeinsam schehnissen hat das Haus wichtige Lehren gezogen: Ein nachverfolgt.“
Therapiegruppen? Wer saß im Speisesaal an einem Tisch? MNS bleibt weiter Pflicht – immer und überall, wo Men-
Teilweise ergaben sich durch intensives Nachfragen un- schen sich in der Klinik begegnen. Auch beim Aussetzen Alexandra Hellmiß
geahnte Querverbindungen – zum Beispiel weil einander des freien Sportangebots und der Tischanordnung im Kaufmännische Leiterin
völlig fremde Patienten sich beim Rauchen oder außerhalb Restaurant soll es bleiben. Dort bieten außerdem neue der MEDIAN Kinzigtal-Klinik
der Therapien begegnet waren. Kontaktpersonen wurden „Ampelkarten“ zusätzlichen Schutz vor dem Virus: Wer Bad Soden-Salmünster
informiert, getestet und bei Bedarf isoliert, viele Fragen be- nach dem Essen geht, greift selbst zu Spender und Papier-
antwortet und Ängste genommen. „Ohne mein Team hätte tuch und signalisiert mit der grünen Karte: „Dieser Tisch
ich all das nicht leisten können“, sagt Alexandra Hellmiß ist desinfiziert und frei“. Der nächste, der sich setzt, legt
dankbar und nicht ohne Stolz. Ärzte und Therapeuten ar- die rote „Ampelkarte“ aus – und so weiter. „Das nimmt
beiteten mit Kolleginnen aus der Terminplanung, der dem Service Arbeit ab und die Patienten in die Verantwor-
hygienebeauftragten Pflegefachfachkraft und dem Haus- tung“, sagt Alexandra Hellmiß. Nur eine von zahlreichen | Schutz auf allen Ebenen: Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ist
in sämtlichen Klinikbereichen Pflicht. Als erster deutscher Reha-Betrei-
meister Hand in Hand. „Eine großartige Leistung, die weit guten Ideen, von denen auch andere MEDIAN Häuser
ber hat MEDIAN darüber hinaus bereits im Mai die Testung aller neuer
über das hinausging, was selbstverständlich ist.“ profitieren können. Patienten im Rahmen eines Corona-Aufnahmescreenings eingeführt.
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Von Null auf 2.000
in 18 Stunden
Das MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues musste
die Speisenversorgung in vier Kliniken über Nacht auf
Zimmerservice umstellen – eine Meisterleistung
M ontag, den 24. März 2020, wird Küchenleiter Dietmar
Müller nicht vergessen. Denn an diesem Tag musste
er auf Veranlassung des Gesundheitsamtes die Speisenver-
Stunde“, erinnert sich Müller, „und das für drei Mahlzeiten
plus Abräumen.“ Spontane Unterstützung kam von der
Therapie- und Pflegeleitung. Andrea Pauly, Andrea Rusch,
sorgung der vier MEDIAN Kliniken in Bernkastel-Kues von Christoph Helbig, Mario Mechtel und Johannes Thullen
Buffet- auf Zimmerservice umstellen. „Wir haben mehr als stellten Personal zur Unterstützung ab. „Das war eine tolle
820 Betten und mussten 2.100 Essen von einem Tag auf Team-Leistung von allen”, bedankt sich Birgitta Janssen,
den anderen aufs Zimmer liefern“, erklärt er die Ausnahme- Kaufmännische Leiterin des Reha-Zentrums. „Und es waren
situation. „Ansonsten drohte uns die Schließung.“ In nur noch viel mehr Kolleginnen und Kollegen einbezogen,
18 Stunden galt es, die Versorgung für 740 Patienten zu schließlich bringt so eine Umstellung eine Zeitverschiebung
ändern. „Wir hatten keine Zeit, keine Logistik, kein Bandsys- für die gesamte Tagesplanung mit.”
tem, kein Tablettsystem und kaum Transportwagen”, schil-
dert Müller. Die Lage erforderte Improvisationstalent. Das Improvisation zählt
gesamte Küchensystem in allen Häusern auf dem Kueser Mittags dann die nächste Herausforderung: Das Essen
Plateau wurde kurzfristig hochgefahren: zwei Zentralküchen musste von den Zentralküchen warm auf die Zimmer,
in der Klinik Moselschleife und der Klinik Burg Landshut und doch Wärmewagen waren Mangelware. „Wir haben dann
zwei Satellitenküchen in den anderen Häusern. Das Perso- große Transportwagen, die eigentlich für die Warenanlie-
nal wurde neu verteilt, in den Satellitenküchen verdoppelt. ferung vorgesehen waren, umgebaut”, erklärt Küchenleiter
Neben 16 Küchenmitarbeitern sprangen acht Serviere- Müller. „Das Essen wurde um 10 Uhr in die Satellitenkü-
rinnen aus den Restaurants als Aushilfen ein. Morgens chen gebracht, auf Teller portioniert und kam von dort auf
ab 6 Uhr wurden 750 Teller in den Küchen ausgelegt, mit die Wärmewagen. Doch die waren zum Beispiel in der Klinik
Brötchen, Wurst, Käse, Quark und Marmelade bestückt Moselhöhe zu groß für die Aufzüge. Also mussten wir die
und in Folie gepackt. Teller wieder umladen auf kleinere Wagen, die nur 14 Teller
fassten. Was meine Kolleginnen und Kollegen da geleistet
Frühstück vom Rollwagen haben, war fantastisch.” Und die Patienten zeigten zum
Dann ging es an die Verteilung: zwei Teams pro Haus mit je großen Teil Verständnis. Mit der Zeit schliff sich das System
drei Mitarbeitern mit Kittel, Mundschutz und Handschuhen. ein. Trotzdem war Dietmar Müller froh, als nach drei
Einer für den Tellerwagen, einer für den Getränkewagen Monaten Mitte Juni wieder die Speisesäle öffneten. Seit
und einer für die Desinfektion – jeder Handgriff musste November gibt es nun auch wieder Bufettversorgung für
| XXX sitzen. „Das war ein Riesenaufwand und dauerte rund eine alle im Zweischichtsystem.20 G EMEIN S AM GE G E N CO R O N A GEMEI N S AM GEGEN C O RO NA 21
Hygiene aus der
Hubschrauber-Halle
Wie der Geschäftsbereich Ost in der Pandemie
die Versorgung mit Schutzmaterial managt
2
A uf die Masken – fertig – los! Im März kam der erste „Dazu gibt es noch das ehemalige Kofferlager, das ebenfalls
1
Lockdown in der Corona-Pandemie und Schutzaus- zum Hygienemittel-Lager wurde.” Am Anfang gab es täglich
rüstungen wurden die am meisten benötigten Grund- Bestellungen und Abholungen. Zwischenzeitlich sprang
mittel. Jede Klinik in Deutschland brauchte Mund-Nasen- sogar die Technik der Klinik als Verstärkung beim Verladen
Schutz, Schutzkittel, Desinfektionsmittel, Handschuhe, der Pakete ein. „Jede Klinik war wöchentlich bei uns“,
Schutzbrillen, FFP2-Masken und vieles mehr. Der Markt erinnert sich Laura Pramann. „Am meisten gefragt waren
war leergefegt. Doch Dank des zentralen Einkaufs, der Schutzkittel und FFP2-Masken.“
guten Geschäftsbeziehungen und der Größe von MEDIAN
konnte das Gesundheitsunternehmen noch Anfang April Jetzt auch Antigen-Tests
drei große Lieferungen entgegennehmen. Nun hieß es, Im Sommer wurde es dann etwas ruhiger. Seit Juli unter-
die Hygienemittel so schnell wie möglich zu den Kliniken stützt Trainee Benjamin Müller die Arbeit im Lager. Mit der
zu bringen. Doch dazu brauchte man dringend Lager- zweiten Corona-Welle im Herbst erlebte er noch einmal
kapazitäten. Die Suche nach einem geeigneten Standort einen Boom beim Versand. „Wir haben seit Anfang Novem-
begann. Und mit der MEDIAN Saale Klinik Bad Kösen II in ber auch Antigen-Schnelltests im Regionallager, die gemäß
Sachsen-Anhalt war im Geschäftsbereich Ost sehr schnell der aktuellen Teststrategie für die Kliniken von MEDIAN
ein passender zentraler Ort gefunden. erforderlich sind und die Sicherheit in den Kliniken erhöhen.
Es besteht ein hoher Bedarf aber dank vorausschauender
Tausend und eine Maske Planung gibt es keine Engpässe“, berichtet er. „Außerdem
„Bei uns kamen Anfang April die ersten großen Lieferungen bestellen die Kliniken inzwischen Desinfektionsmittel, Ein-
an, und wir hatten alle Hände voll zu tun, um die Vertei- weghandschuhe und Mund-Nase-Schutz-Masken selbst.
lung zu organisieren“, berichtet die Kaufmännische Leiterin Das entlastet uns hier erheblich.“
Kerstin Budde-Große, die für das Zentrallager verantwort- Bisher vom Regionallager Ost
lich zeichnet. Insgesamt 21 Kliniken an 15 Standorten galt ausgeliefert wurden: Ähnliche Regionallager zur Versorgung der Kliniken gibt
es zu versorgen, von den drei in Bad Kösen bis zu der am es in den anderen MEDIAN Geschäftsbereichen Nord-Ost,
weitesten entfernten in Bayern. Gegen Anforderung durch 27.000 Einweg-Isolationsschutzkittel Mitte, Süd-West und Nord-West. Und auch in Bad Kösen
die Kaufmännischen Leiter konnten die Kliniken ihre Be- kommen weiter Lieferungen zur Lagerung im ehemaligen
stellungen vor Ort selbst abholen. In Einzelfällen gingen
21.000 FFP2-Masken
Heli-Hangar an – damit alle MEDIAN Häuser auch weiter
auch Sendungen per Post auf den Weg. Laura Pramann, 44.000 Mund-Nasen-Schutze (wöchentlich) gut und sicher arbeiten können.
eigentlich im Sekretariat der Kaufmännischen Leitung, war
von Anfang an dabei, managte die Verteilung. „Wir haben 1.000 Liter Desinfektionsmittel
| Bild 1: Die MEDIAN Saale Klinik Bad Kösen II in Sachsen-Anhalt bot sich als
bei uns eine 300 Quadratmeter große Halle an der Klinik,
49.000 Paar Einweghandschuhe zentraler Ort für das Regionallager Ost an.
die ursprünglich ein Hangar für einen Hubschrauber war.
Bild 2: Der 300 Quadratmeter große Hubschrauber-Hangar auf dem
Die haben wir zum Zentrallager umfunktioniert“, erklärt sie. Klinikgelände wurde kurzerhand zum Lager umgerüstet.22 G EMEIN S AM GE G E N CO R O N A GEMEI N S AM GEGEN C O RO NA 23
Kreative
„Wir haben uns dazu ent-
Container-Lösung
schlossen, orthopädische In der Pandemie müssen Gruppen kleiner
Gruppentherapien für Hüft-,
und Abstände größer werden. Mit einer guten Idee
Knie- und Schulterpatienten
im Container durchzuführen.“ schafft die MEDIAN Klinik Bad Lausick in kurzer
Zeit mehr Platz für ihre Therapien
Marit Schindler
Leiterin der Therapieabteilung
der MEDIAN Klinik Bad Lausick
T herapiepläne und Corona-Vorgaben gleichzeitig
einhalten? Ja klar, aber wohin, wenn kein Platz für
Therapien mit Abstand ist? Als Birgid Gebler, Kaufmän-
Schnelle Lösung für kleine Gruppen
„Wir haben uns dazu entschlossen, orthopädische Grup-
pentherapien für Hüft-, Knie- und Schulterpatienten im
nische Leiterin der MEDIAN Klinik Bad Lausick, und ihr Container durchzuführen“, erläutert Marit Schindler, Leite-
Team sich mit dem Wunsch nach Corona-bedingt klei- rin der Therapieabteilung, das Konzept. Für Notfälle sind
neren Therapiegruppen auseinandersetzen, ist guter die Therapeuten mit „Notrufhandys“ ausgestattet. Die eine
Rat zunächst teuer. Doch dann kommt die rettende Idee: Hälfte der Gruppe bleibt im Haus, die andere trifft sich mit
Schon 2019 hatte die Klinik nach einem Wassereinbruch dem Therapeuten und geht in den Container. „So können
durch ein Unwetter eine schnelle Lösung gefunden, um wir die Gruppenstärke reduzieren und Abstände sicher ge-
den Klinikbetrieb aufrechtzuerhalten – ein Wohncontainer, währleisten“, erläutert Marit Schindler. Die alternative Idee,
wie er auf Baustellen eingesetzt wird. „Wir mussten 2019 Zelte für die Therapien zu nutzen, wäre für das Patienten-
Räume im Erdgeschoss renovieren“, erinnert sie sich. „Der klientel nicht möglich gewesen.
Container war damals Ersatz für einen kleinen Sportraum.
So konnten wir Therapieausfälle erfolgreich vermeiden.“ Auch bei der Container-Lösung muss man Zugeständnis-
se machen. Das Material für die Gruppentherapien muss
transportabel sein und Therapien im Liegen auf dem
Nur einen einzigen Tag braucht Fußboden will die Klinik im Container nicht durchführen.
der Aufbau per Kran aus vier „Darüber hinaus mussten wir einiges organisatorisch um-
planen, was Termine, Personal und Leistungen angeht“,
Einzelteilen, nach drei Tagen ist
beschreibt Birgid Gebler. „Wir haben den Container jetzt
alles komplett eingerichtet. als zusätzlichen Raum für unsere Gruppentherapien im
System hinterlegt und können ihn täglich verplanen – zu-
mindest solange Corona ein Thema bleibt.“ Die Container
Gesagt – getan. Im November rollt der Tieflader mit dem sind mit Heizung für den Winter und im Sommer mit Klima-
gemieteten Baucontainer vor die Klinik. Nur einen einzi- anlage ausgestattet, somit ganzjährig nutzbar. Allerdings
gen Tag braucht der Aufbau per Kran aus vier Einzelteilen, hofft und wünscht sich die Klinik, dass dies nicht nötig
nach drei Tagen ist alles komplett eingerichtet – ausge- werden wird.
stattet mit Fenstern, Tür, Stromanschluss – und blitzblank
für den Therapieeinsatz. Positioniert auf dem Wirtschafts-
hof direkt neben dem Hauptgebäude bietet er mit seinen
| Mit seinen 50 Quadratmetern bietet der Container genug Platz für eine
rund 50 Quadratmetern genug Platz für eine sechsköpfige
sechsköpfige Therapiegruppe – und ist im Winter beheizbar und im
Therapiegruppe. Sommer klimatisiert.24 Q U A L IT Ä T QUAL I TÄT 25
Der MEDIAN Qualitätsbericht
2019|20
Das Leben leben
Top bei Neuer Qualitätsbericht Sehr gute Versorgung –
DRV und Rankings erschienen auch während Corona
Eine starke Bestätigung erhielt MEDIAN auch in diesem Transparente Einblicke in die umfassenden Qualitäts- Wie hat sich die Behandlung bei MEDIAN zu Zeiten von tierungsphase“ zu Beginn der Krise wichen die Quali-
Jahr durch externe Qualitäts-Experten und unabhängige maßnahmen und den Klinikalltag von MEDIAN vermittelt Corona entwickelt? Auskunft hierüber geben die Analysen tätspunkte zwar vom gewohnt hohen Niveau leicht nach
Medien. So konnte das Unternehmen bei der strengen der aktuelle Qualitätsbericht 2019/20, der jetzt erschie- des Business Intelligence Tools (BI) für Qualitätskenn- unten ab. Doch nach einer „Lernphase“ im Umgang mit
Qualitätssicherung der Deutschen Rentenversicherung nen ist. Auf 174 Seiten gibt er detailliert Auskunft über zahlen, in dem alle Leistungsdaten der Kliniken für ent- der neuen Situation konnte die Qualität in den Folgemo-
insgesamt 15 Top-Bewertungen erreichen. Allein acht die Behandlungsqualität, nennt Kennzahlen, Daten und lassene Patienten zusammenlaufen. Die dargestellte naten, in denen die Belegung fast wieder auf Vor-Corona-
Spitzenplätze mit der absoluten Höchstzahl von 100 Parameter. Insgesamt neun Fachbereiche legen ihre Grafik zeigt die zeitliche Entwicklung der Qualitätspunkte Niveau stieg, in nur wenigen Wochen auf deutlich über
Punkten gab es in den Bereichen Neurologie, Kardiolo- Qualitätsergebnisse offen und stellen sie übersichtlich für den Parameter „Therapeutische Versorgung (KTL)“ 90 Punkte gehoben werden.
gie, Orthopädie, Psychosomatik und Onkologie. Beson- in Grafiken, Diagrammen und erläuternden Texten vor. vor und während Corona. Und sie macht deutlich: Auch
ders stark war MEDIAN dabei im Bereich der so genann- Gleichzeitig gibt es zu jedem Kapitel Interviews mit Mitar- in der Pandemie wurden diese bei MEDIAN im Schnitt Dies zeigt: Auch unter hohen Schutzvorkehrungen und
ten Reha-Therapiestandards (RTS), die zeigen, dass die beiterinnen und Mitarbeitern von MEDIAN, die das hohe auf einem Niveau von über 90 Punkten gehalten. strengen Hygienestandards kann Patienten ein umfas-
Kliniken die Therapievorgaben bestens einhalten und Qualitätsverständnis in der praktischen Arbeit des Unter- sendes therapeutisches Angebot zur Verfügung gestellt
die Patienten ein hohes Maß an Leistungen bekommen. nehmens zeigen. Systematisch und wissenschaftlich werden. Dies gelingt durch ein Bündel von Maßnahmen:
„Ich schätze Ihre Initiative zur Weiter-
Beim Qualitätsranking des Magazins FOCUS für das Jahr stellt MEDIAN darüber hinaus seine Datenerhebungsins- Unter anderem wurden analoge Therapien angepasst und
2021 wurde MEDIAN im September insgesamt 36 Mal trumente vor und verdeutlicht die Variablen, mit denen
entwicklung der verschiedenen Quali- unterstützend digitale Tools genutzt. So konnte und kann
unter den TOP-Rehakliniken gelistet - das beste Ergeb- die Prozessqualität und Ergebnisqualität gemessen wird. tätsdimensionen. Genau das haben auch weiterhin ein angemessenes Niveau in der Prozess-
nis, welches das Unternehmen bei dieser Bewertung Wissenschaftliche Studien, die unter Mitwirkung von wir uns immer gewünscht.“ qualität gehalten werden, ohne dass es zu Einschränkun-
jemals erreichte. Und schließlich brachte die F.A.Z.-Stu- MEDIAN entstanden sind, runden das umfassende Bild gen in der medizinischen Ergebnisqualität kommt.
DRV Berlin Brandenburg
die „Deutschlands beste Krankenhäuser” im Juni für des größten deutschen Anbieters von Rehabilitationsleis-
MEDIAN fünf Auszeichnungen im Bereich beste Reha- tungen mit seinen hohen Qualitätsansprüchen ab. Der Die Daten beziehen sich auf alle MEDIAN Kliniken, die im
bilitationszentren, fünf vordere Plätze im Akut-Bereich Qualitätsbericht steht als Download für Jedermann unter Realisiert wurde dies nicht nur in den ersten Monaten Jahr 2020 an das BI angeschlossen waren.
Neurologie sowie sechs im Bereich Psychosomatik. www.median-kliniken.de zur Verfügung. bei niedriger Belegung. Während einer kurzen „Orien-Sie können auch lesen
