GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Salzburg AG
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GESCHÄFTSBERICHT 2019
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 WEITBLICK ALS ERFOLGSMOTOR Klimaschutz und Digitalisierung sind die großen Herausfor- derungen unserer Zeit. Es sind Themen, die die Salzburg AG seit Jahren beschäftigen und die sich wie ein roter Faden durch alle Aktivitäten des abgelaufenen Geschäftsjahres ziehen. Mit welchen Strategien und Projekten die Salzburg AG die großen Zukunftsfragen aktiv gestaltet und den Kunden in den Geschäftsfeldern Energie & Klima, Telekom & Digitale Services, Netze & Infrastruktur, Verkehr & Nachhaltige Mobilität, Tourismus sowie neue Geschäftsmodelle & Märkte innovative Angebote macht, fasst dieser Geschäftsbericht für das Jahr 2019 zusammen. Er zeigt auch, wie das Unter- nehmen mit Weitblick die Verantwortung als Impulsgeber und Motor für die Wirtschaft wahrnimmt und als attraktiver Inhaltsverzeichnis Arbeitgeber engagierten Frauen und Männern spannende 2 Key Facts Geschäftsjahr 2019 Aufgaben, viele Karrierechancen und eine gute Vereinbarkeit 3 Eigentümer, Organe der Gesellschaft, Töchter, Beteiligungen, Anteile von Beruf und Familie bietet. 4 Mit Energie für den Klimaschutz Veränderung ist angesichts der globalen Zukunftsthemen 6 Digitalisierung eröffnet neue Chancen das Gebot der Stunde. Die Salzburg AG ist dafür gut auf 8 Öffentlicher Nahverkehr setzt auf E-Mobilität gestellt und arbeitet heute an den Lösungen für morgen. Die Salzburg AG geht damit Schritt für Schritt den Weg zu einem 10 Motor für innovative Produkte und Services nachhaltig erfolgreichen, digitalen Technologieunternehmen: 11 Mit Teamgeist die Zukunft gestalten wirtschaftlich erfolgreich, serviceorientiert und innovativ. 12 Salzburgs schönste Seiten erleben 13 Versorgungssicherheit durch gut ausgebaute Netze 14 Jahresabschluss 15 Lagebericht 2019 gem. § 243 UGB 19 Bilanz zum 31.12.2019 19 GuV für das Geschäftsjahr 2019 20 Anhang 2019 27 Bestätigungsvermerk 28 Bericht des Aufsichtsrats 1
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 KEY FACTS GESCHÄFTSJAHR 2019 Energie Summe Erzeugung 1772,3 GWh Strom Summe Handel 17718,8 GWh Abgabe Vertrieb 3470,8 GWh Summe Handel 18935,3 GWh Erdgas Abgabe Vertrieb 1721,1 GWh Infrastruktur Salzburg Netz GmbH, 100-%-Tochter der Salzburg AG Gesamte Netzabgabe 4261,0 GWh Strom Anzahl Kundenanlagen 443.507 Netzabgabe 3137,8 GWh Erdgas Anzahl Kundenanlagen 36.662 Fernwärme Summe Aufbringung 920,0 GWh Anzahl Kundenanlagen 19.735 Wasser Netzabgabe 11,7 Mio. m3 Anzahl Kundenanlagen 20.121 Mobilität Fahrgäste gesamt (exkl. Touristische Bahnen) 49.020.000 Transportierte Gütertonnen 2.684.860 Umsatzerlöse 1.536,1 Mio. Euro Bruttoanlagevermögen 4.047,9 Mio. Euro Kommunikation Ergebnis vor Steuern 50,3 Mio. Euro Kabelfernsehen Anzahl Kundenanlagen 134.678 Eigenkapital inkl. Investitions- und Baukostenzuschüsse 866,7 Mio. Euro Internet Anzahl Kundenanlagen 100.778 Bilanzsumme 1.562,5 Mio. Euro Telefonie Anzahl Kundenanlagen 25.311 Mitarbeiter per Jahresende 2.138 Telekommunikation Anzahl geschalteter Datenleitungen 9.170 2
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 EIGENTÜMER in % Land Salzburg 42,56 Salzburg Ökoenergie GmbH 100,00 % Stadt Salzburg 31,31 Salzkammergutbahn GmbH 100,00 % Energie AG Oberösterreich Service- und Beteiligungsverwaltungs-GmbH 26,13 II. Beteiligungen Berchtesgadener Land Bahn GmbH 50,00 % conova communications GmbH 50,00 % AUFSICHTSRATSMITGLIEDER DER SALZBURG AG ALBUS Salzburg Verkehrsbetrieb GmbH Holzwärme Altenmarkt GmbH 49,00 % 49,00 % Kapitalvertreter Stand: 31.12.2019 Kraftwerk Dientenbach GmbH 33,33 % Dr. Wilfried Haslauer, Landeshauptmann Salzburg Vorsitzender Salzburger Regionalstadtbahn Projektgesellschaft mbH 33,33 % Dipl.-Ing. Harald Preuner, Bürgermeister Salzburg 1. Stellvertreter GRASKRAFT Reitbach e. G. 30,12 % KommR Ing. DDr. Werner Steinecker, MBA, Generaldirektor Linz 2. Stellvertreter Graskraft Steindorf e. G. 29,59 % Bernhard Auinger, Bürgermeister-Stv. bis 25.06.2019 Salzburg Biogas ZEMKA GmbH 24,90 % Tanja Graf, Abgeordnete zum Nationalrat Hallein Trianel Onshore Windkraftwerke GmbH & Co. KG 18,29 % Mag. Anja Hagenauer, Stadträtin Salzburg Ocean Maps GmbH 10,00 % Mag. Dr. Andreas Kolar, Vorstandsdirektor Linz RAG-Beteiligungs-Aktiengesellschaft 10,00 % Dr. Heinrich Schellhorn, Landeshauptmann-Stv. Salzburg The Mobility House AG 6,32 % Dipl.-Ing. Stefan Stallinger, MBA, Vorstandsdirektor Linz Trianel Kohlekraftwerk Lünen GmbH & Co. KG 5,28 % Dr. Barbara Unterkofler, LL.M., Bürgermeister-Stv. seit 25.06.2019 Salzburg Trianel Gaskraftwerk Hamm GmbH & Co. KG 3,74 % Ing. Simon Wallner, Landtagsabgeordneter Obertrum APCS Power Clearing and Settlement AG 2,01 % Trianel GmbH 1,76 % Arbeitnehmervertreter CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH 1,35 % Ing. Dipl.-WIng. (FH) Johann Grünwald, Zentralbetriebsratsvorsitzender Salzburg Trianel Windkraftwerk Borkum GmbH & Co. KG 1,19 % Ute Casagranda-Schmidt, Betriebsrätin Salzburg AGCS Gas Clearing and Settlement AG 0,69 % Dipl.-WIng. (FH) Christian Haslauer, Zentralbetriebsrat Salzburg Karin Klemm, Zentralbetriebsratsvorsitzender-Stv. Salzburg III. Mittelbare Beteiligungen verbundener Unternehmen Wolfgang Wagner, Zentralbetriebsrat Bergheim TERAWATT International Stromhandelsgesellschaft m.b.H. (50 % Tochter der Erdgas Import Salzburg GmbH) 50,00 % IV. Anteile Wasserverband Salzburger Becken 45,08 % BETEILIGUNGSSTAND UND EIGENTUMSANTEIL SALZBURG AG V. Obligatorische Strombezugsrechte Donau-Kraftwerk Ottensheim 10,00 % I. Verbundene Unternehmen Eigentumsanteil Donau-Kraftwerk Melk 7,00 % Erdgas Import Salzburg GmbH 100,00 % Donau-Kraftwerk Abwinden-Asten 5,00 % Future Energy Photovoltaics Italy S.r.l. 100,00 % Stand: 31.12.2019 MyElectric Energievertriebs- und -dienstleistungs GmbH 100,00 % Salzburg AG Kundenservice GmbH 100,00 % Salzburg AG Tourismus Management GmbH 100,00 % Salzburg Netz GmbH 100,00 % 3
MIT ENERGIE FÜR DEN KLIMASCHUTZ Bis zum Jahr 2050 soll das Bundesland Salzburg klimaneutral und energieautonom werden. Die Salzburg AG handelt konsequent und nachhaltig, um durch erneuerbare Energie zum Erreichen dieser wichtigen Ziele beizutragen. Um die Klimaziele zu erreichen, muss Österreich konse- 120 Jahre Strom aus Wasserkraft technischen Ausrüstung des Kraftwerks Wald im Pinzgau motivieren, selbst Teil der Energiewende zu werden – quent auf erneuerbare Energie umsteigen. Die Wasserkraft Während 2019 mit dem Kraftwerk Gries die jüngste und begonnen. Insgesamt investierte der Energieversorger 2019 beispielsweise durch die Nutzung von Sonnenenergie. ist dabei auch weiterhin als starkes Fundament der hei- damit modernste Anlage des Salzburger Energieerzeugers in rund 8,8 Millionen Euro im Bereich Erzeugung. mischen Stromerzeugung unverzichtbar. Nach rund drei Betrieb ging, feierte im gleichen Jahr das älteste Kraftwerk Der Weg zum Sonnenstrom ist einfach Jahren Bauzeit hat die Salzburg AG im Juni 2019 in Gries – des Unternehmens – die Eichetmühle in Grödig bei Salzburg Partner bei Klima- und Energiestrategie Mit rund 30 eigenen Photovoltaik-Anlagen im In- und Aus- nahe Bruck an der Großglocknerstraße – das neue Salzach – den 120. Geburtstag. Das Laufkraftwerk Eichetmühle nutzt SALZBURG 2050 land ist das Salzburger Energieunternehmen schon heute kraftwerk Gries eröffnet. Es ist das 30. Wasserkraftwerk seit 1899 das Wasser des Almkanals, um Strom zu erzeugen. Das Unternehmen erneuerte 2019 das Bekenntnis zur Klima- einer der größten Erzeuger von Sonnenstrom in Österreich. des Unternehmens und trägt auch dazu bei, den Anteil der Das historische Schmuckstück, das sich noch weitgehend im und Energiestrategie SALZBURG 2050 und erweiterte die Von diesem Know-how profitieren Kunden, Unternehmen Eigenerzeugung des Energieversorgers weiter zu steigern. Originalzustand befindet, hat eine durchschnittliche Jahres- Partnerschaft mit dem Land Salzburg. Das gemeinsame Maß- und Gemeinden mit maßgeschneiderten Photovoltaik-Lösun- Das Kraftwerk Gries wurde gemeinsam mit dem Verbund erzeugung von 950 Megawattstunden und versorgt damit nahmenpaket umfasst unter anderem die verstärkte Nutzung gen. Das neue Produkt „Sonnendach“ ist für Privatpersonen errichtet, die beiden Unternehmen und das Land Salzburg rund 250 Haushalte mit sauberem Strom aus Wasserkraft. von erneuerbaren Energien zur Stromerzeugung, den Aus- gedacht. Der Sonnendach-Rechner gibt Hausbesitzern investierten rund 50 Millionen Euro. Das Kraftwerk hat bau von Ladestationen für Elektromobilität, die Zusammen online auf Knopfdruck Auskunft, ob sich eine eigene Photo eine Leistung von 8,85 Megawatt und erzeugt mit zwei Investitionen in Energieeffizienz arbeit bei Energieberatung und eine abgestimmte Strategie voltaik-Anlage rechnet. Auf Wunsch plant und installiert die Kaplan-Rohrturbinen rund 42 Millionen Kilowattstunden Der konsequente Ausbau der Energieerzeugung aus erneu- zur Versorgung mit Gas und Fernwärme. Die Salzburg AG Salzburg AG die Anlage. Strom pro Jahr – das entspricht ungefähr dem Bedarf erbaren Quellen ist ein wichtiger Beitrag des Unternehmens versteht sich dabei als starker Partner, um der Bevölkerung von 12.000 Haushalten. Eine moderne Fischwanderhilfe zur Erreichung der Klimaziele. Die Modernisierung bestehen- mit Produkten und Services Klimaschutz so einfach und Solar.Depot ermöglicht es Besitzern von privaten Sonnen- sowie ein naturnahes Teilstück der Salzach, das parallel der Anlagen und damit die Erhöhung der Energieeffizienz komfortabel wie möglich zu machen. Die Imagekampagne stromanlagen selbst erzeugte, aber nicht benötigte Energie zum Stauraum verläuft, zeigen den hohen ökologischen haben Priorität bei den Investitionen. So wurde beispiels „Meine Klimaziele AG“ hatte das Ziel, die Menschen in in einem virtuellen Speicher vorübergehend einzulagern und Standard in Gries. weise 2019 mit der Erneuerung der elektrischen und leit- Salzburg weiter für das Thema zu sensibilisieren und zu bei Bedarf abzurufen. Weiterentwickelt wurde auch Solar.Top 4
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 FERNWÄRME 2019 2018 +/– in % GAS 2019 2018 +/– in % Stadt (Salzburg–Hallein) 775,64 GWh 756,85 GWh 2,48 Fremdbezug Energiehandel 19.513,16 GWh 20.519,49 GWh –4,90 Aufbringung Land (BM–HKW) 144,34 GWh 134,40 GWh 7,40 Aufbringung Speicherbewegung –577,87 GWh 221,66 GWh –360,71 Summe Aufbringung 919,98 GWh 891,25 GWh 3,22 (Einspeichern –, Ausspeichern +) Endkunden 777,81 GWh 751,39 GWh 3,52 Summe Aufbringung 18.935,29 GWh 20.741,15 GWh –8,71 Abgabe Eigenbedarf, Verluste (Stadt/Land) 142,17 GWh 139,86 GWh 1,65 Energievertrieb 1.721,14 GWh 1.671,03 GWh 3,00 Summe Abgabe 919,98 GWh 891,25 GWh 3,22 Sondervertragskunden 833,74 GWh 836,71 GWh –0,36 Anzahl Kundenanlagen 19.735 18.989 3,93 Tarifkunden 810,20 GWh 756,02 GWh 7,17 Kunden in fremden Netzen 19,01 GWh 19,22 GWh –1,07 Versorgungsgebiete 2019: Altenmarkt, Bergheim, Bramberg, Bruck, Fusch, Golling, Hallein, Kaprun, Neumarkt, Radstadt, Saalfelden, Stadt Salzburg, Steindorf, Tenneck, Abgabe Wald, Zell am See ErdgasDrive in Salzburg 26,92 GWh 28,22 GWh –4,60 Eigenbedarf 31,27 GWh 30,86 GWh 1,32 Energiehandel 16.121,62 GWh 18.023,25 GWh –10,55 Kraftwerke 1.092,53 GWh 1.046,87 GWh 4,36 Netzverluste 0,00 GWh 0,00 GWh Summe Abgabe 18.935,29 GWh 20.741,15 GWh –8,71 für Mehrfamilienhäuser. Mit dieser Dienstleistung kann der von FreiTagen und interessanten Vorteilsangeboten. Seit der Straße von Hormus oder des Handelskonfliktes zwischen Intraday-Handel, Spot- und Terminmarkt sowie interessante Strom aus einer gemeinschaftlichen Anlage verwaltet, aufge- 2019 kann mit ZAMM auch der öffentliche Verkehr genutzt den USA und China blieb der Rohölpreis weitgehend stabil. Beschaffungs- und Vermarktungsmöglichkeiten für Strom, teilt und abgerechnet werden. Die Salzburg AG unterstützt werden. Die Preise für Emissionszertifikate stiegen trotz eines schon Gas und Zertifikate. den Ausstieg aus fossilen Heizsystemen und bietet dazu auch hohen Niveaus weiter an, unterjährig ergaben sich sogar für den Umstieg auf Wärmepumpen entsprechende Services Verbesserte Prognosen dank künstlicher Intelligenz Höchstpreise von 30 Euro pro Tonne. Der Stromterminmarkt Forschungsprojekt „Clean Energy for Tourism“ und Unterstützung bei der Abwicklung an. Die Salzburg AG vermarktet ihre Kapazitäten an kurz-, mit- zeigte 2019 eine stabile Entwicklung auf höherem Niveau, Im Rahmen des Forschungsprojekts Clean Energy for Tourism tel- und langfristigen Märkten und geht dabei auch neue den höchsten Stand verzeichnete der Leitkontrakt Cal20 (CE4T) entwickelte die Salzburg AG gemeinsam mit Partnern Preisanpassung bei Strom, Erdgas und Fernwärme Wege. So wurde gemeinsam mit der cognify KG im Rahmen Base (DE) bei 53,12 Euro pro Megawattstunde. Technologien und Produkte, um Salzburger Seilbahnen und Das Inkrafttreten der getrennten Strompreiszone zwischen der Innovation Challenge #3 untersucht, wie künstliche Intel- Skigebiete beim Umstieg auf klimaneutrale Energie zu unter- Deutschland und Österreich sowie die Entwicklungen bei den ligenz und Data Science das Wissen über den Energiemarkt Partner für Kleinwasserkraft und Stadtwerke stützen. Unter anderem wurden Salzburger Skigebiete mit Großhandelspreisen machten im Sommer 2019 eine Anpas- verbessern können. Die Partner entwickelten ein Prognose- Die Salzburg AG bietet Betreibern von Kleinwasserkraftwer- modernster Steuerungstechnik ausgestattet, Algorithmen sung der Strom- und Erdgaspreise nötig. Für einen Haushalt modell für den österreichischen Strompreis, das auf der auto- ken über individuelle Stromhandelsverträge einen Zugang unterstützen den optimalen Energieeinsatz und sorgen für mit durchschnittlichem Verbrauch ergeben sich dadurch matisierten Sammlung und Verarbeitung von Fundamental-, zum Großhandelsmarkt. 2019 konnten so rund 530 Giga- mehr Effizienz. Das dabei entstehende Know-how kann auch beim Strom Mehrkosten von 3,08 Euro, für Gas von 2,98 Markt- und Wetterdaten beruht. wattstunden aus kleineren Produktionsanlagen vermarktet für andere Branchen mit hohem Energieverbrauch genützt Euro brutto pro Monat. Eine moderate Preisanpassung gab werden. Ein gefragter Partner ist der Salzburger Energiever- werden. Das Projekt wird gemeinsam mit den Technologie- es auch im Bereich Fernwärme. Gleichzeitig bietet das Un- Entwicklung der Rohstoffmärkte sorger auch für Stadtwerke und Weiterverteiler. Bestehende partnern World Direct und BEST sowie den Forschungspart- ternehmen mit verschiedenen Services die Möglichkeit, Geld Das Jahr 2019 war durch eine Konsolidierung der interna- Verträge wurden verlängert, dazu kamen Neuabschlüsse nern AIT und der Montanuniversität Leoben durchgeführt zu sparen: So profitieren die Kunden bei der Umstellung auf tionalen Rohstoffmärkte geprägt. Trotz der Kürzung der mit weiteren Versorgern in Österreich. Das Unternehmen und vom Klima- und Energiefonds gefördert. Onlinerechnungen im Rahmen der ZAMM Produkt-Kombi Rohölförderquoten der OPEC, der Anschläge auf Öltanker in bietet den Partnern Marktzugänge zu Regelenergie- und 5
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 STROM Eigenerzeugung 2019 1.772,28 GWh 2018 1.661,67 GWh +/– in & 6,66 WO DIE DIGITALISIERUNG NEUE Eigene Wasserkraftwerke 1) 2) 1.216,60 GWh 1.164,99 GWh 4,43 Eigene Wärmekraftwerke 1) 257,08 GWh 236,10 GWh 8,89 Eigene Ökoenergieanlagen 1) 28,43 GWh 30,08 GWh –5,47 CHANCEN ERÖFFNET Aufbringung Donaubeteiligungen 270,17 GWh 230,51 GWh 17,21 Fremdbezug 15.946,54 GWh 17.315,37 GWh –7,91 Energiehandel 14.727,65 GWh 16.342,56 GWh –9,88 Kleinwasserkraftwerke 624,12 GWh 422,40 GWh 47,75 Ökoenergie 594,77 GWh 550,41 GWh 8,06 Die Zukunft ist digital. Die Salzburg AG gestaltet diesen Transformationsprozess Summe Aufbringung 17.718,82 GWh 18.977,04 GWh –6,63 aktiv und treibt mit der Ersteigerung von 5G-Frequenzen Innovationen und den Energievertrieb 3.470,79 GWh 3.266,33 GWh 6,26 Sondervertragskunden 1.677,97 GWh 1.643,65 GWh 2,09 flächendeckenden Breitbandausbau im Bundesland voran. Tarifkunden 1.342,44 GWh 1.310,76 GWh 2,42 Kunden in fremden Netzen 402,06 GWh 263,86 GWh 52,38 Abgabe Eigenbedarf (ohne Verluste und Pumpstrom) 48,33 GWh 48,07 GWh 0,54 Energiehandel 14.108,89 GWh 15.574,79 GWh –9,41 Kraftwerke (inkl. Pumpstrom) 128,98 GWh 125,33 GWh 2,91 Netzeigenbedarf 10,16 GWh 10,59 GWh –4,07 Bis zum Jahr 2030 sollen alle Salzburger flächendeckend nischen Verfügbarkeit von 92,8 Prozent das am besten mit Summe Abgabe 17.718,82 GWh 18.977,04 GWh –6,63 Zugang zu superschnellem Internet mit einem Gigabit pro Breitband erschlossene Bundesland in Österreich. 1) nach Abzug des Eigenbedarfs; inkl. KW Rott (D) brutto Sekunde haben. Das ist das Ziel der Breitbandstrategie, die Die 5G-Frequenzen sind ein Schlüsselfaktor, um dieser Vorrei- 2) beinhaltet Erzeugung aus Pumpung sowie Kleinwasserkraft ohne Förderung sich das Land Salzburg und die Salzburg AG gemeinsam vor- terrolle weiter gerecht zu werden und die Versorgung weiter genommen haben. Das Unternehmen investiert für diesen auszubauen. Im Jahr 2019 investierte das Unternehmen ins- Ausbau bis 2030 rund 250 Millionen Euro. Ein entscheiden- gesamt 24,2 Millionen Euro in den Bereich Breitbandausbau. der Schritt für den Breitbandausbau ist 2019 gelungen: Die Salzburg AG konnte im März erstmals regional angebotene Konsequenter Netzausbau Blöcke von 5G-Frequenzen ersteigern. Durch diese Schlüssel- Neben der Ersteigerung der 5G-Frequenzen war der weitere STROMKENNZEICHNUNG technologie eröffnen sich attraktive neue Möglichkeiten für Ausbau des Glasfaser-Lichtwellennetzes ein Schwerpunkt. gemäß § 78 Abs. 1 und 2 ElWOG 2010 und StromkennzeichnungsVO 2011 für den Zeitraum 1.1. 2018 bis 31.12. 2018 die digitale Kommunikation und für die Entwicklung neuer Im Februar 2019 erfolgte der Spatenstich für die Glasfaser- Dienstleistungen und Produkte. kabel-Verlegung in der Haunsberg-Region im Salzburger Versorgermix Bei der Erzeugung entstanden Energieträger in Prozent folgende Umweltauswirkungen Flachgau. Damit wurde in den Gemeinden Obertrum, See- Wasserkraft 86,41 Salzburg als Breitbandspitzenreiter ham und Berndorf die Breitband-Vollversorgung für rund CO2-Emissionen 0,00 (g/kWh) Die 5G-Frequenzen sind nicht nur eine verbesserte Techno- 1.000 Haushalte und Betriebe gesichert. Das innovative Windenergie 8,26 Radioaktiver Abfall 0,000000 mg/kWh logie für Mobilfunkanbieter, sondern auch wichtig für den Technologieunternehmen hat dafür rund eine Million Euro Feste oder flüssige Biomasse 3,30 Die Nachweise stammen zu 56,67 % aus flächendeckenden Breitbandausbau. Die Frequenzen stellen in die Hand genommen, das Land Salzburg förderte die Österreich und zu 43,33 % aus Norwegen. sicher, dass das superschnelle Netz auch dort verfügbar ist, einzelnen Hausanschlüsse. Weitere Schwerpunkte waren Sonnenenergie 1,07 wo leitungsgebundene Lösungen technisch schwierig wären. Leitungserneuerungen im Herzen der Salzburger Altstadt, Sonstige Ökoenergie 0,96 Das Infrastrukturunternehmen kann mit den lokalen Fre- der Anschluss von Göriach im Lungau an das Lichtwellenlei- quenzen ein Mobilfunknetz aufbauen, das ähnlich stabil wie ternetz der Salzburg AG sowie die Erschließung von weiteren Erneuerbare Energien 100,00 verkabelte Netze ist. Schon jetzt ist Salzburg mit einer tech- Ortsteilen in Wals, Seekirchen, Annaberg, Bischofshofen und 6
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 TELEKOMMUNIKATION 2019 2018 +/– in % Kabelfernsehen Anzahl Kundenanlagen 134.678 132.217 1,86 Internet Anzahl Kundenanlagen 100.778 92.987 8,38 Telefonie Anzahl Kundenanlagen 25.311 24.961 1,40 Datendienste Anzahl geschalteter Datenleitungen 9.170 8.685 5,58 Mittersill. Parallel dazu hat das Unternehmen regionale Ka- Attraktive Angebote nikation. Mittlere und größere Unternehmen, die höhere Bereich Informationstechnologie wurde als Abteilung Digital bel-TV-Netze gekauft, um deren Standard zu verbessern und Die Auszeichnungen feierte das Unternehmen mit einem Ge- Kapazitäten benötigen, können mit Fiber:INET ultraschnelles Technology neu aufgestellt und umgebaut. Die Gründung damit den Breitbandausbau zusätzlich zu forcieren. Im Jahr schenk: Es gab sechs plus zwei Monate kostenloses Internet Breitband über Glasfasernetz nützen. des Digital Lab ist ein weiterer Schritt, um den Stellenwert, 2019 waren das beispielsweise lokale Netze in St. Pantaleon für CableLink Neukunden. Durch eine Kooperation mit dem den die Digitalisierung im Unternehmen hat, zu unter und Grödig bei Salzburg. Mobilfunkanbieter Magenta erhielten Kunden unter dem Mehr Bandbreite in der Hauptsaison streichen. Die Einführung einer Collaboration Plattform so- Motto „Bonuss“ außerdem einen 100-Euro-Gutschein. Punktgenau auf die Bedürfnisse von Saisonbetrieben im wie robotergestützte Automation im Bereich Finanzen und Auszeichnungen für bestes Internet Tourismus ist das neue CableLink Fiber:INET Hotel abge- Controlling sind weitere Zeichen für den rasanten digitalen Ihre Vorreiterrolle in Sachen Internet stellte die Salzburg AG CableLink TV Plus stimmt. Es gewährleistet durch erhöhte Bandbreiten, dass Wandel innerhalb des Unternehmens. erneut auch mit einer kostenlosen Bandbreitenerhöhung für Unter der Marke CableLink firmieren Kabel-TV, Internet in der Hauptsaison leistungsstarkes und schnelles WLAN für alle CableLink Produkte unter Beweis. Dadurch erhielten die und Telefonie der Salzburg AG. Mehr als 134.000 Kunden die Hotelgäste verfügbar ist. In der ruhigeren Zeit werden Kunden automatisch und ohne zusätzliche Kosten rund 50 nützen CableLink TV und haben damit Zugang zu mehr als die Bandbreiten wieder reduziert. Der Hotelbetreiber zahlt Prozent mehr Bandbreite. So wurde der schnellste Internet- 150 TV-Sendern, ein wachsender Anteil davon in HD-Quali- nicht für Leistung, die er nicht braucht. Außerdem wurde der zugang von 200 auf 300 Mbit/s erhöht. tät. CableLink TV Plus ist ein neues Angebot: Es ermöglicht Kombitarif ZAMM auf Gewerbekunden ausgeweitet. Er er- den Kunden von CableLink TV ihr Fernsehprogramm zeit öffnet durch Online-Kommunikation Betrieben maßgeschnei- Die Salzburg AG bietet das beste Internet im gesamten Bun- unabhängig zu genießen und bietet viele zusätzliche Mög- derte Produktkombinationen zum günstigen Preis. desland. Das spiegelt sich nicht nur im stetigen Wachstum – lichkeiten. So umfasst CableLink TV Plus den Zugang zu 2019 wurde die Marke von 100.000 Kunden überschritten – mehreren Premium-HD-Sendern, zu einem umfangreichen Digitaler Wandel wider, sondern auch in der Anerkennung von unabhängigen Filmangebot in der Videothek sowie einen persönlichen Der Transformationsprozess von einem regionalen Versor- Experten. So erhielt das Unternehmen bei einem Test des Videorekorder. gungs- und Infrastrukturanbieter hin zu einem innovativen Fachmagazins „connect“ 921 von 1.000 möglichen Punkten Technologieunternehmen braucht Rahmenbedingungen, da- und darf sich sowohl bei den lokalen Anbietern als auch Leistungsstarke Kommunikation für Gewerbekunden mit alle Mitarbeiter aktiv an den Veränderungen teilnehmen im österreichweiten Vergleich über den Titel des Testsiegers Ausgebaut wurde auch die Produkt- und Dienstleistungs- und sich ideal einbringen können. Die Salzburg AG setzt freuen. Auch bei einem Vergleichstest des PC-Magazins gab palette im Bereich der Gewerbekunden. CableLink Business dabei auf agile Arbeitsmethoden, die es durch Teamarbeit es für das ausfallsicherste und superschnelle Internet den Internet sichert mit bis zu einem Gigabit pro Sekunde Hotels und flache Hierarchien ermöglichen, effizienter, dynamischer ersten Platz. und Betrieben eine schnelle und leistungsstarke Kommu- und kreativer mit Veränderungen umzugehen. Der frühere 7
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 WO ÖFFENTLICHER NAHVERKEHR ELEKTRISCH IST Die Energiewende erfordert eine Dekarbonisierung des Verkehrs. Die Salzburg AG als größter Mobilitätsanbieter im Bundesland fährt mit Obus und Lokalbahn mit sauberem Strom und forciert den Ausbau der Infrastruktur für E-Mobilität. Mit rund 52 Millionen Fahrgästen (inkl. Touristische Bahnen) Stadtrand bis zur Talstation der Untersbergbahn in Grödig und freundliche Obuslenker bestimmt. Ein Programm mit Kombinationstarif zusätzlich zu den bestehenden Vorteilen ist die Salzburg AG der größte Mobilitätsanbieter im Bundes- verlängert. Damit haben Fahrgäste aus Grödig/St. Leonhard Gesundheitsmaßnahmen unterstützt die Lenker bei ihrer kör- sechs Obus-FreiTage. land Salzburg. Der Obus und die Salzburger Lokalbahn sind eine umsteigefreie, rasche Verbindung in die Stadt Salzburg perlich und geistig fordernden Tätigkeit. Außerdem gibt es als wichtige Säulen der öffentlichen Mobilität im Großraum im 20-Minuten-Takt. Möglich wurde diese Linienverlänge- spezielle Schulungen für verschiedene Zielgruppen. So konn- Neue Haltestelle Ziegelhaiden der Stadt Salzburg unverzichtbar. Sie fahren elektrisch – mit rung ohne Oberleitung durch die innovative Technologie der ten Obuslenker beispielsweise ein Training absolvieren, um Kräftig investiert wurde auch im Bereich der Salzburger 100 Prozent Strom aus erneuerbaren Quellen. Das Unterneh- eObusse. Sie legen einen Teil der Strecke mithilfe von Trakti- kompetent auf Fahrgäste mit Demenz Rücksicht nehmen zu Lokalbahn. Die 37 Kilometer lange Bahnstrecke zwischen men investierte 2019 insgesamt 26,8 Millionen Euro in den onsbatterien zurück, die während der Fahrt über die Strom- können. Ein anderes Training hat die Lenker für die Anliegen der Stadt Salzburg und Ostermiething im angrenzenden Ausbau des öffentlichen Verkehrs. Ein großer Teil dieser Mit- versorgung der Oberleitung aufgeladen werden. Außerdem von blinden Fahrgästen sensibilisiert. Oberösterreich beförderte 2019 rund 5 Millionen Fahrgäste. tel floss in den Ankauf von insgesamt 15 neuen, mit innova- nützt ein selbstlernendes Energiemanagementsystem die Seit September 2019 steht den Kunden die neue Haltestelle tiver Antriebstechnologie ausgestatteten Obussen. Im August Bremsenergie zum Laden. Per Knopfdruck senkt der Obus Steigende Fahrgastzahlen Ziegelhaiden zur Verfügung. Auf einer rund 1.600 Meter lan- ist das erste bei der Firma Hess in der Schweiz bestellte Fahr- an der Haltestelle Weidenstraße die Stromabnehmerstangen Die Fahrgastzahlen für den Obus entwickelten sich 2019 gen Strecke zwischen Oberndorf und Ziegelhaiden wurden zeug in Salzburg eingetroffen, danach folgten weitere Teil- ab und fährt das Teilstück bis Grödig mit Batterie weiter. Bei weiter nach oben. Es wurden mehr als 43 Millionen Men- außerdem der Fahrweg und die Fahrleitungsanlage komplett lieferungen. Abgeschlossen wurde die rund 15,3 Millionen der Rückfahrt wird automatisch wieder an die Oberleitung schen befördert, 2018 waren es 42,8 Millionen Passagiere. erneuert. Im Zuge der Arbeiten wurde die Haltestelle auf die Euro umfassende Investition im ersten Halbjahr 2020. eingebügelt. Der 18,7 Meter lange Gelenkobus kann bis zu Die Obusse legen pro Jahr rund 5,66 Millionen Kilometer andere Seite der Gleise verlegt, womit sich die Zugangswege 155 Passagiere befördern. zurück und sparen damit gegenüber dem Pkw-Verkehr verkürzt haben und ein Bahnübergang eliminiert werden Verlängerung der Linie 5 ohne Oberleitung große Mengen CO2 ein. Gut angenommen wurde von den konnte. Der neue, 120 Meter lange, moderne Bahnsteig hat Die neuen Fahrzeuge sind für die Erweiterung der Linie 5 Schulungen für Obuslenker Kunden die im März neu eingeführte Produkt-Kombinati- zwei barrierefreie Zugänge, komfortable, überdachte Sitzge- notwendig. Die Strecke wurde mit dem Fahrplanwechsel am Die Qualität des Obusverkehrs wird nicht nur durch moder- on ZAMM, die um Angebote für den öffentlichen Verkehr legenheiten und ein neues Kundeninformationssystem mit 15. Dezember 2019 um rund 4,2 Kilometer vom südlichen ne Fahrzeuge, sondern auch maßgeblich durch umsichtige erweitert wurde. Salzburg AG Kunden erhalten mit diesem automatisierten Ansagen. 8
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 Niederflurmittelteile für Lokalbahn-Triebwagen In Stuhlfelden und Pirtendorf wurde auf einer Länge von MOBILITÄT 2019 2018 +/– in % Im Jahr 2019 wurden weitere drei Triebwagen der Salzburger rund einem Kilometer die Trasse für die Lokalbahn neu ver- Fahrgäste 43.052.000 42.837.000 0,50 Lokalbahn mit einem Niederflurmittelteil ausgestattet. Das legt. Dadurch kann die Strecke mit bis zu 80 km/h befahren Linien 12 12 0,00 ermöglicht einen barrierefreien Ein- und Ausstieg und erhöht werden. Außerdem hat die Pinzgauer Lokalbahn weiter in die Obus Länge Obusnetz (Liniennetz in km) 126 124 1,61 die Kapazitäten der Fahrzeuge. Damit haben 13 der insge- technische Sicherung von gefährlichen Eisenbahnkreuzungen Fuhrpark 112 111 0,90 samt 18 Triebwagen Niederflurstandard. Außerdem werden entlang der Strecke investiert und einen vierten Wendezug in Fahrplankilometer 5.690.759 5.662.018 0,51 alle Triebwagen mit WLAN ausgestattet, die Fertigstellung Betrieb genommen. Automatische Durchsagen im Zug sowie Personenverkehr erfolgt 2020. Auch das ist ein Service, das die Kunden schät- Echtzeitinformation via App und e-paper kommen bei den Fahrgäste 4.965.000 4.946.000 0,38 zen. Eine Kundenbefragung bestätigte die hohe Zufrieden- Fahrgästen sehr gut an. Linien (Personenverkehr) 2 2 0,00 heit der Fahrgäste. So sind 83,3 Prozent mit dem aktuellen Salzburger Lokalbahn Länge Schienennetz Stammstrecke (in km) 37 37 0,00 Angebot sehr zufrieden oder zufrieden. Kompetenzpartner für E-Mobilität Fuhrpark (Gelenktriebwagen) 18 18 0,00 Die Energiewende ist eine Mobilitätswende. Die Salzburg AG Neue Bahnhöfe für die Pinzgauer Lokalbahn setzt deshalb nicht nur im öffentlichen Verkehr konsequent Fahrplankilometer 1.022.405 1.020.282 0,21 Mit über einer Million Passagieren – Pendler, Schüler und auf Elektromobilität. Seit vielen Jahren engagiert sich das Güterverkehr – transportierte Gütertonnen 2.684.860 2.936.315 – 8,56 Touristen – ist die Pinzgauer Lokalbahn ein Verkehrsangebot Energieunternehmen auch für die Förderung von indivi- Fahrgäste 1.003.420 901.055 11,36 von wachsender Bedeutung, die Fahrgaststeigerung betrug dueller E-Mobilität. Es ist ein gefragter Kompetenzpartner, Länge Schienennetz (in km) 53 53 0,00 2019 zehn Prozent. Sie hat auch als touristisches Angebot wenn es um die öffentliche und private Ladeinfrastruktur für Pinzgauer Lokalbahn 6 Triebwagen 7 Triebwagen Fuhrpark einen großen Stellenwert. Allein mit der neuen Gästekarte E-Fahrzeuge geht. Ein flächendeckendes Netz von Ladesta- 13 Lokomotiven 13 Lokomotiven Pinzgau wurde die Lokalbahn von über 83.000 Fahrgästen tionen ist das unverzichtbare Rückgrat für den Umstieg auf Fahrplankilometer 665.452 616.300 7,98 genutzt. Entlang der 53 Kilometer langen Strecke zwischen Elektromobilität. Immerhin wächst der Anteil der E-Autos an Zell am See und Krimml gibt es 40 Haltestellen. Die Bahn den Gesamtzulassungen langsam, aber kontinuierlich. Im höfe von Piesendorf und Uttendorf-Stubachtal wurden 2019 Bundesland Salzburg waren im vergangenen Jahr 2,6 Pro- nach einem Neubau wieder in Betrieb genommen. Sie haben zent aller Neuzulassungen E-Pkw. breitere Bahnsteige, einen barrierefreien Zugang und moderne Wartehäuschen sowie LED-Beleuchtung. In Uttendorf ist zu- Das Netz der öffentlichen Ladestationen wächst sätzlich ein Park-&-Ride-Platz für 30 Fahrzeuge entstanden. Die Aktivitäten in Sachen Elektromobilität ruhen auf drei Säulen. Die Salzburg AG bietet All-in-Lösungen für Unter- nehmen und Tourismusbetriebe sowie maßgeschneiderte Produkte für Privathaushalte. Darüber hinaus engagiert Sechs Ladestationen für Salzburgring umstellte. Gemeinsam mit einem Partner hat das Energie FAHRGÄSTE 2019 sich der Infrastrukturanbieter gemeinsam mit dem Land Das Unternehmen hat eine Kooperation im Bereich E-Mobilität unternehmen die App „Stromladen“ für seine Kunden Gesamt Salzburg dafür, in allen Orten des Bundeslandes öffentliche mit dem Salzburgring geschlossen und an der Rennstrecke umgesetzt. Die Kunden können damit an öffentlichen Sta- 49.020.000 Ladepunkte zu errichten. Im Rahmen dieses 119-Gemein- sechs Ladestationen errichtet. Damit ist der Salzburgring die tionen mit einem einfachen und fairen Tarifmodell laden, je den-Projekts wurden 2019 weitere sieben Ladestationen in erste Rennstrecke in Europa, die eine E-Ladeinfrastruktur nachdem, ob der Nutzer beschleunigtes oder schnelles Laden Obus Salzburger Orten in Betrieb genommen. Insgesamt konnte anbietet. Der Salzburgring festigt damit seine Position als verwendet. Der Tarif beträgt vier Euro brutto pro Stunde für 43.052.000 die Salzburg AG im abgelaufenen Geschäftsjahr die Zahl Entwicklungs-, Trainings- und Teststrecke für die Automobil- beschleunigtes Laden mit bis zu 22 kW, elf Euro brutto pro der öffentlichen Ladestationen auf 133 steigern. Darunter und Zweiradindustrie. Stunde für schnelles Laden mit bis zu 150 kW. Abgerechnet Salzburger Lokalbahn sind auch 15 Schnellladestationen, die bis zu 150 Kilowatt wird der Verbrauch minutengenau mit einer monatlichen 4.965.000 Ladeleistung innerhalb von 15 bis 30 Minuten erlauben. „Stromladen“ via App Gesamtrechnung, mittels PayPal Account oder Kreditkarte Es kamen Schnellladestationen beim Hotel Momentum in Im Mai 2019 präsentierte die Salzburg AG ein Tarifmodell über Directpayment. Die serviceorientierte App zeigt Lade Anif, in Kaprun, St. Veit, Salzburg Stadt (Moon City) und in für das Laden an öffentlichen Stationen. Damit war Salz- stationen in der Nähe und informiert auch darüber, ob die Pinzgauer Lokalbahn 1.003.000 Eugendorf dazu. Auch das ein Schritt, um den Nutzern von burg das letzte Bundesland im Netz des Bundesverbands für gewählte Station gerade verfügbar ist. E-Fahrzeugen mehr Komfort zu bieten. Elektromobilität Österreich (BEÖ), das auf ein Bezahlmodell 9
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 MOTOR FÜR INNOVATIVE PRODUKTE UND SERVICES Die Salzburg AG ist längst nicht mehr nur Anbieter von Energie, Telekommunikation ermöglicht den Entwicklern hohe Flexibilität, Effizienz und Beteiligung an Start-ups und Mobilität. Die Digitalisierung eröffnet viele Möglichkeiten, Kunden mit innovativen Agilität. Die MYFLEXBOX Anwendungen sind in kleinere Das Unternehmen hat 2019 darüber hinaus ein regionales Produkten und Dienstleistungen den Alltag zu erleichtern und mehr Komfort zu bieten. Teile – sogenannte Container – aufgeteilt. Diese können Beteiligungsprogramm gestartet, um gezielt bei interessan- unabhängig voneinander getestet und bereitgestellt wer- ten Start-ups in Österreich, Deutschland und der Schweiz Für die Salzburg AG und ihre vielen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den, Änderungen und Updates werden in kleinen Schritten einzusteigen und damit das Portfolio im Bereich Telekom, ist klar: Die Herausforderungen der Zukunft sind dazu da, angenommen zu werden. vorgenommen. Auch das sorgt für maximale Flexibilität und Digitalisierung und neue Geschäftsfelder zu erweitern. Und weil die Innovationen von heute die Lösungen für morgen sind, treibt die hohe Verfügbarkeit. Ein weiterer Vorteil: Durch die Cloud Dabei steigt das Salzburger Technologieunternehmen mit Salzburg AG zahlreiche spannende Pilotprojekte voran, die noch mehr Lust auf hat man für die jeweiligen Anwendungen immer exakt jene höchstens 19,9 Prozent bzw. maximal 350.000 Euro bei den Zukunft machen. Rechenleistung zur Verfügung, die gerade benötigt wird. So jungen Unternehmen ein. Das Programm zielt darauf ab, die gehören teure Kapazitätsengpässe oder Überkapazitäten der Innovationskraft des Unternehmens weiter zu stärken und Vergangenheit an. damit gleichzeitig das Kerngeschäft abzusichern. Internationales Interesse für Kraftwerkswartung mittels digitalem Zwilling Innovation Challenge #4 Ein Beispiel für diese erfolgreiche Zusammenarbeit mit in- Um im digitalen Zeitalter innovative Produkte und Dienst- novativen jungen Unternehmen ist die Kooperation mit leistungen zu entwickeln und neue Märkte zu erschließen, dem Salzburger Start-up Ocean Maps. Erste Kontakte sind arbeitet die Salzburg AG mit Partnern zusammen. Eine 2018 im Rahmen der Innovation Challenge #3 entstanden. dieser Plattformen ist das Format der Innovation Challenge, Gemeinsam mit dem Fachbereich Erzeugung wurde ein Pilot- die 2019 zum vierten Mal ausgeschrieben wurde. projekt zur vereinfachten Wartung von Wasserkraftwerken Man freut sich auf ein Paket und der Zustelldienst kommt Innovationen als Lösungen für morgen Das Technologieunternehmen lud im Rahmen des haus entwickelt. Unter Einsatz von Drohnen und Sonargeräten ausgerechnet dann, wenn man nicht zu Hause ist. Das Pa- Die MYFLEXBOX ist auch ein Beispiel für die Innovationskraft eigenen Innovationsprogramms Start-ups aus aller Welt ein, werden dabei dreidimensionale Unterwasserkarten für die ket dann irgendwo zu den vorgegebenen Öffnungszeiten der Salzburg AG. Das Unternehmen gestaltet die digitale innovative Ideen und Projekte für 5G-Campus-Lösungen, Wasserkraftwerke erstellt. Mit Hilfe dieser Visualisierungen abzuholen, kostet Energie und Zeit. MYFLEXBOX, eine neue Zukunft aktiv mit. Kreative Teams arbeiten an Pilotprojek- digitale Plattformen und smarte Energielösungen zu ent können Ablagerungen vor den Kraftwerken geortet oder der Dienstleistung der Salzburg AG, hat das Ziel, die Zustellung ten, die den Kunden mehr Komfort und Service bringen. wickeln. Knapp 300 Bewerber aus 65 Ländern reichten ihre Zustand der Wehranlagen überprüft werden. Mit GPS-Über- zu vereinfachen und damit Zeit, unnötigen Verkehr und Die innovativen Technologien verändern auch die gesamte Vorschläge ein. Nach mehreren Auswahlrunden und einem wachung ausgestattete Bagger räumen dann auf Basis der CO2-Belastung einzusparen. MYFLEXBOX ist auch ein inter- Organisation, um mit neuen Abläufen und Methoden noch dreitägigen Innovation-Camp standen sechs Start-ups als Scans die Ablagerungen weg – unabhängig davon, wie die essanter Baustein für innovative Smart-City-Lösungen. Dank schneller agieren und effizienter gestalten zu können – wie Sieger fest. Sie erhielten ein Projektbudget, um innerhalb von aktuellen Sichtverhältnisse unter Wasser sind. Bisher mussten der internen Software-Entwicklung können viele Anwen- bei der Entwicklung der MYFLEXBOX. vier Monaten Prototypen und konkrete Geschäftsmodelle solche Wartungsarbeiten mit aufwändigen Tauchgängen er- dungen in diesem Bereich agil umgesetzt werden. Die neue zu entwickeln. Gearbeitet wird dabei unter anderem an ledigt werden. Die neue Technologie spart Kosten und Zeit. Dienstleistung ist nicht nur für private Nutzung gedacht, Die Cloud als Herzstück digitaler Transformation 5G-tauglichen, intelligenten Augmented Reality Skibrillen, Die erfolgreiche Zusammenarbeit mündete 2019 in eine ers- MYFLEXBOX bietet auch Immobilienentwicklern, Wohnbau- Alle Anwendungen für die MYFLEXBOX wurden von An- privaten 5G-Campus-Lösungen, innovativen Handelsplatt- te Beteiligung: Die Salzburg AG stieg im Dezember 2019 mit trägern, Unternehmen, Institutionen und Gemeinden eine fang an für die Entwicklung und Nutzung in der Cloud formen für grüne Energie, cloudbasierten Computern im zehn Prozent bei der Ocean Maps GmbH als Partner ein. spannende Logistiklösung für ihre Zielgruppen. Die intelli- zugeschnitten. Das bringt viele Vorteile: Die Funktionen Kreditkartenformat oder ganzheitlichem Energiemonitoring genten Schließfächer wurden 2019 mit Pilotpartnern getes- und Dienste stehen auf einer Cloud-Plattform bereit, man und -management für Unternehmen, die ihren Strom selbst tet, ein nationaler Roll-out ist in Prüfung. kann von überall darauf zugreifen. Der Cloud Native Ansatz erzeugen. 10
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 MIT TEAMGEIST DIE Unternehmensbereichen erarbeitet wurde. Das neue Unter- nehmensleitbild, das im Rahmen dieses Strategieprozesses Gütesiegel „berufundfamilie“ Mit dem Gütesiegel „berufundfamilie“, das 2019 nach ei- ZUKUNFT GESTALTEN entstanden ist, ist die Antwort auf den digitalen Wandel und nem neuerlichen Audit wieder verliehen wurde, unterstreicht weist den Weg vom Infrastrukturdienstleister hin zu einem das Unternehmen die vielen Aktivitäten und Maßnahmen, nachhaltig erfolgreichen, innovativen Technologieunterneh- die den Beschäftigten die Vereinbarkeit von Beruf- und men. Privatleben erleichtern. Es gibt unter anderem eine Vielzahl von flexiblen Arbeitszeitmodellen, Home-Office und Gleitzeit. Die Salzburg AG braucht die besten Köpfe, um das vielfältige Produktportfolio #durchstarter Angebote wie der Baby-Brunch erleichtern es, während der aus Energie, Telekommunikation und Mobilität laufend weiterzuentwickeln und Diese Transformation erforderte auch eine strategische Karenz am Ball zu bleiben. Mit dem Projekt kinder.zimmer neue Lösungen für die Zukunft zu erarbeiten. Das Unternehmen bietet Mitarbei- Neuausrichtung der Arbeitgebermarke. Mit dem großen schloss das Unternehmen eine Lücke für Eltern, denen kurz- tern spannende Aufgaben, Flexibilität und viel Eigenverantwortung. Spektrum der Produkte und Dienstleistungen bietet das fristig die Kinderbetreuung ausgefallen ist. Sie können die Unternehmen viele interessante und zukunftsweisende Aus- Kleinen mit zur Arbeit nehmen und ein mit Spielecke und bildungs- und Karrieremöglichkeiten: Obuslenker, Elektro Schreibtisch ausgestattetes Büro nützen. Sehr gut angenom- techniker, Softwareentwickler, Innovationsmanager oder men werden auch Betreuungsangebote in den Ferien, wie Maschinenbauingenieur sind nur einige Beispiele. Die beispielsweise die robo.camps, die spielerisch Mathematik Kampagne #durchstarter, die Mitarbeiterinnen und Mitar- und Informatik vermitteln. Das Gütesiegel „berufundfamilie“ beiter der Salzburg AG porträtierte, macht diese Vielfalt im wurde der Salzburg AG erstmals 2012 verliehen, 2019 wurde Team sichtbar. Sie kommuniziert auf authentische Weise, es erneuert. Es holt Unternehmen vor den Vorhang, die eine dass das Unternehmen mit Zusammenhalt, sicheren Arbeits- familienbewusste Personalpolitik verfolgen und sich dabei plätzen, vielfältigen Karrierechancen, einem breiten Aus- und einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterziehen. Weiterbildungsangebot sowie Familienfreundlichkeit ein attraktiver Arbeitgeber ist. Die Kampagne soll sowohl Be- Neues Kundencenter rufseinsteiger als auch Menschen ansprechen, die eine neue Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind die Basis für Herausforderung suchen. Das Unternehmen positioniert sich zufriedene Kunden. Auch in Zeiten der digitalen Kommu mit der Kampagne als moderner Arbeitgeber und verlässli- nikation ist es der Salzburg AG wichtig, dass es eine persön- cher Partner. Beim Employer Branding Award im Dezember liche Ansprechstelle gibt, an die Kunden sich mit Fragen und Unternehmen, die im digitalen Zeitalter langfristig erfolgreich rungen damit sind gut. Deshalb wurden Beschäftigte aus 2019 wurde das Salzburger Unternehmen für die Neuaus- Problemen wenden können. Deshalb wurde am Gebirgsjä- sein wollen, müssen innovativ, schnell und flexibel sein. Die unterschiedlichen Bereichen mit den Methoden vertraut richtung der Arbeitgebermarke mit Silber ausgezeichnet. gerplatz ein modernes Kundencenter eingerichtet, wo alle Salzburg AG, mit rund 2.300 Beschäftigten einer der größ- gemacht. Sie tragen als Botschafter die agilen Arbeitsweisen Serviceangebote zusammengefasst sind. Auf 200 Quadrat- ten Arbeitgeber im Bundesland, beschäftigt sich deshalb in ihre Teams weiter. Das Unternehmen hat außerdem einen Karriere mit Lehre metern stehen drei Schalter und abgetrennte Bereiche für seit langem mit Rahmenbedingungen, die Kreativität und „Marktplatz der Macher“ eingerichtet, um allen Mitarbeitern Viele Karrieren bei der Salzburg AG beginnen mit einer Einzelberatungen zum gesamten Produktportfolio zur Verfü- Innovation bestmöglich fördern. Agile Arbeitsweisen gelten die Möglichkeit zu geben, sich mit ihren Ideen einzubringen Lehre. Das Unternehmen bildet junge Menschen in zehn gung. Außerdem wurden an diesem Standort die rund um heute als ein Schlüssel dazu. Sie kommen aus der Software und an deren Umsetzung zu arbeiten. Zukunftsdialoge in unterschiedlichen Lehrberufen aus, bietet die Möglichkeit die Uhr verfügbare telefonische Serviceline, das Back-Office entwicklung und setzen auf die Zusammenarbeit im Team den Regionen, ein Ideenmanagementtool sowie der Trend- der Doppellehre und unterstützt engagierte Lehrlinge dabei, sowie das Beschwerdemanagement zusammengelegt. Die und Eigenverantwortung. Man reagiert auf Veränderungen und Technologieradar sind weitere Bausteine, welche die die Berufsmatura abzulegen. Mit Aktions- und Thementagen persönliche Beratung wird durch Kommunikation mit den und stellt diese über streng festgelegte Pläne. Das Unterneh- Innovationskraft des Unternehmens stärken und für die werden auch die persönlichen und sozialen Kompetenzen Kunden über die digitalen Kanäle wie E-Mail oder Whats- men hat die neuen Arbeitsmethoden aufgegriffen, um sich „Zukunft Salzburg AG“ stehen. der jungen Menschen gezielt gestärkt. Um die besten Köpfe App-Chat ergänzt. dadurch dynamisch weiterzuentwickeln. anzusprechen, veranstaltete das Unternehmen 2019 wieder Neues Unternehmensleitbild einen Tag der Lehre, um Interessenten die Möglichkeit zu Agiles Arbeiten und Marktplatz der Macher Die Einführung agiler Arbeitsweisen ist ein Ergebnis des bieten, die Salzburg AG kennen zu lernen. Insgesamt be- Im Fachbereich Digital Technology werden diese agilen groß angelegten internen Zukunftsprogramms #vorwärts, gannen im September 21 Mädchen und Burschen mit ihrer Arbeitsweisen schon seit längerem umgesetzt. Die Erfah- das in den vergangenen Monaten gemeinsam mit allen Lehrausbildung. 11
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 SALZBURGS SCHÖNSTE TOURISTISCHE BAHNENZSUMME FestungsBahn 2019 2.344.024,00 2018 2.245.053,00 +/– in % 4,41 SEITEN ERLEBEN MönchsbergAufzug 550.716,00 540.357,00 1,92 Fahrgäste WolfgangseeSchifffahrt 538.264,00 467.154,00 15,22 SchafbergBahn 339.373,00 319.030,00 6,38 FestungsBahn, SchafbergBahn, WolfgangseeSchifffahrt und MönchsbergAufzug sind beliebte touristische Angebote, die seit Anfang 2019 in der Salzburg AG Tourismus Management GmbH strategisch gebündelt wurden. Mit mehr als 2,3 Millionen Fahrgästen gehört die Festungs- und die Teilnahme an Workshops in Europa, Indien und Investitionspaket für SchafbergBahn Dampflokomotiven, zwei diesel-elektrische Lokomotiven, Bahn zu den wichtigsten touristischen Infrastrukturangebo- Singapur. Gemeinsam mit der SalzburgerLand Tourismus Die SchafbergBahn aus dem Jahr 1893 überwindet auf der einen Dieseltriebwagen sowie 15 Personen- und sechs ten für Salzburg-Besucher. Auch die Tour mit dem Schiff auf GmbH und der Oberösterreich Werbung wurden im Sommer 5,85 Kilometer langen Fahrt von der Talstation in St. Wolf- Güterwagen. dem Wolfgangsee, die Fahrt auf den Gipfel des Schafbergs zahlreiche internationale Reiseveranstalter im Salzkammer gang auf den Gipfel 1.190 Höhenmeter. Im Rahmen des oder der Lift auf den Mönchsberg sind bei Einheimischen gut begrüßt und mit den touristischen Angeboten der seit 2018 laufenden Investitionspakets werden nicht nur die FestungsBahn als Schauplatz für Weltrekord und Gästen beliebt und aus dem touristischen Portfolio Salzburg AG vertraut gemacht. Die Gäste von Schafberg- komplette Trasse mit Gleisen und Weichen, Böschungen Für einen Weltrekord sorgte Extremsportler Franz Müllner Salzburgs nicht wegzudenken. Die Salzburg AG hat all diese Bahn und WolfgangseeSchifffahrt profitieren von digitalen sowie die Strom- und Trinkwasserversorgung erneuert, son- am 24. Juli 2019 im Zusammenhang mit der FestungsBahn: Angebote in der neu geschaffenen Salzburg AG Tourismus Services wie der überarbeiteten App oder dem neuen On- dern auch die beiden Stationen am Berg und im Tal moder- Es ist ihm gelungen, die älteste Standseilbahn Österreichs Management GmbH zusammengefasst. Die 100-Prozent- line-Ticketing. Parallel dazu wird weiter in die technische nisiert. 2019 wurde der Neubau der Talstation vorbereitet mit eigenen Kräften über zehn Meter auf der 30 Grad steilen Tochter des Infrastrukturunternehmens hat mit Jahresanfang Infrastruktur der Angebote investiert. und ein europaweiter Architekturwettbewerb durchgeführt. Trasse nach oben zu ziehen. Damit kam auch die Festungs- 2019 die operative Tätigkeit aufgenommen. Ziel der neuen Geplant ist ein moderner Bahnhof samt Ausstellungsflä- Bahn ins Guiness-Buch der Rekorde. Gesellschaft ist es, die touristischen Aktivitäten zu stärken, Plus bei Fahrgästen chen, Shop, Gastronomie und Veranstaltungsräumen. Der Synergien zu nutzen und damit die Wertschöpfung zu er Die verstärkten Aktivitäten trugen Früchte: Bei allen touris- Neubau der Talstation wird rund 7,5 Millionen Euro kosten. Gern genutzt und ein Erlebnis höhen. tischen Angeboten konnten die Beförderungszahlen 2019 Die Gesamtinvestition für die Sanierung der SchafbergBahn An Spitzentagen befördert die Standseilbahn bis zu 13.000 zum Teil kräftig gesteigert werden. Das größte Plus gab es beträgt 18 Millionen Euro, sie wird zu gleichen Teilen von der Personen auf die Festung. 2019 nutzten 2,344 Millionen Mehr digitale Services mit rund 15 Prozent bei der WolfgangseeSchifffahrt, die Salzburg AG sowie den Ländern Salzburg und Oberösterreich Gäste die Bahn, um vier Prozent mehr als im vorangegan- Die neu erarbeitete Tourismusstrategie definiert die Schwer- 2019 mehr als 530.000 Passagiere beförderte. Die Flotte finanziert. genen Jahr. Die Fahrt ist ein Erlebnis: Durch die Panorama punkte der Aktivitäten: Marketing und Öffentlichkeitsarbeit umfasst sechs Schiffe. Der Schaufelraddampfer Kaiser Franz fenster hat man wunderschöne Ausblicke auf die Salzburger für FestungsBahn, MönchsbergAufzug, WolfgangseeSchiff- Josef I. stammt noch aus dem Gründungsjahr der Wolf- Attraktive Ausflugsangebote Altstadt und die umliegenden Berge. Der MönchsbergAuf- fahrt und SchafbergBahn sollen ebenso intensiviert werden gangseeSchifffahrt, dem Jahr 1873. Die MS Salzburg und Die SchafbergBahn verzeichnete 2019 rund 340.000 Fahr- zug, der ebenfalls zum Portfolio der Salzburg AG Tourismus wie die Zusammenarbeit mit Reisebüros und touristischen die MS Österreich wurden vor Beginn der Saison 2019 über- gäste, um sechs Prozent mehr als 2018. Besonders beliebt Management GmbH gehört, beförderte 2019 mehr als Partnern. holt. Die moderne Innenausstattung und ein beheizbares sind die Fahrten mit nostalgischen Dampflokomotiven sowie 550.000 Menschen. Der Aufzug ist ein gern genutzter Zu- Es gab unter anderem erste Kooperationen mit nationalen Oberdeck bieten den Passagieren mehr Komfort. Außerdem Spezialangebote wie Mondscheinfahrten auf den Gipfel. bringer für das Museum der Moderne und für Spaziergänge und internationalen Reiseveranstaltern sowie Messebesuche erhöhte sich die Kapazität an Bord. Der Fuhrpark umfasst fünf historische und vier moderne auf dem Mönchsberg. 12
SALZBURG AG GESCHÄFTSBERICHT 2019 VERSORGUNGS- WASSER Aufbringung Eigenaufbringung 2019 10,50 Mio. m3 2018 10,57 Mio. m3 +/– in % −0,66 SICHERHEIT DURCH GUT Bezug 1,22 Mio. m3 1,40 Mio. m3 –12,86 Summe Aufbringung 11,72 Mio. m3 11,97 Mio. m3 –2,09 Endkunden 10,08 Mio. m3 10,57 Mio. m3 –4,64 Abgabe AUSGEBAUTE NETZE Eigenbedarf und Verluste 1,64 Mio. m3 1,40 Mio. m3 17,14 Summe Abgabe 11,72 Mio. m3 11,97 Mio. m3 –2,09 Anzahl Kundenanlagen 20.121 20.078 0,21 Die Salzburg Netz GmbH kümmert sich als 100-Prozent-Tochter der Salzburg AG um die Netze für Strom, Fernwärme, Erdgas, Wasser und Telekommunikation. Erste Smart Meter installiert Bis zum kompletten Umstieg auf erneuerbare Energieträger Ein Großprojekt ist die Umstellung der herkömmlichen kommt Erdgas auch weiterhin eine wichtige Brückenfunktion Stromzähler auf moderne Smart Meter. Allein in diesen Be- in der Energiewende zu. reich flossen im Jahr 2019 rund 20 Millionen Euro. Bis Ende Gleich zu Beginn hielt das Jahr 2019 enorme Herausforde- August erfolgte die endgültige, sehr aufwändige Reparatur 2022 sollen 95 Prozent aller Kunden mit den intelligenten Bestes Trinkwasser rungen für das gesamte Team der Salzburg Netz GmbH be- der Leitung. Allein für das Betonieren des neuen Fundaments Messgeräten ausgestattet werden. Die Vorbereitungen für Den Weltwassertag im März und den österreichischen reit. Extrem starke Schneefälle und Stürme hatten weite Teile waren 200 Hubschrauberflüge notwendig. Die Techniker dieses Megaprojekt laufen seit fünf Jahren, 2019 wurde in Trinkwassertag im Mai nützten die Salzburg Netz GmbH des Bundeslandes Salzburg lahm gelegt. Umgestürzte Bäume verstärkten beide Masten und tauschten die Stromleitungen, sechs Pilotgemeinden – Salzburg-Stadt, Neumarkt, Hallein, und die Salzburg AG, um auf die hohe Qualität und den unterbrachen Leitungen, zeitweilig waren tausende Kunden um die Leitung winterfit zu machen. Zell am See, Altenmarkt und Mariapfarr – mit dem Aus- guten Geschmack des Trinkwassers in der Stadt Salzburg von Stromausfällen betroffen. Die Techniker der Salzburg tausch der ersten Smart Meter begonnen. Insgesamt werden aufmerksam zu machen. Das Salzburger Wasser ist so rein, Netz GmbH arbeiteten auf Hochtouren, um die Versorgung Regelmäßige Leitungserneuerungen bis 2022 rund 470.000 Zähler im gesamten Bundesland durch dass 90 Prozent völlig naturbelassen aus der Leitung fließen. so schnell wie möglich wieder herzustellen. Besonders Regelmäßige Wartung und Erneuerungen gehören neben moderne Geräte ersetzt. In der Umstellungsphase sollen rund Die restlichen zehn Prozent werden vorsorglich mit UV-Licht schwierig war dies in jenen Regionen, wo starke Lawinen- der Betriebsführung und dem Ausbau der Versorgungsnetze 5.000 Stromzähler pro Woche getauscht werden. desinfiziert. Das Versorgungsunternehmen beliefert rund gefahr herrschte oder Schäden in unzugänglichem Gelände zu den Aufgaben der Salzburg Netz GmbH. Die 100-Pro- 156.000 Kunden mit 13 Millionen Liter Wasser pro Jahr. Ein entstanden waren. Der Tennengau und der Flachgau gehör- zent-Tochter der Salzburg AG ist unter anderem für das rund Digitalisierung der Strominfrastruktur aufwändiges Projekt war die Reinigung der beiden Kammern ten zu den am stärksten betroffenen Regionen. Durch den 16.500 Kilometer lange Stromnetz im Nieder-, Mittel- und Der gesetzlich vorgeschriebene Austausch ist ein Baustein für des Trinkwasser-Hochbehälters im Kapuzinerberg. Dabei wur- engagierten Einsatz der Techniker, der Montageteams und Hochspannungsbereich sowie für 74 Umspannwerke und die Digitalisierung der Strominfrastruktur und ein wichtiger de im September das Wasser in eineinhalb Tagen komplett der Mitarbeiter in der Netzleitstelle blieben die Netzausfälle das rund 2.000 Kilometer lange Erdgasnetz verantwortlich. Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung der heimischen Klima- abgelassen und danach der Behälter mit Trinkwasser gesäu- trotz der extremen Wettersituation in den meisten Gebieten Gemeinsam mit dem Mutterunternehmen investierte die und Energieziele. Smart Meter helfen durch aktuelle Ver- bert. Der Behälter fasst rund 25.000 Kubikmeter Wasser und kurz. Salzburg Netz GmbH im Jahr 2019 rund 66 Millionen Euro in brauchsdaten, den Stromverbrauch zu optimieren. Das jährli- bildet neben fünf Quellgruppen, zwei Grundwasserwerken die verlässliche und sichere Übertragung von Strom, Erdgas, che Ablesen des Stroms entfällt, weil die Daten automatisiert und acht weiteren Wasserspeichern das Herzstück der siche- Schwierige Reparaturarbeiten Fernwärme, Wasser und Telekommunikation. Umfangrei- übermittelt werden. Insgesamt investiert das Unternehmen ren Versorgung in der Stadt Salzburg und mehreren Umland- Besonders aufwändig war die Behebung eines durch den che Projekte beschäftigten die Techniker der Salzburg Netz in die Umstellung auf Smart Meter 160 Millionen Euro, es ist gemeinden. Schneedruck entstandenen Schadens an Stromleitungen im GmbH beispielsweise im Bereich der Salzburger Altstadt rund das größte Projekt der Unternehmensgeschichte. Bereich des Windsfelds im Lungau. Durch starken Schneefall um den Universitätsplatz und in der Riedenburg, im An- Alle Anschlüsse aus einer Hand und Wind war im Jänner ein 110-Kilovolt-Hochspannungs- dräviertel, in Itzling oder in Aigen. Bei Grabungen wird auf Netze wachsen weiter Die Bündelung der Netzaufgaben quer über alle Sparten bei mast umgestürzt, ein zweiter stark beschädigt worden. Über spartenübergreifende Effizienz geachtet: Es wird versucht, Weiter verdichtet wurden auch die Netze für Fernwärme der Salzburg Netz GmbH hat für die Kunden einen großen ein provisorisches Weitspannfeld konnte die Salzburg Netz immer Strom-, Gas-, Wasser-, Fernwärme oder Datenleitun- und Erdgas. Die Erdgasschiene verläuft vom Flachgau in den Vorteil: Sie haben unabhängig von den gewählten Produkten GmbH den defekten Bereich in rund 2.000 Meter Seehöhe gen gleichzeitig zu erneuern und die Netze damit wieder für Pinzgau. Entlang dieses Versorgungsstrangs wird das Netz einen technischen Ansprechpartner für alle Anschlüsse und überbrücken und die Leitung wieder in Betrieb nehmen. Im Jahrzehnte zukunftsfit zu machen. laufend ausgebaut, neue Abnehmer erhalten Anschlüsse. bekommen alles aus einer Hand. 13
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