Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf

Die Seite wird erstellt Uwe Mann
 
WEITER LESEN
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Das Jahr 2017

Geschäfts-
bericht
ist einfach.
Wenn man kurz und knapp über das Wichtigste informiert.

                                          Wenn’s um Geld geht

                                     s Sparkasse
                                       Marburg-Biedenkopf
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Geschäftspartner,

auch 2017 hat unsere Sparkasse ein gutes Jahresergebnis erzielt. Dies ermöglicht uns die Unterstützung von
Vereinen und Institutionen, notwendige Investitionen und eine weitere Stärkung des Eigenkapitals unseres Hauses.
Nicht zu vergessen eine Ausschüttung an unsere Träger – den Landkreis Marburg-Biedenkopf und die Universitäts-
stadt Marburg. Die Ausschüttung wird in vollem Umfang für gemeinnützige Zwecke in unserer Region verwendet.
Darüber hinaus zahlte die Sparkasse Marburg-Biedenkopf insgesamt 14,0 Mio. € Steuern an das Finanzamt.

Das Ergebnis 2017 ist umso erfeulicher, weil für regionale Kreditinstitute auch im Berichtsjahr die Rahmenbedingun-
gen sehr anspruchsvoll geblieben sind.

Die längerfristigen Kapitalmarktzinsen entwickelten sich im Euroraum 2017 per Saldo seitwärts. Bei Bundesanleihen
lagen Restlaufzeiten mit bis zu sechs Jahren durchgängig bei einer Negativverzinsung. Die Renditen zehnjähriger
Bundesanleihen bewegten sich nach Tiefstständen im Februar 2017 die meiste Zeit des Jahres in der Spanne
zwischen 0,3 und 0,5 Prozent (plus), am Jahresende an deren oberem Rand.

Die andauernde Niedrigzinsphase hat zunehmend negative Auswirkungen auf die Zinsspanne und damit auf die
Hauptertragsquelle der Kreditinstitute. Auch die steigenden regulatorischen Anforderungen, das Thema Digitalisie-
rung und veränderter Kundengewohnheiten und -ansprüche stellen insbesondere kleine und mittlere Kreditinstitute
vor besondere Herausforderungen.

Die Sparkasse Marburg-Biedenkopf reagiert auf die Situation und Veränderungen mit verschiedenen Maßnahmen.
So wurde die 2016 beschlossene Neustrukturierung des Geschäftsstellennetzes 2017 planmäßig angegangen,
das Kundenservice-Center massiv ausgebaut und die Ausrichtung an den Kundenwünschen in vielen Details weiter-
entwickelt. Die Sparkasse Marburg-Biedenkopf wird den Fokus in den nächsten Jahren auf eine weitere Steigerung
der Beratungsqualität und den Ausbau verschiedenster Kontaktwege für die Kunden legen.

Allen, die zum Erfolg der Sparkasse im vergangenen Geschäftsjahr beigetragen haben, insbesondere Kunden,
Mitarbeitern und unserem Verwaltungsrat sagen wir an dieser Stelle herzlichen Dank.

Andreas Bartsch       Harald Schick       Jochen Schönleber

                                                                                                                      2
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

Nähe
ist vielfältig.
Sparkasse ist weiterhin Marktführer                              die meisten Geschäftsstellen und SB-Standorte. Darüber
im Landkreis Marburg-Biedenkopf                                  hinaus können unsere Kunden bundesweit an über
                                                                 25.000 Sparkassen-Geldautomaten kostenlos Bargeld
Insgesamt führt die Sparkasse Marburg-Biedenkopf rund            abheben. Keine andere Institutsgruppe bietet ein so
420.00 Kundenkonten. Über 140.000 Girokonten haben               dichtes Automatennetz.
die Kunden bei der Sparkasse. Damit ist die Sparkasse
klarer Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet. Über die
Hälfte aller Privatgirokonten verfügt inzwischen über            Großer Arbeitgeber
einen Onlinebanking-Zugang (53%). Bei den Geschäfts-             mit attraktiven Angeboten für Beschäftigte
kunden sind es sogar 75%. 80% des Überweisungsver-
kehrs wurden elektronisch abgewickelt.                           842 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftige die
                                                                 Sparkasse 2017 zum Stichtag 31.12.2017. Davon waren
Im Kreditgeschäft konnte die Sparkasse ein Wachstum von          60 Auszubildende. 271 Beschäftigte arbeiteten Teilzeit,
9,5% (173,7 Mio. €) auf nun fast 2 Milliarden € (1.997 Mio. €)   die Teilzeitquote liegt damit bei 32,2%. Die Sparkasse
verzeichnen. Treiber war insbesondere das Firmenkunden-          fördert besonders die Vereinbarkeit von Beruf und
geschäft mit einer Steigerung von 16%. Auch Wohnungs-            Familie. Mütter erhalten bei frühzeitiger Rückkehr an
baufinanzierungen waren erneut sehr gefragt.                     den Arbeitsplatz einen finanziellen Zuschuss zu den
                                                                 Betreuungskosten. Zudem bietet die Sparkasse flexible
Die Sparkasse Marburg-Biedenkopf ist das einzige regio-          Teilzeitmodelle an. Damit fördern wir die Karrierechancen
nale Kreditinstitut, welches im gesamten Landkreis               insbesondere für Frauen, die oftmals eine Doppelrolle
und der Stadt Marburg aktiv ist, und hat mit Abstand             einnehmen.

                                                                                                                            3
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

                                                             Neue Kommunikationskanäle

                                                             Stark beeinflusst wird das Kundenverhalten durch
                                                             die neuen Medien. Alle Kreditinstitute stehen vor der
                                                             Herausforderung, verschiedene Kommunikationskanäle
                                                             für Kunden und Interessenten anzubieten und diese
                                                             idealerweise dann auch miteinander zu verknüpfen.
                                                             Die Sparkasse Marburg-Biedenkopf hat 2017 ihr Kunden-
                                                             service-Center massiv ausgebaut. Waren 2016, zum
                                                             Start, noch 5 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen telefo-
                                                             nisch für die Kunden da, waren es Ende 2017 bereits
                                                             18 Personen. Das Kundenservice-Center (KSC) wird von
                                                             den Kunden hervorragend angenommen. Viele Service-
                                                             dienstleistungen können direkt mit den Mitarbeitern des
                                                             KSC abschließend geklärt werden.

                                                             Das Kundenservice-Center der Sparkasse Marburg-Bie-
                                                             denkopf befindet sich in der Barfüßerstraße in Marburg.
                                                             Eingesetzt sind dort ausschließlich ausgebildete Bank-
                                                             kaufleute, die auch in anderen Positionen Erfahrung bei
                                                             der Sparkasse haben.

                                                             Neben der Telefonie wird im Kundenservice-Center auch
                                                             die Internetfiliale der Sparkasse – erreichbar unter der
Sparkasse schafft mobilen Geldautomaten an                   Adresse www.skmb.de – bearbeitet. Im März 2017 wur-
                                                             den die Serviceleistungen der Internet-Filiale im Rahmen
Mitte 2017 nahm die Sparkasse Marburg-Biedenkopf             eines Relaunches deutlich ausgebaut. Im „Service-Center“
einen mobilen Cash-Point in Betrieb. Der mobile Geld-        der Internet-Filiale finden Kunden seit 2017 ein großes
ausgabeautomat, intern wegen seines Aussehens „Spar-         Angebot an Leistungen wie „Freistellungsauftrag ab-
kassenschlumpf“ genannt, ist täglich rund um die Uhr         fragen“ oder „Konten für Online-Banking freischalten“ –
im Einsatz. Hierzu erklärte Sparkassenvorstand Harald        teils selbstverständlich nur durchführbar nach erfolgter
Schick „Ein fahrbarer Geldautomat erweitert unsere Mög-      Legitimation im Online-Banking der Sparkasse.
lichkeiten der Bargeldversorgung und ist als Ergänzung
unseres Angebotes zu sehen – neben unserem großen            Für Neukunden bietet die Sparkasse in der Internet-Filia-
stationären Filial- und Geldautomatennetz und dem            le seit 2017 auch die Videolegitimation an, eine Anwen-
kostenfreien Bargeld-Service. Mit dem mobilen Geld-          dung die bisher noch selten genutzt wird, jedoch in den
automaten überprüfen wir mögliche neue Standorte und         nächsten Jahren wohl an Bedeutung zunehmen wird.
setzen ihn auch bei Umbauarbeiten in Filialen ein.“
                                                             Insgesamt gewinnt die Internetfiliale – aufgrund des
Der 3,5 t schwere Cash-Point mit seiner Höhe von 4,10 m      veränderten Kundenverhaltens – immer mehr an Bedeu-
und einer Grundfläche von 2,30 m x 2,30 m fällt sofort ins   tung und wird weiterhin sukzessive ausgebaut. Dabei
Auge. Bewegt werden kann der Anhänger nur mit speziell       verschiebt sich die Nutzung vom stationären PC hin zur
ausgestatteten Fahrzeugen. Ausgestattet ist er mit einer     Nutzung der Apps auf mobilen Endgeräten.
komplexen, hochsensiblen Alarmausrüstung, die für die
Sicherheit des Geldausgabeautomaten sorgt.                   Die Facebook-Seite der Sparkasse Marburg-Biedenkopf
                                                             hat von den im Landkreis Marburg-Biedenkopf tätigen
Der Automat wurde 2017 an wechselnden Standorten             regionalen Kreditinstituten die höchste Anzahl an Fans
eingesetzt, gerade auch dort, wo eine Filiale moderni-       – mittlerweile über 4.000. Dies führen wir darauf zurück,
siert und der reguläre Geldautomat zeitweise außer Be-       dass wir häufig regionale Inhalte publizieren, welche die
trieb gesetzt wurde.                                         Menschen interessieren.

                                                                                                                         4
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

Sparkasse Marburg-Biedenkopf                               „Preis-Leistungs-Verhältnis“ einen guten zweiten Platz
wird Branchensieger beim 6. Marburger                      von sechs.
Kundenspiegel 2017
                                                           Der durchschnittli-
                                                                                            6. M A R B U R G E R
Mit dem ersten Platz unter sechs untersuchten Geld-        che Zufriedenheits-             KUNDENSPIEGEL
instituten in Marburg konnte die Sparkasse Marburg-        grad mit den sechs
Biedenkopf ihren Erfolg aus dem letzten Marburger Kun-
denspiegel 2014 wiederholen.
                                                           Geldinstituten
                                                           bewegte sich 2017
                                                                                             Platz 1
                                                                                              BRANCHENSIEGER
                                                           zwischen 64,4%
                                                                                           Untersucht: 6 GELDINSTITUTE
Beim Marburger Kundenspiegel wurden Anfang des             und 86,0%. Nach            86,0% Durchschnittlicher Zufriedenheitsgrad
                                                                                             Freundlichkeit: 94,8% (Platz 1)
Jahres 2017 ungefähr 900 repräsentativ ausgewählte         der Sparkasse Mar-              Beratungsqualität: 85,7% (Platz 1)
                                                                                      Preis-Leistungs-Verhältnis: 77,4% (Platz 2)
Verbraucher/innen aus Marburg und Umgebung zu ihren        burg-Biedenkopf                      Kundenbefragung: 04/2017
                                                                                      Befragte (Banken)= 803 von N (Gesamt) = 901
Erfahrungen und ihrer Zufriedenheit mit Unternehmen        mit 86,0% folgte
                                                                                        MF Consulting Dipl.-Kfm. Dieter Grett
in Marburg befragt. In Marburg wurden für die Studie       das nächste Kredi-                   www.kundenspiegel.de

2017 sechs Geldinstitute betrachtet und nach den           tinstitut mit 77,2%.
Kriterien „Freundlichkeit“, „Beratungsqualität“ und
„Preis-Leistungs-Verhältnis“ bewertet. Die Sparkasse       Beim Einzelkriterium „Beratungsqualität“ betrug der
Marburg-Biedenkopf belegte in den Kategorien „Freund-      Vorsprung der Sparkasse auf den nächsten Mitbewerber
lichkeit“ und „Beratungsqualität“ jeweils Platz 1 und im   glatte 10 Prozentpunkte – 85,7% zu 75,7%.

                                                                                                                                    5
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

                                                                                            schulischen Leistungen, erhöhte Anforderungen im
                                                                                            Auswahlverfahren der Sparkasse erfüllen.

                                                                                            Daneben bietet die Sparkasse natürlich weiterhin die
                                                                                            bewährte und attraktive Ausbildung zum Bankkaufmann/
                                                                                            zur Bankkauffrau an. Zum Stichtag 31.12.2017 beschäf-
                                                                                            tigte die Sparkasse 60 Auszubildende.

                                                                                            Sparkasse führt Integrationsprojekt durch

                                                                                            Acht Flüchtlinge im Alter zwischen 21 und 32 Jahren
                                                                                            aus Syrien, Iran und Afghanistan nahmen im März an
                                                                                            einer beruflichen Integrationsmaßnahme in der Spar-
                                                                                            kasse Marburg Biedenkopf teil. Die Sparkasse bot mit der
                                                                                            einwöchigen Maßnahme in der Zeit vom 23. bis 29. April
                                                                                            jungen Flüchtlingen die Möglichkeit, sich einen Einblick
                                                                                            in das Berufsbild des Bankkaufmanns zu machen, um
                                                                                            bei Interesse und entsprechender Eignung später ein
                                                                                            Praktikum bzw. eine Ausbildung zu beginnen.
  Entdecke die Karriere-Möglichkeiten
  bei der Sparkasse Marburg-Biedenkopf.
  Bewirb dich jetzt und sichere dir deinen                                                  Unterstützt wurde das Projekt vom KreisJobCenter
  Ausbildungs- oder Studienplatz.
                                                                                            Marburg-Biedenkopf und der Agentur für Arbeit. Die
  www.sparkasse.de/spannend
                                                                                            Flüchtlinge lernten das Berufsbild des Bankkaufmanns
                                                                                            kennen. Mit dazu gehörten praxisnahe Übungen, ein Tag
                                                                                            in der Berufsschule und eine Begleitstudie am Kunden-
                                                                                       D
                                                                                       EN
                                                                                   NN
                                             W

                                                 W
                                             W

                                                                                            schalter vor Ort an der Seite eines Auszubildenden der
                                                                                   P
                                                                               A

                                                     .S                       /S
                                                          PA
                                                               R K A SSE.DE

                                                                                            Sparkasse. Die Maßnahme wurde in deutscher Sprache
                                                                                            durchgeführt. Zum Betreuungsteam der Sparkasse ge-
                                                                                            hörte auch Abdulkarim al Hassan aus Syrien. Er flüchtete
                                                                                            2014 mit seiner Familie in die Türkei und kam schließlich
Mit dualem Studium zum Erfolg                                                               nach Deutschland. Abdulkarim Al Hassan machte im März
                                                                                            2017 bei der Sparkasse Marburg-Biedenkopf eine Ein-
Im Oktober 2017 unterzeichnete die Sparkasse eine neue                                      stiegsqualifizierung und begann im Sommer 2017 seine
Kooperation. In Zusammenarbeit mit der Technischen                                          Ausbildung zum Bankkaufmann bei uns.
Hochschule Mittelhessen (THM) und der Sparkassen-
akademie Hessen-Thüringen bietet sie ein duales Be-                                         Seit Sommer 2017 befinden sich zwei weitere Flüchtlinge
triebswirtschaftsstudium „Finanzdienstleistungen“ an.                                       aus Syrien in einer einjährigen Einstiegsqualifizierung
Absolventen des Studiums tragen die Titel „Bachelor of                                      bei uns im Haus: Bawer Hussein und Ahmad Daher. Und
Arts“ und „Sparkassenfachwirt für die Kundenberatung“.                                      zum 01.08.2017 gehörte mit Mohammad Aga ein weite-
                                                                                            rer Flüchtling aus Syrien zu den neueingestellten Auszu-
Es handelt sich um ein Vollzeitstudium über 3,5 Jahre                                       bildenden.
(7 Semester). Die Vorlesungen finden sowohl in der Spar-
kassenakademie in Eppstein als auch an verschiedenen
Standorten der THM statt (z.B. Wetzlar, Friedberg, Bad
Vilbel). Einblick in die praktische Tätigkeit erhalten die
Studierenden durch drei Praxisphasen (Dauer 8 bis
12 Wochen), in denen sie bestimmte Bereiche der Spar-
kasse kennen lernen. Darüber hinaus bearbeiten sie
im 6. Semester einen Projektauftrag der Sparkasse, der
dann auch die Grundlage für die Bachelor-Thesis bildet.

Zielgruppe für das Studium sind leistungsstarke Abi-
turientinnen und Abiturienten sowie Fachoberschul-
absolventinnen und -absolventen, die neben guten

                                                                                                                                                       6
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

Unser gesellschaftliches Engagement

Viele Vereine, Institutionen und Veranstaltungen konn-
ten mit insgesamt 1,1 Mio. Euro an Spenden und Spon-
soringmaßnahmen unterstützt werden. Hier seien nur
einige Beispiele erwähnt:

    Kunstturner Obere Lahn in Biedenkopf

    Tennisturnier

   Marburger Eispalast

   Tennisturnier „Marburg Open“

   Europafest Stadtallendorf

   Nacht der Stimmen

   750 Jahre Rauschenberg

   Sparkassen-Top 4 Basketballturnier

   Schloßfestspiele Amöneburg
   „Die drei von der Tankstelle“

   Unterstützung des Freiwilligentages
                                                         Viele Initiativen und Veranstaltungen im Landkreis
   des Landkreises
                                                         Marburg-Biedenkopf profitieren von der Unterstützung
   Grenzgangfest Goßfelden                               der Sparkasse Marburg.-Biedenkopf. Als mutmaßlich
                                                         größter heimischer Förderer steigert die Sparkasse damit
   Marburg b(u)y Night                                   die Lebensqualität in ihrem Geschäftsgebiet und sorgt
   1225 Jahre Dautphe                                    dafür, dass viele kleine und größere Projekte in den
                                                         Bereichen Sport, Kultur, Soziales, Umwelt und Wissen-
   Kirschenmarkt Gladenbach                              schaft verwirklicht werden können.

                                                                                                                   7
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

NUMI – Humanoider Roboter im Einsatz
bei der Sparkasse Marburg-Biedenkopf

Ausgangspunkt für die Idee, einen humanoiden Roboter
im Alltag eines Kreditinstitutes zu erproben, waren die
Forschungs- und Entwicklungsergebnisse des Teams um
Prof. Dr. Handke von der Philipps-Universität Marburg
im Rahmen des vom Bundesministerium für Bildung
und Forschung geförderten Projektes H.E.A.R.T. (Hu-
manoid Emotional Assistant Robots in Teaching), das
den Komplex „Roboter im Alltag“ im Hochschulkontext
untersucht, um Forschungsfragen, Hypothesen und
Entwicklungskonzepte zu erstellen und Konsequenzen
für die wachsende Verbreitung humanoider Roboter
abzuleiten. Nach nur wenigen Monaten hat das Projekt
H.E.A.R.T. nicht nur für großes bundesweites Interesse
auf fachlicher wie medialer Seite gesorgt, sondern auch
gezeigt, wie mit hoch spezialisierten Roboter-Apps neue
Freiräume in einer modernen Hochschullehre entstehen
können.

Genau diese Freiräume sind es, die auch über die Hoch-
schullehre hinaus in verschiedenen Geschäftszweigen
mit Hilfe humanoider Roboter entstehen können. Dies
hat die Sparkasse Marburg-Biedenkopf erkannt und
2017 einen humanoiden Roboter des Typs Pepper mit
                                                           aus Praxis, wissenschaftlicher Begleitung und bereits
dem Namen NUMI (abgeleitet von Numismatik [Münz-
                                                           vorliegender Erfahrungen, eine in der deutschen For-
kunde]) angeschafft, um in Zusammenarbeit mit dem
                                                           schungs- und Entwicklungslandschaft eher seltene Kon-
Forschungsteam H.E.A.R.T. die Einsatzmöglichkeiten des
                                                           stellation, verspricht nicht nur gute Ergebnisse sondern
Roboters in der Interaktion mit Kunden in der Praxis zu
                                                           - und das ist die Erwartung aller Beteiligten - es wird weit
erproben, zu evaluieren und zukünftige Einsatzmöglich-
                                                           über die Sparkasse Marburg-Biedenkopf hinaus wirken.
keiten für den Alltag zu identifizieren. Die Kombination

                                                           Für Andreas Bartsch, Vorstandsvorsitzender der Sparkas-
                                                           se Marburg-Biedenkopf, ist Numi ein in die Zukunft wei-
                                                           sendes Projekt. „In anderen Ländern, z. B. Japan, werden
                                                           humanoide Roboter schon in der Pflege eingesetzt. Das
                                                           bedeutet, die Technik funktioniert. Es ist eher eine Frage
                                                           der Akzeptanz. Im Rahmen unseres Projektes mit Prof.
                                                           Handke werden wir 2018 herausfinden, wie wir NUMI
                                                           einsetzen können. Die Zielrichtung ist, dass NUMI unsere
                                                           Kunden ansprechen kann, um einfache Serviceleistungen
                                                           zu erbringen. Das kann die Unterstützung dabei sein,
                                                           wie Überweisungen auszufüllen sind, NUMI kennt un-
                                                           sere Öffnungszeiten und vielleicht kann er erklären, wie
                                                           Online-Banking funktioniert“. Gleichzeitig werde man
                                                           natürlich beobachten, wie die Kunden auf den Roboter
                                                           reagieren, um diese Ergebnisse in die weitere Entwick-
                                                           lung einfließen zu lassen.

                                                                                                                        8
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

      S-Bienenfiliale                                                                              Öffnungszeiten (nach

                                                                                                   Anfang Mai bis
                                                                                                                        Absprache):

      M ITA R BE IT E R :
      2 Königinnen, ca. 60.000 Arbeiterinnen/Drohnen, 2 Imker
                                                                                                   Ende September

                                                           al incadi
                                                           al
                                                           alvincadiz@
                                                              i cad
                                                                  d @fo
                                                                  di  fottolia
                                                                         tolia.com
                                                                          olia.com
                                                                           lil a.com
                                                                                .com
                                                                                 com
                                                                                  om
                                                                                   m

Sparkasse stellt 60.000 neue
MitarbeiterInnen ein

Die beiden Königinnen stehen jeweils einem Bienenvolk                             „ja“ – und deshalb ist die Sparkasse Marburg-Biedenkopf
mit 30.000 Bienen vor, die im September 2017 ihren                                nun sozusagen unter die Imker gegangen. Betreut
Platz auf dem Flachdach der Sparkassen-Hauptstelle                                werden die Bienenstöcke von Dieter Dern, Imker beim
in der Universitätsstraße gefunden haben. Bienen sind                             Imkerverein Marburg e. V.. Dessen Vorsitzender Rudolf
unverzichtbar für die biologische Vielfalt Die Sparkasse                          Zander half der Sparkasse mit Fachwissen und Kontak-
informierte sich vorab bei Fachleuten, ob es Sinn macht                           ten, um die Bienenvölker überhaupt zu bekommen und
und für die Bienen gut ist, wenn sie Bienenvölker auf                             den richtigen Platz auf dem Dach zu finden.
das Dach stellen würde. Die Antwort war ein eindeutiges

                                                                                                                                            9
Geschäfts-bericht ist einfach - s Sparkasse - Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Geschäftsbericht 2017

Veranstaltungen für Kunden

Die Sparkasse führte auch 2017 wieder eine ganze Reihe
von Veranstaltungen für verschiedene Kundengruppen
durch.

Ein Highlight war sicherlich die „Abrissparty“ im alten
Sparkassengebäude in Biedenkopf im April, bei der sich
Mitarbeiter, Kunden und Vertreter aus Politik und Gesell-
schaft gemeinsam von der „alten“ Sparkasse verabschie-
deten.

                                                                              10
Geschäftsbericht 2017

Erstmalig führte die Sparkasse im Mai 2017 in Zusam-         Gut besucht waren auch die verschiedenen Messeauf-
menarbeit mit dem Oberhessischen Golfclub ein Golf-          tritte der Sparkasse Marburg-Biedenkopf, beispielsweise
turnier auf der Anlage in Cölbe durch. Die Resonanz der      beim Herbstmarkt in Stadtallendorf.
Kunden war sehr erfreulich.
                                                             Spezielle Förderungs-
Im April fand bereits zum dritten Mal eine Speed-Präsenta-   und Bildungsmaßnahmen
tion im Beratungs-Center Marburg statt. Dabei stellen Un-
ternehmer anhand von 20 Präsentationsfolien, die jeweils     Unter dem Oberbegriff „Sparkassen-Schulservice“
20 Sekunden auf der Leinwand verbleiben, ihr Unterneh-       bietet die Sparkasse seit jeher eine breite Medienpalette
men vor. Sparkassen-Vorstand Jochen Schönleber: „Viele       zu wirtschaftskundlichen Fragen an. Schulen können
heimische Unternehmer waren bei jeder dieser Veranstal-      die verschiedenen Medien bei der Sparkasse zumeist
tungen dabei. Das zeigt, wie spannend und interessant        kostenfrei bestellen. Der Klassiker des Angebotes ist
dieses Format für unsere Gäste ist. Das gesellige Beisam-    das Spielgeld aus Pappe für die Grundschulen.
mensein nach den Vorträgen wird zum regen Austausch
untereinander genutzt. Insofern dient unsere Speed-          An den Grundschulen kommt die Sparkasse dem sozialen
Präsentation der Vernetzung der heimischen Wirtschaft.“      Auftrag der Verkehrserziehung nach – gemeinsam mit
                                                             weiteren Partnern und dem „Theater Gegenstand“. Mit
Beim jährlichen Gesprächsforum sprach Anfang Oktober         dem theaterpädagogischen Projekt „Immer dem Schna-
die Moderatorin des ZDF-Auslandsjournals Antje Pieper        bel nach“ wird schon seit Jahren in einem anschaulichen
vor 1.400 geladenen Gästen in der Georg-Gassmann-Hal-        und handlungsorientierten Unterricht erfolgreich ein
le in Marburg über Donald Trump und die Veränderungen        Weg zur Festigung des kindlichen Verkehrsverhaltens
in der amerikanischen Politik.                               beschritten.

                                                                                                                       11
Geschäftsbericht 2017

Lagebericht

Die Sparkasse Marburg-Biedenkopf        Gesamtwirtschaftliche                 der anhaltenden Nullzinsphase –
betreibt das Einlagen- und das          Rahmenbedingungen                     konstant bei 9,7%.
Kreditgeschäft sowie die sonstigen
banküblichen Dienstleistungs-           Laut der ersten Schätzung des Sta-    2017 ist die Zahl der Erwerbstätigen
geschäfte. Daneben vermittelt sie       tistischen Bundesamtes erreichte      noch einmal um rund 1,5% gestie-
im Rahmen des Verbundsystems der        die deutsche Wirtschaft 2017 ein      gen auf jahresdurchschnittlich 44,3
Sparkassenorganisation Geschäfte,       Wachstum von 2,2 %. Der Auf-          Mio. mit Arbeitsort im Inland. Die
u.a. für die SparkassenVersicherung,    schwung wurde vor allem von der       Arbeitslosenquote ist weiter gesun-
die LBS, die Helaba, die Deutsche       Binnenwirtschaft getragen. Aber       ken auf 5,7% im Mittel des Jahres
Leasing GmbH und die Deka. Sie ist      in dem freundlichen Umfeld der        2017 und hat somit den niedrigsten
für ihre Kunden sowohl persönlich       wachsenden Weltwirtschaft und ins-    Stand Gesamtdeutschlands seit der
vor Ort als auch über die medialen      besondere aufgrund des beschleu-      Wiedervereinigung erreicht.
Kanäle erreichbar. Im Durchschnitt      nigten Wachstums bei den engsten
hat jeder zweite Einwohner im Land-     Handelspartnern im Euroraum konn-     Im Jahresdurchschnitt sind die
kreis Marburg-Biedenkopf ein Konto      te auch der deutsche Außenhandel      Verbraucherpreise in Deutschland
bei der Sparkasse.                      erneut einen Wachstumsanteil bei-     SHUQDWLRQDOHU'H¿QLWLRQXP
                                        steuern.                              gemäß harmonisiertem Index um
Die Sparkasse fördert die kommuna-                                            1,7 % gestiegen. Im Euroraum war
len Belange insbesondere im wirt-       Der private Konsum hat sich 2017      der Anstieg mit 1,5% schwächer
schaftlichen, regionalpolitischen,      um real 2,0% ausgeweitet und ist      und lag deutlicher unter der Zielmar-
sozialen und kulturellen Bereich. Die   somit in annähernd gleichem Tempo     ke der Europäischen Zentralbank.
Geschäfte werden unter Beachtung        wie schon im vorangegangenen Jahr     Die EZB verweist außerdem auf die
des öffentlichen Auftrags nach kauf-    gewachsen. Die Sparquote der pri-     2017 noch schwächere Kernrate der
männischen Grundsätzen geführt.         vaten Haushalte blieb somit – trotz   Preisentwicklung (ohne Energie und

                                                                                                                   12
Geschäftsbericht 2017

Lebensmittel: 1,3% in Deutschland                                     31.12.2017            31.12.2016             31.12.2015
und 1,0% im Euroraum).                                               in Mio. Euro          in Mio. Euro           in Mio. Euro
                                       Bilanzsumme                       3.575,7               3.473,7                3.364,8
Vor diesem Hintergrund hat die         Kreditvolumen                     2.060,0               1.919,6                1.808,8
Europäische Zentralbank ihre Leit-     Kundeneinlagen                    2.940,8               2.867,4                2.797,6
zinsen 2017 unverändert gelassen,
insbesondere die Verzinsung für
Guthaben der Geschäftsbanken auf
der Einlagefazilität und für Über-     Kreditgeschäft                               Im Bauspargeschäft wurden 1.872
schussreserven bei der schon seit                                                   Verträge mit einer Vertragssumme
März 2016 geltenden Negativverz-       Im Berichtsjahr wurden 7.734 neue            von 92,6 Mio. EUR vermittelt. Im Le-
insung von -0,4 % belassen.            Kredite bewilligt (ohne Aval- und            bens- und Rentenversicherungsge-
                                       Kontokorrentkredite). Das Volumen            schäft wurden Verträge mit einer Bei-
Die Wirtschaft im Bezirk der IHK       der Neubewilligungen belief sich auf         tragssumme von 19,9 Mio. EUR ab-
Kassel-Marburg lief laut IHK-Kon-      547,9 Mio. EUR.                              geschlossen. Zudem konnten 1.230
junkturbericht Herbst 2017 weiter                                                   Versicherungen zur Absicherung
auf hohen Touren. Treiber und Stütze   Das Kreditvolumen (Forderungen               vielfältigster Risiken sowie 479 Kfz-
der Konjunktur war das verarbeiten-    an Kunden und Eventualverbind-               Versicherungen vermittelt werden.
de Gewerbe. Darüber hinaus tragen      lichkeiten) stieg um 140,4 Mio. EUR
die gute Beschäftigungsentwick-        bzw. 7,3 % auf 2.060,0 Mio. EUR.
lung, die niedrigen Zinsen und die     Dies resultiert aus einer gestiegenen        Ertrags-, Finanz- und
gute internationale Wettbewerbspo-     Nachfrage nach Darlehen sowohl von           Vermögenslage
sition der Industrieunternehmen zur    Privatkunden als auch von gewerb-
guten Stimmung bei. Der Fachkräfte-    lichen Kunden.                               Im Jahr 2017 lag der Zinsüberschuss
mangel bleibt vorherrschendes The-                                                  bei 73,7 Mio. EUR. Mit einem Provi-
ma bei der Risikoeinschätzung aller                                                 sionsüberschuss von 20,9 Mio. EUR
Unternehmen.                           Vermögensbildung                             wurde die in dem Prognosebericht
                                                                                    aus dem Jahr 2016 geäußerte Er-
                                       Die Kundeneinlagen haben sich mit            wartung eines leicht steigenden
Entwicklung der Sparkasse              einem Plus von 73,4 Mio. EUR bzw.            Provisionsüberschusses deutlich
                                       2,6 % auf 2.940,8 Mio. EUR erhöht.           übertroffen.
Die überwiegend positiven wirt-        Dabei hielt der Trend hin zu den va-
schaftlichen Rahmenbedingungen         riabel verzinsten Produkten an. Bei          Der allgemeine Verwaltungsaufwand
trugen zu dem zufriedenstellenden      dem anhaltend niedrigen Zinsniveau           verminderte sich geringfügig um
Geschäftsverlauf der Sparkasse bei.    meiden die Kunden tendenziell Pro-           0,1 Mio. EUR auf 64,1 Mio. EUR.
Niedrige Arbeitslosenzahlen und die    dukte mit festen Zinsen und Lauf-
Investitionsbereitschaft der Kunden    zeiten, um bei steigenden Renditen           Die Zahlungsfähigkeit der Sparkasse
schufen ein insgesamt freundliches     ÀH[LEHOUHDJLHUHQ]XN|QQHQ6RYHU-         war im Geschäftsjahr jederzeit gege-
Umfeld. Die Zinssituation führte       zeichneten die täglich fälligen Einla-       ben. Die Vorgaben der Liquiditäts-
allerdings erneut zu Ertragsminde-     gen mit 100,1 Mio. EUR den größten           verordnung (LiqV) und der Liquidity
rungen.                                Zuwachs.                                     Coverage Ratio (LCR) wurden stets
                                                                                    eingehalten. Zur Erfüllung der Min-
Die Bilanzsumme zum 31. Dezember       Das Wertpapiergeschäft lag mit Um-           GHVWUHVHUYHSÀLFKWHQZXUGHQHQW-
2017 betrug 3,6 Mrd. EUR. Sowohl       sätzen von 244,7 Mio. EUR deutlich           sprechende Guthaben bei der Deut-
bei den Kundeneinlagen als auch        über denen des Vorjahres. Von den            schen Bundesbank unterhalten.
beim Kreditvolumen konnten zum         8PVlW]HQHQW¿HOHQ0LR(85
Bilanzstichtag im Vergleich zum Vor-   auf Aktien und 135,5 Mio. EUR auf            Die Vermögenslage der Sparkasse
jahr Zuwächse verzeichnet werden.      Investmentanteile.                           ist geordnet. Vermögenswerte und

                                                                                                                            13
Geschäftsbericht 2017

Verbindlichkeiten wurden nach den      Verlustanfälligkeit auch anhand der     Marburg-Biedenkopf. Durch die im
gesetzlichen Vorschriften und den      Auswirkungen solcher Sensitivitäts-     internationalen Kontext bestehen-
Grundsätzen ordnungsgemäßer            und Szenarioanalysen, die auf Basis     den möglicherweise negativen Ent-
Buchführung angesetzt und bewer-       außergewöhnlicher, aber plausibel       wicklungen, ist zwar weiterhin eine
tet. Zur Abschirmung von Risiken       möglicher Ereignisse durchgeführt       höhere Volatilität zu erwarten, in
wurden im erforderlichen Umfang        wer-den. Hierzu hat der Vorstand        Summe ergibt sich für Deutschland
Wertberichtigungen gebildet.           gesonderte strategische Richtlini-      aber ein weiterhin positives Bild.
                                       en erlassen, die unter anderem die
Aus dem Jahresüberschuss 2016          Einbeziehung aller für die Sparkas-     Unter Berücksichtigung aller As-
in Höhe von 9,4 Mio. EUR wurden        se wesentlichen Risikokategorien        pekte wird für die Sparkasse von
4,7 Mio. EUR in die Sicherheitsrück-   vor-sehen. Aus den Ergebnissen          einer herausfordernden Grundlage
lage eingestellt. Der verbleibende     wird der erforderliche Handlungs-       für die geschäftliche Entwicklung
Jahresüberschuss von 4,7 Mio. EUR      bedarf für die Geschäftspolitik und     ausgegangen. Die Herausforderun-
wurde an die Träger der Sparkasse      die Risikosteuerung der Sparkasse       gen liegen hierbei insbesondere im
abgeführt.                             abgeleitet.                             Niedrigzinsumfeld und den steigen-
                                                                               den regulatorischen Anforderungen.
Mit der gegebenen Eigenkapitalaus-     Die Sparkasse Marburg-Biedenkopf        Des Weiteren resultieren aus gestie-
stattung werden nicht nur die heu-     ist als Mitglied im Sparkassenstüt-     genen politischen und volkswirt-
tigen Eigenkapitalanforderungen        zungsfonds des Sparkassen- und          schaftlichen Unsicherheiten höhere
übererfüllt, sondern nach unseren      Giroverbandes Hessen-Thüringen          Marktpreisrisiken.
Proberechnungen auch die stufen-       dem Sicherungssystem der Deut-
weise bis zum Jahr 2019 steigenden     schen Sparkassen-Finanzgruppe           Insgesamt gehen wir weiterhin von
Eigenkapitalanforderungen einge-       angeschlossen. Dieses System ist        einer soliden Vermögens-, Finanz-
halten.                                als Einlagensicherungssystem nach       und Ertragslage aus.
                                       dem Einlagensicherungsgesetz amt-
Die Sparkasse verfügt über ein funk-   lich anerkannt. Die angeschlossenen     Bei unseren Kunden bedanken wir
tionsfähiges Risikomanagement und      Institute unterstützen sich in erster   uns für das entgegengebrachte Ver-
-controlling-system, das zukunfts-     Linie gegenseitig, um eine Insolvenz    trauen. Ein Dank gilt aber auch unse-
orientiert kontinuierlich weiterent-   zu vermeiden.                           ren Mitarbeiterinnen und Mitarbei-
wickelt wird. Durch den Fokus auf                                              tern für die gute und zielgerichtete
vertretbare Risiken und auskömm-                                               Mitarbeit am Erfolg unseres Hauses.
liche Margen leistet das Risikosteu-   Förderungen
erungssystem einen wesentlichen
Beitrag zu einer ergebnisorien-        Im Berichtsjahr gewährten die Spar-     Marburg, im Juni 2018
tierten Gesamtbanksteuerung. Die       kasse und ihre Stiftung Zuwendun-
(UIDVVXQJXQG4XDQWL¿]LHUXQJGHU      gen in Form von Spenden und Spon-       Sparkasse Marburg-Biedenkopf
einzelnen Risikoarten ermöglicht es,   soring in Höhe von über 1,1 Mio.        Der Vorstand
diese im Rahmen des Risikotragfä-      EUR, die Empfängern im Landkreis
higkeitssystems den vom Vorstand       Marburg-Biedenkopf zu Gute kamen.       Bartsch          Schick          Schönleber
GH¿QLHUWHQ5LVLNRGHFNXQJVPDVVHQ
gegenüberzustellen. Damit wird eine
verlässliche Basis für die weitere     Ausblick
Entwicklung geschaffen.
                                       Die Gesamtwirtschaftslage bietet
                                                                               Der Lagebericht in der gesetzlich vorgeschriebenen
Entsprechend den Vorgaben der          weiterhin eine gute Basis für die       Form wird im elektronischen Bundesanzeiger ver-
MaRisk überprüft die Sparkasse ihre    Geschäftstätigkeit der Sparkasse        öffentlicht.

                                                                                                                               14
skmb.de

Impressum

Sparkasse Marburg-Biedenkopf
Anstalt des öffentlichen Rechts
Universitätsstraße 10
35037 Marburg

www.skmb.de
sparkasse@skmb.de

Handelsregister:
Amtsgericht Marburg, 16 HRA 2243

Träger:                                       Layout & Gestaltung:
Landkreis Marburg-Biedenkopf                  Abteilung Kommunikation
und Universitätsstadt Marburg                 der Sparkasse Marburg-Biedenkopf

Vorstand:                                     Bildquellen:
Andreas Bartsch (Vorstandsvorsitzender)       David Maurer,
Harald Schick (Vorstandsmitglied)             Deutscher Sparkassenverlag,
Jochen Schönleber (Vorstandsmitglied)         Abteilung Kommunikation
Sie können auch lesen