Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe

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Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Impressum

Herausgeberin/Redaktion
sodalis gesundheitsgruppe
Balfrinstrasse 15
3930 Visp

Gestaltung
Tonic GmbH
3900 Brig

Fotos
Christian Pfammatter Fotografie
3930 Visp

Pascal Gertschen Fotografie
3902 Brig-Glis

Druck
Simplon Druck AG
3902 Brig-Glis
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Vorwort des Präsidenten                              4

Kennzahlen5

Geschäftsbericht der sodalis gesundheitsgruppe

     1. Lagebericht                              6 – 13

     2. Bilanz                                      15

     3. Erfolgsrechnung                             15

     4. Geldflussrechnung                       16 – 17

     5. Anhang (inklusiv zusätzliche Angaben)   18 – 28

Grafiken und Tabellen                           29 – 30

Organigramm31

Bericht der Revisionsstelle                     32 – 33

Partner35
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Vorwort des Präsidenten
Versicherungstechnisch ein Erfolg trotz Ausnahmejahr

                                             von rund CHF 10.5 Mio., für den vor allem    Geschäftsleitung beider Versicherer sind
                                             das versicherungstechnische Ergebnis,        sich einig, dass der Zusammenschluss
                                             und nicht mehr wie im Vorjahr die Kapi-      ein wichtiger und auch richtiger Schritt in
                                             talanlagen, verantwortlich zeichnet.         die Zukunft ist, da es für Kleinkranken-
                                                                                          kassen schier unmöglich ist, ihre Unab-
                                             Folgen der Corona-Krise                      hängigkeit zu wahren – gerade wegen der
                                             Auch in diesem Jahr wird uns die Corona-­    zahlreichen gesetz­ lichen Auflagen und
                                             Pandemie nach wie vor beschäftigen.          Bestimmungen, welche für alle Kranken-
                                             Insbesondere im Rahmen der Leistungs-        kassen gleichermassen gelten, ob gross
                                             abrechnung wird es aufgrund künftiger        oder klein. Dank des gemeinsamen Auf-
                                             eventueller Lockdowns schwierig sein,        tritts können die Kräfte beider Kassen
                                             ein korrektes Abbild des Leistungsbe-        gebündelt, Synergien genutzt, Kosten tief
                                             darfs und mögliche Leistungsaufschübe        gehalten und die Position als stärkster
                                             abzuschätzen.                                Oberwalliser Krankenversicherer ausge-
                                                                                          baut werden.
                                             Das Ausbleiben eines allfälligen Prä-
                                             mienschocks im Jahr 2021 sowie allem         Ein Blick in die Zukunft
                                             Anschein nach auch im 2022 kann jedoch       Gerade aufgrund der aktuellen Situation
                                             als positiver Nebeneffekt der aktuellen      ist vieles schwer plan- sowie vorausseh-
                                             pandemischen Situation gewertet wer-         bar, so dass im laufenden Jahr wiederum
                                             den. So dass Krankenkassen aufgrund          einige Herausforderungen aber auch
Christoph Imsand, Präsident                  genügend hoher Reserven als Garanten         Veränderungen ins Haus stehen.
                                             für Stabilität gelten.
Im Vorwort des Geschäftsberichts 2019                                                     Als Arbeitgeber steht der Schutz unserer
hatte ich bereits erwähnt, dass sich der     Nichtsdestotrotz wollen wir nicht nur Re-    Mitarbeiter und jener aller Mitglieder
neue Geschäftsführer Matteo Kalber-          serven äufnen, sondern sind gemeinsam        nach wie vor im Fokus. Abstandsregeln,
matten der digitalen Transformation          mit Vorstand und Geschäftsleitung lau-       Homeoffice und Hygienemassnahmen
stellen müsse. Dass ihm dies in einem        fend und seit jeher daran zu prüfen, diese   sind überall dort weiter konsequent um-
ersten Schritt bereits jetzt gelungen ist,   Gelder wo immer möglich adäquat unse-        zusetzen, wo es ihrer bedarf.
erlebten wir – sicherlich nicht gänzlich     ren Mitgliedern zukommen zu lassen –
freiwillig – im Jahr 2020.                   aber mit Bedacht!                            Wir wollen für unsere Mitglieder stets
                                                                                          erster und kompetentester Ansprech-
Homeoffice, Videokonferenzen, Teams-­        Zusammenschluss Krankenkasse                 partner vor Ort sein und zeitgleich setzen
Schulungen und die Verlagerung auf die       Simplon und sodalis gesundheitsgruppe        wir viel daran, unsere Präsenz sowie un-
digitale statt analoger Kommunikation        Einen wichtigen Schritt in die Zukunft be-   ser Angebot digital voranzutreiben. Dabei
standen durch die Corona-Krise plötzlich     deutet auch die Fusion der Krankenkasse      erfährt unser mittlerweile stark etablier-
an der Tagesordnung. Doch nicht nur der      Simplon und der sodalis gesundheits-         tes Kundenportal im 2021 ein frisches,
plötzliche Wechsel hin zu digitalem Ar-      gruppe, der im September 2020 die Dele-      ansprechenderes Layout und wir warten
beiten, sondern auch das Jahresergebnis      gierten beider Kassen zustimmten. Per        mit einer neuen sodalis-App auf – Ihnen
wurden durch die Pandemie merklich be-       Ende 2020 gab die KK Simplon ihre Ei-        so nah und dies auch rund um die Uhr.
einflusst. Während die Prämieneinnah-        genständigkeit auf und ist seit dem 1.­
men zunahmen, lagen die Leistungen           Januar 2021 erfolgreich in der sodalis
                                             ­
deutlich unter jenen des Vorjahres.          gesundheitsgruppe integriert. Für die
                                             ­
Offen­sichtlich verzichteten zahlreiche      Geschäftsstellenleiterin Judith Arnold si-
Versicherte auf nicht dringende Behand-      cherlich nicht ein einfacher Schritt, zu-
lungen und Operationen und bezogen           mal sie die seit 85 Jahren bestehende
folglich weniger Leistungen. So verzeich-    Kasse mehr als 35 Jahre im «One-wo-
nen wir für das Jahr 2020 einen Gewinn       man-Betrieb» leitete. Doch Vorstand und

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Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Kennzahlen

                                                                                                 tonic.ag
                                                 Regional
                                                 und vor Ort!

           WIR VERSTEHEN DICH.
                                                                           www.sodalis.ch

Wichtige Kennzahlen                                         31.12.2020            31.12.2019

OKP KVG Versicherte                                              37’837               37’219
Verwaltungskosten/Schaden- und Leistungsaufwendungen              4,8 %                4,4 %
Total Verwaltungskosten in CHF                                  6.4 Mio.             6.1 Mio.
Total Verdiente Prämien in CHF                               148.8 Mio.            147.2 Mio.
Total Schaden- und Leistungsaufwendungen in CHF              132.5 Mio.            137.5 Mio.
Zahlungen Risikoausgleich in CHF                                3.8 Mio.             3.8 Mio.
Rückstellungen Vers. Kosten OKP KVG in CHF                    31.5 Mio.             31.9 Mio.
Rückstellungen Vers. Kosten Taggeld KVG in CHF                  0.2 Mio.             0.2 Mio.
Rückstellungen Alter Taggeld KVG in CHF                         0.4 Mio.             0.4 Mio.
Technische Rückstellungen VVG in CHF                          22.3 Mio.             22.6 Mio.
Reserven/Eigenkapital OKP KVG in CHF                          46.9 Mio.             39.9 Mio.
Reserven/Eigenkapital Taggeld KVG in CHF                        7.5 Mio.             7.4 Mio.
Reserven/Eigenkapital VVG in CHF                              14.5 Mio.             11.1 Mio.
Reservequote OKP/KVG (Eigenkapital/Prämien)                      36,8 %               31,7 %
Solvenzquote Swiss Solvency Test KVG (SST)                      217,1 %              180,9 %
Anzahl Mitarbeitende                                                 42                     41
Lernende                                                              3                     3
Anzahl Geschäftsstellen und Agenturen                                11                     11

                                                                                                            5
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Geschäftsjahr 2020
Stabile Reservepolitik

1. LAGEBERICHT                              Im Berichtsjahr 2020 dürfen wir einen         KK Simplon nach wie vor persönlich be-
                                            Gesamterfolg von CHF 10.479 Mio. aus-         treuen. Im Namen der gesamten Ge-
1.1 Geschäftsjahr im Allgemeinen            weisen (CHF 7.500 Mio. im 2019). Alleine      schäftsleitung und des Vorstands be-
                                            das versicherungstechnische Ergebnis          grüssen wir die neuen Mitglieder der
Die Basis für ein erfolgreiches Ge-         beläuft sich auf CHF 9.995 Mio. (CHF 3.625    ehemaligen Krankenkasse Simplon recht
schäftsjahr 2020 bildete abermals unse-     Mio. im 2019). Dabei lagen die erbrachten     herzlich.
re äusserst stabile und ausreichende        Versicherungsleistungen per Ende Jahr
Re­­­servepolitik. Im vergangenen Ge-       mit CHF 129.522 Mio. um rund CHF 6.5          Überproportionale Prämienerhöhung
schäftsjahr 2019 lag unser Fokus darauf,    Mio. unter den budgetierten CHF 136 Mio.      im Wallis – wir bleiben attraktiv
ein positives versicherungstechnisches      im Bereich der OKP Medica.                    Unser Bestreben, den Mitgliedern der
Ergebnis auszuweisen. Das aktuelle Ge-      Weiter mussten Rückstellungen für un-         sodalis gesundheitsgruppe attraktive
schäftsjahr 2020 soll auf dieser Kenn-      erledigte Schadenfälle im Wert von            Prämien anzubieten, stand auch im Be-
zahl aufbauen.                              CHF 620'443 aufgelöst werden, während         richtsjahr 2020 im Fokus.
Am 13. März 2020 ergriff der Bundesrat      im 2019 noch Rückstellungen von               Den prognostizierten Teuerungen im Ge-
Notrecht und ordnete einen bundeswei-       CHF 3.565 Mio. gebildet werden konnten.       sundheitswesen muss bei der Prämien-
ten Lockdown an. Die Konsequenz davon                                                     festsetzung Aufmerksamkeit geschenkt
war ein grossflächiger Behandlungs-         Fusion mit der Krankenkasse Simplon           werden. Erneut gingen Branchenverbän-
stopp in den Spitälern, da Ressourcen       Anlässlich der Delegiertenversammlung         de,­die Gesundheitsdirektorenkonferenz
für Covid-Patienten freigehalten werden     vom 17. September 2020 stimmten die           GDK sowie das Bundesamt für Gesund-
mussten.                                    Delegierten der sodalis gesundheits-          heitswesen BAG von einem schweizwei-
                                            gruppe der beabsichtigten Fusion per 1.       ten Wachstum der Bruttokosten pro Ver-
Zum Sommer 2020 hin zeichnete sich          Januar 2021 mit der Krankenkasse Sim-         sicherten von +2,4 % aus.
eine Diskrepanz zwischen ausbezahlten       plon zu. Mit der geplanten Fusion soll der    Für den Kanton Wallis wurde gar ein po-
Versicherungsleistungen und erstelltem      gemeinsame Auftritt als Krankenkasse          tenzielles Kostenwachstum von +3,9 %
Budget ab, welche sich in den Monaten       gestärkt und die regionale Verankerung        prognostiziert. Die äusserst solide Re-
Juli bis September noch deutlicher ak-      gefestigt werden.                             servesituation erlaubte es uns, die Prä-
zentuierte. Bereits im Juli bei der Prä-    Schon länger zeichnete sich bei der           mien für das Berichtsjahr 2020 um +3 %
mieneingabe für das Jahr 2021 stellte       Krankenkasse Simplon das Problem mit          nach oben anzupassen.
sich intensiviert die Frage, in welchem     der kritischen Marktgrösse und den zu-        Dabei profitierten unsere jungen Erwach-
Ausmass Behandlungen nach dem Lock-         nehmenden Verwaltungskosten zur Be-           senen (19- 25-jährig) von einer Null-Run-
down nachgeholt werden würden. Zahl-        wältigung der gesetzlichen Auflagen ab.       de und mussten keine Prämienerhöhung
reiche unsichere Faktoren diesbezüglich     Während der vergangenen Geschäfts­            in Kauf nehmen.
erschwerten uns eine zuverlässige Sicht     jahre pflegte die sodalis gemeinsam mit
auf die hochzurechnende Leistungsent-       der Krankenkasse Simplon bereits einen        Die durchschnittliche Monatsprämie für
wicklung per Ende Jahr. Wie sich im         konstruktiven und kollegialen Austausch.      einen Erwachsenen im Kanton Wallis
Nachhinein herausstellte, blieb der         Wir schätzen es daher umso mehr, hat          stieg zwischen 2019 und 2020 um +2,2 %
grosse Nachholeffekt (vorerst) mehrheit-    sich die Geschäftsführerin des Simpiler       (= CHF 7.60), während dieselbe Prämie
lich aus.                                   Versicherers, Frau Judith Arnold, ge-         im Schweizer Durchschnitt nur um etwa
                                            meinsam mit ihrem Vorstand dazu ent-          +0,3 % (= CHF 1.10) teurer wurde. Ledig-
Bis Ende Jahr 2020 sanken die Leistun-      schieden, die Geschicke ihrer Kasse           lich drei weitere Kantone verzeichneten
gen im Bereich Spital stationär gegen-      künftig in die Hände der sodalis gesund-      im Berichtsjahr 2020 einen höheren An-
über dem Vorjahr um -3,64 %. Die Arzt-      heitsgruppe zu legen.                         stieg in Franken als das Wallis.
konsultationen nahmen in derselben                                                        Unter den frankofonen Kantonen liegt der
Betrachtungsperiode um -8 % ab.             Per 1. Januar 2021 erweitert demnach          Kanton Wallis mit einer durchschnitt­
Die Anzahl Einweisungen ins Spital stati-   die sodalis ihr Geschäftsstellennetz um       lichen Prämie von CHF 359 nur knapp hin-
onär sank ebenfalls um -8 % gegenüber       die Filiale in Simplon Dorf. Judith Arnold    ter Fribourg (CHF 357) auf Rang zwei. Die
dem Geschäftsjahr 2019 auf 5'514 Ein-       bleibt als Geschäftsstellenleiterin vor Ort   höchste durchschnittliche Prämie bezahlt
weisungen.                                  und wird die ehemaligen Mitglieder der        man im Kanton Genf mit CHF 483.

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Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Ein höchst herausforderndes Jahr
   Reserven/Eigenkapital
                                                                                       Das Berichtsjahr 2020 war aufgrund der
                                                                                       Covid-Pandemie ein äusserst herausfor-
 in Mio. CHF                                                                           derndes Jahr in vielerlei Hinsicht: Wäh-
         50                                                                            rend sich die Leistungsentwicklung in den
         45                                                                            ersten drei Monaten gemäss unserer
                                                                                       Budgetierung abzeichnete, waren die dar-
         40
                                                                                       auffolgenden Quartale stark geprägt von
         35
                                                                                       Unsicherheiten und Volatilitäten. Die An-
         30
                                                                                       zahl Behandlungen und die damit verbun-
         25                                                                            denen Leistungsaufwendungen erreich-
         20                                                                            ten im Monat Juli eine Veränderung
         15                                                                            gegenüber der Vorjahresperiode von –3 %.
         10                                                                            Per Ende Jahr 2020 beliefen sich die aus-
           5                                                                           bezahlten Leistungen in der OKP auf
                                                                                       CHF 129.522 Mio. und damit –1,87 % tiefer
     VVG                                                                               als noch im Jahr 2019 (CHF 131.987 Mio.).
                 2016         2017         2018         2019          2020
     KVG
                                                                                       Im Bereich der Zusatzversicherungen re-
                                                                                       sultierten überwiegend negative Leis-
Dennoch konnten wir unser Prämi-           Wechsel zu alternativen Versicherungs-      tungsentwicklungen sowohl gegenüber
en-Ranking halten und bleiben nach wie     modellen hält an                            der Vorjahresperiode wie auch gegen-
vor hervorragend positioniert gegenüber    Die verdienten Versicherungsprämien         über dem Budget. Im Zusatzversiche-
den Mitbewerbern. Für die jungen Er-       von CHF 148.8 Mio. fielen gegenüber dem     rungsprodukt Sana/SanaPlus wurden
wachsenen galt es auch für das Berichts-   Vorjahr um CHF 1.6 Mio. höher aus           CHF 5.283 Mio. Leistungen ausbezahlt,
jahr 2020, die Prämien attraktiv zu ge-    (+1,10 %). Bei einer grundsätzlichen Prä-   entsprechend einem Minus von CHF 364
stalten und im Rahmen des Möglichen zu     mienerhöhung von +3 % sowie dem oben        Tausend gegenüber dem Vorjahr.
rabattieren.                               erwähnten      Mitgliederrückgang     von
                                           -1,5 % vermerkten wir auch im aktuellen     Die Prämieneinnahmen von CHF 127.109
Leichter Mitgliederanstieg                 Berichtsjahr den anhaltenden Wech-          Mio. in der OKP konnten das Budget-Ziel
Dank der erwähnten Fusion begrüssen        sel-Trend hin zu alternativen Versiche-     von CHF 130 Mio. nicht erreichen. Der
wir 982 neue Versicherte der Kranken-      rungsmodellen.                              Mitgliederverlust sowie auch der Trend
kasse Simplon bei der sodalis gesund-                                                  hin zu Alternativmodellen wirkten sich ne-
heitsgruppe. Diese kommen nun in den       Infolge steigender Prämienbelastung su-     gativ auf die eingenommenen Prämien­
Genuss weiterer lohnender Produkte im      chen die Versicherten vermehrt günstige-    erträge aus.
OKP-Bereich, haben neu die Möglichkeit,    re Versicherungsmodelle wie Medicasa
sich für das Spar­modell Telmed zu ent-    (Hausarzt-Modell) und Telmed (medizini-     Innerhalb der Zusatzversicherungs-­
scheiden und geniessen die Vorteile        scher Ratgeber) oder eine höhere Fran-      Sparte verzeichneten wir CHF 18.001 Mio.
sämtlicher Franchise-Stufen in allen       chise-Stufe.                                Prämieneinnahmen und erreichten das
OKP-Produkten.                                                                         Budget-Ziel von CHF 18.068 Mio. nur
                                           Registrierten wir im Jahr 2010 24'505       knapp nicht. (-0,37 %).
Im Berichtsjahr 2020 mussten wir – un-     Mitglieder mit einem Standardmodell
abhängig der neuen Mitglieder der Kran-    und ordentlicher Franchise, waren es        An den Finanzmärkten führte die Covid-­
kenkasse Simplon – leider zum zweiten      zehn Jahre später, im Berichtsjahr 2020,    Pandemie ebenfalls zu unterjährigen
Mal in Folge einen Mitgliederrückgang      noch deren 15'333. Wobei im selben Zeit-    Turbulenzen. Unsere defensive Anlage-
von –1,5 % (analog Vorjahr) in Kauf neh-   raum die gesamte Mitgliederzahl von         strategie behauptete sich an stark volati-
men und verbuchen per 2020 einen Mit-      37'182 auf 37'837 wuchs.                    len Märkten. Im März 2020 verzeichnete
gliederbestand von 37'837.                                                             unser verwaltetes Vermögen einen Ver-

                                                                                                                               7
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Geschäftsjahr 2020
Stabile Reservepolitik

lust von –10,6 % (Höchststand). Per Ende   zierten Reserven. Im KVG-Bereich wird      Jahreshoch bei 11'270 Punkten innerhalb
Geschäftsjahr 2020 konnte eine Jahres-     ein      Eigenkapitalnachweis     von      von rund vier Wochen (Februar/März
rendite von +3,02 % erzielt werden.        CHF 54.374 Mio. ausgewiesen und in-        2020) einen Drittel verlor und auf 7'650
Mit einem ausgewiesenen Erfolg an Ka-      nerhalb der Zusatzversicherungs-Spar-      Punkte sank, erlitten die von der sodalis
pitalanlagen – vor Rückstellungen – von    te CHF 14.489 Mio.                         gesundheitsgruppe gehaltenen Kapital-
CHF 3.759 Mio. übertrafen wir das Bud-                                                anlagen ihren maximalen Tiefpunkt am
get (CHF 2 Mio.) deutlich.                 Auch dieses Jahr stand man vor gewissen    25. März 2020 mit –10,6 %. Durch die
Der Verwaltungsaufwand wurde im Be-        Herausforderungen in Bezug auf eine prä-   eher konservative und von den regulato-
richtsjahr 2020 ausserordentlich stark     zise Prognostizierung des Jahres 2020.     rischen Anforderungen seitens FINMA
belastet. Die geplante Fusion mit der      Verschiedene Unsicherheitsfaktoren wie     und BAG geprägte risikoaverse Anlage-
Krankenkasse Simplon generierte im         die unklare Entwicklung des Kapitalmark-   politik konnten diese Einbrüche teilweise
EDV-Bereich Aufwendungen um CHF 211        tes, die Veränderung des Mitgliederbe-     abgefedert und entschärft werden.
Tausend.                                   standes infolge der Prämienanpassungen,
Im März 2020 musste ein Grossteil unse-    die Entwicklung der Teuerung sowie die     Die Erholung auf den Kapitalmärkten
rer EDV-Software durch die BAR Infor-      stetige Verfeinerung des Risikoausglei-    fand in einer ausserordentlich kurzen
matik AG neu aufgesetzt werden. Hierbei    ches waren hierfür verantwortlich.         Zeitspanne statt, was der V-förmige Ver-
entstanden Unkosten von rund CHF 98                                                   lauf des SMI zeigt, welcher das Jahr 2020
Tausend.                                   Im Gegensatz zum Vorjahr weisen alle       dividendenbereinigt sogar mit einem
                                           Sparten ein positives versicherungstech-   leichten Plus abschliessen konnte.
Um den regulatorischen und zunehmend       nisches Ergebnis aus. Diese erfreulichen   Hauptverantwortlich hierfür waren diver-
komplexen Anforderungen an eine IT-­       Werte widerspiegeln sich auch im Resul-    se fiskal- wie auch geldpolitische Mass-
Infrastruktur gerecht zu werden, wurde     tat des Swiss Solvency-Tests (SST):        nahmen, welche im Sinne von makroöko-
im Q2 des Berichtsjahres entschieden,      Die Solvenzquote nach SST konnte ge-       nomischen Impulsen die Weltwirtschaft
einen neuen Anbieter zur Erbringung der    genüber 2019 um +40 % auf neu +217 %       ankurbeln sollten. Inwiefern eine inflatio-
EDV-Dienstleistungen der sodalis ge-       ­gesteigert werden.                        näre Entwicklung resultieren könnte,
sundheitsgruppe zu mandatieren.                                                       werden die nächsten Monate widerspie-
Die Einführung und Umsetzung der IT-­      Basierend auf den hohen Gewinnen und       geln. Die sodalis gesundheitsgruppe
Infrastruktur beim neuen Anbieter bean-    entsprechenden       Reservezuweisungen    konnte eine Jahresrendite von +3,02 %
spruchte den Verwaltungsaufwand um         stieg die Reservequote OKP KVG im Be-      ­erzielen.
zusätzliche CHF 165 Tausend.               richtsjahr von +31,7 % auf +36,9 %.
                                           Die Reserven/Eigenkapital bilden einen     Nachdem die Nachfrage nach Aktien, ba-
Insgesamt konnte für das Geschäftsjahr     stabilen Rückhalt, um auch in Zukunft      sierend auf einer vorherrschenden gro-
2020 ein Ergebnis von CHF 10.479 Mio.      den Prämienanstieg zu dämpfen und ge-      ssen Unsicherheit in Bezug auf die weite-
erzielt werden, mit einem positiven Jah-   ben Sicherheit für die Zukunft.            re konjunkturelle Entwicklung im März
resergebnis in allen drei Spartenrech-                                                sank, fand durch die expansive Geldpoli-
nungen. Der erwähnte Gewinn setzt sich     Entwicklung Finanzmärkte und Kapital       tik sowie das Senken des Zinsniveaus
aus den erwirtschafteten CHF 3.395 Mio.    Das Jahr 2020 war sowohl aus makro­        seitens diverser Zentralbanken bei den
im Zusatzversicherungsbereich nach VVG     ökonomischer wie aus börsenspezifi-        Anlegern ein deutlicher Richtungswech-
sowie den CHF 6.921 Mio. in der Kran-      scher Sicht ein aussergewöhnliches Jahr.   sel von Obligationen in Aktien statt. In-
kenpflegeversicherung OKP und den          Basierend auf einem vom lukrativen Bör-    wiefern und in welchem Verhältnis die
CHF 162 Tausend imTaggeldbereich nach      senjahr 2019 geprägten hohen Aus-          Aktien die eigentlichen substanziellen
KVG innerhalb der Grundversicherung.       gangslevel führte der Ausbruch von Co-     Werte der Unternehmen abbilden, wird
Das Jahresergebnis von CHF 10.479 Mio.     vid-19 in China sowie die pandemische      die mittelfristige zukünftige Entwicklung
wird vollumfänglich den Reserven der       Verbreitung über Europa zu Renditeein-     zeigen. Um potenzielle Überbewertungs-
einzelnen Sparten zugewiesen.              brüchen auf den Kapitalmärkten, welche     risiken zu entschärfen, gilt es auch im
                                           der Finanzkrise von 2008 entsprechen.      Jahr 2021 eine breite Diversifikation in
Nach 2019 erreichten wir damit auch im                                                den Anlagetätigkeiten anzustreben.
2020 einen neuen Höchststand an bilan-     Während der Leitindex SMI von seinem

8
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Die Entwicklungen und Bewegungen so-         Die mit der Fusion mit der Krankenkasse           lerweile mehr als 6’200 Kunden diesen
wohl auf den Kapitalmärkten wie auch         Simplon verbundenen technischen Mi­gra­­          Zugriff und erledigen sämtliche Muta­
innerhalb der Volkswirtschaften orien-       tionsarbeiten beliefen sich auf rund              tionsmeldungen wie Adressänderung
tierten sich an der Entwicklung der Pan-     CHF 211 Tausend.                                  oder Bankangaben, Einscannen und Ver-
demie sowie den entsprechenden Reakti-       Der Personalaufwand von CHF 3.600 Mio.            senden von Rechnungen sowie Vertrags-
onen seitens Politik, Zentralbanken und      fiel um -2,97 % tiefer aus als budgetiert.        änderungen wie Modell- oder Franchise-
medizinischem Fortschritt in Bezug auf       Zahlreiche Weiterbildungsangebote, aber           wechsel online und rund um die Uhr.
die Impfung. Weitere globale Gescheh-        auch Kundenevents wurden Corona-­                 Das Ausführen dieser Mutationen auf
nisse wie die Präsidentschaftswahlen in      bedingt abgesagt und die Mitarbei-                dem PC, Tablet oder Smartphone erspart
den USA sowie der Brexit-Deal führten        ter-Mobilität sank dabei merklich.                den Kunden einerseits den Gang in die
im Rahmen eines Randgeschehens le-                                                             Geschäftsstelle und reduziert anderer-
diglich zu kurzfristigen Bewegungen, je-     Digitalisierung Dokumente                         seits den administrativen Aufwand auf
doch ohne signifikanten und nachhalti-       Seit ein paar Jahren digitalisieren wir die       Seite sodalis.
gen Einfluss auf die Kapitalmärkte.          Dokumente dort, wo sie uns zuerst errei-
                                             chen: nämlich bei der morgendlichen               Selbstverständlich sind unsere qualifi-
Nachdem das Bruttoinlandprodukt im           Postverarbeitung. Sämtliche Kunden- und           zierten Mitarbeitenden weiterhin für die
Jahr 2020 einen Einbruch von rund -3,8 %     Leistungserbringer-Dokumente werden               persönliche Beratung und Optimierung
erlitt, sind sich die Experten einig, dass   bei uns elektronisch eingelesen und je            von Versicherungslösungen an elf ver-
eine makroökonomische Erholung im            nach Fachgebiet auf die einzelnen Ge-             schiedenen Geschäftsstellen vor Ort. Das
ersten Halbjahr 2021 stattfinden wird. In    schäftsstellen und Personen verteilt. Da-         Online Kundenportal wird laufend opti-
welcher Zeitspanne jedoch das Aus-           durch sind wir logistisch viel flexibler, effi-   miert und um weitere Funktionen ausge-
gangsniveau erreicht werden kann, ist        zienter und die Nachverfolgbarkeit ist            baut. So ist seit 2020 dessen Neugestal-
äusserst fragil und hängt von nicht exakt    jederzeit gegeben.                                tung im Gange. Der Relaunch inklusive
prognostizierbaren Faktoren wie der Be-      Sobald ein Geschäftsfall erledigt ist, wird       sodalis App sind für 2021 geplant.
reitstellung von Impfdosen sowie der         das entsprechend eingereichte Doku-
Entwicklung der Virusmutationen ab.          ment direkt im digitalen Kundendossier            Datenschutz- und ISO-Zertifizierungen
Ökonomen halten ein Wachstum von             abgelegt.                                         Die Schweizerische Vereinigung für Qua-
rund +5 % als realistisch angesichts der                                                       litäts- und Management-Systeme SQS
induzierten Infrastrukturprogramme zur       Doch nicht nur Kundendokumente, son-              hat unser Qualitätsmanagementsystem
Ankurbelung der Wirtschaft. Des Weite-       dern auch das Einlesen und Verarbeiten            nach ISO 9001 sowie das Datenschutz-
ren wird die neue politische Führung der     unserer Kreditoren-Rechnungen sowie               managementsystem nach GoodPriv@cy
USA zu zusätzlichen Konjunkturimpulsen       Bank-/Postauszüge erfolgen digital. Das           und VDSZ (Verordnung über die Daten-
führen. Die effektiven makroökonomi-         erspart Platz, und Recherchen sind je-            schutz-Zertifizierungen) zertifiziert. Da-
schen sowie gesellschaftlichen Schäden       derzeit durch sämtliche Mitarbeitenden            bei überprüft die SQS unsere nach VDSZ
der Pandemie sind jedoch erst rückwir-       blitzschnell möglich.                             zertifizierte Datenannahmestelle regel-
kend vollumfänglich und abschliessend        Dabei werden die Richtlinien betreffend           mässig und hat die Zertifikate entspre-
messbar.                                     Datenschutz- und Datensicherheit strikte          chend verlängert.
                                             eingehalten.
Verwaltungskosten                                                                              Zukunftsaussichten
Die Verwaltungskosten stiegen im Ge-                                                           Die sodalis will weiterhin als unabhängi-
schäftsjahr 2020 überproportional und        1.2 Innovationen                                  ger Krankenversicherer am Markt auftre-
beliefen sich auf CHF 6.406 Mio.                                                               ten. Für sämtliche internen sowie exter-
Die EDV-Umstellung vom März 2020             Online-Kundenportal                               nen Anspruchsgruppen sind wir ein
­sowie der Wechsel zu einem neuen An-        Es ist uns weiterhin ein Anliegen, das seit       verlässlicher Partner und streben eine
 bieter zur Erbringung der EDV-Dienst-       2015 eingerichtete Online-Kundenportal            einwandfreie Servicequalität und Profes-
 leistungen waren die Hauptgründe für        zu promoten und den Kunden das digitale           sionalität an. Der Kunde steht bei uns all-
 den starken Anstieg (+5,12 % gegenüber      Verwalten ihrer Versicherungsunterlagen           zeit im Zentrum, dementsprechend ste-
 Vorjahr).                                   schmackhaft zu machen. So nutzen mitt-            hen Kundennähe, Kontinuität und

                                                                                                                                        9
Geschäftsbericht 2020 - Sodalis Gesundheitsgruppe
Geschäftsjahr 2020
Stabile Reservepolitik

Verlässlichkeit an oberster Stelle. Zudem
sind wir stets bestrebt, unser Leistungs-
angebot laufend zu überprüfen und anzu-
passen. Es ist unser Ziel, die Marktfüh-
rerposition im Oberwallis weiterhin
auszubauen und uns dementsprechend
von unseren Mitbewerbern abzuheben;
nicht zuletzt dank unserer gelebten Flexi-
bilität und effizienten Kundenservice.

Finanzielle Sicherheit steht für uns vor
Wachstum und wir sind bemüht, die Prä-
mien so tief wie möglich anzusetzen, da-
mit die Leistungskosten gedeckt werden            GZM Präsident Olivier Andenmatten eröffnet den Kickoff.
und die Prämienbelastung weiterhin
tragbar bleibt. Indem wir das Leistungs-
controlling konsequent durchziehen und
dort intervenieren, wo es angebracht ist,
tragen wir unseren Teil dazu bei. Valable
Lösungen zu finden um die jährliche Kos-
tenentwicklung abzuschwächen, bleibt
weiterhin eine enorme Herausforderung
und ist nur möglich, wenn sämtliche be-
troffenen Player Verantwortung überneh-
men.

Um als Krankenversicherer auch weiter-
hin fit für die Zukunft zu sein, investiert die
sodalis kontinuierlich in Ressourcen und
Infrastruktur, um in der persönlichen             Trotz Absage des GZM 2020 fand der Trainingslauf auf der Originalstrecke statt. Ein grosses Merci an die
Kundenbetreuung sowie der Servicequali-           freiwilligen Laufcoaches.

tät fortlaufend das aktuell hohe Niveau
beizubehalten oder gar noch auszubauen.           Startschuss des GZM im Juli 2020. Etli-                   tivation aufrechterhalten werden. Der
                                                  che individuelle sowie auch gemeinsame                    Trainingslauf im Juni auf der Original-
                                                  Trainingseinheiten – laufend oder auch                    strecke konnte schlussendlich stattfin-
1.3 Kommunikation und Marketing                   alternativ auf dem Rad, auf einer Skitour,                den, so dass die Läufer - ausstaffiert in
                                                  einer Langlaufrunde oder einem Schnee-                    den beliebten giftgrünen Shirts - zumin-
Kampagne «sodalis bewegt»                         schuhtrail – waren bereits absolviert, als                dest etwas Gornergrat Zermatt Mara-
Auch 2020 sollten 100 motivierte sodalis-­        im März der grosse Lockdown folgte und                    thon-Luft schnuppern durften, zumal der
Versicherte am Gornergrat Zermatt Ma-             wir unsere beliebten gemeinsamen Trai-                    eigentliche Lauf vom Juli abgesagt wur-
rathon teilnehmen und eine Strecke von            nings einstellen mussten. Auch wenn                       de. Somit geht die erfolgreiche Aktion
21, 42 oder gar 45 Kilometern mit reich-          Laufen in grösseren Gruppen nicht mehr                    2021 in die dritte Runde und alle für 2020
lich Höhenmetern unter die Laufschuhe             möglich war, die Hoffnung, dass der Lauf                  gemeldeten Läufer sind wiederum mit
nehmen. Der Start mit Kick Off im Sep-            dennoch stattfinden konnte, blieb und die                 von der Partie. Ziel der Aktion ist die Ge-
tember 2019 war geglückt und die Teil-            Läufer absolvierten weiterhin ihre Run-                   sundheitsförderung. Denn mit einem ge-
nehmer standen von Anfang an hochmo-              den. Zusätzlich per Videosequenzen mit                    sunden Lebensstil – und die regelmässige
tiviert an unseren jeweiligen Treffpunkten        Ausdauer- und Kraftübungen sollten die                    Bewegung gehört hier definitiv dazu –
für das neunmonatige Training bis zum             Sportler bei Laune gehalten und die Mo-                   ­kann jeder und jede selbst einiges dazu

10
beitragen. Die Rückmeldungen sind ent-
sprechend positiv: Etliche gepurzelte Ki-
los, gesteigerte Fitness, Ausdauer und
Kondition sowie viel mehr Vitalität und
Ausgeglichenheit sind das Resultat. Auch
für die Jubiläumsausgabe im Jahre 2022
bleiben Gornergrat Zermatt Marathon
und sodalis Partner und starten im Sep-
tember 2021 die vierte Auflage der be-
liebten Aktion.

Attraktive Kundenevents und -rabatte
Leider konnten aufgrund der aktuellen
Situation die etablierten und beliebten
Kundenevents wie die Artistika, das Open
Air Gampel oder das Businessfrühstück        Der Vorstand der sodalis gesundheitsgruppe: Ulrich Grichting, Raphael Stucky, Christoph Bürgin, Nicolas
im Jahr 2020 nicht stattfinden.              Kuonen, Marco Venetz, Christoph Imsand. Es fehlt Robert Kalbermatten.

Sobald seitens des Bundes die Massnah-
men gelockert werden und derlei Veran-       Plakate. Ergänzt wurden die Aussagen                   in Einklang mit dem Strategieprozess der
staltungen wieder erlaubt sind, freut sich   mit dem Versprechen der sodalis «Wir                   Unternehmung. Als Ausgangslage dient
die sodalis, wieder ihre Kunden und Part-    verstehen dich». Dabei sollte gezeigt                  eine umfassende SWOT-Analyse. Die Be-
ner einzuladen, um zusammen diese un-        ­werden, dass die sodalis nahe bei ihren               urteilung der Risiken erfolgt differenziert
vergesslichen Momente der Geselligkeit        Kunden ist und die Wünsche ihrer Kun-                 nach Risikoart und ist in der im Jahr 2018
und des Austausches zu erleben.               den ernst nimmt. Die Kampagne wurde                   vom Vorstand verabschiedeten Risiko­
                                              hauptsächlich über digitale Kanäle wie                politik präzise umschrieben. Im Anhang
Genauso geschätzt und begehrt bei unse-       soziale Medien, Online, TV, Led Screens               zur Jahresrechnung finden sich diverse
ren Kunden sind unsere Kundenaktionen:        und Passenger-TV gestreut. Doch auch                  Aussagen zu den Risiken, denen sich die
Gegen Vorweisen der Versichertenkarte         über die klassischen Medien wie Plakate               sodalis ausgesetzt sieht.
erhalten sodalis-Kunden in regionalen         und Zeitungsinserate fanden die Bot-                  Die selbst getragenen, prozessualen Risi-
Spezial­
       geschäften oder bei Dienstleis-        schaften ihren Weg zu den entsprechen-                ken werden durch die Geschäftsleitung
tungsanbietern attraktive Rabatte. Die        den Zielgruppen. Ausgearbeitet wurde                  quartalsweise bewertet und überwacht.
Liste der aktuellen Kundenaktionen findet     die Kampagne in Zusammenarbeit mit
sich jeweils auf www.sodalis.ch.              der Agentur Tonic, die seit 2017 für die              Internes Kontrollsystem IKS
                                              sodalis verantwortlich zeichnet und de-               Das interne Kontrollsystem hat die Auf-
Wir verstehen dich                            ren Kommunikationsanliegen professio-                 gabe, die internen Prozesse auf mögliche
Eine wichtige Aufgabe der Herbstkampa-        nell konzipiert und umsetzt.                          Schlüsselrisiken zu prüfen, die zu
gne 2020 war, die Produkte der sodalis                                                              Falschaussagen in der finanziellen Be-
mit den Kernaussagen persönlich, nah                                                                richterstattung oder zur eingeschränkten
und kundenorientiert zu vereinen. Dafür      1.4 Risikomanagement und                               Wirksamkeit der Prozesse führen könn-
stand ein Filmteam für eine Umfrage im       internes Kontrollsystem IKS                            ten. Die Kontrollen sind zum Teil präven-
Oberwallis im Einsatz, das von den Leu-                                                             tiv. Die Resultate der Kontrollen werden
ten wissen wollte, was bei einer Kranken-    Risikomanagement/Risikobeurteilung                     schriftlich bzw. elektronisch dokumen-
kasse wichtig sei. Ungeschnitten und         Das Risikomanagement hat das Ziel, die                 tiert. Die Zenhäusern Treuhand AG prüft
ehrlich mit Antworten wie «Alternativ­       wesentlichen strategischen und operati-                stichprobenweise die Durchführung der
medizin», «Regionalität, Nähe», «Unkom-      ven Unternehmensrisiken der sodalis zu                 Kontrollen. Zudem verifiziert die Zenhäu-
pliziertheit und unbürokratische Abwick-     erkennen, zu bewerten und mit geeigne-                 sern Treuhand AG jährlich rotierend, ob
lung» oder «Keine Ahnung, das macht          ten Massnahmen zu reduzieren oder zu                   in den einzelnen Bereichen alle Risiken
mein Mann» entstanden Kurzfilme und          beseitigen. Die Risikoerkennung erfolgt                abgedeckt worden sind und ob ein intakt

                                                                                                                                                  11
Geschäftsjahr 2020
Stabile Reservepolitik

Unsere Geschäftsleitungsmitglieder
per 31. Dezember 2020

                                                                                          Von links nach rechts:
                                                                                          Christian Burri, Niedergampel, Leiter Verkauf
                                                                                          und Mitgliedschaft seit 1. Oktober 2016

                                                                                          Andreas Zeiter, Ernen, Leiter Leistungen/
                                                                                          Krankentaggeld seit 1. Oktober 2016

                                                                                          Simone Minnig-Previdoli, Brig,
                                                                                          Leiterin Finanzen seit 1. Januar 2020

                                                                                          Matteo Kalbermatten, Visp,
                                                                                          Geschäftsführer seit 1. Januar 2020

                                                                                          Die Zusammenarbeit innerhalb bzw. zwi-
                                                                                          schen den beiden Organen mit sieben
                                                                                          Vorstands- und vier Geschäftsleitungs-
                                                                                          mitgliedern ist äusserst kooperativ und
                                                                                          effizient. Der Dialog ist offen und erfolgt
funktionierendes IKS zwecks Erkennens        Die Leistungsprognosen mussten mo-           in gegenseitigem Respekt im Interesse
und Eindämmens von Risiken vorliegt.         natlich neu beurteilt werden.                der sodalis. Die flache Führungsstruktur
Die Zenhäusern Treuhand AG unterbrei-                                                     hat sich über Jahrzehnte bewährt.
tet dem Vorstand jährlich einen schriftli-   Vorstand und Geschäftsleitung befassten
chen Bericht. Um Doppelspurigkeiten in       sich im 2020 u. a. mit folgenden Schwer-
der Prüfung zu vermeiden, stimmen sich       punkten:                                     1.6 Corporate Governance
die interne Revision Balmer Etienne AG       − Marketing und Kommunikation
und die externe Revision Zenhäusern          − Jahresrechnung 2020/Budget 2021            Unternehmensstruktur
Treuhand AG in ihren jährlichen Prü-         − Prämien 2021                               Die sodalis gesundheitsgruppe ist seit
fungsschwerpunkten jeweils ab.               − Strategie/Zielerreichung 2020 und Ziel­-   1919 ein nach schweizerischem Recht
                                                setzungen 2021, insbesondere Mitglie-     (ZBG) organisierter Verein von unbe-
                                                derentwicklung und deren Folgen so-       stimmter Dauer mit Sitz und Gerichts-
1.5 Ausserordentliche Ereignisse                wie Beurteilung der Risiken               stand Visp. Das Tätigkeitsgebiet umfasst
                                             − neue IT-Partner                            die Kantone Wallis und Bern. Die sodalis
Corona-Pandemie & Homeoffice                 − Evaluation und Überprüfung Produkt-        versichert ihre Kunden nach dem Prinzip
Die Corona-Pandemie stellte die Organi-         Palette                                   der Gegenseitigkeit gegen die wirtschaft-
sation und das Arbeiten von zu Hause auf     − Evaluation und Ausbau Online-Services      lichen Folgen von Krankheit, Unfall und
eine harte Probe. Hohe Flexibilität von      − Fusion mit der Krankenkasse Simplon        Mutterschaft. Die Organe gemäss Statu-
allen Mitarbeitenden wurde abverlangt.                                                    ten sind die Delegiertenversammlung,
                                                                                          der Vorstand, die Geschäftsleitung und
     Vorstand                                     Wohnort        Eintritt Vorstand        die Revisionsstelle.

     Christoph Imsand, Präsident                 Ried-Brig                    2016        Der Vorstand
     Ulrich Grichting, Vize-Präsident                Ernen                    1994        Der Vorstand hat die sodalis gesund-
                                                                                          heitsgruppe mit aller Sorgfalt zu leiten.
     Nicolas Kuonen, Sekretär/Aktuar                   Visp                   2017
                                                                                          Er ist befugt, über alle Angelegenheiten,
     Christoph Bürgin                              Zermatt                    2017        die nicht der Delegiertenversammlung
     Raphael Stucky                                    Brig                   2017        oder anderen Kassenorganen übertragen
                                                                                          oder vorbehalten sind, Beschluss zu fas-
     Marco Venetz                                  Stalden                    2013
                                                                                          sen. Dem Vorstand obliegt insbesondere
     Robert Kalbermatten                               Visp                   2020        die nicht übertragbare Aufgabe der Ge-

12
samtverantwortung über die Unterneh-       Kommunikations-Marketing­ausschuss           Pauschale, abhängig von Verantwortung
mens- und Organisationsführung sowie       − enge Kooperation mit Leiter Kommu-         und Funktion, sowie einem Sitzungsgeld
über die Finanzverwaltung. Die Vor-          nikation & Marketing sowie Werbe-          plus Reisespesen. Es besteht kein Bo-
standsmitglieder werden von der Dele-        agentur für Kampagnen und Jahres-          nusprogramm.
giertenversammlung für eine Amtsperio-       plänen mit Budget
de von vier Jahren gewählt. Eine           − Prüfung der Umsetzung von Kommu-           Geschäftsleitung
Wiederwahl ist maximal bis zur Erfüllung     nikations- und Marketingaktivitäten        Die Löhne und Vergütungen der Ge-
des 65. Altersjahres zulässig. Der Vor-                                                 schäftsleitung werden im Rahmen des
stand - im Berichtjahr zusammengestellt    Die Geschäftsleitung                         genehmigten Budgets auf Antrag des
aus Präsident sowie sechs weiteren Mit-    Die Geschäftsleitung besteht zurzeit aus     Personalausschusses vom Vorstand je-
gliedern - besteht aus vier ständigen      vier Personen. Der Geschäftsführer führt     weils verbindlich festgelegt und regel-
Ausschüssen mit folgenden Hauptauf-        als Vorsitzender die Geschäftsleitungs-      mässig vom Personalausschuss über-
gaben:                                     sitzungen und ist für eine zeit- und sach-   prüft. Im Berichtsjahr wurden der
                                           gerechte Ausführung der gefassten Be-        gesamten sodalis-Geschäftsleitung Ver-
Personalausschuss                          schlüsse zuständig. Im Weiteren bereitet     gütungen (inkl. Spesen) von insgesamt
− Personalpolitik und Personalreglement    die Geschäftsleitung die Geschäfte für       CHF     503’978    ausbezahlt,      davon
− Vorgaben für fixe und variable Vergü-    den Vorstand und die Delegiertenver-         CHF 349’829 brutto an Entschädigungen
  tungen                                   sammlung vor und führt deren Beschlüs-       auf den KVG Bereich. Die BVG A     ­rbeit­­
                                                                                                                                 -
− Festlegung der Löhne der Geschäftslei-   se aus.                                      geberbeiträge für die Mitglieder der Ge-
  tung sowie Lohnanpassungen, Lohn-                                                     schäftsleitung    beliefen    sich    auf
  budget und Stellenprozente               Entschädigungen                              CHF 44’907. Die höchste Vergütung be-
                                           Alle Mitarbeitenden (inkl. Geschäftslei-     trug CHF 147’701. Für die Geschäftslei-
Kontrollausschuss IKS                      tung) erhalten eine ortsübliche Entschä-     tung besteht ebenfalls kein Bonuspro-
− Vorschlag Revisionsstellen und Auftrag   digung im Rahmen eines fixen Jahresloh-      gramm.
  zur Kontrolle der IKS-Tätigkeiten        nes. Es werden weder Bonifikationen
− Massnahmen für die korrekte Unter-       noch Antritts- oder Abgangsentschädi-        Offenlegung Mandate
  nehmensführung                           gungen ausgerichtet. Es bestehen keine       Die Vorstands- und Geschäftsleitungs-
− Prüfung der Massnahmen auf Anord-        vergünstigten Darlehen für Vorstand oder     mitglieder sind verpflichtet, alle Mandate
  nung der Revisionsstelle                 Mitarbeitende.                               und Beteiligungen bei juristischen Perso-
− Kontrolle der Zusammenarbeit zwi-        Die Entschädigungen der leitenden Orga-      nen jederzeit offenzulegen. Dabei wird
  schen Geschäftsführung und Revisions-    ne werden im Bereich der sozialen Kran-      überprüft, ob Konfliktpotentiale beste-
  stelle                                   kenversicherung gemäss Art. 21 des           hen.
− Begutachtung der Planung, Budgets,       Krankenversicherungsaufsichtsgesetzes
  Jahresrechnungen und –berichte, Halb-    KVAG offengelegt.                            Interne Revision
  jahresberichte                                                                        Seit dem 1. Januar 2018 amtet die Firma
− Erarbeitung der Risikopolitik und Prü-   Vorstand                                     Balmer Etienne AG in Luzern als Interne
  fung deren Reglement                     Die in einem Reglement definierten Ent-      Revisorin der sodalis gesundheitsgruppe
                                           schädigungen werden vom Vorstand re-         und ist als unabhängiges Kontrollin-
Anlageausschuss                            gelmässig überprüft und für die folgende     strument für die Überwachung und
− Überprüfung der Anlagestrategie          Amtsperiode festgelegt. Im Geschäfts-        Kontrolle     deren      Geschäftstätigkeit
− Ausarbeitung und periodische Über-       jahr 2020 wurden den aktuell sieben Mit-     verantwortlich.
  wachung der Anlagerichtlinien            gliedern (inkl. Präsident) des sodalis-­     Mittels Mehrjahresplanung stellt sie die
− Regelung der Tätigkeit der Banken so-    Verwaltungsrats insgesamt CHF 43’748         interne sowie externe periodische Prü-
  wie der Portfoliomanager und Überwa-     brutto an Entschädigungen ausgerichtet.      fung der risikorelevanten Geschäftsakti-
  chung deren Tätigkeiten                  Davon CHF 30’367 brutto an Entschädi-        vitäten sicher, wobei ihr Prüfungsplan
− Orientierung über Anlagetätigkeit, An-   gungen auf den KVG Bereich. Die höchste      stets mit jenem der externen Revisions-
  lageerfolg, die Anlagekategorien und     Entschädigung betrug CHF 10‘820. Diese       stelle abgestimmt sein muss.
  das Gesamtvermögen                       Vergütungen bestehen aus einer fixen         Weiter führt sie jährlich eine umfassende

                                                                                                                                13
Geschäftsjahr 2020
Stabile Reservepolitik

Impressionen der etwas anderen Delegiertenversammlung.

Risikobeurteilung durch, auf deren Grund­          terner bDSB der sodalis gemeldet.
­lage die Prüfungsziele für das nächste
 Jahr festgelegt werden. Auch für diese            Mitarbeitende
 Arbeiten ist die Koordination mit der ex-         Um auch in Zukunft erfolgreich zu blei-
 ternen Revision zwingend.                         ben, fördern und fordern wir die Entwick-
                                                   lung unserer Mitarbeitenden. Gezielte
Externe Revision                                   interne und externe Fortbildungsangebo-
An der Delegiertenversammlung vom 23.              te zu Fach-, Sozial- und Selbstkompetenz
Mai 2019 wurde die Zenhäusern Treu-                ermöglichen ihnen, ihre Fähigkeiten be-
hand AG Visp für die Amtsperiode von               darfsgerecht auszubauen und weiterzu-
zwei Jahren als externe Revisionsgesell-           entwickeln sowie den Ansprüchen unse-
schaft wiedergewählt.                              rer Ansprechpartner allzeit gerecht zu
                                                   werden. Engagierte und motivierte Mitar-
Externer «betrieblicher Datenschutz-               beitende sind der Schlüssel zum Erfolg.
beauftragter» (bDSB)                               Und gerade als serviceorientiertes Un-
Der externe bDSB ist für die sorgfältige           ternehmen, für das der persönliche Kon-
Beratung der sodalis nach Treu und                 takt und die Nähe zum Kunden noch an
Glauben in datenschutzrechtlichen The-             erster Stelle stehen, sind wir auf Perso-
men verantwortlich. Per 1. September               nal angewiesen, das aktiv mitdenkt, top     zu erreichenden Ziele, welche regelmäs-
2020 hat die Advokatur Fanger, eine An-            ausgebildet und innovativ ist. Doch nicht   sig überprüft und gegebenenfalls ange-
waltskanzlei mit Sitz in Luzern, die               einzig regelmässiges Training und ein       passt werden. Schlussendlich tragen
schwerpunktmässig Dienstleistungen in              hohes Mass an Selbstverantwortung,          Mitarbeiterevents sowie Teambildungs-
den Bereichen ICT-Recht, Datenrecht,               sondern vor allem auch unser Zielverein-    massnahmen zum äusserst positiven Ar-
Arbeitsrecht und Medienrecht erbringt,             barungsprozess fordert und fördert glei-    beitsklima in den elf Geschäftsstellen
dieses Mandat bei der sodalis übernom-             chermassen den einzelnen Mitarbeiten-       bei.
men. Dr. Reto Fanger übernimmt die                 den und verbessert den Austausch. Bei
Nachfolge von Herrn Wolfgang Schwarz,              den drei Mal jährlich stattfindenden per-
Privism Consulting, als externer bDSB              sönlichen Gesprächen definieren Vorge-
der sodalis und wurde beim EDÖP als ex-            setzte und Mitarbeitende gemeinsam die

14
Erfolgsrechnung und Bilanz
Per 31. Dezember 2020 mit Vorjahresvergleich

2. BILANZ

  Aktiven in CHF                                              31.12.2020              31.12.2019    Veränderung
  Kapitalanlagen                                              131’962’792             122’851’452      9’111’340
  Immaterielle Anlagen                                            170’028                  83’189        86’839
  Sachanlagen                                                      72’244                104’881         -32’637
  Anlagevermögen                                             132’205’064             123’039’522      9’165’542
  Rechnungsabgrenzungen aktiv                                     348’611                131’954        216’657
  Forderungen                                                  42’928’511              42’238’605       689’906
  Flüssige Mittel                                              18’406’224              11’130’295      7’275’928
  Umlaufvermögen                                              61’683’345              53’500’854      8’182’491
  Total Aktiven                                              193’888’409             176’540’377     17’348’032

  Passiven in CHF                                             31.12.2020              31.12.2019    Veränderung
  Gewinnreserven                                               68’863’593              58’384’184     10’479’409
  Eigenkapital                                                68’863’593              58’384’184     10’479’409
  Versicherungstechnische Rückstellungen                       50’473’493              51’093’936       -620’443
  Versicherungstechnische Sicherheitsrückstellungen             3’950’000               3’950’000              0
  Rückstellungen für Risiken in den Kapitalanlagen             14’294’089              11’556’066      2’738’024
  Rechnungsabgrenzung passiv                                    2'458'918               2'334'849        124'069
  Verbindlichkeiten KVG                                        51’286'576              47'481'795      3’804'781
  Verbindlichkeiten VVG                                         2’561’740               1’739’547        822’193
  Fremdkapital                                               125’024’816             118’156’192       6’868’623
  Total Passiven                                             193’888’409             176’540’377     17’348’032

In sämtlichen Tabellen dieses Geschäftsberichts können minimale Rundungsdifferenzen auftreten.

3. ERFOLGSRECHNUNG

  Erfolgsrechnung Januar bis Dezember in CHF                         2020                   2019    Veränderung
  Verdiente Prämien für eigene Rechnung                       148’836’112            147’213’508       1’622’605
  Schaden- und Leistungsaufwand für eigene Rechnung           -129’277’900           -130’147’423       869’523
  Veränderung der versicherungstechnischen
                                                                  620’443              -3’565’209      4’185’652
  Rückstellungen für eigene Rechnung
  Risikoausgleich                                               -3’816’966             -3’781’895        -35’071
  Betriebsaufwand für eigene Rechnung                           -6’405’840             -6’093’600       -312’240
  Total versicherungstechnisches Ergebnis                       9’955’849              3’625’381      6’330’469
  Ertrag aus Kapitalanlagen                                      4’296’266             10’987’782     -6’691’515
  Aufwand aus Kapitalanlagen                                     -526’009               -445’430         -80’579
  Veränderung der Rückstellungen für
                                                                -2’738’024             -6’185’751      3’447’727
  Risiken in den Kapitalanlagen
  Ergebnis aus Kapitalanlagen                                   1’032’234              4’356’601      -3’324’368
  Ausserordentlicher Aufwand und Ertrag                                 0               -264’616        264’616
  Ertragssteuern VVG                                             -508’674               -216’487        -292’187
  Jahresergebnis                                               10’479’409              7’500’879      2’978’530

                                                                                                                   15
Geldflussrechnung 2020

4. GELDFLUSSRECHNUNG

     Geldflussrechnung in CHF                                                     2020          2019

     Jahresergebnis                                                          10’479’409     7’500’879

     Abschreibungen/Zuschreibungen auf

     – Kapitalanlagen

     – Sachanlagen                                                               44’637        24’667

     – Immaterielle Anlagen                                                      55’188        68'452

     – Forderungen                                                               11’580      -345’890

     Zunahme/Abnahme von

     – versicherungstechnischen Rückstellungen für eigene Rechnung             -388’870     2’044’137

     – versicherungstechnischen Sicherheits- und Schwankungsrückstellungen     -231’573     1’521’072

     – nichtversicherungstechnischen Rückstellungen

     – Rückstellungen für Risiken in den Kapitalanlagen                       2’738’024     6’185’751

     Gewinn/Verlust aus Abgängen von

     – Sachanlagen

     Zunahme/Abnahme von

     – Rechnungsabgrenzungen (aktiv)                                           -216’657         4’722

     – Forderungen                                                             -701’486    -2’238’264

     – Rechnungsabgrenzungen (passiv)                                           124’069       118’393

     – Verbindlichkeiten                                                      4’626'974       -96’893

     Geldfluss aus Geschäftstätigkeit                                        16’541’295   14’787’025

     Zunahme/Abnahme von

     – Kapitalanlagen                                                        -9’111’340   -13’983’809

     – Immaterielle Anlagen                                                    -142’027       -85’051

     – Sachanlagen                                                              -12’000       -31’283

     Geldfluss aus Investitionstätigkeit                                     -9’265’367   -14’100’143

     Veränderung flüssige Mittel                                              7’275’928      686’882

16
Erfolgszuweisung in CHF                    31.12.2020    31.12.2019   Veränderung

Ergebnis Taggeldversicherung KVG              162’376     1’492’461      -1’330’085

Ergebnis Zusatzversicherungen VVG            3’395’205    1’580’780      1’814’425

Ergebnis Medica OKP KVG                      6’921’829    4’427’638      2’494’191

Total Erfolg                               10’479’409     7’500’879      2’978’530

Eigenkapitalnachweis in CHF                31.12.2020    31.12.2019   Veränderung

Gewinnreserven

Reserven Medica OKP KVG                     46’858’924   39’937’096      6’921’829

Reserven Taggeldversicherung KVG             7’515’460    7’353’084        162’376

Reserven Zusatzversicherungen VVG           14’489’208   11’094’004      3’395’205

Total                                      68’863’593    58’384’184     10’479’409

                                                                                      tonic.ag

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Anhang zur Jahresrechnung

5. ANHANG                                    − durch einen Vergleich mit ähnlichen        Anleihen
                                               Objekten,                                  Anleihen sind festverzinsliche Anlagen
Erläuterungen der                            − durch den Barwert der zukünftigen          wie Obligationen, Wandelanleihen und
Bewertungsgrundlage und der                    Cash Flows bzw. Erträge (Discounted        weitere ähnliche Anlagen, welche in
Bewertungsgrundsätze                           Cash Flow Methode),                        CHF oder in einer anderen Währung auf
                                             − durch eine andere allgemein aner-          einen Nominalwert lauten. Die Bewer-
Grundsätze der Rechnungslegung                 kannte Bewertungsmethode.                  tung erfolgt zu Marktwerten, wobei die
Die statutarische Jahresrechnung ist in                                                   Marchzinsen separat unter der Position
Übereinstimmung mit dem gesamten             Falls kein Marktwert bekannt ist oder kein   «aktive Rechnungsabgrenzungen» er-
Swiss GAAP FER Regelwerk dargestellt         aktueller Wert bestimmt werden kann, er-     fasst werden.
worden und entspricht dem schweizeri-        folgt die Bewertung ausnahmsweise zum
schen Gesetz. Sie basiert auf betriebs-      Anschaffungswert abzüglich betriebsnot-      Immaterielle Anlagen
wirtschaftlichen Werten und vermittelt       wendiger Wertberichtigungen.                 Diese Position beinhaltet erworbene
ein den tatsächlichen Verhältnissen ent-                                                  und selbst erarbeitete Werte ohne phy-
sprechendes Bild der Vermögens-, Fi-         Grundstücke und Gebäude                      sische Existenz. Es handelt sich dabei
nanz- und Ertragslage. Die Jahresrech-       Die Position enthält sowohl Anlagelie-       um EDV-Software sowie Nutzungsrech-
nung wird unter der Annahme der              genschaften, welche vermietet werden,        te. Immaterielle Anlagen werden akti-
Fortführung der Unternehmenstätigkeit        als auch selbst genutzte Liegenschaf-        viert, wenn sie klar identifiziert und die
erstellt.                                    ten. Die Grundstücke und Bauten wer-         Kosten zuverlässig bestimmbar sind
                                             den zu aktuellen Werten bewertet. Die-       und wenn sie dem Unternehmen über
Bilanzstichtag                               ser aktuelle Wert wird mittels der           mehrere Jahre einen messbaren Nut-
Die Jahresrechnung schliesst auf den         Discounted Cash Flow-Methode (DCF)           zen bringen. Die Bewertung der imma-
31. Dezember ab.                             ermittelt und durch externe periodische      teriellen Anlagen erfolgt zu Anschaf-
                                             Verkehrswertschätzungen von Fachex-          fungskosten abzüglich der betriebs­      -
Bewertungsgrundsätze                         perten regelmässig, nämlich alle fünf        wirtschaftlichen     notwendigen      Ab-
Die Bewertung erfolgt nach einheitlichen     Jahre und letztmals im November 2018,        schreibungen. Die Abschreibungen
Kriterien. Es gilt das Prinzip der Einzel-   überprüft.                                   werden linear vorgenommen. Die Nut-
bewertung der Aktiven und Verbindlich-                                                    zungsdauer von Software beträgt zwei
keiten. Erfolgt die Folgebewertung von       Aktien                                       bis fünf Jahre.
Aktiven bzw. Verbindlichkeiten nicht zu      Darunter fallen Beteiligungspapiere wie
historischen bzw. zu fortgeführten An-       Aktien, Partizipationskapital, Genuss-       Sachanlagen
schaffungskosten, sondern zu aktuellen       scheine und weitere ähnliche Papiere.        Die Sachanlagen bestehen vorwiegend
Werten, wird bei normalem Geschäfts-         Beteiligungen und kollektive Anlagen         aus Mobilien sowie aus der IT-Infrastruk-
verlauf der Tageswert bzw. Nutzwert her-     werden separat ausgewiesen. Die von          tur. Die selbstgenutzten Liegenschaften
angezogen.                                   der sodalis gehaltenen Anlagen sind in       werden als Kapitalanlagen erfasst und
                                             der Regel marktfähig und werden zum          bewertet. Die Bewertung der Sachanla-
Kapitalanlagen                               Marktpreis bewertet. In Ausnahmen            gen erfolgt zu Anschaffungskosten ab-
Die Bewertung der Kapitalanlagen er-         kann es vorkommen, dass ein aktueller        züglich der betriebswirtschaftlich not-
folgt grundsätzlich zu aktuellen Werten.     Wert nicht festgelegt werden kann, wes-      wendigen Abschreibungen.
Wertveränderungen werden in der Er-          halb ausnahmsweise der Anschaffungs-
folgsrechnung als nicht realisierter Ge-     wert abzüglich einer allfälligen Wertbe-     Büromobiliar
winn im Ertrag aus Kapitalanlagen bzw.       richtigung zur Anwendung gelangt.            Das Büromobiliar (Tische, Stühle,
als nicht realisierter Verlust im Aufwand                                                 Schränke, Tresors etc.) wird auf längs-
aus Kapitalanlagen erfasst. Unter einem      Alternative Anlagen/Immobilien               tens zehn Jahre des Anschaffungsprei-
aktuellen Wert werden grundsätzlich öf-      Die alternativen Anlagen/Immobilien-         ses mit einem jährlichen Abschrei-
fentlich notierte Marktwerte verstanden.     fonds werden als separate Position ge-       bungssatz von 10 % bis auf CHF 1 des
Liegt kein Marktwert vor, wird der aktu-     führt. Die Bewertung erfolgt wie bei den     Erinnerungswertes pro memoria abge-
elle Wert wie folgt bestimmt:                Aktien zu aktuellen Werten.                  schrieben.

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EDV-Anlagen                                   Fachleute.                                  und Feriensaldi.
Die EDV-Anlagen (Server, Laptops, Dru-      − Die bilanzierten Altersrückstellungen       Verbindlichkeiten
cker, PCs etc.) werden auf längstens fünf     Taggeldversicherung KVG Einzelversi-        Bei dieser Position handelt es sich vor-
Jahre des Anschaffungspreises mit ei-         cherung haben den Zweck, Defizite in        nehmlich um Verpflichtungen gegenüber
nem jährlichen Abschreibungssatz von          den höchsten Alterssegmenten in der         Versicherten bzw. Leistungserbringern
20 % bis auf CHF 1 des Erinnerungswer-        Einzeltaggeldversicherung KVG auszu-        und Versicherungsorganisationen sowie
tes pro memoria abgeschrieben. Die            gleichen. Für bilanzierte Altersrückstel-   um vorausbezahlte Prämien. Die Verbind-
Werthaltigkeit wird jährlich überprüft.       lungen gilt der Anhaltspunkt der jährli-    lichkeiten werden mit ihrem Nominalbe-
Bei Bedarf werden zusätzliche Abschrei-       chen Netto­  prämieneinnahmen. Dies         trag bilanziert.
bungen zulasten des Periodenergebnis-         wurde in den vom Bundesamt für Ge-
ses vorgenommen. Anschaffungen unter          sundheit (BAG) g     ­enehmigten Ge-        Auf Schätzungen basierte Verpflichtun-
CHF 5‘000 werden direkt im Aufwand            schäftsplan so vorgesehen.                  gen, wo kein effektiver Wert vorliegt, wer-
verbucht.                                                                                 den in den passiven Rechnungsabgren-
                                            Versicherungstechnische Schaden-,             zungen abgebildet.
Aktive Rechnungsabgrenzungen                Schwankungs-, Alters- und Sicher-
Diese Position beinhaltet die March­        heitsrückstellungen nach VVG                  Passive Rechnungsabgrenzungen
zinsen aus Kapitalanlagen sowie übrige      Diese Rückstellungen betreffen aus-           Diese Position beinhaltet Abgrenzungen
transitorische Aktiven.                     schliesslich das Zusatzversicherungs-         für bestehende am Bilanzstichtag noch
                                            geschäft und werden vom verantwortli-         nicht genau bekannte Verbindlichkeiten.
Forderungen                                 chen Aktuar aufgrund der von der FINMA        Damit die Richtlinien bezüglich Darstel-
Die Forderungen werden zum Nominal-         genehmigten Geschäftspläne (Verfü-            lung gemäss Swiss GAAP FER eingehal-
wert bilanziert und betriebswirtschaftli-   gung 29. Juli 2020) jährlich berechnet.       ten werden, wurde eine entsprechende
che Wertberichtigungen angemessen                                                         Anpassung vorgenommen. Demzufolge
berücksichtigt.                             Rückstellungen für Risiken in den             werden in den passiven Rechnungsab-
                                            Kapitalanlagen                                grenzungen alle auf Schätzungen basier-
Flüssige Mittel                             Die Rückstellungen für die Risiken in den     ten Abgrenzungsbuchungen dargestellt.
Die flüssigen Mittel umfassen Kassen­       Kapitalanlagen werden für marktspezifi-
bestände sowie Post- und Bankguthaben       sche Risiken der Kapitalanlagen gebildet      Eigenkapital
aus operativer Geschäftstätigkeit. Diese    und aufgelöst. Das aktuell gültige Anla-      Die Gewinnreserven umfassen die Erfolge
sind zu aktuellen Werten (Tageswerte)       gereglement vom 3. Dezember 2020 defi-        aus den vergangenen Geschäftsjahren.
bewertet.                                   niert die Höhe der anzustrebenden Wert-
                                            schwankungsreserve (Zielwert) anhand          Risikomanagement und interne
Versicherungstechnische                     der prozentualen Ansätze pro Anlageka-        Kontrolle
Rückstellungen für eigene                   tegorie (Pauschalmethode). Der Vorstand       Die sodalis ist den folgenden Risiken aus-
Rechnung nach KVG                           überwacht die Wertschwankungsreserve          gesetzt:
Die versicherungstechnischen Rückstel-      jährlich und deren Zielwert. Bei Abwei-       − Anlagerisiko
lungen für eigene Rechnung bestehen aus     chungen von der definierten Reserve ent-      − Geschäftsrisiko
folgenden Positionen:                       scheidet er über allfällige Massnahmen.       − Geschäftsumfeld-Risiken
                                                                                          − operationelle Risiken
− Schadenrückstellungen OKP, Taggeld        Nicht versicherungstechnische                 − Datensicherheit
  KVG                                       Rückstellungen
  Die Schadenrückstellungen für OKP,        Unter dieser Position werden sämtliche        Die sodalis verfügt über ein Risikoma-
  Taggeld KVG werden nach der               nicht versicherungstechnisch bedingten        nagement, welches auf die obigen Risi-
  Chain-Ladder-Methode auf der Basis        Rückstellungen aufgeführt. Darunter fal-      ken ausgerichtet ist. Die identifizierten
  einer 5-jährigen Beobachtungsperio-       len unter anderem die zu erwartenden          Risiken werden periodisch systematisch
  de berechnet sowie aufgrund der Er-       Verpflichtungen aus Gerichtsfällen sowie      überprüft und auf ihre Eintrittswahr-
  kenntnisse der für die Regulierung        die Rückstellungen für die wahrscheinli-      scheinlichkeit und möglichen Auswir-
  der Schadenfälle verantwortlichen         chen Verpflichtungen für Überstunden          kungen hin untersucht. Der Vorstand

                                                                                                                                  19
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