Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision

Die Seite wird erstellt Finn Sonntag
 
WEITER LESEN
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
passion
                            for precision

Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
Verwaltungsrat und Geschäftsleitung

                                                                           Verwaltungsrat und Geschäftsleitung
                                                                           der FRAISA Gruppe
                                                                           (von links nach rechts)

                                                                           Josef Maushart
                                                                           Prof. Dr. Peter Ruf
                                                                           Dr. Fritz Gantert
                                                                           Ursula Maushart
                                                                           Dr. Markus Schibli
                                                                           Charlotte Froelicher-Stüdeli
                                                                           Thomas Nägelin
                                                                           Hanspeter Kocher

[2]

      GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   VERWALTUNGSRAT UND GESCHÄFTSLEITUNG
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
Inhalt

Verwaltungsrat und Geschäftsleitung .......... 2

Inhalt ................................................................ 3
                                                                                                                    [3]
Editorial ....................................................... 4–5

Kennzahlenübersicht der Gruppe .............. 6–7

Firma, Ziele und Geschäftsverlauf ................. 8

Leistungen ................................................. 9–22
- Leistungsangebot der FRAISA Gruppe ........... 10
- Netzwerk der FRAISA Gruppe........................ 12
- Produktion und Qualitätssicherung ................ 14
- Test- und Applikationszentren ....................... 16
- Produkte ....................................................... 18
- Kundendienst ............................................... 20
- Leistungsübersicht......................................... 22

Nachhaltige Entwicklung ....................... 23–33
- Werte ........................................................... 24
- Gesundheit und Arbeitssicherheit .................. 26
- Lernen .......................................................... 28
- Innovationen ................................................. 30
- Ressourcen.................................................... 32

Portrait FRAISA Hungária Kft. ................ 34–35

Organe der Gesellschaften ..................... 36–40

                                                                            GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   INHALT
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
[4]

      EDITORIAL
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
Editorial

Liebe Mitarbeitende,
liebe Kunden, liebe Leser
„Industrie – wir machen die Zukunft“ ist der selbstbewusste      zweiten Bildungsweg berufsbegleitend absolvieren. Die
Titel unseres solothurnischen Berufswahlevents IBLive 15         Menschen, ihre Begeisterung und ihre Kreativität machen
(Industrie Berufe Live), bei dem wiederum 7 Firmen der Agglo-    den Unterschied. Deswegen stehen Nachwuchs- und Aus-
meration Solothurn ihre Tore für 4 Tage öffneten und 2‘500       bildungsförderung im Zentrum unserer Arbeit.
vorwiegend junge Besucherinnen und Besucher begrüssen
konnten. Lernende erklären Schülern und Lehrern ihre Berufe      Wir freuen uns, Ihnen die zweite Ausgabe unsers Geschäfts-
und lassen sie dabei „mitmachen“. Die Begeisterung war auch      berichtes vorlegen zu dürfen. Neu haben wir einen Spezialteil
dieses Mal wieder gross und vor allem beidseitig!                in unserem Geschäftsbericht aufgenommen, in dem wir Ihnen
                                                                 jährlich ein besonderes Portrait näher bringen möchten. In die-
Der Industrieverband Solothurn und Umgebung INVESO,              sem Jahr widmen wir dieses Portrait aus besonderem Anlass
den ich seit 2011 präsidieren darf, legt sein Augenmerk stark    der FRAISA Hungária.
auf die Begeisterung junger Menschen für industriell-
technische Berufe, die sie im Alltag nicht erleben. Wir bieten   Transparenz schafft Vertrauen. Wir versuchen mit diesem
hervorragende Ausbildungsplätze, immer häufiger in Verbin-        Geschäftsbericht nach innen und nach aussen transparent             [5]
dung mit internationalen Praktikumsphasen, an und begleiten      zu sein und danken Ihnen für Ihr Vertrauen, sei es als
junge Menschen behutsam ins Berufsleben der Erwachsenen.         Mitarbeitende, als Kunden, als Mitglieder unserer Supply
Entsprechend stolz sind wir bei FRAISA denn auch, im Jahr        Chain, als Forschungspartner oder als sonst interessierte
2014 von der Solothurner Regierung als Ausbildungsbetrieb        Begleiter unserer Arbeit.
des Jahres 2014 ausgezeichnet worden zu sein.

Viele unserer Meister, Techniker und Ingenieure kommen
denn auch aus dem eigenen Nachwuchs, indem sie, finan-
ziert von unserem Unternehmen, ihr Studium auf dem

                                                                 Herzlichst Ihr

                                                                 Josef Maushart
                                                                 Verwaltungsratspräsident und CEO der FRAISA Gruppe

                                                                                          GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   EDITORIAL
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
Kennzahlenübersicht der Gruppe
      (Finanzzahlen nach SWISS GAAP FER)

      511                                            493,0
      MITARBEITENDE                                  VOLLZEITÄQUIVALENTE                                         1

[6]   78,4                           Mio.
                                     CHF          39,4                                    Mio.
                                                                                          CHF
      BILANZSUMME                           2
                                                   (50,3 %) EIGENKAPITAL                                             2

      UMSATZ                  2                 EBITDA             2
                                                                                   ERGEBNIS                      2

      93,9                           Mio.
                                     CHF
                                                18,0
                                                (19,2 %) VOM UMSATZ
                                                                    Mio.
                                                                    CHF           8,1
                                                                                   (8,6 %) VOM UMSATZ
                                                                                                              Mio.
                                                                                                              CHF

      AUFWAND                                                     INVESTITIONEN

      4,7
      für Produkt- und
      Technologieentwicklung
                              Mio.
                              CHF                               11,0
                                                                  für Maschinen, Anlagen,
                                                                  Fahrzeuge und Immobilien
                                                                                                         Mio.
                                                                                                         CHF

      1 per 28.02.2015                                3 Ressourcenverbrauch pro Vollzeitäquivalent und Jahr
      2 nach SWISS GAAP FER                             (ohne An- und Abreise zum Arbeitsplatz)
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
RESSOURCEN VERBR AUCH                              RESSOURCENVERBRAUCH                RESSOURCENVERBRAUCH

STROM                3
                                               KRAFTSTOFF                     3
                                                                                      ERDGAS                   3

23‘673
kWh                                            624                            l
                                                                                      4‘085
                                                                                      kWh

RESSOURCENVERBRAUCH                        RESSOURCENVERBRAUCH                    PRODUKTIONS- UND
HOLZ            3
                                           WASSER              3
                                                                                  GESCHÄFTSFLÄCHEN4

1‘755                                      9,5                                    21‘078                                        [7]

kWh                                                                 m   3
                                                                                  m  2

A U S G A B E N A U S G A B E N ca.
für Aus- und                                        zur Unterstüztung

Weiterbildung
                                                    sozialer und kultureller
                                                    Aktivitäten                                   1‘000                     h

931‘593                                 CHF         223‘700                          CHF
                                                                                                  EHRENAMTLICHES
                                                                                                  ENGAGEMENT5

442 145 25
(86,5 %)                                     (28,4 %)                                     (4,9 %)
MITARBEITENDE                                MITARBEITENDE                                MITARBEITENDE
MIT ABGESCHLOSSENER                                                                       IM DUALEN AUSBILDUNGS-
                                             MIT HÖHERER AUSBILDUNG
BERUFSAUSBILDUNG                                                                          SYSTEM (CH UND D)
4 Die Gesamtfläche setzt sich wie folgt zusammen:              5 Ehrenamtliches Engagement der Geschäftsleitungsmitglieder
  Produktion: 15‘393 m2, Logistik: 2‘145 m2,                    aller Gesellschaften in Vereinen, Verbänden, Parteien und
  Verkauf: 1‘886 m2, Verwaltung: 1‘654 m2                       sonstigen gemeinnützigen Organisationen.

                                                               GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   KENNZAHLENÜBERSICHT DER GRUPPE
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
Firma, Ziele und Geschäftsverlauf

      Im Geschäftsjahr 2014/15 wurde unter dem Titel „Fundament        Das Investitionsvolumen wurde nochmals um 13 % auf
      21“ die Langfristplanung der FRAISA Gruppe überarbeitet. Sie     11,0 Mio. CHF gesteigert. Herausragende Investitionsbereiche
      weist die Stossrichtungen und Zielsetzungen bis zum Jahr         waren dabei der Abschluss unserer hoch automatisierten
      2021. Wesentliche Eckpunkte sind darin das Bekenntnis der        Fertigungszone in der Schweiz und anderseits der Aufbau
      Eigner zum generationenübergreifend inhabergeführten Mittel-     eines neuen Beschichtungszentrums in Ungarn, welches uns nun
      standsunternehmen, zu einer extrem soliden Finanzierung der      auch an diesem Standort die Herstellung fertiger Werkzeuge
      Gruppe und zu einer hohen Investitionsquote im Interesse         erlaubt. Die Eigenkapitalquote wurde auf 50 % gesteigert.
      einer technologischen Spitzenstellung.
                                                                       Damit hat sich unser Unternehmen auch im Geschäftsjahr
      Die FRAISA Gruppe war im Geschäftsjahr 2014/15 in 7 Ländern      2014/15 ganz im Zeichen unserer Langfriststrategie „Funda-
      mit eigenen Firmen bzw. Vertriebsstützpunkten aktiv. Neu ist     ment 21“ bewegt. Die Aussichten für das Geschäftsjahr
      unser Representation Office in Shanghai hinzugekommen. Der        2015/16 erachten wir insgesamt als sehr vielversprechend.
      Umsatz konnte um 4 % auf 93,9 Mio. CHF gesteigert werden.        Eine Ausnahmesituation liegt im schweizerischen Markt vor,
      Das währungsbereinigte Wachstum beträgt 6 %. Auch die            dessen Entwicklung wegen des massiv überbewerteten
      Produktionsleistung konnte im Umfang des Umsatzes gestei-        Schweizer Frankens schwer vorherzusehen ist. Wir haben im
      gert werden. Die Ergebnisentwicklung wurde durch die Einmal-     Umsatz unter Berücksichtigung von Währungsfragen ein
      effekte im Zuge der erheblichen Währungsschwankungen             leichtes Wachstum budgetiert. Währungsbereinigt rechnen
      zwischen dem Schweizer Franken und dem Euro seit Januar          wir mit einem Wachstum von 3 bis 5 %.
      2015 negativ beeinflusst. Zumal wir das Geschäftsjahr Ende
[8]
      Februar schliessen, waren diese Effekte voll zu verbuchen. Vor
      diesem Hintergrund sind wir mit dem EBITDA in Höhe von
      18,0 Mio. CHF bzw. 19 % des Umsatzes sehr zufrieden.

      50
      EIGENKAPITAL-
                             %1                        16
                                                       BANKEN-
                                                                        %1                       12                    %2
                                                                                                   INVESTITIONEN
      QUOTE                                            FINANZIERUNG

      4
      UMSATZ-
                   %                                     19                  %2                                 9           %2
                                                           EBITDA                                               GEWINN
      WACHSTUM

      1 der Bilanzsumme
      2 des Umsatzes

      GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   FIRMA UND ZIELE
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
passion
 for precision

LEISTUNGEN
Geschäftsbericht der FRAISA Gruppe - passion for precision
Technische Beratung

         Training ToolSchool

         Produkte

         Zentrallogistik

[ 10 ]

         ToolCare®

         Marketing Beratung

         Applikationssupport ToolSchool
Leistungsangebot der FRAISA Gruppe
Abrufbare Leistungen der Standorte

                                                                               FRAISA Deutschland

                                                                                                                                        FRAISA Hungária
                                                                                                    FRAISA France

                                                                                                                        FRAISA Italia

                                                                                                                                                          FRAISA USA
                                                                   FRAISA SA

                        Technische Beratung                        ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                        Training Zerspanung ToolSchool             ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                                               Serienprodukt       ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●
                        Fräswerkzeuge
                                               Sonderanfertigung   ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                                               Serienprodukt       ●            ●                   ●                   ●               ●
 FÜR KUNDEN

                        Gewindewerkzeuge
                                               Sonderanfertigung   ●            ●                   ●                   ●               ●

                                               Serienprodukt       ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●
                        Bohrwerkzeuge                                                                                                                                  [ 11 ]
                                               Sonderanfertigung   ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                        Zentrallogistik                            ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                        Logistiklösung ToolCare®                   ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                        ReTool®                                    ●            ●                   ●                   ●               ●                 ●

                        Technische Beratung                        ●            ●                   ●                   ●                                 ●

                        Training Zerspanung                        ●            ●                   ●                   ●                                 ●

                                               Serienprodukt       ●            ●                   ●                   ●                                 ●
                        Fräswerkzeuge
                                               Sonderanfertigung   ●            ●                   ●                   ●                                 ●
 FÜR VERTRIEBSPARTNER

                                               Serienprodukt       ●            ●                   ●                   ●
                        Gewindewerkzeuge
                                               Sonderanfertigung   ●            ●                   ●                   ●

                                               Serienprodukt       ●            ●                   ●                   ●
                        Bohrwerkzeuge
                                               Sonderanfertigung   ●            ●                   ●                   ●

                        Zentrallogistik                            ●            ●                   ●                   ●                                 ●

                        ReTool®                                    ●            ●                   ●                   ●                                 ●

                        Marketing Beratung                         ●            ●                   ●                   ●                                 ●

                        Applikationssupport ToolSchool             ●            ●                   ●                   ●                                 ●

                                                                               GESCHÄFTSBERICHT 2014/15             I   LEISTUNGSANGEBOT DER FRAISA GRUPPE
Netzwerk der FRAISA Gruppe
             Leistungserbringung der Niederlassungen

[ 12 ]

         FRAISA USA, Inc.                     FRAISA Deutschland GmbH            FRAISA SA                           FRAISA France Sarl.
         Produktion:                          Grundlagen:                        Grundlagen:                         Service und Beratung:
         - Produktion von Fräswerkzeugen      - Technologieentwicklung           - Produkt- und Technologie-         - Technische Beratung
         - Produktion ReTool® (Nordamerika)   Produktion:                          entwicklung                       - ToolCare®
         Service und Beratung:                - Produktion von Fräs- und Bohr-   Produktion:                         Vertrieb:
         - Technische Beratung                  werkzeugen für Sonderlösungen    - Produktion von Fräs-, Gewinde-    - Vertrieb Frankreich, Spanien
         - ToolCare®                          - Produktion ReTool®                 und Bohr werkzeugen                 und Luxemburg
         Vertrieb:                            Service und Beratung:              Service und Beratung:
         - Zentrallogistik (Nordamerika)      - Technische Beratung              - Technische Beratung
         - Vertrieb USA, Kanada und Mexiko    - ToolCare®                        - Trainingszentrum ToolSchool
                                              Vertrieb:                          - ToolCare®
                                              - Vertrieb Deutschland             Vertrieb:
                                                                                 - Zentrallager und -logistik
                                                                                 - Vertrieb Schweiz, Europa, Asien
                                                                                   und Südamerika
Jede unserer Gesellschaften hat ganz spezielle Fähigkeiten.   Und unsere Vertriebsgesellschaften und Vertriebsabteilun-
     Alle FRAISA Gesellschaften kooperieren in einem Netz-         gen sorgen dafür, dass all unser Wissen optimal in den Wert-
     werk. So stellen wir alle Kompetenzen allen Kunden zur        schöpfungsprozess unserer Kunden einfliesst. Sie sind aber
     Verfügung. Auf diese Art und Weise maximieren wir das         auch gleichzeitig die Brückenbauer zwischen den Bedürfnis-
     Leistungsangebot für unsere Partner und minimieren den        sen unserer Kunden und unseren Technologieabteilungen.
     Aufwand zu dessen Erstellung.
                                                                   Alle unsere Gesellschaften sind nach ISO 9001, ISO 14001
     So steht die Schweiz beispielsweise für die Produkt- und      und OHSAS 18001 zertifiziert.
     Technologieentwicklung, während die FRAISA Deutschland
     Sonderwerkzeuge und die ökologisch wertvolle Werkzeug-
     aufbereitung für alle europäischen Gesellschaften leistet.

     Die FRAISA Hungária wiederum stellt zu besonders günsti-
     gen Konditionen Werkzeuge her, die technologisch bereits
     perfektioniert sind und in hohen Stückzahlen produziert
     werden müssen.

                                                                                                                                     [ 13 ]

FRAISA Italia s.r.l.              FRAISA Hungária Kft.             FRAISA SA China Rep Office
Service und Beratung:             Produktion:                      Service und Beratung:
- Technische Beratung             - Produktion von Fräs- und       - Technische Beratung
- ToolCare®                         Bohrwerkzeugen                 Vertrieb:
Vertrieb:                         - Rohteile HSS                   - Vertrieb China und Taiwan
- Vertrieb Italien                Service und Beratung:
                                  - Technische Beratung
                                  - ToolCare®
                                  Vertrieb:
                                  - Vertrieb Ungarn

                                                                         GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   NETZWERK DER FRAISA GRUPPE
[ 14 ]

         PRODUKTION
Produktion und Qualitätssicherung

FRAISA hat am Standort Schweiz mit dem Konzept „Auto-          Ein weiteres Highlight in der FRAISA Firmengeschichte ist
nomes Schleifen“ einen wegweisenden Schritt gemacht. Im        das neue Beschichtungszentrum am Standort Sárospatak.
Rahmen eines 5 Mio. Franken-Projektes wurden 12 bisherige      FRAISA setzt im PVD-Bereich seit 20 Jahren auf Platit Tech-
Schleifmaschinen durch 7 neue des Typs Reinecker WZS 700       nologie. In Sárospatak wurde in die neueste Generation
ersetzt. Die Maschinen wurden für FRAISA mit Spezialfeatures   der ARC-Technologie mit rotierenden Kathoden für die
ausgestattet und erlauben heute den mannlosen Betrieb bis      Herstellung von Nanocomposite Schichten investiert. Diese
zu 50 Stunden. Nachts und an den Wochenenden kann also         Technologie ist am Produktions- und Entwicklungsstandort
auch ohne Personal in höchster Präzision gearbeitet werden.    Schweiz schon seit zwei Jahren im Einsatz und überzeugt
Für den Bereich der Mikro- und der Formenbauwerkzeuge          durch bisher unerreichte Performance der neu entwickelten
befindet sich derzeit eine zweite Zelle „Autonomes Schleifen“   Schichten. Erstmals entwickelt und produziert FRAISA nun
auf der Basis von Maschinen des Typs „Rollomatic 629 XW“       auch eigene Diamant-Beschichtungen. Mit der CC800 Tech-
im Aufbau. Auch hier laufen die ersten beiden Maschinen        nologie der Firma CemeCon aus Aachen haben wir uns auch
bereits mannlos über ganze Wochenenden. Diese Entwick-         hier für den Marktführer entscheiden.
lung ist wegweisend für den Erhalt der Industriekapazitäten
in Hochlohnländern wie der Schweiz oder Deutschland.

                                                                                                                                [ 15 ]

                                                                                    GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   PRODUKTION
[ 16 ]

         TEST ZENTREN
Test- und Applikationszentren

Teil unserer Langfriststrategie „Fundament 21“ ist der über-    Unsere ToolSchool leistet jährlich ca. 5‘000 Personen-
proportionale Ausbau der Innovations- und der Applikations-     schulungstage, Tendenz steigend! Zudem wird die Nutzung
kapazität. Bereits heute fliessen jährlich 5 % unsers Umsatzes   der heutigen CAM Möglichkeiten immer wichtiger, wenn es
in die Produkt- und Technologieentwicklung. Und dieser          um die Maximierung von Produktivität und die Minimierung
Wert wird weiter steigen. Im Mai 2015 wurde das Test-           von Werkzeugkosten geht. So wurde in der ToolSchool der
zentrum personell und flächenmässig nochmals wesentlich          FRAISA in den vergangen beiden Jahren die Technologie des
erweitert. Das Applikationszentrum wurde personell verstärkt.   High Dynamic Cutting, welches die Möglichkeiten heutiger
Gerade dessen Bedeutung wird zusehends deutlicher. Einer-       CAM-Systeme maximal nutzt, ent wickelt. Hier verschmelzen
seits wird die Lücke zwischen technologischem Potential und     die Grenzen von Produktentwicklung, Know-how-Vermittlung
realer Potentialnutzung bei modernen Werkzeugen grösser.        und Technologieentwicklung. Und es macht unserem Team
Wir erreichen also einen Punkt, an dem die Know-how-            und unseren Kunden sichtlich Spass, im ToolSchool Umfeld
Vermittlung gestärkt werden muss, damit die Weiterent-          gemeinsam an der Produktivitätssteigerung für die Wettbe-
wicklung unserer Produkte auch in der Breite in mehr            werbsfähigkeit von morgen zu arbeiten!
Produktivität umgesetzt wird.

                                                                                                                                  [ 17 ]

                                                                   GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   TEST- UND APPLIKATIONSZENTREN
[ 18 ]

         PRODUKTE
Produkte

Mit dem Katalog Fräswerkzeuge 2014/15 haben wir 14 neue       Für die Gewindetechnik wurde die Grundphilosophie verän-
Produkttechnologien mit 1‘040 neuen Einzelprodukten am        dert. Hatten wir bislang im universellen Bereich auf extrem
Markt eingeführt. Der Katalog Bohrwerkzeuge 2015/16           zähe, aber dadurch verschleissanfällige Schneidstoffe ge-
brachte erneut 851 neue Artikel in 5 Produktgruppen. Das      setzt, kombinieren wir heute verschleissfeste Stähle mit einer
ist erforderlich, um unseren Kunden in ihren verschiedenen    neuartigen Technologie der Schneidkantenpräparation. Diese
Anwendungsgebieten Jahr für Jahr Fortschritte bei Produkti-   Schneidkantenpräparation macht die Werkzeuge im Einsatz
vität, Automation und Qualität zu ermöglichen.                zäher, weil sie weniger anfällig auf Ausbröckelungen der
                                                              Schneidkante sind. Die Standzeiten der neuen Produkte sind
Mit der Technologiegruppe ZX bietet FRAISA nun auch im        bei gleichzeitig verbesserter Prozesssicherheit unvergleichlich
Bereich der schwerst zerspanbaren Stähle und Legierungen      höher geworden. Dies gilt sowohl für die u-tap- als auch die
eine eigenständige Produktlinie an. Unsere ZX Werkzeuge       s-tap-Linie!
vereinen denn auch die besten, bekannten Technologien mit
vollständigen Neuentwicklungen und wurden entsprechend        Und last but not least haben wir auch die Bohrtechnologie
zum Patent angemeldet. Gleichzeitig haben wir aber auch       einer Gesamtüberarbeitung unterzogen. So entstand mit
im Bereich der breitbandig nutzbaren Base-X Werkzeuge mit     dem Supradrill® U ein neuer Universalbohrer, der die besten,
den Linien NB-NVD und NB-RP Supracarb® sowohl für glatt-      bekannten Technologien verbindet und als breitbandig einsetz-
schneidige als auch für profilierte Werkzeuge neue Standards   bares Werkzeug in vielen Bereichen als „der Standardbohrer“
gesetzt.                                                      seine Anwendung finden wird.

Für den Formenbau wurden mehr – und vielschneidige Kugel-                                                                       [ 19 ]
kopffräser für neue Produktivitätsdimensionen im Fünfachs-
fräsen lanciert. Für Integralbauteile aus Aluminium wurden
mit der AX-RV-Linie Produkte entwickelt, die über die Leis-
tungsgrenzen heutiger Maschinen hinausgehen.

                                                                                      GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   PRODUKTE
[ 20 ]

         KUNDENDIENST
Kundendienst

Kundendienst – man muss die ganze Bedeutung des Wortes           Und für Kunden mit ganz besonderen Mengenbedürfnissen
in sich wirken lassen – ist Dienst für den Kunden. Wir suchen    oder extremen Risikosituationen haben wir „ToolCareSecure“
nach immer neuen Wegen, um unseren Kunden rund um                geschaffen. Hier bewirtschaften wir Sondervorräte für
das Werkzeuggeschäft ein hilfreicher Partner zu sein! Das        ausgewählte Kunden und garantieren dadurch eine 100 %-
verstehen wir unter Dienst für den Kunden oder kurz gesagt,      Verfügbarkeit innert eines Tages.
Kundendienst.
                                                                 Diese neuen Dienstleistungen sind aus dem täglichen Kontakt
So haben wir 2014 mit ToolCare® 2.0 ein universelles Ver-        mit unseren Kunden entstanden. In der täglichen Beratungs-
waltungs-, Beschaffungs- und Informationssystem für neue         praxis, im Rahmen von Ausbildungsveranstaltungen unserer
und aufbereitete Werkzeuge aller Art und Marken geschaffen.      ToolSchool sowie im täglichen Austausch rund um Sonder-
In nur 14 Monaten durften wir ToolCare® 2.0 bereits über         werkzeuge und das originalgetreue Aufbereiten unserer
150 Mal für unsere Kunden installieren. Das bringt Effizienz      Werkzeuge, unserem ReTool®-Angebot. In diesen Gesprächen
und Rationalisierung für uns und unsere Kunden.                  zwischen vertrauensvoll agierenden Partnern werden aus Pro-
                                                                 blemstellungen Lösungen. Das ist Kooperation, bei welcher
Ebenso erfolgreich ist unser neues Angebot „ToolCare-            Mehrwert für beide Partner entsteht. Und das entspricht exakt
Concept“. Kunden, welche regelmässig Sonderwerkzeuge             unserer Firmenphilosophie – gemeinsam Werte schaffen.
der gleichen Art benötigen, müssen selbst keine Lager
mehr bewirtschaften oder rechtzeitig an die Nachbestellung
denken. Wir produzieren diese Werkzeuge in optimierten
Losgrössen und bevorraten diese bei uns. Unsere Kunden                                                                            [ 21 ]
bestellen diese Produkte so selbstverständlich und kurzfristig
wie Serienwerkzeuge.

                                                                                    GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   KUNDENDIENST
Leistungsübersicht

                                                             Die Bausteine des FRAISA-Erfolgs:
                                                             • Umfassendes Leistungsangebot der Unternehmens-
                                                               gruppe für Kunden und Vertriebspartner.

                                                             • Netzwerk von Niederlassungen.

                                                             • Eigene Produktion an verschiedenen Standorten mit
                                                               kompromissloser Qualitätssicherung.

                                                             • Umfangreiche Test- und Applikationszentren.

                                                             • Breites Produktsortiment für jeden Anspruch und
                                                               unterschiedlichste Anwendungen.

                                                             • Intensiver Know-how-Transfer.

                                                             • Serviceorientierter Kundendienst und intensive
                                                               Beratung durch unseren Aussendienst.
[ 22 ]

         4
         LEISTUNGS-
                                               1‘000 125
         KL ASSEN                                KUNDEN ReTool®                         BERATER

         800                                                 851
         KUNDEN ToolCare®                                    NEUE ARTIKEL IN 2015

         GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   LEISTUNGSÜBERSICHT
passion
for precision

NACHHALTIGE
ENTWICKLUNG
[ 24 ]

         WERTE
Werte

Als Hans Stüdeli 1995 nach 41 Jahren prägender und passio-       Die wichtigsten Grundsätze des globalen
nierter Arbeit die Geschäfte an eine jüngere Generation          Wirtschaftsethos sind für uns:
übergab, hat diese die Kernwerte der FRAISA zusammen mit
                                                                 • Die Würde aller Menschen ist unverletzlich.
der Belegschaft identifiziert und im Leitbild festgehalten. Und
diese Kernwerte gelten bis heute in unveränderter Weise fort:    • Nachhaltiges Wirtschaften dient niemals nur
                                                                   dem Eigeninteresse.
  • Qualität und technologischer Fortschritt
    bei Produkt und Produktion.                                  • Die goldene Regel der Gegenseitigkeit: Was du nicht
                                                                   willst, das man dir tut, das füg auch keinem andern
  • Kollegiale Kommunikation und hohe Eigenverant-                 zu. Sie steht für gegenseitige Verantwortung,
    wortung.                                                       Solidarität, Fairness und Toleranz.

  • Zusammenarbeit mit allen Partnern zum gegen-                 • Arbeitssicherheit, Produktsicherheit und Unschädlich-
    seitigen Nutzen.                                               keit der Produkte sind grundlegende Anforderungen.
                                                                 • Verantwortung, Rechtschaffenheit, Transparenz und
  • Umweltverträgliche Produkte in umweltverträg-
                                                                   Fairness sind Grundwerte eines Wirtschaftslebens,
    lichen Prozessen.
                                                                   das von Rechtstreue und Integrität geprägt ist.
  • Fairness in allem was wir tun.                               • Korruption ist inakzeptabel.
  • Wahrung der Eigenständigkeit als inhabergeführtes            • Wahrhaftigkeit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit sind            [ 25 ]
    Unternehmen.                                                   Werte, ohne die nachhaltige und Wohlfahrt fördern-
                                                                   de Wirtschaftsbeziehungen nicht gedeihen können.
Darüber hinaus bekennen sich Verwaltungsrat und Geschäfts-
leitung zu den Ideen und Arbeiten der Stiftung Weltethos         • Die Diskriminierung von Menschen wegen ihres
(www.weltethos.de).                                                Geschlechtes, ihrer Rasse, ihrer Nationalität oder ihres
                                                                   Glaubens ist inakzeptabel. Menschenverachtendes
                                                                   oder menschenrechtsverletzendes Handeln ist nicht
                                                                   zu tolerieren.

                                                                                            GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   WERTE
[ 26 ]

         GESUNDHEIT
Gesundheit und Arbeitssicherheit

Die mentale und körperliche Leistungsfähigkeit unserer Mitar-    unserer Mitarbeitenden“ damit befassen. Vielfach begünstigen
beitenden ist das entscheidende Kapital unserer Firma. Und so    denn auch allgemeine Überlastungssituationen das Entstehen
selbstverständlich dieser Satz auch klingen mag, so wenig        von Krankheiten. Solche Überlastungssituationen haben auch,
klar sind die Fakten über betriebliche Ausfallzeiten. Heute      aber nicht nur mit dem Arbeitsplatz zu tun. Im Interesse un-
sind es nicht mehr die Betriebsunfälle, die zu Ausfallzeiten     serer Mitarbeitenden und der Wettbewerbsfähigkeit unseres
führen. In der FRAISA entfallen gerade einmal 2 bis 3 % aller    Unternehmens beschäftigen wir uns vermehrt mit der Frage,
Ausfallzeiten auf Betriebsunfälle. In manchen Jahren gar null    wie Überlastungssituationen frühzeitig erkannt und abge-
Prozent. Unfälle in der Freizeit verursachen etwa 15 % unserer   wendet werden können. Dagegen lehnen wir Prämien für
Ausfallzeiten und 80 bis 85 % entfallen auf Krankheit. Und       möglichst wenige Krankheitstage kategorisch ab. Wer krank
dabei stehen nicht die Eintagesabsenzen an einem Montag          ist, soll zuhause bleiben und sich nicht noch weiter überlasten,
im Vordergrund. Diese gibt es, aber sie sind in der Summe        indem er zur Arbeit kommt. Unsere vergleichsweise geringen
mit weniger als 5 % der Ausfallzeiten unbedeutend. Es sind       Ausfallzeiten bestärken uns in unserem Vertrauen gegenüber
vielmehr mehrtägige bis mehrwöchige Absenzen infolge             unseren Mitarbeitenden.
Krankheit. Unsere Gesamtausfallzeiten liegen unter dem
Durchschnitt unserer Industrie, aber jeder Ausfalltag ist ein    In der Zukunft wollen wir uns auf die Früherkennung von
Problem für den Mitarbeitenden und für die Firma.                drohenden Überlastungssituationen sowie auf die Stärkung
                                                                 der „Widerstandsreserven“ unserer Mitarbeitenden gegen
Eine Krankheit, egal wie sie heisst und egal wodurch sie ent-    Krankheit konzentrieren. Die Vorkehrungen zur proaktiven
steht, ist immer eine Belastung für den Betroffenen. Und         Verhinderung von Arbeitsunfällen werden natürlich unverändert
                                                                                                                                    [ 27 ]
schon deshalb wollen wir uns unter dem Titel „Wohlbefinden        fortgeführt.

                                                                 GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   GESUNDHEIT UND ARBEITSSICHERHEIT
[ 28 ]

         LERNEN
Lernen

Wir leben in einer Zeit schneller technologischer, kultureller      Familie, eine Weiterentwicklung der beruflichen Verantwortung
und politischer Veränderungen. Wer diese nicht nachvollzieht,       oder in einer späten Phase der Karriere auch die Weiterver-
dem wird die Welt, in der er lebt, fremd. Das gilt für das beruf-   mittlung von Wissen sein. Wir alle suchen über den reinen
liche ebenso wie für das gesellschaftliche Umfeld. Kulturelle       Broterwerb hinaus einen höheren Sinn in dem, was wir
und politische Aufgeschlossenheit einerseits und berufliche          täglich tun.
Weiterentwicklung andererseits unterstützen ein erfülltes und
zufriedenes Leben. Formelles und informelles Lernen gehen           Als Firma können und sollen wir diesen Sinn, diese Perspektive
dabei ineinander über.                                              nicht alleine gewährleisten, aber wir können und wollen
                                                                    zumindest für eine gewisse Zeit Teil des persönlichen Lebens-
Wir bei FRAISA sind überzeugt, dass jeder Mensch zu jeder           entwurfes jedes einzelnen unserer Mitarbeitenden sein und
Zeit eine persönliche Perspektive haben muss. Darunter ver-         sie oder ihn auf diesem Lebensabschnitt im gegenseitigen
stehen wir in jeder Phase des Lebens eine Vorstellung und           Interesse aktiv begleiten. Auch das ist ein aktiver Beitrag zu
eine Möglichkeit von einem nächsten Entwicklungsschritt.            Wohlbefinden und Gesundheit.
Das kann zu Zeiten die Basisausbildung, die Gründung der

                                                                                                                                       [ 29 ]

                                                                                               GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   LERNEN
[ 30 ]

         I N N O VAT I O N E N
Innovationen

Wandel im Sinne von Innovationen ist die Grundlage für eine       Fahren auf unseren Strassen Wirklichkeit werden wird. Die
lange Unternehmensgeschichte. Unternehmerischer Wille ist         frühzeige Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten und
die Energiequelle dafür. Die FRAISA ist vor 81 Jahren gegründet   Herausforderungen dieser Technologie schärft unser Bewusst-
worden und seitdem ist sie innovativ.                             sein für die Produktionstechnologie der Zukunft.

Neben der kurz- bis mittelfristig angelegten Produktentwick-      Wird es in 20 Jahren noch Zerspanung geben? Oder „wachsen“
lung befassen wir uns auch forschend mit Technologien von         dann alle Bauteile in biologisch inspirierter neuer Form vor
morgen. Im Mittelpunkt stehen dabei humanoide Roboter             unseren Augen, ähnlich wie wir das im Film Avatar erleben
und künstliche Intelligenz für die Produktionsautomation so-      konnten? Wir wissen nur, dass das Additive Manufacturing
wie auftragende und abtragende Verfahren mittels neuester         AM oder landläufig, das 3D-Drucken, grosse Chancen, aber
Lasertechnologie als Alternative zu den bekannten Schleif-        auch noch erhebliche Probleme mit sich bringt. Die forschende
und Fräsverfahren. Sie werden die Zerspanung kaum kurzfristig     Beschäftigung mit diesem Thema zeigt uns auf, wo Zerspa-
substituieren, aber sie werden sie in wichtigen Bereichen         nung und Additive Manufacturing gerade in Kombination
ergänzen. Und wir lernen aus diesen For schungen unser            neue Chancen eröffnen. Wir beschäftigen uns auch mit der
Kerngebiet der Zerspanung nochmal aus neuen Blickwinkeln          Frage, wie Werkzeuge durch das AM oder generell den Ein-
zu sehen und gewinnen auf diese Weise wichtige Einsichten         satz der Laser technik noch besser werden können.
für die Verbesserung der Zerspanungstechnik.

Es wird noch eine gewisse Zeit vergehen, bis selbstlernende
Roboter in unseren Betrieben zur Selbstverständlichkeit wer-                                                                        [ 31 ]
den. Aber es wird kommen, ebenso sicher wie das autonome

                                                                                      GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   INNOVATIONEN
[ 32 ]

         RESSOU RCEN
Ressourcen

Wir sind in vielen Bereichen noch immer eine „Einweg-            Im Rahmen der strategischen Planung „Fundament 21“ wollen
Gesellschaft“ und wir wissen, dass das nicht so bleiben kann.    wir darüber hinaus nach weiteren Möglichkeiten forschen, um
Die Wiederverwendung von Gütern ist dabei die naheliegen-        den Einsatz von Stahl und Hartmetall pro Werkzeugeinsatz
de Lösung. Und genau das unterstützen wir nunmehr seit           weiter zu reduzieren. Im Bereich der fossilen Brennstoffe
20 Jahren mit unserm ReTool® Service für die Wiederaufbe-        wollen wir die Nutzung für Heizzwecke und für den Betrieb
reitung von Werkzeugen. So konnten im Geschäftsjahr              von Fahrzeugen kritisch hinterfragen und deutlich reduzieren.
2014/15 fast 400‘000 Werkzeuge aufbereitetet und einer           Beim Strom wollen wir uns vermehrt mit der Frage der Quel-
Neunutzung ohne Einsatz von Stahl oder Hartmetall und bei        len und der Produktionsbedingungen befassen. An unserem
deutlich verringertem Energieaufwand zugeführt werden.           Hauptsitz in der Schweiz kommt schon heute 100 % CO2-frei
Das entspricht einer Einsparung von knapp 40‘000 kg Wolf-        produzierter Strom zum Einsatz. In der Zukunft wollen wir
ram, 4‘000 kg Kobalt und etwa 1,1 Mio. kWh Strom. Mit einer      den CO2-Anteil auch an unseren übrigen Standorten deutlich
durchgehenden Datamatrix-Codierung können wir heute die          reduzieren.
wirtschaftlichen und ökologischen Vorteile der Werkzeug-
aufbereitung noch klarer und vor allem kundenspezifischer
darstellen. Wir sind sicher, dass damit der Nutzerkreis weiter
vergrössert und damit das ökologische Potential dieser Tech-
nologie noch besser ausgeschöpft werden kann.

                                                                                                                                   [ 33 ]

                                                                                       GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   RESSOURCEN
[ 34 ]

         PORTRAIT
Portrait FRAISA Hungária Kft.

FRAISA versteht sich seit den 80er-Jahren, als in Frankreich   Ungarns war es zu dieser Zeit oft effizienter, dringende
und später in Deutschland die ersten Niederlassungen ausser-   Sonderwerkzeuge in Ungarn anstatt in Deutschland oder der
halb der Schweiz eröffnet wurden, als internationales Unter-   Schweiz ausführen zu lassen.
nehmen mit starken schweizerischen Wurzeln. Als Europa in
den 90er-Jahren seine schmerzhafte und künstliche Trennung     Katalin und Hans Küter blieben bis zum Jahr 2010 im Unter-
durch den „eisernen Vorhang“ endlich überwand, wollte          nehmen und realisierten die ersten beiden Ausbauschritte des
FRAISA den ehemaligen Osten und damit das neue Mittel-         Neubaus und die Entwicklung von ursprünglich 12 auf 80
europa näher kennen lernen und gründete eine Vertriebsnie-     Mitarbeitende. Heute wird die FRAISA Hungária von einer rein
derlassung in Budapest. Nur wenige Jahre später trafen         ungarischen Geschäftsleitung rund um György Varknal geführt.
wir angesichts der fortschreitenden Globalisierung und         Er integrierte zusammen mit seinem Team alle relevanten
sich ändernder Wettbewerbsverhältnisse den strategischen       Produktionstechnologien und vollzog die Erweiterung auf
Entscheid, einen zusätzlichen Produktionsstandort ausserhalb   140 Mitarbeitende, so dass die FRAISA Hungária heute ein
der Schweiz entwickeln zu wollen.                              vollkommen autonomes Produktionszentrum für Fräs- und
                                                               Bohrwerkzeuge geworden ist. Im März 2015 wurde im Beisein
Die Wahl des neuen Standortes fiel damals auf Ungarn, zumal     des Schweizer Botschafters, Herrn Jean François Paroz, und
die Kombination aus Arbeitskräftepotential, kultureller Nähe   des ungarischen Staatssekretärs im Volkswirtschaftsministe-
und Rechtssystem allen andern Staaten Mitteleuropas über-      rium, Herrn Rákossy Balázs, der letzte und entscheidende
legen war. Und der Standort sollte in Europa liegen, zumal     Baustein auf diesem Weg, das Beschichtungszentrum für
hier auch unser Hauptmarkt war und ist. Innerhalb Ungarns      PVD- und Diamantbeschichtungen eingeweiht.
                                                                                                                                  [ 35 ]
haben wir uns gegen eine Greenfield Investition und für die
Akquisition eines hervorragenden Partnerunternehmens, des      Die FRAISA Gruppe verfügt damit über eine der modernsten
Szerszam Köszörü Centrums SZKC des deutsch-ungarischen         und effizientesten Produktionsstätten für Zerspanungswerk-
Ehepaares Katalin und Hans Küter, entschieden. Die beiden      zeuge in ganz Europa. Dieses Produktionszentrum entspricht
hatten im Jahre 1995 eine Produktionsfirma für Sonder-          in punkto Qualität zu 100 % den schweizerischen Standards
werkzeuge und Werkzeugaufbereitung in Sárospatak in            und kann sich hinsichtlich der Produktionskosten ohne Weiteres
Ostungarn gegründet und seit 1999 auch für die FRAISA          mit allen aussereuropäischen Produktionsstätten messen.
Hungária Aufträge bearbeitet. Mangels EU-Mitgliedschaft

                                                                                        GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   PORTRAIT
[ 36 ]

         GESEL L SCH A F T EN
Organe der Gesellschaften

Verwaltungsrat und Geschäftsleitung                        Verwaltungsrat und Geschäftsleitung
der FRAISA Holding AG                                      der FRAISA SA
(von links nach rechts)                                    (von links nach rechts)

Josef Maushart                                             Josef Maushart
Prof. Dr. Peter Ruf                                        Präsident des Verwaltungsrates,                                  [ 37 ]
Dr. Fritz Gantert                                          Bereichsleiter Produktentwicklung,
Ursula Maushart                                            Vorsitzender der Geschäftsleitung
Dr. Markus Schibli
Charlotte Froelicher-Stüdeli                               Hanspeter Kocher
Thomas Nägelin                                             Bereichsleiter Finanzen, IT, Logistik, HR
Hanspeter Kocher                                           Stefan Gutmann
                                                           Bereichsleiter Produktion

                                                           Charlotte Froelicher-Stüdeli
                                                           Mitglied des Verwaltungsrates

                                                           Thomas Nägelin
                                                           Bereichsleiter Verkauf & Marketing

                                                           Dr. Markus Schibli
                                                           Mitglied des Verwaltungsrates

                                                           Prokuristen der FRAISA SA
                                                           Markus Baumann
                                                           Patrick Brand
FRAISA Holding AG              FRAISA SA                   Rolf Bücheli
Gurzelenstrasse 7              Gurzelenstrasse 7           Flavio Gugelmann
CH-4512 Bellach                CH-4512 Bellach             Adrian Hangartner
Tel.: +41 (0)32 617 42 42      Tel.: +41 (0)32 617 42 42   Adrian Hirschi
Fax: +41 (0)32 617 42 41       Fax: +41 (0)32 617 42 41    Michael Hirschi
mail.ch@fraisa.com             mail.ch@fraisa.com          Jeannette Meier
                                                           Stefan Mollet
                                                           Andreas Nold
                                                           Dr. Johann Rechberger
                                                           Kurt Schaad
                                                           Tiziano Sichi

                                                                 GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I   ORGANE DER GESELLSCHAFTEN
Organe der Gesellschaften

         FRAISA Deutschland GmbH                                         FRAISA France Sarl.
         Hanns-Martin-Schleyer-Str. 15b                                  7, Rue de Lombardie
         D-47877 Willich                                                 F-69150 Décines
         Tel.: +49 (0)2154 489 84 0                                      Tel.: +33 (0)4 721 45 700
         Fax: +49 (0)2154 489 84 33                                      Fax: +33 (0)4 723 73 490
[ 38 ]   info@fraisa.de                                                  fraisa@fraisa.fr

         Geschäftsleitung                 Prokuristen                    Geschäftsleitung             Prokuristen
         Thomas Nägelin                   Michael Ohlig                  Olivier Dumoulin             Christian Brochier
         Geschäftsführer                  Prokurist, Leiter Vertrieb     Geschäftsführer              Prokurist, Innendienstleiter
         Tel.: +41 (0)32 617 42 50        Tel.: +49 (0)2154 489 84 0     Tel.: +33 (0)4 72 14 56 93   Tel.: +33 (0)4 72 14 56 96
         thomas.naegelin@fraisa.com       michael.ohlig@fraisa.de        olivier.dumoulin@fraisa.fr   christian.brochier@fraisa.fr

                                          Mario Weyermanns                                            Frédéric Fournol
                                          Prokurist, Leiter Finanzen,                                 Prokurist, Finanzchef
                                          Personal, IT                                                Tel.: +33 (0)4 72 14 56 98
                                          Tel.: +49 (0)2154 489 84 18                                 frederic.fournol@fraisa.fr
                                          mario.weyermanns@fraisa.de

                                          Olaf Bonten
                                          Prokurist, Leiter Produktion
                                          Tel.: +49 (0)2154 489 84 22
                                          olaf.bonten@fraisa.de
FRAISA Italia s.r.l.        FRAISA Hungária Kft.
Via Grosio 10/8             Vásárhelyi Pál u. 3
I-20151 Milano              H-3950 Sárospatak
Tel.: +39 02 33406 086      Tel.: +36 47 511 217
Fax: +39 02 334 06 055      Fax: +36 47 511 215
mail.it@fraisa.com          mail.hu@fraisa.com,                                                [ 39 ]
                            info@fraisa.hu

Geschäftsleitung            Geschäftsleitung                     Prokuristen
Pasquale Aloise             Varknal György                       Kecskeméti István
Geschäftsführer             Geschäftsführer,                     Prokurist, Leiter Finanzen
Tel.: +39 33 58087 343      Leiter Produktion                    Tel.: +36 47 312 686 / 211
pasquale.aloise@fraisa.it   Tel.: +36 47 312 686                 istvan.kecskemeti@fraisa.hu
                            gyoergy.varknal@fraisa.com
                                                                 Kovács Péter
                                                                 Prokurist,
                                                                 Leiter Aussendienst
                                                                 Tel.: +36 30 740 3922
                                                                 kovacsp@fraisa.hu
                                                                 Perecsényi Balázs
                                                                 Prokurist, Leiter AVOR
                                                                 Tel.: +36 30 740 3941
                                                                 balazs.perecsenyi@fraisa.hu

                                  GESCHÄFTSBERICHT 2014/15   I    ORGANE DER GESELLSCHAFTEN
Organe der Gesellschaften

         FRAISA USA, Inc.                                         FRAISA SA China Rep Office
         711 5th Street S.W., Suite 1                             CBC Building, 49A Wuyi Road
         New Brighton, MN 55112                                   200050 Shanghai
         Tel.: +1 (651)636 8488                                   Tel.: +86 (0)21 5118 0821
         Fax: +1 (651)636 8588                                    Fax: +41 (0)32 617 42 41
[ 40 ]   info@fraisausa.com                                       infochina@fraisa.com

         Geschäftsleitung               Prokuristen               Geschäftsleitung
         Mathieu Tapp                   Douglas Franke            Joe Liu
         Geschäftsführer, Verkauf       Prokurist,                Verkaufsleiter
         Tel.: +1 (651)636 8488         Leiter Produktion         Tel.: +86 (0)21 5118 0821
         mathieutapp@fraisausa.com      Tel.: +1 (651)636 8488    joe.liu@fraisa.com
                                        DFranke@fraisausa.com
                                        Stephanie Schaefer
                                        Prokuristin,
                                        Leiterin Administration
                                        Tel.: +1 (651)636 8488
                                        stephanie.schaefer@
                                        fraisausa.com
Hier erhalten Sie weitere Informationen
                  zur FRAISA Gruppe.
                  Nutzen Sie auch die Bestellfunktion über
                  unseren E-Shop und sichern Sie sich so
                  unsere wechselnden Angebote.

FRAISA Holding AG
                                                                             D

Gurzelenstr. 7 I CH-4512 Bellach I
                                                                             HIB01403

Tel.: +41 (0) 32 617 42 42 I Fax: +41 (0) 32 617 42 41 I
mail.ch@fraisa.com I fraisa.com I
                                                             passion
Sie finden uns auch unter:                                    for precision
facebook.com/fraisagroup
youtube.com/fraisagroup
Sie können auch lesen