GR-Vorlage Nr. 17/2021 - zur Sitzung des Gemeinderats der Gemeinde Enzklösterle am 23.03.2021 - Enzklösterle
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Gemeinde Enzklösterle Kreis Calw GR-Vorlage Nr. 17/2021 zur Sitzung des Gemeinderats der Gemeinde Enzklösterle am 23.03.2021 zu TOP 8 öffentlich Entwürfe - Marketing & Tourismuskonzept
Gemeinde Enzklösterle Gemeinderatsvorlage Nr. 17/2021 Sitzung am öffentlich nicht- zur Beschluss- zur Vor- zur öffentlich fassung beratung Kenntnis Gemeinderat 23.03.2020 ☒ ☐ ☐ ☒ ☐ Aufgestellt: Enzklösterle, 15.03.2020 ……………………………………………………… Hannah Winz, Leitung Tourismus Sichtvermerk: Gemeinderat genehmigt? ☐ Ja ☐ Nein Enzklösterle, 15.03.2020 Enzklösterle, …………… ………………………………………… ……………………………………………………… Bürgermeister Sascha Dengler Datum Entwürfe - Marketing & Tourismuskonzept Sachverhalt: Die Tourist-Information hat ein Marketingkonzept sowie ein Tourismuskonzept für die Ge- meinde Enzklösterle erstellt. In der Sitzung am 23. März 2021 sollen die ersten Entwürfe der Konzepte vorgestellt und beraten werden. Nachdem die Konzepte außerdem mit den örtli- chen Tourismuspartnern beim Tourismus-Treffen im Frühjahr 2021 abgestimmt wurden, werden die Konzepte in einer späteren Gemeinderatsitzung beschlossen. Den jeweils ersten Entwurf des Marketingkonzeptes sowie des Tourismuskonzeptes finden Sie in der Anlage. Beschlussvorschlag: ☐ Der Gemeinderat nimmt die Konzepte zur Kenntnis und berät über die Inhalte. Anlage: Erster Entwurf des Marketingkonzeptes der Gemeinde Enzklösterle Erster Entwurf des Tourismuskonzeptes der Gemeinde Enzklösterle
Erster Entwurf des Marketingkonzepts der Gemeinde Enzklösterle erstellt im Winter 2020/2021 von der Gemeinde / Tourist Information Enzklösterle 1
1. Einleitung Dieser Leitfaden wurde entwickelt, um einen Überblick über die aktuellen (Tourismus) Marketingakti- vitäten und die zukünftige Ausrichtung der Gemeinde Enzklösterle zu erhalten. Die Marketinginstru- mente und die Themenschwerpunkte sollen klar strukturiert und kommuniziert werden. Das zukünf- tige Vorgehen im Bereich Marketing wird festgelegt. Das Marketingkonzept ergänzt das im Frühjahr 2020 entwickelte Veranstaltungskonzept und wird ge- meinsam mit einem allgemeinen Tourismuskonzept der Gemeinde Enzklösterle im Frühjahr 2021 ver- öffentlicht. 2. Marketingkanäle Für die Vermarktung des Heidelbeerdorfes Enzklösterle werden bisher folgende Marketing- und Ver- triebskanäle genutzt: - „Online“ Marketingkanäle o Website www.enzkloesterle.de o Facebookseite der Gemeinde Enzklösterle o Instagram Seite der Gemeinde Enzklösterle o Website & Social Media Seiten der TNS (www.mein-schwarzwald.de) o Website & Social Media Seiten der STG (www.schwarzwald-tourismus.info) o Website www.enztalradweg.de - Online Anzeigen & Kampagnen - Verschiedene Printprodukte (Prospekte, Broschüren, Flyer) - Pressearbeit (Pressegespräche sowie Mitteilungen) - Printanzeigen in Zeitungen & Magazinen - Banner, Roll-Ups, Schilder - Aushänge und Plakate - Messen und Veranstaltungen Ein auf die jeweilige Aktion, Attraktion oder das jeweilige Angebot angepasster Marketingmix soll mög- lichst viele potentielle Gäste erreichen. Ziel ist, dass einmalige Gäste zu Stammgästen werden und dann immer wieder das Heidelbeerdorf Enzklösterle besuchen. Hierzu kann Cross-Selling genutzt wer- den, z.B. können Banner für Wanderwege auf dem Heidelbeerfest ausgehängt werden. 2
Je nach Wichtigkeit und Reichweite des jeweils beworbenen Inhaltes, werden lokale, regionale oder überregionale Kanäle genutzt und dementsprechend passende Zielgruppen angesprochen. Beispiels- weise werden für das Heidelbeerfest Marketingkanäle genutzt, die auf das Einzugsgebiet der Heidel- beerfest-Besucher abgestimmt sind. Die Werbemaßnahmen für das Heidelbeerfest sind beispielsweise weitreichender und aufwendiger, als bei z.B. einem Forellen-Spaziergang. Abbildung 1: Marketingkanäle - Zuständigkeiten & Ziele 3
3. Ebenen & Kooperationen Die Marketingaktivitäten werden auf unterschiedlichen Ebenen und mithilfe von Kooperationen durchgeführt, im Einzelnen handelt es sich um folgende Kooperationen & Ebenen: - Bundesebene: Dachmarke Deutschland Tourismus (DZT) - Landesebene: Dachmarke Tourismus Marketing Baden-Württemberg (TMBW) - Regionenebene: Schwarzwald Tourismus GmbH (STG) - Regionenebene: Tourismus GmbH Nördlicher Schwarzwald (TNS) - Thematische Kooperation: Enztalradweg - Thematische Kooperation: Genießerpfade/Premiumwege - Thematische Kooperation: Projekt Dorfurlaub STG - Lokale Ebene: Kooperation mit Enztalgemeinden - Ortsebene: Gemeinde Enzklösterle - Leistungsträger vor Ort Die Dachmarken STG und TNS übernehmen im Rahmen von Kooperationsverträgen große Teile des örtlichen Tourismusmarketings, beispielsweise werden Messebesuche und überregionale Marketing- Aktivitäten von den Dachmarken koordiniert. Auch Printprodukte werden von STG und TNS für den gesamten (Nördlichen) Schwarzwald erstellt und herausgegeben. Bei Werbeaktionen und Marketing- projekten in den unterschiedlichsten Bereichen gibt es die Möglichkeit zur Beteiligung und Zusammen- arbeit. 4 Abbildung 2: Kooperationen & Ebenen
4. Inhalte & Themenschwerpunkte Themen- und Marketingschwerpunkte wurden festgelegt und sollen in Zukunft die Basis für Marke- tingmaßnahen bilden. Folgende Richtlinien & Themen bilden die Schwerpunkte des Heidelbeerdorfs Enzklösterle: - Zielgruppen: Übernachtungs- und Tagesgäste sowie Einwohner jeden Alters, Wohnort in Enz- klösterle, der Region (bis Stuttgart/Karlsruhe) und auch überregional, Natur- und Schwarz- waldliebhaber, Erholungs- und Erlebnissuchende, Tänzer und Tanzfreunde, Heidelbeer-Lieb- haber, Familien - Authentizität: Passt die Veranstaltung zur Ausrichtung von Enzklösterle? Schwerpunkt auf Themen „Tradition und Heimat“, Familie, Schwarzwald, Natur & Outdoorerlebnis, Dorfur- laub, Nachhaltigkeit, Tanzen, Heidelbeere/Heidelbeerdorf: Lässt sich das Thema Heidelbeere in Marketingaktivitäten integrieren? - Nachhaltigkeit & Regionalität: nachhaltige und regionale Partner sowie Produkte, regionale Dienstleister, Müllvermeidung, Verzicht auf Plastik usw. - Qualität: Qualität statt Quantität - Barrierefreiheit: wo immer möglich, sollten Veranstaltungen sowie örtliche Attraktionen auch für Rollstuhlfahrer und mit Kinderwägen erreichbar sein (entsprechende Hinweise veröffentli- chen). Auch auf der Ortswebsite werden die erforderlichen Voraussetzungen im Bereich Bar- rierefreiheit erfüllt und weiterentwickelt. - Außenwirkung: Nutzung einheitlicher Einrichtung z.B. Schirme sowie Mobiliar aus regionalen, qualitativen, schwarzwaldtypischen Materialien wie Holz und Stein. Vor allem die authentische, nachhaltige, familienfreundliche Ausrichtung und die Positionierung als Heidelbeerdorf sollen auch zukünftig bei Werbemaßnahmen präsent dargestellt werden. 5. Organisation Die Organisation und Durchführung von Marketingaktivitäten werden von der Tourist-Information En- zklösterle übernommen. In Absprache mit der Verwaltung, sowie bei überregionalen Marketingaktivitäten mit der TNS, wird soweit möglich, am Ende des Jahres ein Marketingplan fürs Folgejahr erstellt. Darin sollen Schwer- punkte und Ziele gesetzt werden sowie besondere Marketingaktionen geplant werden. Die Planung und Durchführung von täglichen Marketingmaßnahmen (z.B. Pflege und Optimierung Website, Con- tent-Erstellung für Website und Social Media, Pressearbeit) bedarf keiner speziellen Absprache mit der Gemeindeverwaltung und kann von der Tourist-Information selbständig durchgeführt werden. 5
Die Verwaltung kann ebenfalls eigenständig Werbemaßnahmen (Beispielsweise Pressearbeit) durch- führen. Wenn ein Konflikt mit touristischen Themen oder Aktivitäten bestehen sollte, sind interne Ab- sprachen wünschenswert. Die eingesetzten Marketinginstrumente, -kanäle und Inhalte werden regel- mäßig auf Aktualität und Sinnhaftigkeit geprüft. Grundsätzlich soll ein gut abgestimmter Marketingmix die gewünschten Zielgruppen auf dem entspre- chenden Weg erreichen. Bei jeglichen Marketingmaßnahmen soll auf eine abwechslungsreiche, au- thentische Gestaltung geachtet werden. Die Ausrichtung Enzklösterles (Schwerpunkte: Heidelbeere, Schwarzwaldurlaub, Natur, Tanzen) sollen wo immer möglich in die laufenden Aktivitäten integriert werden. Alle Marketingaktivitäten werden im Corporate Design der Gemeinde Enzklösterle veröffentlicht (Hei- delbeer-Blau, Überschriften: Schreibschrift, sonst einfach und cleanes Design). Eine Corporate Identity (Identität) soll erschaffen und im Ort verankert werden. Aufgrund der Situation rund um die Corona-Krise fehlt im Bereich Tourismus aktuell die erforderliche Planungssicherheit, auch in Bezug auf die Durchführung von Marketingaktivitäten. Als zielführend wird erachtet, weiterhin vorausschauend zu planen und sich über Alternativen zu den geplanten Marketing- aktivitäten Gedanken zu machen. Die Gemeinde Enzklösterle geht so wenig Risiko wie möglich ein - der Schutz der Einwohner, Mitarbeiter und Gäste steht jederzeit im Mittelpunkt des Handelns. 6. Innen & Binnenmarketing Nicht nur nach außen finden Marketingmaßnahmen statt. Auch im Bereich Innen- und Binnenmarke- ting werden einige Aktionen durchgeführt. Diese sollen den Zusammenhalt und das Bewusstsein für Enzklösterle als (Tourismus) Ort stärken und langfristig ein einheitliches Erscheinungsbild nach außen mit sich bringen. Folgende Maßnahmen werden bereits durchgeführt oder sind geplant: - Regelmäßiger Kontakt mit örtlichen Leistungspartnern (Gastgeber, Attraktionen, Tourismusbe- triebe, Einzelhandel, Vereine etc.) via E-Mail, telefonisch oder persönlich - Regelmäßige Treffen zum persönlichen Austausch (zweimal jährliches Tourismustreffen, regelmä- ßige „Dorfurlaub Stammtische“) - Bürgerinnen und Bürger der Gemeinde Enzklösterle „mitnehmen“ - Interne Kommunikation & Austausch -> Tourismusbewusstsein schaffen - Corporate Design (Logo, Farben, Signaturen) – Einheitliches Erscheinungsbild, Auftritt unter der Marke „Enzklösterle – das Heidelbeerdorf im Schwarzwald“ -> Ziel: Erschaffung und Festigung einer Corporate Identity (Identität) 6
Auch die örtlichen Leistungsträger führen Marketingmaßnahmen mit Außenwirkung durch. Langfris- tig sollen alle Marketingmaßnahmen so authentisch wie möglich unter der Marke „Enzklösterle“ an- gepasst werden. 7. Ziele & Fazit Auch zukünftig sollen die bisher genutzten Kanäle und Aktivitäten im Bereich Marketing beibehalten werden. Vor allem kostenfreie Marketingkanäle, wie Ortswebsite, soziale Medien, Pressearbeit und (Tourismus) Kooperationen sollen schwerpunktmäßig genutzt werden. Auch Gewinnspeile sowie Ver- losungen können, beispielsweise über soziale Medien, veranstaltet werden. Für kostenintensivere Ak- tivitäten wird empfohlen, die Kooperationen mit den Dachverbänden zu nutzen. Die festgelegten Schwerpunktthemen sollen, wo immer möglich, in die Marketingmaßnahmen mit auf- genommen werden. Marketingmaßnahmen, die der Ausrichtung Enzklösterles widersprechen, werden vermieden. Die Marketingkanäle (v. A. Website & soziale Medien) werden nicht nur zur Bewerbung des Touris- musortes genutzt, sie können außerdem als Informationsplattform und zum Austausch mit den Bürge- rinnen und Bürgern vor Ort dienen. Grundsätzlich soll jedoch immer eine positive „Message“ im Fokus stehen, die ein positives Image der Gemeinde Enzklösterle fokussiert. Die Marke „Enzklösterle – das Heidelbeerdorf im Schwarzwald“ soll mithilfe der lokalen, regionalen und überregionalen Marketing- aktivitäten etabliert und am Markt gefestigt werden. Mit der Ausrichtung Enzklösterles und den ent- sprechenden Marketingaktivitäten werden gute Rahmenbedingungen für eine Zukunft als Tourismus- ort sowie als wertvoller Lebensraum geschaffen. Hiervon profitieren Bürger, Gäste und Partner in En- zklösterle. Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an: Hannah Winz | Leitung Tourismus | Tourist Information Enzklösterle | Friedenstraße 16 | 75337 Enzklösterle | hannah.winz@enzkloesterle.de | Tel. 07085 7516 7
Erster Entwurf des Tourismuskonzeptes der Gemeinde Enzklösterle erstellt im Winter 2020/2021 von der Gemeinde / Tourist Information Enzklösterle
Inhaltsverzeichnis 1. Einführung und Ausgangssituation ................................................................................................. 4 1.1 Ist-Analyse der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort ............................................................. 4 1.2 SWOT Analyse der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort ....................................................... 7 2. Ziele & Zielgruppen ....................................................................................................................... 10 2.1 Ziele für Enzklösterle als Tourismusort ....................................................................................... 10 2.2 Zielgruppenanalyse ..................................................................................................................... 11 3. Veranstaltungen ................................................................................................................................ 12 4. Marketing & Vertrieb ........................................................................................................................ 12 5. Maßnahmen & Projekte .................................................................................................................... 12 5.1 Nachhaltigkeit.............................................................................................................................. 12 5.2 Dorfurlaub Schwarzwald ............................................................................................................. 14 5.3 Heidelbeere & Heidelbeerdorf .................................................................................................... 15 5.4 Tanzen ......................................................................................................................................... 16 5.5 Adventure Golfpark ..................................................................................................................... 18 6. Zusammenfassung & Fazit ................................................................................................................. 19 2
Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Themen & Schwerpunkte .................................................................................................. 6 Abbildung 2: Chancen & Risiken.............................................................................................................. 9 Abbildung 3: Stärken & Schwächen ........................................................................................................ 9 Abbildung 4: Logo Tour Cert Check - Nachhaltiger Partner .................................................................. 13 Abbildung 5: Logo Dorfurlaub Schwarzwald ......................................................................................... 14 Abbildung 6: Logo Enzklösterle ............................................................................................................. 15 Abbildung 7: Ausschnitt der Website www.enzkloesterle.de ............................................................... 16 3
1. Einführung und Ausgangssituation Dieses Tourismuskonzept soll einen Überblick über die aktuelle Situation der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort, sowie über die momentanen Tourismusmaßnahmen, verschaffen. Außerdem wer- den Ziele festgelegt, die in den nächsten Jahren touristisch verfolgt werden sollen. In diesem Zusam- menhang werden Maßnahmen und Konzepte, die zum Erreichen der Ziele dienen, ausgearbeitet. 1.1 Ist-Analyse der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort Im nördlichen Schwarzwald, zwischen Pforzheim und Freudenstadt liegt auf knapp 600 Meter über dem Meeresspiegel das Heidelbeerdorf Enzklösterle. Die zum Landkreis Calw gehörende Gemeinde hat 1.270 Einwohner (Stand 22.2.2021) erstreckt sich auf über 20 Quadratkilometer und besteht aus vier Ortsteilen: Enzklösterle, Gompelscheuer, Poppeltal und Nonnenmiss. Die nächsten Flughäfen sind Stuttgart (70 Kilometer entfernt) und Karlsruhe / Baden-Baden (60 Kilometer entfernt). Die nächsten Bahnhöfe befinden sich in Bad Wildbad (S6 nach Pforzheim, 14 Kilometer) sowie in Freu- denstadt (30 Kilometer). Eine Busverbindung nach Bad Wildbad, Freudenstadt, Kaltenbronn und Al- tensteig ist gewährleitet. Der Luftkurort bietet viele Möglichkeiten für einen erlebnisreichen oder entspannten Urlaub. Egal ob Minigolf im Adventure Golfpark, Rodeln auf der Sommerrodelbahn im Poppeltal oder Höhenerlebnis im Waldklettergarten. Wanderungen auf dem premiumzertifizierten Genießerpfad Heidelbeerweg und über den Urwalderlebnispfad Bärlochkar, sowie auf historischen Wegen, zeigen die Schönheit der Natur rund um das Heidelbeerdorf. Für Fahrradfreunde stehen Mountainbiken in der Murg- Enztal-Arena oder entspanntes Radfahren auf dem Enztalradweg auf dem Programm. Zudem lohnt sich ein Besuch des Kulturdenkmals Rußhütte, des Rotwildgeheges und des Schaufloßes im Kurpark. Im Winter stehen sowohl eine Skipiste (längste Piste im Nordschwarzwald) mit zwei Schleppliften als auch ein bis zu 120 Kilometer großes Loipennetz zur Verfügung. Im zwölf Kilometer entfernten Bad Wildbad gibt es zwei Thermen sowie das beliebte Ausflugsziel Sommerberg mit Bikepark, Baumwipfelpfad, Abenteuerwald und Hängeseilbrücke WILDLINE. Außer- dem befindet sich rund zehn Kilometer von Enzklösterle entfernt das Infozentrum Kaltenbronn, das Wildseemoor und die Ausflugsgastronomie „Grünhütte“. Die nächstgrößeren Städte mit u. A. einem überregionalen Bahnhof sind Freudenstadt (30 Kilometer) und Pforzheim (37 Kilometer). Das Thema Heidelbeere steht in Enzklösterle ganzjährig im Mittelpunkt. Früher sicherten die kleinen, blauen Früchte den Lebensunterhalt ganzer Familien. Jahrhundertelang wurden Heidelbeeren von den Einwohnern Enzklösterles gepflückt und ins Dorf gebracht. Damals wie heute weiß man um die Bedeutung der blauen Waldfrucht, denn neben ihrem leckeren Geschmack ist sie auch sehr gesund. 4
In den Gastronomiebetrieben ist die blaue Waldfrucht auf nahezu jeder Speisekarte zu finden. Au- ßerdem lädt das „Heidelbeer-Haus“ zu einem Besuch und zum Einkaufen der verschiedensten Hei- delbeerprodukte ein. Der im Jahr 2018 premiumzertifizierte Genießerpfad „Heidelbeerweg“ führt auf rund 13 Kilometer rund um Enzklösterle. Der beliebte Wanderweg ist ein Highlight für die ganze Fa- milie und zieht viele Tagesbesucher ins Heidelbeerdorf. Jedes Jahr Mitte Juli wird das Heidelbeerfest mit Heidelbeerwoche gefeiert. Eröffnet wird es am Samstagmittag mit dem Einzug der amtierenden Heidelbeerprinzessin. Viele Marktstände bieten Produkte rund um die blaue Waldfrucht an. Außerdem gibt es ein abwechslungsreiches Bühnenpro- gramm mit Musik, Tanz und Unterhaltung. Am Samstagabend darf bei der Heidelbeerparty ausgelas- sen getanzt und gefeiert werden. Auch kulinarisch wird beim Heidelbeerfest großzügig aufgetischt – vom klassischen Heidelbeerpfannkuchen über ein riesiges Heidelbeerkuchenbuffet bis hin zur Brat- wurst mit Heidelbeersenf. Während der Heidelbeerwoche, die das Heidelbeerfest umrahmt, finden Wanderungen und weitere, abwechslungsreiche Veranstaltungen rund um die Heidelbeere statt. Dreimal jährlich finden in der Festhalle Tanzsportseminare mit bis zu 60 Paaren statt. Im August ist Enzklösterle außerdem Austragungsort von mehreren Latein- und Standard-Tanzprüfungen, die an zwei Tanzturnier-Wochenenden durchgeführt werden. Jedes Jahr findet eine Woche nach Ostern das TBW-Superkombi-Wochenende statt. Hier finden sich bis zu 400 Tanztrainer und etablierte Tanzpaa- re zu einem Seminarwochenende in der Festhalle ein. Im Dezember, meist am vierten Adventswochenende, findet jährlich der Weihnachtsmarkt unterm Lichterzelt statt. Weitere, regelmäßige Veranstaltungen sind z.B. die Konzerte des Musikvereins Enz- klösterle (Neujahrskonzert, Osterkonzert, Muttertagskonzert, Weihnachtskonzert, etc.), die Mai- baumfeier und die Sonnwendfeier im Juni. Außerdem finden von Juni bis September wöchentlich geführte Hütten-Wanderungen und monatlich geführte Spaziergänge zur Forellenzucht Klaiber statt. Im Frühjahr wird, gemeinsam mit Bad Wildbad und Höfen an der Enz, eine Frühlingskräuter-Woche veranstaltet. Im Herbst lädt die Pilz- und Wildwoche zu Herbstwanderungen, Kochkursen und weite- ren Veranstaltungen rund um die Themen Wandern, Wald und Wild ins Enztal ein. Die touristische Infrastruktur ist verhältnismäßig gut aufgestellt. Es gibt fünf Hotels, zwei Hotel Garni, drei Gästehäuser, sechs Pensionen, dreizehn Vermieter von Ferienwohnungen bzw. Ferienhäuser sowie einen Campingplatz (interne Daten, evtl. nicht vollständig). Laut Meldestatistik konnten im Jahr 2019 20.107 Ankünfte und 74.061 Übernachtungen verzeichnet werden. Dies entspricht einer durch- schnittlichen Aufenthaltsdauer von 3,68 Tagen (die durchschnittliche Aufenthaltsdauer in Baden- Württemberg beträgt 2,5 Tage im Jahr 2019). Die monatlichen Gästezahlen variieren übers Jahr und lassen eine deutliche Saisonalität erkennen. 5
In den Sommermonaten sowie zu Ferienzeiten kommen mehr Gäste nach Enzklösterle, als beispiels- weise in den Monaten Februar-April. Im Jahr 2020 betrug die Zahl der Gästeankünfte in Enzklösterle 12.432 und die Zahl der Übernachtungen 46.981. Der erhebliche Rückgang der Gästezahlen ist auf die Auswirkungen (Schließzeiten) der Corona-Pandemie zurückzuführen. Detaillierte Auswertungen der Gästezahlen werden jährlich in der Tourismusstatistik durch die Tourist-Information veröffent- licht. Neben der zentralen Festhalle, die für jegliche Veranstaltungen und Feste genutzt wird, gibt es eine moderne Sporthalle. Ein großes, einheitlich markiertes Wander- und Radwegenetz bietet rund um Enzklösterle sehr gute Bedingungen für Wanderer und Radfahrer. Regelmäßige Busverbindungen zu den Nachbarorten (Bad Wildbad und Freudenstadt) sichern die Mobilität vor Ort. Die ÖPNV Verbindungen in Richtung Kaltenbronn und Altensteig sind rar ausgestat- tet. Enzklösterle ist Mitglied im KONUS Verbund der STG. Mit der KONUS Gästekarte können Über- nachtungsgäste den öffentlichen Nahverkehr während ihres Aufenthaltes kostenfrei nutzen. Die Tourist-Information Enzklösterle hat sich im Frühjahr 2020 als nachhaltiger Partnerbetrieb der Tourismus GmbH Nördlicher Schwarzwald zertifizieren lassen. Sie verspricht damit, sich ressourcen- schonend und nachhaltig zu verhalten. Außerdem sollen zukünftig weitere, nachhaltige Angebote geschaffen werden. Über die deer GmbH können z.B. seit Februar 2020 in der Tourist-Information Elektroautos an Gäste vermietet werden. An der Sporthalle steht eine Elektroladesäule für zwei Fahr- zeuge zur Verfügung. Die Gemeinde Enzklösterle nimmt außerdem seit Herbst 2020 an einem Ener- giemanagement-Programm der KEA-BW teil. Abbildung 1: Themen & Schwerpunkte 6
1.2 SWOT Analyse der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort Stärken & Chancen Enzklösterle hat grundsätzlich gute Voraussetzungen und Rahmenbedingungen als Tourismusort. Die Natur mit Wald, Tälern, Wiesen, Bächen und der Enz mit Ursprung in Gompelscheuer bieten ideale Bedingungen für Outdoor-Erlebnisse, Erholung vom Alltag und einen naturnahen Tourismus. Auf dieser Basis können zukünftig neue, erlebbare Natur-Angebote geschaffen werden. Durch die Positionierung als „Heidelbeerdorf“, kann sich Enzklösterle zukünftig erfolgreich am Markt etablieren. Das Thema „Heidelbeere“ kann als Schwerpunktthema und USP (unique selling propositi- on – Alleinstellungsmerkmal) genutzt werden. Der kleine Luftkurort Enzklösterle ist im Bereich touristische Infrastruktur gut aufgestellt. Gute, zahl- reiche Übernachtungsmöglichkeiten in allen Sparten sowie schwarzwaldtypische Gastronomiebetrie- be (Restaurants, Cafés, Gasthöfe) bieten hervorragende Voraussetzungen für Gäste (und Bürger). Die Werte „Tradition“ und „Heimat“ bilden in Enzklösterle eine Basis für neue Angebote, beispiels- weise wird im Frühjahr/Sommer 2021 ein virtueller Wanderweg zum Thema „Historische Waldberu- fe“ fertiggestellt. Alte Traditionen sollen wieder erlebbar gemacht werden. Auch auf das Thema Nachhaltigkeit soll ein Schwerpunkt gelegt werden. Das Ziel soll sein, nachhaltige, umweltfreundliche und ökologisch vertretbare Produkte und Angebote für Gäste und Bürger zu schaffen. Die örtliche Infrastruktur im Bereich Tourismus ist gut aufgestellt: es gibt ein Wander-& Radwegenetz mit ausgeschilderten Touren, z.B. den Premiumweg „Heidelbeerweg“ und den „Enztalradweg“, den Adventure Golfpark, den Kletterwald, die Riesenrutschbahn mit Erlebnispark im Poppeltal, das Kul- turdenkmal Rußhütte, den Kurpark mit Schaufloß und Kneipp-Anlage, eine Festhalle sowie eine Sporthalle und eine zentrale Tourist-Information. In der Region rund um Enzklösterle gibt es tolle Ausflugsziele wie z.B. den Sommerberg in Bad Wildbad mit Sommerbergbahn, Baumwipfelpfad, Hän- geseilbrücke WILDLINE, die Thermen „Palais Thermal“ und „Vital Therme“, Freudenstadt mit Ein- kaufsmöglichkeiten, das Infozentrum Kaltenbronn und das nahe gelegene Wildseemoor, Pforzheim mit Museen und Gasometer. Diese Angebote können in Zukunft noch besser mit den Angeboten vor Ort verknüpft werden. Die Produkte und Angebote müssen natürlich weiterentwickelt und laufend an neue Entwicklungen angepasst werden. Auch im Marketing können die Produkte im Ort und in der Region intensiver ver- knüpft werden (Kooperationen nutzen und ausbauen). Durch neue, innovative Produkte vor Ort kön- nen auch neue Zielgruppen angesprochen werden. 7
Schwächen & Risiken – mit Lösungsansätzen Die gut aufgestellte touristische Infrastruktur muss auch in Zukunft gesichert werden. Hierbei gibt es, vor allem bei den örtlichen Beherbergungsbetrieben die Herausforderung der Nachfolgeregelungen. Durch attraktive Investitionsprogramme, u. A. des Landes Baden-Württemberg, oder im Rahmen unterschiedlicher Projekte, und gute Rahmenbedingungen und Angebote von Seiten der Gemeinde Enzklösterle sollen die örtlichen Gastgeber unterstützt werden, sodass die Qualität der Betriebe auch zukünftig gesichert wird. Das Projekt „Dorfurlaub Schwarzwald“ soll beispielsweise „Kleinvermieter“ in ländlichen Gebieten unter die Arme greifen und bei Umbaumaßnahmen finanzielle Unterstützung in Form von Investitionszuschüssen leisten. Hierdurch sollen mehr schwarzwaldtypische Übernach- tungsmöglichkeiten in guter Qualität entstehen. Durch attraktive, moderne Unterkünfte können zu- sätzlich neue Zielgruppen angesprochen werden. In Bezug auf Öffnungszeiten und Betriebsferien der örtlichen Betriebe wird eine bessere Abstimmung gewünscht. Die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information können hierbei, wenn möglich, gerne als zentrale Ansprechpartnerinnen fungieren. Das Veranstaltungsprogramm in Enzklösterle weist aktuell wenig kulturelle Angebote und spezielle Angebote für jüngere Menschen auf. Dies ist unter anderem dem geringen Touris- mus/Veranstaltungsbudget der Gemeinde Enzklösterle, aber auch der begrenzten Nachfrage ge- schuldet. Die Tourist-Information stellt zukünftig im Herbst das Veranstaltungsprogramm für das folgende Jahr vor und versucht, auch neue Veranstaltungsformate zu etablieren (beispielsweise: Hei- delbeer-Erlebniswandertag, Gesundheitsspaziergänge, Kunsthandwerkermarkt, etc.). Ideen für neue Veranstaltungen oder kulturelle Angebote können gerne bei der Tourist-Information oder bei der Gemeindeverwaltung vorgestellt werden. Die ÖPNV Verbindungen von und nach Enzklösterle sind zum Teil nicht ausreichend und zeitlich nicht optimal auf die Ansprüche der Gäste abgestimmt. Busverbindungen, vor allem nach Kaltenbronn, fehlen teilweise komplett oder sind nur mit langen Umsteigezeiten in Sprollenhaus möglich. Zum Thema ÖPNV ist die Gemeinde Enzklösterle bereits mit der TNS sowie dem Landkreis Calw im Ge- spräch und versucht, nachhaltige Verbesserungen im öffentlichen Nahverkehr herbeizuführen. In Enzklösterle gibt es bereits barrierefreie Unterkünfte. Die Festhalle und die Tourist-Information können mit Kinderwägen und Rollstühlen besucht werden, öffentliche barrierefreie Toiletten sind im Schulhaus vorhanden. Das Rathaus in Enzklösterle ist aktuell nicht barrierefrei, es gibt keine speziel- len Fußgängerwege etc. für Menschen mit Behinderung. Langfristig ist eine Verlegung bzw. ein Neu- bau des Rathauses geplant – hierbei wird auf das Thema Barrierefreiheit großen Wert gelegt. 8
Auch die Website der Gemeinde Enzklösterle ist weitestgehend barrierefrei gestaltet und bietet bei- spielsweise Texte in leichter Sprache an. Weitere Anpassungen und Optimierungen sind geplant. Das Ortsbild Enzklösterles ist bedauerlicherweise von einigen leerstehenden Gebäuden geprägt. Die Gemeindeverwaltung hat nur begrenzt Einfluss auf private Gebäude und Grundstücke. Es wird auch zukünftig jedoch versucht, mit Grundstücks- und Gebäudeeigentümern ins Gespräch zu gehen, um Leerstände zu vermeiden. Abbildung 2: Stärken & Schwächen Abbildung 3: Chancen & Risiken 9
2. Ziele & Zielgruppen 2.1 Ziele für Enzklösterle als Tourismusort Um Maßnahmen und Projekte erfolgreich umzusetzen, muss klar sein, welche kurz- und langfristigen Ziele in einer Destination verfolgt werden. Die festgelegten Ziele sollen einen Orientierungsrahmen für alle touristischen Aktivitäten und Angebote geben. Die Ziele der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusstandort sind u. A.: • Zukunftsfähiger, nachhaltiger Tourismus • Erlebbare, nachhaltige und qualitative Angebote schaffen • Marke „Heidelbeerdorf“ etablieren & nach außen tragen (Thema Heidelbeere - Bepflanzung, Kulinarik, Natur, Angebote rund um die Heidelbeere, ...) • Werte „Tradition & Heimat“ in Mittelpunkt rücken • Thema „Dorfurlaub“ intensivieren & mehr nach außen tragen • Bereich „Tanzen“ ausbauen • Positives Image, Enzklösterle als Marke etablieren • Gute Rahmenbedingungen für örtliche Leistungsträger schaffen (beispielsweise Corporate Identi- ty, passende touristische Angebote) • Erhöhung der Wertschöpfung im Tourismus Diese Ziele sollen in den nächsten fünf bis zehn Jahren erreicht werden. Für die Erreichung der Ziele verantwortlich sind in erster Linie die Mitarbeiter/innen der Tourist-Information. Die Mitarbei- ter/innen der Gemeindeverwaltung sowie alle Leistungsträger/innen vor Ort sind dazu aufgerufen, ebenso die genannten Ziele anzustreben. Gemeinsam soll Enzklösterle langfristig und nachhaltig als zukunftsfähiger Tourismusort etabliert werden. Die Mission der Dachmarke Nördlicher Schwarzwald gibt eine Orientierung beim Verfolgen der fest- gelegten Ziele. Die Mission lautet: „Wir agieren in all unserem Tun verantwortungsbewusst gegen- über der Natur, den Bürgern, unseren Partnern und Gästen. Wir überzeugen durch qualitativ hoch- wertige und ökologisch vertretbare Produkte, die auch in Zukunft Wertschöpfung in den Nördlichen Schwarzwald bringen.“ Schwerpunkte werden bei der Mission der TNS unter Anderem gelegt auf: Nachhaltigkeit/Ressourcen, Qualität, Einbeziehung der Bürger und Partner sowie der Natur und Au- thentizität. Ein Tourismusort soll sich nicht in erster Linie an seinen Gästen orientieren, sondern auch Natur, Bürger, Partner in den Mittelpunkt seines verantwortungsvollen Tuns rücken. 10
2.2 Zielgruppenanalyse Laut der Tourismusstatistik Enzklösterle 2019/2020, haben die durchschnittlichen Übernachtungsgäs- te Enzklösterles folgende Merkmale: • Alter: 56 bis 65 Jahre ist stärkste Altersgruppe, gefolgt von Personen im Alter von 45 bis 55 Jah- ren, aber auch junge Paare und Familien mit Kindern • Herkunft: Deutschland – Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Hessen • Herkunft: Ausland – Niederlande, Frankreich, Luxemburg, Schweiz, Belgien • reisen am liebsten in den Sommermonaten sowie in den Ferien • Lange Aufenthaltsdauer (3,78 Tage – zum Vergleich: Baden-Württemberg: 2,5 Tage), abhängig von der Übernachtungsform • Anreise erfolgt mit dem Auto und in seltenen Fällen mit Bus & Bahn • Urlaubsgründe: Erholung, Aktivurlaub (vor Allem Wandern & Radfahren), Natur genießen, Schwarzwald erleben • Übernachtungsform: Hotels, Gasthöfe, Pensionen, Fewos/Ferienhäuser, Campingplatz • Durchschnittliche Tagesausgaben: zwischen 25,00 € und 159,00 €, je nach Übernachtungsseg- ment Diese Informationen stammen aus den Meldestatistiken 2019 und 2020 sowie aus den Ergebnissen einer Gästeumfrage in den Jahren 2014 und 2015. Die Tourismusstatistik 2020 liefert weitere Infor- mationen zu den Gästezahlen (nach Betriebsart, Jahresvergleich, monatliche Werte) sowie zu Merk- malen der Gäste (Herkunft, Altersstruktur). Neben den rund 20.000 Übernachtungsgästen, die jährlich in Enzklösterle anreisen, gibt es auch eini- ge Tagesgäste, die beispielsweise für einen Ausflug ins Heidelbeerdorf kommen. Laut Analyse des „Wirtschaftsfaktor Tourismus“, berechnet durch die STG (Datengrundlage: StaLa-Angaben, dwif- Studien und eigene Berechnungen), kommen rund 400.000 Tagesgäste jährlich nach Enzklösterle. Gründe für einen Tagesausflug können sein: Besuch der örtlichen Freizeitattraktionen, Besuch deiner Veranstaltung, Wanderung, Radtour, Besuch von Freunden/ Verwandten/ Bekannten, Tages- Geschäftsreise. Tagesgäste reisen erfahrungsgemäß am liebsten mit dem PKW an (in seltenen Fällen mit Bus & Bahn), haben eine Anreise von max. 1-1,5 Stunden und nutzen gerne die örtlichen Gastro- nomie- und Einzelhandelsbetriebe. Ein Tagesgast gibt durchschnittlich 25,00 € pro Aufenthaltstag in der Ausflugsdestination aus (laut „Wirtschaftsfaktor Tourismus“, siehe Tourismusstatistik 2019). 11
3. Veranstaltungen Siehe Veranstaltungskonzept. 4. Marketing & Vertrieb Siehe Marketingkonzept. 5. Maßnahmen & Projekte Im Kapitel 5 werden aktuelle sowie geplante Maßnahmen und Projekte im Bereich Tourismus der Gemeinde Enzklösterle vorgestellt und erläutert. Die Maßnahmen und Projekte sollen zur Ausrich- tung und den festgelegten Zielen Enzklösterles passen. Die vorgestellten Aktivitäten und Projekte stellen nur eine Auswahl der touristischen Produkte in Enzklösterle dar. Es wird versucht, einen Überblick über Kernthemen und touristische Schwerpunkte zu verschaffen. 5.1 Nachhaltigkeit Die Gemeinde Enzklösterle legt einen ihrer Schwerpunkte auf das Thema Nachhaltigkeit. Vor allem im Bereich Tourismus sollen zukünftig mit nachhaltigen Angeboten vor Ort sowie einer umwelt- freundlichen und nachhaltigen Ausrichtung, affine Gäste erreicht werden. Die Voraussetzungen für Naturliebhaber und Gäste, die auf Nachhaltigkeit im Urlaub achten, sind in Enzklösterle vorhanden. „Nachhaltig Reisende“ legen beispielsweise Wert auf umweltfreundliche Mobilitätsangebote, Regio- nalität und regional- bzw. ortstypische Aktivitäten und Produkte. Es werden in erster Linie Aktivitäten in der Natur durchgeführt. Im „sanften Tourismus“ werden oft individuelle, qualitative Angebote nachgefragt - weniger Angebote, die die breite Masse ansprechen. Folgende nachhaltige Angebote gibt es bereits in Enzklösterle (Gemeinde Enzklösterle, Website: https://www.enzkloesterle.de/de/urlaubsort/nachhaltigkeit/): E-Carsharing über die DEER GmbH Das Elektroauto, welches für Gäste und Einwohner über die Tourist-Information Enzklösterle buchbar ist, hat eine Reichweite von bis zu 250 km und ist perfekt geeignet, die Region zu entdecken und da- bei gleichzeitig einen grünen Fußabdruck zu hinterlassen. Die Carsharing-Angebote: • Miete des E-Autos für max. 5 Schnupper-Stunden zu 19,00 € • Miete des E-Autos für einen ganzen Tag (24 Stunden) zu 29,90 € • Miete des E-Autos für zwei Tage (inkl. zwei Erlebnisgutscheine) zu 59,00 € 12
Tourist Information ist nachhaltiger Partnerbetrieb Die Tourist Information Enzklösterle ist ausgezeichneter nachhaltiger Partnerbetrieb der Tourismus GmbH Nördlicher Schwarzwald. Mit dieser, von der „TourCert gGmbH“ verliehenen Auszeichnung, gibt die Tourist Information das Versprechen, sich bewusst nachhaltig und zukunfts- sowie qualitäts- orientiert zu verhalten. Einmal jährlich wird mithilfe eines Maßnahmenkataloges überprüft, ob die angestrebten Ziele erreicht wurden und entsprechend neue Maßnahmen festgelegt. Abbildung 2: Logo Tour Cert Check - Nachhaltiger Partner Energiemanagement in Enzklösterle Auf Initiative des Bürgermeisters Sascha Dengler werden ab Januar 2021 die Verbräuche für drei Gebäudeeinheiten der Gemeinde Enzklösterle (Rathaus, Festhalle und Sporthalle) monatsgenau do- kumentiert und langfristig (ohne investive Maßnahmen) um 10-30% gesenkt. Begleitet wird dieses Vorhaben durch die KEA-BW. Auch im laufenden Betrieb der Gemeinde Enzklösterle wird auf Umweltfreundlichkeit und Nachhal- tigkeit geachtet. Das Versprechen, sich bewusst nachhaltig und zukunfts- sowie qualitätsorientiert zu verhalten, ist auch organisatorisch und in den täglichen Abläufen präsent. Beispielsweise werden Printmaterialien zukünftig in erster Linie auf recyclebares Papier gedruckt, in den Standard- Druckereinstellungen wird zweiseitig- und schwarz-weißer Druck voreingestellt. Auch im Bereich Personal- und Innenmarketing wird auf nachhaltige Aspekte geachtet. Auch in der Kommunikation nach außen soll der Aspekt Nachhaltigkeit einen höheren Stellenwert bekommen. Projekte und Veranstaltungen sollen, wenn möglich, die nachhaltigen Aspekte berück- sichtigen und vor allem der Ausrichtung nicht entgegenstehen. Mögliche Projekte, die passend zum Thema Nachhaltigkeit zukünftig geplant sind: • Wanderwege „Historische Waldberufe“ sowie „Heimische Tierwelt“ mit Wegbeschreibung & Infos via App • Blumenwiesen im Kurpark und im Ortsgebiet • Insektenlehrpfad (Insektenhotel, Bienenstock im Kurpark) • Märkte mit regionalen Anbietern (Heidelbeermarkt, Herbstmarkt, Kunsthandwerk) 13
5.2 Dorfurlaub Schwarzwald Die Gemeinde Enzklösterle ist seit 2019 Teil des schwarzwaldweiten Projektes „Dorfurlaub Schwarz- wald“. Das Projekt, welches von der Schwarzwald Tourismus GmbH initiiert wurde, hat das Ziel, Dör- fer und Ortsteile im ländlichen Raum als attraktive Lebensräume zu erhalten und zu stärken sowie soziale, kulturelle und wirtschaftliche Aspekte vor Ort zu mobilisieren. Versteckte Potentiale sollen entdeckt und entwickelt werden - der Schwerpunkt liegt auf der Dorfstruktur, der Dorfkultur und den Gastgebern, die den Gästen ein unvergessliches Schwarzwalderlebnis bieten. Werte wie „Tradition“ und „Heimat“ sollen als Grundbausteine des Schwarzwaldurlaubs auch klar kommuniziert werden. Passend zum Aspekt der Nachhaltigkeit, werden vor allem Aktivitäten in der Natur in den Mittelpunkt gerückt. Outdoor-Erlebnisse vom Besuch des Kletterwalds oder des Adven- ture Golfparks bis hin zu geführten Hüttenwanderungen sollen auch im Marketing mehr kommuni- ziert werden. Im Projekt „Dorfurlaub Schwarzwald“ sind drei Übernachtungsbetriebe als „Dorfurlaub Partner“ da- bei. Ein vierter Beherbergungsbetrieb möchte bis Frühjahr 2021 mit drei Ferienwohnungen an den Start gehen. Die Gastgeber zeichnen sich beispielsweise durch regionaltypische Einrichtung (Schwarzwald: Holz und Stein), durch das Anbieten von nachhaltigen, regionalen Produkten („Früh- stückskorb“), und durch die herzliche, persönliche Betreuung der Gäste aus. Die Qualität der Unter- künfte sowie der Angebote vor Ort hat einen hohen Stellenwert. Neben naturnahen Erlebnisangeboten, wird in Enzklösterle beispielsweise wöchentlich ein „Heidel- beerstammtisch“ für Gäste und Bürger im Heidelbeer-Haus angeboten. In geselliger Runde können so Gäste auf ganz einfache Weise ins Dorfleben integriert werden und persönliche Kontakte knüpfen. Abbildung 3: Logo Dorfurlaub Schwarzwald 14
5.3 Heidelbeere & Heidelbeerdorf Die Gemeinde Enzklösterle hat bereits vor einigen Jahren festgelegt, dass das Thema „Heidelbeere“ ein großer Bestandteil ihrer touristischen Ausrichtung sein soll. Schon seit Hunderten von Jahren werden in Enzklösterle Heidelbeeren gesammelt – früher verdienten Familien ihren kompletten Le- bensunterhalt mit der Heidelbeerernte im Sommer. Auf diesen Wurzeln wurde aufgebaut. Mittlerweile findet sich die Heidelbeere in vielen Bereichen: • Begriff „Enzklösterle – Das Heidelbeerdorf im Schwarzwald“ hat sich etabliert, wurde auch im Ortslogo mit aufgenommen • Heidelbeerfest mit Heidelbeerwoche (mit Veranstaltungen rund um das „blaue Gold“) finden jedes Jahr im Juli statt und locken einige Tausend Besucher an • Premiumzertifizierter Heidelbeerweg führt einmal rund ums Heidelbeerdorf, durch Heidelbeer- felder, an die Heidelbeerplattform und rund ums Hirschgehege • Heidelbeer-Haus bietet Produkte rund um die Heidelbeere an, vom Sekt über Heidelbeer- Balsamico bis hin zur Schokolade • Heidelbeerprinzessin eröffnet Heidelbeerfest und präsentiert Enzklösterle bei offiziellen Anlässen • Schülerbetreuung der Gemeinde Enzklösterle „die Heidelbärchen“ • Standesamtliche Hochzeiten können auf der Heidelbeerplattform gefeiert werden • Örtliche Gastronomiebetriebe haben vor allem während der Saison, teilweise ganzjährig Heidel- beergerichte und Getränke im Angebot • In Außenkommunikation und Werbung wurde Farbwahl an Thema Heidelbeere angepasst o Website seit Anfang 2021 in „Heidelbeer-blau“ o Printprodukte mit blauen Überschriften Abbildung 4: Logo Enzklösterle 15
Abbildung 5: Ausschnitt der Website www.enzkloesterle.de Im Marketing soll die Heidelbeere zukünftig intensiver thematisiert werden und als USP (unique selling proposition = Alleinstellungsmerkmal) genutzt werden. In jeglichen Bereichen (beispielweise auch bei der Bepflanzung im Ort) darf die Heidelbeere sichtbar sein, oder zumindest sollte das Farbschema (blau/grün) aufgegriffen werden. Bei Veranstaltungen und neuen Angeboten kann der Themenbereich Heidelbeere, wo immer mög- lich, integriert werden. So sind zukünftig z.B. ein Heidelbeer-Erlebniswandertag und unterschiedliche Heidelbeerführungen während der Saison geplant. 5.4 Tanzen Schon seit Jahrzehnten hat Enzklösterle für Tänzerinnen und Tänzer aus dem gesamten Bundesgebiet eine große Bedeutung. Die Angebote im Bereich „Tanzen“ sollen zukünftig weiter ausgebaut werden. Tanzsportseminare Es finden dreimal jährlich Tanzsportseminare für Standardtänzer statt. Die fünftägigen Seminare be- inhalten Intensivtraining in Gruppen und dienen der Vorbereitung auf die Turnierteilnahme. Die Tanzseminare werden seit 2004 durch das Trainerpaar Heitmann aus Hamburg angeleitet und durch die Tourist-Information Enzklösterle organisiert. Im Frühjahr und im Herbst nehmen rund 30 Paare an dem beliebten Seminar teil, im Sommer sind es 50 bis 60 Paare. Das Seminar beinhaltet neben dem intensiven Training ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm sowie drei gemeinsame Abendessen. Durch die Seminare, welche vor allem von Stammgästen besucht werden, werden jährlich rund 1.200 Übernachtungen generiert. 16
Tanzsport-Turniere Im August finden jedes Jahr an zwei Wochenenden Tanzturniere mit mittlerweile fast 400 Tanzpaa- ren statt. Das professionelle Tanzevent wird vom Tanzsportclub Enzklösterle in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Tanzsportverband durchgeführt. Die Tourist-Information Enzklösterle unterstützt bei der Vorbereitung sowie der Durchführung der Turniere. Zuschauer, bestehend aus Gästen und Angehörigen, bzw. Mitgliedern der diversen Tanzsportclubs, werden bei freiem Eintritt mit Kaffee, Kuchen und kleinen Speisen bewirtet. TBW Superkombi Traditionell am Wochenende nach Ostern veranstaltet der Tanzsportverband Baden-Württemberg (TBW) in der Festhalle, in der gemeindeeigenen Sporthalle und in einigen gastronomischen Neben- räumen seinen dreitägigen Superkombi-Lehrgang mit 300 bis 400 Teilnehmern aus ganz Deutschland. Der hochkarätige Fortbildungslehrgang mit mehr als 40 Lehr-Einheiten ist die Voraussetzung für Tur- nierleiter, Wertungsrichter und Trainer ihre Trainerlizenz jährlich aufs Neue zu verlängern. Am Sams- tagabend findet ein nicht öffentlicher bunter Abend in der Festhalle statt. Discofox-Tanzkurs & weitere Tanzveranstaltungen Im Herbst 2020 wurde zum ersten Mal ein Discofox-Anfänger-Tanzkurs in der Festhalle in Enzklöster- le durchgeführt. Trotz schwieriger Umstände aufgrund der Corona-Pandemie, nahmen bei der Pre- miere zehn Tanzpaare aus Enzklösterle und der nahen Umgebung teil. Für Herbst 2021 ist ein weite- rer Standard-Tanzkurs für (Wieder)Einsteiger und Hobbytänzer geplant. Auch für Kinder können sich die Verantwortlichen in Enzklösterle Tanzkurse oder Tanzveranstaltun- gen gut vorstellen, hier befindet man sich aktuell in einer ersten Abstimmungsphase. Das Thema Tanzen soll neben dem Bereich Outdoor, Natur und Schwarzwaldurlaub in Enzklösterle auch in Zukunft eine wichtige Säule im Tourismus bilden. Die Tanzveranstaltungen, vor allem die Tanzseminare, können in den eher ruhigen Monaten (Februar, Oktober/November) einige Übernach- tungsgäste nach Enzklösterle locken. Die Tanzsportler nutzen neben den Beherbergungsbetrieben auch außerhalb ihres Seminarprogrammes die örtlichen Gastronomiebetriebe und bringen so Wert- schöpfung in den Ort und die Region. Auch die Auslastung der örtlichen Festhalle sowie der Sporthal- le werden durch die Tanzveranstaltungen erhöht. 17
5.5 Adventure Golfpark Zentral in der Ortsmitte befindet sich der über 3.000 Quadratmeter große Adventure Golfpark mit Kiosk und Biergarten. Die 18 Bahnen der Anlage sind an die natürliche Umgebung angepasst und lassen das Minigolf spielen zu einem abenteuerlichen Erlebnis werden. Gespielt wird auf typischen Materialien des Schwarzwalds: Über Holzrugel, einen Bach, Trockenmauern oder durch ein Felsen- feld. Bei den Bahnen "Schneckentäle" und "Poppeltal" sind Distanzen von über 30 Metern zu meis- tern. Der Adventure Golfpark ist im Besitz der Gemeinde Enzklösterle und an die Betreiberfamilie Kern verpachtet. Die Instandhaltung sowie der tägliche Betrieb während der Saison (Gründonnerstag bis Ende Oktober, je nach Wetterlage) werden weitestgehend selbständig von den Betreibern organi- siert und durchgeführt. Die Abrechnung, Buchhaltung und das Marketing des Golfparks wird von der Gemeinde Enzklösterle übernommen. Alle paar Jahre wird eine der 18 Bahnen restauriert und erneuert, kleinere Erneuerungsarbeiten fin- den regelmäßig statt. Beispielsweise entstand 2019 eine „Baumwipfelpfadbahn“ im Rahmen der Erneuerung der alten, vorhandenen Bahn. Eine Weiterentwicklung und laufende Optimierung des Golfparks werden angestrebt. Das Preisgefüge wurde bereits im Jahr 2020 verschlankt, die Preisge- staltung wird regelmäßig überprüft und final vom Gemeinderat beschlossen. Neben dem regulären Betrieb, gibt es die Möglichkeit den Golfpark exklusiv zu mieten. Dieses Ange- bot soll in Zukunft noch intensiver vermarktet werden, da es bisher nicht sehr bekannt ist. Die exklu- sive Vermietung des Adventure Golfparks an Firmen, Vereine oder Familien, stellt ein hochwertiges Angebot dar und bringt Wertschöpfung. Das Produkt „Golfpark Exklusiv“ lässt sich gut mit anderen Angeboten vor Ort kombinieren. Beispielsweise können die Gäste, die den Golfpark mieten, sich an- schließend im Biergarten oder in der örtlichen Gastronomie verköstigen lassen. Dadurch profitieren auch die örtlichen Anbieter und Partner. Ein weiteres Ziel, bezogen auf den Adventure Golfpark, ist es, die Tickets für einen Besuch online buchbar zu machen. Durch die Digitalisierung und die Corona-Pandemie, steigt die Nachfrage nach Online-Ticketing und die Buchung von „Timeslots“ wird teilweise vorgegeben. Diverse Möglichkeiten werden von der Gemeinde Enzklösterle geprüft. Wenn die technischen und organisatorischen Vo- raussetzungen bei einer Variante des Online-Ticketings erfüllt sind, wird die Maßnahme umgesetzt. Die Naturnähe (schwarzwaldtypische Materialien, naturnahe Gestaltung des Parks) und das Schwarzwald-Ambiente sollen auch zukünftig unbedingt als Alleinstellungs- und Qualitätsmerkmal beibehalten werden. 18
6. Zusammenfassung & Fazit Das Tourismuskonzept der Gemeinde Enzklösterle soll einen Überblick über die aktuelle Situation der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort verschaffen. Es werden Ziele festgelegt, sowie touristische Projekte, Themen und Maßnahmen vorgestellt und erörtert. Die Ausgangssituation der Gemeinde Enzklösterle als Tourismusort ist verhältnismäßig gut. Der kleine Luftkurort mit 1.270 Einwohnern hat eine gut aufgestellte, touristische Infrastruktur und bietet viele Möglichkeiten für Übernachtungs- und Tagesgäste. Es wurden bereits Kernthemen wie z.B. das The- ma „Heidelbeere“ und das „Tanzen“ festgelegt und verankert. In Enzklösterle finden ganzjährig un- terschiedliche Veranstaltungen statt, außerdem gibt es attraktive Freizeitattraktionen im Ort und Ausflugsziele in der Nähe. Die vorhandenen touristischen Produkte und Angebote sollen laufend weiterentwickelt werden. Neue, nachhaltige und qualitative Angebote werden im Rahmen der Zielerreichung geschaffen. Ziel ist es, dass die Ausrichtung der Tourismusgemeinde durch die Leistungsträger und Partner vor Ort weitergetragen und etabliert wird. In Enzklösterle sollen in Zukunft die Werte „Heimat und Tradition“ sowie das Kernthema „Heidelbeere“ vermehrt thematisiert und nach außen getragen werden. Auch die Bereiche „Dorfurlaub“ und „Tanzen“ stellen zukünftig wichtige Bereiche Enzklösterles dar. Ein weiteres Ziel ist es, Enzklösterle als Marke zu etablieren und ein positives Image auf- und auszu- bauen. Die Tourist-Information verfolgt das Ziel, gute Rahmenbedingungen für die örtlichen Leis- tungspartner zu schaffen und dadurch langfristig eine Erhöhung der touristischen Wertschöpfung im Ort zu bewirken. Bei der Festlegung von Zielen und Maßnahmen im Tourismus dient die festgelegte Mission der Tou- rismus GmbH Nördlicher Schwarzwald als Orientierungsgrundlage. Auch die Strategien und Ziele der weiteren touristischen Dachmarken und Partnerbetriebe werden beachtet und integriert. Folgende Maßnahmen, Themen und Projekte werden im Rahmen des Tourismuskonzeptes detaillier- ter aufgeschlüsselt und erörtert: Nachhaltigkeit, Dorfurlaub Schwarzwald, Heidelbeere & Heidel- beerdorf, Tanzen und Adventure Golfpark. Die Themen werden jeweils beschrieben, kritisch betrach- tet, und teilweise werden konkrete Ziele des jeweiligen Bereichs festgelegt. Jegliche touristischen Produkte und Maßnahmen werden von den Mitarbeiterinnen der Tourist- Information und der Verwaltung regelmäßig auf Sinnhaftigkeit und Aktualität geprüft. Somit können auch bei einer langfristigen Festlegung der Maßnahmen und Projekte im Laufe der Zeit Themen- schwerpunkte geändert und verschoben werden. 19
Quellen Leitbild Enzklösterle, Juli 2017 Website www.enzkloesterle.de https://www.enzkloesterle.de/de/urlaubsort/nachhaltigkeit/ https://www.enzkloesterle.de/de/golfpark/ Flyer & Werbematerial der Gemeinde Enzklösterle Gästestatistik 2019 Gästestatistik 2020 Ergebnisse der Gästeumfrage 2014/2015 Gespräche mit örtlichen Leistungsträgern und Partnern Bei Fragen oder Anmerkungen zum Tourismuskonzept wenden Sie sich bitte an: Hannah Winz | Leitung Tourismus | Tourist Information Enzklösterle | Friedenstraße 16 | 75337 Enzklösterle | hannah.winz@enzkloesterle.de | Tel. 07085 7516 20
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