SCHÖN & GUT - FHWien der WKW

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SCHÖN & GUT - FHWien der WKW
DAS MAGAZIN FÜR MANAGEMENT & KOMMUNIKATION DER FHWIEN DER WKW   02|JUNI 2019

                                SCHÖN & GUT
                                 Edles Design + nachhaltige Produktion = wirtschaftlicher Erfolg?
                         studio! wirft einen Blick auf die Konzepte und Ideen hinter den schönen Dingen.

Schönes Wien                                            Hässliches Wien
Die Direktorin des Kunsthistorischen                    studio! war bei der skurrilen Stadt-Tour
Museums, Sabine Haag, im Interview.                     »Vienna Ugly« dabei.
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im fokus

                                       WO ERFOLG AM
                                       SCHÖNSTEN IST
                                       Wenn sich Ästhetik und Nachhaltigkeit treffen, klappt
                                       das Geschäft mit dem Schönen: Was ist dran an dieser
                                       Hypothese? studio! befragte erfolgreiche Unternehmen und
                                       erfuhr von großen Chancen für Mensch und Umwelt.
                                       VON MASCHA K. HORNGACHER

                                       Ä
                                                 sthetik beginnt bei der        Wert durch Design
                                                 Verpackung, und da gilt zum    Von dieser Nachfrage berichtet auch
                                                 Beispiel: Karton ist nicht     der Designer Daniel Zeisner. Er
                                       gleich Karton. Vom »First Moment         gestaltet »affordable luxury« und »ganz
                                       of Truth« – dem ersten Kontakt mit       normale Produkte«, wie er sie nennt.
                                       einem Produkt im Geschäft – spricht      Der Anspruch von ihm und seinem
                                       Regina Knoll, Marketing Manager          Team ist, jedes Produkt – egal ob es
                                       EMEA bei WestRock, einem Anbie-          vier Euro oder vier Millionen Euro
                                       ter von Papier- und Verpackungslö-       kostet – durch Design wertvoll zu
                                       sungen. »Mit der Verpackung kann ein     machen. Und zwar mit der Trias aus
                                       Produkt auf eine höhere, anspruchs-      charakteristischer Gestaltung, Funkti-
                                       vollere Ebene gebracht werden, und       onalität und erlesenem Material; eine
                                       über sie entscheidet sich der Kunde      Kombination, die aus einem funktio-
                                       oder die Kundin für das eine oder ein    nalen Produkt etwas Besonderes ma-
                                       anderes Produkt.« Ein No-Go für die      che. »Nachhaltigkeit spielt eine große
                                       allermeisten KonsumentInnen ist eine     Rolle, vor allem für jüngere Unterneh-
                                       beschädigte Verpackung – eine Beob-      men«, erzählt Daniel Zeisner. Aber
                                       achtung, die wohl viele von uns schon
                                       an sich selbst gemacht haben.
                                           Bei der Hülle eines Produktes geht
                                       es neben der Unversehrtheit natürlich
                                                                                » MIT DER VERPACKUNG KANN EIN PRODUKT
                                       auch um die Optik. Ein durchdach-        AUF EINE HÖHERE, ANSPRUCHSVOLLERE
                                       tes Design kann für sich sprechen
                                       – und auch das Material selbst zählt.    EBENE GEBRACHT WERDEN. «                  REGINA KNOLL
            FOTO: RIESS KELOMAT GMBH

                                       Umweltschonende Verpackungen aus
                                       nachwachsenden Ressourcen haben an
                                       Bedeutung gewonnen und tragen zum
                                       Schutz unseres Ökosystems bei.

JUNI 2019                                                                                                                                3
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im fokus

    MAN KANN NICHT NICHT RIECHEN                                                                  auch Global Player zeigten in der
                                                                                                  Zusammenarbeit größeres Interesse
    Ohne Umweg oder rationale Barriere: Gerüche gelangen direkt ins lim-                          an umweltschonenden Verpackungen
    bische System und beeinflussen dort Gefühle, Gedächtnis und Verhalten                         und innovativen Lösungen.
    eines Menschen. Sie lösen unmittelbar und unkontrolliert Emotionen aus
    – das weiß der Geschäftsführer von Aromea Airdesign, Peter Wieser, für                        Design für mehrere Generationen
    seine KundInnen zu nutzen. Man kann nicht nicht riechen, sagt er, ganz                        Dennoch: »Je preissensitiver ein
    im Gegensatz zu sehen oder hören, und das macht Duft zu einem wert-                           Produkt ist, desto schwieriger lassen
    vollen Marketinginstrument. Studien beweisen den Einfluss von Düften                          sich diese Aspekte bei Auftrags-
    auf die Kommunikations- und Kaufbereitschaft sowie die Aufenthalts-                           arbeiten platzieren.« Bei Zeisners
    dauer. »An Orten, die angenehm riechen, verbringt man nicht nur gerne                         eigenen Kreationen steht Nachhal-
    Zeit, sondern man kommt auch gerne wieder dorthin«, sagt Duftexperte                          tigkeit jedoch immer im Fokus. Der
    Wieser.                                                                                       Designer spricht von Biopolymeren
                                                                                                  bei Farbstoffen, nachwachsenden
    Düfte können Stress reduzieren und den Absatz fördern                                         Rohstoffen oder Naturmaterialien wie
    Bei Düften als Marketingtool geht es um viel mehr als um eine verbes-                         Stein und materialgerechtem Arbeiten
    serte Luftqualität. Eine Wohlfühl-Atmosphäre soll geschaffen werden.                          ohne Verschwendung. Die eigene
    Da ein Duft beiläufig wahrgenommen wird, bleibt sein Einfluss zumeist                         Tischkollektion aus Marmor und
    unbemerkt. Das gilt insbesondere für Orte mit hohem Stressfaktor. Der                         Onyx beispielsweise ist preislich eher
    typische Jodgeruch in Zahnarztpraxen könnte negative Erinnerungen                             im Luxusbereich angesiedelt, hält aber
    hervorrufen, der Einsatz bestimmter Duftnoten verhindert das. Auch am                         für die nächste und übernächste Ge-
    Flughafen werden oft Düfte eingesetzt, um Menschen zu entspannen.                             neration. Seinen eigenen ökologischen
    Gerüche wirken also auf die Stimmung genauso wie auf die Kauf-
    entscheidung. Doch Achtsamkeit ist geboten, denn bestimmte Düfte
    können auch absatzhemmend wirken.
        Der »richtige« Duft ermöglicht einem Unternehmen, seine Identi-
                                                                                       » DESIGN STEUERT UNBEWUSST UND
    tät auf einer weiteren Ebene auszudrücken, ExpertInnen sprechen von                LÄDT ZUM VERWEILEN EIN — WENN DAS
    Corporate Scent. Eine Duftmarke führt zu besseren Wiedererkennungs-
    bzw. Erinnerungsleistungen und hoher (emotionaler) Kundenbindung.
                                                                                       DIE ABSICHT IST. «BERNHARD HIEHS

    Darauf setzen neben Hotelgruppen wie Hilton und Radisson sowie
    Einkaufszentren wie das McArthurGlen Designeroutlet in Salzburg auch                          Fußabdruck hat Zeisner durch neue
    die ÖBB und der Stanglwirt, erzählt Peter Wieser. Eine unverwechsel-                          Kommunikationswege mit KundIn-
    bare individuelle Duftkreation berücksichtigt neben dem Einsatzort und                        nen auf der ganzen Welt erheblich
    der Klientel sogar die Farben des Logos und vieles mehr.                                      verkleinert: Geflogen wird nur, wenn
        Die Duftentwicklung ist ein aufwendiger Prozess, daher arbeitet                           es sich nicht vermeiden lässt. Die
    Aromea Airdesign mit internationalen Parfümeuren. Ein weiteres Tüp-                           meisten Besprechungen werden über
    felchen auf dem i: Alle Duftkreationen der Kärntner Firma entsprechen                         Skype oder Facetime organisiert, sogar
    dem Zertifikat für Green Buildings. Wer also in Zeiten eines fordernden                       eine ganze Klasse von Studierenden
    Wettbewerbs auf eine weitere Differenzierung setzen möchte, der sollte                        brachte er im Reisebus statt im Flieger
    der Nase folgen.                                                                              zu einem Kunden in die Schweiz.
                                                                                                      »Betrachtet man die weltweite
                                                                                                  Warenproduktion, ist Nachhaltigkeit
                            Aromea Airdesign kümmert sich darum, dass KundInnen
                                                                                                  leider noch kein großes Thema«, be-
                               Geschäfte oder öffentliche Plätze gut riechen können.              dauert der Wiener Designer. Dennoch
                                                                                                  stellt er auf internationalen Messen
                                                                                                  vermehrt das »richtige Mindset« bei
                                                                                                                                             FOTOS: AROMEA AIRDESIGN, MOMENZZ GMBH, ZEISNER DESIGN, DERENKO

                                                                                                  Herstellern fest. Jetzt heiße es für die
                                                                                                  kreativen Köpfe, Hand in Hand mit
                                                                                                  der Industrie zu gehen.
                                                                                                      Ähnlich verhält es sich bei der
                                                                                                  Innenarchitektur, berichtet Bernhard
                                                                                                  Hiehs, Geschäftsführer in fünfter
                                                                                                  Generation beim Innenarchitektur-­
                                                                                                  Büro Derenko, das auf Hotellerie
                                                                                                  und Gastronomie spezialisiert ist.
                                                                                                  Das Unternehmen hat das Café im
                                                                                                  Kunsthistorischen Museum Wien,

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Einsatz von Naturmaterialien und Arbeiten ohne
                                                                                              Verschwendung: Der Wiener Industriedesigner Daniel
                                                                                                                  Zeisner setzt auf Nachhaltigkeit.

­ ie VIP-Lounge am Salzburger Flug-
d                                                             jedoch in einer hohen Mitbewerber-        sich in Richtung Nachhaltigkeit zu
hafen und das Thermenhotel Sonn-                              dichte bestehen und es schaffen, dass     verändern, daran glaubt der Derenko-­
reich in Loipersdorf gestaltet. Deren-                        Gäste wiederkommen. Über eine gut         Chef.
ko sieht sich als Full-Service-Agentur,                       designte Innenausstattung können
entwickelt, berät konzeptionell und                           sich Unternehmen differenzieren –         Ressourcenschonende Produktion
gestaltet Innenräume. »Wir müssen                             manche Projekte tragen sich dadurch       Die Entwicklung weg von der Weg-
bei der Optik den Spagat zwischen                             auch selbst. »Die Menschen informie-      werfgesellschaft zeichnet sich auch an
Funktionalität und Ästhetik schaf-                            ren sich online, schauen sich Fotos       einem anderen Ort in Österreich ab:
fen – und nicht zuletzt geht es um        Bernhard Hiehs      von Hotelzimmern oder Restaurants         in Ybbsitz im niederösterreichischen
                                          gestaltet mit der
die Wirtschaftlichkeit«, sagt Hiehs.                          an und lassen sich davon zu einem         Mostviertel, wo seit 1550 Kochgeschirr
                                          Firma Derenko
Darunter versteht er kurze Wege für                           Besuch inspirieren«, erklärt der Innen-   und heute in neunter Generation
                                          Innenräume.
MitarbeiterInnen ebenso wie eine                              architektur-Experte. Die Atmosphäre       Email-Utensilien hergestellt werden.
schnelle Amortisation der Investition.                        wird unter anderem bestimmt von           Die Fertigung bei Riess Kelomat weist
Wenn sich diese schnell rechnen muss,                         der Akustik oder der Wirkung von          eine positive CO2-Bilanz auf. Entlang
dann steht der Einsatz von nachhal-                           Farb- und Materialkompositionen.          der gesamten Wertschöpfungskette
tigen Materialien in der Innengestal-                         Und dann gibt es noch ganz simple         arbeitet der Betrieb ressourcenscho-
tung nicht an erster Stelle.                                  Design-Orientierungshilfen: etwa,         nend und optimiert laufend – ein
                                                              dass Menschen lieber auf Bänken           eigenes Umweltprogramm wacht
Design lädt zum Verweilen ein                                 sitzen als auf Stühlen.                   darüber. Julian Riess leitet mit seinem
Was seine KundInnen vereint, ist der                              Beim Stichwort Stühle kommt           Cousin Friedrich Riess und seiner
Wunsch nach einer Atmosphäre zum                              Bernhard Hiehs wieder auf das Thema       Cousine Susanne Rieß gemeinsam das
Wohlfühlen, verrät Bernhard Hiehs.                            Nachhaltigkeit zu sprechen: »Kein         Familienunternehmen. Er zeichnet
»Design steuert unbewusst und lädt                            Stuhl wird heute mehr repariert,          für Marketing und Verkauf verant-
zum Verweilen ein – wenn das die                              das rechnet sich nicht. Wir leben in      wortlich und stellt erfreut fest, dass
Absicht ist.« Auch Gegenteiliges kön-                         Zeiten der schnellen Veränderung, die     die Menschen immer bewusster in
ne mit der Gestaltung erzielt werden.                         Industrie hat sich darauf eingestellt.«   Qualität investieren. »Heutzutage ist
Gastronomen und Hoteliers müssen                              Dass der Markt jedoch begonnen hat,       nicht nur der Preis entscheidend. Der

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SCHÖN & GUT - FHWien der WKW
im fokus

Konsument will wissen, wo und wie                          Nachhaltigkeit par excellence – doch      hinaus ›funktionieren‹ Dinge und
produziert wird, er ist vor dem Kauf                       was zum Klassiker wird, entscheiden       ­Prozesse auch in Bezug auf Wirt-
bestens über das Produkt informiert.«                      letztlich die KundInnen.                   schaft, Umwelt und Politik. Form und
Riess bedient als Erzeuger den                                                                        Material können ein und dasselbe
Handel, soziale Medien transportieren                      Ausgezeichnetes Design                     Objekt umweltbelastend oder nach-
die Botschaften über das nachhaltige                       Um sich von der Konkurrenz abzu-           haltig machen – bei gleicher Funkti-
Emailgeschirr zu den EndkundInnen.                         heben, begann Riess bereits in den         on.« Marlies Wirths Auffassung nach
    Spricht der Marketing-Leiter                           1970ern, neue Wege zu gehen und            kann Design Lösungen für komplexe
von Nachhaltigkeit, ragt ein Aspekt       »Form follows    kooperierte mit Produktdesigner-           Situationen und Herausforderungen
                                          function« ist
heraus: Gutes Design, so Julian Riess,                     Innen. Dies wird auch heute noch           anbieten. Das Design von Orten,
                                          Marlies Wirth
ist nachhaltig. Er veranschaulicht das                     praktiziert. Das Resultat: Regelmäßig      Dingen oder sozialen Gefügen könne
                                          vom Museum
anhand einer Schöpfkelle: Sie wurde       für Angewandte   werden Riess-Produkte mit Design-          nachhaltig Veränderung bewirken. Es
vor hundert Jahren gestaltet und ist      Kunst (MAK)      preisen ausgezeichnet – ein wertvolles     kann uns zum Beispiel dazu bewegen,
nach wie vor im Sortiment. »Ästhetik      überzeugt.       Marketinginstrument, erzählt Julian        weniger zu konsumieren, unsere Din-
und Funktionalität in Kombination                          Riess. Es hilft, Produkte erfolgreich      ge zu pflegen und zu reparieren.
sind toll; erst recht, wenn es gelingt,                    am Markt zu positionieren, neue                Die Epoche, in der Funktionali-
Klassiker zu erzeugen.« Das sei                            Vertriebskanäle zu erschließen und         tät das einzige Kaufkriterium ist, ist
                                                                                                                                                 FOTOS: MAK/GEORG MAYER, ANASTASIA EKHLAKOVA, MAK/KARIN WISSKIRCHEN

                                                           designaffine Menschen zu erreichen.        vorbei. Werden Ästhetik und Funk-
                                                           Sogar Museumsshops verkaufen mitt-         tionalität zusammengeführt, dann ist
» ÄSTHETIK UND FUNKTIONALITÄT IN                           lerweile Riess-Emailgeschirr.
                                                               Nachgefragt im Wiener MAK –
                                                                                                      das per se nachhaltig – darin sind sich
                                                                                                      Julian Riess und Daniel Zeisner einig:
KOMBINATION SIND TOLL. ERST RECHT,                         Museum für angewandte Kunst –, was         Denn wenn jemandem ein Produkt

WENN ES GELINGT, EINEN KLASSIKER                           es mit Design, Mensch und Umwelt
                                                           auf sich hat, zitiert Kuratorin Marlies
                                                                                                      gefällt, dann weckt es Begehren, man
                                                                                                      sieht es sich jeden Tag gerne an und
ZU ERZEUGEN. «         JULIAN RIESS                        Wirth den bekannten Slogan »form
                                                           follows function«. Design sei immer
                                                                                                      möchte lange Freude damit haben. Je
                                                                                                      schöner also etwas ist, je lieber ich es
                                                           gekoppelt an die Ästhetik der Dinge        verwende, desto nachhaltiger ist es.
                                                           und an Gestaltungsprozesse. »Weit          Was Designer Zeisner bei Alltags-
                                                           über die individuelle Benutzung            gegenständen zusätzlich schätzt, ist

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SCHÖN & GUT - FHWien der WKW
»Genuine Verantwortung der
                                                                                   Unternehmen«

                                                             Wie werden Produkte hergestellt? Wie      der Unternehmen zu sprechen und
                                                             stark wird die Umwelt dadurch belastet?   diese in die Pflicht zu nehmen. Die
                                                             Werden in den oft global verzweigten      Verantwortung der Konsument­
                                                             Wertschöpfungsketten international        Innen ist wichtig, kann aber unter den
                                                             gültige Arbeitsschutzstandards einge-     gegebenen Umständen kaum realisiert
                                                             halten und die UN-Menschenrechte          werden und reicht deshalb nicht aus.
                                                             beachtet? Am Center for Corporate         Es müssen die Unternehmen sein, die
                                                             Governance & Business Ethics              die Einhaltung von Menschenrechten
                                                             (CGBE) des Research Clusters der          in ihren Wertschöpfungsketten garan­
                              Im Museum für Angewandte
                         Kunst wird den BesucherInnen die    FHWien der WKW beschäftigen wir           tieren und dafür Sorge tragen, dass
                       Verbindung von Alltagsgegenständen    uns mit diesen Fragen und untersuchen     ihre Produktionsweisen die Umwelt
                               und Design veranschaulicht.   den ökologischen und gesellschaftlichen   möglichst wenig belasten.
                                                             »Fußabdruck« von Produkten.
                                                                 Häufig wird von Unternehmen           Die Sache mit dem Preis
                                                             behauptet, dass die eigentliche           Und dann ist da noch die Sache mit
                                                             gesellschaftliche und ökologische         dem Preis: Wir können als Konsu-
                                                             Verantwortung bei den KundInnen           mentInnen oft den ökologischen
                                                             liegt – also bei uns allen: Wenn wir      und gesellschaftlichen »Fußabdruck«
                                                             Produkte wollen, die ökologisch und       verringern und Produkte erwerben, die
                                                             gesellschaftlich nachhaltig sind, dann    unter fairen Bedingungen hergestellt
Modularität. Wenn Komponenten                                müssten wir eben solche kaufen. Mit       wurden. Ich habe dies kürzlich getan
ausgetauscht werden können, klappe                           dieser Behauptung machen es sich          und bei einem Schneider um die Ecke
es mit der Langlebigkeit noch besser.                        Unternehmen zu einfach. Natürlich         einen Anzug maßschneidern lassen.
    Für Unternehmen zählt Design je-                         können wir als KundInnen durch            Bei der Auswahl der Stoffe habe ich
denfalls zu einem wichtigen Differen-                        unsere Kaufentscheidungen künf-           sehr genau darauf geachtet, wo und
zierungsmerkmal. In Zeiten einer ver-                        tige Produktionsentscheidungen            wie diese produziert worden sind.
mehrt visuell gesteuerten Gesellschaft                       beeinflussen. Nur ist das gar nicht so    Den Schneidermeister kenne ich seit
kann ein gut designtes Objekt beim                           einfach. Wer weiß z. B. genau, unter      Jahren; er näht zusammen mit einem
kritischen Moment, dem ZMOT,                                 welchen Bedingungen die Kleidung,         Mitarbeiter alles selbst. Mein Anzug,
überzeugen. Dieser »Zero Moment                              die man trägt, produziert wurde, wie      ein klassisches dunkelblaues Exemplar,
Of Truth« steht für das veränderte                           die Wertschöpfungskette im Detail         wird wohl nie richtig aus der Mode
Einkaufsverhalten: Heutzutage wissen                         aussieht und wie die Umwelt durch         kommen und, weil die Qualität phan-
potentielle KundInnen durch Inter-                           die Herstellung belastet wurde?           tastisch ist, einige Jahre halten. Eine
netrecherche schon vor dem Kauf alles                                                                  gute Investition also – in ethischer
über das Produkt. Dabei können sie                           KäuferInnen werden im Dunkeln gelassen    und kaufmännischer Hinsicht. Aller-
die Beurteilungen unbekannter Drit-                          Nun wird argumentiert, dass man sich      dings hatte dieser Anzug auch seinen
ter lesen, die bereits ihren »Second                         darüber ja im Internet informieren        Preis. Es wäre anmaßend zu fordern,
Moment Of Truth« hatten und von                              könne. Grundsätzlich stimmt das.          alle Welt solle Maßanzüge tragen.
ihren Nutzungserfahrungen berichten.                         Manche Unternehmen stellen mittler-       Diese können sich nur Privilegierte
Die Wahrheit ist: Gute Qualität – für                        weile für einige Produkte Nachweise       leisten. Alle anderen müssen den Weg
Mensch wie Umwelt verträglich – und                          auf ihren Websites zur Verfügung. Aber    ins Kaufhaus antreten. Was sie dort
Liebe zum Detail lohnen sich.                               es sind eben nur einige Unternehmen       finden, liegt in der genuinen Verant-
                                                             und sie tun dies auch nur für manche      wortung der Unternehmen.
                                                             Produkte. Überwiegend werden wir als      Markus Scholz ist Professor für
                                                             KäuferInnen über die Produktionswei-      Unternehmensethik und leitet das
                                                             sen und den Einfluss, den Produkte auf    Competence Center for Corporate
                                                             Umwelt und Gesellschaft haben, im         Governance & Business Ethics an
                                                             Dunkeln gelassen. Eben deshalb finde      der FHWien der WKW.
                                                             ich es richtig, von einer Verantwortung

      JUNI 2019                                                                                                                                 7
SCHÖN & GUT - FHWien der WKW
geradeheraus

                           SCHÖNE DINGE:
                           MEHR ALS »NICE TO HAVE«
                           Arbeiten zwischen Gemälden von Bruegel und Velázquez, zwischen
                           jahrtausendealten Sarkophagen und erlesenen Meisterwerken der
                           Goldschmiedekunst: Das Kunsthistorische Museum ist ohne Zweifel
                           einer der schönsten Arbeitsplätze Wiens. Sabine Haag leitet das Haus
        Michael Heritsch
        CEO der FHWien
                           an der Wiener Ringstraße, das 2018 fast 1,8 Millionen BesucherInnen
        der WKW            verzeichnen konnte, seit mehr als zehn Jahren. Sie ist die perfekte
                           Interviewpartnerin (S. 16 – 19) für diese Ausgabe von studio!, die sich
                           den schönen Dingen des (Arbeits-)Lebens widmet.
                               Denn ästhetisch ansprechende Dinge sind nicht bloß „nice to
                           have“, sie sind auch ein Wirtschaftsfaktor. Und sie feiern immer wieder
                           eine Renaissance. Das zeigen die Produkte der Firma Riess Email,
                           eine Protagonistin unserer Coverstory (S. 2 – 7). Ihr Küchengeschirr
                           ist ausgesprochen langlebig – oder haben Sie keinen Riess-Topf aus
                           dem Fundus der Eltern oder Großeltern in Ihrem Haushalt? Ein
                           wunderbares österreichisches Beispiel dafür, wie attraktives Design,
                           nachhaltige Produktion und wirtschaftlicher Erfolg zusammenfinden
                           können.
                               Dass man auch aus den weniger schönen Seiten des Lebens
                           (und mit einer ordentlichen Portion Humor) ein erfolgreiches
                           Unterhaltungsprogramm gestalten kann, beweist der gebürtige Brite
                           Eugene Quinn mit seiner beliebten „Vienna Ugly Tour“. In diesem
                           studio! nehmen wir Sie mit auf die Reise von den Flaktürmen im
                           Augarten zum großen grünen Ministeriumsgebäude am Franz-
                           Josefs-Kai und weisen Sie unterwegs auf die eine oder andere urbane
                           Hässlichkeit hin (S. 10 – 13).
                               Ganz und gar auf schöne Bilder getrimmt ist hingegen das Geschäft
                           der Influencer, insbesondere auf Instagram. Unternehmen können
                           diese Plattform gut für sich nutzen, wenn sie sich an bestimmte Regeln
                           halten, wie studio! recherchiert hat (S. 20 – 22). Manchmal kann es aber
                           auch funktionieren, die MitarbeiterInnen einfach machen zu lassen –
                           wie Jürgen Vsetecka zeigt. Er ist Demi-Chefpatissier bei Julius Meinl
                           am Graben und als @chiefofsugar höchst erfolgreicher Instagrammer.
                               Ich wünsche Ihnen viel Lesevergnügen mit dieser Ausgabe von
                           studio! und einen schönen Sommer!

                           Ihr Michael Heritsch
                                                                                                      FOTO: FEELIMAGE/MATERN

8
SCHÖN & GUT - FHWien der WKW
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 JUNI 2019                                                      9
SCHÖN & GUT - FHWien der WKW
wienERleben

                                 Sisi, Sacher und
                      Schönbrunn – so kennen
                       und lieben TouristInnen
                      Wien. Die Stadt hat aber
                        auch obskure Seiten, die
                    oft unbeachtet bleiben. Der
                         Vienna Ugly Walk will
                         vor allem WienerInnen
                           die hässlichen Seiten
                      ihrer Stadt näherbringen.
                             Auf den Spuren der
                       Wiener Bausünden trifft
                      Hässlichkeit auf Comedy.
                        Eine studio!-Exkursion.
                                VON SVENJA MOREL UND LISA WIEDNER

HÄSSLICHKEIT TRIFFT ENTER
S
       amstag, 10.30 Uhr, am Eingang            Wie viele Personen zur Tour                           heranzuführen. TouristInnen, die in
       des Augartens mit Blick auf den       erscheinen, ist jedes Mal aufs Neue                      die Metropole Wien reisen, kennen
       verlassenen, grauen Flakturm.         eine Überraschung, eine Anmeldung                        oft nur die einladende und prunkvolle
Bei gerade mal 5 Grad und trübem             im Vorfeld ist nicht erforderlich.                       Seite der Stadt. Mit bezaubernden
Himmel über Wien trudeln die ersten          Heute ist die Tour sehr gut besucht.                     Eindrücken vom Schloss Schönbrunn,
TeilnehmerInnen am Treffpunkt ein.           Eine Menschentraube von geschätzt                        von wunderschönen Parks und der
Wir ziehen unsere Mützen noch tiefer         40 Personen hat sich zur Vienna Ugly                     köstlichen Sachertorte verlassen sie
über die Ohren, während Tourguide            Tour eingefunden. »Möchtet ihr lieber                    Wien mit großartigen Erinnerungen.
Eugene Quinn anmerkt: »Ich hoffe,            einen Einhorn- oder einen Tierbaby-­    Eugene Quinn     Eugene Quinn ist sich aber sicher:
                                                                                     vermischt die
es fängt heute zu regnen an, dann            Sticker auf der Hand haben?«, fragt                      »Auch die düsteren Seiten machen
                                                                                     (vermeintlich)
kommt die Hässlichkeit der Gebäude           uns der Londoner. Während er seine      hässlichen
                                                                                                      eine Stadt aus. Die Vergangenheit
noch besser zur Geltung.«                    Auswahl an geschätzt 100 Stickern in    Seiten Wiens     einer Metropole darf nicht einfach
    Der gebürtige Engländer ist kaum         der Runde verteilt und alle Teilneh-    mit britischem   vergessen werden, auch Wien besteht
zu übersehen. Seine orange leuchtende        merInnen begrüßt, wird schon fleißig    Humor.           aus beiden Seiten – der süßen und
Arbeitshose, wie sie die Müllmänner          gelacht und geplaudert.                                  der salzigen.« Er persönlich mag die
und -frauen in Wien tragen, zieht alle                                                                salzige Seite Wiens lieber, wie er mit
Aufmerksamkeit auf sich. Mit einem           »Hässlich ist niemals langweilig«                        einem Lächeln zugibt.
Augenzwinkern merkt Eugene an:               Unter diesem Motto starten wir                               Melancholie und Tristesse üben
»Die habe ich auf einem 48er-Tand-           unseren Fußmarsch in Richtung                            seit jeher eine spezielle Faszination auf
ler-Flohmarkt ergattert, seither beglei-     Karmelitermarkt, wo schon das                            WienerInnen aus. Also verwundert es
tet sie mich bei jedem Walk. Ich muss        erste »schiache« Haus auf uns wartet.                    nicht, dass Eugene Quinn mit seiner
                                                                                                                                                  FOTOS: CHRISTOPH LIEBENTRITT

mich ja ein bisschen von den seriösen        Eugene verfolgt das Ziel, Einheimi-                      Vienna Ugly Tour genau ins Schwarze
Guides abheben. Außerdem finde               schen ihre Stadt aus einer anderen                       trifft. Nach jeder Station dürfen die
ich es toll, wie mich die Müllmänner         Perspektive zu zeigen und sie mit                        TeilnehmerInnen darüber abstimmen,
immer freundlich grüßen, wenn ich            Witz und Charme an das Dunkle                            welche Bauwerke aus ihrer Sicht wirk-
sie trage.«                                  und Düstere der Bundeshauptstadt                         lich hässlich sind und welche nicht.

10
Wo sind Wiens
                                              hässlichste Seiten,
                                              und wer bestimmt
                                        überhaupt, was hässlich

TAINMENT
                                         ist? Bei »Vienna Ugly«
                                         wird darüber durchaus
                                           kontrovers diskutiert.

Basierend auf diesem Feedback wer-
den die Stationen laufend abgeändert.
Damit bringen sich die TeilnehmerIn-
nen in die Tour ein und auch die eine
oder andere spannende Diskussion
wird dadurch angeregt. Hässlichkeit
ist eben subjektiv, das wird während
des Walks nie außer Acht gelassen.
    Vom Karmelitermarkt führt der
Weg in Richtung Donaukanal. Wir
stehen vor der Fassade einer Wohn-
haushässlichkeit aus den 80er-Jahren.     Durcheinander der unterschiedlichen      quälen. Die Bewohner des hässlichen
                                          Motive ist mal etwas anderes.«           Gebäudes hingegen sehen lediglich
                                             Mittlerweile wird das Gebäude zu      die schönen Nachbarhäuser, die sie
» WIEN BESTEHT AUS BEIDEN SEITEN —        einem günstigen Preis an TouristIn-
                                          nen vermietet, denn dauerhafte Mie-
                                                                                   umgeben.«

DER SÜSSEN UND DER SALZIGEN. «            terInnen dafür zu finden, gestaltete
                                          sich stets schwierig. Eugene Quinn
                                                                                   »Oft trifft meine Tour auf Gegenwind«
                                                                                   Eugene Quinn hat schon einige Male
EUGENE QUINN
                                          hätte aber absolut kein Problem damit,   für Aufsehen gesorgt. Der Brite wurde
                                          in einem Haus mit hässlicher Fassade     von der Wirtschaftskammer Wien
Die Gruppe stimmt beinahe ein-            zu leben: »Für mich liegt darin eine     öfter ermahnt und musste sogar Strafe
stimmig für »hässlich«. Lediglich         gewisse Ironie. Eigentlich sind doch     zahlen. Denn: Er ist kein gesetzlich
ein kleines Mädchen, die jüngste          nur die Nachbarn in unmittelbarer        geprüfter Tourguide, wie es die Stadt
Teilnehmerin der Tour, traut sich zu      Umgebung die Betroffenen. Die            vorschreibt. Das soll aus seiner Sicht
widersprechen: »Ich finde die bunten      sehen aus dem Fenster und müssen         jedoch auch so bleiben: »Ich habe
Farben sehr schön und auch das            sich tagtäglich mit diesem Ausblick      großen Respekt vor dem fundierten

       JUNI 2019                                                                                                           11
wienERleben

                  Ein Kopfloser im Foyer
                       des großen grünen
                Ministeriumsgebäudes am
                 Franz-Josefs-Kai und ein
                Denkmal, das ihn an einen
              Schoko-Osterhasen erinnert:
                  Eugene Quinn liebt die
                  abstrusen Seiten Wiens.

Wissen und der Professionalität, die
Guides in Wien an den Tag legen.
Darum ist es mir ein Anliegen, mich
klar von ihnen abzugrenzen. Bei mir
und meinem Walk läuft eben alles
etwas anders ab und das soll auch so
bleiben.«
   Damit Vienna Ugly bestehen
bleibt, hat Eugene Quinn mit der
Stadt Wien Sonderregeln vereinbart,
unter denen er sein Projekt weiterfüh-
ren darf. Unter anderem musste er die
Bezeichnung »Tour« durch »Walk«
ersetzen. Und die orange leuchtende                           er in einer anderen europäischen Stadt   es auch ihnen schwerfällt, Anschluss
MA48-Arbeitshose dient ebenso zur                             wie Barcelona, Rom oder Amsterdam        zu finden. Dennoch betont Eugene:
Unterscheidung. So kann Eugene                                leben würde, sähe es anders aus: »In     »Mittlerweile liebe ich Wien. Ich
Quinn den Einheimischen weiterhin                             vielen anderen Städten, vor allem im     möchte mit meiner Tour auch kei-
Wissen und Fun-Facts vermitteln,                                                                       nesfalls etwas schlechtreden oder gar
garniert mit erfrischend englischem                                                                    Negativ-Werbung betreiben. Manche
Humor.
   »Ich habe London eher schweren
                                             » ICH HABE GROSSEN RESPEKT VOR DEM                        verstehen das leider falsch.«

Herzens verlassen und bin der Liebe          FUNDIERTEN WISSEN, DAS GUIDES IN                          Die Stadt zu Fuß wahrnehmen
wegen nach Wien gekommen. Die
Mehrheit meiner Freunde hat mich
                                             WIEN AN DEN TAG LEGEN. «         EUGENE QUINN
                                                                                                       Mittlerweile haben wir den Donau-
                                                                                                       kanal überquert und richten unsere
in den vielen Jahren, die ich schon                                                                    Blicke in Richtung Mediatower am
hier bin, nicht gerade häufig besucht«,                       Süden Europas, spielt sich das soziale   oberen Ende der Taborstraße. Zu
sagt er. Der Grund dafür: Wien sei zu                         Leben überwiegend auf den Straßen        trist, zu grau, zu schief lautet das
langweilig. Eugene behauptet, wenn                            ab. In Wien hingegen machen die          Fazit nach einer kurzen Begutach-
                                                              Menschen die Wohnungstür hinter          tung. Wir haben bereits eine enorme
                                                              sich zu und sind froh, mit niemandem     Strecke zu Fuß hinter uns gebracht
                                                              mehr reden zu müssen.«                   und sind erstaunt, was einem doch
                                                                  Ein weiterer Fehler der Wiener­      beim Fahren mit Öffis und dem Auto
                                                              Innen aus seiner Sicht: Großteils        so alles entgeht. Eine unserer letzten
                                                              vermeiden sie TouristInnen und neu       Stationen führt uns in den Stadtpark.
     WALK ZU DEN GEMEINDEBAUTEN                               »Zugezogene«. Aus diesem Anlass
                                                              wurde das Projekt »magdas Social
                                                                                                       Auf dem Weg dorthin können wir uns
                                                                                                       noch nicht so recht vorstellen, was uns
     Als Teil der Initiative »space and place« verwirklicht   Dinner« von der Initiative »space and    dort wohl an Hässlichkeit erwarten
     Eugene Quinn viele weitere spannende Projekte.           place – kulturelle Raumgestaltung«,      wird. Tatsächlich bleiben wir vor dem
     Eugenes neuester Walk: In Kooperation mit dem Wien       die Eugene Quinn mit seinem Team         Johann-Strauß-Denkmal stehen.
     Museum findet am 28. Juni eine Stadterkundung an-
                                                              gegründet hat, ins Leben gerufen.        Eugene Quinn läuft hier nochmals
     lässlich »100 Jahre Gemeindebau« statt. Dabei wer-
     den zehn Bauten aus zehn Jahrzehnten besucht und         Das Konzept: Basierend auf der Idee      zur Hochform auf: »Ich finde dieses
                                                                                                                                                 FOTOS: CHRISTOPH LIEBENTRITT

     Baustile sowie Wohnmodelle der letzten 100 Jahre         der Tischgespräche treffen Wiener-       Denkmal einfach nur absurd. Optisch
     beleuchtet. Nähere Infos und viele weitere spannen-      Innen auf AsylwerberInnen oder auf       erinnert Strauß eher an einen golde-
     de Projekte und »Walks« unter: spaceandplace.at          WeltenbummlerInnen. Auch Mitar-          nen Schoko-Osterhasen als an einen
                                                              beiterInnen der UNO in Wien sind         grandiosen Komponisten. Und was die
                                                              eine Zielgruppe dieses Projekts, weil    Nymphomaninnen um ihn herum mit

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»Schräg ist gut«
                                        Comedy und Tourismus: Diese (in anderen europäischen
                                        Touristenmetropolen durchaus übliche) Kombination
                                        versucht Eugene Quinn in Wien zu etablieren.

                                        Woher kam die Idee zu Vienna Ugly?         Quinn: Ja, klar ist es ein Problem.
                                        Quinn: In Wien gibt es keinen Come-        Es gibt viel wichtigere Dinge, auf
                                        dy-Tourismus. Hier ist es ungewöhn-        die man achten sollte, auch beim
                                        lich, diese beiden Dinge zu kom-           Betrachten von Gebäuden. Viele sind
                                        binieren. In London jedoch gibt es         nicht hässlich, sondern seltsam, anders
                                        viele respektlose, alberne Touren über     und schräg. Und schräg ist gut. Auch
                                        Geister und Killer. Ich dachte, ich pro-   wenn es nachweislich eine gewisse
                                        biere dieses Konzept hier in Wien aus      Verbindung zwischen Kreativität und
                                        und schaue, wie es funktioniert.           psychischen Problemen gibt. Viele
                                            Den Eurovision Song Contest in         verrückte Menschen machen großar-
                                        Wien habe ich als große Chance gese-       tige Kunst. Ich möchte zeigen, dass
                                        hen, um meine Idee zu verwirklichen.       dieses Seltsame und Dunkle in der
                                        Es kamen viele junge, coole Blogger        Wiener Architektur reflektiert wird.
                                        und andere Menschen nach Wien, die
                                        über die Stadt gesprochen haben und        Welche Emotionen zeigen die meisten
                                        dabei nicht die Klischees wie Sisi und     TeilnehmerInnen Ihrer Tour?
ihm als Walzerkönig zu tun haben,       Schnitzel erwähnt haben.                   Quinn: Schmerz. Weil sie sich denken:
das frage ich mich bei seinem Anblick       Anstelle von Touristen besuchen        Wie konnte so ein Gebäude nur
auch jedes Mal aufs Neue.«              hauptsächlich Einheimische mei-            errichtet werden? Es entsteht eine
    Genau diese erfrischend ande-       ne Tour. Dabei versuche ich, diese         gewisse Gruppenwahrnehmung auf
re Sichtweise auf die Dinge macht       Melancholie der Stadt zu reflektieren.     diesem Abenteuer, bei dem es auch
Vienna Ugly zu einem sehr empfeh-       Jeder auf der Welt kennt das schöne        um gutes Storytelling geht. Ich finde,
lenswerten Rundgang für WienerIn-       und süße Image von Wien. Ich möch-         es ist wichtig, dass die Menschen, die
nen. Auch nach dem Walk erwischen       te aber zeigen, dass das echte Wien        an meiner Tour teilnehmen, auch aktiv
wir uns nun immer wieder dabei, die     auch eine salzige Seite hat.               werden und ihre Meinung teilen.
Stadt etwas bewusster zu betrachten
und sowohl die schönen als auch die     Ist es in Zeiten von Instagram und         Werden Sie manchmal mit „grantigen
»schiachen« Seiten auf uns wirken zu    Co. ein Problem, dass wir uns nur mit      WienerInnen“ konfrontiert und wie
lassen.                                schönen Dingen umgeben oder uns mit        gehen Sie damit um?
                                        ihnen gar inszenieren?                     Quinn: Ja, ich hatte bereits viele, auch
                                                                                   gesetzliche Schwierigkeiten. Ich
                                                                                   finde aber, der Wiener Grant ist kein
                                                                                   Problem, sondern eher Bestandteil
               Eugene Quinn
                                                                                   eines großen Ganzen. Und auch die
     präsentiert Interessierten
        Wien jenseits von Sisi                                                     Tour dreht sich ja genau um dieses
                und Schnitzel.                                                     Phänomen, diese Melancholie und
                                                                                   die Verrücktheit. Ich liebe es, wenn
                                                                                   Menschen nicht zustimmen, wenn
                                                                                   ich ihnen sage, dass ein Gebäude
                                                                                   hässlich ist. Ich finde es mutig, wenn
                                                                                   Menschen sich trauen, ihre eigene
                                                                                   Meinung zu äußern. Und ja, die Tour
                                                                                   mag in gewisser Weise respektlos sein,
                                                                                   aber ich denke, am Ende ist sie ein
                                                                                   Liebesbrief an das dunkle Wien.

      JUNI 2019                                                                                                          13
alumni&co

                        WAS MACHT
                     EIGENTLICH ...?
                          Viele Studierende der FHWien der WKW wagen direkt nach
                      dem Studium den Sprung in die Selbstständigkeit. studio! hat mit
                     zwei jungen Frauen gesprochen, deren Unternehmen besonders auf
                            hochqualitative und ansprechend gestaltete Produkte setzen.
                                                                                  VON SVENJA MOREL UND LISA WIEDNER

»Alle Leidenschaft
dem feinen
Geschmack« –
diesen Slogan hat
Doris Ploner für
ihr Unternehmen,
die »Käsemacher«,
auserkoren.

                                     PLÖTZLICH GESCHÄFTSFÜHRERIN

                                    »      Vom Hörsaal in die Geschäfts-
                                           führung – nur knapp zwei Wo-
                                     chen nach dem Abschluss des berufs-
                                      begleitenden Master-Studiengangs
                                        »Leadership im Tourismus« an der
                                                                                Leidenschaft sowohl für ihre Rolle
                                                                                als Führungskraft als auch für die
                                                                                Produktion und Produktentwicklung.
                                                                                »Unser Slogan ›Alle Leidenschaft dem
                                                                                feinen Geschmack!‹ steht bei uns täg-
                                          FHWien der WKW übernahm               lich im Vordergrund. Wir arbeiten mit
                                           die Niederösterreicherin Doris       viel Sorgfalt, Liebe und Leidenschaft
                                            Ploner die Geschäftsführung         an unseren hochwertigen Produkten«,
                                             des elterlichen Betriebs »Die      erklärt Doris Ploner.
                                             Käsemacher«. Das Waldviertler          »Ich habe schon neben dem Studi-
                                             Familienunternehmen war ei-        um im Tourismus- und Gastronomie-
                                            nes der ersten in Österreich, das   bereich gearbeitet«, blickt die Unter-
                                            Käse-Spezialitäten ausschließ-      nehmerin zurück. »Ich mag vor allem
                                           lich aus Schaf- und Ziegenmilch      den Kontakt zu den Gästen, aber auch
                                          produziert hat. Ploner stieg 2013     das Werkeln mit verschiedenen Le-
                                         in einer sehr heiklen Phase in das     bensmitteln.« Mittlerweile beschäftigt
                                                                                                                         FOTOS: DIE KÄSEMACHER, FLORIAN RAINER

                                         Unternehmen ein und hatte auch         das Unternehmen 160 MitarbeiterIn-
                                        einige Startschwierigkeiten: So         nen und kreiert 60 bis 70 verschiedene
                                       musste sie sich als junge Frau in der    Produkte – von mit Frischkäse gefüll-
                                       Position der Geschäftsführerin erst      ten Marillen über Schafkäsebällchen
                                      einmal Respekt verschaffen. Schnell       mit unterschiedlichen Panaden bis hin
                                       entwickelte sie aber eine große          zu eingelegten gegrillten Zucchinis.

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Fachhochschul-Alumna Theresa
                                                                                    Steininger gemeinsam mit Co-
                                                                                    Gründer Christian Frantal vor
                                                                                    einem »Wohnwagon«.

                                                                                    die Doppel-Absolventin (Bachelor in
                                                                                    Kommunikationswirtschaft, Master
                                                                                    in Unternehmensführung) wertvolle
                                                                                    Kontakte sammeln. »Auch ›Wohn-
                                                                                    wagon‹ würde es ohne die Fach-
                                                                                    hochschule in dieser Form gar nicht
                                                                                    geben«, so die Alumna. Ein Kunde
                                                                                    ihrer Werbeagentur war es, der mit
                                                                                    einer Idee an sie herantrat: Christian
                                                                                    Frantal träumte von einem autarken,
                                                                                    natürlichen und mobilen Wohnwagen.
                                                                                    Im März 2013 folgte dann die offizielle
                                                                                    Unternehmensgründung. Für die
                                                                                    Finanzierung ging »Wohnwagon« auf
                                                                                    der Crowdinvesting-Plattform www.
                                                                                    conda.at online. Über 100 Investor­
                                                                                    Innen fanden sich.
                                                                                        Jeder Wohnwagen ist individuell
                                                                                    und setzt auf nachhaltige Bau­stoffe
                                         AUTARK, MOBIL UND                          und Autarkie. Die Konstruktionen
                                                                                    ermöglichen neue Wohnformen wie
                                         DURCHDESIGNT

                                         »
                                                                                    die Kopplung mit bestehenden Häu-
                                                                                    sern als Gemeinschaftswohnprojekt,
Was der jungen Waldviertlerin wichtig          Große Träume fangen klein            die Erschließung von Leerständen
ist: »Wir bauen das Gemüse und die             an: Ganz nach diesem Motto           oder die Nutzung von Grundstü-
Früchte soweit wie möglich selbst an     wuchs »Wohnwagon« kontinuierlich           cken, die keine Aufschließung haben.
und interpretieren mit viel Handarbeit   zu einem erfolgreichen Unterneh-           »Wir reduzieren unsere Objekte auf
traditionelle Rezepturen neu und mo-     men heran. Als Geschäftsführerin ist       das Wesentliche und bauen kleiner,
dern.« Für die Zukunft hat Geschäfts-    Theresa Steininger maßgeblich an           als es die meisten Menschen heut-
führerin Doris Ploner jedenfalls große   diesem Erfolg beteiligt. Für sie war       zutage gewohnt sind. Das lässt die
Pläne: Sie möchte »Die Käsemacher«       bereits sehr früh klar: »Ich möchte in     nachbarschaftliche Gemeinschaft
weiterentwickeln, an vielen innovati-    die Selbstständigkeit. Am effektivsten     enger zusammenwachsen. Das Leben
ven Produkten tüfteln und sich ihrer     arbeite ich, wenn ich meine Aufga-         findet wieder vermehrt außerhalb der
Leidenschaft zu 100 Prozent widmen.      ben selbst gestalten kann. Außerdem        eigenen vier Wände statt«, so Theresa
                                         konnte ich immer schon gut mit Kun-        Steininger.
www.kaesemacher.at                       den umgehen.« Die ersten Schritte              An ihrer Selbstständigkeit schätzt
                                         in Richtung Selbstständigkeit stellt       die Alumna vor allem die Vielseitig-
                                         man sich ihrer Meinung nach oftmals        keit, die sie dazu bringt, sich täglich in
                                         schlimmer vor, als sie sind. Bereits mit   verschiedenen Rollen auszuprobieren.
                                         21 Jahren meisterte Theresa Steininger     Den »Wohnwagon« möchte sie auch
                                         gemeinsam mit einem Studienkolle-          weiterhin als Vorreiter für autarkes
                                         gen diese Hürde und gründete eine          Wohnen und gemeinschaftliches
                                         Werbeagentur.                              Zusammenleben etablieren.
                                             Schon während ihres Studiums
                                         an der FHWien der WKW konnte               www.wohnwagon.at

      JUNI 2019                                                                                                             15
dialog

                »SCHÖHEITSIDEALE
                SIND ETWAS SEHR
                  ZEITGEISTIGES«
                 Das Kunsthistorische Museum ist für seine Generaldirektorin
               der schönste Arbeitsplatz der Welt. Im studio!-Interview erzählt
             Sabine Haag, warum die Vergänglichkeit von Schönheitsidealen etwas
             Tröstliches hat, sie verrät ihre Lieblingskunstwerke und erinnert sich,
                 wie in ihrem Elternhaus die Liebe zur Kunst geweckt wurde.
                                                        VON BETTINA FERNSEBNER-KOKERT

             Um Ihre Arbeitsumgebung beneiden Sie           im Gymnasium eine sehr, sehr gute        Materie ein, desto mehr Feinnervig-
             sicher viele. Wann hat Ihr Interesse für       Professorin gehabt zu haben, die mein    keit entwickelt man dafür. Und wie bei
             die Kunst begonnen?                            Interesse an der bildenden Kunst und     so vielem im Leben braucht es dieses
             Haag: Das Kunsthistorische Museum              der Kunstgeschichte sehr gefördert       Gespann aus Fordern und Fördern.
             ist für mich der schönste Arbeitsplatz         hat. Als es dann an die Wahl des         Wenn ich grundsätzlich offen durchs
             der Welt und ich glaube, auch für              Studiums ging, war für mich klar, dass   Leben gehe, dann komme ich an der
             viele Mitarbeiterinnen und Mitarbei-           ich bei der Kunstgeschichte bleiben      Kunst nicht vorbei. Wenn ich mich
             ter. Meine Auseinandersetzung mit              möchte.                                  dann frage, was mich anspricht, dann
             Kunst hat schon in meiner Kind-                                                         öffnet sich ein sehr weites Feld.
             heit begonnen. Ich bin in einer sehr           Wie kann man denn den Sinn für Kunst
             kunstsinnigen Familie aufgewachsen             und Ästhetik vermitteln?                 In welchen Bereichen Ihres Lebens spielen
             und meine Eltern haben uns Kinder              Haag: Es braucht ein grundsätzliches     Ästhetik und Schönheit eine Rolle?
             immer zu den Bregenzer Festspielen,            Sensorium, um sich auf schöne Dinge,     Haag: Eigentlich in meinem gesamten
             in Ausstellungen, in Konzerte und              auf Kunst und Kultur einzulassen und     Alltag. Ich bin in der glücklichen
             ins Theater mitgenommen. Meine                 sich damit zu beschäftigen. Je mehr      Lage, dass in meiner beruflichen
             Eltern haben auch ein bisschen Kunst           man sich damit auseinandersetzt,         Tätigkeit und in anderen Funktio-
             gesammelt und ich hatte das Glück,             umso tiefer dringt man auch in die       nen, die ich innehabe, Ästhetik und
                                                                                                     Schönheit immer eines der Grundthe-
                                                                                                     men ist. Man darf sich allerdings nicht
» WENN ICH GRUNDSÄTZLICH OFFEN DURCHS LEBEN GEHE,                                                    vorstellen, dass mein privater Alltag
                                                                                                     durchdesignt und nur von Ästhetik
DANN KOMME ICH AN DER KUNST NICHT VORBEI. DA ÖFFNET SICH                                             geprägt ist – ich glaube, ich führe ein
                                                                                                                                                 FOTO: CHRISTOPH LIEBENTRITT

EIN SEHR WEITES FELD. «                                                                              ganz durchschnittliches Leben. Aber
                                                                                                     ich gehe mit offenen Augen durch die
                                                                                                     Welt und werde von visuellen Reizen
                                                                                                     sehr angesprochen.

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JUNI 2019   17
dialog

                 studio! stattete Sabine Haag einen Besuch
                 in ihrem Büro ab. Seit 2009 ist die gebürtige
                 Vorarlbergerin Generaldirektorin des
                 Kunsthistorischen Museums Wien.

Wie gestaltet sich die Wechselwirkung        finde, ist, dass Schönheitsideale etwas                jüngere Leute ansprechen, die sonst
zwischen bildender Kunst und                 sehr Zeitgeistiges sind und sich über                  nicht ins Museum kommen würden.
den jeweiligen gesellschaftlichen            die Jahrzehnte und Jahrhunderte                        Zum Beispiel bewerben wir unsere
Schönheitsidealen?                           immer wieder verändern.                                »Kunstschatzi«-Events ausschließlich
Haag: Die Wechselwirkung ist sehr                                                                   in den sozialen Medien und es ist
stark. Die Bildende Kunst visualisiert       Kann Kunst in diesem Punkt jungen                      schön zu sehen, wie die jungen Men-
sehr oft Schönheitsideale, aber es geht      Frauen dabei helfen, ihren Körper                      schen auf die Kunst reagieren, wenn
auch darüber hinaus um die Bereiche          wohlwollender zu betrachten?                           sie dann bei uns im Haus sind.
von Mode oder Werbung. Die dünnen            Haag: Es ist schön, wenn man mit
Mädchen und Frauen mit Kleider-              Jugendlichen ins Museum kommt und
größe null entsprechen ja überhaupt
nicht der Realität und sind auch weit
                                             anhand dieser Aktdarstellungen über
                                             das Selbstbild, die positiven Seiten,
                                                                                       » WENN MAN DEM SAMSON VON
davon entfernt, ein echtes Ideal zu          die man an sich sieht, spricht. Es ist    VAN DYCK IN DIE AUGEN SCHAUT,
sein. Trotzdem wird das propagiert.          gut, wenn man über den Weg der
Künstler haben sich bei der Abbildung        Kunstvermittlung thematisieren kann,      BEKOMMT MAN GÄNSEHAUT. «
des menschlichen Körpers immer im            dass es nicht ein Idealbild der schö-
Spannungsfeld zwischen Realität und          nen Frau gibt, das für alle Zeit gilt,
Idealbild bewegt. In der Renaissance         sondern dass sich das immer wieder                     Hier im Kunsthistorischen Museum
wurden die idealen Proportionen des          ändert. Gerade im Zeitalter des Selfies                läuft aktuell auch eine Mark-Rothko-
menschlichen Körpers wieder zum              ist das etwas ganz Wesentliches.                       Schau. Worin liegt für Sie die Schönheit
Maßstab. Im Barock bricht dann das                                                                  moderner Kunst?
pralle Leben herein. Wenn man »Das           Welche Bedeutung haben die                             Haag: Das ist für mich gleich wie bei
                                                                                                                                               FOTOS: CHRISTOPH LIEBENTRITT, KHM-MUSEUMSVERBAND

Pelzchen« von Rubens hier bei uns im         sozialen Medien in einem modernen                      der alten Kunst: darin, dass sie mich
Haus betrachtet, wo er seine Frau als        Museumsbetrieb?                                        in ihrer ganz spezifischen Schönheit
Liebesgöttin überhöht, aber gleich-          Haag: Neue Medien sind eine Heraus-                    berührt und anspricht. Das kann bei
zeitig sehr naturalistisch darstellt,        forderung, aber in erster Linie eine                   Rothko eine unglaublich differen-
dann sieht man eine Frau in all ihrer        große Chance. Zusätzlich zum physi-                    zierte, sehr sensible und assoziative
fleischlichen Sinnlichkeit, mit all den      schen gibt es jetzt auch den virtuellen                Farblichkeit sein, das können aber
Dellen, die ein Frauenkörper eben ha-        Museumsraum, wo sich neue Mög-                         auch schöne Formen, schöne Men-
ben kann. Und sie galt als die schönste      lichkeiten der Begegnung mit Kunst                     schen, schöne Gegenstände sein. Da
Frau ihrer Zeit. Was ich tröstlich           auftun. Man kann damit natürlich                       unterscheide ich nicht zwischen alter

18
VON DER KUNSTKAMMER
                                                                                       ZUM »KUNSTSCHATZI«
                                                                                       Die gebürtige Bregenzerin Sabine Haag begann
                                                                                       ihre Tätigkeit im Kunsthistorischen Museum
                                                                                       nach dem Abschluss ihres Kunstgeschichte-
                                                                                       und Anglistikstudiums im Jahr 1990. Als sie
                                                                                       2009 zur Generaldirektorin des Hauses berufen
                                                                                       wurde, war sie der Öffentlichkeit kaum bekannt,
                                                                                       in Fachkreisen genoss sie jedoch bereits einen
                                                                                       ausgezeichneten Ruf. Schließlich hatte sich die
                                                                                       Expertin für Elfenbeinschnitzereien – sie dissertierte
                                                                                       zum Thema »Studien zur Elfenbeinskulptur
                                                                                       des 17. Jahrhunderts. Vorarbeiten für einen
                                                                                       systematischen Katalog der Elfenbeinarbeiten des
                                                                                       Kunsthistorischen Museums« – zuvor als Kuratorin
                                                                                       der Kunstkammer sowie ab 2007 als Direktorin von
                                                                                       Kunst- und Schatzkammer um den Bestand des
                                                                                       KHM verdient gemacht.
                                                                                       Unter ihrer Leitung wurde im Jahr 2013 die
                                                                                       Kunstkammer wiedereröffnet. Die Mutter dreier
                                                                                       Söhne verstand es aber auch, das Kunsthistorische
und moderner Kunst – nur, dass ich         liebt, verraten wurde – wenn man ihm        Museum für neue, junge Besuchergruppen zu
von alter Kunst mehr verstehe.             in die Augen schaut, bekommt man            öffnen – mittels günstiger Jahreskarten und
                                           Gänsehaut. Verrat in der Liebe, in          Veranstaltungen wie der »Ganymed«-Reihe oder den
Haben Sie ein Lieblingskunstwerk oder      der Freundschaft, im Beruf gehört zu        »Kunstschatzi«-Events. Im Herbst 2019 wird Haag
ist es wie mit den eigenen Kindern, die    den elementarsten Katastrophen des          von Eike Schmidt, dem derzeitigen Leiter der Uffizien
man alle gleich liebt?                     menschlichen Daseins.                       in Florenz, abgelöst.
Haag: Sie sagen es. Ich habe natürlich
nicht zwei Millionen Lieblingskunst-       Welche Wunschausstellung würden Sie
werke, aber es gibt viele, die zu meinen   noch gerne gestalten?
absoluten Lieblingen gehören. Je nach      Haag: Ich habe in den vergangenen
meiner persönlichen Stimmung und           elf Jahren bereits viele Wunschaus-
Verfasstheit zieht es mich einmal          stellungen gestalten dürfen. Eine
dahin und einmal dorthin.                  Ausstellung, die ich wahnsinnig gerne
                                           gemacht hätte, aber jetzt zumindest
Welche Kunstwerke sind das?                in diesem Haus nicht mehr machen
Haag: Ich habe zwei Lieblings-Elfen-       kann, ist eine Ausstellung über engli-
beinkünstler. Der eine ist der »Furi-      sche Malerei. Ich liebe sie, weil sie von
enmeister«, der um 1600 ganz bizarre,      hoher malerischer Qualität und von
aber unglaublich schöne und anrüh-         einer unglaublichen Psychologisierung
rende Figuren geschaffen hat. Der          ist. Mitte Oktober eröffnen wir unsere
andere ist Matthias Steinl, der Kam-       Ausstellung zu Caravaggio und Ber-
merbeinstecher bei Leopold I. war          nini, das wird definitiv meine letzte
und diese wunderbaren Reiterstand-         Ausstellung im Kunsthistorischen
bilder geschaffen hat, die Weltwunder      Museum sein und damit schließt sich
                                                                                                              Aktuell zeigt das Kunsthistorische
der Elfenbeinkunst sind und an denen       für mich ein sehr reicher, schöner und
                                                                                                             Museum Bilder des amerikanischen
ich mich nicht sattsehen kann. In          erfüllender Bogen an Ausstellungs-                           Künstlers Mark Rothko. Diese sind zum
der Gemäldegalerie ist einer meiner        tätigkeiten. Das erfüllt mich wirklich                         ersten Mal überhaupt in Österreich zu
»Alltime Favorites« »Samson und            mit Freude, Stolz und Glück und ich                          sehen. Die Schau läuft noch bis 30. Juni.
Delilah« von van Dyck. Der Moment,         kann mit hoch erhobenem Haupt in
in dem dieser Hüne, dieser Kraftlackel     die Zukunft blicken. 
begreift, dass er von der Frau, die ihn

      JUNI 2019                                                                                                                                     19
visionen

     cristiano ronaldo

                         MEHR ALS
                         #TAUSEND
     cristiano ronaldo
                         #WORTE
                         Immer mehr Unternehmen sind auf Instagram aktiv
                         oder lassen ihre Produkte dort von Influencern ins
                         rechte Licht rücken. Die Follower erwarten sich von
                         Firmen einen authentischen, professionellen Auftritt
                         und schöne Bilder, die keiner Worte bedürfen.
                         VON BETTINA FERNSEBNER-KOKERT

                         E
                                 rzielt Cristiano Ronaldo einen   sinnvoll ist, auf Instagram zu gehen«,
                                 Treffer, jubeln seine Anhänger   meint Uta Rußmann, die als Profes-
                                 im Stadion und seine Fans vor    sorin an der FHWien der WKW zu
                         den Fernsehgeräten. Doch der Star-       digitaler Kommunikation und Social
     bipa
                         spieler von Juventus Turin ist nicht     Media forscht. »Eigentlich kann man
                         nur Rekordtorschütze, er schlägt auch    alle Produkte und Dienstleistungen
                         alle Rekorde auf Instagram und ist       auf Instagram vermarkten. Es kommt
                         mit 162 Millionen Followern dort die     nur darauf an, ob ich meine Stakehol-
                         unbestrittene Nummer eins. Postet der    der auf Instagram auch treffe und ob
                         vier Mal mit dem »Goldenen Schuh«        ich die Plattform richtig bediene.«
                         ausgezeichnete Fußballer die neuesten
                         Sportschuhe, kann sein Sponsor Nike      Das Bild ist die Botschaft
                         jubeln: Unglaubliche 5,2 Millionen Li-   Denn die goldene Regel auf Ins-
                         kes hat das Posting bekommen, mehr       tagram lautet: In dem Moment, in
                         als 30.000 Mal wurde der Beitrag         dem das Bild nicht spricht, habe ich
                         kommentiert. Der geschätzte Werbe-       meine Zielgruppe bereits verloren.
                         wert: mehr als fünf Millionen Euro.      Da nützen auch die besten Bildtexte
                                                                                                           FOTOS: @CRISTIANO, @BIPA, @CHIEFOFSUGAR

                             Nun sind sowohl Nike als auch        und Hashtags nichts. Rußmann hat
                         Ronaldo auf ihren Gebieten große         in einer wissenschaftlichen Unter-
                         Nummern. Doch lohnt es sich für          suchung festgestellt, dass die Texte
                         kleinere Unternehmen überhaupt,          auf Instagram nur gelesen werden,
                         einen Instagram-Account zu be-           wenn das Bild nicht verstanden wird
     bipa                treiben? »Grundsätzlich sollte sich      – sprich: »Das Bild alleine muss die
                         jedes Unternehmen überlegen, ob es       Botschaft vermitteln können.« User

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chief of sugar
                                                                               »Der Geschäftsführer
                                                                               dachte, dass ich nur mit
                                                                               dem Handy spiele«
                                                        Sie posten auf @chiefofsugar Privates,       zum Beispiel aus meinem Buch, sind
                                                        aber noch viel mehr aus Ihrem beruflichen    von einer Fotografin.
                                                        Alltag als Demi-Chefpatissier bei Meinl
                                                        am Graben. Wie hat Ihr Arbeitgeber           Welche Vorteile hat Instagram gegenüber
                                                        darauf reagiert?                             anderen Social-Media-Kanälen?
                                                        Vsetecka: Als ich mit Instagram ge-          Vsetecka: Ich merke bereits, dass Fa-
                                                        startet habe, hatte Meinl selbst noch        cebook am Einschlafen ist. Dort sind
                                                        keinen Account. Der Geschäftsführer          auch eher meine »älteren« Follower.
                                                        dachte anfangs, dass ich nur mit dem         Auf Facebook kann ich aber mei-
                                                        Handy spiele und nicht arbeite. Bis          ne Patisserie-Kurse gut bewerben.
                              Jürgen Vsetecka alias     ich es einmal hergezeigt und erklärt         Auf Instagram ist eher das jüngere
                         @chiefofsugar erreicht mit     habe, was ich da mache. Heute wird es        Publikum. Ein großer Vorteil dort: Ich
                        seinem Instagram-Account        begrüßt und manche Sachen wer-               kann schnell und leicht neue Ideen
                           tausende Fans des süßen      den sogar von Meinl reposted – das           und Techniken sehen und erlernen. So
                                        Backwerks.      Unternehmen hat mittlerweile auch            habe ich auch die Idee für mein bisher
                                                        einen Account.                               am besten laufendes Video gefunden –
                                                                                                     die dressierten Weihnachtsbaum-Bai-
                                                        Haben Sie bei Ihren Postings völlig freie    sers. Die haben zu Weihnachten
                                                        Hand?                                        eingeschlagen wie eine Bombe! Allein
                                                        Vsetecka: Ich habe so gut wie immer          dieses eine Video hat mir 4.000 neue
                                                        freie Hand. Ausnahmen sind natürlich         Follower gebracht.
                                                        Kooperationen mit anderen Firmen,
erwarten sich von Firmen-Instagram-­                    wo es gewisse Regeln gibt und wo man         Was bringt es Unternehmen, wenn ihre
Accounts hochwertige Bilder. Sie                        auf Erscheinungsdatum, Markierungen          MitarbeiterInnen auf Instagram aktiv
wissen nämlich, dass die Unterneh-                      oder Erwähnungen aufpassen muss.             sind?
men auch die Ressourcen dafür haben.                                                                 Vsetecka: Wenn ein Mitarbeiter viele
»Man erwartet sich authentische, aber                   Ihr Instagram-Auftritt wirkt                 Follower hat, ist das eine Gratis-
professionelle Bilder bei Corporate                     ausgesprochen professionell und              werbung für das Unternehmen. In
Accounts«, betont Social-Media-Ex-                      gleichzeitig sehr authentisch. Planen sie    meinem Fall kamen einige Kunden
pertin Rußmann.                                         Ihre Postings im Voraus oder geschieht das   nur deswegen, weil sie ein Bild oder
                                                        eher spontan?                                Video auf Instagram gesehen haben
                                                        Vsetecka: Das ist völlig unterschiedlich.    und das jetzt einmal kosten wollten.
» EIGENTLICH KANN MAN ALLE                              Manche Sachen backe ich daheim
                                                        spontan und wenn es mir gefällt und
                                                                                                     Manche werden auf eine Firma durch
                                                                                                     Instagram aufmerksam und wollen
PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN AUF                       ich ein schönes Bild zusammen­               dann vielleicht dort arbeiten. Wenn
INSTAGRAM VERMARKTEN. «                  UTA RUSSMANN
                                                        bekomme, poste ich es. Dann gibt es
                                                        wieder Zeiten wie Ostern oder Weih-
                                                                                                     ich poste, dass wir Mitarbeiter suchen,
                                                                                                     dann melden sich Leute, und die Fir-
                                                        nachten, wo ich weiß, das werde ich          ma erspart sich Geld für Anzeigen. Es
   Die Instagram-NutzerInnen sind                       diese Woche noch machen und dann             kommt auch vor, dass andere Firmen
jedenfalls jung. Rund 2,3 Millionen                     überlege ich, wie ich es präsentieren        auf mich zukommen, die jemanden
Menschen sind in Österreich auf                         kann, damit es gut aussieht.                 suchen – und im Vorstellungsgespräch
Instagram (weltweit ist es eine Milli-                                                               wird dann der Patissier von Meinl am
arde). Vor allem die Altersgruppe bis                   Machen Sie die Fotos selbst?                 Graben genannt.
30 Jahre ist dort vertreten, auch noch                  Vsetecka: 90 Prozent meiner Pos-
ein wenig die bis 40-Jährigen, danach                   tings sind von mir mit dem Handy             Instagram/Facebook: chiefofsugar
nimmt die Nutzung stark ab. »Bin ich                    gemacht. Andere Bilder, die ich poste,       www.chiefofsugar.at

      JUNI 2019                                                                                                                           21
lush

                                                                                                          ersten heimischen Unternehmen auf
        swarovski
                                                                                                          Instagram. Da beide international
                                                                                                          tätig sind, posteten sie auf Englisch.
                                                                                                          Der Instagram-Auftritt der Droge-
                                                                                                          riekette Bipa war der erste heimische
                                                                                                          Firmen-Account auf Deutsch.
                                                          lush
                                                                                                          MitarbeiterInnen preschen vor
                                                                                                          Zögerlich sind die Unternehmen in
                                                                                                          Österreich auch noch, wenn es darum
                                                                                                          geht, den Instagram-Auftritt ihrer Mit-
                                                                                                          arbeiterInnen zu nutzen – oder diese
                                                                                                          für ein paar Tage den Firmen-Account
                                                                                                          übernehmen zu lassen. Manchmal
                                                                                                          sind die MitarbeiterInnen allerdings
                                                                                                          schneller als die Unternehmen. Jürgen
                                                                                                          Vsetecka, der als Demi-Chefpatissier
                                                                                                          in Wien bei Julius Meinl am Graben
Swarovski und Bipa waren unter den                                                                        arbeitet, hat als »Chief of Sugar« bereits
österreichischen Instagram-Pionieren,                                                                     seine süßen Kreationen auf Instagram
was Unternehmens-Accounts betrifft. Der                                                                   gepostet, als sein Arbeitgeber noch
britische Kosmetikkonzern Lush setzt                                                                      gar keinen eigenen Unternehmens-­
mittlerweile nicht mehr auf einen eigenen                                                                 Account hatte (siehe Interview S. 21).
Kanal, sondern auf Influencer.                                                                                Es gibt aber auch einen gegen-
                                                                                                          läufigen Trend. So hat der Kosme-
                                                                                                          tikkonzern Lush in Großbritannien
                                                                                                          seinen Firmen-Account auf Instagram
                                                                                                          wieder geschlossen und setzt nur noch
                                                                                                          auf Influencer. Beim Influencer-Mar-
                                                                                                          keting sieht Uta Rußmann eine große
ein Anbieter von Senioren-Kreuzfahr-                             diese Autos wohl nicht leisten kann«,    Verantwortung bei den Unternehmen.
ten, wird es sich wohl nicht lohnen, ei-                         erläutert Rußmann.                       Denn die Community ist sehr jung
nen Instagram-Auftritt zu haben, weil                                Als Plattform ist Instagram für      und beeinflussbar in ihrem Selbst-
die Gruppe 60 Plus auf Instagram in                              Unternehmen attraktiv – nicht zuletzt,   bild. Die Beziehungen, die aufgebaut
Österreich noch nicht vertreten ist«, so                         weil es höhere Wachstumsraten als        werden, machen die Influencer zu
Uta Rußmann.                                                     Facebook und Twitter zusammen hat.       Vorbildern für die Jugendlichen. »Vie-
    Über die Bilder können auf                                   Rußmann hat in einer wissenschaft-       le Influencerinnen tragen immer nur
Insta­gram eine schöne Welt und                                  lichen Studie die Instagram-Auftritte    einen Bikini, sind stark geschminkt –
wunderbare Momente inszeniert               Uta Rußmann,         der 500 umsatzstärksten österreichi-     selbst wenn sie in der Früh nur einen
werden – und so entsteht Bindung            Senior Researcher    schen Unternehmen zwischen 2016          Kaffee im Bett trinken – und sugge-
                                            an der FHWien der
zu den Followern. Bilder wirken                                  und 2018 untersucht. Waren 2016          rieren, dass sie gerade aufgewacht sind.
                                            WKW, analysierte
direkt, können emotionalisieren und                              noch 12,3 Prozent der Unternehmen        Da denke ich mir: Keine Frau, die ich
                                                                                                                                                       FOTOS: @BIPA, @SWAROVSKI, @LUSH, CHRISTOPH LIEBENTRITT

                                            heimische Insta­
es reicht eine knappe Sekunde, damit        gram-Accounts.       auf Instagram aktiv, so waren es 2018    kenne, wacht so auf«, gibt die Expertin
sie im Gedächtnis bleiben. Instagram                             bereits 20,5 Prozent – also um rund      zu bedenken. »Ich verlange von kei-
eignet sich hervorragend dafür, einen                            acht Prozent mehr. Das mag zwar viel     nem Unternehmen, dass es nicht eine
Lifestyle zu verkaufen. Deshalb haben                            erscheinen, ist aber im Vergleich zu     schöne heile Welt vermittelt. Aber
teure Automarken wie Mercedes                                    den Top 500 US-Unternehmen eher          die Firmen müssen sich der gesell-
oder Porsche eine große Communi-                                 gering: Dort ist die Nutzungsrate        schaftlichen Verantwortung gegenüber
ty, weil sie eben für ein bestimmtes                             alleine von 2017 auf 2018 um mehr als    ihrer Instagram-Community bewusst
Lebensgefühl stehen – »auch wenn                                 zehn Prozent gestiegen. In Österreich    sein. Und die steckt oft gerade in der
sich der durchschnittliche 24-Jährige                            waren Swarovski und Glock 2013 die       Pubertät.« 

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