Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm

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Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm
VDR-Akademie
Ihr Weiterbildungsexperte
für geschäftliche Mobilität

               Seminarprogramm
                              2023
Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm
WHEN IT COMES
TO SUSTAINABILITY,
THE SKY SHOULDN’T
BE THE LIMIT.

We, the Lufthansa Group, enable our customers
to offset their CO2 emissions immediately through
Sustainable Aviation Fuel or via long term climate
protection projects such as reforestation.
Learn more on makechangefly.com

#MakeChangeFly                                       makechangefly.com
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Das Mobilitätsmanagement
    in Ihrem Unternehmen gestalten!

    Liebe Leserin,
    lieber Leser,
    Back to business but not as usual. Das ist das aktuelle Motto nach Lockdown und Einschrän-
    kungen – auch für unsere Akademie. Wir haben unsere Seminare angepasst, überarbeitet und
    freuen uns, dass wir sowohl neue Themen als auch Klassiker in unserem umfangreichen Semi-
    narprogramm anbieten können. Die Erfahrung hat gezeigt, dass der Mix aus Präsenz und Online-
    Seminaren sich bewährt hat und damit für jeden das passende Angebot bietet.
    Das positive Feedback unserer Teilnehmenden bestätigt es: Weiterbildung funktioniert auch di-
    gital sehr erfolgreich. Unsere qualifizierten Fachkräfte verstehen es, ihr Wissen im interaktiven
    Austausch ebenso lebhaft und spannend zu vermitteln wie in Präsenzseminaren. So ist es mög-
    lich, ohne zusätzliche Reise- und Übernachtungskosten „live“ dabei zu sein. Daher haben wir
    auch 2023 ein breites Spektrum an Online-Formaten im Angebot.
    Nichtsdestotrotz freuen wir uns, Ihnen ebenfalls eine große Bandbreite an Präsenzveranstaltun-
    gen nahe zu legen. Der persönliche Austausch ist nach wie vor unersetzbar – ebenso wie der
    informelle Austausch unter Businesspartnerinnen und -partnern. Zudem gibt es Themen, die
    nur vor Ort professionell und zielgerichtet übermittelt werden können. Daher finden Sie in unse-
    rem Programm auch Präsenztermine, welche wir mit dem höchsten Maß an Sorgfalt in Sachen
    Hygienekonzept umsetzen. Es lohnt sich auch ein Blick auf unseren Dozierenden-Pool, wo Sie
    einige neue Gesichter erwarten. Wir erweitern diesen stetig mit den für Sie besten Expertinnen
    und Experten der Branche.
    Neben unserem bewährten Zertifikatslehrgang CTM-Certified Travel Manager™ und unserem
    neuen Zertifikatskurs Global Mobility Manager (VDR) widmen wir uns selbstverständlich auch
    den Themen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Mobilitätsbudget.
    Erlernen Sie in unseren Seminaren Instrumente und Herangehensweisen kennen, um ein ganz-
    heitliches und nachhaltiges Mobilitätsmanagement zu entwickeln, aufzubauen und zu betreiben.
    Wir laden Sie daher herzlich ein, Neues zu lernen und sich mit anderen auszutauschen. Denn
    Wissen macht glücklich!

                           Herzlichst,
                           Ihre Elisa Schmeiser

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98
                                             Prozent unserer
                                             Teilnehmer     be-
                                             werten die fach-
                                 liche Kompetenz, die Vortrags-
                                 technik und den Praxisbezug
                                 unserer Dozenten mit hervor-
                                 ragenden Noten.

           590                   „DAS SEMINAR
                                 WAR ÄUSSERST
 und mehr Teilnehmer pro Jahr
                                 HILFREICH.
                                 ICH HABE DIE ENTSCHEIDEN-
                                 DEN HINWEISE FÜR UNSERE
           490                   INTERNEN PROZESSE
     erfolgreich zertifizierte   ERHALTEN.“
 Certified Travel Manager™       Ilse Becker-Hamamoto, Office Manager, Finance &
                                 Administration, Fuji Electric Europe GmbH

VDR-Akademie –
Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität

                                                             Moderne
                                                             Formate
                                                             I n h o u s e
                                                             E-Learning
                                                             Fachstudiengänge
                                                             Fachseminare
                                                             Praxisworkshops
                                                             Online-Seminare
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Fachstudiengänge & Zertifizierungen
         Fachstudiengänge CTM – Certified Travel ManagerTM & CMM – Certified Mobility Manager        6
         Konzept und Aufbau der Fachstudiengänge                                                     7
         Intensivkurs „Grundlagen Travel Management“                                                 8
         Controlling im Travel Management und zielgruppenorientierte Kommunikation                   9
         Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Travel Management                            10
         Einkauf von Reiseleistungen                                                                11
         Erfolgreich verhandeln                                                                     12
         Fuhrparkmanagement in der Praxis                                                           13
         Recht und Steuern im Travel Management                                                     14
         Reiserichtlinien: Das Werkzeug für die Steuerung und Erfolgsmessung im TM                  15
         Travel Risk Management                                                                     16
         Prüfungsbedingungen                                                                        17

         Claim Manager Business Travel (VDR)                                                        18
         Übersicht                                                                                  19
         Fluggastrechte, Fahrgastrechte, Beherbergungsrecht und Durchsetzung
                                                                                                    20
         von Flug- und Fahrgastrechten (Module A-D)

    NEU Global Mobility Manager (VDR)                                                               21
         Übersicht                                                                                  22
         Arbeitsrechtliche Grundlagen und Spezialfragen, sozialversicherungsrechtliche Aspekte,
                                                                                                    23
         Steuerrechtliche Aspekte I und II, Operatives Entsendemanagement (Module 1-6)

         Fachseminare & Workshops
        Datenschutz im Business Travel Management                                                   25
        Dienstleistungserbringung in Europa – Achtung Meldepflicht! (Teil I)                        26
        Dienstleistungserbringung in Europa – Achtung Meldepflicht! (Teil II)                       27
        Der Travel Manager als Digitalisierungs-Champion                                            28
        Globales Travel Management                                                                  29
        Hotelmanagement: Einkauf von Hotelleistungen                                                30
        Das Mobilitätsbudget - neues Angebot in der Fuhrparkverwaltung und im TM                    31
        Nachhaltigkeit im Travel Management - Grundkurs                                             32
        Nachhaltigkeit im Travel Management - Aufbaukurs                                            33
    NEU Professionelle Geschäftsreiseorganisation in der Praxis                                     34
        Spezial: Die Nachhaltigkeit der E-Mobilität - Grundkurs                                     35
        Spezial: Die Nachhaltigkeit der E-Mobilität - Aufbaukurs                                    36
        Reisekosten steuerkonform abrechnen - Aufbaukurs                                            37
        Reisekostenabrechnung im Griff mit dem richtigen Expense Tool                               38
        Reiserichtlinien – Kommunikation und Durchsetzung                                           39
        Steuerrecht für Travel Manager - Das müssen Sie wissen!                                     40
        Visa für Geschäftsreisen – was jetzt gilt                                                   41

         Inhouse & E-Learning
         Inhouse - Ihre Vorteile auf einen Blick                                                    42
         E-Learning - Ihr flexibelstes Angebot:                                                     43
           ƒƒ Das 1x1 der Geschäftsreiseorganisation                                                44
           ƒƒ Einkauf von Reisebüroleistungen                                                       45

         VDR-Akademie Jahresplaner 2023                                                           46-49
         Allgemeine Teilnahmebedingungen                                                             50
         Kontakt / Impressum                                                                         52

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Fachstudiengänge
Certified Travel Manager TM
Certified Mobility Manager

   TRAVEL- UND MOBILITÄTSMANAGEMENT
    99 Von Grundlagen bis Expertenwissen
    99 Aktuelle Entwicklungen und Trends
    99 Zukunftsorientiertes Knowhow
    99 In der Praxis anwendbare Tipps
    99 Einmalig in der Branche                   Ihr Abschluss
    99 In Kooperation mit der Hochschule Worms   mit Zertifikat
Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm
Das Konzept
    Sie wollen Ihr Wissen im Geschäftsreisema-         kate sind nicht nur eine offizielle Auszeichnung
    nagement vertiefen, erweitern und zertifizieren    der Hochschule, sondern sie werden je nach
    lassen? Dann sind unsere zertifizierten Fachstu-   Hochschule auch bei Studienzulassungen (z.B.
    diengänge genau die richtige Weiterbildung für     zum MBA in Business Travel Management) an-
    Sie!                                               erkannt.
    Die einzelnen Kurse behandeln das Travel- und
    Mobilitätsmanagement von den Grundlagen bis
    zum Expertenwissen. Eckpfeiler sind aktuelle       Ihr Vorteil: Abschluss mit Zertifikat
    Entwicklungen, zukunftsorientiertes Know-how
                                                       Voraussetzung zur Erlangung des Zertifikats
    sowie eine Vielzahl in der Praxis anwendbarer
                                                       CTM-Certified Travel Manager™ ist die erfolg-
    Tipps.
                                                       reiche Teilnahme am Kurs Grundlagen Travel
    Im Rahmen der Ausbildung zum CTM – Certified       Management (4 Credit Points) und an drei wei-
    Travel Manager™ und dem darauf aufbauenden         teren Kursen (je 3 Credit Points). Insgesamt
    CMM – Certified Mobility Manger legen Sie zu       müssen 13 Credit Points erreicht werden.
    jedem Kurs eine Zertifikatsprüfung der Hoch-
                                                       Nach erfolgreichem Abschluss zum CTM-Cer-
    schule (HS) Worms ab. Sie steigern damit die
                                                       tified Travel Manager™ und der erfolgreichen
    Anerkennung Ihrer Leistungen, denn die Zertifi-
                                                                              Teilnahme an 3 wei-
                                                                              teren Kursen aus dem
                                                                              Angebot (insg. 9 Cre-
                                                                              dit Points) können Sie
                                                                              zusätzlich den Titel
                                                                              CMM-Certified Mobili-
                                                                              ty Manager tragen.

                                                                                Nach jedem Kurs ist
                                                                                eine schriftliche Prü-
                                                                                fung zu absolvieren.
                                                                                Der Preis beträgt EUR
                                                                                150,- zzgl. gesetzli-
                                                                                cher MwSt. Prüfungen
                                                                                finden sowohl in Prä-
                                                                                senz als auch Online
                                                                                statt. Eine Übersicht
                                                                                der nächsten Prü-
                                                                                fungstermine finden
                                                                                Sie auf unserer Home-
                                                                                page.

    Geschützter Titel
    Absolventen tragen den VDR-geschützten Titel CTM-Certified Travel Manager™ und CMM-Certi-
    fied Mobility Manager. Diese Auszeichnung dokumentiert das umfassende Fachwissen, das im
    Rahmen dieses Studienkonzepts erworben wurde.

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Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm
Intensivkurs
    „Grundlagen Travel Management“
    Der Kurs wird seinem Namen gerecht: Sie erhalten alle relevanten Grundlagen über die strategischen Aufgaben und
    Prozesse des Travel Managements sowie Basisinformationen in die damit verbundenen Themen der allgemeinen Be-
    triebswirtschaftslehre. Dieser Rundum-Blick ist Basis eines vernetzten Denkens und hilft Ihnen, Themen zu erkennen,
    um die direkten und indirekten Reisekosten im Unternehmen dauerhaft zu senken.
    Als Travel Manager gibt es eine Vielzahl von Schnittstellen zu meistern. Dazu gehören nicht nur die Zusammenarbeit
    mit HR, Buchhaltung & anderen Bereichen, sondern auch das Verständnis für alle Abläufe im gesamten Geschäftsrei-
    seprozess, sowie Kenntnisse über aktuelle Entwicklungen der Branche. Praxisnah werden Trends, aber auch bewährte
    Instrumente wie Reiserichtlinie, Einkauf von Dienstleistungen, Zahlungswege, Kreditkarten, Buchungswege, Controlling
    sowie Reisekostenabrechnung besprochen.
    Der Kurs ist zugleich obligatorischer Bestandteil des Fachstudiengangs „Certified Travel Manager“ (CTM). Die angespro-
    chenen Themen, werden in den weiterführenden Kursen detailliert behandelt.

         27.-30.03.2023                                           16.-19.10.2023
         4-tägiger Kurs:                                          4-tägiger Kurs:
         Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr                                 Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr
         Ende Tag 1-3: 18:00 Uhr                                  Ende Tag 1-3: 18:00 Uhr
         Ende 4. Tag: 16:00 Uhr                                   Ende 4. Tag: 16:00 Uhr
         anschließend Zertifikatsprüfung                          anschließend Zertifikatsprüfung

    Inhalte
    Travel Management als Managementfunktion                      Einkauf & Reporting/Controlling
    im Unternehmen                                                ƒƒ Definition von Einkaufszielen
    ƒƒ Aufgaben des Travel Managers                               ƒƒ Bedarfsanalyse
    ƒƒ Rentabilität des Travel Managements                        ƒƒ Buchungsformen
    ƒƒ Kommunikation mit Entscheidern und Bedarfsträgern          ƒƒ Reporting & Controlling: Datenbedarf, Datenqualität,
       im Unternehmen                                                sinnvolle Datenquellen für den gewünschten Zweck
    ƒƒ Strategisches Management                                   ƒƒ Datenmanagement und zielgerichteter Umgang
                                                                     mit den Daten auch mit Blick auf Datenschutz und
    Kurzer Überblick der erweiterten Herausfor-                      Mitbestimmung des Betriebsrats
    derungen
    ƒƒ Fuhrpark- und Veranstaltungsmanagement
                                                                  Prozesse strukturieren und verbessern
                                                                  ƒƒ   Zahlungswege & Kreditkarten
    ƒƒ Nachhaltigkeit
                                                                  ƒƒ   Organisation der internen Buchungsprozesse
    ƒƒ Sicherheit auf Reisen
                                                                  ƒƒ   Einsatz von Internet und Online
    Reiserichtlinien                                              ƒƒ   Buchungssystemen (OBE)
    ƒƒ Struktureller Aufbau, Gründe für die Überarbeitung,        ƒƒ   Reisekostenabrechnung und -software
       Kommunikationswege                                         ƒƒ   Change Management

    Zusammenarbeit mit Leistungsträgern                           Einblick in die Allgemeine Betriebswirtschafts-
    ƒƒ Mietwagen, Bahn, Flug und Hotel                            lehre
    ƒƒ Vergütungssysteme für Reisebüros                           ƒƒ Aufbau- und Ablauforganisation, Wissensmanagement,
                                                                     Sach- und Formalziele in Unternehmen, Marketing,
                                                                     Projektmanagement

                                                                                     1.900,- EUR
                       Ihre Dozentin
                                                                                 VDR Premium-Mitglieder
                       Andrea Zimmermann
                       Inhaberin btm4u                                           1.950,- Klassik-Mitglieder
                                                                                  2.140,- Nicht-Mitglieder

    Zielgruppe
    •   Travel Manager
    •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
    •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
    •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

    Zertifikatsprüfung
    Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
    rechnet werden. Sie erhalten 4 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

    Ergänzende Materialien
    Profitieren Sie als TeilnehmerIn der Akademie zusätzlich vom Know-How der VDR-Mitglieder und nutzen Sie speziell zu
    diesem Thema die VDR-Arbeitsvorlagen.
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Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm
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Ihr Weiterbildungsexperte für geschäftliche Mobilität - VDR-Akademie - Seminarprogramm
Controlling im Travel Management und
     zielgruppenorientierte Kommunikation
     - Exklusiv für Corporates -

     Dieser Kurs zeigt Ihnen die Grundlagen und Instrumente des Controllings im Business Travel
     Management. Sie lernen, wie Sie mit Hilfe eines strukturierten Leitfadens die Fülle und Komple-
     xität an Daten und Informationen verdichten und zielgerichtet aufbereiten. Praktische Übungen/
     Beispiele zu Auswertungen aus dem Reiseeinkaufs- und Prozesscontrolling zeigen die Aussage-
     kraft und den Mehrwert der Kennzahlen und wie sie sinnvoll genutzt werden. Der zweite Teil des
     Kurses beschäftigt sich mit der Kommunikation: Wie stelle ich die Ergebnisse aus dem Cont-
     rolling professionell dar und kommuniziere sie wirkungsvoll? Wie überwinde ich Widerstände im
     Unternehmen und löse Konfliktsituationen konstruktiv und überzeugend, zum Beispiel Verstöße
     gegen die Reiserichtlinie?

        27.-29.09.2023                                           Frankfurt am Main
        3-tägiger Kurs                                           10:00 - 17:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ Vermittlung theoretischer Grundlagen und                  ƒƒ Nutzung der Kommunikationswege im Unter-
        Begriffe zum „Controlling“                                   nehmen, um Veränderungen im Reiseverhalten
     ƒƒ Bedeutung und Mehrwert des Controllings im                   zu erzeugen
        Travel Management auf strategischer und auf               ƒƒ Argumentationstechniken, um Notwendigkeit
        operativer Ebene (Ansätze und Instrumente mit                von Einsparungen im persönlichen Gespräch
        Beispielen)                                                  darzustellen
     ƒƒ Einschätzung und Bewertung marktgängiger                  ƒƒ Erfolgreiche Kommunikation im Konfliktfall
        Auswertungen (Beispiele/Reports mitbringen!)                 (z.B. Verstoß gegen die Reiserichtlinie)
     ƒƒ Wirksame Aufbereitung und Präsentation der
        Controlling-Ergebnisse

                         Ihre Dozentin
                         Liane Feisel
                         Dipl.-Betriebswirtin                                        1.750,- EUR
                                                                               VDR Premium-Mitglieder
                                                                               1.800,- Klassik-Mitglieder
                         Ihr Dozent                                             1.940,- Nicht-Mitglieder
                         Kai Braake
                         Managementberater, Trainer und Coach

     Zielgruppe
     • Travel Manager
     • MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     • MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

     Ergänzende Materialien
     Profitieren Sie als TeilnehmerIn der Akademie zusätzlich vom Know-How der VDR-Mitglieder und nutzen Sie speziell zu
     diesem Thema die VDR-Arbeitsvorlagen.

10
Digitalisierung und Künstliche
     Intelligenz im Travel Management

     Die Digitalisierung ist bereits seit vielen Jahren im Business Travel etabliert. Der daraus resultie-
     rende Wandel in den Prozessen der Unternehmen und bei Leistungsträgern fordert eine laufende
     Beschäftigung mit den aktuellen Marktentwicklungen. Den Verantwortlichen im Travel Manage-
     ment die notwendigen Grundlagen und Methoden zum Einsatz digitaler Lösungen zu vermitteln,
     ist das Ziel des Seminars.

          08.-10.05.2023                                            06.-09.11.2023
          3-tägiger Kurs                                            4-tägiges Online-Seminar
          Frankfurt am Main                                         Beginn jeweils 8:00 Uhr
          10:00 - 17:00 Uhr                                         Ende jeweils 13:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ Technische Grundlagen                                       ƒƒ Quality Control Software
     ƒƒ Grundlagen der Digitalisierung und Künstlichen              ƒƒ Mobile Technology
        Intelligenz                                                 ƒƒ Integration der Reisekostenabrechnung in den
     ƒƒ Optimierung von Buchungswegen am Beispiel                      Geschäftsreiseprozess
        NDC der IATA                                                ƒƒ Management-Informations-Systeme
     ƒƒ Methoden im Travel Management                               ƒƒ Geschäftsreiseportal
     ƒƒ Online Booking Engine und Open Booking

                                                                                      1.750,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                                  VDR Premium-Mitglieder
                        Thomas Drexler
                        Stratege und Experte für Corporate Travel                 1.800,- Klassik-Mitglieder
                                                                                   1.940,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

11
Einkauf von Reiseleistungen

     Höchste Priorität hat bei 70 Prozent der befragten Travel Manager laut VDR-Geschäftsreise-
     analyse 2020 die Senkung von Reisekosten. Damit kommt dem Einkauf von Reiseleistungen
     eine zentrale Aufgabe zu, an dem der Erfolg für Verantwortliche gemessen wird. Lernen Sie in
     unserem Seminar alles rund um den Einkauf im Travel Management. Von den betriebswirtschaft-
     lichen Grundlagen über Methoden und Instrumente bis hin zu praktischen Übungen, in denen
     Sie Unterlagen und Auswertungssysteme für Ausschreibungen entwickeln und diese auch direkt
     in Ihrer Arbeit anwenden können.

          13.-16.02.2023                                           12.-14.09.2023
          4-tägiges Online-Seminar                                 Frankfurt am Main
          Beginn jeweils 8:00 Uhr                                  10:00 - 17.00 Uhr
          Ende jeweils 13:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ Einkaufsziele                                              ƒƒ Verhandlungsprozess
     ƒƒ Bedarfsanalyse                                             ƒƒ Praktische Übungen: z.B. Reisebüroaus-
     ƒƒ Marktanalyse und -auswahl (z.B. nationaler vs.                schreibung, Einkauf von Dienstleistungen
        globaler Einkauf)                                             in den Segmenten: Flug, Bahn, Hotel,
     ƒƒ Lieferantenanalyse und -auswahl                               Mietwagen, Kreditkarte
     ƒƒ Einkaufspolitische Instrumente: Produkt-,
        Service-, Bezugs-, Preis- und Kommunikations-
        politik)

                                                                                       1.750,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                                VDR Premium-Mitglieder
                        Oliver Meinicke
                        Betriebswirt                                            1.800,- Klassik-Mitglieder
                                                                                 1.940,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

     Ergänzende Materialien
     Profitieren Sie als TeilnehmerIn der Akademie zusätzlich vom Know-How der VDR-Mitglieder und nutzen Sie speziell zu
     diesem Thema die VDR-Arbeitsvorlagen.

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Erfolgreich verhandeln

     Verhandeln ist mehr als um Preise streiten. Mit einer guten Vorbereitung, strategischen Gespräch-
     staktiken und einer geübten Körpersprache erreichen Sie Ihre Ziele auch aus einer schwachen
     Verhandlungsposition heraus! Im Kurs „Erfolgreich verhandeln“ lernen Sie Gesprächstaktiken
     kennen, mit denen Sie Ihre Strategien umsetzen und Verhandlungsvorteile für sich sichern kön-
     nen. Sie werden manipulative Taktiken der Partner durchschauen und gezielt reagieren können.

          22.-24.03.2023                                           Frankfurt am Main
          3-tägiger Kurs                                           10:00 - 17:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ Wie Sie kostengünstig und qualitativ hochwertig             ƒƒ Wie Sie festgefahrene Verhandlungspositionen
        einkaufen, indem Sie Ihre Verhandlungsziele                    wieder in Gang bringen
        konkretisieren                                              ƒƒ Wie Sie sich vor Überraschungen durch
     ƒƒ Wie Sie eine Verhandlungsstrategie für eine                    manipulative Taktiken des Partners schützen
        konkrete Situation erarbeiten                               ƒƒ Wie Sie eine Win-Win-Strategie sinnvoll und
     ƒƒ Wie Sie taktisch Gespräche führen                              möglich herbeiführen
     ƒƒ Wie Sie sich bei unterschiedlichen Verhand-                 ƒƒ Wie Sie Ihre Körpersprache wirkungsvoll ein-
        lungspositionen einigen                                        setzen

                                                                                       1.750,- EUR
                           Ihr Dozent
                                                                                VDR Premium-Mitglieder
                           Kai Braake
                           Managementberater, Trainer und Coach                 1.800,- Klassik-Mitglieder
                                                                                 1.940,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

13
Fuhrparkmanagement in der Praxis

     Die Fuhrparkverwaltung gehört in vielen Unternehmen nicht zu den Kernaufgaben und zählt da-
     mit zu den klassischen „C-Aufgaben“. Dennoch ist der Fuhrpark bei den entsprechenden Nut-
     zern mit sehr vielen Emotionen behaftet. Welcher Hersteller? Welches Fahrzeug? Welche Mo-
     torisierung? Dies sind nur einige Fragen, welche neben der Kostenthematik gestellt werden.
     Als Fuhrparkverantwortlicher haben Sie auch gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Dabei ist es un-
     erheblich ob Ihr Fuhrpark 5 Fahrzeuge oder 5.000 Fahrzeuge umfasst. Gesetzliche Bestimmun-
     gen müssen zwingend eingehalten werden. Aber wie gehe ich damit um?
     Das Seminar zielt darauf ab, Ihnen die Komplexität des Fuhrparkmanagements aufzuzeigen und
     Sie für die täglichen Aufgaben zu sensibilisieren. Sie erhalten das notwendige Wissen, gepaart
     mit Übungen, die sich in der Praxis bewährt haben. Des Weiteren erfahren Sie, wie Sie Quick-
     Wins zur Kostenreduzierung sowie gesetzliche Vorgaben umsetzen können. Sie wissen, wie Sie
     mit Dienstwagenrichtlinien und Überlassungsverträgen umgehen und kennen die möglichen
     Finanzierungsarten im Fuhrpark. „Bei der Beschaffung schon an die Rückgabe denken“. Sie
     lernen den gesamten Prozess im Fuhrpark kennen und können diesen anschließend umsetzen.

          27.-29.11.2023                                            Frankfurt am Main
          3-tägiger Kurs                                            10:00 - 17:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ   Grundlagen des Fuhrparkmanagement                         ƒƒ   Kosten und Controlling im Fuhrpark
     ƒƒ   Car Policy und Dienstwagenüberlassung                     ƒƒ   Finanzierungsarten & Beschaffung
     ƒƒ   Rechtliches & Halterhaftung im Fuhrpark                   ƒƒ   Tank- & Reifenmanagement
     ƒƒ   Aufgaben und Verantwortungen eines Fuhrpark-              ƒƒ   Schadenmanagement
          leiters                                                   ƒƒ   Exkurs: Corona-Pandemie

                                                                                        1.750,- EUR
                           Ihr Dozent
                                                                                  VDR Premium-Mitglieder
                           André Horl
                           Industriekaufmann und Einkaufsfachwirt                 1.800,- Klassik-Mitglieder
                                                                                   1.940,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

14
Recht und Steuern
     im Travel Management

     Im Rahmen von Geschäftsreisen sind viele rechtliche und steuerliche Aspekte zu beachten, um typische
     und oftmals teurer Fehler zu vermeiden. Diese Kursreihe zeigt Ihnen mögliche rechtliche Problemfelder
     und Lösungsmöglichkeiten auf und zeigt Ihnen detailliert, wann und in welcher Höhe Arbeitgeber ihren
     Arbeitnehmern steuerfreien Reisekostenersatz zahlen können. Das erlernte Wissen wird anhand anschauli-
     cher Beispielsfälle vertieft und hilft Ihnen, Problemfälle im Rahmen des Rechts und Reisekostenrechts zu
     erkennen sowie unliebsame Haftungsfälle zu vermeiden.
     Die Inhalte werden Ihnen hierfür in 12 inhaltlich aufeinander abgestimmten Modulen vorgestellt und kön-
     nen aufgrund des zeitlichen Abstands zwischen den Modulen optimal nachgearbeitet werden. Die geplan-
     ten Termine finden Sie auf unserer Webseite www.vdr-akademie.de.

     Ihr Vorteil
     ƒƒ   Weiterbildung mit Zertifikat direkt an Ihrem Arbeitsplatz
     ƒƒ   Übungsaufgaben zwischen den einzelnen Modulen
     ƒƒ   Bei Buchung aller Module erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung
     ƒƒ   Module auch einzeln buchbar
     ƒƒ   Bestandteil unseres Zertifikatskurses „Certified Travel Manager“

          27.02.-21.03.2023                                        Je Modul 90 Minuten.
                                                                   Die Module können auch einzeln gebucht werden.

     Inhalte
     ƒƒ Modul 1: Reiserichtlinien und Governance,                   ƒƒ Modul 7: Grundlagen Steuern | Erste
        Reisezeit = Arbeitszeit                                        Tätigkeitsstätte
     ƒƒ Modul 2: Reisesicherheit und                                ƒƒ Modul 8: Fahrtkosten
        Fürsorgepflichten                                           ƒƒ Modul 9: Verpflegungsmehraufwand und Mahl-
     ƒƒ Modul 3: Beschaffung von Reiseleistungen,                      zeitengestellung
        Grundzüge des Vertragsrechts                                ƒƒ Modul 10: Unterkunftskosten, Reiseneben-
     ƒƒ Modul 4: Fluggastrechte                                        kosten, Nachweise, Sonderfälle
     ƒƒ Modul 5: Grundzüge des Datenschutzrechts                    ƒƒ Modul 11: Auslandsreisen
     ƒƒ Modul 6: Zusammenfassung, Aktuelles, Q&A                    ƒƒ Modul 12: Zusammenfassung, Aktuelles, Q&A
        vor Klausur                                                    vor Klausur

                                                                             Alle Module: 1.750,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                                 VDR Premium-Mitglieder
                        Prof. Dr. Tobias Ehlen
                        Professor für Wirtschaftsrecht                          1.800,- Klassik-Mitglieder
                                                                                 1.940,- Nicht-Mitglieder

                        Ihr Dozent                                              Je Modul: 125,- EUR
                        Marco Schader                                            VDR Premium-Mitglieder
                        Diplom-Kaufmann, Steuerberater                           150,- Klassik-Mitglieder
                                                                                  175,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

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Reiserichtlinien: Das Werkzeug für die Steuerung
     und Erfolgsmessung im Travel Management

     Die Reiserichtlinie ist eines der Kerninstrumente des Travel Managements, daher ist es nicht
     verwunderlich, dass nahezu jedes größere Unternehmen eine solche implementiert hat. Dieser
     Kurs zeigt Ihnen, wie Sie eine firmenindividuelle Reiserichtlinie formulieren, wie Sie Reiseströ-
     me richtig steuern, Abläufe optimieren und die Erfolge des Travel Managements messen und
     bewerten. Dazu werden mögliche Maßnahmen im Bereich des Reiseprozesses betrachtet.

          19.-21.04.2023                                           Frankfurt am Main
          3-tägiger Kurs                                           10:00 - 17:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ Inhalte der Reiserichtlinie und der richtige Ein-           ƒƒ Instrumente der Reisesteuerung
        satz zur Kostensenkung                                      ƒƒ Grundlagen der Ablauf- bzw. Prozessorganisation
     ƒƒ Betriebswirtschaftliche und finanzwirtschaft-               ƒƒ Arbeitsabläufe und die Optimierung der Pro-
        liche Aspekte der Reiserichtlinie                              zesse von der Buchung bis zur Abrechnung
     ƒƒ Implementierung einer Reiserichtlinie                       ƒƒ Qualitative und quantitative Erfolgsmessung

                                                                                       1.750,- EUR
                           Ihre Dozentin
                                                                                 VDR Premium-Mitglieder
                           Andrea Zimmermann
                           Inhaberin btm4u                                      1.800,- Klassik-Mitglieder
                                                                                 1.940,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

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Travel Risk Management
     - Exklusiv für Corporates -

     Corona Reisebeschränkungen, Hygienerisiken, Sicherheitsprobleme in Zusammenhang mit Corona, globale Kriminali-
     tät und immer wiederkehrende medizinische Notfälle auf Reisen machen deutlich, dass die Frage nicht lautet, ob ich
     als Travel Manager damit etwas zu tun habe. Vielmehr lautet die Frage: „Wann trifft es auch mich?“. Praxisstudien
     belegen, dass sich viele Arbeitnehmer auf Reisen „alleine gelassen“ fühlen und die Unternehmen dem Thema nicht
     den Stellenwert einräumen, den es verdient. Das Chaos globaler Corona-Regelungen, der in Teilen leichtfertige Umgang
     mit medizinischer Versorgung und Sicherheit auf Geschäftsreisen führt zu massiven Problemen, die schon bei scheinbar
     banalen Ereignissen auftreten können.
     In dem Seminar lernen Sie neben den relevanten gesetzlichen Grundlagen zur Fürsorgepflicht wichtige Einzelheiten zu
     weiteren Pflichten von Arbeitgebern bei Geschäftsreisen. Sie erhalten praktische Handlungsempfehlungen zur Vermei-
     dung von Haftungsrisiken und Anleitungen zur Erstellung einer fundierten Travel Risk Management Strategie und deren
     Umsetzung in ihrem Unternehmen.

          27.-28.06.2023                                           13.-14.11.2023
          2-tägiges Online-Seminar                                 2-tägiges Online-Seminar
          1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr                                1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
          2. Tag: 10:00 - 15:30 Uhr                                2. Tag: 10:00 - 15:30 Uhr

     Inhalte
     Rechtsgrundlagen der Reisesicherheit                und        ƒƒ Wie setze ich das Thema intern erfolgreich um?
     Fürsorgepflichten des Arbeitgeber​s                            ƒƒ Welche Prozesse und Maßnahmen sind zu ergreifen
     ƒƒ Übersicht Rechtslage                                           (Anpassung Reiserichtlinie und Buchungsprozess)
     ƒƒ Präventions- und Dokumentationspflichten                       und wie reagiere ich/wie reagiert das Unternehmen in
     ƒƒ Einzelheiten zu den Pflichten des Arbeitgebers vor             Notsituationen?
        Antritt, während und nach der Reise                         Externe Dienstleister – Teil der Lösung?
     ƒƒ Haftung bei Nichteinhalten der gesetzlichen Pflichten       ƒƒ Tipps zu Vertragsinhalten und Vertragsverhandlungen
     Travel Risk Management in der Praxis                              (Stolperfallen)
     ƒƒ Ist-Analyse versus Soll-Zustand (Fragebogen mit             ƒƒ Gestaltung einer Ausschreibung
        Score-Card)                                                 ƒƒ Wie sinnvoll sind Länderdatenbanken und Warnmel-
     ƒƒ Wer muss an einen Tisch gebracht werden und wer                dungen?
        hat welche Aufgaben? (Leitfaden für einen internen          ƒƒ Möglichkeiten und Grenzen des Traveller Tracking
        Workshop)

                        Ihr Dozent
                        Prof. Dr. Tobias Ehlen
                        Professor für Wirtschaftsrecht                                1.750,- EUR
                                                                                  VDR Premium-Mitglieder
                                                                                 1.800,- Klassik-Mitglieder
                        Ihr Dozent                                                1.940,- Nicht-Mitglieder
                        Oliver Hirt
                        Selbständiger Berater

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   Sicherheitsbeauftragte
     •   MitarbeiterInnen aus dem Bereich Security
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Zertifikatsprüfung
     Dieser Kurs kann als Modul im Rahmen des CTM-Certified Travel ManagerTM und CMM-Certified Mobility Manager ange-
     rechnet werden. Sie erhalten 3 Credit Points für diesen Kurs. Weitere Infos s. Seite 6.

     Ergänzende Materialien
     Profitieren Sie als TeilnehmerIn der Akademie zusätzlich vom Know-How der VDR-Mitglieder und nutzen Sie speziell zu
     diesem Thema die VDR-Arbeitsvorlagen.

17
Prüfungsbedingungen

     Prüfungsvoraussetzungen
     Voraussetzung für die Prüfung ist die erfolgreiche Teilnahme an dem entsprechenden Kurs im Rahmen des Studien-
     gangs. Pro Kurs muss eine separate Zertifikatsprüfung abgelegt werden. Die Teilnehmer dürfen keine Mitglieder der
     Hochschule sein. Außerdem müssen sie entweder
     ƒƒ ein abgeschlossenes Hochschulstudium und eine mindestens einjährige Berufserfahrung im Fachgebiet „Business
        Travel Management“ oder verwandten Fachgebieten
     oder
     ƒƒ eine qualifizierte Berufsausbildung und eine mindestens dreijährige berufliche Tätigkeit im Fachgebiet „Business
        Travel Management“ oder verwandten Fachgebieten nachweisen können.

     Der Nachweis erfolgt durch Zeugnisse oder gleichwertige Unterlagen (z.B. Lebenslauf zum Nachweis der beruflichen
     Tätigkeit).

     Anmeldung, Rücktritt, Nichtteilnahme
     Mit der Anmeldung zur Prüfung erkennt der Prüfungsteilnehmer die Prüfungsbedingungen an. Die schriftliche Anmel-
     dung zur Prüfung muss spätestens zwölf Monate nach Beendigung des jeweiligen Kurses erfolgen. Der Prüfungsteilneh-
     mer kann nach der Anmeldung vor Beginn der Prüfung durch schriftliche Erklärung zurücktreten. In diesem Fall gilt die
     Prüfung als nicht abgelegt. Es gelten die Stornoregelungen in den Teilnahmebedingungen. Erfolgt der Rücktritt nach Be-
     ginn der Prüfung oder nimmt der Prüfungsteilnehmer an der Prüfung nicht teil, so gilt die Prüfung als nicht bestanden.

     Prüfungsausschuss
     Für die ordnungsgemäße Durchführung der Zertifikatsprüfung ist ein Hochschuldozent des Fachbereichs Touristik/Ver-
     kehrswesen als Prüfungsvorsitzender verantwortlich. Dieser wird auf Vorschlag der Dekanin oder des Dekans des Fachbe-
     reichs Touristik/Verkehrswesen zum Vorsitzenden der Prüfungskommission bestellt. Die Prüfungskommission setzt sich
     aus dem Vorsitzenden und den Vorstandsmitgliedern des Institute of Business Travel Studies (IBTS) e.V. zusammen. Die
     Prüfungskommission kann einzelne Aufgaben dem vorsitzenden Mitglied übertragen. Ablehnende Entscheidungen kann
     nur die Prüfungskommission treffen, soweit noch keine entsprechende Entscheidungspraxis in vergleichbaren Angele-
     genheiten besteht. Die Prüfungskommission bestellt die Prüfenden.

     Prüfungsablauf, Wiederholungsprüfung
     Zu jedem einzelnen Kurs muss eine separate schriftliche Prüfung abgelegt werden. Diese enthält offene Fragen zu den
     Inhalten des gewählten Kurses.
     Die jeweilige Zertifikatsprüfung ist bestanden, wenn die Prüfung mindestens mit der Note „Ausreichend” (4,0) bewertet
     wurde. Die Ergebnisse der schriftlichen Prüfungen werden den Teilnehmern schriftlich durch den Vorsitzenden der Prü-
     fungskommission mitgeteilt. Eine nicht bestandene Zertifikatsprüfung kann nach erneuter Anmeldung frühestens zum
     nächsten Prüfungstermin wiederholt werden. Über die bestandene Prüfung wird eine Zertifikatsurkunde ausgehändigt.
     Die Zertifikatsurkunde wird von der Präsidentin oder dem Präsidenten der Hochschule Worms und dem vorsitzenden
     Mitglied der Prüfungskommission unterzeichnet und mit dem Siegel der Hochschule versehen.

     Täuschungshandlungen und Ordnungsverstöße
     Teilnehmer, die sich einer Täuschungshandlung oder einer erheblichen Störung des Prüfungsablaufs schuldig machen,
     kann der Prüfungsleiter von der Prüfung vorläufig ausschließen. Über den endgültigen Ausschluss und die Folgen ent-
     scheidet die Prüfungskommission nach Anhören des Prüfungsteilnehmers. In schwerwiegenden Fällen, insbesondere bei
     vorbereiteten Täuschungshandlungen, kann die Prüfung für nicht bestanden erklärt werden. Das Gleiche gilt bei inner-
     halb eines Jahres nachträglich festgestellten Täuschungen. Der Prüfungsteilnehmer kann von der Teilnahme an weiteren
     Prüfungen ausgeschlossen werden.

                                                                               Zertifikatsprüfungen in Kooperation mit

18
Zertifikatskurs
Claim Manager Business Travel (VDR)

    FORDERUNGSMANAGEMENT BEI GESCHÄFTSREISEN

     99 Welche Ansprüche stehen Ihnen zu?
     99 Welche Voraussetzungen gibt es?
     99 Wie setze ich meine Rechte durch?
     99 Vierteilige Online-Reihe
     99 Zukunftsorientiertes Knowhow           Ihr Abschluss
     99 In der Praxis anwendbare Tipps         mit Zertifikat
     99 Abschluss mit Zertifikat
Claim Manager Business Travel (VDR)

     Beim Geltendmachen von Ansprüchen im Rahmen einer Geschäftsreise ist in diesen Fällen
     häufig schon nicht klar, wem die Ansprüche eigentlich zustehen. Bei grenzüberschreitenden
     Reisen stellt sich dazu die Frage, ob deutsches oder europäisches Recht zur Anwendung
     kommt und stellenweise ergeben sich Ansprüche nicht explizit aus einem Gesetz sondern sind
     das Resultat von Rechtsprechung. Es bestehen also viele „Stolperfallen“!
     Lernen Sie alles über Voraussetzungen und Inhalt der wichtigsten Ansprüche von Geschäfts-
     reisenden und verschiedene Wege der gerichtlichen oder außergerichtlichen Durchsetzung der
     Rechte.

          05.06.-13.06.2023                                        4-teilige Online-Seminarreihe
                                                                   jeweils von 10:00 - 11:30 Uhr

     Ihre Vorteile
     ƒƒ   Weiterbildung direkt an Ihrem Arbeitsplatz
     ƒƒ   Vier thematisch abgegrenzte, einzeln buchbare 90-minütige „Online-Seminare“ (inkl. Q&A)
     ƒƒ   Bei Buchung aller vier Online-Seminare erhalten Sie ein Zertifikat
     ƒƒ   Seminarunterlagen zum Nachbearbeiten

                        Ihr Dozent
                        Prof. Dr. Tobias Ehlen
                        Professor für Wirtschaftsrecht

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   Sicherheitsbeauftragte
     •   MitarbeiterInnen aus dem Bereich Security
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Abschluss mit Zertifikat
     Nach vollständiger Teilnahme an allen vier Modulen erhalten Sie das Zertifikat „Claim Manager Business Travel (VDR)“.

          Je Modul: 125,- EUR                                       Alle Module: 570,- EUR
          VDR Premium-Mitglieder                                    VDR Premium-Mitglieder
          150,- Klassik-Mitglieder                                  620,- Klassik-Mitglieder
          175,- Nicht-Mitglieder                                    670,- Nicht-Mitglieder

20
Claim Manager Business Travel (VDR)
     Modul A: Fluggastrechte                                  Modul B: Fahrgastrechte
     Terminlich bedingte Umbuchungen, Flugausfälle,           Insbesondere für kürzere innerdeutsche Strecke ist
     Verspätungen oder beschädigtes Gepäck sind bei           die Bahn häufig das günstigste Reisemittel, Miet-
     Geschäftsreisen an der Tagesordnung. Die hieraus         wagen sind im In- und Ausland stete Begleiter und
     resultierenden Rechte der Reisenden werden in            Fahrdienste wie Uber erfreuen sich zunehmender
     diesem Online-Seminar ausführlich behandelt.             Beliebtheit. Hier erfahren Sie, welche Rechte und
                                                              Besonderheiten Fahrgäste bei diesen Verkehrsmit-
     ƒƒ Ansprüche bei Umbuchungen                             teln beachten müssen.
     ƒƒ Anspruchsvoraussetzungen der Fluggastrechte-VO
     ƒƒ Rechte bei Nichtbeförderung, Stornierung und          ƒƒ   Ansprüche bei ausgefallenen oder verspäteten Zügen
        Verspätung                                            ƒƒ   Rechte bei Schäden am Mietwagen
     ƒƒ Übertragung der Ansprüche auf den Arbeitgeber         ƒƒ   Haftung für den Selbstbehalt bei Mietwagen
     ƒƒ Einzelheiten zu außergewöhnlichen Umständen           ƒƒ   Rechtliche Besonderheiten bei der Nutzung von Uber
     ƒƒ Rechte bei Herabstufung
     ƒƒ Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen,
        insbesondere bei Verspätungs- oder Gepäckschäden
        und deren Verhältnis zur Fluggastrechte-VO

     Modul C: Beherbergungsrecht                              Modul D: Durchsetzung von Flug- und Fahr-
     Hotelübernachtungen sind fester Bestandteil vieler       gastrechten
     Geschäftsreisen und zunehmend erfreuen sich              Nicht selten kommt bei Geschäftsreisen deutsches
     auch privat über Airbnb angebotene Zimmer und            Recht überhaupt nicht zur Anwendung und es ist zu
     Wohnungen großer Beliebtheit. Hier erfahren Sie,         klären, wo Ansprüche gegen einen Leistungsträger
     welche Rechte Übernachtungsgästen im Einzelnen           geltend gemacht werden können. Dazu stellt sich
     zustehen.                                                die Frage, ob nicht besser eine außergerichtliche
                                                              Klärung herbeigeführt werden kann oder Ansprüche
     ƒƒ Rechte bei Stornierung und Umbuchung von Hotel-
                                                              an einen Dienstleister abgetreten oder verkauft
        zimmern
     ƒƒ Rechte bei nicht vertragsgemäßer Unterbringung        werden sollen. Einzelheiten zu all diesen Aspekten
     ƒƒ Ansprüche des Hotelgastes bei Verlust eingebrachter   erfahren Sie in diesem Online-Seminar.
        Sachen                                                ƒƒ Anwendbares Recht
     ƒƒ Besonderheiten bei der Nutzung von Airbnb             ƒƒ Gerichtszuständigkeiten und gerichtliche Geltend-
                                                                 machung
                                                              ƒƒ Außergerichtliche Streitbeilegung
                                                              ƒƒ Inkassodienstleister und Factoring

21
NE
                                                            U

Zertifikatskurs
Global Mobility Manager (VDR)

    AUSLANDSENTSENDUNGEN RECHTSSICHER
    PLANEN UND UMSETZEN

     99 Welche Fallstrike bei grenzüberschreitenden
        Tätigkeiten gibt es?
     99 Wie sind die rechtlichen Hintergründe?
     99 Sechsteilige Online-Reihe
     99 Zukunftsorientiertes Knowhow                  Ihr Abschluss
     99 In der Praxis anwendbare Tipps                mit Zertifikat

     99 Abschluss mit Zertifikat
Global Mobility Manager (VDR)
     Auslandsentsendungen rechtssicher planen und umsetzen

     Die grenzüberschreitende Tätigkeit von Mitarbeitern hat in den letzten Jahren immer mehr zugenommen
     und ist fester Bestandteil einer globalisierten Welt. Diese internationale Tätigkeit von Mitarbeitern bedeutet
     jedoch auch, dass arbeits-, sozialversicherungs-, steuer- und migrationsrechtliche Fragestellungen auftau-
     chen: Gilt deutsches Arbeitsrecht? Welches Sozialversicherungsrecht greift? Führt die Tätigkeit im Ausland
     zu einem Besteuerungsrechts des ausländischen Tätigkeitsstaates und wird eine Arbeits-/Aufenthaltsge-
     nehmigung benötigt? Die Nichtbeachtung der vielfältigen nationalen und internationalen Regelungen in
     diesem Bereich kann für Arbeitnehmer wie Arbeitgeber zu unangenehmen Konsequenzen wie Strafzahlun-
     gen, Doppelbesteuerung, Einreiseverboten und im schlimmsten Fall Hinterziehungstatbeständen führen.
     Dieses Seminar versetzt Sie in die Lage die arbeits-, sozialversicherungs- und steuerrechtlichen Regelun-
     gen bei internationaler Tätigkeit rechtssicher anzuwenden und gibt Ihnen einen Rundumblick über die
     einzuhaltenden Bestimmungen bei der internationalen Arbeitnehmertätigkeit und Hinweise zur operativen
     Umsetzung bei Immigrations-und Relocation-Services.

          18.04.-08.05.2023                                        04.09.-19.09.2023
          6-teilige Online-Seminarreihe                            6-teilige Online-Seminarreihe
          jeweils von 10:00 - 12:00 Uhr                            jeweils von 10:00 - 12:00 Uhr

     Ihre Vorteile
     ƒƒ   Weiterbildung direkt an Ihrem Arbeitsplatz
     ƒƒ   Sechs thematisch abgegrenzte, einzeln buchbare 120-minütige „Online-Seminare“ (inkl. Q&A)
     ƒƒ   Bei Buchung aller sechs Online-Seminare erhalten Sie ein Zertifikat
     ƒƒ   Seminarunterlagen zum Nacharbeiten

                        Ihr Dozent
                        Prof. Dr. Tobias Ehlen
                        Professor für Wirtschaftsrecht              Je Modul: 125,- EUR
                                                                    VDR Premium-Mitglieder
                                                                    150,- Klassik-Mitglieder
                        Ihr Dozent                                  175,- Nicht-Mitglieder
                        Alexander Langhans
                        Geschäftsführer und Inhaber der
                        visumPOINT GmbH
                                                                    Alle Module: 1.140,- EUR
                                                                    VDR Premium-Mitglieder
                        Ihr Dozent                                  1.240,- Klassik-Mitglieder
                        Marco Schader                               1.340,- Nicht-Mitglieder
                        Diplom-Kaufmann, Steuerberater

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

     Abschluss mit Zertifikat
     Nach vollständiger Teilnahme an allen sechs Modulen erhalten Sie das Zertifikat „Global Mobility Manager (VDR)“.

23
Global Mobility Manager (VDR)
     Modul 1: Arbeitsrechtliche Grundlagen                    Modul 2: Arbeitsrechtliche Spezialfragen
     Im Rahmen globaler Mobilität stellen sich immer          Unternehmen müssen bei internationalen Ein-
     wieder grundlegende arbeitsrechtliche Fragen rund        sätzen ihrer Arbeitnehmer spezielle Rechtsfragen
     um die Geltung deutschen Rechts, die Reichweite          im Zusammenhang mit der vertraglichen
     des Direktions- bzw. Weisungsrechts und auch             Gestaltung, der „Entsenderichtlinie“ oder auch
     der betrieblichen Mitbestimmung. Antworten auf           Schutzpflichten beachten. Einzelheiten und Hand-
     diese Fragen und noch mehr sind Gegenstand               lungsempfehlungen zu diesen Themen erfahren
     dieses einführenden Seminars.                            Sie in diesem Seminar.
     ƒƒ Reichweite deutschen Arbeitsrechts                    ƒƒ Vertragsgestaltungsmöglichkeiten im Zuge von Ent-
     ƒƒ Inhalte und Pflichten des Arbeitsvertrags                sendungen
     ƒƒ Umfang und Grenzen des Direktions- / Weisungsrechts   ƒƒ Geltungsbereich und Inhalte der Entsenderichtlinie
     ƒƒ Mitbestimmungsrechtliche Fragen                       ƒƒ Inhalt und Grenze von Schutzpflichten

     Modul 3: Sozialversicherungsrechtliche                   Modul 4: Steuerrechtliche Aspekte I
     Aspekte                                                  Der Einsatz von Mitarbeitern im Ausland bzw.
     Bei    grenzüberschreitender     Tätigkeit  stellt       die Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter
     sich immer auch die Frage nach dem                       in Deutschland wirft in vielen Fällen die Frage
     anwendbaren Sozialversicherungsrecht. Da die             nach den Besteuerungskonsequenzen auf. Diese
     Sozialversicherungsabgabepflicht in den meisten          nationalen und internationalen Regelungen im
     Fällen nicht nur den Arbeitnehmer, sondern auch          steuerlichen Bereich sind mannigfaltig und führen
     den Arbeitgeber betrifft, ist diese Fragestellung        bei Nichtbeachtung häufig zu Strafzahlungen und
     für beide Seiten bedeutsam. Anhand von                   Doppelbesteuerungen. Dieses Seminar versetzt
     praktischen Anwendungsbeispielen zeigen wir              Sie in die Lage rechtssicher die steuerlichen
     in diesem Seminar auf, wann die deutschen                Konsequenzen einer Entsendung zu beurteilen
     Rechtsvorschriften im Bereich Sozialversicherung         und Strafzahlungen und Doppelbesteuerungen zu
     anzuwenden sind und welche Bedeutung                     vermeiden.
     Sozialversicherungsabkommen haben.                       ƒƒ Persönliche      Steuerpflicht     nach    nationalem
     ƒƒ Reichweite deutschen Arbeitsrechts                       Einkommensteuergesetz
     ƒƒ Anwendung des deutschen Sozialversicherungs-          ƒƒ Doppelbesteuerungsabkommen: Bestimmung der
        rechts, Entsendungen in das vertragslose Ausland         Ansässigkeit und Artikel 15 des OECD Muster-
     ƒƒ Entsendung in andere Abkommensstaaten                    abkommens zur Vermeidung der Doppelbesteuerung
     ƒƒ Entsendungen in EU-, EWR Staaten und die Schweiz         zu Einkünften aus nichtselbständiger Tätigkeit
                                                              ƒƒ Inhalt und Grenze von Schutzpflichten
                                                              ƒƒ Sonderfälle: Grenzgänger, Geschäftsführer, Flugper-
                                                                 sonal, Sportler, Künstler, öffentliche Kassen

     Modul 5: Steuerrechtliche Aspekte II                     Modul 6: Operatives Entsendemanagement
     Der Einsatz von Mitarbeitern im Ausland bzw.             Im Rahmen globaler Mobilität stehen die
     die Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter              Mitarbeiter immer wieder vor Herausforderungen
     in Deutschland wirft in vielen Fällen die Frage          bei der praktischen Umsetzung Ihrer Einsätze.
     nach den Besteuerungskonsequenzen auf. Diese             Welche Genehmigungen sind erforderlich, wie
     nationalen und internationalen Regelungen im             sind diese zu erlangen, was für Showstopper
     steuerlichen Bereich sind mannigfaltig und führen        gibt es und welche kulturellen und sprachlichen
     bei Nichtbeachtung häufig zu Strafzahlungen und          Hindernisse können im Weg stehen? Antworten
     Doppelbesteuerungen. Dieses Seminar versetzt             auf diese Fragen und noch mehr sind Gegenstand
     Sie in die Lage rechtssicher die steuerlichen            dieses Seminars.
     Konsequenzen einer Entsendung zu beurteilen              ƒƒ Visa & Immigrationsprozesse
     und Strafzahlungen und Doppelbesteuerungen zu            ƒƒ Relocation am Beispiel von Unterkünften und der
     vermeiden.                                                  lokalen Eingliederung
     ƒƒ Vermeidung der Doppelbesteuerung mit und ohne         ƒƒ Der kulturelle und sprachliche „Eisberg“
        Doppelbesteuerungsabkommen (DBA)                      ƒƒ EU-Meldepflicht
     ƒƒ Ermittlung der Einkünfte einschließlich Besteuerung   ƒƒ Beantragung von Sozialversicherungsnachweisen
        von Aktienoptionen, Tantiemen und Abfindungen
     ƒƒ Rückfallklausen nach EStG und DBA
     ƒƒ Anwendung Auslandstätigkeitserlass
     ƒƒ Progressionsvorbehalt nach § 32b EStG

24
Mobilitätsmanagement
Fachseminare & Workshops

   SCHNELLE UNTERSTÜTZUNG UND GEBALLTES
   ZUKUNFTSORIENTIERTES KNOW-HOW
    99 Controlling               99 Globales TM
    99 Digitalisierung           99 MICE
    99 Einkauf                   99 Nachhaltigkeit
    99 Entsendung/Meldepflicht   99 Recht + Steuern     Aus der Praxis
    99 Fuhrpark                  99 Reiserichtlinien    für die Praxis
                                                       online + vor Ort
                                 99 Sicherheit
Datenschutz im Business Travel Management

     Neben den relevanten gesetzlichen Regelungen erfahren Sie an diesem Tag alles über den Um-
     gang mit personenbezogenen Daten im Travel Management, erhalten Handlungsempfehlungen
     für den rechtlich einwandfreien grenzüberschreitenden Datentransfer und werden mit neuen
     gesetzlichen Regelungen vertraut gemacht.

          09.10.2023                                               Beginn: 10:00Uhr
                                                                   Ende: 16:00 Uhr
          1-tägiges Online-Seminar

     Inhalte
     ƒƒ   Gesetzesgrundlagen
     ƒƒ   Relevante datenschutzrechtliche Begriffe
     ƒƒ   Verarbeitung personenbezogener Daten im Travel Management
     ƒƒ   Datenschutzkontrolle und Sanktionen bei Verstößen
     ƒƒ   Neue Entwicklungen und deren Auswirkungen für das Travel Management
                a. Datenverarbeitung nach „Safe Harbor“
                b. „EU-US Privacy Shield“
                c. Die neue Datenschutzgrundverordnung

                                                                                      570,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                                VDR Premium-Mitglieder
                        Prof. Dr. Tobias Ehlen
                        Professor für Wirtschaftsrecht                          620,- Klassik-Mitglieder
                                                                                 670,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   Datenschutzbeauftragte
     •   MitarbeiterInnen aus dem Bereich IT
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

26
Dienstleistungserbringung in Europa –
     Achtung Meldepflicht! (Teil I)

     Unternehmen, die Ihre Mitarbeiter zur Dienstleistungserbringung ins europäische Ausland schi-
     cken, sind vor Antritt der Reise dazu verpflichtet sich als Unternehmen zu registrieren und ihre
     Mitarbeiter zu melden. Diese EU Richtlinie zum Schutz der lokalen Arbeitsgesetze stammt aus
     dem Jahre 1996 und ist seit Juni 2016 verbindlich.
     Seither verstärken sich die örtlichen Kontrollen, denn bei Nichtbeachtung drohen Geldstrafen
     von bis zu 500.000 Euro. Wie diese EU Richtlinie in den europäischen Mitgliedsstaaten umge-
     setzt wurde und wie Sie Ihre Mitarbeiter korrekt anmelden, erfahren Sie von uns.

          03.05.2023                                      02.11.2023
          1-tägiges Seminar                               1-tägiges Online-Seminar
          Frankfurt am Main                               09:00 - 16:00 Uhr
          10:00 - 17:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ   Erläuterung Unterschied EU Meldepflicht und A1 Bescheinigung
     ƒƒ   Gesetzesgrundlage der EU Meldepflicht
     ƒƒ   Was ist eine Dienstleistungserbringung?
     ƒƒ   Praxis: Meldung am konkreten Länderbeispiel
     ƒƒ   Weitere Länderbeispiele im Detail
     ƒƒ   Aufzeigen von Folgen bei Nichteinhaltung

                                                                              570,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                         VDR Premium-Mitglieder
                        Alexander Langhans
                        Geschäftsführer und Inhaber der                  620,- Klassik-Mitglieder
                        visumPOINT GmbH                                   670,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   Assistenz der Geschäftsführung
     •   Sekretariate
     •   Visastellen
     •   Reisemanagement
     •   Einkauf
     •   Personalwesen

27
Dienstleistungserbringung in Europa –
     Achtung Meldepflicht! (Teil II)

     Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung die Meldung von Mitarbeitern innerhalb
     Europas operativ durchzuführen. Häufig stellt sich die Frage, wer für diesen Bereich zuständig
     ist und einen derartigen zeitlichen Mehraufwand noch bewerkstelligen kann. Außerdem verlieren
     zuständige Sachbearbeiter den Überblick über die von 32 Ländern unterschiedlich interpretierte
     Entsenderichtlinie. Hinzukommen sprachliche und verständliche Herausforderungen, da jedes
     Land ein eigenes Onlineportal für Registrierung von Unternehmen und Meldungen von Mitarbei-
     tern zur Verfügung stellt.
     Mit diesem Seminar möchten wir Ihnen Lösungswege aufzeigen und gemeinsam mit Ihnen pra-
     xisnahe Fallbeispiele besprechen und diskutieren. Am Ende des Seminares werden Sie mit
     Lösungsansätze ganz individuell auf Ihre interne Prozessstruktur anwenden können.

          04.05.2023                                                 03.11.2023
          1-tägiges Seminar                                          1-tägiges Online-Seminar
          Frankfurt am Main                                          09:00 - 16:00 Uhr
          10:00 - 17:00 Uhr

     Inhalte
     ƒƒ   Aktuelle Veränderungen und Ereignisse in der Gesetzgebung
     ƒƒ   Weitere Länderbeispiele (ergänzend zu Teil I)
     ƒƒ   Aufzeigen verschiedener Prozessstrukturen
     ƒƒ   Bereitstellung von Informationsquellen
     ƒƒ   Aktiver Austausch: Praxisbeispiele aus anderen Unternehmen

                                                                                         570,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                                    VDR Premium-Mitglieder
                        Alexander Langhans
                        Geschäftsführer und Inhaber der                             620,- Klassik-Mitglieder
                        visumPOINT GmbH                                              670,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Travel Manager
     •   Assistenz der Geschäftsführung
     •   Teilnehmer des Seminars „Dienstleistungserbringung in Europa – Achtung Meldepflicht! (Teil I)“
     •   Visastellen
     •   Reisemanagement
     •   Einkauf
     •   Personalwesen

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Der Travel Manager
     als Digitalisierungs-Champion

     Das Berufsbild des klassischen Travel Managers verändert sich zunehmend. Der Travel Manager
     wird immer mehr zu einem Schnittstellen- und Prozessmanager. Besonders in der aktuellen Situ-
     ation ist die Botschaft klar: Digitale Champions treiben aktiv die Digitalisierung voran und erhal-
     ten so ihre langfristige Wettbewerbsfähigkeit. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Prozessinnovationen er-
     folgreich umsetzen und dadurch Kosten einsparen können. Für die Zukunft des Travel Managers
     wird es von Bedeutung sein, dass eine gewisse Affinität zu digitalen Technologien vorhanden ist.
     Dabei zählt aber nicht eine extensive Nutzung aller technologischen Möglichkeiten, sondern es
     geht darum, effektiver zu werden. Im Fokus steht dabei auch das Thema Change Management.
     Das Seminar liefert erste Lösungsansätze für die Arbeit im Unternehmen. Im Vordergrund stehen
     dabei die Prüfung von neuen und bestehenden Prozessen, die Bereitstellung von neuen Tools,
     Einklang mit den Vorgaben von Controlling und der bestehenden IT-Struktur. Außerdem lernen
     die Teilnehmerinnen und Teilnehmer anhand des Maturity Modells wie unterschiedliche Reife-
     grade erreicht werden können.

          20.06.2023                                             Beginn: 09:00Uhr
                                                                 Ende: 15:30 Uhr
          1-tägiges Online-Seminar

     Inhalte
     ƒƒ   aktuelle Herausforderungen im Travel Management
     ƒƒ   Mut zur Digitalisierung und Automation
     ƒƒ   Schnittstellenmanagement (intern/extern)
     ƒƒ   End-to-End Prozess gestalten
     ƒƒ   Erste Lösungsansätze:
           -- Reduktion und Verbesserung von Prozessen
           -- Change Management
           -- Maturity-Modell

                                                                                    570,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                              VDR Premium-Mitglieder
                        Dr. Veit Blumschein
                        Gründer und CEO von Lanes & Planes                    620,- Klassik-Mitglieder
                                                                               670,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     • Travel- und Mobilitätsmanager
     • MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     • MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf

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Globales Travel Management
     der steinige Weg vom Wunsch zur Wirklichkeit

     In diesem Seminar erhalten Sie das Wissen, um einen sinnvollen und geeigneten Weg für die
     Internationalisierung Ihres Travel Managements zu finden. Die Notwendigkeit einer Globalisie-
     rung des Travel Managements ist durch die Pandemie noch einmal deutlich zu Tage getreten.
     „Duty of care“ und „Sustainability“ stehen bei Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Um hier
     im Geschäftsreisebereich gut aufgestellt zu sein, ist ein globaler Ansatz im Travel Management
     unabdingbar. Das wird im Laufe des Workshops ebenso herausgearbeitet, wie interkulturelle
     Unterschiede in einzelnen Ländern. Der Intensivkurs ermöglicht auch den Austausch bisher
     gesammelter Erfahrungen. Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten,
     ein internationales Travel Management aufzubauen und umzusetzen. Außerdem werden die ver-
     schiedenen Aspekte des internationalen Managements aufgezeigt.

          21.09.2023                                               Beginn: 09:00Uhr
                                                                   Ende: 15:30 Uhr
          1-tägiges Online-Seminar

     Inhalte
     ƒƒ   Interne Grundvoraussetzungen: Auftrag, Organisation
     ƒƒ   Realistische Zielsetzungen: Zeitlich, Inhaltlich
     ƒƒ   Kritische Erfolgsfaktoren
     ƒƒ   Vorgehensweise bei der Realisierung
     ƒƒ   Stärken und Schwächen möglicher Themenschwerpunkte
     ƒƒ   Erfahrungsaustausch über Anbieter auf globaler Ebene
     ƒƒ   Unterschiede im Marktumfeld der einzelnen Länder

                                                                                      570,- EUR
                        Ihr Dozent
                                                                                VDR Premium-Mitglieder
                        Jörg Martin
                        Selbständiger Unternehmensberater                       620,- Klassik-Mitglieder
                                                                                 670,- Nicht-Mitglieder

     Zielgruppe
     •   Absolventen des CTM - Certified Travel ManagerTM
     •   Travel Manager
     •   MitarbeiterInnen mit Tätigkeiten im Bereich Geschäftsreisen
     •   MitarbeiterInnen aus den Bereichen Finanzen, Personal und Einkauf
     •   MitarbeiterInnen von Leistungsanbietern und Firmenreisebüros

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