In Kiel Meer erleben - visit and enjoy - Aktivitäten 2014 2016
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In Kiel Meer erleben. visit and enjoy. Aktivitäten 2014 – 2016 Kiel-Marketing e. V. Kiel-Marketing GmbH www.kiel-sailing-city.de
Meer Kultur. Meer Vielfalt. Meer Erlebnis. visit and enjoy. Seite 2/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing
Aktivitäten 2014 – 2016 | Inhalt
1 Vorwort 4
2 Organisation Kiel-Marketing e. V. und Kiel-Marketing GmbH 8
3 Geschäftsbereiche Kiel-Marketing 10
3.1 Tourismus 10
3.2 Stadt- und Citymanagement 11
3.3 Sailing und Business 11
4 Marketingmaßnahmen
12
4.1 Anzeigen 12
4.2 Druckerzeugnisse 14
4.3 Außenwerbung 17
4.4 Werbemittel 19
4.5 Online-Marketing 20
4.6 Neue Produkte 24
4.7 Presse und Mediaanalysen 27
4.8 Messen 30
4.9 Standortmarketing 31
5 Sponsoring und Kooperationen 32
6 Projekte und Events 36
6.1 Tourismus 36
6.2 Stadt- und Citymanagement 37
6.3 Sailing und Business 42
6.4 Wirtschaft und weitere Projekte 46
7 Convention Office Kieler Förde 48
8 Mitgliedschaften und Arbeitskreise 50
9 Mitgliederübersicht Kiel-Marketing e. V. 52
10 Kooperationspartner und Sponsoren Kiel-Marketing GmbH 56
11 Impressum 58
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 3/60
1 VORWORT Tourismuswirtschaft „auf Zukunft gebucht“ „Nicht jede Branche macht den meisten Umsatz im Urlaub. Wir schon!“, so lautet ein Claim aus der neuen Imagekampagne „Auf Zukunft gebucht“ des Bundesverbands der Deutschen Tourismus- wirtschaft. Dieser Satz demonstriert die Stärke einer vielfältigen Branche, denn für Urlaub und Mobilität werden in Deutschland jedes Jahr 280 Mrd. € ausgegeben. Damit trägt der Tourismus mehr zum Bruttoinlandsprodukt bei als der Ma- schinenbau! Auch für Schleswig-Holstein sind die wirtschaftli- chen Effekte des Tourismus mit 7,5 Mrd. Bruttoum- satz und 207 Mio. € Steuereinnahmen allein für den Landeshaushalt enorm. Die Bedeutung der Tourismuswirtschaft in der Lan- deshauptstadt Kiel lässt sich anhand repräsentativer Studien schwarz auf weiß belegen. Tourismus an der Kieler Förde: Als Wertschöpfer und Arbeitgeber, als Quelle: Bundesverband der deutschen Tourismus- Branche der Vielfalt und Qualität, als Glücks-Mo- wirtschaft e.V. mente-Schaffer und Lebensqualität-Vermittler, als bekannter und sympathischer Ort im echten Norden. „Kiel-Marketing leistet mit dem Verein und der GmbH einen unverzichtbaren Beitrag zur touristischen und wirtschaftlichen Entwicklung der Landes hauptstadt. Schön, dass wir den Erfolg für unsere Stadt unter der nunmehr gemeinsamen Dachmarke Kiel.Sailing.City vorantreiben.“ Dr. Ulf Kämpfer, Oberbürgermeister und Vorstandsvorsitzender Kiel-Markerting e. V. Seite 4/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing
Aktivitäten 2014 – 2016 | Vorwort
Wirtschaftliche Effekte für die LTO Kieler Förde Bedeutung des Tourismus für die Kieler Förde
Der Tourismus in Kiel ist weiterhin auf Erfolgskurs Quelle: NIT, 2015 © Kiel-Marketing/meyerbogya
und von großer beschäftigungspolitischer Be-
deutung: hier werden Arbeitsplätze geschaffen
und steigende Umsätze in der Branche generiert.
Ermittelt wird die regelmäßige Erhebung alle
zwei Jahre durch das Institut für Tourismus- und
Bäderforschung in Nordeuropa GmbH (NIT) seit
2007. So bestätigt die aktuelle Berechnung für 83 %
A
Aufenthaltstage
2015 erneut die positiven Entwicklungen der
letzten Jahre. 13 %
23,3 Mio. B
gesamt Sonstige 4 %
Kiel gewinnt als Urlaubs- und Freizeitort immer wei-
19,38 Mio.
ter an Renomée. Das hat auch nachhaltige Effekte Tagestouristen (A)
auf unsere Landeshauptstadt und zieht neue Inves-
toren an wie z.B. für die geplanten Hotelneubauten 2,94 Mio.
Übernachtungen (B)
in der Stadt. Gestalterische Veränderungen wie der
Kleine Kiel Kanal beflügeln ebenfalls die positive 78 %
Wahrnehmung Kiels mit hoher Aufenthaltsqualität. €€ Bruttoumsatz
A
€
Der Tourismus ist und bleibt ein starker Baustein in 17 %
B
der Kieler Volkswirtschaft. 965 Mio. €
Gesamtumsatz Sonstige 5 %
Dank der Zusammenarbeit mit dem Amt Schreven- 756 Mio. €
Tagestouristen (A)
born seit 2015 als LTO Kieler Förde wurden auch
erstmals die Gemeinden Heikendorf, Mönkeberg 160 Mio. €
Übernachtungen (B)
und Schönkirchen in die Studie einbezogen und eine 16.000_
eigene Wertschöpfungsanalyse erstellt. 15.000_
Beschäftigte
14.000_
Tourismus in Land und Stadt
Im Jahr 2015 wurde vom Statistik Amt Nord für Kiel ca. 16.400 Personen
13.000_
’07 ’09 ’11 ’13 ’15 Quelle: Wertschöpfungs
ein Zuwachs von 3,4% gegenüber dem Vorjahr auf (2015)
analyse vom Institut
674.980 Übernachtungen ermittelt (2014: 652.875). für Tourismus- und
Zusammen mit den Übernachtungszahlen für Pri- Bäderforschung in Nord
vatvermietungen (117.500) und Camping (72.766), europa GmbH (NIT)
steigt die Summe auf 865.246 Übernachtungen in
2015 in Kiel. Übernachtungen bei Freunden und
Verwandten mit 1.690.000 und Übernachtungen Tagestourismus
in Zweitwohnungssitzen mit 175.200 komplettieren Hauptmotor des wirtschaftlichen Wachstums in
die touristischen Übernachtungen auf stolze 2,73 der Landeshauptstadt Kiel ist nach wie vor mit
Mio. Übernachtungen in der Stadt. steigender Tendenz der Tagestourismus, der von
18,7 Mio. im Jahr 2013 auf 19,3 Mio. Gäste in 2015
Auch im Amt Schrevenborn sind die Detailergeb- anstieg. Dank der stabilen Ausgaben der Tagesaus-
nisse sehr zufriedenstellend: So wurden 13.970 flügler von durchschnittlich 37,95 € pro Kopf (je nach
Übernachtungen in Betrieben mit 10 und mehr Unterkunftsart zwischen 20 und 105 €) und über
Betten statistisch ermittelt. Hinzu kommen Privat- 655 Mio. € Nettoumsatz entfallen mehr als 78,9%
vermieter und Betriebe mit weniger als 10 Betten der Gesamtnettoumsätze der Tourismusbranche
mit 26.832 sowie Camping mit 24.510. Zusammen in der Stadt auf diese Zielgruppe. Der Anteil am
mit den Übernachtungszahlen bei Freunden und Nettoumsatz, generiert durch Übernachtungen,
Verwandten von 134.000 und Übernachtungen in liegt mit lediglich 16,1% deutlich dahinter. Haupt-
Zweitwohnungssitzen von 7.000 ergeben sich in der nutznießer der seit Jahren positiven Entwicklung
Summe 206.312 touristische Übernachtungen in der Umsätze in allen Reisesegmenten bleiben wei-
den drei Gemeinden am Ostufer der Kieler Förde. terhin unangefochten der Einzelhandel und die
Gastronomie.
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 5/60
Aktivitäten 2014 – 2016 | Vorwort
Im Amt Schrevenborn liegt die Zahl der Tagesgäste Kiel.Sailing.City – eine starke Marke
für 2015 bei 118.000. Vergleichszahlen zum Vorjahr Kiel.Sailing.City ist bundesweit bekannt, sympa-
gibt es wie erwähnt nicht, da diese Studie erstmals in thisch, empfehlenswert und auf jeden Fall eine
2015 für das Amt erstellt wurde. Die Tagesausgaben Reise wert! So lauten die Ergebnisse der aktuellen
liegen je nach Unterkunftsart zwischen 20 – 80 € Studie Destination Brand’15 in knapper Form zu-
pro Tag und ergeben gesamt einen Nettoumsatz sammengefasst. In der Studie, die Kiel-Marketing
von über 2,73 Mio. €. Damit entfallen 30,4% des alle zwei Jahre in Auftrag gibt, wird die Markenstärke
Gesamtnettoumsatzes von 8,9 Mio. € auf diese Ziel- deutscher Reiseziele im kundenorientierten Kontext
gruppe. Im Gegensatz zu der Städtereisedestination untersucht. Das bedeutet, dass sowohl Kenner als
Kiel liegt in den drei Gemeinden am Ostufer der auch Nichtkenner zu der Stadt und ihrer zukünfti-
Löwenanteil am Nettoumsatz mit 67% bzw. 6 Mio. € gen Reisebereitschaft dorthin befragt werden. Die
zu über zwei Drittel bei den Übernachtungen in Ergebnisse belegen schwarz auf weiß, dass wir mit
gewerblichen und nicht gewerblichen Betrieben. der Vermarktung der Landeshauptstadt Kiel seit
Jahren auf dem richtigen Weg sind und als bekannte
Touristische Wertschöpfung und beliebte Städtereisedestination punkten.
Gemäß des Schätzansatzes des Instituts NIT ist
der Bruttoumsatz im Tourismus insgesamt von
898 Mio. € im Jahr 2013 auf 954 Mio. € in 2015 ge-
stiegen. Hinzu kommen 10,3 Mio. € vom Amt Schre-
venborn. Die Wertschöpfung im Tourismus stieg Kiels Markenstärke bei deutschen Städtereisezielen
um 25 Mio. € von 403 Mio. € auf 428 Mio. € für Kiel Quelle: inspektour, Desitination Brand ’15 © Kiel-Marketing/meyerbogya
und mit dem Amt Schrevenborn von 4,9 Mio. € bei
433 Mio. € für die LTO Kieler Förde. Der Anteil am
Volkseinkommen in Kiel liegt damit bei 8 Prozent,
beim Amt Schrevenborn bei einem Prozent.
Erfreulich ist in diesem Zusammenhang auch der
positive Effekt für den Haushalt der Stadt Kiel und
des Amtes Schrevenborn. So stieg die Steuerwir- bundesweite 81 %
Bekanntkeit
kung für die Landeshauptstadt von 19,5 Mio. € auf
20,8 Mio. €. Hinzukommen für das Amt Schreven-
born weitere 200.000 €, ohne touristische Abga-
ben! Erstmals wurden für 2015 in Heikendorf auch
eine Kurabgabe und Tourismusabgabe erhoben,
72 %
die Einnahmen in Höhe von 59.031 € bzw. 27.199 € Sympathie
brachten. Mit den touristisch bedingten Parkraum-
nutzungsgebühren kamen weitere 12.635 € in die
Gemeindekasse.
Der Tourismus in Kiel und im Amt Schrevenborn ist
gleichwohl von großer beschäftigungspolitischer 57 %
Besuchsbereitschaft
Bedeutung – hier werden Arbeitsplätze geschaffen!
So stieg die Beschäftigungswirkung im Tourismus
für Kiel seit der ersten Studie 2007 von ca. 14.400
Stellen auf ca. 16.200 Vollzeitstellen in 2015. Ge-
meinsam aufgestellt als LTO Kieler Förde liegt der
Vollzeitstellenäquivalenzwert sogar bei ca. 16.400 49 %
Weiterempfehlung
Stellen.
Quelle: Destination Brand ‘15 vom Tourismus- und Freizeitinstitut
Inspektour in Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für
Konsumforschung (GfK) und der Fachhochschule Westküste.
Seite 6/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing
Aktivitäten 2014 – 2016 | Vorwort
Im Konkurrenzvergleich mit allen Wettbewerbern,
d.h. 164 Destinationen in ganz Deutschland, rangiert
Kiel im Gesamtklassement auf Rang 25.
Im Städtevergleich gleicher Größenordnungen sind
wir kontinuierlich unter den Top Ten zu finden.
Kiel.Sailing.City genießt demnach bundesweit eine
hohe Aufmerksamkeit mit einer gestützten Bekannt-
heit von 81% unter allen Befragten. Das bedeutet in
der Fortführung, dass wiederum 72% der „Kiel-Ken-
ner“ die Stadt Kiel als sympathisch empfinden. Ins-
gesamt 49% der „Kiel-Kenner“ würden Kiel weiter-
empfehlen. Ein signifikanter Unterschied zwischen
den Zielgruppen oder den soziodemografischen
Differenzierungen bei der Weiterempfehlungsbe-
reitschaft besteht nicht. Willkommen an Bord
Wir als Team von Kiel-Marketing übernehmen die
Egal ob Kenner oder nicht, die Weiterempfehlungs- Aufgabe, die touristische Zukunft mit Leben zu füllen
bereitschaft garantiert der Landeshauptstadt Kiel und Stadtentwicklungsziele in die Praxis umzuset-
mit 40% Rang 8 im Gesamtklassement aller Städte. zen. Wir bringen unzählige Facetten städtischer
Darauf können wir stolz sein. Kultur in den alltäglichen Stadtraum – eben dorthin,
wo Stadtkultur sich abspielen sollte und für jeden
Kiel.Sailing.City und Kiel-Marketing in zugänglich ist. Viele touristische Leistungsträger,
neuem Design Dienstleister und Unternehmen aus allen Branchen
Nach einem langen und intensiven Markenbildungs- der Wirtschaft aus Kiel und rund um die Kieler För-
prozess wirbt seit 2016 nun auch die Landeshaupt- de haben erkannt, wie wichtig die Aktivitäten von
stadt Kiel mit der Dachmarke Kiel.Sailing.City. Das Kiel-Marketing sind und unterstützen uns nachhaltig.
Logo wurde im Sinne der Markendehnung neu entwi- Sie engagieren sich im Verein, schalten Anzeigen in
ckelt und das Corporate Design der Stadtverwaltung unseren Publikationen, sind Partner und Sponsoren
und aller Publikationen komplett umgestellt. Auch bei Kiel-Marketing geworden oder unterstützen uns
wir präsentieren die Urlaubsregion Kieler Förde nun durch einen maßgeblichen Zuschuss, wie die Landes-
in dem modernen frischen Layout der Wortmarke hautstadt Kiel. Ohne diesen Zuspruch wären die in
und nutzen diese mit ansprechender Bildsprache in diesem Tätigkeitsbericht vorgestellten Projekte und
unserer Außendarstellung und allen Printmedien. genannten Erfolge nicht möglich. Dafür bedankt sich
Im Zuge dieser Umstellung haben wir als Kiel-Mar- das Team von Kiel-Marketing bei allen recht herzlich.
keting auch unser Firmenlogo an das neue Design
angepasst. Herzlichst,
Ihr Uwe Wanger
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 7/60
2 ORGANISATION Kiel-Marketing e. V. und Kiel-Marketing GmbH Alle unter einem Dach Kiel-Marketing ist als Verein und GmbH organisiert. Zum Kiel-Marketing e. V. gehören die Bereiche Tou- rismus und Stadt- und Citymanagement. Ende 2016 beschäftigte der Verein 31 feste Mitarbeiter, davon neun Teilzeitkräfte sowie sieben Aushilfen und hat derzeit 387 Mitglieder. Etwa 150 Mitglieder kommen aus dem Bereich Beherbergungsgewerbe. „Kiel-Marketing ist einer der wichtigsten Akteure zur touristischen Bewerbung der Destination Kiel. Für uns Hoteliers hat neben einer hohen Servicequalität der Standort, das Umfeld und die Vermarktung des gesamten Ensembles absolute Priorität. Kiel-Marketing schafft diese wichtige Grundlage für das Hotel- und Gaststättengewerbe, was sich auch in den seit 10 Jahren stetig wachsenden Übernachtungszahlen bestätigt.“ Evelyn Wirth, Direktorin Hotel Steigenberger Conti Hansa (stellvertr. Vorsitzende) Seite 8/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing
Aktivitäten 2014 – 2016 | Organisation
„Kiel-Marketing leistet mit dem Verein und der GmbH einen wichtigen
Beitrag zur wirtschaftlichen, kulturellen und touristischen Entwicklung der
Landeshauptstadt. Das Team trägt damit zum Erfolg der Stadt und unserer
gemeinsamen Marke Kiel.Sailing.City bei.“
Wolfgang Röttgers, Stadtrat für Finanzen, Personal, Kultur und Ordnung
Die Kiel-Marketing GmbH ist eine 100%-ige Tochter Lebensqualität für Einheimische und Neubürger als
der Landeshauptstadt Kiel und verfügte Ende 2016 Segelstadt und Kreuzfahrthafen zu kommunizieren.
über sechs Angestellte, darunter auch eine Auszu- Dabei steht die Marke Kiel.Sailing.City im Fokus.
bildende. Hier ist der Bereich Sailing und Business
angesiedelt. Im Rahmen von Eventaktivitäten zum Akquisition, Koordination und Vermarktung von
Markenaufbau von Kiel.Sailing.City oder dem Camp Events vor Ort und in der Region sowie die aktive
24/7 waren zudem projektbezogen zeitgleich bis Mitwirkung zu allen Themen der Stadt- und Orts-
zu 10 feste, jedoch zeitlich befristete Mitarbeiter teilentwicklung gehören ebenso zu den Aufgaben
und 21 Minijobber beschäftigt. Der Beschäftigungs- wie das nationale und internationale Marketing auf
schwerpunkt lag hierbei beim Segelprojekt Camp Messen.
24/7. Zudem kooperieren die Gesellschaften mit
ca. 100 Sponsoren und 200 weiteren Partnern aus Durch eine starke Vernetzung in der Stadt mit der
der Wirtschaft. Im Bereich des Stadtmarketings städtischen Verwaltung und mit der Tourismuswirt-
werden zusätzlich ca. 200 Kontakte zum Einzel- schaft sowie einer systematischen Zusammenar-
handel gepflegt. beit mit zahlreichen Partnern aus der Wirtschaft,
insbesondere des Einzelhandels, Institutionen und
Basis der gemeinschaftlichen Unternehmens- Vertretern Kiels, schafft Kiel-Marketing eine erfolg-
struktur von Kiel-Marketing e. V. und GmbH ist die reiche Struktur und damit die Grundlage für eine
Vernetzung aller Wirtschaftszweige, die an der erfolgreiche Kommunikation für die Landeshaupt-
Tourismusentwicklung der Landeshauptstadt Kiel stadt Kiel.
beteiligt sind. Nach dem Ausscheiden von Christian
Riediger aus der Geschäftsführung der GmbH wurde
Michael Saitner durch den Gesellschafterbeschluss
vom 14. Oktober 2016 interimsweise zum zweiten
Geschäftsführer neben Uwe Wanger berufen.
Ziel aller Geschäftsbereiche und aller Marketing-
maßnahmen ist es, die Destination Kiel als Urlaubs-,
Ausflugs-, Veranstaltungs-, Wissenschafts- und
Wirtschaftsstandort zu vermarkten sowie die hohe
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 9/60
3 GESCHÄFTSBEREICHE KIEL-MARKETING 3.1 Tourismus Der Geschäftsbereich Tourismus ist zuständig für Da der Geschäftsreisetourismus den bedeutends- die touristische Vermarktung der Landeshauptstadt ten Bereich des Übernachtungstourismus in Kiel Kiel im In- und Ausland. Dies erfolgt in enger Zusam- darstellt, betreibt Kiel-Marketing auch das Conven- menarbeit mit touristischen Leistungsträgern und tion Office Kieler Förde (ein Zusammenschluss von Partnern aus der Stadt und der Region sowie der Leistungsträgern aus der Region) und damit einen MakS (Marketingkooperation der Städte in Schles- umfassenden Service von der Zimmerkontingentab- wig-Holstein) und der TASH (Tourismus Agentur frage über die Location-Suche bis hin zur Rahmen- Schleswig-Holstein). Die Entwicklung der Stadt und programmgestaltung. Ziel ist es, für die Region um das Wachstum des Wirtschaftszweiges Tourismus die Kieler Förde als Tagungs- und Kongressregion werden von Kiel-Marketing e. V. mit zahlreichen nationale Aufmerksamkeit zu erzielen. Leistungen unterstützt. „Kiel wird immer mehr ein Ort der Lebensfreude. Menschen aus aller Welt kommen zu uns. Kiel-Marketing trägt entscheidend dazu bei.“ Dirk Scheelje, Ratsherr (BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN) Seite 10/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing
Geschäftsbereiche | Stadt- und Citymanagement | Sailing und Business
3.2 Stadt- und 3.3 Sailing und
Citymanagement Business
Zielsetzung Die zielorientierte Weiterentwicklung des Marke-
Kommunikation und Kooperation sind die grundle- tings der städtischen Marke Kiel.Sailing.City steht im
genden Bausteine des Stadt- und Citymanagements. Fokus der Aktivitäten des Teams der Kiel-Marketing
Attraktivitätssteigerung und Erhöhung der Lebens- GmbH, dessen Gesellschafterin die Landeshaupt-
qualität sowie die Steigerung der Aufenthaltsquali- stadt Kiel ist. Gemeinsam mit Partnern aus Wirt-
tät für Gäste in der Landeshauptstadt Kiel sind die schaft, Wissenschaft, Politik, Verwaltung, Verbän-
übergeordneten Ziele. Adressaten sind die Gäste, den und weiteren Institutionen werden Projekte und
die Investoren und nicht zuletzt die Bürgerinnen Geschäftsmodelle zur Imagebildung, für Tourismus
und Bürger von Kiel.Sailing.City. sowie Stadt- und Standortmarketing entwickelt und
umgesetzt. Dabei stehen die positive, nachhaltige
Struktur und Arbeitsweise Erlebbarkeit der Marke und ein hohes Maß an Le-
Mit dieser Zielsetzung im Blick, liegt die konkrete bensqualität in Verbindung mit guter PR-Arbeit im
Arbeit des Stadt- und Citymanagements in der Über- Vordergrund.
nahme von Veranstalter-, Organisations- und Pro-
jektaufgaben für die städtische Gemeinschaft. Die Die Strategie ist klar: Kiel ist die maritime Haupt-
unterschiedlichen Partner und Akteure im Stadtge- stadt Deutschlands. Unter der Kraft dieser Positi-
füge gilt es miteinander zu vernetzen, die einzelnen onierung nimmt Kiel.Sailing.City Kurs auf Erfolg.
Aktivitäten zu bündeln und dabei in Abstimmung zu Nach der erfolgreichen Einführung des Claims in
bringen. Aufwertende infrastrukturelle Maßnahmen das Markenbild der Stadtverwaltung Kiels, ist es das
und strategische Entwicklungskonzepte werden von Ziel, weitere wichtige Partner aus Wissenschaft und
Kiel-Marketing initiiert, mit Expertenwissen begleitet Wirtschaft dazu zu bewegen, den Claim Kiel.Sailing.
oder auch kritisch-konstruktiv bewertet. City in ihre Kommunikation ebenfalls zu integrieren.
Das Team des Stadt- und Citymanagements enga- In den Jahren 2014/15/16 engagierten sich zahlrei-
giert sich in städtischen Gremien und Arbeitskreisen, che Unternehmen, Sportvereine, Institutionen und
organisiert „Runde Tische“ und hält ebenso engen Partner sowie Personen sowohl bei den Projekten
Kontakt zu Werbe- und Interessensgemeinschaften als auch bei der Kiel-Marketing GmbH direkt.
wie zu Verbänden und Vereinen der Wirtschaft und Dies sind annähernd 90 Unternehmen, Vereine und
Kultur. Verbände und weitere Einzelpersonen aus dem regi-
onalen, überregionalen und nationalen Bereich und
Das Stadtmanagement berät Stadtteilinitiativen Institutionen wie die Kieler Wirtschaftsförderung,
und Interessensgruppen beim Aufbau von Orga- TASH und Landeshauptstadt Kiel, Politik sowie wei-
nisationsstrukturen, der Durchführung von Veran- tere Multiplikatoren aus der Region und nationalen
staltungen und unterstützt deren Kommunikati- Bereichen.
onsmaßnahmen.
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 11/604 MARKETING-
MASSNAHMEN
4.1 Anzeigen
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Seite 12/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-MarketingMarketingmaßnahmen | Anzeigen
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Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 13/60Marketingmaßnahmen | Druckerzeugnisse
4.2 Druckerzeugnisse „Fahrtenbuch Kiel“ – Gruppen-Panoramamappe
–– Format: DIN A4, Lose-Blatt-Sammlung
–– Auflage: 300 Stück deutsch, englisch als Online-
–– Zielgerichtete touristische Informationen über Blätterversion
die Destination Kieler Förde –– 27 Seiten
–– Ziele: Neukundengewinnung und Information –– Erscheinungstermin: September jeden Jahres
–– 10.000 Prospektbestellungen gesamt –– Inhalt: Rundgänge, Rundfahrten, Ausflugspro-
gramme, Kiel erleben, Krimi in Kiel, Kunst und
Kiel-Marketing e. V. Kultur, Übernachten in Kiel, Veranstaltungshö-
hepunkte, Informationen für Busfahrer
Urlaubskatalog „Kieler Förde“ (ehem. KursKiel) –– Zielgruppe: Reiseveranstalter, Vereine und sons-
–– Auflage: 24.000 Stück tige Anbieter von Gruppenreisen
–– Erscheinungstermin: jährlich, Mitte Oktober –– Vertrieb: Messen, Prospektanfragen, Tourist-In-
–– Zielgruppe: Tages- und Übernachtungstouristen, formationen
Geschäftsreisende, Neukunden
–– Vertrieb: Messen, Tagungen und Kongresse, Pro- „Shop & Joy – Einkaufs- und Erlebnisführer“
spektanfragen, Tourist-Informationen, Direktmai- –– Zweisprachig (deutsch und englisch)
lings –– Auflage 2014: 40.000 Exemplare, ab 2015 jeweils:
–– Neu seit 2015: Umbenennung von „KursKiel“ in 50.000 Exemplare
„Urlaubskatalog Kieler Förde“ und Einbindung der –– DIN A5-formatiges Magazin, hochwertig umge-
Gemeinden des Amtes Schrevenborn (Heikendorf, setzt hinsichtlich Text, Layout und Druck
Mönkeberg und Schönkirchen) im Rahmen der –– Inhalt: konzeptionell ausgerichteter Erlebnisführer
LTO-Erweiterung Kieler Förde, Ausweitung des mit Shopping-Schwerpunkt sowie jährlich wech-
Gastgeberverzeichnisses um Schrevenborner selnden Special-Themen die einzelne Viertel in
Unterkünfte Kiel hervorgehoben vorstellen.
–– Neu seit 2016: Layoutanpassung im Stil eines –– Zielgruppe: Fähr- und Kreuzfahrtgäste, auslän-
Magazins plus halbe Umschlagseite (Half-Cover) dische Gäste, (Tages-)Touristen, (Neu-) Bürger
sowie Studenten der Region Kieler Förde
Veranstaltungskalender „Fördelotse“ (ehem. –– Vertrieb: Tourist-Informationen, Hotelpartner,
Kieler Stadtlotse) Mitglieder, Fährschiffreedereien, Kreuzfahrttermi-
–– Gesamtauflage: 100.000 Stück nals sowie als Kaufexemp-
–– Erscheinungstermin: viermal jährlich, zum Quar- lar im Zeitschriftenhandel De r Ur
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–– Inhalt: Ausflugstipps, Veranstaltungen, Museen, SC HÖ
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–– Zielgruppe: Tages- und Übernachtungstou-
risten und Kieler Bürger EINKAUFS- UND ERLEBNISFÜHRER –
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mationen, Hotels, Restaurants, Prospekt-
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–– Neu seit 2015: Umbenennung in „Förde-
DER SOPHIENHOF
lotse“ und Einbindung der Gemeinden des INSIDE
Amtes Schrevenborn (Heikendorf, Mön- SHOPPING
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keberg und Schönkirchen) in Form von FEELING – das is einem
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Seite 14/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-MarketingMarketingmaßnahmen | Druckerzeugnisse
„Kiel Ahoi“ 2014 – Kreuzfahrtschiff-Anläufe Stadtplan Kiel
–– Format: DIN A4, 6 Seiten –– Format: DIN A4, Abreißblöcke
–– Gesamtauflage: 10.000 Stück –– Auflage: 100.000 Stück
–– Inhalt: alle Termine der Kreuzfahrtschiffanläufe –– Inhalt: Stadtplan (Einkaufsbereiche, Sehenswür-
im Kieler Hafen, Liegeplätze, Hinweise zu Top- digkeiten, Terminals und Blaue Linie, u. v. m.)
Events in den jeweiligen Monaten –– Zielgruppe: Tages- und Übernachtungstouristen,
–– Partner: Hotels und Reisebüros Ausflügler
–– Zielgruppe: Tagestouristen, Kieler Bürger, Kreuz- –– Vertrieb: Tourist-Informationen, Hotels
fahrtinteressierte –– Neu seit 2015: neues, modernes Design und an-
–– Vertrieb: Messen, Tourist-Informationen, Hotels, gepasste Farbgebung
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–– Format: DIN lang, 20 Seiten –– Auflage: 9.000 Stück
–– Auflagen: je 15.000 Stück Deutsch und Englisch, –– Erscheinungstermin: Mai – September 2015
je 10.000 Norwegisch und Schwedisch, je 3.000 –– Inhalt: Produktübersicht der regelmäßig angebo-
Stück Italienisch, Spanisch, 2.000 Stück Dänisch tenen Stadtführungen
–– Inhalt: Kultur-, Einkaufs- und Erlebnistipps mit –– Vertrieb: 5-monatige Verteilung an 20 Standor-
Stadtplan für eine, zwei und vier Stunden in Kiel ten der Mini-Flyer-Box in Kiel, Eigenvertrieb über
sowie Ausflugstipps für Schleswig-Holstein Stadtführer und in der Tourist-Information
–– Integration der Inhalte von Kiel Ahoi
–– Zielgruppe: Fähr- und Kreuzfahrtpassagiere, Ta-
gestouristen
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–– Vertrieb: Messen, Kongresse, Tourist-Informatio- stadt schlägt das maritime Herz besonders la
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Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 15/60Marketingmaßnahmen | Druckerzeugnisse
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–– Auflage: 5.000 Stück nen und Bürger sowie Gäste
–– Handzettel: Format DIN A5 –– Vertrieb: Tourist-Information,
–– Auflage: 20.000 Stück Camp 24/7, Vereine, Hotels,
–– Zielgruppe: Kieler Bürgerinnen und Bürger sowie Wassersportorganisationen
Gäste und Reisemessen
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Vereine, Hotels, Wassersportorganisationen und gatta in den Deutschen
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–– Zielgruppe: Kieler Bürgerinnen und Bürger sowie
Gäste
–– Vertrieb: Tourist-Information, Camp 24/7, Vereine,
Wassersportorganisationen, Reisemessen und
weitere Auslagestellen in der Region
Programm
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„Kiel ist eine wachsende Stadt und
braucht ein gutes Stadt-Marketing.“
Falk Stadelmann, Ratsherr (SPD)
Seite 16/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-MarketingMarketingmaßnahmen | Außenwerbung
4.3 Außenwerbung Blaue Linie
–– Aufbringen einer blauen Markierung (plus Icons
–– Treffsichere Ansprache der Zielgruppen am Boden und Beschilderung) als Leitlinie zwi-
–– u. a. hohe Reichweite und gute Akzeptanz beim schen den Kreuzfahrt- und Fährterminals sowie
Kunden dem Hauptbahnhof Kiel
–– Ziel: Einbezug des Einzelhandels
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Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 17/60Marketingmaßnahmen | Außenwerbung
Kiel-Marketing GmbH
Plakate und Moskitos Bootsbranding
–– Kampagnenumsetzung in der Region zu verschie- –– Präsentation der Marke Kiel.Sailing.City mit dem
denen Events: vorrangig zum Camp 24/7, dem Slogan „In Kiel Meer erleben. Visit and enjoy.“ auf
GC32 Sailing Cup Kiel, der Kieler Traditionsseg- verschiedenen Bootstypen im Camp 24/7
ler-Regatta sowie zur Red Bull Foiling Generation –– Ein Optimist, eine O’pen BIC und ein Segelmo-
oder der Deutschen Segel-Bundesliga dellboot
–– AO/A1 Plakate und Wechselrahmen-Werbung in
Kiel und Umgebung (Kreis Rendsburg/Eckernförde
sowie im Kreis Plön)
–– Deutliche Kommunikation der städtischen Marke
Kiel.Sailing.City
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Gastronomie
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Weiterentwicklung und Umsetzung von Bannern:
–– am Hauptbahnhof zur Kieler Traditionssegler-
Regatta
–– entlang der Kiellinie zum GC32 Sailing Cup Kiel
und zur Segel-Bundesliga
–– während des Kieler Bootshafensommers auf der
Veranstaltungsfläche
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Seite 18/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-MarketingMarketingmaßnahmen | Werbemittel
4.4 Werbemittel Kiel-Marketing GmbH
–– Ziel: Stärkung des Markenimages Weiterentwicklung, Produktion und Verkauf der
–– Vertrieb: Tourist-Information, Webshop, Camp Merchandising-Kollektion Kiel.Sailing.City T-Shirts,
24/7, verschiedene Hotels Poloshirts zu Veranstaltungen, Caps, Mützen,
Schlüsselanhänger, Knotenbox, Segelhandbuch,
Kiel-Marketing e. V. Pfefferminzbonbons „Frische Grüße“, Kugelschrei-
ber, Schreibblock, Airsticks, Frisbee u. a.
Merchandising & Shop der Tourist-Information
Kiel Minikalender
–– Besucherzahl im Shop der Tourist-Information Neuauflage des jährlichen Ferien- und Eventka-
Kiel: durchschnittlich ca. 200.000 pro Jahr lenders
–– Erweiterung des Warensortiments im Souvenir- –– Format: Visitenkartenformat, 4 Seiten
und Merchandising-Bereich auf ca. 1.600 Artikel –– Auflage: 25.000 Stück
–– Entwicklung und Produktion einer handgemach- –– Zielgruppe: Kieler Bürger, Tagestouristen, Neu-
ten Naturseife mit KSC-Logo (2015) kundengewinnung
–– Entwicklung und Produktion einer Heiken- –– Vertrieb: Tourist-Information, Camp 24/7, Reise-
dorf-Kleidungskollektion (2016) messen, Mailings, Mini-Flyer-System in der Tou-
–– Entwicklung und Produktion eines Kapuzenpul- rist-Information
lovers für Kinder und Erwachsene mit dem Motto
„Dolphin-Summer Feeling“ (2016)
–– Entwicklung und Produktion eines Schoko-Ad-
ventskalenders mit Weihnachtsmotiv (2016)
–– Ausbau des Webshops auf www.kiel-sailing-city.de
–– Seit 2015 auch Betrieb der Tourist-Information
Heikendorf
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 19/60Marketingmaßnahmen | Online-Marketing
4.5 Online-Marketing Kieler Sprottenkarte-Newsletter
–– seit April 2016
Internetpräsenzen: www.kiel-sailing-city.de, –– 820 Abonnenten (stetig steigend)
www.kiel-marketing.de, www.camp24-7.de, –– Versand: monatlich
www.convention-kiel.de und –– Themen: Aktionen/Prämien für Sprottenkunden,
www.kieler-weihnachtsmärkte.de. Veranstaltungstipps
Aufgaben –– Zielgruppe: Sprottenkunden, die sich über die App
–– Weiterentwicklung und redaktionelle Pflege angemeldet und aktiv in den Erhalt des Newslet-
–– Newsletter-Versand ters eingewilligt haben
–– Suchmaschinenmarketing –– Öffnungsrate: 40-50%
–– Ausbau der Web 2.0-Platzierung
–– 2015: Optimierung auf mobile Endgeräte App „Kiel-Guide“
–– 2016: Optimierung der Onlinebuchungsmaske –– Entwicklung einer App als praktischer Reiseführer
für unterwegs
Kiel-Marketing e. V. –– Einbindung von Audio-Dateien bei GPS-gesteu-
erter Stadtführung (in den Sprachen Deutsch,
Online-Newsletter Englisch, Norwegisch, Schwedisch, Dänisch, Ita-
–– 2015: Neu-Konzeption des Newsletter-Versands lienisch, Spanisch und Französisch)
über das Kundenbindungssystem „E-Marketing –– Weitere Tipps und Informationen zu Kulturange-
Suite“ boten, Restaurants, Sehenswürdigkeiten in Kiel
–– Nutzeroptimierte Darstellung in Anlehnung an –– Einträge für Mitglieder des Kiel-Marketing e. V.
das Layout der Websites kostenlos
–– Zielgruppengenaue Ansprache aktueller / saiso- –– Der Kiel Guide wurde als Projekt der Kreuzfahrt-
naler Themen destination Schleswig-Holstein in Zusammen-
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Tourismus-Newsletter loads gesamt: rund 10.700
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–– Themen aus allen Geschäftsbereichen, Neupart-
ner- & Mitgliedervorstellungen, Sponsoring-/Be-
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schäftspartner, Politik, Verwaltung, Multiplika-
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–– Öffnungsrate: 30-40%
Seite 20/60 | Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-MarketingMarketingmaßnahmen | Online-Marketing
App Walk & Explore Kiel (2016)
–– Einführung Juni 2016 zur Kieler Woche von Addix
und Kieler Nachrichten
–– Weiterentwicklung touristischer Inhalte durch
Kiel-Marketing
–– Download für Android und IOS kostenlos,
Downloads zur Kieler Woche: rund 25.000
Kassensystem und Online-Shop
(2016)
–– Einführung Januar / November 2016
–– Neugestaltung und Umstellung des
Online-Shops sowie des Kassensystems
auf 3POS
–– Nutzung eines gemeinsamen Warenwirtschafts-
systems
–– Über 3.000 Artikel im Online-Shop
Kiel-Marketing e. V. und GmbH
Website kiel-sailing-city.de
–– Neu 2015: Umstellung des Website-Layouts von
kiel-sailing-city.de und kiel-marketing.de auf ein
responsives Design. Realisierung: bdrops GmbH,
Networkteam GmbH
–– Neu 2015: Anpassung der Inhalte auf die Marke
„Kieler Förde“ im Rahmen der LTO Kieler Förde.
Implementierung und Suchmaschinenoptimie-
rung für die Gemeinden Heikendorf, Mönkeberg
und Schönkirchen
–– Neu 2016: Wechsel des Internetproviders und
Umzug des Servers zu ADDIX Internet Services
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Zahlen, Daten, Fakten (2014-2016)*:
–– Seitenaufrufe: ca. 3,4 Mio. (p.a. ca. 1,13 Mio.)
–– Sitzungen: ca. 1,3 Mio. (p.a. ca. 433.000)
–– Verweildauer: Ø 2:30 Minuten
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Stand 11.2016
Onlineredaktion
–– Aktualisierungen von Angeboten, Ausflugstipps,
Pressemitteilungen, Stadtinformationen etc.
–– Pflege des eigenen Veranstaltungskalenders für
Bürger und Gäste
–– Aktuelle News und Pressemitteilungen
–– Direktbuchungsmöglichkeiten für Unterkünfte,
Pauschalen, Schiffstouren
–– Bestellmöglichkeit für Printmedien
–– Betrieb einer LIVE-HD Webcam vom Kieler Hafen
(Sponsor: Förde Sparkasse)
–– Downloadplattform für Pressematerial, Studien,
Eventanmeldungen,…
Aktivitäten 2014 – 2016 | Kiel-Marketing | Seite 21/60Sie können auch lesen
