Kursprogramm 2021 Für freiwillig und ehrenamtlich Engagierte - Pro Senectute Kanton Zürich

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Kursprogramm 2021 Für freiwillig und ehrenamtlich Engagierte - Pro Senectute Kanton Zürich
Anmeldung
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                                                               www.pszh.ch/
                                                                              e
                                                              freiwillig/kurs

                               Kursprogramm 2021
                               Für freiwillig und ehrenamtlich Engagierte
Pro Senectute Kanton Zürich
             Geschäftsstelle
           Forchstrasse 145
               8032 Zürich
     Telefon 058 451 51 00

 freiwilligenarbeit@pszh.ch
               www.pszh.ch

                                                                     Kanton Zürich
                                                                     www.pszh.ch
Kursprogramm 2021 Für freiwillig und ehrenamtlich Engagierte - Pro Senectute Kanton Zürich
Kontakt

Pro Senectute Kanton Zürich
Geschäftsstelle

Forchstrasse 145
8032 Zürich

Telefon 058 451 51 00

freiwilligenarbeit@pszh.ch
www.pszh.ch

Stabsstelle Freiwilligen- und Ehrenamtlichenarbeit
Kathrin Schwarz
Direktwahl 058 451 51 08

Kurswesen Freiwilligenarbeit
Oliver Sedlmayer
Direktwahl 058 451 51 49

Anmeldungen
www.pszh.ch/freiwillig/kurse

Herausgeberin: Pro Senectute Kanton Zürich
Druck und Gestaltung: Mattenbach AG – Winterthur
Auflage: 4000 Ex.
Publikation: Dezember 2020
Kursprogramm 2021 Für freiwillig und ehrenamtlich Engagierte - Pro Senectute Kanton Zürich
Das Weiterbildungsprogramm 2021.
Unser Dank für Ihren Einsatz!

           Liebe freiwillig Engagierte von Pro Senectute Kanton Zürich

           Der beherzte Einsatz für ältere Menschen und das Miteinander
           der Generationen ist Ihr Geschenk an die Bevölkerung im Kanton
           Zürich. Dafür möchten wir uns mit dem vorliegenden Kurs­
           programm bedanken.

           Sie sollen sich mit den Aufgaben im Rahmen der Freiwilligen­
           arbeit wohl und sicher fühlen. Daher finden Sie zahlreiche
           einsatzbezogene Kurse, die Sie in Ihrem Engagement unterstüt­
           zen. Daneben bieten wir Ihnen auch praktische Kurse, die Ihnen
           im Umgang mit Computer, Internet und Telefon helfen sowie
           Kurse und Führungen zu Ihnen vielleicht noch ganz unbekannten
           Themen und Orten.

           Das Programm 2021 wartet mit einigen Änderungen auf:
           Neu bieten wir auch Kurse in Wetzikon und Horgen an, Führun­
           gen und Exkursionen finden vereinzelt an Abendstunden statt
           und bei Kursen, die eine lange Warteliste führen, bieten wir,
           wenn immer möglich, Wiederholungsdaten an.

           Es ist schön, dass die ältere Bevölkerung im Kanton Zürich auf
           Ihre Unterstützung zählen darf – nochmals vielen Dank für Ihren
           Einsatz und viel Freude mit dem Kursprogramm.

           Freundliche Grüsse
           Pro Senectute Kanton Zürich

           Véronique Tischhauser-Ducrot
           Vorsitzende der Geschäftsleitung

                                                                           1
Kursprogramm 2021 Für freiwillig und ehrenamtlich Engagierte - Pro Senectute Kanton Zürich
Wichtige Informationen
Unsere einsatzbezogenen Kurse unterstützen Sie in Ihrem Engagement bei uns. Im
Kursbeschrieb sehen Sie jeweils, für welche Dienstleistung sich der Kurs besonders
eignet – offen sind die Kurse aber, wenn nicht anders vermerkt, für alle.

Für Ihre individuellen Interessen bieten wir allgemeinbildende und IT-Kurse sowie
Führungen an. Damit möglichst alle von dem Angebot profitieren können, bitten wir
Sie, pro Jahr nur zwei Führungen zu buchen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Unklarheiten.

    Anmeldungen/          – Melden Sie sich schriftlich mit dem Originaltalon,
       Teilnahme-           via E-Mail (freiwilligenarbeit@pszh.ch) oder
      bestätigung           via Homepage www.pszh.ch/freiwillig/kurse an.
                          – Anmeldeschluss ist 6 Wochen vor Kursbeginn.
                          – Sobald die Durchführung des Kurses gewährleistet ist, spätes­
                            tens aber vier Wochen vor Kurs, erhalten Sie eine schriftliche
                            Bestätigung, die Sie zur Teilnahme berechtigt und zum Kurs
                            mitzubringen ist.

     Abmeldungen          – Wir bitten Sie um möglichst frühzeitige Abmeldung an
                            ­freiwilligenarbeit@pszh.ch oder 058 451 51 49. So können
                             Interessierte von der Warteliste nachrücken.
                          – Bei unentschuldigtem Fernbleiben verrechnen wir Ihnen eine
                             Annullierungsgebühr von CHF 30.–.

              Kosten      – Die obligatorischen Einführungskurse sowie vier weitere Kurse
                            pro Jahr sind für Sie kostenlos.
                          – Fahrspesen und Mittagessen gehen zulasten der Kursteilneh­
                            menden.
                          – Möchten Sie weitere Kurse besuchen, so können Sie dies
                            gemäss Informationen zu «weiteren interessierten Personen»
                            (siehe S. 3) gerne machen.

2    Weiterbildung 2021
Falls die Kurse nicht voll belegt sind, können Personen
          Weitere    aus Ihrem Umfeld als Selbstzahler ebenfalls teilnehmen.
     interessierte   Führungen sind von diesem Angebot ausgenommen.
        Personen     – Kosten Tageskurs CHF 210.–
                     – Kosten Halbtageskurs CHF 105.–
                     – Zuzüglich individuelle Fahrspesen und Mittagessen

                     Auf unserer Website (pszh.ch) finden Sie die geltenden
      Rechtliches    ­Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die sonsti­
                      gen geltenden Bedingungen sowie Informationen über den
                      ­Datenschutz. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, unsere AGB
                       sowie sonstigen Bedingungen gelesen zu haben und damit
                       einverstanden zu sein.

Auch Pro Senectute Schweiz bietet ein Weiterbildungsprogramm an. Freiwillig Enga­
gierte von Pro Senectute Kanton Zürich können kostenlos daran teilnehmen.
Die Ausschreibungen sind auf der Webseite von Pro Senectute Schweiz einzusehen.

Bitte senden Sie das ausgefüllte Anmeldeformular ausschliesslich an Pro Senectute
Kanton Zürich, Stabsstelle Freiwilligen- und Ehrenamtlichenarbeit, Forchstrasse 145,
Postfach, 8032 Zürich. Die Anmeldung wird Ihnen anschliessend von Pro Senectute
Schweiz bestätigt.

                                                                                     3
4   Weiterbildung 2021
Corona
2020 hat gezeigt, dass die Umsetzung unserer Planung nicht immer so möglich ist,
wie wir es uns wünschen. Deshalb müssen wir auch im Jahr 2021 flexibel bleiben.

Natürlich hoffen wir, dass die nachfolgenden Bestimmungen 2021 nicht mehr von
Bedeutung sein werden, doch können wir dies zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht mit
Sicherheit sagen.

   Durchführung       – Wir führen Kurse nur durch, wenn dies keine nationalen oder
                        kantonalen Verordnungen verletzt und die Schutzmassnah-
                        men eingehalten werden können.
                      – Unser Schutzkonzept wird laufend den geltenden Bestim­
                        mungen angepasst und ist jederzeit auf unserer Website
                        einsehbar.

     Änderungen       – Sollten es veränderte Bestimmungen erfordern, behalten wir
                        uns vor, die Rahmenbedingungen, wie beispielsweise Kurs­
                        zeiten und -orte, anzupassen oder Kurse kurzfristig abzu-
                        sagen. Eine Wiederholung des Kurses kann nicht garantiert
                        werden.
                      – Wir informieren Sie so schnell als möglich, sollten Anpassun­
                        gen nötig sein.
                      – Bitte melden Sie sich so früh als möglich ab, sollten Sie auf­
                        grund Corona nicht teilnehmen können. Es gelten die üblichen
                        Abmeldebestimmungen (siehe S. 2).
                      – Prüfen Sie zur Sicherheit Ihre E-Mails kurz vor Kursbeginn
                        nochmals.

Sollten Sie Fragen haben oder unsicher sein, so kontaktieren Sie uns unter
058 451 51 49 oder freiwilligenarbeit@pszh.ch.

Bleiben Sie gesund!

                                                                                      5
Agenda 2021
 Datum                Seite Thema
          01.          27      ■ Lösungsorientiert durchs Leben gehen
          01.          56      ■ Word Grundlagen
          05.          23      ■ Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag – Grundlagen
          08.          35      ■ Methode des Erzähl-Cafés
          08.          42      ■ Augentraining
          09.          63      ■ Kommunikation über Social Media
          11.          58      ■ Excel Basic
Februar

          15.          46      ■ Entspannen und Schlafen mit natürlichen Mitteln
          15.          56      ■ Word Grundlagen
          16.          64      ■ Passwörter einfach verwalten
          18.          61      ■ Windows 10 anpassen und nutzen
          19.          38      ■ Sturzprävention im Alter
          22.          42      ■ Augentraining
          23.          47      ■ Geschichte im Bild
          25.          62      ■ Cloud-Speicher kennenlernen und nutzen
          26.          12      ■ Einführungskurs von Pro Senectute Kanton Zürich
          02.          13      ■ Einführung Besuchsdienst – Teil I
          03.          75      ■ Flughafenwerft SR Technics und Swiss Technics
          04.          66      ■ Smartphones: iPhone anpassen und nutzen
          05.          29      ■ Helfen ja – aber wie?!
          05.          52      ■ Das glückliche Gehirn
          09.          16      ■ Einführung Besuchsdienst – Teil II
März

          10.          73      ■ Hauptbahnhof Zürich
          12.          23      ■ Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag – Grundlagen
          16.          65      ■ Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
          17.          82      ■ Führung Kriminalmuseum KaPo Zürich
          18.          69      ■ Bildbearbeitung für Einsteiger
          19.          21      ■ Erste Hilfe im Alltag
          22.          26      ■ Tankstelle für pflegende und begleitende Angehörige

 n Einführung               n Einsatzbezogen     n Allgemein      n Informatik   n Führungen

 6        Weiterbildung 2021
Agenda 2021
Datum         Seite Thema
        23.    17     ■ Einführung Besuchsdienst – Teil III
        23.    47     ■ Geschichte im Bild
        26.    51     ■ Gehirntraining erhöht die Fitness und die Lebensqualität
März

        29.    30     ■ Erfolgreiche Öffentlichkeits- und Medienarbeit
        30.    65     ■ Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
        31.    18     ■ Einführung Besuchsdienst – Teil IV
        31.    81     ■ Betriebsbesichtigung Kuhn Rikon
        07.    83     ■ Rundgang Sauberes Wasser
        09.    45     ■ Befreien Sie sich von (un)heimlichen Energieräubern
        12.    22     ■ Lebenswelt von Menschen mit Demenz
        12.    31     ■ Beziehungsgestaltung
        12.    36     ■ Umgang mit Sucht im Alter
        14.    84     ■ Rundgang Zürich Wärme
        15.    67     ■ Einen PSZH-Flyer gestalten
April

        20.    60     ■ Präsentationen erstellen in PowerPoint 2016
        21.    12     ■ Einführungskurs von Pro Senectute Kanton Zürich
        22.    74     ■ Flughafen Zürich
        26.    32     ■ In Konflikten wachsen
        26.    45     ■ Befreien Sie sich von (un)heimlichen Energieräubern
        28.    85     ■ Swissport Tour am Flughafen Zürich
        30.    50     ■ Docupass
        03.    19     ■ Dem Sterben ein Zuhause geben
        03.    28     ■ Mit «SchweizMobil» Wanderungen und Velotouren planen
        04.    68     ■ Smartphone Fotografie
Mai

        10.    20     ■ Biografiearbeit
        10.    33     ■ Lehrplan 21
        11.    72     ■ Zoo Zürich
        12.    80     ■ Rega-Center Flughafen Zürich

n Einführung        n Einsatzbezogen      n Allgemein   n Informatik     n Führungen

                                                                                   7
Agenda 2021
 Datum                  Seite Thema
            17.          43      ■ Wer redet, sät – wer hört, erntet
            19.          77      ■ Zürich von unten
            26.          78      ■ Kulturstadt Winterthur
Mai

            28.          35      ■ Methode des Erzähl-Cafés
            28.          53      ■ Ressourcen entdecken und stärken
            31.          49      ■ Ernährung im Alter
            02.          76      ■ Sozialer Rundgang durch Zürich mit «Surprise»
            02.          79      ■ Briefzentrum Zürich Mülligen
            04.          25      ■ Sprache gegen das Vergessen
            08.          37      ■ Ausfüllen der Steuererklärung – kurz und bündig
            08.          57      ■ Word Aufbau
Juni

            11.          39      ■ Depression im Alter
            14.          21      ■ Erste Hilfe im Alltag
            18.          48      ■ Humor und Schlagfertigkeit im Alltag
            21.          12      ■ Einführungskurs von Pro Senectute Kanton Zürich
            23.          86      ■ Mühlewanderung Andelfingen
            25.          24      ■ Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag – Fortsetzung
            01.          58      ■ Excel Basic
            02.          44      ■ Hängende Nägel, oder um die Ecke denken
Juli

            08.          62      ■ Cloud-Speicher kennenlernen und nutzen
            15.          61      ■ Windows 10 anpassen und nutzen
            25.          76      ■ Sozialer Rundgang durch Zürich mit «Surprise»
August

            25.          86      ■ Mühlewanderung Andelfingen
            27.          24      ■ Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag – Fortsetzung
            30.          12      ■ Einführungskurs von Pro Senectute Kanton Zürich
            01.          77      ■ Zürich von unten
September

            03.          25      ■ Sprache gegen das Vergessen
            06.          52      ■ Das glückliche Gehirn
            07.          34      ■ Steuererklärung ausfüllen

 n Einführung                 n Einsatzbezogen     n Allgemein         n Informatik   n Führungen

 8          Weiterbildung 2021
Agenda 2021
 Datum            Seite Thema
            07.   68     ■ Smartphone Fotografie
            07.   72     ■ Zoo Zürich
            08.   13     ■ Einführung Besuchsdienst – Teil I
            08.   78     ■ Kulturstadt Winterthur
            10.   46     ■ Entspannen und Schlafen mit natürlichen Mitteln
            15.   73     ■ Hauptbahnhof Zürich
            20.   28     ■ Mit «SchweizMobil» Wanderungen und Velotouren planen
            21.   74     ■ Flughafen Zürich
September

            22.   83     ■ Rundgang Sauberes Wasser
            23.   16     ■ Einführung Besuchsdienst – Teil II
            23.   59     ■ Excel Intermediate
            24.   51     ■ Gehirntraining erhöht die Fitness und die Lebensqualität
            27.   36     ■ Umgang mit Sucht im Alter
            27.   49     ■ Ernährung im Alter
            28.   34     ■ Steuererklärung ausfüllen
            28.   47     ■ Geschichte im Bild
            29.   17     ■ Einführung Besuchsdienst – Teil III
            29.   80     ■ Rega-Center Flughafen Zürich
            30.   61     ■ Windows 10 anpassen und nutzen
            01.   38     ■ Sturzprävention im Alter
            06.   18     ■ Einführung Besuchsdienst – Teil IV
            06.   79     ■ Briefzentrum Zürich Mülligen
            07.   62     ■ Cloud-Speicher kennenlernen und nutzen
Oktober

            08.   22     ■ Lebenswelt von Menschen mit Demenz
            13.   85     ■ Swissport Tour am Flughafen Zürich
            14.   59     ■ Excel Intermediate
            18.   26     ■ Tankstelle für pflegende und begleitende Angehörige
            20.   81     ■ Betriebsbesichtigung Kuhn Rikon

 n Einführung          n Einsatzbezogen    n Allgemein     n Informatik    n Führungen

                                                                                      9
Agenda 2021
 Datum                 Seite Thema
           21.          66      ■ Smartphones: iPhone anpassen und nutzen
           22.          12      ■ Einführungskurs von Pro Senectute Kanton Zürich
           25.          19      ■ Dem Sterben ein Zuhause geben
Oktober

           25.          33      ■ Lehrplan 21
           26.          47      ■ Geschichte im Bild
           26.          57      ■ Word Aufbau
           27.          84      ■ Rundgang Zürich Wärme
           01.          20      ■ Biografiearbeit
           02.          63      ■ Kommunikation über Social Media
           03.          87      ■ Polizeimuseum Stadtpolizei Zürich
           04.          37      ■ Ausfüllen der Steuererklärung – kurz und bündig
           05.          29      ■ Helfen ja – aber wie?!
           08.          32      ■ In Konflikten wachsen
           08.          50      ■ Docupass
November

           09.          65      ■ Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
           12.          12      ■ Einführungskurs von Pro Senectute Kanton Zürich
           12.          21      ■ Erste Hilfe im Alltag
           15.          21      ■ Erste Hilfe im Alltag
           16.          64      ■ Passwörter einfach verwalten
           18.          69      ■ Bildbearbeitung für Einsteiger
           22.          48      ■ Humor und Schlagfertigkeit im Alltag
           23.          65      ■ Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
  Datum folgt           75      ■ Flughafenwerft SR Technics und Swiss Technics

 n Einführung                n Einsatzbezogen       n Allgemein    n Informatik     n Führungen

 10        Weiterbildung 2021
Einführung
Einführungskurs
                          von Pro Senectute
                          Kanton Zürich

             Leitung       Kathrin Schwarz, Stabsmitarbeiterin Freiwilligen- und
                          ­Ehrenamtlichenarbeit

       Geeignet für       Dieser Kurs ist verpflichtend für alle neuen Freiwilligen,
                          ­Ehrenamtlichen und Freien Mitarbeitenden.

     Wichtige Infos       Im Anschluss gemeinsames Mittagessen (Morgentermin)

 –K          Kursziel
     ennenlernen der Organisationsstruktur von Pro Senectute
    Kanton Zürich (PSZH) sowie Pro Senectute Schweiz

 – Kennenlernen der Dienstleistungen von PSZH

 – Austausch mit anderen Freiwilligen

        Kursinhalte       Lernen Sie, wie PSZH aufgebaut ist, welche Personen hinter der
                          Stiftung stehen und in welcher Verbindung sie zu Pro Senectute
                          Schweiz und anderen Pro Senectute Organisationen steht. Sie
                          erfahren, welche Dienstleistungen PSZH anbietet und welche
                          Rolle die Freiwilligenarbeit dabei spielt.

Methodik – Inputreferate
		       – Austausch im Plenum
		       – Fragerunde

      Kursdatum 1         Freitag, 26. Februar 2021, 9.00–12.00 Uhr
     Kursdaten 2+3        Mittwoch, 21. April 2021, 9.00–12.00 Uhr / 14.00–17.00 Uhr
     Kursdaten 4+5        Montag, 21. Juni 2021, 9.00–12.00 Uhr / 14.00–17.00 Uhr
      Kursdatum 6         Montag, 30. August 2021, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 7         Freitag, 22. Oktober 2021, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 8         Freitag, 12. November 2021, 9.00–12.00 Uhr

             Kursort      Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich
        Kursort 2+3       Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

12   Weiterbildung 2021
Einführung
                   Besuchsdienst – Teil I
                   Motivation, Hilfe geben
                   und Hilfe nehmen
        Leitung    Angela Gander, Sozialpädagogin und Erwachsenenbildnerin

    Geeignet für   Dieser Kurs ist verpflichtend für neue Freiwillige im Besuchs-
                   dienst, er steht anderen Freiwilligen nicht offen.

 –S     Kursziel
      ie wissen, was als Freiwillige im Besuchsdienst auf Sie
     zukommt.

 – Sie sind bereit für Ihren ersten Einsatz und die erste
    ­Begegnung mit Ihrer Kundin/Ihrem Kunden.

 – Sie wissen, wie Sie in einem Notfall reagieren müssen.

     Kursinhalte   Lernen Sie die wichtigsten Grundlagen für Ihr Engagement im
                   Besuchsdienst kennen: Was motiviert mich und mein Gegen-
                   über für diese Form des Austausches? Wie gestalte ich den
                   Erstkontakt? Wie reagiere ich in Notfallsituationen? Und was
                   heisst Schweigepflicht konkret? Zusammen mit anderen neuen
                   Freiwilligen aus dem Besuchsdienst gehen wir diesen Fragen auf
                   den Grund und bereiten uns so für unser Engagement vor.

Methodik – Theoretische Inputs, Referate
		       – Gruppenarbeiten
		       – Fallbeispiele besprechen
		       – Austausch

    Kursdatum 1    Dienstag, 2. März 2021, 9.00–12.00 Uhr
    Kursdatum 2    Mittwoch, 8. September 2021, 9.00–12.00 Uhr

        Kursort    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                                                       13
14   Weiterbildung 2021
Weiterbildung
Einsatzbezogene Themen
Einführung Besuchsdienst –
                          Teil II
                          Kommunikation & Gesprächsführung

             Leitung      Angela Gander, Sozialpädagogin und Erwachsenenbildnerin

       Geeignet für       Dieser Kurs ist der zweite und fakultative Teil des vierteiligen Ein-
                          führungsmoduls für neue Freiwillige im Besuchsdienst. Er steht
                          jedoch auch anderen interessierten Freiwilligen offen.

     Vorkenntnisse        Der Kurs kann zusammen mit den anderen Teilen des Einfüh-
                          rungsmoduls gebucht werden, aber auch separat.

 Kursziel – Sie kennen die verschiedenen Ebenen der Kommunikation.
		        – Sie wissen, dass Botschaften unterschiedlich verstanden wer-
             den können.
		        – Sie kennen die Bedeutung des Zuhörens – insbesondere in
             Ihrer Rolle als Freiwillige/r.

        Kursinhalte       «Man kann nicht nicht kommunizieren.» Entsprechend wichtig
                          ist es, über seine eigene Kommunikation nachzudenken und zu
                          erkennen, wie wir kommunizieren und wie das beim Gegenüber
                          ankommt. So können wir lernen, Missverständnisse zu vermei-
                          den und auf unser Gegenüber einzugehen.

Methodik – Theoretische Inputs, Referate
		       – Gruppenarbeiten
		       – Rollenspiele
		       – Fallbeispiele besprechen
		       – Austausch

      Kursdatum 1         Dienstag, 9. März 2021, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 2         Donnerstag, 23. September 2021, 9.00–12.00 Uhr

             Kursort      Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

16   Weiterbildung 2021
Einführung Besuchsdienst –
                   Teil III
                   Rolle und Abgrenzung

        Leitung    Angela Gander, Sozialpädagogin und Erwachsenenbildnerin

    Geeignet für   Dieser Kurs ist der dritte und fakultative Teil des vierteiligen Ein-
                   führungsmoduls für neue Freiwillige im Besuchsdienst, er steht
                   jedoch auch anderen interessierten Freiwilligen offen.

  Vorkenntnisse    Der Kurs kann zusammen mit den anderen Teilen des Einfüh-
                   rungsmoduls gebucht werden, aber auch separat.

 –S     Kursziel
     ie kennen Ihre Rolle als Freiwillige/r und wissen, wo deren
    Grenzen liegen.

 – Sie haben gelernt, diese Grenzen zu artikulieren.

     Kursinhalte   Nein zu sagen ist gar nicht so einfach. Insbesondere wenn man
                   gerne helfen möchte. In dem Kurs lernen wir, unsere Grenzen zu
                   stecken und für diese Grenzen einzustehen.

Methodik – Theoretische Inputs, Referate
		       – Gruppenarbeiten
		       – Rollenspiele
		       – Fallbeispiele besprechen
		       – Austausch

   Kursdatum 1     Dienstag, 23. März 2021, 9.00–12.00 Uhr
   Kursdatum 2     Mittwoch, 29. September 2021, 9.00–12.00 Uhr

        Kursort    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                                  Einsatzbezogene Themen   17
Einführung Besuchsdienst –
                          Teil IV
                          Gerontologisches Grundwissen

             Leitung      Regula Bockstaller, Psychologin und Psychotherapeutin, Fach-
                          psychologin für Gerontopsychologie, führt die «Praxis 60 Plus»

       Geeignet für       Dieser Kurs ist der vierte und fakultative Teil des vierteiligen Ein-
                          führungsmoduls für neue Freiwillige im Besuchsdienst, er steht
                          jedoch auch anderen interessierten Freiwilligen offen.

     Vorkenntnisse        Der Kurs kann zusammen mit den anderen Teilen des Einfüh-
                          rungsmoduls gebucht werden, aber auch separat.

             Kursziel     Sie lernen, welche Veränderungen uns im Alter erwarten, was
                          gesundes Altern heisst und welche Krankheiten typisch sind in
                          dieser Lebensphase.

        Kursinhalte       Gesundheit ist gemäss der WHO ein Zustand des vollständigen
                          körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens, was nicht
                          gleichbedeutend ist mit nicht krank sein! Aber was heisst das im
                          Alltag? Alt werden wollen viele, alt sein aber nicht. Was verändert
                          sich, wenn wir älter und alt werden, und was ist noch normal, wo
                          liegt die Grenze zu einer Krankheit?

Methodik – Referat
		       – Gruppenarbeiten
		       – Austausch

      Kursdatum 1         Mittwoch, 31. März 2021, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 2         Mittwoch, 6. Oktober 2021, 9.00–12.00 Uhr

             Kursort      Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

18   Weiterbildung 2021
Dem Sterben ein
                  Zuhause geben
                  Begleitung am Lebensende

       Leitung    Wolfgang Weigand, Dipl. Theologe und Erwachsenenbildner,
                  freischaffender Trauerredner

       Kursziel   Sie kennen wichtige Dimensionen des Lebensendes und lernen
                  die Bedürfnisse der Sterbenden und derer, die bleiben, kennen.

    Kursinhalte
 Wir sind mit dem Tod nicht mehr so vertraut, aber er gehört zum
 Leben. Folgende Themen werden im Kurs besprochen:

 – Persönlicher Umgang mit Abschied und Verlust

 – Kommunikation mit Sterbenden

 – Lebensqualität am Lebensende

 – Trauer- und Sterbephasen

 – Abschied «feiern»

 – Rituale

Methodik – Fachliche Inputs
		       – Gruppengespräch
		       – Einzelarbeit

   Kursdatum 1    Montag, 3. Mai 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

   Kursdatum 2    Montag, 25. Oktober 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                             Einsatzbezogene Themen   19
Biografiearbeit
                          Mit der Lebensgeschichte arbeiten

             Leitung      Wolfgang Weigand, Dipl. Theologe und Erwachsenenbildner,
                          freischaffender Trauerredner

 –S          Kursziel
     ie lernen wichtige Elemente der biografischen Begleitung ken-
    nen, Bewertungskriterien für das, was wir erlebt haben, sowie
    die Berührungspunkte mit der eigenen Lebensgeschichte.

 – Sie können aktiv zuhören und ältere Menschen zu Erinne-
    rungsarbeit inspirieren.

        Kursinhalte       Wie bin ich geworden? Wer bin ich heute? Wohin möchte ich?
                          Und was wird im Rückblick auf mein Leben einmal wesentlich
                          sein? Das sind zentrale Fragen der Biografiearbeit. In Ihrem
                          Engagement als Freiwillige begleiten Sie ältere Menschen meist
                          auf der letzten Etappe ihres Lebens. Im Kurs setzen Sie sich mit
                          der eigenen Lebensgeschichte im Hinblick auf die Freiwilligen­
                          arbeit auseinander und lernen, was es heisst, aktiv zuzuhören.

Methodik – Kurzinputs
		       – Praxisbeispiele
		       – Gruppen- und Einzelarbeit
		       – Nach dem Kurs: Möglichkeit für eine Einzel- oder Teambeglei-
            tung zur Vertiefung bzw. Umsetzung (in Absprache mit dem
            Kursleiter)

      Kursdatum 1         Montag, 10. Mai 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Montag, 1. November 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

20   Weiterbildung 2021
Erste Hilfe im Alltag
                   Praktische Tipps für den Notfall

         Leitung   Fernande Schneider, Samariterlehrerin

        Kursziel   Sicherheit im Umgang mit Notsituationen

Kursinhalte – Allgemeines Vorgehen bei Notfällen
		          – Lebensrettende Sofortmassnahmen
		          – Wundenbehandlung mit modernstem Material
		          – Knochenverletzungen erkennen und Erste Hilfe leisten
		          – Herz-Kreislauf-Probleme (Herzinfarkt, Hirnschlag) erkennen
               und richtig handeln

Methodik – Theorie und Gruppenarbeiten
		       – Reanimation üben an Phantomen

    Kursdatum 1    Freitag, 19. März 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

    Kursdatum 2    Montag, 14. Juni 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 2   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

    Kursdatum 3    Freitag, 12. November 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 3   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

    Kursdatum 4    Montag, 15. November 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 4   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                             Einsatzbezogene Themen   21
Lebenswelt von Menschen
                          mit Demenz
                          Aufbau einer Beziehung zu Menschen
                          mit einer Demenzerkrankung
             Leitung      Ursula Jarvis, Sozialbegleiterin, Erwachsenenbildung SVEB1,
                          DAS Support für pflegende Anghörige und Freiwillige

             Kursziel      Die Krankheit mit den vielen Gesichtern und die Auswirkungen
                          auf den Betroffenen und dessen Umfeld besser verstehen
                          ­können.

Kursinhalte – Was ist Demenz?
		          – Was bedeutet diese Diagnose für den Betroffenen und sein
               Umfeld?
		          – Was hilft im Alltag und in der Beziehung zum Betroffenen?

Methodik – Referate
		       – Kleingruppenarbeit
		       – Film und Texte

      Kursdatum 1         Montag, 12. April 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursdatum 2         Freitag, 8. Oktober 2021, 9.00–17.00 Uhr

             Kursort      Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

22   Weiterbildung 2021
Leichtigkeit und Gelassenheit
                  im Alltag – Grundlagen
                  Mit innerer Widerstandskraft
                  schwierige Situationen meistern
        Leitung   Isolde Bauer, HBT Resilienztrainerin, Systemischer Coach,
                  Dipl.-Betriebswirtin FH

  Vorkenntnisse   Wer will, kann zusätzlich die Vertiefung des Kurses besuchen
                  (siehe S. 24)

 –S    Kursziel
     ie erkennen die Bedeutung von Resilienz für das persönliche
    Wohlbefinden und die Gesundheit.

 – Sie aktivieren die innere Widerstandskraft und entdecken die
    eigenen Ressourcen und Stärken.

 – Sie lernen, sich abzugrenzen und trotzdem mit dem Gegenüber
    mitzufühlen.

    Kursinhalte   Täglich gibt es neue Herausforderungen, und nicht immer fällt
                  es uns leicht, diese anzunehmen. Menschen mit einer starken
                  Resilienz, der sog. inneren Widerstandskraft, können schwie-
                  rige Situationen leichter meistern, sich besser abgrenzen und
                  schaffen es zudem, optimistisch und zufrieden durchs Leben zu
                  gehen. Erfahren Sie mehr über Ihre persönlichen Kompetenzen
                  und Ressourcen und aktivieren Sie Ihre Resilienz, um Ihren Alltag
                  gelassen, gesund und glücklich zu geniessen.

Methodik – Impulsvortrag
		       – Einzel- und Gruppenarbeit
		       – Reflexion
		       – Erfahrungsaustausch

   Kursdatum 1    Freitag, 5. Februar 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

   Kursdatum 2    Freitag, 12. März 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                             Einsatzbezogene Themen   23
Leichtigkeit und Gelassenheit
                          im Alltag – Fortsetzung

             Leitung      Isolde Bauer, HBT Resilienztrainerin, Systemischer Coach,
                          Dipl.-Betriebswirtin FH

     Vorkenntnisse        Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag (siehe S. 23)

             Kursziel     Sie vertiefen Ihr Wissen zu Resilienz und reflektieren die erlebten
                          Veränderungen seit der Teilnahme am ersten Kurs «Leichtigkeit
                          und Gelassenheit im Alltag». Sie erfahren mehr über die Gründe
                          für Ihr Verhalten, lernen Ihre Emotionen besser zu steuern und
                          Ihr Gegenüber zu verstehen.

        Kursinhalte
 Dieser Kurs baut auf dem ersten Kurs «Leichtigkeit und Gelas-
 senheit im Alltag» auf:

 – Kurze Wiederholung und Vertiefung des Resilienzkonzepts

 – Kennenlernen psychischer Grundbedürfnisse

 – Analysieren der eigenen inneren Antreiber und Glaubenssätze

 – Fördern von Beziehungen durch Empathie

Methodik – Impulsvortrag
		       – Einzel- und Gruppenarbeit
		       – Reflexion
		       – Erfahrungsaustausch

      Kursdatum 1         Freitag, 25. Juni 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

      Kursdatum 2         Freitag, 27. August 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

24   Weiterbildung 2021
Sprache gegen das
                  Vergessen
                  Das Training der sprachlichen
                  Fähigkeiten stärkt das Gedächtnis
       Leitung    Renate Rubin, Erwachsenenbildnerin, Kunst- und Poesiepäda-
                  gogin, Interdisziplinäre Gerontologin

 –S    Kursziel
     ie erkennen bedeutende Zusammenhänge von Sprache und
    Erinnerungsfähigkeit.

 – Sie lernen, dass Sprache, soziale Integration und Identität
    miteinander zusammenwirken.

 – Sie fördern Ihre eigenen sprachlichen Ressourcen.

    Kursinhalte   Demenzielle Erkrankungen gehen einher mit Einschränkun-
                  gen der sprachlichen Fähigkeiten. Das bewusste Anregen und
                  Fördern der vorhandenen Sprachressourcen wirkt dem Vergessen
                  entgegen.
                  Die Teilnehmenden erhalten konkrete Übungs- und Trainingshin-
                  weise, um sprachliche Fähigkeiten anzuregen; ihre eigenen und
                  die von Menschen, welche sie begleiten.

Methodik – Referate
		       – Übungen
		       – Austausch
		       – Reflexion

   Kursdatum 1    Freitag, 4. Juni 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 3. September 2021, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                           Einsatzbezogene Themen   25
Tankstelle für pflegende und
                          begleitende Angehörige

             Leitung      Ursula Jarvis, Erwachsenenbildung SVEB1, DAS Support für
                          pflegende Angehörige und Freiwillige

             Kursziel     Die Begleitung, Betreuung oder Pflege von Angehörigen und
                          Freunden verlangt den Betreuenden viel ab an eigenen Ressour-
                          cen, psychischen und physischen. Sie selber kommen oft zu kurz.
                          Sie sind im ständigen Spannungsfeld von dazusein für den zu
                          Pflegenden/Betreuenden und den Anforderungen des eigenen
                          Lebens. Ein ständiger Begleiter ist das schlechte Gewissen.
                          Ihre eigenen Bedürfnisse kommen zu kurz, und oft gehen Sie
                          über die eigenen Grenzen hinaus, und es droht Ihnen, selbst
                          krank zu werden.

Kursinhalte – Wo stehe ich?
		          – Was sind meine Erwartungen an mich, sind sie realistisch?
		          – Ressourcensuche
		          –	Externe Hilfsangebote finden und annehmen können,
               ­Mobilisieren eigener innerer Ressourcen

Methodik – Referat
		       – Arbeit mit Bildern
		       – Gruppen- und Einzelarbeit

      Kursdatum 1         Montag, 22. März 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Montag, 18. Oktober 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

26   Weiterbildung 2021
Lösungsorientiert durchs
                   Leben gehen

        Leitung    Philippe Meier, Inhaber Schulkompetenz, Springer Schulleitung,
                   Coach, Berater, Mentor, M.A. Schulmanagement (PHLU), M.A.
                   Pädagogik bei Schulschwierigkeiten (HfH)

 –S     Kursziel
     ie erwerben Grundkenntnisse der lösungsorientierten
   ­Denkweise.

 – Sie setzen sich mit eigenen Beispielen aus dem Alltagsleben
    auseinander.

 – Sie entdecken Möglichkeiten, die Welt mit anderen Augen zu
    erfassen.

     Kursinhalte   Die Teilnehmer/innen erfahren im Rahmen von (Kurz-)Refera-
                   ten diverse Aspekte der Kommunikation und Denkansätze im
                   Rahmen des lösungsorientierten Ansatzes. Konkrete, idealer-
                   weise persönliche Fallbeispiele werden besprochen und Fragen
                   dazu geklärt. Der Austausch untereinander und das gemeinsame
                   Erarbeiten von möglichen Reaktionsmustern, um zukünftig auf
                   eine andere Art zu reagieren, stehen im Mittelpunkt.

Methodik – Inputs, Referate
		       – Einzel- und Gruppenarbeiten
		       – (Eigene) Fallbeispiele besprechen
		       – Herangehensweise durch eigene Biografie
		       – Austausch im Plenum

     Kursdatum     Montag, 1. Februar 2021, 9.00–17.00 Uhr
        Kursort    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                             Einsatzbezogene Themen   27
Mit «SchweizMobil»
                          Wanderungen und
                          Velotouren planen

             Leitung
 Peter Pandiani, Leiter Weiterbildung Sport und Freiwilliger von
 Pro Senectute Kanton Zürich

 Ernst Fiechter, Leiter Weiterbildung Sport und Freiwilliger von
 Pro Senectute Kanton Zürich

       Geeignet für       Freiwillige Bewegung + Sport: Tourenleitende

     Vorkenntnisse        Grundlegende Computerkenntnisse – z.B. Gebrauch des
                          ­Internets oder Drucken und Abspeichern von Dokumenten

 Kursziel – Sie lernen, wie die App «SchweizMobil» funktioniert.
		        – Sie können mit dem Zeichnungstool von «SchweizMobil»
             ­Routen planen sowie Texte und Fotos einfügen.
		        – Sie können geplante Touren ausdrucken.

        Kursinhalte       Mit modernen Websites oder Applikationen können Velo- oder
                          Wanderrouten sehr detailliert geplant werden. Sowohl als Tou-
                          renleiter/in für Wander- oder Velotouren als auch in Ihrer Freizeit
                          kann dies eine grosse Hilfe sein. In dem Kurs lernen Sie die Tou-
                          renplanung am Computer mit «SchweizMobil» kennen, sodass
                          Sie bereit sind für Ihre nächste Tour.

Methodik – Inputreferat
		       – Einzelübungen mit Praxisbeispielen
		       – Austausch in der Gruppe

      Kursdatum 1         Montag, 3. Mai 2021, 13.30–17.00 Uhr
      Kursdatum 2         Montag, 20. September 2021, 13.30–17.00 Uhr

             Kursort      Geschäftsstelle, Pro Senectute Kanton Zürich
                          Forchstrasse 145, 8032 Zürich

28   Weiterbildung 2021
Helfen ja – aber wie?!
                   Wie ich meine Bedürfnisse und
                   Stärken ausgewogen mit sozialem
                   Engagement verbinden kann

        Leitung    Erika Steiger, MSc.OE; dipl.päd/sozpäd.
                   Erwachsenenbildung, Organisations- & Teambegleitung

 Kursziel – Sie schärfen Ihre Eigenwahrnehmung.
		        – Sie entdecken brachliegende Fähigkeiten und neue Möglich-
             keiten.

     Kursinhalte   In der Freiwilligenarbeit gestalten wir das soziale Leben verant-
                   wortungsvoll mit. Im Zusammenhang mit der Helferfunktion ist
                   es deshalb wichtig, sich auch mit den eigenen Bedürfnissen und
                   Stärken, aber auch Abneigungen und Schwächen auseinander-
                   zusetzen. Wir suchen Antworten auf Fragen wie: Was ist für mich
                   als Helfer/in im sozialen Leben bedeutsam? Was motiviert mich?
                   Welche Fähigkeiten kann ich nützlich einbringen? Was bremst
                   mich? Wo will ich mich abgrenzen, und wie geht das? Welches
                   Engagement ist realistisch? Dabei nutzen wir auch die Gelegen-
                   heit, Fremdwahrnehmungen und neue Perspektiven zuzulassen
                   und diese zu reflektieren.

Methodik – Kurze Theorieinputs
		       – Wahrnehmungsexperimente
		       – Einzelarbeit
		       – Ideentausch
		       – Nach dem Kurs: Möglichkeit für Einzel- oder Teambegleitung
            zur Vertiefung bzw. Umsetzung (in Absprache mit dem Kurs-
            leiter)

    Kursdatum 1    Freitag, 5. März 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

    Kursdatum 2    Freitag, 5. November 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                               Einsatzbezogene Themen   29
Erfolgreiche Öffentlichkeits-
                          und Medienarbeit
                          Wie bringe ich meine Botschaf-
                          ten an die Öffentlichkeit
             Leitung      Stephanie Günzler, PR-Beraterin bei PrimCom, Journalistin,
                          diplom. Germanistin

       Geeignet für       Leitende und Mitglieder der Ortsvertretungen

 –G          Kursziel
     rundverständnis und Abgrenzung Öffentlichkeits- und
    Medienarbeit

 – Selektion von medienrelevanten Inhalten/Themen

 – Journalistische Aufbereitung von Inhalten

 – Instrumente der Medienarbeit und ihr optimaler Einsatz

 – Richtige Reaktion gegenüber den Medien in schwierigen oder
    heiklen Situationen

 – Dos & Don’ts im Umgang mit Medien

        Kursinhalte       Der praxisorientierte Workshop behandelt die Grundlagen
                          erfolgreicher Öffentlichkeits- und Medienarbeit. Anhand kon-
                          kreter Beispiele wird aufgezeigt, wie medienrelevante Themen
                          und Inhalte aus der Fülle der Fakten ausgewählt, journalistisch
                          aufbereitet und mit geeigneten Instrumenten an die Öffentlich-
                          keit gebracht werden können.

Methodik – Kurzreferate und fachliche Inputs
		       – Praxisbeispiele
		       – Gruppen- und Einzelarbeiten
		       – Fragerunde

        Kursdatum         Montag, 29. März 2021, 13.30–17.00 Uhr
           Kursort        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

30   Weiterbildung 2021
Beziehungsgestaltung

        Leitung    Thomas Seeholzer, Fachpsychologe für Psychotherapie FSP,
                   Systemischer Einzel-, Paar- und Familientherapeut, Supervisor
                   und Kursleiter, Praxisgemeinschaft in Zürich

 –G     Kursziel
     rundlegende Kenntnisse zur Beziehungsgestaltung und ihre
    Umsetzung in den Einsätzen als Freiwillige gewinnen

 – Sich mit konkreten Herausforderungen der Beziehungsgestal-
    tung in den Einsätzen als Freiwillige auseinandersetzen

 – Reflexion über eigene Reaktions- und Verhaltensweisen in der
    Beziehungsgestaltung

 – Ausprobieren neuer Handlungsmöglichkeiten und Aktivierung
    von Ressourcen in der Beziehungsgestaltung

     Kursinhalte   Im Kurs werden Aspekte der Beziehungsgestaltung, die im Kon-
                   takt als Freiwillige/r mit psychisch belasteten Personen wichtig
                   sein können, beleuchtet und diskutiert: Was fördert und erleich-
                   tert die Kontaktaufnahme und die Beziehungsgestaltung zu
                   meinem Gegenüber in meinem Einsatz als Freiwillige/r? W  ­ elche
                   Faktoren können sich in der Beziehungsgestaltung hinderlich
                   und erschwerend auswirken?
                   Entlang dieser Fragen können im Kurs konkrete Erfahrungen der
                   Beziehungsgestaltung aus den bisherigen Freiwilligen­einsätzen
                   reflektiert, mit neuen Erkenntnissen verknüpft und geübt werden.

Methodik – Kurzinputs, verbunden mit Diskussionen in der Kursgruppe
		       – Reflexion anhand konkreter Erlebnisse der Teilnehmer/innen
		       – Rollenspiel
		       – Zusammentragen von Erfahrungswissen und neuen
           ­Erkenntnissen

     Kursdatum     Montag, 12. April 2021, 13.30–17.00 Uhr
        Kursort    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                              Einsatzbezogene Themen   31
In Konflikten wachsen
                          Wie aus Konflikten
                          Wachstumschancen entstehen

             Leitung      Thomas Seeholzer, Fachpsychologe für Psychotherapie FSP,
                          Systemischer Einzel-, Paar- und Familientherapeut, Supervisor
                          und Kursleiter, Praxisgemeinschaft in Zürich

 –G          Kursziel
     rundlegende Kenntnisse und neue Sichtweisen über die
    Dynamik sozialer Konflikte gewinnen

 – Den eigenen Umgang mit und die eigenen Verhaltensweisen in
    sozialen Konflikten reflektieren

 – Auseinandersetzung mit eigenen Erfahrungen der Konfliktbe-
    wältigung

 – Lernen, wie Konflikte konstruktiv angegangen, bearbeitet und
    als Wachstumschance genutzt werden können

        Kursinhalte       In vielfältiger Weise gehören Konflikte zur Begegnung von
                          Menschen; meist werden sie als störend erlebt und rufen heftige
                          Reaktionen hervor. Wie und in welchen Formen entstehen und
                          verlaufen zwischenmenschliche Konflikte? Was hilft, Konflikte
                          zu deeskalieren, konstruktive Lösungsschritte zu entwickeln und
                          Konflikte als Wachstumschance zu nutzen?
                          Der Kurs lädt Sie ein, entlang dieser und weiterer Fragen eigene
                          Erfahrungen aus der Freiwilligenarbeit einzubringen.

Methodik – Inputs, verbunden mit Diskussionen in der Kursgruppe
		       – Reflexion anhand konkreter Erlebnisse der Teilnehmer/innen
		       – Zusammentragen von Erkenntnissen

      Kursdatum 1         Montag, 26. April 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Montag, 8. November 2021, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

32   Weiterbildung 2021
Lehrplan 21
                   Entstehung, Aufbau, Vergleich
                   zum alten Lehrplan und
                   Konsequenzen für die Schule

        Leitung    Philippe Meier, Inhaber Schulkompetenz, Springer Schulleitung,
                   Coach, Berater, Mentor, M.A. Schulmanagement (PHLU), M.A.
                   Pädagogik bei Schulschwierigkeiten (HfH)

    Geeignet für   Freiwillige Generationen im Klassenzimmer bzw. Senior/innen in
                   der Schule

 Kursziel – Kennen von Sinn und Zweck des LP21
		        – Einblick in den Aufbau des LP21
		        – Erfahren, was der LP21 an Neuerungen mit sich bringt
		        – Kennen von Beispielen aus der Praxis

     Kursinhalte   Sie erhalten Hintergrundwissen und erfahren mehr über den
                   Werdegang des Lehrplans 21. Der Aufbau des Lehrplans 21 wird
                   im Anschluss thematisiert und ein Quervergleich zum alten Lehr-
                   plan des Kantons Zürich gezogen. Schliesslich setzen wir uns mit
                   der Praxis und der Art und Weise, wie die Schulen den Lehrplan
                   21 umsetzen, auseinander.

Methodik – Inputreferate
		       – Gruppen- oder Partnerarbeiten
		       – Persönliche Auseinandersetzung nach Interesse
		       – Austausch im Plenum
		       – Allenfalls Fallbeispiele besprechen

    Kursdatum 1    Montag, 10. Mai 2021, 13.30–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

    Kursdatum 2    Montag, 25. Oktober 2021, 13.30–17.00 Uhr
       Kursort 2   Dienstleistungscenter Unterland und Furttal
                   Lindenhofstrasse 1, 8180 Bülach

                                                              Einsatzbezogene Themen   33
Steuererklärung ausfüllen

             Leitung
 Flavio Da Rold, Steuerberater und Treuhänder Pro Senectute
 Kanton Zürich

 Sonja Busatta, Steuerberaterin und Treuhänderin Pro Senectute
 Kanton Zürich

       Geeignet für       Freiwillige Treuhanddienst

 Kursziel – Sie lernen, die Steuererklärung korrekt auszufüllen.
		        – Sie wissen, wo Informationen zu Steuerfragen abgerufen
            ­werden können.

Kursinhalte – Grundsätzliches zum Ausfüllen der Steuererklärung
		          – Im Zentrum stehen Steuerabzüge:
               • Versicherungsprämien
               • Krankheits- und Unfallkosten
               • behinderungsbedingte Kosten

Methodik – Kurzinputs
		       – Einzel- und Gruppenarbeiten anhand von Fallbeispielen
		       – Besprechen eigener Fragen (Steuerunterlagen mitbringen)

      Kursdatum 1         Dienstag, 7. September 2021, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 2         Dienstag, 28. September 2021, 9.00–12.00 Uhr

             Kursort      Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

34   Weiterbildung 2021
Methode des Erzähl-Cafés

         Leitung
 Rhea Braunwalder, M.A. Ethnologin, Mitarbeiterin beim Netz-
 werk Erzähl-Café Schweiz

 Johanna Kohn, Professorin an der Hochschule für Soziale Arbeit/
 FHNW, Schwerpunkt Alter und Biografiearbeit

     Geeignet für   Leitende und Mitglieder der Ortsvertretung

         Kursziel   Sie kennen die Methode «Erzähl-Café» und sind in der Lage, ein
                    Erzähl-Café selbstständig durchzuführen.

Kursinhalte – Erleben eines Erzählcafés
		          –	Kenntnis zu Inhalt und Form eines Erzähl-Cafés
		          –	Ausgehend von eigenen Fähigkeiten und Vorkenntnissen
               Unterstützung und Hinweise für die Moderation von
               ­Erzähl-Cafés
		          –	Vorbereiten und Durchführen eines Erzähl-Cafés in Klein­
               gruppen mit Feedback von der Gruppe

Methodik – Lernen durch Anwendung und Erleben
		       –	Fachliche Inputs
		       –	Angeleitete Gruppenarbeit
		       –	Austausch in der Gruppe

    Kursdatum 1     Montag, 8. Februar 2021, 9.00–13.00 Uhr
       Kursort 1    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                    Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

    Kursdatum 2     Freitag, 28. Mai 2021, 9.00–13.00 Uhr
       Kursort 2    Dienstleistungcenter Wetzikon
                    Bahnhofstrasse 182, 8620 Wetzikon

                                                                 Einsatzbezogene Themen   35
Umgang mit Sucht im Alter
                          Früherkennung und Interventions-
                          möglichkeiten bei einem risikoreichen
                          Konsum oder einer Abhängigkeit

             Leitung      Suchtfachstelle Zürich

 –K          Kursziel
     ennen der Grundlagen zu Alkohol- und Medikamentenmiss-
    brauch im Alter

 –	Erweitern von Handlungskompetenzen im Umgang mit dem
    Thema und Üben, wie das Thema bei Betroffenen und Angehö-
    rigen angesprochen werden kann

        Kursinhalte       Aufgrund der demografischen Entwicklung wird es immer mehr
                          ältere Menschen mit einem risikoreichen Konsum oder einer
                          Sucht in der Schweiz geben. Im Kurs erhalten Sie Informationen
                          darüber, wie Sie einen risikoreichen Konsum oder eine Sucht
                          erkennen, wie Sie intervenieren und wo Sie Unterstützung finden
                          können. Insbesondere wird das Ansprechen eines (vermuteten)
                          Suchtmittelproblems geübt. Zudem besteht die Möglichkeit,
                          Fragen zu konkreten Erlebnissen aus der Freiwilligenarbeit einzu-
                          bringen.

Methodik –	Inputreferate
		       – Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten
		       – Diskussion und Erfahrungsaustausch

      Kursdatum 1         Montag, 12. April 2021, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 2         Montag, 27. September 2021, 9.00–12.00 Uhr

             Kursort      Suchtfachstelle Zürich
                          Josefstrasse 91, 8005 Zürich

36   Weiterbildung 2021
Ausfüllen der Steuer­
                    erklärung – kurz und bündig
                    Richtiges Ausfüllen der Online-
                    Steuererklärung am PC
         Leitung    N.N.

     Geeignet für   Freie Mitarbeitende Steuererklärungsdienst

 Kursziel – Import der Vorjahresdaten
		        – Verschlüsselte Übermittlung und Speicherung

Kursinhalte – Ausfüllen mit Eingabeassistent oder mit den Formularen
		          – Prüfen (bearbeiten Sie allfällige Fehler und Hinweise mithilfe
               des Korrekturassistenten)
		          – Steuererklärung abschliessen
		          – Wie melde ich mich an, um eine offene Steuererklärung­
              ­weiterzubearbeiten?

Methodik – Inputs mit Erklärungen zum Thema
		       – Einzelübungen mit Praxisbeispielen
		       – Austausch in der Gruppe

    Kursdatum 1     Dienstag, 8. Juni 2021, 9.00–12.00 Uhr
    Kursdatum 2     Donnerstag, 4. November 2021, 9.00–12.00 Uhr

         Kursort    Geschäftsstelle, Pro Senectute Kanton Zürich
                    Forchstrasse 145, 8032 Zürich

                                                                 Einsatzbezogene Themen   37
Sturzprävention im Alter
                          Fakten und Tipps rund um das
                          Thema Stürze im Alter

             Leitung      Christine Jäger, esa-Sportleiterin, Botschafterin der bfu

 Kursziel – Bewusstsein stärken zum Thema «Stürze und ihre Folgen»
		        – Früherkennung und Verhinderung von Stürzen
		        – Sturzrisiken erkennen

Kursinhalte – Wissensvermittlung zum Thema «Stürze im Alter»
		          – Gezieltes Training zur Sturzprävention und Aufbau einer guten
               Balance
		          – Anleitung von Kraftübungen für unsere Beine
		          – Sturzprävention aktiv fördern

          Methodik
 – I nteraktives Referat, verbunden mit praktischen Übungen
    für den Alltag

 – Diverse Balance-Gerätschaften vor Ort zum Testen

      Kursdatum 1         Freitag, 19. Februar 2021, 14.00–17.00 Uhr
      Kursdatum 2         Freitag, 1. Oktober 2021, 14.00–17.00 Uhr

             Kursort      Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

38   Weiterbildung 2021
Depression im Alter
                  «Etwas traurig und lustlos sein
                  gehört doch zum Alter?»

        Leitung
 Thomas Bögli, Soziale Arbeit FH,
 Lösungsorientierter Kurzzeittherapeut MAS

 Sibylle Vogt, Psychologin FSP, MAS in Managing Diversity

 –D    Kursziel
     ie Teilnehmenden kennen das Krankheitsbild, Ursachen und
    dessen Folgen.

 – Sie kennen Grundlagen zum Tabuthema Suizid(wunsch).

 – Sie haben sich mit förderlichem Umgang mit depressiven
    Menschen auseinandergesetzt und reflektieren ihre Rolle als
    Freiwillige/r in diesen Situationen.

    Kursinhalte   Die Depression ist die häufigste psychische Erkrankung im
                  höheren Lebensalter. Dafür gibt es viele Gründe: körperlicher
                  Zerfall, Verlust des Partners/der Partnerin, Perspektivenlosigkeit
                  oder Vereinsamung. Auch Depressionen im Alter sind erfolgreich
                  behandelbar. Sensibilisierte Freiwillige können eine wichtige
                  Funktion bei der Früherkennung einnehmen. Im Kurs werden die
                  Erkennung von Altersdepressionen und der Umgang mit depres-
                  siven alten Menschen besprochen.

Methodik – Inputreferate
		       – Diskussionen in Gruppen und Plenum
		       – Filmausschnitte

     Kursdatum    Freitag, 11. Juni 2021, 9.00–17.00 Uhr
        Kursort   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                              Einsatzbezogene Themen   39
40   Weiterbildung 2021
Weiterbildung
Allgemein
Augentraining

             Leitung      Rosmarie Rüegg, Sehlehrerin und Augentherapeutin

 Kursziel –	Mehr über Augenmuskulatur erfahren
		        – Lernen, was regelmässiges Augentraining bringt
		        – Kennenlernen praktischer Übungen

        Kursinhalte       Gemeinsam lernen wir unsere Augen besser kennen und
                          machen praktische Übungen zur Stärkung der Sehkraft sowie
                          Entspannungs- und Gehirnintegrationsübungen

Methodik –	Input
		       – Praxisübungen nach der Bates-Methode

      Kursdatum 1         Montag, 8. Februar 2021, 13.30–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Montag, 22. Februar 2021, 13.30–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

42   Weiterbildung 2021
Wer redet, sät –
                   wer hört, erntet

        Leitung    Mirijam Inauen, Erwachsenenbildnerin,
                   systemischer Coach und Beraterin

 Kursziel – Unterschiede beim Hören – Hinhören – Zuhören
		        – Merkmale und Hindernisse guten Zuhörens
		        – Zuhören als Gesprächskompetenz erkennen
		        – Gemeinsames Optimieren, Stärken und Umsetzen

     Kursinhalte   Gute Zuhörerinnen und Zuhörer sind eher selten und daher sehr
                   gefragt. Denn wer gut zuhört, kann einen erfolgreichen Beitrag
                   zum Gespräch leisten und gewinnt Vertrauen und Sympathien.
                   Sie sind ganz Ohr – schärfen mit verschiedenen Methoden und
                   Übungen Ihren Hörsinn, steigern und vertiefen Ihre Fähigkeit des
                   Zuhörens.

Methodik – Kurzinputs
		       – Einzel- und Gruppenübungen
		       – Austausch und Diskussionen

     Kursdatum     Montag, 17. Mai 2021, 9.00–17.00 Uhr
        Kursort    Dienstleistungscenter Unterland und Furttal
                   Lindenhofstrasse 1, 8180 Bülach

                                                                        Allgemein   43
Hängende Nägel, oder
                          um die Ecke denken

             Leitung      Mirijam Inauen, Erwachsenenbildnerin,
                          systemischer Coach und Beraterin

 Kursziel – Merkmale und Hindernisse der Kreativität
		        – Vorstellungskraft und Flexibilität erweitern
		        – Kreativitätstechniken kennenlernen und ausprobieren
		        – Gemeinsam Lösungsansätze erarbeiten oder optimieren

        Kursinhalte        Wer kreativ ist, kann konstruktiver und offener mit anderen
                           Menschen umgehen. Denn unkonventionell zu denken aktiviert
                           Entscheidungen und lässt uns Probleme aus einem anderen
                           Blickwinkel betrachten und mit neuen Erkenntnissen ­verknüpfen.
                          Stellen Sie Ihr kreatives Querdenken auf die Probe – entwickeln
                          Sie innovative Ideen, Inspirationen und Lösungsansätze zu
                          ­praxisnahen Fragestellungen.

Methodik – Kurzinputs
		       – Einzel- und Gruppenübungen
		       – Austausch und Diskussionen

        Kursdatum         Freitag, 2. Juli 2021, 9.00–17.00 Uhr
           Kursort        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

44   Weiterbildung 2021
Befreien Sie sich von (un)-
                   heimlichen Energieräubern

         Leitung   Ida Stalder, Kommunikationstrainerin, Coach, Mediatorin

 Kursziel – Sie lernen, Manipulationen zu erkennen und abzuwehren.
		        – Sie verfügen über wirkungsvolle Methoden, um Ihre Energie zu
             sparen.
		        – In Rollenspielen vertiefen Sie, wie Sie sich künftig Energie-­
             Vampire vom Hals halten können.
		        – Sie werden ruhiger, gelassener, selbstbewusster und
            ­energiegeladener.

Kursinhalte – Wer und was sind Energie-Abzocker?
		          – Die verschiedenen Muster von Energie-Vampiren
		          – Umgang mit diesen Typen und Veränderungsvorschläge
		          – Nein sagen dürfen, Nein sagen müssen
		          – Herauskommen aus der Opferrolle und selbstbestimmt
               ­handeln
		          – Situationen trainieren und Lösungsansätze erarbeiten

Methodik – Einzel- und Gruppenarbeiten
		       – Erfahrungsaustausch

    Kursdatum 1    Freitag, 9. April 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

    Kursdatum 2    Montag, 26. April 2021, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 2   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

                                                                      Allgemein   45
Entspannen und Schlafen
                          mit natürlichen Mitteln
                          Anregungen für den eigenen
                          Schlaf erhalten
             Leitung      Rita Joss, Naturheilpraktikerin NVS,
                          Erwachsenenbildnerin SVEB 1

 Kursziel – Bewusstwerden von Anspannungspunkten in unserem Leben
		        – Entspannen im Alltag
		        – Heilpflanzen zum Entspannen und Schlafen kennenlernen

        Kursinhalte       Unser ganzes Leben besteht aus Anspannung und Entspannung.
                          Ist dieser Rhythmus gestört, hat das grossen Einfluss auf unser
                          Wohlbefinden. Bei leichter Anspannung fühlen wir uns gestresst,
                          sind unkonzentriert oder brauchen etwas länger zum Einschla-
                          fen. Bleibt die Anspannung bestehen oder verstärkt sie sich noch,
                          dann werden auch die körperlichen und seelischen Symptome
                          stärker. Wir leiden an Muskelverspannungen, Kopfschmerzen,
                          Verdauungsproblemen oder Schlafstörungen. Hier können wir
                          gut mit unserem Verhalten Gegensteuer geben und die Entspan-
                          nung und den Schlaf mit natürlichen Mitteln unterstützen.

Methodik – Referat
		       – Lehrgespräch
		       – Diskussion
		       – Gruppenarbeiten

      Kursdatum 1         Montag, 15. Februar 2021, 13.30–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungcenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8008 Zürich

      Kursdatum 2         Freitag, 10. September 2021, 13.30–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

46   Weiterbildung 2021
Geschichte im Bild
                  Einblicke in die Kunstgeschichte
                  anhand von Originalen

        Leitung   Lucia Angela Cavegn, lic. phil. Kunsthistorikerin

  Vorkenntnisse   Die vier Module können separat gebucht werden.

       Kursziel
 Vermittlung von kunsthistorischem Basiswissen in Kombination
 mit Bildbetrachtungen

 – Einzelne Bildgattungen und die wichtigsten S
                                               ­ tilmerkmale

 – Hintergrundwissen zu den Winterthurer ­Kunstsammlungen

 – Diskussion über Kunstwerke und deren Wirkung

    Kursinhalte   Modul I: Malerei des 18. Jahrhunderts
                  Kunst Museum Reinhart am Stadtgarten
                  Modul II: Malerei des 19. Jahrhunderts
                  (Schwerpunkt Deutsche Romantik)
                  Kunst Museum Reinhart am Stadtgarten
                  Modul III: Malerei des 19. Jahrhunderts
                  (Schwerpunkt Impressionismus)
                  Sammlung Oskar Reinhart «Am Römerholz»
                  Modul IV: Malerei des 20. Jahrhunderts
                  Kunst Museum beim Stadthaus

      Methodik     Ein Modul besteht aus einer Einführung in Form einer Präsen-
                  tation im Dienstleistungscenter Pro Senectute Kanton Zürich,
                  Winterthur, sowie einem geführten Museumsbesuch mit
                  ­Diskussionsrunden am Folgetag.

   Kursdatum 1    Dienstag, 23. Februar 2021, 13.30–17.00 Uhr
   Kursdatum 2    Dienstag, 23. März 2021, 13.30–17.00 Uhr
   Kursdatum 3    Dienstag, 28. September 2021, 13.30–17.00 Uhr
   Kursdatum 4    Dienstag, 26. Oktober 2021, 13.30–17.00 Uhr

        Kursort   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                                       Allgemein   47
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