Mittelständisch. Individuell. Erfolgreich. Europas Nummer 1 für Baustoffe, Holz und Fliesen. 2017/2018
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Mittelständisch. Individuell. Erfolgreich.
Europas Nummer 1 für Baustoffe, Holz und Fliesen.
2017/2018
Internationale Größe für regionale Stärke
Die Gemeinschaft fürs Bauen und Renovieren in Europa
Europas Nummer 1
für Baustoffe, Holz und Fliesen:
Stand 01. Januar 2017
■ 475 selbstständige Unternehmen
■ 1.536 Standorte
■ 22 Mio. m2 Verkaufs- und
Ausstellungsfläche
■ rund 3.500 Lkw
■ 85.000 Palettenstellplätze
in 6 Zentrallagern
■ Zentral abgerechneter Umsatz:
5,9 Mrd. Euro
Umsatzanteile
im deutschen Baustofffachhandel:
EUROBAUSTOFF
Sonstige
Handelskonzerne andere
Fachhandels-
kooperationen
Ein Einzelner kann viel erreichen. Mit einer Vision, chen. Heute ist daraus eine Gemeinschaft gewach-
einem Ziel, Durchsetzungsvermögen, Energie und sen, die ihre Fachhändler aktiv in allen Unterneh-
enormem Kraftaufwand. In einer Gruppe wird es mensbelangen unterstützt. Die Kooperationszentrale
deutlich leichter. Dynamik, Kontakte, gebündelte bietet mittlerweile mit 380 Mitarbeitern ein umfangrei-
Kräfte und Kompetenzen bringen jeden Einzelnen ches Dienstleistungsportfolio, um ihre Fachhändler
schneller ans Ziel. Am Anfang der Kooperation stand im Tagesgeschäft zu unterstützen und zukunftsorien-
die Idee des gemeinsamen Einkaufs von Baustoffen, tiert aufzustellen. Die EUROBAUSTOFF hat sich als
Fliesen und Holz. Ziel war es, durch Mengenbünde- Kooperation des Fachhandels für Baustoffe, Holz
lung bessere Einkaufspreise und damit optimierte und Fliesen am Markt als Europas Nummer 1 eta-
Konditionen für mehr Wettbewerbsfähigkeit zu errei- bliert.
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Ohne Vergangenheit keine Zukunft
Der Ursprung einer lebhaften Historie
ab 1962 Gründung der Kooperation INTERPARES
(1962), des IBS Leistungsverbunds (1968)
sowie der Kooperation MOBAU (1971)
1994 Fusion zur INTERPARES MOBAU
und Entstehung der Verbundmarke
i&M Bauzentrum
1995 IBS wird zur INTERBAUSTOFF
2000 Erste Gespräche über eine Zusammenarbeit
zwischen INTERPARES MOBAU
und INTERBAUSTOFF
2004 Zusammenschluss zur
i&M INTERBAUSTOFF
2006 Umfirmierung der Gesellschaft in
EUROBAUSTOFF – DIE KOOPERATION
Heute Europas führende Fachhandelskooperation
für Baustoffe, Holz und Fliesen
Klare Visionen und feste Ziele erfordern neue Wege INTERPARES und MOBAU erstmals zu einer ent-
und Denkweisen. Nur wer sich verändert, kann weiter- scheidenen Kräftebündelung und der Geburtsstunde
kommen. der Verbundmarke i&M Bauzentrum. Etwa zeitgleich
Dass Entwicklung stark macht, zeigt die eindrucksvolle wird aus dem IBS Leistungsverbund die INTERBAU-
Historie der EUROBAUSTOFF. Die tief reichenden STOFF.
Wurzeln finden ihren Ursprung in den frühen 1960er
Jahren mit der Gründung der Fachhandelskooperatio- Der Zusammenschluss der beiden neu konstituierten
nen INTERPARES, MOBAU und dem IBS Leistungs- Kooperationen legt 2004 letztlich den Grundstein für die
verbund. Im Jahre 1994 kommt es mit der Fusion von heutige EUROBAUSTOFF.
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Leitwerte, die Handeln und Denken prägen
Mittelständisch – individuell – erfolgreich
1
Mittelständisch
EUROBAUSTOFF Fachhändler überzeugen
mit schlanken Prozess- und Entscheidungs-
strukturen, schnellen und flexiblen Leistungs
angeboten sowie einem sehr persönlichen
Verhältnis zur Kundschaft. Begründet liegt
dies in der direkten und unmittelbaren
Unternehmensverantwortung der Fach-
händler. Das schafft ein langfristig orientiertes,
vertrauensvolles Geschäftsklima zum Vorteil
aller Beteiligten.
2
Individuell
EUROBAUSTOFF Fachhändler passen
sich in ihrer Unternehmensausrichtung der
jeweiligen Situation im Marktumfeld und
der Kundenbedürfnisse an. Dadurch ist
jeder Standort anders ausgerichtet. Auf die
verschiedensten Kundenwünsche kann so
gezielt eingegangen werden. Die Erforder-
nisse des Marktes sind dadurch immer
sicher gestellt.
3
Erfolgreich
EUROBAUSTOFF Fachhändler sind mit
einem Außenumsatz von 13,9 Mrd. €
absoluter Marktführer im Fachhandel von
Baustoffen, Holz und Fliesen in Deutschland.
Die Marktführerschaft gilt auch für den
deutschsprachigen Raum Europas. An
1.536 Standorten sind die derzeit 475 Fach-
händler aktiv und beschäftigen dafür mehr
als 42.000 Mitarbeiter plus weit über 3.100
Auszubildende. Dieser Zusammenhalt gibt der
gesamten Gruppe Sicherheit und Vertrauen.
Jede Gemeinschaft braucht einheitliche Werte, zu In der EUROBAUSTOFF, einer Kooperation aus In-
denen alle Beteiligten stehen und nach denen sie dividualisten, sind konkrete Wegweiser für den
sich verhalten. Strukturen, die verlässlich den Weg Erfolg unerlässlich. Sie stärken und sichern der
weisen und helfen, nicht von ihm abzukommen. EUROBAUSTOFF den Bestand und die Zukunft
Regeln, Rahmenbedingungen oder Gewohnheiten, ihrer Fachhändler. Hier werden kollektive Interessen
die durch den Alltag führen. gegenüber Lieferanten, Wettbewerbern und Abneh-
mern wahrgenommen, innovative Konzepte und
Dienstleistungen entwickelt und die Selbstständig-
keit jedes Fachhändlers gefördert.
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Stärke ergibt sich aus Gemeinschaft
Selbstständige Unternehmer – individuelle Marktauftritte – gemeinsame Werte
Die große Gemeinschaft im
europäischen Fachhandel für
Baustoffe, Holz und Fliesen:
■ Die EUROBAUSTOFF Fachhändler
beschäftigen rund 42.000 kompetente
Fachleute in der Beratung, der Objekt-
bearbeitung und im Verkauf.
■ Die Fachhändler der EUROBAUSTOFF
beschäftigen derzeit 3.100 Auszubildende.
■ Auf 22 Mio. m2 Verkaufsfläche
bieten die EUROBAUSTOFF Fachhändler
alles zum Thema Bauen, Renovieren
und Verschönern.
■ Mit 312.000 m2 Ausstellungsfläche
machen die EUROBAUSTOFF
Fachhändler Bauen und Renovieren
erlebbar.
■ Die EUROBAUSTOFF Fachhändler haben
ständig Zugriff auf über 1,5 Millionen
verschiedene Artikel.
In Europa sind wir die Nummer 1 für Baustoffe, Holz ■A lle EUROBAUSTOFF Fachhändler zeigen sich
und Fliesen – als führendes Unternehmen in diesem immer service- und qualitätsorientiert.
Bereich jedoch nur innerhalb der Branche bekannt. ■ Alle EUROBAUSTOFF Fachhändler begleiten ihre
Die EUROBAUSTOFF setzt nicht auf Masse und Ein- Kunden bei jeder Aufgabenstellung persönlich und
heitsoptik, sondern auf kraftvolle Unternehmenskon- mit innovativen Lösungen.
zepte und individuelle Marktauftritte. Jeder Fach- ■ Alle EUROBAUSTOFF Fachhändler zeigen sich
händler agiert daher nicht nur selbstständig, sondern engagiert und verlässlich.
auch unter seinem eigenen Namen und ist auf die Daraus ergeben sich für jeden Fachhändler drei gemein-
regionalen Bedürfnisse seiner Kunden ausgerichtet. same Werte, auf die Sie sich verlassen können:
Diese Leistungsfähigkeit verbindet: Kompetent. Zuverlässig. Zukunftsorientiert.
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Die starke Marke mit einem gemeinsamen Ziel
i&M Bauzentrum – die Werbe- und Vertriebsgemeinschaft der EUROBAUSTOFF
Das Leistungsversprechen der
EUROBAUSTOFF Fachhändler in der
Werbe- und Vertriebsgemeinschaft
i&M Bauzentrum:
■ Lösungsorientierte Fachberatung durch
ausgebildete Spezialisten
■ Informative und inspirierende
Ausstellungen zu unterschiedlichen
Baubereichen
■ Abgestimmte Sortimente für
Profis und Endkunden
■ Individuelle und persönliche
Betreuung vor Ort
■ Günstige Preise durch effektive
Beschaffungs- und
Markenpolitik
■ Professionelles Fuhrpark-
management für
schnelle
Belieferungen
■ Gezielte Handwerker-
vermittlung
Ein guter Name ist hart erkämpft. Im Wettbewerb, bei i&M Bauzentrum ist umfangreich und vielseitig:
den Partnern und vor allem kundenseitig. ■ Strategische Markenpositionierung
Mit der Werbe- und Vertriebsgemeinschaft i&M ■ Realisierung von gemeinsamen, exklusiven
Bauzentrum bietet die EUROBAUSTOFF ihren Werbe- und Vertriebsmitteln mit stark reduziertem
Fachhändlern die Möglichkeit, ihren guten individuel- Kostenaufwand für den einzelnen Fachhändler
len Namen mit der Kraft einer national verbreiteten
Marke zu verbinden. Sie ermöglicht jedem Einzelnen Bislang tragen gut 90 Fachhändler an knapp
eine klare Positionierung, ein hohes Maß an Eigen- 200 Standorten die blau-rot-grüne Flagge
ständigkeit und eine konsequente Differenzierung i&M Bauzentrum und profitieren von der Bekanntheit
vom Wettbewerb. Das angebotene Leistungspaket der Werbe- und Vertriebsgemeinschaft.
innerhalb der Werbe- und Vertriebsgemeinschaft
10 11
Unsere Handelsmarken: qualitätsbewusst und attraktiv
OPUS1, Prima, Cerabella, Ceratec – eigenständig und mit klarem Profil
Damit
Die starke Marke für Farben,
Damit bauen Profis Lacke und Lasuren
OPUS1 hat sich schon seit über 20 Jahren
bauenProfis
am Markt etabliert und bietet aufeinander
abgestimmte Produkte und Lösungen für
verschiedenste Einsatzgebiete und jedes
Ambiente. Das umfangreiche Sortiment für
ganzheitliche, kreative Farbgestaltung.
Professionelle Produkte für Haus und Garten
Die starke Marke für Baustoffe
Die Handelsmarke Prima feiert 2017 bereits
ihr 20-jähriges Bestehen – der beste Beweis
für Markenkontinuität und Akzeptanz.
Dieses Sortiment muss den Vergleich mit
Produkten der Markenindustrie nicht scheuen
– die Qualität stimmt, der Preis auch. Und
das in den Bereichen Steil- und Flachdach,
Trocken-/Innenausbau, Türdrückergarnituren,
Befestigungen, Fliesenzubehör, Bauchemie,
Mörtel und Putze, Garten- und Landschafts-
bau sowie Tiefbau.
Die exklusiven Marken
für Fliesen/Naturstein-Spezialisten
Führende deutsche und internationale
Hersteller garantieren höchste Qualitäts-
standards. Das exklusive Fliesen- und
Zubehörsortiment besticht durch innovatives
Design, ausgerichtet nach aktuellen Trends.
Cerabella und Ceratec gibt es nur bei
den Spezialisten der Fachgruppe
Fliesen/Naturstein.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, sich vom Wettbe- Mit Prima und OPUS1 stehen attraktive Alternativen
werb abzuheben und anders oder sogar besser zu zu den Markenartikeln zur Verfügung. So bieten die
sein. In Sachen Sortiment und Angebot wird eine EUROBAUSTOFF Fachhändler in vielen Sortiments-
Differenzierung deutlich komplexer. Hier schaffen bereichen eine entsprechend größere Auswahl und
eigene Handelsmarken eine klare Einzigartigkeit, Sortimentstiefe. Für das Sortiment Fliesen offeriert die
denn diese Produkte gibt es exklusiv nur bei den EUROBAUSTOFF mit den Marken Cerabella und
Fachhändlern der EUROBAUSTOFF. Alle Produkte Ceratec besonders exklusive Handelsmarken zu den-
aus den Handelsmarkensortimenten unterliegen stän- noch überzeugenden Verkaufspreisen.
digen Qualitätskontrollen durch Industrie, Fachhändler
und EUROBAUSTOFF gleichermaßen.
12 13
Engagement ist das beste Fundament
Baustoff-Fachwissen vom Keller bis zum Dach
Die Baustoff-Kompetenz
der EUROBAUSTOFF in Zahlen:
■ Jedes vierte Dach in Deutschland
wurde bundesweit von einem
EUROBAUSTOFF Fachhändler geliefert.
■G
ut ausgebildete und spezialisierte
Mitarbeiter der Fachbereiche beraten
die EUROBAUSTOFF Fachhändler in
allen Fragen zum jeweiligen Sortiment.
Aus den folgenden Bereichen finden sich
bei der EUROBAUSTOFF verlässliche
Partner in punkto Kundenberatung,
Bevorratung, Logistik, Marketing und
Vertrieb:
– Dach & Fassade/Baumetalle
– Hochbau
– Tiefbau und Galabau
– Trockenbau und Dämmstoffe
Kunden erwarten heute nicht nur Vielfalt im Sortiment, unter selbstverständlich auch die stärksten Marken-
sondern Know-how in jedem Bereich. Erst die Summe hersteller aus allen Sortimentsbereichen. Eine riesige
aus Qualität, Auswahl und Überzeugung schafft Zahl an Produkten, die dem Kunden alle Möglichkei-
Sicherheit und Vertrauen. Diese Kompetenz bieten ten für die richtige Produktauswahl bietet. Bei der
die EUROBAUSTOFF Fachhändler mit ihren 1.536 EUROBAUSTOFF arbeiten Experten der Branche.
Standorten – unabhängig davon, ob es sich dabei um Diese wissen genau, wovon sie sprechen, sind mit
einen spezialisierten Fachmarkt oder ein großes Bau- Materialien sowie deren Verarbeitung vertraut und le-
zentrum handelt. Die individuellen Bedürfnisse aller ben ihr Spezialgebiet mit Begeisterung. Diese Leiden-
Kundengruppen – Handwerker, Profi- und Privatkun- schaft fürs Bauen und Renovieren erfahren sowohl
den – können optimal abgedeckt werden. Dafür sind Profis aus dem Handwerk als auch private Kunden
im Baustoffsektor über 1.500 Lieferanten gelistet, dar- jeden Tag aufs Neue.
14 15
Nachhaltigkeit ist das stärkste Argument
Starke Kompetenz in Sachen Holz und Bauelemente
Die Kompetenz
der EUROBAUSTOFF:
■ In Einkauf, Vertrieb und Marketing
unterstützen erfahrene Mitarbeiter die
EUROBAUSTOFF Fachhändler beim
aktiven Vertrieb und der zielgruppen-
orientierten Marktbearbeitung vor Ort:
■ Beschaffungsmanagement aller
Holzsortimente
– Listung aller wesentlichen Lieferanten
der Branche
– Einkauf von Standardsortimenten für
Lager- und Objektbedarf
– Import aus Skandinavien, Russland,
Asien und Südamerika
– Sortimentsauswahl nach Zielgruppen
und Betriebstypen
■ Beschaffunsmanagement aller
Bauelemente
– Listung aller wesentlichen Lieferanten
für Türen, Fenster, Tore und Treppen
nebst Zubehör
■ Vertriebskonzepte und Marketing für
die Betriebstypen Baufachhandel,
Holzhandel und Bauelementehandel
sowie die Zielgruppen Tischler, Zimmerer,
Montagebetriebe und Endverbraucher in
allen Gewerken des Neubau und
Ausbau sowie der Modernisierung und
der Ausstattung.
Holz als einer der vielseitigsten Werkstoffe überhaupt über ein umfangreiches Sortiment aus den Bereichen
bietet eine enorme Spanne an Einsatzmöglichkeiten Holzwerkstoffe, Bauelemente, Schnittholz, Hobel-
rund um Haus und Garten. Bauelemente erfüllen um- ware, Bodenbeläge und Holz im Garten. Die Nach-
fassende Funktionen und dienen gleichzeitig der Ge- frage aller Gewerke und Kundengruppen wie Tischler,
staltung und Individualisierung von Gebäuden innen Zimmerer, Dachdecker, Montagebetriebe und End-
wie außen. Das Know-how der EUROBAUSTOFF und verbraucher wird mit individuell angepassten Sorti-
ihrer Fachhändler verteilt sich in diesen Bereichen auf menten abgedeckt. In vielen Bereichen wie Bauele-
verschiedene Betriebstypen: Neben spezialisierten mente, Dachfenster, Schnittholz, OSB, Dämmstoffe
Holzfachhändlern oder Bauelementehändlern verfü- besetzen die EUROBAUSTOFF Fachhändler bereits
gen auch viele der Baufachhändler und Bauzentren heute marktführende Positionen.
16 17
Vielfalt und Kreativität – die Basis für attraktive Ausstellungen
Fliesen und Naturstein: die Leidenschaft für Design und Funktion
Die Fliesen-Kompetenz
der EUROBAUSTOFF:
■ Handels- und industrieerfahrene
Mitarbeiter unterstützen die
EUROBAUSTOFF Fachhändler beim
aktiven Vertrieb und der zielgruppen-
orientierten Marktbearbeitung
vor Ort
■ Internationales Beschaffungs-
management mit mehr als 180 Marken
in allen Sortimenten für den
erfolgreichen Fliesen-Vertrieb
■ Fachgruppenarbeit als Forum der
Spezialisten mit den Marken:
– Cerabella mit über 220
verschiedenen Produkten
– Ceratec, die Zubehörprodukte und
bauchemischen Produkte für den
Fliesenspezialisten
Wir sind Partner der Initiativen
Keramik und Naturstein sind dauerhaft faszinierend Die EUROBAUSTOFF arbeitet mit allen namhaften
vielfältige Baustoffe und der Inbegriff für Individualität, internationalen Lieferanten zusammen und ist ständig
Wohnwert und Lebensfreude. Bei EUROBAUSTOFF in der ganzen Welt auf der Suche nach neuen Pro-
Fachhändlern finden Kunden ein hochattraktives Sor- dukten und Lösungen. Durch laufende Marktbeobach-
timent an keramischen Belägen und Natursteinen für tung wird die Sortimentsauswahl verfeinert und
Wand und Boden, dazu bauchemische Verlegewerk- zielgerichtet in den Markt gebracht. Die Kunden erle-
stoffe, Werkzeuge und Zubehör. Fachkundige Bera- ben diese Begeisterung für Fliese und Naturstein in
tung, große Auswahl und starker Service werden von außergewöhnlicher Vielfalt in inspirierenden und infor-
Profikunden in gleichem Maße geschätzt wie von pri- mativen Ausstellungen.
vaten Bauherren und Renovierern.
18 19Professionalität kennt keine Kompromisse
Von der Arbeit der Fachgruppen profitiert jeder Kunde
Die führenden Sortimentsspezialisten
treffen sich in den EUROBAUSTOFF
Fachgruppen:
■ Regelmäßiger Informationsaustausch
in den Tagungen
■ Gemeinsamer Einkauf zur Mengen-
bündelung und Sortimentssteuerung
■ Qualifizierte Aus- und Weiterbildung
von Führungskräften und Mitarbeitern
für überdurchschnittliche Beratungs-
qualität
■ Aktives Marketing mit spezieller,
zielgruppenorientierter Ansprache
■ Intensive Lieferantenkontakte
Profikunden am Bau, im Ausbau und in der Moderni- Spezial- und Produktsortimente auf aktuellstem
sierung stellen heute hohe Anforderungen an die Stand der Bautechnik. Aus dieser Arbeit wird die leis-
Qualität von Sortiment, Beratung und Dienstleis- tungsorientierte Partnerschaft zu den Lieferanten aus
tungsangebot ihrer Handelspartner. der Industrie nachhaltig gefördert. Entsprechend pro-
Um diesen spezifischen Anforderungen gerecht zu fessionell gestaltet sich das Arbeits- und Leistungs-
werden, arbeiten die führenden Sortimentsspezialisten programm in den einzelnen Gruppen.
der Fachhändler in acht EUROBAUSTOFF Fach- Dies sichert allen EUROBAUSTOFF Fachhändlern
gruppen zusammen. In enger Abstimmung mit den spürbare Wettbewerbsvorteile und jeder einzelne
Fachbereichen der EUROBAUSTOFF entstehen Kunde profitiert davon.
20 21Vertrauen baut auf Vielfalt und Markenqualität
Ein Bau(fach)markt besticht durch Auswahl und Aktualität
Auswahl und Leistung lassen sich
am besten durch Fakten belegen:
■ Ca. 800 gelistete Lieferanten
im Bereich Einzelhandel
■ Ca. 790.000 Artikel
für den Bau(fach)markt
■ Die EUROBAUSTOFF Fachhändler
bieten größte Vielfalt der namhaften
nationalen und internationalen
Marken in allen Warenbereichen
Die Fachhändler der EUROBAUSTOFF bedienen Pro- Eine kontinuierliche Weiterentwicklung und konse-
fis und Privatkunden – zwei Zielgruppen mit unter- quente Marktbeobachtung halten die Verkaufsflächen
schiedlichen Ansprüchen und Bedürfnissen. Daher bie- der Fachhändler marktgerecht und kundenorientiert.
tet die Kooperation jedem einzelnen Fachhändler ein Die Sortimentsbreite umfasst alle Sortimente der
auf seine Marktgröße angepasstes, individuelles Sorti- Do-it-Yourself-Branche für den Gelegenheits- und
ments-, Marketing- und Erfolgskonzept, um gezielt Profi-Heimwerker. Entsprechende Serviceleistungen
den regionalen Kundenanforderungen gerecht wer- runden das Angebot professionell ab.
den zu können. So erhält jeder Fachhändler die
bestmögliche Unterstützung – kleinere Fachmärkte
ab 50 m2 Fläche genauso, wie Baufachmärkte mit
über 6.000 m2.
22 23Ware präsentieren und Emotionen wecken
Überzeugende Ideen in erlebnisorientierten Ausstellungen
Auswahl und Leistung lassen sich
am besten durch Fakten belegen:
■ Eine Vielzahl an erlebnisorientierten
Ausstellungen auf einer Gesamtfläche
von rund 55 Fußballfeldern
■ Über 450 themenorientierte
Präsentationswagen im Einsatz
■E
s werden keine Einzelprodukte,
sondern optimal aufeinander abge-
stimmte, Systemlösungen präsentiert
■G
erne nutzen auch Handwerker die
Ausstellungen der Fachhändler, um
ihre Kunden bei der Produktwahl zu
unterstützen
Moderne und gepflegte Ausstellungen sind ein kla- machen so das große Ganze sichtbar. Dekorative
res Zeichen von Fachkompetenz. Mit kreativen, Sortimente wie Bad und Fliese oder Wand und Bo-
aktuellen und vor allem erlebnisorientierten Produkt- dengestaltung werden in beispielhaften Wohnraum-
präsentationen grenzen sich die EUROBAUSTOFF situationen zum überzeugenden Ideengeber. In den
Fachhändler von ihren Wettbewerbern deutlich ab. Erlebnisausstellungen der EUROBAUSTOFF Fach-
Auf rollbaren Präsentationswagen werden konstruk- händler stehen Anfassen und Ausprobieren ganz klar
tive Anwendungsdetails anschaulich dargestellt und im Fokus.
24 25Mit der Kraft der zwei Herzen
Die Kooperationszentralen in Bad Nauheim und Karlsruhe
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler bei der zukunftsorientierten
Unternehmensausrichtung in folgenden
Bereichen:
Unternehmensorganisation, -führung & EDV
Standortentwicklung & Logistik
Beschaffung & Einkauf
Vertrieb, Marketing & Werbung
Personal
Finanzen
Ansprechpartner
aus der Region für die Region
Als Bindeglied zwischen den Fachhändlern
und der EUROBAUSTOFF Zentrale
fungieren die Regionalleiter. Aus einer
themenübergeordneten Stellung heraus
beraten sie EUROBAUSTOFF Fachhändler
ganzheitlich – mit breitem Hintergrundwis-
sen und Kenntnis der regionalen Gegeben-
heiten. Sie sind gleichermaßen Kümmerer,
Netzwerker und Multiplikator für jeden
einzelnen Fachhändler aber auch für die
Spezialisten aus der Kooperationszentrale.
Ziel ist es, einerseits dem Fachhändler in
allen Unternehmensbereichen die optimale
Unterstützung durch die EUROBAUSTOFF
zu gewährleisten und andererseits Aufga-
benstellungen des Fachhändlers an die
Kooperation zu ermitteln.
Die EUROBAUSTOFF fördert und unterstützt die pakete für die Bereiche Marketing, Organisation, Fak-
Stärken mittelständischer Fachhändler mit umfas- turierung, Abrechnung und sonstige betriebswirt-
senden Dienst- und Beratungsleistungen. schaftliche Themen machen den Alltag für unsere
Die beiden Kooperationszentralen in Karlsruhe und Fachhändler spürbar einfacher und effizienter.
Bad Nauheim stehen den Fachhändlern mit 380
Mitarbeitern Tag für Tag zur Seite. Sie beantworten Diese Arbeit im Hintergrund garantiert ausgereifte
Fragen im operativen Tagesgeschäft und sind stän- Lösungen für den Kunden vor Ort mit durchdachten
dig auf der Suche nach innovativen Lösungen rund Serviceleistungen und einer außergewöhnlichen
ums Bauen und Modernisieren. Die Dienstleistungs- Fach- und Beratungskompetenz der Fachhändler.
26 27Maßgeschneiderte EDV, Software und IT-Services
Durchgängige Lösungen für erfolgreiches Handeln
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler mit folgenden Leistungen:
■ Softwarelösungen
– Ganzheitliches und zugeschnittenes
Software-Portfolio
– Nutzenorientierte, kostengünstige
und leistungsfähige IT-Lösungen
und Branchensoftware
■ Hardware- und Cloud-Lösungen
– Installation und Support moderner
Hardwaretechnologien
– Managed Service ASP in der
EUROBAUSTOFF Cloud als interessante
Alternative zum eigenen Server vor Ort
■ Kooperationsweite Vernetzung
– Nahtlose, barrierefreie und komfortable
Anbindung der Fachhändler an die
Kooperation und an ihre regionalen
Zentrallager
– Verzahnung der Kooperationswelt
zu einem einheitlichen IT- und
Organisationssystem
■ Serviceleistungen
– INFOKOM Hotline (First-Level) für
allgemeine Anwenderfragen und eine
schnelle Hilfe
– Regionale Kundenbetreuung (Second-
Level) mit festen Ansprechpartnern
– Maßgeschneiderte IT-Services z. B.
Pflege von Artikeldaten, Druck und
Versand von Massenbelegen
Das EUROBAUSTOFF Tochterunternehmen, die unternehmensübergreifender Prozesse. Das Wissen
INFOKOM GmbH ist seit nahezu 40 Jahren kompe- um Datenstrukturen, Geschäftsprozesse und die
tenter und leistungsfähiger IT-Partner für alle Betriebs- gesamte Infrastruktur sind wichtige Voraussetzungen
formen des Baustoffgroß- und -einzelhandels. Neben für die bestmögliche Einbindung der Fachhändler in
der ganzheitlichen Betreuung und Entwicklung der die Kooperation und eine direkte Anbindung an die
IT-Systeme der EUROBAUSTOFF und deren Zentral- zentralen Datenströme. Von einem funktionierenden
lager bietet das Beratungs- und Systemhaus den ein- IT-System profitiert letztlich nicht nur der Fachhändler
zelnen Fachhändlern ein hochattraktives Produkt- und selbst, sondern auch dessen Kunde. So sind
Serviceportfolio. Der Aufgabenbereich der INFOKOM beispielsweise der schnelle Zugriff auf Informationen
umfasst neben der Verbesserung einzelner Arbeits- wie Kunden- und Artikeldaten oder eine reibungslose
abläufe auch die Optimierung und Automatisierung Logistik gewährleistet.
28 29Digitalisierung für den Baufachhandel
Produktdatenmanagement
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler mit folgenden Leistungen:
■ Produktdatenmanagement als Grundlage
für optimierten stationären Handel
– Warenwirtschaft, Lagerung,
Bestandsführung
– Logistik
– Digitale Preisauszeichnung
– EUROBAUSTOFF TV
– Beilagen, Prospekte
– Kataloge
– Anzeigen
– Digitale Ausstellung
■ Produktdatenmanagement als Grundlage
für optimierte Online-Aktivitäten
– Webseiten
– Online-Shops für B2B und B2C
– E-Procurement
– Mobile Shopping (App, Smartphone)
Die Vernetzung der digitalisierten Baubranche startet mit diesem Thema beschäftigen. Artikelstammdaten
jetzt. Um zwischen BIM und Industrie 4.0 den Über- werden klassifiziert und mit Mediendaten, Werbe-
blick zu behalten und richtige Datenstränge zu ziehen, texten, Attributen und Schlagwörtern angereichert. Es
unterstützt EUROBAUSTOFF ihre Baufachhändler entstehen erweiterte Produktdaten, die für vielfältige
bei der Sammlung, Aufbereitung und Verwaltung der Aktivitäten im stationären wie auch im Online-Handel
relevanten Daten. Ziel ist es, zentral alle relevanten zum Einsatz kommen und verschiedenste Cross-
Daten umfassend, auf gleicher Datenbasis und daten- Channel-Aktivitäten ermöglichen. Dem Fachhändler
rechtlich abgesichert den Fachhändlern zur Verfügung garantiert dies reibungslose Abläufe, optimierte Pro-
zu stellen. Als Ansprechpartner stehen den Gesell- zesse und somit mehr Effizienz im Tagesgeschäft.
schafterhäusern Datenspezialisten in der Koopera- Er kann sich intensiver auf das Wesentliche konzen-
tionszentrale zur Verfügung, die sich ausschließlich trieren – den Kunden.
30 31Zukunftsorientierte Visionen werden Realität
Standortentwicklung und Logistik
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler mit folgenden Leistungen:
■ Standort- und Wettbewerbsanalyse
■ Stärken- und Schwächenprofil
des Standorts
■ Sortimentsanalyse
■ Analyse der Kundenstruktur
■ Individuelle Konzept- und
Sortimentsentwicklung
■ Planung von Flächen und Wegeführung
■ Planung und Umsetzung von Garten-
und Landschaftsausstellungen
■ Logistikberatung
■ Lieferantengespräche
■ Laden- und Ausstellungsbau,
Beschilderung
Die EUROBAUSTOFF steht ihren Fachhändlern Moderne Standorte leben von effektiven Lagerberei-
mit kompetenten und engagierten Fachleuten im Be- chen und intuitiven Logistikwegen – angefangen vom
reich Standortplanung und Einrichtung zur Seite. Sie endkundengerechten Baustoff Drive-In bis zu moder-
unterstützt bei Neuerschließungen, Umbauten oder nen, profiorientierten Hochregallagern. Hier bietet
Erweiterungen durch sorgfältige Markt- und Wettbe- die EUROBAUSTOFF verlässliche Lösungen. Dies
werbsanalysen von der Architektur und Bauplanung erleben die Kunden der Fachhändler unbewusst je-
bis hin zu den Lieferantengesprächen, der Werbung den Tag. Ergänzend dazu konzipiert und realisiert die
und Eröffnung. EUROBAUSTOFF Verkaufsräume und Ausstellungen,
die etwas zu sagen haben.
32 33Anspruchsvolle Präsentation, die überzeugt
Standortentwicklung und Logistik
Die Vorteile der EUROBAUSTOFF
Shop-Konzepte:
■ Übersichtliche Raumaufteilung und
Produktpräsentation
■ Ausgewogene Sortimente auf Basis
aktueller Trends
■ Moderne, ansprechende Gestaltung
für ein emotionales Einkaufserlebnis
■ Gute Vergleichbarkeit verschiedener
Produkte
■ Flexible Anwendbarkeit auf verschiedene
Lieferanten bzw. Sortimente
Für eine ansprechende, kundenorientierte Standort- Fachhändler der EUROBAUSTOFF greifen hierfür auf
gestaltung ist heute die rein funktionale Warenpräsen- verschiedene modulare Shop-Konzepte zurück, die
tation bei weitem nicht mehr ausreichend. Moderne auf die individuellen Bedürfnisse vor Ort abgestimmt
Verkaufsflächen müssen auch hinsichtlich Raumge- werden. Auf zeitgemäße Art und Weise werden bei-
staltung und Optik auf dem neuesten Stand sein. Erst spielsweise im „MarkenMaschinen-Shop“ Werkzeuge
dann kann der Einkauf für den Kunden mehr sein, als und Maschinen, unter „Fashion at Work“ Arbeitsklei-
nur eine Notwendigkeit – Produkte entdecken, verglei- dung oder auf besonderen Aktionsflächen Aktions-
chen und erleben. waren übersichtlich in Szene gesetzt. Die modernen,
geradlinig und freundlich gestalteten Verkaufsräume
laden Handwerker wie Privatkunden ein, Produkte zu
entdecken und Ideen zu sammeln.
34 35Geldwerte Vorteile durch vernetzten Einkauf
Reaktionsschnell – flexibel – kundennah
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler zu folgenden Themen:
■ Lieferantenklassifizierung
und -optimierung
■ Vertragsabschlüsse und
Bezugsquellensicherung
■ Verhandeln von Einkaufsaktivitäten
und Konditionen
■ Markt- und Potenzialanalysen sowie
Ertragssteuerung
■ Bündelung von Beschaffungsvolumen
■ Sortimentserweiterung und
Einkaufsmarketing
■ Umsatz- und Ertragscontrolling
■ Sicherung von Zusatzerträgen
■ Vorortbetreuung der EUROBAUSTOFF
Fachhändler
■ Importgeschäfte
■ Marketing- und Vertriebsaktivitäten
Auch in Zeiten der Globalisierung entscheidet der Ge- Hierbei haben die Category- und Produktmanager
schäftserfolg vor Ort. Es zählen Reaktion, Flexibilität, der EUROBAUSTOFF ein entscheidendes Argument:
Kundennähe und attraktive Produkte. Der zentral or- Einkauf von großen Mengen für eine große Gemein-
ganisierte Einkauf der EUROBAUSTOFF ist für seine schaft. Diese Mengenbündelung und die damit verbun-
Fachhändler ständig auf der Suche nach den besten denen Konditionsvorteile spüren die Kunden bei ihrem
Produkten zu den besten Konditionen. Er verhandelt Einkauf: beste Marken und hochwertige Produkte zu
mit jedem einzelnen Hersteller und Lieferanten alle attraktiven Preisen. Nach dem gleichen Prinzip unter-
wichtigen Parameter für jedes Produkt. Einkaufspreis, stützt die EUROBAUSTOFF ihre Fachhändler auch
Liefermodalitäten, Rabattierungen, Zahlungskonditio- beim Erwerb von Investitionsgütern wie Fahrzeugen,
nen – nur einige Details, die sich in einem wettbewerbs- Lagerausstattung, Kraftstoffen, Strom etc.
fähigen Verkaufspreis widerspiegeln.
36 37Stimmige Sortimente zu besten Konditionen
Lokal – regional – zentral
Durch die Kombination aus zentral Das Prinzip der EUROBAUSTOFF Zentrallager:
gesteuertem und regionalem Einkauf
ergeben sich unter anderem Im Direktbezug läuft die Ware von Optimal platzierte Zentrallager bieten
folgende Vorteile: der Industrie zum EUROBAUSTOFF weitere Vorteile:
Fachhändler – sinnvoll bei Abnahme
■ Top-Konditionen und günstige Preise großer Mengen zur regelmäßigen ■ Anlieferungen vom Zentrallager
durch große Einkaufsvolumina Aufstockung des eigenen Lagers. ersetzen unzählige Anlieferungen von
Lieferanten und sorgen für einen
■ Optimal abgestimmte Sortimente, die Geht es um kleinere Mengen, nicht deutlich reduzierten Anlieferungs-
in verschiedenen Regionen von täglich gebrauchter Ware, oder generell aufwand
unterschiedlichen Lieferanten bedient darum, die Eigenkapitalbindung zu
werden können reduzieren, ohne Abstriche an Tiefe, ■ Flexible Belieferung bei Mehrbedarf
Breite oder an der Qualität des Sorti-
■ Bewusste Unterstützung regionaler ments machen zu müssen, bietet ■ Deutlich reduzierte Lagerhaltung bei
Hersteller EUROBAUSTOFF ihren Fachhändlern erweiterter Produktpalette
mit sechs strategisch über das Bundes-
■ Zeitgenaue und preisgünstige Verfüg- gebiet verteilten Zentrallagern eine ■ Sinkender Platzbedarf
barkeit internationaler Produkte durch optimale Lösung, um hohe Warenverfüg-
eigene Import-Aktivitäten barkeit zu geringen Kosten zu realisieren. ■ Deutlich niedrigere Kapitalbindung
■ Berücksichtigung gebietsübergreifen- Die modernen Logistikzentren verfügen ■ Niedrigerer Bestell- und Verwaltungs-
der Besonderheiten über mehr als 85.000 Palettenstellplätze. aufwand
Mit bis zu vier Anfahrten pro Woche
sichern sie die schnelle, umfassende
Versorgung der Lager der Fachhändler
und die Warenverfügbarkeit vor Ort.
© Holz-Richter GmbH
Die vernetzten Einkaufsaktivitäten der EURO- bezogen – mengengebundene Einkaufsvorteile
BAUSTOFF gliedern sich in Zentraleinkauf und inklusive. Durch die regional und lokal differenzierten
regionale bzw. lokale Beschaffung. Die Bündelung Einkaufstätigkeiten können unsere Fachhändler
großer Volumina im nationalen und internationalen auch Kundengruppen bedienen, die gezielt regionale
Einkauf gewährleistet Top-Konditionen, die den Produkte wie beispielsweise Holz aus der Region
Fachhändlern und letztendlich vor allem den Kunden kaufen möchten – ein Vorteil für beide Seiten.
zugutekommen. Neben der zentral gesteuerten
Beschaffung großer Warenmengen stehen den
EUROBAUSTOFF Fachhändlern auch eine Vielzahl
regionaler Lieferanten zur Verfügung. Wann immer
möglich werden Produkte von lokalen Herstellern
38 39360° Marketing und Werbung mit Konzept
Stationär und online
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler mit folgenden Leistungen:
■ Strategische Beratung
der EUROBAUSTOFF Fachhändler
im Bereich Marketing & Werbung
■Z
ielgruppengerechte Werbekonzepte
und Werbeplanung
■W
erbemittel in gedruckter und digitaler
Form mit Individualisierungsmöglichkeiten
für Profis und Endkunden
■ Geschäftsausstattung und
Werbemaßnahmen für den Standort
■W
erbeartikel – vom Streu- bis zum
Premiumartikel
■ Realisierung von
individuellen Werbemaßnahmen
■D
igitales Leistungsangebot für einen
Cross-Channel-Baufachhandel
– Webseiten und Inhalte
– Online-Werbung
– EUROBAUSTOFF TV
– Digitale Ausstellung
Ganzheitliche Werbung wird immer komplexer, ist Wiedereröffnungen und Sonderschauen. Die vorge-
aber im heutigen Wettbewerbsumfeld unabdingbar. fertigten Kataloge und Broschüren unterstreichen die
Die EUROBAUSTOFF stellt ihren Fachhändlern Kompetenz der Fachhändler und bieten den Kunden
wirksame Maßnahmen für alle Kommunikationska- Inspiration und Problemlösungen zugleich. Eine Viel-
näle bereit – online, offline und in den Verkaufsräu- zahl unterschiedlicher Internetportale informiert zu-
men. Beilagen und Flyer mit aktuellen Angeboten sätzlich online. Umfassendes, fundiertes Werbema-
unterstützen die Fachhändler bei der regelmäßigen terial hilft dem Fachhändler, die Handwerkerkunden
Aktionswerbung, bei Veranstaltungen, Neu- oder zu gewinnen und an sich zu binden.
40 41Mitarbeiter als Kern des Erfolgs
Unterstützung rund um Personalmanagement und -entwicklung
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler mit folgenden Leistungen:
■B
roschüren, Checklisten und Muster-
verträge zu vielen Personalthemen
■T
elefonische Auskünfte zu Arbeitsrecht,
Arbeitsschutz und Personalmanagement
■ Angebote/Vermittlung externer Dienstleister
■U
mfangreiches Seminarprogramm mit
knapp 500 Veranstaltungen und mehr als
5.000 zufriedenen Teilnehmern jährlich
– EUROBAUSTOFF Laufbahnkonzept mit
aufeinander aufbauenden Qualifizierungen
und anerkannten Abschlüssen als
attraktives Karriereprogramm für
Mitarbeiter der Fachhändler
– Schulung zur Mitarbeiterführung
– Betriebswirtschaftliche
Fachseminare
– Verkaufstechnik und Warenkunde
– Training von Einkäufern
– Seminare für Quereinsteiger
– „Ausbildung mit Erfolg“ –
das Programm für Auszubildende
– Seminare zum Thema Modernisierung
– Schulungen im Bereich Lager und Logistik
– Training Online- und Moderne Medien
■ Inhouse-Seminare – exklusiv, kosten-
günstig und individuell ausgerichtet auf
den einzelnen Fachhändler
Freundliche, kompetente und begeisterte Mitarbei- Tag aufs Neue im Rahmen der Kundenberatung, durch
ter sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. ein freundliches, professionelles Auftreten und mit
Gerade gegenüber den Baumärkten können die zuvorkommendem Service. Gute Mitarbeiter wollen
EUROBAUSTOFF Fachhändler mit umfassend ge- jedoch erst einmal gefunden und dann auch gebunden
schultem Fachpersonal punkten. Hierfür bietet die werden. Das ist oft nicht leicht. Die EUROBAUSTOFF
EUROBAUSTOFF ein intensiv genutztes Seminar- greift ihren Fachhändlern deshalb in allen Fragen
programm mit Weiterbildungen und Trainings, die des Personalmanagements hilfreich unter die Arme.
Mitarbeiter wie Unternehmer in allen Bereichen des Auch in Fragen des Arbeitsrechts und Arbeitsschutzes
Handelsalltags fit machen. Diese erworbene Kompe- können sich die Unternehmer auf die Beratung durch
tenz beweisen die Mitarbeiter der Fachhändler jeden Spezialisten der Kooperation verlassen.
42 43Umfangreiche Sicherheit fürs Unternehmen
Finanzdienstleistungen
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre
Fachhändler mit folgenden Leistungen:
VERSICHERUNGS
■ Aktuelle Informationen zu MAKLER GMBH
Steuern und Fördermitteln
In Versicherungsfragen steht den
■ Zentrale Fakturierung EUROBAUSTOFF Fachhändlern
ein Spezialmakler mit folgenden
■ Vergünstigte Leasingmöglichkeiten Leistungen zur Verfügung:
■ Durchführung von Betriebsvergleichen ■ Individuelle Betreuung vor Ort mit
jahrelanger Erfahrung im Baufach-
■ Bonusabrechnung und Rückvergütung handel
■ Angebote zum bargeldlosen ■ Risikomanagement
Kartenzahlungsverkehr
■ Maßgeschneiderte Deckungskonzepte
■ Kreditauskünfte und Rahmenverträge, z. B.
– Eurobaupolice
■ Erstellung von Zinsvergleichen – Warenkredit
– KFZ
■ Versicherungs-Police zur – D&O-Versicherung
Gefahrenabdeckung
■ Erfahrenes Schadenmanagement
■ Rahmenverträge und Angebote zu
Absatzfinanzierung und Factoring ■ Prämienabrechnung über Zentral-
fakturierung
Für die mittelständisch strukturierten Unternehmen mens mit einer breiten Palette an Finanzdienstleis-
des Baufachhandels gewinnen finanzorientierte tungen und sichert so den Bestand und Erfolg jedes
Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung. Sie einzelnen Fachhändlers in der Gemeinschaft.
geben Klarheit über die wirtschaftliche Situation, hel- Komplettiert wird das Angebot durch eine eigene Ver-
fen bei der Liquiditätssteuerung und verschaffen im sicherungs-Police, die alle relevanten Gefahrenberei-
Bedarfsfall die erforderliche Bewegungsfreiheit. Bei che abdeckt und die Unternehmen rundum schützt.
der EUROBAUSTOFF beginnt Vertrauen daher dort, Diese finanziellen Serviceleistungen garantieren eine
wo bei anderen die Freundschaft aufhört: beim Geld. langfristige Lieferfähigkeit der Fachhändler und ge-
Die EUROBAUSTOFF unterstützt ihre Fachhändler ben somit auch den Kunden eine wichtige Sicherheit
bei der Zukunftssicherung des eigenen Unterneh- innerhalb ihrer Projektplanung.
44 45Aktiver Leistungsbeweis und Ideenlieferant
Das EUROBAUSTOFF FORUM
Europas Nummer 1
für Baustoffe, Holz und Fliesen
setzt auch 2017 wieder Zeichen:
■ 40.000 m2 Ausstellungsfläche
■ 550 Aussteller aus dem
Lieferanten- und Dienstleistungsbereich
■ 8.000 Teilnehmer
■ Praxisorientierte Sternfahrt für
Auszubildende
■ Präsentation zukunftsorientierter
Spezialthemen, diverser Ausstellungs-
konzepte und gewerkeorientierter
Fachmarktlösungen
■ Attraktives Rahmenprogramm, wie
z. B. Fachvorträge und vieles mehr
Auf dem modernen Messegelände in Köln beweist tungsfähig und attraktiv zu bleiben. Das Fachforum
die EUROBAUSTOFF mit zahlreichen namhaften mit hochkarätigen Referenten zu aktuellen Bran-
Lieferanten und Dienstleistern ihre Leistungsfähig- chenthemen ist ein Treff- und Informationspunkt für
keit. Hier erleben die EUROBAUSTOFF Fachhändler Entscheider und Wissenshungrige.
aktuelle Trends, Technologien und Innovationen in
allen Sortimentsbereichen. Zukunftsorientierte Impul- Das EUROBAUSTOFF FORUM ist Ideengeber und
se für Markteinrichtungen und produktübergreifende Innovationslieferant für alle EUROBAUSTOFF Fach-
Kooperationsangebote zur Optimierung der Abläufe händler und bietet ein komplettes Programm, das
im Tagesgeschäft helfen den EUROBAUSTOFF sämtliche Fragen von der Ware, über Dienstleistung
Fachhändlern auch in Zukunft für die Kunden leis- bis hin zum Marketing beantwortet.
46 471005_01/17_4 © 2017 EUROBAUSTOFF Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, Bad Nauheim, Karlsruhe EUROBAUSTOFF Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Auf dem Hohenstein 2 Daimlerstraße 5d 61231 Bad Nauheim 76185 Karlsruhe Deutschland Deutschland Fon: +49 6032 805-0 Fon: +49 721 9728-0 Fax: +49 6032 805-265 Fax: +49 721 9728-292 kontakt@eurobaustoff.de www.eurobaustoff.de
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