Medienzynismus weiterhin verbreitet, aber mehr Menschen widersprechen
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Media
322 Perspektiven
6/2020
Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen 2019
Medienzynismus weiterhin verbreitet,
aber mehr Menschen widersprechen
Von Tanjev Schultz*, Marc Ziegele**, Ilka Jakobs*, Nikolaus Jackob*,
Oliver Quiring* und Christian Schemer*
In den Zeiten der Corona-Pandemie sind die Reich- maligen Messungen und punktuellen Analysen zu
weiten etablierter Nachrichtenangebote gestiegen. lösen. Die Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen
Einer repräsentativen Umfrage der Universitäten erhebt regelmäßig in repräsentativen Umfragen die
Mainz und Düsseldorf zufolge nutzten im März 2020 Einstellungen der Bevölkerung zu den Medien in
mehr als zwei Drittel der Deutschen ab 18 Jahren Deutschland. In den vergangenen Jahren leistete sie
den öffentlich-rechtlichen Rundfunk mindestens täg- einen Beitrag zur Differenzierung, indem sie zeigte,
lich, um sich über die Entwicklungen der Pandemie dass das Medienvertrauen in Deutschland vergleichs-
zu informieren. (1) In gesellschaftlichen Krisen wächst weise stabil ist und sowohl der öffentlich-rechtliche
der Bedarf an verlässlichen Informationen, nach Rundfunk als auch die Tageszeitungen weiterhin
denen die Menschen sich richten können. Zugleich hohe Vertrauenswerte erreichen. (2)
steigen die Gefahren, die von Gerüchten, Falsch
informationen und Verschwörungstheorien ausgehen.
Kurz und knapp
Umso deutlicher wird in solchen Phasen, wie ent-
scheidend seriöse Quellen sind, denen die Bürgerin- • Die sechste Welle der Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen
nen und Bürger vertrauen und an denen sie sich befragte 1 200 Menschen zu ihren Einstellungen gegenüber den
orientieren können. Medien.
• Die etablierten Medien genießen weiterhin großes Vertrauen in
Medienvertrauen als In den vergangenen Jahren wurde die Medien- der Bevölkerung.
Voraussetzung für branche in Deutschland und in anderen Ländern • Öffentlich-rechtliches Fernsehen liegt mit einem Vertrauenswert
lösungsorientierte durch teilweise scharfe Angriffe und den Eindruck von 67 % an erster Stelle.
öffentliche eines erodierenden Vertrauens verunsichert. Im Zuge • Medienkritische Aussagen treffen auf weniger Zustimmung als
Kommunikation einer Polarisierung, in der Populisten und Extre- noch 2018.
misten erstarken, geraten Journalistinnen und Jour- • Jeder Vierte traut den Medien bei wichtigen Themen allerdings nicht.
nalisten unter Druck. Drastische medienkritische
Vorwürfe, die in Deutschland kursieren und den Me-
dien eine systematisch unwahre Berichterstattung Zugleich identifizierte die Langzeitstudie aber einen Breiter Diskurs
unterstellen, können gerade in Krisenzeiten zu einem sich herausbildenden Kern an scharfen und zynischen über Medien
ernsten Problem werden. Denn das Gelingen einer Kritikerinnen und Kritikern, die etablierte Nachrich-
lösungsorientierten öffentlichen Kommunikation in tenangebote pauschal verurteilen und teilweise so-
der Demokratie hängt unter anderem davon ab, dass gar eine systematische Komplizenschaft zwischen
das Publikum den Medien ihre Legitimation und Politik und Medien unterstellen. Hier besteht die
Glaubwürdigkeit nicht grundsätzlich abspricht. Um Gefahr einer Radikalisierung, die sich in verbalen
ihrer Aufgabe nachkommen zu können, die Men- oder physischen Aggressionen gegen Journalistinnen
schen zu informieren, mit Fakten zu versorgen und und Journalisten entladen kann. Insgesamt konnte
zur gesellschaftlichen Problemlösung beizutragen, die Mainzer Langzeitstudie die vielfach angenom-
müssen sich die Medien auf ein Fundament an Ver- mene Polarisierung der Gesellschaft in klaren Zügen
trauen in der Bevölkerung stützen können. nachzeichnen.
Langfristiges Vertrauen entwickelt sich in komplexen und lang- Seit dem Aufkommen der sogenannten „Lügen
Monitoring wichtig wierigen Prozessen, die in der frühkindlichen Sozia- presse“-Vorwürfe in den Jahren 2015 und 2016
lisation beginnen. Auch der gesellschaftliche Wandel thematisieren die Medien zunehmend ihre eigene
– das Schwinden oder Wachsen von Vertrauen in Rolle, ihre Arbeitsweisen und auch ihre Defizite. Ihr
bestimmte Institutionen – vollzieht sich über viele Publikum wird dadurch gleichsam angespornt, über
Jahre hinweg. Daher ist es bei der Untersuchung die Rolle des Journalismus und über die eigenen
des Vertrauens in die Medien wichtig, sich von ein- Erfahrungen mit Nachrichtenangeboten zu reflek-
tieren. So kann es geschehen, dass sich in einer
* Institut für Publizistik der Gegenreaktion zur scharfen Medienkritik, die andere
Johannes-Gutenberg-Universität Mainz. artikulieren, viele Menschen des Werts der von ihnen
** Institut für Sozialwissenschaften der genutzten Medien bewusst werden. In der Agenda-
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Setting-Forschung spricht man von „obtrusive issu-Medienzynismus weiterhin verbreitet, aber mehr Menschen widersprechen
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es“, wenn von Themen die Rede ist, die so relevant In Deutschland wirft etwa jede fünfte Person ab 18 Vorwurf der
und präsent sind, dass sie das Publikum zur Wahr- Jahren den Medien vor, die Bevölkerung systema- systematischen Lüge
nehmung, Reflexion und Positionierung bewegen. tisch zu belügen. Zugleich wächst jedoch die Zahl erntet mehr
Das Schrumpfen des Anteils der Unentschiedenen der Menschen, die diesen Vorwurf zurückweisen. Widerspruch
und der wachsende Anteil an Personen, die eine ent- Insgesamt stimmen 18 Prozent der Aussage zu: „Die
schiedene Haltung zur Glaubwürdigkeit von Medien Bevölkerung in Deutschland wird von den Medien
herausbilden, zeugen von dieser Entwicklung. systematisch belogen.“ 2018 waren es 16 Prozent,
2016 19 Prozent (vgl. Abbildung 1). In der aktuellen
Sechste Welle der Mainzer Langzeitstudie Umfrage weisen 58 Prozent diesen Vorwurf zurück –
Umfrage im In früheren Befragungswellen hat die Mainzer Lang- dies ist der bisher höchste gemessene Wert in der
Herbst 2019 mit zeitstudie Medienvertrauen einen Trend der Polari- Langzeitstudie. Ein Jahr zuvor waren es 51 Prozent,
1 200 Befragten sierung in den Einstellungen zu den Medien festge- 2016 nur 44 Prozent. Die Zahl der Menschen, die
stellt. Die mittlerweile sechste Erhebung erlaubt nun sich nicht auf eine Seite festlegt, ist kontinuierlich
weitere Einblicke in Einstellungsmuster, die sich im gesunken und liegt nun bei 22 Prozent (2016 waren
Laufe der Zeit verändern und verschieben. Die Studie es 36 %). Dieses Ergebnis stützt die Annahme, dass
ist unabhängig, sie wurde aus Forschungsmitteln sich die Bürgerinnen und Bürger stärker als früher
der beteiligten Wissenschaftler finanziert. Im Novem- damit auseinandersetzen, wie sie die Medien sehen
ber und Dezember 2019 wurden bundesweit 1 200 und wie sie zu ihnen stehen.
Bürgerinnen und Bürger ab 18 Jahren in einer re-
präsentativen Telefonumfrage (CATI) befragt, die Eine ähnliche Polarisierung zeigt sich bei anderen
das Meinungsforschungsinstitut IFAK im Auftrag der Aussagen, mit denen die Studie „Medienzynismus“
Forschungsgruppe am Mainzer Institut für Publi- misst. So stimmen 23 Prozent der Behauptung zu:
zistik durchführte. Die maximale statistische Fehler- „Die Medien arbeiten mit der Politik Hand in Hand,
toleranz beträgt 2,8 Prozent. Die aktuellen Daten um die Meinung der Bevölkerung zu manipulieren.“
wurden erhoben, bevor die Corona-Pandemie 53 Prozent weisen diesen Vorwurf zurück. Im Jahr
Deutschland erschütterte. Sie können zeigen, auf 2016 lag die Zustimmung bei 27 Prozent, die Ableh-
welche grundlegenden Einstellungen in der Bevöl- nung bei 40 Prozent. Der Aussage „Die Medien in
kerung die Medien trafen, als die Krise begann. der Bundesrepublik sind lediglich ein Sprachrohr der
Mächtigen“ stimmen 26 Prozent zu, 46 Prozent wei-
Erstmals Fragen zur Wie in den bisherigen Erhebungswellen enthielt der sen diese Behauptung zurück. Im Jahr 2016 lag die
Berichterstattung Fragebogen mehrere Fragen zum Medienvertrauen, Zustimmung bei 31 Prozent, die Ablehnung bei 32
über Klimawandel darüber hinaus Fragen zur Medien- und Internet- Prozent. Der Anteil derjenigen, die sich bei der Be-
nutzung, zu verschiedenen Mustern der Medienkritik, hauptung nicht festlegen und eine mittlere Position
zu politischen Einstellungen sowie zu soziodemo- einnehmen, sank von 37 Prozent im Jahr 2016 auf
grafischen Merkmalen. Zudem wurde zwischen dem 25 Prozent im Jahr 2019. Insgesamt weisen nun
Vertrauen in unterschiedliche Medienangebote dif- mehr Menschen als in den vergangenen Jahren
ferenziert. In der fünften Welle war, basierend auf Aussagen zurück, die den Medien absichtliche Ma-
Erfahrungen der Forschung, das Vertrauen der Be- nipulation und systematische Lüge vorwerfen.
völkerung in die Medienberichterstattung zu verschie-
denen aktuellen Themen erhoben worden. Es zeigte In der aktuellen Befragungswelle sagen 43 Prozent Polarisierung
sich, dass das Vertrauen besonders bei solchen The- der Befragten, dass sie den etablierten Medien bei setzt sich fort
men niedrig ist, die stark polarisierend und emotio- wichtigen Themen vertrauen (vgl. Abbildung 2). Die
nal aufgeladen sind und bei denen die Medien nicht Zustimmung bleibt damit seit nunmehr vier Jahren
als Vorkämpfer für die eigene Sichtweise wahrge- in Folge vergleichsweise konstant (2016: 41 %;
nommen werden (z. B. Flüchtlingsthematik, Umgang 2017: 42 %; 2018: 44 %). Allerdings äußern 28 Pro-
mit dem Islam in Deutschland). Um diese Befunde zent Misstrauen – ein Anstieg gegenüber dem lang-
weiter differenzieren zu können, wurden in der neuen jährigen Trend (2016: 22 %; 2017: 17 %; 2018: 22 %).
Befragungswelle erstmals Fragen zum Vertrauen in Die Gruppe derjenigen, die beim Vertrauen eine mitt-
die Berichterstattung über den Klimawandel und über lere Position einnehmen („teils, teils“), ist so klein
die Wohnungsnot gestellt. wie noch nie in der Mainzer Langzeitstudie. Ihr Anteil
beträgt nun 29 Prozent. 2018 waren es 34 Prozent,
Ebenfalls erstmals erhoben wurde die Befürwortung im Jahr 2008 noch 63 Prozent. Offenbar sehen sich
von (verbaler) Gewalt gegen Vertreterinnen und Ver- immer mehr Menschen angesichts einer polarisie-
treter aus Politik und Medien. Um Veränderungen im renden Debattenkultur tatsächlich dazu veranlasst,
Zeitverlauf analysieren zu können, verwendet die selbst Position zu beziehen.
Langzeitstudie eine Reihe von Kernfragen gleich-
lautend in allen Erhebungen. Besonders wichtig er- Das Vertrauen ins öffentlich-rechtliche Fernsehen ist Stabiles Vertrauen
scheint dabei, wie sich die Zustimmung zu drastischer seit Jahren vergleichsweise stabil. In der aktuellen in öffentlich-recht
und pauschaler Medienkritik entwickelt. Erhebungswelle vertrauen ihm 67 Prozent der Bevöl- lichen RundfunkTanjev Schultz/Marc Ziegele/Ilka Jakobs/Nikolaus Jackob/Oliver Quiring/Christian Schemer
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Abbildung 1
Medienzynismus
Personen ab 18 Jahren, Zustimmung zu folgenden Aussagen in %
Die Medien sind in der Bundesrepublik 2019 26 25 46 2
lediglich ein Sprachrohr der Mächtigen.
2018 24 33 40 3
2017 25 32 41 2
2016 31 37 32
Die Medien und die Politik arbeiten Hand in 2019 23 22 53 3
Hand, um die Meinung der Bevölkerung zu
2018 25 27 44 4
manipulieren.
2017 20 28 47 5
2016 27 31 40 2
Die Bevölkerung in Deutschland wird von 2019 18 22 58 3
den Medien systematisch belogen.
2018 16 31 51 2
2017 13 29 56 3
2016 19 36 44 1
2019 17 20 60 3
Die Medien untergraben die Meinungsfreiheit
in Deutschland. 2018 16 22 59 3
2017 12 24 62 2
2016 15 30 54 1
trifft eher / voll und ganz zu teils teils trifft eher nicht / überhaupt nicht zu weiß nicht
Frage: „Denken Sie nun bitte noch einmal an die etablierten Medien in Deutschland zurück, also an die großen Fernsehsender und Zeitungsverlage. Diese werden ja im
Augenblick viel kritisiert. Wir haben einmal eine Reihe von Kritikpunkten aufgelistet, was denken Sie, welche dieser Kritikpunkte treffen Ihrer Meinung nach zu, welche treffen
nicht zu.“
Basis: alle Befragten (n= 1 200). Geringfügige Abweichungen von 100 Prozent aufgrund von Rundungen.
Quelle: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2019.
kerung (2018: 65 %, 2016: 69 %) (vgl. Abbildung 3). höheren Zustimmungswerten für Aussagen, die den
Eine Regressionsanalyse zeigt, dass die Angebote Medien in Deutschland Manipulation und Lüge vor-
der Öffentlich-Rechtlichen vor allem unter älteren, werfen, weisen die Werte allerdings auf eine Gruppe
formal höher gebildeten und politisch interessierten an grundsätzlich Unzufriedenen hin, die keineswegs
Bürgerinnen und Bürgern großes Vertrauen genie- als marginal abgetan werden kann.
ßen. (3) Frauen vertrauen dem öffentlich-rechtlichen
Rundfunk etwas mehr als Männer. Personen, die mit Vergleichsweise hoch ist das Ansehen regionaler Auch Regional
der Politik generell unzufrieden sind und eine Ver- Tageszeitungen in der Bevölkerung: 65 Prozent hal- zeitungen gelten als
schlechterung ihrer wirtschaftlichen Situation in ten sie für vertrauenswürdig (2018: 63 %), nur 9 Pro- vertrauenswürdig
der Zukunft befürchten, vertrauen ihm signifikant zent halten sie nicht für vertrauenswürdig (2018: 5 %).
weniger. Diese Werte ermöglichen es Zeitungsredaktionen,
die sich im Strukturwandel befinden, auch im digita-
In den vergangenen Jahren ist der Anteil derjenigen len Umfeld als Quelle für verlässliche Informationen
gestiegen, die sagen, dass sie die Angebote der Öf- aufzutreten.
fentlich-Rechtlichen nicht für vertrauenswürdig hal-
ten: von 5 Prozent im Jahr 2016 auf 11 Prozent im In der Umfrage wurde zwischen regionalen und
Jahr 2019. Auch hier ist die mittlere Gruppe, die sich überregionalen Zeitungen unterschieden. Überregio-
nicht festlegt, geschrumpft. Zwar sind diejenigen, nale Zeitungen werden von 55 Prozent der Befragten
die den öffentlich-rechtlichen Nachrichtenangeboten als vertrauenswürdig eingeschätzt (2018: 49 %).
kein Vertrauen schenken, weiterhin klar in der Min- Dass sich insgesamt 20 Prozent (2018: 22 %) der
derheit. In der Zusammenschau mit den teilweise Befragten eines Urteils über die Vertrauenswürdig-Medienzynismus weiterhin verbreitet, aber mehr Menschen widersprechen
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Abbildung 2
Medienvertrauen bei wichtigen Dingen
Personen ab 18 Jahren, Angaben in %
2019 (n=1200) 43 29 28
2018 (n=1200) 44 34 22
2017 (n=1200) 42 41 17
2016 (n=1200) 41 37 22
2015 (n = 500) 28 53 19
2008 (n = 850) 29 63 9
Man kann eher/voll und ganz vertrauen. teils teils Man kann eher nicht/überhaupt nicht vertrauen.
Frage: „Wie ist das, wenn es um wirklich wichtige Dinge geht – etwa Umweltprobleme, Gesundheitsgefahren, politische
Skandale. Wie sehr kann man da den Medien vertrauen?“
Basis: Alle Befragten (n=1 200). Geringfügige Abweichungen von 100 Prozent aufgrund von Rundungen.
Quelle: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2019.
keit der überregionalen Presse enthalten, mag ein ben dürfte, wie auch die aktuellen Reichweitenzu-
Hinweis darauf sein, dass sie dieses Pressesegment wächse bei (digitalen) Zeitungen und Nachrichten-
nicht (mehr) aus eigenem Erleben kennen und ein- sendungen zeigen. (4)
schätzen können. Wie in allen früheren Umfragen
der Langzeitstudie genießen die Informationsange- Im öffentlichen und wissenschaftlichen Diskurs wird
bote des privaten Fernsehens (26 %) und der Boule- oft angenommen, dass soziale Medien vor allem von
vardzeitungen (7 %) das geringste Vertrauen in der den Menschen als vertrauenswürdig erachtet wer-
Bevölkerung. den, die etablierten journalistischen Informations-
angeboten kein Vertrauen mehr schenken. (5) Eine
Soziale Medien Das Vertrauen in Social-Media-Angebote als Quelle Regressionsanalyse der Daten aus der aktuellen
gewinnen leicht von Nachrichten bewegt sich auf niedrigem Niveau, Welle der Mainzer Langzeitstudie bestätigt dies. (6)
an Boden ist aber gestiegen, nachdem ihr Image in den Vor- Die Ergebnisse sind nahezu spiegelbildlich zu den
jahren unter den Debatten über Datenskandale, beschriebenen Eigenschaften von Personen, die dem
Hassrede und Fake News gelitten hatte. In der neuen öffentlich-rechtlichen Rundfunk vertrauen oder nicht
Umfrage äußern 10 Prozent Vertrauen zu den Nach- vertrauen. So halten jüngere, formal niedriger gebil-
richten in sozialen Netzwerken, im Jahr zuvor waren dete sowie politisch enttäuschte und desinteressierte
es nur 4 Prozent (vgl. Abbildung 4). Der Anteil derje- Menschen die Nachrichten auf Facebook und Co. für
nigen, die Nachrichten in sozialen Netzwerken nicht vertrauenswürdiger. Obwohl auch traditionelle jour-
für vertrauenswürdig halten, liegt nun bei 45 Prozent nalistische Titel mittlerweile in vielen sozialen Netz-
(2018: 51 %). Ein Faktor für den Zugewinn an Ver- werken mit eigenen Angeboten präsent sind, deutet
trauen könnten Auswirkungen von Imagekampagnen sich hier eine Fragmentierung der Informationsnut-
der Digitalkonzerne sowie erfolgte und öffentlich zung an, die die Polarisierung des Medienvertrauens,
diskutierte politische Regulierungen sein. Gleichwohl aber auch eine allgemeine gesellschaftliche Polari-
ist das Image sozialer Medien mit Blick auf ihre Infor- sierung spiralartig verstärken könnte.
mationsqualität nach wie vor überwiegend negativ.
Das Medienvertrauen der Bevölkerung ist nicht über Vertrauen in
Die meisten Bürgerinnen und Bürger verlassen sich alle Themen hinweg gleich groß: Übergreifend ver- Berichterstattung
demnach lieber auf bewährte journalistische An- trauen, wie oben berichtet, 43 Prozent der Men- über Klimawandel
bieter, die sich auch in digitalen Kommunikations- schen in Deutschland den etablierten Medien bei relativ hoch
räumen als Marken etabliert haben oder zu etablieren „wichtigen Dingen“. Beim Thema „Wohnungsnot“,
beginnen. Es ist zu erwarten, dass die gegenwärtige das in der Diagnose wenig umstritten ist, ist der An-
Corona-Krise dieser Vorliebe weiteren Auftrieb ge- teil noch größer: Hier halten 55 Prozent die Bericht-Tanjev Schultz/Marc Ziegele/Ilka Jakobs/Nikolaus Jackob/Oliver Quiring/Christian Schemer
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Abbildung 3
Vertrauen Mediengattungen
Personen ab 18 Jahren, Wie vertrauenswürdig finden Sie diese Angebote?
2019 67 20 11 2
2018 65 25 8 2
öffentlich-rechliches Fernsehen
2017 72 21 5 2
2016 69 25 5 1
2019 26 36 28 10
2018 17 44 28 11
privates Fernsehen
2017 29 41 21 9
2016 21 44 29 6
2017 66 21 5 8
Tageszeitungen*
2016 66 25 5 4
2019 55 14 11 20
überregionale Tageszeitungen*
2018 49 21 8 22
2019 65 19 9 8
Regionalzeitungen*
2018 63 25 5 7
2019 7 22 53 18
Boulevardzeitungen 2018 7 23 54 16
2017 9 28 47 17
2016 10 27 52 11
sehr/eher vertrauenswürdig teils teils Überhaupt/eher nicht vertrauenswürdig weiß nicht
Frage: „Vorhin hatten wir Sie gefragt, welche Medien Sie nutzen, um sich über das aktuelle Geschehen in Politik und Gesellschaft zu informieren.
Manche Menschen halten bestimmte Medienangebote dabei für vertrauenswürdiger als andere. Ich lese Ihnen die Medienangebote von vorhin noch
einmal vor. Bitte sagen Sie mir, wie vertrauenswürdig Sie diese Angebote finden.“
Basis: Alle Befragten (n=1 200). Geringfügige Abweichungen von 100 Prozent aufgrund von Rundungen
* Bis einschließlich 2017 wurde nicht zwischen regionalen und überregionalen Tageszeitungen differenziert, in der 2018er Welle wurden sie erstmals
gesondert abgefragt.
Quelle: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2019.
erstattung für vertrauenswürdig, nur 16 Prozent ha- zent haben kein Vertrauen. Bei der Interpretation
ben kein Vertrauen, die übrigen äußern sich unent- dieser Werte ist zu beachten, dass es verschiedene
schieden oder gar nicht (vgl. Abbildung 5). Beim Gründe dafür geben kann, der Berichterstattung
Klimawandel ist das Vertrauen ebenfalls vergleichs- nicht zu vertrauen. So könnten Anhängerinnen und
weise hoch ausgeprägt: 48 Prozent vertrauen den Anhänger der AfD den (berechtigten oder unberech-
Medien, 23 Prozent nicht, 28 Prozent nehmen eine tigten) Eindruck haben, die von ihnen favorisierte
mittlere Position ein. Partei werde in den Medien zu wenig oder unfair
behandelt. Gegner der AfD könnten dagegen den
Angesichts der auch in etablierten Medien zu fin- (berechtigten oder unberechtigten) Eindruck haben,
denden Kontroversen und einer Vielfalt an Positionen in den Medien werde zu viel oder zu vorteilhaft über
zur Klimapolitik und zur Bewertung von Greta Thun- die Partei und ihre Positionen berichtet. Wie die
berg und der Bewegung „Fridays for Future“ er- Medienforschung unter dem Stichwort „hostile
scheint das Einnehmen einer mittleren Position als media perception“ diskutiert, kann ein und dieselbe
Ausdruck einer ambivalenten oder differenzierten Berichterstattung von unterschiedlichen Lagern je-
Haltung gut erklärbar. Nur eine Minderheit ist hinge- weils unterschiedlich wahrgenommen und als un-
gen von der Berichterstattung insgesamt enttäuscht gerecht empfunden werden. (7)
und vertraut ihr nicht.
Ein weiteres Themenfeld, das stark polarisiert, ist –
Umstrittener ist die Berichterstattung über die AfD: wie im Vorjahr – der Islam. Der Berichterstattung
Hier haben lediglich 36 Prozent Vertrauen, 32 Pro- vertrauen hier nur 31 Prozent, 30 Prozent halten sieMedienzynismus weiterhin verbreitet, aber mehr Menschen widersprechen
Media
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Abbildung 4
Vertrauen in Onlineangebote
Personen ab 18 Jahren, Angaben in %
Nachrichten auf 2019 21 41 25 14
Seiten von
Suchmaschinen/ 2018 21 46 18 15
Internetanbietern 2017 23 49 14 14
Nachrichten auf 2019 10 21 45 25
sozialen
2018 4 24 51 21
Netzwerken
2017 3 33 42 22
Nachrichten auf 2019 8 27 40 25
Videoplattformen
2018 5 32 42 21
2017 4 35 38 23
Nachrichten auf 2019 12 21 24 43
alternativen
2018 12 23 23 42
Nachrichtenseiten
2017 14 31 16 39
sehr/eher vertrauenswürdig teils teils
überhaupt/eher nicht vertrauenswürdig weiß nicht
Frage: „Vorhin hatten wir Sie gefragt, welche Medien Sie nutzen, um sich über das aktuelle Geschehen in Politik und
Gesellschaft zu informieren. Manche Menschen halten bestimmte Medienangebote dabei für vertrauenswürdiger als
andere. Ich lese Ihnen die Medienangebote von vorhin noch einmal vor. Bitte sagen Sie mir, wie vertrauenswürdig Sie
diese Angebote finden.“
Basis: Internetnutzer (n=952). Geringfügige Abweichungen von 100 Prozent aufgrund von Rundungen.
Anmerkung: n = 1 010 Onlinenutzer (84 % der Gesamtstichprobe).
Quelle: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2019.
für nicht vertrauenswürdig, 33 Prozent nehmen eine schaftlichen Frieden. Der Mord am Kasseler Regie-
mittlere Position ein. Allerdings ist die mittlere Gruppe rungspräsidenten Walter Lübcke im Juni 2019, Hass-
im Vergleich zur Erhebung im Jahr 2018 zugunsten kommentare im Internet sowie Drohungen und Ag-
derjenigen, die der Berichterstattung vertrauen, deut- gressionen gegen Vertreterinnen und Vertreter aus
lich kleiner geworden. Die gleiche Tendenz zeigt sich Politik und Medien haben eine Debatte über die Zu-
beim Vertrauen in die Berichterstattung über die nahme der Gewalt und eine Verrohung der poli
Kriminalität der nach Deutschland geflüchteten tischen Kultur ausgelöst. Laut einer Umfrage des
Menschen. Diese Entwicklung könnte darauf beru- Magazins „Kommunal“ wurden in jeder fünften Stadt
hen, dass diese Themen insgesamt etwas weniger und Gemeinde in Deutschland Beschäftigte Opfer
im Fokus gestanden haben als im Jahr zuvor. Mög- körperlicher Gewalt im Amt. (9) Auch im Internet und
lich wäre auch, dass sich die Berichterstattung nach in sozialen Netzwerken wurden die meisten Politike-
dem Eindruck der Befragten auf positive Weise ver- rinnen und Politiker bereits mit Hassbotschaften und
ändert hat. persönlichen Anfeindungen konfrontiert. (10)
Insgesamt zeigen die Ergebnisse in Übereinstim- Wie die Mainzer Langzeitstudie zeigt, lehnt jedoch
mung mit anderen Studien, dass die Berichterstat- eine klare Mehrheit den Einsatz von Gewalt in poli
tung der etablierten Medien vor allem bei politisch tischen Auseinandersetzungen ab: 89 Prozent stim-
stark aufgeladenen und umstrittenen Themen wie men der Aussage zu: „Politische Konflikte sollten
Migration und Islam vergleichsweise wenig Ver- grundsätzlich friedlich gelöst werden“ (vgl. Abbil-
trauen genießt. (8) dung 6). Entsprechend lehnen 82 Prozent die Aus-
sage ab: „Gewalt gegen Politiker oder Journalisten
Mehrheit wendet Die gesellschaftlichen Diskussionen über Migration kann man heutzutage gut verstehen“. Allerdings
sich gegen Einsatz und Flucht sind nicht nur durch Polarisierung ge- haben 7 Prozent Verständnis für Gewalt gegen Poli-
von Gewalt kennzeichnet. Rechtsextremisten und Rechtsterro- tiker und Journalisten, weitere 10 Prozent antworten
risten verüben Anschläge und bedrohen den gesell- unentschieden („teils, teils“). Hier liegt ein bedrohTanjev Schultz/Marc Ziegele/Ilka Jakobs/Nikolaus Jackob/Oliver Quiring/Christian Schemer
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Abbildung 5
Vertrauen in Medienberichterstattung
Personen ab 18 Jahren, Angaben in %
...zum Wohnungsmangel 2019 55 25 16 4
...zum Klimawandel 2019 48 28 23 2
...zur AfD 2019 36 26 32 6
...zum Islam in Deutschland 2019 31 33 30 6
2018 22 41 33 4
...zur Kriminalität von 2019 33 37 27 3
Flüchtlingen
2018 24 39 35 2
vertraue voll und ganz/eher teils teils vertraue überhaupt/eher nicht weiß nicht
Frage: „Aktuell wird in den Medien viel über Klimawandel, Wohnungsmangel, über Flüchtlinge und Islam sowie über
die AfD berichtet. Bitte sagen Sie mir, ob Sie den Berichten der etablierten Medien zu den einzelnen Themen überhaupt
nicht, eher nicht, teils teils, eher oder voll und ganz vertrauen. Wie ist das bei der Berichterstattung…“
Basis: Alle Befragten (n=1 200). Geringfügige Abweichungen von 100 Prozent aufgrund von Rundungen.
Quelle: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2019.
Abbildung 6
Gewaltbereitschaft
Personen ab 18 Jahren, Angaben in %
Politische Konflikte sollten grundsätztlich friedlich 89 6 51
gelöst werden.
Gewalt gegen Politiker oder Journalisten kann
7 10 82 1
man heutzutage gut verstehen.
Manche Menschen verdienen es, beschimpft und
5 7 87 1
bedroht zu werden.
Wenn Diskussionen nichts mehr bringen, muss
man auch einfach mal zuschlagen. 25 92 1
stimme voll und ganz / eher zu teils teils
stimme überhaupt nicht / eher nicht zu weiß nicht
Frage: „Im Folgenden lese ich Ihnen einige Aussagen über politische Streitfragen vor, bitte sagen Sie mir jeweils, ob
Sie diesen Aussagen voll und ganz, eher, teils teils, eher nicht oder überhaupt nicht zustimmen."
Basis: Alle Befragten (n=1 200). Geringfügige Abweichungen von 100 Prozent aufgrund von Rundungen.
Quelle: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen Welle 2019.Medienzynismus weiterhin verbreitet, aber mehr Menschen widersprechen
Media
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liches Potenzial für die politische Kultur. Dazu kommt, Stellung und artikulieren ein grundsätzliches Ver-
dass sich Befürworterinnen und Befürworter von trauen in die Angebote professioneller Journalistinnen
Gewalt unter Umständen bedeckt halten, sich also in und Journalisten, die ihnen in der Mehrheit offenbar
Umfragen nicht als solche zu erkennen geben und zuverlässiger erscheinen als beispielsweise die In-
die reale Zustimmung daher höher liegen könnte formationen, die auf Social-Media-Plattformen zir-
als die gemessene Zustimmung. Die Befunde für kulieren. Für die etablierten Medien ist die steigende
Deutschland deuten jedoch auf eine friedlichere Hal- Nachfrage in Krisenzeiten demnach auch eine
tung zur Konfliktlösung hin als in anderen Ländern Chance, sich als verlässliche Quellen zu bewähren
(z. B. in Großbritannien). (11) und den Menschen zu helfen, sich zu orientieren.
Fazit In den ersten Wochen der Corona-Krise zeigte sich
Fundament an Die Mainzer Langzeitstudie zeigt, dass die etablier- laut ersten Erhebungen nicht nur ein gesteigertes
Medienvertrauen ten Medien in Deutschland weiterhin auf ein stabiles Informationsbedürfnis, sondern auch ein vergleichs-
für Krisen Fundament an Vertrauen in der Bevölkerung aufbau- weise großes Vertrauen in die Medien. (12) Ob dies
en können. Dass sich die Menschen in Krisenzeiten, so bleibt und einen langfristigen Effekt hat, werden
wie aktuell während der Corona-Pandemie und ihrer weitere Studien erweisen müssen.
gesellschaftlichen Auswirkungen, verstärkt den Nach-
richtenangeboten der Zeitungen und des Rundfunks
zuwenden, lässt sich auch mit der Glaubwürdigkeit Anmerkungen
erklären, die diesen Angeboten attestiert wird. Nur 1) Vgl. Viehmann, Christina/Marc Ziegele/Oliver Quiring:
eine Minderheit zweifelt grundsätzlich an der Zuver- Deutschland in Zeiten der Coronakrise: Gut informiert und
lässigkeit der Medien. Dieser Teil der Bevölkerung, mit gestärktem Gemeinschaftsgefühl in eine unsichere
Zukunft? 2020, online verfügbar unter https://www.uni-
in dem sogar der Vorwurf verbreitet ist, die etablier- mainz.de/presse/aktuell/11144_DEU_HTML.php
ten Medien würden die Menschen systematisch be- (abgerufen am 9.6.2020)
lügen und manipulieren, ist allerdings nicht margi- 2) Vgl. Schultz, Tanjev/Nikolaus Jackob/Marc Ziegele/Oliver
Quiring/Christian Schemer: Erosion des Vertrauens?
nal: Etwa jede/r Vierte in Deutschland vertraut den Misstrauen, Verschwörungstheorien und Kritik an den
Medien bei wichtigen Themen nicht. Geht es um Medien in der deutschen Bevölkerung. In: Media Perspek-
politisch besonders umstrittene Fragen, die in auf- tiven, 5/2017, S. 246-259; Ziegele, Marc/Tanjev Schultz/
Nikolaus Jackob/Viola Granow/Oliver Quiring/Christian
geheizter Atmosphäre diskutiert werden, sind die Schemer: Lügenpresse-Hysterie ebbt ab. Mainzer Lang-
Vertrauenswerte noch geringer. zeitstudie „Medienvertrauen“. In: Media Perspektiven
4/2018, S. 150-162; Jackob, Nikolaus/Tanjev Schultz/
Ilka Jakobs/Marc Ziegele/Oliver Quiring/Christian Schemer:
Das Vertrauensfundament in der Gesellschaft ist dem- Medienvertrauen im Zeitalter der Polarisierung. In: Media
nach nicht so breit und gefestigt, dass es gar nicht Perspektiven, 5/2019, S. 210-220. Vgl. auch Reinemann,
erschüttert werden könnte. Wenn in einer gesell- Carsten/Nayla Fawzi/Magdalena Katharina Obermaier:
Die „Vertrauenskrise“ der Medien – Fakt oder Fiktion? Zu
schaftlichen Krise die Konflikte zunehmen, die Kräfte Entwicklung, Stand und Ursachen des Medienvertrauens
der Integration schwinden und etablierten Institutio- in Deutschland. In: Lilienthal, Volker/Irene Neverla (Hrsg.):
nen in Frage gestellt werden, kann diese Entwick- „Lügenpresse“. Anatomie eines politischen Kampfbegriffs.
Köln 2018, S. 77-94. Vgl. zudem Blome, Astrid/Tobias
lung auch die Nachrichtenmedien und den Journa- Eberwein/Stefanie Averbeck-Lietz (Hrsg.): Medienvertrau-
lismus erfassen. Diese werden von einem kleinen, en. Historische und aktuelle Perspektiven. Berlin 2020.
aber teilweise lautstarken Teil der Bevölkerung mit 3) Abhängige Variable: Vertrauen in den öffentlich-
rechtlichen Rundfunk (5-stufig von „vertraue überhaupt
scharfen Vorwürfen kritisiert, die in Zeiten allgemei- nicht“ bis „vertraue voll und ganz“). Unabhängige Varia-
ner Verunsicherung und sinkender Stabilität auf wei- blen: Alter, Geschlecht, Bildung, politisches Interesse,
tere Resonanz stoßen könnten. Auf der anderen wirtschaftliche Zukunftsangst, Politikverdrossenheit.
Korrigiertes R² = 0.09.
Seite können Krisenzeiten auch dazu führen, dass 4) Vgl. BDZV: Digitale Reichweiten der Zeitungen steigen
sich viele Menschen noch stärker als zuvor an jour- sprunghaft, Pressemitteilung, 24.3.2020,
nalistischen Quellen orientieren, die sie als seriös https://www.bdzv.de/nachrichten-und-service/presse/
pressemitteilungen/artikel/detail/digitale-reichweiten-
einschätzen, und dass das Vertrauen in die Medien der-zeitungen-steigen-sprunghaft/ (abgerufen
insgesamt sogar steigt. 29.4.2020]; Hein, David: Corona-Krise beschert Nach-
richtensendungen hohe Zuschauerzahlen, Horizont,
16.2.2020, https://www.horizont.net/medien/
Pauschale Medienkritische Vorwürfe à la „Lügenpresse“ provo- nachrichten/tv-quoten-corona-krise-beschert-
Medienkritik zieren Gegenreaktionen. Wie die Daten der jüngsten nachrichtensendungen-hohe-zuschauerzahlen-
181578 (abgerufen 29.4.2020).
provoziert Erhebungswelle zeigen, treffen die pauschalen Kriti- 5 Vgl. Ziegele, Marc/Christopher Niederelz (im Druck):
Gegenreaktionen kerinnen und Kritiker zunehmend auf Widerspruch. Hüter der Demokratie oder Lügenpresse? Zu den
Immer mehr Menschen stellen sich gleichsam schüt- Ursachen und Folgen der Einstellungen von Menschen
gegenüber Medien. In: Borucki, Isabelle/Katharina
zend vor die etablierten Nachrichtenmedien und ver- Kleinen-von Königslöw/Stefan Marschall/Thomas Zerback
teidigen sie gegen Globalkritik. Das bedeutet nicht, (Hrsg.): Handbuch Politische Kommunikation. Wiesbaden
dass diese Menschen auf naive Weise alles gutheißen 2020.
6) Abhängige Variable: Vertrauen in Nachrichten auf sozialen
würden, was und wie die Medien berichten. Im Zuge Netzwerken (5-stufig von „vertraue überhaupt nicht“ bis
einer anhaltenden Polarisierung beziehen sie jedoch „vertraue voll und ganz“). Unabhängige Variablen: Alter,Tanjev Schultz/Marc Ziegele/Ilka Jakobs/Nikolaus Jackob/Oliver Quiring/Christian Schemer
Media
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6/2020
Geschlecht, Bildung, politisches Interesse, wirtschaftliche 9) Vgl. Erhardt, Christian: Hasswelle überrollt Kommunen,
Zukunftsangst, Politikverdrossenheit. Korrigiertes Pressemeldung v. 10.3.2020, https://kommunal.de/
R² = 0.08. hasswelle-pressemeldung2020 (abgerufen 30.3.2020).
7) Vgl. Perloff, Richard M.: A Three-Decade Retrospective 10) Vgl. Dirk Metz Kommunikation (2019): Zwischen
on the Hostile Media Effect. In: Mass Communication Bürgernähe und Netzhetze, https://www.studien-metz-
and Society, 18, 6/2015, S. 701-729. kommunikation.de/zwischen-buergernaehe-und-netz-
8) Vgl. Blöbaum, Bernd: Bezugspunkte von Medienvertrauen. hetze-1 (abgerufen 24.4.2020).
Ergebnisse einer explorativen Studie. In: Media Perspek- 11) So hält laut einer Umfrage der Universitäten Cardiff und
tiven, 12/2018, S. 601-607; Arlt, Dorothee/Jens Wolling: Edinburgh eine Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger in
Die Flüchtlingsdebatte in den Medien aus der Perspektive Großbritannien Gewalt gegen Abgeordnete im Zuge der
der Bevölkerung. Veränderungen von Nutzungsmustern, politischen Auseinandersetzungen um den Brexit für
Erwartungen, Bewertungen und Einstellungen 2016 und akzeptabel: https://www.cardiff.ac.uk/news/view/
2017. In: Media Perspektiven, 6/2017, S. 325-337 sowie 1709008-future-of-england-survey-reveals-public-
Maurer, Marcus/Pablo Jost/Milan Pfoh/Maximiliane attitudes-towards-brexit-and-the-union (abgerufen
Porath/Lea Wilke: Motivierte Zweifel. Wie die Voreinstel- 24.4.2020).
lungen der Rezipienten zum Berichterstattungsgegenstand 12) Vgl. Viehmann/Ziegele/Quiring (Anm. 1) sowie Betsch,
ihre Wahrnehmung der Medienglaubwürdigkeit beein- Cornelia u.a.: COVID-19 Snapshot Monitoring (COSMO).
flussen. In: Medien und Kommunikationswissenschaft, Stand 29.5.2020. https://projekte.uni-erfurt.de/
66, 3/2, 2018, S. 302-319. cosmo2020/cosmo-analysis.html (abgerufen am
2.6.2020)Sie können auch lesen
