Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag

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Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Geschäftsbericht 2017

Mit Aachen im Herzen
die Zukunft gestalten
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Inhalt                                                                                                                                                          Beteiligungsstruktur
                                                                                                                                                                Vorstand                                                       Vorsitzender des Aufsichtsrats                               Gesellschafter
                                                                                                                                                                Dr. Christian Becker                                           Harald Baal                                                  zu 100%: Energieversorgungs- und
                                                                                                                                                                Wilfried Ullrich (seit 1. April 2017)                          Michael Servos, 1. stellv. Vorsitzender                      Verkehrsgesellschaft mbH Aachen (E.V.A.)
                                                                                                                                                                Dr. Peter Asmuth (bis 30. April 2018)                          Peter Kremer, 2. stellv. Vorsitzender

Interview mit den Vorständen ............................................................................................................. 4
                                                                                                                                                                                                                  STAWAG . Stadtwerke Aachen Aktiengesellschaft
                                                                                                                                                                                                                                                                                       50

Chronik                                                                                                                                                                                          100                                 40                                        Trave Erneuerbare               100
                                                                                                                                                                                                        STAWAG Energie GmbH                 STAWAG Solar GmbH                                                             Regionetz GmbH
Das war 2017 ......................................................................................................................................... 9                                                                                                                       Energien
                                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                 Solarpark Ilbesheim       100 100      STAWAG Energie               100    STAWAG Solar                                                       100        FACTUR Billing
                                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG                          Komplementär GmbH                   Komplementär GmbH                  Trave Erneuerbare                          Solutions GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         100
                                                                                                                                                                                                                                                                               Energien Beteiligungs-
Zukunft gestalten                                                                                                                                                Windpark Laudert          100 100      Solarpark Gödenroth          100    Windpark Oberwesel                 Komplementär GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     50,2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          FOURMANAGEMENT
Unser Wachstumsgeschäft ................................................................................................................. 23                     GmbH & Co. KG                          GmbH & Co. KG                       GmbH & Co. KG                                                                 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                               Trave Erneuerbare                     49
                                                                                                                                                                 Windpark Simmerath                     Windpark Aachen-Nord         100    Windpark Braunshorn                                          100
                                                                                                                                                                                           100 100                                                                             Energien Verwaltungs
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Wilken Pro GmbH
Aachen im Herzen                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG                          GmbH & Co. KG                       GmbH & Co. KG                      GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                        9,8          14,6
Unser Kerngeschäft .............................................................................................................................. 33             Windpark Fischbach-       100          Solaranlage                                                                                            100        STAWAG Abwasser
                                                                                                                                                                                                 80                                         Umspannwerk Windpark               Windmüllerei                               GmbH
                                                                                                                                                                 höhe GmbH & Co. KG                     Giebelstadt II                                                                                   100
                                                                                                                                                                                                                                            Hunsrück GmbH & Co. KG             Broderstorf IV
                                                                                                                                                                                                        GmbH & Co. KG                                                          GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                        13
                                                                                                                                                                 Windpark Monschau         100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          STAWAG
                                                                                                                                                                                                                   100                                                                                         100
Berichte                                                                                                                                                         GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                        Solaranlage
                                                                                                                                                                                                                                     100    Windpark Lingerhahn
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG                      Windpark Bühnsdorf        100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Energiedienstleistung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          GmbH
Bericht des Aufsichtsrats ................................................................................................................... 48                                                        Giebelstadt II                                                         GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                 Windpark Riegenroth       59           Verwaltungs GmbH
                                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                     100    Windpark Düren-Echtz                                                          WAG Wassergewinnungs-
Bericht des Vorstands .......................................................................................................................... 49                                                                                         GmbH & Co. KG                      Regio Nord Wind            50   50
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          und -aufbereitungsgesell-
                                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH
                                                                                                                                                                                                        Solar Power Turnow                                                                                                schaft Nordeifel mbH
                                                                                                                                                                 Windpark Beltheim II     49,9 59,9     West I
                                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                     100    Windpark Aldenhoven
                                                                                                                                                                                                        GmbH & Co. KG                       GmbH & Co. KG                      STAWAG Infrastruktur
                                                                                                                                                                                                                                                                               Monschau                 100    49         StadtWerke Rösrath –
Jahresabschluss                                                                                                                                                  ELWEA                     49
                                                                                                                                                                                                                   50
                                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH & Co. KG                              Energie GmbH
                                                                                                                                                                                                        Infrastruktur Turnow         100    Solarpark Metzdorf
                                                                                                                                                                 GmbH
Bilanz der Stadtwerke Aachen AG ..................................................................................................... 70                                                                West                                GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               46         Institut für Wasser- und
                                                                                                                                                                                                        GmbH & Co. KG                                                          STAWAG Infrastruktur                       Abwasseranalytik GmbH
Gewinn- und Verlustrechnung der Stadtwerke Aachen AG .......................................................... 72                                               Windpark Oberwesel II     49
                                                                                                                                                                                                                                     100    Solarpark Albessen                 Monschau
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        100
                                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG                                     50                                                          Verwaltungs GmbH
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG
Bilanzstruktur ....................................................................................................................................... 73                                               Solar Power Turnow                                                                                     35
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          smartlab
                                                                                                                                                                                                 59,9                                                                                                                     Innovationsgesellschaft
                                                                                                                                                                 Windpark Oberwesel III    49           West II                                                                STAWAG Infrastruktur
Entwicklung des Anlagevermögens ................................................................................................. 74                                                                                                 100    Solarpark Fürstenwalde                                                        mbH
                                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG                          GmbH & Co. KG                                                          Simmerath                100
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH & Co. KG
Anhang ................................................................................................................................................... 76                                                                                                                                                             Power Tower I
                                                                                                                                                                 Solarpark Ronneburg       46                                        100    Windpark Gödenroth                                                 25
                                                                                                                                                                 GmbH & Co. KG                                                                                                                                            – Bruchteilseigentümer-
Bestätigungsvermerk .......................................................................................................................... 92                                                                                           GmbH & Co. KG                      STAWAG Infrastruktur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          gemeinschaft –
                                                                                                                                                                                                                                                                               Simmerath
                                                                                                                                                                                                                                     100    Windpark Linnich                   Verwaltungs GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               16
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG                                                                 NetAachen GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                               Gemeindewerke             49
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               8,8
                                                                                                                                                                                                                                            Trianel GmbH                12     Ruppichteroth GmbH                         utilicount GmbH & Co. KG

                                                                                                                                                                                                                                                                               Energiewerke              51               ASEW Energie und
                                                                                                                                                                                                                                            Trianel Gasspeicher                                                6,67
                                                                                                                                                                                                                                     7,6                                13,7   Waldbröl GmbH                              Umwelt Service
                                                                                                                                                                                                                                            Epe
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG                                                                 GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                               enewa                     49
                                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH                            5          Hochtemperatur-Kern-
                                                                                                                                                                                                                                     6,3
                                                                                                                                                                                                                                            Trianel Kohlekraftwerk      8,5
                                                                                                                                                                                                                                            Lünen                                                                         kraftwerk GmbH (HKG)
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG                      Stadtwerke Lübeck        25,1
                                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH                            2          Technische Werke
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Naumburg GmbH
                                                                                                                                                                                                                                            Trianel Gaskraftwerk
                                                                                                                                                                                                                                     6,1                                16,9
                                                                                                                                                                                                                                            Hamm
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG

                                                                                                                                                                                                                                     2,5    Trianel Windkraftwerk
                                                                                                                                                                                                                                     4,78
                                                                                                                                                                                                                                            Borkum
                                                                                                                                                                                                                                            GmbH & Co. KG

                                                                                                                                                                Stand 31.12.2017 . Alle Zahlenangaben in Prozent
                                                                                                                                                                Quelle: Finanzanlagevermögen und Wertpapiere des Umlaufvermögens
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Geschäftsbericht 2017

Mit Aachen im Herzen
die Zukunft gestalten
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Die Vorstände im Interview

„Die STAWAG ist ein sehr gut aufgestelltes
Stadtwerk, das hervorragend für kommende
Herausforderungen positioniert ist.“
                                                                                       Die Vorstände

2017 gab es einen runden Geburtstag zu feiern:               übernehmen gemeinsam mit den neuen Kollegen den
Im Dezember wurde die STAWAG als Aktiengesellschaft          Netzbetrieb für rund eine halbe Million Menschen in
50 Jahre alt, wobei die Wurzeln des Unternehmens             Stadt und Region. Über 50 Prozent halten wir als STAWAG
sogar bis in das Jahr 1838 zurückreichen. Auf nunmehr        an dieser Gesellschaft und führen sie partnerschaftlich
180 Jahre Daseinsvorsorge für Aachen kann die STAWAG         mit der EWV, Energie- und Wasser-Versorgung GmbH,
stolz zurückschauen. Wie blicken Sie auf das letzte Jahr?    Stolberg.

Dr. Becker Das letzte Jahr war in vielfacher Hinsicht ein    Dr. Asmuth Die Gründung der neuen Netzgesellschaft
bewegtes Jahr: Nicht nur, weil wir unseren 50. Geburts-      ist ein wichtiger Schritt zur Zukunftssicherung. Gerade
tag feiern konnten. Wir haben uns auch in vielen Berei-      die Herausforderungen wie zunehmender Kostendruck
chen neu orientiert, wie z. B. im Netzbereich sowie in der   im Netzbereich, die demografische Entwicklung und der
Wasser- und Wärmeversorgung: Mit Kooperationen stel-         Fachkräftemangel sowie neue Anforderungen durch die
len wir uns breiter auf und stärken das Unternehmen für      Energiewende und die Digitalisierung kann ein deutlich
die Herausforderungen der Zukunft.                           größeres Unternehmen erfolgreicher stemmen. Dazu
                                                             haben wir den Netzbetreiber Regionetz gegründet, der
Ullrich Die Gründung einer gemeinsamen, großen Netz-         seit Jahresanfang am Markt auftritt.
gesellschaft mit dem Energieversorger der Nachbar-
schaft stellt sicherlich eine Zäsur dar: Rund 350 Mitar-     Dr. Becker Gleichwohl bleibt die STAWAG mit ihrer star-
beiterinnen und Mitarbeiter der STAWAG sind nun              ken, prägnanten Marke und ihren hohen Sympathie- und
unserer Netztochter Regionetz GmbH zugeordnet und            Vertrauenswerten das Gesicht zum Bürger. Die Marke

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Wilfied Ullrich, Dr. Peter Asmuth und Dr. Christian Becker (v.l.n.r.)

ist zudem mit ihrer emotionalen Ansprache ein entschei-    Auch am Jahresanfang haben wir noch weitere Schnitt-
dender Erfolgsfaktor in der Kundenbindung. Denn wir        stellen und Prozesse optimiert. Darüber hinaus haben
sind mehr als der Energie- und Wasserlieferant der         wir im Netzbereich im vergangenen Jahr viele Inno-
Stadt Aachen. Wir übernehmen auch Verantwortung für        vationen angeschoben: Mit unserer Beteiligung am
die Menschen in der Region und für die Lebensqualität      Forschungsprojekt Quirinus bereiten wir uns auf eine
vor Ort. Diesen Einsatz honorieren auch unsere Kunden,     weitere Flexibilisierung und Dezentralisierung des Netz-
sodass wir gleichzeitig eine wichtige Grundlage für un-    betriebs vor und möchten unsere Erkenntnisse sowie die
seren vertrieblichen Erfolg legen.                         gewonnene Expertise zukünftig auch kommerziell nut-
                                                           zen. Deshalb haben wir zum Jahresanfang mit den Ener-
                                                           gieversorgern in der Region die Gesellschaft DEM
Das Ausgliedern des Netzbereichs in die neue Regionetz     gegründet.
war für das Unternehmen die bislang größte Verän-
derung in seiner Geschichte. Wie hat das Unternehmen       Dr. Asmuth Neben unserem Einsatz für die Gründung
diesen Wandel gemeistert und welche Schritte stehen        der neuen Netzgesellschaft und für die neuen Technolo-
noch an?                                                   gien war uns auch im letzten Jahr die Versorgungs-
                                                           sicherheit eine Herzensangelegenheit: In Summe haben
Ullrich Die neue Gesellschaft ist gut angelaufen. Obwohl   wir im vergangenen Jahr rund 35 Millionen Euro in unse-
der Zeitplan eng war, haben wir den Start sehr intensiv    re Versorgungsnetze und in das Abwassernetz investiert.
vorbereitet, Grundsatzfragen geklärt und Führungskräf-     Gerade für eine wachsende Stadt wie Aachen wird sich
te sowie Mitarbeiter in einem Change-Prozess begleitet.    dieser Substanzerhalt auszahlen.

                                                                                        Interview mit den Vorständen                        4∙5
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
weiter ausbauen und Kunden beispielsweise bei der
Der Vertrieb ist neben dem Netzbetrieb das Kern-             Anschaffung von Wärmepumpen und Speichertechnolo-
geschäft der STAWAG und für die Zukunft des Unter-           gien unterstützen. Außerdem sind wir dabei, unseren
nehmens von größter Bedeutung. Welche Themen                 Service für Geschäftskunden auszuweiten und zielgrup-
haben den Vertrieb im vergangenen Geschäftsjahr              penspezifische Produkte und Dienstleistungen auf den
geprägt?                                                     Markt zu bringen.

Ullrich Kunden gewinnen, Kunden binden und verlo-
rene Kunden wieder zurückgewinnen – das sind unsere          Für die STAWAG spielt traditionell auch der Erzeugungs-
wichtigsten Vertriebsziele. Trotz des zunehmenden            bereich eine große Rolle. Seit zwanzig Jahren sind wir
Wettbewerbsdrucks und der massiven Präsenz der               im Bereich der erneuerbaren Energien aktiv, seit 15
Vergleichsportale konnten wir uns im vergangenen Jahr        Jahren mit einer eigenen Gesellschaft. Zugleich wird
gut behaupten. Zu diesem Erfolg haben auch der im            das Geschäft rund um den grünen Strom und die kon-
Sommer eingeführte Treue-Bonus sowie unser verstärk-         ventionelle Erzeugung immer schwieriger. Wie bewer-
ter Direktvertrieb geführt. In diesem Jahr entwickeln wir    ten Sie daher das vergangene Geschäftsjahr?
neue Vertriebskanäle, bringen den Online-Service weiter
voran und werden den direkten Kundenkontakt bei ge-          Dr. Asmuth 2017 war für uns ein Rekordjahr beim Aus-
wohnt hoher Servicequalität weiter ausbauen. Auch die        bau der erneuerbaren Energien: Insbesondere in der Re-
Vertriebsaktivitäten unserer Beteiligungsgesellschaften      gion konnten wir weitere Windparks projektieren und
zahlen sich aus.                                             fertigstellen. Beispielhaft seien hier die Windparks Sim-
                                                             merath und Aachen Nord genannt sowie die Bauvorbe-
Dr. Becker Wir beobachten, dass der Bereich Elektromo-       reitungen für den Windpark Münsterwald und Bergheim.
bilität, den wir seit über zehn Jahren aktiv besetzen, nun   Aktuell liegen wir bereits bei einer Jahresproduktion von
Fahrt aufnimmt. Beständig erweitern wir unsere Lade-         350 Millionen Kilowattstunden grünen Stroms und kön-
infrastruktur und blicken mit Stolz auf ein sehr gut aus-    nen somit rechnerisch weit mehr als jede zweite Kilo-
gebautes innerstädtisches Netz. Nicht nur in Aachen          wattstunden des Aachener Verbrauchs aus eigenen
steigt die Bedeutung der Elektromobilität, sondern auch      Anlagen decken. Bis Ende 2018 werden wir diesen Wert
bundesweit: Gerade im vergangenen Geschäftsjahr so-          deutlich steigern: Rund 70 Prozent des Verbrauchs der
wie im laufenden Jahr haben wir neue Gesellschafter für      Aachener Bürger und Gewerbekunden können wir dann
unsere Tochtergesellschaft smartlab innovationsgesell-       in eigenen Ökostromanlagen erzeugen.
schaft mbH hinzugewinnen können. Einen noch viel grö-
ßeren Zulauf konnten wir bei den beteiligten Partnern        Dr. Becker Die erneuerbaren Energien sind nicht nur ein
verzeichnen: Knapp 150 Stadtwerke gehören inzwischen         wichtiger Beitrag für eine nachhaltige, dezentrale und
zum Kreis der smartlab, mit deren Unterstützung das          vor allem klimafreundliche Energieversorgung. Sie ge-
verfügbare Ladenetz von ladenetz.de auf 1700 Lade-           hören auch zu unserem Wachstumsbereich und tragen
punkte angewachsen ist.                                      einen großen Teil zu unserem Unternehmensergebnis
                                                             bei. Neu aufgestellt haben wir auch den Bereich der Wär-
Ullrich Die Elektromobilität ist somit nicht nur ein wich-   meerzeugung, bei dem wir ebenfalls eine nachhaltigere
tiger Bestandteil unserer Wachstumsstrategie, sie ist        und dezentralere Ausrichtung anstreben. In 2017 konnten
auch ein wichtiges Vertriebsinstrument. Deshalb flankie-      wir erfolgreich die Vorarbeiten für unsere Kraft-Wärme-
ren wir den Ausbau der Ladeinfrastruktur mit Förder-         Kopplungsanlage in Campus Melaten abschließen, die
programmen, die Privat- und Gewerbekunden bei der            Ende 2018 ans Netz gehen wird. Mit je zehn Megawatt
Anschaffung von E-Fahrzeugen und Ladestationen un-           Leistung elektrisch und thermisch können wir sowohl
terstützen. Im vergangenen Geschäftsjahr haben wir           das Hochschulerweiterungsgebiet als auch Teile des
darüber hinaus im Bereich der Energiedienstleistungen        Aachener Westens versorgen. Für uns ist dies der Ein-
mit dem Kleinkesselcontracting und unserem Solardach         stieg in eine ökologischere und unabhängigere Wärme-
gute Erfolge erzielt. Diesen Bereich werden wir 2018         versorgung.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
auch alle Wasserwerke von STAWAG und enwor, energie
Das Engagement für den Ausbau der erneuerbaren             & wasser vor Ort GmbH. Wir sind über die WAG nun direkt
Energien ist das eine. Damit die Energiewende aller-       an der Dreilägerbach- und Kalltalsperre sowie an der
dings auch einen Beitrag für den Klimaschutz leisten       Trinkwasseraufbereitungsanlage an der Wehebachtal-
kann, werden flexible, dezentrale und gasbetriebene        sperre beteiligt. Durch das Zusammenfassen der Was-
Einheiten sowie mehr Speichermöglichkeiten benötigt.       sergewinnung und -aufbereitung in Stadt und Region
Wie stellt sich die STAWAG hier auf?                       können wir die Wassergewinnung weiter optimieren und
                                                           die Wasserqualität für die Bürger stärker vergleichmä-
Dr. Becker Damit die Energiewende wirklich erfolgreich     ßigen – ein wichtiger Schritt, um uns bei sinkenden Ver-
sein kann, benötigt der Markt moderne, flexible und         bräuchen und hohen Fixkosten effizient aufzustellen.
klimafreundliche Gaskraftwerke – sei es in kleineren
Einheiten wie in unserem geplanten Blockheizkraftwerk
Melaten oder in modernen GuD-Kraftwerken wie in            2017 war in vielerlei Hinsicht ein bewegtes Jahr
Hamm. Einen weiteren, wichtigen Meilenstein haben wir      mit großen Veränderungen. Wie bewerten Sie das
in 2017 erreicht, indem wir uns nun auch an einem be-      vergangene Jahr und das angelaufene Geschäftsjahr
stehenden Pumpspeicherkraftwerk beteiligen und so          in wirtschaftlicher Hinsicht?
erstmals in Speichertechnologie investieren. Mit 140
Megawatt Leistung kann das Werk in Rönkhausen eine         Dr. Becker Wir sind mit dem vergangenen Jahr sehr zu-
für den Energiemarkt relevante, gesicherte Leistung zur    frieden und können trotz der aktuellen wirtschaftlichen
Verfügung stellen und trägt dazu bei, schwankende Ein-     Belastungen, die sich aus dem konventionellen Kraft-
speisungen wie z. B. aus Wind- und Sonnenenergie aus-      werksbetrieb und den zinsbedingt hohen Zuführungen
zugleichen.                                                zu den Pensionsrückstellungen ergeben, ein Ergebnis
                                                           über Plan vorweisen. Zudem sind wir weiter optimis-
                                                           tisch, dass sich mittelfristig eine wirtschaftliche Erho-
Die STAWAG ist neben dem Pumpspeicherkraftwerk             lung beim Betrieb der beiden hocheffizienten Kraftwerke
Rönkhausen an zwei hochmodernen, konventionellen           einstellen wird. Mit der gemeinsamen großen Netzge-
Gemeinschafts-Kraftwerken in NRW beteiligt.                sellschaft, der Reorganisation des Wärmebereichs und
Wie haben sich diese Beteiligungen entwickelt?             der Wassergewinnung wird die STAWAG Synergiepoten-
                                                           ziale ausschöpfen, sodass das Unternehmen gut für die
Dr. Asmuth Im vergangenen Jahr gab es gegenüber dem        Zukunft aufgestellt ist.
Vorjahr kaum Veränderungen: Hohe Überkapazitäten
prägen weiterhin die Strompreise auf dem Erzeuger-         Ullrich In allen Bereichen haben Führungskräfte sowie
markt, was auch den Stromabsatz der Kraftwerke belas-      Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr gute Arbeit geleis-
tet. Während sich die Restrukturierung in Hamm für uns     tet, sodass wir nicht nur in den vielen Projekten, sondern
positiv gestaltet, belasten die Rückstellungen für das     auch in unserem operativen Geschäft sehr erfolgreich
Kraftwerk Lünen weiterhin unsere Bilanz. Im vergange-      waren. Dafür bedanken wir uns herzlich bei der Beleg-
nen Jahr haben wir die Risikovorsorge für die konventio-   schaft. Unsere engagierte Mannschaft, die Verbindung
nelle Erzeugung nochmals erhöht und uns somit für die      von Tradition und Innovation und unsere Verbundenheit
Zukunft gut abgesichert. Trotz dieser hohen Rückstellun-   zur Stadt Aachen werden das Unternehmen auch in Zu-
gen können wir ein sehr gutes Gesamtergebnis über          kunft nach vorne bringen.
Plan vorweisen. Das zeigt, wie hervorragend wir in allen
Bereichen im vergangenen Jahr unterwegs waren.             Dr. Asmuth Da ich dieses Jahr in den Ruhestand gehe,
                                                           bedanke ich mich bei dieser Gelegenheit beim Aufsichts-
                                                           rat, bei den Führungskräften sowie bei den Mitarbeite-
Auch im Wasserbereich hat sich die STAWAG neu              rinnen und Mitarbeitern für das entgegengebrachte Ver-
aufgestellt. Was verbirgt sich hinter diesem Schritt?      trauen und ihre Unterstützung. Die STAWAG ist ein sehr
                                                           gut aufgestelltes Stadtwerk, das hervorragend für kom-
Ullrich Seit Jahresanfang bündelt nun unsere Tochter-      mende Herausforderungen positioniert ist. Ich wünsche
gesellschaft WAG, Wassergewinnungs- und -aufberei-         meinen Vorstandskollegen weiterhin eine gute Hand und
tungsgesellschaft Nordeifel mbH, neben den Talsperren      viel Erfolg.

                                                                                     Interview mit den Vorständen   6∙7
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
Das war 2017
Mit Aachen im Herzen die Zukunft gestalten - Geschäftsbericht 2017 - Stawag
01                                                                                                                                          STAWAG und CHIO Aachen
                                                                                                                                              verlängern Partnerschaft
                                                                                                                     Die STAWAG und das Weltfest des Pferdesports, CHIO Aachen, verlängern
                                                                                                                  ihre Partnerschaft. Der neue Vertrag umfasst auch das Namensrecht für die
                                                                                                                                        STAWAG-Tribüne auf der Südseite des Hauptstadions.

       Windpark Simmerath
       Nach einer Bauzeit von nur 34 Wochen konnte der Windpark mit seinen sieben Windenergieanlagen
       im Zeitplan realisiert werden. Zukünftig produziert er jährlich rund 66 Millionen Kilowattstunden Strom,
       mit dem 19 000 Haushalte mit Ökostrom versorgt werden können.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
02
Elektromobilität
Die STAWAG fördert auch vielfältige Angebote im Bereich Elektromobilität.
Kunden erhalten von der STAWAG 500 Euro für ein rein elektrisch betriebenes
Fahrzeug oder 250 Euro für einen Plug-in-Hybrid. Der Kauf von Pedelecs wird mit
100 Euro gefördert. Außerdem bietet die STAWAG eine Förderung bei der Einrich-
tung einer Wandladestation.

                                                                                                                        Kamelle für sechs Karnevalsgruppen
                                                                                                   Es war ganz schön orange beim Rosenmontags- und Kinderzug. Grund waren
                                                                                                   die 75 000 Tüten hochwertige Gummibären, die die glücklichen Gewinner des
                                                                                                   Karnevalsförderpreis „STAWAG Alaaf“ warfen. 44 Karnevalsvereine, Schulen,
                                                                                                   Kindergärten und Initiativen hatten sich zuvor bei dem Online-Wettbewerb für
                                                                                                    Wurfmaterial für den Aachener Karneval beworben. 36 000 Menschen haben
                                                                                                          mitgemacht und mit ihrer Stimme ihren Verein bis zum letzten Tag des
                                                                                                                                                        Wettbewerbs unterstützt.

                                                                                  Förderprogramme verlängert
                                                                                  Energiesparende Maßnahmen werden immer wichtiger, sei es für Eigentümer
                                                                                  oder Mieter. Das geht von der Errichtung einer Photovoltaikanlage auf dem
                                                                                  eigenen Hausdach, einer neuen sparsamen Heizung bis hin zum Thema Elektro-
                                                                                  mobilität. Damit der Wunsch auch umgesetzt werden kann, und nicht an finanziellen
                                                                                  Mitteln scheitert, bietet die STAWAG verschiedene Förderprogramme an.

                                                                                                                                                         Das war 2017              10 ∙ 11
03
                                                  Lichtprojekt in Simmerath
                  Die STAWAG rüstet rund 2 800 Leuchten im Gemeindegebiet Simmerath
          gegen LED-Leuchten um. Dabei werden nicht nur die Straßenlaternen erneuert,
           sondern auch Gebäude ins rechte Licht gerückt. Ziel der Aktion: mehr Licht und
          ein langfristiger Energiespareffekt beim Stromverbrauch von 40 bis 45 Prozent.

       Quirinus
                                                                                                                                                        kt
                                                                                                                                    Me

                                                                                                                                     n
                                                                                                                                                    je

       Herzensprojekt von Peter Zimmer                                                                                                   He             o
                                                                                                                                     i

       Das Verbundprojekt QUIRINUS hat 2017 den Förderwettbewerb „VirtuelleKraftwerke.NRW“ der Leitmarkt Agentur NRW
                                                                                                                                              rzenspr
       gewonnen und entwickelt in den nächsten drei Jahren mit einer Fördersumme von sechs Millionen Euro Lösungen für eine
       stabile Stromversorgung der Zukunft. Ziel des Projekts ist die Konzeption und Pilotierung eines systemrelevanten, verteil-
       netzdienlichen virtuellen Flächenkraftwerks (vkw++) für das Rheinische Revier im Dreieck Düsseldorf, Köln und Aachen.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
04
                                                                           Starting Six
                                                                           Die STAWAG holt die Ladies in Black in die Aachener Schulen.
                                                                           Die Volleyball-Profis zeigen den Schülerinnen und Schülern,
                                                                           wie man baggert, pritscht und zuspielt. Damit kommt unser
                                                                           Engagement nicht nur dem Spitzen-, sondern auch dem Breiten-
                                                                           sport zugute.

Street-Art-Wettbewerb
Unter dem Motto „Aachen soll bunter werden“ schafft die STAWAG Platz für
Street-Art auf ausgewählten Trafostationen in Aachen.

                                                                                                                                   Das war 2017   12 ∙ 13
05   STAWAG Sportpreis
       Herzensprojekt von Wilfried Ullrich
       Die STAWAG unterstützt schon seit vielen Jahren den Leistungs- und insbesondere den Breitensport.
       Mit dem Sportpreis, den die STAWAG erstmals vor zwei Jahren ins Leben gerufen hat, macht sie sich vor allem
       für Kinder und Jugendliche stark. Zu gewinnen gab es Geldpreise in Höhe von 3 000 Euro, 2 000 Euro und

                                                                                                                                         kt
                                                                                                                     Me
       1 000 Euro sowie 15 Trikotsätze im Wert von je 500 Euro für Kinder- und Jugendmannschaften.
                                                                                                                      n

                                                                                                                                     je
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                                                                                                                      i
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                                             Agenda-Wettbewerb
                             Die STAWAG unterstützt mit ihren Maskottchen
                                Volts & Watts, die für den bewussten Umgang
                            mit Energie stehen, den Agenda-Wettbewerb der
                                                Gesamtschule Aachen-Brand.
                                      Der schuleigene Wettbewerb findet seit
                           2000 jährlich statt und soll den umweltbewussten
                                            Umgang mit Ressourcen stärken.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
06
Kunst am Bauzaun
„Bonjour Aix la Chapelle“ – mit dieser kunstvoll verzierten, goldfarbenen Aufschrift hatte der
Street-Art-Künstler Señior Schnu Baustellenbanner der STAWAG verschönert. Die Einnahmen
aus dem Verkauf der hochwertigen DIN-A3-Kunstdrucke des Motivs gingen an den Aachener
Dom und den 1. Aachener Skateboard Club.

                                                                                                                                 5 Jahre Hauptsponsor Ladies in Black
                                                                                                        Seit fünf Jahren ist die STAWAG nun Haupt- und Trikotsponsor der Ladies in Black.
                                                                                                                               Die Mannschaft feiert ihr zehnjähriges Bundesliga-Jubiläum.

                                                                                                 Headline
                                                                                                 Kleine Beschreibung zum Projekt, kleine
                                                                                                 Beschreibung zum Projekt

                                                                                                                                                                   Das war 2017              14 ∙ 15
07
                                                  Windpark Aachener Norden
                                    Im Aachener Norden gehen die ersten Windkraftanlagen
                           des Windparks in Betrieb. Für die STAWAG gehen zum ersten Mal
                                  im Stadtgebiet insgesamt fünf Windkraftanlagen ans Netz.
                         Die fünf Anlagen sind je knapp 200 Meter bis zur Flügelspitze hoch.
                         Drei Windkraftanlagen haben eine Leistung von 3,3 Megawatt, zwei
                               liegen bei 2,75 Megawatt. In Summe werden sie jährlich rund
                        42,4 Millionen Kilowattstunden sauberen Strom erzeugen, was dem
                                   Jahresverbrauch von rund 12 100 Haushalten entspricht.

                                                                             E-Autos aus dem 3D-Drucker
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                  i

                            rzenspr                                          STAWAG-Schulwettbewerbs 2017: Die Schülerinnen und Schüler
                                                                             montierten Elektroautos anhand eines Bausatzes. Das passende Chassis entwarfen
                                                                             sie selbständig ließen die Autos im 3D-Drucker ausdrucken.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Aktion Else
Herzensprojekt von Vanessa Grein
Im August setzt Ente Else zum Anflug auf Aachen an:
10 000 Quietsche- und Rennenten bevölkern die Brunnen in
der Aachener Innenstadt und machen auf sympathische Weise
aufmerksam auf die hervorragende Trinkwasserqualität
                                                                                     08
                                                                                kt
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in Aachen.
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                                                                                     Thermalquelle
                                                                                     heizt Gebäude
                                                                                     Eine der heißesten Quellen in Europa entspringt
                                                                                     in Burtscheid: 60 000 Liter Thermalwasser pro
                                                                                     Stunde gibt die Landesbadquelle mit einer
                                                                                     Temperatur von 74 Grad Celsius ab. Diese Wärme
                                                                                     wird nun in dem völlig neu gestalteten Burtschei-
                                                                                     der Viertel rund um das Schwertbad zum Behei-
                                                                                     zen von Wohnungen, Klinik- und Bürogebäuden
                                                                                     genutzt.

                                                                                                              Das war 2017               16 ∙ 17
09
                                                                                                  STAWAG MUSIC AWARD
                                                                                                  Insgesamt sechs Bands aus Aachen und der Region haben es ins Finale geschafft und spielen
                                                                                                  um den begehrten Nachwuchspreis. Sieger ist die Band Waiting for the Winter aus Eupen.

       Rursee E-Mobil
       Elektromobilität zum Anfassen ist der Fokus, wenn die STAWAG in
       Kooperation mit der Gemeinde Simmerath und der Rursee-Touristik GmbH
       Bürgerinnen und Bürger herzlich nach Rurberg einlädt.

                                                                                                                                              Verleihsystem für E-Bikes
                                                                                                                                  Herzensprojekt von Dr. Christian Becker
                                                                                                                  Für die STAWAG spielt Umweltschutz eine große Rolle in der Unternehmens-
                                                                                                                ausrichtung. Daher unterstützt die STAWAG das Verleihsystem Velocity Aachen.
                                                                                                          Bis zum Jahr 2020 sollen 1000 E-Bikes an 100 Verleihstationen zur Verfügung stehen
                                                                                                                 und so die Mobilität in Aachen komfortabler und umweltfreundlicher machen.
                                                                                             kt
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STAWAG-Geschäftsbericht 2017
10
                                                                      Mini-Sportabzeichen
                                                                      Den Stadtsportbund Aachen als Dachverband der
                                                                      Aachener Sportvereine und die STAWAG verbindet eine
Spurensuche im Hof                                                    langjährige Kooperation, insbesondere im Bereich Kinder-
Die Sendung mit der Maus ruft zum bundesweiten „Türöffner-Tag“ auf.   und Jugendförderung. In diesem Jahr auch durch die
Auch die STAWAG und die Stadtarchäologie geben aus diesem Anlass      besondere Unterstützung im Bereich Inklusion.
gemeinsam einen Einblick in die Baumaßnahme Hof in Aachen.

Siegerehrung E-Cross Germany
Nach vier Tourentagen von Bielefeld aus in Aachen endet die
E-Auto-Rallye e-CROSS-GERMANY 2017 auf der Rursee e-mobil.
Sieger 2017 ist das Team Sonnenwagen Aachen.

                                                                                                                  Das war 2017   18 ∙ 19
11
                                        Dom im Licht
                   Zunächst wurde es am Abend ganz dunkel
                  rund um den Dom und auf dem Katschhof –
              damit dann der Dom im Licht erstrahlen konnte.

                                                    Archimedischer Sandkasten
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                   rzenspr                          Spektakuläre Skulpturen sind in der „Archimedischen Werkstatt“ entstanden, der Sandkasten hat Tausende zum
                                                    Buddeln, Spielen, Relaxen eingeladen. Die STAWAG ist Sponsor der Aktion. Neben dem Sponsoring des Gesamt-
                                                    projekts „Future Lab Aachen“ und des Sandkastens hat die STAWAG in diesem Jahr erneut für den Spaß der kleinen
                                                    und großen Kinder gesorgt und Sandspielzeug überreicht.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Weihnachtssingen
im Tivoli
                                                                                                     12
Zum sechsten Mal in Folge trifft sich im Dezember der
größte Chor von Aachen auf dem Tivoli zum Weihnachts-
singen. Auch die STAWAG ist Partner der Aktion.
                                                                                                                    Laterne als Ladesäule
                                                                                                                          Herzensprojekt
                                                                                                                     von Dr. Peter Asmuth
                                                                                                            Die STAWAG geht neue Wege beim Ausbau
                                                                                                                    der Ladeinfrastruktur für E-Autos:
                                                                                                     In einem Pilotprojekt testet der Energieversorger
                                                                                                              Lademöglichkeiten an Straßenlaternen.
                                                                                                kt
                                                                            Me

                                                                             n
                                                                                            je

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Die Physikanten
Die STAWAG holt die Physikanten & Co mit Deutschlands spektakulärster
Wissenschaftsshow „Heiß!– Die Klimashow“ in die Aachener Schulen.
Schülerinnen und Schüler erleben in überraschenden Experimenten verschie-
dene Aspekte der Erderwärmung.

                                                                                                                               Das war 2017              20 ∙ 21
Unser Wachstumsgeschäft

Zukunft gestalten
Schon seit einigen Jahren ergänzt die STAWAG ihre traditio-
nellen Aufgaben als Stadtwerk um Innovationen und neue
Geschäftsfelder. Insbesondere der Ausbau der erneuerbaren
Energien, das Dienstleistungsgeschäft und die Beteiligungen
spielen bei der Wachstumsstrategie eine große Rolle und
tragen einen wichtigen Teil zum Gesamtergebnis bei.
Erneuerbare Energien

Im Aufwind                                                  Projektmanagement wird ausgebaut
Rekordzuwachs für die erneuerbaren Energien: Insbe-         Schon heute bedienen wir die gesamte Wertschöpfungs-
sondere beim Ausbau der Windenergie onshore hat die         kette von Projektentwicklung über die Realisierung bis
STAWAG Energie GmbH, eine 100prozentige Tochter der         hin zum Betrieb von Windenergieanlagen. Zukünftig
STAWAG und Spezialist für den Ausbau der erneuerba-         möchten wir noch mehr Projekte in eigener Regie durch-
ren Energien, große Erfolge erzielt. 2017 konnten wir       führen. Die Veränderung der politischen Rahmenbedin-
den ersten eigenen Windpark im Aachener Stadtgebiet in      gungen zum 1. Januar 2017 mit der Ausschreibungs-
Betrieb nehmen: Im Windpark Aachen Nord, nahe der           pflicht für Windenergieprojekte haben wir zum Anlass
niederländischen Grenze, produzieren wir mit fünf Wind-     genommen, uns für die Zukunft neu aufzustellen, alle
energieanlagen jährlich knapp 43 Millionen Kilowatt-        Projektfelder weiterzuentwickeln und insbesondere das
stunden, mit dem rund 12 100 Haushalte mit Ökostrom         Projektmanagement zu stärken.
versorgt werden können. In der StädteRegion Aachen
haben wir in Simmerath-Lammersdorf den ersten Wind-         Sonnenenergie nutzen
park im Wald in der Region in Betrieb genommen. Nach
einer Bauzeit von nur 34 Wochen produziert der Wind-        Neben der Windkraft bleibt die Photovoltaik ein fester
park mit sieben Windenergieanlagen jährlich 66 Millio-      Bestandteil unseres Geschäftsfeldes. Dabei legen wir
nen Kilowattstunden Strom. In der Gemeinde Niederzier       den Fokus auf die kleineren Photovoltaikanlagen (< 750
in Nordrhein-Westfalen haben wir in 2017 zum ersten         kWp), die wir unter anderem auch als Aufdachanlagen
Mal eine Einzelanlage für einen Dritten projektiert, rea-   realisieren können. In 2017 haben wir neben einer sol-
lisiert und betreuen die Betriebsführung.                   chen auf den Produktionshallen des Aachener Elektro-
                                                            mobilherstellers e.GO auch eine Freiflächenanlage im
Aktuell im Bau sind Windparks in Monschau-Höfen, in         Gewerbegebiet Avantis gekauft und erzeugen damit in
Bergheim sowie im Aachener Münsterwald. In Summe            Summe weitere 2,5 Millionen Kilowattstunden grünen
erweitern wir damit unser Leistungsportfolio der Wind-      Strom in Aachen.
energie um 19 Megawatt in 2017 und 47 Megawatt in
2018 (Plan). Ende 2018 wird sich die Anzahl unserer
Windparks auf 23 erhöht haben.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Unser Wachstumsgeschäft   24 ∙ 25
Auch bundesweit unterwegs                                   Starkes Ergebnis
Die STAWAG Energie ist so gut am Markt etabliert, dass      Das Investitionsvolumen unserer Projekte lag im ver-
sie Photovoltaik und Windkraft in ganz Nordrhein-West-      gangenen Geschäftsjahr bei rund 80 Millionen Euro.
falen, Nordhessen, Niedersachsen, Mecklenburg-Vor-          2017 konnten wir unsere Jahresproduktion an erneuer-
pommern und Schleswig-Holstein projektiert, realisiert      baren Energien aus eigenen Ökostrom-Anlagen um rund
und betreibt. Besonders erfreulich ist dabei die positive   80 Millionen Kilowattstunden steigern und lagen am
Entwicklung der Trave Erneuerbare Energien GmbH und         Jahresende bei einer Summe von über 350 Millionen
Co. KG, einer gemeinsamen Gesellschaft von STAWAG           Kilowattstunden. Gemeinsam mit unseren Partnern
Energie und den Stadtwerken Lübeck, die das überre-         kommen wir sogar heute schon auf 552 Millionen Kilo-
gionale Engagement möglich macht. Ende 2017 hat die         wattstunden Ökostrom jährlich. Damit nähern wir uns
Trave EE gemeinsam mit der Thüga Erneuerbare Ener-          mit großen Schritten unserem selbstgestecktem Ziel,
gie GmbH & Co. KG den Bauantrag für einen Windpark          bis zum Jahr 2020 rund 600 Millionen Kilowattstunden
mit neun Anlagen in Straßen, Mecklenburg-Vorpom-            Ökostrom, dem Verbrauch aller Aachener Haushalts-
mern, eingereicht.                                          und Gewerbekunden, in eigenen Anlagen zu erzeugen.
                                                            Mit den Projekten, die wir in 2018 fertigstellen, bringen
                                                            wir Anlagen für weitere 170 Millionen Kilowattstunden
                                                            regenerativen Strom in der Region ans Netz und kom-
                                                            men so unserem Ziel Schritt für Schritt näher.

                                                            Das wirtschaftliche Ergebnis konnten wir insbesondere
                                                            durch die Kombination von Projektentwicklung, Instand-
                                                            haltung und Betrieb erneut steigern und liegen mit über
                                                            sechs Millionen Euro weit über dem Vorjahresniveau.
                                                            Mit unserer Strategie erwarten wir auch in den kommen-
                                                            den Jahren einen deutlichen Ergebnisbeitrag aus dem
                                                            Geschäftsfeld der erneuerbaren Energien.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Dienstleistungen
und Beteiligungen
Dienstleistungen für andere                                 Beteiligungen weiter stark
Energieversorger                                            Seit dem Jahr 2011 unterstützt die STAWAG als energie-
Ein weiterer Schwerpunkt der STAWAG ist das Dienst-         wirtschaftlicher Partner Kommunen bei dem Aufbau
leistungsgeschäft für andere Stadtwerke, Energie-           neuer, lokal verankerter Versorgungsunternehmen und
lieferanten und Netzbetreiber, das die FACTUR Billing       übernimmt als Gesellschafter in den Rekommunalisie-
Solutions GmbH als Tochtergesellschaft der STAWAG           rungsprojekten zudem unternehmerische Verantwor-
bundesweit anbietet. Das Unternehmen bietet ein breites     tung. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit entwickeln wir
Spektrum an Dienstleistungen an: vom Kundenservice          gemeinsam mit den jeweils vor Ort ansässigen Kollegen
über die Ablesung, die Abrechnung und das Zahlungs-         der Kommunalverwaltungen und der Beteiligungsunter-
management bis hin zum Netznutzungsmanagement.              nehmen individuelle Lösungen, die auf die ganz auf die
Mit dem Zusammenschluss des STAWAG-Netzbetreibers           jeweiligen Bedürfnisse vor Ort ausgerichtet sind. Unser
INFRAWEST und der regionetz, Netzbetreiber der EWV,         Engagement reicht von einer engen Zusammenarbeit
zur neuen Regionetz übernahm die FACTUR alle Aufgaben       entlang der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungs-
rund um Ablesung, Abrechnung, Netznutzungsmanage-           kette bis hin zu Kooperationen im Bereich der kommuna-
ment sowie Zahlungs- und Forderungsmanagement.              len Daseinsvorsorge. Unsere Rolle ist die eines starken,
Hierzu mussten im vergangenen Jahr umfangreiche Vor-        verlässlichen Partners mit dem nötigen Fachwissen, der
arbeiten bewältigt werden wie z. B. die Vereinheitlichung   mit den Städten und Gemeinden stets auf Augenhöhe
von Prozessen und die Migration der Daten aus den Sys-      agiert. Die neugegründeten Gesellschaften betätigen
temen der regionetz.                                        sich vor Ort auch über das jeweilige Kerngeschäft hinaus
                                                            und übernehmen Verantwortung in den Regionen.
Nachdem die FACTUR bereits Anfang 2017 den Zuschlag
als Dienstleister für Montana Energie erhalten hatte,       Wie schon in den Vorjahren konnten wir auch in 2017 die
standen im vergangenen Jahr auch die Vorarbeiten zur        Aktivitäten innerhalb der bestehenden Gesellschaften
Produktivsetzung an. Im laufenden Geschäftsjahr wer-        weiter ausbauen. Neben der Energie + Wasser Wacht-
den diese nun umgesetzt. Der Produktivstart ist für         berg GmbH, der Stadtwerke Rösrath Energie GmbH und
August 2018 geplant. Damit betreut die FACTUR weitere       der Energiewerke Waldbröl GmbH hat im zurückliegen-
200 000 Endkunden bundesweit im Full-Service.               den Jahr auch die Gemeindewerke Ruppichteroth GmbH
                                                            einen eigenständigen Energievertrieb etabliert. Darüber
                                                            hinaus ist es uns auch im Bereich der Infrastruktur ge-
                                                            lungen, die Geschäftstätigkeit in den Partnerschaften
                                                            durch weitere Übernahmen von Versorgungsnetzen und
                                                            dem sukzessiven Aufbau von eigenständigem Netzser-
                                                            vice auszuweiten.

                                                            Zusammen mit den jeweiligen Gebietskörperschaften
                                                            hat die STAWAG mittlerweile sechs lokal verankerte
                                                            Stadtwerke gegründet und ist somit über das Stadtge-
                                                            biet Aachens hinaus für die Versorgung von rund 110 000
                                                            weiteren Einwohnern mitverantwortlich.

                                                            Auch in den nächsten Jahren steht unser Unternehmen
                                                            als Fachpartner für weitere Kommunen zur Verfügung.
                                                            Insgesamt wird sich der Ergebnisbeitrag des Geschäfts-
                                                            feldes Beteiligungen so weiter positiv entwickeln.

                                                                                       Unser Wachstumsgeschäft   26 ∙ 27
STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Elektromobilität

Als Treiber der Energiewende setzen wir uns für eine       Kunden profitieren
klimafreundliche, effiziente und nachhaltige Energie-
                                                           Damit E-Mobilität ihren ökologischen Vorteil voll ent-
versorgung ein. Teil einer solchen Strategie ist das En-
                                                           falten kann, stellen wir an unseren Ladestationen aus-
gagement für eine zukunftsfähige und emissionsarme
                                                           schließlich Strom aus erneuerbaren Energien zu Verfü-
Mobilität. Dazu engagieren wir uns schon seit gut zehn
                                                           gung. Ergänzend zu diesem Engagement unterstützen
Jahren für den Ausbau der Elektromobilität.
                                                           wir unsere Kunden bei der Anschaffung von E-Fahrzeu-
Insbesondere im vergangenen Geschäftsjahr haben wir        gen und bei der Installation von Wandladestationen.
ein verstärktes Interesse der Kunden an Elektromobilität   Knapp 100 Kunden nutzten unser Angebot in 2017.
wahrgenommen. Mit verschiedenen Veranstaltungen,
                                                           Mit unserem Engagement unterstützen wir auch die Be-
ausführlichen Informationen in unserem Kundenmaga-
                                                           strebungen der Stadt Aachen beim lokalen Klimaschutz
zin STAR und dem Angebot für Testfahrten mit E-Autos
                                                           und bei der Reduktion von Emissionen in der Innenstadt.
haben wir auf dieses Kundenbedürfnis reagiert. Anfang
                                                           Während sich bereits im Jahr 2016 der abgegebene
des laufenden Geschäftsjahres haben wir unsere Web-
                                                           Fahrstrom auf 138 000 Kilowattstunden gegenüber dem
site stawag-emobil.de überarbeitet und um Informatio-
                                                           Vorjahr mehr als verdoppelt hat, ist dieser Wert im ver-
nen zu Wirtschaftlichkeit, Fördermöglichkeiten, Auto-
                                                           gangenen Jahr nochmals angestiegen: Rund 150 000
typen und vielen anderen Fragen ergänzt.
                                                           Kilowattstunden grünen Strom haben wir in 2017 an allen
                                                           Ladestationen abgesetzt – ein weiteres Zeichen, dass die
Hervorragendes Ladenetz in Aachen                          Elektromobilität bei den Bürgerinnen und Bürgern an-
Im Mittelpunkt unseres Engagements steht der Ausbau        kommt.
der Ladeinfrastruktur. Schon heute verfügt Aachen über
ein überdurchschnittlich gutes Ladenetz, das wir suk-
zessive erweitern. Aktuell stehen Nutzern von E-Fahr-
zeugen knapp 40 Ladestationen mit über 70 Ladepunk-
ten zur Verfügung, in 2018 werden weitere Ladestationen
dazukommen. Dabei werden wir auch gezielt Schnellla-
destationen an stark frequentieren Stellen wie z. B. Su-
permärkten errichten. In nur 30 Minuten können Fahrer
von E-Fahrzeugen dort ihre Autos „volltanken“. Kunden,
die unseren Ökostrom beziehen, laden bei uns derzeit
kostenfrei mit der Ladekarte der STAWAG. Über die Karte
haben sie auch Zugang zum bundesweiten Ladenetz von
ladenetz.de. Darüber hinaus ermöglichen wir mit lade-
pay allen anderen Kunden ein unkompliziertes Laden,
bei dem jeder Ladevorgang bequem mit jedem mobilen
Endgerät bezahlt wird.
                                                                                      Unser Wachstumsgeschäft   28 ∙ 29
Daten und
Fakten

                                                                37

                                                                                                                  871
                                                                  9M

                                                                                                                                           14 So
                                                                        ita

                                                                                                                   Ene
                                                                         rb

                                                                                                                        rgi
                                                                              eit

                                                                                                                                                la
                                                                                  er

                                                                                                                            ebe

                                                                                                                                              rpark
                                                                                     in
                                                                                     ne

                                                                                                                                ra
                                                                                       nu

                                                                                                                               tun

                                                                                                                                                   s
                                                                                               nd

                                                                                                                                     gen
                                                                                                   Mi
                                                                                                    ta
                                                                                                     rb
                                                                                                         eit
                                                                                                             er
                                                                     1W
                                                                       ett
                                                                               ers
                                                                                    äu
                               394                                                        le
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                                                          erp
                                                               rog
                                                                   ram
                                                                       m       e

                                           4 171 km
                                                         Stromka
                                                                        bel

                                                               sernetz
                                           1 427 km Was

                                                             trom
                                                     grüner S
                                                   l
                                                MWe
                                            292

                                                                                               “
                                                                                      El  se
                                                                                   n„
                                                                         ente
                                                                      he
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                                                             Qu
                                                     0  00
                                                  10

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
                                                                                     411
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         rojek

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                                                                    us
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                                                                  hä                                        s)
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                                                               af
                                                             Tr                                        o
                      Vo

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                   50

                                                        sa                           r (0,
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                                         13                                 rin
                                                                         erT
                                                                      läs
                                                                   enG
                                                                 rd
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                                                           M
                                                        86

                                                                                           ings
                                                                             Con     tract
                                                                   i zu ngs-
                                                             70 He

                                                                                                  Kunden
                                                               128 000 Kundinnen und

                                                             40 Lad
                                                                       esäule
                                                                                n

                                                      13
                                                         800
                                                               Klö
                                                                  mp
                                                                       che
                                                                          -Ku
                                                                             nd
                                                                                    en

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Unser Kerngeschäft

Aachen im Herzen
Unser Herz schlägt für Aachen. Als Energie- und Wasser-
versorger der Stadt Aachen sorgen wir für eine zuverlässige
Infrastruktur, attraktive Produkte und passgenaue Dienst-
leistungen für unsere Privat- und Geschäftskunden.
Eine wichtige Basis unseres Erfolgs ist exzellenter Service,
Kundennähe und die starke Marke STAWAG.
STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Netzbereich

Im Netzbereich standen mit der Gründung der Netz-           Die neue Gesellschaft versteht sich als ein innovativer,
gesellschaft Regionetz GmbH im vergangenen Jahr die         effizienter und serviceorientierter Netzbetreiber, der
größten Veränderungen in der Unternehmensgeschichte         Aachen, die Städteregion Aachen sowie Teile der Kreise
an. Die Gesellschaft ist ein Zusammenschluss unseres        Heinsberg und Düren zuverlässig mit Energie und Was-
Netzbetreibers INFRAWEST, des Netzservices der STAWAG       ser versorgt. Eine Grundlage für den kommerziellen Er-
sowie der regionetz GmbH, dem Netzbetreiber der EWV,        folg sind engagierte und gut informierte Führungskräfte
Energie- und Wasser-Versorgung, Stolberg. Mit der ge-       sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Aus diesem
meinsamen, großen Netzgesellschaft wollen wir uns für       Grund wurde das Projekt intensiv durch ein Change
die kommenden Herausforderungen zukunftssicher auf-         Management begleitet, das mit einer Vielzahl von flan-
stellen. Schließlich nimmt der Effizienzdruck im Netz-      kierenden Maßnahmen für Informationsflüsse und
bereich erheblich zu. Hinzu kommt, dass gerade im Netz-     Transparenz gesorgt hat. Zum Jahresanfang ist die
bereich schon heute ein Fachkräftemangel zu spüren ist,     neue Gesellschaft fristgerecht gestartet. Im laufenden
der in den kommenden Jahren noch zunehmen wird:             Geschäftsjahr müssen nun die neuen Schnittstellen –
Gut ein Drittel der Mitarbeiter im Netzbereich werden       intern wie extern – geklärt und Prozesse neu gestaltet
das Unternehmen in den nächsten zehn Jahren alters-         werden.
bedingt verlassen. Auch die Energiewende und die Digi-
talisierung verlangen von uns erhebliches und spezielles    Hohe Investitionen ins Aachener Netz
Know-how, das in größeren Organisationseinheiten bes-
ser bereitzustellen ist.                                    Wie bereits in den Vorjahren haben wir intensiv in die
                                                            Netze investiert und dem Substanzerhalt höchste Priori-
Vor allem die Vorbereitungen für diesen Zusammen-           tät eingeräumt. Knapp 20 Millionen Euro haben wir in die
schluss bestimmten das vergangene Geschäftsjahr.            Versorgungsnetze Strom, Gas, Wärme und Wasser inves-
Neben den rechtlichen und betriebswirtschaftlichen          tiert, weitere knapp 15 Mio. Euro in das Abwassernetz.
Eckpunkten wurden die neue Organisationsstruktur und
die Leitlinien der Organisation festgelegt sowie die neue   Während wir in den Vorjahren das Versorgungsnetz
Führungsmannschaft ausgewählt. Schließlich galt es,         (Strom) im Süd-Osten Aachens ausgebaut und moder-
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den jeweiligen         nisiert haben, bereiten wir derzeit eine Verstärkung im
Gruppen zuzuordnen und die Gruppen auf die beiden           Mittelspannungsbereich beim Umspannwerk Verlauten-
Standorte am Hagelkreuz in Eschweiler und an der Lom-       heide vor und werden so die technischen Rahmenbedin-
bardenstraße in Aachen zu verteilen. Im Vorfeld wurden      gungen für eine neue Gasverdichterstation schaffen.
ebenfalls die entsprechenden Prozesse vorskizziert und      Ihre Fertigstellung ist für 2019 geplant. In Simmerath
alle wesentlichen IT-Fragen geklärt.                        kümmern wir uns seit der Übernahme der Straßenbe-
                                                            leuchtung um eine Umstellung auf LED-Beleuchtung.

                                                                                            Unser Kerngeschäft   34 ∙ 35
Netze im Überblick

Stromnetz                                                                                                                                2017*      2016
Netzeinspeisung in Mio. kWh                                                                                                               1 302     1 267
Netzeinspeisung aus regenerativen Energiequellen in Mio. kWh                                                                              111,3      89,4
Höchstlast in MW                                                                                                                          243,2     226,2
110-kV-Übergabestation                                                                                                                       2         2
110-/35-/20-/10-kV-Umspannwerke                                                                                                             12        13
Netzlänge mit Anschlussleitungen in km
   Kabel                                                                                                                                  4 171     3 713
   Freileitung                                                                                                                            227,4     220,5
Anzahl der Netzstationen                                                                                                                  1 564     1 315
Transformatorenleistung in MVA                                                                                                            1 713   1 617,9
Informationskabelnetzlänge in km                                                                                                        1 011,3   1 004,3
Beleuchtungskabel in km
   Kabel                                                                                                                                1 275,8     1 258
   Freileitung                                                                                                                             27,5      28,8
Straßenleuchten                                                                                                                          25 210    24 733
Anschlüsse                                                                                                                               61 970    53 913
Zähler im Netz                                                                                                                          202 289   183 510

* Erstmalig, aufgrund der Stromnetzübernahme zum 1.1.2017 als Summe aus den Netzgebieten Aachen, Simmerath und Monschau sowie Rösrath

Gasnetz                                                                                                                                   2017      2016
Netzeinspeisung in Mio. kWh                                                                                                               2 589     2 593
Abgabe am Höchstlasttag in Mio. kWh                                                                                                         17        16
Max. Leistung der Netzeinspeisung in kW                                                                                                 873 351   838 317
Übernahmestationen                                                                                                                           3         3
Reglerstationen                                                                                                                             84        79
Netzlänge in km                                                                                                                           1 124     1 119
    Versorgungsleitungen                                                                                                                   689       688
   Anschlussleitungen                                                                                                                      434       433
Neu gelegte Leitungen in km                                                                                                                  6        16
Anschlüsse                                                                                                                               34 252    34 138
Hausdruckregler                                                                                                                          17 149    16 835
Zähler im Netz                                                                                                                           69 769    69 922

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Wärmenetz                                                               2017                  2016
Netzeinspeisung für Aachen in Mio. kWh                                  343,4                 354,8
Höchstlast in MW                                                        121,4                 116,7
Übernahmestation (Fremdbezug)                                               1                      1
Netzlänge in km                                                          93,9                  92,3
Anschlüsse                                                               1 423                 1 398
Zähler im Netz                                                           1 957                 1 934

Wassernetz                                                               2017                  2016
                                      3
Netzeinspeisung für Aachen in Mio. m                                      16,9                  17,3
Anteil Grundwasser an der Deckung des Wasserbedarfs für Aachen in %       19,9                  24,4
Höchste Tagesabgabe in m3                                               79 995                75 870
   Davon Tagesabgabe in m3                                              62 840                59 800
   Davon Durchleitung in m3                                             17 155                16 070
Grundwasserwerke                                                             4                     4
Wasserbehälter                                                               6                     6
Netzlänge in km (mit Anschlussleitungen)                                 1 427                 1 416
Länge der Haupt- und Versorgungsleitungen im Stadtgebiet Aachen in km     876                   866
   Anteil von Gussrohren in %                                              46                     46
   Anteil von Stahlrohren in %                                             10                     10
   Anteil von Kunststoffrohren in %                                        44                     44
Länge der Anschlussleitungen in km                                        551                   550
Anschlüsse                                                              42 055                41 988
Zähler im Netz                                                          42 787                42 687

Abwassernetz                                                             2017                  2016
Abwasserkanäle und -druckrohrleitungen in km (ohne Bachkanäle)            818                   817
Schächte                                                                20 008                19 883
Pumpstationen                                                              29                     29
Regenrückhaltebecken                                                       51                     51
Regenklärbecken                                                            23                     19
Regenüberlaufbecken                                                          1                     1
Düker                                                                        3                     3
Druckluftspülstationen                                                     38                     37
Messstellen/Übergabestellen für Abwassermengen                               3                     3

                                                                         Unser Kerngeschäft   36 ∙ 37
Innovationen angeschoben                                    Ein weiterer Meilenstein
Mit Forschungsprojekten bereiten wir uns intensiv auf       in Richtung Zukunft
die Herausforderungen durch Energiewende und Digi-          Die Energienetze der Zukunft brauchen dezentrale
talisierung vor. In dem Projekt Quirinus haben sich acht    Monitoring- und Steuerungskomponenten und damit
Unternehmen sowie zwei Hochschulen zusammenge-              eine Kommunikationsinfrastruktur zur Vernetzung von
schlossen, um ein netzdienlich virtuelles Kraftwerk zu      Erzeugung, Verteilung und Verbrauch. Zudem handelt es
entwerfen und zu pilotieren. Nachdem sich bereits die       sich bei Energienetzen um kritische Infrastrukturen, da
STAWAG und die regionetz in dem Projekt engagiert hat-      ihre Funktion für unser tägliches Leben unverzichtbar
ten, ist auch die neue Regionetz Partner und Konsortial-    ist. Öffentliche Kommunikationsnetze sind zur Über-
führer des Projektes geworden. Ziel ist ein virtuelles      wachung und Steuerung von Energienetzen nur bedingt
Flächenkraftwerk, das die regenerativen Anlagen über        geeignet und darüber hinaus nicht überall dort verfüg-
ein Kommunikationsnetz miteinander verbindet. Die In-       bar, wo sie benötigt werden. Aus diesem Grund haben
formationen und Daten werden an einer zentralen Stelle      wir uns 2017 entschieden, gemeinsam mit Partnern in
verarbeitet, sodass dort Angebot und Nachfrage so auf-      ein unabhängiges Datenfunknetz auf Basis der CDMA-
einander abgestimmt werden, dass die Stabilität des         Technik zu investieren.
Netzes erhalten bleibt. Diese neue Aufgabe wird künftig
den Verteilnetzbetreibern zufallen, da die fluktuierende
Einspeisung von Strom aus erneuerbaren Energien, die
die Stabilität physisch gefährden könnte, in erster Linie
in den Verteilnetzen stattfindet. Um auch die kommer-
ziellen Chancen aus diesem Projekt zu nutzen, wurde in
2018 gemeinsam mit weiteren regionalen Partnern die
Gesellschaft DEM gegründet.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Vertrieb

Die Basis unseres Erfolgs sind zufriedene Kunden,          geringfügig erhöhen. Die Gaspreise, die wir im Jahr 2016
die wir mit gutem Service, innovativen Produkten und       sogar gesenkt hatten, blieben in 2017 hingegen stabil.
Dienstleistungen sowie wettbewerbsfähigen Preisen          Seit vielen Jahren steigen hingegen die Betriebskosten
begeistern wollen. Im Jahr 2017 haben wir uns mit vielen   für die Wasserversorgung, während der Wasserver-
Angeboten und Aktivitäten erfolgreich als den regionalen   brauch insgesamt sinkt. Vor diesem Hintergrund haben
Energiedienstleister vor Ort präsentiert.                  wir unsere Wasserpreisgestaltung angepasst und den
                                                           Grundpreis bei gleichbleibendem Verbrauchspreis leicht
Kundenbindung im Mittelpunkt                               erhöht.

Neben unserem beliebten, vierteljährlich erscheinenden
Gutscheinheft Klömpche haben wir 2017 einen weiteren
                                                           Contracting ausgebaut
Anreiz für unsere Kunden geschaffen, uns treu zu blei-     In einem Contractingmodell bieten wir unseren Privat-
ben: Seit Sommer letzten Jahres können Kunden be-          kunden eine komfortable Modernisierung ihrer Heizung
quem und einfach einen Treue-Bonus buchen. Hierbei         mit einem neuen Gaskessel an. Hier übernehmen wir für
erhalten sie einen Rabatt auf den Grundpreis, der im       ihn alle Aufgaben von der Finanzierung über die Planung
Laufe der Vertragsdauer sogar ansteigt. Im ersten          bis hin zur Realisierung. Die Heizung zum Mieten spricht
Halbjahr seit der Markteinführung haben bereits 8 000      an – rund 75 Kunden haben im vergangenen Jahr unser
Kunden, bis April 2018 knapp 10 000 Kunden den Treue-      Angebot angenommen. Im Bereich Photovoltaik können
Bonus gewählt.                                             Kunden ihre Solarstrom-Anlage optional mit Speicher
                                                           mieten. Auch hier kümmern wir uns um Planung, Liefe-
Von all unseren Wettbewerbern unterscheidet uns, dass
                                                           rung und Wartung. Energiedienstleistungen wie diese
unsere Kunden uns persönlich vor Ort erreichen können.
                                                           werden wir in den nächsten Jahren weiter ausbauen und
Als Ansprechpartner für alle Energiefragen bieten wir
                                                           direkt vermarkten.
eine hervorragende Energieberatung, die wir mit einem
umfangreichen Förderprogramm ergänzen. So unter-           Nicht nur unsere Aachener Privat- und Geschäftskunden
stützen wir beispielsweise die Umstellung auf umwelt-      schätzen das Angebot der STAWAG, sondern auch die
freundliche Fernwärmeversorgung oder Gasheizung            Stadt Aachen selbst. So konnten wir in 2017 den Vertrag
sowie die Optimierung des Heizungssystems und bieten       mit der Stadt Aachen zurückgewinnen und sind somit
unseren Kunden ein umfangreiches Förderprogramm            seit dem laufenden Geschäftsjahr wieder alleiniger
rund um Elektromobilität.                                  Strom- und Gaslieferant: Rund 78 Gigawattstunden
                                                           Öcher Ökostrom liefern wir nun an Aachener Schulen,
Nicht nur persönlich, sondern auch online sind wir für
                                                           Kindergärten, Sporthallen, Krankenhäuser, städtische
unsere Kunden da. Im Online-Service können sie rund
                                                           Büros und Liegenschaften.
um die Uhr ihre Verbrauchsdaten abfragen, Abschläge
und persönliche Daten ändern, Zählerstände abfragen        Gleichwohl nehmen wir einen deutlichen Wettbewerbs-
und natürlich auch ihre Rechnung abrufen.                  druck insbesondere durch Vergleichsportale und
                                                           Haustürgeschäfte wahr. Dies macht sich auch in Kunden-
Faire Preise                                               abwanderungen bemerkbar. Dank unserer Direkt-
                                                           vertriebsmaßnahmen und durch Zugewinne in unseren
Der Anteil an staatlichen Abgaben am Strompreis hat in     neuen Versorgungsgebieten konnten wir diese zum gro-
den letzten Jahren ein Rekordniveau erreicht. Aus-         ßen Teil ausgleichen. Zudem profitieren wir davon, dass
schließlich aufgrund dieser gestiegenen Umlagen muss-      Aachen eine wachsende Stadt ist und wir viele Zuzügler
te die STAWAG zum Jahresanfang 2017 die Strompreise        von dem Angebot der STAWAG überzeugen können.
                                                                                           Unser Kerngeschäft   38 ∙ 39
Kommunikation
Starke Marken wecken Emotionen, geben Orientierung       Wir feiern eine starke Marke
und bleiben in Erinnerung. Dass auch die STAWAG längst
zu einer solchen Marke geworden ist, das verdeutlicht    Der 11. Dezember 1967 war ein denkwürdiges Datum für
ein Blick auf unsere Kommunikationsmaßnahmen 2017.       die STAWAG, denn an diesem Tag wurde die Stadtwerke
Im Zentrum stehen Themen und Leistungen, die für das     Aachen Aktiengesellschaft eingetragen. Wir sind stolz
tägliche Leben der Aachenerinnen und Aachener rele-      auf unsere Wurzeln, die sogar noch weit bis ins Jahr
vant sind. In unserer Kommunikation geben wir diesen     1838 zurückgehen. Heute, 50 Jahre nach Gründung
Themen ein sympathisches Gesicht und schaffen be-        der kommunalen Aktiengesellschaft, stehen wir neben
wusst Raum für den Dialog und den persönlichen Kon-      Strom, Gas, Wärme und Wasser auch für Zuverlässigkeit,
takt mit unseren Kunden. Diese Erfolgsformel macht       Kompetenz und Verbundenheit zu Aachen. Das Jubiläum
nicht nur unsere Leistungen, sondern auch die Marke      haben wir zum Anlass genommen, in unserem Kunden-
erlebbar.                                                magazin STAR auf die vergangenen 50 Jahre zurückzu-
                                                         blicken. Gemeinsam mit unseren Kunden feierten wir so
                                                         unseren Werdegang zum modernen Energiepartner für
                                                         die Region.

STAWAG-Geschäftsbericht 2017
Auch Else feiert Geburtstag                                Treue-Bonus
Am 26. August drehte sich in Aachens Innenstadt alles      Wir sagen „Danke“ für Ihre Treue! Mit einer groß angeleg-
rund um unsere beliebte Ente Else. Vor fünf Jahren lan-    ten Kampagne haben wir 2017 einen Treue-Bonus ein-
dete sie zum ersten Mal in den Aachener Brunnen mit        geführt. Neben dem Gutscheinheft „Klömpche“ erhalten
ihrem glasklaren Wasser. Seitdem setzt sie Jahr für Jahr   unsere treuen Kundinnen und Kunden nun auch eine
auf sympathische Weise ein Zeichen für die gute Trink-     monetäre Vergünstigung, die ihnen mit zunehmender
wasserqualität der Kaiserstadt. 2017 bauten wir die po-    Vertragslaufzeit einen steigenden Rabatt bietet und nach
sitive Werbewirkung mit einer Kampagne samt Kinospot       Buchung auf der Jahresrechnung erscheint.
und Postkarten weiter aus: „Else kennt hier jede Pfütze“
                                                           Als lokaler Energieversorger war es uns ein besonderes
– so die Überschrift des Motivs, mit dem wir Elses Be-
                                                           Anliegen, uns bei all jenen Kunden zu bedanken, die uns
such ankündigten.
                                                           schon über viele Jahre treu sind. Mit dem Treue-Bonus
Viele Aachenerinnen und Aachener folgten der Einla-        ist es uns geglückt, diesen Kunden ein deutliches Zeichen
dung und feierten mit uns unter blauem Himmel und bei      der Anerkennung und Wertschätzung zu geben.
sommerlichen Temperaturen den fünften Geburtstag
ihrer Quietscheente. Liegestühle, Erfrischungsgetränke     Neue Internetseite
und leckeres Slush-Eis im STAWAG-Orange sorgten für
das passende Ambiente. Das Highlight bildete eine riesi-   Viele unserer Kunden informieren sich heute online über
ge Eisskulptur in Tortenform zu Ehren Elses. Und natür-    unser Angebot und aktuelle Neuigkeiten. Damit sie auch
lich durfte auch der Ehrengast selbst nicht fehlen! Nach   hier das gewohnt frische und dynamische Image ihrer
den Sondereditionen wie der Gold-Else oder der blauen      STAWAG wiederfinden, haben wir 2017 unsere Online-
Eis-Else der vergangenen Jahre landeten nun 10 000         präsenz überarbeitet. So finden die Kunden heute einen
Geburtstags-Elsen in den Brunnen der Innenstadt und        frischen Internetauftritt, der Spaß macht und zum Stö-
sorgten für jede Menge gute Laune.                         bern einlädt.

                                                           Neben einer neuen Startseite und einer intuitiven Benut-
Kunterbunte Kunst                                          zerführung findet der Besucher nun auch eine neue
                                                           Navigationsleiste im rechten Bildrand. Hier hat er die
Nach dem großen Erfolg unserer Street-Art-Aktion von
                                                           wichtigsten Kontaktdaten und Anlaufpunkte für seine
2016 haben wir 2017 erneut zu einem großen Wettbe-
                                                           persönliche Beratung immer im Blick. Ebenfalls an pro-
werb aufgerufen. Dieses Mal in Kooperation mit dem
                                                           minenter Stelle: der Preisrechner, mit dem sich spielend
Aachener Zeitungsverlag, der Bleiberger Fabrik und der
                                                           einfach der persönliche Tarif für Strom, Wasser und
Stadtentwicklung der Stadt Aachen. Lokale Künstlerin-
                                                           Wärme berechnen lässt.
nen und Künstler konnten zwölf Trafostationen in Aachen
und in der Region eindrucksvoll in Szene setzen und so
auch das Stadtbild nachhaltig aufwerten. Auch die An-      Öcher Ökostrom
wohner rund um die Stationen begrüßen die Aktion und       „Ökostrom kommt von der STAWAG. Nüsse bestell’ ich ja
freuen sich über die Aufwertung ihrer Straßenzüge.         auch nicht im Internet“, so die Botschaft unseres Eich-
                                                           hörnchens Pitti. In seinen Sprüchen betont der Fürspre-
                                                           cher unseres grünen Stroms eine Eigenschaft, die auch
                                                           viele unserer Kunden schätzen: So wie die Eichhörnchen
                                                           in den Aachener Stadtgärten, so wirtschaftet auch die
                                                           STAWAG ganz lokal. Zu unserem Selbstverständnis eines
                                                           regionalen und vor allem nachhaltigen Anbieters gehört
                                                           ganz klar auch der Ökostrom.

                                                                                            Unser Kerngeschäft   40 ∙ 41
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