Präsentation i von insight europe gmbh bh Auf dem Praktikumstag an der Universität Gießen Fachgebiet: Psychologie
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Präsentation von insight i i ht europe gmbh bh Auff d A dem P Praktikumstag ktik t an der Universität Gießen F h bi t P Fachgebiet: Psychologie h l i Januar 2010
Index • Wer wir sind • Quantitative und qualitative Marktforschung • Typische qualitative Methoden • Techniken in der qualitativen Marktforschung • Ihr Praktikum bei insight europe
Wer wir sind • Gründung: g 1999 • Frankfurt • 10 Mitarbeiter • Experten für Europa • Qualitative Marktforschung • Ethnographischer Fokus
Quantitative und Qualitative Methoden Quantitative und qualitative Methoden Quantitativ Qualitativ Wie viel? Warum? Verhalten messen und Verhalten verstehen beschreiben
Typische qualitative Untersuchungsmethoden GRUPPENDISKUSSIONEN TIEFENINTERVIEWS ETHNOGRAPHISCHE INTERVIEWS Verstehen A fd k Aufdecken Auf den Grund gehen
Typische qualitative Untersuchungsmethoden Gruppendiskussionen Vorteile • Effektiv und ökonomisch (finanziell und zeitlich) • Vi lfälti M Vielfältige Meinungen i • Hohes Kreativitätspotential • Einbe ieh ng so Einbeziehung sozialer ialer und nd gr gruppendynamischer ppend namischer Prozesse Pro esse • Richtwert: 2 GDs pro Zielgruppe (Kontrollgruppe) • Gewinnung neuer Ideen und Anregungen (z (z.B. B für Produktentwicklung oder Werbekonzeption) • Abtesten von Produkten / Konzepten / Prototypen / Services im Entwicklungsstadium • Tiefe Einblicke in die „innere Welt“, die Bedürfnisse und Wünsche von Konsumenten
Typische qualitative Untersuchungsmethoden Tiefeninterviews Vorteile • Unmittelbarer Zugang zu Erlebens- und Sichtweisen des Befragten • Stärkere Berücksichtigung des Individuums • Intensive und detaillierte Analysen • Richtwert: mit ca. ca 15-20 15 20 Interviews pro Zielgruppe kann man eine Fragestellung in der Regel erschöpfend abdecken • Eignung für Tabuthemen (Einzelgespräche) • Keine Beeinflussung durch Gruppendynamik
Typische qualitative Untersuchungsmethoden Ethnographische Interviews • Direkte Verhaltensbeobachtung im Lebensumfeld des Verbrauchers (Arbeitsplatz, Zuhause) • Kleine Fallzahlen • Beispiele: • Accompanied activities (Einkaufen, Kochen, Autofahren, Bier trinken, etc.) • Beobachten von Produktnutzung im Haushalt (z.B. Fenster putzen, Reis kochen Rasen mähen kochen, mähen, etc etc.)) • Hohe Authentizität, bleibt nicht auf der Ebene der Erinnerung • Starke Einbindung des Verbrauchers
Techniken in der qualitativen Marktforschung Assoziative Verfahren Wortassoziationen: • „Was fällt Ihnen spontan ein, wenn Sie an ‚Schokolade‘ denken?“ • „„Was alles kommt Ihnen in den Sinn,, wenn Sie an ‚gesunde ‚g Ernährung‘ g denken?“ Satzergänzungen: • „Wenn ich rauche, fühle ich mich....“ • „Wenn es IKEA nicht gäbe,...“ • „Leute, die bei der ‚Deutschen Bank‘ arbeiten sind... “ Assoziationen mit Bildmaterial: • „Was fällt Ihnen zu diesem Bild ein?“ • „Was denken Sie, wie sich die Person auf diesem Bild fühlt?“
Techniken in der qualitativen Marktforschung Projektive Verfahren Beispiele für Analogien / Personifizierungen: • „Wenn Marke XY ein Tier wäre...“ • „Was Was verbinden Sie mit diesem Tier?“ • „Wenn alle diese Automarken Personen auf einer Party wären...“ • „Wenn Wenn alle diese Marken in einem Unternehmen arbeiten würden würden, welche Aufgaben würden Sie dort übernehmen?
Techniken in der qualitativen Marktforschung Beispiel für Collage: Das perfekte Hautpflegeprodukt für jüngere Frauen GESUNDE INHALTE - Natürliche Inhaltstoffe GESUNDE ERNÄHRUNGÄ - Aus dem Lebensmittelbereich - Vitamine Jüngere Frauen - Organischer Anbau stammend - Vielfalt an Obst und Gemüse FEUCHTIGKEIT - Reinigend, VIELFALT DER PRODUKTE - Belebend - Spezifische Produkte für - Kühlend spezifische Probleme - Sauber - Unterschiedliche - Erfrischend Markenprodukte PERFEKTION DES GESICHTS - Perfekte, makellose Haut - Klare, leuchtende Haut - Keine Falten - Ideale faltenlose Augen
Techniken in der qualitativen Marktforschung Beispiel: Brandmapping Mass Market The “Mainstreams“ The “Wanna‐be’s“ Natural Less-natural The “Medicals“ The „Organics“ g The „Luxurious“ Premium
Ihr Praktikum bei insight europe Aufgaben im Vorfeld • Angebot (Preise bei Dienstleistern einholen, Angebot schreiben, Kalkulation erstellen ) erstellen..) • Rekrutierung (Screener erstellen, übersetzen, Rekrutierungstabelle erstellen) • Rekrutierungsbetreuung • Weiteres: Organisation vom Feld • Leitfaden (erstellen / übersetzen) Aufgaben im Feld • Beobachtung von Gruppendiskussionen / Einzelgesprächen Aufgaben nach dem Feld • Mitarbeit bei der Auswertung und beim Bericht • Erstellen von Präsentation
Ihr Praktikum bei insight europe Was Sie mitbringen sollten • Sehr gute Englischsprachkenntnisse • Französischkenntnisse von Vorteil • Gute EDV-Kenntnisse: Word, Excel, PowerPoint
Ihr Praktikum bei insight europe Kontaktdaten • insight europe gmbh Große Friedberger Straße 33 – 35 60313 Frankfurt • Tel.: 069 956 366 – 0 • valerie@insighteurope.com
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