Leitfaden PROFITICKET - Praktische Tipps für Großkunden - Industrieverband Hamburg
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PROFITICKET Leitfaden Praktische Tipps für Großkunden Stand: 01.01.2018
GUTEN TAG
Vielen Dank, dass Sie dabei sind
Liebe ProfiTicket-Partner,
mit diesem Handbuch informieren wir über die wichtigsten Themen zum ProfiTicket.
Mit einem Griff haben Sie alle Antworten zu Ihren Fragen rund ums ProfiTicket parat.
Dieser Leitfaden
• erläutert sämtliche Abläufe, die zur Einführung und Betreuung des ProfiTickets
in Ihrem Unternehmen nötig sind.
• liefert Ihnen Antworten auf Fragen, die Ihre Kolleginnen und Kollegen zum
ProfiTicket haben könnten.
• enthält alle ProfiTicket-Informationen, um im HVV mobil zu sein.
• kann Ihnen helfen, noch mehr Beschäftigte von den Vorteilen des ProfiTickets
zu überzeugen.
Erstellt wurde dieses Handbuch vom Team der Großkunden-Betreuung der S-Bahn Ham-
burg und den Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuern der ProfiTicket-Vertriebspart-
ner – Ihren Ansprechpartnern für alle Belange rund ums ProfiTicket. Die Vertriebspartner
der S-Bahn Hamburg GmbH für das ProfiTicket sind der Auto Club Europa e. V. (ACE-Wirt-
schaftsdienst GmbH), die AGA Service GmbH und der Industrieverband Hamburg e. V.
(IVH). In dieser Funktion schließen die Vertriebspartner Verträge mit kleineren und mittel-
ständischen Unternehmen über die Ausgabe des ProfiTickets und kümmen sich um die
komplette Abwicklung.
Durch unseren gemeinsamen Einsatz können wir einiges erreichen: Viele Kolleginnen und
Kollegen sind mit dem HVV supergünstig auf Achse. Und jeder nicht gefahrene Auto-Kilo-
meter entlastet unsere Umwelt und verbessert die Verkehrssicherheit.
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie das ProfiTicket mit so viel persön-
lichem Engagement voranbringen.
Auf gute Zusammenarbeit!
Ihre Kundenbetreuungen vom ACE, AGA und IVH
AGA
2
INHALT
Das ist neu 4
Gut zu wissen 5
Angebotsvielfalt 9
Das ProfiTicket 10
Preise 11
Praktische Steuertipps 12
Vertragswesen 15
Aufgabenteilung 16
Auslieferung 17
Verwendungsnachweis 18
Jährlicher ProfiTicket-Kontingentwechsel 19
Kartenausgabe zwischendurch 20
Azubi-Karten 21
Teilnahme-Ende 22
Karte ändern 24
Karte verloren 25
Fahrgelderstattung 26
Monatsabschluss 27
Jahresabschluss 28
Schlagworte von A – Z 29
Anhang
Benutzungsbedingungen für HVV-ProfiTickets 31
Allgemeine Geschäftsbedingungen zum ProfiTicket (AGBs) 33
Erstattungsliste 35
3DAS IST NEU
Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick
Mit dem Jahreswechsel ergeben sich wichtige Neuerungen beim Jobticket des HVV, über
die wir Sie informieren möchten..
Namensänderung: Aus ProfiCard wird ProfiTicket
Beginnend mit dem Austausch Ihres Kartenkontingents zum 1. März 2018 ändert sich
der Name des Jobtickets: Aus ProfiCard wird ProfiTicket. Zur Vermeidung von Ver-
wechslungen mit der elektronischen HVV-Card wurde die Umbenennung in ProfiTicket
erforderlich.
Tarifänderung: Das ProfiTicket für 2 Ringe kommt
Ab 1. Januar 2019 wird es zusätzlich das ProfiTicket 2 Ringe geben.
Mit dem Kartenkontingentwechsel zum 1. März 2018 erhalten alle Teilnehmer mit dem
Geltungsbereich Ringe ABC eine neue Version ihrer Karte: Sie gilt bis zum 31.12.2018 für
die Ringe ABC – ab dem 01.01.2019 nur noch für die Ringe A und B. Nutzer, die 2019 ein
ProfiTicket ABC benötigen, erhalten dieses beim ProfiTicket-Ansprechpartner in ihrem
Unternehmen.
Analog stehen den Nutzern der 3 Ringe-Karten BCD und CDE ab 2019 2 Ringe-Karten für
die Bereiche BC, CD und DE zur Verfügung.
Rund 95 % aller Nutzer eines ProfiTickets ABC benötigen für ihren täglichen Arbeitsweg
nur die Ringe A und B. Damit die notwendige Fahrpreisanhebung bei größeren Reise-
weiten nur jene Nutzer betrifft, die tatsächlich auch lange Strecken zurücklegen, wurde
diese Lösung gewählt.
Der Preis eines ProfiTickets 3 Ringe erhöht sich im Jahr 2019 um 5 €.
Für die Nutzer eines ProfiTickets 2 Ringe gilt der Preis des ProfiTickets 3 Ringe aus 2018
unverändert.
Zum Kartentausch in Ihrem Unternehmen wird für Ihre ProfiTicket-Nutzer ein ergänzendes
Informationsblatt zur Verfügung stehen.
Gern beantworten wir Ihre Fragen.
4GUT ZU WISSEN
Die ideale Ergänzung zu Bus und Bahn
Fahrrad oder Auto fahren, ohne eines zu besitzen
ProfiTicket-Nutzer profitieren von den Sonderkonditionen bei unseren Kooperationspartnern!
StadtRAD
Rund 2.400 Fahrräder stehen an über 200 Leihstationen in Hamburg bereit, in Lüneburg
sind es etwa 60 Räder an 7 Stationen. Für ProfiTicket-Nutzer reduziert sich der Minuten-
preis um 25 %. In den ersten 30 Minuten fahren Sie immer kostenlos. Ab der 31. Minute
fällt eine Leihgebühr von 6 Cent (Normal-Tarif 8 Cent) pro Minute an. Für nur 12 € können
Sie das StadtRad 1 Tag lang (24 Stunden) nutzen.
www.stadtrad.hamburg.de | 040/82 21 88 10-0
cambio
Unabhängig vom gewählten Tarif zahlen ProfiTicket-Nutzer bei cambio nur die halbe An-
meldegebühr und sparen somit 15 €. Buchen Sie telefonisch, online oder per App –
stunden-, tage- oder wochenweise Ihr Auto. Egal ob Kleinwagen, Kombi, Transporter
oder eMobil – Sie fahren gepflegte, gewartete und vollkaskoversicherte Autos. Abge-
rechnet wird günstig nach Kilometer und Stunde, eine Kündigung ist monatlich möglich.
www.cambio-CarSharing.de/hamburg | 040/41 46 67 00
DriveNow
DriveNow ist das flexible Carsharing von BMW i, MINI und Sixt. Auto per Smartphone,
Tablet, PC oder telefonisch finden. BMW oder MINI ab 24 ct/Min. fahren und überall im
Geschäftsgebiet abstellen. Benzin und Parkgebühren sind inklusive, keine monatlichen
oder jährlichen Kosten. Inhaber eines ProfiTickets sparen die Registrierungsgebühr (29 €)
und erhalten einmalig 30 Freiminuten.
www.drive-now.com | 0180/629 29 29*
drivy
Drivy bietet in Hamburg rund 150 Fahrzeuge von Privatpersonen zur Miete an. Vom klei-
nen VW Polo bis zum großen Mercedes-Benz Sprinter sind diese direkt in Ihrer Nachbar-
schaft verfügbar. Die Autos sind durch eine Ad-hoc-Versicherung der Allianz (Teilkasko-,
Vollkasko- und Haftpflichtversicherung) geschützt. ProfiTicket-Nutzer profitieren bei Drivy
von folgenden Vergünstigungen: 10 € Gutschein, keine Anmeldegebühr, Zweitfahrer fahren
kostenlos, reduzierte Selbstbeteiligung auf 250 €.
www.drivy.de | 030/568 37 30 99
Greenwheels
Bei unserem Kooperationspartner Greenwheels haben Sie die Wahl zwischen Kleinwagen
(4-Türer) und Vans (5-Sitzer) an mehr als 50 Stationen im gesamten Stadtgebiet. Darüber
hinaus bietet Ihnen Greenwheels Anschlussmobilität in weiteren 23 Städten in 8 Bundes-
ländern, u. a. Berlin, Bochum, Braunschweig, Chemnitz, Dortmund, Dresden, Düsseldorf,
Essen, Nürnberg, Regensburg. Und das funktioniert rund um die Uhr.
www.greenwheels.de
switchh
Mit switchh profitieren Sie gleich mehrfach. Sie sparen einmalig bei der Anmeldung und
dann Monat für Monat. Sie haben Zugriff auf die Flotten von car2go, cambio, DriveNow
und StadtRAD (rund 1.500 Autos und 2.400 Fahrräder). Für nur 8,90 € monatlich erhalten
Sie jeden Monat 2 x 20 Freiminuten(1x bei car2go und 1x bei DriveNow). Kostenlose Re-
gistrierung für Neukunden. Jeweils 30 Freiminuten Startguthaben bei DriveNow und car-
2go, 15 € Startguthaben bei cambio und 5 € Startguthaben bei StadtRAD. Sie leihen Dri-
veNow, cambio und StadtRAD bequem mit der switchh Card aus. Mit der HVV-App finden
Sie die schnellsten Verbindungen und verfügbare Fahrzeuge. switchh ist monatlich kündbar.
www.switchh.de | 040/32 88-63 63
5
* (20 ct/Min. aus dem dt. Festnetz, 60 ct/Anruf aus Mobilfunknetzen) Stand: 01.01.2018GUT ZU WISSEN
Auch im Programm: HVV-Onlineshop für Firmen
Fahrkarten schnell und flexibel zum selbst Ausdrucken
Die perfekte Ergänzung zum ProfiTicket bietet der HVV-Onlineshop für Firmen auf hvv.de.
Hier können Sie für Ihre Kunden, Besucher oder Mitarbeiter mit kurzzeitiger HVV-Nutzung
Fahrausweise schnell und flexibel an Ihrem PC ausdrucken oder dem Nutzer als E-Mail-
Anhang zusenden.
Einmal registrieren und schon können Sie HVV-Fahrkarten bargeldlos online erwerben.
Die Bezahlung der Fahrkarten erfolgt bequem auf Basis einer detaillierten monatlichen
Abrechnung.
So funktioniert’s
Sie registrieren Ihre Firma unter hvv.de und melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort
an. Danach können Sie sich jederzeit in Ihrem Kundenportal einloggen, personalisierte
Onlinetickets bestellen und direkt am PC ausdrucken oder dem Kartennutzer per E-Mail
zusenden – ganz ohne jede Mindestabnahme. Damit bieten Sie bei voller Kostenkon
trolle internen wie externen Kunden noch mehr Servicequalität.
Mehr Infos? Aber gern!
Der HVV-Onlineshop für Firmen freut sich auf Ihre Fragen:
Telefon: 040/39 18-39 20
E-Mail: hvv-firmenonlineshop@deutschebahn.com
Web: firmenonlineshop.hvv.de
6GUT ZU WISSEN
Für jeden die Richtige
Wer wählt, gewinnt!
Ein tolles Team für volle Flexibilität. Das HVV-ProfiTicket bietet mit vielen Varianten je-
dem Nutzer Mobilität nach Maß. Ganz gleich, ob Wohn- und Arbeitsort in City-Nähe
oder am Stadtrand im Grünen liegen: Das ProfiTicket für die HVV-Tarifringe ABC, BCD,
CDE oder Gesamtbereich ABCDE macht die Entscheidung leicht – und günstig!
Die folgende Seite gibt Ihnen einen Überblick auf den HVV-Bereich und die Struktur der
Tarifringe.
7GUT ZU WISSEN
Hier ist das ProfiTicket zu Hause
Der HVV mit seinen Tarifringen
Das HVV-Gebiet umfasst neben der Freien und Hansestadt Hamburg die Kreise Pinne-
berg, Segeberg, Stormarn und Herzogtum Lauenburg in Schleswig-Holstein sowie die
niedersächsischen Landkreise Lüneburg, Harburg und Stade. Mit dem HVV ist man auf der
Straße, der Schiene und der Elbe mobil.
Meldorf Aukrug Neustadt
Hamburg AB Hohen- in Holstein
westedt Neumünster Stocksee Süsel
Schenefeld
Bornhöved
Gesamtbereich ABCDE
Schlamersdorf
HVV-Tarif nur für
St. Michaelis-
Schleswig- Willingrade Trappen-
kamp
donn Zeitkarten
Burg
Scharbeutz Ostsee
Boostedt Rickling
Hohen- Ahrensbök
Grenzen der Kreise lockstedt
Kelling- Kreis Wensin
1
Timmendorfer
Strand
Boltenhagen
Marne Schnellbahn- und husen Großenaspe
Regionalverkehr Itzehoe Wahlstedt Pronstorf
Bad Klütz
Bramstedt Bad Segeberg Ratekau
Wilster Wrist 7
Brunsbüttel Holstein Hasenmoor Hartenholm 20
Altengörs
Bad
Schwartau Dassow
Elbe Lägerdorf
Brokdorf Lent- 21
Krempe
23
Dauenhof
föhrden
Kalten- Segeberg Leezen
Zarpen
Lübeck Greves-
Freiburg kirchen Seth mühlen
Lutzhorn Travenbrück Schönberg
Neuhaus Reinfeld
Glückstadt Horst Kreis Kisdorf Bad
Caden- Nahe Sülfeld Oldesloe
berge Wischhafen
Barmstedt Henstedt- 1 20
20 Alveslohe Ulzburg Bargfeld- Rethwisch Groß
Bilsen Stegen Krummesse Rehna
Grönau
Elmshorn Kölln-
Ellerau Kreis
Reisiek
Tangstedt Bargte-
Hemmoor Drochtersen Neuen-
dorf
Quickborn
heide Kastorf Berkenthin Mecklenburg-
Landkreis Uetersen
Pinneberg
Tornesch
Hasloh
Norder-
stedt Steinburg Labenz Kreis E Roggen-
Ahrens-
C
Duvensee dorf Gadebusch
Moorrege burg Groß- Kühsen Ratzeburg
Lamstedt Hechthausen
Pinneberg Rellingen hansdorf
Hoisdorf D Nusse
Mustin
B
Linau Lützow
A
Holm Halsten-
Himmel-
Hammah
bek
Lütjensee Herzogtum
pforten Stade Stormarn Koberg
Seedorf
Wedel HAMBURG Großensee Breiten- Mölln
Oldendorf Hollern Schenefeld felde
Trittau
26 Barsbüttel Talkau Boddin
Fredenbeck Jork Glinde Möhnsen
Aumühle Gudow
Bremer- Horneburg
Reinbek Lauenburg Zarrentin
vörde Stade Wohltorf Schwarzenbek
Güster
Kutenholz Dassen- Wittenburg
Buxtehude Wentorf dorf 24
Müssen
Büchen
Brest Neu Börnsen
Harsefeld Wulmstorf
Harburg
Apensen
Geesthacht
Lütau Vorpommern
Gnarren- Ahlerstedt Drage
Selsingen Marschacht Hagenow
burg Rosengarten Stelle
Hollenstedt Seevetal Tespe
Lauenburg Pritzier
Winsen
Landkreis (Luhe) Boizenburg
Heeslingen 39
Buchholz Brietlingen
Dohren i.d. Nordheide Wittorf Teldau
Zeven Landkreis
Jesteburg Wulfsen
Aden- Scharnebeck Lübtheen
Sittensen dorf
Wistedt Tostedt Hanstedt Bardowick Neuhaus
Neetze Bleckede (Elbe)
Tarmstedt
Gyhum
1
Harburg Wester- Lüneburg Elbe
Welle Handeloh gellersen
Salzhausen Reppen-
stedt
Undeloh
7 Kirch-
gellersen Lüneburg Neu
Scheeßel Deutsch Darchau
Fintel Egestorf Evern
Embsen
Tripkau
Melbeck Göhrde
Otterstedt
Sottrum Niedersachsen Soderstorf Bienen-
büttel
Dahlenburg
Rotenburg Hitzacker
Dömitz
(Wümme) Ameling- Barnstedt
Schnever- hausen
dingen
Bad
Landkreis Dannenberg
0 10 km Bispingen Bevensen
Stand: 10.12.2017 Lüchow-Dannenberg
© bluemap.de Ebstorf
8ANGEBOTSVIELFALT
Für Großkunden ist vieles machbar
Die Vertriebspartner ACE, AGA und IVH ermöglichen vielen Unternehmen die Teil-
nahme am ProfiTicket.
Für jedes Unternehmen das passende Angebot
Ab 20 ProfiTickets können Unternehmen einsteigen. Die Betreuung erfolgt hier durch
einen der Vertriebspartner. Sollte Ihr Unternehmen über mehr als 100 ProfiTickets-Teil-
nehmer verfügen, haben Sie die Wahl: Weiterhin den ProfiTicket-Service über den Ver-
triebspartner zu nutzen oder einen Direktvertrag mit der HVV-Großkunden-Betreuung
der S-Bahn Hamburg GmbH abzuschließen und die Karten eigenständig im Unterneh-
men zu verwalten.
Der Einstieg ist ganz einfach:
• es wird ein Aufnahmevertrag mit dem Vertriebspartner geschlossen
• mindestens 20 ProfiTickets müssen abgenommen werden
• der Arbeitgeber zahlt einen Fahrgeldzuschuss von mindestens
14,05 € je Karte und Monat (ab Januar 2019 14,22 €)
sowie ein kleines Bearbeitungsentgelt an den Vertriebspartner
KombiTicket, KongressTicket und, und, und ...
Viele Hamburger Unternehmen, Veranstalter und Institutionen nutzen die vorteilhaften
Großkunden-Konditionen des HVV zum Vorteil ihrer Kunden. Das Team der HVV-Groß-
kunden-Betreuung berät Sie gern. Informieren Sie sich unter 040/39 18-39 00 über:
• Eintrittskarten, die als HVV-Ticket gelten | KombiTicket
• SemesterTickets für Studierende
• Teilnehmerausweise zu Kongressen und Tagungen mit
kombinierter HVV-Fahrkarte | KongressTicket
• HVV-Onlineshop für Firmen: Fahrkarten zum Selbstausdrucken oder
Versenden per E-Mail mit bequemer monatlicher Abrechnung
9DAS PROFITICKET
Das ProfiTicket – ein wahres Wertobjekt
Es gilt – wann und wo immer man will
Das ProfiTicket ist eine persönliche Fahrkarte und nicht übertragbar. Sobald ein Mitarbei-
ter sein ProfiTicket mit Vor- und Zunamen unterschrieben hat, kann’s losgehen. Die Karte
gilt im gewählten Geltungsbereich rund um die Uhr. Am Wochenende * und an gesetz
lichen Feiertagen können außerdem 1 Person beliebigen Alters und bis zu 3 Kinder bis 14
Jahre kostenlos mitgenommen werden. Das „kleine“ ProfiTicket für 3 Tarifringe gilt dann
sogar ohne Zuzahlung im Gesamtbereich ABCDE.
Die Gültigkeit eines ProfiTickets endet mit dem Betriebsschluss des in die Karte einge-
druckten letzten Geltungstages, d. h. um 6 Uhr des Folgetages.
Das ProfiTicket ist eine Menge Geld wert
Das ist wirklich nicht ohne: Das ProfiTicket stellt bei einer Gültigkeit von 12 Monaten einen
Wert von rund 1.000 € dar. Darum wird es so fälschungssicher wie möglich produziert
und sollte von jedem so sicher wie möglich aufbewahrt werden – natürlich auch in den
Ausgabestellen unserer Partner-Unternehmen. Ein größeres Kontingent von ProfiTickets
ist ein kleines Vermögen wert!
Beschriftungsfeld löst sich
bei mechanischer oder chemischer
Manipulation ab
Kopierschutz:
Die Folie verändert den Schriftzug
„ProfiTicket” beim Kopieren
HVV-Logo wird unter UV-Licht sichtbar
Bitte beachten:
Das ProfiTicket verliert durch Laminieren seine Gültigkeit und kann bei einer Fahrkarten
kontrolle eingezogen werden.
* von sonnabends 0 Uhr bis sonntags Betriebsschluss; 24.12. und 31.12. gelten als Sonnabende
10PREISE
Für jeden so günstig wie möglich
Diese Tarife gelten ab 1. Januar 2018
ProfiTicket-Sorten Euro/Monat
GKA extra Ringe ABC 68,20
GKA extra Ringe ABC Azubi 51,15
GKA extra Ringe ABC – 1. Kl. 111,60
GKA extra Ringe ABC – 1. Kl. – Azubi 94,55
GKA extra Gesamtbereich 109,90
GKA extra Gesamtbereich Azubi 82,40
GKA extra Gesamtbereich – 1. Kl. 153,30
GKA extra Gesamtbereich – 1. Kl. – Azubi 125,80
Am Fahrgeld beteiligt sich der Arbeitgeber mit mindestens 14,05 € monatlich.
Außerdem übernimmt er das Bearbeitungsentgelt des Vertriebpartners.
11PRAKTISCHE STEUERTIPPS
Eine starke Leistung für Arbeitnehmer
Stichwort: Fahrgeldzuschuss des Arbeitgebers
Die Entrichtung des Arbeitgeberzuschusses von zzt. mindestens 14,05 € je Karte und
Monat (ab Januar 2019 14,22 €) ist eine attraktive Sozialleistung des Unternehmens und
ein cleverer Schachzug des Personalmarketings zur Motivation der Mitarbeiter.
Stichwort: „44-Euro-Regelung“ als Sachzuwendung
Die Anwendung der Sachbezugsregelung auf das HVV-ProfiTicket bietet Ihrem Unter-
nehmen und Ihren Kollegen neue Möglichkeiten, Geld zu sparen und umweltfreundlich
im HVV mobil zu sein.
Sachzuwendungen des Arbeitgebers als Fahrgeldzuschuss zum HVV-ProfiTicket sind auf
Basis der gültigen Benutzungsbedingungen für die ProfiTickets im HVV-Großkunden-
Abonnement nach § 8 Abs. 2 Satz 11 EStG steuerfrei, soweit die monatliche Freigrenze
von 44 € für alle dem Arbeitnehmer gewährten Zuwendungen (LStH S. 1 (1– 4) 44-Euro-
Freigrenze) nicht überschritten wird.
Die Finanzämter Hamburgs* und Schleswig-Holsteins** sowie das Niedersächsische
Finanzministerium*** akzeptieren den Fahrgeldzuschuss zum ProfiTicket als steuerfreie
Sachzuwendung. Befindet sich das Betriebsstättenfinanzamt anderenorts, ist eine sepa-
rate Klärung erforderlich.
In Unternehmen, in denen die Sachbezugsregelung genutzt wird, entfällt für den Arbeit-
geber die Entrichtung der Sozialversicherungsabgaben, für den Arbeitnehmer entfallen
Lohnsteuer und Sozialversicherungsabgaben auf den vom Arbeitgeber gewährten Fahr-
geldzuschuss zum ProfiTicket bis maximal 44 € je Kalendermonat.
*
Freie und Hansestadt Hamburg/Finanzbehörde/Steuerverwaltung Az. 52-S 2334-024/12
**
Finanzministerium des Landes Schleswig-Holstein/Mitteilung für den Lohnsteuer-Außendienst
Nr. 11/2013
*** Niedersächsisches Finanzministerium: Bezugnahme auf das Schreiben vom 3.3.2014/
S 2334-235-3332. Bitte beim zuständigen Finanzamt nachfragen.
12PRAKTISCHE STEUERTIPPS
Stichwort: Fahrten zwischen Wohn- und Arbeitsstätte
Diese Aufwendungen können vom ProfiTicket-Nutzer steuerlich als Werbungskosten abge-
setzt werden. Ihr ProfiTicket-Nutzer kann zwischen der Anwendung der Entfernungspau-
schale oder Geltendmachung der nachgewiesenen tatsächlichen Kosten des ProfiTickets
(Eigenanteil) wählen.
• Die Entfernungspauschale beträgt 0,30 € je Entfernungskilometer
für Fahrten zwischen Wohnung und Arbeitsstätte. Je Arbeitstag kann
diese nur für eine Fahrt berücksichtigt werden.
• Der Eigenanteil des ProfiTickets-Inhabers kann als nachgewiesene tat-
sächliche Kosten des ProfiTickets steuerlich geltend gemacht werden,
wenn er höher ist als die Aufwendungen der Entfernungspauschale.
Ein Beispiel:
Die Entfernung zum Arbeitsplatz beträgt 4 Kilometer, der Arbeitnehmer hat 220 Arbeits-
tage im Jahr. Bei Anwendung der Entfernungspauschale ergeben sich pauschale Wer-
bungskosten von 264 €, bei einem ProfiTicket 3 Ringe liegen die tatsächlichen Kosten für
das Jahr 2018 bei 818,40 €.
Pauschale Werbungskosten:
4 km x 0,30 € = 1,20 € je Arbeitstag
1,20 € x 220 Arbeitstage im Kalenderjahr = 264 € im Kalenderjahr
Tatsächliche Kosten 2018:
68,20 € ProfiTicket 3 Ringe
12 Monate = 818,40 € tatsächliche Werbungskosten 2018
Fazit:
Auch für Arbeitnehmer mit geringer Entfernung zur Arbeitsstätte rechnet sich die Nutzung
des HVV-ProfiTickets. Für Sie ein überzeugendes Argument, um potenzielle ProfiTicket-
Nutzer für die Teilnahme zu begeistern!
Stichwort: Vorsteuerabzug
Im Preis des ProfiTickets sind 7 % Mehrwertsteuer enthalten. Ein Vorsteuerabzug für das
Unternehmen ist nicht möglich, denn es ist nur als Vermittler tätig. Die vom Gehalt ein-
behaltenen und an die S-Bahn weitergeleiteten Fahrgelder sind also durchlaufende
Posten, die steuerlich nicht geltend gemacht werden können.
13PRAKTISCHE STEUERTIPPS
Fahrgeldzuschuss
Die ProfiTicket-Varianten GKA plus und GKA extra werden vom Arbeitgeber mit einem
Fahrgeldzuschuss von mindestens 14,05 € pro Monat unterstützt.
Nach § 8 Abs. 2 Satz 11 des Einkommensteuergesetzes bleiben Sachbezüge des Arbeit
gebers an die Arbeitnehmer, die monatlich insgesamt 44 € nicht übersteigen, steuer- und
sozialversicherungsfrei.
Auf Basis der Benutzungsbedingungen für ProfiTickets kann im Zuständigkeitsbereich
der Finanzbehörden Hamburgs, Niedersachsens und Schleswig-Holsteins der Fahrgeld-
zuschuss des Arbeitgebers dem Arbeitnehmer als Sachbezug zur Verfügung gestellt wer-
den. Unternehmen mit Sitz außerhalb der genannten Bundesländer erkundigen sich bitte
bei dem für sie zuständigen Betriebsstättenfinanzamt.
Beispiele der Versteuerung des monatlichen Fahrgeldzuschusses zum
HVV-ProfiTicket:
GKA extra/ Fahrgeldzuschuss als Fahrgeldzuschuss und Fahrgeldzuschuss
GKA plus Sachbezug Pauschalversteuerung und individuelle
(§8 Abs.2 S.11 EStG (§40 Abs.2 S.2 EStG) Versteuerung
ProfiTicket 3-Ringe 68,20 68,20 68,20
Fahrgeldzuschuss des
14,05 14,05 14,05
Arbeitgebers mindestens
Versteuerung des lohnsteuer- und 15 % Lohnsteuer Je nach Steuersatz:
Fahrgeldzuschusses: sozialversicherungsfrei und hierauf 5,5 % hier 25 % Lohnsteuer
Solidaritätszuschlag und hierauf 5,5 %
Solidaritätszuschlag
Lohnsteueranteil des
Arbeitnehmers auf Fahrgeld- – 2,22* 3,71
zuschuss
Sozialversicherungsabgaben 2,81
– SV-frei
des Arbeitgebers hier: 20,0 %
Sozialversicherungsabgaben 2,91
– SV-frei
des Arbeitnehmers hier ca.: 20,7 %
Belastung Arbeitgeber – 2,22* 2,81
Belastung Arbeitnehmer – – 6,62
Monatlicher ProfiTicket-Preis
54,15 54,15* 60,77
für den Arbeitnehmer
* Bei Übernahme der Pauschalversteuerung durch den Arbeitgeber
14
Stand: 01.01.2018VERTRAGSWESEN
Alle Fälle klar geregelt
Wer ist teilnahmeberechtigt?
Ein ProfiTicket können alle voll- oder teilzeitbeschäftigten Mitarbeiter nutzen, die sich in
einem direkten Dienst- oder Arbeitsverhältnis mit ihrem Unternehmen befinden und
zusätzlich zum gezahlten Lohn oder Gehalt einen Fahrgeldzuschuss vom Arbeitgeber
erhalten. Auch Mitarbeiter in Eltern-/Altersteilzeit oder in einem Sabbatjahr können bei
entsprechender Berechtigung weiterhin mit dem ProfiTicket fahren. Solange das monat
liche Gehalt fließt und der Fahrgeldzuschuss durch den Arbeitgeber gezahlt wird, kann
die Karte abgerechnet werden. Die Bündelung und Bereitstellung der Fahrgelder durch
das Unternehmen muss für alle ProfiTickets gesammelt erfolgen.
Weitere Informationen und Details zum ProfiTicket finden Sie in den Benutzungsbedin-
gungen und den AGBs auf den Seiten 31 bis 34.
15AUFGABENTEILUNG
Machen Sie mit uns gemeinsame Sache
Die Betreuung des ProfiTickets in Ihrem Unternehmen soll für Sie so einfach und unbüro-
kratisch wie möglich sein. Deshalb können Sie Ihren Kundenbetreuer in besonderen Fäl-
len formlos und direkt mit ins Boot holen – telefonisch, per E-Mail, Brief oder Fax. Auch
wenn Sie werbliche Unterstützung für eine ProfiTicket-Aktion benötigen: Lassen Sie es
uns wissen.
Wenn ein HVV-Abo zum ProfiTicket werden soll
Bei der Umwandlung eines bestehenden HVV-Abos ziehen Sie bei der ProfiTicket-Aus-
gabe bitte die alte Abo-Karte mit gültiger Wertmarke des Mitarbeiters ein. Diese leiten Sie
zeitnah an Ihren Kundenbetreuer weiter; danach müssen Sie sich um nichts mehr küm-
mern. Im Ausgabemonat kommt es für den Mitarbeiter zu einer Doppelabbuchung:
sowohl für das „alte“ HVV-Abo als auch für das ProfiTicket. Sie können Ihren Kollegen aber
beruhigen, im nächsten Monat erfolgt automatisch eine Gutschrift auf sein Girokonto.
Übrigens: Sollten Sie von Ihrem Mitarbeiter bereits eine elektronische HVV-Card zur Kün-
digung erhalten haben, benötigen wir nicht die Karte, sondern folgende Informationen:
Namen des Mitarbeiters, Kundennummer, Geltungsbereich sowie das Ablaufdatum des
elektronischen Tickets.
Wenn ein DB-Abo umgewandelt werden soll
Hatte Ihr Mitarbeiter bisher ein Abo bei der Deutschen Bahn, wendet er sich bitte direkt an:
DB Vertrieb GmbH
Abo-Center Stuttgart | Postfach 101064
70009 Stuttgart
Tel. 01806/01 10 66 (20 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Min.).
mo – fr 8 – 18 Uhr
E-Mail: db.abocenter.stuttgart@deutschebahn.com
Kartenkontrolle – und ProfiTicket vergessen
Das kann schon mal passieren: Ein Mitarbeiter konnte bei einer Fahrkartenkontrolle sein
ProfiTicket nicht vorzeigen. Deshalb hat er vom Kontrolleur eine Zahlungsaufforderung
über 60 € erhalten. Die Abwicklung solcher Fälle nimmt Ihnen die S-Bahn komplett ab.
Wir klären alle Details, wenn Ihr Mitarbeiter bei uns anruft: 040/39 18-39 00.
Danach kostet ihn seine kleine Vergesslichkeit nur noch 3,50 €. In seltenen Fällen müs-
sen wir Sie um eine kleine „Amtshilfe” bitten: Sollte ein Verdacht auf Kartenmissbrauch
vorliegen, benötigen wir einige persönliche Daten des ProfiTicket-Inhabers.
16AUSLIEFERUNG
Alle Jahre wieder – neue ProfiTickets
Vom ACE, AGA oder IVH direkt in Ihr Unternehmen
Einmal im Jahr erhalten Sie von Ihrem Vertriebspartner Ihr Startkontingent an ProfiTickets.
Zuvor melden Sie Vor- und Zunamen Ihrer ProfiTicket-Nutzer, den aktuellen Kartenbedarf
bzw. die gewünschten Veränderungen beim IVH spätestens im Januar, beim ACE im Feb-
ruar und beim AGA im März an. Auf dieser Basis werden die Karten dann zugeordnet und
sortiert an Sie ausgeliefert. Oder Sie holen sie persönlich in der Geschäftsstelle Ihres Ver-
triebspartners ab.
Und dann kommen Sie ins Spiel
Wenn Sie die Sendung erhalten haben, kontrollieren Sie diese bitte gleich. Quittieren
Sie den Empfang auf dem Lieferschein und faxen ihn an Ihren Vertriebspartner zurück.
Zum Lieferumfang gehören die Karten auf ihren Kartenträgern und die Minibroschü-
ren. Um Ihnen die Ausgabe zu erleichtern, bekommen Sie von Ihrem Vertriebspartner
eine komplette Teilnehmerliste. Bitte achten Sie ausdrücklich darauf, dass die vor
gesehenen ProfiTicket-Nummern entsprechend zugeordnet und ausgegeben werden.
Da die Laufzeit des ProfiTickets für alle Mitarbeiter zum gleichen Termin endet, können Sie
den Austausch „alt gegen neu“ in Ihrem Unternehmen praktischerweise in einem Rutsch
durchführen. Sollten Sie zum nächsten Monat weitere Karten benötigen, bestellen Sie
einfach bei Ihrem Kundenbetreuer nach. Die Lieferung erfolgt rechtzeitig zum benötig-
ten Termin, im Allgemeinen innerhalb von 2 Werktagen.
Die Kartenträger – clever konzipiert
Fahrkartenträger sind die DIN A4-Bögen, auf denen sich die ProfiTickets befinden. Sie ver-
einfachen Ihnen die Kartenausgabe und Weiterbearbeitung ungemein: Träger und Karten
sind durchnummeriert. Die obere Hälfte des Trägerbogens geben Sie mit der Karte weiter,
die untere Hälfte schicken Sie gesammelt und aufsteigend nach ProfiTicket-Nummern
sortiert an Ihren Vertriebspartner zurück. Mehr darüber lesen Sie im Abschnitt „Jährlicher
ProfiTicket-Kontingentwechsel” auf Seite 19.
Eine komplette Lieferung ProfiTickets hat einen erheblichen Wert. Bewahren Sie des-
halb die Fahrkarten immer kassensicher auf.
17VERWENDUNGSNACHWEIS
Prima Überblick für alle Beteiligten
Die Zusammenarbeit mit Ihrem Vertriebspartner ist schnell und einfach. Sie arbeiten
mit zwei Formularen.
1. Formular Bestellungen/Änderungen
Auf diesem Formular reichen Sie die Neuzugänge bei Ihrem Vertriebspartner ein.
• Name
• Vorname
• Zugangsmonat
• Geltungsbereich
• ggf. Azubi-Kennzeichnung mit beigefügtem Berechtigungsnachweis
Endet die Beschäftigungsdauer des ProfiTicket-Teilnehmers vor Ablauf der regulären
Gültigkeit, kann der Vertriebspartner die Geltungsdauer der Karte auf dieses Datum be-
fristen. Bitte geben Sie deshalb das Datum des Ausscheidens auf der Bestellung an. Auch
befristete ProfiTickets müssen beim Vertriebspartner mit diesem Formular im jeweili-
gen Abgangsmonat abgemeldet werden.
Mit diesem Formular informieren Sie den Vertriebspartner auch über alle Veränderun-
gen, die sich bei einem ProfiTicket-Nutzer in Ihrem Unternehmen ergeben haben. Kar-
tentausch? Wechsel z. B. von 2. zur 1. Klasse oder von der ProfiTicket 3 Ringe zur Gesamt-
bereichskarte? Namensänderung? Statuswechsel vom Auszubildenden zum Mitarbeiter?
Kreuzen Sie das Zutreffende einfach an.
2. Formular ProfiTicket-Rückgabe
Möchte ein Mitarbeiter sein ProfiTicket nicht mehr nutzen oder endet das Beschäftigungs
verhältnis, verwenden Sie bitte das Rückgabe-Formular.
Ihr Vertriebspartner stellt Ihnen die benötigten Formulare gern zur Verfügung.
18JÄHRLICHER PROFITICKET-KONTINGENTWECHSEL
Einmal im Jahr ist ProfiTicket-Tag
Das Ganze ist schnell gemacht
Bei der Ausgabe der ProfiTickets erleichtert Ihnen die fortlaufende Nummerierung der
Karten und die beigefügte Teilnehmerliste erheblich die Arbeit. Zwei Unterschriften
muss Ihr Kollege in Ihrem Beisein leisten: Einmal auf der Karte – und zwar mit ausge-
schriebenem Vor- und Zunamen – sonst ist die Karte ungültig. Und einmal auf der
Empfangsbestätigung. Tragen Sie bitte auf der Empfangsbestätigung außerdem den
Vor- und Zunamen in Druckbuchstaben ein.
Alle falsch ausgefüllten oder falsch ausgestellten Karten schicken Sie bitte umgehend
mit dem Verwendungsnachweis an Ihren Vertriebspartner.
Die Empfangsbestätigung ist besonders wichtig
Unterschrieben gilt die Empfangsbestätigung als Inkassovollmacht für das monatliche
Einbehalten des Fahrgeldes und als Anerkenntnis der ProfiTicket-Benutzungsbedingun-
gen. Sorgen Sie deshalb bitte für einen vollständigen Rücklauf aller Empfangsbestätigun-
gen an Ihren Vertriebspartner. Liegen Ihrem Vertriebspartner die unterschriebenen
Empfangsbestätigungen im Falle eines späteren Mahnverfahrens nicht vor und kann
demzufolge das Mahnverfahren nicht erfolgreich abgeschlossen werden, so sind die
angefallenen Rechtsanwalts- und Gerichtskosten von Ihrem Unternehmen zu tragen.
Verliert Ihr Kollege sein ProfiTicket, fordern Sie eine Verlusterklärung von Ihrem Vertriebs
partner an. Auch in Fällen, in denen ein ProfiTicket nicht ausgehändigt werden kann
(z. B. wenn der Empfänger länger krank sein sollte), wenden Sie sich einfach an Ihren
Vertriebspartner.
19KARTENAUSGABE ZWISCHENDURCH
Für neue Mitarbeiter oder Umsteiger
Ihr Vertriebspartner hält immer ausreichend ProfiTickets für Sie bereit. Wenn also neue
Mitarbeiter auch ein ProfiTicket möchten oder ProfiTicket-Nutzer ihre Fahrkartensorte
tauschen wollen, können sie jeweils zum Monatsende bedient werden.
Jedem seine Karte
Fragen Sie einfach, welche Sorte ProfiTicket gewünscht wird. Dann prüfen Sie – wie vor
jeder neuen Ausgabe – die Teilnahmeberechtigung, insbesondere von neuen Mitar
beitern.
Sozialkarte Hamburg
Verfügt Ihr Mitarbeiter über eine gültige Sozialkarte, hat er Anspruch auf eine monatli-
che Erstattung in Höhe von 21,10 € (Stand: 2018) auf sein ProfiTicket.
Hierzu übergibt er Ihnen das Original seines vollständig ausgefüllten Berechtigungs-
scheins. Diesen leiten Sie einfach an Ihren Vertriebspartner weiter.
Den weiteren Ablauf kennen Sie ja
Geben Sie das Formular Bestellungen/Änderungen ausgefüllt wie gewohnt an den ACE,
AGA oder IVH. Bei der Ausgabe der neuen Karte beachten Sie bitte wie immer, dass
keine Unterschrift vergessen wird. Und an noch etwas bitte unbedingt denken: Damit das
Fahrgeld einbehalten werden kann, muss Ihre Gehaltsbuchhaltung rechtzeitig über den
neuen ProfiTicket-Nutzer informiert werden. Alles andere übernimmt Ihr Vertriebspartner.
20AZUBI-KARTEN
Den Nachwuchs fördern – auch finanziell
ProfiTickets für Auszubildende sind preislich ermäßigt, weil sie von der öffentlichen
Hand bezuschusst werden. Sie werden ausgegeben wie jedes andere ProfiTicket.
Voraussetzung für den vergünstigten Bezug ist ein ausgefüllter, von Ihrem Unternehmen
und der zuständigen Handels- oder Handwerkskammer bestätigter Berechtigungsnach-
weis. Den Berechtigungsnachweis erhalten Auszubildende automatisch mit der Post, wenn
der Ausbildungsvertrag bei der Handels- oder Handwerkskammer eingetragen wurde.
Das Formular des Berechtigungsnachweises kann ebenfalls in den HVV-Servicestellen
oder über die HVV-Infoline 040/19 449 bezogen werden.
Bitte senden Sie den ausgefüllten Berechtigungsnachweis an Ihren Vertriebspartner.
Erst wenn dort der Nachweis vorliegt, kann das ProfiTicket zu den ermäßigten Konditio-
nen für Auszubildende abgerechnet werden.
21TEILNAHME-ENDE
Wer geht, der fährt nicht mehr
Jede Kündigung des Arbeitsverhältnisses bedeutet auch das Ende der ProfiTicket-Teil-
nahme.
Fair für alle Seiten
Das Großkunden-Abonnement ist eine vertragliche Vereinbarung zwischen Unterneh-
men oder Institutionen und dem Vertriebspartner der S-Bahn Hamburg GmbH. Das Groß-
kunden-Abonnement gilt für mindestens ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein wei-
teres, wenn es nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum ProfiTicket-Kontingentwechsel
des Vertriebspartners gekündigt wird.
Die Dauer des Teilnahmeverhältnisses beträgt für den ProfiTicket-Nutzer einen Kalen-
dermonat. Die Teilnahme verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, solange der
Nutzer der Verlängerung nicht zum letzten Tag eines Monats widerspricht.
9 Monate ohne
Hat der Fahrgast vor Ablauf der ersten zwölf Monate des Teilnahmeverhältnisses der
Verlängerung widersprochen, so ist ein erneuter ProfiTicket-Bezug frühestens nach 9 Mo-
naten möglich. Diese Regelung gilt nicht, wenn der Arbeitnehmer aufgrund längerer
Krankheit aus der Entgeltfortzahlung ausgeschieden ist oder nach den gesetzlichen Be-
stimmungen Elternzeit in Anspruch genommen hat.
Beendete ProfiTickets bitte zurück
Gekündigte ProfiTickets entwerten Sie durch deutliches Durchstreichen oder Lochen (bitte
nicht zerschneiden) – die Kartennummer muss dabei immer sichtbar bleiben. Zurückge-
nommene und entwertete ProfiTickets geben Sie gesammelt mit dem Formular ProfiTicket-
Rückgabe an den Vertriebspartner zurück. Spätestens am 5. Werktag des Folgemonats
sollten diese Unterlagen beim ACE, AGA oder IVH sein. Bitte senden Sie Ihre Dokumente,
insbesondere ProfiTickets, auf sicherem Versandweg an Ihren Vertriebspartner zurück –
z. B. per Einschreiben, Kurier oder persönlicher Abgabe. Dies ist entscheidend, da Karten,
die auf dem Postweg verlorengehen, bis zum Ablauf Ihrer Gültigkeit weiter zu bezahlen
sind.
Sollte ein Mitarbeiter das Unternehmen verlassen haben, ohne sein ProfiTicket zurück-
gegeben zu haben? Dann geben Sie bitte Namen, Geburtsdatum und Anschrift an den
Vertriebspartner. Ihr Vertriebspartner erinnert dann schriftlich an die Rückgabe.
22TEILNAHME-ENDE
Sonderfall: Befristete ProfiTickets
Befristete ProfiTickets können von Ihrem Vertriebspartner ausgestellt werden, wenn
Arbeits- oder Ausbildungsverhältnisse nur noch für eine absehbare Zeit gelten. Hierzu ist
es erforderlich, die gewünschte Befristung mitzuteilen und die Karte im Original beim
Vertriebspartner vorzulegen. Befristungen dürfen nur vom Kundenservice Ihres Vertriebs
partners vorgenommen werden. Da befristete Karten nach Ablauf ungültig sind, brauchen
sie nicht zurückgegeben werden.
Das gibt’s auch: Teilnahmeausschluss
Bei Missbrauch eines ProfiTickets können die Karteninhaber von der weiteren Teilnahme
am Großkunden-Abonnement ausgeschlossen werden. Sollte dies der Fall sein, setzen wir
uns mit Ihnen in Verbindung.
23KARTE ÄNDERN
Neue Daten, neue Karte – ganz einfach
Änderungen von ProfiTickets erledigt Ihr Vertriebspartner für Sie. Alte Karten werden von
Ihnen eingezogen.
Neuer Name, neue Karte
Heirat, Scheidung, sonstige Gründe – wenn sich der Name ändert, wird auch das ProfiTicket
getauscht. Im Prinzip ist dieser Vorgang nichts anderes als das Ausstellen einer neuen
Karte, die Ihnen zeitgleich mit Ihren anderen ProfiTicket-Bestellungen zugestellt wird.
Die alte und durch Sie entwertete Karte geht zur Entlastung des Teilnehmers an Ihren
Vertriebspartner.
Wenn die Fahrkartensorte getauscht werden soll
Auch solche Änderungen sind schnell gemacht. Meistens geht es dabei um folgende
Wünsche:
• ProfiTicket mit 1. Klasse soll ProfiTicket ohne 1. Klasse werden oder umgekehrt
• ProfiTicket „Gesamtbereich ABCDE“ soll ProfiTicket „3 Ringe“ werden oder umgekehrt
Die Abwicklungsschritte in den beiden ersten Fällen sind immer dieselben und Ihnen
bekannt: Mitteilung der gewünschten Änderung oder Neubestellung eines ProfiTickets
mit dem Formular Bestellungen/Änderungen beim ACE, AGA oder IVH und Weitergabe
an den ProfiTicket-Teilnehmer, Rücknahme der alten Karte und deren Entwertung.
Statusänderungen bei Auszubildenden
Bei der Statusänderung eines Azubis, zumeist dem Wechsel zum Vollzahler, ist es sogar
noch einfacher, denn er behält seine Karte und hat mit den Formalitäten überhaupt
nichts zu tun. Denken Sie bitte nur daran, diese Änderung an Ihre Gehaltsbuchhaltung
und an Ihren Vertriebspartner zu melden.
24KARTE VERLOREN
Karten können verloren gehen – die Mobilität nicht
Ist jemandem sein ProfiTicket abhanden gekommen oder gestohlen worden, ist das ein
Verlust von beträchtlichem Wert. Weisen Sie deshalb vor dem Ausstellen jeder Ersatzkarte
darauf hin, dass eine Verlusterklärung keine Lappalie ist, sondern eine eidesstattliche
Erklärung.
Die Verlusterklärung ist kurz und schmerzlos
Auf der Rückseite der Empfangsbestätigung befindet sich die Verlusterklärung. Im Ver-
lustfall fordern Sie diese bei Ihrem Vertriebspartner an und lassen sich diesen Vordruck
von Ihrem ProfiTicket-Teilnehmer wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen und un-
terschreiben. Danach ist das verlorene ProfiTicket ungültig und darf nicht mehr genutzt
werden. Dann bekommt er seine neue vom Vertriebspartner ausgestellte Karte, die
genauso lange gültig ist wie die verlorene. Falls sich die verlorene Karte wieder anfindet,
muss sie bei Ihnen zur Weiterleitung an den Vertriebspartner abgegeben werden.
Schnelle Ersatzkarte
Je eher Ihr ProfiTicket-Teilnehmer seine Ersatzkarte erhält, desto schneller ist er wieder
mobil. Klarer Fall, dass die ProfiTicket-Kunden während der Öffnungszeiten der Vertriebs
partner ihre Ersatzkarte dort auch persönlich in Empfang nehmen können. Für die Aus-
gabe einer Ersatzkarte wird von Ihrem Vertriebspartner eine Bearbeitungsgebühr in
Höhe von max. 15 € erhoben.
Verlusterklärungen gelten nicht für ehemalige Mitarbeiter
Ist der ProfiTicket-Teilnehmer bereits aus dem Unternehmen ausgeschieden, wird eine
Verlusterklärung nicht mehr anerkannt. Sollte es hier mal Probleme geben, rufen Sie
gern Ihren Vertriebspartner an.
25FAHRGELDERSTATTUNG
Bei Krankheit Geld zurück
Wer sein ProfiTicket krankheitsbedingt länger als 3 Wochen nicht nutzt, bekommt sein
Fahrgeld entsprechend erstattet. Dazu muss der Mitarbeiter belegen, dass sein Wunsch
nach Erstattung berechtigt ist:
Attest oder Klinikmitteilung – beides zählt
Wenn ein Mitarbeiter nachweisen kann, dass er länger als 21 Tage in Folge bettlägerig
war und/oder zur Kur oder in der Klinik, wird für jeden dieser Ausfalltage 1/30 seines
monatlichen ProfiTicket-Fahrgeldes zurückerstattet. Dazu muss er ein ärztliches Attest
oder die Entlassungsmitteilung des Krankenhauses oder der Kurklinik vorlegen. Aus
dem Attest muss hervorgehen, dass der Mitarbeiter aufgrund seiner Erkrankung nicht
in der Lage war, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen.
Benachrichtigung immer schnell an uns
Sobald Sie uns im Rahmen eines Monatsabschlusses das ärztliche Attest zugeschickt
haben, prüfen wir die Berechtigung und errechnen den Erstattungsbetrag. Diesen Gut-
schriftsbetrag verrechnen wir mit der nächsten Monatsabrechnung.
Die Erstattung des Fahrgeldes an den ProfiTicket-Teilnehmer erfolgt innerhalb Ihres
Unternehmens per Gutschrift auf den nächsten einzubehaltenden Betrag. Eine Über-
sicht der einzelnen Erstattungsbeträge finden Sie auf Seite 35.
Rückwirkende Erstattungen werden bis längstens 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum
des Attests/der Bescheinigung vorgenommen.
26MONATSABSCHLUSS
Alle Vorgänge gesammelt an Ihren Vertriebspartner
Damit Ihr Kundenbetreuer möglichst zeitnah alle Veränderungen für Sie vornehmen
können, sollten alle Unterlagen spätestens am 5. Werktag des Folgemonats bei Ihrem
Vertriebspartner vorliegen.
Da wäre zum einen die Abrechnung
Der monatliche Transfer der Fahrgelder aller ProfiTicket-Teilnehmer Ihres Unternehmens
an Ihren Vertriebspartner erfolgt zumeist per Lastschrifteinzug in einer Summe. Und
zwar von einem Sonderkonto, auf dem Ihr Unternehmen die einbehaltenen Fahrgelder
sammelt. Den Termin der Überweisung haben Sie mit Ihrem Vertriebspartner vertrag-
lich geregelt.
Und zum anderen die besonderen Vorfälle
Alle Unterlagen, die besondere Vorfälle belegen, leiten Sie gesammelt an Ihren Vertriebs
partner weiter. Auf diese Weise ist man dort immer im Bild über Ihren aktuellen Bestand
an gültigen ProfiTickets. Außerdem kann Ihnen Ihr Vertriebspartner auch Unterstützung
bei dem einen oder anderen Vorgang anbieten. Dazu gehören:
• Verlusterklärungen
• entwertete ProfiTickets
• Atteste
27JAHRESABSCHLUSS
Kein Thema
Den Jahresabschluss erledigt Ihr Vertriebspartner – ACE, AGA oder IVH – für Sie.
Komplett.
Und dann: Ein frohes neues Jahr mit dem ProfiTicket!
28SCHLAGWORTE VON A – Z
Die wichtigsten Begriffe zum ProfiTicket
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 33
Altersteilzeit 15
Ausgabe des ProfiTickets 17
Auszubildende 21
Auszubildende, Ende der Ausbildung 24
Befristung der Gültigkeit 25
Benutzungsbedingungen 31
Berechtigungsnachweis für Auszubildende 21
Betriebsstättenfinanzamt 12
Elternzeit 15/22
Empfangsbestätigung 19
Entfernungspauschale 13
Ersatzfahrkarte 25
Erstattungsliste 35
Fahrgelderstattung bei Krankheit 26
Fahrgeldzuschuss 9/12–15
Fahrkartenkontrolle 16
Fahrkartenträger 17
Gehaltsbuchhaltung 22/24
Geltungsbereich des ProfiTickets 8/10
HVV-Onlineshop für Firmen 6
Inkassovollmacht 19
Jährlicher ProfiTicket-Kontingentwechsel 19/22
Jahresabschluss 28
KombiTicket 9
Krankheit 26
Kündigung des Altabonnements (HVV-/DB-Abo) 16
Kündigung des ProfiTickets 22
Kündigung des Arbeitsverhältnisses 22
Lieferung der ProfiTickets 17
29SCHLAGWORTE VON A – Z
Die wichtigsten Begriffe zum ProfiTicket
Missbrauch des ProfiTickets 16/23
Monatsabschluss 27
Namensänderung 18/24
Preise 11
ProfiTicket-Sorte tauschen 20/24
Rückgabe des ProfiTickets 18/22
Rücksendung von Unterlagen 18/27
Sabbatjahr 15
Sozialkarte Hamburg 20
Statusänderung 18/24
Steuertipps 12–14
Teilnahmeberechtigung 15
Verwendungsnachweis 18/19
Verlusterklärung 25/27
Verlust des ProfiTickets 25
Versteuerung 12–14
Wochenendmitnahme 10
30ANHANG
Benutzungsbedingungen für ProfiTickets im HVV-Großkunden-Abonnement
Auszug aus dem HVV-Gemeinschaftstarif Stand 01.2018 | Seite 1
Fahrkarten und Fahrpreise 3.5.2 Vertriebspartner
ProfiTickets des GKA II (GKA extra) können über Vertriebspartner, die einen
entsprechenden Vertrag mit der S-Bahn abgeschlossen haben, an die teil-
Großkunden- Großkunden-Abonnement Großkunden-Abonnement
nahmeberechtigten Mitarbeiter kleinerer Unternehmen ausgegeben werden.
Abonnement Auszubildende
GKA Grundlage hierfür ist ein zwischen dem Unternehmen (Kooperationspartner)
GKA I GKA II GKA III GKA I GKA II GKA III und dem Vertriebspartner geschlossener Aufnahmevertrag. Der Koopera-
(GKA 50) (GKA plus/extra) (GKA 90) (GKA 50) (GKA plus/extra) (GKA 90)
tionspartner ist verpflichtet zur finanziellen Beteiligung am tariflichen Fahr-
3 Ringe** 81,30 68,20 63,90 60,90 51,15 47,90 geld gemäß Abschnitt 3.5.1 b) und zur Zahlung der monatlichen Bearbei-
tungsgebühr an den Vertriebspartner. Ein Kooperationspartner muss für
Gesamtbereich mindestens 20 ProfiTickets Fahrgeld entrichten.
123,00 109,90 102,30 92,10 82,40 76,70
ABCDE
Zuschläge für ProfiCard- GKA III
1 Fahrt 3.5.3 Gültigkeit der ProfiTickets
SchnellBus/ Zuschlag pauschal*
1. Klasse RB/RE
Die Geltungsdauer eines ProfiTickets beginnt um 0 Uhr des Monatsersten, ab
dem der nutzungsberechtigte Fahrgast an einem GKA teilnimmt.
Gesamtbereich Die SchnellBusse und die 1. Klasse RB/RE können benutzt werden, wenn ein
43,40 8,80 2,10
ABCDE
ProfiTicket die Eintragung für die 1. Klasse trägt oder ein gültiger Zuschlag
Preise in €
nach dem Gemeinschaftstarif vorhanden ist. Der Preis des Zuschlags bei Profi-
* bei ausschließlicher Abnahme von ProfiCards mit SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Tickets für die Eintragung der 1. Klasse entspricht dem Preis des Zuschlags
** ab 1. Januar 2019: 2 Ringe. Preis für 3 Ringe ist dann neu festzusetzen.
für das Vollzeit-Abonnement. Der pauschale GKA-III-Zuschlag wird nur aus-
gegeben, wenn zu allen ProfiTickets für 3 Ringe oder zu allen ProfiTickets
Tarifbestimmungen eines Großkunden im GKA III der pauschale Zuschlag gelöst wird.
ProfiTickets sind nicht übertragbar.
3.5 Großkunden-Abonnement Ein nicht-elektronisches ProfiTicket ist nur gültig, wenn es von dem nutzungs-
Die Gesamtabwicklung des HVV-Großkunden-Abonnements (GKA) obliegt berechtigten Fahrgast bei Empfang mit vollem Vor- und Familiennamen
der GKA-Betreuungsstelle des HVV bei der S-Bahn Hamburg GmbH (S-Bahn). unterschrieben worden ist (mit Kugelschreiber). Der Fahrgast hat einen
Am Großkunden-Abonnement (GKA) können Personen teilnehmen, deren Lichtbildausweis mitzuführen und diesen auf Verlangen vorzuzeigen.
Arbeitgeber mindestens für 12 Monate einen Großkunden-Abonnements- An Sonnabenden, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen – jeweils bis 6 Uhr
vertrag mit der GKA-Betreuungsstelle des HVV bei der S-Bahn Hamburg GmbH des Folgetages – gelten ProfiTickets unabhängig vom eingetragenen örtli-
(S-Bahn) abgeschlossen hat und die sich damit einverstanden erklären, dass chen Geltungsbereich im HVV-Gesamtbereich ABCDE und berechtigen zur
das von ihnen zu entrichtende Fahrgeld in der jeweils gültigen Höhe von unentgeltlichen Mitnahme von 1 Person beliebigen Alters und 3 Kindern
ihrem Lohn/Gehalt einbehalten wird. im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren. Ein Zuschlag für die 1. Klasse gilt
Zum Nachweis der Teilnahme am Großkunden-Abonnement werden Profi- auch für alle entsprechend dieser Regelungen mitgenommenen Personen.
Tickets ausgegeben. Ob ein Fahrgast ein nicht-elektronisches ProfiTicket Die Nichtausnutzung dieser Regelungen begründet keinen Anspruch auf
(Aufdruck: „ProfiTicket“ oder „ProfiCard“) oder ein elektronisches ProfiTicket Fahrgelderstattung.
(elektronischer Fahrschein auf der HVV-Card) erhält, hängt vom Vertrag des
Arbeitgebers mit der S-Bahn ab. Es besteht kein Anspruch auf Ausgabe einer 3.5.4 Verlust
Fahrkarte auf einem bestimmten Medium. Bei Beschädigung oder Verlust eines nicht-elektronischen ProfiTickets wäh-
Mit dem ProfiTicket ist der Fahrgast zu beliebig vielen Fahrten innerhalb sei- rend der Teilnahme am GKA hat der Fahrgast unverzüglich eine Ersatzkarte
nes örtlichen und zeitlichen Geltungsbereichs berechtigt. Der örtliche Gel- für den Rest der Geltungsdauer der in Verlust geratenen oder beschädigten
tungsbereich richtet sich nach den im ProfiTicket angegebenen Tarifberei- Karte zu beantragen. Dazu hat er den Verlust auf dem dafür vorgesehenen
chen. Die Gültigkeitsdauer ergibt sich aus Abschnitt 3.5.3 und 3.5.6. Für die Vordruck anzuzeigen. Antrag und Verlusterklärung, die erst nach Beendi-
Inanspruchnahme der Ermäßigung für Auszubildende im Rahmen des GKA gung der Teilnahmeberechtigung (siehe Abschnitt 3.5.6) am GKA erfolgen,
gelten die Bestimmungen gemäß Abschnitt 3.3 sinngemäß. können nur noch zu Ausgabe einer Ersatzkarte im Rahmen des Vollzeit-
Abonnements führen (siehe Abschnitt 3.5.6.2 Absatz 2); in diesem Fall ist
3.5.1 Voraussetzungen für den Abschluss eine Kündigung des Vollzeit-Abonnements nur noch unter den Vorausset-
von Großkunden-Abonnementsverträgen zungen von Abschnitt 3.2.6 Absatz 2 möglich.
GKA-Verträge werden mit Unternehmen abgeschlossen, die die Fahrkarten- Ein beschädigtes nicht-elektronisches ProfiTicket ist bei Ausgabe der Ersatz-
ausgabe an ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das Fahrgeldinkasso karte abzugeben. Der Arbeitgeber oder die Ausgabestelle ist berechtigt, für
im Namen und für Rechnung der Verbundverkehrsunternehmen abwickeln, die Ausgabe einer Ersatzkarte ein Bearbeitungsentgelt bis zur Höhe von 15 €
wenn für mindestens 100 ProfiTickets – im GKA II extra für mindestens zu erheben.
20 ProfiTickets – eines Unternehmens oder eines Tochterunternehmens Das in Verlust geratene nicht-elektronische ProfiTicket ist ungültig. Findet es
Fahrgeld entrichtet wird und wenn sich wieder an, ist es unverzüglich an den Arbeitgeber bzw. an die Ausgabe-
stelle zurückzugeben.
a) beim GKA I (GKA 50) Für elektronische ProfiTickets gelten die Bestimmungen gemäß 1.4, insbe-
für eine Teilnehmerquote von mindestens 50 % der dem Nachfragepotenzial sondere 1.4.4.2.
für Zeitkarten zuzurechnenden Mitarbeiter Fahrgeld entrichtet wird,
3.5.5 Umtausch
b) beim GKA II (GKA plus/extra) 3.5.5.1 Umtausch bei nicht-elektronischen ProfiTickets
der Arbeitgeber sich verpflichtet, zusätzlich zum ohnehin geschuldeten Will der Fahrgast den örtlichen Geltungsbereich eines nicht-elektronischen
Lohn/Gehalt eine Beteiligung am ProfiTicket-Fahrgeld von mindestens ProfiTickets oder die Berechtigung zur Nutzung des SchnellBusses und der
• 14,05 € bis zum 31. Dezember 2018 und 1. Klasse RB/RE ändern, so erhält er bei seinem Arbeitgeber oder bei der Ausga-
• 14,22 € ab dem 1. Januar 2019 bestelle gegen Empfangsbestätigung und Rückgabe der bisherigen Fahrkarte
je Monat und Teilnehmendem zu leisten, einn neues ProfiTicket. Der Umtausch ist nur zum 1. eines Kalendermonats
möglich. Vom gewünschten Umtauschtermin an gilt der neue Fahrpreis.
c) beim GKA III (GKA 90) Bei Namensänderungen wird gegen Empfangsbestätigung und Rückgabe
für eine Teilnehmerquote von mindestens 90 % der Mitarbeiter Fahrgeld der bisherigen Fahrkarte ein neues ProfiTicket ausgestellt.
entrichtet wird. Für GKA-III-Verträge, die vor dem 1. April 2006 geschlossen
wurden, gilt weiterhin, dass für eine Teilnehmerquote von mindestens 3.5.5.2 Umtausch bei elektronischen ProfiTickets
100 % der dem Nachfragepotenzial für Zeitkarten zuzurechnenden Mitar- Will der Fahrgast den örtlichen Geltungsbereich eines elektronischen Profi- 31
beiter Fahrgeld zu entrichten ist. Neue GKA-III-Verträge mit Arbeitgebern Tickets oder die Berechtigung zur Nutzung des SchnellBusses und der 1. Klasse
werden ab dem 1. Januar 2012 nicht mehr geschlossen. RB/RE ändern, so hat er dies bei seinem Arbeitgeber zu beantragen. Es liegtANHANG
Benutzungsbedingungen für ProfiTickets im HVV-Großkunden-Abonnement
Auszug aus dem HVV-Gemeinschaftstarif Stand 01.2018 | Seite 2
in der Verantwortung des Fahrgastes, die neue Fahrtberechtigung vor Wirk- • für den Tarifbereich Hamburg AB plus 2 Zonen bei einem
samwerden der Änderung beim Arbeitgeber bzw. in einer der hierfür bekannt- ProfiTicket 3 Ringe
gegebenen Stellen auf der HVV-Card eintragen zu lassen. • für den Gesamtbereich ABCDE bei einem
Die Änderung ist nur zum 1. eines Kalendermonats möglich. Vom gewünsch- ProfiTicket Gesamtbereich ABCDE
ten Termin an gilt der neue Fahrpreis. Die bisherige Fahrtberechtigung wird an die S-Bahn (GKA-Betreuung) zu bezahlen hat.
zum Änderungstermin ungültig.
3.6 Fahrten außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs von Zeitkarten
3.5.6 Dauer und Beendigung der Teilnahme am Großkunden-Abonnement Für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer gültigen Zeitkarte
Die Dauer des Teilnahmeverhältnisses beträgt für den Fahrgast einen Kalen- ist spätestens bei Beginn dieser Fahrt eine Ergänzungskarte erforderlich. Für
dermonat (bis Betriebsschluss des letzten Tages des Monats). Die Teilnahme die Preisbemessung ist die Anzahl der außerhalb des örtlichen Geltungs-
verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, solange der Fahrgast der bereichs der Zeitkarte befahrenen Tarifringe zu ermitteln.
Verlängerung nicht widerspricht. Während der Teilnahme erhält der Fahr- Die Ergänzungskarte Kind gilt für Kinder im Alter von 6 bis einschließlich
gast ein ProfiTicket. 14 Jahren.
Ein nicht-elektronisches ProfiTicket gilt längstens bis zu dem in ihm ange- Für die Ergänzungskarten gelten die Bestimmungen unter Abschnitt 2.1 Ein-
gebenen Datum. Ist das ProfiTicket abgelaufen, erhält der Fahrgast bei fort- zelkarten entsprechend.
bestehendem Teilnahmeverhältnis ein neues ProfiTicket. Für die Benutzung der SchnellBusse oder der 1. Klasse RB/RE ist zu einer
Für elektronische ProfiTickets gelten zusätzlich die Bestimmungen gemäß Ergänzungskarte eine Zuschlagkarte für 1 Fahrt erforderlich, es sei denn, dass
Abschnitt 1.4 ff. die Zeitkarte innerhalb ihres örtlichen Geltungsbereichs hierzu bereits
berechtigt.
3.5.6.1 Widerspruch gegen die Verlängerung des Teilnahmeverhältnisses Eine Ergänzungskarte erweitert keine tageszeitlichen Gültigkeiten.
1. Der Fahrgast kann der Verlängerung des Teilnahmeverhältnisses jeweils Eine Ergänzungskarte gilt auch für alle entsprechend den tariflichen Rege-
zum letzten Tag eines Monats widersprechen. Eine Unterbrechung der lungen mitgenommenen Personen.
Teilnahme (z. B. wegen Urlaub oder Dienstreise) ist nicht zulässig. Hat der
Fahrgast vor Ablauf der ersten 12 Monate des Teilnahmeverhältnisses der Aus § 10 der Beförderungsbedingungen:
Verlängerung widersprochen, so ist eine erneute Teilnahme am GKA frü- Erstattung bei Krankheit
hestens 9 Monate nach Ablauf des beendeten Teilnahmeverhältnisses (2) […] Fahrgästen mit Abonnementskarten oder ProfiTickets, die mittels
zulässig (Wiederaufnahmesperre). Attest für einen Zeitraum von mehr als 21 zusammenhängenden Tagen
nachweisen, dass sie bettlägerig krank und/oder zu einer genehmigten Kur
2. Bei Verlust des nicht-elektronischen ProfiTickets gemäß Abschnitt 3.5.4 (außer offenen Badekuren) waren oder stationär im Krankenhaus behan-
ist ein Widerspruch gegen die Verlängerung frühestens zum Ende der delt wurden, wird das Fahrgeld für die Tage der Bettlägerigkeit, stationären
Geltungsdauer der in Verlust geratenen Karte zulässig. Dies gilt nicht, Behandlung oder Abwesenheit wegen einer Kur (Ausfalltage) erstattet.
wenn das ProfiTicket dem Fahrgast aufgrund einer Straftat oder höherer Hierfür wird […] bei ProfiTickets je Ausfalltag 1/30 des in dem betreffenden
Gewalt abhandengekommen ist und er dieses der Polizei bzw. der Ver- Monat vom Fahrgast entrichteten Fahrgeldes zugrunde gelegt. […]
sicherung angezeigt hat oder wenn nachweislich schwerwiegende Grün-
de (Wegzug aus dem HVV-Bereich oder lang anhaltende Krankheit) für
den Widerspruch gegen die Verlängerung des Teilnahmeverhältnisses
vorliegen.
Auskünfte zum Großkunden-Abonnement
3. Die Berechtigung zur Teilnahme am GKA erlischt mit dem Ende des Kalen-
dermonats, in dem bzw. mit dem der Fahrgast aus den Diensten seines Telefon 040/39 18 - 39 00 | montags bis freitags von 8 – 16 Uhr
Arbeitgebers ausscheidet oder mit Beginn des Monats, in dem das Fahr- hvv-profiticket@deutschebahn.com | profiticket.de
geld nicht mehr vom Lohn oder Gehalt einbehalten werden kann.
4. Wird der Großkunden-Abonnementsvertrag zwischen dem Arbeitgeber
und der S-Bahn gekündigt, so erlischt die Berechtigung zur Inanspruch-
nahme des ProfiTickets für alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter und Auszubildenden mit dem Kalendermonat, zu dessen Ende der
Vertrag gekündigt wurde.
hvv.de
Information • Fahrpläne | Timetables • Service
5. Stellt ein Verbundverkehrsunternehmen einen Verstoß gegen die Be-
stimmungen des Gemeinschaftstarifs – insbesondere die Benutzung
040/19 449
eines ProfiTickets durch eine nichtberechtigte Person – fest, so kann die
S-Bahn die Teilnahme am GKA fristlos kündigen. Die S-Bahn hat das
Recht, Personen, die ein ProfiTicket missbräuchlich verwenden, von der
künftigen Teilnahme am GKA auszuschließen.
3.5.6.2 Rückgabe des nicht-elektronischen ProfiTickets
Bei Beendigung des Teilnahmeverhältnisses am GKA hat der Fahrgast sein
nicht-elektronisches ProfiTicket in den in Abschnitt 3.5.6.1 Absatz 1 bis 4
genannten Fällen an seinen Arbeitgeber bzw. die Ausgabestelle zurückzu-
geben oder sie zur Verkürzung der Geltungsdauer auf den Zeitpunkt der
Beendigung der Teilnahme am GKA vorzulegen. Bei Kündigung seitens der
S-Bahn (GKA-Betreuung) gemäß Abschnitt 3.5.6.1 Absatz 5 ist das ProfiTicket
sofort an diese abzuliefern.
Kommt der Fahrgast seiner Rückgabe- bzw. Vorlageverpflichtung nicht
rechtzeitig nach, bleibt er – außer für den Fall, dass er an der rechtzeitigen
Rückgabe bzw. Vorlage des ProfiTickets ohne Verschulden gehindert war –
bis zum Ende des Monats, in dem die Rückgabe des nicht-elektronischen
ProfiTickets erfolgt, längstens bis zum Ende dessen Geltungsdauer, Abon-
nent, jedoch nach den Tarifbestimmungen des Vollzeit-Abonnements, das er 32
monatlich im Voraus, spätestens bis zum 1. eines Monats, mit dem jeweils
geltenden monatlichen Fahrpreis einer Vollzeit-AbonnementskarteSie können auch lesen
