PROJEKT EVALUATION GRENZENLOS. EFFIZIENT. PRODUKTIV - PROZESSKETTEN GANZHEITLICH & DIGITAL - Netzwerk GEP
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PROZESSKETTEN GANZHEITLICH & DIGITAL PROJEKTE VALUATION GRENZENLOS. EFFIZIENT. PRODUKTIV.
IMPRESSUM Herausgeber Projekt GEP digital Handwerkskammer Münster (Leadpartner) Bismarckallee 1, 48151 Münster +49 (0)251 5203-0 info@hwk-muenster.de Redaktion Dr. Thorsten Heilker, Landkreis Grafschaft Bentheim Autoren Annette Averesch, Danny Gaethofs, Dr. Thorsten Heilker, Hubertus Kost, Willem Lenselink, Thomas Melchert, Jeroen Rouwhof, Maarten Woertman Fotos ©123RF.COM (Titel, Seite 8) Andere Fotos wurden von den beteiligten Autoren und Firmen zur Verfügung gestellt, wir danken für die freundliche Unterstützung. Gestaltung grafikdesignbüro maier-glaremin AGD, Reken Übersetzungsbüro acj Sprachlos, GmbH Münster Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für Frauen und Männer. Zur besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Copyright HWK Münster. Kein Teil dieser Publikation darf ohne vorherige schriftliche Einwilligung auf irgendeine Weise vervielfältigt und/oder veröffentlicht werden. August 2021
PROZESSKETTEN GANZHEITLICH & DIGITAL
INHALT GRUSSWORTE
PROJEKTBESCHREIBUNG
Ein INTERREG-Projekt in einer Pandemie durchzuführen, ist sicherlich
GEP digital eine ganz besondere Herausforderung für alle Beteiligten. Die Betriebe
Grenzenlos. Effizient. Produktiv. waren in besonderer Weise gefordert, ihre (Hygiene-) Prozesse effizi-
Jetzt auch digital!.............................. 4 ent zu gestalten und hinsichtlich möglicher Verbesserungen zu durch
leuchten.
NIEDERLÄNDISCHE
UND DEUTSCHE AKTIVITÄTEN Mit Hilfe von BPMN2 wurden wichtige Prozesse digital abgebildet und
somit konnten Ansätze für Verbesserungen schneller identifiziert wer-
Projektverlauf,
den. Der HWK Münster als Leadpartner war schnell klar, dass eine
Zahlen, Daten, Fakten........................ 6
Unterstützung der Betriebe beim Themenfeld
Prozesseffizienz auch über das Projekt hinaus
AUSWERTUNGEN DER
als Beratungsangebot bestehen bleiben soll.
WORKSHOPS UND COACHINGS
Auswertungen der Workshops.......... 8
Thomas Melchert
Statement Trainer / Stellvertretender Geschäftsführer
Auswertungen der Coachings........... 9 Geschäftsbereich Wirtschaftsförderung,
Handwerkskammer Münster
Grußworte........................................ 10
GEP digital Video.............................. 10
UMFRAGE BEI DER Dass ein Projekt, das den Namen GEP digital trägt, tatsächlich in digitaler
ABSCHLUSSVERANSTALTUNG Form umgesetzt wird, sollte nicht ungewöhnlich sein. Dies ist der Fall,
wenn der betreffende Projektantrag in einer Zeit geschrieben wurde,
Grenzüberschreitendes
in der sich die KMU noch orientieren und auf den digitalen Wandel vor
Feedback.......................................... 11
bereiten müssen. Dann plant man Präsenzworkshops und Austausch-
programme.
BEST-PRACTICE-BEISPIELE
Gelria Pakking................................. 12 Die Pandemie zwang uns jedoch, alles online zu organisieren. Dies hat
dem Projekt und den Unternehmen ungewollt einen enormen positiven
Geotec Bohrtechnik GmbH.............. 13 Impuls und eine Beschleunigung der Digitali-
sierung gegeben. Diese digitalen Lernerfahrun-
ESF Emsland Spiel- und
gen werden auch nach der Pandemie und nach
Freizeitgeräte GmbH & Co. KG........ 14
dem Projekt nachhaltig angewendet.
Lohner Landbäcker
Heinrich van Lengerich e.K............. 16
Repak BV.......................................... 17
Jeroen Rouwhof
Bernhard Upmann Directeur STODT
Verpackungsmaschinen
GmbH & Co. KG................................ 18
3
PROJEKTBESCHREIBUNG
GEP DIGITAL
GRENZENLOS. EFFIZIENT. PRODUKTIV.
JETZT AUCH DIGITAL!
Aufbauend auf den Ergebnissen und Erkenntnissen werden und die Prozessdarstellung leicht für jedermann
aus dem zurückliegenden Interrreg-Projekt Netzwerk verständlich ist.
GEP (Grenzenlos. Effizient. Produktiv.) wurde das För-
derprojekt GEP digital gestartet. Welchen Nutzen bringt BPMN2 für Unternehmen?
Über BPMN2 haben KMU die Möglichkeit, sich visuell-
Die Unternehmens-Checks und Umsetzungsprojekte im digital mit ihren Prozessen auf ganzheitlicher Ebene zu
Netzwerk GEP haben gezeigt, dass das Thema Prozess- beschäftigen. Dadurch können einzelne Produktionspro-
visualisierung bei vielen kleinen und mittleren Unterneh- zesse aber auch vor- und nachgelagerte Prozesse schnell
men (KMU) noch keine Rolle spielt. An dieser Stelle setzt und umfassend analysiert werden. Sofort werden Ineffizi-
GEP digital an. enzen im Prozessablauf erkennbar, etwa an welcher Stelle
Zuständigkeiten nicht eindeutig geregelt, Abläufe zu um-
Wofür steht GEP digital? ständlich definiert oder Brüche vorhanden sind. Auf diese
In GEP digital geht es um Prozess-Management und Weise können die Entscheider in den kleinen und mittleren
Prozess-Effizienz. Ziel ist es, interessierte Unternehmen Unternehmen schnell erkennen, wo Handlungs- und An-
mit einer Methode vertraut zu machen, um eigene Unter- passungsbedarfe bestehen.
Teilnahme an Teilnahme an
BPMN2- Coaching im (Online-)
Online-QRM- Coaching
Workshop in Unternehmen Workshop
Hengelo Ja Ja QRM
Ja
Teilnahme an
Präsenztermine Anwedung der
Unternehmens- Interesse an
GEP digital Methode im QRM-Zusatzangebot
bestätigen möglich? Unternehmen besuche möglich?
Ja (max. 12 Betriebe)
eigene Prozesse
visualisiert Nein Online-
Nein
Coaching
Interesse an
Prozessvi- Nein
sualisierung Nein Teilnahme an
individuelle
Online-
BPMN2- Online-
Workshop Trainerstunde
nehmensprozesse zu analysieren, zu visualisieren und zu Ein weiterer Vorteil
optimieren. Schwerpunktmäßig werden die der Produkti- Durch die Darstellung über BPMN2 werden Prozesse im
on vor- und nachgelagerten Prozesse berücksichtigt. Im Unternehmen für alle Mitarbeiter transparent, eindeutig
Fokus von GEP digital steht die Anwendung von BPMN2 in und nachvollziehbar dargestellt bzw. gestaltet. Die Visua-
kleinen und mittleren Unternehmen im deutsch-nieder- lisierungen können auch für Zertifizierungen etc. genutzt
ländischen Grenzgebiet der Euregio. werden. Die Anwendung von BPMN2 ist mit keinerlei In-
vestitionen in eine Software verbunden.
Was ist BPMN2?
Bei BPMN2 (Business Process Model and Notation) han-
delt es sich um eine international anerkannte grafische
Methode zur Visualisierung von Prozessen. Mit nur einigen
wenigen Symbolen können selbst komplexe Geschäfts-
prozesse und Abläufe so dargestellt und veranschaulicht
werden, dass Optimierungspotenziale schnell erkannt
4
Rendite zu steigern – gerade mit Bezug auf die Auswir-
DAS PROGRAMM IST IN 3 PHASEN EINGETEILT:
kungen der Corona-Pandemie. Dieser Bedarf kann mit
• PHASE 1 – (ONLINE-)WORKSHOP einem Zusatzangebot zum Thema Quick Response Ma-
Lernen BPMN 2 anzuwenden und auf Basis eigener nufacturing (QRM) in GEP digital abgedeckt werden. Denn
praxisbezogener Teilprozesse erste Modellierungen QRM konzentriert sich auf die Förderung des zeitbasierten
vornehmen. Denkens im gesamten Unternehmen. QRM ist interessant
für Betriebe, die sich individuellen Kundenanforderungen
• PHASE 2 – stellen müssen und teilweise die Losgröße=1 anbieten
INDIVIDUELLE TRAINERSTUNDE ONLINE müssen.
Nachdem die Teilnehmer/innen in Phase 1 in die
Lage versetzt wurden, BPMN2 besser kennenzu- Welchen Nutzen bringt QRM für Unternehmen?
lernen und anzuwenden, werden diese in Phase 2 Durch die Verkürzung der Durchflusszeit des gesamten
dazu motiviert, sich über BPMN2 mit einem eigenen Auftrages von der Bestellung des Kunden bis zur Auslie-
kleinen Beispielprozess aus Ihrem Unternehmen zu ferung lässt sich mit QRM die Ertragslage von kleinen und
beschäftigen. Hier sollten Sie selbst einen Prozess mittleren Unternehmen verbessern.
auswählen, der aus Ihrer Sicht in Ihrem Unterneh-
men ggf. noch verbesserungswürdig ist. Die Teilneh- Unternehmen, die mit Hilfe von GEP digital an BPMN2
mer/innen skizzieren selbstständig einen firmenei- herangeführt werden, verfügen über die Grundlagen, um
genen Prozess, schicken Ihr Dokument dem Trainer mit QRM die Wechselwirkungen zwischen Maschinen,
zu und vereinbaren mit ihm ein Zeitfenster, um Ihren Menschen und Produkten/Dienstleistungen im Sinne der
BPMN2-Entwurf individuell zu besprechen (ca. 60 Bedeutung von Zeit positiv zu beeinflussen.
Minuten) bzw. vielleicht auch noch weiter zu verfei-
nern.
DAS ZUSATZANGEBOT IST IN 2 PHASEN
EINGETEILT:
• PHASE 3 – ÜBERLEITUNG ZUM COACHING
Es schließt dann ein kostenloses Coaching durch • PHASE 1 – INTENSIV-ONLINEWORKSHOP
unseren Projektpartner, die Unternehmensberatung für insgesamt 12 deutsche und niederländische
Fa. VOSTEQ aus Almelo an. Unternehmen, die sich im Rahmen von GEP digital
der Auswirkung einer Verkürzung der Vorlaufzeit
Für das Coaching ist der verbesserungswürde Prozess, bewusst geworden und an QRM interessiert sind.
mit dem sich in Phase 2 bereits beschäftigt wurde, der
ideale Ausgangspunkt. • PHASE 2 – EINTÄGIGE QRM-BEGLEITUNG
in KMU, mit dem Ziel der Beratung und Unterstüt-
Zudem bietet das Programm auch die Vorteile eines zung des jeweiligen firmenbezogenen Teams bei der
grenzüberschreitenden Wissensaustausches zwischen Entwicklung und erfolgreichen Durchführung erster
deutschen und niederländischen Betrieben aus unter- kleiner Schritte in QRM.
schiedlichen Branchen.
Zusatzangebot QRM – Was ist QRM?
Gespräche mit den Betrieben haben gezeigt, dass fast alle
Teilnehmer aus Unternehmen, die schnell auf sich än-
dernde Umstände und Marktnachfragen reagieren möch-
ten, aktuell noch nicht genügend in der Lage sind, dieses
auch tatsächlich zu tun, und nach Lösungen suchen, ihre
5
NIEDERLÄNDISCHE UND DEUTSCHE AKTIVITÄTEN
2
PROJEKTVERLAUF Hoogevee
Läredn
‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑
• Corona: Aussetzen der Schulungs- und
Coachingtermine von März bis September 2020
• Projektverlängerung um zunächst 6 Monate
und danach um 2 weitere Monate
(mehr Zeit für Coachings und QRM)
• Ab Oktober 2020: Ommen
Zwolle
Umstellung des Workshops auf Online-Format
(Pilot Ende Oktober)
• Coachings zum Teil Online, zum Teil verschoben
• Änderungsantrag QRM im November 2020 bei
Raalte
Euregio eingereicht: Bewilligung Januar 2021
• Erhöhung der Anzahl an Workshops von
ursprünglich 6 auf insgesamt 9
46
‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑
Unnemh nret
Deventer
Apeldorn
rebü( 56 Teremh nli a
Wo)spoh krdteimhcsretnu Zutphen -
rehcil Beeßö rgsbeuiart med
netmasegEuG-oige r teib
10
PROVINZ
GELDERLAND
Brnehc a Arnheim
Doetinchem
ÜBER
Me,l at Ma,uabne ihcs Ho,zl
Ku,f ots n Le,let imsneb SHK,
Fl,nes i El,o rtke Eneig re dnu
Umkinhcet l w
1.10.2019 10.12.2019 16.1.2020 11.2.2020 15.9.2020 28.10.2020 9.12.2020 10.2.2021 16.3.2021
Projektstart 1. Coaching Präsenz-Workshop Online-Workshops Online-Work
Pilotworkshop Präsenz-Workshop
Online-Workshop Online-Workshop
6
Emmen
en
nder
PROVINZ
DRENTHE Meppen
4 Projektpartner
Hardenberg
LANDKREIS
OSNABRÜCK
LANDKREIS Lingen
G R A FS C H A F T
BENTHEIM
Nordhorn
15
LANDKREIS
EMSLAND
Almelo
Projekt-
teamtreffen
PROVINZ
OVERIJSSEL Bad Bentheim
Rheine KREIS
Hengelo
STEINFURT Osnabrück
Enschede
9
Lengerich
Gronau Emsdetten
Workshops
Steinfurt
4 in
Ahaus Präsenzform, 5 im Online-Format
KREIS
BORKEN KREIS
12
WA R E N D O R F
Winterswijk
Münster
Unternehmen
Coesfeld
Warendorf
KREIS
konnten zusätzlich
CO E San
F E L3DQRM-Work -MÜNSTER
Borken shops und individuellen CoachingsSenden
Bocholt
Dülmen
teilnehmen
Lüdinghausen
21 17.5.2021 19.5.2021 26.5.2021 31.5.2021 14.6.2021 1.7.2021 8.7.2021 31.8.2021
kshop 1. QRM-Coaching QRM-Workshop Abschlussver- Projektende
(Online) anstaltung
QRM-Workshop Präsenz-Workshop QRM-Workshop Online-Workshop
(Online) (Online) 7
AUSWERTUNGEN DER WORKSHOPS
ERKENNTNISSE AUS DEN WORKSHOPS
NACH DEM PILOTWORKSHOP WURDE DER FEEDBACK DES PILOTWORKSHOPS UND DER
WORKSHOP AUFGRUND DER RÜCKMELDUNGEN FOLGENDEN SCHULUNGEN IN DIGITALER FORM
VERÄNDERT IST INSGESAMT SEHR POSITIV
(8,8/10 PUNKTEN IM DURCHSCHNITT BEI DEN
• Weniger ist mehr
FEEDBACKBÖGEN)
(Symbole reduzieren, inhaltliche Tiefe)
• BPMN2 gutes Handwerkszeug,
• Stärkere Kommunikation der englischsprachigen
einfache Anwendung, klares Prozessbild
Durchführung
• Workshop-Inhalt wird gut bewertet,
• Mehr Interaktion und mehr am PC mitarbeiten
keine Themen, die vermisst werden
• Zu viel Theorie
• Lerntempo wird überwiegend angemessen bewer-
tet, teilweise fast zu schnell, teilweise zu langsam
aufgrund vieler Nachfragen (unterschiedlicher
ERSTER UND ZWEITER WORKSHOP LIEFERN
Wissensstand der Teilnehmer/innen wird deutlich)
INSGESAMT EIN POSITIVES FEEDBACK
(8,7/10 PUNKTEN IM DURCHSCHNITT BEI • Format wird positiv bewertet
FEEDBACKBÖGEN) UND E INIGE VERBESSE-
• Workshopunterlagen und Dozent werden positiv
RUNGSVORSCHLÄGE
bewertet
• Guter Wechsel zwischen Theorie und Praxis
• Verbesserungsvorschläge:
• Man muss sich noch an die vielen Symbole und - Gruppengröße verkleinern,
Zeichen gewöhnen weitere Informationen im Vorfeld
- weniger Wechsel zwischen Präsentation
• Schneller als Excel, leichter auch in der Gruppe
und Beispielen
durchführbar
- noch mehr Praxisbeispiele
• Schlank und für alle verständlich
• Noch stärkere Einbeziehung der Teilnehmer
wäre ideal, noch mehr Praxisbeispiele
• Schnelleres Tempo am Start und noch mehr Zeit für
eigene Prozesse
Nach dem 2. Workshop – Umstellung auf Online-Format
(Workshop wird in 2 Teile aufgeteilt: gemeinsame Schu-
lung und individuelle Trainerstunde)
8
STATEMENT TRAINER / AUSWERTUNGEN DER COACHINGS
STATEMENT
4 WICHTIGE ERKENNTNISSE DES
WORKSHOP-TRAINERS
• D
ie Motivation der Teilnehmer ist hoch – das hat mich positiv überrascht – sie sehen
wirklich die Notwendigkeit, das Verständnis für ihre Geschäftsprozesse zu steigern.
• D
ie meisten Teilnehmer waren überrascht, wie die Modellierungstools ihnen auch die
Möglichkeit bieten, Prozessmodelle zu teilen und mit dem Rest ihrer Organisation zu-
sammenzuarbeiten.
• D
as neu gestaltete Training (dank COVID) – wir haben das Training in zwei Tage aufge-
teilt: einen theoretischen Teil und einen Coaching-/Evaluierungsteil – erhöht die Akzep-
tanz und Zufriedenheit der Teilnehmer.
• D
ie Teilnehmer gaben an, dass die Zusammenarbeit mit anderen
Teilnehmern dazu beigetragen hat, ihr Wissen über ihre eigenen
Prozesse zu erweitern.
Danny Gaethofs
Trainer der BPMN2-Workshops
ERKENNTNISSE AUS DEN COACHINGS
Von den mehr als 40 D-NL-Unternehmen, die VOSTEQ In den Coachings ist aufgefallen, dass viele mittel
bisher betreut hat, waren die wichtigsten Themen: ständische Unternehmen nach Lösungen suchen: „Wie
können wir schneller liefern, flexibler auf Kunden-
•
ERP-Optimierung, -Auswahl und -Implementierung wünsche reagieren und zudem Kosten senken?”
•
Optimierung des Produktionsplans
Als Projektpartner hat Vosteq daher gemeinsam
•
Bessere Auslastung der Kapazität mit der
Euregio nach einer geeigneten zusätzlichen
Unterstützung im P
rojekt gesucht und diese im QRM
•
Verbesserung der Arbeitsvorbereitung
gefunden.
•
Optimierung der Lagerverwaltung
•
Optimierung des Fabriklayouts
•
Einführung eines neuen Qualitätssystems
•
Digitalisierung von Prozessen
9GRUSSWORTE - GEP DIGITAL VIDEO
GRUSSWORTE
Vom deutsch-niederländischen Austausch profitieren Die Durchführung der GEP Digital Coachings bei den teil-
Unternehmen und Projektpartner auch im Themenfeld nehmenden KMU hat uns viel Spaß gemacht. In diesen
Prozessvisualisierung. Dieser Austausch kann eine be- Coachings war es für uns immer wieder die Herausforde-
sondere Stärke einer Grenzregion sein und Innovationen in rung, schnell und effektiv auf die Bedürfnisse der Unter-
Unternehmen auf beiden Seiten der Grenze auslösen. Als nehmen einzugehen. Das Projekt GEP digital hat auch dazu
Beispiel kann das Coaching im Projekt GEP digital durch beigetragen, dass Vosteq die Anbindung an die deutschen
niederländische Berater in deutschen Unternehmen neue KMU verbessert hat. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die
Betrachtungsweisen und Impulse in die Unternehmen Kundenbasis in deutschen KMU in den kommenden Jah-
bringen. Auch ein Blick in die Pro- ren weiter auszubauen.
zesse anderer Branchen bzw. ins
Nachbarland kann Lerneffekte VOSTEQ wird seine Dienstleistungen auch zum Thema
hervorrufen. QRM (Quick Response Manufacturing) weiterentwickeln.
Das Projekt GEP digital hat ge-
Ralf Hilmes zeigt, dass KMU in D und NL einen
Abteilungsleiter großen Bedarf haben, schneller
Wirtschaftsförderung, und flexibler auf die Bedürfnisse
Landkreis Grafschaft Bentheim ihrer Kunden zu reagieren.
Willem Lenselink
VOSTEQ
10UMFRAGE BEI DER ABSCHLUSSVERANSTALTUNG
GRENZÜBERSCHREITENDES FEEDBACK
Während der Abschlussveranstaltung des Projekts am 1.7.2021 wurde von den Teilnehmer/innen mit Hilfe einer Kurz-
umfrage ein Stimmungsbild eingeholt.
1. Haben Sie unternehmerische Kontakte ins 3. H
aben sich Ihre Unternehmensprozesse durch die
Nachbarland oder haben Sie Interesse an einem Pandemie verändert?
weiteren grenzüberschreitenden Austausch?
•
Ja, ein großer Teil der Prozesse wurde verändert:
•
Ja, ich habe unternehmerische Kontakte ins 15 %
Nachbarland: 77 %
•
Nur einige wenige Prozesse wurden verändert:
•
Nein, aktuell habe ich keine unternehmerischen 62 %
Kontakte ins Nachbarland: 15 %
•
Nein, kein Prozess wurde verändert:
•
Nein, ich habe noch keine Kontakte ins Nachbar- 23 %
land, bin aber sehr an einem grenzüberschreitenden
Austausch interessiert: 8 %
4. W
urden Prozessoptimierungen durch die
Pandemie verschoben?
2. Haben Sie sich vor dem Projekt schon einmal mit
•
Ja, wir haben Prozessoptimierungen um mehrere
der digitalen Prozessvisualisierung befasst?
Monate verschieben müssen: 46 %
•
Ja: 38 %
•
Es gab nur kurzfristige Verzögerungen: 15 %
•
Ja, aber nur oberflächlich: 31 %
•
Nein, wir mussten die Prozessoptimierungen nicht
•
Nein: 31 % verschieben: 39 %
Es lässt sich festhalten, dass den Unternehmen ein grenzüberschreitender Austausch wichtig ist und dieser auch ge-
lebt wird (Frage 1). Das Projekt konnte Anreize schaffen, sich mit dem Thema Prozessvisualisierung zum Teil erstmalig
auseinanderzusetzen (Frage 2). Die daraus hervorgehenden Prozessoptimierungen können die Unternehmen nachhaltig
effizienter machen. Die Pandemie hat die Prozesse in den Unternehmen verändert, allerdings nicht grundlegend und
weniger stark als zu vermuten war (Frage 3). Jedoch wurden Prozessoptimierungen durch die Pandemie in einigen Fäl-
len verschoben, da es für viele Unternehmen andere Prioritäten gab (Frage 4).
11BEST-PRACTICE-BEISPIELE
BPMN2.0 STELLT FACHB ETRIEB AUF DIE
R ICHTIGE DIGITALE SPUR –
GELRIA PAKKING ERNEUERT IN SMART
MANUFACTURING
Gelria Pakking entwickelt sich mit einer schrittweisen Nach Ansicht von
digitalen Transformation zu einem flexiblen und agilen Gelria unterstützt
Unternehmen. Dadurch kann der Dichtungsexperte die Digitalisierung
schnell auf die sich ändernden Bedürfnisse der Kun- die Ambitionen des
den reagieren. Unternehmens und
ist kein Ziel an sich.
„Auf dem Markt sehen wir Entwicklungen, die zu der Gemeinsam mit
Stärke unseres Unternehmens passen. Wir möchten Vosteq-Beratern aus
Gelria Pakking
davon profitieren. Kunden wollen eindeutig in der Lage dem GEP-Netzwerk
Lonnekerbrugstraat 81
sein, schnell, zuverlässig und flexibel beliefert zu wer- wurden Prozesse
7547 AJ Enschede
den“, sagt Direktor Roel Sadelaar. „Auf der anderen Seite erfolgreich sichtbar
Telefon +31 (0)53-432 42 32
sehen wir, dass die Anzahl der Kundenaufträge zunimmt gemacht und analy-
info@gelria.nl
und das Volumen kleiner wird. Wenn wir in Zukunft eine siert, wie sie weiter
www.gelria.nl
Rendite für diese kleineren Aufträge erzielen wollen, optimiert, digitali-
müssen die indirekten Maßnahmen so weit wie möglich siert und automatisiert werden können. BPMN2.0 ist ein
beseitigt werden.“ praktisches Tool zur Anzeige interner Geschäftsprozesse.
Intelligente Fertigung In dem ausgearbeiteten Strategieplan wurde die digitale
Um bei diesen Änderungen zu immer mehr und kleineren Transformation in den kommenden Jahren anhand ver-
Fertigungsaufträgen auch in Zukunft Qualität, Zuverlässig- schiedener Themen gestaltet. Beispielsweise werden
strukturiert kleine innovative Schritte in Richtung Smart
Manufacturing unternommen. Wichtige Themen sind
Planung, Managementinformationen und KPIs, Automa-
tisierung der Verschachtelung und Maschinensteuerung,
Entwicklung verschiedener (Kunden-) Portale und Ver-
knüpfung der Website mit dem ERP-System.
Verknüpfung zwischen den v erschiedenen
Anwendungen
Um effiziente und effektive Kettenprozesse zu realisieren,
ist die Verbindung zwischen den verschiedenen Program-
men und dem gegenseitigen Datenaustausch von wesent-
licher Bedeutung. Dies kann auf verschiedene Arten erfol-
Direktor Roel Sadelaar vor der zu digitalisierenden gen. Gelria Pakking hat sich entschieden, die Verbindung
Planungstafel. über sogenannte „Middleware“ (Enterprise Service Bus)
zu realisieren. Durch die Verwendung eines ESB können
keit und Flexibilität garantieren zu können, ist eine weitrei- die verschiedenen Anwendungen problemlos miteinander
12 chende Digitalisierung und Automatisierung erforderlich. kommunizieren und Daten austauschen.Automatisches Angebot, Zuordnung und Verpackung und Versand
Fertigungsauftrag Das Speditionsportal stellt die Bestellungen dar, sortiert
Im Kundenportal kann ein Kunde auf verschiedene Arten nach Kunden, Liefertermin, Verpackungsart, Anzahl der
ein Angebot anfordern. Aufgrund einer selbst zu erstellen- Paletten/Colli usw. Wenn die Bestellung versandbereit ist,
den Konfiguration, einer STEP-Datei oder einer Artikel- wird eine Verbindung mit dem Spediteur hergestellt, um
nummer werden Verkaufspreis und Lieferzeit berechnet. die Transportkosten anzufordern und sich für den Versand
Der Kunde erhält dieses Angebot digital zur Genehmi- zu registrieren.
gung. Wenn das Angebot angenommen wird, beginnt die
Erstellung des Verkaufs- und Fertigungsauftrags automa- Bereit für die Zukunft
tisch. Mit der strukturierten und schrittweisen Umsetzung der
digitalen Transformation kann Gelria Pakking die (zukünf-
Effiziente und nachhaltige Produktion tigen) Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden erfül-
Gelria Pakking steht für nachhaltige Produktion. Durch die len: die schnelle, zuverlässige und flexible Lieferung von
bestmögliche Nutzung des verfügbaren Materials im Pro- Qualitätsprodukten. Darüber hinaus ist das Unterneh-
duktionsprozess wird der Abfall minimiert. Fertigungsauf- men flexibel und agil, um schnell auf die sich ändernden
träge werden auf der Grundlage der detaillierten Planung Bedürfnisse seiner Kunden reagieren zu können. Gelria
so weit wie möglich „verschachtelt“. Das ist einzigartig auf Pakking ist ein renommierter Experte auf dem Gebiet
diesem Markt. Auf diese Weise trägt Gelria Pakking zu ei- Dichtungen. Das Familienunternehmen aus Enschede
ner nachhaltigen Produktion bei. steht seit über 80 Jahren für Qualität, Zuverlässigkeit,
schnelle Lieferung und exzellenten Kundenservice.
PROZESSE DURCH VISUELLE
DARSTELLUNG VORANBRINGEN
Grenzenlos – Effizient – Produktiv: Das deutsch-nie- tentiale identifiziert
derländische Netzwerk GEP hat rund 150 kleine und wurden, so gibt das
mittlere Betriebe dabei unterstützt, Potentiale für neue Projekt den
Verbesserungen zu erkennen und umzusetzen. Für die Unternehmen An-
Teilnehmer ein wichtiger Schritt, Prozesse effizienter stöße, Prozesse zu
Geotec Bohrtechnik GmbH
zu gestalten und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. visualisieren. Es
Aspastraße 26
geht also weiterhin
59394 Nordkirchen
„Da geht noch mehr.“ dachten sich die Projektpartner, zu um Prozess-Ma-
Telefon +49 2596 97000
denen die Handwerkskammer Münster, das Technolgie- nagement und Pro-
Telefax +49 2596 970040
zentrum Stodt (Hengelo/Niederlande) und der Landkreis zess-Effizienz.
contact@geotec-bohrtechnik.de
Grafschaft Bentheim gehören, denn: „Die Digitalisierung www.geotec-bohrtechnik.de
wird auch im Handwerk zu einem zentralen Thema“, sagt Die richtigen Wei-
Projektleiter Thomas Melchert, „und dabei wollen wir die chen für die Zukunft stellen
Betriebe unterstützen.“ Dafür müssen Betriebe sensibilisiert werden. Das ist re-
lativ einfach, wenn Unternehmen bereits beim „Lean &
Konkret durch ein weiteres deutsch-niederländischen Green-Check“ mitgemacht haben. Zum Beispiel die Geo-
Projekt mit dem Namen „GEP digital“, das auf Erfahrun- tec-Bohrtechnik GmbH in Nordkirchen. Der Handwerks
gen des Netzwerks zurückgreift. Ging es dabei im Kern um betrieb ist Spezialist für Vertikalbohrgeräte und baut seit
einen „Lean & Green-Check“, mit dem Verbesserungspo- 25 Jahren individuelle Bohranlagen und Bohrgeräte, die 13BEST-PRACTICE-BEISPIELE
vornehmlich zur Geothermiegewinnung und für den Brun-
nenbau eingesetzt werden. Die technologisch hochwerti-
gen Geräte sind europaweit im Einsatz.
Das Unternehmen beschäftigt 100 Mitarbeiter. „Wir sind
sehr schnell gewachsen“, betont Prokurist Jörg Brenne-
cke. Es wurden bereits verschiedene Angebote der Hand-
werkskammer genutzt, und die Firma entschloss sich
auch gern, beim Check mitzumachen „Wir wollten wissen,
wo wir stehen und welche Änderungen und damit auch
Verbesserungen möglich sind“, erläutert Brennecke. Zu
den Ergebnissen gehört, dass die Geotec-Bohrtechnik gut
aufgestellt und auch für die Zukunft gerüstet ist. „Eine Ansporn für weitere Schritte: Thomas Melchert (r.)
Bestätigung, über die wir uns freuen“, sagt der Prokurist. überreicht die Urkunde für erfolgreiche Teilnahme
Der Check hat aber auch Verbesserungspotentiale gezeigt, an der S
chulung an Geotec-Geschäftsführer Norbert
„die wir zum Teil schon umgesetzt haben.“ Zumholz.
Visualisieren, modellieren, verbessern „Wir wollen noch besser werden“, heißt es bei Geotec zur
Besonders wichtig bei allen Maßnahmen ist für den Be- Begründung, auch bei „GEP digital“ mitzumachen. Der
trieb, die Mitarbeiter einzubinden, zum Beispiel durch erste Schritt ist getan. Jetzt müssen weitere folgen. Eine
Teamgespräche. „GEP digital“ identifiziert weitere Ver- Urkunde über die erfolgreiche Teilnahme an der Schulung
besserungspotentiale. Unternehmen werden mit einer ist ein Ansporn.
international anerkannten grafischen Methode vertraut
gemacht, mit der sie betriebliche Prozesse analysieren Übrigens: Betriebe, die sich für „GEP digital“ interessie-
und visualisieren können. Dafür gibt es Schulungen, die ren, müssen nicht am Projekt „Netzwerk GEP“ teilgenom-
finanziell gefördert werden. men haben. Das neue Projekt ist davon unabhängig.
NEUER IMPULS:
„KINDERL AND“ VERBESSERT
DEN ABLAUF BETRIEBL ICHER
PROZESSE ESF Emsland Spiel- und
Freizeitgeräte GmbH & Co. KG
Spielgeräte: Na klar, das sind doch Wippe und Schau- plette Spielanlagen, Thyssenstraße 7
kel – und der Sandkasten gehört auch dazu. Marco auf denen Opa und 49744 Geeste
Telkmann muss schmunzeln, denn er kennt solche Enkel – und natür- Telefon +49 5937 97189-0
Einschätzungen. lich auch die Gene- Telefax +49 5937 97189-90
ration dazwischen kinderland@
emsland-spielgeraete.de
Der gelernte Tischlermeister konzentriert seine Arbeit – gemeinsam Spaß
www.emsland-spielgeraete.de
aber auf ganz andere Spielgeräte: Wasser- und Klang- haben, außerdem
spiele, Kletteranlagen, schwebende Felsen, Freizeit- zum Beispiel Karussells für Kinder, die auf den Roll-
14 parks, Abenteuer- und Generationen-Spielplätze, kom- stuhl angewiesen sind.„Ein Spielplatz muss einen hohen Spielwert haben und
dazu gehören Lerneffekte,“ sagt der Mitinhaber der Firma
„Kinderland – Emsland Spielgeräte“. Das Unternehmen
startete 2006 mit dem Anspruch, kreative Spielmöglich-
keiten zu entwickeln und zu bauen. Die Kunden kommen
aus dem öffentlichen und zunehmend aus dem privaten
Bereich, Kommunen gehören ebenso dazu wie die Ent-
wickler und Besitzer von Freizeitparks. „Kinderland“ ist in
Deutschland und international unterwegs.
Der Markt für Spielgeräte wandelt sich. Marco Telkmann Mario Hampel (l.) und Marco Telkmann lassen mit ihrer
und Mario Hampel, die Geschäftsführer der „ESF Emsland Firma „Kinderland – Emsland Spielgeräte“ Spielträu-
Spiel- und Freizeitgeräte GmbH“ (das ist die offizielle Be- me wahr werden. Das Unternehmen ist gut aufgestellt
zeichnung der Firma), lassen mit ihrem Team von inzwi- und will sich mit Hilfe von QRM weiter verbessern.
schen 85 Fachkräften Spielträume wahr werden – von der
Idee über die Planung bis zur Realisierung. Viel Holz wird „Kinderland – Emsland Spielgeräte“ konnte dafür sensibi-
verarbeitet, Stahl ist zunehmend gefragt. „Wir müssen und lisiert werden und machte den Check, um die Arbeitsvor-
wir können auf neue und sich verändernde Anforderungen bereitung zu verbessern (lean) und nachhaltiger zu wer-
flexibel reagieren,“ sagt Marco Telkmann, der als Pro- den (green). Der Check brachte die Bestätigung, „dass wir
jekt- und Produktionsleiter Erfahrungen sammeln konnte. gut sind, uns aber noch verbessern können,“ sagt Marco
Nachhaltigkeit und Digitalisierung rücken in den Focus – Telkmann.
und damit das Thema QRM.
„Lean & Green“ war der erste Schritt. „Da geht noch
„Digitalisierung wird auch im Mittelstand zu einem zentra- mehr“ überlegten die Projektpartner, zu denen neben dem
len Thema,“ sagt Dr. Thorsten Heilker von der Wirtschafts- Landkreis Grafschaft Bentheim die Handwerkskammer
förderung des Landkreises Grafschaft Bentheim, „darauf Münster und das Technologiezentrum Stodt (Hengelo/
wollen wir Betriebe vorbereiten und mitnehmen.“ Niederlande) gehören. Das Projekt „GEP digital“ gibt den
teilnehmenden Betrieben – darunter „Kinderland“ – An-
stöße, mit Hilfe einer Management-Methode (BPMN 2.0 –
Business Process Model and Notation) Prozesse grafisch
abzubilden und zu analysieren.
Es geht noch mehr: QRM ist ein Zusatzangebot, das auf
„GEP digital“ aufbaut und Unternehmen aus dem Projekt
über diese Methode informiert und erste Schritte coacht.
Die bisherige Entwicklung zeigt: „Kinderland“ ist gut auf-
gestellt, kann sich aber weiter verbessern. Zum Beispiel
Der Markt für Spielgeräte wandelt sich. „Kinderland – in der Arbeitsvorbereitung. QRM biete die Möglichkeit,
Emsland Spielgeräte“ reagiert darauf schnell und flexibel. Durchlaufzeiten zu verkürzen und Prozesse zu verbes-
sern, erläutert Marco Telkmann.
Dazu ein Rückblick: Im Vorgängerprojekt „Netzwerk GEP“
konnten interessierte Betriebe im deutsch-niederländi- In die Umsetzung der 3 Verfahren, an denen das Unter-
schen Grenzraum einen „Lean & Green-Check“ durch- nehmen teilnahm, sei das Team einbezogen worden. 3 Mit-
führen, der diese dabei unterstützt, Möglichkeiten für arbeiter wurden durch Schulungen für QMR qualifiziert.
Veränderungen zu erkennen, umzusetzen und nachhaltig „Insgesamt ist die Teamarbeit gestärkt worden“, konnte
(also auch unter ökologischen Aspekten) zu produzieren. Marco Telkmann feststellen. Ein ganz wichtiger Aspekt. 15BEST-PRACTICE-BEISPIELE
„GEP DIGITAL“ VERBESSERT
BETRIEBLICHE P ROZESSE DURCH
V ISUELLE D ARSTELLUNG
Grenzenlos – Effizient – Produktiv: Und das auch noch vorbereiten und Ihnen
digital. Das hört sich kompliziert an. Ist es aber nicht. gute Instrumente an
Die 3 Begriffe und der digitale Anhang stehen für das die Hand geben.“ In-
deutsch-niederländische Netzwerk, das unter dem teressierte Betriebe
Namen „GEP digital“ kleine und mittlere Betriebe da- seien eingeladen, sich
bei unterstützt, Potentiale für Verbesserungen in der ausführlich zu infor-
Produktion und im kaufmännischen Bereich zu erken- mieren.
nen und umzusetzen. Für die Teilnehmer ein wichtiger
Lohner Landbäcker
Schritt, Prozesse effizienter zu gestalten und Wettbe- Bereits an dem zu-
Heinrich van Lengerich e.K.
werbsvorteile zu erzielen. kunftsweisenden Pro-
Hauptstraße 68
jekt teilgenommen
49835 Wietmarschen-Lohne
Der Landkreis Grafschaft Bentheim ist Partner des Pro- hat das Unternehmen
Telefon +49 5908 257
jekts. Die weiteren Akteure sind das Technolgiezentrum Lohner Landbäcker Telefax +49 5908 8209
Stodt (Hengelo), das Beratungsunternehmen Vosteq (Al- aus Wietmarschen-
info@lohner-landbaecker.de
melo) und die Handwerkskammer Münster. „Digitalisie- Lohne. Der Juniorchef www.lohner-landbaecker.de
rung wird auch im Mittelstand zu einem zentralen Thema“, des Handwerksbe-
sagt Dr. Thorsten Heilker von der Wirtschaftsförderung triebs mit 16 Standorten und 180 Mitarbeiterinnen und
des Landkreises, „und darauf wollen wir die Unternehmen Mitarbeitern Thomas van Lengerich wurde beim Projekt-
partner Stodt in Hengelo für den Einsatz einer grafischen
Foto: Wirtschaftsförderung
Methode geschult, mit der betriebliche Prozesse analysiert
und visualisiert werden können. Für eine Bäckerei bedeute
das zum Beispiel die grafische Darstellung des Arbeitsab-
laufs bei der Brotproduktion von der Warenentnahme bis
zum Verkauf in den Filialen, sagt der Bäckermeister und
studierte Wirtschaftsingenieur für Lebensmittelproduk-
tion, der bald den Betrieb von seinem Vater Heinrich van
Lengerich übernimmt.
Mit Unterstützung von „GEP digital“ sei es möglich, effek-
tiver zu arbeiten und dabei die Qualität der Produkte auf
hohem Niveau zu erhalten, erläutert der Juniorchef. „Die
erste Phase hat uns bestätigt, dass wir gut aufgestellt
sind, es gibt aber Verbesserungspotential.“
Als Beispiel nennt er die Kommunikation. „In dem Be-
reich wollen wir noch besser werden und die Zufrieden-
Ansporn für weitere Verbesserungen: Die Urkunde, heit des Teams nachhaltig steigern.“ Bei allen Maßnah-
über die sich Thomas van Lengerich (l.) und sein Vater men sei es wichtig, das Team einzubinden, denn: „Wir
Heinrich freuen, bescheinigt dem Juniorchef die erfolg- wollen Fachkräfte binden und auch neue Mitarbeiter
16 reiche Teilnahme an der „GEP digital“-Schulung. gewinnen.“GEP DIGITAL INSPIRIERT R EPAK,
SPEZIALIST FÜR TIEFZIEH VERPACKUNGS-
MASCHINEN, IN SEINEN A MBITIONEN
„Wir sehen Entwicklungen im Markt, die zu den Stär- Durchfluss in der
ken unseres Unternehmens passen und wollen diese Baugruppe
Chancen in kontrolliertes Wachstum umsetzen.” Ge- Das Ziel ist es, mehr
schäftsführer Hans Fehrmann: „Die Kunden haben maßgeschneiderte
einen Bedarf an Maschinen, die nachhaltig, schnell, Maschinen in kür-
Repak BV
zuverlässig und flexibel Verpackungen produzieren zerer Zeit zu mon-
Phileas Foggstraat 20a
können.“ tieren und dass
7821 AK Emmen
unsere Lieferkette
Telefon +31 (0)591 66 80 10
Auf der anderen Seite sehen wir, dass Veränderungen in uns nahtlos folgt.
Telefax +31 (0)591 67 60 76
der Organisation notwendig sind, um die Ambitionen zu re- Die Entwicklungen
www.repak.nl
alisieren. Die Kunden stellen zu Recht höhere Anforderun- in der Verpackung info@repak.nl
gen an unsere Maschinen. Auch die Qualitätsanforderun- schreiten schnell
gen an Verpackungen ändern sich ständig. Wenn wir auch voran, und mit den hohen Anforderungen an die Verpa-
in Zukunft mit dem Bau von Maschinen Gewinn machen ckung steigen auch die Anforderungen an die Maschinen.
wollen, müssen wir weiter in die Modularisierung und Eine kontinuierliche Entwicklung ist notwendig, um auch
Standardisierung gehen. Dies darf jedoch nicht zu Lasten weiterhin neue Funktionalitäten in Maschinenmodulen er-
der Verpackungskonzepte und -möglichkeiten gehen. Und füllen zu können. Diese Variation führt zu großen Schwan-
kungen der Montagezeit pro Modul und Maschine in der
Montageabteilung. Dadurch verschiebt sich der Engpass in
der Montageabteilung täglich, je nach Mix der zu montie-
renden Maschinen.
Manchmal sind Teile in der Lieferkette nicht rechtzeitig
verfügbar und wir müssen in der Lage sein, die Planung
schnell und flexibel anzupassen. Im Moment ist die Ver-
fügbarkeit einiger Teile aufgrund von Covid-19 und geopo-
litischen Entwicklungen häufiger ein Thema. Wir werden
die Einrichtung und die Organisation unserer Lieferkette
verbessern müssen.
Mit dem ultimativen Ziel: Weiteres Wachstum.
Das Projekt hat dazu beigetragen, dass die Hauptpfeiler
Hans Fehrmann van Repak
der Wachstumsstrategie – schnelles Reagieren auf die
wir werden unsere Prozesse weiter optimieren und digita- Kundennachfrage, zuverlässige Lieferung und Reduzie-
lisieren müssen. „Da jede Maschine, die Repak produziert, rung der Durchlaufzeiten – erreicht werden können.
eine kundenspezifische Verpackungslösung beinhaltet,
gibt es in der Regel ein gewisses Maß an Engineering to Durch die weitere Modularisierung und Standardisierung
Order (ETO)“, erklärt Fehrmann. Wir werden den ETO- unserer Module und Maschinen werden wir im Vorlaufpro-
Prozess in Kombination mit einem Produktkonfigurator zess Zeit gewinnen können. Die neu zu entwickelnde Mon-
einrichten und organisieren müssen. tagestrategie wird mehr Durchfluss schaffen und es uns 17BEST-PRACTICE-BEISPIELE
ermöglichen, die Unterschiede in der Arbeitsbelastung pro barkeit von Teilen für die Endmontage unserer Maschinen
Modul oder Maschine über die verschiedenen Montagear- gewährleisten. Das Projekt GEP Digital hat uns geholfen,
beitsplätze hinweg besser auszugleichen und zu steuern. den internen Diskussionen mehr Richtung zu geben und
Durch die Einrichtung und Organisation von Vormontage- hat zu konkreten Erkenntnissen über die oben genannten
gruppen können wir die rechtzeitige und bessere Verfüg- Lösungsrichtungen geführt.
NEUER IMPULS: GRAFISCHE
DARSTELLUNG V ERBESSERT ABLAUF
BETRIEBL ICHER P ROZESSE – MIT QRM
SCHNELL AUF Ä NDERUNGEN DES
MARKTES REAGIEREN
Quick response bedeutet schnelle Antwort. Im betrieb- die Kernkompetenz
lichen Ablauf ist damit die schnelle Reaktion auf die der Firma Upmann,
Entwicklung des Marktes gemeint, für den das Unter- die im Jahr 1797 als
nehmen produziert. Ein Management-Verfahren unter- Dorfschmiede ge-
stützt vor allem kleine und mittlere Unternehmen dabei, gründet wurde. Zum Bernhard Upmann
schnell reagieren zu können: „QRM – Quick Response Kundenkreis gehö- Verpackungsmaschinen
Management“ heißt das Verfahren. Die Handwerkskam- ren zum Beispiel Be- GmbH & Co. KG
mer (HWK) Münster bietet diese Möglichkeit im Rahmen triebe, die ihre Ware Burgsteinfurter Damm 185
ihrer Unternehmensberatung gemeinsam mit Partnern selbst vermarkten, 48432 Rheine-Mesum
an. Die Firma Upmann Verpackungsmaschinen in Rheine und Packbetriebe, Telefon: +49 5975 9281 0
gehört zu den bisher noch wenigen Nutzern und berich- die für große land- Telefax: +49 5975 9281 10
tet über erste Erfahrungen. wirtschaftliche Er- info@upmann.de
zeuger arbeiten. www.upmann.de
Florian Dropmann bringt QRM auf den Punkt: „Viele Prozes-
se im Betrieb werden erst deutlich, wenn sie grafisch dar- „Der Markt ist in Bewegung,“ erläutert Thomas Hues-
gestellt und damit exakt vor Augen geführt werden können. mann, denn „Verpackungen sind Mode.“ Und die Mode
Diese Möglichkeit bietet QRM und dadurch verbessern wir wird auch bei Verpackungen durch Umweltargumente
den Produktionsprozess,“ sagt der Leiter der Konstruktion beeinflusst. Wer auf hohe Qualität und ökologische Erzeu-
des mittelständischen Betriebes. Die Firma Upmann ent- gung Wert lege, der möchte keine Produkte kaufen, die in
wickelt und produziert individuelle Verpackungsmaschinen Folie verpackt sind. Konkret: Es gibt bei Verpackungen ei-
überwiegend für den Agrarsektor und ist weltweit unter- nen Wandel von Plastik zu Papier. „Die Papiertüte ist wie-
wegs, der Exportanteil liegt bei 80 Prozent. der stark im Kommen,“ stellt der Unternehmer fest.
Werden Verpackungen denn überhaupt von den Kunden Was hat das alles mit QRM zu tun?
beachtet. „Ganz bestimmt,“ sagt Thomas Huesmann, der Dazu ein Rückblick: Die Handwerkskammer Münster bie-
geschäftsführende Gesellschafter des Unternehmems. tet seit über 5 Jahren den „Lean & Green-Check“ an, der
Die Verpackung der Ware übe einen großen optischen Reiz Betriebe dabei unterstützt, Möglichkeiten für Veränderun-
auf den Käufer aus, besonders bei Lebensmitteln und dort gen zu erkennen, umzusetzen und nachhaltig (also auch
vor allem bei landwirtschaftlichen Produkten. Die Entwick- unter ökologischen Aspekten) zu produzieren. Die Firma
18 lung von Verpackungsmachinen für den Agrarsektor ist Upmann machte 2016 den Check fühlte sich in ihrer ökolo-gischen Ausrichtung bestätigt. Außerdem konnte die Orga-
nisation und dadurch auch die Teamarbeit verbessert wer-
den. Der Check ist Teil des Netzwerks „GEP – Grenzenlos
– Effizient – Produktiv“. Zielgruppe sind kleine und mittlere
Betriebe aus den Bereichen Metall, Holz und Kunststoff im
deutsch-niederländischen Grenzraum des Münsterlands
und der Provinzen Overijssel und Gelderland.
„Lean & Green“ war der erste Schritt. „Da geht noch mehr“
überlegten die Projektpartner, zu denen neben der Hand-
werkskammer Münster das Technologiezentrum Stodt (Hen-
gelo/Niederlande) und der Landkreis Grafschaft Bentheim
gehören. Das nächste Projekt „GEP digital“ gab den teilneh-
menden Betrieben – darunter die Firma Upmann – Anstöße,
mit Hilfe einer Management-Methode (BPMN 2.0 – Business Konstruktionsleiter Florian Dropmann (l.) und Ge-
Process Model and Notation) Prozesse zu analysieren und schäftsführer Thomas Huesmann nutzen die Möglich-
dabei auch bereits grafische Elemente einzusetzen. keiten des QRM-Systems für den Produktionsablauf
QRM ist ein Zusatzangebot, das auf „GEP digital“ aufbaut Jetzt gibt es einen Zusatz. Wer „GEP digital“ anwendet,
und neue Instrumente verwendet. Hört sich kompliziert der kann QRM – Quick Response Management“ darauf
an? Florian Dropmann nickt, sagt aber sofort: „Wir können „aufsetzen“. QRM bezieht sich nicht auf das Produkt,
uns damit noch weiter verbessern.“ Die bisherige Entwick- sondern auf die Fertigung bzw. deren Ablauf. Betriebe
lung zeigt, dass das Unternehmen gut aufgestellt ist und werden dazu angeleitet, wie sie Durchlaufzeiten verän-
zu den führenden Herstellern von Verpackungsmaschinen dern und damit auf individuelle und kurzfristige Anfra-
weltweit gehört. QRM biete zum Beispiel die Möglichkeit, gen reagieren können. QRM konzentriert sich auf das
Durchlaufzeiten zu verkürzen und nicht wertschöpfende zeitbasierte Denken im gesamten Unternehmen. Das
Zeiten zu reduzieren, erläutert Thomas Huesmann. Bei der unterstützt eine zukunftssichere Produktionsstrategie.
Umsetzung der 3 Verfahren, an denen das Unternehmen Rüstzeiten, Betriebszeiten, Ausschuss und Nacharbeit
teilnahm, sei die rechtzeitige Einbeziehung des gesamten werden verringert – Teamarbeit wird gestärkt, die Zufrie-
Teams besonders wichtig gewesen, betont Huesmann: denheit der Kunden erhöht. Eine Win-Win-Situation für
„Wir haben Interviews mit allen Mitarbeitern geführt und alle Beteiligten.
eine hohe Akzeptanz der Maßnahmen gespürt.“ Seine Er-
fahrung: „Dadurch wird das Team gestärkt.“ Kann man Die Vorbereitung in Workshops
sich weiter verbessern, wenn man bereits gut ist? Florian Die Vorbereitung für den Einsatz von QRM erfolgt in
Dropmann hat die Antwort: „Wenn man nichts mehr ver- Workshops im Technolgiezentrum Stodt in Hengelo/Nie-
bessern kann, dann hört man auf, gut zu sein.“ derlande, die Anwendung im Unternehmen wird durch
Vor-Ort-Coachings durch externe Experten begleitet.
Die Erfolgsgeschichte Niederländische und deutsche Unternehmen aus unter-
Der „Lean & Green-Check“ im Netzwerk GEP gab den schiedlichen Branchen, die QRM anwenden, können an
Betrieben wertvolle Anregungen, ihre Produktion zu ver- Treffen teilnehmen, die den Wissensaustausch fördern.
bessern und nachhaltig zu gestalten. Aufbauend auf den
dabei gemachten Erfahrungen ging das Projekt „GEP di- Die Finanzierung
gital“ an den Start. Unternehmen sind mit einer Methode Die Vorbereitung und Anwendung von QRM wird durch
vertraut gemacht worden, die es ermöglicht, Prozesse Finanzhilfen aus Programmen der Europäischen Union
zu analysieren und zu optimieren: BPMN 2.0 (Business finanziell unterstützt. Die Kosten für die Schulung in Höhe
Process Model and Notation) ist international anerkannt. von 300 Euro werden mit jeweils 150 Euro gefördert. 19PROJEKTPARTNER ANSPRECHPARTNER FÖRDERGEBER
Handwerkskammer Münster
Thomas Melchert | Tel.: +49 (0)251 5203-123
thomas.melchert@hwk-muenster.de
Landkreis Grafschaft Bentheim
Dr. Thorsten Heilker | Tel.: +49 (0)5921 962309
thorsten.heilker@grafschaft.de
STODT
Jeroen Rouwhof | Tel.: +31 (0)88 011 23 45
j.rouwhof@stodt.nl Das Projekt GEP digital wird im Rahmen des INTERREG-Programms Deutschland-Nederland
mit Mitteln des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung (EFRE), des Wirtschaftsministeri-
VOSTEQ ums für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie in Nordrhein-Westfalen, des Nieder-
Willem Lenselink | Tel.: +31 (0)88 2500 810 sächsischen Ministeriums für Bundes- und Europaangelegenheiten und Regionale Entwicklung
lenselink@vosteq.nl sowie der Provinzen Gelderland und Overijssel kofinanziert.Sie können auch lesen
