Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG

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Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
making complexity simple

                               Rockin’ Robotics

making complexity simple
KNAPP AG
Günter-Knapp-Straße 5–7
8075 Hart bei Graz | Austria
knapp.com                                         de 03|2021
Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
in the spotlight: robotics

                                                                                                  8      Mensch und Technologie
                                                                                                         Wie aus dem perfekten Zusammenspiel
                                                                                                         Mehrwert entsteht

                                                                                                 12      Automatisierung von 0–100
                                                                                                         Das richtige Maß finden – entlang der
                                                                                                         Ausbaustufen von Automatisierungslösungen

                                                           fresh approaches: robotic solutions

                                                      Vollautomatisches Full Case Picking 16
                                                      Kroger hebt mit KNAPPs RUNPICK
                                           die Filialbelieferung auf eine völlig neue Stufe

                                                      Nachhaltig investieren in Robotik 20
                                                 Neustart statt Entsorgung in Apotheken

                                                          Robots rock around the clock 24
                                     Vielseitige Anwendungen für Roboter in der Logistik

                                Intelligente Roboter-Steuerung mit SAP® EWM by KNAPP 30
                                       Ohne Software keine Roboter – wie ein erfolgreiches
                                       Miteinander dieser beiden Komponenten funktioniert

                                                                                                      broadening perspectives: innovations

Pick-it-Easy Robot                                                                               32 Herba setzt auf innovative Technologien
                                                                                                          Erweiterung mit Neuheiten: ein KNAPP-Store
                                                                                                          zur Abwicklung von Retouren, ein Itemizer zur
                                                                                                          automatischen Endkontrolle sowie ein innovatives
KI und Robotik heben Logistik                                                                             Nachschub-Konzept

auf die nächste Stufe.

                                                                        Inhalt
#integratedintelligence
Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
CONTENTS

                                                                                       Sehr geehrte Damen und Herren,
                                                                                    geschätzte Partner des Hauses KNAPP,

                                                                  Innovation aus Tradition ist es, was unser Tun am besten beschreibt. Innovation
                                                                  ist für uns, neue Lösungen auf Basis modernster Technologien industrietaug-
                                                                  lich für unsere Kunden zu entwickeln, zu installieren und zu betreiben. Tradition
                                                                  bedeutet für uns als Familienunternehmen das Versprechen, langfristig an der
                                                                  Seite unserer Partner zu stehen und deren Erfolg sicherzustellen.
                                                                  Besonders stolz sind wir darauf, dass viele unserer Kunden seit Jahrzehnten und
                                                                  teilweise über mehrere Abschnitte der Wertschöpfungskette hinweg auf uns ver-
                                                                  trauen, mit uns neueste Systeme herausbringen, aber auch bestehende perma-
                                                                  nent modernisieren und vor allem laufend optimieren.
                                                                  Ein wichtiger Trend, der uns als Value Chain Tech Partner bewegt, ist neben der
                                                                  zunehmenden Digitalisierung jener zu einer immer höheren Automatisierung von
                                                                  Prozessen.

                                                                  Dies betrifft Softwareprozesse, wie die Datenerfassung und die intelligente Ver-
                                                                  arbeitung dieser Daten zu Information und Entscheidungen bzw. Entscheidungs-
                                                                  grundlagen, vor allem aber auch manuelle Abläufe. Vielerorts hört man dazu von
                                                                  Robotik, verbunden mit den alten Klischees des menschengleichen Ebenbildes
                                                                  aus Metall. In Wahrheit sind es intelligente Maschinen, die allerlei Gestalt anneh-
                                                                  men können und eher wie ein Kran, ein mobiles Fahrzeug oder eine Kombination
                                                                  daraus aussehen können. Auch kleine Flitzer in Regalen, Shuttles genannt, sind
                                                                  solch intelligente Einheiten.

                                                                  Sie arbeiten in Nachtschichten, heben Gewichte, sortieren intelligent, stellen
                                                                  Sequenzen her, berechnen Packmuster und stellen sensible Produkte sanft
                                                                  nebeneinander, oder – wie im Falle von unserem RUNPICK – übereinander.
                                                                  Sie sind vernetzt, erheben die notwendigen Produktdaten ohne vorherige
                                                                  Eingabe und lernen durch KI voneinander.

                                                                  Diskutieren Sie mit uns den Einsatz solcher Technologien in für Sie maßgeschnei-
                                                                  derten Branchenlösungen oder als Ergänzung zu Ihren bestehenden Systemen
                                                                  und lassen Sie sich auch davon überraschen, wie KiSoft Analytics und redPILOT
                                                                  mit Ihren Daten exklusiv für Sie jeden Tag Mehrwert und bessere Performance
                                                                  generieren.

                                                                  Viel Spaß beim Lesen und hoffentlich bis bald in vielen persönlichen Gesprächen!

                                                                                                    Gerald Hofer
                                                                                               Chief Executive Officer
                                                                                                     KNAPP AG

4   KNAPP AG | world of solutions   no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                     KNAPP AG | world of solutions    5
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CONTENTS
                                                                                                                                                                                                                                                             Mehr über unsere Visionen für Robotik in
                                                                                                                                                          Mehr über unsere Visionen für Robotik in                                                           der Logistik in diesem Podcast (englisch)
                                                                                                                                                          der Logistik in diesem Podcast (englisch)

    Robotik                                                                                                                                              Robotik entlang der Wertschöpfungskette

                                                                                                                                                                                                                    Vision Item Check

    Zum Thema                                                                                                                                                                                                         ivii         KiSoft
                                                                                                                                                                                                                                                                    •   Planung
                                                                                                                                                                                                                                                                    •   Steuerung
    Die Robotik oder Robotertechnik beschäftigt sich mit dem
    Entwurf, der Gestaltung, der Steuerung, der Produktion
                                                                                                   Das Wort Roboter leitet sich aus dem
                                                                                                   Tschechischen ab und bedeutet Arbeit.
                                                                                                                                                      Service                                                                redPILOT                               •
                                                                                                                                                                                                                                                                    •
                                                                                                                                                                                                                                                                        Machine Learning
                                                                                                                                                                                                                                                                        Bilderkennung
    und dem Betrieb von Robotern.                                                                                                                                                                                                                                   •   Qualitätskontrolle
                                                                                                                                                                                                                     Remote Wartung
    Quelle: wirtschaftslexikon.gabler.de

    Interessante Vertreter der Roboter-Familie

                  Industrie-Roboter                                                        Cobot                                                                                                                                   KNAPP-Store
                  = universell einsetzbarer, mit mehreren                                  Wortverbindung aus Collaboration und                      Intelligent                                             Project               Apostore
                                                                                                                                                                                                                                                                    • Platzsparend erfassen
                                                                                                                                                                                                                                                                      und lagern
                  Achsen versehener Bewegungsauto-                                         Robot = moderne Industrieroboter, die mit                                                                         RetailCX              INDU-Store                       • Sequenzieren
                  mat, dessen Bewegungen hinsichtlich                                      uns Schritt für Schritt an einem gemein-                  lagern                                                                                                         • Puffern
                                                                                                                                                                                                                                                                    • Nachfüllen
                  Bewegungsfolge, Wegen und Winkeln frei                                   samen Ziel bzw. Hand in Hand an einer
                  programmierbar sind                                                      gemeinsamen Aufgabe arbeiten                                                                                        OSR Shuttle™ Evo

                     Der kleinste mikroelektronische Roboter der
                                                                                             Cobots teilen sich mit den Menschen einen
                     Welt ist so klein wie ein Salzkorn und wird von
                                                                                             Arbeitsraum ohne Schutzvorrichtung.
                     einem Zwillings-Düsenjet angetrieben.*

                                                                                                                                                     Flexibel                      Pick-it-Easy Robot                                                  RUNPICK      • Einzelstück- & Großge-
                                                                                                                                                     Aufträge                                                                                                         binde-Kommissionierung

                  Service-Roboter                                                          Humanoide Roboter
                                                                                                                                                     bearbeiten
                  = für Dienstleistungen und Hilfestellungen                               = menschenähnliche Roboter
                  aller Art zuständig

                     Vom Staubsauger bis zum Herzchirurgen. Die                              Humanoider Roboter Sophia erhält am 25.
                                                                                                                                                     Dynamisch                                                                                                      • Palettieren und
                     Berufsfelder für einen Service-Roboter sind
                     breit gefächert.
                                                                                             Oktober 2017 als erster Roboter weltweit eine
                                                                                             Staatsbürgerschaft (Saudi-Arabien).                     transportieren und                               Palettier- &
                                                                                                                                                                                                                                                                      Depalettieren
                                                                                                                                                                                                                                                                    • Transportieren
                                                                                                                                                                                                      Depalettier- Roboter              Open Shuttle                • Lagerbereiche verbinden
                                                                                                                                                     bereitstellen
    *Quelle: elektroniknet.de/halbleiter/kleinster-mikroelektronischer-roboter-der-welt.

6     KNAPP AG | world of solutions                                                                                                   no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                             KNAPP AG | world of solutions       7
Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
CONTENTS
in the spotlight: robotics

                                                                                                                     „Um unsere Mitarbeiter zu
                                                                                                                     entlasten und unsere hohen
                                                                                                                     Qualitätsanforderungen zu
                                                                                                                     erfüllen, haben wir ein System
                                                                                                                     gesucht, das dem menschlichen
                                                                                                                     Auge am nächsten ist – und es
                                                                                                                     im ivii.smartdesk gefunden.“
                                                                                                                     Herbert Jerich Jr.
                                                                                                                     Geschäftsführer
                                                                                                                     Jerich International

                                 Menschen und Technologien bilden
                             ein starkes Team. Wie das funktioniert,
                                         sehen Sie in diesem Video.

                                                                                                                                                                                                    ro du             kt
                                                                                                                                                                                            ste s P

                               Mensch und
                                                                                                                                                                                        Be
                                                                                                                                                                                               T 2 0 2 1
                                                                                                                                                                                              A
                                                                                                                                                                                        LogiM
                                                                                                                          Künstliches Auge für
                                                                                                                          100-Prozent-Kontrolle: ivii.smartdesk

                               Technologie
                                                                                                                          Der moderne Arbeitsplatz ivii.smartdesk ermöglicht die
                                                                                                                          100-Prozent-Kontrolle von Prozessen in Produktionsbe-
                                                                                                                          trieben. Mithilfe eines starken Bildverarbeitungssystems
                                                                                                                          und einer intelligenten Software prüft ivii.smartdesk jedes
                                                                                                                          Bauteil und jeden Arbeitsschritt in Echtzeit und leitet die
                                                                                                                          Mitarbeiter zuverlässig nach dem Prinzip der Gamification

                               Aus dem perfekten
                                                                                                                          an. „Der spielerische Ansatz motiviert die Mitarbeiter und
                                                                                                                          sichert durchgängig hohe Qualität und Leistung,“ erklärt
                                                                                                                          Peter Stelzer, Geschäftsführer von ivii, einem Unterneh-

                               Zusammenspiel entsteht Mehrwert                                                            men der KNAPP-Gruppe.

                                                                                                                          Jerich International setzt auf ivii.smartdesk
                               Es ist der klassische Stoff, aus dem Science-Fiction-Filme gemacht
                                                                                                                          Pro Jahr liefert der österreichische OEM-Teile-Zulieferer
                               sind: der Kampf Mensch gegen Maschine. Dabei handelt es sich                               Jerich International 100.000 Karosserie-Teile an die Auto-
                               allerdings um ein Klischee, das gerne in der Block-Buster-Phanta-                          mobil-Industrie und darf dabei nur 3 Fehler machen, um
                               siewelt bleiben kann. Denn im echten Leben bilden Menschen und                             nicht den Status als A-Lieferant zu verlieren. Mithilfe des

                               intelligente Technologien ein starkes Team. Zum Beispiel bei den                           ivii.smartdesk konnte der komplexe Kontrollprozess von
                                                                                                                          einem 6-Augen-Prinzip auf ein 2-Augen-Prinzip reduziert
                               Abläufen in Produktionen, in Verteilzentren oder bei Service-Einsät-                       werden. Der Fokus der Mitarbeiter liegt jetzt auf anderen
                                                                                                                                                                                        Bei unserem Kunden Pankl Racing Systems unterstützt der ivii.smartdesk
                                                                                                                                                                                        bei der fehlerfreien Assemblierung von Getrieben für Motorräder.
                               zen. Werfen wir einen Blick auf einige Top-Teams in der Logistik.                          Tätigkeiten wie dem richtigen Bedienen der Systeme.

                    8            KNAPP AG | world of solutions                                        no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                                         KNAPP AG | world of solutions    9
Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
CONTENTS
„Die Pick-it-Easy-Arbeitsplätze ermögli-
chen eine deutliche Verbesserung
der Produktivität bei gleichzeitiger
Minimierung der Belastung für unsere
Mitarbeitenden. Das ist ein Meilenstein.“
Stefan Gugerell
Mitglied der Geschäftsleitung und Prokurist
Logistik und Innendienst bei der Würth Handelsges.m.b.H.

                                                                       Der All-in-One-Arbeitsplatz Pick-it-Easy Evo vereint Ergonomie, Effizienz,                     Vom digitalisierten Store Project RetailCX profitieren Kunden, Händler und Mitarbeiter.         Experteneinsatz aus der Ferne: Über 90 Prozent der
                                                                    Leistung und Qualität zu einem hochmodernen industriellen Arbeitsumfeld.                       Neue Services mit Apps oder 24/7-Kassa lassen sich einfach integrieren.                         KNAPP-Serviceeinsätze werden schnell und effizient remote ausgeführt.

     Der verlängerte Arm zum zentralen                              Arbeitsstation und zeichnet sich durch platzsparendes                                              fältigere Services wie eine 24/7-Kassa oder Click&Reserve                                Optimierte Ergebnisse durch digitalen Zwilling
                                                                    Design, optimale Qualitätssicherung, effiziente Auftrags-                                          anbieten. Das steigert die Attraktivität des Einkaufs im
     Lagersystem: Pick-it-Easy                                      bearbeitung sowie ideale Ergonomie und Usability aus.                                              stationären Handel“, erklärt Christian Bauer, Geschäfts-                                 Mithilfe von Simulationen und Emulationen können
                                                                    Die Waren werden aus dem automatischen Lagersystem                                                 führer der KNAPP Smart Solutions, einige Vorzüge des                                     Materialflüsse und Prozesse des Logistiksystems getestet
     Für uns bei KNAPP ist der Ausgangspunkt der Automa-            zur Verfügung gestellt. LED-Anzeigen und Touchscreens                                              automatischen Systems. Damit eröffnet Project RetailCX                                   werden. Die Programmierung der Maschinensteuerung
     tisierung immer der Mensch. Artikel kommissionieren,           mit intuitiven Bedienoberflächen schaffen eine einzigartige                                        neue Absatzkanäle und Möglichkeiten zu Neugestaltung                                     wird in einem digitalen Zwilling abgebildet. „Dadurch kön-
     Retouren bearbeiten oder Value-Added Services, bei             User Experience für die Mitarbeiter und optimieren die                                             von Verkaufsräumen. Auch die Mitarbeiter profitieren durch                               nen unsere Techniker bereits vorab Funktionen testen und
     Tätigkeiten wie diesen kann der Mensch seine Fähigkeiten       Qualität der Auftragsbearbeitung.                                                                  den Einsatz der intelligenten Automatisierung, durch die                                 kommen optimal vorbereitet auf die Baustelle. Das spart
     wie präzises Greifen und räumliches Sehen ausspielen.                                                                                                             Reduktion von Kassentätigkeiten bleibt nun mehr Zeit für                                 Zeit, verkürzt die Inbetriebnahme und optimiert das Ergeb-
     Damit die Menschen in den automatisierten Prozessen                                                                                                               Kundenberatung. So sind Umsatzgewinne bei gleichblei-                                    nis“, erklärt Jörg Bergmann, Vice President Operations bei
     eine optimale Arbeitsumgebung vorfinden, haben wir eine
     intelligente Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine
                                                                    Digitale Erlebnisse im stationären                                                                 bender Anzahl an Mitarbeitern möglich. Mit dem modernen
                                                                                                                                                                       und digitalisierten Store entsteht eine Win-Win-Situation
                                                                                                                                                                                                                                                                KNAPP.

     entwickelt: unsere Ware-zur-Person-Arbeitsplätze Pick-         Handel: Project RetailCX                                                                           für alle Beteiligten.
     it-Easy. Die Pick-it-Easy-Arbeitsplätze gibt es in verschie-                                                                                                                                                                                               Neue Baustellen-Normalität
     denen Ausführungen. Sind die Artikel klein und leicht, wie     Digitalisierung und Automatisierung spielen auch in unse-
     Medikamentenschachteln, oder schwer und unhandlich
     wie eine Kiste Mineralwasser? Ist E-Commerce Fulfillment
                                                                    rem Leben und Alltag eine große Rolle, zum Beispiel beim
                                                                    Einkaufen. Auch im stationären Handel beginnt der Einkauf
                                                                                                                                                                       Digital von A bis Z:                                                                     Im Frühjahr 2020 sollte das neue Fulfillment Center des
                                                                                                                                                                                                                                                                britischen Onlinehändlers The Very Group den Betrieb
     gefragt, die Belieferung von Stores oder gar Omnichannel       und damit die Reise des Kunden immer öfter auf einem                                               Analytics bis digitaler Zwilling                                                         aufnehmen. Doch aufgrund der Ausbreitung des Corona-
     Fulfillment? Das Design der Pick-it-Easy-Arbeitsplätze         mobilen Endgerät und einer App, zum Beispiel um Verfüg-                                                                                                                                     Virus musste unser Inbetriebnahme-Team aus England
     spiegelt immer die spezifischen Anforderungen und Pro-         barkeiten zu prüfen oder Waren zu reservieren. Daneben                                             Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie haben sich digi-                                    abreisen. Wie sollte es nun weitergehen? Um die Termin-
     zesse wider.                                                   lösen intelligente Technologien zur Digitalisierung und                                            tale Services bewährt um die Versorgung, zum Beispiel                                    schiene zu halten entwickelte unser Team gemeinsam mit
                                                                    Store Automation auch Herausforderungen wie Fachkräf-                                              im Pharmagroßhandel, aufrechterhalten. Mit sogenannten                                   dem Kunden innerhalb einer Woche die Infrastruktur und
                                                                    temangel: Unsere Lösung heißt Project RetailCX.                                                    Remote-Services unterstützen Service-Experten Kunden                                     ein Protokoll, um den Hochlauf des komplexen Systems
     Würth Österreich setzt auf                                                                                                                                        und Kollegen aus der Ferne und sichern optimale Verfüg-                                  weiter voranzutreiben. Dabei war ein Teil der Techni-
     neueste Arbeitsplatz-Generation                                                                                                                                   barkeit und Leistung der Anlagen. Vor allem Analyse-Tools,                               ker remote aus dem Home-Office zugeschaltet und die
                                                                    Digitalisierung bringt Vorteile für Kunden,                                                        die auch in unberechenbaren Zeiten Struktur und Weit-                                    britischen Kollegen in der Anlage. „Die Kollegen vor Ort
     Allein in Österreich werden rund 55.000 Betriebe mit           Mitarbeiter und Händler                                                                            blick verschaffen, waren hilfreich, wie Alessandro Freidl,                               waren unsere Augen und Ohren. Tägliche Abstimmun-
     Waren von Würth, einem Spezialisten für den Handel mit                                                                                                            Director Onsite Services bei KNAPP, ausführt: „Durch die                                 gen, Organisation und technischer Support erfolgte über
     Montage- und Befestigungsmaterial, versorgt. Dies über-        Mit der vollautomatischen Lösung Project RetailCX, die                                             intelligente Applikation KiSoft Analytics war es uns umge-                               Teams“, erinnert sich Projektmanager Roman Sunitsch. So
     nimmt ein hochautomatisiertes Distributionszentrum in          speziell für den stationären Handel entwickelt wurde,                                              hend möglich, die geänderten Geschäftscharakteristika                                    konnte diese besondere Herausforderung mit Leidenschaft
     Böheimkirchen. Neben Robotern und intelligenter Software       können Händler ein breites Spektrum an Waren sicher und                                            einzelner Branchen und Kunden zu analysieren und dem-                                    und dem starken Teamwork von Mensch und Technologie
     sind auch Arbeitsplätze der neuesten Generation Pick-it-       platzsparend inszenieren: „Mit Project RetailCX können                                             entsprechende Handlungsempfehlungen zu ermitteln.“                                       erfolgreich gelöst werden.
     Easy Evo im Einsatz. Pick-it-Easy Evo ist eine All-in-One-     Händler ihren Kunden mehr Auswahl an Waren und viel-

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Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
CONTENTS

     Automatisierung
     von 0–100
     Das richtige Maß finden:
     von rein manuell bis vollautomatisch
     Effizienzsteigerung, Kostensenkung, Prozessoptimierung – positive
     Merkmale der industriellen Automatisierung sind stets begleitet von
     der Sorge um den Arbeitsplatz. Umso differenzierter müssen wir uns                                                                      Automatisierungslösungen von 0–100
     diesem Thema widmen: Welcher Automatisierungsgrad ist für meinen                                                                        Wie kann Automatisierung im Intralogistikbereich nun aussehen? Es muss nicht immer ein vollautomatisiertes
     Betrieb sinnvoll und gerechtfertigt? Wir stellen unterschiedliche Aus-                                                                  High-Tech-Lager sein. Automatisierung gibt es auch in Form von intelligenter Software. Dank des großen
     baustufen vor: vom innovativen, manuellen Lager bis hin zu mit künst-                                                                   Technologieportfolios bieten wir Automatisierungslösungen von 0–100 Prozent, von manuell bis vollautomatisiert.

     licher Intelligenz gesteuerter Vollautomatisierung.

                                                                                                                                                                                                          Prozessoptimierung dank
     Der Ruf nach Automatisierung
                                                                  von Automatisierung immer auf Kosten von Arbeitsplätzen?
                                                                  Wir sagen nein! Automatisierung bietet viele Chancen.                      Ein manuelles Lager                                          intelligenter redPILOT-Software

     und die tatsächlichen Chancen
                                                                  Ein Ziel der Automatisierung ist es, die Fähigkeiten der
                                                                  Mitarbeiter zu konzentrieren und sie so bestmöglich ein-
                                                                                                                                             mit intelligenter Software                                   redPILOT optimiert die Prozesse im Lager, auch wenn
                                                                  zusetzen. Eintönige, körperlich schwere oder gefährliche                   Meist wird Automatisierung mit großen Lagerlösungen und      keine Automatisierungstechnik eingesetzt wird. Die Soft-
     Die produzierende Industrie in Europa steht vor zuneh-       Aufgaben können durch Maschinen ersetzt werden. Der                        viel Technik verbunden. Für kleinere Unternehmen bedeu-      ware ist modular aufgebaut und zielt auf die optimale
     menden Herausforderungen wie Kostendruck, Fach-              Mensch wird entlastet und überall dort eingesetzt, wo                      tet das zu viel Leistung und zu hohe Investitionskosten.     Verwaltung von Ressourcen ab. Kosten- und leistungs-
     kräftemangel bedingt durch eine immer älter werdende         Wertschöpfung entsteht. Automatisierung verändert unsere                   Mithilfe von innovativer Software können aber auch nur       basierende Einsatzpläne für alle Mitarbeiter können per
     Gesellschaft sowie sich schnell ändernde Nachfragen.         tägliche Arbeit, aber ersetzt sie nicht. Ein weiteres Ziel von             einzelne Prozesse oder bestehende Produktionsschritte        Mausklick erstellt werden. Geplante, aktuelle und ideale
     Dies erfordert eine flexible und effiziente Gestaltung der   Automatisierung ist es, die Effizienz zu steigern und Kos-                 effizient und intelligent gestaltet und optimiert werden.    Leistungen und Kosten werden über alle Prozesse hinweg
     Produktionsprozesse. So ist es nicht verwunderlich, dass     ten zu senken. Durch Automatisierung können die Qualität,                                                                               bewertet, um Verbesserungspotenziale aufzuzeigen. Bei
     produzierende Unternehmen vermehrt Automatisierungs-         die Prozesszuverlässigkeit und die Produktionsgeschwin-                                                                                 steigendem Automatisierungsgrad werden die maschinellen
     projekte verfolgen. Was bedeutet Automatisierung aber        digkeit erhöht werden. Das trägt wiederum dazu bei, dass                                                                                Ressourcen per Schnittstelle in redPILOT integriert.
                                                                                                                                                  Optimale Verwaltung
     nun für Unternehmen und welche Auswirkungen hat sie          produzierende Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben                      von Ressourcen mit redPILOT                                     redPILOT unterstützt auch bei der Evaluierung, wann es
     auf die Arbeitnehmer? Gehen die wirtschaftlichen Vorteile    und auch in Europa wertschöpfend arbeiten können.                                                                                       sinnvoll ist, den Automatisierungsgrad im Lager zu erhöhen.

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                                                                                                                                                                                                                    Wie Vollautomatisierung im
                                                                                                                                                                                                                    Logistikbereich aussehen kann
                                                                                                                                                                                                                    Vollautomatisierung bedeutet nicht ein Lager ohne Men-
                                                                                                                                                                                                                    schen. Im Gegenteil, es bedeutet ein Lager voller Techno-
                                                                                                                                                                                                                    logie, wo Mensch und Maschine eng zusammenarbeiten.
                                                                                                                                                                                                                    Das Lagersystem, Arbeitsplätze, Roboter und autonome
                                                                                                                                                                                                                    mobile Roboter stehen in direkter Verbindung zu einan-
                                                                                                                                                                                                                    der. Alles ist koordiniert und abgestimmt und verfolgt ein
                                                                                                                                                                                                                    Ziel: effizient, schnell und fehlerfrei zu arbeiten. Dabei
                                                                                                                                                                                                                    ist es auch wichtig die Unmengen an Daten, die dadurch
                                                                                                                                                                                                                    generiert werden, optimal zu nutzen. Mit der intelligenten
                                                                                                                                                                                                                    Applikation KiSoft Analytics, die logistische Prozesse mit
       Ein manuelles Lager mit                                         Ein automatisches Kleinteilelager mit                                          Eine innovative Logistiklösung,                               Echtzeitdaten verknüpft, werden Handlungsempfehlungen
                                                                                                                                                                                                                    abgeleitet.
       automatisierten Transportprozessen                              ergonomischen Arbeitsplätzen                                                   die alle Stücke spielt
       Transportprozesse spielen in einem Lager und einer              Geht es um eine leistungsstarke und platzsparende Lage-                        Wenn der Automatisierungsgrad steigt, werden immer            Eine zukunftsorientierte Automatisierungslösung
       Produktion eine große Rolle. Sie stellen den Warenfluss         rung von Kleinteilen sowie um eine schnelle und effiziente                     mehr Bereiche und Prozesse miteinander vernetzt und           hilft Würth effizienter und produktiver zu arbeiten
       sicher und verbinden einzelne Orte miteinander. Trans-          Versorgung von Arbeitsplätzen, dann bietet sich eine Inves-                    mithilfe von innovativer Technologie abgebildet. Das
       porte zu automatisieren ist sinnvoll: Das Schleppen von         tition in ein automatisches Kleinteilelager an. Hierfür gibt es                Herzstück bildet dabei ein automatisches Lagersystem,         Neben einem vollautomatischen Kartonaufrichter umfasst
       schweren Kisten entfällt für die Mitarbeiter, benötigte Teile   in unserem Technologieportfolio unterschiedliche Möglich-                      welches mit ergonomischen Arbeitsplätzen ausgestattet         sie ein OSR Shuttle™ Evo, welches für die Lagerung und
       stehen just-in-time zur Verfügung und ein fahrerloses           keiten. Das Lagersystem steht in direkter Verbindung mit                       ist und eine direkte Anbindung zu autonomen mobilen           sequenzierte Bereitstellung von Artikeln an die Pick-it-Easy
       Transportsystem ist einfach in bestehende Strukturen zu         Arbeitsplätzen zur Kommissionierung, Kit-Bildung oder                          Robotern oder Routenzügen hat. Die Software spielt dabei      Evo-Arbeitsplätze zuständig ist. Auch werden fertige Auf-
       integrieren.                                                    Assemblierung. Dahinter steht eine intelligente Software-                      eine wesentliche Rolle. Assistenz- und Bildverarbeitungs-     tragsbehälter und -kartons im Shuttlesystem gepuffert und
                                                                       lösung. Je nach Bedarf decken wir Prozesse mit unseren                         programme stellen ein innovatives Add-on dar.                 bei Bedarf an den Versand ausgelagert. Vor dem Versand
                                                                       Produktlinien KiSoft und SAP® EWM by KNAPP ab.                                                                                               durchlaufen die Kundenaufträge eine Qualitätskontrolle.
       Open Shuttles versorgen                                                                                                                                                                                      Dabei überprüft und dokumentiert eine ivii.photostation
       Arbeitsplätze flexibel und schnell                                                                                                             Innovative Logistiklösungen bei Pankl                         den Inhalt des Behälters. Kommt es bei der Kontrolle zu
                                                                       Effiziente Abwicklung diverser logistischer Anfor-                                                                                           Abweichungen, übernehmen Open Shuttles den Transport
       Bei einem Flugzeughersteller in Bremen übernehmen die           derungen mit einem OSR Shuttle™ bei Terberg                                    Maximale Qualität und eine durchgängige Rückverfolg-          des Behälters zu einer Kontrollstation. Die für in Ordnung
       autonomen mobilen Roboter den Transport von kalibrier-                                                                                         barkeit sind Grundvoraussetzungen zur Umsetzung der           befundenen Ladungsträger werden automatisch gelabelt
       tem Werkzeug zu den manuellen Arbeitsplätzen in der             Um eine steigende Anzahl an Aufträgen abwickeln zu                             Null-Fehler-Strategie von Pankl. Ein automatisches Klein-     und weiter zur vollautomatischen Falt- und Deckelma-
       Produktion. Der Materialtransport von der Werkzeug-             können, wurden mehrere Prozesse bei Terberg in einem                           teilelager versorgt die Montagearbeitsplätze. Moderne         schine befördert. Auch im Versandbereich übernehmen
       ausgabe hin zu den Arbeitsplätzen konnte mithilfe der           Lagersystem zentralisiert. Die Kleinteile werden im                            Bildverarbeitungstechnologie überprüft jeden Arbeitsschritt   zwei Roboter die vollautomatische Palettierung der
       Open Shuttles just-in-time automatisiert werden und die         OSR Shuttle™ gelagert und je nach Bedarf an den ergo-                          bei der Assemblierung von Getrieben und stellt einen          Ladungsträger. Mithilfe von KiSoft Analytics werden Daten
       Mitarbeiter können dadurch effizienter arbeiten. Durch die      nomischen Pick-it-Easy Flex-Arbeitsplätzen ausgegeben.                         fehlerfreien Zusammenbau sowie eine lückenlose Verfolg-       langfristig gespeichert, Trends erkannt, Fehler analysiert
       autonome Fahrweise können sich die Open Shuttles auch           Je nach Auftrag wird hier für die Produktion, Montagelinie                     barkeit sicher. Eine umfassende KNAPP-Softwarelösung          und Optimierungsschritte in Hinblick auf den Betrieb und
       im Mischverkehr zwischen Regalen, Staplern und Trans-           oder für den Ersatzteilversand kommissioniert. Die Soft-                       rundet den Technologiemix ab.                                 die Wartung abgleitet.
       portwägen fortbewegen.                                          warelösung mit KiSoft ist dabei das Gehirn der Lösung
                                                                       und bildet alle Prozesse ab.

                                                                                                                                                                      Logistiklösung bei Pankl                                                         Die Logistiklösung bei Würth Österreich
     Autonome mobile Roboter                                                                             Terberg zentralisiert mehrere
                                                                                                                                                                   macht die Umsetzung einer                                                           beinhaltet ein Rundum-Paket an
bringen Flexibilität in das Lager                                                                        Prozesse in einem Lagersystem
                                                                                                                                                                 zero-defect-Strategie möglich                                                         Technologie und Software.

  14      KNAPP AG | world of solutions                                                                                            no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                         KNAPP AG | world of solutions      15
Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
CONTENTS
fresh approaches: robotic solutions

                                      Robotik für Food Retail                                        Vollautomatisches
                                                                                                     Full Case Picking
                                      Die Herausforderungen im
                                      Lebensmittelhandel sind vielfältig:
                                      Das Einkaufsverhalten verändert sich
                                      laufend. Die Artikelvielfalt sowie Verpa-
                                      ckungstypen und -größen nehmen zu.
                                      Zusätzlich spielen körperliche Belastung
                                      und Arbeitskräftemangel eine Rolle.
                                      Die Filialen unterscheiden sich in ihrer                       Größter Lebensmittelhändler in US hebt mit
                                                                                                     RUNPICK die Filialbelieferung auf eine neue Stufe
                                      Struktur, hinsichtlich Bestellmengen
                                      und -intervallen. Daneben steigen die
                                      Anforderungen an Qualität, Effizienz und
                                      Leistung in der Belieferung.
                                                                                                     Gemeinsam mit Kroger erweitern wir das Great Lakes Distributionszentrum in Delaware, Ohio.
                                      RUNPICK liefert Antworten auf folgende
                                      Herausforderungen:
                                                                                                     Mit dem Robotic Universal Picker RUNPICK, unserer neuesten Technologie für den Lebens-
                                                                                                     mittelhandel, heben wir die Filialbelieferung auf eine völlig neue Stufe. Die Kapazität der inno-
                                                                                                     vativen Anlage wird mehr als verdoppelt, denn RUNPICK liefert eine deutlich höhere Leistung
                                                                                                     als bestehende Systeme.
                                            Verkürzte Lieferintervalle &
                                           schnellere Auftragserfüllung
                                                                                                     Kroger modernisiert und erweitert sein Great Lakes Dis-     neueste Technologie von KNAPP ermöglicht es dem Great
                                                                                                     tributionszentrum in Delaware, Ohio. Mit RUNPICK als        Lakes Distributionszentrum die Effizienz bei der Befüllung
                                                                                                     Teil der Lösung setzt der größte amerikanische Lebens-      unserer Filialen zu verbessern. Das befähigt uns dazu,
                                                                                                     mittelhändler auf unsere Technologie für den stationären    unseren Kunden schnell frische Lebensmittel zu liefern.
                                         Unterschiedliche Filialstrukturen                           Lebensmittelhandel. Kroger bereitet die Aufträge für 115    Die Erweiterung der Anlage ist Teil der laufenden Umge-
                                                                                                     Filialen rund um Ohio, Michigan und den Ohio River ab       staltung unseres Lieferkettennetzwerks. Das Projekt wird
                                                                                                     Sommer 2021 mit unserem Konzept automatisiert vor.          unsere Kapazitäten mehr als verdoppeln und gleichzeitig
                                                                                                     Zum Einsatz kommen dabei mit dem OSR Shuttle™ Evo           Innovation und Skalierbarkeit liefern, die mit der Nachfrage
                                                                                                     und RUNPICK zwei unserer Innovationen.                      wachsen kann.“ Weiters fügt er hinzu: „Dieses Gemein-
                                               Arbeitskräftemangel &                                                                                             schaftsprojekt wird es uns ermöglichen, die Kunden in der
                                               körperliche Belastung                                 Tony Lucchino, Vice President Supply Chain and Network      Region besser zu betreuen.“
                                                                                                     Strategy bei Kroger, erklärt: „Krogers Investition in die

                           16           KNAPP AG | world of solutions             no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                       KNAPP AG | world of solutions   17
Rockin' Robotics making complexity simple - Knapp AG
CONTENTS
                                                                                                                                                         „Krogers Investition ermöglicht es,
                                                                                                                                                         die Effizienz bei der Befüllung unserer
                                                                                                                                                         Filialen zu verbessern. Das Projekt
                                                                                                                                                         wird unsere Kapazitäten mehr als
                                                                                                                                                         verdoppeln und gleichzeitig Innovation
                                                                                                                                                         und Skalierbarkeit liefern, die mit der
                                                                                                                                                         Nachfrage wachsen kann.“
                                                                                                                                                         Tony Lucchino
                                                                                                                                                         Vice President Supply Chain and Network Strategy
                                                                                                                                                         Kroger

                                                                                                                                                                                                                                                             Lager- und Kommissioniersystem
                                                                                                                                                                                                                                                                    OSR Shuttle™ EVO
RUNPICK bildet vollautomatisch Mischpaletten und Rollbehälter,       Unsere Lösung bei Kroger ist eine Kombination aus dem
die sich durch ein optimales Packmuster auszeichnen.                 OSR Shuttle™ Evo, unserer Software KiSoft Pack Master und RUNPICK.

     Automatisierung für eine                                       Intelligente Technologie-Kombination                                                     Die Einsatzmöglichkeiten von RUNPICK:
                                                                                                                                                                                                                                                             Packmusterberechnungssoftware
     Shop-Friendly Delivery                                         für Food Retail                                                                          Von Omnichannel Fulfilllment bis zur                                                                 KiSoft Pack Master

     RUNPICK bearbeitet das gesamte Sortiment an Lebens-            Die Auftragspaletten sind perfekt an die zu beliefernden
                                                                                                                                                             traditionellen Filialbelieferung
     mitteln vollautomatisch. Er kommissioniert und palettiert      Filialen angepasst. Dies machen intelligente Packalgo-
     Großgebinde und bildet Mischpaletten sowie Rollbehälter.       rithmen sowie wählbare Kommissionierkriterien möglich.                                   OmnIQ*:
     Die Robotiklösung eignet sich für die Belieferung von          Die Software und das Zusammenspiel aller Komponenten                                     Vollautomatisches Omnichannel Fulfillment
     Filialen mit unterschiedlicher Struktur und ist optimal        spielen dabei eine entscheidende Rolle: Unser OSR                                        • Eine Lösung für alle Vertriebskanäle
     skalierbar: Sie wächst gemeinsam mit den Kundenanfor-          Shuttle™ Evo lagert die Gebinde in der idealen Sequenz                                   • Alle logistischen Prozesse aus einem Lager                                                           Kommissionier- und
     derungen und Marktentwicklungen.                               aus. Schon davor berechnet die Software zur Berechnung                                   • Gesamtes Sortiment in einem Lager                                                                  Palettiersystem RUNPICK
                                                                    des Packmusters – KiSoft Pack Master – das optimale                                      • Kommissionierung von Einzelstücken und kleinen
                                                                    Stapelmuster. So kommen alle Artikel in der richtigen                                      Verpackungseinheiten
                                                                    Reihenfolge beim Roboter an. RUNPICK weiß dank                                           • Automatisierungsgrad je nach Kundenwunsch
     Höhere Leistung dank Mehrfachpicks                             KiSoft Pack Master ganz genau, welcher Artikel an wel-                                   • Reduktion von Kosten und Platzeinsparung                                             RUNPICK auf einen Blick
                                                                    chen Platz gehört. Dadurch ergeben sich Auftragspaletten
     Der große Vorteil gegenüber bestehenden Systemen liegt         in der optimalen Dichte, Stabilität und Zusammensetzung,                                                                                                                        •   Hohe Leistung durch Mehrfachgriffe
     in einer deutlich gesteigerten Leistung. Jene der ursprüng-    perfekt auf die zu beliefernden Filialen zugeschnitten.                                  Vollautomatische Filialbelieferung                                                     •   Full Case Picking für die Filialbelieferung
     lichen Kroger-Anlage kann mithilfe unserer Lösung mehr                                                                                                  •   Effiziente Filialbelieferung                                                       •   Schonendes Produkthandling
     als verdoppelt werden. Denn RUNPICK handhabt unter-                                                                                                     •   Langfristig wirksame Automatisierung                                               •   Steigerung der Kommissionierqualität
     schiedlichste Verpackungstypen und kommissioniert diese                                                                                                 •   Abdeckung des gesamten Artikelspektrums                                            •   Kommissionierung von Schnell-,
     mithilfe von Mehrfachgriffen. In nur einem Ablagezyklus                                                                                                 •   Effiziente Lagerung und Belieferung                                                    Mittel- und Langsamdrehern
     bewegt der Roboter mehrere Artikel gleichzeitig und legt                                                                                                •   Optimale Unterstützung einer B2B-Vertriebsstruktur                                 •   Gewicht: bis zu 50 kg
     diese gezielt am Zielladungsträger ab. Dies führt zu einer                                                                                              •   Exakte Sequenzierung                                                               •   Schneller Wechsel von Ladehilfsmitteln
     deutlich höheren Performance. Um auf dem Ladehilfsmittel                                                                                                •   Zukünftige Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten                               •   Integrierte Qualitätskontrolle
     gemischte Lagen zu bilden, ist eine intelligente Artikelkom-                                                                                                                                                                                   •   Automatisches Error-Handling
                                                                                                                                                          * OmnIQ ist unser neues Omnichannel-Konzept und verbindet die logistischen Prozesse für
     bination wichtig. RUNPICK stapelt die Artikel platzsparend                                                                                           die Filialbelieferung und E-Commerce in einem Lager.
                                                                                                                                                                                                                                                    •   Patent angemeldet
     und stabil.

18    KNAPP AG | world of solutions                                                                                                       no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                                                 KNAPP AG | world of solutions   19
CONTENTS

                           Nachhaltig
                           investieren
                           in Robotik                                                                                     Apotheken können mit Nachhaltigkeit
                                                                                                                          im Wettbewerb bei ihren Kunden punkten
                                                                                                                                                                                      Beratung in der Apotheke unterstützt die Käufer von
                                                                                                                                                                                      OTC-Produkten und Medikamenten bei der Auswahl
                                                                                                                                                                                      sowie der richtigen Anwendung – sie vermeidet Fehlkäufe

                           Neustart statt Entsorgung in Apotheken                                                         Nachhaltigkeit ist Teil der Kaufentscheidung geworden.
                                                                                                                          Viele Kunden achten sehr bewusst darauf, ob Produkte
                                                                                                                                                                                      und umweltbelastenden Abfall. Nicht zuletzt bietet die
                                                                                                                                                                                      Organisation der Apotheke zahlreiche Möglichkeiten,
                                                                                                                          aus wiederverwertbaren Materialien hergestellt sind, ob     Ressourcen zu schonen und energiesparend zu arbeiten.
                                                                                                                          die Lieferketten sozial- und umweltgerecht sind oder ob
                                                                                                                          der Energieverbrauch bei Herstellung und Anwendung          Einige Beispiele:
                           Der Schutz von Klima und Umwelt ist eine der großen Herausforderungen                          niedrig ist, um nur einige Beispiele zu nennen.             • Energiequellen wie Klimaanlage, Heizung, Beleuchtung,
                           unserer Zeit. Wichtig ist dabei, dass sich Nachhaltigkeit mit Wirtschaftlichkeit                                                                              Geräte, Automat
                           und Effizienz verbindet. In Apotheken leisten die besonders langlebigen Kom-                   Stationäre Apotheken haben vor diesem Hintergrund viele     • hochwertiges, langlebiges Equipment

                           missionierroboter der Apostore-Familie dazu einen wertvollen Beitrag. Sie kön-                 Vorteile im Wettbewerb. Die wohnortnahe Versorgung          • Verbrauchsmaterialien, Papier, Reinigung
                                                                                                                          sorgt für kurze Wege und ermöglicht sogar den fußläufigen   • Dienstleister wie Stromversorger
                           nen bei Bedarf rundum erneuert statt komplett ausgetauscht werden. Zudem                       Einkauf: weniger Emissionen im Vergleich zur Anlieferung    • Botendienstfahrzeug
                           benötigen sie dank intelligenter Systeme besonders wenig Energie.                              eines im Internet bestellten Produktes. Die persönliche     • Klimaausgleichszahlungen

20   KNAPP AG | world of solutions                                                                     no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                     KNAPP AG | world of solutions     21
CONTENTS
„Ich habe den Automaten vor zehn
Jahren mit dem Hintergedanken der
Ressourcenschonung und Nachhal-
tigkeit angeschafft. Das war für mich
ein langfristiges Investment.“
Beatrix Ullrich
Apothekeninhaberin Schwarzwald Apotheke
Bad Säckingen

     Achtsamkeit für die Umwelt ist zugleich aktive
     Gesundheitsvorsorge für die Kunden                                                                                                 Nachhaltig und ressourcenschonend:
                                                                                                                                        Der Kommissionierer schaltet zwischen Aufträgen in Stand-by Modus

     Nachhaltiges Handeln ist verantwortungsvolles Handeln
     und kann somit zu einem wichtigen Bestandteil des unter-
     nehmerischen Profils von Apothekerinnen und Apothe-            Aus alt mach neu: Komplettüberholung des Kom-                           Stand-by Modus senkt den Energieverbrauch
     kern werden. Verantwortung ist nicht teilbar: Achtsamkeit      missionierroboter der Schwarzwald-Apotheke                                                                                                Sparsamer Energieverbrauch
     gegenüber den Kunden und Achtsamkeit gegenüber der                                                                                     Für Apotheker rechnet sich der Wechsel von Vollbetrieb            im Apostore der Schwarzwald-Apotheke
     Umwelt sind zwei Seiten einer Medaille. Hinzu kommt,           Mit dem Einsatz geeigneter Kommissionierroboter können                  auf Bereitschafts- bzw. greenline-Modus. Denn einerseits
     dass immer mehr Menschen ein Bewusstsein dafür ent-            Apotheken in mehrfacher Hinsicht Ressourcen sparen                      steht der Automat nachts oder während des Bereitschafts-
     wickeln, wie sehr sich Umwelteinflüsse und Klima direkt        und ihren ökologischen Fußabdruck reduzieren. Zugleich                  dienstes nicht im stromverbrauchenden Leerlauf. Anderer-
     auf ihre persönliche Gesundheit auswirken. Gerade für die      müssen sie keinerlei Abstriche hinsichtlich Leistungsum-                seits gibt es auch tagsüber Phasen, in denen es ausreicht,      Die patentierte greenline-Technologie reduziert
     Healthcare-Branche ist darum Nachhaltigkeit ein zentraler,     fang und Verfügbarkeit machen. Mittel- bis langfristig                  wenn er per greenline auf Stand-by schaltet. Beispielrech-      den Stromverbrauch und die Kosten
     vertrauensbildender Aspekt.                                    lassen sich durch den verminderten Energieverbrauch                     nungen zeigen, dass das Stand-by-Potenzial bis zu 60
                                                                    sowie durch die besonders hohe Langlebigkeit der Auto-                  Prozent und mehr der täglichen Betriebszeit beträgt. Bei        Sparsamer Energieverbrauch ist neben der Langlebigkeit
     Hochwertige Materialien und intelligente Systeme               maten auch Kosten reduzieren. Diesen Vorteil hat auch                   einer zehnstündigen Öffnungszeit der Apotheke fährt der         eine weitere Facette der Nachhaltigkeit von Apostore-
     verlängern die Betriebsdauer auf Jahrzehnte                    Beatrix Ullrich erkannt. Als sie im Jahr 2010 einen geeig-              Kommissionierer im Durchschnitt nur drei Stunden unter          Kommissionierautomaten. Der A2000 benötigt 1,2 kW,
                                                                    neten Kommissionierroboter suchte, stand der Aspekt                     Volllast. Die übrigen sieben Stunden verteilen sich auf eine    wenn er unter Volllast arbeitet. Bei Betriebsbereitschaft
     Inzwischen verrichtet der A2000 von Apostore, einer Marke      Langlebigkeit für sie obenan.                                           Stunde in Bereitschaft und gut sechs Stunden im green-          sinkt der Stromverbrauch bereits auf 0,3 kW. Aber die
     der KNAPP Smart Solutions, für den sich Beatrix Ullrich                                                                                line-Modus. Das ergibt einen durchschnittlichen Stromver-       patentierte greenline-Technologie erlaubt es, noch deutlich
     damals entschied, seit mehr als zehn Jahren problemlos                                                                                 brauch von nur 0,45 kW pro Stunde.                              mehr Energie einzusparen: Der integrierte Energiemana-
     und zuverlässig seinen Dienst. Und das wird so bleiben.        Flexibilität optimiert die Anpassung des                                                                                                ger versetzt die elektrischen Komponenten des Automaten
     Denn Beatrix Ullrich, Inhaberin der Schwarzwald-Apotheke       Automaten auf spezifische Anforderungen                                 Neben dem Stromverbrauch sinkt so auch der Verschleiß           in den Ruhezustand und senkt dadurch den Verbrauch auf
     in Bad Säckingen, hat die Option genutzt, den Automaten                                                                                der elektrischen Komponenten. Zugleich kann sich das            0,1 kW.
     komplett runderneuern zu lassen. Diese Alternative ist         Dank seiner hohen Flexibilität ließ sich der A2000 von                  Apothekenteam darauf verlassen, dass der Automat bei
     erheblich nachhaltiger als die Entsorgung des alten und der    Anfang an mit den besonderen Anforderungen der                          Bedarf schnellstens wieder hochfährt und jederzeit ohne
     Kauf eines neuen Automaten nach Ablauf der branchenüb-         Schwarzwald-Apotheke harmonisieren. Unter anderem                       Verzögerungen angeforderte Medikamente bereitstellt.            Durchgehend nachhaltig: Am Ende eines langen
     lichen Lebenszeit. Viele Apostore-Automaten wurden sogar       benötigte Beatrix Ullrich eine Speziallösung mit einem                                                                                  Lebenszyklus lassen sich die Materialien weiter-
     bereits Anfang des Jahrtausends installiert und laufen         integrierten Kühlschrank, die in dieser Form nur von                                                                                    verwenden
     nach wie vor tadellos. Besondere Langlebigkeit erreicht        KNAPP Smart Solutions geboten werden konnte. Mit der                    Während der Kommissionierroboter rundum
     Apostore durch den Einsatz hochwertiger Materialien und        Runderneuerung des langjährig bewährten Gerätes entfällt                erneuert wird, läuft der Betrieb reibungslos weiter             Nachhaltig handeln, Kundenvertrauen ausbauen, effizient
     intelligenter Systeme, die die Geräte selbst bei intensiver    die Notwendigkeit, eine Neuanschaffung aufwändig auf die                                                                                wirtschaften und Kosten senken: Die Kommissionierauto-
     Beanspruchung fortdauernd einsatzfähig erhalten. Ein           Bedürfnisse von Beatrix Ullrichs Apotheke auszurichten.                 Für die Runderneuerung ihres Automaten musste                   maten der Apostore-Familie leisten dazu einen wichtigen
     Beispiel ist die 400-Volt-Anlagentechnik, die die Abnut-       Übrigens: Mit dem Cube bietet die Apostore-Robotik-Fami-                Beatrix Ullrich die Betriebsabläufe keinen einzigen Tag         Beitrag. Und wenn sie trotz ihrer erwiesenen Langlebigkeit
     zung der elektrischen Motoren reduziert. Darüber hinaus        lie auch einen leichten und flexiblen Kommissionierer, der              lang unterbrechen. Die Arbeiten erfolgten schrittweise          dann doch das Ende ihres Lebenszyklus erreicht haben –
     profitieren die Apotheker von langfristigen Ersatzteilgaran-   nicht einmal bei einem Standortwechsel der Apotheke                     innerhalb von vier Nächten, so dass Beratung und Bedie-         nachhaltig sind sie bis zum Schluss. 98 Prozent der
     tien: Die Ersatzteile für die Kommissionierroboter bleiben     ausgetauscht werden müsste: Der Automat zieht einfach                   nung der Kunden der Schwarzwald-Apotheke vollkommen             verwendeten Materialien sind recycelfähig und haben ein
     mindestens 15 Jahre lang zuverlässig lieferbar.                mit um.                                                                 ungestört weiterlaufen konnten.                                 neues Leben in anderen Produkten vor sich.

22    KNAPP AG | world of solutions                                                                                      no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                                 KNAPP AG | world of solutions   23
CONTENTS

                                                                                                                                                                                                                                       „Wir nutzen Pick-it-Easy
                                                                                                                                                                                                                                  Robot, um unsere Mitarbeiter

                                     Robots rock
                                                                                                                                                                                                                                   von repetitiven Aufgaben zu
                                                                                                                                                                                                                                   entlasten, damit sie sich auf
                                                                                                                                                                                                                                      komplexere Aspekte des
                                                                                                                                                                                                                                        Distributionsprozesses

                                     around
                                                                                                                                                                                                                                        konzentrieren können.“
                                                                                                                                                                                                                                                                             Todd Kleinow
                                                                                                                                                                                                                                     Vice President Strategic Distribution and Operations
                                                                                                                                                                                                                                                                               McKesson

                                     the clock                                                                Sicherheit und
                                                                                                              Effizienz im Pharmahandel
                                                                                                                                                                                                          uns notwendig, um unser Lieferversprechen einzuhalten.
                                                                                                                                                                                                          Deswegen setzen wir zunehmend auf Robotik in unseren

                                     Vielseitige Anwendungen                                                                                                                                              Prozessen.“

                                     für Roboter in der Logistik                                              Die Pharma-Distribution ist von besonderen Herausfor-
                                                                                                              derungen geprägt: Ein sehr hoher Warenumschlag muss
                                                                                                              innerhalb kurzer Lieferfenster bewältigt werden: Apotheken
                                                                                                                                                                                                          Bei McKesson ist unser intelligenter Kommissionierrobo-
                                                                                                                                                                                                          ter Pick-it-Easy Robot im Einsatz. Für ihn gilt: Brains and
                                                                                                                                                                                                          Brawns – also Köpfchen und hohe Leistung. Der Roboter
                                                                                                              werden mehrfach am Tag beliefert oder Patienten erhal-                                      arbeitet zuverlässig – auch 24/7. Eine künstliche Intelli-
                                                                                                              ten Lieferungen schnellstmöglich nach Hause. Zusätzlich                                     genz hilft ihm dabei, die unterschiedlichen Verpackungen
                                     Wir schreiben das Jahr 2021 und es ist kein Geheimnis mehr:              sind die Anforderungen an Qualität und die rechtlichen                                      und Merkmale auf den Arzneimitteln zu erfassen. Dies
                                     Roboter sind der Trend in der Welt der Lager- und Automati-              Rahmenbedingungen, wie die GDP² oder dem DSCSA³,                                            ermöglicht eine vollautomatische Auftragsbearbeitung,
                                                                                                              zum Schutz von Patienten sehr streng. Hinzu kommt eine                                      die alle rechtlichen Vorgaben erfüllt. „Die Verpackungen
                                     sierungstechnologie, um die wachsenden Anforderungen an                  schwierige Situation am Arbeitsmarkt, wie Todd Kleinow,                                     der Arzneimittel in den USA sind sehr komplex und deswe-
                                     Leistung und Effizienz zu bewältigen. Prognosen gehen davon              Vice President Strategic Distribution and Operations des                                    gen eine große Herausforderung für die vollautomatische
                                     aus, dass bis zum Jahr 2025 mehr als 4 Millionen Roboter in              Pharmakonzerns und Fortune-8-Unternehmens McKesson                                          Roboter-Kommissionierung. Der Weg war nicht immer
                                                                                                              erklärt: „Heute setzen viele Leute auf Brains over Brawns,                                  leicht, aber heute können wir mit Pick-it-Easy Robot einen
                                     robotic warehouses arbeiten1. Machine Learning und intelli-              das bedeutet, sie wollen lieber kreativ anstatt körperlich                                  großen Teil unseres Warenspektrums bearbeiten“, sagt
                                     gente Sensorik versetzen Roboter in die Lage, Aufgaben von               arbeiten. Auch Nachtschichten sind wenig beliebt, aber für                                  Todd Kleinow.
                                     der Einzelstückkommissionierung über Palettierung bis zum
                                     Transport zu übernehmen – und das für ein breites Spektrum
                                     an Waren. Lesen Sie mehr über die vielseitigen Anwendungs-                   Quelle: https://www.europeanbusinessreview.com/5-warehouse-automation-trends-for-2021-and-beyond
                                                                                                                1

                                                                                                                ²GDP: Die Good Distribution Practice, kurz GDP, bezeichnet Leitlinien der Europäischen Kommission zum Vertrieb und Verfolgbarkeit von humanmedizinischen Produkten.

                                     bereiche von Robotern in logistischen Prozessen.                           ³DSCSA: Der Drug Supply Chain Security Act, kurz DSCSA. Regelung zur lückenlosen, elektronischen Erfassung von verschreibungspflichtigen Medikamenten in den USA.

24   KNAPP AG | world of solutions                                                         no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                                                                       KNAPP AG | world of solutions   25
CONTENTS

       „Wir haben einen Partner
       gesucht, der uns neben der
       Hardware auch die Software-
       Intelligenz liefern konnte.
       Deswegen haben wir uns für
       KNAPP entschieden.“                                                                                                                     En vogue:                                                    über eine Rutsche an eine Tasche. Der Barcode
                                                                                                                                                                                                            des Artikels wird ohne Leistungsverlust im Prozess
       Michael Carney
       Global Director of Logistics J&W
                                                                                                                                               Automatische Warenaufgabe von                                erfasst und der Artikel mit der Tasche verknüpft:
                                                                                                                                                                                                            So ist jeder Artikel jederzeit im System auffindbar und
       BVLGARI Ireland
                                                                                                                                               Fashion-Artikeln in Taschen                                  abrufbar. Dieser Automatisierungsansatz eignet sich
                                                                                                                                                                                                            zum Beispiel für die Bearbeitung von Retouren, aber
                                                                                                                                               Mode und Textilien gelten als besonders schwierig hand-      auch zum Bestücken von Taschen mit Super-Schnelldre-
                                                                                                                                               habbar für Roboter. Der Grund: Die Waren sind oft weich,     hern oder Aktionswaren. Dies steigert die Effizienz und
                                                                                                                                               verformbar und in Folie verpackt. Dies macht es Robotern     entlastet Mitarbeiter an Spitzenzeiten wie dem Black
                                                                                                                                               oft schwer, den perfekten Greifpunkt zu ermitteln und die    Friday.
                                                                                                                                               Teile zuverlässig zu greifen. Diese Herausforderung löst
                                                                                                                                               Pick-it-Easy Robot mit seinem starkem Kamerasystem           GXO Logistics, einer der größten Logistikdienstleister der
                                                                                                                                               und KI-basierter Objekterkennung. Neben der Kommis-          Welt, setzt auf unseren intelligenten Pick-it-Easy Robot
                                                                                                                                               sionierung kann Pick-it-Easy Robot nun die automatische      und die vollautomatische Taschenbefüllung. Seit Juli die-
                                                                                                                                               Warenaufgabe von Fashion-Artikeln in Taschen überneh-        ses Jahres ist die neueste Generation der Roboterstation
                                                                                                                                               men. Der Roboter übergibt die Artikel auf Einzelstückbasis   im Fulfillment Center von GXO im Einsatz.

     Roboter mit Samthandschuhen:                                  warelösung KiSoft eingebunden, die zum Beispiel eine                           „Unser Ziel ist es, unseren
                                                                   Seriennummernverfolgung ermöglicht. Auch der Überblick                         Kunden immer die besten
     Schonendes Handling für Luxusartikel                          über den Lagerbestand und die punktgenaue Ausliefe-
                                                                                                                                                  Innovationen zur Verfügung zu
                                                                   rung der teuren Waren an die Käufer ist gesichert: Dies
     Bei der Handhabung von teuren und hochwertigen Life-          ist wichtig für die Customer Experience der Kunden von                         stellen, um als Game Changer
     style-Produkten, wie zum Beispiel Parfums, Kosmetika,         BVLGARI.
                                                                                                                                                  ihre Logistik und E-Commerce-
     Designer-Brillen oder exklusivem Schmuck, ist Fingerspit-
     zengefühl in jedem Prozessschritt gefragt. Im Warenein-       Für den Versand an Shops platzieren leistungsstarke                            Prozesse zu optimieren. Des-
     gang können leistungsstarke Roboter das Depalettieren         Palettierroboter die Waren zu stabilen Stapeln auf Palet-                      wegen sind wir sehr stolz, dass
     von Waren in Kartons übernehmen. Für die Lagerung             ten. Der Schlüssel zum perfekten Stapel nach Maß ist
     der hochwertigen Artikel eignet sich ein automatisches        die Software KiSoft Pack Master. Die Kombination aus
                                                                                                                                                  wir den ersten Pick-it-Easy
     Lagersystem wie das OSR Shuttle™ Evo. Das Ein- und            schlauer Software und starken Robotern stellt höchste                          Robot speziell für die Fashion
     Auslagern übernehmen Lagerroboter – die Shuttles. Auch        Qualität sicher und entlastet die Mitarbeiter. „Unsere Mit-                    Branche in unserem Lager in
     bei der sicheren Lagerung und Kommissionierung auf            arbeiter arbeiten Hand in Hand mit modernsten Technolo-
     Einzelstückbasis hilft Robotik: Der Hersteller von exklusi-   gien“, freut sich Olivier Sorbe, Leiter Logistik für die Regio-                den Niederlanden im
     vem Edelsteinschmuck BVLGARI nutzt sogenannte                 nen Europa, naher Osten und Afrika (EMEA) bei Parfums                          Einsatz haben.“
     INDU-Stores, um seine wertvollen Designerstücke sicher        Christian Dior. Das Unternehmen nutzt gleich mehrere                           Mauro Ungheretti
     zu verwahren. Die Roboter sind in die vollintegrierte Soft-   Roboter im Wareneingang und im Versandbereich.                                 Managing Director Netherlands, Belgium and Germany
                                                                                                                                                  GXO Logistics

26    KNAPP AG | world of solutions                                                                                         no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                        KNAPP AG | world of solutions   27
CONTENTS

                                                                                  „Im Bereich Robotik hat sich
                                                                                  viel getan: Vor einigen Jahren
                                                                                  waren 15 Prozent der
                                                                                                                                                     Intelligenter Schwarm statt                                   und einfach auch in bestehende Materialflüsse zu integ-
                                                                                  Lebensmittel für den Online-                                                                                                     rieren. Dank ausgefeilter Sensorik bewegen sich die Open

                                                                                  handel robotertauglich – heute                                     starrer Fördertechnik:                                        Shuttles auch im Mischverkehr: Sie weichen Personen und
                                                                                                                                                                                                                   Objekten zuverlässig aus. Zusätzlich verfügen die Open
                                                                                  sind es 50 Prozent. Neben der                                      AMR in der Produktion                                         Shuttles über eine Reihe von Features und Add-ons, wie
                                                                                  Kommissionierung sehe ich                                                                                                        einem integrierten Hub oder spezielle Haltevorrichtungen.
                                                                                                                                                     Die Optimierung von Kosten und Platzbedarf hat in Pro-
                                                                                  viel Potenzial für Roboter im                                      duktionsbetrieben hohe Priorität. Auch Individualisierung     Das Unternehmen Digmesa in der Schweiz nutzt die
                                                                                  Decanting-Bereich.“                                                ist ein großer Trend – ob Auto, Getriebe oder Leiterplatte.   Open-Shuttle-Technologie zur zuverlässigen Versorgung
                                                                                  Zvika Fishaimer                                                    Deswegen setzen immer mehr produzierende Unterneh-            von Spritzgussmaschinen und Optimierung der Effizienz
                                                                                  Executive Vice President HR & IT                                   men auf inselförmige Produktionslandschaften, denn so         der Produktionsabläufe: Die benötigten Teile werden auto-
                                                                                  Shufersal
                                                                                                                                                     ist es möglich, die Prozessschritte individuell und effizi-   matisch aus einem Durchlaufregal entnommen.
                                                                                                                                                     ent zu gestalten. Doch wie gelingt die Verbindung und
                                                                                                                                                     Versorgung der inselförmigen Struktur just-in-time und
                                                                                                                                                     ohne starre Fördertechnik? Die Lösung: Autonome mobile
                                                                                                                                                     Roboter, kurz AMR, wir nennen sie Open Shuttles. Die
     Vom Click zum Pick: Roboter                                    Roboter übernimmt Full Case Picking                                              Open Shuttles suchen sich selbstständig ihre Fahrwege
                                                                                                                                                     durch die Produktion und übernehmen diverse Trans-
     für Lebensmittel-Onlinehandel                                  im Lebensmittelhandel                                                            portaufgaben. Dabei sind sie nicht auf Linien oder Land-
                                                                                                                                                                                                                                                              Mehr zu unseren
                                                                                                                                                     marken angewiesen, sondern navigieren völlig frei auf der                                                Open Shuttles
     Die schonende Handhabung von Produkten spielt beson-           Für die Belieferung von Supermärkten werden in den                               Fläche. Dadurch sind sie besonders flexibel einsetzbar
     ders im Onlinehandel eine wichtige Rolle. Egal ob Chips-       Lebensmittel-Distributionszentren Großgebinde zu Misch-
     Packung oder Getränkeflasche – ein breites Spektrum an         paletten zusammengestellt. Dieses sogenannte Full Case
     Waren muss schnell und in optimaler Qualität bearbeitet        Picking ist eine besondere Herausforderung: Einerseits
     werden. Denn im Lebensmittel-Onlinehandel sind kurze           ist es eine schwere Arbeit, die Großgebinde von Hand
     Lieferfenster und eine optimale Produktqualität entschei-      auf der Palette zu platzieren. Andererseits müssen die
                                                                                                                                                        „Die Flexibilität, die wir durch
     dend für die Kundenzufriedenheit. In den letzten Jahren ist    Großgebinde zu stabilen, gemischten Stapeln zusam-
     der Online-Lebensmittelhandel stetig gewachsen, spätes-        mengefügt werden – eine schwierige Aufgabe, die gutes                               dieses System haben, ist
     tens seit der Corona-Pandemie ist diese Art des Einkau-        räumliches Denken erfordert. Um Mitarbeiter im Lager von                            natürlich unbezahlbar. Es ist
     fens bei vielen Konsumenten angekommen. Intelligente           dieser schwierigen Aufgabe zu entlasten und die Effizienz
     Roboter wie Pick-it-Easy Robot helfen dabei, die wach-         und Qualität zu steigern, wurde RUNPICK – der Robotic
                                                                                                                                                        nichts fix montiert in der Pro-
     sende Anzahl an Onlinebestellungen zeitoptimiert und in        Universal Picker – speziell für den Lebensmittelhandel                              duktion. Es gibt nur die Fahr-
     bester Qualität zu bearbeiten.                                 entwickelt. RUNPICK bearbeitet das gesamte Sortiment                                wege, die das Open Shuttle
                                                                    an Lebensmitteln vollautomatisch und kommissioniert
     Der Lebensmittelhändler Shufersal setzt in seinem neuen        und palettiert Großgebinde zu Mischpaletten oder Roll-                              braucht und sonst nichts.“
     Distributionszentrum auf einen besonders hohen Auto-           behältern für den stationären Handel. Auch hier lässt die                           Dominik Huber
                                                                                                                                                        CEO
     matisierungsgrad – künftig kommt auch Pick-it-Easy Robot       intelligente Software zur Packbildberechnung KiSoft Pack                            Digmesa Polyform AG
     zum Einsatz. Wieso das Unternehmen in seiner Automa-           Master den perfekten Stapel entstehen.
     tisierungstrategie auf Robotik setzt, erklärt Executive Vice
     President Zvika Fishheimer: „Anders könnten wir unsere         Im Sommer 2021 geht der erste RUNPICK weltweit in den
     Ziele nicht erreichen: Wir wollen unseren Kunden hohe          USA beim Lebensmittelhändler Kroger in Betrieb. Neben
     Qualität und eine breite Auswahl liefern und dabei 1 bis 5     der traditionellen Belieferung von Filialen eignet sich
     Prozent an Gewinn erwirtschaften.“                             RUNPICK auch ideal für Omnichannel-Anwendungen im
                                                                    Lebensmittelhandel.

        So funktioniert
                                                                                                                     Full Case Picking
    Pick-it-Easy Robot
                                                                                                                     mit RUNPICK
im Lebensmittelhandel

28    KNAPP AG | world of solutions                                                                                               no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                        KNAPP AG | world of solutions   29
Intelligente
                                                                                                                                                                                                                                                                        CONTENTS
Interview

                                                                                                                                      Roboter-Steuerung
                                                                                                                                      mit SAP® EWM by KNAPP
                                                                                                                                      Ohne Software keine Roboter. Um in der Logistik ein erfolgreiches Zusammenspiel
                                                                                                                                      dieser beiden Komponenten zu erzielen, ist eine bloße Integration der vollauto-
                                                                                                                                      matischen Helfer in das Warehouse Management System nicht ausreichend. Im
                                                                                                                                      Gegenteil, die Berücksichtigung der Rolle des Roboters im gesamten Warenfluss
                                                                                                                                      ist entscheidend, um seine Vorteile für die Logistik vollständig nutzen zu können.

                                                                                                                                      Von der richtigen Integration…                                 …zur vollautomatischen Steuerung.
                                                                                                                                      „In Projekten mit unserer Softwarelösung SAP® EWM by           Sind die Roboter in SAP® EWM by KNAPP eingebettet,
                                                                                                                                      KNAPP hat es sich bewährt, Roboter stets mit Blick auf         gilt es die Kommunikation miteinander auf alle möglichen
                                                                                                                                      die Aufrechterhaltung des Warenflusses zu integrieren.         Eventualitäten abzustimmen. Im Fokus steht der reibungs-
                                                                                                                                      Das heißt nicht nur die unmittelbar vor- und nachgelager-      lose Umgang mit Fehlern, die ein erhebliches Risiko für
                                                                                                                                      ten Prozesse zu beachten, sondern mit einer intelligenten      alle nachgereihten Prozesse bergen. Um diese Fehler zu
                                                                                                                                      Softwaresteuerung eine durchgehende Stabilität und             eliminieren sind in SAP® EWM by KNAPP eine Vielzahl
                                                                                                                                      Optimierung der Lagerabläufe zu erzielen“, erklärt Thomas      von denkbaren Szenarien und entsprechende Reaktionen
                                                                                                                                      Furthmayr, Geschäftsführung KNAPP IT Solutions.                hinterlegt. Das System protokolliert zwar eine Fehlermel-
                                                                                                                                                                                                     dung, aber das Ziel ist es, etwaige Probleme oder Störun-
                                                                                                                                      Am Beginn steht dabei immer die Integration des Roboters       gen vollautomatisch – ohne menschlichen Eingriff – lösen
                                                                                                                                      selbst. Im Zuge der Spezifikationsphase wird definiert, ob     zu können.
                                                                                                                                      dessen Anbindung direkt oder indirekt in SAP® EWM by
                                                                                                                                      KNAPP erfolgt. Die Entscheidung ist abhängig davon, in         Wenn ein Palettierroboter beispielsweise einen Auftrag
                                                                                                                                      welchem Lagerbereich der Roboter tätig ist und welche          nicht nach dem vorgegebenen Packbild abschließen kann
                                                                                                                                      Subkomponenten dort die Datenhoheit besitzen, um ihn           weil eine Kiste fehlt, meldet er dies an SAP® EWM. Das
                                                                                                                                      mit Aufträgen anzusteuern. Eine direkte Verbindung mit         Warehouse Management System routet die unfertige
                                                                                                                                      SAP® EWM erfolgt in der Regel über das SAP® EWM MFS            Palette automatisch zu einem manuellen Packtisch. Dort
                                                                                                                                      (Materialflusssteuerung) Modul. KNAPP Roboter wie der          wird sie fertiggestellt und in den Warenfluss zurückgeführt.
                                                                                                                                      Pick-it-Easy Robot mit künstlicher Intelligenz von Covariant   SAP® EWM by KNAPP gibt außerdem Auskunft über den
                                                                                                                                      werden indirekt über unsere Steuerungsoftware KiSoft           Verbindungsstatus zum Roboter sowie dessen vergan-
                                                                                                                                      SRC eingegliedert.                                             gene, aktuelle und zukünftige Auftragshistorie. Diese
                                                                                                                                                                                                     Integrationsprozesse und Lösungsdesigns mit SAP® EWM
                                                                                                                                                                                                     by KNAPP sorgen somit für eine intelligente Steuerung
                                                                                                                                                                                                     von Robotern, die wiederum zu einer maximalen Automati-
                                                                                                                                            Mehr Infos zu
                                                                                                                                     SAP® EWM by KNAPP                                               sierung der Lagerprozesse und stetigen Aufrechterhaltung
                                                                                                                                                                                                     des Gesamtprozesses beitragen.
            Mit der Warehouse Management Lösung SAP® EWM by KNAPP werden Roboter
            intelligent gesteuert, um eine durchgehende Stabilität und Optimierung der Lagerabläufe zu erzielen.

      30           KNAPP AG | world of solutions                                                                   no 03 | 2021   no 03 | 2021                                                                                          KNAPP AG | world of solutions   31
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