Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen - FedEx ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen
Selbstverpflichtung zur Schaffung einer
hervorragenden Arbeitsplatzqualität
Inhaltsübersicht
Brief vom Chairman 2
Arbeitsplatzqualität und FedEx-Verhaltens- und Ethikrichtlinien 3
Rechtmäßiges, ethisch verantwortungsvolles Verhalten 5
Chancengleichheit; Belästigung 8
Open Door Policy 9
Gesundheit, Sicherheit und Umwelt 10
Interessenkonflikte 11
Geschäftsideen und -gelegenheiten 13
Geschenke, Bewirtung, Leihgaben und andere Begünstigungen 14
Unangebrachte Zahlungen und Bestechungsgelder 16
Schutz und Verwendung von Firmenkapital und -informationen 18
Handel mit Insiderinformationen 20
Politische Aktivitäten und Parteispenden 21
US- Kartell- und sonstiges Wettbewerbsrecht 22
Nutzung von Computern und elektronischen Ressourcen 23
Interne Berichterstattung und Kontrolle; Aufbewahrung von Unterlagen 25
Unternehmensberichte und öffentliche Bekanntmachungen 26
Buchhaltungs- und Prüfberichte 27
Meldung von Verstößen; FedEx Alert Line 28
Freistellung 30
Durchsetzung 30
Abschließender Hinweis 31
Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 1
Brief vom Chairman In der ganzen Welt steht der Name FedEx für Integrität und Zuverlässigkeit. Unser Ruf ist ein wichtiges strategisches Instrument, und es ist die Aufgabe von uns allen, diesen Ruf zu schützen und zu stärken. In der heutigen Unternehmenswelt ist ein guter Ruf von unschätzbarem Wert. Wir haben uns seit jeher zur Einhaltung der Gesetze in unseren Einsatzgebieten verpflichtet und setzen uns für die Beibehaltung hoher moralischer Standards auf geschäftlicher und privater Ebene ein. Von FedEx-Mitarbeitern aller Führungsebenen wird die Einhaltung der in diesen Verhaltens- und Ethikrichtlinien dargelegten Verhaltensnormen erwartet. Geschäftspartner von FedEx sowie Global-Service-Participants, die unter dem Markennamen von FedEx operieren, sind ebenfalls verpflichtet, die auf sie zutreffenden Abschnitte des Kodex einzuhalten. Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinien lesen und sich eine klare Vorstellung von den Gesetzen und Vorschriften schaffen, die sich unmittelbar auf Ihren Aufgabenbereich beziehen. Diese Richtlinien berücksichtigen jedoch nicht alle Situationen, in denen Entscheidungen getroffen werden müssen. Weitere Verhaltensnormen und Handbücher von FedEx sind wichtige Bestandteile unseres umfassenden Compliance- und Ethikprogramms und sollten im Zusammenhang mit diesen Richtlinien gelesen werden. Wenn Sie sich über eine Entscheidung im Unklaren sind, sollten Sie unbedingt Ihren Vorgesetzten, Ansprechpartner im Unternehmen oder einen Anwalt in der Rechtsabteilung Ihrer Firma um Auskunft oder Rat bitten. Wenn Sie einen Verstoß gegen ein Gesetz oder eine Verhaltensnorm vermuten, möchten wir Sie ermutigen, Ihren Vorgesetzten, Ansprechpartner im Unternehmen oder die Rechts- oder Personalabteilung zu informieren oder die FedEx Alert Line anzurufen. Unsere Verhaltensnormen untersagen jegliche Form von Benachteiligung Ihnen gegenüber für die Erfüllung Ihrer Pflichten. Unsere Führungskräfte, Direktoren und leitenden Angestellten haben außerdem die Pflicht, die in diesen Richtlinien dargelegten Grundsätze und eine Unternehmenskultur zu fördern, in der moralisch einwandfreies Verhalten von allen Teammitgliedern anerkannt, geschätzt und gezeigt wird. Unser Engagement, das Richtige zu tun, hängt von Ihrer Fähigkeit ab, den richtigen Ton zu treffen und mutmaßliche Verstöße mit Umsicht und Respekt zu handhaben. Unsere Selbstverpflichtung zur Einhaltung der höchsten ethischen und beruflichen Standards ist ein integraler Bestandteil unseres „Purple Promise“, wonach wir alles daran setzen, dass jede Erfahrung, die der Kunde mit FedEx macht, einzigartig ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Richtlinien zu lesen, sich mit deren Inhalt vertraut zu machen und diese einzuhalten, sowie für Ihren Einsatz und Ihr stetiges Engagement. Mit freundlichen Grüßen Frederick W. Smith Chairman, President and Chief Executive Officer Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 2
Arbeitsplatzqualität und
FedEx-Verhaltens- und Ethikrichtlinien
Die FedEx-Verhaltens- und Ethikrichtlinien beinhalten einen Leitfaden, der
uns hilft, ein ethisch korrektes Geschäftsgebaren an den Tag legen
und unseren Ruf als eine der angesehensten Marken nachhaltig zu
untermauern. FedEx gilt sowohl in den USA wie auch auf internationaler
Ebene durchweg als einer der besten Arbeitgeber. Während diese
Richtlinien einen Leitfaden für verschiedene Arbeitssituationen enthalten,
lassen sich die hohen Standards, die unsere Arbeitsumgebung
charakterisieren, in einigen wenigen Prinzipien zusammenfassen.
Respekt gegenüber Respekt gegenüber Respekt gegenüber Respekt gegenüber
unseren KUNDEN unseren KOLLEGEN unserem unserem SOZIALEN
Wir hören auf die Wir setzen auf die UNTERNEHMEN UMFELD
Wünsche unserer Entwicklung motivierter Wir sind für die Wir unterstützen das
Kunden und bemühen und produktiver Auswirkungen soziale Umfeld, in dem
uns um höchste Mitarbeiter durch die unseres Handelns auf wir tätig sind und handeln
Arbeitsplatzqualität, um Schaffung eines sicheren die Reputation des als verantwortungsvolle
den Anforderungen und Arbeitsplatzes, in dem Unternehmens und Weltbürger.
hohen Erwartungen großer Wert auf Vielfalt, für den umsichtigen
unserer Kunden gerecht Teamarbeit und Umgang mit den
zu werden, Menschenwürde Unternehmensressourcen
gelegt wird. verantwortlich.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 3
Im Anschluss an viele Verhaltensnormen in diesen Richtlinien finden sich eine oder
mehrere Fragen und Antworten. Diese Fragen und Antworten sollen zur Verdeutlichung
der Verhaltensnormen dienen und greifen die speziellen Probleme auf, mit denen Sie
eventuell bei Ihrer Arbeit konfrontiert werden
F: Gelten die Richtlinien für alle Mitarbeiter von FedEx?
A: Diese Richtlinien gelten für alle Direktoren, Führungskräfte und Mitarbeiter der FedEx Corporation und ihrer
Tochterunternehmen weltweit. Lesen Sie diese Richtlinien im Zusammenhang mit anderen Verhaltensnormen oder
Handbüchern von FedEx, die für Ihre Tätigkeit relevant sind. Die Verhaltensnormen der operativen FedEx-Gesellschaft,
für die Sie tätig sind, unterscheiden sich unter Umständen von den Regeln in diesen Richtlinien. In solchen Fällen gilt die
strengere Auslegung. Lassen Sie sich außerdem von der Rechtsabteilung Ihrer Firma beraten.
F: Gelten die Richtlinien auch für Geschäftspartner?
A: Bestimmte relevante Klauseln dieser Richtlinien gelten für die Geschäftspartner und Global-Service-Participants, die im
durch die jeweiligen Vereinbarungen dargelegten und geltenden Gesetze zulässigen Rahmen unter dem Markennamen
von FedEx operieren („Geschäftspartner“). Bei Konflikten mit diesen Richtlinien gelten die Bedingungen dieser
Vereinbarungen oder die jeweiligen Gesetze. Von allen Geschäftspartnern und deren Mitarbeitern wird ohne Ausnahme
erwartet, dass sie die höchsten Standards der Geschäftsethik aufrechterhalten und die Einhaltung aller geltenden Gesetze
gewährleisten. Geschäftspartner, die weitere Informationen zu den in diesen Richtlinien aufgestellten Verhaltensnormen
benötigen, wenden sich bitte an Ihren Hauptansprechpartner bei FedEx („Ansprechpartner im Unternehmen“) oder an die
Rechtsabteilung.
F: Handelt es sich bei den Richtlinien um einen Vertrag?
A: Diese Richtlinien und die darin enthaltenen Verhaltensnormen stellen keinen
Arbeitsvertrag dar. Der Inhalt dieser Richtlinien dient nicht zur Herstellung eines
Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses zwischen FedEx und ihren Vertragspartnern
oder deren Mitarbeitern. FedEx schafft durch die Herausgabe dieser Richtlinien
keine vertraglichen Rechte. Die Verhaltensnormen, Richtlinien und ähnlichen
Maßnahmen von FedEx können jederzeit durch FedEx geändert werden.
F: An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu den
Richtlinien habe?
A: Bei Fragen zu den Inhalten dieser Richtlinien wenden Sie sich bitte an Ihren
Vorgesetzten oder an die Rechts- oder Personalabteilung. Dort erhalten Sie auch
weitere Exemplare dieser Richtlinie. Außerdem finden Sie diese Richtlinien auf
der Webseite von FedEx unter: http://pub.purplehub.fedex.com/sites/CIC/
Pages/code.aspx oder unter dem Menüpunkt Corporate Governance auf der
Webseite FedEx Investor Relations unter http://investors.fedex.com.
Die Verhaltens- und
Ethikrichtlinien gelten für jeden
Mitarbeiter von FedEx.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 4
Rechtmäßiges, ethisch verantwortungsvolles
Verhalten
Rechtmäßiges, ethisch verantwortliches Verhalten ist ehrlich und aufrichtig, und respektieren Sie deren Rechte.
unbedingt erforderlich und für unseren fortwährenden Erfolg Übervorteilen Sie niemanden durch Manipulation, Verdeckung,
von entscheidender Bedeutung. Sie sind zur Einhaltung der auf Missbrauch geschützter Informationen, falsche Darstellung
Ihr Geschäftsgebaren anwendbaren Gesetze und Verordnungen von Tatsachen oder sonstige vorsätzliche Handlungen dieser
verpflichtet. Sie sind außerdem dazu angehalten Aktivitäten, Art. Darüber hinaus dürfen Sie niemals an rechtswidrigen
die eine potenziell unerlaubte Handlung durch FedEx darstellen Handlungen anderer teilnehmen oder solche begünstigen.
oder zu solchen führen könnten, zu vermeiden und angehalten,
diese zu melden. Sie sind also dafür verantwortlich, mit den Diese Richtlinien enthalten Verhaltensnormen und
Gesetzen und Bestimmungen, die Ihre Position betreffen, Zusammenfassungen für viele Schlüsselbereiche unseres
vertraut zu sein und die rechtlichen Auflagen des Landes, in Geschäftsgebarens und persönlichen Verhaltens. Sie
dem Sie arbeiten, einzuhalten. betreffen unsere Kernbereiche, doch müssen Sie auch weitere
spezifische Verhaltensnormen lesen und verstehen. So sollten
Einige Gesetze gelten für jeden, wie Gesetze zur die Mitarbeiter von FedEx Express unter anderem auch die im
Chancengleichheit, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz. People Manual enthaltenen Verhaltensnormen
Andere Gesetze betreffen hauptsächlich Mitarbeiter und berücksichtigen. Geschäftspartner sollten die
Geschäftspartner mit bestimmten Aufgaben, so die Regularien Vertragsbedingungen mit FedEx sowie ihre eigenen internen
zum Betrieb unseres Transportnetzwerks, der Bilanzierung Verhaltensnormen und Maßnahmen heranziehen. Das offene
und des Kundendienstes. Die Gesetze, die unsere Aktivitäten Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten, produktive
regeln, mögen komplex sein, aber Unwissenheit entbindet und professionelle Beziehungen zu Mitarbeitern in anderen
Sie nicht von Ihrer Verpflichtung, diese Vorgaben einzuhalten. FedEx-Unternehmen, gesunder Menschenverstand und
Wenn Sie sich über die Gesetze und Verordnungen, die Ihre Integrität sind ebenfalls von Bedeutung.
Tätigkeit betreffen, nicht im Klaren sind, wenden Sie sich bitte
an Ihren Vorgesetzten, Ansprechpartner im Unternehmen oder Leitende Angestellte sind für die eigene Einhaltung dieser
die Rechtsabteilung Ihres Unternehmens. Richtlinien und die ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Wir müssen
sicherstellen, dass wir zu jeder Zeit gesetzeskonform und
Neben der Einhaltung der Gesetze sind Sie außerdem ethisch korrekt handeln, auch dann, wenn dies kurzfristig zu
zur Einhaltung der moralischen und sonstigen Standards Geschäfts- oder Gewinnverlusten führen sollte.
dieser Richtlinien verpflichtet. FedEx bemüht sich in seinem Gesetzeskonformes und moralisch einwandfreies Verhalten ist
Geschäftsgebaren um die Wahrung der höchsten Standards, langfristig in unserem besten Interesse, denn dadurch
wenn es um Integrität und moralisch einwandfreies Verhalten bewahren wir uns unseren Ruf, ein besonders
geht.. Es wird daher erwartet, dass Sie bei der Erfüllung vertrauenswürdiger und zuverlässiger Geschäftspartner zu sein.
Ihrer Aufgaben ohne Ausnahme ein Höchstmaß an Integrität, Rechtmäßiges Geschäftsgebaren gewährleistet die Loyalität
Verantwortung und professionellem Verhalten zeigen. Seien unserer Teammitglieder, Lieferanten und Kunden und sorgt für
Sie gegenüber Kunden, Regierungsbeamten, der Öffentlichkeit, eine vertrauensvolle Beziehung zwischen FedEx und den
Lieferanten, Konkurrenten, Kollegen oder Geschäftspartnern Städten und Gemeinden, in denen wir tätig sind.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 5
Besondere Verantwortung der leitenden Angestellten von FedEx — Alle leitenden
Angestellten von FedEx müssen über ein ausgeprägtes Integritätsbewusstsein verfügen und sind aufgefordert,
sich ehrlich und vorbildlich zu verhalten. Wenn Sie eine leitende Position bekleiden, tragen Sie eine besondere
Verantwortung, sich gemäß der in diesen Richtlinien dargelegten Prinzipien zu verhalten. Sie agieren als Vorbild für
Ihre Mitarbeiter und Ihr Verhalten wird von den Ihnen unterstellten Personen wahrgenommen und übernommen.
Ihr Ton und Verhalten bei Ihrer täglichen Arbeit ist der mit Abstand entscheidendste Faktor zur Förderung einer
Arbeitskultur, in der Ihre Mitarbeiter die Prinzipien dieser Richtlinien befolgen.
Als Vorgesetzter müssen Sie:
t 4
JDIFSTUFMMFO EBTTEJF*IOFOVOUFSTUFMMUFO1FSTPOFO t %
JFTF3JDIUMJOJFOVOEBMMFEJFTCF[àHMJDIFO
diese Richtlinien gelesen und verstanden haben Vorschriften und Verfahren zu jeder Zeit durchsetzen
t %
JF&JOIBMUVOHEJFTFS3JDIUMJOJFOJOOFSIBMC*ISFT t *ISF.JUBSCFJUFSVOUFSTUàU[FO EJFJOHVUFN(MBVCFO
Zuständigkeitsbereiches überwachen auf mögliche Probleme oder Bedenken hinweisen
t .
ÚHMJDIF3JTJLPGBLUPSFOEFS/JDIUFJOIBMUVOH t %
BGàSTPSHFO EBTTLFJOFS*ISFS.JUBSCFJUFS
voraussehen, verhindern und erkennen Vergeltungsmaßnahmen ausgesetzt ist, wenn er
oder sie etwaige Verstöße in gutem Glauben meldet
t 7FSTUÚFHFHFOPEFSGBISMÊTTJHFT7FSIBMUFO
in Bezug auf diese Richtlinien melden und
ansprechen, einschließlich der Ergreifung
geeigneter Disziplinarmaßnahmen
F: Wir haben eine Mitarbeiterin eingestellt, die vorher bei der Konkurrenz tätig war. Sie besitzt geschützte und
vertrauliche Informationen über ihren früheren Arbeitgeber. Darf sie diese Informationen an FedEx weitergeben?
A: Nein. FedEx untersagt die Weitergabe von geschützten, technischen Informationen und vertraulichen
Geschäftsinformationen über ihren früheren Arbeitgeber. Selbst wenn diese Informationen aus Versehen weitergegeben
wurden, dürfen sie nicht verwendet werden. Einfach gesagt: FedEx behandelt geschützte und vertrauliche
Informationen über andere Unternehmen genau so, wie wir uns die Behandlung unserer geschützten
Informationen durch ehemalige FedEx-Mitarbeiter wünschen.
F: FedEx steigert das Leistungsniveau Jahr für Jahr, und wir scheinen einem konstanten Leistungsdruck
ausgesetzt, alles zu unternehmen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Steht die Verpflichtung zur
Erreichung der Geschäfts- und Finanzziele in Konflikt mit den in diesen Richtlinien enthaltenen Verpflichtungen?
A: Nein. Diese Verpflichtungen sind nicht nur kompatibel, sondern stehen im direkten Zusammenhang zueinander. Die
Unternehmensziele werden niemals durch rechtswidriges oder unethisches Geschäftsgebaren erreicht. Unsere
Marktwirtschaft basiert auf Vertrauen, und FedEx ist eine der vertrauenswürdigsten Marken der Welt. Die Einhaltung
höchster ethischer und professioneller Standards ist deshalb für das fortwährende Vertrauen in FedEx von
entscheidender Bedeutung.
F: Einer unserer Lieferanten, mit dem meine FedEx-Abteilung schon seit Jahren zusammenarbeitet, wurde bisher
immer per Scheck bezahlt, der ihm postalisch an seinen Firmensitz in Scranton, Pennsylvania zugestellt wurde.
Der Anbieter hat mich gebeten, die nächste Zahlung an ein Unternehmen auf den Britischen Jungferninseln zu
tätigen, das ein Konto bei einer Bank auf den Bahamas hat. Sollte ich misstrauisch sein?
A: Ja, Sie sollten immer dann misstrauisch werden, wenn es bei einer Transaktion um die Überweisung von Geldern aus
Ländern oder in Länder, oder an Unternehmen geht, die mit der Transaktion nichts zu tun haben oder deren Beteiligung
Ihnen unlogisch erscheint. Die Bitte, Geld an Dritte zu überweisen, lässt die Alarmglocken schrillen und macht es
erforderlich, die Angelegenheit genauer zu untersuchen, um die Rechtmäßigkeit der Transaktion sicherzustellen. Setzen
Sie sich mit Ihrem Vorgesetzten oder der Rechtsabteilung Ihres Unternehmens in Verbindung, bevor Sie weitere Schritte
tätigen.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 6
Rechtmäßiges, ethisch verantwortungsvolles
Verhalten
F: Die einzelnen Gesetze sind so kompliziert und betreffen so viele verschiedene Bereiche. Wie kann
ich sicher sein, dass ich keine Formfehler begehe? Und wie soll ich das alles verstehen? Ich bin kein
Rechtsanwalt.
A: Verlassen Sie sich auf Ihren gesunden Menschenverstand. Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas falsch
ist, holen Sie sich Rat, bevor Sie den nächsten Schritt unternehmen. Sie sind auch verpflichtet, die Feinheiten
der Verordnungen, die Ihre Arbeit bestimmen, zu verstehen. Die Rechtsabteilung Ihrer Firma kennt die
geltenden Bestimmungen in Ihrem Betrieb. Wenden Sie sich an die Rechtsabteilung, wenn Sie sich über die
Gesetze oder Standards und Verhaltensnormen von FedEx nicht im Klaren sind.
F: Was soll ich tun, wenn zwischen einer Verhaltensnorm von FedEx und dem Gesetz eines Landes, in
dem ich arbeite, ein Widerspruch besteht?
A: Unser Ziel ist, weltweit nicht nur geltenden Gesetzen, sondern auch den höchsten Standards zu Integrität
und Moral gerecht zu weden. Wenn die Gesetze eines Landes in mancher Hinsicht weniger streng sind
als die Gesetze der USA, stellt dies keine Entschuldigung für Verstöße gegen die Politik von FedEx dar,
und umgekehrt. Die leitenden Angestellten und Ansprechpartner im Unternehmen von FedEx sowie die
Rechtsabteilung Ihrer Firma sind verpflichtet, klare Anweisungen zur Behandlung von Konflikten zwischen
örtlichen Gesetzen und Gepflogenheiten und der Politik von FedEx zu erteilen. Wenn Sie der Annahme sind,
dass bestehende Konflikte von Ihrem Vorgesetzten nicht aufgegriffen wurden, sollten Sie ihn
unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Falls Sie weitere Anleitungen
benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rechtsabteilung Ihrer Firma.
FedEx sollte unbedingt die Fälle kennen, in denen unsere
Praktiken mit örtlichenRechtsgrundsätzen in Konflikt geraten.
.
FedEx hat sich der Wahrung der
höchsten Standards in Bezug auf
Integrität und ethisch korrektes
Verhalten verpflichtet.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 7
Chancengleichheit; Belästigung
Unser größtes Kapital sind unsere Mitarbeiter. Wir Unerwünschte sexuelle Annäherungsversuche und
setzen uns für die Schaffung eines Arbeitsumfeldes ein, sonstiges unangemessenes Verhalten sind untersagt.
in dem Sie respektiert werden und Zufriedenheit und Jede Form der Belästigung oder jede Handlung, die
Anerkennung finden. Unsere Politik dient der Förderung zur Belästigung führen kann, ist im Hinblick auf die
von Fairness und Respekt für alle Mitarbeiter. Arbeitshaltung eines Mitarbeiters oder auf die geltenden
Gesetze strengstens untersagt und wird nicht
Die Einstellung, Beurteilung und Beförderung unserer toleriert. Wir weisen darauf hin, dass Belästigung in
Mitarbeiter und die Verpflichtung von Geschäftspartnern unterschiedlicher Form geschehen kann, z. B. als sexuelle
erfolgt auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten und Annäherungsversuche, Aufforderungen, Drohungen,
Leistungen. In Anbetracht dessen erwarten wir, dass bedrohliches Verhalten und unerwünschter Körperkontakt.
jeder die Anderen mit Respekt und Würde behandelt, Belästigung entsteht unter Umständen auch dann, wenn
und wir zeigen keinerlei Toleranz gegenüber bestimmten Ihre Worte, Taten oder Ihr Verhalten ein feindliches,
Verhaltensweisen. Unakzeptables Verhalten meint jede einschüchterndes oder anstößiges Arbeitsumfeld schaffen,
Art von Belästigung, Gewalt, Einschüchterung und z. B. abschätzige Bemerkungen, Witze oder Gesten.
Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion,
Die Verhaltensnormen von FedEx untersagen jegliche
nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung,
Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem
Geschlechtsidentität, vom Ausdruck der Geschlechtlichkeit,
Glauben ein tatsächliches Fehlverhalten oder den
von Alter, Behinderung, Veteranenstatus, Familienstand
Verdacht eines Fehlverhaltens melden.
(falls zutreffend) oder aufgrund eines anderen durch
geltendes Recht gesetzlich geschützten Status.
Unsere Richtlinien dienen
der Förderung von Fairness
und Respekt gegenüber allen
Mitarbeitern.
F: Ich glaube, dass ich nicht befördert wurde, weil mein Vorgesetzter weiß, dass ich schwanger
werden will. Ich habe meinen Vorgesetzten sagen hören, dass Schwangerschaft unweigerlich die
Arbeitsleistung beeinträchtigt. Kann ich etwas dagegen tun?
A: Ja. Alle Personalentscheidungen bei FedEx (z. B. Einstellung, Beförderung, Arbeitszuteilung, Vergütung,
Abmahnung, Schulung) müssen auf der Grundlage von arbeitsbezogenen Kriterien getroffen werden.
Wir empfehlen Ihnen, das Beschwerdeverfahren Ihrer Firma zu nutzen oder melden Sie den Vorfall der
Personalabteilung Ihrer Firma. Sie können den Vorfall auch über die FedEx Alert Line melden.
F: Meine Kollegen machen Witze über meine sexuelle Orientierung. Soll ich einfach nicht darauf achten?
A: Nein. FedEx toleriert derartiges Verhalten nicht.Wir möchten Sie ermutigen, derartiges Verhalten
unverzüglich an Ihren Vorgesetzten oder an die Personalabteilung Ihrer Firma melden, oder nutzen
Sie das Beschwerdeverfahren Ihrer Firma. Sie können den Vorfall auch über die FedEx Alert Line melden.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 8
Open Door Policy
Sie sind dazu aufgefordert, Ihre Vorschläge und Bedenken Arbeitsumfeld. Wenn Ihr Vorgesetzter oder Ansprechpartner
direkt der Geschäftsleitung oder Ihrem Kontakt im im Unternehmen einen Fall nicht lösen kann oder wenn
Unternehmen mitzuteilen. Es ist wichtig, dass Sie dies ohne Sie meinen, dass Ihr Vorgesetzter oder Ansprechpartner im
Verzögerung tun, damit Ihre Vorschläge oder Bedenken Unternehmen Teil des Problems ist, können Sie sich von der
bearbeitet werden können. Durch die Zusammenarbeit in Personalabteilung Ihres Unternehmens beraten lassen oder
einer vertrauensvollen, respektvollen und gemeinschaftlichen sich an die FedEx Alert Line wenden.
Atmosphäre entsteht ein besonders produktives
F: Ich habe einige Vorschläge, wie ich meine Arbeit effizienter gestalten könnte. Soll ich meine Ideen der
Geschäftsführung mitteilen?
A: Einige unserer besten Ideen kommen von Mitarbeitern, die Möglichkeiten für Verbesserungen sehen. Im heutigen
Wettbewerbsumfeld wird es immer wichtiger, darüber nachzudenken, wie wir effizienter werden können, und wie wir
diese Ideen auch umsetzen. Selbst kleine Ideen können in einem Unternehmen mit mehreren Milliarden Dollar Umsatz
wie FedEx erhebliche Gewinne erwirtschaften. Teilen Sie Ihre Vorschläge also Ihren Kollegen in der Firma mit.
F: Wenn ich auf Probleme in meiner Abteilung hinweise, geht mein Vorgesetzter nicht darauf ein. Wie soll ich
etwas mitteilen, wenn niemand zuhört?
A: Sorgen Sie zunächst dafür, dass Ihre Mitteilungen Wirkung zeigen. Bereiten Sie sich gut vor, damit Sie den Inhalt und das
Motiv Ihres Anliegens kennen. Achten Sie darauf, dass Ihr Gesprächspartner zum
Zuhören bereit ist und nicht abgelenkt oder mit anderen Problemen
lemen beschäftigt
ist. Sprechen Sie einfach und deutlich und formulieren Sie Ihre
e Bitten oder
Vorschläge positiv. Bitten Sie schließlich um Rückmeldung. Vergewissern
ergewissern
Sie sich, dass Ihre Nachricht so gesandt und aufgenommen wurde,
wie Sie es beabsichtigt hatten.
Wenn Sie es versucht haben und wirklich der Überzeugung sind,
ind, dass
Ihre Mitteilungen ignoriert werden, suchen Sie nach einem anderen
nderen Weg.
Wenden Sie sich an die Personalabteilung Ihres Unternehmensns oder an
einen übergeordneten Vorgesetzten. Jeder bei FedEx hat das Recht und
die Pflicht, mit seinen Gedanken, Vorschlägen und seinem Handeln
andeln
zu einem besseren Unternehmen beizutragen. Bedenken Sie,,
dass aus verschiedenen Gründen nicht alle Vorschläge
umgesetzt werden können. Anregungen sind jedoch
jederzeit willkommen.
Die besten Ideen kommen
häufig von Mitarbeitern.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 9Gesundheit, Sicherheit und Umwelt
Wir setzen uns für einen sicheren, gesunden Gesetze und Vorschriften zu Sicherheit, Gesundheit
Arbeitsplatz ohne Alkohol und Drogen ein. Alle und Umwelt, die unsere Geschäftstätigkeit betreffen,
Formen unerlaubten Verhaltens, so auch Drohungen sowie die ergänzende Unternehmenspolitik verstehen
und Einschüchterungen, tätliche Übergriffe oder und einhalten. Wir setzen uns außerdem dafür ein, im
Gewalt jeglicher Form, sind untersagt. Alle Mitarbeiter Rahmen der Möglichkeiten negative Auswirkungen
sind dazu aufgerufen, sicherheitsbedenkliche auf die Umwelt und Gemeinden, in denen wir tätig
Arbeitsbedingungen, Bedrohungen und Aktivitäten sind, zu vermeiden. Wir verpflichten außerdem unsere
bzw. Situationen (auch in Bezug auf Lieferanten und Geschäftspartner, Lieferanten und andere, die mit uns
Kunden) zu melden, wenn diese zu Gewalttätigkeiten arbeiten, die entsprechenden Gesetze und Vorschriften
am Arbeitsplatz führen könnten. Sie müssen die zu beachten und einzuhalten.
F: Trotz der FedEx-Richtlinien zu Sicherheit an erster Stelle verlangt mein Vorgesetzter die Erfüllung von
Zielsetzungen, die nur durch Missachtung der Sicherheitsmaßnahmen erreicht werden kann. Ich habe das
Problem mit meinen Kollegen besprochen, aber die haben mir zum Schweigen geraten, weil ich sonst mit der
Kündigung rechnen müsste. Was soll ich tun?
A: Sicherheitsmaßnahmen dürfen niemals verletzt werden. Besprechen Sie die Situation zunächst mit Ihrem Vorgesetzten
oder mit der nächsten Ebene des FedEx-Managements. Wenn Sie Probleme damit haben oder das Management Ihnen
keine Aufmerksamkeit schenkt, wenden Sie sich an die FedEx Alert Line oder an die Personal- oder Rechtsabteilung
Ihrer Firma. FedEx lässt keine Vergeltungen gegen Mitarbeiter zu, die berechtigte Anliegen vorbringen.
F: Ich habe mir bei der Arbeit den Rücken verrenkt, will den Vorfall aber nicht melden, weil ich zum Teil selber
daran schuld war und ich dann den verletzungsfreien Rekord meiner Abteilung breche. Was soll ich tun?
A: Probleme sollten niemals ignoriert oder verborgen werden. Alle Arbeitsunfälle sind baldmöglichst an die Geschäftsleitung
zu melden, damit FedEx die nötigen Schritte zur Wahrung Ihrer Sicherheit und Vermeidung ähnlicher Unfälle in der
Zukunft unternehmen kann. Als Korrektivmaßnahmen kommen eventuell die Änderung der Arbeitsabläufe oder
zusätzliche Schulungen zur Arbeitssicherheit in Frage.
F: Ich wurde nach dem Zufallsprinzip für einen Drogentest ausgewählt. Ich nehme keine illegalen Drogen und
glaube deshalb, dass ich nicht getestet werden muss. Stellen diese Tests keine Verletzung meiner Privatsphäre
dar?
A: Nein. Als Anbieter von Beförderungs- und ähnlichen Dienstleistungen müssen wir zahlreiche rechtliche Auflagen erfüllen,
damit es bei unseren Mitarbeitern und Arbeitsplätzen weder Alkohol noch Drogen gibt. Ziel ist es, die Sicherheit unserer
Mitarbeiter und der Öffentlichkeit zu gewährleisten. Unter gewissen Umständen und im gesetzlich zulässigen Rahmen
darf FedEx seine Mitarbeiter testen. Die Durchführung unserer Tests lässt Ihre Privatsphäre und Würde unangetastet.
F: Ich glaube, mein Chef hat ein Alkoholproblem, das die Arbeit in meinem Bereich beeinträchtigt. Was kann ich
tun? Ich möchte helfen.
A: Sie sind verpflichtet, Ihren Verdacht dem Vorgesetzten Ihres Chefs oder der Personalabteilung Ihrer Firma zu melden. Als
Anbieter von Beförderungsdienstleistungen ist es für die Sicherheit der Mitarbeiter und Öffentlichkeit unabdingbar, dass
sämtliche Arbeitsplätze bei FedEx vollkommen frei von Alkohol und illegalen Drogen sind. Wenn Sie Ihren Verdacht gleich
melden, erfüllen Sie nicht nur Ihre Pflicht gegenüber FedEx, sondern Sie helfen Ihrem Chef vielleicht auch, ein ernstes
Problem zu meistern.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 10Interessenkonflikte
Vermeiden Sie alle Handlungen
oder Situationen, die einen
Interessenkonflikt darstellen
könnten.
Wir respektieren Ihr Recht, Ihre persönlichen Angelegenheiten t .JUBSCFJUFSWPO'FE&YEàSGFOLFJOF;VTBU[CFTDIÊGUJHVOHCFJ
und Investitionen zu verwalten. Gleichzeitig sollten Mitarbeiter externen Organisationen annehmen oder ihre eigene Firma
aber auch Handlungen oder Situationen vermeiden, die betreiben, wenn eine solche Beschäftigung oder Betätigung
möglicherweise zu Konflikten zwischen ihren persönlichen einen tatsächlichen oder scheinbaren Interessenkonflikt
Interessen und den Interessen von FedEx führen könnten. (z. B. Anstellung bei einem Wettbewerber, Kunden
Mitarbeiter sind FedEx gegenüber zu Loyalität verpflichtet oder Lieferanten) mit FedEx schafft oder den Gebrauch
und haben daher Beteiligungen, Investitionen oder von firmeninternen Informationen oder Eigentum oder
Vereinigungen zu vermeiden, die die unabhängige Ausübung Systemen von FedEx mit sich bringt.
vernünftiger Entscheidungen im besten Interesse von FedEx
beeinträchtigen. Aktivitäten oder Situationen, die scheinbare t 4PXFJUOJDIUWPN&YFDVUJWF7JDF1SFTJEFOU EFN$IJFG
Interessenkonflikte schaffen, sind ebenfalls zu vermeiden. Financial Office und dem Principal Accounting Officer von
FedEX im Vorfeld genehmigt, dürfen Sie niemanden
Dies gilt insbesondere: einstellen, der in den vergangenen drei Jahren zu
t 'FE&YXJDLFMUTFJOF(FTDIÊGUFPIOFCFTPOEFSF irgendeinem Zeitpunkt bei dem für FedEx zuständigen
Begünstigungen ab. Demnach dürfen weder Sie noch unabhängigen Wirtschaftsprüfungsunternehmen angestellt
Ihre engeren Familienangehörigen direkte oder indirekte war (derzeit Ernest & Young LLP).
Beteiligungen an oder Beziehungen zu Organisationen
(einschließlich Lieferanten, Kunden oder Wettbewerber von Wir gehen davon aus, dass Sie sich nicht wissentlich in eine
FedEx) unterhalten, in denen eine derartige Beziehung die Lage bringen, die zu Interessenkonflikten oder dem Anschein
Objektivität und Unabhängigkeit Ihrer Entscheidungen oder eines Konflikts führt. Wenn Sie einen Interessenkonflikt
Ihr Verhalten bei der Ausübung Ihrer Pflichten und vermuten, so haben Sie unverzüglich Ihren Vorgesetzten und
Verantwortlichkeiten beeinträchtigen könnte. die Rechtsabteilung Ihrer Firma davon zu unterrichten.
t .JU"VTOBINFWPOBVFSHFXÚIOMJDIFO6NTUÊOEFO JO
denen Sondervereinbarungen genehmigt werden können,
sollten Sie niemals in die Lage kommen, in der Sie die
Arbeitsverhältnisse (z. B. Beförderung, Arbeitszuteilung,
Vergütung und Abmahnung) oder Beurteilung eines
Familienangehörigen, der Mitarbeiter, Geschäftspartner
oder Agent von FedEx ist, beeinflussen können.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 11Interessenkonflikte
F: Kann ich meinem Bruder einen Auftrag von FedEx geben, wenn er das günstigste Angebot macht?
A: Nein. Geschäfte mit Angehörigen von Mitarbeitern sind bei FedEx grundsätzlich verboten. Unabhängig vom
Angebot Ihres Bruders wird FedEx keine Aufträge an ihn vergeben, wenn er unter Ihrer Aufsicht arbeitet oder
wenn Sie die Entscheidung, ihn als Mitarbeiter einzustellen, beeinflussen können.
F: Meine Tochter sucht Arbeit und interessiert sich für die Mitarbeit bei FedEx. Wie sieht die Politik von
FedEx dazu aus?
A: Wenn es die Einstellungspolitik des zuständigen FedEx-Unternehmens erlaubt, kann sich Ihre Tochter unter
der Voraussetzung bei FedEx bewerben, dass die Stelle, für die sie sich bewirbt, nicht Ihnen untersteht
(und Sie nicht an Ihre Tochter berichten). Ihre Bewerbung wird nach denselben Kriterien bewertet wie alle
anderen Bewerbungen. Es ist Ihnen untersagt, das Einstellungsverfahren mit Ihrem Einfluss und Ihrer
Position zu beeinflussen.
F: Meine Frau arbeitet für einen Konkurrenten von FedEx. Ist das ein Interessenkonflikt?
A: Nein, nicht unbedingt. Sie sollten die Situation jedoch mit Ihrem Vorgesetzten besprechen, damit Sie keine
Aufgaben zugewiesen bekommen, die zu Interessenkonflikten führen könnten. In keinem Fall dürfen Sie Ihrer
Frau vertrauliche Informationen von FedEx mitteilen oder Ihre Frau nach vertraulichen Informationen über
ihren Arbeitgeber fragen.
F: Ein Freund hat mich gebeten, in eine Firma zu investieren, die ein Produkt herstellen wird, das eines
Tages vielleicht an FedEx verkauft wird. Handelt es sich um einen Interessenkonflikt, wenn ich nur in
finanzieller Hinsicht an der neuen Firma beteiligt bin?
A: Das kann zu Konflikten führen, hängt aber ab von Ihrer Position bei FedEx, Ihrem Einflussvermögen auf die
Kaufentscheidungen bei FedEx, der Höhe Ihrer Investition und der Bedeutung von FedEx als künftigem
Kunden der neuen Firma. Vor Ihrer Investition sollten Sie sich an die Rechtsabteilung Ihrer Firma und an Ihren
Vorgesetzten wenden und eine Genehmigung einholen.
F: Ich vertreibe in Heimarbeit Kosmetika im kleinen Rahmen, hauptsächlich als Online-Vertrieb.
Ich nutze meinen Computer auf der Arbeit, um auf die E-Mails und die Webseite meines
Heimarbeitsunternehmens zuzugreifen, um Bestellung zu bearbeiten, und ich nutze den Fotokopierer
auf der Arbeit, um Prospekte zu fotokopieren. Allerdings behindert dies nie die Ausübung meiner
Arbeit bei FedEx, deshalb glaube ich auch nicht, dass dies einen Interessenkonflikt darstellt. Liege ich
da richtig?
A: Nein. Unabhängig davon, ob Ihr Heimarbeitsunternehmen mit Ihrer Arbeit bei FedEx in Konflikt steht oder
nicht, ist es Ihnen untersagt, während Ihrer Arbeitszeit bei FedEx, Ihrer Heimarbeit nachzugehen oder dazu
das Eigentum und die Systeme (z. B. Computer und Kopierer) von FedEx zu nutzen. Kurzum, Ihre Heimarbeit
müssen Sie daheim erledigen.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 12Geschäftsideen und -gelegenheiten
Kunden, Mitarbeiter, Dienstleister und ande- durch die Rechtsabteilung ihrer Firma zum
re unterbreiten FedEx regelmäßig Ideen und persönlichen Vorteil zu nutzen. Ihre Position bei FedEx
Geschäftsgelegenheiten. Genauso werden Sie während oder Eigentum oder Informationen des Unternehmens
Ihrer Tätigkeit für FedEx Ideen und Möglichkeiten für dürfen nicht zum Zwecke der unrechtmäßigen
neue Geschäfte oder Investitionen bekommen, persönlichen Bereicherung oder Konkurrenz mit FedEx
entdecken oder entwickeln. Diese Chancen und Ideen eingesetzt werden. Sie sind FedEx gegenüber
sind das alleinige und ausschließliche Eigentum von verpflichtet, unsere Interessen zu fördern, wenn sich
FedEx. Es ist Mitarbeitern untersagt, solche Ideen oder die Gelegenheit dazu ergibt.
Chancen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung
Wir haben die Pflicht, die Interessen von
FedEx zu fördern, wann immer sich die
Möglichkeit dazu ergibt.
F: Während der Arbeit sprach ich kürzlich mit einer Kundin von FedEx. Sie hat mir von einem
interessanten Grundstück erzählt, das bald zum Verkauf angeboten wird und an dem FedEx
vermutlich beteiligt ist. Ich sehe diese Kundin häufig und wir sind befreundet. Darf ich mein
eigenes Geld investieren?
A: Erst nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die Rechtsabteilung Ihrer Firma, der Sie sämtliche
Details mitgeteilt haben.
F: Ein Studienfreund von mir hat mich in der Arbeit angerufen und mir von einer „heißen“ neuen Aktie
erzählt. Darf ich mein eigenes Geld investieren?
A: Ja. Sie haben von dieser Gelegenheit nicht während der Erfüllung Ihrer Aufgaben für FedEx erfahren. Wir
möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie während der Arbeitszeit keine persönlichen Geschäfte
abwickeln sollten.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 13Geschenke, Bewirtung, Leihgaben und andere Begünstigungen Sie und Ihre engen Familienangehörigen dürfen und nur die Erreichung von Geschäftszielen keine Geschenke oder bezahlte Bewirtung (es erleichtern. Wiederholte Geschenke (egal, wie sei denn, ohne nennenswerten Wert), Darlehen klein) können als Versuch gewertet werden, eine (jeder Betrag) oder sonstige Begünstigungen von Verpflichtung dem Geber gegenüber entstehen zu Lieferanten, potenziellen Lieferanten oder sonstigen lassen und sind daher unangebracht. Diese Vorgabe gilt Personen annehmen, zu denen FedEx jetzt oder in grundsätzlich immer und auch zu Zeiten, in denen Zukunft Geschäftsbeziehungen unterhält. Der Erhalt traditionell Geschenke ausgetauscht werden. solcher Gegenstände oder Begünstigungen kann Ihre Fähigkeit, objektive, unparteiische und faire Sie haben Ihren Vorgesetzten oder Ansprechpartner im Geschäftsentscheidungen zu treffen, beeinträchtigen Unternehmen zu informieren und benötigen die gemäß (oder diesen Anschein erwecken). Es ist daher zu den Richtlinien Ihrer Firma erforderliche Erlaubnis, bevor vermeiden, solche Geschenke, Begünstigungen oder Sie Geschenke oder Bewirtung von nennenswertem Unterhaltungen anzubieten oder entgegenzunehmen, Wert annehmen, die Ihnen von Lieferanten, die als unfaire Beeinflussung einer Geschäftsbeziehung potenziellen Lieferanten oder sonstigen Personen, betrachtet werden können. Geldgeschenke oder zu denen FedEx jetzt oder in Zukunft Barwerte (wie z. B. Geschenkgutscheine oder sonstige Geschäftsbeziehungen unterhält, angeboten wurden. In Gutscheine) dürfen niemals angeboten oder Zweifelsfällen wenden Sie sich an die Rechtsabteilung angenommen werden. Außerdem ist es untersagt, Ihrer Firma. Geschenke oder Bewirtung einzufordern. Geschäftliche Bewirtung sollte im bescheidenen Rahmen erfolgen Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 14
Geschenke, Bewirtung, Leihgaben und andere
Begünstigungen
F: Ein Lieferant hat mir Freikarten für eine Sportveranstaltung angeboten, der ich unbedingt beiwohnen möchte.
Darf ich die Karten annehmen?
A: Unter Umständen. Bei der Entscheidung, ob Sie ein Geschenk oder bezahlte Bewirtungsleistungen wie z. B. Karten für
eine Sportveranstaltung annehmen dürfen, gilt es abzuwägen, ob dies (i) Ihre Fähigkeit beeinträchtigt (oder diesen
Anschein erweckt), objektive, unparteiische und faire Geschäftsentscheidungen zu treffen, oder (ii) eine
Geschäftsbeziehung beeinflusst oder zu beeinflussen scheint. Deshalb dürfen geschäftliche Bewirtungen nur in
bescheidenem Rahmen und nur zur Förderung der Unternehmensziele erfolgen. Es gilt also immer, die Fakten und
Umstände abzuwägen. Dazu zählen u. a. der Wert des Geschenkes oder der Bewirtung, ob der Lieferant die
Veranstaltung auch besucht, die Häufigkeit von Geschenken und Bewirtungsleistungen, ob der Lieferant im Rahmen der
Veranstaltung auch die Reise-, Unterbringungs- und Verpflegungskosten übernimmt und der Status der
Geschäftsbeziehung mit dem Lieferanten. D. h., wenn Ihnen ein Geschenk oder eine Bewirtungsleistung (einschließlich
geschäftlicher Bewirtung) von einem Lieferanten, einem potenziellen Lieferanten oder von einer anderen mit FedEx in
Geschäftsbeziehung stehenden Person angeboten wird, die einen nennenswerten Wert hat, müssen Sie Ihren
Vorgesetzten informieren und, falls erforderlich, Rat von der Rechtsabteilung Ihres Unternehmens einholen. Sie dürfen
derartige Geschenke oder Bewirtungsleistungen niemals ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Ihren
Vorgesetzten annehmen.
F: Ich erhielt ein „etwas größeres“ Geschenk von einem Lieferanten aus einem Land, in dem traditionell häufig
teure Geschenke gemacht werden. Wie gehe ich damit um?
A: In manchen Kulturen spielen Geschenke und Unterhaltung eine bedeutende Rolle bei Geschäftsbeziehungen. Außerhalb
der USA ist es daher wichtig, die örtlichen Gepflogenheiten zu verstehen und anzuwenden. Denken Sie jedoch
daran, dass die Politik von FedEx die Annahme von Geschenken untersagt, die Ihre Fähigkeit, objektive und faire
Geschäftsentscheidungen zu treffen, beeinträchtigen könnte (oder diesen Anschein erweckt). Wenden Sie sich in dieser
Angelegenheit an Ihren Vorgesetzten und die Rechtsabteilung Ihrer Firma, um die Rechtmäßigkeit, den Zeitpunkt und
Geschäftszweck, den Wert und die Absicht des Geschenks zu klären.
F: Ich habe von einem Kunden ein Geschenk erhalten, aber ich kenne den Wert nicht. Woher weiß ich, ob ich
meinen Vorgesetzten informieren muss?
A: Sie müssen nicht eigens die Erlaubnis für sehr bescheidene Geschenke einholen, es sei denn, andere könnten
diese berechtigterweise als Beeinflussung Ihrer Geschäftsentscheidungen ansehen. Setzen Sie Ihren gesunden
Menschenverstand ein, um den Wert des erhaltenen Geschenks und die Notwendigkeit einer Genehmigung zu
bestimmen. In Zweifelsfällen sollten Sie sich sicherheitshalber die Erlaubnis einholen.
Wenn Sie sich über den Wert eines Gegenstands oder seine Auswirkungen in Bezug auf einen tatsächlichen oder
scheinbaren Interessenkonflikt nicht im Klaren sind, besprechen Sie die Situation mit Ihrem Vorgesetzten und der
Rechtsabteilung Ihrer Firma.
Geldgeschenke oder Barwerte
dürfen niemals angeboten oder
angenommen werden.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 15Unangebrachte Zahlungen und Bestechungsgelder
Zahlungen oder sachwerte Leistungen (Geschenke, Person in offizieller Funktion zu bestechen um durch
Begünstigungen usw.) zur Beeinflussung von die Beeinflussung einer Regierungsentscheidung
Einzelpersonen, damit diese uns Geschäfte oder eines Beschlusses oder durch die Erlangung
vermitteln oder Geschäftsentscheidungen zu unseren unrechtmäßiger Vorteile Geschäfte zu erlangen oder
Gunsten fällen, werden nicht toleriert. Gerade in der aufrechtzuerhalten. Bestechung kann eine Zahlung, ein
internationalen Geschäftswelt geraten Mitarbeiter oder Angebot oder ein Versprechen von Geldmitteln oder
Geschäftspartner bisweilen unter Druck, Zahlungen Sachen (unabhängig von der Höhe des Werts) sein. Ein
oder sachwerte Leistungen zu erbringen, um andere ausländischer Beamter kann ein Regierungsbeamter,
unrechtmäßig zur Gewährung von Genehmigungen ein Parteifunktionär, ein Kandidat bei Wahlen oder ein
oder Dienstleistungen zu bewegen, auf die wir offizieller Vertreter einer internationalen Organisation
allgemein kein Anrecht haben. Solche Zahlungen sein. „Beschleunigungszahlungen sind untersagt, es
oder Versprechungen dazu sind zu unterlassen. sei denn, sie sind zum Schutz der Gesundheit oder
Bestechungs- und Schmiergelder, geheime Provisionen der Sicherheit eines Menschen notwendig. Obwohl
und ähnliche Zahlungen sind strengstens verboten. gewisse legitime „Beschleunigungszahlungen“ an
Zudem setzen sie FedEx und ihre Mitarbeiter und ausländische Beamte erlaubt sind, sollten Sie diese
Geschäftspartner nach dem Recht der USA und anderer wenn irgend möglich versuchen zu vermeiden. Holen
Länder der Strafverfolgung und empfindlichen Sie vor der Entrichtung einer „Beschleunigungszahlung“
Strafen aus. oder dem Angebot oder der Übergabe von Geschenken
oder Bewirtung für einen US-amerikanischen oder
Strenge Regeln bestimmen die Geschäfte mit ausländischen Regierungsbeamten die Genehmigung
Regierungsbehörden und Beamten in den USA und Ihres Vorgesetzten, der Rechtsabteilung oder der
anderen Ländern. Sie sind zum Beispiel verpflichtet, Abteilung Government Affairs Ihrer Firma ein. Derartige
das Gesetz zur Korruptionsbekämpfung im Ausland Zahlungen oder Geschenke müssen in vollem Umfang
(Foreign Corrupt Practices Act) einzuhalten. Danach dokumentiert werden.
sind die internen Kontrollvorkehrungen zu beachten und
es ist untersagt, ausländische Beamte oder jedwede
F: Ein Beamter, der nicht US-Amerikaner ist, hat eine bargeldlose oder sachwerte Zahlung verlangt.
Ich habe gehört, dass diese Art von Geschenken in diesem Land üblich ist Ist das erlaubt?
A: Informieren Sie Ihren Vorgesetzten oder Ansprechpartner im Unternehmen und die Rechtsabteilung Ihrer
Firma über die Forderung des Beamten und lassen Sie sich beraten. Generell sollte diese Art von Zahlungen
wie Bargeldzahlungen betrachtet werden, und es gelten dieselben Verbote.
F: In manchen Ländern außerhalb der USA ist die Entrichtung von kleinen Beträgen notwendig, um die
Verwaltungsarbeit zu beschleunigen. Wenn diese kleinen Zahlungen nicht erfolgen, brauchen die
Papiere unter Umständen Monate länger. Was soll ich tun?
A: Diese Zahlungen fallen eventuell unter die Rubrik „legitime Beschleunigungszahlungen“ und sind
erlaubt. Kleinere Beschleunigungszahlungen werden manchmal als Gegenleistung für einen üblichen
Verwaltungsdienst erbracht, zu dem FedEx im gewöhnlichen Geschäftsbetrieb berechtigt ist. Allerdings
können „Beschleunigungszahlungen“ gegen lokale Gesetze oder Antikorruptionsgesetze verstoßen. Aus
diesem Grund gestattet FedEx es nicht, solche Zahlungen zu leisten, anzubieten, zu versprechen oder zu
genehmigen, es sei denn, die Zahlung ist zum Schutz der Gesundheit oder der Sicherheit eines Menschen
notwendig. Derartige Zahlungen oder Geschenke müssen in vollem Umfang dokumentiert werden.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 16Unangebrachte Zahlungen und Bestechungsgelder
F: Ich möchte einen Mitarbeiter eines US-Kongressabgeordneten zum Essen einladen und mit ihm über
eine für FedEx relevante Gesetzesvorlage sprechen. Ist das zulässig?
A: Die in den USA auf Bundesebene sowie auf staatlicher und lokaler Ebene geltenden Gesetze, Vorschriften
und Verordnungen sehen strenge Einschränkungen vor, wenn es um Geschenke, Reisespesen, Bewirtung
und Unterhaltungseinladungen an Regierungsbeamte und deren Familienmitglieder geht. Diese Gesetze,
Vorschriften und Verordnungen unterscheiden sich je nach rechtlicher Zuständigkeit und sind äußerst
komplex.
Die Mitarbeiter und Führungskräfte von FedEx dürfen Beamten von Bundesbehörden oder staatlichen
oder städtischen Behörden sowie deren Familienmitgliedern weder Geschenke machen noch Reisekosten
übernehmen oder Einladungen zu Mahlzeiten oder Unterhaltungsangeboten aussprechen. In den wenigen
Situationen, in denen ein Mitarbeiter oder eine Führungskraft von FedEx der Ansicht ist, dies könnte
angebracht sein, müssen die Geschenke, Reisespesen, Essens- oder Unterhaltungseinladungen vorab von
der Abteilung Government Affairs von FedEx genehmigt werden.
Darüber hinaus ist es Aufgabe der Abteilung Government Affairs sicherzustellen, dass FedEx die
verschiedenen Bundes- und Staatsgesetze bzw. die lokalen Gesetze, in denen Lobbyarbeit und die
entsprechende Berichterstattung geregelt sind, einhält. Dementsprechend muss auch jeder Kontakt bzw.
jegliche Kommunikation im Namen oder im Auftrag von FedEx zwischen Mitarbeitern oder Führungskräften
von FedEx und bestimmten Regierungsbeamten, ob nun mündlich oder schriftlich, vorab von der Abteilung
Government Affairs genehmigt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Verhaltensnorm zu
Regierungskontakten und der Einhaltung von Vorschriften zur Offenlegung von Lobbyarbeit der FedEx
Corporation unter http://pub.purplehub.fedex.com/sites/CIC/Pages/policies.aspx.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 17Schutz und Verwendung von Firmenkapital
und -informationen
Sie sind gehalten, FedEx-Kapital verantwortungsvoll, effizient Unternehmens zum Umgang mit vertraulichen Informationen.
und ordnungsgemäß einzusetzen. Diebstahl, mangelnde Sie sind verpflichtet, diese Informationen während Ihres
Sorgfalt und Verschwendung haben direkte Auswirkungen Mitarbeiterverhältnisses und danach vertraulich zu behandeln und
auf unsere Ertragslage. Alle Vermögenswerte des dürfen sie weder offenlegen noch missbräuchlich verwenden.
Unternehmens, so auch Informationen über FedEx, dürfen Sie dürfen diese Informationen niemals und in keiner Weise
nur für rechtmäßige Geschäftszwecke eingesetzt werden. in Foren, einschließlich Blogs, Wikis, in online Chatrooms,
Alle weiteren Anforderungen zum Schutz der Informationen elektronischen Foren oder ähnlichen, öffentlich zugänglichen
und Ressourcen von FedEx finden Sie in der FedEx-Richtlinie Foren im Internet veröffentlichen. Weitere Richtlinien
zur Informationssicherheit (FedEx Key Policy for Information zur Teilnahme und zu persönlichen Kommentaren in
Security) unter http://www.infosec.fedex.com/standards/ externen sozialen Medien finden Sie in der FedEx-Richtlinie
KeyPolicy.phtml. Soziale Medien (FedEx’s Social Media Guidelines) unter
http://pub.purplehub.fedex.com/sites/CIC/Pages/policies.aspx.
Die Informationen technischer, geschäftlicher, finanzieller und
sonstiger Art, die wir im Lauf unserer Geschäfte erzeugen, Bei Gesprächen über die Geschäfte von FedEx in der
gehören zu unseren wichtigsten Vermögenswerten. Alle Öffentlichkeit, wo diese gehört werden können – z. B. in
Informationen zu den Geschäften von FedEx, die Sie während Restaurants oder Aufzügen –, ist ebenfalls besondere Vorsicht
Ihrer Tätigkeit für FedEx erhalten, sind alleiniges Eigentum anzuwenden. Vermeiden Sie die Lektüre von vertraulichen
von FedEx. Dazu gehören nicht-öffentliche Informationen, Unterlagen in der Öffentlichkeit – z. B. in Flugzeugen oder
die bei Bekanntwerden für die Konkurrenz von Nutzen sein Zügen - und entsorgen Sie diese nur dort, wo andere keinen
oder unseren Kunden und uns schaden könnten. Der Schutz Zugang dazu haben. Vertrauliche Informationen dürfenanderen
dieser Informationen ist für unser weiteres Wachstum FedEx Mitarbeitern nur dann bekannt gegeben werden, wenn
und unsere Wettbewerbsfähigkeit von größter Bedeutung. diese Mitarbeiter ein rechtmäßiges und geschäftsbezogenes
Diese Informationen dürfen nur nach ordnungsgemäßer Interesse an diesen Informationen haben. Nach Möglichkeit
Genehmigung veröffentlicht werden. und in Übereinstimmung mit den für Ihre Position gültigen
Aufbewahrungsbestimmungen sollten vertrauliche Unterlagen
Falls Sie jemals von einem Reporter, einem sonstigen vor der Entsorgung vernichtet werden. Die Verwendung von
Medienvertreter oder einem Investment-Analysten kontaktiert geschützten Informationen von FedEx für persönliche Vorteile
werden, sei es auch nur mit einer einfachen Frage, müssen oder den Nutzen externer Personen ist untersagt.
Sie diese Person umgehend an die Pressestelle oder an die
Abteilung für Finanzkommunikation Ihres Unternehmens
verweisen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass FedEx
nur von einer Person, d. h. nur von einem Pressesprecher
repräsentiert wird, damit wir nicht Gefahr laufen,
widersprüchliche Aussagen zu machen.
Zu den vertraulichen Informationen gehören Geschäftsgeheimnisse
und nicht-öffentliche Informationen über geschützte
Vermögenswerte des Unternehmens, die Einnahmen von
FedEx, Technologie, geschäftliche Pläne und Strategien,
geistiges Eigentum, Lieferanten oder Kunden sowie
Sozialversicherungsnummern und Informationen über den
Gesundheitszustand bestimmter Personen. Weitere Informationen
finden Sie in den Vorschriften und Vorgehensweisen des
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 18Schutz und Verwendung von Firmenkapital
und -informationen
F: Ich habe den starken Verdacht, dass ein Kollege Kundensendungen stiehlt. Wie gehe ich damit um?
A: Beschuldigen Sie den Kollegen nicht direkt. Melden Sie Ihre Bedenken unverzüglich Ihrem Vorgesetzten,
der Sicherheitsabteilung oder der FedEx Alert Line.
F: Ich gehöre einem Team an, das eine Geschäftsbeziehung zwischen FedEx und einer anderen Firma
bewertet. Zu dem Team gehören auch Mitglieder der anderen Firma. Darf ich Informationen über
FedEx an die Mitglieder meines Teams weitergeben?
A: Ihre Situation verlangt eine Menge Sorgfalt und Diskretion. Ein Vertreter der Rechtsabteilung sollte Ihrem
Team angehören und solche Fragen bearbeiten. In jedem Fall müssen Sie sich an die Rechtsabteilung
wenden, bevor Sie geschützte (nicht öffentliche) Informationen an externe Personen weitergeben.
In bestimmten Fällen wird die Rechtsabteilung von diesen Personen die Unterzeichnung einer
Vertraulichkeitsvereinbarung verlangen. Denken Sie daran, dass auch Unterlagen, die nicht eigens als
„vertraulich“ gekennzeichnet wurden, nicht ohne weiteres veröffentlicht werden können oder die darin
enthaltenen Informationen öffentlich sind.
F: Ich bin ein Kurier und eine unserer Kundinnen möchte wissen, was andere Leute in ihrem Haus
verschicken. Ich habe ein freundschaftliches Verhältnis zu dieser Kundin. Was soll ich tun?
A: Ungeachtet Ihrer persönlichen Verbindung sind die Informationen, die wir durch oder über unsere Kunden
erhalten, strengstens vertraulich zu behandeln. Diese Informationen dürfen an niemanden außerhalb
von FedEx weitergegeben werden. Außerdem sollten Sie Kundeninformationen über den normalen
Geschäftsablauf hinaus (d.h. nur soviel, wie nötig) nicht an andere FedEx-Mitarbeiter weitergeben.
Kundeninformationen müssen
vertraulich behandelt werden.
Zurück zur Inhaltsübersicht Verhaltens- und Ethikrichtlinien im Unternehmen 19Sie können auch lesen
