SAP HANA Ecosystem Services - Quadrant Report Germany 2021 - Atos
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SAP HANA Ecosystem
Services Eine Untersuchung der
Information Services
SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts
Group Germany GmbH
Germany 2021
Quadrant
Report
Customized report courtesy of:
Juli 2021
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021 Section Name
Über diesen Bericht
Die Information Services Group Inc. übernimmt die alleinige Verantwortung für diesen Das ISG Provider Lens™ Programm bietet marktführende, handlungsorientierte Studien,
Bericht. Soweit nicht anders angegeben, wurden sämtliche Inhalte, u.a. Abbildungen, Berichte und Consulting Services, bei denen es insbesondere um die Stärken und
Marktforschungsdaten, Schlussfolgerungen, Aussagen und Stellungnahmen im Rahmen Schwächen von Technologieanbietern und Dienstleistern sowie deren Positionierung
dieses Berichtes von Information Services Group Inc. entwickelt und sind Alleineigentum im Wettbewerbsumfeld geht. Diese Berichte bieten maßgebliche Einsichten, die von un-
der Information Services Group Inc. seren Advisors im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit bei Outsourcing-Verträgen genutzt
Die in diesem Bericht vorgestellten Marktforschungs- und Analysedaten umfassen werden, aber auch von vielen ISG-Unternehmenskunden, die potenziell als Outsourcer
Research-Informationen aus dem ISG Provider Lens™ Programm sowie aus kontinuierlich auftreten (z.B. FutureSource).
laufenden ISG Research-Programmen, Gesprächen mit ISG Advisors, Briefings mit
Weitere Informationen zu unseren Studien sind über ISGLens@isg-one.com,
Dienstleistern und Analysen von öffentlich verfügbaren Marktinformationen aus
Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter ISG Provider Lens™ erhältlich.
unterschiedlichen Quellen. Die in diesem Bericht zusammengestellten Daten beruhen
auf zuletzt im Mai 2021 aktualisierten Informationen. Zwischenzeitliche Fusionen und
Akquisitionen und die damit zusammenhängenden Veränderungen sind in diesem
Bericht nicht berücksichtigt.
Der Lead Author für diesen Bericht ist Rainer Suletzki. Der Research-Analyst ist Das ISG Research™ Angebot umfasst Research-Subskriptionsservices, Beratungs-Ser-
ArulManoj M und der Data Specialist ist Kankaiah Yasareni. Der Analyst für den vices und Executive Event Services mit Fokus auf Markttrends und disruptive Technol-
Unternehmenskontext und die globale Zusammenfassung ist ArulManoj M. ogien im Unternehmensumfeld. ISG Research™ zeigt Unternehmen auf, wie sie ein
schnelleres Wachstum und einen höheren Mehrwert erzielen können.
Weitere Informationen zu den ISG Research™ Subskriptions-Services sind unter
contact@isg-one.com, Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter
research.isg-one.com erhältlich.
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Ohne vorherige Genehmigung seitens ISG ist eine Vervielfältigung
1 Executive Summary
dieses Berichts – auch in Teilen - in jeglicher Form strengstens
4 Einleitung untersagt. Die in diesem Bericht enthaltenen Informationen
beruhen auf den besten verfügbaren und zuverlässigen
16 SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts
Quellen. ISG übernimmt keine Haftung für mögliche Fehler oder
20 Methodology die Vollständigkeit der Informationen. ISG Research™ und
ISG-Provider Lens™ sind eingetragene Marken der Information
Services Group, Inc.Executive Summary
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021 Section Name
EXECUTIVE SUMMARY
Die In-Memory-Datenbank SAP HANA und die darauf basierenden Anwendungen sind genannter Sandboxen bereits ein gutes Stück vorangekommen. Bei der Umstellung
nunmehr seit einigen Jahren auf dem Markt für Unternehmenssoftware wohletabliert der jeweiligen Produktivsysteme sind viele Kunden noch eher zurückhaltend. In diesem
und werden seitens SAP kontinuierlich ausgebaut. Es darf inzwischen davon ausgegangen Kontext hat SAP mit dem Anfang 2021 etablierten Programm „RISE with SAP“ eine Initiative
werden, dass die Marktteilnehmer, also sowohl die Unternehmen, die diese Produkte gestartet, um die Transformation in cloudbasierte Infrastrukturen künftig nachhaltig
als Kunden einsetzen, als auch die Anbieter von Dienstleistungen rund um diese zu unterstützen. RISE umfasst ein gebündeltes Angebot an Lizenzen und Services zur
Produktpalette, mehr Detailwissen darüber erworben haben und somit über eine bessere Transformation in die Cloud sowie den anschließenden Betrieb in der Cloud. Da dieses
Abschätzung der signifikanten Implikationen dieser bedeutenden Innovation verfügen. Als Angebot erst seit kurzer Zeit auf dem Markt ist, gibt es noch keine belastbaren Aussagen
weiterer wesentlicher Aspekt ist die Zusage seitens SAP zu erwähnen, die Standardwartung zu Akzeptanz und wirtschaftlichem Erfolg. Eine Reihe von Dienstleistern hat sich allerdings
für die Vorgängerprodukte nunmehr bis Ende 2027 fortzuführen, um den Bestandskunden bereits als Partner von SAP für das RISE-Programm qualifiziert.
angemessene Zeit für die anstehenden Umstellungen einzuräumen. Die von SAP Insgesamt ist jedoch zu konstatieren, dass die Geschwindigkeit der Umstellung auf die
veröffentlichten Zahlen lassen die genannten Produkte insgesamt als wirtschaftlichen Erfolg neuen Produkte bei den Kunden die Erwartungen von SAP insgesamt bislang nicht erfüllen
erscheinen, d.h. die entsprechenden Lizenzen werden durchaus in hohem Maße von den kann. Dies wird seitens SAP auch durchaus offen eingeräumt. Dabei spielt sicherlich die
Kunden erworben. seit Anfang 2020 weltweit grassierende COVID-19-Pandemie eine wesentliche Rolle; sie
An dieser Stelle ist zu erwähnen, dass die rasante Erweiterung des Angebots an hat bei vielen Unternehmen dazu geführt, dass aufwändige Projekte zwar nicht gänzlich
cloudbasierter Infrastruktur für SAP HANA die Rahmenbedingungen ebenfalls signifikant gestoppt, aber in einer Reihe von Fällen dennoch zumindest zeitweise unterbrochen
verändert hat. Insbesondere der mit Nachdruck betriebene Ausbau der Präsenz durch wurden. Als vollständige Erklärung für die langsame Umstellung erscheint dies jedoch
die Anbieter von Public Clouds für den HANA-Betrieb (die so genannten Hyperscaler) hat nicht hinreichend, denn dieses Phänomen war auch bereits vor der Pandemie zu
dazu geführt, dass in den meisten anstehenden Projekten zumindest die Option für einen beobachten. Auch die Lancierung des Programms MOVE seitens SAP, mit dem die
Übergang auf ein cloudbasiertes Betriebsmodell geprüft wird. Dabei ist jeweils zu beachten, Kunden bei ihren Umstellungsvorhaben noch intensiver unterstützt und begleitet
dass die Nutzung einer Public Cloud ein höheres Maß an Standardisierung erfordert, als werden sollen, hat daran nur in begrenztem Umfang etwas ändern können. Als weiterer
dies in vielen Unternehmen in der Vergangenheit der Fall war. Die Migration auf solche Aspekt erscheint die folgende Beobachtung von Relevanz, die ISG In vielen Gesprächen
Infrastruktur-Angebote ist im Bereich von Entwicklungssystemen, Testsystemen und so mit Kundenunternehmen einerseits und Providern andererseits machen konnte: In
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Juni2021
2018 Executive Summary
vielen Fällen führt zu erwartende Komplexität der bevorstehenden Transformation, Für die in diesem Bereich tätigen Provider ist es daher essenziell, dass sie nicht nur bei
insbesondere bei Großunternehmen, sowie die Tatsache, dass die Produkte rund um den technischen Fragestellungen unterstützen können, sondern auch über umfassende
S/4HANA in hohem Tempo weiterentwickelt werden und somit die Rahmenbedingungen Expertise bei der Erarbeitung einer für das jeweilige Unternehmen passenden
sich ebenso schnell verändern, zu einer nennenswerten Verunsicherung hinsichtlich Systemstrategie und Roadmap verfügen. In der vorliegenden Studie werden diese
des bestmöglichen Transformationspfads. Infolgedessen werden die vorbereitenden Provider gemäß der folgenden Struktur zugeordnet und evaluiert:
Projekte zur Strategiefindung und zur Programmplanung in vielen Unternehmen weiter S/4HANA System Transformation – Large Accounts
ausgedehnt, um diesen Unsicherheiten in angemessener Weise Rechnung zu tragen. Zu
Im Rahmen dieses Quadranten werden Beratungs- und Systemintegrationsdienstleister
klären sind Fragestellungen wie:
für die Entwicklung, den Einsatz und das Testen von Unternehmensanwendungen mit
Sollte lediglich ein Upgrade bestehender Systeme durchgeführt werden oder sollten SAP S/4HANA und SAP Business Suite mit SAP Fiori als Benutzeroberfläche bewertet. Der
vielmehr die Möglichkeiten von HANA durch eine umfassende Überarbeitung der Fokus liegt dabei auf global operierenden Anbietern, die in der Lage sind, die komplexen
Systemarchitektur und die resultierende Transformation weitaus besser ausgenutzt Systemlandschaften, die bei Großkunden typischerweise anzutreffen sind, hinsichtlich der
werden? Zentrales Stichwort seitens SAP ist hier die Realisierung eines Digital Core mit Transformation umfassend abzudecken und auch globale Rollouts zu unterstützen.
der Implementierung von S/4HANA.
Die folgenden Unternehmen wurden als führende Anbieter in diesem Segment
Sollte der Übergang in eine cloudbasierte Infrastruktur Bestandteil der Umstellung identifiziert: Accenture, Atos, Capgemini, Camelot ITLab, Infosys, T-Systems und
auf S/4HANA sein? Dies wird in vielen Fällen zu bejahen sein, führt dann allerdings TCS. Ferner wurde Cognizant als Rising Star klassifiziert, d.h. das Unternehmen hat die
unmittelbar zu der Folgefrage: Perspektive, sich in den kommenden 12 – 24 Monaten zu einem der führenden Anbieter in
Sollte zunächst die Umstellung der Anwendungen erfolgen oder sollte die Migration diesem Segment zu entwickeln.
auf die Cloud-Infrastruktur vorangestellt werden? Oder sollten die beiden Schritte im S/4HANA System Transformation – Midmarket
Zuge einer Re-Implementierung zusammen durchgeführt werden?
Im Rahmen dieses Quadranten werden Beratungs- und Systemintegrationsdienstleister
Offensichtlich erfordern in derartig gelagerten Fällen die Erarbeitung einer für die Entwicklung, den Einsatz und das Testen von Unternehmensanwendungen mit
Systemstrategie und die Ableitung eines Business Case deutlich mehr Aufwand und SAP S/4HANA und SAP Business Suite mit SAP Fiori als Benutzeroberfläche bewertet. Der
die anschließende Umsetzung zieht zumeist auch umfangreichere Änderungen in den Fokus liegt dabei auf Anbietern, die in ihrem Portfolio einen wesentlichen Schwerpunkt auf
Geschäftsprozessen der jeweiligen Unternehmen nach sich. Kunden mittlerer Größe gelegt haben. Diese Mittelständler sind vielfach auch international
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Section
Summary
Name
tätig, operieren jedoch weitgehend von einer Region aus (in diesem Fall der Region DACH) Die folgenden Unternehmen wurden als führende Anbieter in diesem Segment
und weisen vielfach weniger komplexe Systemlandschaften auf als Großkonzerne. identifiziert: Accenture, All For One Group, Atos, CANCOM, Capgemini, Fujitsu, NTT
Die folgenden Unternehmen wurden als führende Anbieter in diesem Segment identifiziert: DATA, T-Systems und Wipro.
All For One Group, Arvato Systems, DATAGROUP, Devoteam, Fujitsu, innovabee, NTT SAP Business Technology Platform (BTP) and Intelligent Technologies
DATA, Scheer und Syntax. In diesem Segment werden die Fähigkeiten der Anbieter hinsichtlich Design, Entwicklung,
Managed Application Services for SAP ERP Änderung, Integration und Support von Unternehmensanwendungen auf Basis der SAP
Im Rahmen dieses Quadranten werden die Managed Service Leistungen von Anbietern Business Technology Platform (BTP) untersucht. Diese Anbieter betreiben zudem vielfach
bewertet, einschließlich Wartungs- und Supportfunktionen, die Überwachung, Remote- Innovation Labs, in denen gemeinsam mit den Kunden neue Technologien zur Entwicklung
Support und die zentralisierte Verwaltung von Anwendungen für SAP S/4HANA und ältere neuer Prozesse und Geschäftsmodelle entwickelt werden können. Sie offerieren zudem
SAP Business Suites wie ECC 6.0 umfassen. Ein wesentlicher Fokus liegt neben funktionaler Innovationsworkshops, Design Thinking und andere Methoden, um Innovationen rund um
Kompetenz auf leistungsfähigen Liefermodellen, klaren Servicestrukturen sowie SAP S/4HANA voranzutreiben.
transparenten Preismodellen. Die folgenden Unternehmen wurden als führende Anbieter in diesem Segment
Die folgenden Unternehmen wurden als führende Anbieter in diesem Segment identifiziert: identifiziert: Accenture, All For One Group, Atos, Camelot ITLab, Capgemini, Infosys,
Accenture, All For One Group, Atos, Capgemini, DXC, Infosys, NTT DATA, TCS und Scheer und T-Systems. Ferner wurde Wipro als Rising Star klassifiziert, d.h. das
T-Systems. Ferner wurde Wipro als Rising Star klassifiziert, d.h. das Unternehmen hat die Unternehmen hat die Perspektive, sich in den kommenden 12 – 24 Monaten zu einem der
Perspektive, sich in den kommenden 12 – 24 Monaten zu einem der führenden Anbieter in führenden Anbieter in diesem Segment zu entwickeln.
diesem Segment zu entwickeln.
Managed Cloud Services for SAP HANA
Dieser Quadrant bewertet Service-Provider, die das Management von hybriden Cloud-
Umgebungen, des Sicherheitszugangs, der Überwachung, Systemverfügbarkeit und
Interface-Performance, Disaster Recovery, Backup, Wiederherstellung, Daten-Compliance
und andere Infrastruktur- und Cloud-Operationen zur Verfügung stellen.
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Einleitung
Einleitung
Definition
Marktüberblick
Mit mehr als 21.000 Partnerunternehmen hat SAP eine einflussreiche Stellung Simplified illustration
im IT-Markt, sowohl in Bezug auf Innovationen als auch hinsichtlich des Anteils
an den weltweiten IT-Ausgaben. Die vorliegende Marktforschungsstudie SAP HANA Ecosystem Services - 2021
identifiziert die Top SAP-Partnerunternehmen, die unterschiedliche
Dienstleistungen für Unternehmenskunden anbieten und die besten
SAP S/4HANA System Transformation – SAP S/4HANA System Transformation –
Ergebnisse aus den SAP S/4HANA-Investitionen ihrer Kunden erzielen. Large Accounts Midmarket
In den letzten Jahren wurde von verschiedenen Datenbank-Anbietern
die sogenannte In-Memory-Technologie etabliert, bei der im Unterschied Managed Application Services for SAP ERP Managed Cloud Services for SAP HANA
zu herkömmlichen Technologien ein großer Teil oder alle relevanten
Anwendungsdaten im Hauptspeicher der eingesetzten Hardware vorgehalten
SAP Business Technology Platform and Intelligent Technologies
werden. Der unmittelbare Nutzen besteht darin, die Geschwindigkeit
der Datenzugriffe und somit der jeweiligen Anwendungen dramatisch zu
Source: ISG 2021
verbessern.
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Definition
Die mittlerweile im Markt etablierte HANA-Technologie hat den Markt für Enterprise- Ein wesentlicher Trend ist außerdem der stark ansteigende Anteil der Anbieter von Public
Applikationen signifikant verändert, weil sie über die Infrastrukturaspekte hinaus auf Cloud Services an den Infrastrukturservices für Anwendungen auf Basis von SAP HANA. Auch
das breite Anwendungsportfolio von SAP abgestimmt ist, mit der Optimierung des wenn aufgrund des hohen Anteils von bestehenden Installationen auch die Nachfrage nach
Datenmanagements (Data Aging) kombiniert werden kann und das Zusammenwirken kompetenter Unterstützung im Bereich On-Premise auf absehbare Zeit hoch bleiben wird, steht
von Data Analytics und transaktionalen Systemen verbessert. Mit S/4HANA bietet zu erwarten, dass in absehbarer Zeit die cloudbasierten Anwendungen überwiegen werden.
SAP ferner eine radikale Vereinfachung der Datenbankstrukturen innerhalb der SAP SAP trägt dem durch das jüngst etablierte Programm „RISE with SAP“ Rechnung, welches die
Business Suite an („Run Simple“). Inzwischen hat SAP mit BW/4HANA auch eine für Transformation von bestehenden Anwendungen in cloudbasierte S/4HANA-Installationen zum
den Einsatz unter Nutzung der HANA-Datenbank optimierte Version ihres Business Ziel hat.
Warehouse auf den Markt gebracht, und Anfang 2018 wurde mit C/4HANA auch eine
erneuerte CRM-Lösung bereitgestellt. Ferner spielt die Bereitstellung als SaaS eine
immer größere Rolle, was SAP auch durch die „Cloud First“-Strategie unterstreicht.
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Definition
Betrachtungsumfang Der Studie
Der Markt für Services rund um die SAP-Produktpalette und insbesondere HANA Im Einzelnen werden die folgenden Segmente betrachtet:
ist recht vielschichtig, da neben der Implementierung von Anwendungen und
SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts
deren Betrieb auch Aspekte der Infrastruktur und der jeweiligen Plattform sowie
SAP S/4HANA System Transformation – Midmarket
eine Reihe von innovativen Themen eine Rolle spielen. Dieser insgesamt hohen
Komplexität des Themas wird in der vorliegenden Studie durch eine Auswahl von Managed Application Services for SAP ERP
insgesamt sechs Segmenten Rechnung getragen, mit denen die derzeit wesentlichen Managed Cloud Services for SAP HANA
Bereiche abgedeckt sind. Für das Gesamtthema SAP HANA gilt, dass die Kenntnis
SAP Business Technology Platform Platform (BTP) and Intelligent Technologies
der jeweiligen SAP-Produkte sowie die üblichen Fähigkeiten wie beispielsweise
Diese ISG Provider Lens™-Studie bietet IT-Entscheidern:
Liefermodell oder Projekterfahrung nicht hinreichend für eine führende Stellung im
jeweiligen Segment sind. Es ist darüber hinaus unerlässlich, dass ein Anbieter ein - eine Darstellung der Stärken und Schwächen der relevanten Anbieter
gutes Verständnis der strategischen Dimension von HANA beweist und die jeweiligen
- eine differenzierte Positionierung der Anbieter auf Basis von Wettbewerbsstärke und
Kunden kompetent hinsichtlich Strategieentwicklung, der Gesamtoptimierung
Portfolio-Attraktivität
einer Anwendungssystemlandschaft sowie einer angemessenen Balance zwischen
- eine Sicht auf mehrere Märkte, einschließlich global, USA, Deutschland, Schweiz,
Standardisierung und individuellen Entwicklungen für kritische Prozesse
Großbritannien, Frankreich, Nordics und Brasilien
unterstützen kann.
Die Studie bietet somit eine wesentliche Entscheidungsgrundlage für Positionierungs-,
Beziehungs- und Go-to-Market-Überlegungen. ISG Advisors und Unternehmenskunden nutzen
Informationen aus diesen Reports auch zur Evaluierung ihrer derzeitigen sowie potenzieller neuer
Anbieterbeziehungen.
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ISG Provider Lens™ Kategorien
Die Anbieterpositionierung spiegelt die Eignung des jeweiligen IT-Anbieters für ein Midmarket: Unternehmen mit 100 bis 4.999 Mitarbeitern bzw. einem Umsatz zwischen 20 und
definiertes Marktsegment (Quadrant) wider. Falls nicht anderweitig angegeben, gilt die 999 Millionen USD, zentraler Hauptsitz im jeweiligen Land, meistens in Privatbesitz.
Positionierung für alle Unternehmensgrößenklassen und Branchen. Unterscheiden sich
Large Accounts: Multinationale Unternehmen ab 5.000 Mitarbeitern oder mit Umsätzen von
die IT-Serviceanforderungen der Unternehmenskunden unterscheiden und das Spek-
über einer Milliarde USD, weltweit aktiv und mit weltweit verteilten Entscheidungsstrukturen.
trum der auf dem lokalen Markt tätigen IT-Anbieter ausreichend groß ist, erfolgt eine
weitere Differenzierung der IT-Anbieter nach Leistung entsprechend der Zielgruppe
für Produkte und Dienstleistungen. Dabei werden entweder Branchenanforderungen
oder die Mitarbeiterzahl sowie die Unternehmensstrukturen der Kunden berücksichtigt
und die IT-Anbieter entsprechend ihres Schwerpunktes positioniert. Im Ergebnis wird
gegebenenfalls zwischen zwei Kundengruppen unterschieden, die wie folgt definiert
werden:
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ISG Provider Lens™ Kategorien
Die ISG Provider Lens™ Quadranten werden auf Basis einer Bewertungsmatrix erstellt und enthalten vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden: Leader, Product & Market Challenger und
Contender.
Leader Product Market Contender
Challenger Challenger
Die als Leader eingeordneten Die Product Challenger decken mit Market Challenger verfügen naturgemäß Unternehmen, die als Contender
Anbieter verfügen über ein ihren Produkten und Services die über eine hohe Wettbewerbsstärke, positioniert sind, mangelt es bisher
hoch attraktives Produkt- und Anforderungen der Unternehmen haben allerdings auf der Portfolio noch an ausgereiften Produkten und
Serviceangebot sowie eine überdurchschnittlich gut ab, - Seite noch ausgeprägtes Services bzw. einer ausreichenden
ausgeprägt starke Markt- und können aber in den verschiedenen Verbesserungspotenzial und liegen Tiefe und Breite des Offerings.
Wettbewerbsposition und erfüllen Kategorien der Marktbearbeitung hier klar hinter den Unternehmen, die Anbieter in diesem Bereich sind
daher alle Voraussetzungen für nicht die gleichen Ressourcen als „Leader“ positioniert sind. Häufig häufig auch Generalisten oder auch
eine erfolgreiche Marktbearbeitung. und Stärken vorweisen wie sind es etablierte Anbieter, die Trends Nischenanbieter.
Sie sind als strategische Taktgeber die als Leader positionierten aufgrund ihrer Größe und der damit
und Meinungsführer anzusehen. Anbieter. Häufig liegt dies in der einhergehenden Unternehmensstruktur
Darüber hinaus sind sie ein Garant Größe des Anbieters oder dem nicht schnell genug aufgreifen und in
für Innovationskraft und Stabilität schwachen „Footprint" im jeweiligen puncto Portfolioattraktivität deshalb
Zielsegment begründet. Optimierungspotentiale vorweisen.
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ISG Provider Lens™ Kategorien
der Quadrant einer ISG Provider Lens™ Studie kann auch einen Anbieter beinhalten, der nach Meinung von ISG großes Potential hat, eine Leader-Position zu erreichen, und als „Rising Star“
klassifiziert werden kann. Anzahl Anbieter pro Quadrant: ISG bewertet und positioniert die wichtigsten Anbieter entsprechend des Betrachtungsumfangs der jeweiligen Studie; die Anzahl der pro
Quadrant positionierten Anbieter ist auf 25 begrenzt (Ausnahmen sind möglich).
Rising Star Not In
Ein solches Unternehmen kann zum Zeitpunkt der Auszeichnung ein Diese Anbieter konnten aus einem oder mehreren Gründen
vielversprechendes Portfolio bzw. die erforderliche Markterfahrung nicht in den jeweiligen Quadranten positioniert werden: ISG
inkl. der notwendigen Roadmap mit adäquater Ausrichtung an den konnte nicht genug Informationen für eine Positionierung
wichtigen Markttrends bzw. Kundenanforderungen vorweisen. Zudem einholen, das Unternehmen bietet nicht die entsprechend
verfügt das Unternehmen über ein ausgezeichnetes Management mit relevanten Services bzw. Lösungen, die für die einzelnen
Verständnis für den lokalen Markt. Dieses Prädikat erhalten daher nur Quadranten definiert wurden, oder das Unternehmen
Anbieter oder Dienstleister, die in den letzten zwölf Monaten extreme konnte aufgrund seines Marktanteils, der Leistungsfähigkeit,
Fortschritte hinsichtlich der gesteckten Zielerreichung verzeichnet der Kundenzahl oder anderer Größenmetriken mit den
haben und dank ihres überdurchschnittlichen Impacts und ihrer anderen Mitbewerbern im jeweiligen Quadranten nicht direkt
Innovationskraft auf dem besten Weg sind von 12- 24 Monaten zu den verglichen werden. Eine „Nicht-Aufnahme“ bedeutet weder,
Top-Anbietern zu gehören. dass der Anbieter diese Leistungen oder Lösungen nicht
bereitstellt noch soll damit etwas anderes ausgesagt werden.
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Bewertung nach Kategorien 1 von 3
SAP S/4 HANA SAP Business Technology
SAP S/4 HANA System Managed Application Managed Cloud Services
System Transformation – Platform and Intelligent
Transformation – Midmarket Services for SAP ERP for SAP HANA
Large Accounts Technologies
abat 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In
Accenture 4 Leader 4 Not In 4 Leader 4 Leader 4 Leader
All For One Group 4 Not In 4 Leader 4 Leader 4 Leader 4 Leader
Allgeier 4 Not In 4 Market Challenger 4 Market Challenger 4 Contender 4 Not In
Arvato Systems 4 Not In 4 Leader 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger
Atos 4 Leader 4 Not In 4 Leader 4 Leader 4 Leader
Axians 4 Contender 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In
Birlasoft 4 Not In 4 Contender 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In
Camelot ITLab 4 Leader 4 Not In 4 Not In 4 Leader 4 Not In
CANCOM 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Leader
Capgemini 4 Leader 4 Not In 4 Leader 4 Leader 4 Leader
cbs 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In 4 Not In
Cognizant 4 Rising Star 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger
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Bewertung nach Kategorien 2 von 3
SAP S/4 HANA SAP Business Technology
SAP S/4 HANA System Managed Application Managed Cloud Services
System Transformation – Platform and Intelligent
Transformation – Midmarket Services for SAP ERP for SAP HANA
Large Accounts Technologies
DATAGROUP 4 Not In 4 Leader 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger
Deloitte 4 Market Challenger 4 Not In 4 Not In 4 Market Challenger 4 Not In
Devoteam 4 Not In 4 Leader 4 Contender 4 Not In 4 Not In
DXC 4 Product Challenger 4 Not In 4 Leader 4 Product Challenger 4 Product Challenger
EPI-USE 4 Not In 4 Product Challenger 4 Not In 4 Contender 4 Not In
FIS 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In
Fujitsu 4 Product Challenger 4 Leader 4 Product Challenger 4 Contender 4 Leader
GISA 4 Not In 4 Contender 4 Not In 4 Not In 4 Not In
HCL 4 Product Challenger 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger
IBM 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Market Challenger
Infosys 4 Leader 4 Not In 4 Leader 4 Leader 4 Product Challenger
Innovabee 4 Not In 4 Leader 4 Not In 4 Not In 4 Not In
Metafinanz 4 Not In 4 Contender 4 Not In 4 Not In 4 Not In
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Bewertung nach Kategorien 3 von 3
SAP S/4 HANA SAP Business Technology
SAP S/4 HANA System Managed Application Managed Cloud Services
System Transformation – Platform and Intelligent
Transformation – Midmarket Services for SAP ERP for SAP HANA
Large Accounts Technologies
MHP 4 Product Challenger 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In
Mindtree 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Not In 4 Product Challenger 4 Contender
Mphasis 4 Contender 4 Contender 4 Contender 4 Not In 4 Contender
NTT DATA 4 Product Challenger 4 Leader 4 Leader 4 Market Challenger 4 Leader
PwC 4 Market Challenger 4 Not In 4 Not In 4 Not In 4 Not In
Scheer 4 Product Challenger 4 Leader 4 Product Challenger 4 Leader 4 Not In
Sopra Steria 4 Contender 4 Product Challenger 4 Market Challenger 4 Not In 4 Not In
Syntax 4 Not In 4 Leader 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Product Challenger
Syskoplan 4 Not In 4 Contender 4 Not In 4 Not In 4 Not In
TCS 4 Leader 4 Not In 4 Leader 4 Product Challenger 4 Product Challenger
Tech Mahindra 4 Product Challenger 4 Not In 4 Product Challenger 4 Product Challenger 4 Contender
T-Systems 4 Leader 4 Not In 4 Leader 4 Leader 4 Leader
Wipro 4 Product Challenger 4 Not In 4 Rising Star 4 Rising Star 4 Leader
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© 2021 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.SAP HANA Ecosystem Services Quadranten
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021
ENTERPRISE CONTEXT
SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts
Dieser Bericht ist für Unternehmen aller Branchen in Deutschland relevant, um Um den Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden, haben Service Provider
Anbieter von S/4HANA-Beratungs- und Implementierungsleistungen für große automatisierungsorientierte Ansätze integriert, um eine bessere Projekt-Synchronisierung
Systemtransformationen zu evaluieren. zu erreichen und Unternehmen bei komplexen Transformationen zu unterstützen.
DevOps und Continuous-Integration/Continuous-Delivery-Prozesse (CI/CD) haben
Im Rahmen dieses Quadranten beleuchtet ISG die aktuelle Marktpositionierung
das Risiko für die S/4HANA-Transformation reduziert und die Bereitstellung für viele
von Anbietern von SAP S/4HANA Beratungs- und Implementierungs-Services für
Unternehmenskunden beschleunigt.
Großkunden in Deutschland, basierend auf der Tiefe ihres Dienstleistungsangebots und
ihrer Marktpräsenz. Die Komplexität einer SAP S/4HANA-Implementierung ist direkt proportional zur
Größe eines Unternehmens. Da die meisten Implementierungen in Großunternehmen
Unternehmen in Deutschland sind führend bei der Einführung von S/4HANA
auf globaler Ebene unter Einbeziehung mehrerer Regionen stattfinden, werden die
in ihre Geschäftsprozesse. Aufgrund der schwierigen und sich verändernden
Projekte sehr komplex. Daher bevorzugen große Unternehmenskunden Dienstleister
Arbeitsumgebungen sind viele Unternehmen dabei, den Betrieb in die Cloud zu
mit qualifizierten Mitarbeitern, hohen Integrationsfähigkeiten und globaler Präsenz.
verlagern. Wie ISG festgestellt hat, finden viele dieser Implementierungen je nach
Unternehmen sollten nicht nur auf die Angebotstiefe eines Dienstleisters achten, sondern
Kritikalität der Daten.in verschiedenen Cloud-Umgebungen (Public, Private oder Hybrid
auch auf seine regionale Präsenz und lokale Expertise.
Cloud) statt. Daher suchen Unternehmenskunden nach Anbietern, die ihnen bei der
Implementierung von cloudbasierten SAP-Lösungen, unter anderem auch S/4HANA, Wer diesen Bericht lesen sollte:
unter die Arme greifen können.
Marketing- und Vertriebsleiter sollten diesen Bericht lesen, um die relative
Die S/4HANA-Transformation wurde branchenübergreifend von der Pandemie Positionierung und die Fähigkeiten von Servicepartnern zu verstehen, die ihnen helfen
beeinflusst, wobei sich die meisten Unternehmenskunden auf die Entwicklung von können, SAP S/4HANA für die tägliche Analyse und das Dashboarding effektiv zu nutzen.
automatisierungsbasierten anstelle von personalintensiven Prozessen konzentrieren.
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Juni2021
2018 Enterprise Context
IT-Leitern und Technologie-Verantwortlichen verschafft dieser Bericht ein klares
Verständnis der Stärken und Schwächen der Dienstleister im Rahmen des SAP S/4HANA-
Ökosystems; zudem erfahren sie, wie diese Provider die neuesten Technologien/
Fähigkeiten in ihre S/4HANA-Angebote integrieren, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem
Markt zu erzielen.
Branchen-/Industrieführer und Finanzleiter gewinnen durch diesen Bereich ein
besseres Verständnis der relativen Positionierung von Servicepartnern, die ihnen dabei
helfen können, für ihr Unternehmen/ihre Branche geeignete Services für SAP S/4HANA
effektiv zu beschaffen und die Kapitalrendite sicherzustellen.
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SAP S/4HANA System Transformation – Large Accounts
SAP S/4HANA SYSTEM TRANSFORMATION
– LARGE ACCOUNTS
Definition
Im Rahmen dieses Quadranten werden Beratungs- und
Systemintegrationsdienstleister für die Entwicklung, den Einsatz
und das Testen von Unternehmensanwendungen mit SAP S/4HANA
und SAP Business Suite mit SAP Fiori als Benutzeroberfläche
bewertet. Die Bewertung umfasst die Planung, das Design und die
Modellierung von Anwendungen unter Berücksichtigung der Fähigkeit
des jeweiligen Dienstleister, die für große Unternehmenskunden
typische Komplexität und den großen Umfang zu bewältigen. Von den
teilnehmenden Unternehmen wird erwartet, dass sie über Frameworks,
Tools und Beschleuniger verfügen, die die Anforderungen großer
Systemtransformationen unterstützen.
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SAP S/4HANA SYSTEM TRANSFORMATION
– LARGE ACCOUNTS
Auswahlkriterien Beobachtungen
Umfassendes Service Portfolio inkl. Entwicklung, Integration und Die folgenden Anbieter konnten sich als Leader in diesem Quadranten qualifizieren:
Test von SAP S/4HANA; der Dienstleister kann mindestens eine
Neben umfassender technologischer Kompetenz zeichnet sich Accenture auch durch umfassendes
Implementierung von S/4HANA oder SAP Business Suite on HANA
Branchenwissen aus und verknüpft auf diese Weise Technologie und Prozessexpertise in
nachweisen.
überzeugender Weise.
Nachweis von S/4HANA-Beratungskompetenz und
Atos verfügt über ein klar strukturiertes Portfolio mit zahlreichen vorkonfigurierten Lösungen und hat
Implementierungserfahrung bei Greenfield- oder Brownfield-
seine Position in der Region DACH in den letzten Jahren kontinuierlich ausgebaut.
Implementierungen
Hohe Methodenkompetenz und leistungsfähige Werkzeuge zur Transformation machen Capgemini
Bereitstellung von On-Premise- und cloudbasierten
in Verbindung mit einem globalen Liefermodell zu einem überaus kompetenten Partner auf dem Weg
Implementierungen
zum Digital Core. Mit der Akquisition von Altran wurde das Portfolio nochmals deutlich erweitert.
Regionsübergreifende Verfügbarkeit von SAP-zertifizierten Beratern
Camelot ITLab setzt in besonderer Weise auf die Optimierung von Wertschöpfungsketten, vor allem
und Experten, um länderübergreifende und mehrsprachige
in der Supply Chain und in der Logistik, und kann dabei auf eine Reihe von innovativen Lösungen in
Implementierungen unterstützen zu können
Partnerschaft mit SAP verweisen.
Optimale Onshore-Offshore-Liefermodelle zur Handhabung der
Besondere Stärken von Infosys liegen in der umfassenden Unterstützung von template-basierten
Komplexität und Skalierung
globalen Rollouts sowie in der Abdeckung aller relevanten Transformationsmethoden, insbesondere
der datenorientierten Methode auf Basis von SAP-Standardwerkzeugen, z.B. der DMLT.
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SAP S/4HANA SYSTEM TRANSFORMATION
– LARGE ACCOUNTS
Beobachtungen
T-Systems hat die seit längerem bereits bestehende starke
Marktposition in jüngerer Zeit durch signifikante Investments weiter
verbessert und verfügt über ein attraktives Lösungsportfolio für
alle Phasen des Lebenszyklus von S/4HANA-Anwendungen für alle
Deployment-Optionen.
TCS verfügt über eine Reihe von funktional mächtigen
Branchenlösungen und kann zudem mit einem überaus
leistungsfähigen Liefermodell sowie umfassender Methoden-
und Toolunterstützung für S/4HANA-Transformationsprojekte
überzeugen.
Neben den genannten Unternehmen konnte sich ferner Cognizant
als Rising Star empfehlen. Dazu tragen neben dem überzeugenden
Portfolio mit zahlreichen vorkonfigurierten Lösungen und einem
Komplettangebot zur Transformation in Form eines Managed Project
die hohen Investitionen zur Stärkung der Position in der Region
DACH bei.
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ATOS
Überblick Herausforderungen
Atos ist ein global operierender Anbieter von IT Services sowohl auf der Ebene der Infrastruktur als auch der Die Nutzung von S/4HANA für die Bereitstellung operativer Reporting-Funktionen
Ebene der Applikationen. Das Unternehmen wurde 1982 gegründet und hat seinen Stammsitz in Bezons in sollte im Portfolio stärker herausgestellt werden.
Frankreich. Atos beschäftigt derzeit ca. 105.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2020 einen Jahresumsatz von
über 11 Mrd. EUR. Das Unternehmen verfügt in Europa über zahlreiche Delivery-Center sowie Competence
Center für spezielle Themen im Kontext von SAP HANA.
Stärken
Klar strukturiertes Portfolio: Unter der Bezeichnung „Atos SAP Solution and Services Map“ stellt Atos eine für
den Kunden sehr klare Darstellung des Portfolios zur Verfügung. Atos verfügt als End-to-End-Anbieter über ein
breites Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Assessments sowie eigener Hardware und stellt
Cloud Services bereit. Die Initiative RISE von SAP ist ein künftiger Investitionsschwerpunkt von Atos und wird
durch eigene Lösungen, z.B. bezüglich Security, ergänzt.
Zahlreiche vorkonfigurierte Lösungen: Das Portfolio von Atos enthält leistungsfähige vorkonfigurierte
Lösungen mit Schwerpunkt in den Branchen Automotive, Life Sciences und der Fertigungsindustrie. Darüber 2021 ISG Provider Lens™ Leader
hinaus bietet Atos auch Lösungen für den öffentlichen Sektor. Im Bereich der Fertigung ist die enge Kooperation
mit Siemens und SAP bei der Einbindung der Shopfloor-Ebene, z.B. durch die Einbeziehung von Maschinendaten
in die ERP-Funktionalität durch MindSphere hervorzuheben. Atos ist ein leistungsfähiger Anbieter für
Traditionell starke Marktposition in der DACH-Region: Atos hat bereits seit längerer Zeit eine starke Präsenz die Transformation zu S/4HANA und hat
im deutschsprachigen Markt mit einer bedeutenden lokalen Ressourcenbasis, die eine hohe Kundennähe seine Position in der Region DACH in den
ermöglicht. Für den Bereich S/4HANA kann Atos zudem auf ein kontinuierlich starkes Umsatzwachstum von
mehr als 15% pro Jahr verweisen. Darüber hinaus hat sich der Anbieter in jüngster Zeit durch eine Reihe von
letzten Jahren kontinuierlich ausgebaut.
Akquisitionen sowohl hinsichtlich des abgedeckten Scopes als auch der verfügbaren Kapazitäten verstärkt.
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© 2021 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.Methodology Methodik
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2021
METHODIK
Die Marktforschungsstudie „ISG Provider Lens™ 2021 – SAP HANA Ecosystem
Services” analysiert die entsprechenden Softwareanbieter/Dienstleister
im deutschen Markt auf Basis eines mehrstufigen Marktforschungs- und
Analyseprozesses und positioniert diese Anbieter auf Basis der ISG Research-
Methodik. Dabei wurde die Studie in folgende Schritte gegliedert:
1. Definition des Marktes für SAP HANA Ecosystem Services 5. Detaillierte Analyse und Evaluierung von Services und entsprechenden
Dokumentationen auf Basis der von den Anbietern zur Verfügung gestell-
2. Umfrage zu Dienstleistern/Anbietern zu allen Trendthemen ten Daten und Zahlen sowie anderer Quellen
3. Interaktive Gespräche mit Dienstleistern/Anbietern über ihre Leistungen und 6. Auswertung auf Basis der folgenden Kriterien:
Use Cases
− Strategie & Vision
− Innovation
4. Nutzung der ISG-internen Datenbanken sowie des Know-hows und der
− Markenbekanntheitsgrad und Marktpräsenz
Erfahrung der ISG Advisor (soweit möglich)
− Vertriebs- und Partnerlandschaft
− Breite und Tiefe des Service-Angebots
− Technologische Weiterentwicklungen
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Autoren und Editor
Rainer Suletzki, Author
Senior IT Management Advisor, Germany
Mr. Suletzki relies on a deep understanding of core business processes and in-depth know-how of IT management. He has more than 30 years of experience as
Senior IT Manager, Senior Project Manager and – at the beginning of his career – as IT consultant. His main areas of expertise comprise IT application management,
IT architecture, data modelling as well as IT sourcing strategy and execution
Rainer acts as independent consultant with a focus upon application management for SAP and specifically for SAP HANA. On behalf of ISG he conducts studies
within the framework of ISG Provider Lens and takes on client projects with definition of IT strategy and the resulting sourcing decisions.
Before becoming an independent consultant, Rainer worked more than 30 years for a global German Life Science corporation.
Rainer holds graduate degrees in Economics and Computer Sciences.
ArulManoj M, Analyst für Unternehmenskontext und Globaler Überblick
Senior Forschungsanalyst
Arul arbeitet seit mehr als zwei Jahren mit ISG zusammen und sein Fachgebiet ist die Anwendungsentwicklung und -wartung (Application Development &
Maintenance, ADM). Während seiner Amtszeit hat er Inhalte für ISG Provider Lens™ in den Bereichen Next-gen Application Development & Maintenance (ADM),
SAP HANA und Leonardo Ecosystem and Intelligent Automation - Solutions and Services entwickelt. Als Teil von ISG Provider Lens™ ist Arul verantwortlich für die
Unterstützung von Forschungsautoren und das Verfassen von Blogs über Nischentechnologien, Markttrends und Erkenntnisse.
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Juli 2021
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ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit führendes Technologieforschungs- und
Beratungsunternehmen. Als zuverlässiger Geschäftspartner von mehr als 700 Kunden, darunter
mehr als 70 der 100 größten Unternehmen weltweit, unterstützt ISG Unternehmen, öffentliche
Organisationen sowie Dienstleistungs- und Technologieanbieter dabei, Operational Excellence und
schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Dienstleistungen im Bereich
der digitalen Transformation, einschließlich Automatisierung, Cloud und Daten-Analyse, des Weiteren
auf Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbetrieb,
Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und
Analysen in den Bereichen neuer Technologien. 2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford,
Connecticut, über 1.300 Experten, die in mehr als 20 Ländern tätig sind. Das globale Team von ISG
ist bekannt für sein innovatives Denken, seine geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen-
und Technologie-Expertise sowie weltweit führende Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die
auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren. Weitere Informationen finden Sie unter
www.isg-one.com.Sie können auch lesen
