SAP Investor Sonderthema - Künstliche Intelligenz - werden Maschinen schlauer als Menschen?

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SAP Investor Sonderthema - Künstliche Intelligenz - werden Maschinen schlauer als Menschen?
Das Aktionärsmagazin der SAP

SAP Investor
Ausgabe zum 2. Quartal 2017

Sonderthema
Künstliche Intelligenz – werden Maschinen
schlauer als Menschen?
SAP Investor Sonderthema - Künstliche Intelligenz - werden Maschinen schlauer als Menschen?
Finanz-                  Liebe Leserin,
    termine                  lieber Leser,

    19. September 2017       wer glaubt, künstliche Intelligenz sei eine neue Erscheinung, der irrt.
    Baader Investment
                             Schon vor 67 Jahren versuchte der Mathematiker Alan Turing ihre
    Konferenz, München
                             Existenz zu beweisen. Heute bietet sie weitreichende Möglichkeiten,
                             Prozesse zu automatisieren, wodurch sich neue Geschäftsmöglich­
                             keiten für uns und unsere Kunden auftun. Lesen Sie in dieser Ausgabe
    19. September 2017
                             von SAP Investor, wie künstliche Intelligenz im Unternehmen ein­
    6th Annual Goldman
    Sachs & Berenberg        gesetzt werden kann. So lassen sich Arbeitsabläufe noch effektiver
    German Corporate         gestalten und exponentielles Wachstum erreichen.
    Conference, München
                             Mit „Wachstum“ – und zwar profitablem – lässt sich auch die Ent­
                             wicklung der SAP im zweiten Quartal treffend beschreiben: Der
    19. Oktober 2017         Gesamtumsatz ist zweistellig gestiegen, die Cloud-Subskriptions-
    Veröffentlichung der     und -Supporterlöse sogar um 29 %. Auch die Softwareerlöse erhöhten
    Ergebnisse für das
                             sich um 5 %, womit wir das Rekordniveau des zweiten Quartals 2016
    dritte Quartal 2017
                             noch übertroffen haben. Zudem legten die New Cloud Bookings um
                             33 % zu. Insgesamt erhöhte sich der Auftragseingang bei Cloud- und
                             Softwarelizenzen um mehr als 20 % im Vergleich zum Vorjahr. Die Zahl
    24. Oktober 2017
                             der SAP S/4HANA Kunden ist nun auf über 6.300 gestiegen, was
    Unternehmens-
    präsen­tation auf dem    gegenüber der Vorjahresperiode ein Plus von 70 % bedeutet.
    DSW Anlegerforum,        SAP S/4HANA ist damit das am schnellsten wachsende Produkt der
    Frankfurt                Firmengeschichte.

                             Mit nach wie vor kräftigen Investitionen in künstliche Intelligenz und
    28. November 2017        weitere vielversprechende Themen schaffen wir die Basis, um erste
    Unternehmens-            Wahl bei der digitalen Transformation unserer Kunden zu sein und
    prä­sentation auf dem
                             unsere Marktführerschaft zu behaupten. Trotz unserer weiterhin hohen
    DSW Anlegerforum,
    Stuttgart                Investitionen in bahnbrechende Innovationen als Grundlage für unsere
                             weiterhin hohen Wachstumsambitionen ist das Betriebsergebnis (Non-
                             IFRS) im zweiten Quartal 2016 erneut gestiegen. Wir erwarten, dass
                             die dynamische Geschäftsentwicklung anhält und haben daher den
    30. Januar 2018
    Veröffentlichung der     Ausblick für das Gesamtjahr angehoben. Unser starkes Wachstum
    vorläufigen Ergebnisse   und unsere hohen Cashflows kommen auch Ihnen zugute: Wir möch-
    für das vierte Quartal   ten Sie durch einen Aktienrückkauf von bis zu 500 Mio. € in der
    und das Gesamtjahr
                             zweiten Jahreshälfte am Erfolg der SAP beteiligen.
    2017

                             Eine anregende und a
                                                ­ ufschlussreiche Lektüre wünscht Ihnen

                             Ihr Luka Mucic
                             Finanzvorstand der SAP SE

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SAP Investor Sonderthema - Künstliche Intelligenz - werden Maschinen schlauer als Menschen?
SAP Investor | 2. Quartal 2017

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                                                                                         Digitale Transformation mit
                                                                                         Autobahn Tank & Rast und SAP
                                                                                         Die Innovationskooperation der bei­
                                                                                         den Unternehmen umfasst zukünftig
                                                                                         auch die Bereiche Digital- und Big
                                                                                         Data-Marketing, Onlinewerbung,
                                                                                         standortbezogene Dienste sowie das
                                                                                         Internet der Dinge. Mit der MoovOn-
                                                                                         App, entwickelt von der mit Tank &
                                                                                         Rast verbundenen Cittadino Digital,
                                                                                         können Nutzer jegliche zurückgelegte
                                                                                         Kilometer gegen Prämien einlösen.

Nestlé vereinfacht Leistungsmanagement und
Personalentwicklung
Der weltgrößte Nahrungsmittelhersteller Nestlé hat SAP
SuccessFactors Continuous Performance Management auf
mobilen Geräten eingeführt, um laufendes Feedback und
Leistungs-Coaching für seine Mitarbeiter zu ermöglichen.
Die Lösung ist Teil der digitalen Personalstrategie von Nestlé
und bietet anwenderfreundliche Funktionen für das Perfor­
mance Management und die Weiterentwicklung von Mitar­
beitern. Die Lösung schafft die Voraussetzungen für einen
kontinuierlichen Dialog und laufendes Feedback zwischen
Mitarbeitern und Managern und hilft Nestlé somit, Spitzen­
talente zu motivieren und an das Unternehmen zu binden.

Digitale Transformation wichtiger denn je                        SAP und Accenture entwickeln digitale Lösungen
Unternehmen halten die Digitalisierung für sehr wichtig,         SAP und Accenture bauen ihre Zusammenarbeit aus und
müssen aber Strategien entwickeln, um ihre Mitarbeiter mit       entwickeln gemeinsam digitale Lösungen, die auf dem neu­
den nötigen Kenntnissen auszustatten. Dies ist das Ergeb­        en Innovationssystem SAP Leonardo basieren. Als langjähri­
nis einer Studie der Technischen Universität München und         ge strategische Partner werden sich SAP und Accenture da­
der SAP. 90 % der Befragten denken, dass der digitale Wan­       rauf konzentrieren, digitale Technologien – unter anderem
del wichtig für ihre Unternehmensstrategie ist, setzen aber      maschinelles Lernen, Analytics und das Internet der Dinge –
nur selten gezielte Maßnahmen ein. Nur 16 % der Teilneh­         in das Geschäft ihrer Kunden zu integrieren. Damit steigern
mer haben spezielle Personalbeschaffungs- und                    SAP und Accenture den Wert der SAP-Investitionen ihrer
Fortbildungsprogramme.                                           Kunden.

                                               Gartner-Studie: SAP führt bei Datenbank- und Datenmanagement-Lösungen
                                               SAP hat laut einer Studie des Analysehauses Gartner den größten Marktanteil in
                                               den Kategorien „Unterstützung von Enterprise Information Management & Da­
                                               tenintegration“, „Datenqualität“ und „Stammdatenmanagement“. Nach Ansicht
                                               der SAP unterstreicht diese Einstufung den Erfolg, den sie im Rahmen der Unter­
                                               stützung globaler Unternehmen bei der Integration, Bereinigung, Verwaltung,
                                               Zuordnung und Archivierung von Daten erzielt. Durch diese Unterstützung erhal­
                                               ten Unternehmen bessere analytische Einblicke, die dabei helfen, Geschäftspro­
                                               zesse zu optimieren. Zudem verzeichnet SAP das größte Wachstum bei Marktan­
                                               teilen unter den drei Hauptanbietern. In den Kategorien „Datenbank“,
                                               „Datenintegration“, „Datenqualität“ und „Stammdatenmanagement“ erreicht sie
                                               über dem Markt liegende Wachstumsraten. Verglichen mit anderen Anbietern,
                                               verfügt sie über eines der umfassendsten Datenmanagement-Portfolios.

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SAP Investor Sonderthema - Künstliche Intelligenz - werden Maschinen schlauer als Menschen?
Erstes Halbjahr 2017
Die SAP hat im ersten Halbjahr 2017       Die Umsatzerlöse für Softwarelizenzen       (Non-IFRS) verbesserte sich um 15 %
ihre erfolgreiche Entwicklung fortge-     und Support (Non-IFRS) kletterten im        auf 2,01 Mrd. €. Das unverwässerte
setzt und ist dabei vor allem im Cloud-   ersten Halbjahr 2017 um 6 % auf 7,25        Ergebnis je Aktie (Non-IFRS) stieg um
Geschäft weiter gewachsen: Die Cloud-     Mrd. €. Währungsbereinigt bedeutet          14 % auf 1,67 € je Aktie. Die effektive
Subskriptions- und -Supporterlöse         dies einen Anstieg um 4 %. Der Gesamt­      Steuerquote (Non-IFRS) lag bei 26,9 %
(Non-IFRS) stiegen um 31 % auf            umsatz (Non-IFRS) erhöhte sich um           (2016: 28,1 %). Für die ersten sechs
1,84 Mrd. €. Ohne Berücksichtigung        11 % auf 11,07 Mrd. € (währungsberei­       Monate betrug der operative Cashflow
der Wechselkurse bedeutet dies ein        nigt 9 %).                                  3,51 Mrd. €. Dies entspricht einem An­
Plus von 28 %. Der Cloud-Auftragsein-     Das Betriebsergebnis (Non-IFRS) wuchs       stieg um 20 % im Jahresvergleich. Der
gang erhöhte sich zugleich um 39 %        im Berichtszeitraum um 6 % auf 2,77         Free Cashflow stieg im Jahresvergleich
auf 555 Mio. € (währungsbereinigt         Mrd. € (währungsbereinigt 3 %). Zu­         um 15 % auf 2,90 Mrd. €. Zum Ende des
37 %). Und die Cloud- und Software-       gleich ging die operative Marge (Non-       Quartals belief sich die Nettoverschul­
erlöse (Non-IFRS) legten um 11 % auf      IFRS) um 1,3 Prozentpunkte auf 25,0 %       dung auf 1,79 Mrd. €. Gegenüber dem
9,09 Mrd. € zu (währungsbereinigt         zurück (währungsbereinigt 1,4 Prozent­      Vorjahr bedeutet dies eine Verbesserung
8 %).                                     punkte). Der Gewinn nach Steuern            von 2,5 Mrd. €.

SAP hebt Ausblick für 2017 an
Die SAP hebt ihren Ausblick für das       Geschäftsplattform geht SAP nun zu­         Mrd. € und 7,0 Mrd. € liegen wird (2016:
Gesamtjahr 2017 an: Im Zuge der wei-      dem davon aus, dass die Cloud- und          6,63 Mrd. €).
terhin starken Wachstumsdynamik im        Softwareerlöse (Non-IFRS, währungsbe­       Während der Ausblick der SAP für das
Cloud-Geschäft erwartet die SAP, dass     reinigt) im Gesamtjahr 2017 in einer        Gesamtjahr 2017 ohne Berücksichti­
die Erlöse aus Cloud-Subskriptionen       Spanne zwischen 6,5 % und 8,5 % zu­         gung der Wechselkurse gegeben wird,
und -Support (Non-IFRS, währungsbe-       nehmen werden (2016: 18,43 Mrd. €).         geht die SAP davon aus, dass die berich­
reinigt) im Gesamtjahr 2017 in einer      Das Unternehmen rechnet nun damit,          teten Wachstumsraten auf Basis aktuel­
Spanne zwischen 3,8 Mrd. € und 4,0        dass sich der Gesamtumsatz (Non-            ler Wechselkurse durch die Wechsel­
Mrd. € liegen werden (2016: 2,99          IFRS, währungsbereinigt) im Gesamt­         kursschwankungen weiterhin
Mrd. €). Das obere Ende dieser Spanne     jahr 2017 in einer Spanne zwischen 23,3     beeinflusst werden.
entspricht währungsbereinigt einer        Mrd. € und 23,7 Mrd. € bewegen wird
Wachstumsrate von 34 %.                   (2016: 22,07 Mrd. €). Ebenso erwartet       Weitere Informationen sowie den voll­
                                          SAP, dass das Betriebsergebnis (Non-        ständigen Ausblick samt der Ziele für
Aufgrund der steigenden Nachfrage         IFRS, währungsbereinigt) im Gesamt­         2020 finden Sie online unter
nach SAP S/4HANA und der digitalen        jahr 2017 in einer Spanne zwischen 6,8      www.sap.de/investor.

Die SAP-Aktie
Nur wenig verändert haben sich die        Die SAP-Aktie ist mit einem Xetra-          optimistischer Konjunkturerwartungen
SAP-Aktie und die beiden wichtigsten      Schlusskurs von 91,98 € Ende März in        erreichte sie jedoch am 2. Juni ein neues
Vergleichsindizes am Ende des zweiten     das zweite Quartal 2017 gestartet.          Allzeithoch. Kurz darauf ließen negative
Quartals 2017 gezeigt: Die SAP-Aktie      Sorgen über eine Eskalation in Syrien       Analysteneinschätzungen die Aktien der
gab leicht um 0,6 % nach, während der     und Nordkorea belasteten die Börsen,        Technologiebranche in den USA einbre­
DAX 30 ein minimales Plus von 0,1 %       sodass die SAP-Aktie am 18. April auf ihr   chen, was auch die europäischen Werte
verzeichnete. Etwas stärker verlor der    Quartalstief von 90,36 € fiel. Die Veröf­   mit nach unten zog. Gute US-Vorgaben
EURO STOXX 50 mit 1,7 %. Der SAP-         fentlichung sehr guter Geschäftszahlen      und der Ausgang der Parlamentswahlen
Aktienkurs bewegte sich im zweiten        für das erste Quartal 2017 löste dann       in Frankreich sorgten für eine kurzzeiti­
Quartal zwischen dem Quartalstief von     aber eine Aufwärtsbewegung aus, die         ge Erholung, bevor enttäuschende Kon­
90,36 € und dem neuen Allzeithoch         vom Wahlausgang in Frankreich und           junkturdaten und ein fester Euro die
von 96,10 €. Im ersten Halbjahr 2017      Nordrhein-Westfalen, der Erholung der       Kurse belasteten und die SAP-Aktie am
entwickelte sich die SAP-Aktie mit ei-    Ölpreise und guten deutschen Konjunk­       Quartalsende bei 91,45 € notierte. Am
nem Zuwachs von 10,4 % jedoch deut-       turdaten unterstützt wurde. In der zwei­    20. Juli veröffentlichte die SAP starke
lich besser als die Vergleichsindizes.    ten Maihälfte drückten Zweifel an der       Geschäftszahlen zum zweiten Quartal
Der DAX stieg um 7,3 %, der EURO          Politik von US-Präsident Trump die Kur­     2017, aber der Euro stieg zeitgleich auf
STOXX lediglich um 4,6 %.                 se und auf der SAP-Aktie lastete der        den höchsten Stand seit August 2015,
                                          Dividendenabschlag von 1,25 € nach der      sodass die SAP-Aktie den Handelstag
                                          Hauptversammlung am 10. Mai. Im Zuge        0,2 % leichter bei 91,11 € beendete.

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SAP Investor | 2. Quartal 2017

Zweites Quartal 2017                                                       IFRS                                                     Non-IFRS

                                                          Q2 2017         Q2 2016      Veränderung          Q2 2017      Q2 2016      Veränderung        Veränderung in %
Mio. €, falls nicht anders bezeichnet                                                           in %                                           in %     währungsbereinigt

New Cloud Bookings (Cloud-Auftragseingang)                     k.A.             k.A.            k.A.           340            255                33                      33

  Cloud-Subskriptionen und -Support                            932              720              29            932            721                29                      27

  Softwarelizenzen und Support                               3.826          3.639                 5           3.826         3.640                 5                          4

Cloud und Software                                           4.757          4.359                 9           4.758         4.361                 9                          8

Umsatzerlöse                                                 5.782          5.237                10           5.782        5.239                 10                          9

Anteil planbarer Umsätze in %                                   63               63             0 Pp            63             63              0 Pp

Betriebsergebnis                                               926          1.269               –27           1.570         1.516                 4                          3

Gewinn nach Steuern                                            666              813             –18           1.120          979                 14

Unverw. Ergebnis je Aktie in €                                0,56           0,68               –18           0,94           0,82                14

Anzahl Mitarbeiter (Vollzeitbeschäftigte)                    87.114        79.962                 9            k.A.          k.A.               k.A.                    k.A.

Alle Zahlen sind ungeprüft. Eine detaillierte Erläuterung zur Non-IFRS-Berechnung von SAP finden Sie online unter www.sap.com/investor (Grundlagen der Berichterstattung).
Da New Cloud Bookings eine Auftragseingangskennzahl ist, gibt es hierzu kein IFRS-Äquivalent.

Erstes Halbjahr 2017                                                       IFRS                                                     Non-IFRS

                                                       Q1-Q2 2017     Q1-Q2 2016       Veränderung Q1-Q2 2017         Q1-Q2 2016      Veränderung        Veränderung in %
Mio. €, falls nicht anders bezeichnet                                                           in %                                           in %     währungsbereinigt

New Cloud Bookings (Cloud-Auftragseingang)                     k.A.             k.A.            k.A.           555           400                 39                      37

  Cloud-Subskriptionen und -Support                           1.837          1.397                31          1.837         1.399                31                      28

  Softwarelizenzen und Support                                7.248          6.811                6           7.248         6.813                 6                          4

Cloud und Software                                           9.085          8.208                 11          9.085         8.212                 11                         8

Umsatzerlöse                                                11.066          9.964                 11         11.067        9.967                  11                         9

Anteil planbarer Umsätze in %                                   66              66              0 Pp            66             66              0 Pp

Betriebsergebnis                                             1.599          2.082               –23           2.768        2.620                  6                          3

Gewinn nach Steuern                                           1.197         1.382               –13          2.006          1.742                15

Unverw. Ergebnis je Aktie in €                                0,99            1,16              –14            1,67          1,46                14

Anzahl Mitarbeiter (Vollzeitbeschäftigte)                    87.114        79.962                 9            k.A.          k.A.               k.A.                    k.A.

Alle Zahlen sind ungeprüft. Eine detaillierte Erläuterung zur Non-IFRS-Berechnung von SAP finden Sie online unter www.sap.com/investor (Grundlagen der Berichterstattung).
Da New Cloud Bookings eine Auftragseingangskennzahl ist, gibt es hierzu kein IFRS-Äquivalent.

Die SAP-Aktie im Vergleich zum DAX 30, zum Dow Jones EURO STOXX 50 und zum S&P North American Technology Software Index
30. Dezember 2016 (= 100 %) bis 30. Juni 2017
Prozent

135                ■ SAP-Aktie (Xetra) ■ DAX 30 Performanceindex (Xetra) ■ S&P North American Technology Software Index                    ■ Dow Jones EURO STOXX 50

130

125

120
          30.12.2016
          82,81 €
115

110

105

100
                                                                                                                                                               30.06.2017
95                                                                                                                                                             91,45 €

                       01                       02                         03                          04                        05                         06

                                                                                                                                                                             5
Künstliche Intelligenz –
werden Maschinen schlauer als Menschen?
Turings Vermächtnis
Künstliche Intelligenz (KI) ist kein neuer
Trend. Bereits 1950 führte der britische
Mathematiker Alan Turing folgenden
Test durch: Einem Menschen und einer
Maschine wurden von einem sich nicht
im selben Raum befindlichen Probanden
Fragen gestellt. Kann die Versuchsper­
son aus den gegebenen Antworten nicht
ergründen, ob sie von einem Menschen
oder einer Maschine stammen, verfügt
die Maschine über künstliche Intelligenz,
so die Schlussfolgerung. Die Art und
Weise, wie solche maschinengestützten
Antworten entstehen, ist seit vielen Jah­
ren nahezu identisch geblieben. Die
Algorithmen gibt es schon sehr lange.
Allerdings ermöglicht die Entwicklung
der Prozessor- und Speichertechnik der
letzten Jahre heute die Anwendung von
KI zu sehr geringen Kosten und sehr ho­      um ein Vielfaches. Im Alltag nutzen wir     tungen gehen mittlerweile über einfache
hen Geschwindigkeiten. Immer neue            beispielsweise schon Spracherken­           vorausschauende Analysen hinaus und
Anwendungsfälle von KI entstehen, weil       nungsfunktionen in Mobiltelefonen.          übertreffen an mancher Stelle bereits
so plötzlich Probleme als lösbar erschei­    Hier läuft die KI in den Rechenzentren      die analytischen Fähigkeiten von Men­
nen, für die es bis vor ein paar Jahren      der Anbieter ab, in denen die Antworten     schen. Eine von Machine Learning ange­
noch keine Antwort gab. Ein Beispiel         berechnet und an die Geräte zurückge­       triebene Software lernt immer Neues
hierfür ist die kontinuierlich ansteigende   sendet werden.                              dazu und kann eigene Prozesse ständig
Datenflut („Big Data“), gespeist von un­                                                 optimieren.
zähligen Quellen wie Texten, Bildern und     Erfahrung zu Wissen machen
von mit dem Internet verbundenen             Nie zuvor war es einfacher, maschinelles    Maschinen lernen zu verstehen
Geräten (Internet der Dinge). Diese kann     Lernen (ML) in Unternehmenssoftware         Eine weiterentwickelte Form maschinel­
durch Menschen kaum noch beherrscht          zu integrieren, um den Alltag der Mitar­    len Lernens ist das „Deep Learning“.
werden. Von Big Data können wir jedoch       beiter effektiver zu gestalten und das      ­Dabei simulieren mehrschichtige neuro­
enorm profitieren, wenn wir sie richtig      Wachstum exponentiell zu steigern.           nale Netzwerke – inspiriert vom
auswerten und dadurch Rückschlüsse           Das Lernen erfolgt mit Hilfe hochentwi­      menschlichen Gehirn – den Denkpro­
gewinnen. Künstliche Intelligenz bietet      ckelter Algorithmen, welche sogar in der     zess. Diese Netzwerke, die aus kleinen,
dabei einen entscheidenden Vorteil, weil     Lage sind, sich über die Zeit selbst zu      Synapsen-ähnlichen Recheneinheiten
sehr schnell Muster und Anomalien in         verbessern. Die Maschinen finden             bestehen, können komplexe und nicht-­
Daten erkannt werden, wofür Menschen         selbstständig Lösungen für Probleme,
wesentlich länger bräuchten.                 machen eigene Feststellungen und tref­

                                                                                                1950
                                             fen Vorhersagen schneller und zuverläs­
Software-Roboter                             siger als ein Mensch. Das Grundprinzip:
Mit künstlicher Intelligenz wird oft das     Ein System, das aus Erfahrungen Wissen
Bild menschenähnlicher Roboter ver­          künstlich generiert. Intelligente Maschi­
knüpft, wie wir sie aus Science-Fiction-
Filmen kennen. Diese gibt es zwar auch,
                                             nen lernen, eine Aufgabe eigenständig
                                             und ohne spezielle Programmierung
                                                                                                hat Alan Turing
aber die weitaus größere Verbreitung         durchzuführen. Die benötigte Grundlage             den ersten Test
von KI findet primär unsichtbar statt.
Selbstlernende Maschinen oder Rech­
                                             dafür sind große Datenmengen. In den
                                             vielen Informationen aus Text, Bild, Ton
                                                                                                zur künstlichen
ner erreichen einen völlig neuen Grad an
Automatisierung und erweitern somit
                                             oder Video erkennen diese Maschinen
                                             Muster. Sie analysieren diese und stellen
                                                                                                Intelligenz
herkömmliche Geschäftsmöglichkeiten          schlüssige Verbindungen her. Ihre Leis­             durchgeführt

6
SAP Investor | 2. Quartal 2017

lineare Probleme lösen. Anwendungsbei­      für das Personalwesen entwickelte SAP-      erlangen. Deswegen werden Maschinen
spiele sind Mustererkennungssoftware        Anwendung mit dem Namen „Resume             Menschen nicht vollständig ersetzen
(wie z.B. Sprach- oder Texterkennungs­      Matching“. Der intelligente Aspekt dabei    können. Wir befinden uns inmitten der
software), selbstfahrende Autos oder in­    ist, dass das System eigenständig Fähig­    vierten industriellen Revolution. Wie im­
telligente Haushaltsgeräte. Deep-Lear­      keiten, Qualifikationen und Profilinfor­    mer in Zeiten, die von grundlegendem
ning-Netzwerke sind derzeit die beste       mationen aus Lebensläufen und Stellen­      Wandel geprägt sind, wird sich auch der
Möglichkeit, den Zielen von künstlicher     beschreibungen herausfiltert und diese      Arbeitsmarkt verändern. SAP ist davon
Intelligenz näher zu kommen – wie zum       miteinander vergleicht. Somit ist eine      überzeugt, dass maschinelles Lernen
Beispiel Computer, die die menschliche      Vorabauswahl vielversprechender Kan­        eine große Chance für Unternehmen
Sprache verstehen und mitunter Stim­        didaten für eine Stelle möglich, ohne       und Ökonomien ist, zukünftiges Wachs­
mungslagen erkennen können.                 dass ein Personaler langwierige Kriteri­    tum sicherzustellen, was Mitarbeitern
                                            envergleiche anstellen muss, bevor er       und der gesamten Gesellschaft zugute­
KI setzt Potenziale frei                    Kandidaten zu einem persönlichen Ge­        kommt. Einfache Aufgaben werden au­
Bereits heute wird künstliche Intelligenz   spräch einladen kann.                       tomatisiert, andere werden von digitalen
in vielen Unternehmen genutzt. Damit                                                    Werkzeugen unterstützt. Mit der Digitali­
werden Prozesse schneller, Entschei­                                                    sierung und dem maschinellen Lernen
dungen einfacher und Ergebnisse bes­          Geschäftsbereiche,                        wird ein Grundstein für unzählige neue
ser. Hinzu kommen eine gesteigerte            die von KI profitieren:                   Szenarien, Chancen und Geschäftsmo­
Anpassungsfähigkeit und damit neue            ƒƒ   Finanzen                             delle gelegt. Zahlreichere, höher qualifi­
Innovations-, Wachstums- und                  ƒƒ   Marketing                            zierte und besser bezahlte Jobs gehen
Geschäftsmöglichkeiten. Es ist abseh­         ƒƒ   Verkauf                              damit einher. Zudem lassen sich einst
bar, dass maschinelles Lernen und Deep        ƒƒ   Service                              ins Ausland verlagerte Tätigkeiten wie­
Learning weiter Einzug in eine neue           ƒƒ   Personalwesen                        der nach Deutschland holen, wodurch
Generation von Unternehmenssoftware           ƒƒ   Einkauf                              neue Arbeitsplätze geschaffen werden.
halten werden, welche die intelligente        ƒƒ   Logistik
Verbindung von Menschen, Dingen und                                                     Gute Perspektiven
Unternehmen wahrmacht. Die SAP will                                                     Künstliche Intelligenz ist für alle Unter­
auch hier Innovationsführer sein und hat    Eine andere Software unterstützt Unter­     nehmen in den 25 von SAP bedienten In­
schon frühzeitig Forschung und Ent­         nehmen dabei, ihre Marketingaktivitäten     dustrien interessant. Mit SAP Leonardo
wicklung betrieben, um beispielsweise       im Fernsehen zu überwachen und si­          Machine Learning und einem großen
cloud-basierte Funktionen für maschi­       cherzustellen, dass die vertraglich fest­   Netzwerk aus strategischen Partner­
nelles Lernen anzubieten. Die Vision da­    gelegte Sendezeit vom Anbieter einge­       schaften wie z.B. Google oder dem
bei ist, mit Hilfe von maschinellem         halten wird. Ohne intelligente Systeme      Hardware-Partner NVIDIA kann die SAP
Lernen unsere Kunden auf ihrem Weg          müsste das Sammeln der Informationen        ihren Kunden die besten Lösungen für
zum intelligenten Unternehmen zu be­        manuell erledigt werden und würde vier      die digitale Transformation anbieten.
gleiten. Mitarbeiter sollen noch besser     bis sechs Wochen in Anspruch nehmen.        Dabei sind Anwendungen innerhalb des
unterstützt werden, damit sie sich auf      Mithilfe von künstlicher Intelligenz wer­   Leonardo-Portfolios nicht ausschließlich
Kernaufgaben konzentrieren können.          den Firmenlogos in Video- und Bild-         für SAP-Anwender relevant – auch in
Die langwierige Verarbeitung von Stan­      material in Echtzeit und mit nie dagewe­    SAP-fremden Anwendungen können die
dardaufgaben und Massendaten wird           sener Genauigkeit erkannt. Ergebnisse       Lösungen genutzt werden.
mit KI in der Zukunft autonom von Ma­       werden sofort geliefert. So lassen sich     Alle Anwendungen und Lösungen, die
schinen übernommen, wodurch Mitar­          Kosten und Zeit effektiv einsparen.         2017 auf dem Markt kommen, sind nur
beiter wirkliche Problemfälle zielgerich­                                               der Anfang. Im Moment arbeiten unsere
teter bearbeiten können. Unternehmen        Wird der Mensch nun entbehrlich?            Entwicklerteams bereits an der nächs­
sind somit besser in der Lage, auf Echt­    Grundsätzlich sind Computer zwar im         ten Welle intelligenter Software, zum
zeit-Veränderungen zu reagieren und         Stande, objektivierbare, mathematische      Beispiel für den Einzelhandel, die Kredi­
bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.        Probleme zu bewältigen. Alltägliche,        torenbuchhaltung, Finanzdienstleistun­
                                            subjektive Leistungen des Gehirns, z.B.     gen oder die Rechnungsanalyse. Übri­
Viele neue Anwendungen                      das emotionale Verhalten gegenüber          gens hat bis jetzt noch keine Maschine
In diesem Jahr erscheinen zahlreiche        Mitmenschen, können sie aber nicht an­      den eingangs beschriebenen Turing-Test
neue Anwendungen, die maschinelles          nehmen – ebenso wenig einen eigenen         einwandfrei bestanden – es liegt also
Lernen integrieren. Ein Beispiel ist eine   Willen, Motivation oder ein Bewusstsein     noch ein langer Weg vor uns.

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SAP-Fachbegriffe
einfach erklärt

SAP HANA (S/4HANA) | SAP HANA (engl. High Performance Analytic Appliance, dt. Hochleistungsanalyseanwendung) ist eine
bahnbrechende und in der Industrie einzigartige Entwicklungsplattform von SAP zur Speicherung und Auswertung von Daten. Da
die Daten mit SAP HANA „In-Memory“, also im Hauptspeicher des Rechners, gespeichert werden, sind Zugriffe und Analysen um
ein Vielfaches schneller und effizienter als mit herkömmlichen Verfahren. Mittels zusätzlicher Methoden wie Kompression und
der Vermeidung von Zwischenberechnungen ermöglicht SAP HANA vollkommen neue Prozesse und Formen der Anwendungsent-
wicklung. Die „SAP Business Suite 4 SAP HANA“ kurz „SAP S/4HANA“ wurde im Februar 2015 als erweiterte, vollständig auf der
in-Memory-Datenbank basierende Entwicklung auf den Markt gebracht und ist mit mittlerweile 6.300 Kunden das Produkt mit
den höchsten Wachstumsraten seit Firmengründung.

SAP Leonardo | SAP Leonardo ist die „Digitale Innovationsplattform“ der SAP, deren Namensgeber der italienische Künstler und
Universalgelehrte Leonardo da Vinci ist. Die Plattform stellt Anwendungen für das Internet der Dinge, künstliche Intelligenz,
maschinelles Lernen, Blockchain sowie Big-Data-Analysen in der SAP-Cloud zur Verfügung. Kunden können damit ihre bestehen-
den Umgebungen bedarfsgerecht um neue Technologien erweitern oder vollkommen neue Anwendungen entwickeln. Das
Portfolio von SAP Leonardo wird fortlaufend um neue Technologien erweitert, um die digitale Transformation von Unternehmen
zu beschleunigen.

API (engl. Application Programming Interface) | Mit APIs, Schnittstellen zur Anwendungsprogrammierung, können Program-
me an ein anderes Softwaresystem angebunden werden. Sie ermöglichen z.B. den Zugriff auf Datenbanken oder Hardware wie
Festplatten oder Grafikkarten und nehmen eine vermittelnde Rolle beim Austausch von Daten zwischen Webseiten und Program-
men ein.

Herausgeber:                           Fotonachweis:                                                  © 2017 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte
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                                                                                                      nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen
Telefon +49 6227 7-70157                                                                              Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin
                                                                                                      enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren.
                                                                                                      Insbesondere sind die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen in
Verantwortlich i.S.d.P.:                                                                              keiner Weise verpfl ichtet, in dieser Publikation oder einer zugehörigen
                                                                                                      Präsentation dargestellte Geschäftsabläufe zu verfolgen oder hierin
Stefan Gruber, Investor Relations                                                                     wiedergegebene Funktionen zu entwickeln oder zu veröff entlichen.
                                                                                                      Diese Publikation oder eine zugehörige Präsentation, die Strategie und
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Telefon +49 6227 7-52727                                                                              SAP SE oder ihrer Konzernunternehmen können von der SAP SE oder
                                                                                                      ihren Konzernunternehmen jederzeit und ohne Angabe von Gründen
                                                                                                      unangekündigt geändert werden.
Redaktion:                                                                                            Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine Zusage,
                                                                                                      kein Versprechen und keine rechtliche Verpfl ichtung zur Lieferung
HBS International GmbH                                                                                von Material, Code oder Funktionen dar. Sämtliche vorausschauenden
                                                                                                      Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten,
                                                                                                      durch die die tatsächlichen Ergebnisse von den Erwartungen abweichen
                                                                                                      können. Dem Leser wird empfohlen, diesen vorausschauenden
                                                                                                      Aussagen kein übertriebenes Vertrauen zu schenken und sich bei
                                                                                                      Kaufentscheidungen nicht auf sie zu stützen.
                                                                                                      SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und
                                                                                                      Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind
                                                                                                      Marken oder eingetragene Marken der SAP SE (oder von einem
                                                                                                      SAPKonzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen
                                                                                                      anderen Ländern weltweit. Alle anderen Namen von Produkten und
                                                                                                      Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Zusätzliche
                                                                                                      Informationen zur Marke und Vermerke fi nden Sie auf der Seite
                                                                                                      https://www.sap.com/corporate/de/legal/copyright.html.
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