SEMINARPROGRAMM 2018 BVDA AKADEMIE - BUNDESVERBAND DEUTSCHER ...
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Bvda Akademie Seminarprogramm 2018 Stand Oktober 2017 Unser Seminarangebot wird in Kürze um zusätzliche Weiterbildungskurse ergänzt. Kontakt Servicegesellschaft Deutscher Anzeigenblätter mbH Haus der Presse Markgrafenstraße 15 10969 Berlin Telefon: + 49 30 72 62 98 - 2818 Telefax: + 49 30 72 62 98 - 2800 E-Mail: info@bvda.de Web: www.bvda.de
Inhalt grusswort Grußwort Einführung 02. Inhouse Seminare 03. Kooperation Diese Ausgabe des BVDA Akademie-Seminarkataloges 2018 erhalten Sie exklu- siv im Rahmen der Verbandsherbsttagung 2017. 01 Grußwort 18 Filmen mit dem Smartphone 25 Kooperation mit der ZV Akademie Wir haben für Sie die bereits fest bestimmten Kurse aufbereitet, sodass Sie 02 Jahresüberblick 2018 19 Digitales Zeit- und Verkaufs- sich und Ihre Mitarbeiter schon heute für Seminare im kommenden Jahr management anmelden können. Im Anschluss an die Herbsttagung werden wir in Rück- sprache mit den Referenten und unter Berücksichtigung Ihrer Schulungs- 01. Offene Seminare 20 Internetbeauftragter Allgemeines bedürfnisse weitere Themen und Termine aufnehmen – das vollständige Anne Henning, Seminarprogramm erhalten Sie noch in diesem Jahr persönlich per Post und 04 Ausbildungsseminar für Volontäre 21 Texten und Gestalten von 26 Teilnahmebedingungen Leiterin BVDA Akademie per E-Mail. Anzeigen und Onlineformaten Telefon +49 30 72 62 98 - 2812 06 Verlagslogistiker/in 27 Anmeldung E-Mail henning@bvda.de Die bereits dargestellten Seminare sind Themenschwerpunkte, die die BVDA mit TÜV Rheinland geprüfter 22 Sonderwerbeformen Akademie erfolgreich seit vielen Jahren anbietet: Mediaberater / Verkauf, Qualifikation Sonderthemen und der Ausbildung für Volontäre. Auch die konkreten Termi- 23 Telefonmarketing ne für die seit 2016 etablierte Fortbildung für LogistikerInnen sind auf Seite 06 08 Ausbildung zum Mediaberater zu finden. – BVDA zertifiziert – 24 Konfliktsituationen gekonnt meistern Nutzen Sie die frühzeitig bekannt gegeben Termine, um rechtzeitig Ihre Mit- 10 Mediaberater KOMPAKT arbeiterschulungen in 2018 zu planen. Wir unterstützen Sie gerne dabei! 11 Mediaberater Refresher (NEU) Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! 13 Neue Sonderthemen und Magazine 14 Erfolgreicher führen durch Menschen- kenntnis Anne Henning, Leiterin BVDA Akademie bvda akademie – seminarkatalog 2018 01
jahreüberblick 2018 Jahresüberblick 2018 Januar Mai Oktober 17. - 18.01.2018 (Start) 29. - 31.05.2018 (Start) 09. - 10.10.2018 Ausbildung zum Mediaberater Verlagslogistiker/in Neue Sonderthemen und Magazine Februar Juni November 20. - 22.02.2018 (Start) 04.06. -29.06.2018 05.11. - 30.11.2018 Verlagslogistiker/in Ausbildungsseminar für Volontäre Ausbildungsseminar für Volontäre 26.02. - 23.03.2018 Ausbildungsseminar für Volontäre September 27. - 28.02.2018 03.09. - 28.09.2018 Mediaberater Refresher Ausbildungsseminar für Volontäre 12. - 13.09.2018 (Start) März Ausbildung zum Mediaberater 08. - 09.03.2018 18. - 19.09.2018 Mediaberater KOMPAKT Mediaberater Refresher 20. - 21.03.2018 20. - 21.09.2018 Neue Sonderthemen und Magazine Mediaberater KOMPAKT 25. - 27.09.2018 (Start) Verlagslogistiker/in 26.09.2018 (Start) Erfolgreicher führen durch Men- schenkenntnis 01. Offene Seminare Die offenen Seminare auf den folgenden Seiten stehen bereits mit ihren Terminen und Standorten fest . Nutzen Sie die frühzeitig bekannt gegeben Informationen, um rechtzeitig Ihre Mitarbeiterschulungen in 2018 zu planen. Wir unterstützen Sie gerne dabei! In Kürze wird das Seminarprogramm um weitere Themen der Bereiche Redaktion und Marketing ergänzt.
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Ausbildungsseminar für Volontäre Seminarinhalt ❙ Klassische Darstellungsformen von der Meldung bis zur Reportage ❙ Kurztexte, Überschriften, Teaser ❙ Besonderheiten der journalistischen Themenbereiche ❙ Texte, Bilder ❙ Presserecht ❙ Redaktionsmodelle und Redakteurprofile ❙ Recherche Offline und Online ❙ Umgang mit PR-Texten ❙ Interviewtraining vor der Kamera ❙ Bewertung Online-Quellen ❙ Pressefotografie ❙ Einblick Kulturjournalismus ❙ Medienethik Hinweis Sobald Sie Bedarf erkennen, reservieren Sie schnellstmöglich und UNVER- BINDLICH einen Ausbildungsplatz (Details zum Teilnehmer können nachge- reicht werden). Ihre Anmeldung kann erst nach Rücksprache zu den Verfüg- Die Evangelische Journalistenschule (EJS) in Berlin bildet seit 1995 erfolgreich barkeiten mit der EJS durch die BVDA Akademie bestätigt werden. Journalistinnen und Journalisten aus. Seit 2012 ist die EJS Ausbildungspartner der BVDA Akademie. Volontäre In dem vierwöchigen Kompaktkurs werden die Stilformen des Journalismus Nachricht, Bericht, Interview, Reportage, Kommentar, Kulturjournalismus / 4 Wochen Glosse sowie Überschriften, Bildunterschriften und Teaser trainiert. Gearbeitet wird in einem Wechsel von Fachvorträgen und praktischen Übun- Ev. Journalistenschule Berlin (EJS) gen. Die Kursteilnehmer verfassen Übungstexte der genannten Genres, die von den Dozentinnen und Dozenten gründlich ausgewertet und in Arbeitsgrup- Kurs I: 26.02. - 23.03.2018 | Berlin pen diskutiert werden. Die Interviews mit Gästen aus Gesellschaft, Politik und Kurs II: 04.06. - 29.06.2018 | Berlin Kultur werden auf Video aufgezeichnet und sorgfältig analysiert. Außerdem Kurs III: 03.09. - 28.09.2018 | Berlin werden grundlegende Techniken und Strategien der Recherche eingeübt, von Kurs IV: 05.11. - 30.11.2018 | Berlin der Planung über das gezielte Fragen bis hin zum Umgang mit Informanten. Erörtert wird auch die Bewertung unterschiedlicher Informationsquellen. BVDA-Mitglied: 1.500 € zzgl. MwSt. | Externe: 1.600 € Darüber hinaus beinhaltet der Kurs eine Einführung in die Grundlagen des Presserechts, der Pressefotografie, Mobile Reporting und in das Arbeiten als Freie. Die Teilnehmer befassen sich u. a. mit der systematischen Bewertung von Online- Quellen, mit „Wie Google funktioniert und der Möglichkeit der erweiterten Suche“ und erhalten Tipps zur Quellenprüfung im Netz sowie zum Schreiben fürs Netz. Während des Kompaktkurses besuchen die Volontäre den Deutschen Bundestag, die Bundespressekonferenz, das Bundeskanzleramt und zum The- menschwerpunkt Theaterkritik eine Theateraufführung an einem renom- mierten Berliner Theater. bvda akademie – seminarkatalog 2018 04 bvda akademie – seminarkatalog 2018 05
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Verlagslogistiker/in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation Modul 2 (Tag 4 - 5): Zustellerfindung / -bindung, Beschäftigung von geflüchteten Menschen & Kommunikation Teil 2 ❙ Aktuelle Herausforderungen der Zustellerbranche ❙ Mitarbeiterfindung und -bindung „Das Seminar ist genau ❙ Praxisbeispiele auf meinen Arbeitsbereich ❙ Zahlen, Daten, Fakten & rechtliche Rahmenbedingungen zur Beschäftigung zugeschnitten gewesen. von geflüchteten Menschen Ich bin mit allen Themen, ❙ Erarbeitung der individuellen Projektarbeiten die behandelt wurden, ❙ Erfolgreich Führen und Verhandeln täglich beschäftigt. Es gab ❙ Das Anerkennungs- und Kritikgespräch Hintergrundinformationen und durch die Kommuni- Modul 3 (Tag 6 - 7): Rechtsgrundlagen kationsmodule wertvolle ❙ Grundlagen des Arbeits- und Sozialversicherungsrechts Anregungen.“ ❙ Besondere Schutzgesetze (u. a. Jugendarbeits- / Mutterschutz) Teilnehmerkommentar ❙ Zollprüfungen und Haftungsregelung in den Verlagen im Rahmen des MiLoG ❙ Beispiele arbeitsrechtlicher Herausforderungen aus den Verlagen der Teil- nehmer Neue Objekte. Neue Vorschriften. Neue Aufgaben. Die Anforderungen an die Verlagslogistik werden mit jedem Jahr anspruchsvoller. Längst geht es um Modul 4 (Tag 8 - 9): Präsentation der Projektarbeiten & Prüfung mehr, als nur zuverlässig Woche für Woche Anzeigenblätter in die Briefkästen ❙ Vorstellung der Projektarbeiten zu bringen. ❙ Schriftliche und mündliche Prüfung Dieses Seminar gibt den Teilnehmen wertvolles Wissen und Werkzeuge an die Hand, dank derer sie den dynamischen und vielfältigen Herausforderungen Mitarbeiter mit der Verantwortung für die personelle und kaufmännische der täglichen Praxis mit kreativen und professionellen Lösungsansätzen Steuerung der Zusteller aus Anzeigenblatt- und Tageszeitungsverlagen, z. B. begegnen werden. Vertriebsinspektoren, Personaldisponenten, Teamleiter 9 Schulungstage inkl. 1 Tag mündliche und schriftliche Prüfung sowie Vorstel- Seminarinhalt Nach Abschluss der Fortbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein, lung der Projektarbeiten Logistikprozesse optimal zu gestalten und Möglichkeiten zur Verbesserung bestehender Prozesse zu erkennen. Sie verfügen über ein fundiertes Rechts- Roland Derenbach, Christian Michna, Uwe Bürder, Ralf Geppert, wissen im Bereich Logistik sowie über praktisch erarbeitete Methoden für ein Caroline Miosga kompetentes Führungsverhalten. 20. - 22.02.2018 | 05. - 06.03.2018 | 22. - 23.03.2018 | 12. - 13.04.2018 | Berlin Modul 1 (Tag 1 - 3): Kommunikation Teil 1 & Logistik 29. - 31.05.2018 | 12. - 13.06.2018 | 21. - 22.07.2018 | 02. - 03.07.2018 | Berlin ❙ Grundlagen der Kommunikation 25. - 27.09.2018 | 17. - 18.10.2018 | 08. - 09.11.2018 | 22. - 23.11.2018 | Berlin ❙ Gesprächstechniken richtig einsetzen ❙ Umgang mit Widerständen BVDA-Mitglied: 2.350 € zzgl. MwSt. | Externe: 2.750 € zzgl. MwSt. ❙ Grundlagen & Besonderheiten der Verlagslogistik ❙ Systeme in der Verlagsbranche ❙ Leistungskennzahlen in der Verlagslogistik (KPI) ❙ Qualitätsmanagement ❙ „Zukunftsworkshop Logistik” bvda akademie – seminarkatalog 2018 06 bvda akademie – seminarkatalog 2018 07
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Ausbildung zum Mediaberater – BVDA zertifiziert – ❙ Tageszeitungen / Anzeigenblätter / Funk / Internet / Fernsehen ❙ Allgemeine Kennzahlen und Begriffe aus der Werbung ❙ Wie man Werbung berechnet (TP und TKP) ❙ Bezugsquellen im Internet Baustein 2: Verkäuferkompetenz ❙ Erfahrungsaustausch ❙ Grundlagen der Kommunikation ❙ Der Anzeigenverkauf im Wandel ❙ Definition „Verkauf“ ❙ Das Verkaufsgespräch 1. Die Vorbereitungsphase 2. Die Einstiegsphase 3. Die Bedarfsphase 4. Die Angebotsphase 5. Die Abschlussphase 6. Die Nachbereitungsphase Qualität vor Quantität – Weiterbildung in vier Bausteinen. Unter diesem Motto ❙ Aufgaben bis zum Baustein 3 hat SalesLearning eine Weiterbildung speziell für Printmedien konzipiert. „Ich fand die ganze Schulung Bereits über 550 Mediaberater wurden hiermit für den Anzeigenverkauf weit- Baustein 3: Gebietskompetenz sehr Praxisnah. Es gab viele ergebildet und vorbereitet sowie erfolgreich zertifiziert. Damit stellt diese Wei- ❙ Erfahrungsaustausch neue Dinge die ich gelernt terbildung ein weiteres Qualitätsmerkmal im Anzeigenverkauf dar und hilft ❙ Gebietsmanagement im Überblick habe und fühle mich jetzt Ihnen, im Wettbewerb zu bestehen. ❙ Zeitmanagement viel sicherer bei den Kunden- ❙ Zeitprotokoll gesprächen. Insgesamt eine Zwei wichtige Erfolgsfaktoren in der Weiterbildung sind zum einen der Praxis- ❙ Zeitfallen sehr tolle Schulung. In erster bezug und zum anderen die Umsetzbarkeit des Erlernten. ❙ Pareto-Prinzip Linie, weil Herr Bürder die ❙ Zielmanagement Schulung sehr interessant „Die Inhalte sind leicht verständlich, machen Spaß und helfen mir richtig bei ❙ Zielerreichung und informativ gestaltet hat.“ meiner Arbeit“, so urteilen Teilnehmer nach der Zertifizierung. Damit das ❙ Die Kundenentwicklung Teilnehmerkommentar so bleibt, fließen aktuelle Erkenntnisse und Marktsituationen in die Weiter- ❙ Die Kundenstruktur bildung mit ein. ❙ Das Orientierungsgespräch ❙ Vorbereitung zur Zertifizierung Seminarinhalt Baustein 1: Beraterkompetenz ❙ Die vier Lernfelder des Menschen Mitarbeiter im Anzeigenverkauf ❙ Die drei Kompetenzfelder ❙ Ist-Situation des Werbemarktes 3 x 2 Tage (Baustein 1 - 3), 1 x 1 Tag (Baustein 4, Prüfung) ❙ Aufgaben des Mediaberaters ❙ Wie Werbung funktioniert Uwe Bürder ❙ Wie Werbung wahrgenommen wird (Neuromarketing) ❙ Die Werbewirksamkeit von Anzeigen 17. - 18.01.2018 | 30. - 31.01.2018 | 21. - 22.02.2018 | 07.03.2018 | Neuss ❙ Grundlagen der Messbarkeit von Medien (AG.MA.) 12. - 13.09.2018 | 27. - 28.09.2018 | 16. - 17.10.2018 | 31.10.2018 | Berlin ❙ Mediaforschung ❙ Die unterschiedlichen Werbemedien und ihre Kennzahlen BVDA-Mitglied: 2.190 € zzgl. MwSt. | Externe: 2.750 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2018 08 bvda akademie – seminarkatalog 2018 09
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Mediaberater KOMPAKT Mediaberater Refresher (NEU) Die Aufgaben im Anzeigenverkauf Der Umsatzdruck steigt und damit die Anforderungen an den Verkauf. Sie Übung macht den Meister! nehmen zu. Sondertitel und erhalten neue Sichtweisen, Lösungsansätze und Ideen, um Ihre Kunden zu In den letzten 10 Jahren wurden über die BVDA Akademie 600 Mediaberater in Sonderthemen bestimmen den begeistern. Mediaberater KOMPAKT vermittelt am ersten Tag Erkenntnisse einem 7-Tage-Seminar zertifiziert und mit dem nötigen Know-how ausgebildet Verkaufsalltag. aus Neuromarketing, Hirnforschung, Anzeigengestaltung und Werbegrund- und trainiert. Um dauerhaft fit für den Verkauf zu sein bedarf es regelmäßi- lagen. Am zweiten Tag stehen Argumentation und Widerstände der Kunden ger Trainingseinheiten, in denen die Mitarbeiter neues Wissen generieren und im Mittelpunkt. Die Gesprächsfitness wird gesteigert. altes Wissen festigen können. Seminarinhalt ❙ Wie Werbung heute funktioniert Wer dauerhaft fit sein will, braucht regelmäßiges Training ❙ Die Wahrnehmung im Kopf Mit Hilfe von realistischen Kundensituationen und der Umsetzung durch ❙ Wie sie erfolgreich Werbebotschaften verankern Rollenspiele sind die Teilnehmer gefordert, Gespräche und Werbeberatungen ❙ Grundlagen der Messbarkeit von Medien zu entwickeln und zu trainieren. Der Trainer übernimmt die Rolle des Kun- ❙ Anzeigengestaltung heute, wie Sie noch auffallen! den und kann so den Teilnehmer fordern und fördern. Durch diese sehr reale ❙ Die wichtigsten Kennzahlen Darstellung werden individuelle verlagsspezifische Verkaufsaufgabenstel- ❙ Das Anzeigenblatt als Werbeträger im Zeitalter des Web lungen berücksichtigt und trainiert, wie z. B. Sonderprodukte oder Internet- ❙ Das Verkaufsgespräch und seine Struktur portale im crossmedialen Verkauf. ❙ Kunden mit Argumenten begeistern ❙ Kaufwiderständen gekonnt begegnen Seminarinhalt ❙ Rollenspiele und Präsentation der Gruppen mit dem Trainer als Kunde Alle Anzeigenverkäufer, Neu- und Quereinsteiger, die im Verkauf mehr wollen Der Einsteiger: Der Kunden möchte Werbung schalten, hat jedoch keine Kenntnis von Preisen, Möglichkeiten und dem gestalterischen Ausse- 2 Tage hen der Anzeige. Der Suchende: Der Kunde hat konkrete Vorstellungen und hat bereits ein Uwe Bürder kleines Scribble vorbereitet. Er wünscht gestalterische Vorschläge. Der Fortgeschrittene: Der Kunde hat bereits werbliche Erfahrung. Im PC 08. - 09.03.2018 | Neuss hat er bereits eine detaillierte Vorlage ausgearbeitet. Es geht nur noch 20. - 21.09.2018 | Berlin um den Preis und die Ausführung, ob in s/w oder farbig, sowie die Häufigkeit der Schaltung. BVDA-Mitglied: 750 € zzgl. MwSt. | Externe: 950 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2018 10 bvda akademie – seminarkatalog 2018 11
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Neue Sonderthemen und Magazine Der Profi: Der Kunde hat langjährige Erfahrung mit unseren Medien – beklagt jedoch die rückläufige Resonanz auf die Werbung. Er wünscht neue Gestaltung und Beratung über crossmediale Werbemöglichkeiten in unseren Medien. Der Sparer: Der Kunde muss Einsparungen vornehmen. Der Steuerberater hat zu hohe Werbekosten bemängelt. Er wünscht Vorschläge für ein gestrafftes Werbekonzept. Kleinere Anzeige, weniger Schaltfrequenz und verändertes Erscheinungsbild. ❙ Reflektion und Optimierung der einzelnen Rollenspiele ❙ Wiederholung des Gelernten anhand einer Ankerübung ❙ Feedback und Aufgabenstellung der Teilnehmer Alle Anzeigenberater und Verkäufer, die die Seminare „Mediaberater KOM- PAKT/Neueinsteiger“ oder die Mediaberaterausbildung BVDA-zertifiziert bereits absolviert haben. Verkäufer mit einer entsprechenden werblichen Ausbildung. Ein gewisses Fachwissen wird vorausgesetzt. Die 10 erfolgreichsten Trendthemen: In diesem Workshop lernen Sie den Trendfindungsprozess. In Teamarbeit wer- 2 Tage Lassen Sie sich überraschen von den den mit Kreativitätstechniken umsatzstarke Themen aus dem Ideenpool des Best Cases Sonderthemen, Serien Workshops erarbeitet und umgesetzt. Sie entwickeln crossmediale Konzepte Uwe Bürder und Magazine aus sechs Jahren für neue Magazinformate mit frischen redaktionellen Inhalten, strategischen BVDA-Workshops. Verkaufsargumenten und zeitgemäßer Gestaltung. 27. - 28.02.2018 | Neuss 18. - 19.09.2018 | Berlin Seminarinhalt ❙ Brainstorming: Neue Themen – neue Kunden Trendfindungsprozess | Geeignete Kreativitätstechniken | Erfolgreiche alte BVDA-Mitglied: 750 € zzgl. MwSt. | Externe: 950 € zzgl. MwSt. Themen neu aufbereiten ❙ Strategie: Themenfindung Umsetzungskriterien | Neue Namen für umsatzstarke Seiten ❙ Redaktion: Redaktionelle Inhalte Zielgruppenorientierte Themenvielfalt | Interaktive Leserbindung ❙ Marketing: Verkaufsargumente neu definieren Zusatzumsatz ohne Kannibalisierung | Neue Kunden und Branchen erschließen ❙ Mailing: Wichtige Regeln beim Texten und Gestalten ❙ Konzept: Design-Richtlinie | Gestaltung von Sonderprodukten Verlagsleiter, Objektleiter, Anzeigenleiter, Redakteure, Medienberater 2 Tage Christina Stuiber-Petersen 20. - 21.03.2018 | Berlin 09. - 10.10.2018 | Berlin BVDA-Mitglied: 750 € zzgl. MwSt. | Externe: 950 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2018 12 bvda akademie – seminarkatalog 2018 13
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Erfolgreicher führen durch Menschenkenntnis ❙ Die Körpersprache als Ortungsmerkmal ❙ Wie Sprache und Worte uns bewegen ❙ Welche Motive uns seit Urzeiten steuern ❙ Wie die Biostruktur unser Leben mitgestaltet Modul 2 (Tag 2 - 3) ❙ Menschenkenntnis braucht Maßstäbe ❙ Die Subjektivität Ihres Urteils ❙ Erkennen Sie die Biostruktur Ihre Mitarbeiter ❙ Körpersprache Gestik / Mimik ❙ Was die Stimme verrät ❙ Der Erstkontakt / Begrüßung ❙ Das Gespräch und dessen Inhalt ❙ Der Ausdruck von Gefühlen ❙ Übersicht der Dominanzmerkmale ❙ Videoübungen zur Körpersprache ❙ Was Umfeldsignale verraten Dieses Seminar gibt Ihnen starke Instrumente für Ihren Führungsalltag an die Modul 3 (Tag 4 - 5): Hand, in dem Ergebnisse durch motivierte Mitarbeiter eine immer wichtigere ❙ Erfolgreich führen hat Struktur Rolle spielen. Führen hat sich verändert. Neben Ideenreichtum und Zieler- ❙ Mein Team und ich „Herr Bürder hat den reichung steht die Motivation der Mitarbeiter heute mehr denn je im Fokus der ❙ Der „ideale“ Chef Lehrinhalt sehr gut Unternehmen. Die Motivatoren der Mitarbeiter zu erkennen und diese gezielt ❙ Motivation und Demotivation ihrer Mitarbeiter weitergegeben. Durch die zu nutzen ist ein wichtiger Schlüssel zum erfolgreichen Führen. Wir wissen ❙ Mitarbeiter-Empowerment Seminarinhalte erhoffe ich alle, dass motivierte Mitarbeiter deutlich produktiver sind und ihre Ziele krea- ❙ Aufgaben / Kompetenzen mir, dass ich Mitarbeiter tiver und besser erreichen. ❙ Leistungsvereinbarungen / -Feedback besser einschätzen ❙ Konfliktfelder frühzeitig erkennen und Sie somit besser Die moderne Motivationswissenschaft liefert uns heute durch Hirn- und Gen- ❙ Meetings richtig planen und durchführen motivieren kann.“ forschung erstaunliche Erkenntnisse. Neue Führungstools zeigen uns, wie ❙ So rekrutieren Sie den richtigen Mitarbeiter Teilnehmerkommentar man Mitarbeiter optimal einsetzt, ihre Motivation beträchtlich steigert und ❙ Lerntransfer und Umsetzung somit die gewünschten Ergebnisse erreicht. Große Unternehmen wie u. a. VW, AXA, POSTBANK, COCA COLA sind davon überzeugt und machen sich seit Jahren diese Erkenntnisse der Wissenschaft zu Nutze. Geschäftsführer, leitende Angestellte Starten Sie mit uns in ein neues Führungsverständnis und sehen Sie Ihre 5 Tage Mitarbeiter in einem anderen Licht! Uwe Bürder Seminarinhalt Modul 1 (Tag 1 ) 26.09.2018 | Berlin ❙ Warum sind manche Menschen erfolgreich? 23. - 24.10.2018 | Berlin ❙ Gene und Ihre Wirkung auf uns 06. - 07.11.2018 | Berlin ❙ Das drei-einige-Gehirn und seine Funktion ❙ Die eigene Biostruktur-Analyse BVDA-Mitglied: 1.800 € zzgl. MwSt. | Externe: 2.200 € zzgl. MwSt. ❙ Wie Sie auf andere wirken ❙ Erkennungsmerkmale von Menschen bvda akademie – seminarkatalog 2018 14 bvda akademie – seminarkatalog 2018 15
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Eigene Notizen .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. 02. Inhouse Seminare .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, alle angebotenen Semi- nare individuell in Ihrem Verlag auch als Inhouse-Schulung .............................................................................................................................................................................................................. durchzuführen. Die Seminarinhalte und Dauer der Schulungen entsprechen den Informationen der offenen Seminare. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. Zusammenschlüsse mehrerer Verlage einer Region: Sie möchten mit einem oder mehreren Verlagen zusammen eine bestimmte .............................................................................................................................................................................................................. Schulung in Ihrer Region durchführen? Ab einer Teilnehmerzahl .............................................................................................................................................................................................................. von 5 Personen organisieren wir gerne Seminare nach Ihren Wünschen außerhalb des Seminarkalenders. Sie wissen nicht, ob .............................................................................................................................................................................................................. ein Verlag in Ihrer Nähe Interesse an einem Zusammenschluss hat? Dann informieren Sie uns einfach über Ihre Vorstellungen .............................................................................................................................................................................................................. und wir kontaktieren mögliche Verlage in Ihrer Nähe. .............................................................................................................................................................................................................. Sehr gerne nehmen wir auch Themen auf, die sich bislang .............................................................................................................................................................................................................. noch nicht im Programm wiederfinden. Wir kümmern uns .............................................................................................................................................................................................................. um qualifizierte Referenten und die gesamte Organisation rund um die Ausführung der Schulung. Ein Angebot erstellen .............................................................................................................................................................................................................. wir Ihnen individuell auf Anfrage. .............................................................................................................................................................................................................. Bitte beachten Sie, dass Schulungen aus dem Programm aus- .............................................................................................................................................................................................................. schließlich über die BVDA Akademie gebucht werden können. bvda akademie – seminarkatalog 2018 16
02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Filmen mit dem Smartphone Digitales Zeit- und Verkaufsmanagement Die Teilnehmer lernen, wie man das iPhone zum Filmen kurzer Nachrichten- Zeit ist heute das wertvollste Gut. Gerade im Verlagswesen, wo ein Anzei- sequenzen einsetzt. genschluss den nächsten jagt, ist ein gutes Zeit- und Selbstmanagement un- Nach dem Seminar werden die Teilnehmer in der Lage sein, kurze Videos zu erlässlich. Der Workflow leidet, Ergebnisse schwinden und der Aufwand steigt, drehen, zu schneiden und zu vertonen. wenn man nicht reflektiert. Das Seminar zeigt praktische Lösungsmöglich- keiten auf, wie man geschäftliches und persönliches Timing optimieren und eigene Arbeitstechniken perfektionieren kann. Seminarinhalt ❙ Vor- und Nachteile von Handykameras ❙ Nützliches Zubehör ❙ Die Five-Shot-Coverage Seminarinhalt ❙ Einsatz digitaler Hilfsmittel zur Erleichterung der Arbeitsorganisation ❙ Filmschnitt ❙ Basics (Einsatz von Kalender, Aufgaben, Mailautomatisierungen, ❙ Vertonen auf dem iPhone Outlook etc.) ❙ Hardware (Smartphone, Tablets etc.) Hinweis Die Teilnehmer benötigen ein iPhone ab Modell 4. Sie sollten sich vor dem ❙ Software (Dropbox, Google Apps, Doodle, Insanebox etc.) Seminar die Schnittsoftware iMove als App auf das Handy herunterladen. ❙ Aufnahme des Ist-Zustandes ❙ Tipps und Tricks, um Zeitfallen zu vermeiden ❙ Das Pareto-Prinzip Journalisten, die mit dem iPhone kurze, aber sehenswerte Nachrichtenclips ❙ Positives Denken und Handeln für ihre Website drehen wollen. ❙ Persönliche Erfolgsanalyse ❙ Zielsetzung / Zielerreichung 2 Tage ❙ Wie Sie Ziele erfolgreich realisieren ❙ Zeitplanung ❙ Die „To-do-Liste“ ❙ Der Sägeblatt-Effekt Mitarbeiter, die an Zeitnot oder Überlastung leiden 1 Tag bvda akademie – seminarkatalog 2018 18 bvda akademie – seminarkatalog 2018 19
02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Internetbeauftragter Texten und Gestalten von Anzeigen und Onlineformaten Die Bedeutung der Webauftritte von Printobjekten wird im Zuge der Digitalis- In diesem Workshop lernen Sie Anzeigen texten: Treffend, schnell, überzeu- ierung immer wichtiger. In vielen Medienhäusern sind die Rollen und Prozesse gend. Und Sie lernen kompetent zu argumentieren. noch stark auf Print ausgerichtet.Die Veränderung der Organisation betrifft alle Bereiche und alle Mitarbeiter. Die größte Bedeutung bei den digitalen An- Seminarinhalt ❙ Gestaltung geboten kommt nach wie vor der Website zu. Verantwortlich hierfür ist der Wissen Sie, wann eine Anzeige wirklich beachtet wird? „Internetbeauftragte“. Er hat meist keine direkte Weisungsbefugnis, muss Sie erfahren, welche Gestaltungsrichtlinien Sie einhalten müssen und wie aber bereichsübergreifende Projekte leiten. Er muss sicher im Umgang mit Sie mit Print und Online Erlebniswelten schaffen. Online-Themen und Begriffen sein. Er ist Schnittstelle zwischen Redaktion, ❙ Sonderwerbeformen Verkauf und Technik. Special: Texten und Gestalten von Sonderwerbeformen wie Flexform, Panorama, Teaser, Advertorials, Tip-on-cards, Etiketten, Adcover, Online- Seminarinhalt ❙ Grundlagen Website-Management Formate usw. Begrifflichkeiten, Rolle und Ziele des Internetbeauftragten sowie Einord- ❙ Projektarbeit nung im Medienhaus Sofortiges Umsetzen in die Praxis: Nach theoretischen Inputs texten ❙ Projektmanagement (PM) und IT und gestalten Sie Ihre eigenen Anzeigen oder Onlineformate neu nach den Grundlagen PM, agiles PM (Scrum), gängige Content Management Systeme, erlernten Kriterien. Automatisierung (Importe, Schnittstellen etc.) und AdServer-Lösungen ❙ Verkaufen Sie Ideen ❙ Online-Vermarktung Gestalten Sie Ihren Kunden individuelle Werbeauftritte und Konzepte, die 1 x 1 der Online-Vermarktung und Crossmedia-Verkauf seine Produkte verkaufen und sein Image positiv transferieren. ❙ Online-Redaktion Optimieren Sie Ihre Berater-Kompetenz! Grundlagen Social Media, Schreiben fürs Web / SEO und User-Dialog in Foren, Facebook etc. ❙ Controlling / Monitoring Medienberater, Innendienst, Mediengestalter Einordnung der wichtigsten Kennzahlen, sinnvolle Reportings 2 Tage Redaktion, Verkauf- und Projektmanagement 2 Tage bvda akademie – seminarkatalog 2018 20 bvda akademie – seminarkatalog 2018 21
02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung 02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Sonderwerbeformen Telefonmarketing Verschärfter Wettbewerb zwingt zu mehr Kreativität. Aktuelle Sonderwer- Das Telefon als erste Kontakt- und Serviceschnittstelle des Unternehmens ist beformen geben Ihren Verkaufsargumenten mehr Biss ohne die übliche Ra- nicht nur die wichtigste Visitenkarte nach außen, sondern bietet zahlreiche batt-Diskussion. Teaser, Flexform, Trailer, Sonderformate und neueste Sonder- Möglichkeiten und Chancen für eine aktive Kundenorientierung. Die Teil- werbeformen geben Ihrem Kunden einen individuellen Werbeauftritt und nehmer lernen den richtigen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern mehr Freiraum in Gestaltung und Platzierung in der Zeitung. Der Medien- durch das Schulen von sicherem und kompetenten Auftreten am Telefon. berater profiliert sich als kreativer Partner und schafft Kundenbindung sowie Darüber hinaus werden geeignete Vorgehensweisen für eine erfolgreiche Wettbewerbsvorteile. In diesem Workshop werden aktuelle und ganz neue Reklamationsbearbeitung behandelt. Sonderwerbeformen von der Idee über das Konzept bis hin zur Vermarktung praxisorientiert umgesetzt. Seminarinhalt ❙ Kundenorientierung geht jeden an! Seminarinhalt ❙ Tip-on cards (Etiketten): Werben mit Karten und Aufklebern ❙ Grundlagen der Kommunikation ❙ Teaser: Werbung, die Spannung aufbaut! ❙ Selbstmord- und Reizwörter ❙ Ideenfindung & Umsetzung ❙ Fragetechniken / Argumentationstechniken ❙ Beachtungswerte ❙ Die persönliche Visitenkarte am Telefon ❙ Vermarktung ❙ Die Wortwahl ❙ Testimonials: Werbung mit lokalen Persönlichkeiten ❙ 10 Grundregeln der Sprechweise am Telefon ❙ Wann ist es sinnvoll? ❙ Anonyme Anrufer ❙ Was ist zu beachten? ❙ Verhandlungsführung am Telefon ❙ Flexform: Werben mit flexiblem Format ❙ Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen ❙ Gestaltung und Umsetzung im Lokalbereich ❙ Einwandbehandlung ❙ Argumente für den Anzeigenverkauf ❙ Das Organisieren der Telefonarbeit ❙ Sonderformate: Werben mit neuen Ideen ❙ Gesprächsvorbereitung und -durchführung ❙ Flying page, Addcover usw. ❙ Das Telefon als Serviceschnittstelle ❙ Gestaltungsrichtlinien und Umsetzung ❙ Reklamations- und Beschwerdeannahme Mediaberater, Key Account, Mediengestalter Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt 2 Tage 1 Tag bvda akademie – seminarkatalog 2018 22 bvda akademie – seminarkatalog 2018 23
02. inhouse seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung Konfliktsituationen gekonnt meistern „Raus aus der Komfortzone“ – so kommt man sich oft vor, wenn Konflikte einen unvorbereitet treffen. Doch Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Mit Hilfe von wirkungsvollen Kommunikationstechniken können Sie auch in schwierigen Situationen konstruktive Gespräche führen, die unterschiedlichen Interessen verstehen und Lösungswege finden. Seminarinhalt ❙ Kennenlernen verschiedener Konfliktarten ❙ Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge ❙ Motive und Varianten des Konfliktverhaltens ❙ Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung ❙ Stufen und Checkliste des Konfliktverlaufs ❙ Wahrnehmungsverzerrungen ❙ Methoden der Konfliktbearbeitung ❙ Das Drei-Phasen-Modell der Konfliktaussprache 03. Kooperation mit der ZV Akademie ❙ Strategien zur Konfliktlösung, u. a. Mediation ❙ Entwickeln einer Konfliktkultur Auch 2018 wird die Kooperation zwischen dem BVDA und der ❙ Konflikte als Chance begreifen ZV Akademie fortgesetzt. BVDA-Mitglieder erhalten einen ❙ 11 Anti-Konflikt-Tipps privilegierten Zugang für ausgewählte Veranstaltungen der ❙ Praktische Übungen ZV zu Sonderkonditionen. Geschäftsführer, leitende Angestellte Ausführlichere Informationen zum Programm der ZV Akade- mie erhalten Sie auf www.zv-online.de. 2 Tage Die Auflistung der relevanten Veranstaltungen folgt in Kürze. bvda akademie – seminarkatalog 2018 24 bvda akademie – seminarkatalog 2018 25
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