SEMINARPROGRAMM BVDA AKADEMIE - BUNDESVERBAND DEUTSCHER ANZEIGENBLÄTTER
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Bvda Akademie Seminarprogramm Januar bis Dezember 2019 Highlights Offene Seminare 06 Verlagslogistiker/in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation 08 Ausbildung zum Mediaberater – BVDA zertifiziert – Highlights Inhouseseminare 19 Text-Training und Fotografie 21 Telefonmarketing
Inhalt Einführung 02. Inhouseseminare 03. Kooperation 01 Grußwort 16 Digitales Zeit- und Verkaufs- 25 Kooperation mit der ZV Akademie management 02 Jahresüberblick 2019 17 Texten und Gestalten von Anzeigen und Onlineformaten 01. Offene Seminare Allgemeines 18 Mit Leistungskennzahlen überzeugen 04 Ausbildungsseminar für Volontäre – ein Seminar für den Key-Account 26 Teilnahmebedingungen 06 Verlagslogistiker/in 19 Text-Training und Fotografie 27 Anmeldung mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation 20 Sonderwerbeformen 08 Ausbildung zum Mediaberater 21 Telefonmarketing – BVDA zertifiziert – 22 Erfolgreicher führen durch Menschen- 10 Mediaberater KOMPAKT kenntnis 11 Neue Sonderthemen und Magazine 24 Konfliktsituationen gekonnt meistern 12 Mediaberater REFRESHER
grusswort Grußwort Im Zeitalter der Digitalisierung passt sich das Leben der Geschwindigkeit der schnellen Datenvermittlung an. Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter und Partner sind immer mehr gefordert, diesen Herausforderungen des steten Wandels zwischen intensivem Zeitmanagement und einem wachsenden Fach- kräftemangel gerecht zu werden. Der Wissenstransfer wird durch die digitalen Kommunikationswege leichter und vielfältiger, aber auch undurchsichtiger. Aus dieser Informationsflut wichtige Fachkompetenzen und relevante The- mengebiete effizient zu filtern, ohne sich im Angebotsüberfluss zu verirren, Dr. Jörg Eggers, könnte sich zu einer Suche nach dem heiligen Gral entwickeln. Branchen- BVDA-Geschäftsführer spezifische Seminare, Workshops und Kurse sollten daher immer mehr in ihrer E-Mail akademie@bvda.de Qualität hervorragend ausgerichtet sein: klar definiert, konform strukturiert, professionell geführt und nachweislich zertifiziert. Die BVDA Akademie hat es sich zur Aufgabe gemacht, unsere Mitglieder und Interessenten sowohl intern als auch extern bei dem Prozess der Veränderun- gen mit einem ausgewählten Bildungsprogramm adäquat zu begleiten und zu unterstützen. Aus diesem Grund liegt der Fokus unseres Fortbildungsange- bots nicht nur auf den oben genannten Qualitätsmerkmalen, sondern auch auf Flexibilität, Kontinuität und praxisnaher Wissensvermittlung. Zahlreiche Referenten aus der Wirtschaft, darunter Netz- und Medienstrategen, Verlags- berater sowie Fotojournalisten transportieren fachlich relevante Hintergrund- informationen und geben spannende Impulse aus der Praxis. In unseren Semi- naren lernen die Teilnehmer von Top-Referenten aus dem Hochschul- und Praxisbereich und erwerben Fertigkeiten zu aktuellen Themen, die nicht nur eine direkte Umsetzung im Arbeitsalltag und neue Perspektiven ermöglichen, sondern weit darüber hinaus eine Wertsteigerung für Unternehmen und ihre Mitarbeiter darstellen. Eine berufsbegleitende Weiterbildung der BVDA Aka- demie bietet zudem eine Plattform zum fachlichen Austausch und Netzwerken. Mit dem globalen Wandel und Zusammenschluss ergeben sich auch immer wieder neue Themenfelder, die in ihrer Bedeutung und Konsequenz erst erschlossen werden müssen, jedoch schon jetzt weit mehr als nur die Verlags- branche in ihrer Unternehmensführung stark beeinflussen. Dies nehmen wir zum Anlass und machen uns auf die Suche nach Experten und Vermittlungs- formaten, um Ihnen entsprechendes Know-How zu ermöglichen. So haben wir in 2018 erfolgreiche Foren zum Thema DS-GVO und ihre Umsetzung in die Unternehmenspraxis angeboten. Diese werden wir mit anderen Schwerpunkt- themen wie z. B. den Bildrechten auch in 2019 fortsetzen. Gerne senden wir Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zu unseren Sonderformaten zu. Wir freuen uns, Sie bei unserem diesjährigen Akademieprogramm begrüßen zu dürfen! Dr. Jörg Eggers, BVDA-Geschäftsführer bvda akademie – seminarkatalog 2019 01
jahreüberblick 2019 Jahresüberblick 2019 Januar Mai Oktober 29. – 31.01.2019 (Start) 06.05. – 31.05.2019 08. – 09.10.2019 Verlagslogistiker/in Ausbildungsseminar für Volontäre Neue Sonderthemen und Magazine 30. – 31.01.2019 (Start) 14. – 15.05.2019 Ausbildung zum Mediaberater Mediaberater KOMPAKT November 16. – 17.05.2019 07. – 08.11.2019 Februar Mediaberater REFRESHER Mediaberater KOMPAKT 25.02. – 22.03.2019 18.11 – 13.12.2019 Ausbildungsseminar für Volontäre September Ausbildungsseminar für Volontäre 16.09. – 11.10.2019 März Ausbildungsseminar für Volontäre 20. – 21.03.2019 25. – 27.09.2019 (Start) Neue Sonderthemen und Magazine Verlagslogistiker/in 26. – 27.09.2019 (Start) Ausbildung zum Mediaberater bvda akademie – seminarkatalog 2019 02
01. Offene Seminare Auch im Jahr 2019 bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich und Ihre Mitarbeiter in den Bereichen Logistik, Verkauf, Marketing, Redaktion und Führung weiterzubilden. In 2018 haben wir erfolgreich Foren zum Thema DS-GVO und ihre Umsetzung in die Unternehmens-Praxis angeboten. Diese werden wir u. a. auch mit anderen Schwerpunktthemen fortführen. Ausführliche Informationen zu den einzelnen Seminaren, Workshops und bevorstehenden Foren finden Sie auf unserer Webseite: www.bvda.de/akademie Sind Sie an einem Thema interessiert, das noch nicht im Semi- narkalender zu finden ist? Dann sprechen Sie uns gern an!
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Ausbildungsseminar für Volontäre Die Evangelische Journalistenschule (EJS) in Berlin bildet seit 1995 erfolgreich Journalistinnen und Journalisten aus. Seit 2012 ist die EJS Ausbildungspartner der BVDA Akademie. In dem vierwöchigen Kompaktkurs werden die Stilformen des Journalismus Nachricht, Bericht, Interview, Reportage, Kommentar, Kulturjournalismus / Glosse sowie Überschriften, Bildunterschriften und Teaser trainiert. Gearbeitet wird in einem Wechsel von Fachvorträgen und praktischen Übun- gen. Die Kursteilnehmer verfassen Übungstexte der genannten Genres, die von den Dozentinnen und Dozenten gründlich ausgewertet und in Arbeitsgrup- pen diskutiert werden. Die Interviews mit Gästen aus Gesellschaft, Politik und Kultur werden auf Video aufgezeichnet und sorgfältig analysiert. Außerdem werden grundlegende Techniken und Strategien der Recherche eingeübt, von der Planung über das gezielte Fragen bis hin zum Umgang mit Informanten. Erörtert wird auch die Bewertung unterschiedlicher Informationsquellen. Darüber hinaus beinhaltet der Kurs eine Einführung in die Grundlagen des Presserechts, der Pressefotografie, Mobile Reporting und in das Arbeiten als Freie. Die Teilnehmer befassen sich u. a. mit der systematischen Bewertung von Online- Quellen, mit „Wie Google funktioniert und der Möglichkeit der erweiterten Suche“ und erhalten Tipps zur Quellenprüfung im Netz sowie zum Schreiben fürs Netz. Während des Kompaktkurses besuchen die Volontäre den Deutschen Bundestag, die Bundespressekonferenz, das Bundeskanzleramt und zum The- menschwerpunkt Theaterkritik eine Theateraufführung an einem renom- mierten Berliner Theater. bvda akademie – seminarkatalog 2019 04
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Seminarinhalt ❙ Klassische Darstellungsformen von der Nachricht bis zur Reportage ❙ Überschriften, Unterzeilen, Teaser ❙ Besonderheiten der journalistischen Themenbereiche ❙ Presserecht ❙ Medienethik ❙ Recherche Offline und Online ❙ Bewertung Online-Quellen ❙ Interviewtraining vor der Kamera ❙ Pressefotografie ❙ Mobile Reporting ❙ Kulturjournalismus, Schreiben einer Theaterkritik/Glosse ❙ Arbeiten als Freie Hinweis Sobald Sie Bedarf erkennen, reservieren Sie schnellstmöglich und UNVER- BINDLICH einen Ausbildungsplatz (Details zum Teilnehmer können nachge- reicht werden). Ihre Anmeldung kann erst nach Rücksprache zu den Verfüg- barkeiten mit der EJS durch die BVDA Akademie bestätigt werden. Volontäre 4 Wochen Ev. Journalistenschule Berlin (EJS) Kurs I: 25.02. – 22.03.2019 | Berlin Kurs II: 06. – 31.05.2019 | Berlin Kurs III: 16.09. – 11.10.2019 | Berlin Kurs IV: 18.11. – 13.12.2019 | Berlin BVDA-Mitglied: 1.500 € zzgl. MwSt. | Externe: 1.600 € bvda akademie – seminarkatalog 2019 05
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Verlagslogistiker/in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation Neue Objekte. Neue Vorschriften. Neue Aufgaben. Die Anforderungen an die Verlagslogistik werden mit jedem Jahr anspruchsvoller. Längst geht es um mehr, als nur zuverlässig Woche für Woche Anzeigenblätter in die Briefkästen zu bringen. Dieses Seminar gibt den Teilnehmen wertvolles Wissen und Werkzeuge an die Hand, dank derer sie den dynamischen und vielfältigen Herausforderungen der täglichen Praxis mit kreativen und professionellen Lösungsansätzen begegnen werden. Seminarinhalt Nach Abschluss der Fortbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein, Logistikprozesse optimal zu gestalten und Möglichkeiten zur Verbesserung bestehender Prozesse zu erkennen. Sie verfügen über ein fundiertes Rechts- wissen im Bereich Logistik sowie über praktisch erarbeitete Methoden für ein kompetentes Führungsverhalten. Modul 1 (Tag 1 – 3): Kommunikation Teil 1 & Logistik ❙ Grundlagen der Kommunikation ❙ Gesprächstechniken richtig einsetzen ❙ Umgang mit Widerständen ❙ Grundlagen & Besonderheiten der Verlagslogistik ❙ Systeme in der Verlagsbranche ❙ Leistungskennzahlen in der Verlagslogistik (KPI) ❙ Qualitätsmanagement ❙ „Zukunftsworkshop Logistik” bvda akademie – seminarkatalog 2019 06
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Modul 2 (Tag 4 – 5): Zustellerfindung / -bindung, Beschäftigung von geflüchteten Menschen & Kommunikation Teil 2 ❙ Aktuelle Herausforderungen der Zustellerbranche ❙ Mitarbeiterfindung und -bindung „Das Seminar war sehr gut ❙ Praxisbeispiele organisiert. Die Dozenten ❙ Zahlen, Daten, Fakten & rechtliche Rahmenbedingungen zur Beschäftigung waren durchweg motiviert von geflüchteten Menschen und haben den Stoff gut ❙ Erarbeitung der individuellen Projektarbeiten vermittelt. Der Austausch ❙ Erfolgreich Führen und Verhandeln mit den weiteren Seminar- ❙ Das Anerkennungs- und Kritikgespräch teilnehmern war goldwert.“ Modul 3 (Tag 6 – 7): Rechtsgrundlagen Teilnehmerkommentar ❙ Grundlagen des Arbeits- und Sozialversicherungsrechts ❙ Besondere Schutzgesetze (u. a. Jugendarbeits- / Mutterschutz) ❙ Zollprüfungen und Haftungsregelung in den Verlagen im Rahmen des MiLoG ❙ Beispiele arbeitsrechtlicher Herausforderungen aus den Verlagen der Teil- nehmer Modul 4 (Tag 8 - 9): Präsentation der Projektarbeiten & Prüfung ❙ Vorstellung der Projektarbeiten ❙ Schriftliche und mündliche Prüfung Mitarbeiter mit der Verantwortung für die personelle und kaufmännische Steuerung der Zusteller aus Anzeigenblatt- und Tageszeitungsverlagen, z. B. Vertriebsinspektoren, Personaldisponenten, Team- und Organisa- tionsleiter 9 Schulungstage inkl. 2 Tage mündliche und schriftliche Prüfung sowie Vorstellung der Projektarbeiten Achim Risse, Uwe Bürder, Ralf Geppert, Caroline Miosga 29. – 31.01.2019 | 11. – 12.02.2019 | 26. – 27.02.2019 | 18. – 19.03.2019 | Berlin 25. – 27.09.2019 | 15. – 16.10.2019 | 07. – 08.11.2019 | 26. – 27.11.2019 | Berlin BVDA-Mitglied: 2.350 € zzgl. MwSt. | Externe: 2.790 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2019 07
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Ausbildung zum Mediaberater – BVDA zertifiziert – Qualität vor Quantität – Weiterbildung in vier Bausteinen. Unter diesem Motto hat SalesLearning eine Weiterbildung speziell für Printmedien konzipiert. „Ich fand die ganze Schulung Bereits über 550 Mediaberater wurden hiermit für den Anzeigenverkauf sehr praxisnah. Es gab viele weitergebildet und vorbereitet sowie erfolgreich zertifiziert. Damit stellt neue Dinge, die ich gelernt diese Weiterbildung ein weiteres Qualitätsmerkmal im Anzeigenverkauf dar habe und ich fühle mich jetzt und hilft Ihnen, im Wettbewerb zu bestehen. viel sicherer bei den Kunden- gesprächen. Insgesamt eine Zwei wichtige Erfolgsfaktoren in der Weiterbildung sind zum einen der Praxis- sehr tolle Schulung. In erster bezug und zum anderen die Umsetzbarkeit des Erlernten. Linie, weil Herr Bürder die Schulung sehr interessant „Die Inhalte sind leicht verständlich, machen Spaß und helfen mir richtig bei und informativ gestaltet hat.“ meiner Arbeit“, so urteilen Teilnehmer nach der Zertifizierung. Damit das so bleibt, fließen aktuelle Erkenntnisse und Marktsituationen in die Weiter- Teilnehmerkommentar bildung mit ein. Seminarinhalt Baustein 1: Beraterkompetenz ❙ Die vier Lernfelder des Menschen ❙ Die drei Kompetenzfelder ❙ Ist-Situation des Werbemarktes ❙ Aufgaben des Mediaberaters ❙ Wie Werbung funktioniert ❙ Wie Werbung wahrgenommen wird (Neuromarketing) ❙ Die Werbewirksamkeit von Anzeigen ❙ Grundlagen der Messbarkeit von Medien (AG.MA.) ❙ Mediaforschung ❙ Die unterschiedlichen Werbemedien und ihre Kennzahlen bvda akademie – seminarkatalog 2019 08
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik ❙ Tageszeitungen / Anzeigenblätter / Funk / Internet / Fernsehen ❙ Allgemeine Kennzahlen und Begriffe aus der Werbung ❙ Wie man Werbung berechnet (TP und TKP) ❙ Bezugsquellen im Internet Baustein 2: Verkäuferkompetenz ❙ Erfahrungsaustausch ❙ Grundlagen der Kommunikation ❙ Der Anzeigenverkauf im Wandel ❙ Definition „Verkauf“ ❙ Das Verkaufsgespräch 1. Die Vorbereitungsphase 2. Die Einstiegsphase 3. Die Bedarfsphase 4. Die Angebotsphase 5. Die Abschlussphase 6. Die Nachbereitungsphase ❙ Aufgaben bis zum Baustein 3 Baustein 3: Gebietskompetenz ❙ Erfahrungsaustausch ❙ Gebietsmanagement im Überblick ❙ Zeitmanagement ❙ Zeitprotokoll ❙ Zeitfallen ❙ Pareto-Prinzip ❙ Zielmanagement ❙ Zielerreichung ❙ Die Kundenentwicklung ❙ Die Kundenstruktur ❙ Das Orientierungsgespräch ❙ Vorbereitung zur Zertifizierung Mitarbeiter im Anzeigenverkauf 3 x 2 Tage (Baustein 1 – 3), 1 x 1 Tag (Baustein 4, Prüfung) Uwe Bürder 30. – 31.01.2019 | 20. – 21.02.2019 | 07. – 08.03.2019 | 22.03.2019 | Mainz 26. – 27.09.2019 | 17. – 18.10.2019 | 05. – 06.11.2019 | 22.11.2019 | Berlin BVDA-Mitglied: 2.190 € zzgl. MwSt. | Externe: 2.890 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2019 09
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Mediaberater KOMPAKT Die Aufgaben im Anzeigenverkauf Der Umsatzdruck steigt und damit die Anforderungen an den Verkauf. Sie nehmen zu. Sondertitel und erhalten neue Sichtweisen, Lösungsansätze und Ideen, um Ihre Kunden zu Sonderthemen bestimmen den begeistern. Mediaberater KOMPAKT vermittelt am ersten Tag Erkenntnisse Verkaufsalltag. aus Neuromarketing, Hirnforschung, Anzeigengestaltung und Werbegrund- lagen. Am zweiten Tag stehen Argumentation und Widerstände der Kunden im Mittelpunkt. Die Gesprächsfitness wird gesteigert. Seminarinhalt ❙ Wie Werbung heute funktioniert ❙ Die Wahrnehmung im Kopf ❙ Wie Sie erfolgreich Werbebotschaften verankern ❙ Grundlagen der Messbarkeit von Medien ❙ Anzeigengestaltung heute: Wie Sie noch auffallen! ❙ Die wichtigsten Kennzahlen ❙ Das Anzeigenblatt als Werbeträger im Zeitalter des Web ❙ Das Verkaufsgespräch und seine Struktur ❙ Kunden mit Argumenten begeistern ❙ Kaufwiderständen gekonnt begegnen Alle Anzeigenverkäufer, Neu- und Quereinsteiger, die im Verkauf mehr wollen 2 Tage Uwe Bürder 14. – 15.05.2019 | Mainz 07. – 08.11.2019 | Berlin BVDA-Mitglied: 750 € zzgl. MwSt. | Externe: 950 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2019 10
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Neue Sonderthemen und Magazine Die 10 erfolgreichsten Trendthemen: In diesem Workshop lernen Sie den Trendfindungsprozess. In Teamarbeit wer- Lassen Sie sich überraschen von den den mit Kreativitätstechniken umsatzstarke Themen aus dem Ideenpool des Best Cases Sonderthemen, Serien Workshops erarbeitet und umgesetzt. Sie entwickeln crossmediale Konzepte und Magazine aus sechs Jahren für neue Magazinformate mit frischen redaktionellen Inhalten, strategischen BVDA-Workshops. Verkaufsargumenten und zeitgemäßer Gestaltung. Seminarinhalt ❙ Brainstorming: Neue Themen – neue Kunden Trendfindungsprozess | Geeignete Kreativitätstechniken | Erfolgreiche alte Themen neu aufbereiten ❙ Strategie: Themenfindung Umsetzungskriterien | Neue Namen für umsatzstarke Seiten ❙ Redaktion: Redaktionelle Inhalte Zielgruppenorientierte Themenvielfalt | Interaktive Leserbindung ❙ Marketing: Verkaufsargumente neu definieren Zusatzumsatz ohne Kannibalisierung | Neue Kunden und Branchen erschließen ❙ Mailing: Wichtige Regeln beim Texten und Gestalten ❙ Konzept: Design-Richtlinie | Gestaltung von Sonderprodukten Verlagsleiter, Objektleiter, Anzeigenleiter, Redakteure, Medienberater 2 Tage Christina Stuiber-Petersen 20. – 21.03.2019 | Berlin 08. – 09.10.2019 | Berlin BVDA-Mitglied: 750 € zzgl. MwSt. | Externe: 950 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2019 11
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Mediaberater REFRESHER Übung macht den Meister! In den letzten 10 Jahren wurden über die BVDA Akademie 600 Mediaberater in einem 7-Tage-Seminar zertifiziert und mit dem nötigen Know-how ausge- bildet und trainiert. Um dauerhaft fit für den Verkauf zu sein, bedarf es regel- mäßiger Trainingseinheiten, in denen die Mitarbeiter neues Wissen generieren und altes Wissen festigen können. Wer dauerhaft fit sein will, braucht regelmäßiges Training Mit Hilfe von realistischen Kundensituationen und der Umsetzung durch Rollenspiele sind die Teilnehmer gefordert, Gespräche und Werbeberatungen zu entwickeln und zu trainieren. Der Trainer übernimmt die Rolle des Kun- den und kann so den Teilnehmer fordern und fördern. Durch diese sehr reale Darstellung werden individuelle verlagsspezifische Verkaufsaufgabenstel- lungen berücksichtigt und trainiert, wie z. B. Sonderprodukte oder Internet- portale im crossmedialen Verkauf. Seminarinhalt ❙ Rollenspiele und Präsentation der Gruppen mit dem Trainer als Kunde Der Einsteiger: Der Kunde möchte Werbung schalten, hat jedoch keine Kenntnis von Preisen, Möglichkeiten und dem gestalterischen Ausse- hen der Anzeige. Der Suchende: Der Kunde hat konkrete Vorstellungen und hat bereits ein kleines Scribble vorbereitet. Er wünscht gestalterische Vorschläge. Der Fortgeschrittene: Der Kunde hat bereits werbliche Erfahrung. Im PC hat er bereits eine detaillierte Vorlage ausgearbeitet. Es geht nur noch um den Preis und die Ausführung, ob in s/w oder farbig, sowie die Häufigkeit der Schaltung. bvda akademie – seminarkatalog 2019 12
01. offene seminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Der Profi: Der Kunde hat langjährige Erfahrung mit unseren Medien – beklagt jedoch die rückläufige Resonanz auf die Werbung. Er wünscht neue Gestaltung und Beratung über crossmediale Werbemöglichkeiten in unseren Medien. Der Sparer: Der Kunde muss Einsparungen vornehmen. Der Steuerberater hat zu hohe Werbekosten bemängelt. Er wünscht Vorschläge für ein gestrafftes Werbekonzept. Kleinere Anzeige, weniger Schaltfrequenz und verändertes Erscheinungsbild. ❙ Reflektion und Optimierung der einzelnen Rollenspiele ❙ Wiederholung des Gelernten anhand einer Ankerübung ❙ Feedback und Aufgabenstellung der Teilnehmer Alle Anzeigenberater und Verkäufer, die die Seminare „Mediaberater KOM- PAKT / Neueinsteiger“ oder die Mediaberaterausbildung BVDA-zertifiziert bereits absolviert haben. Verkäufer mit einer entsprechenden werblichen Ausbildung. Ein gewisses Fachwissen wird vorausgesetzt. 2 Tage Uwe Bürder 16. – 17.05.2019 | Mainz BVDA-Mitglied: 750 € zzgl. MwSt. | Externe: 950 € zzgl. MwSt. bvda akademie – seminarkatalog 2019 13
Notizen Eigene Notizen .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................. bvda akademie – seminarkatalog 2019 14
02. Inhouseseminare Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, alle angebotenen Semi- nare individuell in Ihrem Verlag auch als Inhouseschulung durchzuführen. Die Seminarinhalte und Dauer der Schulungen entsprechen den Informationen der offenen Seminare. Zusammenschlüsse mehrerer Verlage einer Region: Sie möchten mit einem oder mehreren Verlagen zusammen eine bestimmte Schulung in Ihrer Region durchführen? Ab einer Teilnehmerzahl von 5 Personen organisieren wir gerne Seminare nach Ihren Wünschen außerhalb des Seminarkalenders. Sie wissen nicht, ob ein Verlag in Ihrer Nähe Interesse an einem Zusammenschluss hat? Dann informieren Sie uns einfach über Ihre Vorstellungen und wir kontaktieren mögliche Verlage in Ihrer Nähe. Sehr gerne nehmen wir auch Themen auf, die sich bislang noch nicht im Programm wiederfinden. Wir kümmern uns um qualifizierte Referenten und die gesamte Organisation rund um die Ausführung der Schulung. Ein Angebot erstellen wir Ihnen individuell auf Anfrage. Bitte beachten Sie, dass Schulungen aus dem Programm aus- schließlich über die BVDA Akademie gebucht werden können.
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Digitales Zeit- und Verkaufsmanagement Zeit ist heute das wertvollste Gut. Gerade im Verlagswesen, wo ein Anzei- genschluss den nächsten jagt, ist ein gutes Zeit- und Selbstmanagement un- erlässlich. Der Workflow leidet, Ergebnisse schwinden und der Aufwand steigt, wenn man nicht reflektiert. Das Seminar zeigt praktische Lösungsmöglich- keiten auf, wie man geschäftliches und persönliches Timing optimieren und eigene Arbeitstechniken perfektionieren kann. Seminarinhalt ❙ Einsatz digitaler Hilfsmittel zur Erleichterung der Arbeitsorganisation ❙ Basics (Einsatz von Kalender, Aufgaben, Mailautomatisierungen, Outlook etc.) ❙ Hardware (Smartphone, Tablets etc.) ❙ Software (Dropbox, Google Apps, Doodle, Insanebox etc.) ❙ Aufnahme des Ist-Zustandes ❙ Tipps und Tricks, um Zeitfallen zu vermeiden ❙ Das Pareto-Prinzip ❙ Positives Denken und Handeln ❙ Persönliche Erfolgsanalyse ❙ Zielsetzung / Zielerreichung ❙ Wie Sie Ziele erfolgreich realisieren ❙ Zeitplanung ❙ Die „To-do-Liste“ ❙ Der Sägeblatt-Effekt Mitarbeiter, die an Zeitnot oder Überlastung leiden 1 Tag bvda akademie – seminarkatalog 2019 16
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Texten und Gestalten von Anzeigen und Onlineformaten In diesem Workshop lernen Sie Anzeigen texten: Treffend, schnell, überzeu- gend. Und Sie lernen kompetent zu argumentieren. Seminarinhalt ❙ Gestaltung Wissen Sie, wann eine Anzeige wirklich beachtet wird? Sie erfahren, welche Gestaltungsrichtlinien Sie einhalten müssen und wie Sie mit Print und Online Erlebniswelten schaffen. ❙ Sonderwerbeformen Special: Texten und Gestalten von Sonderwerbeformen wie Flexform, Panorama, Teaser, Advertorials, Tip-on-cards, Etiketten, Adcover, Online- Formate usw. ❙ Projektarbeit Sofortiges Umsetzen in die Praxis: Nach theoretischen Inputs texten und gestalten Sie Ihre eigenen Anzeigen oder Onlineformate neu nach den erlernten Kriterien. ❙ Verkaufen Sie Ideen Gestalten Sie Ihren Kunden individuelle Werbeauftritte und Konzepte, die seine Produkte verkaufen und sein Image positiv transferieren. Optimieren Sie Ihre Berater-Kompetenz! Medienberater, Innendienst, Mediengestalter 2 Tage bvda akademie – seminarkatalog 2019 17
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Mit Leistungskennzahlen überzeugen – ein Seminar für den Key-Account Wer Kunden überzeugen will, muss Zahlen liefern. Die Marktforschungs-Studie „AWA“ zeigt, wer die Leser von Anzeigenblätter sind, welche Themen und Produkte sie interessieren. Wer diese Daten analysiert und spannend auf- bereitet, punktet beim Kunden: Er liefert Kommunikationslösungen und wird zum strategischen Berater. Das Seminar vermittelt Grundlagen zum Umgang mit Media- und Markt- forschungsdaten. In praktischen Übungen wird das Vorgehen (von der Analyse bis zur Verkaufsargumentation) trainiert. Seminarinhalt ❙ Leistungswerte in Media und Marketing: Was ist wichtig? ❙ Potenziale erschließen mit Zielgruppen-Analysen ❙ Die richtigen Argumente aus Marktforschung ableiten ❙ Storytelling mit Daten: Überzeugend Argumentieren ❙ Praktische Übung: Von der Analyse zur Verkaufspräsentation Mediaberater, Mitarbeiter, Anzeigenverkauf & Marketing 1 Tag bvda akademie – seminarkatalog 2019 18
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Text-Training und Fotografie Gute Erzähltechniken können ganz großes Kino sein. Premium-Texte machen Anzeigenblätter erfolgreich. Und nicht nur gelungene Headlines fesseln den Leser, auch optimale Portrait-, Gruppen- und Veranstaltungsfotos, die passend zu den Beiträgen entstehen und eingesetzt werden. Dank dieser Zusammenführung zweier essentieller Redaktionsthemen erfah- ren die Teilnehmer, wie sie leicht verständliche und lebendige Texte formulie- ren und diese mit perfekten Fotografien ergänzen. Zwei Tage, zwei Referenten und jede Menge Wissen, das den Teilnehmern in dieser Schulungskombination vermittelt wird. Seminarinhalt Text-Training Fotografie ❙ Wortimpulse / was beim Lesen fesselt ❙ Kameratechnik & Fotoausrüstung ❙ Einsilber fangen Gefühle ein ❙ Porträtfotografie & Gruppenfotos ❙ klare Kriterien für die Headline ❙ kreativer Umgang mit Blitzlicht ❙ Problem Telegrammstil ❙ Blaue Stunde ❙ kein Imperfekt ❙ Veranstaltungsfotos ❙ aktiv statt passiv ❙ Praktische Fotoübung & Auswertung ❙ kein Floskel-Deutsch ❙ der Foto-Text ❙ Übungen Redakteure, Journalisten 2 Tage bvda akademie – seminarkatalog 2019 19
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Sonderwerbeformen Verschärfter Wettbewerb zwingt zu mehr Kreativität. Aktuelle Sonderwer- beformen geben Ihren Verkaufsargumenten mehr Biss ohne die übliche Ra- batt-Diskussion. Teaser, Flexform, Trailer, Sonderformate und neueste Sonder- werbeformen geben Ihrem Kunden einen individuellen Werbeauftritt und mehr Freiraum in Gestaltung und Platzierung in der Zeitung. Der Medien- berater profiliert sich als kreativer Partner und schafft Kundenbindung sowie Wettbewerbsvorteile. In diesem Workshop werden aktuelle und ganz neue Sonderwerbeformen von der Idee über das Konzept bis hin zur Vermarktung praxisorientiert umgesetzt. Seminarinhalt ❙ Tip-on cards (Etiketten): Werben mit Karten und Aufklebern ❙ Teaser: Werbung, die Spannung aufbaut! ❙ Ideenfindung & Umsetzung ❙ Beachtungswerte ❙ Vermarktung ❙ Testimonials: Werbung mit lokalen Persönlichkeiten ❙ Wann ist es sinnvoll? ❙ Was ist zu beachten? ❙ Flexform: Werben mit flexiblem Format ❙ Gestaltung und Umsetzung im Lokalbereich ❙ Argumente für den Anzeigenverkauf ❙ Sonderformate: Werben mit neuen Ideen ❙ Flying page, Addcover usw. ❙ Gestaltungsrichtlinien und Umsetzung Mediaberater, Key Account, Mediengestalter 2 Tage bvda akademie – seminarkatalog 2019 20
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Telefonmarketing Das Telefon als erste Kontakt- und Serviceschnittstelle des Unternehmens ist nicht nur die wichtigste Visitenkarte nach außen, sondern bietet zahl- reiche Möglichkeiten und Chancen für eine aktive Kundenorientierung. Die Teilnehmer lernen den richtigen Umgang mit schwierigen Gesprächs- partnern durch das Schulen von sicherem und kompetenten Auftreten am Telefon. Darüber hinaus werden geeignete Vorgehensweisen für eine erfolgreiche Reklamationsbearbeitung behandelt. Seminarinhalt ❙ Kundenorientierung geht jeden an! ❙ Grundlagen der Kommunikation ❙ Selbstmord- und Reizwörter ❙ Fragetechniken / Argumentationstechniken ❙ Die persönliche Visitenkarte am Telefon ❙ Die Wortwahl ❙ 10 Grundregeln der Sprechweise am Telefon ❙ Anonyme Anrufer ❙ Verhandlungsführung am Telefon ❙ Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen ❙ Einwandbehandlung ❙ Das Organisieren der Telefonarbeit ❙ Gesprächsvorbereitung und -durchführung ❙ Das Telefon als Serviceschnittstelle ❙ Reklamations- und Beschwerdeannahme Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt 1 Tag bvda akademie – seminarkatalog 2019 21
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Erfolgreicher führen durch Menschenkenntnis Dieses Seminar gibt ihren Führungskräften starke Instrumente für ihren Führungsalltag an die Hand, in dem Ergebnisse durch motivierte Mitarbeiter eine immer wichtigere Rolle spielen. Führen hat sich verändert. Neben Ideen- reichtum und Zielerreichung steht die Motivation der Mitarbeiter heute mehr denn je im Fokus der Unternehmen. Die Motivatoren der Mitarbeiter zu erkennen und diese gezielt zu nutzen ist ein wichtiger Schlüssel zum er- folgreichen Führen. Wir wissen alle, dass motivierte Mitarbeiter deutlich pro- duktiver sind und ihre Ziele kreativer und besser erreichen. Die moderne Motivationswissenschaft liefert uns heute durch Hirn- und Genforschung erstaunliche Erkenntnisse. Neue Führungstools zeigen uns, wie man Mitarbeiter optimal einsetzt, ihre Motivation beträchtlich steigert und somit die gewünschten Ergebnisse erreicht. Große Unternehmen wie u. a. VW, AXA, POSTBANK, COCA COLA sind davon überzeugt und machen sich seit Jahren diese Erkenntnisse der Wissenschaft zu Nutze. Seminarinhalt Modul 1 (Tag 1 ) ❙ Warum sind manche Menschen erfolgreich? ❙ Gene und ihre Wirkung auf uns ❙ Das drei-einige-Gehirn und seine Funktion ❙ Die eigene Biostruktur-Analyse ❙ Wie Sie auf andere wirken ❙ Erkennungsmerkmale von Menschen ❙ Die Körpersprache als Ortungsmerkmal ❙ Wie Sprache und Worte uns bewegen ❙ Welche Motive uns seit Urzeiten steuern ❙ Wie die Biostruktur unser Leben mitgestaltet bvda akademie – seminarkatalog 2019 22
02. Inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Modul 2 (Tag 2 – 3) ❙ Menschenkenntnis braucht Maßstäbe ❙ Die Subjektivität Ihres Urteils ❙ Erkennen Sie die Biostruktur Ihre Mitarbeiter ❙ Körpersprache Gestik / Mimik ❙ Was die Stimme verrät ❙ Der Erstkontakt / Begrüßung ❙ Das Gespräch und dessen Inhalt ❙ Der Ausdruck von Gefühlen ❙ Übersicht der Dominanzmerkmale ❙ Videoübungen zur Körpersprache ❙ Was Umfeldsignale verraten Modul 3 (Tag 4 – 5): ❙ Erfolgreich führen hat Struktur ❙ Mein Team und ich ❙ Der „ideale“ Chef ❙ Motivation und Demotivation Ihrer Mitarbeiter ❙ Mitarbeiter-Empowerment ❙ Aufgaben / Kompetenzen ❙ Leistungsvereinbarungen / -Feedback ❙ Konfliktfelder frühzeitig erkennen ❙ Meetings richtig planen und durchführen ❙ So rekrutieren Sie den richtigen Mitarbeiter ❙ Lerntransfer und Umsetzung Geschäftsführer, leitende Angestellte 5 Tage bvda akademie – seminarkatalog 2019 23
02. inhouseseminare Redaktion | Vertrieb & verkauf | marketing | führung | Logistik Konfliktsituationen gekonnt meistern „Raus aus der Komfortzone“ – so kommt man sich oft vor, wenn Konflikte einen unvorbereitet treffen. Doch Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Mit Hilfe von wirkungsvollen Kommunikationstechniken können Sie auch in schwierigen Situationen konstruktive Gespräche führen, die unterschiedlichen Interessen verstehen und Lösungswege finden. Seminarinhalt ❙ Kennenlernen verschiedener Konfliktarten ❙ Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge ❙ Motive und Varianten des Konfliktverhaltens ❙ Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung ❙ Stufen und Checkliste des Konfliktverlaufs ❙ Wahrnehmungsverzerrungen ❙ Methoden der Konfliktbearbeitung ❙ Das Drei-Phasen-Modell der Konfliktaussprache ❙ Strategien zur Konfliktlösung, u. a. Mediation ❙ Entwickeln einer Konfliktkultur ❙ Konflikte als Chance begreifen ❙ 11 Anti-Konflikt-Tipps ❙ Praktische Übungen Geschäftsführer, leitende Angestellte 2 Tage bvda akademie – seminarkatalog 2019 24
03. Kooperation mit der ZV Akademie Auch 2019 wird die Kooperation zwischen dem BVDA und der ZV Akademie fortgesetzt. BVDA-Mitglieder erhalten einen privilegierten Zugang für ausgewählte Veranstaltungen der ZV zu Sonderkonditionen. Ausführlichere Informationen zum Programm der ZV Akade- mie erhalten Sie auf www.zv-online.de. Die Auflistung der relevanten Veranstaltungen folgt in Kürze.
teilnahmebedingungen Teilnahmebedingungen für Aus- und Fortbildungsveranstaltungen der Servicegesellschaft Deutscher Anzeigenblätter mbH (SGA mbH). Alle von der BVDA Akademie angebotenen Schulungen, Seminare und Qualifizierungslehr- gänge werden nach inhaltlichen Vorgaben des Bundesverbandes Deutscher Anzeigenblät- ter von der SGA mbH organisiert und durchgeführt. 1. Anmeldungen Die Anmeldung erfolgt durch den Verlag bei der SGA mbH. Aus mehreren Bausteinen be- stehende Schulungen können für den jeweiligen Teilnehmer nur gesamt gebucht werden. Der Vertrag kommt durch Eingang der schriftlichen Bestätigung beim Verlag zustande. Die mit der Anmeldung eingehenden Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert. Die Reservierung der verfügbaren Teilnehmerplätze erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der verbindlichen Anmeldungen. Der Inhalt der Aus- und Fortbildungsveranstaltungen ergibt sich aus dem Programm der SGA mbH. Die SGA mbH behält sich vor, im Rahmen des Themas Inhalte kurzfristig anzu- passen und/oder weiterzuentwickeln. Die SGA mbH ist berechtigt, einen Referentenwechsel vorzunehmen, wenn das Ziel der Aus- und Fortbildungsveranstaltung dadurch nicht beeinträchtigt wird. 2. Stornierungen Im Falle der Verhinderung eines angemeldeten Teilnehmers ist der Verlag berechtigt, bis zum Veranstaltungsbeginn einen Ersatzteilnehmer zu benennen, ohne dass ihm hierfür zusätzliche Kosten entstehen. Die SGA mbH ist hierüber unverzüglich schriftlich zu in- formieren. Besteht eine Aus- und Fortbildungsveranstaltung aus mehreren Bausteinen, können einzelne Bausteine nicht von unterschiedlichen Teilnehmern belegt werden. Bei Stornierungen von Anmeldungen ohne Benennung eines Ersatzteilnehmers nach dem je- weiligen Anmeldeschluss wird die Teilnahmegebühr abzüglich ersparter Aufwendungen fällig. Bei einer Absage einer Aus- und Fortbildungsveranstaltung durch die SGA mbH ist die Haf- tung auf den tatsächlich nachgewiesenen Schaden begrenzt. 3. Leistungen, Preise und Zahlungsbedingungen Die in dem jeweiligen Programm aufgeführten Leistungen sind Bestandteil des Vertrages. Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet. Nicht im Preis enthalten sind Reisekosten und sonstige Auslagen der Teilnehmer. Die ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Der Rechnungsbetrag wird unverzüglich nach Rechnungslegung zur Zahlung fällig. 4. Copyright und Urheberschutz Sämtliche Rechte an den Veranstaltungsunterlagen sind ausdrücklich vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung seitens der SGA mbH ist die Übersetzung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Schulungsunterlagen, auch auszugsweise, untersagt. Die SGA mbH weist darauf hin, dass eingesetzte bzw. erwähnte Produkte, Verfahren und sonstige Namen in der Regel Schutzrechten Dritter unterliegen. 5. Gerichtsstand ist Berlin bvda akademie – seminarkatalog 2019 26
Anmeldung Melanie Thomas SGA Servicegesellschaft Deutscher Anzeigenblätter mbH Telefon +49 30 72 62 98 - 2828 Markgrafenstraße 15 Telefax +49 30 72 62 98 - 2800 10969 Berlin E-Mail akademie@bvda.de An dem Seminar: .......................................................................................................................................................................................................................... am: ....................................................................................................................... in: ..................................................................................................................................... nimmt aus unserem Haus teil (bitte füllen Sie pro Teilnehmer ein Anmeldeformular aus): Vorname: ............................................................................................................ Nachname: ................................................................................................................... Verlag: ................................................................................................................. Funktion: ....................................................................................................................... Telefon: ............................................................................................................... E-Mail: ............................................................................................................................ Rechnungsanschrift: Firma: ................................................................................................................................................................................................................................................................. Anschrift: .......................................................................................................................................................................................................................................................... PLZ / Ort: .......................................................................................................................................................................................................................................................... Konkrete Fragen / Wünsche zum Thema / Seminar: ....................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................................................................................. Ansprechpartner für Rückfragen: Name: ................................................................................................................................................................................................................................................................ Telefon: ............................................................................................................... E-Mail: ............................................................................................................................ Hiermit melden wir uns auf Grundlage der gültigen Teilnahmebedingungen für das oben genannte Seminar an: ............................................................................................................................... ........................................................................................................................................... Name Datum / Unterschrift bvda akademie – seminarkatalog 2019 27
Kontakt Servicegesellschaft Deutscher Anzeigenblätter mbH Haus der Presse Markgrafenstraße 15 10969 Berlin Telefon: + 49 30 72 62 98 - 2818 Telefax: + 49 30 72 62 98 - 2800 E-Mail: info@bvda.de Web: www.bvda.de
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