SIMPLY INSPIRING - Germany Travel
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
REISELAND DEUTSCHLAND
SIMPLY
DZT- JAHRESBERICHT 2016
INSPIRING
Inhalt
Vorwort 4
Grußwort von Iris Gleicke 6
Grußwort von Klaus Laepple 8
Interview mit Petra Hedorfer 10
1 Die Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.12
Incoming Aktuell – Politik 18
2 Zahlen, Daten, Fakten und Image22
Incoming Aktuell – Mobilität 34
3 Mitglieder, Förderer und Partner der DZT38
Incoming Aktuell – Hotellerie 46
4 Marketing und Vertrieb der DZT50
Incoming Aktuell – Landesmarketingorganisationen 64
5 Markenbildung und Perspektiven72
6 Themenmarketing 78
Incoming Aktuell – Touristische Partner 94
7 Auslandsmarketing96
8 Administration 124
Organisation und Struktur 132
Berlin, IGA Berlin 2017,
„Wolkenhain“ auf dem Kienberg Impressum 139
3
VORWORT
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Partner im Deutschlandtourismus,
das Reiseland Deutschland konnte im Jahr 2016
seine starke Positionierung als Marke im inter
nationalen Wettbewerb eindrucksvoll bestätigen.
Nach den starken Ergebnissen der Vorjahre waren die Rah Aufbau neuer regionaler Büros in Singapur (für Indonesien, richtung für die Zukunft zu überprüfen, haben wir das neue drücklich für ihr Engagement, ihren Fleiß und ihre Zielstre
menbedingungen im Berichtsjahr ausgesprochen schwie Malaysia, Singapur und Thailand) sowie in Buenos Aires (für Veranstaltungsformat „Incoming and Brand Summit“ entwi bigkeit, mit der sie unsere Aktivitäten vorangetrieben haben.
rig: Der wirtschaftliche Slowdown dämpfte die Reiselust in Argentinien und Chile), die seit Beginn des Jahres 2017 die ckelt und erstmals umgesetzt.
wichtigen Potenzialmärkten Asiens und Südamerikas, Terror systematische Bearbeitung wichtiger Potenzialmärkte koor Unser Dank gilt weiterhin den Mitgliedern und Förderern, die
attacken in Europa und kriegerische Auseinandersetzungen dinieren. Mit der physischen Präsenz in den Märkten bestä Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit sind die Zukunftsthemen, mit materiellen und immateriellen Beiträgen unsere Arbeit
im Nahen Osten verunsicherten Reisende in vielen Märkten, tigen wir auch den Partnern der Reiseindustrie vor Ort die denen wir uns produktlinienübergreifend mit einem eige gestützt haben.
die Brexit-Thematik, Sanktionen und viele weitere Faktoren Wertschätzung, die sie im Reiseland Deutschland genießen. nen Innovationsmanagement widmen. Dazu haben wir im
sorgten für eine hohe Volatilität in den Reiseströmen. Berichtsjahr on- und offline weitere Impulse gesetzt. Besonders würdigen wollen wir an dieser Stelle die engagier
Inhaltlich orientierten sich alle unsere Kommunikations te Unterstützung, die wir durch unsere Gremien erfahren
Trotzdem fällt die Bilanz für den deutschen Incoming- maßnahmen am Markenkern des Reiselandes Deutschland Basierend auf den Erfahrungen und Entwicklungen des haben, vor allem den Verwaltungsrat der DZT mit seinem
Tourismus positiv aus: Erstmals wurden über 80 Millionen mit den Komponenten Kultur und Natur. Neben der markt- Berichtsjahres entstand die Kommunikationsoffensive Präsidenten Klaus Laepple, den Vizepräsidenten Ilse Aigner,
internationale Übernachtungen gezählt – das siebte Rekord und zielgruppenspezifischen Bearbeitung von Basisthemen „Germany Simply Inspiring“, die wir im zweiten Quartal 2017 Bayerische Staatsministerin für Wirtschaft und Medien,
ergebnis in Folge. Wir stehen weiterhin auf dem ersten Platz haben wir im Berichtsjahr mit der Themenkampagne „Faszi weltweit gestartet haben. Energie und Technologie, Ernst Fischer, Ehrenpräsident
als Kulturreiseziel und als Städtereiseziel der Europäer, sind nation Natururlaub in Deutschland“ erfolgreich die Aufmerk des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA),
beliebteste Destination junger Europäer, weltweit führen samkeit potenzieller Urlauber auf bisher weniger beachtete Basis unserer aktuellen Marketingprojekte sowie der Wei und Peter Siemering, Vizepräsident des Deutschen Touris
des Messeziel, belegen Platz 1 in Europa als internationaler Facetten des Reiselandes Deutschland gelenkt. chenstellungen für die Zukunft war im abgelaufenen Jahr musverbandes (DTV).
Kongress- und Tagungsstandort sowie als Ziel internatio wiederum die zuverlässige Unterstützung durch das Bundes
naler Luxusreisen. Beim Herzstück unserer strategischen Ausrichtung, der Digi ministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) als Zuwen
talisierung, konnten wir durch gesteigerte Onlineaktivitäten dungsgeber. Der Vorstand der DZT dankt den Entscheidungs
Deutschland bestätigt seinen hervorragenden zweiten Platz und Social Media-Kampagnen außerordentlich kosteneffizi trägern im BMWi, insbesondere der Parlamentarischen
als Reiseziel der Europäer – nach Spanien und deutlich vor ent noch mehr Endverbraucher ansprechen, um sie für das Staatssekretärin bei der Bundesministerin für Wirtschaft
Frankreich. Reiseland Deutschland zu begeistern. und Energie und Beauftragten der Bundesregierung für
Tourismus, Iris Gleicke. Der Dank des Vorstandes gilt ebenso Petra Hedorfer
Mit dem vorliegenden Jahresbericht stellen wir detailliert Mit dem Einsatz innovativer Präsentationstechniken aus dem Tourismusausschuss im Deutschen Bundestag und den Vorsitzende des Vorstandes
die aktuellen Entwicklungen des Incoming-Tourismus nach der Robotik und Hologramm-Installationen zu den Themen tourismuspolitischen Sprechern der Parteien für die jederzeit
Deutschland, Herausforderungen und Chancen sowie die Luther und Beethoven bei international beachteten Auftrit konstruktive Zusammenarbeit.
Positionierung der Marke „Reiseland Deutschland“ im inter ten konnten wir das Reiseland Deutschland als Trendsetter
nationalen Wettbewerb dar. profilieren. Die erfolgreiche Arbeit der DZT basiert auf dem reibungslo
sen Zusammenspiel der Kolleginnen und Kollegen in der Zen
In unserer Markenkommunikation konnten wir 2016 wie Um die aktuelle Positionierung der Marke „Reiseland trale, in den Auslandsvertretungen sowie in den Vertriebs- Reinhard Werner
derum zahlreiche neue Akzente setzen. Dazu zählte der Deutschland“ im internationalen Wettbewerb und ihre Aus agenturen weltweit. Wir danken allen Mitarbeitern aus Kaufmännischer Vorstand
4 www.germany.travel 5
GRUSSWORT VON IRIS GLEICKE
Die vom Tourismus ausgehenden des touristischen Potenzials der oft Das Aufblühen des Dienstleistungs
Wachstumsimpulse strahlen in andere strukturschwachen ländlichen Räume. sektors Tourismus hat viele positive Aus
Wirtschaftsbereiche wie Verkehr und wirkungen. In den meisten Ländern der
Handel aus und eröffnen besonders Aktuell steht der Tourismus vor einer Erde, insbesondere auch in Schwellen-
dem Mittelstand vielfältige Chancen – Vielzahl von Herausforderungen. Dazu und Entwicklungsländern, stellt der
und das über die gesamte touristische gehören Terroranschläge, Kriege und Tourismus mit all seinen Teilbereichen
Iris Gleicke MdB Wertschöpfungskette. Von Investiti
onen in die Versorgungsinfrastruktur
die Flucht vor Krieg und Verfolgung.
Hier kann der Tourismus wichtige Bei
des Gastgewerbes, der Reiseindustrie,
der Verkehrsunternehmen und sonsti
und in den Erhalt und den Ausbau träge zu einem guten Miteinander ger Anbieter einen bedeutenden, nicht
Parlamentarische Staatssekretärin bei der Bundesministerin für
kultureller Angebote profitieren unsere leisten. Die Begegnung mit anderen selten sogar vorrangigen Wirtschafts
Wirtschaft und Energie, Tourismusbeauftragte der Bundesregierung Städte und Gemeinden. Menschen kann Fremdenfeindlich faktor dar. Er ist wichtiger Devisenbrin
keit und nationalistischen Tendenzen ger und schafft und erhält eine stetig
Wachstumsdynamik und Beschäfti vorbeugen und entgegenwirken. Die wachsende Zahl von Arbeitsplätzen
gungswirkung sind jedoch keine Selbst Auseinandersetzung mit fremden und bietet vielfältige Ausbildungschan
Liebe Leserinnen, liebe Leser, Ziele, wie sie zum Beispiel in Über Und ich freue mich über den part läufer. Deshalb begreift der Bund die Kulturen und sozialen Strukturen hat cen. Tourismus ist damit für viele Desti
vor Ihnen liegt eine Publikation, die nachtungs- oder Umsatzzahlen zum nerschaftlichen Ansatz, den die DZT Schaffung günstiger Rahmenbedin eine friedensstiftende Wirkung. Sie nationen auch ein Stabilitätsanker.
die Arbeit der Deutschen Zentrale für Ausdruck kommen. Nein, die Erfolge pflegt: Kooperationen ermöglichen es gungen für den Deutschland-Touris erlaubt es, kulturelle Vielfalt als Be
Tourismus (DZT) in all ihren Facetten des Tourismus in Deutschland stärken auch kleinen und mittleren Unterneh mus und die deutsche Tourismuswirt reicherung zu begreifen und offene Wir sind und bleiben fest davon über
lebendig werden lässt. Die DZT, die im auch Deutschland als Marke, steigern men sowie den Marketingorganisati schaft als eine vitale gesamtstaatliche Beziehungen zu anderen Völkern und zeugt, dass der Tourismus nur dann
Auftrag des Bundesministeriums für die Attraktivität und Bekanntheit von onen der Länder und Kommunen, sich und überregionale Aufgabe. Die Stär Menschen zu erleben und zu gestalten. nachhaltige Werte schaffen kann,
Wirtschaft und Energie im Ausland für Städten und Regionen und beleben gemeinsam mit der DZT im Ausland zu kung der Leistungs- und Wettbewerbs wenn er im Einklang mit der Natur
das Reiseland Deutschland wirbt, ist damit den Standort Deutschland ins präsentieren. fähigkeit der deutschen Tourismus Deutschland hat sich mit seiner Will steht, Rücksicht auf die Interessen der
für uns eine bewährte Partnerin. Sie gesamt. Die Bilanz der DZT ist in allen wirtschaft ist ein zentrales Ziel der kommenskultur hohes Ansehen in der lokalen Bevölkerung nimmt und von
trägt mit einem hochmotivierten Team, Feldern hervorragend, davon können Solche gemeinsamen Auftritte sorgen Tourismuspolitik der Bundesregierung. ganzen Welt erworben. Mit der Fuß sozialer Verantwortung und Teilhabe
enormem persönlichen Engagement Sie sich auf den folgenden Seiten selbst für mehr Aufmerksamkeit und machen ballweltmeisterschaft 2006 und ihrem geprägt ist.
und großartigem Gespür für Chancen überzeugen. die Veranstaltungen für die Zielgrup Es geht darum, Wachstum und Innova Motto „Die Welt zu Gast bei Freunden“
und Trends im Tourismus entscheidend pen der DZT noch attraktiver. Durch die tionen zu fördern, notwendige Struk haben wir Maßstäbe gesetzt, an denen In diesem Sinne wünsche ich Ihnen eine
zur kontinuierlichen Entwicklung des Mich macht es stolz, dass die deutsche Zusammenarbeit mit Organisationen turanpassungen zu erleichtern und die wir bis heute gemessen werden und anregende und unterhaltsame Lektüre.
Tourismus in Deutschland bei. Tourismusbranche wie keine andere wie dem Deutschen Wanderverband Wirtschaftlichkeit dieses weitgehend an denen wir uns gerne messen lassen.
das positive und freundliche Deutsch oder dem Allgemeinen Deutschen mittelständisch strukturierten Wirt Toleranz und Weltoffenheit sind ele
Die Förderung des Auslandsmarke landbild im Ausland prägt. Die Offen Fahrrad-Club rücken zudem bestimm schaftszweiges zu stärken. Und es geht mentare Voraussetzungen für den
tings für die Reisedestination Deutsch heit und Freundlichkeit, mit der wir te Themen wie Nachhaltigkeit oder um so wichtige sozial- und struktur Erfolg des Reiselandes Deutschland.
land ist eine wichtige und dauerhafte Gäste in Deutschland willkommen Barrierefreiheit in den Vordergrund, politische Ziele wie die Herstellung von Das ist der Ausgangspunkt für unser
Aufgabe des Bundes. Dabei geht es heißen, trägt weltweit zum Ansehen die für die Tourismuspolitik des Bundes Barrierefreiheit entlang der touristi nachhaltiges Werben für das Reiseland Iris Gleicke
aber keineswegs nur um quantitative unseres Landes bei. eine hohe Bedeutung haben. schen Leistungskette oder die Nutzung Deutschland.
6 www.germany.travel 7
GRUSSWORT VON KLAUS LAEPPLE
Klaus Laepple
Präsident des Verwaltungsrates der
Deutschen Zentrale für Tourismus e. V.
Sehr geehrte Damen und Und: Wir mussten im vorigen Jahr er Des Weiteren müssen wir gemeinsam Klaus Laepple, Präsident des
Verwaltungsrates der Deutschen
Herren, liebe Leserinnen leben, dass Deutschland ebenso wie mit der Politik klar kommunizieren, Zentrale für Tourismus e. V.
und Leser, andere europäische Länder ins Faden dass Deutschland weiterhin eines der
für das Jahr 2016 kann die DZT erst kreuz des internationalen Terrorismus sichersten Reiseländer der Welt ist.
mals über 80 Millionen internationale geraten ist. Glücklicherweise haben
Übernachtungen bilanzieren – das wir nur wenige Einzelereignisse zu be Schließlich zählt aus Sicht des Verwal
siebte Rekordergebnis für den deut klagen. Aber gerade diese stehen im tungsrates auch die finanzielle Aus
schen Incoming-Tourismus in Folge. Widerspruch zu dem starken Sicher stattung der DZT zu den politischen
Das sind sehr gute Nachrichten. heitsimage, das für Deutschland bisher Rahmenbedingungen. Erfreulicherwei
typisch war. se hat sich der Aufbau der Mittel für Ilse Aigner, Vizepräsidentin des Ernst Fischer, Vizepräsident des Peter Siemering, Vizepräsident des
Verwaltungsrates der DZT Verwaltungsrates der DZT Verwaltungsrates der DZT
Die Bilanz des Jahres 2016 gibt jedoch die DZT durch die Zuwendungen des Bayerische Staatsministerin für Ehrenpräsident Deutscher Hotel- und Vizepräsident des Deutschen
auch Anlass zur Nachdenklichkeit. Die Aufgaben, vor denen der deutsche BMWi in den vergangenen Jahren ver Wirtschaft und Medien, Gaststättenverband e. V. (DEHOGA) Tourismusverbandes e. V. (DTV)
Energie und Technologie
Erwartungsgemäß ist der Zuwachs mit Incoming-Tourismus und damit auch stetigt.
plus 1,4 Prozent bescheidener ausge die DZT stehen, werden 2017 nicht
fallen als in den Vorjahren. einfacher. Die DZT ist bereits auf vielen Die steigenden Mittel wurden – eben in Singapur und Buenos Aires sind hier ken Präsenz in allen relevanten Märkten An dieser Stelle möchte ich auch auf
Feldern erfolgreich aktiv, um mit mo so wie Einsparungen bei den internen wichtige und gute Signale gesetzt. und der erfolgreichen Digitalisierungs den konstruktiven Dialog mit den Ent
Einige Gründe dafür haben sich zu dernen Formaten und interessanten Kosten – für zusätzliche Marketing strategie wird der Incoming-Tourismus scheidungsträgern im Bundesministe
Beginn des Berichtsjahres bereits ab Inhalten das Reiseland Deutschland aktivitäten benötigt, um im zunehmen Auch für die Mitglieder und Partner im nachhaltig wachsen. rium für Wirtschaft und Energie sowie
gezeichnet: Zeiten überproportional auch in Zukunft auf Spitzenplätzen zu den Wettbewerb der Destinationen zu Inland hat sich die DZT als ein verläss den Parlamentariern im Tourismusaus
positiver Entwicklung folgen Phasen positionieren. bestehen. Die erfolgreiche strategische licher und kreativer Partner erwiesen, Zu ihrer Erfolgsbilanz und den strate schuss des Deutschen Bundestages
der Konsolidierung. Dies gilt auch für Weiterentwicklung des DZT-Marke der mit dem professionellen Einsatz gischen Weichenstellungen gratuliere verweisen. Ihnen allen danke ich für die
den Incoming-Tourismus. Dazu sind wir jedoch auf die Unterstüt tings mit Online-Aktivitäten und Social des Marketinginstrumentariums für ich Petra Hedorfer persönlich und gute Zusammenarbeit, vor allem der
zung durch unsere Partner in der Bran Media-Kampagnen zu einer endkun eine starke Präsenz der überwiegend ihrem gesamten Team sehr herzlich. Parlamentarischen Staatssekretärin
Diese zyklischen Schwankungen wer che und der Politik angewiesen. denorientierten Bewerbung des Reise mittelständischen touristischen Leis Iris Gleicke, zugleich Beauftragte der
den durch verschiedene exogene Fak landes Deutschland setzt Maßstäbe im tungsträger auf den internationalen Ich habe mich außerordentlich gefreut, Bundesregierung für Mittelstand
toren verstärkt: 2016 war durch eine Zum Ersten brauchen wir ein Klima, in internationalen Vergleich. Märkten sorgt. dass der Travel Industry Club 2017 und Tourismus und Beauftragte der
schwächere wirtschaftliche Entwick dem Ausländer gern nach Deutschland Petra Hedorfer in die Travel Hall of Bundesregierung für die Neuen Länder.
lung in potenzialstarken Quellmärk reisen. Demokratische Meinungsviel Eine solide Finanzausstattung ist außer Der Deutschlandtourismus hat wei Fame aufgenommen hat. Damit hat
ten für den Deutschlandtourismus, falt gehört zu den Stärken unseres Lan dem die Voraussetzung dafür, dass die terhin große Chancen. Die DZT ist sehr ihr langjähriges konsequentes Engage
Währungsverfall, das überraschende des. Hassreden von Politikern, die sich DZT in vielen Märkten präsent und engagiert und erfolgreich dabei, dieses ment eine wohlverdiente Würdigung
Brexit-Votum und politische Unruhen mit billigem Populismus profilieren aktiv ist, um so auch das Risiko zu streu Potenzial international zu erschließen. erfahren. Dem schließt sich der Verwal
gekennzeichnet. wollen, gehören nicht dazu. en. Mit den neuen Vertriebsagenturen Mit innovativen Produkten, einer star tungsrat gern an. Ihr Klaus Laepple
8 www.germany.travel 9
INTERVIEW MIT PETRA HEDORFER
wie sicher die Reisenden ein Land / eine Destination hal Wir haben also großes Marktpotenzial und eine
ten. Im Erhebungszeitraum stieg die Zahl der Befragten, etablierte Marke. Wie kann man aus diesen starken
die Deutschland für unsicher halten, von 28 auf 31 Prozent. Argumenten konkrete Nachfrage generieren?
Petra Hedorfer Worauf können Sie unter diesen schwierigen
Vorzeichen setzen?
Wir haben gerade eine große Kommunikationsoffensive
gestartet, die diese Aspekte unter dem Motto „Germany
Simply Inspiring“ aufgreift: Die Inspiration kommt aus
Vorsitzende des Vorstandes der DZT, im Interview Der langfristige Erfolg des Reiselandes Deutschland be konkreten Produkten, aus Events und touristischen
ruht auf mehreren Säulen: zentrale Lage in Europa, vielfäl Attraktionen, die wir in enger Abstimmung mit den
tige, qualitativ hochwertige touristische Angebote, gutes Landesmarketingorganisationen ausgewählt haben.
Preis-Leistungs-Verhältnis, ein starkes Markenimage und
Frau Hedorfer, zu Beginn des Jahres 2016 hatten Sie können sich Konsumfreude und Reiselust entfalten. Erst ein gezieltes Marketing. Auch bei der Inspiration setzen Sie auf
eine sehr vorsichtige Prognose abgegeben. Am Ende dann steht die Destinationsentscheidung an. digitale Instrumente…
wurde es doch wieder ein Rekordergebnis. Wie schät- Die Stärke der Marke gehört zu Ihren wichtigsten
zen Sie die Entwicklung aus heutiger Sicht ein? Zu Beginn des Jahres 2016 beobachteten wir einen wirt Argumenten. Zum Jahresende haben Sie ein neues Wir kommunizieren diese Produkte marktspezifisch über
schaftlichen Slowdown in einigen bedeutenden Wachs Veranstaltungsformat initiiert, das sich ausdrücklich viele relevante Social Media-Kanäle: Themenclips auf
Wir betrachten die Marktentwicklung aus verschiedenen tumsmärkten wie beispielsweise China; Brasilien hatte mit der Marke „Reiseland Deutschland“ beschäftigt. Facebook und Instagram, Imagevideos auf Facebook und
Perspektiven. Eine davon ist die zyklische Bewegung, der mit einer Krise zu kämpfen, aus Russland hatten wir zwei Was war dabei Ihre Intention? YouTube, thematische Canvas Ads und Carousel Ads.
jeder Markt unterworfen ist. Nach der langen und strin Jahre rückläufige Zahlen gesehen – ohne greifbare Anzei Bei mehr als 80 Prozent der Deutschlandreisen spielen
genten Aufwärtsentwicklung war eine Konsolidierung chen der Erholung. Ein weiteres Momentum ergab sich Wir wollten angesichts der immer schnelleren Entwick Online-Medien eine Rolle: zur Inspiration, zur Information,
realistisch. Immerhin hatten wir nicht nur sechs Rekord aus der politischen Instabilität in vielen Regionen der Erde, lung im Wettbewerb der Destinationen die internationale bei der Buchung von Leistungen oder bei der Weiter
jahre in Folge, sondern waren in diesen Jahren stets auch aus Terror, Krieg und Vertreibung. Wahrnehmung unserer Marke überprüfen und praktische empfehlung von Eindrücken. Die Digitalisierung greift
stärker gewachsen als der weltweite und der europäische Schlussfolgerungen ziehen. Diese Aufgabe ist so viel in die gesamte touristische Wertschöpfungskette ein,
Tourismus. Da hieß es, Augenmaß zu wahren. Welche Rolle spielt die Sicherheit? schichtig, dass wir das neue Veranstaltungsformat kreiert und wir nutzen sie im Sinne einer „never ending digital
haben: attraktive Rahmenbedingungen für den lebendi journey“.
Am Ende des Jahres konnten wir zwar wieder ein Rekord Viele Reisende aus Überseemärkten, insbesondere aus gen aktiven Dialog von hochkarätigen Experten und inter
ergebnis erreichen und die magische Marke von 80 Millio Asien, verstehen Europa als eine große Destination. Inso nationalen Multiplikatoren. Wie lautet Ihre Prognose für dieses Jahr?
nen internationalen Übernachtungen überspringen. Aber fern hatten die Anschläge von Paris und Brüssel auch Ein
unser Wachstum fiel deutlich verhaltener aus. fluss auf die Destination Deutschland. Für 68 Prozent der Acht starke Präsentatoren näherten sich dem Thema Einige der exogenen Faktoren, die unser Wachstum im
Asiaten hat laut IPK die Terrorsituation in Europa Einfluss „Reiseland Deutschland“ aus verschiedenen Blickwin vergangenen Jahr gebremst haben, bestehen weiter. In
Wie sieht es mit den anderen Perspektiven aus? auf ihre Reiseplanung. Der Anschlag auf den Weihnachts keln. Das Fazit nach zwei intensiven Diskussionstagen: manchen potenzialstarken Quellmärkten sehen wir erste
markt in Berlin muss in diesem Kontext gesehen werden. Das Reiseland Deutschland ist eine starke Marke. Die vorsichtige Anzeichen der Erholung. Vor allem die
Die zweite Perspektive ist die des Marktpotenzials. Voraus ökonomische Situation in den Quellmärkten hat einen BRIC-Staaten sind „back on track“. Der Wettbewerb
setzung für ein prosperierendes Incoming ist ja die Situa IPK International hat zum Thema „Tourismus in Zeiten des deutlichen und langfristigen Einfluss auf das Reiseverhal zwischen den Destinationen verschärft sich. Realistisch
tion in den Quellmärkten. Nur dort, wo wirtschaftliches Terrors“ in mehreren Befragungswellen im Februar 2016, ten, während Sicherheitsaspekte nach Anschlägen oder rechnen wir mit einem Wachstumskorridor zwischen null
Wohlergehen und politische Stabilität zusammentreffen, Oktober 2016 und Februar 2017 in 21 Ländern gefragt, für Unruhen die Reiseströme nur kurzfristig bremsen. und plus zwei Prozent.
10 www.germany.travel 11
1 DIE DEUTSCHE ZENTRALE FÜR TOURISMUS E. V.
Die Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Begeisterung wecken
für großartiges Produkt
Hessen, Mainufer und Skyline Frankfurt am Main
1 DIE DEUTSCHE ZENTRALE FÜR TOURISMUS E. V.
Das Reiseland Deutschland
strategisch und professionell DZT-Markenstrategie auf einen Blick:
vermarkten ■■ fundierte Marktforschung und Marktanalysen
■■ Beratung von Leistungsträgern und Tourismus
organisationen bei der Entwicklung marktspezifischer
Produkte
■■ intensive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Ausland
■■ Internetauftritt www.germany.travel mit Links
zu Partnern
■■ Social Media-Aktivitäten zur B-to-B und B-to-C-
Die Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT) ist das nationale ■■ Unterstützung und Vermarktung zielgruppen Kommunikation
„Tourist Board“ mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Mit ihren spezifischer und regionaler touristischer Angebote ■■ Werbung in ausländischen Medien mit Einbindung
■■ Positionierung der Facette Nachhaltigkeit im touristischer Leistungsträger
Maßnahmen und Aktivitäten baut die DZT satzungsgemäß das Markenkern des Reiselandes Deutschland ■■ kontinuierliche Entwicklung und Produktion neuer
positive Image der deutschen Reisedestinationen im Ausland ■■ Entwicklung und Vermarktung qualitätsgeprüfter themenorientierter Werbemittel
Produkte zum Thema Barrierefreiheit ■■ Medienkooperationen weltweit
weiter aus und fördert den Tourismus nach Deutschland.
Zentrale Organisation fördern, die dort angesiedelten Ar Kräfte der
für den deutschen beitsplätze zu sichern und die struktur Tourismusbranche bündeln
Incoming-Tourismus schwachen ländlichen Räume durch Im Mittelpunkt der weltweiten Ver
Die DZT vermarktet das Reiseland touristische Förderung zu stärken. marktung des Reiselandes Deutsch
Reiseland Deutschland weltweit als Deutschland im Auftrag der Bun land steht die Kooperation der DZT mit
attraktive Marke positionieren desregierung weltweit. Das Bundes Die Messlatte für den Erfolg ist das ihren 71 Mitgliedern und 16 Förderern.
Deutsche Zentrale ■■ Marktforschung ■■ Presse, PR ministerium für Wirtschaft und Ener Übernachtungsvolumen: Im Jahr 2016 Dazu gehören Unternehmen der Tou
für Tourismus e. V. Zentrale Funktionen ■■ Marketing, Vertrieb ■■ Social Media gie (BMWi) ist Zuwendungsgeber und stieg die Zahl der Übernachtungen aus rismusindustrie, alle Marketingorga
■■ Entwicklung von ■■ Mitglieder- und fördert die DZT aufgrund eines Be dem Ausland erstmals über 80 Mil nisationen der Bundesländer und Ver
Frankfurt am Main
Produkten und Kooperations schlusses des Deutschen Bundestages. lionen. Damit erzielte der Incoming- bände. Im Rahmen ihres strategischen
Strategien management Tourismus zugleich das siebte Rekord Themenmarketings erweitert die DZT
Das insgesamt zur Verfügung stehende ergebnis in Folge. das Netzwerk für den deutschen Inco
Budget betrug im Berichtsjahr 38,8 Mil ming-Tourismus immer wieder durch
6 Regionalmanagements weltweit lionen Euro. Dieses setzte sich zusam
men aus den Zuwendungen des Bun
neue Kooperationspartner.
des, Beiträgen der Mitglieder sowie der
Akquise eigener Mittel. Vom Gesamt
budget wurden 24,3 Millionen Euro für DZT-Multiplikatorenstrategie auf einen Blick:
12 Auslandsvertretungen 20 Vertriebsagenturen Marketingaktivitäten ausgegeben. Zur erfolgreichen Ansprache von Multiplikatoren im Ausland nutzt die Deutsche
Zentrale für Tourismus zahlreiche Vertriebswege:
Die DZT vermarktet Deutschland so ■■ Präsentation des Reiselandes Deutschland auf ausgesuchten, international
wohl als Destination für Urlaubstouris bedeutenden touristischen Leitmessen
mus als auch für Geschäftsreisen. Das ■■ Akquisition der internationalen Reiseindustrie als Vertriebspartner auf
Reiseland Deutschland ist weltweit als Workshops und Roadshows
attraktive Marke positioniert. ■■ Organisation des GTM Germany Travel MartTM, der größten Verkaufsveranstaltung
für das Deutschland-Incoming
■■ Gewinnung internationaler Reiseveranstalter
Als zentraler Dienstleister der deutschen Tourismuswirtschaft ist die DZT der
Mittelstand im Inland stärken ■■ Informationsreisen für internationale Reisefachleute und Medienvertreter
kompetente Ansprechpartner für alle Partner des Deutschlandtourismus bei der Die DZT unterstützt das Anliegen, die zum Reiseland Deutschland
Koordinierung gemeinsamer Auftritte im Ausland. Dieses Konzept ermöglicht den Leistungs- und Wettbewerbsfähig ■■ „Sales Guide Germany“ als zentrales Verkaufsargument für die Reiseindustrie
Beteiligten eine weltweite Präsenz in den relevanten Märkten. Expertisen und keit der überwiegend mittelständisch auf www.germany.travel
Budgets können so strategisch kombiniert und optimiert werden. geprägten Tourismuswirtschaft zu
14 www.germany.travel 15
1 DIE DEUTSCHE ZENTRALE FÜR TOURISMUS E. V.
Mittel- und langfristige
Satzungsziele
und -aufgaben der DZT
Aufgabe und Ziel der Tourismuspolitik auf Bundesebene sind es, die Rahmen
bedingungen für eine positive Entwicklung des Tourismus in Deutschland zu
gestalten. Innerhalb der Bundesregierung ist das Bundesministerium für Wirt
schaft und Energie (BMWi) für die Tourismuspolitik federführend zuständig.
Das BMWi als Zuwendungsgeber definiert in enger Abstimmung mit der DZT
die konkreten Jahresziele und Aufgaben. Basis ist die dauerhafte und wichtige
Aufgabe des Bundes, für das Reiseland Deutschland im Ausland zu werben.
v.l.n.r.: Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes DZT; Heike Brehmer MdB, Vorsitzende des Ausschusses für Tourismus im Deutschen Bundestag;
Iris Gleicke MdB, Parlamentarische Staatssekretärin bei der Bundesministerin für Wirtschaft und Energie, Tourismus-, Mittelstands- und Ostbeauftragte der
Bundesregierung; Klaus Laepple, Präsident des Verwaltungsrates DZT, beim Parlamentarischen Frühstück auf der ITB 2017 am Deutschlandstand
Aus der Ziel- und Aufgaben- Bundesministerium für Wirtschaft und Bundesinteresse an der Förderung des beschreiben. Diese Erkenntnisse sind sowie markt- und themenspezifisch Handelskammertag (DIHK) mit dem
festlegung für die Deutsche Energie (BMWi) die Deutsche Zentrale Incoming-Tourismus, da dieser positi die Basis des strategischen Themen aufgebaute Social Media-Aktivitäten. Netz der Auslandshandelskammern,
Zentrale für Tourismus e. V. für Tourismus (DZT) aufgrund eines ve wirtschaftliche Effekte in weiteren marketings entlang der Produktlinien Bei der Darstellung des Reiselandes dem GCB German Convention Bureau,
(DZT) für das Jahr 2017 Beschlusses des Deutschen Bundes Teilen der Volkswirtschaft auslöst. Städte / Kultur und Natur / Gesundheit. Deutschland auf Publikums- und Fach den Magic Cities Germany e. V., dem
Der Tourismus ist ein bedeutender tages als Institution und hat sie mit der messen konzentriert sich die DZT 2017 UNESCO-Welterbestätten Deutsch
Wirtschaftsfaktor in Deutschland. Er Vermarktung des Reiselandes Deutsch Schließlich sind mit der Förderung weiter auf ausgewählte Fachleit- und land e. V. und dem Deutschen Küsten
trägt wesentlich zur Bruttowertschöp land im Ausland beauftragt. weitere qualitative Zielsetzungen ver Entwicklung von Strategien Publikumsmessen weltweit und führt land e. V. um.
fung und zur Beschäftigung bei. Die bunden. Dazu gehören neben einem und Durchführung von mindestens zehn eigene Workshops
deutsche Tourismuswirtschaft ist ganz Die DZT ist als eingetragener Verein or nachhaltigen Tourismus (ökologisch, Kampagnen und themenbezo- beziehungsweise Roadshows durch. Bei der Bearbeitung potenzialstarker
überwiegend mittelständisch geprägt. ganisiert und wirbt weltweit mit ihren ökonomisch, sozial) auch struktur genen Projekten im Rahmen Sie koordiniert hierbei die deutschen Märkte in Asien kooperiert die DZT
politische Aufgaben, wie die Förderung von PR / Öffentlichkeitsarbeit touristischen Leistungsträger. mit der Pacific Asia Travel Association
Die DZT hat 2017 zwei Vertriebsagenturen in des Tourismus in ländlichen Räumen, Mit Blick auf das Lutherjahr 2017 wer (PATA). Die Zusammenarbeit mit den
und sozialpolitische Interessen des den die Stätten der Reformation und In Deutschland werden im Rahmen strategischen Partnern, wie Deutsche
Singapur und Buenos Aires eröffnet, um weitere Bundes, wie barrierefreier Tourismus. die Lebensstationen Martin Luthers be des GTM Germany Travel MartTM die Lufthansa und Deutsche Bahn, wird
potenzialstarke Märkte zu erschließen. reits seit einiger Zeit intensiv beworben. Elemente Workshop, Produkterfahrung weitergeführt und intensiviert.
Weitere Themen in der internationalen und Kontaktpflege mit der internatio
Der Bund hat ein erhebliches Inte Auslandsvertretungen oder Marketing- Pflege des Images des Bewerbung des Reiselandes Deutsch nalen Reiseindustrie verknüpft. Auf europäischer Ebene wird die Ver
resse daran, den Tourismusstandort und Vertriebsagenturen für das Reise Reiselandes Deutschland im land sind die IGA Berlin 2017 und die marktung Europas in Übersee durch
Deutschland zu stärken, das Beschäf land Deutschland. Ausland / Marktforschung documenta 14 in Kassel und Athen. die European Travel Commission (ETC)
tigungs- und Ausbildungspotenzial Mit intensiven Marktforschungs Koordinierung der Werbe und die verstärkte Bewerbung in den
in der Tourismuswirtschaft zu sichern Vornehmliches Ziel der institutionellen aktivitäten analysiert die DZT 2017 die aktivitäten der Leistungsträger BRIC-Staaten weitergeführt.
und weiter auszubauen sowie die Förderung der DZT durch das BMWi aktuelle Positionierung des Reiselan Vermarktung des Als zentrales Element ihrer Strategie
Wirtschaftskraft in strukturschwachen ist die Förderung des Tourismus aus des Deutschland im internationalen Reiselandes Deutschland setzt die DZT auch 2017 Kooperationen
Regionen zu stärken. dem Ausland nach Deutschland (In Wettbewerb. Dazu zählen statistische Herzstück der Vermarktung des Reise mit den nationalen Partnern und wich
coming-Tourismus). Sie ist im Kern Auswertungen sowie verschiede landes Deutschland ist die multimedi tigen Marken des Reiselandes Deutsch
Als ein zentrales Instrument zur auch ein Instrument der Mittelstands ne Quellen, die die Entwicklung des ale Präsentation auf der DZT-Website land, wie der Germany Trade and Invest
Erreichung dieser Ziele fördert das förderung. Darüber hinaus besteht ein Images von Deutschland in der Welt www.germany.travel in 30 Sprachen (GTAI), dem Deutschen Industrie- und
16 www.germany.travel 17
INCOMING AKTUELL – POLITIK INCOMING AKTUELL – POLITIK
Mitglieder des
Ausschusses für Tourismus
im Deutschen Bundestag
Der Tourismusausschuss trägt durch seine Initiativen, Anfragen und Anhörungen
die wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus ins öffentliche Bewusstsein.
Als Querschnittsausschuss behandelt er tourismuspolitische Fragen unter
verschiedensten Aspekten, wie Umwelt und Naturschutz, Verkehr und Digitale
Infrastruktur, Arbeit und Soziales,
Gesundheit und Finanzen. Damit Welches waren und sind die wichtigsten
begleiten die Ausschussmitglieder Eckpunkte für den Incoming-
auch die Arbeit der DZT mit touris Tourismus in der zu Ende gehenden
muspolitischen Weichenstellungen Legislaturperiode?
und setzen sich so für die Belange Wo liegen die wesentlichen Heraus
des Deutschlandtourismus ein. forderungen für die weitere Entwick-
lung des Incoming-Tourismus nach
Deutschland aus Ihrer Sicht?
Heike Brehmer MdB, (CDU / CSU) Vorsitzende des Ausschusses
für Tourismus im Deutschen Bundestag
In dieser Legislaturperiode war ein Schwerpunkt der Aus Dazu gehört auch, dass die Tou
schussarbeit die Stärkung des Kulturtourismus in ländlichen rismusbranche insgesamt mit der
Regionen. Es gelang, ein Projekt mit dem Ziel der besseren fortschreitenden Digitalisierung
Vernetzung von Tourismuswirtschaft und Kultur zu initiieren. Schritt hält. Doch was wäre das
Es genügt nicht, gute Angebote zu haben, sie müssen auch Reiseland Deutschland ohne seine
beworben werden. Die Werbung im Ausland für das Reise freundlichen und gut ausgebildeten
land Deutschland nimmt die DZT sehr erfolgreich wahr. Ich
möchte die Gelegenheit nutzen und mich für die sehr gute „Die Gewinnung und Sicherung von Fachkräften
Zusammenarbeit mit der DZT bedanken. Durch die Mittel ist eine entscheidende Zukunftsaufgabe für die
erhöhung auf 30 Millionen Euro ist die Finanzierung des Tourismusbranche.“
Auslandsmarketings auf hohem Niveau garantiert.
touristischen Fachkräfte. Die Gewinnung und Sicherung von
Eine Herausforderung wird es auch in Zukunft sein, die Fachkräften ist eine entscheidende Zukunftsaufgabe für die
touristische Infrastruktur stets auf den neuesten Stand zu Tourismusbranche.
Berlin, Alte Nationalgalerie bringen, um als Reiseland weiterhin attraktiv zu bleiben.
19INCOMING AKTUELL – POLITIK
Daniela Ludwig Gabriele Hiller-Ohm Markus Tressel
Das Jahr 2016 war geprägt von zahl Branche umgegangen wird. Unser Mehr als 80 Millionen Übernachtun Es freut mich, dass die Zahlen von Jahr zu Jahr besser werden. Der Incoming-
reichen schrecklichen Anschlägen Land ist weltweit bekannt für seinen gen aus dem Ausland 2016 – fast Tourismus boomt. Hinter dieser Entwicklung steckt viel harte Arbeit aller Sta
unter anderem in Istanbul, Brüssel sehr hohen Qualitätsstandard. Ziel 1,9 Millionen mehr als 2013 – das ist keholder in der Tourismusbranche. Wir haben uns in dieser Legislaturperiode
Nizza und Berlin. Das Thema Sicher muss es sein, diesen Standard auch die Erfolgsgeschichte des Incoming-
heit im Tourismus ist dadurch in bei einer wünschenswerten Zunah Tourismus in Zahlen. Die Arbeit der „Damit wir in Deutschland langfristig qualitativ hochwertige touris-
DZT hat entscheidenden Anteil am tische Produkte anbieten können, brauchen wir einen Masterplan für
„Das Thema Sicherheit im Tourismus ist dadurch in starken Gästewachstum. den Deutschlandtourismus.“
besonderem Maße in den Fokus gerückt.“
Daniela Ludwig MdB, Tourismuspolitische Wir haben mit rund 2,5 Millionen Euro im Ausschuss mit vielen Themen beschäftigt: Fachkräftesicherung, gewer
Sprecherin der CDU / CSU – Bundestagsfraktion besonderem Maße in den Fokus me des Incoming-Tourismus zu hal mehr vom Bund dafür gesorgt, dass das besteuerliche Hinzurechnung und Auswirkungen des Klimawandels auf den
gerückt. Die Reiseanalyse 2017 hat ten. Das bedeutet für uns gegebe Auslandsmarketing spürbar verstärkt Tourismus, um nur einige wenige zu nennen. Die Herausforderungen in diesen
gezeigt, wie sehr diese Frage das nenfalls eine Anpassung der bisher werden konnte. Mit der Förderung des Bereichen sind noch nicht gelöst. Damit wir in Deutschland langfristig quali
Reiseverhalten der Deutschen, aber bekannten strukturellen Vorausset Kulturtourismus vor allem im länd tativ hochwertige touristische Produkte anbieten können, brauchen wir einen
sicherlich auch aller anderen Touris zungen, wie beispielsweise der wei lichen Raum, des diesjährigen weltweit Masterplan für den Deutschlandtourismus. Unter anderem muss dieser bein
ten beeinflusst und weiterhin beein tere Ausbau der digitalen- aber auch beachteten Reformationsjubiläums halten, nach dem Vorbild der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank eine
flussen wird. An dieser Stelle sind wir der Verkehrsinfrastruktur, eine Flexi in Deutschland und des barrierefreien gezielte Förderung zu ermöglichen, um den bestehenden Investitionsstau in
gefordert, größere Anstrengungen zu bilisierung der Arbeitszeiten und grö Tourismus haben wir politisch weitere der Branche aufzulösen. Dazu brauchen wir auch eine regionen- und bundes
unternehmen. Darüber hinaus stellt ßere Anstrengungen bei der Lösung wichtige Akzente setzen können. länderübergreifende Destinationsentwicklung. Diese stärken wir nur über eine
sich für Deutschland die Frage, wie des Fachkräftemangels. finanziell besser ausgestattete DZT. Unsere Nachbarn in Europa sind uns da
mit einem weiteren Wachstum der „Die Arbeit der DZT hat ent- einen Schritt voraus. In den boomenden Bereichen Fahrrad- und Campingtou
Kerstin Kassner MdB, Tourismuspolitische scheidenden Anteil am starken rismus muss die Bundesregierung endlich neue Grundlagenstudien finanzie
Sprecherin der Fraktion DIE LINKE im Bundestag Kerstin Kassner Gästewachstum.“ ren. Auch wenn der Tourismus in unserem Land auf einem sehr guten Weg ist:
Auch für den Incoming-Tourismus in Deutschland war in der nun zu Ende Es bleibt viel zu tun.
gehenden Legislaturperiode die internationale Situation ein wichtiger Faktor. Nur mit guter Arbeit und Ausbildung
Hier sind die diversen Konflikte, aber auch insbesondere die Terrorgefahr zu in der dienstleistungsintensiven Touris
nennen. Dabei stellte sich die Situation zunächst so dar, dass Deutschland als musbranche wird es künftig gelingen,
touristische Destination von der ihr zugeschriebenen Sicherheit und Stabilität die nötigen Fachkräfte im Tourismus zu
profitierte. Anschläge – wie etwa auf einem Weihnachtsmarkt in Berlin im ver gewinnen. Die zunehmende Digitali
gangenen Jahr – führen womöglich zu einer geänderten Einschätzung auslän sierung erfordert in allen Bereichen die
discher Besucher. Nichtsdestotrotz gilt Deutschland nach wie vor den meisten richtigen Strategien – beim Marketing,
Gästen als sicheres Reiseziel. Für einzelne Regionen in Deutschland spielt auch dem Ausbau der Infrastruktur und in
der Klimawandel eine zunehmend sichtbarere Rolle in der touristischen Ent den Unternehmen selbst. Das positive
Gabriele Hiller-Ohm MdB, Tourismuspoliti wicklung. So ist etwa der Wintertourismus in den Alpen angesichts steigender Image des Reiselands Deutschland ist
sche Sprecherin der SPD-Bundestagsfraktion Temperaturen und weniger Schneefalls zunehmend stärker unter Druck. stärker denn je auf Gastfreundschaft
und Weltoffenheit angewiesen. Unsere
„Nichtsdestotrotz gilt Deutschland nach wie vor den Gäste sollen sich in allen Regionen will
meisten Gästen als sicheres Reiseziel.“ kommen fühlen.
Während die Bedrohungslage und Gefahren für den Incoming-Tourismus durch
den Klimawandel nicht unmittelbar durch Touristiker beeinflusst werden kön
nen, sind in anderen Bereichen Veränderungen möglich. So könnten die Reisen
von Jugendgruppen nach Deutschland unterstützt werden. Dies kann etwa
über Programme zur Begegnung etc. geschehen. Gerade in den Beziehungen
zur Russischen Föderation wurde hier in der aktuellen Legislatur viel Potenzial
Markus Tressel MdB, Tourismuspolitischer verschenkt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die touristische Vermark
Sprecher der Fraktion Bündnis 90 / DIE GRÜNEN tung der einzelnen Regionen (etwa der Ostsee) internationalen Gästen mit
im Bundestag speziell zugeschnittenen Paketen noch besser als bisher näher zu bringen. Parlamentarisches Frühstück auf der ITB 2017 am Deutschlandstand
20 www.germany.travel 212 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN UND IMAGE
Zahlen, Daten, Fakten und Image
Starke Belege für
wirkungsvolles Marketing
Rheinland-Pfalz, Hunsrück2 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN UND IMAGE
Deutschland-Incoming
7. Rekordergebnis Reiseland Deutschland im siebten Jahr in Folge
zweiter Platz als Zielmarkt der Europäer
Deutschland bestätigt 2016 seine starke Position im
in Folge 2 61,9 Mio.
SPANIEN
Reisen 2016
3 2015/16 + 9,0 %
internationalen Wettbewerb und leistet einen gewichtigen Beitrag zum welt
weiten Tourismus als Leitökonomie des 21. Jahrhunderts. Trotz schwieriger
FRANKREICH
Rahmenbedingungen wachsen die meisten großen Quellmärkte kontinuierlich
37,6Reisen
Mio.
1
Quelle: DZT/WTM, IPK 2017
und festigen die Positionierung Deutschlands als immer beliebtere Urlaubs
2016
destination und führendes Geschäftsreiseziel.
2015/16 - 4,0 %
DEUTSCHLAND
53,6Reisen
Mio.
80,8
2016
2015/16 + 3,0 %
Millionen
Internationale Übernachtungen 2016
Blick in die Welt: Reiseland Deutschland im
Weltweiter Tourismus bleibt auf Wachstumskurs internationalen Wettbewerb
Der weltweite Tourismus konnte 2016 mit einem Zuwachs von rund vier Prozent bestens positioniert
auf 1,23 Milliarden Ankünfte eine weitere Bestmarke erreichen. Das Reiseland Deutschland konnte
seine hervorragende Positionierung in
Allerdings verlagern sich die Reiseströme. Europa bleibt zwar größter Zielmarkt der Spitzengruppe der großen touris
des internationalen Reisens, das Wachstum verlangsamt sich aber im Vergleich tischen Ziele Europas 2016 nochmals
zu 2015 auf 2,1 Prozent. Auf dem amerikanischen Kontinent (insgesamt plus ausbauen. 53,6 Millionen Reisen nach
3,9 Prozent) wächst Südamerika mit plus 6,3 Prozent deutlich stärker als Nord Deutschland registrierte das Marktfor
amerika (plus 3,0 Prozent). Wachstumslokomotive des weltweiten Tourismus ist schungsinstitut IPK International nach
Asien mit einem Zuwachs von 8,6 Prozent. Afrika wächst mit 8,2 Prozent eben- Auswertung der Ergebnisse des WTM,
1,4 %
falls dynamisch – allerdings von einer deutlich kleineren Grundgesamtheit aus. ein Plus von 3,0 Prozent im Vergleich
(Quelle: UNWTO, April 2017). zum Vorjahr.
+ (2015/16) Spanien wächst um 9,0 Prozent und
Trotz schwieriger Rahmenbedingungen behauptet mit 61,9 Millionen Rei
Das Wachstum trifft exakt den von der
DZT prognostizierten Wachstumskorridor
behauptet der Welttourismus seine sen den ersten Platz. Drittplatzierter
bleibt Frankreich trotz Verlusten von
zwischen null und plus drei Prozent. Rolle als globale Leitökonomie des 4,0 Prozent auf 37,6 Millionen Reisen,
Der Anteil der internationalen Gäste am
gesamten Übernachtungsvolumen in
21. Jahrhunderts. gefolgt von Italien (plus 5,0 Prozent auf
36,2 Millionen Reisen).
Schleswig-Holstein, Strand auf Sylt
Deutschland liegt bei 18,1 Prozent.
24 www.germany.travel 252 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN UND IMAGE
Fast drei Viertel aller internationalen Übernachtungen in Deutschland
kommen aus europäischen Ländern.
Woher die Deutschlandreisenden
kommen
Deutschland überdurchschnittlich bei Europäern gefragt
EUROPA Die sehr gute Darstellung Deutschlands spiegelt sich auch im Vergleich mit der generellen Entwicklung der Reisezielpräferen
59,6 Mio.
zen in vielen Quellmärkten wider. So sank die Zahl der Auslandsreisen aus Belgien insgesamt um 0,7 Prozent, nach Deutsch
land stieg sie um 5,2 Prozent. Aus Frankreich wurden im Vorjahresvergleich 3,1 Prozent mehr Auslandsreisen unternommen,
die Zahl der Deutschlandtrips stieg um 4,5 Prozent. Spanier unternahmen 4,7 Prozent mehr Auslandsreisen, die Deutschland
reisen nahmen um 5,2 Prozent zu.
Sechs der zehn wichtigsten
Übernachtungen
Traditionell volumenstarke Quellmärkte
Europas wachsen überdurchschnittlich
europäischen Quellmärkte
2015/16 + 1,9 %
Fast drei Viertel aller internationalen Übernachtungen in
Deutschland (73,7 Prozent) kommen aus europäischen Län stärkten das Deutschland-Incoming
2016 mit überdurchschnittlichen
dern. Mit einem Plus von 1,1 Millionen Übernachtungen im
Vergleich zum Vorjahr leisteten die Quellmärkte auf dem
eigenen Kontinent 2016 den größten Beitrag zum absoluten Zuwachsraten.
Wachstum.
TOP-Wachstumsmärkte Europa 2016 Starkes Potenzial in Überseemärkten
Die USA, auf Platz drei der wichtigsten Quellmärkte für das
FRANKREICH + 5,7 %
Quelle: Statistisches Bundesamt 2017
Reiseland Deutschland und weiterhin größter Übersee
SPANIEN + 5,5 % markt, entwickeln sich weiterhin dynamisch und stehen
zum Jahresende 2,5 Prozent über dem Vorjahresergebnis.
POLEN + 5,4 %
Bevölkerungsreiche Länder in Asien und Südamerika bieten
BELGIEN + 4,5 % starke Entwicklungsmöglichkeiten als Quellmärkte für den
+ 3,3 %
weltweiten Tourismus – auch, wenn 2016 ökonomische
SCHWEIZ
Faktoren und Sicherheitsbedenken das dynamische Wachs
ÖSTERREICH + 2,0 % tum der vergangenen Jahre bremsten.
2017: BRIC-Staaten „BACK ON TRACK“
Quelle: Statistisches Bundesamt 2016, Beherbergungsstatistik inkl. Camping,
ÜBERSEE
19,6
Erste Trends 2017
*inklusive rd. 160.000 Übernachtungen aus Ländern ohne Angabe
Brasilien Indien Ökonomische Faktoren, beispielsweise
195.212 232.573 die Brexit-Thematik oder wirtschaft
Mio. Quelle: Statistisches Bundesamt Januar - April 2017
Übernachtungen Übernachtungen
liche Krisen in volumenstarken Quell
märkten, aber auch Sicherheitsaspekte,
+ 11,2 % + 7,0 %
Übernachtungen
wie die Angst vor Terroranschlägen,
dämpften zeitweilig die Reiselust und
2015/16 - 0,3 % Russland China führten im Jahresverlauf zu einer ho
560.751 746.515
hen Volatilität in einzelnen Quellmärk
ten. Mit Beginn des Jahres 2017 zeich
net sich eine Stabilisierung vor allem
Übernachtungen Übernachtungen in den Potenzialmärkten in Asien und
+ 18,8 % + 10,0 % Südamerika ab: Alle BRIC-Staaten sind
Sachsen, Rakotzbrücke im Kromlauer Park
„back on track“ im Incoming.
26 www.germany.travel 272 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN UND IMAGE
Wohin die Reise geht:
Städte- und
1
Brigitte Goertz-
Die beliebtesten Ziele der Deutschlandreisenden Meißner, Präsidentin
Kulturreiseziel des Deutschen Heilbäder
verbandes e.V. (DHV)
Nummer
der Europäer Der Gesundheitstou-
rismus in all seinen Fa
cetten – von Wellness
bis zu medizinischen
Behandlungen ist eng mit einem attraktiven touristi
10
schen Angebot außerhalb der Metropolen verknüpft.
So konnten auch die prädikatisierten Heilbäder und
Kurorte 2016 einen Aufschwung der internationalen
Magic Cities
27%
Übernachtungen um 1,6 Prozent auf 6,9 Millionen ver
Städte geben starke Impulse
für Kulturtourismus
Kultururlaub zeichnen. Wir als DHV promoten diese Angebote auf
der Grundlage unseres Kooperationsvertrages mit der
des Incomings Städtereisen sind der Gewinner erreicht mehr als DZT weltweit.
60
Bayern, Classic Open Air am
des Jahres 2016. Sie legen im Vor
jahresvergleich noch einmal um
% Marktanteil Odeonsplatz in München
Hohe Anziehungskraft der Metropolen 23 Prozent zu und erreichen jetzt Dies spiegelt auch die Position Intensives Marketing für Tourismus im ländlichen Raum
Großstädte und Metropolregionen sind die Wachstumsmotoren des Incoming- einen Marktanteil von 40 Prozent. deutscher Metropolen im europäi Entsprechend der Zielsetzung der Bundesregierung setzt die DZT weitere Akzente
Tourismus 2016. Die Gewinnerin unter den Stadtstaaten ist die Freie und Zweitplatzierter im Ranking der schen Wettbewerb. Bei den Auslän zur Förderung des Tourismus in ländlichen Räumen. So unterstützt das Themen
Quelle: DZT/WTM, IPK 2017
Hansestadt Hamburg mit plus 5,5 Prozent auf 3,3 Millionen internationale Über beliebtesten Urlaubsarten von derübernachtungen kann Deutsch marketing das Querschnittsthema „Regionen in Deutschland – Urlaub im länd
nachtungen. Die Bundeshauptstadt folgt mit plus 3,9 Prozent auf 14,2 Millionen Europäern in Deutschland sind die land als einziges Land vier seiner lichen Raum“ beispielsweise mit Kampagnen wie „Faszination Natururlaub in
Übernachtungen aus dem Ausland. Rundreisen, deren Anteil von 21 auf Metropolen unter den Top 25 plat Deutschland“ 2016 oder „Kulinarisches Deutschland“ 2018.
17 Prozent sinkt. Eventreisen legen zieren: Berlin auf Platz 7, München
Großstädte und Metropolregionen sind die
um 16 Prozent zu und erreichen auf Platz 15, Frankfurt auf Platz 22 Der Qualitätsmonitor der DZT belegt eine hohe Affinität der ausländischen
Wachstumsmotoren des einen Marktanteil von vier Prozent. und Hamburg auf Platz 25. Urlauber im ländlichen Raum zu Erholungsurlaub, Verwandtenbesuch, Natur- und
Incoming-Tourismus 2016 Aktivurlaub. Dabei kann das touristische Angebot die Erwartungen der Gäste bes
tens befriedigen: Die Gesamtzu
Weitere Großstädte mit überdurchschnittlichen Zuwächsen 2016 waren Nürn friedenheit aller Befragten liegt mit
berg (plus 6,5 Prozent), Düsseldorf (plus 5,4 Prozent), Leipzig (plus 3,9 Prozent) der Note 1,7 noch höher als in den
und Frankfurt am Main (plus 2,9 Prozent). Unter den Flächenländern konnten Metropolregionen.
Hessen (plus 2,3 Prozent) und Nordrhein-Westfalen (plus 2,7 Prozent) überpropor
tionale Beiträge zum Incoming leisten. Leichte Zuwächse gab es in Mecklenburg- Wichtigste Quellmärkte sind die
Vorpommern, Brandenburg und Sachsen-Anhalt. Nachbarländer Deutschlands, allen
voran die Niederlande mit einem
Anteil von 31 Prozent (5,3 Millio
Armin Dellnitz, nen Übernachtungen), gefolgt von
Vorstandsvorsitzender der Magic Cities e. V. der Schweiz (2,3 Mio.), Belgien
(1,3 Mio.), Dänemark (1,0 Mio.),
21%
Wir freuen uns über das gute Incoming-Ergebnis 2016. Österreich (0,9 Mio.) und Frankreich
Stetiges Wachstum ist jedoch keine Selbstverständlichkeit. (0,7 Mio.).
Ändern sich die Rahmenbedingungen zum Beispiel durch
Terror, Rezession, Visapolitik etc., hat das direkten Einfluss
auf die Reiseentscheidung. Die Stärke des Verbundes der der Übernachtungen
in ländlichen Regionen
Magic Cities liegt in der Bündelung unseres Know-hows und der gemeinsamen Positionie
rung der großen Städte Deutschlands. Saarland,
UNESCO-Biosphärenreservat Bliesgau
28 www.germany.travel 29Sie können auch lesen
