Sly Con Schulungen Gesamtprogramm mit Know-how nach oben kommen
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Sly
Con
Schulungen
Gesamtprogramm
mit Know-how nach oben kommen
Schulungsprogramm II
An Invest in Knowledge gives you the best return!
Know-how ist kein Hygienefaktor mehr (Hygienefaktor = es geht auch ohne, nur etwas
schlechter). Nein, im Gegenteil. Know-how ist ein Enabler und ein Wettbewerbsvorteil.
Mit unserem Schulungsprogramm investieren Sie in Ihre Mitarbeiter und stellen den
Erfolg Ihres Unternehmens nachhaltig sicher.
Was zeichnet uns aus!?
Unsere Berater und Trainer stehen für viel Erfahrung in den unterschiedlichsten
Bereichen. Durch langjährige Berufserfahrung greifen Sie auf ein breites Fach- und
Methodenwissen zurück. Zusätzlich sind unsere Trainer als Berater oder berufene
Auditoren der DQS in den Bereichen
ISO/IEC 9001 (Qualitätsmanagement)
ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit)
ISIS12 (Informationssicherheit)
ISO/IEC 20000 (Servicemanagement)
ISO/IEC 69901 (Projektmanagement, IPMA)
Agiles Projektmanagement (Scrum)
§8-Kritis-Verordnung und
Datenschutz
tätig.
In diesen Bereichen haben wir bereits Unternehmen aus dem Automotive-, Pharma- und
Produktionsbereich als auch Stadt- und Kommunalverwaltungen erfolgreich bei dem
Aufbau und Etablierung eines Managementsystems unterstützt und anschließend zur
Zertifizierung geführt.
Schulungsprogramm III
Gesamtprogramm
An Invest in Knowledge gives you the best return! ................................................................ II
Was zeichnet uns aus!? ............................................................................................................. II
Gesamtprogramm ...................................................................................................................... III
ISMS erfolgreich planen und toolunterstützt etablieren und weiterentwickeln.................... 2
Was zeichnet uns aus!? ............................................................................................................. 2
ISMS Implemeter, toolgestützt planen und umsetzen ............................................................. 3
ISMS Foundation auf Basis der ISO/IEC 27001 ........................................................................ 9
ISMS Security Officer auf Basis der ISO/IEC 27001 ............................................................... 10
ISMS Lead Auditor auf Basis der ISO/IEC 27001 ................................................................... 14
FitSM Foundation Training in IT Service Management ......................................................... 18
FitSM Advanced Training ......................................................................................................... 20
FitSM Expert Training ............................................................................................................... 22
Geprüfter Datenschutzbeauftragter (DEKRA) ........................................................................ 26
Datenschutzauditor (DEKRA) .................................................................................................. 30
IPMA Projektmanager (Level D und C).................................................................................... 34
SCRUM Foundation Training ................................................................................................... 37
SCRUM Master und SCRUM Product Owner Training .......................................................... 40
M24S® effizient und effektiv nutzen und M24S®–Partner werden ........................................ 43
Schulungsprogramm IV
Gesamtprogramm
Sly
Con
ISMS-
Implementer
toolgestützt planen, umsetzen
ISMS-Implementer 2
ISMS erfolgreich planen und toolunterstützt etablieren und
weiterentwickeln.
Was zeichnet uns aus!?
Unsere Berater und Trainer stehen für viel Erfahrung in den unterschiedlichsten
Bereichen. Durch langjährige Berufserfahrung greifen Sie auf ein breites Fach- und
Methodenwissen zurück. Zusätzlich sind unsere Berater und Trainer auch berufene
Auditoren der DQS in den unterschiedlichen Bereichen.
Mitarbeiterqualifikation wird bei uns großgeschrieben. Personen-Zertifizierungen im
Bereich FitSM (ICO-Cert), ISO/IEC 9001 (SGS-TÜV-Saar), ISO/IEC 27001 (TÜV-Süd
und ICO-CERT), ISIS12 (ICO-Cert), §8-Kritis-V (BSI), ISO/IEC 20000 (TÜV-Süd), ITIL
(Axelos), Scrum (TÜV-Süd) und IPMA-Projektmanagement runden unser Knowhow ab.
Wir sind Entwickler und exklusiver Trainingsanbieter für M24S.
ISMS-Implementer 3
ISMS Implemeter, toolgestützt planen und umsetzen
Zielsetzung und Nutzen
Ergänzend zu den Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) Trainings wie die
Ausbildung zum Information Security Officer und Auditor, steht bei diesem Training die
Implementierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) im
Vordergrund. Sie haben bereits Fachwissen erworben und benötigen Unterstützung bei
der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines ISMS. Sie wissen nicht, wo man
beginnt, welche Dokumente benötigt werden und welches Tool für die Aufgaben
geeignet ist?
Lernziel
In diesem praktischen Training erlangen Sie das notwendige Know-how, um ein ISMS
erfolgreich zu planen und für Ihre Anforderungen zielgerecht zu etablieren. Aufbauend
auf Ihre ISMS Kenntnisse werden wir Sie Schritt für Schritt von der Planung bis zur
Umsetzung führen. Wir unterstützten Sie dabei mit den richtigen Dokumenten sowie
setzen wir dazu auch ein webbasiertes ISMS Tool ein. Wie führen Sie strukturiert in den
Aufbau, die Prinzipien und Module von M24S® ein und erhalten Einblicke in die
Modellierung im Bereich Informationssicherheit, Datenschutz und Projektmanagement.
Am Ende dieses Trainings sind sie in der Lage ein ISMS toolunterstützt und mit den
richtigen Mix an Dokumenten in ihrem Unternehmen strukturiert einzuführen
Voraussetzung
Sie bringen Ihr Laptop mit ins Seminar (Webzugang wird gestellt)
Testmandant von M24S® wird online zur Verfügung gestellt
Zielgruppe
Projektleiter Informationssicherheitsprojekte
Informationssicherheitsbeauftragte
Datenschutzbeauftragte
Mitglieder in Projekten bzgl. ISMS und Datenschutz
Berater & Consultants für ISMS- und Datenschutzprojekte
Schwerpunkte des Trainings
Planung und Umsetzung der ISMS Vorgaben anhand von praktischen Aufgaben
Einführung ISMS Tool M24S® (Berechtigungskonzept, Module und Zusammenspiel)
ISMS Modellierung
Einsatz von Katalogen
Durchführung eines Quick-Checks
Strategisch geschicktes und effektives Vorgehen bei der Umsetzung von ISMS- und
Datenschutzprojekten
Durchführung einer toolunterstützen Schutzbedarfsanalyse
Durchführung einer toolunterstützen Risikoanalyse
ISMS-Implementer 4
Agenda
Die Kursinhalte wechseln an allen Schulungstagen zwischen Theorievermittlung in Sachen
ISMS und damit verbundener Inhalte, aktiver Arbeit mit dem Tool (Hands-On), Diskussion über
das How-to-do und wie am besten und Präsentation. Das Seminar wird durch eine konkrete
Aufgabenstellung flankiert, die an einem eigenen Mustermandanten bearbeitet wird.
Tag 1 09:00 bis 17:00 Uhr
ISMS – Bausteine, Komponenten und Anforderungen
Grundlegende Schritte zum Aufbau eines ISMS
Aufbau einer ISMS Governance mit Zielsetzungen inkl. Durchführung einer
Stakeholderanalyse
Bereitstellung der notwendigen Dokumenten
ISMS Tool M24S® Einführung
o Überblick und Einführung über die Module und deren Bedienung
o Wesentliche Bedienelemente von M24S®
Einführung in das M24S® Modul 1 (Quick-Check)
o Erstellung eines Quick-Checks
o Durchführung eines Quick-Checks
o Nutzung der Fragenkataloge von M24S
o Erstellung und Nutzung eigener Fragenkataloge
Tag 2 09:00 bis 18:00 Uhr
Einführung in das Modul 2 (ISMS) Teil 1
o Modellierungsbeispiele und Vorgehen in den einzelnen Modulschritte
o Nutzung von Baustein-Maßnahmenkatalogen
o Schutzbedarfsermittlung
o Risikobetrachtung
o Ableitung von zusätzlichen Maßnahmen aus der Schutzbedarfsermittlung und
Risikobetrachtung
o Umsetzung der Maßnahmen (Controls)
Tag 3 09:00 bis 17:00 Uhr
Einführung in das Modul 2 (ISMS) Teil 2
o Soll-Ist-Analyse mit M24S®
o Umsetzungsplanung für offene Maßnahmen aus der Soll-Ist-Analyse
o Graphische Auswertungsmöglichkeiten und Integration in Managementberichte
o Effektive und effiziente Umsetzung und Fundamentierung des ISMS für die
weiteren PDCA-Zyklen
Einführung in die weiteren Module:
o Modul 3 Datenschutzmanagement
o Modul 4 KPI (Key Performance Indicators zur Zielmessung)
o Modul 5 SoA (Anwendungserklärung)
o Modul 6 PM (Projektmanagement und Unterstützung von ISMS-Projekten)
o Modul 7 Lieferantenmanagement / Vertragsmanagement
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
ISMS-Implementer 5
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket besteht ausfolgenden Inhalten:
Schulungsdurchführung durch ISMS Lead Auditoren & M24S® Experten
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Dokumentensatz der wichtigsten ISMS Dokumenten
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Am 2.Trainingstag ist die Abendverpflegung inkludiert
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 2.400,00 € netto
Mindestteilnehmeranzahl: 8
Termine
quartalsweise
Sly
Con
ISO/IEC 27001
Foundation Training
GrundlagenwerkzeugeISO/IEC 27001 – Foundation Training 8
Unser ISMS Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm
Die ISO/IEC 27001 ist eine international führende Norm für
Informationssicherheitssicherheit. Diese spezifiziert eine Reihe von Anforderungen und
Maßnahmen für die Planung, Umsetzung, Überprüfung und Weiterentwicklung eines
Informationssicherheitsmanagementsystem, um geeigneten risikobasierte
Schutzmaßnahmen in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Unsere Ausbildung nach ISO/IEC 27001 besteht aus drei Modulen, die jeweils mit einer
Zertifizierungsprüfung abschließen.
ISMS Auditor nach ISO 27001 Auditoren Level 3 Tage
ISMS Security Officer nach ISO 27001 Professional Level 5 Tage
ISMS Foundation nach ISO 27001 Grundlagen Level 2 Tage
Unsere Informationssicherheitsmanagement Trainings nach ISO/IEC 27001 folgen dem
offiziellen Qualifizierungsprogramm der International Certification Organization (ICO).ISO/IEC 27001 – Foundation Training 9
ISMS Foundation auf Basis der ISO/IEC 27001
Zielsetzung und Nutzen
Grundlegendes Verständnis eines Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS)
nach der internationalen Normfamilie ISO/IEC 27000. Sie können mit dem erworbenen
Basiswissen Ihre Organisation beim Aufbau und Betrieb eines ISMS unterstützen.
Lernziel
In unserem 2 tägigen ISMS Foundation Training nach ISO/IEC 27001 erlangen Sie die
wichtigsten Grundlagen auf dem Gebiet der Informationssicherheit. Gleichzeitig bietet
es einen idealen Einstieg in das Thema Management der Informationssicherheit auf
Basis der internationalen Norm ISO/IEC 27001 in ihrer aktuellen Ausgabe.
Voraussetzung
Keine
Zielgruppe
Alle die sich mit dem Thema Informationssicherheitsmanagementsysteme nach der
Norm ISO/IEC 27001 auseinandersetzen, verantworten und unterstützend mitwirken.
Berater und Auditoren
Schwerpunkte des Trainings
Die Normenreihe ISO/IEC 27000 im Überblick
Grundlagen von Informationssicherheitsmanagementsystemen
Mindestanforderungen an die ISO/IEC 27001
Maßnahmenziele und Maßnahmen
Empfehlungen und Leitlinien
Verwandte Standards und Rahmenwerke
Zertifizierungsmöglichkeiten nach ISO/IEC 27001
PrüfungsvorbereitungISO/IEC 27001 – Foundation Training 10
Agenda
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung
2. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung, Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die Prüfung für das "ISMS Foundation nach
ISO/IEC 27001“-Zertifikat ablegen. Das Zertifikat bescheinigt die Grundlagenkenntnisse
der ISO/IEC27001 und bildet die Voraussetzung für die weiterführende Ausbildung im
Bereich Informationssicherheit.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das zweitägige ISO/IEC27001 Training besteht aus
folgenden Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Trainer, Berater und Auditor
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 990,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 160,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Termine
monatlichSly
Con
ISO/IEC 27001
Security Officer Training
Aufbau und Etablierung eines ISMSISO/IEC 27001 – Officer Training 9
Unser ISMS Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm
Die ISO/IEC 27001 ist eine international führende Norm für
Informationssicherheitssicherheit. Diese spezifiziert eine Reihe von Anforderungen und
Maßnahmen für die Planung, Umsetzung, Überprüfung und Weiterentwicklung eines
Informationssicherheitsmanagementsystem, um geeigneten risikobasierte
Schutzmaßnahmen in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Unsere Ausbildung nach ISO/IEC 27001 besteht aus drei Modulen, die jeweils mit einer
Zertifizierungsprüfung abschließen.
ISMS Auditor nach ISO 27001 Auditoren Level 3 Tage
ISMS Security Officer nach ISO 27001 Professional Level 5 Tage
ISMS Foundation nach ISO 27001 Grundlagen Level 2 Tage
Unsere Informationssicherheitsmanagement Trainings nach ISO/IEC 27001 folgen dem
offiziellen Qualifizierungsprogramm der International Certification Organization (ICO).ISO/IEC 27001 – Officer Training 10
ISMS Security Officer auf Basis der ISO/IEC 27001
Zielsetzung und Nutzen
Die Teilnehmer dieses Training erwerben von unseren Experten das Wissen und
Vorgehen über die Initialisierung, Planung, Umsetzung, Aufrechterhaltung,
Weiterentwicklung und Zertifizierungsmöglichkeiten eines ISMS auf Basis der ISO/IEC
27001 in der aktuellen Version.
Lernziel
Aufbauend auf die vermittelten Grundlagen aus der ISMS Foundation nach ISO/IEC
27001 bilden wir Sie in dem fünftägigen Expertentraining zum Information Security
Officer nach ISO/IEC 27001 aus. In diesem Training vertiefen wir praxisnah die
einzelnen Schritte von der Planung bis zum Betrieb eines effektiven und
prozessorientieren ISMS. Dabei gehen wir intensiv und anschaulich auf die Zielsetzung,
Planung, Implementierung, Aufrechterhaltung, kontinuierliche Verbesserung und
Zertifizierungsmöglichkeiten eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS)
ein. Im Verlauf des Trainings wechseln sich theoretische Themenblöcke und praktische
Aufgaben ab. Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Voraussetzung
ISMS Foundation nach ISO 27001 Zertifikat der ICO oder ein vergleichbares Zertifikat.
Zielgruppe
Verantwortliche für Informationssicherheit, die ein ISMS nach ISO 27001 planen,
umsetzen und weiterentwickeln
Führungskräfte
Alle Beteiligte die an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines ISMS nach
der ISO/IEC 27001 in einer Organisation mitwirken
Berater bzw. Consultants
Auditoren
Schwerpunkte des Trainings
Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) – Grundlagen (Wiederholung)
Grundlegende Schritte zum Aufbau eines ISMS
Aufbau einer ISMS Governance mit Zielsetzungen, Sicherheitsleitlinie, Management
verantwortung, Koordination der Informationssicherheit und Verantwortlichkeiten
Risiko- und Assetmanagement mit den entsprechenden Inputs und Schritte,
Assetevaluierung, Risikoeinschätzung, Risikobehandlung, Risikoakzeptanz,
Risikokommunikation und Risikoüberwachung
Vertiefung der geforderten Sicherheitsmaßnahmen
Berücksichtigung der ISMS Compliance mit den anwendbaren Gesetzen, Schutz von
geistigem Eigentum, Vertraulichkeit personenbezogener Daten, Revisionen und
Revisionssicherheit
Überwachung, Messung und Bewertung von Konformität, Effektivität und Effizienz
Korrigierende und vorbeugende Maßnahmen zur Verbesserung
PrüfungsvorbereitungISO/IEC 27001 – Officer Training 11
Agenda
1. – 4. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
5. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Praxisübungen, Prüfungsvorbereitung und
Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die Prüfung für das "ISMS Security Officer
nach ISO 27001“-Zertifikat ablegen. Das Zertifikat bescheinigt Expertenwissen in der
ISO/IEC27001 und bildet die Voraussetzung für die weiterführende Ausbildung im
Bereich Informationssicherheit.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das fünftägige ISO27001 Training besteht ausfolgenden
Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Trainer, Berater und Auditor
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Praxisbuch ISO/IEC 27001 inkl. Deutscher Norm
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 2.490,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 220,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Termine
quartalsweiseSly
Con
ISO/IEC 27001
Lead Auditor Training
Interne und externe Audits eines
ISMSISO/IEC 27001 – Lead Auditor Training 13
Unser ISMS Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm
Die ISO/IEC 27001 ist eine international führende Norm für
Informationssicherheitssicherheit. Diese spezifiziert eine Reihe von Anforderungen und
Maßnahmen für die Planung, Umsetzung, Überprüfung und Weiterentwicklung eines
Informationssicherheitsmanagementsystem, um geeigneten risikobasierte
Schutzmaßnahmen in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Unsere Ausbildung nach ISO/IEC 27001 besteht aus drei Modulen, die jeweils mit einer
Zertifizierungsprüfung abschließen.
ISMS Auditor nach ISO 27001 Auditoren Level 3 Tage
ISMS Security Officer nach ISO 27001 Professional Level 5 Tage
ISMS Foundation nach ISO 27001 Grundlagen Level 2 Tage
Unsere Informationssicherheitsmanagement Trainings nach ISO/IEC 27001 folgen dem
offiziellen Qualifizierungsprogramm der International Certification Organization (ICO).ISO/IEC 27001 – Lead Auditor Training 14
ISMS Lead Auditor auf Basis der ISO/IEC 27001
Zielsetzung und Nutzen
Regelmäßig durchzuführende interne Audits sind bei Zertifizierung eins Managements
nicht nur zwingend vorgeschrieben, sondern tragen auch wesentlich, mit ihrem
strukturierten Vorgehen und Ergebnissen, an der Weiterentwicklung der im Focus
stehenden Managementsysteme, Geschäftsprozesse und Maßnahmen bei.
Mit der internationale Norm ISO/IEC 19011 als Leitfaden zur Auditierung von
Managementsystemen erwerben die Teilnehmer dieses Training von unseren Experten
das Wissen und Vorgehen für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von
internen Audits.
Diese Norm ist auf alle Organisationen anwendbar, die interne oder externe Audits von
Managementsystemen durchführen. Auditiert werden können unteranderem
Managementsysteme für Informationssicherheit (ISO/IEC 27001), für IT-Service
Management (ISO/IEC 20000), für Qualitäts-Management (ISO/IEC 9001), für Umwelt
(ISO/IEC 14001) und andere Managementsysteme.
Lernziel
In diesem Training vermitteln wir Ihnen Expertenwissen und vertiefen dies mit
praktischen Übungen, um auf Basis der ISO/IEC 19011 ein Auditprogramm zu
entwickeln und einzelne Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten zu
können. Weitere Aspekte wie Gesprächsführung, Stichprobennahme, Auswahl und
Weiterentwicklung von Auditoren sind Bestandteil des Trainings.
Im Verlauf des Auditor-Training wechseln sich theoretische Einführungen in die
Themenblöcke und praktische Aufgaben sowie Simulationen von Auditaktivitäten,
Auditgesprächen und der Erstellung von Auditberichten ab.
Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Voraussetzung
Eines der folgenden Zertifikate:
ISMS Security Officer nach ISO/IEC 27001 der ICO oder ein vergleichbares
Zertifikat
Zielgruppe
Verantwortliche für Informationssicherheit, die ein ISMS nach ISO/IEC 27001 planen,
umsetzen und weiterentwickeln
Führungskräfte
Alle Beteiligte die an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines ISMS nach
der ISO/IEC 27001 in einer Organisation mitwirken
Berater und Consultants
Auditoren
Schwerpunkte des Trainings
Grundlagen der Auditierung (Begriffe, Auditarten)
Gesprächsführung
Auditprinzipien (Audit und Auditoren)ISO/IEC 27001 – Lead Auditor Training 15
Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Auditprogrammen
Planung und Durchführung von Einzelaudits
Erstellung von Auditplänen und Auditberichten
Auswahl und Bewertung von Auditoren
Zertifizierungs-Audits nach ISO-Normen
Prüfungsvorbereitung
Agenda
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
2. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
3. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Situationsübungen inkl. Prüfungsvorbereitung
und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Der erfolgreiche Abschluss des Trainings ergänzt eine fachlich fundierte Ausbildung wie
den zertifizierten Security Officer nach ISO/IEC 27001 zum "ISMS Auditor nach ISO/IEC
27001". Sollten die Absolventen gleichzeitig zertifizierte Service Manager nach ISO/IEC
20000 oder FitSM-Experten sein, erhalten Sie auch auf diesen Gebieten ein Auditor-
Zertifikat der ICO.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das dreitägige ISO/IEC 27001 Training besteht
ausfolgenden Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Trainer, Berater und Auditor
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Praxishandbuch zur ISO/IEC 19011:2018
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.890,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 250,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Termine
halbjährigSly
Con
FitSM
Das schlanke IT-Servicemanagement
Direkt und ohne Umwege zum ZielFitSM Trainingsprogramm 17
Unser FitSM Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm
IT-Service Management (ITSM) ist ein defacto-Standard, der in den meisten
Organisationen verwendet wird, um die IT zu organisieren und die Aktivitäten der
Informationstechnologie auf kundenorientierte Dienstleistungen zu rationalisieren. ITSM
unterstützt jede Art von IT-Dienstleister nachhaltig, effektiv und effizient bei der
koordinierten Bereitstellung von IT-Services.
Der FitSM-Standard unterstützt hier mit klaren, pragmatischen, leichtgewichtigen und
erreichbaren Anforderungen und unterstützt somit auch kleinen und mittleren IT-
Dienstleister beim Aufbau und Betrieb eines effektiven und kostengünstigen IT-Service
Management.
Die FitSM Standardfamilie besteht aus Begriffen, Definitionen, Rollen, Vorlagen und
Beispielen zu den vierzehn Prozessen und liefert ein Reifegradmodell zur Beurteilung
der Güte des IT-Service Management. Alle Teile sind unter Creative-Commons-
Lizenzen veröffentlicht und stehen kostenlos zur Verfügung.
Unser FitSM- Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm richtet sich nach dem
offiziellen Qualifizierungsprogramm und den Lehrplänen der IT-Education-Management-
Organisation e.V. (ITEMO) und besteht aus drei Modulen, die jeweils mit einer
Zertifizierungsprüfung der ICO Cert abschließen. Die ICO Cert ist Zertifizierer gemäß der
Norm ISO/IEC 17024 Zertifizierungsstelle für Personen im Bereich IT-ManagementFitSM Trainingsprogramm 18
FitSM Foundation Training in IT Service Management
Zielsetzung und Nutzen
Dieses Training bietet den idealen Einstieg in die Grundlagen der FitSM-Normenfamilie
und den Aufbau und die Zielsetzung eines IT-Service Managements. Aufbauend auf die
FitSM Foundation haben Sie die Möglichkeit, die weiterführenden FitSM Advanced- und
Expert-Trainings zu besuchen und sich entsprechend zertifizieren zu lassen.
Lernziel
In diesem eintägigen Training lernen Sie die Grundlagen des leichtgewichtigen
Frameworks FitSM kennen. Sie erhalten einen Überblick über die FitSM-Normenfamilie.
Sie verstehen die grundlegenden Begriffe, Konzepte, die Beziehung und Unterschiede
zu weiteren Standards und Rahmenwerken und entdecken die Vorteile, Risiken und
Herausforderungen eines modernes IT-Service-Managements.
Voraussetzung
Keine
Zielgruppe
IT-Leiter
IT-Führungskräfte
IT-Mitarbeiter(innen)
Berater bzw. Consultants
Auditoren
Informationssicherheitsbeauftragte
Datenschutzbeauftragte
Schwerpunkte des Trainings
Einführung in das Thema IT-Service Management
Die Normfamilie FitSM im Überblick
Begriffe und Definitionen
Die Anforderungen aus FitSM-1-Standard
Allgemeine Aspekte und Prozesse
Vorteile, Risiken & Herausforderungen bei
der Implementierung von FitSM
Verwandte Standards & Frameworks
PrüfungsvorbereitungFitSM Trainingsprogramm 19
Agenda
09:00 bis 17:00 Uhr Schulung, Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die FitSM Foundation Prüfung ablegen.
Das Zertifikat bescheinigt Grundlagenwissen im IT-Service Management und in der
FitSM Normenfamilie und bildet die Voraussetzung für die weiterführende Ausbildung im
Bereich FitSM.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das FitSM Foundation Training besteht ausfolgenden
Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Dozenten
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 490,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 80,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 10
Termine
quartalsweiseFitSM Trainingsprogramm 20
FitSM Advanced Training
Zielsetzung und Nutzen
Sie wollen ihr erworbenes FitSM Grundlagenwissen erweitern?
Wir erläutern Ihnen in drei Tagen anschaulich anhand der beiden FitSM Module "Service
Planning & Delivery (SPD)" und "Service Operation & Control (SOC)" wie Sie ein
modernes IT-Service Management (ITSM) aufbauen und betreiben können.
Lernziel
In diesem Training lernen Sie, ein schlankes und durchführbares ITSM aufzubauen, zu
kontrollieren und zu überwachen. Sie kennen im Detail den Aufbau, die Wirkungsweise
und die Schnittstellen der vierzehn FitSM Prozesse. Die gestellten Herausforderungen
an ein modernes IT-Service-Management können von Ihnen richtig interpretiert und
gelöst werden.
Voraussetzung
FitSM Foundation Zertifizierung
Zielgruppe
IT-Leiter und IT-Führungskräfte
Beteiligte im IT-Service Management
Berater bzw. Consultants
Auditoren
Schwerpunkte des Trainings
Vertiefung der IT-Service Management Aspekte
Grundlegende Aspekte der ITSM-Implementierung, für die Planung und Lieferung
benötigten Prozesse gemäß FitSM Standard
Planning & Delivery Prozesse
Service Portfolio Management
Service Level Management
Service Reporting Management
Service Availability & Continuity Management
Capacity Management
Information Security Management
Customer-Relationship-Management
Supplier Relationship Management
Service Operation & Control Prozesse
Incident Management
Service Request Management
Problem Management
Configuration Management
Change-Management
Release and Deployment Management FitSM
Continual Service Improvement Advanced
FitSM Trainingsprogramm 21
Agenda
Tag 1 09:00 bis 17:00 Uhr
Grundlagen IT-Service Management (Wiederholung)
Allgemeine Aspekte eines Service-Management-Systems (SMS)
ITSM Prozesse zur Planung und Erbringung von Services Teil 1
Tag 2 09:00 bis 17:00 Uhr
ITSM Prozess-Schnittstellen und -abhängigkeiten Teil 1
ITSM Prozesse zu Betrieb und Steuerung von Services Teil 2
Tag 3 09:00 bis 17:00 Uhr
ITSM Prozess-Schnittstellen und -abhängigkeiten Teil 2
Prüfungsvorbereitung
Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die beiden FitSM Advanced Prüfungen in
"SPD" und "SOC" ablegen. Die beiden Zertifikate bescheinigen Expertenwissen im IT-
Service Management und FitSM und bildet die Voraussetzung für die weiterführende
Expertenausbildung im Bereich FitSM.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das FitSM Advanced Training besteht ausfolgenden
Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Dozenten
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.350,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr pro FitSM Advanced Prüfung: 160,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 8
Termine
halbjährlichFitSM Trainingsprogramm 22
FitSM Expert Training
Zielsetzung und Nutzen
Liegt Ihr Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit im Aufbau, Steuern, in der Überwachung und
Weiterentwicklung von IT-Service Management Systemen?
Mit diesem FitSM-Expert Training können Sie den letzten Schritt in der Ausbildung und
Personenzertifizierung von FitSM setzen.
Das organisatorische Umfeld von Service Erbringung und Service Management,
Führung, Einbindung in die Governance sowie die Überwachung, Überprüfung und
Verbesserung von IT-Service Management Systemen (ITSM) stehen im Mittelpunkt des
Trainings.
Lernziel
Sie sind in der Lage die gestellten Anforderungen an die IT-Serviceerbringung im
organisatorischen Umfeld umzusetzen, zu überwachen, zu überprüfen und zu
verbessern. Die gestellten Aufgaben im Bereich Führung und die Governance
Frameworks sind Ihnen bekannt und können diese erfolgreich in einem IT-Service
Management System erfolgreich etablieren.
Voraussetzung
FitSM Advanced Service Planning & Delivery Zertifizierung und
FitSM Advanced Service Operation & Control Zertifizierung
Zielgruppe
IT-Service Management Experten
Berater bzw. Consultants
Auditoren
Schwerpunkte des Trainings
Standards & Rahmenbedingungen im IT-Service Management
Implementieren eines ITSM im organisatorischen Kontext
Effektive Kommunikation
Dokumentation
Führung & Steuerung
Überwachung, Beurteilung und Verbesserung
des IT-Service Managements
FitSM
ExpertFitSM Trainingsprogramm 23
Agenda
Tag 1 09:00 bis 17:00 Uhr
Wiederholung und Vertiefung der wichtigsten Themen aus dem FitSM
Advanced Level
ITSM-zugehörige Frameworks und Standards
Implementierung eines leichtgewichtigen IT-Service Managements unter
Berücksichtigung des organisatorischen Kontextes
Top Management Verantwortung
Leadership & Governance
effektive Kommunikation
Dokumentation
Tag 2 09:00 bis 17:00 Uhr
Organisational Change-Management
Planung und Implementierung von IT-Service Management Systemen
Überwachung, Beurteilung und Verbesserung des IT-Service Managements
Capability & Maturity Assessments
Key Performance Indicators (KPI) & kritische Erfolgsfaktoren (CSF)
Management eines Auditprogramms nach ISO 19011
Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die FitSM Expert Prüfung ablegen. Das
Zertifikat bescheinigt Expertenwissen im IT-Service Management und in IT-Service
Management Systemen.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das FitSM Expert Training besteht ausfolgenden
Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Dozenten
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.080,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 240,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Termine
halbjährlichSly
Con
Datenschutz
zertifizierte DEKRA
Datenschutzfachkraft
Aufbau und Etablierung eines
DatenschutzmanagementsystemsGeprüfter Datenschutzbeauftragter (DEKRA) – Fachkraft für Datenschutz 25
Unser Datenschutz Qualifizierungs- & Zertifizierungs-
programm
Datenschutz ist ein Grundrecht, das Ihre Privatsphäre schützt. Im Gegenzug werden im
digitalen Zeitalter die Verarbeitung und Nutzung von personenspezifischem Daten
immer mehr zum entscheidenden Wirtschaftsfaktor. Mit den zunehmenden
Möglichkeiten steigen auch die Gefahren, dass die personenbezogenen Daten ihrer
Mitarbeiter-, Kunden- und Geschäftspartner durch Datenlecks, eigenes Verschulden und
Angriffe von außen in falsche Hände geraten.
Neben der persönlichen Zuverlässigkeit, die vertraulichen Unternehmensdaten vor dem
Zugriff Unbefugter zu schützen, fordert der Gesetzgeber auch Fachkunde als
Voraussetzung für die Bestellung zum Datenschutzbeauftragten. Mit unserer Ausbildung
zur Fachkraft für Datenschutz und zum Datenschutzauditor weisen Sie Ihre Qualifikation
für diese anspruchsvollen Aufgabe zur Einhaltung und Umsetzung
datenschutzrechtlicher Vorschriften glaubwürdig nach.
Unsere Datenschutzausbildung besteht aus zwei Modulen, die jeweils mit einer
Zertifizierungsprüfung abschließen.
Unsere Datenschutzausbildung folgen dem offiziellen Personenzertifizierungsprogramm
der Dekra.Geprüfter Datenschutzbeauftragter (DEKRA) – Fachkraft für Datenschutz 26
Geprüfter Datenschutzbeauftragter (DEKRA)
Zielsetzung und Nutzen
Die Teilnehmer dieses Training erwerben von unseren Experten das transparente
Wissen über die Inhalte der aktuellen DSGVO und der nationalen Umsetzung BDSG.
Die theoretischen rechtlichen Themenschwerpunkte aus der DSGVO werden durch
praktische Übungen anschaulich ergänzt. Dieses Training ist auch geeignet als
Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3. Mit einer DEKRA Zertifizierung zur Fachkraft für
Datenschutz weisen Sie Ihre Kompetenz zur Einhaltung und Umsetzung
datenschutzrechtlicher Vorschriften glaubwürdig nach.
Lernziel
Sie erwerben das Fachwissen über die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen, die
gesetzeskonforme Umsetzung von Mindestanforderungen an den betrieblichen /
behördlichen Datenschutz und den richtigen Umgang der Schutzzielen wie
Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität bei der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten. Die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen dem
Datenschutz und der Informationssicherheit können Sie erkennen. Sie erlernen wie mit
den Fachbegrifflichkeiten des Datenschutzes praxisnah umzugehen ist und können mit
den geforderten technischen und organisatorischen Regelungen und Maßnahmen
richtig umgehen. Die geforderten Mindestanforderungen an Datenschutzbeauftragte
sind Ihnen bekannt.
Voraussetzung
Keine
Wissen über die aktuelle DSGVO und dem BDSG wird empfohlen.
Zielgruppe
(angehende) betriebliche Datenschutzbeauftragte
Externe Datenschutzbeauftragte
Datenschutzkoordinatoren
IT-Sicherheitsbeauftragte
Wirtschaftsprüfer
Information Security Officer (Informationssicherheitsbeauftragte)
Führungskräfte
Berater
Schwerpunkte des Trainings
Hintergrund und Motivation der DSGVO
Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
Inhalte sowie Umsetzung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Inhalte sowie Umsetzung des Bundesdatenschutzgesetzes-neu (BDSG-neu)
Datenschutz und Informationssicherheit
Risikomanagement
Datenschutzmanagement – Organisation des Datenschutzes im Unternehmen
Datenschutzbeauftragter (interner/externer)Geprüfter Datenschutzbeauftragter (DEKRA) – Fachkraft für Datenschutz 27
Rechte der betroffenen Person
Datenschutz-Folgenabschätzung
Informationspflichten
Haftung und Sanktionen
Videoüberwachung
Auftragsverarbeitung
Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
Internationale Datenübermittlung
Umgang mit den Aufsichtsbehörden
Prüfungsvorbereitung und Prüfung (optional)
Agenda
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
2. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
3. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Situationsübungen inkl. Prüfungsvorbereitung
und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können Sie die Zertifizierungsprüfung zur "Fachkraft für
Datenschutz" ablegen. Das Zertifikat der Dekra bescheinigt die Fachkenntnisse
eines/einer Datenschutzbeauftragten nach und bildet die Voraussetzung für die
weiterführende Ausbildung im Bereich Datenschutz. Das Zertifikat gilt für drei Jahre und
kann mit entsprechenden Weiterbildungsmaßnahmen mühelos verlängert werden.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das dreitägige Datenschutzbeauftragter-Training besteht
ausfolgenden Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Datenschutzbeauftragen und
Datenschutzauditor
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Ergänzende Literatur zum Thema Datenschutz
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.450,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 200,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Maximale Teilnehmeranzahl: 16
Termine
quartalsweiseSly
Con
DSGVO -
Datenschutzauditor Training
Interne und externe Datenschutz-
auditsDatenschutzauditor (DEKRA) 29
Unser Datenschutz Qualifizierungs- & Zertifizierungs-
programm
Datenschutz ist ein Grundrecht, das Ihre Privatsphäre schützt. Im Gegenzug werden im
digitalen Zeitalter die Verarbeitung und Nutzung von personenspezifischem Daten
immer mehr zum entscheidenden Wirtschaftsfaktor. Mit den zunehmenden
Möglichkeiten steigen auch die Gefahren, dass die personenbezogenen Daten ihrer
Mitarbeiter-, Kunden- und Geschäftspartner durch Datenlecks, eigenes Verschulden und
Angriffe von außen in falsche Hände geraten.
Neben der persönlichen Zuverlässigkeit, die vertraulichen Unternehmensdaten vor dem
Zugriff Unbefugter zu schützen, fordert der Gesetzgeber auch Fachkunde als
Voraussetzung für die Bestellung zum Datenschutzbeauftragten. Mit unserer Ausbildung
zur Fachkraft für Datenschutz und zum Datenschutzauditor weisen Sie Ihre Qualifikation
für diese anspruchsvollen Aufgabe zur Einhaltung und Umsetzung
datenschutzrechtlicher Vorschriften glaubwürdig nach.
Unsere Datenschutzausbildung besteht aus zwei Modulen, die jeweils mit einer
Zertifizierungsprüfung abschließen.
Unsere Datenschutzausbildung folgen dem offiziellen Personenzertifizierungsprogramm
der Dekra.Datenschutzauditor (DEKRA) 30
Datenschutzauditor (DEKRA)
Zielsetzung und Nutzen
Aufbauend auf die Ausbildung zum Datenschutzbeauftragten erwerben die Teilnehmer
dieses Training von unseren Experten die Fähigkeit die Einhaltung der DSGVO und des
BDSG mithilfe von Datenschutzaudits zu überprüfen. Um die Datensicherheit im Betrieb
zu gewährleisten muss die Einhaltung der rechtlichen Anforderungen und die
organisatorischen Regelungen und die technischen Aspekte überprüft werden.
Mit Unterstützung der internationalen Norm ISO/IEC 19011 als Leitfaden zur Auditierung
erarbeiten die Teilnehmer Schritt für Schritt einen schematischen Prüfplan. Dieses
Training ist auch geeignet als Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3.
Lernziel
In diesem Training vermitteln wir Ihnen das entsprechende Expertenwissen und
vertiefen dies mit praktischen Übungen, um auf Basis der ISO/IEC 19011 ein
Datenschutzauditprogramm zu entwickeln und einzelne Datenschutzaudits zu planen,
durchzuführen und nachzubereiten zu können. Weitere Aspekte wie psychologische und
soziale Aspekte in der Gesprächsführung sind Bestandteil des Trainings.
Im Verlauf des Datenschutzauditor-Training wechseln sich theoretische Grundlagen in
den Themenblöcke und praktische Aufgaben sowie Simulationen von Auditaktivitäten,
Auditgesprächen, Stichproben, Treffen von Feststellungen, Abweichungen, Maßnahme-
Empfehlungen und die Erstellung von Auditberichten ab.
Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Voraussetzung
Eines der folgenden Zertifikate:
Datenschutzbeauftragter (Dekra) oder ein vergleichbares Zertifikat
Zielgruppe
(angehende) innerbetriebliche Datenschutzauditoren
Auditprogrammleiter
Externe Datenschutzbeauftragte
IT-Sicherheitsbeauftragte
Wirtschaftsprüfer
Information Security Officer (Informationssicherheitsbeauftragte)
Berater
Schwerpunkte des Trainings
Rechtliche und normative Anforderungen aus der DSGVO, BDSG und ISO/IEC 19011
Aufbau und Elemente eines Managementsystem
Grundprinzipien des Auditieren nach der Norm ISO/IEC 19011
Gesprächsführung und Fragetechnik
Kommunikation vor dem Audit, während dem Audit und nach dem Audit
Auditprinzipien für Audits und Auditoren
Anforderungen an einen Auditor
AuditrisikenDatenschutzauditor (DEKRA) 31
Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Auditprogrammen
Vorbereitung eines Audits
Erstellung von Auditpläne und Checklisten
Durchführung der einzelnen Audittätigkeiten
Nicht-Konformitäten, Haupt- und Nebenabweichungen, Empfehlungen
Handlungsmaßnahmen in kritischen Auditsituationen
Nachbereitung von Audits
Erstellung und Formulierung von Auditberichten
Auditschlussfolgerungen
Überprüfung und Nachverfolgung von Folgemaßnahmen
Wirksamkeitsprüfung
Nachaudits
Prüfungsvorbereitung und Prüfung (optional)
Agenda
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
2. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
3. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Situationsübungen inkl. Prüfungsvorbereitung
und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können Sie die Zertifizierungsprüfung zum "Datenschutzauditor"
ablegen. Das Zertifikat der Dekra bescheinigt die Fachkenntnisse über die Durchführung
von internen Audits im Bereich Datenschutz.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das dreitägige Datenschutzauditor-Training besteht
ausfolgenden Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Datenschutzbeauftragten /Auditor
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Praxishandbuch zur ISO/IEC 19011:2018
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.890,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 300,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Maximale Teilnehmeranzahl: 14
Termine
halbjährlichSly
Con
Projektmanagement
IPMA-Projektmanager
Level D und C
Kosten- und Zeiteinsparung
durch Projektmanagement..!Datenschutzauditor 33
Unser PM Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm
Die Dynamik der Märkte, zunehmender Kostendruck und immer kürzer werdende
Innovationszyklen stellen eine große Herausforderung für die Unternehmen und
Organisationen dar. Als Reaktion darauf werden vermehrt Projekte ins Leben gerufen,
mit deren Hilfe versucht wird Ziele in time, in budget und in quality zu erreichen. Projekte
sind dabei einmalige, neuartige und komplexe Vorhaben, die hohe Anforderungen an
alle Beteiligte stellen. Damit steigt die Bedeutung des Projektmanagements (PM) für alle
Organisationen.
Unsere Projektmanagement-Trainings folgen dem offiziellen Qualifizierungsprogramm
der International Project Management Association (IPMA).Datenschutzauditor 34
IPMA Projektmanager (Level D und C)
Zielsetzung und Nutzen
Das Seminar vermittelt die Grundlagen der Methoden und Instrumente modernen
Projektmanagements nach IPMA auf der Basis der IPMA Baseline 4.0.
Lernziel
Schwerpunkt des Trainings ist anhand strukturierter Übungen einen ersten Eindruck in
die Grundlagen des Projektmanagements und in die Anwendung der damit verbundenen
Methoden und Instrumente zu vermitteln.
Nach dem Training sind die Teilnehmer in der Lage als Projektteammitglied aktiv in
einem Projekt mitzuarbeiten und entsprechende unterstützende Aufgaben zu
übernehmen.
Voraussetzung
keine
Zielgruppe
Führungskräfte
Projektleiter und Projektmitarbeiter mit angehender Projektverantwortung
Projektteammitglieder und sonstiger Interessierte, die in Projekten mitarbeiten
Personen, die sich für künftig anstehende Anforderungen oder anstehende Projekte
qualifizieren wollen
Alle Beteiligte die an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines PM-Office
nach der ISO/IEC 69901 in einer Organisation mitwirken
Projektmanager
Schwerpunkte des Trainings
Grundlagen des Projektmanagements
Das methodische Vorgehen in Projekten
Kritische Erfolgsfaktoren
Projektvorbereitung
Zieldefinition
Projektplanung
Struktur-, Ablauf- und Terminplanung
Projektumweltbeziehungen
Budgetierung
Projektdurchführung
Kick-Off
Projektsteuerung und -Controlling
Projektabschluss
Projektabschlussprozess inkl. Lessons Learnt
Soft-Skills im Projektmanagement
Motivationsmöglichkeiten, Teambuilding und Führung
Vorbereitung auf die Prüfung zum zertifizierten IPMA Projektmanager Level D oder CDatenschutzauditor 35
Agenda
1. – 3. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr Schulung und Praxisübungen
Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die Prüfung zum IPMA-Projektmanager
(Level C) bei der IPMA in Wien ablegen. Das Zertifikat bescheinigt Expertenwissen im
Projektmanagement und bildet die Voraussetzung für die weiterführende Ausbildung.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das dreitägige IPMA-Projektmanager-Training besteht
ausfolgenden Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen IPMA – Senior Projektmanager
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Der Praxisteil wird durch ein von uns entwickeltes Werkzeug unterstützt.
Praxisbuch "Let Your Projects Fly" und ICB 4.0
Musterprüfungen
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.990,00 € netto (IPMA-Level D)
2.490,00 € netto (IPMA-Level C)
zzgl. Prüfungsgebühr: 473,00 € brutto (IPMA-Level D)
1.276,00 € brutto (IPMA-Level C)
Die Prüfung findet in Wien direkt bei der IPMA statt. Alternativ Online.
Mindestteilnehmeranzahl: 6
Termine
quartalsweiseSly
Con
SCRUM
Agiles Projektmanagement
Das Wesentliche fokussierenSCRUM Trainingsprogramm 37
Unser SCRUM Qualifizierungs- & Zertifizierungsprogramm
Scrum ist ein Prozessrahmenwerk und ist die Methode, die am weitesten verbreitete ist. Auch
wenn Scrum den Ursprung in der Softwareentwicklung hat, kommt die agile Methode in der
Produktenwicklung, im Projektmanagement und in der Unternehmensführung zur Anwendung.
Scrum besteht im Kern aus Werten und Prinzipien. Zu diesen Werten gehören Mut,
Konzentration, Engagement, Respekt und Offenheit.
Unsere Teilnehmer an unsere SCRUM-Kurse benötigen daher auch keinerlei IT-Kenntnisse.
Die Experten in SCRUM sind gesucht. Wir biete mit unseren modularen SCRUM- Trainings
die besten Vorrausetzungen und bilden Sie mit hohem Praxisanteil und fachkundigen Trainer
zum SCRUM-Experten aus.
Unsere SCRUM-Trainings richtet sich nach dem aktuellen Scrum Guide 2017 von Jeff
Sutherland und Ken Schwaber. Die Schulungen folgen den offiziellen Lehrplänen der ITEMO
und werden mit unserem Partner der mITSM durchgeführt. Unsere SCRUM-Zertifikate gelten
lebenslang und müssen nicht rezertifiziert werden.
SCRUM Foundation Training
Zielsetzung und Nutzen
Dieses Training bietet den idealen Einstieg in das agile Manifest von SCRUM. In diesem
zweitägigen Kurs stehen Grundlagen der agilen Entwicklung und des agilen
Projektmanagements nach SCRUM in Theorie und Praxis im Fokus. Aufbauend auf die
SCRUM Foundation haben Sie die Möglichkeit, das weiterführenden Professional
Training zum SCRUM Master & SCRUM Product Owner zu besuchen und sich
entsprechend zertifizieren zu lassen.
Lernziel
In diesem zweitägigen Training haben Sie Grundlagenkenntnisse über den Aufbau, die
Prinzipien und Werte von SCRUM und kennen die drei Rollen, die fünf Rituale
(Ergebnisse) und die drei Artefakte. Sie können bereits mit den erworbenen
Grundlagenwissen erfolgreich SCRUM Projekte unterstützen.
Voraussetzung
KeineSCRUM Trainingsprogramm 38 Zielgruppe Projektleiter Mitglieder in agilen Projekten Angehende Scrum Master & Product Owner Berater & Consultants Schwerpunkte des Trainings SCRUM Hintergrund & Philosophie Agiles Manifest und agile Grundsätze SCRUM Theorie und Grundlagen Rollen Rituale (Ereignisse) Artefakte Sprints, Sprint Planning, Daily SCRUM, Sprint Review, Retrospektive Hindernisse (Impediments) Product Backlog Anforderungsdokumentation (User Stories) Auswirkungen agiler Methoden auf die Organisation Prüfungsvorbereitung
SCRUM Trainingsprogramm 39
Agenda
Tag 1 09:00 bis 17:00 Uhr
Motivation & Hintergrund von SCRUM und agilen Methoden
SCRUM im Überblick: Rollen, Rituale (Ereignisse), Artefakte
SCRUM Rollen
Requirements Engineering in SCRUM
Sprints
Fortschrittsmessung (Metriken)
Übungen
Tag 2 09:00 bis 17:00 Uhr
Release Management in SCRUM
Große und verteilte Projekte
Übungen
Prüfungsvorbereitung & Prüfung
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des Kurses können die Teilnehmer die SCRUM Prüfung ablegen. Das Zertifikat
bescheinigt Grundlagenwissen im agilen Projektmanagement nach SCRUM und bildet
die Voraussetzung für die weiterführende Ausbildung im Bereich SCRUM Professional.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das SCRUM Foundation Training besteht ausfolgenden
Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Dozenten
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.150,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr: 160,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 8
Termine
quartalsweiseSCRUM Trainingsprogramm 40
SCRUM Master und SCRUM Product Owner Training
Zielsetzung und Nutzen
Sie wollen ihr erworbenes SCRUM Grundlagenwissen erweitern und möchten es
effizient in Projekten einsetzen?
In drei Tagen vermitteln wir Ihnen das praxisnahe Expertenwissen und gehen noch tiefer
auf das SCRUM Framework ein und beschäftigen uns intensiv mit den Rollen des
SCRUM Masters sowie des Product Owners.
Lernziel
Aufbauend auf die Grundlagen vertiefen wir Ihr SCRUM Wissen und lernen wie ein agiles
Framework mit SCRUM effizient in Projekten eingesetzt werden kann. Sie kennen im
Detail den Aufbau und die Wirkungsweise von Scrum und wissen wie dies in agilen
Projekten erfolgreich einsetzen. Die Herausforderungen werden von Ihnen richtig
interpretiert und Sie können Lösungen zur erfolgreichen Umsetzung anbieten. Die
beiden Rollen SCRUM Master und SCRUM Product Owner können Sie im Unternehmen
gewinnbringend besetzen.
Voraussetzung
SCRUM Foundation Zertifizierung
Zielgruppe
Projektleiter
Beteiligte im Aufbau und in der Durchführung von agilen Projekten
Scrum Master & Product Owner
Berater & Consultant
Schwerpunkte des Trainings
Vertiefung der zentralen Aspekte von Agilität
Empirische Prozesssteuerung
Rollen, Rituale und Artefakte in SCRUM
SCRUM Boards
Überblick, Ideen und Grundsätze von DevOps
Einführung von DevOps
Toolchains
Continuous Integration & Continuous Delivery
Überblick, Ideen und Grundsätze von Kanban
Kanban-Prinzipien
Kanban Boards
Agiles Testen
Team-Autonomie und Governance
Tätigkeiten und Techniken für das tägliche Arbeiten als SCRUM Master und Produkt
Owner
Mediation und Konfliktlösung
Praktische Übungen
Prüfungsvorbereitung und PrüfungSCRUM Trainingsprogramm 41
Agenda
Tag 1 09:00 bis 17:00 Uhr
Wiederholung und Vertiefung
Überblick, Ideen und Grundsätze von DevOps
Überblick, Ideen und Grundsätze von Kanban
Grundprinzipien agilen Testens
Einführen von SCRUM im Unternehmen
Praktische Übungen
Tag 2 09:00 bis 17:00 Uhr
Team-Autonomie und Governance
Tätigkeiten und Techniken für das tägliche Arbeiten als SCRUM Master
Mediation und Konfliktlösung
Praktische Übungen
Prüfungsvorbereitung und Prüfung SCRUM Master
Tag 3 09:00 bis 17:00 Uhr
Requirements Engineering im empirischen Umfeld
Die erweiterte Struktur des Product Backlog
Backlog Refinement / Backlog Grooming
Umsetzung prüfen und freigeben & Kontinuierliche Verbesserung
Praktische Übungen
Prüfungsvorbereitung und Prüfung SCRUM Product Owner
Die genannten Zeiten sind nicht bindend und können ggf. abweichen.
Prüfung
Am Ende des 2.Tage und 3. Tage können die Teilnehmer die SCRUM Master und
SCRUM Product Owner Prüfungen ablegen. Die beiden Zertifikate bescheinigen
Expertenwissen im agilen Projektmanagement nach SCRUM.
Leistungspaket
Das Teilnehmerleistungspaket für das FitSM Advanced Training besteht ausfolgenden
Inhalten:
Schulungsdurchführung durch einen erfahrenen Dozenten
Trainingsunterlagen für jeden Teilnehmer
Musterprüfung
Veranstaltungsräumlichkeit
Verpflegung (Mittagsessen, Pausenverpflegung inkl. Getränke)
Preise
Seminarpreis pro Teilnehmer: 1.850,00 € netto
zzgl. Prüfungsgebühr pro SCRUM Prüfung: 220,00 € netto.
Mindestteilnehmeranzahl: 8
Termine
halbjährlichSie können auch lesen
