Social Media steigert Chancen am Markt - Radiowerbung weckt unsere Neugier RPR1. Charity: Spenden für Familien in Not
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1 2012
DAS MAGAZI N FÜ R DEN ER FOLGR EIC H EN MITTELSTAN D
Social Media
steigert Chancen
am Markt
Radiowerbung
weckt unsere Neugier
RPR1. Charity:
Spenden für Familien in Not
2
Editorial Inhalt
Liebe Leserinnen und Leser,
vor Kurzem habe ich einen Verhaltens-
biologen und Mediziner gefragt: Was 3 5
halten Sie eigentlich von Social Media?
Titelstory 3 Fragen an …
Werden Facebook, Twitter, Youtube Social Media steigert Ingo Born,
und Co. unsere Welt wirklich besser Chancen am Markt Vertriebsleiter Regional
machen? Kann der Mensch diese Flut
an Informationen überhaupt verar-
beiten? Die Antwort, besonders auf
die letzte Frage, ist eindeutig: NEIN! Die Verwirrung der Men-
schen nimmt eher zu, die »Kommunikationsdatenmengen«
passen nicht zu unserer Gehirnkapazität. Die Aufmerksam-
8 10
Im Dialog RPR1. Charity
keit des Menschen ist auch im 21. Jahrhundert nicht teilbar.
Radiowerbung weckt Spendenaktion für
Dennoch sind die rasanten Wachstumsraten von Social
unsere Neugier Familien in Not
Media eine Realität, mit der wir als Marketingexperten
arbeiten und umgehen müssen. Was heißt das nun für
unsere Marketing- und Kommunikationsinvestments?
3 Titelstory
Der RPR1. Business Club bearbeitet dieses spannende Thema Social Media steigert Chancen am Markt
zurzeit mit hoher Intensität. Unsere Gesprächspartner sind
ausgewiesene Social-Media-Experten, Neuromarketing-
5 Die Studie
Facebook-Aktivitäten
Fachleute und Media-Strategen. Im Kampf um die Aufmerk-
samkeit unserer Zielkunden gibt es nicht DIE LÖSUNG. Es 5 3 Fragen an …
gibt den richtigen Lösungsmix. Wer die richtige Kombination Ingo Born, Vertriebsleiter Regional
der Kanäle für seine Zielgruppe wählt, gewinnt das Spiel. 6 Mittendrin
News aus dem Studio
Hierbei erhält die Kombination aus Radio plus Online plus
Social Media derzeit Höchstnoten. Eindrucksvoll wird das in 8 Im Dialog
der aktuellen Studie des unabhängigen Ludwigshafener Radiowerbung weckt unsere Neugier
Medien Instituts belegt. Das Aktivierungspotenzial in der 8 Radio Aktuell
Kombination Radio plus Social Media liegt weit vor allen Mit regionalen Verkehrs-Patronaten
anderen Medien-Kombinationen. Aufmerksamkeit erzielen
Das freut uns Radioleute natürlich sehr und bestätigt unser 9 Wer wir sind
altes Wissen: Die Aktivierung von Zielpersonen, der aktive RPR1. Event
Handlungs- und Kaufimpuls bleibt das Geheimnis von Radio. 9 Virtuelle Welten
Kein Marketinginstrument mobilisiert in der Region stärker Umfassend informiert mit der RPR1. App
als die Kombination von von Radio plus Social Media.
10 RPR1. Charity
In diesem Sinne Spendenaktion für Familien in Not
Ihr
10 bigFM integriert
Vorbildliche Integrationsprojekte
11 Veranstaltungshighlights
Kristian Kropp 12 Zum Schluss
Geschäftsführer Rheinland-Pfälzische Rundfunk GmbH & Co. KG Der Neujahrsgruß
3 Social Media steigert Chancen am Markt Für eine erfolgreiche und stabile Kundenbeziehung ist Kommunikation unverzichtbar – sie ist damit gleich- zeitig auch die Grundlage für den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Kommuniziert wird aber längst nicht mehr nur persönlich, am Telefon oder via E-Mail. Vor allem in den sozialen Netz- werken tummeln sich Kunden und potenzielle Interessenten – und tauschen sich über ihre Meinungen und Erfahrungen aus. Davon können auch kleine und mittelständische Unternehmen profitieren. Schließlich bieten Social Media viele Vor- Produkte beizuwohnen und im Dialog mit tät neue Kunden für sich gewinnen. Der teile, die man für das Marketing nutzen Kunden und Interessenten direkt auf deren virale Charakter der Social Media ist kann. Zu vergleichsweise geringen Kosten Wünsche zu reagieren. Gleichzeitig kann ebenfalls nicht zu unterschätzen, denn hat man die Möglichkeit, auf einer eigenen man durch sein Engagement in den Social Informationen und auch Werbebotschaften Plattform den Unterhaltungen über seine Media, durch Transparenz und Authentizi- Weiter auf Seite 4 왘
4 TITELSTORY
verbreiten sich schnell und mit hoher einen Mehrwert haben, zum Beispiel inte- die Interaktion mit den Kunden aufbringen
Reichweite. Deshalb ist es wichtig, zu ressante Neuigkeiten zuerst erfahren oder muss.
wissen, wie man sich als Unternehmen ihre Meinung zu zukünftigen Produkten
optimal in den sozialen Netzwerken verhält abgeben können. Gerade hier besteht die Wer seine Marketingkommunikation kom-
– schon allein, um Fehler zu vermeiden. Chance für Unternehmen, bereits vor der plett auf Facebook und Co. ausrichtet, wird
Produktion zu testen, ob die rote oder die schnell baden gehen. »Man darf die Social
Wer als Unternehmer in Facebook, Twitter grüne Verpackung, die ausgefallene oder Media nicht isoliert sehen. Man muss sie in
und Co. präsent ist, muss vor allem die doch eine allseits beliebte Geschmacks- den bisherigen Medienmix einbinden und
Bereitschaft mitbringen, sich auf einen richtung bei der Zielgruppe besser klassische Medien als Verstärker nutzen.«
intensiven Dialog mit seinen Kunden ein- ankommt. »So kann man die Nutzer aktiv Radio ist dazu besonders gut geeignet, wie
zulassen. »Social Media sind keine Einbahn- einbinden und durch diese Marktforschung Studien zeigen. »Ein Großteil der Internet-
straße, Interaktion ist das Schlüsselwort«, sein Unternehmen voranbringen«, verdeut- nutzer hört nebenbei Radio. Werden Social
betont Michael Kuriat, der bereits im »RPR1. licht Kuriat die Möglichkeiten von Social Media und Hörfunk kombiniert, lässt sich
Business Club« über die Chancen der Social Media. der Erfolg deutlich steigern« so Kuriat.
Media für Unternehmen referiert hat. Je
intensiver man sich mit Kunden und Inte- Wenngleich die sozialen Netzwerke zahl- Social Media haben ein großes Potenzial für
ressenten auseinandersetze, desto erfolg- reiche Vorteile bieten, sollte man nichts die Kundenbindung und -akquise, voraus-
versprechender sei der Auftritt im Web 2.0. überstürzen. Denn der größte Fehler, den gesetzt, man interagiert regelmäßig, trans-
Besonders wichtig sei es auch, auf die man im Umgang mit den Social Networks parent und ehrlich. Gleichzeitig kann man
Kommentare einzugehen – egal ob sie machen kann, ist der, die Sache nicht strate- die Besucherzahlen auf der eigenen Home-
positiv oder negativ sind. gisch anzugehen. Ein wesentlicher Punkt page steigern, den Bekanntheitsgrad des
ist, dass die Ressourcen dafür zur Verfügung eigenen Unternehmens und seiner Produk-
Die User dürfen aber nicht mit Werbebot- stehen, dass zum Beispiel ein Mitarbeiter te erhöhen und sich selbst die Rekrutierung
schaften gelangweilt werden. Sonst blei- einen festgelegten Teil seiner Arbeitszeit von Mitarbeitern erleichtern.
ben sie der Seite schnell fern. Sie müssen für die Pflege der Social-Media-Präsenz und
Der Exper te
m
Social Media sind auf de Das Statement
Vormarsch
»Social Medeediarscsind alles andere als »Social Media haben wir sehr erfolgreich genutzt, um
heinung. Sie sind unsere Energydrinks der Marke Pow
eine Mo er Point zu launchen.
Bestandteil Zunächst haben wir zwei Geschma
längst zu einem festen Markt gebracht und über Face-
cksrichtungen auf den
gew orden. In
der Kommunikation book eine Umfrage nach weite-
ren wird ihre
den kommenden Jah ren Varianten gestartet. Wegen
ch ste igen, weil
Bedeutung sogar no
sog ena nnten der großen Nachfrage haben
die Jugendlichen, die und
Fac ebo ok un d Co. aufgewachsen sind wir schließlich beide produziert.
Digital Natives, mit sie da s No rma lste
die Netzwerke für Begleitend zu unserer Face-
die Kommunikation über wa nn nic ht me hr so
Facebook irgend book-Kampagne haben wir
der Welt ist. Auch wenn n au ch kün ftig ein e
ial Media werde Sonderwerbeformen bei bigFM
beliebt ist wie heute, Soc für Un ter neh me n.
auch und gerade genutzt. Hörer konnten dort
wichtige Rolle spielen, el Marktfor-
nu tzen, darüber zum Beispi zum Beispiel die Ausstattung
Man kann sie gezielt kon tak t Produkte
direkten Kunden ihrer Abi-Feiern mit unseren
schung betreiben und im
bessern. Getränken gewinnen. So
und Dienstleistungen ver
waren wir an zwölf Locations
pagnen
Fehler machen, seine Kam vor Ort. In nur fünf Monaten haben
Man darf aber nicht den ten . Die Kun st liegt wir über
Media auszurich bigFM.de zwei Millionen Aufrufe gene
ausschließlich auf Social ial Me dia in den riert, auf Facebook hat-
eise. Man muss Soc ten wir 853.000 Besucher. Für dies
in der 360-Grad-Sichtw en. Rad io ist dafür e Marke werden wir auch
intelligent integrier in Zukunft auf Social Media und begl
bisherigen Medienmix s der eitende Kampagnen bei
am besten geeignet. Da
s zeigen die Erf ah run gen au bigFM setzen. «
Praxis und viele Studien. « Claudia Christnach,
Projektleiterin Rhodius Mineralque
Michael Kuriat, up
llen und Getränke
sellschafter der TNC Gro GmbH & Co. KG
Geschäftsführender Ge
TITELSTO RY 5
Die Studie
3 FRAGEN AN …
In einer Pilotstudie hat das Medien Institut erstmals die Face-
book-Aktivitäten der 100 reichweitenstärksten klassischen
Ingo Born,
Medien in Deutschland analysiert. Als einer der wichtigsten
Erfolgsbarometer gilt das Maß an Interaktion beziehungs- Vertriebsleiter
weise Response, das von Unternehmensaktivitäten im sozialen Regional
Medium erzeugt wird. Daneben ist es die Platzierung bestimm-
ter Themen und die Ansprache relevanter Zielgruppen, die
Social-Media-Marketing erfolgreich machen.
»Insgesamt konnten wir erstaunlich wenig Interaktion fest-
stellen«, resümiert Dr. Andreas Vlasic, Geschäftsführer des
Medien Instituts. Je mehr Beiträge von Usern stammten, desto
höher sei die Interaktivität einzustufen. Die Analyse zeigt, dass
bei Zeitschriften und Fernsehsendern nahezu alle Beiträge von
den Unternehmen selbst verfasst werden. Auf den Seiten der
Tageszeitungen stammen gerade mal knapp sechs Prozent Welche Erfahrungen hat RPR1. mit Social Media gemacht?
aller Postings von Nutzern. »Der Hörfunk schneidet am besten Social Media ist als Marketingtool nicht mehr wegzudiskutieren.
ab. Hier entfallen rund die Hälfte aller Postings auf die Nutzer.« Wir nutzen es bereits erfolgreich in der Begleitung unseres RPR1.-
Programms. Mit unserer Aktion »RPR1.-Phantom« haben wir zum
Interaktionsindex: Benchmark Beispiel die Bindung unserer Hörer an den Sender deutlich
steigern können. Die Online-Zuwachsraten lagen hier deutlich
keine Interaktion starke Interaktion über 500 Prozent, was die Nutzerschaft angeht. Dies ist für mich
Interaktionsindex ein eindeutiger Beweis für die Akzeptanz als auch die Konvergenz
des Mediums Hörfunk zu Online-Plattformen.
In einer Studie des Medien Instituts Ludwigshafen wurden die 100
Hörfunk 0,36
reichweitenstärksten Mediengattungen hinsichtlich der Kon-
vergenz von Medien zu Online-Plattformen untersucht. Es zeigte
sich, dass sich für das Radio, mit weitem Abstand vor allen
Zeitschriften 0,21
anderen Mediengattungen, der größte Nutzen und das größte
Potenzial bietet. Das wiederum wollen wir uns natürlich zunutze
TV 0,21
machen.
Additiver Interaktionsindex Warum ist es für ein mittelständisches Unternehmen wichtig,
u.a. gebindet aus Frequenz,
Tageszeitungen 0,20 Urheber, Kommentierung, Social Media zu nutzen?
Reflexivität Mit Social Media können sie ihre Botschaften durch den direkten
Kontakt mit den Nutzern »verlängern«. Dadurch erarbeiten sie
Auch bei der Analyse der Kommentierung sticht der Hörfunk sich sozusagen einen Rückkanal zu ihren Kunden. Wer jetzt bei
heraus. »Mit rund einem Drittel aller Postings, die in der Folge Social Media einsteigt, macht außerdem die Innovationskraft
kommentiert werden, findet sich hier der größte Anteil. Das seines Unternehmens deutlich.
deutet auf eine deutlich stärkere Interaktion zwischen Sender Generell gilt: Die Präsenz eines Unternehmens in Social Media
und Nutzer beziehungsweise Hörer hin, als das bei den übrigen sollte von den Verantwortlichen selbst gestaltet werden. Denn es
Medien der Fall ist.« Ein dritter Indikator für die angemessene ist sehr wahrscheinlich, dass die Anwender bereits jetzt in Social
Nutzung von Social Media als Marketinginstrument ist die per- Media über das Unternehmen sprechen. Treten Sie in den Dialog!
sönliche Ansprache der Nutzer. Auch hier zeigt sich laut Studie Sonst besteht die Gefahr, dass auf der Kundenseite ein Monolog
bei den Hörfunksendern der höchste Anteil an persönlicher entsteht – und Sie wissen nicht, was über Ihr Unternehmen
Ansprache der Nutzer. berichtet wird. Negativbeispiele hierzu gibt es bereits vielfach.
»Die Untersuchung hat gezeigt, dass es nur dem Hörfunk in Wie kann RPR1. mich auf dem Weg Richtung Social Media
einem nennenswerten Umfang gelingt, Facebook in seiner unterstützen?
originären Form als Interaktionsmedium zu nutzen. Die Kom- Unsere Mediaberater werden regelmäßig zum Thema Social
munikation ist dort im Vergleich zu den anderen Medien- Media geschult. Darüber hinaus haben wir für unsere Kunden
gattungen deutlich interaktiver und die Ansprache dem spezielle Module entwickelt, mit denen sie sich anhand eines
Medium angemessener«, so Vlasic. Baukastensystems die eigene »Social Media-Plattform« als
Maßanzug zusammenstellen lassen können. Sprechen Sie einfach
»Social Media Performance Screen: Medienmarken in Face- Ihren Mediaberater an, er unterbreitet Ihnen gerne ein kostenlo-
book. Eine empirische Analyse des Facebook-Auftritts der 100 ses Angebot. Nutzen Sie unsere Erfahrungen. Gerade im
reichweitenstärksten Medien in Deutschland«, erhältlich beim crossmedialen Bereich liegt der größte Nutzen in einer solchen
Medien Insitut, E-Mail: vlasic@medien-institut.de Maßnahme.
6 MITTEN D R I N: N EWS AUS D EM STU D IO EI FEL-SA AR-MOSEL
Regionales Highlight
Vierte Gesundheits- und
Fitnessmesse Trier/Luxemburg
65 Anbieter aus dem Gesundheits- und
Fitnesssektor präsentierten bei der vierten
Auflage der Gesundheits- und Fitnessmes-
se 2011 Trier/Luxemburg in der Trierer Euro-
pahalle alles rund um die Themen medizini-
sche Innovationen, Vorsorge, Gesundheit,
Fitness und Wellness. Bereits sechs Monate
vor Messebeginn war der größte Teil der
Ausstellungsfläche ausgebucht. »Das zeigt
uns die Wichtigkeit und Akzeptanz der Mes-
se, die schon eine feste Größe im Veranstal-
tungskalender der Großregion ist«, betonte
Organisator Dirk Adams von der Agentur
Adams.
Durch das Rahmenprogramm mit auf-
als festen Bestand- schlussreichen Vorträgen und Gewinn-
Warum sollte ich Radio
3 FRAGEN AN … teil des Mediamix einpla
am pa gn en
nen?
kan n man in kurzer
spielen führte RPR1.-Moderator Thomas
Vatheuer. Erstmals erwartete die Besucher
Über Radiok
druck aufbauen und in diesem Jahr auch ein Job-Forum für
Corinna Forchy, Zeit einen hohen Werbe
ar-Mosel io ist ein emotiona- Pflegeberufe, das der Wochenspiegel in
Mediaberaterin Eifel-Sa Kaufimpulse setzen. Rad
rbebotschaft noch Zusammenarbeit mit der Agentur für
les Medium, das die We
Spots auch unbe- Arbeit veranstaltete. Unter dem Titel
verstärkt, weil sich die
Hörers verankern. »Pflegeberufe in Trier – Einrichtungen der
wusst im Gedächtnis des
ntscheidung für ein Region empfehlen sich als Arbeitgeber«
So lässt sich die Kaufe
lussen, zumal Radio konnten sich die Messebesucher informie-
Produkt positiv beeinf
e Medium vor dem ren, die sich für ein berufliches oder auch
auch das zuletzt gehört
wichtiger Bestand- ehrenamtliches Engagement in der Kran-
Einkauf ist. Radio ist ein
und Werbenden und ken- und Altenpflege interessieren. Das
teil im Leben der Hörer
Tel.: 06 51 / 1 47 77-521 ter Bestandteil des Highlight des Projekts war ein Job-Speed-
sollte deshalb als fes
rden. Dating, bei dem jeder Teilnehmer die
cforchy@radiocom.de Mediamix eingeplant we
Chance hatte, binnen kürzester Zeit
d Angeboten können Kontakte zu knüpfen.
Mit welchen Ideen un
diaberaterin bei 2012 voranbringen?
Wie sieht Ihr Job als Me Sie mein Unternehmen
RPR1. aus? nen sind die Strategie Bereits im Vorfeld der Veranstaltung prä-
Crossmediale Kampag
ich für die Betreu- unsere Kunden nicht sentierten ausgewählte Aussteller ihre
Als Mediaberaterin bin der Zukunft. So können
d die Vermarktung en für freie Stellen, Leistungen im Rahmen der Messe in
ung unserer Kunden un nur über Radiokampagn
RPR1.-Sendergruppe ternehmen werben, redaktionellen Beiträgen, die im Pro-
von Werbezeiten der Produkte oder ihr Un
mi r dabei die umfas- line-Einbindung den gramm von Medienpartner RPR1. ausge-
zuständig. Wichtig ist sondern durch die On
r Kunden. Ich stelle Ein weiterer Vorteil strahlt wurden. Zusätzlich wurde die Ge-
sende Beratung meine Effekt noch verstärken.
lle Angebote zusam- dass wir gleich meh- sundheits- und Fitnessmesse 2011 Trier/
ihnen gerne individue für unsere Kunden ist,
ssischen Radiospots en – nämlich RPR1., Luxemburg, die unter Schirmherrschaft
men, die neben den kla rere Sender vermarkt
line, Social Media, io – und sie durch des luxemburgischen Gesundheitsmi-
auch die Bereiche On bigFM und Rockland Rad
men und die cross- Marken eine noch nisters Mars Di Bartolomeo stand, mit
Event, Sonderwerbefor eine Kombination dieser
e umfassen können. ielen können. Für Spots bei Rockland Radio und RPR1.
mediale Personalsuch größere Reichweite erz
mpagnen mit Wie- haben wir spezielle beworben. Mit einer ausführlichen Vor-
Kreative, passgenaue Ka Trier und Umgebung
en twickeln – das ist gibt viele Möglich- und Nachberichterstattung begleitete
dererkennungswert zu regionale Angebote. Es
ine r Tätigkeit als der Medienpartner die Messe.
das Besondere an me keiten – ich berate Sie
gerne!
Mediaberaterin.
MITTEN D R I N : N EWS AUS D EM STU D I O EI FEL-SA A R-MO SEL 7
Social Media » … werden wir un
s
2012 intensiv wi
d-
men. Noch stehe
n
wir am Anfa
ng.
Internet, Facebo
»… sind ein Qua ntensprung in der Kunden-
on: dialogorientierte Hochfre-
und Mobile wolle
ok
n
kommunikati
Plakat- wir in unsere
quenz-Information ist angesagt. Die n
wand war gest ern, Betrieben mitei-
heute sind zufr iede ne nander in Verbin-
Kunden die wirk ung s- dung bringen. Da
bei setzen wir –
je nach
» … wie beispielsweise Xing, Facebook und
vollsten Mar kenb ot- Zielgruppe – auch Twitter nutzen wir als Dienstleister in der
auf die Unterstüt
von RPR1. oder big zung IT-Branche selbstverständlich auch, teil-
schafter. Die Emp- FM. Es wird sicherli
Herausforderung, ch eine weise allerdings nur für bestimmte Bereiche
fehlung der freundli- sich mit den versc
nen Meinunge hied e- unseres Angebots. Wir selektieren hier sehr
chen Nachbarin n auseinanderzu
Schließlich rückt setzen. genau, insbesondere
wird auf Facebook einem durch Socia
stärker ins Bewusst l Media im Hinblick auf unse-
gepostet, was die sein, wie man selbs
seinen Kunden wa t von re unterschiedlichen
Spatzen gestern
noch von den
hrgenommen wird
.« Zielgruppen, denn
t, und Peter Brommensc nicht jeder Kunde
Dächern pfiffen, wird heute getwitter der Reformhaus Br
henkel, Inhaber
st in fühlt sich mit jeder
der smarte Herr Kaiser steuert läng Parfümerie Pierre
ommenschenkel
und
squote. Maßnahme glei-
Meinungsportalen seine Abschlus Geschäftsbereich
GmbH mit diverse
n
, wer chermaßen gut
Eines ist geblieben: Erfolg hat vor allem Hessen und im Sa
en in Rheinland-Pf
alz,
kfähig, angesprochen. Hier
seine Kunden ernst nimmt, kriti arland
ehrlich und authentisch kommunizier
t.« sollte man immer
von Fall zu Fall die
Kundenstruktur sowie die jeweilige An-
Hiltrud Zock, Geschäftsführerin
Agenturhaus – Gesellschaft für Mar
keting sprache besonders beleuchten. «
+ Kommunikation mbH
Simone Kehm,
IT-Haus GmbH
Wirtschaft in der Region
Lederland
Seit rund 30 Jahren verkauft Lederland
hochwertige Ledergarnituren und hat sich
auch in Deutschland zu einer anerkannten
Marke entwickelt. 1989 wurden unter der
Federführung der belgischen Geschäfte in
Eupen und Sankt Vith mehrere Verkaufs-
punkte in Deutschland eröffnet. Dort hat
sich Lederland durch seine Teilnahme an
einer Vielzahl von Handelsmessen etabliert.
Die Lage der Geschäfte, die Qualität der
Waren und der umfangreiche Kundenser-
vice haben Lederland schnell zum Markt-
führer für hochwertige Ledergarnituren
gemacht.
Lederland bewirbt seine Verkaufsaktionen, Möglichkeit zur Regionalisierung der Kam- einzelnen Filialen optimal kommunizieren
wie zum Beispiel verkaufsoffene Sonntage pagnen für die einzelnen Standorte in lassen. Lederland hat schon mehr als
in Belgien, schon seit vielen Jahren mit Mannheim, Wiesbaden, Kaiserslautern, 700.000 Garnituren in Europa verkauft,
Radiokampagnen bei RPR1. und Rockland Koblenz und Sankt Vith sehr entgegen, weil davon 200.000 in Deutschland.
Radio. Dabei kommt dem Unternehmen die sich so auch die speziellen Angebote der8 R ADIOWELTEN
Im Dialog
Radiowerbung weckt unsere Neugier
– und sorgt für positive Emotionen
Es zischt und sprudelt aus dem Radio: Hier kommen die persönlichen Emotionen
Jemand öffnet eine Flasche Apfelschorle, des Einzelnen ins Spiel. Eine kühle Apfel-
gießt das kühle, sprudelnde Getränk in ein schorle verbindet der Hörer beispielsweise
großes Glas und nimmt einen kräftigen mit dem sommerlichen Aufenthalt im Bier-
Schluck. Im Hintergrund plätschert ein garten. »Durch die Aktivierung von Emotio-
seichter Wasserfall, die Vögel zwitschern. nen werden Hirnareale einbezogen, die bei
Die Wandergruppe im Radiospot prostet der Fernsehwerbung beispielsweise nicht
sich zu und freut sich über die verdiente benötigt werden. Ist diese Verknüpfung ein-
Pause. »Ahh« ertönt es aus mal gemacht, kön-
ZUR PERSON
dem Lautsprecher – und der nen wir uns besser
Hörer wird auf einmal Gerhard Raab hat an das erinnern, was
durstig. Psychologie und Wirt- wir eben gehört
schaftswissenschaf-
haben. Doch nicht Dieses Potenzial kann Radiowerbung nut-
ten studiert und ist
Wie Radiowerbung unsere Diplom-Psychologe nur das, wir haben zen, wenn es ihr gelingt, positive, zur
Entscheidung für den Kauf und Diplom-Kaufmann. Er promovierte das Neue auch mit gewünschten Botschaft passende Emotio-
eines Produkts beeinflussen im Bereich Verhaltensökonomie zum einer positiven Asso- nen auszulösen. Eine entscheidende Rolle
kann, erforscht Professor Doktor der Wirtschaftswissenschaften. ziation verbunden«, spielen dabei beispielsweise der Klang der
Gerhard Raab an der Hoch- An der Fachhochschule Ludwigshafen ist sagt Raab. Studien Stimme des Sprechers, die Sprechgeschwin-
schule Ludwigshafen. »Weil er seit 1997 Professor für Marketing und legen nahe, dass ein digkeit, die Geräuschkulisse oder die Hin-
Marktpsychologie, seit 1998 Geschäfts-
im Radiospot visuelle Reize Großteil unserer tergrundmusik. »Wer diese kleinen Tricks
führer des Transatlantik-Instituts und
fehlen, wird die Fantasie der Kaufentscheidungen aus der Hirnforschung bewusst einsetzt,
seit 2010 Leiter des Forschungsschwer-
Hörer besonders stark ange- punkts Neuroökonomie und Konsumen- eher emotional als kann Assoziationen wie Spaß, Geselligkeit,
regt«, erklärt der Wissen- tenverhalten. rational getroffen Ruhe, Sicherheit oder Vertrauen gezielt her-
schaftler. Bei jedem Hörer wird. »Unbewusst vorrufen«, erklärt der Psychologe.
startet das individuelle Kino im Kopf: Wie könnte der Hörer des Werbespots im Super-
sieht das im Radio beschriebene Produkt in markt also zur Apfelschorle greifen – in Welche neurologischen beziehungsweise
der Realität aus? Wie kühl und wie süß ist Erwartung seiner nächsten Wandertour«, biopsychologischen Prozesse die Entschei-
die Apfelschorle wirklich? verdeutlicht Raab. dungen eines Käufers für ein bestimmtes
Produkt beeinflussen und welche Rolle die
Werbung dabei spielt, erforscht die noch
neue Disziplin Neuromarketing. Über
Radio aktuell aktuelle Entwicklungen des Neuromarke-
tings und dessen Anwendung in der
Mit regionalen Verkehrs- Werbung berichtet Professor
Raab regelmäßig in
Patronaten Aufmerksamkeit erzielen diesem Magazin.
Im Programm von RPR1. gibt es viele Je nach Wunsch kön-
Service-Elemente, die die Aufmerksam- nen diese 10-Sekunden-
keit der Hörer auf sich ziehen. Dazu Patronate in nur einem Stu-
zählen die Verkehrsnachrichten, also die dio, in mehreren Regionen oder
neuesten Staus und Blitzer in den Regio- landesweit gebucht werden. Die
nen, die halbstündlich im Programm regionalen Patronate haben vor allem
gesendet werden. Für diese beliebten den Vorteil, dass der Streuverlust gering
Service-Elemente können Unternehmen ist, weil sich die Ausstrahlung genau auf
Patronate übernehmen. So lässt sich ein das Aktionsgebiet anpassen lässt.
bestimmtes Produkt oder eine Dienst- Zudem lassen sich bestimmte Tage oder
leistung etwa mit dem Verkehrs- Uhrzeiten festlegen, zu denen das Patro-
Patronat verknüpfen. Statt der häufig nat ausgestrahlt werden soll. Von Vorteil
gebrauchten Formulierung »Der Verkehr wird präsentiert von …« für das werbende Unternehmen ist auch das Alleinstellungs-
entwickelt RPR1. zusammen mit dem jeweiligen Unternehmen merkmal, das mit der Übernahme eines Patronats verbunden ist.
einen passenden Claim, in dem laut Landesmediengesetz aber Die Nachfrage nach den Werbeformen außerhalb der Werbe-
keine direkten Kaufanreize enthalten sein dürfen. blöcke, zu denen auch das Verkehrs-Patronat zählt, steigt stetig.R AD IOWELTEN 9
Wer wir sind
RPR1. Event
Der Radiosender RPR1. und seine Event-
abteilung richten seit über 20 Jahren jähr-
lich mehr als 350 kleinere und größere Ver-
anstaltungen aus. Hierbei tritt die Event-
abteilung zum einen in Verbindung mit
dem Sender RPR1. auf. Zum anderen bietet
das Eventteam seine Leistungen als reine
Agenturleistung an, in die der Radiosender
namentlich nicht involviert ist.
Die Eventabteilung richtet sendereigene
Veranstaltungen wie die RPR1. On Tour oder
die RPR1. Partynight aus. Dabei wird nicht
nur eine perfekt organisierte und reibungs- tungen setzt RPR1. Event für seine Kunden haften Stars garantieren den Kunden
lose Veranstaltung für den Kunden umge- ein. Es werden maßgeschneiderte und indi- höchste Qualität, wenn es um Programm-
setzt, sondern auch ein unvergesslicher Tag viduell auf die Kunden abgestimmte Events gestaltung und die Verpflichtung von
für das Publikum inszeniert. Neben Pro- entwickelt – von der Firmenfeier über Kon- Künstlern geht. Jedes Event kann zusätzlich
grammveranstaltungen wie der »RPR1. gresse und private Jubiläen bis hin zu professionell beworben werden – von Pla-
Phantomjagd« oder der Sommertour »RPR1. Messeauftritten und Großveranstaltungen. katen, Flyern und Radiospots bis hin zu den
Bürgermeisterschaft« werden auch Groß- Dabei bietet RPR1. Event eine Full-Service- digitalen Medien. Für eine begleitende
events wie das »RPR1. Rheinland-Pfalz Open Leistung. Berichterstattung und Dokumentation
Air« mit bis zu 60.000 Besuchern und der kann ebenfalls auf Wunsch gesorgt werden.
»RPR1. Kindertag präsentiert von real,-« Bei der Durchführung kann die Eventabtei-
organisiert. lung auf ein eingespieltes Team aus Promo- Kontakt:
tion-Teams, Service-Personal, Technikern Eventleitung und Künstlerbooking,
Die organisatorischen Erfahrungen, die und Projektleitern sowie eigene Bühnen-, Markus Klumpp, Tel.: 0621/59000-130,
guten Branchenkontakte und das hervorra- Licht- und Tontechnik zurückgreifen. Enge E-Mail: markus.klumpp@rpr1.de
gende Netzwerk aus dem langjährigen Kontakte zu Künstleragenturen und nam-
Eventservice und mehr als 6.000 Veranstal-
er, Top 40, Rock,
sikstreams – RPR2., 80
RPR1. gibt es sechs Mu ck den pas-
– die für jeden Geschma
Vi rt ue ll e Welte n Soft & Lazy und Season steigend. Wir
ie Stream-Abrufe sind
senden Kanal bieten. »D
Umfassend informiert
er die App viel
die Genre-Streams üb
beobachten auch, dass sagt Aleksandar
werden als im Web«,
besser angenommen w Busi-
mit der RPR1. App
Rustemovski, Leiter Ne
ness/Internet.
App sind
Die Nutzer der RPR1.
regiona-
utzung über das durch die wichtigsten
Die mobile Medienn len und internationale
n Nach-
arsch. Zu diesen
Handy ist auf dem Vorm richten und Musik-News
die 2011 veröffent-
Erkenntnissen kommt immer auf dem ne
uesten
die »Heimat to
lichte repräsentative Stu Stand. Zudem gibt es
aktuelle
in der Region«, die
go – medial verankert das Wetter aus dem Sen
de-
n- und Sozialfor- Blitzerupdates, Staus,
die die TNS Emnid Medie
mit der Radiozen- ok-Anbindung.
schung in Kooperation Prozent bereits gebiet und eine Facebo
t. Demnach hören 12,3
trale durchgeführt ha 64 Prozent Möglichkeit,
was einem Zuwachs von nt der RPR1. App ist die
Radio über ihr Handy, mit ihrem Das innovativste Eleme Hörerreporter
der unter 30-Jährigen geh
en in Kontakt zu treten. Als
entspricht. 29 Prozent wachs von direkt mit dem Sender dioaufnahmen
g. Das entspricht einem
Zu Ereignisse in kurzen Au
Handy auf Radioempfan d 20 Pro- kann man interessante us und Blitzer
k sind es nur acht Prozen
t un Studio senden. Viele Sta
41 Prozent. Via Noteboo festhalten und direkt ins sem Weg. »Die
ebenfalls schon auf die
zent der jungen Nutze
r. erreichen die Studios n. Es gab schon
hend gut angenomme
artphones, die RPR1. App wird überrasc Na chfrage steigt
e, Android oder Nokia Sm loads – und die
Die RPR1. App für iPhon tet aber weit mehr als 25.000 Down
wnload bereitsteht, bie weiter«, sagt Rustemo
vski.
seit März 2011 zum Do Programm von
Radio. Zusätzlich zum
mehr als nur mobiles10 R PR 1. U N D bi gFM: STAR K FÜ R DAS L AN D
RPR1. Charity
Spendenaktion für Familien in Not
Familien, die 2011 schwere Schicksalsschlä- Spenden kommen der Villa Kunterbunt e.V.
ge zu verkraften hatten und beispielsweise für schwerkranke Kinder und deren Famili-
durch Krankheit oder Jobverlust in ihrer en in Trier, Kohki – Verein für Familien herz-
Existenz bedroht sind oder durch ein Feuer kranker Kinder und Jugendlicher in Rhein-
ihr Dach über dem Kopf land-Pfalz, dem Ambu-
verloren haben, hat lanten Kinderhospiz
RPR1. mit dem »RPR1.- Koblenz, dem in der
Weihnachtswunsch« unter die Arme gegrif- Gründung befindlichen Zentrum für chro-
fen. Anfang Dezember konnten Hörer ihre nisch erkrankte Kinder im St. Annastift in
in Not geratenen Mitmenschen vorschla- Ludwigshafen und dem Kinderhospiz
gen. Anschließend erfüllte das Morning- Sterntaler Dudenhofen zugute.
show-Duo Kunze & Nadja jeden Morgen
Weihnachtswünsche. Der Sender besuchte Der Verein RPR1. hilft e.V. ist als gemein-
dazu ausgewählte Familien und bereitete nützig anerkannt und unterstützt seit 1999
ihnen eine vorweihnachtliche Freude. hilfsbedürftige Familien und Organisa-
tionen. Ziel ist es, den Menschen
Die Spenden der RPR1.-Hörer Spendenkonto: schnell und unbürokratisch zu
waren auch für rheinland-pfäl- RPR1. hilft e.V. helfen und sicherzustellen,
zische Familien mit schwerst- Konto 81 000 dass die Spenden genau dort
kranken Kindern bestimmt. Liga Bank Speyer ankommen, wo sie gebraucht
Der gemeinnützige Verein »RPR BLZ 750 903 00 werden. Viele rheinland-pfälzi-
hilft«, dessen Schirmherr der sche Unternehmen unterstützen
Ministerpräsident Kurt Beck ist, über- die Charity, unter anderem die Sparda
gibt die Gelder Anfang 2012 ohne Abzüge Bank Südwest, Runforchildren der Schott
an fünf Einrichtungen, die sich um diese AG, die Karlsberg Brauerei und Lotto Rhein-
Kinder und ihre Familien kümmern. Die land-Pfalz.
bigFM integriert Als größter privater Radiosender für
Jugendliche und junge Erwachsene in
Vorbildliche Integrationsprojekte Rheinland-Pfalz hat bigFM täglich mehr als
2,2 Millionen Zuhörer unterschiedlicher
Herkunft und besitzt damit ein großes
Der Förderpreis für Kinder- und Jugendpro- Personen, die die Situation von Kindern und Potenzial als Integrationsmedium. Dieser
jekte zum Thema »Integration« geht in die Jugendlichen unterschiedlicher Herkunft in Verantwortung möchte sich das ganze
zweite Runde: Nach dem erfolgreichen Rheinland-Pfalz nachhaltig fördern. Team mit der Fortsetzung der Initiative stel-
Start 2011 hat bigFM die »Initiative für Inte- len, das ebenfalls zu knapp 30 Prozent aus
gration 2012« auf den Weg gebracht, um ein »Unsere Studien belegen, dass die unter- Mitarbeitern unterschiedlicher ethnischer
deutliches Zeichen für Integration zu setzen schiedlichen kulturellen Gruppen die glei- Herkunft besteht.
und die Menschen zu würdigen, die sich für che Musik hören. Damit ist Musik integra-
Toleranz und kulturelle Vielfalt starkma- tionsfördernd. Am leichtesten fällt die Ziel des Förderpreises ist es, einen nachhal-
chen. Ausgezeichnet wer- Integration tigen Wert zu schaffen, der
den wieder Projekte oder dabei unseren längerfristig zum besseren
Kindern, wenn gegenseitigen Verständnis
sie in Vereinen, der verschiedenen kulturel-
in der Schule len Gruppen in Rheinland-
Pfalz beitragen soll. Er wird
am 2. Februar in der Investiti-
ons- und Strukturbank
Rheinland-Pfalz (ISB) in
oder bei gemeinsa- Mainz verliehen. Schirmherrin der Initiative
men Projekten ein unkomplizier- ist Irene Alt, Ministerin für Integration,
tes Miteinander im vorurteilsfreien Raum Familie, Kinder, Jugend und Frauen des Lan-
erfahren«, betont bigFM-Geschäftsführer des Rheinland-Pfalz.
Kristian Kropp.V ER AN STA LTU N GSH IG H L IG HTS 11
Veranstaltungs- 21. Januar
1. FC Kaiserslautern
highlights gegen Werder Bremen
Fritz-Walter-Stadion,
Kaiserslautern
RPR1. und bigFM sind auch in den kommen-
den Monaten wieder bei vielen Veranstal- 5. Februar
tungen, Festen und Märkten in den Regio- 1. FC Kaiserslautern
nen vertreten. Hier eine kleine Auswahl von gegen 1. FC Köln
Terminen aus den Studios Eifel-Saar-Mosel, Fritz-Walter-Stadion,
Kaiserslautern, Studio Rhein-Neckar-Pfalz Kaiserslautern
und Studio Rhein-Main.
7. Februar
Eisstockschießen für
Jedermann (ab 19 Uhr)
Eishalle/Gartenschau/
Lauterstraße
Kaiserslautern
Studio Eifel-Saar-Mosel
11. März
Baby- und Familienmesse Studio
Europahalle, Trier Rhein-Neckar-Pfalz
16. bis 18. März 4. Februar
Beda Markt Bitburg Große Sitzung der
Bedaplatz, Bitburg FEUERIO Große
Karnevalsgesellschaft
16. bis 18. März Mannheim
Gesundheitsmesse Bitburg Congress Centrum Rosengarten, Studio Rhein-Main
Stadthalle, Bitburg Mannheim
2. Februar
16. Februar Initiative für Integration
Studio Kaiserslautern Damensitzung der FEUERIO Investitions- und Strukturbank
Große Karnevalsgesellschaft Rheinland-Pfalz (ISB), Mainz
19. Januar Mannheim
The 12 Tenors (Einlass 19 Uhr) Luisenpark, Mannheim 16. bis 21. Februar
Fruchthalle, Kaiserslautern Fastnacht
18. Februar Innenstadt, Mainz
20. Januar Große Fasnachts-Fete der FEUERIO
Mitternachtseislaufen (ab 23 Uhr) Große Karnevalsgesellschaft 16. Februar
Eishalle/Gartenschau/Lauterstraße, Mannheim Altweiberfastnacht
Kaiserslautern Luisenpark, Mannheim Bad Kreuznach
Impressum
Herausgeber Bilder Lederland
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An der Fahrt 13, 55124 Mainz Agentur Adams des Herausgebers.Neujahrsgruß Liebe Leserinnen und Leser, für das Jahr 2012 wünschen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern vor allem Glück und Gesundheit! Auch im neuen Jahr warten wieder interessante Herausforderungen auf unsere Unternehmen. Der Südpol-Pionier Roald Amundsen hat vor 100 Jahren nach seiner erfolgreichen Expedition gesagt: »Je besser Du planst, desto mehr Glück wirst du haben«. Um das Jahr 2012 erfolgreich zu meistern, brauchen wir neben einer guten Planung natürlich das Glück des Tüchtigen, kluge Strategien, einen starken Willen und zuverlässige Freunde und Partner. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch 2012 mit Rat und Tat zur Seite zu stehen! Ein erfolgreiches neues Jahr! Kristian Kropp, Geschäftsführer Rheinland-Pfälzische Rundfunk GmbH & Co. KG
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