SOURCING REPORT 2018 / 2019 - Takko Fashion
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SOURCING
REPORT
2018 / 2019
takko.com
38 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 01
VORWORT
Liebe Leserinnen und Leser,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Sourcing Textilindustrie einsetzt. In der Multi-Stake-
Report über unseren Produktionsprozess und holder-Initiative haben wir einen unabhängigen
die Beschaffung unserer Ware informieren und glaubwürdigen Partner für diese wichtige
wollen. Beide Themen haben gerade im Bereich Aufgabe gefunden. Außerdem sind wir 2014
der Discount-Mode eine große Bedeutung und dem Accord on Fire and Building Safety in
stehen zunehmend im Fokus des öffentlichen Bangladesh, 2018 dem Transition Accord sowie
Interesses. 2015 dem Bündnis für nachhaltige Textilien
beigetreten.
Seit vielen Jahren setzen wir uns intensiv für
die Verbesserung der Arbeitsbedingungen Auch über unsere Mitgliedschaften hinaus
und Sozialstandards in den Fabriken unserer engagieren wir uns gemeinsam mit Verbänden
Geschäftspartner ein. Bereits 2007 haben wir sowie weiteren Textilunternehmen aktiv für die
daher einen eigenen Verhaltenskodex (Code Verbesserung der Arbeitsbedingungen in den
of Conduct) für Lieferanten und Produzenten Ländern, in denen wir unsere Ware produzieren
eingeführt. Darüber hinaus haben wir eigene lassen.
Audit-Teams aufgebaut, die die Standards und
Verbesserungen vor Ort prüfen. Gerade mit Blick auf die Agenda 2030 für
nachhaltige Entwicklung wollen wir, als inter-
Seit 2011 sind wir zudem Mitglied der Fair national agierendes Unternehmen, unserer Ver-
Wear Foundation, die sich für die stetige Ver- antwortung nachkommen und unseren Teil zur
besserung der Arbeitsbedingungen in der Weiterentwicklung in diesem Bereich beitragen.
Offenheit spielt in unserem Unternehmen dabei
eine große Rolle – im Umgang mit unseren
Mitarbeitern, aber auch mit unseren Partnern,
Lieferanten und Kunden. Wir arbeiten deshalb
stetig daran, sämtliche Prozesse entlang der
gesamten Wertschöpfungskette unserer Ware
möglichst transparent zu gestalten, zu über-
prüfen und zu optimieren.
In unserem Sourcing Report informieren
wir regelmäßig und öffentlich über unsere
Bemühungen in diesem Bereich und zeigen:
Discount und Nachhaltigkeit – das passt perfekt
zusammen!
Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsführung
Andreas Silbernagel Alexander Mattschull Ulli Eickmann
CFO CEO CSO
INHALT
1. SMART? DISCOUNT!
SOURCING-STRATEGIE
2. PRODUKTIONSZYKLUS
DER BESCHAFFUNG 5. UND ORGANISATIONS-
STRUKTUR
STANDARDS IM
3. QUALITÄTSANSPRUCH
UND –SICHERUNG 6. SOURCING – UNSER
CODE OF CONDUCT
4. HISTORIE UNSERES
SOURCING-PROZESSES 7. FAIR WEAR
FOUNDATION
ACCORD ON FIRE AND
8. BUILIDING SAFETY IN
BANGLADESH
BÜNDNIS FÜR
9. NACHHALTIGE
TEXTILIEN
1. SMART?
DISCOUNT!
Wir sind Smart Discounter und bieten Casual
Fashion für die ganze Familie zu einem optimalen
Preis-Leistungs-Verhältnis.
CORPORATE FACTS
UNTERNEHMEN: TAKKO GRUPPE
Seit der Eröffnung unserer ersten Takko Fashion
Filiale 1982, haben wir uns zu einem der
erfolgreichsten Fashion Discounter in Europa
entwickelt: Mit unseren über 1.900 Filialen in
FAST 18.000 MITARBEITER
17 europäischen Ländern bieten wir Familien
einen Mix aus trendigen Styles und klassischen
Basics und setzen dabei immer wieder neue
Akzente. Wir versorgen unsere trend- und
GRÜNDUNG 1982 17 LÄNDER
preisbewussten Kunden in unseren Filialen
in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den
Niederlanden, Tschechien, der Slowakei,
Ungarn, Rumänien, Polen, Belgien, Slowenien,
Estland, Litauen, Kroatien, Italien, Serbien und
Frankreich. In Deutschland können unsere
1.900 FILIALEN
Kunden zudem über unseren Onlineshop (takko.
com) bei Takko Fashion einkaufen.
Wir legen besonderen Wert auf Kundenorien-
tierung und sind immer und überall für unsere
ÜBER
Kunden erreichbar: in unseren Filialen, im
Onlineshop und in den sozialen Medien. Mittels
ONLINESHOP TAKKO.COM (DE)
unserer Omnichannel-Strategie verzahnen wir
die Kanäle miteinander und bieten unseren
Kunden so ein grenzenloses Shoppingerlebnis.
Das ist uns wichtig, denn als Smart Discounter
wollen wir unsere Kunden selbst entscheiden
lassen, wie, wo und wann sie ihre Mode kaufen.
ÜBER 90.000 HAUPTGESELLSCHAFTER APAX PARTNERS
FOLLOWER BEI
INSTAGRAM
12 PRODUKTIONSLÄNDER
MEHR ALS 550.000
FACEBOOK FANS
375 AUDITS, 54 PRE AUDITS
Stand April 2019
06 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 07
2. PRODUKTIONSZYKLUS
DER BESCHAFFUNG
Unser erklärtes Ziel ist es, unseren Kunden einen Wir beziehen ausschließlich Fertigwaren.
Mix aus trendigen Highlights, lässigen Basics, Das bedeutet, dass Rohmaterialien und
praktischer Alltagskleidung und modischen Einzelbestandteile unserer Produkte nicht
Accessoires für die ganze Familie zu bieten. von uns erworben werden, sondern durch die
Aus diesem Grund sind unsere hausinternen Produktionsstätte oder den Lieferanten. Die
Designer regelmäßig in den internationalen jeweiligen Einkaufspreise errechnen sich dabei
Modemetropolen unterwegs, lassen sich über das sogenannte „Cost-Sheet-Verfahren“.
inspirieren und spüren neue Trends auf. Diese
passen sie an die Wünsche und Bedürfnisse Da vor allem bei langfristigen Aufträgen die
unserer Zielkunden an. So kreieren unsere Produktionszeit nicht unmittelbar mit der
Designer Styles, die sowohl modisch als auch Lead-Time verknüpft ist, platzieren wir einen
alltagstauglich sind und in denen sich unsere großen Teil unserer Aufträge innerhalb der
Kunden rundum wohlfühlen können. sogenannten „Low Season“. In der Regel ist die
Standard-Lead-Time unserer Aufträge style- und
Die Entwürfe unserer Produkte entstehen produktabhängig und umfasst sieben bis neun
in unserem unternehmenseigenen Produkt- Monate.
management, das in der Zentrale in Telgte
angesiedelt ist. Die finalen Entwürfe Bevor unsere Einkaufsabteilung die Produktion
werden anschließend an die Kollegen der der Aufträge freigibt, erhalten wir von den
Einkaufsabteilung im hessischen Friedrichsdorf jeweiligen Lieferanten sogenannte Samples,
weitergeleitet. Dort wird die gesamte also Musterteile, anhand derer unsere
Beschaffung aller Takko Fashion Styles technische Quality Control Abteilung Tests zu
durchgeführt. Die Mitarbeiter stellen durch Faktoren wie Qualität, Passform und Design PREISVERHANDLUNG
weltweite Platzierungen der Aufträge sicher, durchführt. Nach bestandener Kontrolle und
dass unsere Mode qualitativ hochwertig und der Freigabe für die Produktion werden die
TRENDSUCHE DESIGN & AUFTRAGSVERGABE
zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis Artikel gefertigt. Anschließend gelangen sie mit
produziert wird. Unsere Auslandsbüros kümmern Containerschiffen über den Hamburger Hafen
sich darum, die Produktionen unserer Artikel in zu unserem Zentrallager in Winsen, von wo aus
den jeweiligen Ländern zu koordinieren. sie an unsere vier Distributionszentren in Telgte,
Winsen, Schnelldorf und dem slowakischen
Senec transportiert werden. Von dort geht es
weiter zu unseren über 1.900 Filialen im In- und
Ausland.
ERSTES
MUSTER
TRANSPORT
FILIALE
KUNDE PRODUKTION
ZENTRALLAGER TRANSPORT QUALITÄTSPRÜFUNG
WINSEN
08 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 09
QUALITÄTSZERTIFIKATE
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden schnell erkennen, welche Produkte welchen Standards entsprechen.
Aus diesem Grund haben wir im Geschäftsjahr 2018/2019 ein eigenes Qualitätslabel eingeführt.
MEIN LIEBLINGSSTÜCK BY TAKKO FASHION
Das Label steht für fünf Kundenversprechen, die der ausgezeichnete Artikel
erfüllt.
bewusst gewählte Rohstoffe
schadstoffgeprüfte Materialien
bequeme Passformen
kontrollierte Sozialstandards
OEKO-TEX® Standard 100-zertifiziert oder GOTS-zertifiziert
Jeder Artikel, der diese Qualitätskriterien erfüllt, bekommt unser Qualitätslabel „Mein Lieblingsstück by
Takko Fashion“ verliehen. So können unsere Kunden sofort sehen, welche Artikel unseren allerhöchsten
Qualitätsansprüchen genügen.
3.QUALITÄTSANSPRUCH GOTS (GLOBAL ORGANIC
UND –SICHERUNG TEXTILE STANDARD) OEKO-TEX® STANDARD 100
GOTS ist der weltweit führende Standard für Oeko-Tex® Standard 100 wurde 1992 eingeführt
Wir bieten unseren Kunden eine überzeugende Die Designer und Einkäufer berücksichtigen eine ökologische und sozial verantwortliche und ist ein weltweit einheitliches, unabhängiges
Qualität zu günstigen Preisen. Da uns die unsere Qualitätsanforderungen bereits in den Textilproduktion. Zertifizierte Produkte bestehen Prüf- und Zertifizierungssystem für textile Roh-,
Qualität unserer Produkte sehr wichtig ist, haben ersten Arbeitsschritten der neuen Kollektionen. aus mindestens 70 Prozent biologisch erzeugten Zwischen- und Endprodukte aller Verarbeitungs-
wir unsere eigenen Qualitätsstandards strenger Sie entwickeln innovative Lösungen, die sowohl Naturfasern und unterliegen strengen umwelt- stufen sowie verwendeter Zubehörmaterialien.
definiert, als es das Gesetz vorgibt. unsere strengen Richtlinien und Normen technischen Anforderungen: angefangen von Beim Oeko-Tex® Standard 100 wird eine
einhalten als auch dem Trend-Aspekt gerecht der Gewinnung der biologisch erzeugten, erweiterte Schadstofffreiheit der Endprodukte
Alle Prozesse, die für die Qualität unserer werden. Die Qualitätssicherung überprüft die natürlichen Rohstoffe bis hin zu einer umwelt- zertifiziert, die über gesetzliche Vorgaben hin-
Produkte entscheidend sind, werden von Einhaltung der Qualitätsstandards vor Ort in den und sozialverantwortlichen Fertigung. ausgeht. Alle Bestandteile der getesteten
unseren eigenen Mitarbeitern übernommen. Produktionsländern und zusätzlich durch unsere Produkte müssen sämtlichen Prüfungen von
Unsere optimierten Produktions- und Prüfab- hauseigene Abteilung für Qualitätskontrolle Oeko-Tex® Standard 100 entsprechen, um eine
läufe ermöglichen es uns dabei, qualitativ hoch- in Deutschland. Sie prüft die Beschaffenheit, Zertifizierung zu erhalten.
wertige Produkte in großen Stückzahlen effizient Verarbeitung und Passformen der Produkte.
und schnell zu entwickeln, zu beschaffen und Getestet werden außerdem physikalische
auszuliefern. Materialeigenschaften wie Farbechtheit, Naht-
dehnung, Maßänderung beim Waschen und die
Eine gleichbleibende gute Qualität stellen wir Einhaltung von Schadstoff-Grenzwerten, die per BETTER COTTON INITIATIVE
durch einheitliche Standards unserer Abläufe, Gesetz oder von Verbraucherorganisationen
Produkte und Komponenten sicher. Dabei vorgegeben werden. Unsere Strategie ist auf den Einkauf von nachhaltiger Baumwolle ausgerichtet.
spielt auch die enge Vernetzung der einzelnen Wir sind Mitglied der Better Cotton Initiative, um uns in diesem Bereich
Abteilungen eine wichtige Rolle. So arbeitet Durch die intensive Zusammenarbeit aller an der noch stärker zu engagieren. Gemeinsam mit der BCI verbessern wir die
die Qualitätssicherung während der gesamten Produktentwicklung beteiligten Abteilungen ökologischen, sozialen und ökonomischen Bedingungen in den Baumwollanbaubetrieben. Die Initiative
Produktentwicklung sehr eng mit dem Design, steigern wir unsere Produktqualität, erhöhen schult Farmer und Mitarbeiter BCI
vorGreen
Ort und zeigt ihnen die Techniken des nachhaltigen Baumwollanbaus.
C : 60, M: 0, Y: 90, K: 0
dem Produktmanagement und der Beschaffung die Entwicklungsgeschwindigkeit und nutzen So lernen die Farmer, durch ökologisch
R : 117, G:wertvollere
184, B: 67 Methoden, ertragreich zu produzieren. Durch unsere
zusammen. Synergieeffekte der Entwicklung und der Be- HEX: 75b843
Mitgliedschaft in der BCI verfolgen wir damit einen langfristig und global angelegten Entwicklungsansatz
schaffung. für bessere Anbaumethoden.
10 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 11
4. HISTORIE UNSERES
SOURCING-PROZESSES
2004
2009
Beginn der Vertikalisierung
der Beschaffung und Aufbau Anteil der direkten Beschaffung
benötigter Strukturen im liegt bei 95%.
Bereich Sourcing. Einführung des Code of
Conduct in China.
Start der Zusammenarbeit mit 2016
dem TÜV Rheinland, um Social
Audits in China durchzuführen. Start der Auditierung der
Gründung eines eigenen Subcontractor (tiefere
1982 2007 Audit-Teams in China. Lieferkette)
Anteil der direkten Beschaffung liegt bei 70%.
Ausschließliche
Zusammenarbeit
Anpassung und Schärfung der Lieferantenvorgaben. 2014 2017
Entwicklung eines unternehmenseigenen Code of
mit Importeuren. Conduct, welcher den Standards der Internationalen Anteil der direkten weltweiten Ausbildung und Einsatz
Arbeitsorganisation (ILO) entspricht. Beschaffung liegt bei 100%. lokaler Social Auditoren
Unterzeichnung des Accord on Fire in Myanmar.
and Building Safety in Bangladesch. Überarbeitung des
Code of Conduct.
2006 2008 2015
Anteil der direkten nteil der direkten Beschaffung
A Beitritt zum „Bündnis für nachhaltige
weltweiten Beschaffung liegt bei 90%. Textilien“ mit Engagement in
liegt bei 41%. Einführung des Code of Conduct verschiedenen Arbeitsgruppen.
in Indien und Bangladesch.
Aufbau eigener Audit-Teams und
erste eigene Social Audits.
Das erste „Social Compliance Audit &
Monitoring Manual“ entsteht.
2011 2018
Beitritt zur Fair Wear Foundation Unterzeichnung des
und damit verbunden die weiterführenden
Steigerung der Kompetenzen im Transition Accord on
Bereich Auditierung und Monitoring Fire and Building
der Produktionsstätten. Safety in Bangladesh.
Beitritt zur Better
Cotton Initiative.
Sourcing Report 2018 / 2019 13
ERREICHTE ZIELE ZIELE FÜR DAS
AUS DEM GESCHÄFTSJAHR GESCHÄFTSJAHR 2019/20
2018/19 Auch im kommenden Geschäftsjahr haben wir
uns viel vorgenommen, um die Arbeitsbeding-
ungen in den Fabriken weiter kontinuierlich zu
Im Geschäftsjahr 2018/2019 haben wir uns viel verbessern.
vorgenommen, um die Arbeitsbedingungen in
den Fabriken unserer Geschäftspartner weiter Wir werden eine Anti-Korruptions-Policy in
kontinuierlich zu verbessern. unseren Code of Conduct integrieren. Darüber
hinaus werden wir eine Schulung entwickeln
Alle diese gesetzten Ziele haben wir erreicht und und durchführen, durch die wir Arbeiter in den
darüber hinaus die Weichen für die Umsetzung Fabriken über unsere Anti-Korruptions-Policy
weiterer Verbesserungen gestellt. informieren.
Dem 2017 überarbeiteten Code of Conduct und Mit Hilfe einer speziellen App und des Einsatzes
dem CSR Commitment Letter folgend, haben von Tablets werden wir durchgeführte Audits
wir im Geschäftsjahr 2018/2019 ein Procurement automatisch in unserem PLM-System erfassen
Compliance Handbuch veröffentlicht. Das Hand- und haben so alle wichtigen Daten direkt digital
buch erläutert, welche Erwartungen Takko Fashion vorliegen.
an Lieferanten stellt. Unter anderem wird der
Prozess der Neulistung einer Produktionsstätte Als Mitglied des Transition Accord wollen wir
detailliert erklärt. Außerdem werden die auch in diesem Geschäftsjahr an die guten
Rechte und Pflichten aufgeführt, die sich Ergebnisse der letzten Jahre anknüpfen und
aus unseren Mitgliedschaften in den ver- die durchschnittliche Umsetzungsrate aller von
schiedenen Organisationen ergeben. Dazu Takko Fashion genutzten Produktionsstätten auf
gehören die Prozesse der Social Audits, des 96 Prozent anheben.
Beschwerdemechanismus und der Trainings in
Bezug auf die Fair Wear Foundationen sowie die
Inspektionen, Trainings und Eskalationsprozesse
des Accord on Fire and Building Safety in
Bangladesh.
Mit Hilfe der systemischen Auftragserfassung
haben wir die Subcontractor in unserem PLM
(Product-Lifecycle-Management) erfasst. Damit
zeigen wir für jeden Auftrag auch den Sub-
contractor auf, den wir zu Veredelung eines
Produktes hinzuziehen. Dadurch schaffen wir
weitere Transparenz in der Wertschöpfungskette.
14 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 15
Audits der Fabrik auszuwerten und bei einem
festgestellten Mangel Trainings und Schulungen
für die Arbeiter der Produktionsstätten zu
organisieren.
Im Geschäftsjahr 2018/2019 wurden insgesamt
375 Full-Audits und 54 Pre-Audits durchgeführt.
Damit konnte die Anzahl der Audits im Ver-
gleich zum Vorjahr durch vorgenommene Ver-
besserungsmaßnahmen in den Fabriken re-
duziert werden. Freie Kapazitäten wurden
verwendet, um Schulungen und Präventions-
maßnahmen durchzuführen. Der prozentuale
Auditierungsgrad gemessen am FOB (Free
carrier on board) liegt bei 95 Prozent und damit
einen Prozent höher als im Vorjahr.
5. SOURCING-STRATEGIE LÄNDER FULL-AUDITS
UND ORGANISATIONSSTRUKTUR
Äthiopien 1
Bangladesch 237
China 54
Wir nutzen ausschließlich geprüfte und sichere Fabriken für die Produktion unserer Ware und setzen in Indien 57 Zudem werden die potenziellen Geschäftspartner
unserem Sourcing-Prozess auf eine klar definierte Organisationsstruktur. Kambodscha 7 über unsere Mitgliedschaft in der Fair Wear
Foundation informiert und dazu aufgefordert,
Eine hundertprozentige Transparenz über alle Produktionsstandorte, bei denen wir einen Auftrag Myanmar 14 unseren Code of Conduct zu unterzeichnen.
platzieren, ist uns besonders wichtig. Auch die Exklusivität, dass jede Fabrik pro Produktionsart nur von Pakistan 1 Mögliche Geschäftspartner in Bangladesch klären
einem Lieferanten genutzt wird, ist ein weiterer Faktor, auf den wir besonders Acht geben. Innerhalb unseres wir darüber hinaus über unsere Mitgliedschaft im
Sri Lanka 2
Sourcing-Prozesses stellen wir hohe Ansprüche – sowohl an uns als auch an unsere Geschäftspartner. Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh
Türkei 2 und im Transition Accord auf sowie über ihre
Folgende Punkte haben dabei eine hohe Priorität: Wir wollen die guten Partnerschaften mit unseren TOTAL 375 Pflichten bei Inspektionen durch den Accord.
Lieferanten stetig weiter ausbauen und die Arbeitsbedingungen der Beschäftigten und Produzenten Wird auch nur eine der genannten Instanzen nicht
weiter verbessern. Wir erweitern intern die notwendigen Kompetenzen, um die Nachhaltigkeitsprozesse akzeptiert, schließen wir eine Zusammenarbeit aus.
LÄNDER PRE-AUDITS
optimal voranzutreiben. Daher wurde an unserem Standort Friedrichsdorf eine eigens für diesen Bereich
verantwortliche Abteilung geschaffen: das Procurement Compliance. Das Procurement Compliance Bangladesch 3 Werden bei bereits bestätigten Geschäfts-
überwacht die Einhaltung des Code of Conduct. Das Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung partnern während eines Audits Missstände
China 43
der sozialen Arbeitsbedingungen und der Schaffung eines sicheren Arbeitsumfeldes für die Arbeiter in aufgedeckt, sind die Produktionsstätten dazu
den Produktionsstätten. Unterstützt wird das Procurement Compliance durch lokale CSR-Teams, welche in Indien 1 angehalten, diese Mängel zu korrigieren.
unseren Auslandsbüros in China, Bangladesch, Indien und Myanmar tätig sind. Myanmar 2 Die Lieferanten müssen dies nachhalten und
kontrollieren. Sollte eine Fabrik über einen
Pakistan 1 längeren Zeitraum und nach mehreren
Türkei 4 Gesprächen nicht bereit sein, die Mängel zu
AUDITIERUNGSPROZESS
korrigieren, wird das Ordervolumen stetig
TOTAL 54
reduziert und die Geschäftsbeziehung schließ-
lich beendet. Die Entscheidung für die Be-
Bevor wir Geschäftsbeziehungen zu neuen endigung einer Geschäftsbeziehung wird von
In den von uns genutzten Produktionsstätten finden regelmäßige Audits statt. Sogenannte Social Auditor führen Produktionsstätten und Lieferanten aufnehmen, unserer Seite nur als allerletztes Mittel getroffen.
die angekündigten und zum Teil unangekündigten Audits in den Produktionsstätten durch. Neben unseren werden diese einer genauen Überprüfung Wir legen als Unternehmen großen Wert auf
lokalen Auditoren kooperieren wir zusätzlich mit dem renommierten Auditierungsbüro Sumations und dem unterzogen. Falls kein aktueller Social Audit eine langjährige Partnerschaft und haben
TÜV Rheinland, um die Auditierung in allen Produktionsländern abdecken zu können. Grundlage für die Bericht mit entsprechendem Maßnahmenplan ein großes Interesse an der stetigen Weiter-
Audits bildet unser Code of Conduct sowie die gesetzlichen Vorschriften zur Arbeitssicherheit. vorliegt, erfolgt durch unsere Auslandbüros oder entwicklung der Produktionsstätten. Wir wollen
durch externe Auditoren ein Audit. unsere Partner für dieses wichtige Thema
Durch die Audits in den Produktionsstätten können wir den Status Quo der sozialen Bedingungen doku- sensibilisieren. Nur gemeinsam können wir die
mentieren. Darüber hinaus erarbeiten unsere lokalen Teams sowie die Mitarbeiter der externen Auditierungs- Wenn zu erkennen ist, dass die Fabrik an den Standards in den Produktionsländern Schritt für
büros im Nachgang ihrer Audits gemeinsam mit dem Fabrikmanagement Maßnahmenpläne und ent- Verbesserungen der sozialen Bedingungen Schritt weiter verbessern.
sprechende Timelines zur Verbesserung der Sozialstandards. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass das arbeitet, ist eine Zusammenarbeit möglich.
Fabrikmanagement unsere Beanstandungen versteht und diese gezielt optimiert. Die Freigabe erfolgt durch das Procurement
Compliance Team. Wird eine Produktionsstätte
Alle Social Audit Berichte und die dazugehörigen Maßnahmenpläne werden in unserem PLM (Product Lifecycle abgelehnt, kann das Purchase Team keine
Management System) abgelegt. Unser Procurement Compliance Team hat damit die Möglichkeit, die sozialen Aufträge in dieser Fabrik platzieren.
16 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 17
GEMEINSAM 6. STANDARDS IM SOURCING –
FÜR EIN ZIEL UNSER CODE OF CONDUCT
Gesellschaftliche Verantwortung für unser Geschäftspartner müssen mit äußerster Sorgfalt
unternehmerisches Handeln zu übernehmen, vorgehen, wenn sie WanderarbeiterInnen
gehört zu den wichtigsten Säulen unserer Unter- mittelbar oder unmittelbar verpflichten und
nehmensrichtlinien. Nach unserer Auffassung einstellen.
beschränkt sich in einer globalen Wirtschaft die
soziale Verantwortung internationaler Unter- Geschäftspartner gestatten ihren ArbeiterInnen
nehmen nicht nur auf Absatzmärkte, sondern gilt das Recht, ihre Stelle aufzugeben und ihr Be-
auch in allen Regionen, in denen diese tätig sind. schäftigungsverhältnis freiwillig zu beenden,
ANZAHL DER Wir nehmen das Thema Arbeitsbedingungen und
sofern sie dies dem jeweiligen Arbeitgeber unter
Wahrung einer Kündigungsfrist mitteilen.
PRODUKTIONSSTÄTTEN
soziale Verantwortung im In- und Ausland sehr
ernst. Deshalb sind wir der Fair Wear Foundation Geschäftspartner stellen sicher, dass Arbeiter-
und dem Accord on Fire and Building Safety in Innen weder unmenschlicher noch erniedrigender
Bangladesh beigetreten. Behandlung, körperlicher Bestrafung, geistigem
Wir produzieren unsere Ware in derzeit insgesamt 302 nähenden Fabriken* in überwiegend asiatischen oder physischen Zwang bzw. verbalem Miss-
Ländern. Um eine gute, kontinuierliche und zügige Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und Die Takko Holding GmbH verpflichtet sich zu: brauch unterliegen.
Produktionsstätten zu gewährleisten, haben wir in unseren Hauptbeschaffungsländern China, Bangladesch, • einem hohen Leistungsstandard in allen As-
Indien und Myanmar lokale Büros eingerichtet. Hier arbeiten mehr als 20 Mitarbeiter aktiv an den pekten unseres Geschäftes und in jedem Teil Alle Disziplinarverfahren müssen schriftlich
Procurement Compliance Themen. der Welt, niedergelegt werden und sind den ArbeiterInnen
• ethischer und verantwortungsvoller Führung in in klarer und verständlicher Weise mündlich zu
allen Tätigkeiten, erklären.
Polen
2 • dem Respekt der Rechte aller Einzelpersonen,
• dem Respekt gegenüber der Umwelt und 1.2 Keine Diskriminierung am Arbeitsplatz
• der Einhaltung der Gebäude- und Brandschutz- Einstellung, Entlohnung, Zugang zu Fort- und
Italien
2
sicherheit. Weiterbildungen, Personalrichtlinien für Beför-
Türkei derungen, Kündigungen, Pensionierung und
16 China Übereinstimmend mit den Werten unserer jegliche Form von Arbeitsbeziehungen müssen
125
Marke erwarten wir das gleiche Engagement auf dem Gleichheitsprinzip beruhen.
von allen Lieferanten und Produzenten der
Takko Fashion Produkte („Geschäftspartner“) Geschäftspartner dürfen Personen nicht aufgrund
Indien ANDERE: hinsichtlich ihres Verhaltens bezüglich äußerster von Geschlecht, Alter, Religion, Rasse, Kaste, Ge-
32 Fairness, Ehrlichkeit und Verantwortung in allen burt, sozialer Herkunft, Behinderungen, ethnischer
Pakistan Portugal Aspekten ihrer Geschäftstätigkeit. und nationaler Herkunft, Staatsangehörigkeit,
14 5
Bangladesch
Mitgliedschaft in Gewerkschaften oder einer
Äthiopien 91 Italien 1. FAIRE ARBEITSBEDINGUNGEN anderen rechtmäßigen Organisation, politischen
1 Myanmar 1 1.1 Keine Zwangsarbeit Ansichten oder Meinungen, sexueller Orien-
7
Polen Geschäftspartner dürfen keine Form von Knecht- tierung, Familienpflichten, Familienstand, Krank-
Kambodscha 2 schaft, Zwangsarbeit, Arbeitsverpflichtung, Leib- heiten oder anderen Bedingungen, die zu einer
Sri Lanka 6 eigenschaft, Sklavenarbeit oder unfreiwilliger Benachteiligung führen könnten, diskriminieren.
2
Arbeit dulden.
Insbesondere dürfen ArbeiterInnen nicht aus
Gesamtergebnis: 302 Produktionsstätten* Geschäftspartner setzen sich dem Vorwurf der einem der oben aufgeführten Gründe belästigt
Komplizenschaft mit diesen Praktiken aus, oder diszipliniert werden.
Stand: 31. Januar 2019 wenn sie von solchen Arbeitsformen über ihre
Geschäftspartner profitieren.
*
Schmucklieferanten sind nicht berücksichtigt. Ebenso werden Zukäufe wie z.B. Faschingsartikel oder
Lagerware ausgenommen.
Die Anzahl enthält alle Fabriken, in denen genäht wurde.
18 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 191.5 Existenzsichernde Löhne Stabilität und Sicherheit von allen ihnen gestellten
Löhne und Zuschläge für eine normale Arbeits- Geräten und Gebäuden zu gewährleisten. Dies
woche müssen zumindest dem gesetzlichen oder schließt auch die Unterkünfte für ArbeiterInnen
branchenüblichen Minimum entsprechen und ein. Die Unterkünfte sind vor vorhersehbaren
stets ausreichen, um die Grundbedürfnisse der Notfällen zu schützen. Geschäftspartner achten
ArbeiterInnen und ihrer Familien zu befriedigen, das Recht von ArbeiterInnen, die Betriebsräume
sowie darüber hinaus ein bestimmtes, frei bei Gefahr im Verzug zu verlassen, ohne hierfür
verfügbares Einkommen zu erhalten. eine Erlaubnis einholen zu müssen.
Löhne sind rechtzeitig, regelmäßig und ohne Geschäftspartner sorgen für eine angemessene
Abzug durch gesetzliche Zahlungsmittel zu be- medizinische Betreuung und die damit ver-
zahlen. Die Höhe der Löhne soll den Fähigkeiten bundenen Einrichtungen.
und dem Ausbildungsniveau von ArbeiterInnen
entsprechen und sich auf regelmäßige Arbeits- Geschäftspartner müssen kostenlos für einen
zeiten beziehen. angemessenen Zugang zu Trinkwasser und sani-
tären Einrichtungen sowie Brandschutz, aus-
Weder sind Lohnabzüge als Disziplinarmaßnahme reichende Beleuchtung und Ventilation sorgen.
erlaubt, noch sind irgendwelche Abzüge
gestattet, die nicht durch die nationalen Gesetze Geschäftspartner behandeln alle ArbeiterInnen
begründet sind. Alle ArbeiterInnen werden mit Würde und Respekt. Körperliche Misshand-
angemessen und klar über die Lohnbestandteile lung, Androhungen von körperlicher Misshand-
informiert, einschließlich des Lohnsatzes und der lung, unübliche Strafen oder Disziplinarmaß-
Periode, für die der Lohn gezahlt wird. nahmen, sexuelle und andere Belästigungen
sowie Einschüchterung durch den Arbeitgeber
1.6 Keine überlangen Arbeitszeiten sind streng verboten.
Die Arbeitszeiten müssen mit den gesetzlichen
Bestimmungen und branchenüblichen Standards Gefährdete Personen, insbesondere junge
übereinstimmen. Von ArbeiterInnen darf nicht ArbeiterInnen, Mütter von Neugeborenen,
verlangt werden, dass sie regelmäßig mehr als Schwangere und Behinderte haben Anrecht auf
48 Stunden pro Woche arbeiten, und innerhalb einen besonderen Schutz.
1.3 Keine Ausbeutung durch Kinderarbeit die Fähigkeit beeinträchtigen, von Ausbildungs- eines Zeitraums von sieben Tagen müssen sie
Kinderarbeit in jeglicher Form, ob direkt oder oder Unterrichtsprogrammen zu profitieren. mindestens einen freien Tag haben. Überstunden Geschäftspartner gewährleisten die gleichen
indirekt (z.B. durch den Einsatz von Unter- Geschäftspartner müssen notwendige Mecha- müssen freiwillig sein, dürfen zwölf Stunden pro Standards für Gesundheit und Sicherheit in
auftragnehmern oder Tagelöhnern) ist ver- nismen zur Verhütung, Identifizierung und Woche nicht überschreiten und nicht regelmäßig allen Unterkünften, die sie für ihre ArbeiterInnen
boten. Das Mindestalter für die Zulassung Minderung von Schäden für junge ArbeiterInnen abgefordert werden und müssen immer mit einer bereitstellen.
der Beschäftigung darf nicht unter dem Alter einrichten, wobei besonderes Augenmerk auf Mehrarbeitszulage zum Lohn vergolten werden.
liegen, mit dem die Schulpflicht abgeschlossen den Zugang junger ArbeiterInnen zu wirksamen
ist und darf keinesfalls unter 15 Jahren liegen. Beschwerdemechanismen zu legen ist. 1.7 Sicheres und gesundes Arbeitsumfeld
Es darf keine Formen der Sklaverei oder Es ist für ein sicheres und hygienisches Arbeits-
sklavereiähnlichen Praktiken, wie den Verkauf von 1.4 Vereinigungsfreiheit und das Recht auf umfeld zu sorgen. Der bestmögliche Arbeits- und
Kindern oder Kinderhandel, Schuldknechtschaft Kollektivverhandlungen Gesundheitsschutz ist zu fördern. Dieser orientiert
und Leibeigenschaft sowie Zwangs- oder Geschäftspartner respektieren die Rechte der sich am aktuellen, branchenbezogenen Kenntnis-
Pflichtarbeit, einschließlich der Zwangs- oder ArbeiterInnen, sich auf gesetzliche und fried- stand über etwaige spezifische Gefahren.
Pflichtrekrutierung von Kindern, geben. liche Weise zu versammeln, zu organisieren und
Geschäftspartner müssen im Rahmen des kollektive Verhandlungen zu führen. Arbeiter- Geschäftspartner treffen alle zweckdienlichen
Rekrutierungsprozesses geeignete Altersüber- Innen haben das Recht, als Gruppe mit ihrem Maßnahmen in ihrem Einflussbereich, um die
prüfungsmechanismen einrichten, wobei darauf Arbeitgeber zu verhandeln. Geschäftspartner
zu achten ist, dass ArbeiterInnen nicht er- dürfen ArbeiterInnen, die ihre Meinung und ihre
niedrigend oder respektlos behandelt werden. Wünsche äußern, nicht bestrafen.
SONDERSCHUTZ FÜR JUNGE ARBEITERINNEN Ist das Recht der Vereinigungsfreiheit und der
Jugendliche zwischen 15 und 18 Jahren dürfen Kollektivverhandlungen gesetzlich beschränkt,
keine Arbeiten verrichten, die ihrer Natur nach dürfen Geschäftspartner andere Formen der
oder aufgrund der Umstände voraussichtlich Kollektivverhandlungen und der Arbeiterorgani-
gesundheitsschädlich, nicht sicher oder unsittlich sation nicht behindern. Arbeiternehmervertreter
sind. dürfen nicht diskriminiert werden und müssen
Zugang zu allen Arbeitsplätzen haben, wenn
Geschäftspartner stellen sicher, dass ihre Arbeits- dies notwendig ist, um ihre Aufgabe erfüllen zu
zeiten keinen Schulbesuch oder die Teilnahme können.
an von der zuständigen Behörde genehmigten
beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen oder
20 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 21Herstellung, die Preiskalkulation, den Verkauf
und die Anlieferung von Produkten betreffen.
Alle Hinweise auf „anwendbare Gesetze und
Regelungen“ in diesem Verhaltenskodex
beinhalten lokale und nationale Gesetzgebung,
Vorschriften und Richtlinien sowie anwendbare
Verträge und freiwillige Industriestandards.
4. UNTERAUFTRAGSNEHMER
Geschäftspartner dürfen keine Unterauftrag-
nehmer für die Herstellung von Takko Fashion
Waren oder deren Komponenten beauftragen,
wenn die Unterauftragnehmer diesen Verhaltens-
kodex nicht ebenfalls unterzeichnet haben und
von Takko Fashion für die Herstellung zugelassen
wurden.
5. ÜBERWACHUNG UND EINVERSTÄNDNIS
Geschäftspartner erlauben Takko Fashion und
den Vertretern von Takko Fashion (einschließlich
Dritten), Überwachungsmaßnahmen zum Zwecke
der Prüfung dieses Verhaltenskodex auf Einhaltung
1.8 Rechtsverbindliches Beschäftigungs- durchzuführen, einschließlich unangekündigter
verhältnis / Keine prekäre Beschäftigung Inspektionen der Produktionsbedingungen
Geschäftspartner sorgen dafür, dass die Arbeits- und Mitarbeiterunterkünfte, Einsicht in Bücher
verhältnisse mit ihren ArbeiterInnen keine und Aufzeichnungen, welche die Beschäftigung
Unsicherheit sowie soziale oder wirtschaftliche betreffen sowie private Befragungen von
Gefährdung verursachen. Mitarbeitern. Geschäftspartner bewahren am
Standort alle Dokumente auf, die benötigt
Die verrichtete Arbeit beruht auf einem an- werden könnten, um die Einhaltung dieses
erkannten und dokumentierten Arbeitsverhältnis, Verhaltenskodes belegen zu können.
welches in Übereinstimmung mit den nationalen
Rechtsvorschriften festgelegt wird. 6. FAIR WEAR FOUNDATION UND ACCORD ON
BUILDING AND FIRE SAFETY IN BANGLADESH
Vor dem Eintritt in die Beschäftigung haben Vor dem Beginn einer Geschäftsbeziehung mit
Geschäftspartner allen ArbeiterInnen verständ- Takko Fashion müssen Geschäftspartner ihre
liche Informationen über ihre Rechte, Verant- Zustimmung zu den Standards der Fair Wear
wortlichkeiten und Arbeitsbedingungen zu ver- 2. UMWELTSCHUTZ Foundation und dem Accord on Fire and Building
mitteln, einschließlich Arbeitszeiten, Vergütung Unsere Geschäftspartner müssen sämtliche Safety in Bangladesh erklären.
und Zahlungsbedingungen. im Land ihrer Geschäftstätigkeit geltenden
Umweltgesetze und –vorschriften befolgen. 7. PUBLIKATION
Geschäftspartner dürfen keine Beschäftigungs- Geschäftspartner müssen über die erforderlichen Geschäftspartner werden durch entsprechende
verhältnisse auf eine solche Art und Weise Umweltzulassungen und -lizenzen für den Betrieb Schritte sicherstellen, dass die Bestimmungen
auslegen, welche bewusst nicht dem wahren verfügen. Geltende Standards und gesetzliche dieses Verhaltenskodex den Mitarbeitern
gesetzlichen Zweck entspricht. So dürfen keine Vorschriften zum Umgang mit Chemikalien kommuniziert werden. Dies schließt sowohl einen
Ausbildungsprogramme eingerichtet werden, oder anderen gefährlichen Stoffen sowie prominenten Aushang der „Code of Labour
die nicht wirklich auf die Vermittlung von deren Entsorgung sind von Geschäftspartnern Practices“ der Fair Wear Foundation als auch den
Fähigkeiten oder eine reguläre Beschäftigung stets einzuhalten. Unsere Geschäftspartner des „Worker Information Sheets“ in der jeweiligen
abzielen oder Leiharbeits-, Zeitarbeits- oder verpflichten sich, Emissionen oder negative Landessprache mit ein. Die Dokumente müssen
Lohnarbeitsverhältnisse abgeschlossen werden, Umwelteinflüsse im Produktionsprozess jederzeit zugänglich für die ArbeiterInnen sein.
wenn dies den Schutz von ArbeiterInnen ge- zu reduzieren. Wir erwarten von unseren
fährdet oder den Arbeitsvertrag untergräbt. Geschäftspartnern ein verantwortungsvolles
Handeln in Bezug auf den Erhalt natürlicher
Jüngere Beschäftigte müssen die Gelegenheit Ressourcen und fordern eine kontinuierliche
zur Teilnahme an Ausbildung- und Trainings- Verbesserung der Umweltleistung.
programmen erhalten.
3. WEITERE GESETZE
Darüber hinaus darf die Verwendung von Geschäftspartner erfüllen alle anwendbaren
Unteraufträgen nicht dazu dienen, die Rechte Gesetze und Regelungen inklusive der Anti-
von ArbeiterInnen zu untergraben. Korruptionsgesetzte und derjenigen, welche die
22 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 237. FAIR WEAR FOUNDATION GEHALTSTABELLEN
Die Fair Wear Foundation (FWF) ist eine Non- Trainings und Schulungen Als Mitglied der Fair Wear Foundation haben wir uns zu FWF´s Myanmar Enhanced Monitoring Program
Profit-Organisation, die sich für verbesserte Die Workplace-Education-Programme umfassen und der Veröffentlichung der Gehaltstabellen der Fabriken, in denen für Takko Fashion produziert wird,
Arbeitsbedingungen in der Kleidungs-, Textil- sowohl eine Schulung des Managements und verpflichtet. Die Gehaltstabellen enthalten auch Boni und Überstunden. Zusammen mit der Fair Wear
und Schuhbranche einsetzt. Die Organisation der Mitarbeiter als auch ein Supervisor-Training. Foundation setzen wir uns dafür ein, die Überstunden zu reduzieren.
wurde 1999 gegründet. In ihrem Board sind u.a. Ziel ist es, das Management sowie die Mitar-
niederländische Gewerkschaften und NGOs beiter in der internen Kommunikation zu schulen,
FABRIK A
wie die Kampagne für Saubere Kleidung. Die um so die Lösung von innerbetrieblichen
Organisation ist in elf Produktionsländern Konflikten zu erleichtern und die individuellen
in Asien, Afrika und Europa tätig. Durch den Arbeitsbedingungen zu verbessern. Die Fair
Austausch von Expertise, den Aufbau von Wear Foundation bietet sowohl generelle
Netzwerken und die Schaffung eines sozialen Workplace-Education-Programme als auch 300k
Dialogs innerhalb der Industrie, unterstützt die länderspezifische Trainings an.
FWF die Mitgliedsunternehmen dabei, effiziente
und nachhaltige Systeme aufzubauen. Zur FWF Information und Kommunikation
Durchschnittsgehälter nach Tätigkeit
250k
gehören über 80 Mitglieder, die wiederum über Es ist uns ein zentrales Anliegen, unsere
130 Marken repräsentieren. Takko Fashion ist seit 18.000 Mitarbeiter regelmäßig über unser
2011 Mitglied der FWF. Nachhaltigkeitsmanagement zu informieren.
Schließlich sind sie die wichtigsten Botschafter 200k
Sozial-Audits der Marke Takko Fashion und ein direktes
Ein zentraler Bestandteil unserer Mitgliedschaft Sprachrohr zu unseren Kunden. Um sie regel- 168.000 Forderung der Gewerkschaften
in der Fair Wear Foundation ist die stetige mäßig über CSR-Maßnahmen und unsere Ziel-
150k
Verbesserung der Arbeitsbedingungen in den setzungen auf dem Laufenden zu halten, 144.000 Gesetzlicher Mindestlohn
Fabriken, die für uns Ware produzieren. stellen wir ihnen Hintergrundinformationen und
unseren Sourcing Report auf unserer Home-
Hierzu werden Social-Audits durchgeführt, page zur Verfügung. Neue Mitarbeiter, die in 100k
anhand derer Verbesserungsmaßnahmen fest- direktem Kontakt zu Lieferanten und Fabriken 85.140 Armutsgrenze (lt. World Bank)
gelegt werden. Diese Maßnahmen werden in stehen, werden zu diesem Thema in der Ein-
Terminen mit Lieferanten besprochen und weiter- arbeitungsphase gezielt geschult.
50k
verfolgt. Die FWF überprüft zudem unsere
Bemühungen regelmäßig durch Verification Auch die externe Kommunikation zu unseren Näher Zuschnitt Qualitäts- Versand Aufbereitung
Audits und den jährlichen Brand Performance Geschäftspartnern liegt uns sehr am Herzen. (n=521) (n=66) sicherung (n=76) (n=18)
Check. Beim Auf- und Ausbau neuer Geschäfts- (n=76)
beziehungen sind die Informationen zum Thema Tätigkeit
Beschwerdemanagement Sozialstandards ein fester Bestandteil der Ver-
Um den Arbeitern die Möglichkeit zu geben, tragsverhandlungen.
sich direkt und unkompliziert mit der Fair Wear
Foundation in Verbindung zu setzen, werden
entsprechende Hotline-Nummern mit Hinweisen
zu den Sozialstandards in der jeweiligen Landes-
sprache in den Fabriken ausgehängt. Nicht nur
Arbeiter, sondern auch dritte Instanzen, wie
beispielsweise NGOs, können über das System
Missstände melden.
weiblich männlich
Den gemeldeten Beschwerden wird zeitnah
nachgegangen. Dies geschieht in enger Zu-
sammenarbeit zwischen den Takko Fashion
Audit-Teams vor Ort und Mitarbeitern der Fair
Wear Foundation. Eine transparente Kom-
munikation gegenüber allen Beteiligten ist dabei
unerlässlich.
24 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 25FABRIK B FABRIK C
400k 250k
350k 225k
Durchschnittsgehälter nach Tätigkeit
Durchschnittsgehälter nach Tätigkeit
300k 200k
250k 175k
168.000 Forderung der Gewerkschaften
200k 150k
144.000 Gesetzlicher Mindestlohn
168.000 Forderung der Gewerkschaften
150k 125k
144.000 Gesetzlicher Mindestlohn
100k 100k
85.140 Armutsgrenze (lt. World Bank)
85.140 Armutsgrenze (lt. World Bank)
50k 75k
Zuschnitt Näher Qualitäts- Versand Aufbereitung Näher Zuschnitt Qualitäts- Versand Aufbereitung
(n=57) (n=735) sicherung (n=25) (n=33) (n=2347) (n=99) sicherung (n=131) (n=129)
(n=106) (n=167)
Tätigkeit Tätigkeit
weiblich männlich weiblich männlich
26 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 27FABRIK D FABRIK E
350k 350k
300k 300k
Durchschnittsgehälter nach Tätigkeit
Durchschnittsgehälter nach Tätigkeit
250k 250k
200k 200k
168.000 Forderung der Gewerkschaften 168.000 Forderung der Gewerkschaften
150k 150k
144.000 Gesetzlicher Mindestlohn 144.000 Gesetzlicher Mindestlohn
100k 100k
85.140 Armutsgrenze (lt. World Bank) 85.140 Armutsgrenze (lt. World Bank)
50k 50k
Zuschnitt Näher Qualitäts- Versand Aufbereitung Näher Zuschnitt Versand Qualitäts- Aufbereitung
(n=57) (n=735) sicherung (n=25) (n=33) (n=792) (n=100) (n=94) sicherung (n=76)
(n=106) (n=145)
Tätigkeit Tätigkeit
weiblich männlich weiblich männlich
28 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 29Beschwerdefälle im Original the current supervisor. Both of them realised that on a different date. In that spot, there is enough
Im Geschäftsjahr 2018/19 hat die die Fair Wear Foundation fünf Beschwerden von Arbeitern aus Fabriken, this is entirely unacceptable and would not bring shade for all the workers to sit and listen under.
in denen wir Aufträge platziert haben, veröffentlicht. Im Folgenden sind die Fälle und ihre Entwicklung im any positive working relationship in the future
Original aufgeführt. between the supervisor and the workers. In the 03/13/2018 CONCLUSION OF THE
presence of the investigation team, the workers INVESTIGATION
were called for a meeting in the shade on the The investigation team concluded that the action
second day of the investigation. The supervisor taken by the supervisor is both psychological
MYANMAR – TAKKO HOLDING GMBH, said that he did it for the workers to meet the
target, but he promised that he would never
and physical harassment at the workplace. It is a
strong violation of FWF‘s COLP.
COMPLAINT 337
do it again. He also asked for their cooperation
with him to work together in future to meet the 11/01/2017 REMEDIATION
target. The factory general manager added that The investigation team decided that immediate
punishing workers by making them stand in the remediation is needed because many workers
STATUS: Resolved Moreover, in December 2017, he punished them sun is not acceptable and will not be supported are traumatised. FWF discussed this with the
in the same way because he thought they were by the factory. The workers were satisfied and factory management and the current supervisor.
COUNTRY: Myanmar talkative. At first, he compelled the leaders to promised that they would work to meet the target Both of them realised that this is entirely
stand under the sun and later on, forced the by cooperating with their supervisor. Another unacceptable and would not bring any positive
DATE: 02/21/2018 workers from line 1 to 6 to join them. worker confirmed that the management and working relationship in the future between the
According to the complainant, the supervisor the supervisors treat the workers better and in a supervisor and the workers. The investigation
COMPLAINT ID: 337 is new and only arrived 3 months ago. He uses more flexible way after FWF investigation. team suggested that the supervisor should
interpreters to communicate to the workers. explain to the workers that he understood
MEMBER INVOLVED: Takko Holding Among two supervisors of the building, he is 02/27/2018 INVESTIGATION now that this action was not appropriate and
more aggressive and abusive as he often scolds FWF reached out to Takko, the FWF member promise that he would never do it again. The
FILING PARTY: Worker and yells at the workers. It was mentioned that brand sourcing at this factory. Takko asked the management agreed to do so. In the presence of
and the complainant and his/her co-workers factory about the complaint. The factory denied the investigation team, the workers were called
FILED AGAINST: Supervisor discussed to report this case to FWF. The the fact that the incident was a punishment but for a meeting in the shade on the second day
complainant also sent a photo of them standing it claimed that it was a meeting to drive the of the investigation. The supervisor said that
GROUNDED: Yes in the sun as evidence. Although the local workers to meet the target. Not only the workers he did it for the workers to meet the target, but
supervisors and leaders know, they dare not were standing in the sun but also the Chinese he promised that he would never do it again.
CONCERNING LABOUR STANDARDS: interfere with the supervisor’s order. However, supervisor. The factory replied that it was a false He also asked for their cooperation with him to
Safe and healthy working conditions the complainant is not sure whether the HR office story with a wrong motive. work together in future to meet the target. The
knows but she doubts that they would take action factory general manager added that punishing
against him even if they did. 03/13/2018 INVESTIGATION workers by making them stand in the sun is not
THE CASE FWF conducted an offsite investigation acceptable and will not be supported by the
FWF‘s complaints handler in Myanmar received a FINDINGS AND CONCLUSIONS with factory workers, followed by an onsite factory. He promised to the workers again that
call from the complainant, who claimed that one On 21 February 2018, FWF‘s complaints handler investigation with the workers from the this action will never happen again in the future.
of the supervisors forced the workers to stand in Myanmar received a complaint from a factory respective lines. FWF invited the brand‘s He encouraged that all workers can suggest what
under the sun in a form of punishment for not worker, who claimed that the supervisor forced representative to be part of the investigation is bad or good to the factory and he welcomes
being able to complete their targets. According the workers to stand in the sun as a form of team. The interviews were conducted in a private all of their suggestion. The supervisor also
to the complainant, a new style started 15 days punishment for not being able to complete their room and in a local language. The investigation promised that he would not shout at them if they
ago. At first, the workers were provided with targets. The complainant included a photo of interviewed 59 workers who were asked to stand ask him questions.
patterns to make the pieces but later on, they the workers standing in the sun as evidence. under the sun. All the workers confirmed that
had to use theirs hands as the patterns were FWF declared the complaint admissible and they were punished under the sun because they 03/13/2018 RESOLVED
removed. It makes the job more difficult so, they informed Takko, the FWF member brand could not meet the target and had a lot of repairs. FWF asked the workers if they were satisfied and
cannot complete the target. sourcing at this factory. Takko reached out the They were not allowed to stand under the shade felt better, the workers laughed and replied that
factory management, who at first claimed that although there are some trees, nor were they they were satisfied, if it never happens again.
On 20 February 2018, the supervisor forced the the incident had actually been a meeting and not allowed to sit. Altogether, the punishment took The workers also promised that they would
workers from line 1 to 6 (Note: It is around 200 a form of punishment. During the subsequent about 30 minutes. All the workers felt dizzy, work to meet the target by cooperating with
workers as there are 38-40 workers per line) to offsite worker interviews and onsite investigation, angry, and wanted to cry. There were several their supervisor. Another worker stated that
stand under the sun in front of the building for all the workers confirmed they were made to verbal announcement made by the supervisor the management and the supervisors treat the
30 minutes as a punishment. It was very hot as stand in the sun as punishment for not meeting beforehand that they would be standing under workers better and in a more flexible way after
it was around 13:00 and the temperature was the targets and having a lot of repairs. They the sun if they did not meet the targets. The same the FWF investigation last week. They shared the
33 degrees Celsius. When the workers tried were not allowed to stand in the shade or sit incident happened two times before, under the Helpline number with each other and happily
to stand under the shade, he yelled at them to down. Altogether it took about 30 minutes. All same supervisor. It was also found out that there talked about the noticeably changed behaviour
get into the sun. In the morning meeting on 21 the workers felt dizzy, angry, and wanted to cry. is enough space in the shade to accommodate of the supervisors The workers now feel more
February, the supervisor intimidated the workers The investigation team concluded that the action the same number of workers for a proper secure and are relieved to have FWF in the
and stated that they deserved the punishment taken by the supervisor is both psychological meeting in the factory compound. Indeed, the factory. It seems that the understanding of the
as they were unable to complete the target. He and physical harassment at the workplace local supervisors conducted a meeting with the FWF complaint system is much improved and
also threatened that if the workers complained and is a strong violation of FWF‘s COLP. FWF same number of workers near their building after everyone, including the management, is aware
about this to anyone, he would make them suffer. discussed this with the factory management and lunch time (which is around the same time) but of it.
30 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 31MYANMAR – TAKKO HOLDING GMBH,
May 14, 2018. The factory management stated 06/13/2018 RESOLVED
clearly to all the supervisors and team leaders FWF contacted the complainant and learnt
that they should not arrange any additional OT that the management has taken action and
COMPLAINT 393 for any reason, they can not force the workers
to work for OT. They should find the solution to
finish the work within working time and within the
supervisors apologized to the workers. It has
not occurred again since then. Now, most of
the workers understand that OT is voluntary
permitted OT time. The OT must be voluntary. because the CSR manager always announced it
through the microphone. Mostly, the supervisors
STATUS: Resolved informed the line leaders that the workers had Factory management added that there are some and leaders request instead of demanding OT
to work until 18:30 instead of usual 18:20. When new supervisors recently and it will conduct from the workers. Moreover, there used to be a
COUNTRY: Myanmar the workers tried to scan their face for out-record additional training on the OT policy within this practice were workers are given warning letters
at 18:20, their line leaders stopped them saying month for all the supervisors, especially the new when they could not reach the target but now,
DATE: 05/14/2018 the supervisors asked them to work until 18:30. supervisors. Factory management guaranteed the CSR manager is constantly educating the
The complainant is not sure whether they will that there will be no additional OT like this in the supervisors and leaders that it is illegal to give
COMPLAINT ID: 393 be paid for the extra overtime. The complainant future. Supervisors have been instructed that warning letter when workers cannot meet the
also claimed that although the overtime is said the OT time must be within the permitted OT target. The complainant heard that such such
MEMBER INVOLVED: Takko Holding to be voluntary, the workers are not allowed to hours from the government. Management also warning letters are not accepted anymore. The
deny overtime as they are scolded, scrutinized checked its attendant scan system, the latest workers are very happy about it.
FILING PARTY: Worker and threatened to be given warning letters by check out time is 18:27 on May 14, 2018. And our
the supervisors. FWF declared this complaint normal OT time is 18:20. It is allowed that there is
FILED AGAINST: Factory management admissible and informed Takko, the FWF member 15 minutes allowance for the attendant system.
company sourcing at this factory. Takko reached
GROUNDED: Yes out to factory management, who responded
that they have talked with the union leader/
CONCERNING LABOUR STANDARDS: supervisors/team leaders and some workers to
Employment is freely chosen investigate this matter. The investigation showed
Reasonable hours of work that there was additional OT for some workers
in four different sewing lines. The additional
OT for these lines was estimated to be about
THE CASE 5 to 10 minutes by May 14, 2018. The factory
The complainant reported that they were forced management stated clearly to all the supervisors
to stay extra 10 minutes after overtime. According and team leaders that they should not arrange
to the complainant, the factory has recently been any additional OT for any reason, they can not
getting busier and is planning to add one more OT force the workers to work for OT as this must be
hour. In the morning of 14th May, the supervisors voluntary. FWF contacted the complainant and
informed the line leaders that the workers had learnt that the management has taken action
to work until 18:30 instead of usual 18:20. When and supervisors apologized to the workers. It has
the workers tried to scan their face for out-record not occured again since then. Moreover, there
at 18:20, their line leaders stopped them saying used to be a practice where workers were given
the supervisors asked them to work until 18:30. warning letters when they could not reach the
The supervisors were standing in front of the face target but now, the CSR manager is constantly
scanning machine in order to block them from educating the supervisors and leaders that it is
logging out. She added that the union leader is illegal to give warning letter when workers cannot
also aware of it but has no power to intervene. meet the target. The complainant heard that he
She therefore told the workers to work if they does not accept such warning letters anymore.
would be be paid for the extra minutes. However, The complainant is satisfied with the outcome of
the workers are not convinced that they would be the complaint.
paid. Moreover, the complainant informed that See details
although the overtime is claimed to be voluntary,
the workers are not allowed to deny overtime as 05/22/2018 REMEDIATION
they are scolded by their leaders, scrutinized and Takko immediately requested a response from
threatened to be given warning letters by the the factory management. On 22 May 2018 the
supervisors. factory management responded that it has talked
with the union leader/supervisors/team leaders
FINDINGS AND CONCLUSIONS and some workers to investigate this matter.
On 14 May 2018, FWF‘s complaints handler in
Myanmar received a call to from a factory worker, The investigation showed that there was in fact
who claimed that the workers were forced to additional OT for some workers in four different
stay 10 minutes longer after the usual overtime sewing lines. The additional OT for these lines
hours. In the morning of 14 May, the supervisors was estimated to be about 5 to 10 minutes on
32 Sourcing Report 2018 / 2019 Sourcing Report 2018 / 2019 33Sie können auch lesen
