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Swiss Travel Day
BEILAGE ZU TRAVEL INSIDE NR. 41 | 11. OKTOBER 2018
Wo sich die Branche trifft
25. Oktober 2018
Alle Infos zum wichtigsten Schweizer
Branchenevent in der Stage One in Zürich Oerlikon
TTW Zürich Swiss Travel Summit Awards Night
Treffpunkt Market Place Aktuelle Themen, Top-Referenten Auszeichnung für die Besten
ALLES AUS EINER HAND
Von Fachinformationen aus den Bereichen Der Info-Hub der Reisebranche: Mit unseren Events decken wir das gesamte
Touristik, Geschäftsreisen, oder Meetings und – Webseite: 395 000 Page Views / Monat Touristik-Spektrum ab.
Kongresse bis hin zu Tipps rund ums Thema – Newsletter: 10 500 Abonnenten – Swiss Travel Day
Reisen und Ferien. (deutsch + français) – TTW Deutschschweiz
– Swiss Travel Summit
Mit unseren Print-Produkten werden unsere Unsere täglichen Newsletter informieren Sie – Swiss Travel Awards
Leserinnen und Leser von unserem Redaktions- über die neusten Themen und Entwicklungen – Travel Personality Award
team stets kompetent informiert. der Reisebranche. Jetzt anmelden. – TTW Romandie
travelinside.ch/newsletter – IAWA – Insider After Work Apéro
– Swiss Travel Management Forum
Primus Publishing AG, Hammerstrasse 81, Postfach, CH-8032 Zürich
+41 (0)44 387 57 57, info@primuspublishing.ch, www.primuspublishing.ch
Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 EDITORIAL 3
5. SWISS TRAVEL DAY, 25. OKTOBER – STAGE ONE, ZÜRICH OERLIKON
Was läuft am Swiss WO
Programm
GALERIE 4
Education & Career
World
GALERIE 7
SPOTLIGHT
Guest Event
GALERIE 8
SPOTLIGHT
Cruise Workshop
CRUISE VILLAGE
(Erdgeschoss)
Speaker’s Corner:
Cruise Präsis
ARENA
(Erdgeschoss)
TTW
SEMINAR
Travel Day / TTW? 09.00–09.15
09.15–09.30
Karrierechancen im
09.00 – Öffnung TTW MARKET PLACE
CRUISE
Der Swiss Travel Day ist die Plattform der ganzen Branche: Es hat für jeden 09.30–09.45 Reisebüro WORKSHOP
09.15–10.00 09.15–10.00
Branchen-Menschen etwas Passendes. 09.45–10.00
10.00–10.15 Guest Event:
Star Alliance Das Reisebüro
TTW 10.15–10.30 09.45–10.45 SPEAKERS’ CORNER: der Zukunft
Der TTW (seit 1976) – die Branchen-Ausstellung zum Swiss Travel Day – prä- 10.30–10.45 CRUISE Präsis 10.00–10.45
sentiert sich 2018 leicht vergrössert. Auch in diesem Jahr putzen sich einige 10.45–11.00
Aussteller im Stage One mächtig heraus: DER Touristik Suisse, Hotelplan 11.00–11.15 Guest Event: Bosnien-Herzegowina:
Suisse und TUI Suisse treten mit einer starken Präsenz in Erscheinung und Karrierechancen Amadeus * Gastland-
11.15–11.30 erhöhen 11.00–11.30
auch Knecht/TTS sowie die Globetrotter Group repräsentieren die G5 der Präsentation
11.00–11.45
11.30–11.45 11.00–11.45
Schweizer Reisebranche nachhaltig.
11.45–12.00
12.00–12.15
CRUISE VILLAGE & CRUISE WORKSHOP
12.15–12.30
Die boomende Schiffstouristik präsentiert sich erneut mit einem grossen CRUISE
Guest Event: WORKSHOP
CRUISE VILLAGE: Auf über 150 m2 innerhalb der TTW-Ausstellung bietet es 12.30–12.45
AirPlus 12.15–13.00
einen umfassenden Auftritt der wichtigsten Anbieter. Zwei Fach-Workshops 12.45–13.00 12.15–13.15
von Beat Eichenberger sorgen für die professionelle Begleitung. Die Kreuzfahrt- 13.00–13.15
Schulische
und Flussfahrten-Branche ist für Reisebüros (noch) eine Profilierungschance. 13.15–13.30 Weiterbildung SPEAKERS’ CORNER:
13.00–13.45
Kompetenz in der Beratung ist ein Must. NEU: innerhalb des Cruise-Dorfes 13.30–13.45 Guest Event: CRUISE Präsis
Amadeus *
gibt es sechs Kurz-Präsentationen von Schiffstouristik-Anbietern sowie eine 13.45–14.00 13.30–14.00
Bar zum Gedankenaustausch und Fachsimpeln. 14.00–14.15 So funktioniert SPOTLIGHT SPOTLIGHT
ein NTO Polen Costa Rica
14.15–14.30
Mauritius (english)
GASTLAND 14.30–14.45 14.00–14.45
Mit Bosnien-Herzegowina gibt es erstmals ein Gastland am TTW. An einem 14.45–15.00
grossen Stand und bei einer Präsentation gibt es erstmals für die Schweizer 15.00–15.15 SPOTLIGHT SPOTLIGHT
Reisebranche Informationen aus allererster Hand zu der weitgehend unbe- Deutsche Nordsee Ras al Kaimah
15.15–15.30
kannten, aber umso schöneren Reisedestination zu erfahren. Mehrere Tour
15.30–15.45
Operators aus Bosnien-Herzegowina sind anwesend und gespannt auf Kontakte
15.45–16.00
zu Schweizer Veranstaltern und Reisebüros.
16.00–16.15 SPOTLIGHT SPOTLIGHT
Dom. Rep. Aruba & Peru
TTW SEMINAR 16.15–16.30
Das Reisebüro der Zukunft: Ein Thema, welches jedes Jahr jeweils über 16.30–16.45
zweihundert Interessierte anzieht. Kein Wunder, hier vermitteln Reiseprofis 16.45–17.00
von der Front ihre eigenen Erfahrungswerte. 18.00 – Schliessung TTW MARKET PLACE (ab 17.30 gratis Eintritt TTW)
* Galerie Lounge (Europcar/Amadeus/TRAVEL INSIDE)
EDUCATION & CAREER WORLD ECW
An der Education & Career World (ECW) engagieren sich alle wichtigen Chefs,
um aufzuzeigen, dass sich eine Karriere oder ein Engagement in der Branche unter der Leitung der Redaktion von TRAVEL INSIDE ein hochstehendes
mehr denn je lohnt. Im ECW-Foyer gibt es an sieben Ständen Informationen Kongressprogramm statt. Der Eintritt zu diesem Event kostet 150 Franken.
für die Interessierten.
SWISS TRAVEL AWARDS
TRAINEE PROGRAM An der diesjährigen AWARDS NIGHT kommt es zu Überraschungen:
Ein grosses Augenmerk liegt am Swiss Travel Day immer auf der Förderung Star-Moderator Röbi Koller präsentiert zudem in einer glamourösen
und Integration der jüngeren Generation: Wichtig ist die Vermittlung einer und neu aufgemachten Award-Show den Comedy-Shootingstar
langfristigen Perspektive, einer Vision der Branche. Genau dafür ist die Platt- der Schweiz: Michael Elsener. Der Eintritt kostet 60 Franken.
form Swiss Travel Day voll treffend. Unter dem Patronat des SRV richtet sich
dieses Programm an die Lernenden der Branche.
ANGELO HEUBERGER
SWISS TRAVEL SUMMIT Herausgeber TRAVEL INSIDE &
Der am Nachmittag parallel zum TTW stattfindende SUMMIT richtet sich ins- Veranstalter Swiss Travel Day
besondere an Führungskräfte und Entscheidungsträger. Alljährlich findet hier
IMPRESSUM COUNTER INSIDE «SWISS TRAVEL DAY» (EVENT-SPECIAL) Primus Verlag AG | Hammerstrasse 81 | Postfach | CH-8032 Zürich
Redaktion: Stefan Jäggi Verlag: Primus Verlag AG, Zürich, Cornelia Brunschwiler Anzeigenverkauf: Primus Media GmbH, Hammerstrasse 81, 8032 Zürich. Anzeigenproduktion: Stephan Giuliani
Urs Hirt Elisha Schuetz (Leitung), Natalie Ischi (Vertrieb), Fabienne Fröhlich (Sekretariat), Muriel Bassin (Leitung), Sandro Paschini, Barbara Senn, Debora Satz/Druck/Herstellung:
Nathalie de Regt Stefania Zingg (Buchhaltung), Selina Frommer, Bruno Indelicato, Bertschinger (Sales Support) AVD GOLDACH AG, Sulzstrasse 10–12,
Frontbild:
Stephanie Günzler Armin Grässl Dimitri Kistler (Event & Marketing) Layout/DTP: Christoph Fontanive (Leitung), Angela Kaiser, Angela Schäfer 9403 Goldach
4 HOSTED AGENT Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
«Rundum-Paket» für den Jetzt anmelden
und profitieren
kostenlosen TTW-Besuch Die Leistungen:
• TTW-Eintritt
• Willkommens-Getränk beim Start zur
TTW-Tour
• Überraschungstour mit «TTW-Reiselei-
Das beliebte Angebot «Hosted Agent» bietet Reisebüro-Mitarbeitenden ter» zu ausgewählten Ausstellern (zur
mit direktem Kundenkontakt viele Goodies und Privilegien. Auswahl stehen 4 Startzeiten) – Dauer
ca. 1 Stunde und Gruppen à max. 15
Personen
• Geschenk-Tasche, bestückt von den
besuchten Austellern
• Veröffentlichung eines Gruppenfotos
im TRAVEL INSIDE mit Namen- und
Firmenerwähnung
• Teilnahme an der Hosted-Agent-Verlo-
sung
• Zutritt zum Lounge-Bereich by Amadeus,
Europcar und TRAVEL INSIDE
• Teilnahme am Networking-Cocktail
(18.00 – 19.15 Uhr)
• Ticket für die Awards Night mit der
Verleihung der Swiss Travel Awards
und des Travel Personality Award 2018
sowie anschliessendem Apéro riche
(19.15 – 21.30 Uhr)
• Einen zusätzlichen Getränkebon für den
IAWA (19.00 – 02.00 Uhr)
Die Bedingungen für eine
Anmeldung/Teilnahme am
«Hosted Agent»-Programm:
• Um sich für dieses Spezialangebot an-
melden zu können, ist eine Verkaufs-
tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
(Reisebüro oder Tour Operator) Vor-
Nach dem grossen Erfolg im letzten Die Teilnehmer profitieren von sowie ein Ticket, mit dem sie an der
aussetzung. Lernende werden nicht
Jahr legt der TTW erneut ein Besu- einem Gesamtpaket mit vielen Pri- spannenden Awards Night mit dabei
zugelassen, sondern herzlich einge-
cherprogramm für im Reisebüro vilegien und kommen dabei in den können. Und das alles ohne Kosten,
laden, am offiziellen Trainee Program
oder Touroperating tätige Personen Genuss zahlreicher attraktiver Leis- aber limitiert und exklusiv für einen
teilzunehmen.
mit direktem Kundenkontakt auf. Ba- tungen und Goodies. ausgewählten Kreis von Branchen-
sis des Programms ist eine geführte Das Angebot beinhaltet unter Mitarbeitenden. • Die Anmeldung ist verbindlich und wird
Tour zu ausgewählten Ausstellern anderem den TTW-Eintritt, ein Will- Auch dieses Jahr gilt «first come, beim Start der geführten TTW-Tour über-
auf dem Market Place. kommens-Getränk, eine Verlosung first served». n Urs Hirt prüft. Bei No-Shows wird nachträglich
das reguläre TTW-Ticket von CHF 20
verrechnet.
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK • Unbedingt genügend Visitenkarten mit-
bringen.
WAS WO
Exklusives Besucher-Programm für Mitarbeitende von Reisebüros TTW Market Place sowie Lounge by Amadeus, Europcar & TRAVEL
und Tour Operators mit direktem Kundenkontakt INSIDE SWISS TRAVEL DAY
WANN TICKET
4 Touren zu festgelegten Zeiten. Restliche Zeit zur individuellen Teilnahme mit dem «TTW Hosted Agent»-Ticket
Gestaltung. Das Ticket ist kostenlos. Das Angebot ist limitiert und nur unter
Foto: Armin Grässl
10.00 Uhr Tour 1 bestimmten Bedingungen buchbar. Weitere Informationen und
12.00 Uhr
13.30 Uhr
Tour 2
Tour 3
Anmeldung unter: www.ttw.ch/zuerich – Hosted Agent. TTW Hosted Agent
15.00 Uhr Tour 4
Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 ALLGEMEINE INFORMATIONEN 5
Swiss Travel Day: 25. Oktober –
Tag der Schweizer Reisebranche
Als wichtigste und grösste B2B- und Weiterbildungsangebot, dem
Der Treffpunkt für alle Touristiker: vom Lehrling bis zum Plattform im Schweizer Outgoing- Swiss Travel Summit, der Education
CEO. Konzentriert an einem Tag und an einem Ort Tourismus ist der Swiss Travel Day & Career World sowie den Swiss Tra-
ein absolutes Muss für alle, die in vel Awards und vielem mehr ist für
bietet die Plattform Informationen, Aus- und Weiterbil- der Reisebranche tätig sind. Mit dem Vielfalt, Spannung und Networking
dung sowie Networking für jedes Bedürfnis. TTW Zürich, einer Mischung aus gesorgt. Melden Sie sich jetzt an.
Messe und einem vielfältigen Aus- n Urs Hirt
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
ÖFFNUNGSZEITEN Veranstaltungsort
TTW Zürich 09.00 – 18.00 Uhr Stage One Event & Convention Hall | Elias-Canetti-Strasse 146 | 8050 Zürich
Networking-Cocktail 18.00 – 19.15 Uhr Chicago 1928 | Kurt-Hirschfeld-Weg | 8050 Zürich
Swiss Travel Summit 14.00 – 18.00 Uhr
Kloten
Swiss Travel Awards 19.15 – 21.30 Uhr st. Gallen
IAWA Chicago 19.00 – 02.00 Uhr
Binzmühlestrasse
TICKET-KATEGORIEN UND PREISE
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Das TTW-Ticket gilt als Basis und ist bei ALLEN Kategorien inklusive. Beim Kauf eines
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Summit-, Award- oder Kombi-Tickets müssen Sie das TTW-Ticket also NICHT
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separat kaufen!
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TTW Zürich CHF 20
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TTW Zürich (Studenten) CHF 10
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Swiss Travel Summit (inkl. TTW) CHF 150 P Cityport
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Swiss Travel Awards (inkl. TTW) CHF 60 ll cane
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Swiss Travel Summit & Awards (inkl. TTW) CHF 200 eg
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IAWA Chicago kostenlos Main Kur
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Die Preise gelten für den Vorverkauf.
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Aufpreis Tageskasse: TTW-Ticket CHF 5 und restliche Ticketkategorien CHF 10. ago
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Foto: TI
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Bern/Basel P Cityport B ahn
Tickets im Vorverkauf verfügbar unter www.swisstravelday.ch/ticket Chur Affolternstrasse
6 SWISS TRAVEL DAY Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Swiss Travel Day – Stage One, Züri
Am Donnerstag, 25. Oktober 2018, trifft sich die Branche zum Swiss Travel Day
in der Stage One in Zürich Oerlikon. In kompakter Form erwartet die Besucher
ein vielseitiges Angebot und viel Zeit für Networking.
Education &
Career World
Award
(S. 10–11)
Get-together
(S. 27–29)
Ausstellung
ECW-Partner
Trainee
Lounge
BAR
3D-Grafik: TI
WC Restaurant
E
K E T PLAC
TTW- MAR
ARENA
ARENA
Seminar (S.8)
Swiss Travel Summit (S. 24–26)
Swiss Travel Awards (S. 27–29)
Seien Sie mit dabei am grö
Jetzt Ticket kaufen unter www.swisstravelday.ch/ticket
Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 SWISS TRAVEL DAY 7
ch Oerlikon
Hosted Agent
Spotlight A (S. 4)
(S. 9)
Trainee
Guest Event Spotlight B Lounge:
Program A
(S. 8) TRAVEL INSIDE,
(S. 14) (S. 9)
Europcar,
Cruise Amadeus
Trainee Workshop
Program B (S. 12–13)
(S. 14)
WC
PIAZZA
TURISTICA
Eingang/
Check-in
23)
(S. 16– Lounge:
Cruise Village Bar Lufthansa
Group
by Hapag-Lloyd
PIAZZA TURISTICA
Lounge:
DER Kaffeepause
Touristik Swiss Travel Summit
Suisse
(S. 24–26)
Networking-Cocktail
GASTLAND
(S. 15)
Bosnien-Herzegowina
Erdgeschoss Galerie (OG) Galerie Lounges
össten Branchentag im Jahr!
8 SEMINAR, GUEST EVENTS, GASTLAND Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Die Zukunft beginnt heute:
Es gibt viel zu lernen am TTW
Wie verkaufen TOs und Retailer künftig Reisen? Welche technischen Innovationen gibt es bei
der Flugdistribution? Experten informieren und diskutieren. Und es gibt ein Gastland am TTW.
SEMINAR
«Reisebüro der Zukunft»
10.00–10.45 Uhr
Swiss Travel Day Arena
T. Walder A. Müller N. Sassine L. Müller
Omnichannel, Customer Experience, Know-how-Management, Co-Creation und noch
viele weitere Schlagworte schweben im Raum, wenn über das «Reisebüro der Zukunft»
diskutiert wird. Doch was hat das mit der Praxis zu tun? Darum geht es am gleichnamigen
TTW-Seminar. Vier Vertreter von Veranstaltern und Retailern diskutieren über das Verkaufen
von Reisen heute und morgen. DER Touristik Suisse stellt sein Projekt «Next Travel» vor,
zudem erfahren die Zuhörer, wie Travelhouse sich für die kommenden Herausforderungen
rüstet. Zwei Reisebüro-Vertreter berichten aus ihrem Alltag, der im einen Fall in einem
sehr ungewöhnlichen Büro und im anderen fast ausschliesslich per Telefon und E-Mail
stattfindet. Über die vielen Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu halten, wird eine
spannende Diskussion erwartet.
• Thomas Walder, Senior Business Development Manager, Strategy & Projects,
DER Touristik Suisse
• Adrian Müller, Geschäftsführer Travel Point Brunnen Schick und modern: Ob es im Reisebüro der
• Nathalie Sassine, Geschäftsführerin webook.ch Zukunft so aussehen muss, ist nicht gesagt.
• Louis Müller, Verkaufsleiter Travelhouse, Hotelplan Suisse
GUEST EVENTS TTW GASTLAND
Mehrere Partner des TTW 2018 stellen sich und ihre Produkte an speziellen Präsentationen vor. 11 Uhr, Galerie
PRÄSENTATION GASTLAND BOSNIEN & HERZEGOWINA
09.45 Uhr, Galerie: Star Alliance: «Rund um die Welt mit Star Alliance – wie buche ich
meine Traumreise?» Auch wenn die Besucherzahlen jährlich steigen, ist Bosnien & Herzegowina als Reise
destination weitestgehend unbekannt. Die einzigartige Natur und das vielfältige touristische
12.15 Uhr, Galerie: Das Reisebüro 4.0 – wie optimiert das Reisebüro den Einkauf seiner Potenzial machen die Destination jedoch attraktiv für Reisende mit den unterschiedlichsten
Leistungsträger – ein Workshop von Air Plus in Zusammenarbeit mit Amadeus. Bedürfnissen. Warum, das erfahren die Besucher am TTW.
11.00 und 13.30 Uhr, Lounge 1, Galerie: Amadeus NDC Information Session
New Distribution Capability oder kurz NDC hat für Amadeus strategische Priorität. Wie die
Einführung der CRS resp. GDS vor Jahrzehnten, habe NDC das Potenzial, die Flugdistribution
fundamental zu verändern, sagen die Verantwortlichen. Auch dieses Mal treibe Amadeus
zusammen mit führenden Airlines und globalen Reiseanbietern die Entwicklung voran. Bei
Fotos: zVg, Tourism Bosnia & Herzegowina, DER Reisebüro
diesem wichtigen Strukturwandel will man die Kunden rechtzeitig an Bord holen.
• Was ist NDC? Was sind die Chancen, Risiken, Herausforderungen?
• Was bringt NDC den Reisebüros und was müssen sie berücksichtigen?
• Wie erhalten Kunden Zugang zu neuem Content?
• Welche Lösung bietet Amadeus an?
Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 SPOTLIGHT 9
Kompaktes Know-how und
Insidertipps aus erster Hand
Wertvolle Informationen zu angesagten und beliebten Destinationen, vermittelt durch Experten
in 20-minütigen Präsentationen. Sechs Spotlights und sieben Ziele stehen zur Auswahl.
DAS PROGRAMM
SPOTLIGHT Polen SPOTLIGHT Costa Rica SPOTLIGHT Nordsee Schleswig-Holstein
14.00–14.20 Uhr 14.00–14.20 Uhr 15.00–15.20 Uhr
Raum Spotlight A (Galerie) Raum Spotlight B (Galerie) Raum Spotlight A (Galerie)
Wlodzimierz Szelag Cristina Schelbert Malte Keller
Fremdenverkehrsamt Polen Costa Rica Turismo Nordsee Tourismus
SPOTLIGHT Ras Al Khaimah SPOTLIGHT Dominikanische Republik SPOTLIGHT Aruba und Peru
15.00–15.20 Uhr 16.00–16.20 Uhr 16.00–16.20 Uhr (je 10 Minuten)
Raum Spotlight B (Galerie) Raum Spotlight A (Galerie) Raum Spotlight B (Galerie)
Sandrine Audibert Petra Cruz Karin Carvalho Isabell Böck
Ras Al Khaimah Tourism Development Authority Fremdenverkehrsamt Dominikanische Republik Aruba Tourism Authority PromPeru/Peru Tourismus
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
Was Ticket
Informative und kurzweilige Präsentationen mit Informationen Zutritt mit allen Ticket-Kategorien
und Insidertipps zu angesagten Reisezielen Im Vorverkauf kostet das TTW-Ticket CHF 20 / für Studenten CHF 10 (inkl. MwSt).
Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.
Wann Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis:
Am Nachmittag, ab 14.00 Uhr, immer zur vollen Stunde TTW-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-Kategorien CHF 10.
Fotos: zVg
Wo
In den Räumen Spotlight A und Spotlight B auf der Galerie
10 EDUCATION & CAREER WORLD Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Weiterbildung – Baustein
in der beruflichen Karriere
An der Education & Career World zeigen Top-Referenten auf,
wie man in der Reisebranche weiterkommen kann.
Ohne Weiterbildung gibt es heutzu- von heute und in der Zukunft gibt. dungsstätten mit einem Überblick
tage kaum mehr ein berufliches Wei- Moderiert wird dieses Format vom über ihre Angebote im dritten For-
terkommen. Das trifft auch auf die bekannten Journalisten Kurt Schaad. mat der Education & Career World.
Reisebranche zu. Grund genug, auch Das zweite Format widmet sich Es sind dies Luzi Heimgartner (HFT
in diesem Jahr im Rahmen des TTW ebenfalls den heutigen Anforderun- Graubünden), Martin Reber (HES-SO
mit der Education & Career World ein gen im Tourismus und speziell deren Sierre), Dominique Roland Gerber
entsprechendes Format anzubieten. Auswirkungen auf die Jobs von heute (HTW Chur), Valerie Burnier (HFT
Das Top-Programm richtet sich an und morgen. Mit Christina Rene- Luzern), Fabian Weber (Hochschule
alle Touristiker und Studierenden, vey (Travel Job Market) und Hanna Luzern ITW) und Hanna Rychener
die sich für eine Karriere oder die Rychener Kistler (IST Zürich und Kistler (IST Zürich und Lausanne).
verschiedenen Weiterbildungsmög- Lausanne) stehen zwei ausgewiesene Als Moderator agiert Pascal Wieser
lichkeiten in der Reisebranche inte- Spezialistinnen auf diesem Gebiet (Geschäftsleiter Vögele Reisen).
ressieren. dem Moderator Angelo Heuberger Zum Abschluss steht ein span-
Zum Auftakt geben Vertreter und (Herausgeber TRAVEL INSIDE) Rede nendes Praxis-Beispiel auf dem
Vertreterinnen der drei grössten Rei- und Antwort. Programm: Wie funktioniert ein
seunternehmen in der Schweiz Ein- National Tourist Office? Darauf gibt
blicke in ihren eigenen Werdegang. Vielfältiges Angebot an Schulen Véronique Platschka von Mauritius
Annette Krecy (DER Touristik Suisse), Welche Weiterbildungsangebote Tourism Antworten. Interessante
Erich Mühlemann (TUI Sui-sse) und gibt es im Tourismus? Was zeichnet Einblicke in die Arbeit eines Frem-
Daniel Reinhart (Hotelplan Suisse) welche Schule aus und was ist die denverkehrsbüros sind im Gespräch
zeigen aber auch auf, welche An- richtige Wahl für eine Tourismus- mit Cornelia Brunschwiler (Verlags-
forderungen es braucht und welche Karriere? Auf diese Fragen antwor- leiterin Primus Verlag) garantiert.
Karrierechancen es im Reisebüro ten Verantwortliche von Weiterbil- n Urs Hirt
ECW-PARTNER
Am TTW Zürich präsentieren über 100 Aussteller und Partner Hotelplan Suisse
ihre Dienstleistungen und Produkte. Bei folgenden Ausstellern Kontaktperson: Thomas Knöpfel
steht Ihnen am Stand speziell jemand zum Thema Weiterbil- E-Mail: thomas.knoepfel@hotelplan.ch
dung oder Karriere Rede und Antwort. Die Stände sind auf Website: www.hotelplan-suisse.ch/jobs/
der Blende mit diesem speziellen Zeichen gekennzeichnet.
HTW Chur
Kontaktperson: Jesica Castro
E-Mail: jesica.castro@htwchur.ch
Website: www.htwchur.ch
DER Touristik Suisse Travel Job Market
Kontaktperson: Judith Pauli Kontaktperson: Christina Renevey
E-Mail: judith.pauli@dertouristik.ch E-Mail: christina.renevey@traveljobmarket.ch
Website: www.dertouristik.ch Website: www.traveljobmarket.ch
Hochschule Wallis Travel Top Jobs / TRAVEL INSIDE
Kontaktperson: Mikael Eyholzer Kontaktperson: Stephan Giuliani
E-Mail: mikael.eyholzer@hevs.ch E-Mail: traveltopjobs@travelinside.ch
Website: www.hevs.ch Website: www.traveltopjobs.ch
HFT Graubünden
Kontaktperson: Luzi Heimgartner
E-Mail: luzi.heimgartner@academica-engiadina.ch
Website: www.hftgr.chEvent-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 EDUCATION & CAREER WORLD 11
DAS PROGRAMM
09.15–10.00 Uhr
KARRIERECHANCEN IM TOURISMUS I
Vertreter der Top-3-Reiseunternehmen über ihren eigenen
Werdegang, die Anforderungen und Karrierechancen der
Touristiker im Reisebüro heute und in der Zukunft.
• Annette Krecy (DER Touristik Suisse)
• Erich Mühlemann (TUI Suisse),
• Daniel Reinhart (Hotelplan Suisse)
Moderation: Kurt Schaad (Journalist)
11.00–11.45 Uhr
KARRIERECHANCEN IM TOURISMUS II
Über die heutigen Anforderungen im Tourismus und deren
Auswirkungen auf die Jobs heute und morgen.
• Christina Renevey (Travel Job Market)
• Hanna Rychener Kistler (IST Zürich und Lausanne)
Moderation: Angelo Heuberger (Herausgeber TRAVEL INSIDE)
13.00–13.45 Uhr
WEITERBILDUNG IM TOURISMUS (DEUTSCH)
Welche Weiterbildungsangebote gibt es im Tourismus? Was
zeichnet welche Schule aus und was ist die richtige Wahl für
eine Tourismus-Karriere?
Ein Überblick mit:
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK • Luzi Heimgartner (HFT Graubünden)
• Martin Reber (HES-SO Wallis)
WAS • Dominique Roland Gerber (HTW Chur)
• Valerie Burnier (HFT Luzern)
Alles rund um das Thema Weiterbildung und Karriere im Tourismus. Verschiedene Präsen-
• Fabian Weber (Hochschule Luzern ITW)
tationen und Q & A sowie 7 Aussteller, die speziell zu diesem Thema zur Verfügung stehen.
• Hanna Rychener Kistler (IST Zürich und Lausanne)
WANN
Moderation:
09.00–18.00 Uhr 7 Aussteller zum Thema Karriere & Weiterbildung
Pascal Wieser (Geschäftsleiter Vögele Reisen)
09.15–10.00 Uhr Karrierechancen im Tourismus I
11.00–11.45 Uhr Karrierechancen im Tourismus II
13.00–13.45 Uhr Weiterbildung im Tourismus (deutsch)
14.00–14.45 Uhr Aus der Praxis: National Tourist Office (englisch)
WO
Präsentation im Raum «EDUCATION & CAREER WORLD» auf der Galerie
Aussteller vor dem Raum auf der Galerie und im Market Place
TICKET
Zutritt mit allen Ticket-Kategorien 14.00–14.45 Uhr
Im Vorverkauf kostet das TTW-Ticket CHF 20 / für Studenten CHF 10 (inkl. MwSt.). AUS DER PRAXIS: NATIONAL TOURIST OFFICE (ENGLISCH)
Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.
Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis: TTW-Ticket CHF 5 und restliche Ticket- Wie funktioniert ein National Tourist Office? Ein äusserst
Kategorien CHF 10. spannendes Praxis-Beispiel von Mauritius.
• Véronique Platschka (Mauritius Tourism)
Fotos: zVg, TI
Moderation: Cornelia Brunschwiler
(Verlagsleiterin Primus Verlag)12 CRUISE VILLAGE Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
«Willkommen an Bord»
Cruise Village: Neu mit Speakers’ Corner und Cruise Village Bar.
Schiffsreisen liegen nach wie vor fokussiert auf die Destinationen. begierigen an ihren Ständen und sentieren einige Reedereien kurz und
im Trend: Am TTW Zürich wird die In beiden Workshops diskutiert Desks mit Auskünften rund um das bündig die Vorzüge ihrer Angebote.
Sonderausstellung «Cruise Village» Beat Eichenberger, Chefredaktor Thema Reisen auf dem Wasser zur Und die «Cruise Village Bar» bietet
in diesem Jahr weiter ausgebaut. «cruisetip», mit den anwesenden Verfügung. den gemütlichen Rahmen für den
Anbieter aus allen Bereichen warten und ausstellenden Vertretern der Gut 30 Reedereien und Dienstleis- Austausch und angeregte Diskussi-
auf interessierte Gesprächspartner. Schiffszunft. Zum Treffpunkt dürfte ter sind dieses Jahr mit dabei. Hier hat onen mit Berufskollegen. Ob an den
Zudem stehen zwei Workshops auf auch die neue «Cruise Village Bar» man die Möglichkeit, sich detailliert Workshops, im «Cruise Village» an
dem Programm. Im einen geht es avancieren. Schiffsanbieter aus dem und individuell Informationen und den Ständen, am Speakers’ Corner
vor allem um die Schiffe, der andere In- und Ausland stehen den Wiss- Tipps für den Verkauf zu erfragen. oder beim Networking mit Kollegen
Welche Reedereien und Anbieter im – im TTW «Cruise Village» bekommen
«Cruise Village» vertreten sind, sehen Sie Argumente und Hilfsmittel für
DAS PROGRAMM Sie im nebenstehenden Hallenplan die kompetente Beratung aus erster
und Ausstellerverzeichnis. Mit der Hand. Eine gute Gelegenheit, das
von Hapag Lloyd betriebenen «Cruise Wissen aufzufrischen oder aufzubau-
Standard – Premium – Luxus: Was macht’s aus? Village Bar» und dem Speakers’ Cor- en – und am diesjährigen TTW zum
Schiff ist nicht gleich Schiff: Unterscheidungsmerkmale, Tipps und Beratungshilfen. ner bietet das «Cruise Village» zwei Schiffsreisen-Experten zu werden.
09.15–10.00 Uhr Neuheiten. Am Speakers’ Corner prä- n Urs Hirt
• Wie positionieren sich die grossen Reedereien?
• Bauliche Unterschiede und Neubautrends
• Infrastruktur- und Service-Standards von der Kabine bis zur Küche DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
• Von Space Ratio und Crew-Passagier-Verhältnis
• Was nicht auszublenden ist: Emissionen, Antrieb, Abfallentsorgung, Abwasser,
Energieeffizienz etc. WAS
Cruise Village: Die Welt der Schiffsreisen mit Workshops, 30 Reedereien sowie Spezialisten,
«Vom Rhein in die Antarktis: Eine Ideenbörse» Cruise Village Bar und Speakers’ Corner
Kreuzfahrt ist nicht gleich Kreuzfahrt: Von Flüssen, Seglern und Expeditionen
12.15–13.00 Uhr WANN
• Was unterscheidet Flussfahrten von Hochseereisen in erster Linie? 09.00–18.00 Uhr Cruise Village mit gut 30 Ausstellern und Bar
• Welche Neuheiten gibt es auf den Wasserstrassen Europas und weltweit? 09.15–10.00 Uhr Workshop: Schiff ist nicht gleich Schiff
• Über Expeditionsfahrten, eisverstärkte Schiffe und polare Regionen 10.00 Uhr Speakers’ Corner: Kurzpräsentation
• Expeditionsfahrten in entlegene Warmwasserziele 12.15–13.00 Uhr Workshop: Von Flüssen, Seglern und Expeditionen
• Regionale Insel- und Küstenwelten mit Segelbooten, Motoryachten und Grossseglern 13.00 Uhr Speakers’ Corner: Kurzpräsentation
Durch die zwei Workshops führt der Schiffsexperte Beat Eichenberger. WO
Nach einer einführenden Präsentation zum Thema folgt ein Talk mit den Cruise Village im Market Place
anwesenden Experten.
TICKET
Speakers’ Corner Zutritt mit allen Ticket-Kategorien. Im Vorverkauf kostet das TTW-Ticket CHF 20 / für
Kurzpräsentationen um 10.00 Uhr und 13.00 Uhr Studenten CHF 10 (inkl. MwSt.). Online-Anmeldungen auf www.ttw.ch/tickets.
Wer Ihnen hier mehr zu neuen Routen, Services oder weiteren Beat Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis: TTW-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-
Spezialitäten erzählen wird, erfahren Sie vor Ort. Eichenberger Kategorien CHF 10.Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 CRUISE VILLAGE 13
DIE WELT DER SCHIFFSREISEN – KOMPAKT IM «CRUISE VILLAGE». MIT ÜBER 30 REEDEREIEN/SPEZIALISTEN.
Alaskan Dream Cruises* 25 Hotelplan Cruises 21 Plantours Kreuzfahrten 24 Star Clippers 15
Celebrity Cruises 18 Holland American Lines 26 Ponant 27 Thurgau Travel 19
Celestyal Cruises* 25 Iceland Pro Cruises* 25 P&O Cruises 22 TransOcean Kreuzfahrten* 25
CruiseHost 29 Lüftner Cruises* 25 Reisebüro Mittelthurgau 30 Variety Cruises* 25
Excellence Flussreisen 30 Regent Seven Seas Viva Cruises 28
Cruise Interconnect 22 31
Cruises
Cunard Line 22 MSC Kreuzfahrten 17 Royal Caribbean Windstar Cruises* 25
18
Cruises
Delphi Reisen 25 NCL Norwegian Cruise Line 33 Sea Dream Yacht Club 23
FTI Cruises* 25 Nicko Cruises 20 Seabourn 26
34 + Oceania Cruises 32
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten Silversea Cruises 16
EDUCATION & CAREER WORLD TRAINEE PORGAM A TRAINEE PORGAM B SPOTLIGHT A SPOTLIGHT B
Lounge Ausstellung ECW-Partner
*Mitaussteller Delphi Reisen
Lounge: Lounge: Lounge: Lounge:
DER Allianz Swiss Int. TRAVEL INSIDE
Touristik Global Air Lines Europcar
Suisse Assistance Amadeus
Das Cruise Village am TTW: WC
Bar/
Restaurant
41 40 39
WC
14 13 12 11 10
Speakers
9
Garderobe
Reisen auf dem Wasser
69 68 62 61 60 Corner 6
70 44 43 42 5
30 4
71 67 29 3
63 59 52 38
54 45 8
72 31 28 20 15
ARENA 37
56 34 Piazza 2
73 64 58 51 48 46 32 27 19 16 Turistica
66 53 36
7
50 33 26 18 17
74 1
57 47 35
65 55 49
25 24 23 22 21 Check-In
Lanyards
Badge-Hüllen
HAUPTEINGANG/
CHECK-IN
Speakers‘
Corner
30
29
31 28 20 15
34
32 27 19 16
Cruise Bar
by
Hapag-Lloyd 33 26 18 17
Fotos: zVg, iStock.com/BraunS
25 24 23 22 2114 TRAINEE PROGRAM Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Aus- und Weiterbildung
für den Branchen-Nachwuchs
Reiserecht, Kundenverblüffung, Mobilität der Zukunft – dies und mehr gibt es für die Lernenden.
Auch dieses Jahr erwartet die Ab- Programmvarianten. Thematische Trainee Circuit gilt es, mit Hilfe der Diplom und können innerhalb ei-
solventen des 2. und 3. Lehrjahres Schulungen und Workshops sowie Aussteller Fragen zu beantworten ner Verlosung einen einwöchigen
ein abwechslungsreiches Programm aufschlussreiche Seminare sind Teil und ein interaktives Quiz zu lösen. Sprachaufenthalt gewinnen, zur
am TTW in Zürich Oerlikon. Zur des Programms mit durchgehender Zum Abschluss des Tages erhalten Verfügung gestellt von Globo-Study.
Auswahl stehen zwei Ganztages- Betreuung. Beim App-unterstützten die teilnehmenden Lernenden ein n Nathalie de Regt
DIE ZWEI PROGRAMMVARIANTEN DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
ZEIT PROGRAMM A WAS
09.00 Welcome Betreutes Programm für Lernende im zweiten und dritten Lehrjahr. Es stehen zwei ver-
schiedene Programmvarianten mit unterschiedlichen Themen zur Auswahl.
09.30 SCHULUNG Kundenverblüffung
10.00 WORKSHOP Nordsee WANN
10.45 TRAINEE CIRCUIT mit Smartphone App 09.00–16.30 Uhr
12.00 Lunch
13.00 Weiterbildung im Tourismus (im Rahmen der Education & Career World) WO
In den Räumen «TRAINEE PROGRAM A» und «TRAINEE PROGRAM B» auf der Galerie
13.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World
14.15 WORKSHOP Mobilität der Zukunft TICKET
14.45 SCHULUNG Knigge Teilnahme mit dem «TTW Trainee Program»-Ticket
15.30 SCHULUNG Recht mit Peter Krepper Das Ticket ist kostenlos. Das Angebot ist limitiert und nur für Lernende im zweiten und
dritten Lehrjahr buchbar. Anmeldung unter www.swisstravelday.ch/ticket, die letzte
16.00 WORKSHOP Costa Rica
Kategorie «Trainee Program» anwählen.
16.30 Verabschiedung, Diplomübergabe & Verlosung Sprachaufenthalt
ZEIT PROGRAMM B
09.00 Welcome
09.30 WORKSHOP Ras al Khaimah
10.00 SCHULUNG Kundenverblüffung
10.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World
11.00 Weiterbildung im Tourismus (im Rahmen der Education & Career World)
11.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World
12.00 Lunch
13.00 TRAINEE CIRCUIT mit Smartphone App
14.15 SCHULUNG Recht mit Rolf Metz
14.45 WORKSHOP Mobilität der Zukunft
15.30 WORKSHOP Polen
16.00 SCHULUNG Kundentypen
16.30 Verabschiedung, Diplomübergabe & Verlosung Sprachaufenthalt
Hauptsponsor: Co-Sponsor: Content Partner: Wettbewerb Sponsor: Patronat:
Qualität auf Reisen.
Trainee Circuit: Medienpartner:
Foto: NDR
EUROPCAR
SINGLE LOGO
File: 20151645E
Date : 25/09/2015
AC/DC validation :
Client validation :
EUROPCAR
SINGLE LOGO
File: 20151645E
Date : 25/09/2015
AC/DC validation :
Client validation :Networking-Cocktail auf der Piazza Turistica am Stand von TRAVEL INSIDE – Amadeus – Europcar 18.00 – 19.15 Uhr Champagner, Food und Networking Alle Branchen-Insider sind herzlich willkommen – ohne Anmeldung und mit allen Ticket-Kategorien!
16 MARKET PLACE Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Bar/
WC Restaurant
41 40 3
69 68 62 61 60
70 44 43 42
71 67
63 59 52
54 45
72
ARENA
56
73 64 58 51 48 46
66 53
50
74
57 47
65 55 49
Aussteller und Partner von A bis Z
Abu Dhabi 48 Emirates Airline 63 Lufthansa Group 8 ( Lounge) +74 Southamerica Insider 13
Aeroflot 46 ETI 71 Lüftner Cruises 25 SRV Partner
Air Canada 4 Etihad 48 Malta 68 Star Alliance Partner
Air China 58 Europcar 1 + Lounge Mauritius 36 Star Clippers 15
AirPlus 7 Excellence Flussreisen 30 MSC Kreuzfahrten 17 Sun Express 38
Alaskan Dream Cruises 25 FAIR Partner NCL Norwegian Cruise Line 33 Sunny Cars Partner
Allianz Global Assistance Partner FTI Cruises 25 Nicko Cruises 20 Swagatam Tours 47
Amadeus 2 + Lounge FTI Ticketshop 56 Nordsee Schleswig-Holstein 62 Thomas Cook 49
APG Switzerland / IET 42 FTI Touristik 56 Oceania Cruises 32 Thurgau Travel 19
Aruba 73 Germania Flug 51 Olimar 37 Tourismus-KV Partner
AST Messebau Partner Globetrotter Group Partner P&O Cruises 22 TransOcean Kreuzfahrten 25
Berlin 62 Globo Study Sprachreisen Partner Peru 72 TRAVEL INSIDE 3 + Lounge
Bosnien-Herzegowina Hapag-Lloyd Cruises 34 Plantours Kreuzfahrten 24 Travel Job Market 55 + ECW
53
GASTLAND Helvetic Assistance 67 Polen 60 Travel Top Jobs 3 + ECW
Celebrity Cruises 18 HFT Graubünden 6 + ECW Ponant 27 Travelnews 14
Celestyal Cruises 25 Hochschule Wallis 9 + ECW Ras Al Khaimah 41 Travelport 5
China 58 Holland America Line 26 Regent Seven Seas Cruises 31 TTS Gruppe Partner
Condor 50 Hotelplan Cruises 21 Reisebüro Mittelthurgau 30 TUI Suisse 66
Costa Rica 44 Hotelplan Suisse 35 + ECW Rhomberg Reisen 69 Tunesien 10
CruiseHost 29 HTW Chur 65 + ECW Royal Air Maroc 43 Variety Cruises 25
Cruise Interconnect 22 Iceland Pro Cruises 25 Royal Caribbean Cruises 18 Viva Cruises 28
Cunard Line 22 Ikarus Tours 59 Sachsen 61 Vögele Reisen Partner
Delphi Reisen 25 Indien 47 SBB CFF FFS 45 Vueling 12
DER Touristik Suisse 54 (Lounge) + ECW IST 70 Seabourn 26 WebBeds 40
Deutschland 62 Jet Airways 47 SeaDream Yachtclub 23 Windstar Cruises 25
Dominikanische Republik 64 Kuba 52 Select Luxury Travel 39 Zypern 57
Dubai 63 LOT 11 Silversea Cruises 16 3-D-Art PartnerEvent-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 MARKET PLACE 17
WC
39 14 13 12 11 10 9
Garderobe
Speakers‘
Corner 6
30 5
4
29 3
38 8
31 28 20 15
37 34 Piazza 2
32 27 19 16 Turistica
36
7
33 26 18 17
1
35
25 24 23 22 21 Check-In
Lanyards
Badge-Hüllen
HAUPTEINGANG/
CHECK-IN
Aussteller sortiert nach Standnummern
1 + Lounge Europcar 22 P&O Cruises 36 Mauritius 56 FTI Ticketshop
2 + Lounge Amadeus 22 Cruise Interconnect 37 Olimar 56 FTI Touristik
3 + Lounge TRAVEL INSIDE 23 SeaDream Yachtclub 38 Sun Express 57 Zypern
3 + ECW Travel Top Jobs 24 Plantours Kreuzfahrten 39 Select Luxury Travel 58 Air China
4 Air Canada 25 Delphi Reisen 40 WebBeds 58 China
5 Travelport 25 Alaskan Dream Cruises 41 Ras Al Khaimah 59 Ikarus Tours
6 + ECW HFT Graubünden 25 Celestyal Cruises 42 APG Switzerland / IET 60 Polen
7 AirPlus 25 FTI Cruises 43 Royal Air Maroc 61 Sachsen
8 (Lounge) Lufthansa Group 25 Iceland Pro Cruises 44 Costa Rica 62 Berlin
9 + ECW Hochschule Wallis 25 Lüftner Cruises 45 SBB CFF FFS 62 Deutschland
10 Tunesien 25 TransOcean Kreuzfahrten 46 Aeroflot 62 Nordsee Schleswig-Holstein
11 LOT 25 Variety Cruises 47 Indien 63 Dubai
12 Vueling 25 Windstar Cruises 47 Jet Airways 63 Emirates Airline
13 Southamerica Insider 26 Holland America Line 47 Swagatam Tours 64 Dominikanische Republik
14 Travelnews 26 Seabourn 48 Abu Dhabi 65 + ECW HTW Chur
15 Star Clippers 27 Ponant 48 Etihad 66 TUI Suisse
16 Silversea Cruises 28 Viva Cruises 49 Thomas Cook 67 Helvetic Assistance
17 MSC Kreuzfahrten 29 CruiseHost 50 Condor 68 Malta
30 Excellence Flussreisen 51 Germania Flug 69 Rhomberg Reisen
18 Royal Caribbean Cruises
30 Reisebüro Mittelthurgau 52 Kuba 70 IST
18 Celebrity Cruises 31 Regent Seven Seas Cruises Bosnien-Herzegowina 71 ETI
53
19 Thurgau Travel 32 Oceania Cruises GASTLAND 72 Peru
20 Nicko Cruises 33 NCL Norwegian Cruise Line 54 (Lounge) 73 Aruba
DER Touristik Suisse
21 Hotelplan Cruises 34 Hapag-Lloyd Cruises + ECW 74 Lufthansa Group
22 Cunard Line 35 + ECW Hotelplan Suisse 55 + ECW Travel Job Market18 MARKET PLACE Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Aussteller und Partner von A bis Z
ABU DHABI TOURISM & CULTURE AUTHORITY 48 ARUBA 73
Elisa Hehn Karin Carvalho
Bavariaring 38 c/o fame creative lab, Hanauer Landstrasse 146
D-80336 München D-60314 Frankfurt a.M.
ehehn@tcaabudhabi.ae aruba@fame-creativelab.com
www.visitabudhabi.ae www.aruba.com
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES 46 AST MESSEBAU PARTNER
Violeta Mitrovic Arthur Staubli
Terminal 2 Pfadackerstrasse 9
8060 Zürich Airport 8957 Spreitenbach
vmitrovic@aeroflot.ru office@messebau-ast.ch
www.aeroflot.ru www.ast-messebau.ch
AIR CANADA 4 BOSNIEN & HERZEGOWINA TOURISMUS GASTLAND 53
Sinan Cirit Anita Vasić
Operation Center 4 Pavillonweg 3
8058 Zürich Flughafen 3012 Bern
sinan.cirit@aircanada.ca info@i-platform.ch
www.aircanada.com www.i-platform.ch
AIR CHINA 58 CELEBRITY CRUISES 18
George Ge Michael Ortkemper
Nüschelerstrasse 35 Zweigniederlassung Bremen,
8001 Zürich Hillmannstrasse 2a, D-28195 Bremen
info@airchina.ch michaelortkemper@rccl.com
www.airchina.ch www.celebritycruises.de
AIRPLUS INTERNATIONAL 7 CELESTYAL CRUISES 25
Obstgartenstrasse 27 Noëmi Noser
8302 Kloten Delphi Reisen AG, Seestrasse 2
zuerich@airplus.com 8810 Horgen
www.airplus.com nnoser@delphitravel.ch
www.delphitravel.ch
ALASKAN DREAM CRUISES 25 CHINA TOURISM 58
Noëmi Noser Jing Liu
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2 Brandschenkestrasse 178
8810 Horgen 8002 Zürich
nnoser@delphitravel.ch jenniferinzurich20160712@gmail.com
www.delphitravel.ch www.chinatourism.ch
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE PARTNER CONDOR 50
André Eisele Beat Gerber c/o Airline & Tourism Center
Hertistrasse 2 Badenerstrasse 15
8304 Wallisellen 8004 Zürich
Part of the Thomas Cook Group
info@allianz-assistance.ch bgerber@aviareps.com
www.allianz-assistance.ch www.condor.com
AMADEUS MARKETING (SCHWEIZ) 2 + LOUNGE COSTA RICA TOURISM BOARD 44
Stefan Angst Tracy Landua
Pfingstweidstrasse 60 Hanauer Landstrasse 184
8005 Zürich D-60314 Frankfurt
che-sales@amadeus.com costa.rica@gce-agency.com
www.ch.amadeus.com www.visitcostarica.com
APG SWITZERLAND / IET 42 CRUISEHOST SOLUTIONS 29
Zvone Petek Akhil Kapur
Terminal 1 Departure Rudolf-Diesel-Strasse 20a
8060, Zurich Airport D-65760 Eschborn
zvone.petek@apg-ga.ch akhil.kapur@cruisehost.net
www.apg-ga.ch www.cruisehost.netEvent-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 MARKET PLACE 19
CRUISE INTERCONNECT 22 ETI EXPRESS TRAVEL INTERNATIONAL 71
Simon Gauch Michael Grütter
Badenerstrasse 551 Eggbühlstrasse 36
8048 Zürich 8050 Zürich
info@cruise-interconnect.ch info@expresstravelinternational.ch
www.inter-connect-marketing.de www.expresstravelinternational.ch
CUNARD LINE 22 ETIHAD AIRWAYS 48
Simon Gauch Corina Grass
Badenerstrasse 551 Bahnhofstrasse 20
8048 Zürich 8001 Zürich
info@cunardline.ch cgrass@etihad.ae
www.cunardline.ch www.ethida.com
CYPRUS TOURISM ORGANISATION 57 EUROPCAR 1 + LOUNGE
Alexandra Held Sabatino Castellano
Gertrudstrasse 5 Steinackerstrasse 20
8400 Winterthur 8302 Kloten
ctozurich@bluewin.ch sabatino.castellano@europcar.ch
www.visitcyprus.com www.europcar.ch
DELPHI REISEN 25 EXCELLENCE FLUSSREISEN 30
EUROPCAR
NEW BRAND BLOCK
Color gradient background
File: 20151645E
Date: 7/10/2015
AC/DC validation :
Client validation :
Noëmi Noser Daniel Fuog
Seestrasse 2 Oberfeldstrasse 19
8810 Horgen 8570 Weinfelden
nnoser@delphitravel.ch daniel.fuog@mittelthurgau.ch
www.delphitravel.ch www.mittelthurgau.ch
DER TOURISTIK SUISSE 54 (LOUNGE) + ECW FAIR PARTNER
Sabine Schuler Silvia Cornel
Herostrasse 12 Schützenstrasse 1
8048 Zürich 8280 Kreuzlingen
sabine.schuler@dertouristik.ch silvia@cornelsreisebar.ch
www.dertouristik.ch www.chfair.ch
DEUTSCHE ZENTRALE FÜR TOURISMUS E.V. 62 FTI CRUISES 25
Andrea von Maur Noëmi Noser
Freischützgasse 3 Delphi Reisen AG, Seestrasse 2
8004 Zürich 8810 Horgen
andrea.von.maur@germany.travel nnoser@delphitravel.ch
www.germany.travel www.delphitravel.ch
DOMINIKANISCHE REPUBLIK TOURIST BOARD 64 FTI TICKETSHOP 56
Petra Cruz Maik Gruba
Hochstrasse 54 Brandbachstrasse 10
D-60313 Frankfurt am Main 8305 Dietlikon
switzerland@godominicanrepublic.com ticketshop@fti.ch
www.godominicanrepublic.com www.fti-ticketshop.ch
DUBAI TOURISM 63 FTI TOURISTIK 56
Patty Waldmann Christoph Voser
Bockenheimer Landstrasse 23 Binningerstrasse 94
D-60325 Frankfurt 4123 Allschwil
dtcm_germany@dubaitourism.ae christoph.voser@fti.com
www.visitdubai.com www.fti.ch
EMIRATES AIRLINES 63 GERMANIA FLUG 51
Eelco Douw Chris Roth
Sägereistrasse 29 Flughofstrasse 57
8152 Glattbrugg 8152 Glattbrugg
eelco.douw@emirates.com michele.mueller@germania.ch
www.emirates.ch www.flygermania.com20 MARKET PLACE Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
GLOBETROTTER GROUP PARTNER HTW CHUR 65 + ECW
André Lüthi Jesica Castro
Neuengasse 30 Comercialstrasse 22
3001 Bern 7000 Chur
andre.luethi@globetrotter.ch jesica.castro@htwchur.ch
www.globetrotter-group.ch www.htwchur.ch/itf
GLOBO-STUDY SPRACHREISEN PARTNER ICELAND PRO CRUISES 25
Thomas Althaus Noëmi Noser
Birmensdorferstrasse 55 Delphi Reisen AG, Seestrasse 2
8004 Zürich 8810 Horgen
thomas.althaus@globostudy.ch nnoser@delphitravel.ch
www.globostudy.ch www.delphitravel.ch
HAPAG-LLOYD KREUZFAHRTEN 34 IKARUS TOURS 59
Marlies Suhner Marion Lambal
Ballindamm 25 Ackersteinstrasse 20
D-20095 Hamburg 8049 Zürich
marlies.suhner@hl-cruises.com info@ikarus-tours.ch
www. hl-cruises.de www.ikarus-tours.ch
HELVETIC ASSISTANCE 67 INDIA TOURISM 47
Tobias Kohler Mr. B.B. Mukherjee
Industriestrasse 12 13, Boulevard Haussmann
8305 Dietlikon F-75009 Paris
tobias.kohler@helvetic-assistance.ch directorindiatourismparis@gmail.com
www.helvetic-assistance.ch www.directorindiatourismparis@gmail.com
HES-SO WALLIS, STUDIENGANG TOURISMUS 9 + ECW IST, HÖHERE FACHSCHULE FÜR TOURISMUS 70
Mikael Eyholzer Hanna Rychener Kistler
Route de la Plaine 2 Josefstrasse 59
3960 Sierre 8005 Zürich
mikael.eyholzer@hevs.ch hrychener@ist-edu.ch
www.hevs.ch/tourismus www.ist-edu.ch
HFT GRAUBÜNDEN 6 + ECW JET AIRWAYS 47
Luzi Heimgartner Sabine Wilke
Quadratscha 18 Jet Airways c/o Discover the World GmbH
7503 Samedan Seestrasse 42, 8802 Kilchberg
luzi.heimgartner@academia-engiadina.ch jetairways@discoverzh.ch
www.hftgr.ch www.jetairways.com
HOLLAND AMERICA LINE 26 KUBA 52
Francisco Sanchez Rosa Adela Mejias JIMENEZ
Otto Reuchlinweg 1110 8 passage du Guesclin
NL-3072 MD Rotterdam F-75015 Paris
salesde@hollandamerica.com ot.cuba@ambacuba.fr
www.hollandamerica.com www.autenticacuba.com
HOTELPLAN SUISSE – KREUZFAHRTEN 21 LOT POLISH AIRLINES 11
Christina Blust Fabrice Coppola
Sägereistrasse 20 Hugo-Eckener-Ring 1
8152 Glattbrugg D-60549 Frankfurt am Main
christina.blust@hotelplan.ch f.coppola@lot.pl
www.hotelplan-suisse.ch www.lot.com
HOTELPLAN SUISSE 35 + ECW LUFTHANSA GROUP 8 (LOUNGE) + 74
Fabienne Ita Daniel Waldisberg
Sägereistrasse 20 Swiss International Air Lines Ltd., P.O. Box
8152 Glattbrugg 8058 Zurich Airport
fabienne.ita@hotelplan.ch daniel.waldisberg@swiss.com
www.hotelplan-suisse.ch www.swiss-experts.comEvent-Special Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 MARKET PLACE 21 LÜFTNER CRUISES 25 P&O CRUISES 22 Noëmi Noser Simon Gauch Delphi Reisen AG, Seestrasse 2 Badenerstrasse 551 8810 Horgen 8048 Zürich nnoser@delphitravel.ch info@pocruise.ch www.delphitravel.ch www.pocruise.ch MALTA FREMDENVERKEHRSAMT 68 PERU 72 Louis Burgess Isabell Böck Postfach 2131 Calle Uno Oeste 50 8060 Zürich Flughafen Lima / Peru louis.burgess@urlaubmalta.com peru@fame-creativelab.com www.visitmalta.com www.peru.travel/de MAURITIUS TOURISM 36 PLANTOURS KREUZFAHRTEN 24 Véronique Platschka, c/o Airline & Tourism Center GmbH, Peter Bollner Badenerstrasse 15 Martinistrasse 50-52 8004 Zürich D-28195 Bremen mauritius-switzerland@aviareps.com bollner@plantours-kreuzfahrten.de www.tourism-mauritius.mu www.plantours-kreuzfahrten.de MSC KREUZFAHRTEN 17 POLEN 60 Nastasia Mouttet Wlodzimierz Szelag Weisse Gasse 6 Fleschgasse 34/2A 4001 Basel A-1130 Wien nastasia.mouttet@msccruises.ch wien@pot.gov.pl www.msckreuzfahrten.ch www.polen.travel NICKO CRUISES SCHIFFSREISEN 20 PONANT 27 Patricia Gonzalez Class Patricia Miller Mittlerer Pfad 2 408 Avenue du Prado D-70499 Stuttgart F-13008 Marseille vertrieb@nicko-cruises.de pmiller@ponant.com www.nicko-cruises.de www.ponant.com NORDSEE SCHLESWIG-HOLSTEIN 62 RAS AL KHAIMAH TOURISM DEV. AUTHORITY 41 Malte Keller Sandrine Audibert, Global Communication Experts GmbH Zingel 5 Hanauer Landstrasse 184 D-25813 Husum D-60314 Frankfurt am Main frank.ketter@nordseetourismus.de sandrine@raktda.com www.nordseetourismus.de www.rasalkhaima.ae NORWEGIAN CRUISE LINE 33 REGENT SEVEN SEAS CRUISES 31 Michael Nowatzki Sabine Franz Kreuzberger Ring 68 Mountbatten House, Grosvenor Square D-65205 Wiesbaden Southampton, SO15 2JU mnowatzki@ncl.com sfranz@rssc.com www.ncl.com www.rssc.com OCEANIA CRUISES 32 REISEBÜRO MITTELTHURGAU 30 Maik A. Schlüter Daniel Fuog Kreuzberger Ring 68 Oberfeldstrasse 19 D-65205 Wiesbaden 8570 Weinfelden mschlueter@oceaniacruises.com daniel.fuog@mittelthurgau.ch www.oceaniacruises.com www.mittelthurgau.ch OLIMAR REISEN 37 RHOMBERG REISEN 69 Ulrike Kiesler Jessica May Glockengasse 2 Eisengasse 12 D-50667 Köln A-6850 Dornbirn ulrike.kiesler@olimar.com jessica.may@rhomberg.at www.olimar.de www.rhomberg-reisen.ch
22 MARKET PLACE Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
ROYAL AIR MAROC 43 SOUTHAMERICA INSIDER 13
Zineb Bencheqroun Michael Bonin
4 Rue Chantepoulet Talacker 41
1211 Genève 8001 Zürich
zbencheqroun@royalairmaroc.com bonin@southamerica-insider.ch
www.royalairmaroc.com/ch-de www.southamerica-insider.ch
ROYAL CARIBBEAN CRUISES 18 STAR ALLIANCE SWITZERLAND PARTNER
Michael Ortkemper Jonas Walter
Zweigniederlassung Bremen, Hillmannstrasse 2a Obstgartenstrasse 25
D-28195 Bremen 8302 Kloten
michaelortkemper@rccl.com jonas.walter@star-alliance.ch
www.royalcaribbean.de www.staralliance.com
SACHSEN 61 STAR CLIPPERS 15
Petra Schmidt Klaus Holzmann
Bautzner Strasse 45-47 4, rue de la Turbie
D-01099 Dresden MC-98000 Monaco
schmidt.tmgs@sachsen-tour.de klaus.hozlmann@starclippers.com
www.sachsen-tourismus.de www.starclippers.com
SBB CFF FFS 45 SUN EXPRESS 38
Abteilung Partnervertrieb Ricardo Grois
Wylerstrasse 123/125 Badenerstrasse 15
3000 Bern 65 8004 Zürich
www.sbb.ch/partnervertrieb XQSales-Switzerland@aviareps.com
www.sunexpress.com
SCHWEIZER REISE-VERBAND PARTNER SUNNY CARS PARTNER
Michael Bonin Daniel Matias
Talacker 41 Thurgauer Straße 40
8001 Zürich 5080 Zürich
bonin@southamerica-insider.ch d.matias@sunnycars.de
www.southamerica-insider.ch www.sunnycars.ch
SEABOURN 26 SWAGATAM TOURS 47
Francisco Sanchez Michel Le Metais
Otto Reuchlinweg 1110 203, Swagatam Chamber
NL-3072 MD Rotterdam 23-A Shivaji Marg
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Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018 MARKET PLACE 23
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TRAVELPORT SWITZERLAND 5 WEBBEDS 40
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www.discovertunisia.com24 SWISS TRAVEL SUMMIT Event-Special
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018
Schweizer Top Shots und der
Wandel – am Swiss Travel Summit
Etihad, NDC, Hotelplan und Human Resources: Die Themen und Referenten versprechen spannende Diskussionen.
Die einzige Konstante ist die Verän- und kümmert sich nun als Senior etc. gehen schnell voran. Wer kein Herausforderungen und Pläne der
derung: So abgenutzt das Sprichwort Strategic Advisor von Konzernchef Top-Experte auf dem Gebiet ist, ver- weiteren Tochterfirmen erläutern.
auch sein mag, so wahr ist es, wenn Tony Douglas um die internationa- liert schnell einmal den Anschluss.
man die aktuellen Entwicklungen in len Partnerschaften. In seiner Key Am Summit werden deshalb genau UND DANN GIBT ES die Situationen,
der Reisebranche betrachtet. Etwa note wird er über die Strategie und diese Top-Experten die Fragen der in denen zu viel Wandel eher kon-
bei der Etihad-Gruppe: lange Zeit ein Zukunft von Etihad sprechen und Reisebranche beantworten. traproduktiv ist. Eine zu hohe Fluk-
aufsteigender Stern, massive Expan- seine Ansichten zur Entwicklung der Eine ziemlich abrupte Verände- tuation bei den Fachkräften kann
sion, die geplante Eroberung Europas Luftfahrt darlegen. rung hat auch Hotelplan Suisse hin- ein Unternehmen rasch destabili-
– doch das Risiko zahlte sich nicht ter sich. Mitte Juni musste/wollte/ sieren. Doch wie hält man seine
aus, und die Airline-Beteiligungen APROPOS LUFTFAHRT: Dass sich der sollte CEO Kurt Eberhard seinen Top-Mitarbeiter bei Laune? Und wenn
stürzten den arabischen Konzern in Airline-Vertrieb in einem massiven Sessel räumen, Konzernchef Tho- sie doch einmal abspringen, wie
eine Krise. Wandel befindet, ist spätestens seit mas Stirnimann übernahm. Auf dem findet man in Zeiten des Fachkräfte-
Ein Schweizer soll es nun richten: der Einführung der GDS-Gebühr vor «heissen Stuhl» wird sich Stirnimann mangels neue? Geschäftsführer und
Peter Baumgartner, von 2016 bis drei Jahren kein Geheimnis mehr. kritischen Fragen zur aktuellen Ent- HR-Experten diskutieren dieses stets
2018 CEO von Etihad Airways, hat Doch die Entwicklungen rund um wicklung beim grössten Schweizer brandaktuelle Thema. n Stefan Jäggi
im Juli ebenfalls einen Wandel erlebt Direct Connect, NDC, One Order Veranstalter stellen, aber auch die Tickets: www.swisstravelday.ch/ticket
Main Sponsor: Premium Sponsors:Sie können auch lesen
