Think Like Amazon Möglichkeiten, den stationären Handel mithilfe von Augmented Reality und mobiler Bilderkennung zu transformieren - #ScanditLovedit
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Think Like
Amazon
Möglichkeiten, den stationären Handel
mithilfe von Augmented Reality und
mobiler Bilderkennung zu transformieren
#ScanditLovedit
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2
Samuel Mueller
CEO/Mitbegründer von Scandit
Wissen Sie, wer Ihnen die meisten Kunden im Laden
streitig macht? Wenn Ihre Antwort „Amazon.com“ lautet,
haben Sie vermutlich Recht. Jüngsten Daten zufolge
schließen Einzelhandelsgeschäfte derzeit in Rekordtempo.
Die Verbraucher haben jedoch nicht aufgehört, ein- Glücklicherweise gibt es für stationäre Händler,
zukaufen. Nach Angaben des US-Handelsministeriums die effektiv mit Amazon konkurrieren wollen,
stiegen die E-Commerce-Umsätze im ersten eine Antwort: Think Like Amazon.
Quartal 2017 um 15 %. Bloomberg schätzt, dass
Hierzu zählt die Entwicklung innovativer Lösungen
Amazon 53 % dieses Wachstums ausmachte.
und Prozesse, die das digitale und physische
Und nicht nur in den USA boomt E-Commerce. Der Einkaufserlebnis so miteinander verbinden, dass
chinesische Online-Einzelhandelsgigant Alibaba die Kundenzufriedenheit und -loyalität gesteigert,
meldete im August 2017 für das erste Quartal des der Betrieb rationalisiert und die Kosten gesenkt
Geschäftsjahres 2017/2018 ein Umsatzwachstum werden. Mit Hilfe der Scandit-Innovationen in den
von 56 % gegenüber dem Vorjahr. Auch die deutsche Bereichen Computer Vision, maschinelles Lernen
E-Commerce-Plattform Zalando verzeichnete in ihrem und Augmented Reality lässt sich die physische
Quartal, das 2017 endete, einen Umsatzsteigerung Ladenumgebung für Mitarbeiter und Kunden in einen
von 20 %. vernetzten Knotenpunkt für den nahtlosen Einzelhandel
verwandeln.
Die wichtigsten E-Commerce-Akteure dringen
zunehmend in die physische Welt vor. Amazon Dieses White-Paper erläutert, wie sich die Denkweise
hat kürzlich die Biosupermarktkette Whole Foods von Amazon übernehmen lässt und der Laden
übernommen und geht mit der Eröffnung stationärer der Zukunft schon heute realisiert werden kann. Sie
Buchhandlungen, die ein digital integriertes erfahren, wie sich die digitalen und physischen
„Laden der Zukunft“-Einkaufserlebnis (Store of the Einkaufserlebnisse dank der einzigartigen mobilen
Future) bieten, sogar noch einen Schritt weiter. Datenerfassungsinnovationen von Scandit miteinander
verbinden lassen und Mehrwert für das gesamte
Einzelhandelsökosystem geschaffen werden kann.
Die Gesamtbetriebskosten für Scandit-Lösungen sind geringer als für
sperrige, teure Scanner. Durch die Mobilisierung wichtiger Arbeitsabläufe
und den Einsatz mobiler Geräte in den Läden haben wir die Produktivität
und die Wertschöpfung unserer Mitarbeiter deutlich verbessert.
David Levitt,
CIO Omni-Channel, Party City
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Ama-
zon
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Think Like
Amazon
Think Like Amazon bedeutet sich in die Lage des modernen Verbrauchers zu
versetzen. Die Kunden von heute erleben eine Welt, in der sich physische und
digitale Technologien vermischen. Die Allgegenwärtigkeit von Smartphones hat einen
Lebensstil geschaffen, bei dem Kunden in der „realen“ Welt ständig mit virtuellen
Informationen und virtuellem Feedback versorgt werden. Stationäre Händler
müssen sich diesem neuen Kundenparadigma anpassen, anderenfalls riskieren sie,
als veraltet zu gelten.
Durch die Bereitstellung mobiler Apps für smarte
Geräte mit fortschrittlichen Datenerfassungs- und
AR-Technologielösungen, können stationäre Händler
eine Omnichannel-Store-Umgebung schaffen, die
mit Amazon und anderen E-Commerce-Händlern Mit dem Scandit Barcode-
konkurrieren kann. Kunden können ihre Smartphone- Scanner können Kunden
Kamera auf eine Vielzahl von Artikeln im Regal richten
und mit allen Produkten im Sucher interagieren, Barcodes schnell und zuverlässig
indem sie mobile Barcodescanner und/oder scannen, unabhängig davon,
Objekterkennung verwenden.
welches Mobilgerät sie
Diese digital verbesserte Interaktion mit der
physischen Ladenumgebung, bietet den Kunden verwenden. Dies vereinfacht
Zugriff auf Produktinformationen und -verfügbarkeit, den Vorgang und gewährleistet,
personalisierte Angebote und andere nützliche Inhalte.
Einzelhändler können ihren Kunden auch mit mobilem dass die Kundenzufriedenheit
Self-Scanning ausstatten, sodass Wartezeiten an den
Kassen entfallen.
konstant hoch bleibt.
Die gleichzeitige Erkennung mehrerer Objekte mit Alex Walker,
einem einzigen Scan und die visuelle Anreicherung mit Leiter der Kommunikationsabteilung, Ibotta
Echtzeitinformationen aus Augmented-Reality, erweitert
die nahtlose Kundenerfahrung.
Augmented Reality überlagert digitale Inhalte auf das
Display des Smartphones. Anstatt Informationen, wie
beispielsweise Social Media Bewertungen physisch
zu platzieren, kann dem Kunden ein Live-AR-Feed Anstatt einen einzelnen Artikel zu scannen und
mit Online-Kommentaren und Bewertungen auf dem anschließend die Ergebnisse auf einem separaten
Display angezeigt werden. Oder Kunden können ganze Bildschirm anzusehen, wird Kunden und Mitarbeitern
Regale mit einem einzigen Scan erfassen um den stattdessen die direkte Interaktion mit den Produkten
gewünschten Artikel schneller zu finden. vor Ort ermöglicht.
Anschließend können sie sich auf einzelne Produkte Mit einem einfachen Scanvorgang schaffen Sie eine
und bestimmte Angaben, wie beispielsweise neue Einkaufserlebniswelt mit einem nahtlosen
Inhaltsstoffe, Farbe und Größe konzentrieren. Diese Übergang zwischen physischen und digitalen Kanälen,
Möglichkeit führt zu einer deutlichen Steigerung von in welcher die gewünschten Informationen jederzeit
Effizienz und Komfort bei Datenerfassungsprozessen. abgerufen werden können.
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Der Laden der Zukunft Physische Läden werden nicht verschwinden. Um Schließungen zu vermeiden, müssen Einzelhändler jedoch das Verkaufskonzept in stationären Läden überarbeiten. Amazon geht bereits mit neuen Shop-Modellen voran, bei denen traditionelle Einkaufsaktivitäten rationalisiert und digitalisiert werden und dem Kunden die Kontrolle überlassen wird. Glücklicherweise bietet die mobile Datenerfassungstechnologie der neuesten Generation stationären Händlern eine erschwinglichere und einfach zu installierende Plattform, mit der sie ihren „Laden der Zukunft“ entwickeln können. 6
Welche Barcodescanning-App-Funktionen nutzen Kunden
bereits auf ihren smart Devices, welche beabsichtigen
sie zu nutzen bzw. würden sie nutzen, wenn sie beim Einkaufen
darauf zugreifen könnten?
57 % 50 % 49 % 44 %
Gutscheine Kundenbewertungen Suche nach Sonderangeboten Self-Checkout
QUELLE: Scandit Verbraucherumfrage 2018
Obwohl die meisten Kunden nach wie vor gerne in
physischen Läden einkaufen, beginnen die stationären Im Einzelhandelsökosystem ist der
und digitalen Kanäle bereits miteinander zu verschmelzen. Barcode bereits heute die primäre
Bei der Entwicklung von Läden, die physische und digitale
Erfahrungen zum Nutzen und zur Zufriedenheit des
Quelle für Produktinformationen.
Kunden vereinen, ist Amazon Vorreiter. Der Einzelhändler Mithilfe allgegenwärtiger smarter
betreibt beispielsweise die Buchhandelskette Amazon Geräte und leistungsfähigerer
Books, die in den USA auf dem Vormarsch ist.
Wie von zahlreichen Experten beschrieben, dienen die
Software können Einzelhändler
Läden als Erweiterung der Amazon E-Commerce-Website. Barcodes mit minimalem Aufwand
Kunden verwenden smart Devices, um mit der Amazon- zur Grundlage eines nahtlosen
App Produktetiketten zu scannen. Daraus ergibt sich Kundenerlebnisses machen.
für Kunden ein nahtloses Erlebnis, bei dem sie während
des Einkaufs uneingeschränkten Zugriff auf die Amazon-
Website haben. Scannen Kunden den Barcode eines
Regaletiketts mit der Smartphone-App von Amazon
ein, können sie umgehend die Amazon-Seite des
gewünschten Buchs aufrufen, dieses digital erwerben Indem Einzelhändler ihre Bemühungen für den „Laden der
und sich nach Hause oder in den Laden liefern lassen. Zukunft“ auf das mobile Barcodescanning konzentrieren,
Sie können auch einen QR-Code scannen, um bei verleihen sie einer etablierten Technologie einen neuen
einem Mitarbeiter im Laden schnell und einfach über Wert. Im Einzelhandelsökosystem ist der Barcode bereits
ihr Amazon-Konto zu bezahlen. heute die primäre Quelle für Produktinformationen.
Auf den Regaletiketten werden Sterne-Bewertung Mithilfe allgegenwärtiger smart Devices und
von Amazon.com und Online-Kundenbewertungen leistungsfähigere Software können Einzelhändler
angezeigt, sodass digitale und physische Erfahrungen Barcodes mit minimalem Aufwand zur Grundlage eines
mehr und mehr verschmelzen. Auf diese Weise behält nahtlosen Kundenerlebnisses machen. Im Gegensatz dazu
Amazon die Personalisierung und das sogenannte sind für RFID erhebliche Investitionen in Etiketten und
„endlose Verkaufsregal“ des E-Commerce bei und Lesegeräte erforderlich und Bild- und Objekterkennung
sorgt gleichzeitig für die Unmittelbarkeit, die in bieten eine viel geringere Genauigkeit und Leistung.
stationären Läden gegeben ist. Die Vorteile von mobilem Barcodescanning für
Einzelhändler sind:
Ein weiteres Beispiel für Amazons Auftritt als bedeutender
Akteur im stationären Einzelhandel ist Amazon Go, • Sofortiger Zugriff auf Produktdaten, personalisierte
ein Supermarkt-Prototyp für die Mitarbeiter des Angebote, Lagerbestände und Artikelposition.
Unternehmens in Seattle im US-Bundesstaat Washington. • Identische Produktpreise, Werbung und Verfügbarkeit
Bei Amazon Go wird das Einkaufserlebnis noch stärker auf allen Kanälen.
digital automatisiert als bei Amazon Books. Kunden • Online kaufen, im Laden abholen (Buy online, pickup
laden eine mobile App herunter und weisen sich damit in store, BOPIS).
anschließend beim Betreten des Ladens mit einem
2D-Barcode auf ihren Handys aus. • Lieferung von nicht mehr vorrätigen Artikeln über
Nacht oder am selben Tag.
Mithilfe einer proprietären Kombination aus Waagen,
Drucksensoren, RFID-Tags und Lesegeräten sowie • Omnichannel-Kundendienstleistungen von
Computer Vision und künstliche Intelligenz ermöglicht Mitarbeitern im Laden.
Amazon Go seinen Kunden, Artikel auszuwählen und • Die Möglichkeit, einen kompletten Einkauf im Laden zu
zu kaufen, ohne sich an einer Kasse anstellen oder mit tätigen, einschließlich Bezahlung, aber ohne Interaktion
einem Mitarbeiter interagieren zu müssen. durch Verkaufspersonal.
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Die Evolution Ihres
Einzelhandelsökosystems
Schaffen Sie einen Mehrwert im gesamten Einzelhandelsökosystem
durch verbraucherorientierte Interaktionen, Einkaufserlebnisse im
Laden und Hintergrund-/Lieferkettenmanagement.
Stationäre Händler müssen die Unternehmensabläufe in den Bereichen Kundenbetreuung, Einkaufserlebnis
und Hintergrundprozesse straffen und digitalisieren. Glücklicherweise sind smarte Devices, die mit mobilen
Barcodescanning-Lösungen der nächsten Generation ausgestattet sind, eine leistungsfähigere, einfach zu bedienende
Plattform, die Ihnen dabei hilft, wie Amazon zu denken. Es folgen einige praktische Beispiele für den Einsatz
moderner mobiler Datenerfassung in jedem dieser drei Hauptbereiche.
Kundeninteraktionen Im Laden
Durch die mobile Datenerfassung haben Kunden Durch die mobile Datenerfassung können Mitarbeiter
die Kontrolle über das Einkaufserlebnis. Kunden, im Laden direkt mit Kunden- und Produktinformationen
die bei Online-Recherche und -Kauf gerne selbst interagieren. Ob personalisierte Angebote und Empfehlungen
das Zepter in die Hand nehmen, können nun auf beim Kundenkontakt oder die sofortige Überprüfung der
allen Interaktionskanälen auf diese personalisierte, Produktverfügbarkeit – den Mitarbeitern stehen auf diese
optimierte Umgebung zugreifen. Weise so viele Informationen zur Verfügung wie nie zuvor.
Kommissio-
nierung
Kommissio-
nierung
Preisüberprüfung
Click & Collect
Mobiler POS
Preisüberprüfung
Interaktionen
Click & Collect Self-Checkout mit Kunden
Besteller-
fassung
Mobiler POS
Interaktionen
Mobiles Shopping mit Kunden
Self-Checkout
Besteller-
Einkaufsliste fassung
Treue und
Mobiles Shopping Belohnungen
Einkaufsliste
Treue und
Belohnungen
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Ein Großteil der heutigen Lieferketten kann den Anforderungen an schnelle
Abwicklung und Komfort einfach nicht kostengünstig nachkommen und
stehen aufgrund der vielen Kanäle bereits kräftig unter Druck.
McKinsey,
„Operations as a competitive advantage in retail. The Future of Retail Supply Chain“
Hintergrundprozesse
Ohne eine starke Infrastruktur können Einzelhändler und
Filialmitarbeiter das Versprechen eines nahtlosen Einzelhandels nicht
umsetzen. Durch die Anwendung mobiler Datenerfassungslösungen
stellen Einzelhändler sicher, dass Produkte sofort nachverfolgt
werden können und für die Anforderungen von Omnichannel-
Kunden zur Verfügung stehen.
Versand
Versand
Inventur und
Bestandsmanagement
Inventur und Kommissio-
Inventur Bestandsmanagement nierung
Kommissio-
Inventur nierung
Warenein-
gang
Warenein-
gang
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Kundenseitig
Mobile Datenerfassungslösungen der nächsten Generation ermöglichen Ihren
Kunden den direkten Kontakt mit Produkten und Informationen und verwandeln
Ihren physischen Laden in einen vernetzten Knotenpunkt für den nahtlosen
Einkauf.
Einkaufsliste
Click & Collect
Mobiler P
Mobiles Shopping Self-Checkout
Besteller
Einkaufsliste fassung
Mobiles Shopping Treue und
Belohnungen
Einkaufsliste
Treue und
Mobiles Shopping Belohnungen
Einkaufsliste
Treue und
Belohnungen
Mobiles Shopping Treue und Belohnungen
Passabene ist eine App, mit der der Kunde in Coop-Läden Einkäufe selbst
einscannen kann. Der durchschnittliche Warenkorb von Coop-Kunden
beträgt 30 Schweizer Franken (rund 25 EUR). Passabene-Kunden geben
durchschnittlich etwa 100 Schweizer Franken (rund 85 EUR) aus.
Unsere treuesten und besten Kunden nutzen Passabene.
August Harder,
CIO, Coop Schweiz
10Anwendungsfälle
Helfen Sie Kunden, schnell die
richtigen Produkte zu finden
Ein Kunde, der ein bestimmtes Produkt sucht,
z. B. ein veganes Lebensmittel, kann ein ganzes
Warenregal scannen und sich mithilfe des
Augmented-Reality-Feedbacks sofort alle veganen
Produkte auf dem Smartphone-Display grün
anzeigen zu lassen.
Vermeiden Sie lange Wartezeiten
an den Kassen
Einkäufe können umgehend mit mobilen
Barcode-Scans durchgeführt werden, was sowohl
die Kundenzufriedenheit als auch den Umsatz
verbessert. Self-Scanning bietet Kunden zudem
die Möglichkeit, jeden Schritt des gesamten
Einkaufsprozesses vollständig zu steuern.
Erleichtern Sie das Erstellen
von Einkaufslisten
Durch Scannen des Barcodes können Kunden
Produkte sofort zu einer Einkaufs- oder Geschenkliste
hinzufügen. Einzelhändler können diese Funktion
über eine mobile App oder eine Website bereitstellen.
11Im Laden
Mithilfe mobiler Datenerfassungslösungen der nächsten Generation können
Mitarbeiter jederzeit Dienstleistungen anbieten, was die Kunden auch erwarten.
Die Menge der Daten, die Mitarbeiter in Echtzeit im Laden erhalten
und auf die sie reagieren können, wird durch AR-Scanfunktionen erheblich erhöht.
Click & Collect Mobiler POS Kommissionierung Preisüberprüfung
Kommissio-
nierung
Preisüberprüfung
Click & Collect
Inventur
Mobiler POS
Interaktionen
Self-Checkout mit Kunden
Besteller-
fassung
Treue und Interaktionen
Self-Checkout
Belohnungen
Bestellerfassung mit Kunden Inventur
Die Untersuchungen von VDC zeigen, dass sich Interaktionen mit
kompetenten Vertriebsmitarbeitern positiv auf die Kundenbindung
auswirken. Mitarbeiter mit mobilen Geräten auszurüsten, ist für
Einzelhändler eine wichtige Investition, um Innovationen im
Laden vorantreiben.
VDC Research,
„Reengineer, Restructure, and Revamp Retail with Mobile Data Capture Technology,“
November 2017
12Anwendungsfälle
Preisüberprüfungen durchführen
Mitarbeiter können smarte Devices
verwenden, um gleichzeitig Produktbarcodes
und die Zahlen der Produktpreise zu scannen.
Anschließend wird auf dem AR-Display
überprüft, ob der Preis korrekt ist.
Versand
Inventur und
Bestandsmanagement
Kommissio-
nierung Lagerbestände im Blick behalten
Mitarbeiter müssen bei der Inventur nicht mehr
alle Artikel einzeln zählen. Mithilfe der Multiscan-
und AR-Funktion können Mitarbeiter ganze
Regale oder Abstellflächen scannen und sich
Warenein-
gang
den Lagerbestand des Ladens per AR auf dem
Display anzeigen lassen.
Gewünschte Artikel suchen
Mittels AR-Display können Mitarbeiter die
gewünschten Produkte einfach suchen und
finden, bevor ungeduldige Käufer einen anderen
Laden aufsuchen. Durch die Nutzung mobiler
Datenerfassungsfunktionen der nächsten
Generation, z. B. gleichzeitiges Scannen mehrerer
Barcodes und Erstellen von AR-Grafiken, finden
Mitarbeiter auch bei einem umfangreichen
Sortiment den richtigen Artikel.
13Geschäfts- und Handelsabläufe
Durch die Nutzung mobiler Datenerfassungslösungen der nächsten Generation für
Hintergrundprozesse können Einzelhändler die perfekte Grundlage für nahtlose
Kundeninteraktionen und Aktivitäten im Laden schaffen. Indem Kunden und
Mitarbeiter mittels mobiler Scans auf alle Informationen von Produktbarcodes
zugreifen können, findet jeder immer genau das, was er sucht.
Versand
Inventur und
Bestandsmanagement
Versand
Inventur und
Bestandsmanagement
Kommissio-
nierung
Warenein-
gang
Kommissionierung
Wareneingang
Um die Kosten zu optimieren und den vollen Nutzen aus
Omnichannel-Dienstleistungen zu ziehen, müssen Einzelhändler ihre
Logistik-, Bestands- und Filialsysteme sowie den Betrieb umgestalten.
BI Intelligence,
The Omnichannel Fulfillment Report: How retailers can overcome challenges to fend off
Amazon’s threat
14Anwendungsfälle
Genaue Bestandsaufzeichnungen
Sorgen Sie mit nur einem Scan für die präzise
Erfassung von Lagerbeständen ganzer Regale,
Abstellflächen, Kisten oder Paletten. Sparen Sie
sich Arbeitszeit, indem Sie die Bestände ganzer
Läden oder Lager festhalten.
Keine verpassten, verspäteten und
beschädigten Lieferungen mehr
Scannen Sie Artikel einfach und schnell, um
den Status einer Sendung oder Lieferung zu
erhalten oder zu aktualisieren. Authentifizieren
Sie eingehende Sendungen und melden Sie
umgehend beschädigte oder fehlende Artikel.
Schnelle und genaue
Kommissionierung von Bestellungen
Mit Wearables wie Smartglasses können Mitarbeiter
Gegenstände mit nur einem Blick auswählen.
Multiscanning- und AR-Funktionen ermöglichen es
den Mitarbeitern, mit visuellen Scans die richtigen
Produkte zu identifizieren. Die Hände bleiben für
das Tragen und Bewegen der Produkte und für das
Verpacken von Bestellungen frei.
15Warum Scandit?
Scandit ist der führende Anbieter von mobilen Datenerfassungslösungen der
nächsten Generation, der sich auf Datenerfassungsformate wie Barcode-,
Text- und Bildscans mit mobiler Bilderkennungstechnologie, erweitert
durch maschinelles Lernen und Augmented Reality, spezialisiert hat. Die
Innovationen von Scandit verbinden physische und digitale Umgebungen
durch eine leistungsstarke mobile Datenerfassungstechnologie und
bieten Unternehmen eine transformative, softwarebasierte Lösung
für Echtzeit-Einblicke in alle wichtigen Abläufe.
Die Vorteile der Scandit-Technologie:
Die Gesamtbetriebskosten sind Einsetzbar bei einer Vielzahl von mobilen
über den gesamten Lebenszyklus Geräten wie Smartphones, Tablets,
des Geräts gesehen bis zu fünf Smartglasses und anderen Wearables,
Mal niedriger als bei dedizierten Drohnen und autonomen Robotern.
Scannern.
Cloud-Dienste ermöglichen eine Leistungsfähige Engine, die verschiedene
flexible, effiziente Verarbeitung, Datenerfassungstechnologien vereint,
Verwaltung und Analyse der einschließlich Barcodescanning,
erfassten Daten. Texterkennung und Formularerfassung.
Lässt sich in nahezu alle IT-Umgebungen integrieren und zwar mithilfe von
Lösungen wie Native Software Development Kit (SDK), Keyboard Wedge für
Unternehmensplattformen wie SAP und Oracle sowie SDK für das Internet
zum direkten Scannen auf E-Commerce-Plattformen.
16Die Nutzung von Smartphones zum Scannen von
Barcodes ist wesentlich kostengünstiger als die
Nutzung einer speziellen Hardwareplattform eines
Drittanbieters.
Sven Poppelmann
CTO, Farmdrop
Führende Einzelhändler vertrauen Scandit
17Scandit
empfiehlt
Amazon hat ein neues Kapitel auf dem Einzelhandelsmarkt aufgeschlagen und
mit dem Einstieg in den stationären Handel nicht nur für Aufruhr, sondern auch
für die schnellere Verschmelzung des digitalen und physischen Einzelhandels
gesorgt. Das Unternehmen schafft eine nahtlose Kundenumgebung, die
Loyalität fördert, wie beispielsweise die Verknüpfung des Einkaufserlebnisses
im Amazon-Books-Laden mit digitalen Amazon-Kundenkonten.
Amazon treibt diese Bemühungen durch Investitionen in unternehmensweite Technologien voran, welche
die notwendigen Effizienzsteigerungen in den Lieferketten- und Warenwirtschaftssystemen ermöglichen und
gleichzeitig Kosten senken.
Daher empfiehlt Scandit stationären Händlern, ihre mobile Datenerfassungstechnologie zu evaluieren, um das
von Amazon angebotene Omnichannel-Kundenerlebnis zu erreichen oder sogar zu übertreffen. Dabei können
Sie von folgenden Möglichkeiten profitieren:
Kostensenkung durch Umstellung von dedizierten Scannern auf mobile
Geräte, deren Kosten über den gesamten Lebenszyklus des Geräts bis
zu fünf Mal niedriger sind.
Nutzung vorhandener Ressourcen wie Mitarbeiter- und Kunden-
Smartphones zum Lesen branchenüblicher Barcodes, anstatt
Implementierung einer neuen Infrastruktur und neuer Geräte für
Alternativen wie RFID.
Auswertung von Anwendungsfällen, bei denen eine innovativere Technologie
mit mehr Funktionen (z. B. Augmented-Reality-Scans und Bildsegmentierung)
Vorteile bietet, die gleich gut oder besser sind als bei Amazon.
Schaffung von Mehrwert im gesamten Einzelhandelsökosystem,
einschließlich verbraucherorientierte Interaktionen, Einkaufserlebnisse
im Laden und Hintergrund-/Lieferkettenmanagement.
Letztendlich müssen sich Einzelhändler überlegen, wie sie mobile Datenerfassungslösungen
der nächsten Generation nutzen möchten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
und die Kundentreue zu stärken, und wie gleichzeitig Abläufe rationalisiert und Kosten
reduziert werden können. Mit anderen Worten: Einzelhändler müssen die Denkweise
von Amazon übernehmen!
18Lernen Sie Scandit kennen
Die Datenerfassungs-Engine von Scandit unterstützt eine Vielzahl
von Technologien, mit denen Einzelhändler die Denkweise von
Amazon übernehmen und jeden Bereich ihres Unterhnehmens
verändern können. Erfahren Sie im Folgenden mehr über die
Produkte, die Ressourcen und das Know-how von Scandit:
Anwendungsfälle für Innovationen im
Besuchen Sie unsere Website:
Einzelhandel finden Sie unter:
www.scandit.com
www.scandit.com/de/branchen/
einzelhandel
Eine Demo-App können Sie
Sehen Sie Scandit-Lösungen in Aktion:
hier ausprobieren:
www.scandit.com/de/ressourcen/videos
www.scandit.com/de/ressourcen/demo-
apps
Kontaktieren Sie uns:
Weltweit: +41 44 586 4540 USA: (415) 528 5050
oder www.scandit.com/contact-us
19Über Scandit Scandit, eines der führenden Unternehmen im Bereich Enterprise Mobility und Datenerfassung, ist auf Barcodescanning-Lösungen spezialisiert, die Geschäftsprozesse im Einzelhandel, in der Logistik, in der Fertigung und dem Gesundheitswesen dramatisch vereinfachen. Mit den Softwaretechnologien und Cloud-Services von Scandit sind Unternehmen in der Lage, in kurzer Zeit mobile Apps für Smartphones, Tablets und Wearables zu erstellen, zu implementieren und zu verwalten. Die dabei entstehenden Lösungen führen zu deutlich niedrigeren Total Cost of Ownership als bei herkömmlichen Barcodescannern. Das Portfolio von Scandit umfasst patentierte, softwarebasierte, optische Datenerfassungstechnologie, ein innovatives iPhone Case und schnell einsatzfähige mobile Apps für Unternehmen. Die Cloud-fähigen mobilen Lösungen basieren auf der Mobile Application Development Platform (MADP) Scandit Flow und fördern weltweit die Optimierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen wie Cardinal Health, Coop, NASA und Verizon Wireless. Weitere Informationen finden Sie unter www.scandit.com Scandit AG Förrlibuckstrasse 181, 8005 Zürich, Schweiz Scandit, Ltd 535 Mission Street, Floor 15, San Francisco, CA 94105, USA www.scandit.com © Scandit 2017 V1.0/12/17 20
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