Versicherungsbedingungen und Informationen - Hausratversicherung Comfort-Schutz Stand: 02.2022 - Ammerländer ...
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Versicherungsbedingungen und Informationen Hausratversicherung Comfort-Schutz Stand: 02.2022
02
Wichtige Mitteilung zu den
Alles, was Sie zu Ihrer Versicherung
wissen müssen, haben wir in die- Folgen einer Anzeigepflicht-
sem Dokument für Sie zusammen- verletzung nach § 19 Abs. 5
gefasst. Um Ihnen einen schnellen Versicherungsvertragsgesetz
Überblick zu verschaffen und das
Auffinden der passenden Regelung Hier finden Sie die vorvertraglichen Anzeigepflichten
zu erleichtern, haben wir den Inhalt und die Folgen einer Nichtbeachtung.
in diesem Dokument direkt verlinkt.
Allgemeine Bedingungen
Informationsblatt Hier finden Sie die allgemeinen gültigen Vertrags-
bestimmungen, in denen im Einzelnen Ihr Versiche-
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die rungsschutz geregelt wird. Hier geht es um die
wesentlichen Inhalte Ihrer Versicherung. Kerninhalte Ihrer Versicherung:
• Versicherte Gefahren und Schäden
Allgemeine • Leistungsausschlüsse
Vertragsinformationen • Entschädigungsleistung
• Obliegenheiten
Hier finden Sie Informationen zur Ammerländer
Versicherung und Ihrem Versicherungsvertrag.
Beantwortet werden unter anderem folgende
Fragen: Besondere Bedingungen
• Wie können Sie Kontakt zu uns aufnehmen? Hier finden Sie die die einzelnen Leistungser-
• Wie können Sie Ihren Vertrag beenden? weiterungen der Allgemeinen Bedingungen zu
Ihrem Versicherungsschutz.
• Wie schützen wir Ihre personenbezogenen
Daten?
Satzung
Leistungseinschlüsse Hier finden Sie die Inhalte unserer Satzung.
Hier finden Sie eine detaillierte Leistungsübersicht
zu den Inhalten Ihrer Versicherung.03
Hausratversicherung seit 1923
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit VVaG
Unternehmen: Ammerländer Versicherung VVaG
Sitz: Westerstede (Deutschland) Produkt: Comfort
Rechtsform: Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Dieses Blatt dient nur Ihrer Information und gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wesentlichen Inhalte Ihrer
Versicherung. Die vollständigen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Versicherungsantrag,
Versicherungsschein und Versicherungsbedingungen). Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle
Unterlagen durch.
Um welche Art von Versicherung handelt es sich?
Wir bieten Ihnen eine Hausratversicherung. Diese schützt Sie vor den finanziellen Folgen der Zerstörung, der Beschädigung
oder des Abhandenkommens Ihres Hausrats infolge eines Versicherungsfalls.
Was ist versichert? Versicherte Kosten
Versichert sind die infolge eines Versicherungs-
Versicherte Sachen falls notwendigen und tatsächlich angefallenen
Versichert ist der Hausrat Ihrer Wohnung. Schadenabwendungs- und Schaden-
Dazu zählen alle Sachen, die dem Haushalt zur minderungskosten,
privaten Nutzung (Gebrauch bzw. Verbrauch) Aufräumungskosten, Bewegungs-
dienen, wie beispielsweise: und Schutzkosten,
Möbel, Teppiche, Bekleidung, Hotelkosten,
elektrische und elektronische Haushaltge- Umzugskosten, Transport- und
räte (z. B. Waschmaschine, TV, Computer), Lagerkosten,
Antennen und Markisen, die zu Ihrer Bewachungskosten,
Wohnung gehören,
Kosten für provisorische Maßnahmen,
Bargeld und Wertsachen (z. B. Schmuck)
in begrenzter Höhe.
Schlossänderungskosten.
Versicherte Gefahren
Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion,
Überspannungsschäden durch Blitz, Was ist nicht versichert?
Auf- oder Anprall sonstiger Fahrzeuge oder X Nicht versichert sind beispielsweise:
Flugkörper, seiner Teile oder seiner Ladung,
X vom Gebäudeeigentümer eingebrachte
Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Sachen, für die dieser die Gefahr trägt,
Einbruch sowie Raub oder den Versuch einer
solchen Tat, X Kraftfahrzeuge aller Art und Anhänger,
Leitungswasser, X Luft- und Wasserfahrzeuge.
Wasser aus Aquarien, Wasserbetten,
Sturm oder Hagel.
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten
Wenn vereinbart, auch Diebstahl von
Fahrrädern. Gibt es Deckungsbeschränkungen?
! Es gibt eine Reihe von Fällen, in denen der
Versicherte Schäden
Versicherungsschutz eingeschränkt sein kann.
Sachschäden infolge von Zerstörung, In jedem Fall vom Versicherungsschutz ausge-
Beschädigung oder Abhandenkommen der
schlossen sind zum Beispiel:
versicherten Sachen infolge eines Versiche-
rungsfalls ! Krieg,
! Kernenergie,
Versicherungssumme und Versicherungswert
! Schwamm,
Die Versicherungssumme ist der vereinbarte ! Sturmflut,
Betrag, der dem Versicherungswert entspre- ! Schäden, die Sie vorsätzlich herbeigeführt
chen soll. Ist das nicht der Fall, können Nach- haben.
teile bei der Entschädigungsberechnung
entstehen.04
Wo bin ich versichert?
Ihr Hausrat ist in der im Versicherungsschein bezeichneten Wohnung versichert. Aber auch, wenn sich der Hausrat
vorübergehend außerhalb des Versicherungsortes befindet, ist er zeitweise versichert.
Welche Verpflichtungen habe ich?
– Sie müssen alle Fragen im Antragsformular wahrheitsgemäß und vollständig beantworten.
– Die Versicherungsbeiträge müssen Sie rechtzeitig und vollständig bezahlen.
– Im Versicherungsfall müssen Sie uns vollständige und wahrheitsgemäße Informationen geben.
– Sie müssen die Kosten des Schadens gering halten.
– Wenn sich Ihre vorhandenen Risikoumstände während der Vertragslaufzeit wesentlich ändern, müssen Sie uns
ansprechen, damit der Vertrag ggf. angepasst werden kann.
Wann und wie zahle ich?
Den ersten oder den einmaligen Beitrag müssen Sie spätestens zwei Wochen nach Erhalt des Versicherungsscheins
zahlen. Wann Sie die weiteren Beiträge zahlen müssen, ist im Versicherungsschein genannt. Je nach Vereinbarung
zwischen uns kann das monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich sein. Sie können uns den Beitrag über-
weisen oder uns ermächtigen, den Beitrag von Ihrem Konto einzuziehen.
Wann beginnt und wann endet die Deckung?
Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Voraussetzung ist, dass
Sie den ersten Versicherungsbeitrag gezahlt haben. Anderenfalls beginnt der Versicherungsschutz mit der Zahlung.
Hat Ihr Vertrag eine Laufzeit von mindestens einem Jahr? Dann verlängert er sich automatisch um jeweils ein Jahr.
Ausnahme: Sie oder wir haben den Vertrag gekündigt.
Hat Ihr Vertrag eine Laufzeit von drei Jahren oder mehr? Dann können Sie Ihren Vertrag am Ende des dritten Jahres
kündigen. Ihre Kündigung muss uns drei Monate vor Ende des dritten Jahres zugehen.
Wie kann ich den Vertrag kündigen?
Sie oder wir können den Vertrag zum Ende der vereinbarten Dauer kündigen (das muss spätestens drei Monate
vorher geschehen). Sie oder wir können auch kündigen z. B. nach einem Schadenfall oder auch bei endgültigem
Wegfall des versicherten Risikos. Dann endet der Vertrag schon vor Ende der vereinbarten Dauer.05
Allgemeine Vertragsinformationen
Was Sie über Ihren Versicherer wissen sollten .........................................................................................................................................................................................................................5
Wann Sie Ihre Beiträge zahlen müssen ............................................................................................................................................................................................................................................5
Wann der Versicherungsschutz beginnt ..........................................................................................................................................................................................................................................5
Laufzeit des Vertrages und Kündigungsbedingungen .....................................................................................................................................................................................................5
Was Sie tun können, wenn es zwischen Ihnen und uns zu Streitigkeiten kommt ............................................................................................................................6
Welches Recht für Ihren Vertrag gilt und welches Gericht bei Rechtsstreitigkeiten zuständig ist ...................................................................................6
In welcher Sprache wir mit Ihnen kommunizieren ................................................................................................................................................................................................................6
Hinweise zum Datenschutz ...........................................................................................................................................................................................................................................................................6
Was Sie über Ihren Versicherer zahlen Sie in diesem Fall rechtzeitig, wenn wir den Betrag
zwei Wochen, nachdem Sie den Versicherungsschein er-
wissen sollten halten haben, von Ihrem Konto abbuchen können. Beim
Lastschriftverfahren tritt Erfüllung ein, sobald Ihr Konto
Sie erreichen uns wie folgt:
wirksam belastet wurde. Ist die Abbuchung von dem uns
Ammerländer Versicherung VVaG angegebenen Konto nicht möglich, entstehen Kosten für
Bahnhofstr. 8 die Rücklastschrift. Diese Kosten können wir Ihnen in Rech-
26655 Westerstede nung stellen.
Telefon: 04488-53737- 0
E-Mail: info@ammerlaender-versicherung.de
www.ammerlaender-versicherung.de Wann der Versicherungsschutz beginnt
Sitz der Gesellschaft ist Westerstede. Wir sind im Handels- Wenn Sie den Versicherungsschein von uns erhalten, ist
register beim Amtsgericht Oldenburg unter der Nummer dies die Bestätigung, dass wir Ihren Antrag auf Abschluss
HRB 201743 eingetragen. eines Vertrages geprüft und angenommen haben. Es be-
deutet nicht, dass Sie ab sofort versichert sind. Der Ver-
Unsere Hauptgeschäftstätigkeit ist der Betrieb von Scha- sicherungsschutz beginnt vielmehr zu dem im Versiche-
den- und Unfallversicherungen. rungsschein bezeichneten Zeitpunkt. Voraussetzung ist,
dass Sie den ersten Beitrag rechtzeitig gezahlt oder uns
ermächtigt haben, die Beiträge abzubuchen.
Wann Sie Ihre Beiträge zahlen müssen
Weitere Angaben zum Beginn der Versicherung und des
Die Zahlungsperiode kann einen Monat, ein Vierteljahr, ein Versicherungsschutzes können Sie den Versicherungsbe-
halbes Jahr oder ein Jahr betragen. Welche Periode für Sie dingungen entnehmen, die dem Vertrag zugrunde liegen.
gilt, hängt davon ab, was wir mit Ihnen vereinbart haben.
Dies können Sie Ihrem Versicherungsschein und dem An-
trag entnehmen.
Laufzeit des Vertrages und
Kündigungsbedingungen
Allgemeine Vertragsinformationen
Aus den Angaben auf dem Versicherungsschein ergibt
sich, wann Sie den ersten Beitrag und dann regelmäßig Sie sind das Versicherungsverhältnis für einen vereinbarten
wiederkehrend die folgenden Beiträge zahlen müssen. Den Zeitraum eingegangen. Diesen Zeitraum können Sie dem
ersten Beitrag zahlen Sie rechtzeitig, wenn Sie ihn zwei Wo- Antrag und dem Versicherungsschein entnehmen. Eine
chen nach Erhalt des Versicherungsscheines überweisen. Kündigung ist für Sie und für uns erstmals zum Ende die-
Ihre Zahlungsverpflichtung ist erfüllt, sobald wir den Beitrag ses Zeitraums möglich, sofern wir nichts anderes vereinbart
erhalten. haben.
Haben Sie uns ermächtigt, die Beiträge von Ihrem Konto Beträgt die Vertragsdauer mindestens ein Jahr, haben wir
abzubuchen, müssen Sie sich um die rechtzeitige Über- zusätzlich eine Verlängerung von Jahr zu Jahr für den Fall
weisung der Beiträge nicht kümmern. Den ersten Beitrag vereinbart, dass der Vertrag nicht gekündigt wird. Sie und06
wir können immer zum Schluss des laufenden Versiche- Bitte beachten Sie, dass die BaFin keine Schiedsstelle ist
rungsjahres kündigen. und einzelne Streitfälle nicht verbindlich entscheiden kann.
Die einzuhaltende Kündigungsfrist entnehmen Sie bitte den Rechtsweg
Versicherungsbedingungen, die Ihrem Vertrag zugrunde lie- Außerdem haben Sie die Möglichkeit, den Rechtsweg zu
gen. beschreiten.
Im Einzelfall können besondere Kündigungsrechte beste-
hen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versicherungs- Welches Recht für Ihren Vertrag gilt und
bedingungen, die Ihrem Vertrag zugrunde liegen. welches Gericht bei Rechtsstreitigkeiten
zuständig ist
Was Sie tun können, wenn es zwischen
Es gilt deutsches Recht.
Ihnen und uns zu Streitigkeiten kommt
Ihre Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag können Sie
Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht zufrieden sind
entweder bei dem Gericht Ihres Wohnsitzes geltend ma-
oder eine Verhandlung mit uns einmal nicht zu dem von
chen oder bei dem Gericht, das für unseren Geschäftssitz
Ihnen gewünschten Ergebnis geführt hat, stehen Ihnen die
örtlich zuständig ist.
nachfolgenden Beschwerdemöglichkeiten offen.
Unsere Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag können
Unser Beschwerdemanagement
wir bei dem Gericht geltend machen, das für Ihren Wohnsitz
Unsere interne Beschwerdestelle steht Ihnen hierzu zur Ver-
örtlich zuständig ist. Wenn Sie den Versicherungsvertrag
fügung. Sie erreichen diese derzeit wie folgt:
für Ihren Geschäfts- oder Gewerbebetrieb abgeschlossen
haben, können wir uns alternativ auch an das Gericht des
Ammerländer Versicherung VVaG
Ortes wenden, an dem sich der Sitz oder die Niederlassung
- Beschwerdemanagement-
Ihres Betriebes befindet.
Bahnhofstr. 8
26655 Westerstede
Für den Fall, dass Sie nach Vertragsabschluss Ihren Wohn-
E-Mail: beschwerde@ammerlaender-versicherung.de
sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbe-
reich des Versicherungsvertragsgesetzes verlegt oder sein
Versicherungsombudsmann
Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie sich an den Om-
Klageerhebung nicht bekannt ist, vereinbaren die Parteien
budsmann für Versicherungen wenden. Diesen erreichen
als Gerichtsstand Westerstede.
Sie wie folgt:
Versicherungsombudsmann e.V. In welcher Sprache wir mit Ihnen
Postfach 080632
10006 Berlin kommunizieren
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de Wir kommunizieren mit Ihnen in deutscher Sprache.
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige Hinweise zum Datenschutz
und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstel-
le. Wir haben uns verpflichtet, an dem Schlichtungsverfah- Vorbemerkung
ren teilzunehmen. Versicherungen können heute ihre Aufgaben nur noch mit
Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) erfüllen.
Wenn Sie Verbraucher sind und diesen Vertrag online (z. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell
B. über eine Webseite oder per E-Mail) abgeschlossen ha- und wirtschaftlich abwickeln; auch bietet die EDV einen
ben, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde auch online an besseren Schutz der Versichertengemeinschaft vor miss-
die Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ wenden. bräuchlichen Handlungen als die bisherigen manuellen Ver-
Ihre Beschwerde wird dann über diese Plattform an den fahren. Die Verarbeitung der uns bekannt gegebenen Daten
Versicherungsombudsmann weitergeleitet. zu Ihrer Person wird durch die Europäische Datenschutz-
grundverordnung (DSGVO) geregelt. Danach ist die Daten-
Versicherungsaufsicht verarbeitung und Nutzung zulässig, wenn die DSGVO oder
Sind Sie mit unserer Betreuung nicht zufrieden oder treten eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt.
Meinungsverschiedenheiten bei der Vertragsabwicklung
auf, können Sie sich auch an die für uns zuständige Auf- Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich
sicht wenden. Als Versicherungsunternehmen unterliegen in der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU
wir der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleis- DSGVO) und dem Telemediengesetz (TMG).
tungsaufsicht. Die Kontaktdaten sind:
Verantwortlicher ist die
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Ammerländer Versicherung VVaG
Sektor Versicherungsaufsicht Bahnhofstraße 8
Graurheindorfer Straße 108 26655 Westerstede
53117 Bonn Telefon: 04488-53737-0
E-Mail: poststelle@bafin.de E-Mail: info@ammerlaender-versicherung.de07
Der Verantwortliche wird vertreten durch den Vorstand Axel weit Rückversicherer bei der Risiko- und Schadenbe-
Eilers und Gerold Saathoff. urteilung mitwirken, werden ihnen auch die dafür er-
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter nach Artikel 37 forderlichen Unterlagen zur Verfügung gestellt. In ei-
DSGVO ist nigen Fällen bedienen sich die Rückversicherer weiterer
Rückversicherer, denen sie ebenfalls entsprechende
Dipl.-Kfm. Dieter Zimmermann Daten übergeben.
Ammerländer Versicherung VVaG
Bahnhofstraße 8 3. Datenübermittlung an andere Versicherer
26655 Westerstede Nach dem Versicherungsvertragsgesetz hat der Ver-
Telefon: 04488-53737-0 sicherte bei Antragstellung, jeder Vertragsänderung
E-Mail: datenschutz@ammerlaender-versicherung.de und im Schadenfall dem Versicherer alle für die Ein-
schätzung des Wagnisses und die Schadenabwicklung
Einwilligungserklärung wichtigen Umstände anzugeben. Hierzu gehören z. B.
Unabhängig von dieser im Einzelfall vorzunehmenden Inte- frühere Krankheiten und Versicherungsfälle oder Mit-
ressenabwägung und im Hinblick auf eine sichere Rechts- teilungen über gleichartige andere Versicherungen (be-
grundlage für die Datenverarbeitung ist in Ihren Versiche- antragte, bestehende, abgelehnte oder gekündigte).
rungsantrag eine Einwilligungserklärung nach der DSGVO Um Versicherungsmissbrauch zu verhindern, eventuelle
aufgenommen worden. Diese gilt über die Beendigung des Widersprüche in den Angaben des Versicherten aufzu-
Versicherungsvertrages hinaus, endet jedoch – außer in der klären oder um Lücken bei den Feststellungen zum ent-
Lebens- und Unfallversicherung – schon mit Ablehnung standenen Schaden zu schliessen, kann es erforderlich
des Antrags oder durch Ihren jederzeit möglichen Wider- sein, andere Versicherer um Auskunft zu bitten oder ent-
ruf. Wird die Einwilligungserklärung bei Antragstellung ganz sprechende Auskünfte auf Anfragen zu erteilen. Auch
oder teilweise gestrichen, kommt es u. U. nicht zu einem sonst bedarf es in bestimmten Fällen (Doppelversiche-
Vertragsabschluss. Trotz Widerruf oder ganz bzw. teilweise rungen, gesetzlicher Forderungsübergang sowie bei Tei-
gestrichener Einwilligungserklärung kann eine Datenver- lungsabkommen) eines Austausches von personen-
arbeitung und -nutzung in dem begrenzten gesetzlich zu- bezogenen Daten unter den Versicherern. Dabei wer-
lässigen Rahmen, wie in der Vorbemerkung beschrieben, den Daten des Betroffenen weitergegeben, wie Name
erfolgen. und Anschrift, Kfz-Kennzeichen, Art des Versicherungs-
schutzes und des Risikos oder Angaben zum Schaden,
Schweigepflichtentbindungserklärung wie Schadenhöhe und Schadentag.
Daneben setzt auch die Übermittlung von Daten, die wie
z. B. beim Arzt, einem Berufsgeheimnis unterliegen, eine 4. Datenübermittlung an Versicherungsvermittler
spezielle Erlaubnis des Betroffenen (Schweigepflichtent- Sie werden in Ihrer Versicherungsangelegenheit durch
bindung) voraus. In der Lebens-, Kranken- und Unfallver- einen Vermittler betreut, der Sie mit Ihrer Einwilligung
sicherung (Personenversicherung) ist daher im Antrag auch auch berät. Vermittler in diesem Sinn sind Versiche-
eine Schweigepflichtentbindungsklausel enthalten. Im Fol- rungsmakler. Der Makler führt eine nach den im Ver-
genden wollen wir Ihnen einige wesentliche Beispiele für die sicherungsgewerbe üblichen Grundsätzen ordnungs-
Datenverarbeitung und -nutzung nennen. gemäße Betreuung des Versicherungsnehmers und
Verwaltung des Versicherungsvertrages durch. Um sei-
1. Datenspeicherung bei Ihrem Versicherer ne Aufgaben ordnungsgemäß erfüllen zu können, er-
Wir speichern Daten, die für den Versicherungsvertrag hält der Vermittler zu diesen Zwecken von uns die für
notwendig sind. Das sind zunächst Ihre Angaben im An- die Betreuung und Beratung notwendigen Angaben aus
trag (Antragsdaten). Weiter werden zum Vertrag ver- Ihren Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten, z. B. Ver-
sicherungstechnische Daten wie Kundennummer (Part- sicherungsnummer, Beiträge, Art des Versicherungs-
nernummer), Versicherungssumme, Versicherungsdau- schutzes und des Risikos, Zahl der Versicherungsfälle
er, Beitrag, Bankverbindung sowie erforderlichenfalls die und Höhe von Versicherungsleistungen. Ausschließlich
Angaben eines Dritten, z. B. eines Vermittlers, eines zum Zweck von Vertragsanpassungen in der Personen-
Sachverständigen oder eines Arztes geführt (Vertrags- versicherung können an den zuständigen Vermittler
daten). Bei einem Versicherungsfall speichern wir Ihre auch Gesundheitsdaten übermittelt werden. Jeder Ver-
Angaben zum Schaden und ggf. auch Angaben von mittler ist gesetzlich und vertraglich verpflichtet, die Be-
Dritten, wie z. B. den vom Arzt ermittelten Grad der Be- stimmungen der DSGVO und seine besonderen Ver-
rufsunfähigkeit, die Feststellung Ihrer Reparaturwerk- schwiegenheitspflichten (z. B. Berufsgeheimnis und
statt über einen Kfz-Totalschaden oder bei Ablauf einer Datengeheimnis) zu beachten.
Lebensversicherung den Auszahlungsbetrag (Leis-
tungsdaten). 5. Zentrale Hinweissysteme
Bei Prüfung eines Antrags oder eines Schadens kann
2. Datenübermittlung an Rückversicherer es notwendig sein, zur Risikobeurteilung, zur weiteren
Im Interesse seiner Versicherungsnehmer wird ein Ver- Aufklärung des Sachverhalts oder zur Verhinderung von
sicherer stets auf einen Ausgleich der von ihm übernom- Versicherungsmissbrauch Anfragen an den zuständigen
menen Risiken achten. Deshalb geben wir in vielen Fäl- Fachverband bzw. an andere Versicherer zu richten oder
len einen Teil der Risiken an Rückversicherer im In- und auch entsprechende Anfragen anderer Versicherer zu
Ausland ab. Diese Rückversicherer benötigen ebenfalls beantworten. Dazu bestehen beim GDV Gesamtver-
entsprechende versicherungstechnische Angaben von band der Deutschen Versicherungswirtschaft zentrale
uns, wie Versicherungsnummer, Beitrag, Art des Ver- Hinweissysteme. Die Aufnahme in diese Hinweissyste-
sicherungsschutzes und des Risikos und Risikozu- me und deren Nutzung erfolgt lediglich zu Zwecken, die
schlags sowie im Einzelfall auch Ihre Personalien. So- mit dem jeweiligen System verfolgt werden dürfen, also08
nur soweit bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Bei- weit erforderlich, entbinde ich die Mitarbeiter der Ammer-
spiele für unsere Bereiche: länder Versicherung und sonstiger Stellen im Hinblick auf
• Sachversicherer: Aufnahme von Schäden und Per- die Weitergabe von Gesundheitsdaten und anderer nach
sonen, wenn Brandstiftung vorliegt oder wenn auf- § 203 StGB geschützter Daten von ihrer Schweige-
grund des Verdachts des Versicherungsmissbrauchs pflicht.
der Vertrag gekündigt wird und bestimmte Schaden-
summen erreicht sind. Unsere Datenschutzerklärung klärt Sie als Nutzer (betrof-
Zweck: Risikoprüfung, Schadenaufklärung, Verhinde- fene Person) über die Art, den Umfang und Zwecke der
rung weiteren Missbrauchs. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
• Unfallversicherer: Meldung bei erheblicher Verletzung durch uns, die Ammerländer Versicherung VVaG (Verant-
der vorvertraglichen Anzeigepflicht, Leistungsab- wortliche), auf. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter
lehnung wegen vorsätzlicher Obliegenheitsverletzung https://www.ammerlaender-versicherung.de/datenschutz.aspx
im Schadenfall, wegen Vortäuschung eines Unfalls
oder von Unfallfolgen, außerordentlicher Kündigung
durch den Versicherer nach Leistungserbringung oder
Klageerhebung auf Leistung.
Zweck: Risikoprüfung und Aufdeckung von Versiche-
rungsmissbrauch.
• Allgemeine Haftpflichtversicherung: Registrierung von
auffälligen Schadenfällen sowie von Personen, bei de-
nen der Verdacht des Versicherungsmissbrauchs be-
steht.
Zweck: Risikoprüfung, Schadenaufklärung und -ver-
hütung.
Weitere Auskünfte und Erläuterungen über Ihre Rechte
Sie haben als Betroffener nach der DSGVO neben dem ein-
gangs erwähnten Widerrufsrechts ein Recht auf Auskunft
sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf
Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer in einer Datei
gespeicherten Daten. Wegen eventueller weiterer Auskünf-
te und Erläuterungen wenden Sie sich bitte an den betrieb-
lichen Datenschutzbeauftragten Ihres Versicherers. Richten
Sie auch ein etwaiges Verlangen auf Auskunft, Berichti-
gung, Sperrung oder Löschung wegen der beim Rückver-
sicherer gespeicherten Daten stets an Ihren Versicherer.
Einwilligungsklausel nach der Europäischen Daten-
schutz-Grundverordnung (DSGVO)
Ich willige mit Antragsunterschrift ein, dass
• die Ammerländer Versicherung die von mir in diesem
Antrag und künftig mitgeteilten Daten – auch Gesund-
heitsdaten – erhebt, speichert und nutzt, soweit dies zur
Antragsprüfung sowie zur Begründung, Durchführung
oder Beendigung dieses Versicherungsvertrages erfor-
derlich ist.
• meine Daten – auch Gesundheitsdaten soweit erforder-
lich – an Rückversicherungen übermittelt und dort zu
den genannten Zwecken verwendet werden. Soweit er-
forderlich, entbinde ich die für die Ammerländer Ver-
sicherung tätigen Personen im Hinblick auf die Gesund-
heitsdaten und weiteren nach § 203 StGB geschützter
Daten von ihrer Schweigepflicht.
• die Ammerländer Versicherung meine Daten – auch
Gesundheitsdaten – und sonstigen nach § 203 StGB
geschützten Daten in den oben genannten Fällen – so-
weit erforderlich – an den für mich zuständigen selbst-
ständigen Versicherungsvermittler übermittelt und diese
dort erhoben, gespeichert und zu Beratungszwecken
genutzt werden dürfen.
• die Ammerländer-Versicherung meine Daten – auch Ge-
sundheitsdaten – an die in der im Internet veröffentlichten
Liste genannten Stellen übermittelt und dass die Ge-
sundheitsdaten dort für die angeführten Zwecke im glei-
chen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt werden,
wie die Ammerländer Versicherung dies tun dürfte. So-09
Leistungseinschlüsse in der
Hausratversicherung Comfort-Schutz
Versicherte Gefahren und Schäden
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Feuer, Explosion
Nutzwärmeschäden
Blitzschäden einschl. Überspannung
Schäden durch Spannungsschwankungen bis 2.000,- EURO
Schäden an Kühl- und Gefriergut durch eine unvorhersehbare
Unterbrechung der Energiezufuhr (Netzausfall)
Kühl- und Gefriergut infolge technischen Geräteversagens --
Explosion
Implosion
Seng- und Schmorschäden
Rauch-, Ruß- und Verpuffungsschäden
Überschalldruckwellen
Anprall und Absturz von Luftfahrzeugen
Aufprall und Absturz unbemannter Flugkörper
Anprall von Schienen-, Wasser- und Straßenfahrzeugen
Schäden durch Blindgänger
Leitungswasser
Wärmetragende Flüssigkeiten wie Sole, Öle, Kühl- und Kältemittel aus Klima-,
Wärmepumpen- und Solarheizungsanlagen
Aquarien und Wasserbetten
Schäden durch innen liegende Regenfallrohre
Schäden durch Wassersäulen, Zimmerbrunnen und Zisternen
Sturm, Hagel und Starkregen
Sturm- und Hagelschäden auf dem Grundstück der versicherten Wohnung bis 2.000,- EURO
(inkl. Balkon und Terrasse)
Sturmschäden ohne Mindestwindstärke innerhalb des Gebäudes
Hagelschäden
Eindringen von Niederschlägen (SB 250,- EURO) bis 1 % der VS
Mitversicherung von Rückstauschäden (Voraussetzung
Rückstausicherung) SB 250,- EURO, bis 5 % der VS
Überschwemmung durch Starkregen (Elementarversicherung) --
Diebstahl, Raub, Vandalismus
Diebstahl aus Kfz (innerhalb Deutschlands) bis 3.000,- EURO
Leistungseinschlüsse Comfort-Schutz
Diebstahl von Wäsche auf der Leine, Gartenmöbeln und -geräten
Diebstahl von Grills
Diebstahl von Waschmaschinen und Wäschetrocknern in Gemeinschaftsräumen
Diebstahl von fest verankerten Skulpturen bis 2 % der VS
Diebstahl von Kleinvieh, Futter- und Streuvorräten bis 1 % der VS
Diebstahl von Kinderspiel- und Sportgeräten bis 3 % der VS
Einfacher Diebstahl von Gehhilfen, Rollstühlen und Kinderwagen 10
Leistungseinschlüsse in der
Hausratversicherung Comfort-Schutz
Versicherte Gefahren und Schäden
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Seniorenschutz:
Einfacher Diebstahl von Hör- und Sehhilfen, Zähnen und Gebissen sowie --
Taschendiebstahl (SB 250,- EURO) bis 1 % der VS max. 1.500,- EURO
Einfacher Diebstahl von Gepäckstücken und deren Inhalt (SB 100,- EURO) bis 1 % der VS
Einfacher Diebstahl von Bekleidung aus Umkleideräumen / Kabinen von Sportstätten --
Diebstahl versicherter Sachen im Krankenhaus / bei Kuraufenthalt
oder während einer Kurzzeitpflege (Bargeld max. 100,- EURO)
Diebstahl am Arbeitsplatz bis 3 % der VS
Einbruchdiebstahl durch nicht versicherte Räume
Einbruchdiebstahl aus Schiffskabinen und Schlafwagenabteilen bis 5 % der VS
(Wertsachen, Bargeld, Handy etc. bis 1.000,- EURO)
Telefonmissbrauch von Festnetzgeräten nach Einbruch durch unbekannte Täter bis 500,- EURO
Vandalismusschäden nach Einbruch
Vandalismusschäden nach Einschleichen --
Scheck- und Kreditkartenmissbrauch nach einem Einbruch bis 2.500,- EURO
räuberische Erpressung (Herausgabe versicherter Sachen an einem anderen Ort)
Trickdiebstahl innerhalb des Versicherungsortes bis 2.500,- EURO
Innere Unruhen, Streik, Aussperrung
Böswillige Beschädigung durch Graffiti bis 1 % der VS --
Transportmittelunfall bis 2 % der VS
Fahrraddiebstahl kann vereinbart werden
Rund-um-die-Uhr-Schutz für Fahrraddiebstahl
(wenn Einschluss Fahrraddiebstahl beantragt)
Keine Einstellpflicht für Fahrräder (wenn Einschluss Fahrraddiebstahl beantragt)
Beschädigung an Fahrrädern, die als Reisegepäck aufgegeben wurden --
Cyber-Schutz
Online-Handel-Betrug (Cyber-Schutz) SB 50,- EURO --
Vermögensschäden durch Phishing (Cyber-Schutz) bis 2.500,- EURO
Vermögensschäden durch Pharming (Cyber-Schutz) --
Vermögensschäden durch Skimming (Cyber-Schutz) --
Datenrettungskosten (Cyber-Schutz)
Daten aus dem Internet (Cyber-Schutz) bis 2.500,- EURO11
Leistungseinschlüsse in der
Hausratversicherung Comfort-Schutz
Versicherungsort, Außenversicherung
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Hausrat in Wohngemeinschaften
Hausrat in Einliegerwohnungen --
Wohnung und Nebengebäude auf dem Versicherungsgrundstück
Gemeinschaftsräume für Waschmaschinen und Wäschetrockner
Hausrat in Garagen auf dem Versicherungsgrundstück
Hausrat in Garagen außerhalb des Versicherungsgrundstücks (keine Wertsachen) bis 5.000,- EURO
innerhalb der gleichen / direkt
angrenzenden Gemeinde
Hausrat vorübergehend außerhalb der Wohnung bis zu 12 Monaten
bis 50 % der VS
vorübergehendes Unbewohntsein der Wohnung bis zu 12 Monaten --
Beruflich bedingter Zweitwohnsitz (Pendlerwohnung) in Deutschland --
Versicherungsschutz bei Umzug in beiden Wohnungen bis 90 Tage
Verzicht auf Anzeige von Gerüsten am Gebäude
Außenversicherung für Sportgeräte bis 3.000,- EURO
Eingelagerter Hausrat für max. 12 Monate
Versicherte Kosten
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Aufräumungs-, Bewegungs- und Schutzkosten
Transport- und Lagerkosten bis 12 Monate
Schadenabwendungs-, Minderungskosten
Bewachungskosten
Schlossänderungen
Schlossänderungen für Wertbehältnisse
Reparaturkosten für Gebäudebeschädigungen nach Einbruchdiebstahl
Schäden durch Rauchmelder-Fehlalarm --
Reparaturkosten an Tapeten und Bodenbelägen in Mietwohnungen
nach Leitungswasserschaden
Kosten für Leitungswasser und Gas infolge Rohrbruch
Kostenpauschale ab 2.500,- EURO
50,- EURO
Hotelkosten 12 Monate
2 ‰ der VS / Tag
Reparaturkosten für provisorische Maßnahmen
Schäden an behindertengerechten Einbauten
Schäden am Hausrat durch wild lebende Tiere bis 5.000,- EURO
Kosten für Miet- / Ersatzgeräte
Rückreisekosten bei Abbruch einer Urlaubs- oder Dienstreise bis 3.000,- EURO
Reiserücktrittskosten nach einem Schaden bis 3.500,- EURO --12
Leistungseinschlüsse in der
Hausratversicherung Comfort-Schutz
Versicherte Kosten
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Umzugskosten nach einem Schaden
Sachverständigenkosten bis 1 % der VS
Kosten der Ermittlung und Feststellung des Schadens
Kosten eines Haustieres für Unterbringung und Tierarzt nach einem Versicherungsfall bis 2 % der VS
Kinderbetreuung im Notfall (nach versichertem Schaden) ab 2.500,- EURO
250,- EURO
Psychologische Betreuung nach Einbruch, Raub, Brand bis 500,- EURO
Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern --
Mehrkosten durch Preissteigerungen --
Mehrkosten durch Technologiefortschritt --
Versicherte Sachen
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Kfz-Zubehör (bei Einbruchdiebstahl und Brand) bis 1 % der VS
Alle beruflich genutzten Sachen in reinen Arbeitszimmern
Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände, die dem Beruf oder Gewerbe dienen
Handelswaren und Musterkollektionen bis 7.500,- EURO
Motorgetriebene Krankenfahrstühle, Rasenmäher
Aufsitzrasenmäher, Rasenmähroboter, Go-Karts, Spielfahrzeuge
Kanus, Ruder-, Falt- und Schlauchboote einschließlich ihrer Motoren, Surfgeräte,
Flugdrachen, Fall- und Gleitschirme
Hausrat einer Pflegekraft und Au Pair
technische, optische oder akustische Sicherungsanlagen
Smart-Home --
Haustiere
Wertsachen
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Wertsachen bis 100 % der VS
Schmucksachen, Uhren, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen, Medaillen
sowie alle Sachen aus Gold und Platin, die sich außerhalb eines anerkannten bis 40.000,- EURO
und verschlossenen Wertschutzschrankes (s. VHB § 13 Nr. 1 b) befinden
Urkunden, Sparbücher, Wertpapiere, die sich außerhalb eines anerkannten bis 15.000,- EURO
und verschlossenen Wertschutzschrankes (s. VHB § 13 Nr. 1 b) befinden
Bargeld, das sich außerhalb eines anerkannten und verschlossenen bis 3.000,- EURO
Wertschutzschrankes (s. VHB § 13 Nr. 1 b) befindet
Wertsachen in Bankgewahrsam; Kundenschließfächer bis 50 % der VS13
Leistungseinschlüsse in der
Hausratversicherung Comfort-Schutz
Besonderheiten
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Nachhaltigkeit --
Mitversicherung von Wallboxen --
Erweiterte Leistungsgarantie – kein Deckungsnachteil gegenüber Mitbewerbern --
Besitzstandsgarantie --
Leistungsgarantie gegenüber GDV-Musterbedingungen
Mindeststandards Arbeitskreis Beratungsprozesse
künftige Bedingungsverbesserungen gelten automatisch
unbenannte Gefahren – Allgefahrendeckung --
Verzicht auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit
Grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (siehe Besondere Bedingungen)
Grob fahrlässige Verletzungen von gesetzlichen und behördlichen --
Sicherheitsvorschriften (siehe Besondere Bedingungen)
Vorsorgeversicherung
erhöhte Entschädigungsgrenze für die Vorsorgeversicherung --
Vorsorgeversicherung für Kinder --
Erweiteter Unterversicherungsverzicht
Unterversicherungsverzicht für Kleinschäden bis 1 % der VS
12 Monate Unterversicherungsverzicht (wenn vereinbart)
bei Umzug in größere Wohnung
Sonstiges
= versichert -- = nicht versichert Comfort
Beitragsbefreiung bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit bis 12 Monate
Beitragsreduzierung bei Umzug in ein Seniorenheim --
Verzicht auf die Kündigungsfrist zum Ablauf
Bausteine
Comfort
Glasversicherung optional
Elementarschadenversicherung optional
Überschwemmung durch Starkregen optional
Fahrrad-Vollkaskoversicherung optional
WoMobil-Versicherung optional
Reisegepäckversicherung optional
Konditionsdifferenzdeckung (Sofort-Schutz) optional14
Wichtige Mitteilung zu den Folgen einer
Anzeigepflichtverletzung nach § 19 Abs. 5
Versicherungsvertragsgesetz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, oder schuldlos verletzt haben, können wir den Vertrag
unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen.
damit wir Ihren Versicherungsantrag ordnungsgemäß prü- Unser Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir
fen können, ist es notwendig, dass Sie die beiliegenden den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten
Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten. Es Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, ge-
sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur ge- schlossen hätten.
ringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie
Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige 3. Vertragsänderung
oder unvollständige Angaben machen. Nähere Einzelheiten Können wir nicht zurücktreten oder kündigen, weil wir
zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten
Sie der nachstehenden Information entnehmen. Gefahrumstände, wenn auch zu anderen Bedingun-
gen, geschlossen hätten, werden die anderen Bedin-
Welche vorvertraglichen Anzeigepflich- gungen auf unser Verlangen Vertragsbestandteil. Haben
ten bestehen? Sie die Anzeigepflicht fahrlässig verletzt, werden die
anderen Bedingungen rückwirkend Vertragsbestand-
Sie sind bis zur Abgabe Ihrer Vertragserklärung verpflichtet, teil. Haben Sie die Anzeigepflicht schuldlos verletzt, wer-
alle Ihnen bekannten gefahrerheblichen Umstände, nach den die anderen Bedingungen erst ab der laufenden
denen wir in Textform gefragt haben, wahrheitsgemäß und Versicherungsperiode Vertragsbestandteil. Erhöht sich
vollständig anzuzeigen. Wenn wir nach Ihrer Vertragserklä- durch die Vertragsänderung der Beitrag um mehr als
rung, aber vor Vertragsannahme in Textform nach gefahr- 10 % oder schließen wir die Gefahrabsicherung für den
erheblichen Umständen fragen, sind Sie auch insoweit zur nicht angezeigten Umstand aus, können Sie den Ver-
Anzeige verpflichtet. trag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer Mit-
teilung über die Vertragsänderung fristlos kündigen. Auf
dieses Recht werden wir Sie in unserer Mitteilung hin-
Welche Folgen können eintreten, wenn weisen.
eine vorvertragliche Anzeigepflicht
verletzt wird? 4. Ausübung unserer Rechte
Wir können unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündi-
1. Rücktritt und Wegfall des Versicherungsschutzes gung oder zur Vertragsänderung nur innerhalb eines
Verletzen Sie die vorvertragliche Anzeigepflicht, kön- Monats schriftlich geltend machen. Die Frist beginnt mit
nen wir vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Verletzung der Anzei-
Sie nachweisen, dass weder Vorsatz noch grobe Fahr- gepflicht, die das von uns geltend gemachte Recht
lässigkeit vorliegt. Bei grob fahrlässiger Verletzung der begründet, Kenntnis erlangen. Bei der Ausübung unse-
Wichtige Mitteilung zu den Folgen einer Anzeigepflichtverletzung
Anzeigepflicht haben wir kein Rücktrittsrecht, wenn wir rer Rechte haben wir die Umstände anzugeben, auf
den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten die wir unsere Erklärung stützen. Zur Begründung kön-
Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, ge- nen wir nachträglich weitere Umstände angeben, wenn
schlossen hätten. Im Fall des Rücktritts besteht kein für diese die Frist nach Satz 1 nicht verstrichen ist. Wir
Versicherungsschutz. Erklären wir den Rücktritt nach können uns auf die Rechte zum Rücktritt, zur Kündi-
Eintritt des Versicherungsfalles, bleiben wir dennoch zur gung oder zur Vertragsänderung nicht berufen, wenn
Leistung verpflichtet, wenn Sie nachweisen, dass der wir den nicht angezeigten Gefahrumstand oder die Un-
nicht oder nicht richtig angegebene Umstand richtigkeit der Anzeige kannten.
• weder für den Eintritt oder die Feststellung des Ver-
sicherungsfalles 5. Stellvertretung durch eine andere Person
• noch für die Feststellung oder den Umfang unserer Lassen Sie sich bei Abschluss des Vertrages durch eine
Leistungspflicht andere Person vertreten, so sind bezüglich der Anzeige-
ursächlich war. Unsere Leistungspflicht entfällt jedoch, pflicht, des Rücktritts, der Kündigung, der rückwir-
wenn Sie die Anzeigepflicht arglistig verletzt haben. Bei kenden Vertragsänderung und der Ausschlussfrist für
einem Rücktritt steht uns der Teil des Beitrags zu, wel- die Ausübung unserer Rechte die Kenntnis und Arglist
cher der bis zum Wirksamwerden der Rücktrittserklä- Ihres Stellvertreters als auch Ihre eigene Kenntnis und
rung abgelaufenen Vertragszeit entspricht. Arglist zu berücksichtigen. Sie können sich darauf, dass
die Anzeigepflicht nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig
2. Kündigung verletzt worden ist, nur berufen, wenn weder Ihrem
Können wir nicht vom Vertrag zurücktreten, weil Sie die Stellvertreter noch Ihnen Vorsatz oder grobe Fahrlässig-
vorvertragliche Anzeigepflicht lediglich einfach fahrlässig keit zur Last fällt.15
Allgemeine Hausrat-
Versicherungsbedingungen VHB 2022
INHALTSVERZEICHNIS
Abschnitt A Abschnitt B
§ 1 Versicherte Gefahren und Schäden (Versicherungs- § 19 Anzeigepflicht des Versicherungsnehmers oder
fall), generelle Ausschlüsse seines Vertreters
§ 2 Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion, § 20 Beginn des Versicherungsschutzes, Fälligkeit,
Luftfahrzeuge Folgen verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung der
§ 3 Einbruchdiebstahl Erst- oder Einmalprämie
§ 4 Leitungswasser § 21 Dauer und Ende des Vertrages
(inkl. Risikowegfall Privat VHB)
§ 5 Sturm, Hagel
§ 22 Folgeprämie
§ 6 Versicherte und nicht versicherte Sachen,
Versicherungsort § 23 Lastschriftverfahren
§ 7 Außenversicherung § 24 Ratenzahlung
§ 8 Versicherte Kosten § 25 Prämie bei vorzeitiger Vertragsbeendigung
§ 9 Versicherungswert, Versicherungssumme § 26 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers
§ 10 Anpassung der Prämie § 27 Gefahrerhöhung
§ 11 Wohnungswechsel § 28 Überversicherung
§ 12 Entschädigungsberechnung, Unterversicherung § 29 Mehrere Versicherer
§ 13 Entschädigungsgrenzen für Wertsachen, § 30 Versicherung für fremde Rechnung
Wertschutzschränke § 31 Aufwendungsersatz
§ 14 Zahlung und Verzinsung der Entschädigung § 32 Übergang von Ersatzansprüchen
§ 15 Sachverständigenverfahren § 33 Kündigung nach dem Versicherungsfall
§ 16 Vertraglich vereinbarte, besondere Obliegenheit des § 34 Keine Leistungspflicht aus besonderen Gründen
Versicherungsnehmers vor und nach dem Versiche- § 35 Anzeigen, Willenserklärungen,
rungsfall, Sicherheitsvorschrift Anschriftenänderungen
§ 17 Besondere gefahrerhöhende Umstände § 36 Agentenvollmacht
§ 18 Wiederherbeigeschaffte Sachen § 37 Repräsentanten
§ 38 Verjährung
§ 39 Gerichtsstand
§ 40 Anzuwendendes Recht
Allgemeine Hausrat-Versicherungsbedingungen (Stand: 02.2022)
§ 41 An wen können Sie sich wenden, wenn Sie
mit uns einmal nicht zufrieden sind?
Abschnitt A 2. Ausschluss Krieg, Innere Unruhen
und Kernenergie
a) Ausschluss Krieg
§1 Versicherte Gefahren und Schäden Die Versicherung erstreckt sich ohne Rücksicht
(Versicherungsfall), generelle Ausschlüsse auf mitwirkende Ursachen nicht auf Schäden
durch Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, Bürger-
1. Versicherungsfall krieg, Revolution, Rebellion oder Aufstand.
Der Versicherer leistet Entschädigung für versicherte b) Ausschluss Innere Unruhen
Sachen, die durch Die Versicherung erstreckt sich ohne Rücksicht
a) Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion, Anprall auf mitwirkende Ursachen nicht auf Schäden
oder Absturz eines Luftfahrzeuges, seiner Teile durch innere Unruhen.
oder seiner Ladung, c) Ausschluss Kernenergie
b) Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Ein- Die Versicherung erstreckt sich ohne Rücksicht
bruch sowie Raub oder den Versuch einer solchen auf mitwirkende Ursachen nicht auf Schäden
Tat, durch Kernenergie, nukleare Strahlung oder radio-
c) Leitungswasser, aktive Substanzen.
d) Sturm, Hagel
zerstört oder beschädigt werden oder infolgedessen
abhanden kommen.16
§2 Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion, §3 Einbruchdiebstahl
Luftfahrzeuge
1. Versicherte Gefahren und Schäden
1. Versicherte Gefahren und Schäden Der Versicherer leistet Entschädigung für versicherte
Der Versicherer leistet Entschädigung für versicherte Sachen, die durch
Sachen, die durch a) Einbruchdiebstahl,
a) Brand, b) Vandalismus nach einem Einbruch,
b) Blitzschlag, c) Raub
c) Explosion, Implosion, oder durch den Versuch einer solchen Tat abhanden
d) Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges, seiner kommen, zerstört oder beschädigt werden.
Teile oder seiner Ladung zerstört
oder beschädigt werden oder abhanden kommen. 2. Einbruchdiebstahl
Einbruchdiebstahl liegt vor, wenn der Dieb
2. Brand a) in einen Raum eines Gebäudes einbricht, einsteigt
Brand ist ein Feuer, das ohne einen bestimmungs- oder mittels eines Schlüssel, dessen Anfertigung
gemäßen Herd entstanden ist oder ihn verlassen hat für das Schloss nicht von einer dazu berechtigten
und das sich aus eigener Kraft auszubreiten vermag. Person veranlasst oder gebilligt worden ist (fal-
scher Schlüssel) oder mittels anderer Werkzeuge
3. Blitzschlag eindringt; der Gebrauch eines falschen Schlüssels
Blitzschlag ist der unmittelbare Übergang eines Blit- ist nicht schon dann bewiesen, wenn feststeht,
zes auf Sachen. Überspannungs-, Überstrom- oder dass versicherte Sachen abhanden gekommen
Kurzschlussschäden an elektrischen Einrichtungen sind;
und Geräten sind nur versichert, wenn an Sachen auf b) in einem Raum eines Gebäudes ein Behältnis auf-
dem Grundstück, auf dem der Versicherungsort liegt, bricht oder falsche Schlüssel (siehe a) oder andere
durch Blitzschlag Schäden anderer Art entstanden Werkzeuge benutzt, um es zu öffnen; der Ge-
sind. Spuren eines direkten Blitzschlags an anderen brauch eines falschen Schlüssels ist nicht schon
Sachen als an elektrischen Einrichtungen und Gerä- dann bewiesen, wenn feststeht, dass versicherte
ten oder an Antennen stehen Schäden anderer Art Sachen abhanden gekommen sind,
gleich. c) aus einem verschlossenen Raum eines Gebäudes
Sachen entwendet, nachdem er sich in das Ge-
4-1. Explosion bäude eingeschlichen oder dort verborgen gehal-
Explosion ist eine auf dem Ausdehnungsbestreben ten hatte;
von Gasen oder Dämpfen beruhende, plötzlich ver- d) in einem Raum eines Gebäudes bei einem Dieb-
laufende Kraftäußerung. stahl auf frischer Tat angetroffen wird und eines
Eine Explosion eines Behälters (Kessel, Rohrleitung der Mittel gemäß Nr. 4a, aa) oder 4a bb) anwen-
usw.) liegt nur vor, wenn seine Wandung in einem sol- det, um sich den Besitz des gestohlenen Gutes zu
chen Umfang zerrissen wird, dass ein plötzlicher Aus- erhalten;
gleich des Druckunterschieds innerhalb und außer- e) mittels richtiger Schlüssel, die er innerhalb oder
halb des Behälters stattfindet. Wird im Innern eines außerhalb des Versicherungsortes durch Ein-
Behälters eine Explosion durch chemische Umset- bruchdiebstahl oder durch Raub gemäß Nr. 4 an
zung hervorgerufen, so ist ein Zerreißen seiner Wan- sich gebracht hatte, in einen Raum eines Gebäu-
dung nicht erforderlich. des eindringt oder dort ein Behältnis öffnet;
f) in einen Raum eines Gebäudes mittels richtigem
4-2. Implosion Schlüssel eindringt, den er – innerhalb oder außer-
Implosion ist ein plötzlicher, unvorhersehbarer Zu- halb des Versicherungsortes – durch Diebstahl an
sammenfall eines Hohlkörpers durch äußeren Über- sich gebracht hatte, vorausgesetzt, dass weder
druck infolge eines inneren Unterdruckes. der Versicherungsnehmer noch der Gewahrsams-
inhaber den Diebstahl des Schlüssels durch fahr-
5. Nicht versicherte Schäden lässiges Verhalten ermöglicht hatte.
Nicht versichert sind
a) ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen Schä- 3. Vandalismus nach einem Einbruch
den durch Erdbeben. Vandalismus nach einem Einbruch liegt vor, wenn der
b) Sengschäden. Täter auf eine der in Nr. 2a, 2e oder 2f bezeichneten
c) Schäden, die an Verbrennungskraftmaschinen Arten in den Versicherungsort eindringt und ver-
durch die im Verbrennungsraum auftretenden Ex- sicherte Sachen vorsätzlich zerstört oder beschädigt.
plosionen, sowie Schäden, die an Schaltorganen
von elektrischen Schaltern durch den in ihnen auf- 4. Raub
tretenden Gasdruck entstehen. a) Raub liegt vor, wenn
Die Ausschlüsse gemäß Nr. 5 b und 5 c gelten aa) gegen den Versicherungsnehmer Gewalt an-
nicht, soweit diese Schäden Folge eines versicher- gewendet wird, um dessen Widerstand gegen
ten Sachschadens gemäß Nr. 1 sind. die Wegnahme versicherter Sachen auszuschal-
ten. Gewalt liegt nicht vor, wenn versicherte Sa-
chen ohne Überwindung eines bewussten Wider-
standes entwendet werden (einfacher Diebstahl/
Trickdiebstahl);
bb) der Versicherungsnehmer versicherte Sachen17
herausgibt oder sich wegnehmen lässt, weil eine 2. Nässeschäden
Gewalttat mit Gefahr für Leib oder Leben ange- Der Versicherer leistet Entschädigung für versicherte
droht wird, die innerhalb des Versicherungsortes Sachen, die durch bestimmungswidrig austretendes
– bei mehreren Versicherungsorten innerhalb Leitungswasser zerstört oder beschädigt werden
desjenigen Versicherungsortes, an dem auch die oder abhandenkommen.
Drohung ausgesprochen wird – verübt werden Das Leitungswasser muss aus Rohren der Wasser-
soll; versorgung (Zu- und Ableitungen) oder damit verbun-
cc) dem Versicherungsnehmer versicherte Sachen denen Schläuchen, den mit diesem Rohrsystem ver-
weggenommen werden, weil sein körperlicher bundenen sonstigen Einrichtungen oder deren was-
Zustand unmittelbar vor der Wegnahme infolge serführenden Teilen, aus Einrichtungen der Warm-
eines Unfalls oder infolge einer nicht verschulde- wasser- oder Dampfheizung, aus Klima-Wärmepum-
ten sonstigen Ursache wie beispielsweise Ohn- pen oder Solarheizungsanlagen, aus Wasserlösch-
macht oder Herzinfarkt beeinträchtigt und da- und Berieselungsanlagen sowie aus Wasserbetten
durch seine Widerstandskraft ausgeschaltet ist; und Aquarien ausgetreten sein.
b) Dem Versicherungsnehmer stehen Personen Sole, Öle, Kühl- und Kältemittel aus Klima-, Wärme-
gleich, die mit seiner Zustimmung in der Woh- pumpen- oder Solarheizungsanlagen sowie Wasser-
nung anwesend sind; dampf stehen Leitungswasser gleich.
c) Nicht versichert sind Sachen, die an den Ort der
Herausgabe oder Wegnahme erst auf Verlangen 3. Nicht versicherte Schäden
des Täters herangeschafft werden, es sei denn, a) Nicht versichert sind ohne Rücksicht auf mitwir-
das Heranschaffen erfolgt nur innerhalb des Ver- kende Ursachen Schäden durch
sicherungsortes, an dem die Tathandlungen nach aa) Plansch- oder Reinigungswasser;
a) verübt wurden. bb) Schwamm;
cc) Grundwasser, stehendes oder fließendes Ge-
5. Nicht versicherte Schäden wässer, Überschwemmung oder Witterungsnie-
Die Versicherung erstreckt sich ohne Rücksicht auf derschläge oder einen durch diese Ursachen her-
mitwirkende Ursachen nicht auf Schäden, die verur- vorgerufenen Rückstau;
sacht werden durch weitere Elementargefahren dd) Erdbeben, Schneedruck, Lawinen, Vulkanaus-
(Überschwemmung, Erdbeben, Erdfall, Erdrutsch, bruch;
Schneedruck, Lawinen, Vulkanausbruch). ee) Erdsenkung oder Erdrutsch, es sei denn, dass
Leitungswasser nach Nr. 2 die Erdsenkung oder
§4 Leitungswasser den Erdrutsch verursacht hat;
ff) Öffnen der Sprinkler oder Bedienen der Beriese-
1. Bruchschäden lungsdüsen wegen eines Brandes, durch Druck-
Soweit Rohre bzw. Installationen gemäß a) und b) proben oder durch Umbauten oder Reparatur-
zum versicherten Hausrat gehören (siehe Abschnitt arbeiten an dem versicherten Gebäude oder an
„A“ § 6), leistet der Versicherer Entschädigung für in- der Sprinkler- oder Berieselungsanlage;
nerhalb von Gebäuden eintretende gg) Leitungswasser aus Eimern, Gieskannen oder
a) frostbedingte und sonstige Bruchschäden an sonstigen mobilen Behältnissen;
Rohren, b) Der Versicherer leistet keine Entschädigung für
aa) der Wasserversorgung (Zu- oder Ableitungen) Schäden
oder den damit verbundenen Schläuchen; aa) an Gebäuden oder an Gebäudeteilen, die nicht
bb) der Warmwasser- oder Dampfheizung sowie Kli- bezugsfertig sind und an den in diesen Gebäu-
ma-, Wärmepumpen- oder Solarheizungsanla- den oder Gebäudeteilen befindlichen Sachen;
gen; bb) am Inhalt eines Aquariums, die als Folge dadurch
cc) von Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen, entstehen, dass Wasser aus dem Aquarium aus-
sofern diese Rohre nicht Bestandteil von Heiz- getreten ist.
kesseln, Boilern oder vergleichbaren Anlagen sind.
b) frostbedingte Bruchschäden an nachfolgend ge-
nannten Installationen:
aa) Badeeinrichtungen, Waschbecken, Spülklosetts, §5 Sturm, Hagel
Armaturen (z. B. Wasser- und Absperrhähne,
Ventile, Geruchsverschlüsse, Wassermesser) so- 1. Versicherte Gefahren und Schäden
wie deren Anschlussschläuche; Der Versicherer leistet Entschädigung für versicherte
bb) Heizkörper, Heizkessel, Boiler oder vergleichbare Sachen, die zerstört oder beschädigt werden oder
Teile von Warmwasserheizungs-, Dampfhei- abhanden kommen
zungs-, Klima-, Wärmepumpen- oder Solarhei- a) durch die unmittelbare Einwirkung des Sturmes
zungsanlagen. oder Hagels auf versicherte Sachen oder auf Ge-
Als innerhalb des Gebäudes gilt der gesamte bäude, in denen sich versicherte Sachen befin-
Baukörper, einschließlich der Bodenplatte. den;
Rohre von Solarheizungsanlagen auf dem Dach b) dadurch, dass ein Sturm oder Hagel Gebäudetei-
gelten als Rohre innerhalb des Gebäudes. le, Bäume oder andere Gegenstände auf ver-
Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, sind sicherte Sachen oder auf Gebäude, in denen sich
Rohre und Installationen unterhalb der Boden- versicherte Sachen befinden, wirft;
platte (tragend oder nichttragend) nicht ver- c) als Folge eines Schadens nach a) oder b) an ver-
sichert. sicherten Sachen;Sie können auch lesen
