Virtuell zusammenwachsen - Live Online Academy
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Interaktion
TEAMENTWICKLUNG ONLINE GESTALTEN
Virtuell
zusammenwachsen
überall präsent. Je nachdem, ob Men-
schen zufällig in einer Gruppe zusam-
menkommen, wie etwa in einem Trai-
ningskontext, oder dauerhaft als Team
zusammenarbeiten und gemeinsame
Ziele verfolgen, muss mehr oder weni-
ger Aufwand für die Entwicklung des
Miteinanders betrieben werden.
Durch mode-
rierte Gruppen-
Hier sind die Moderatorinnen und
prozesse kann Moderatoren gefordert, denn ein echtes
die Gruppen-
dynamik und der
Team zu formen, ist schon im Analogen
Zusammenhalt häufig eine Herausforderung. Im Vir-
eines Teams
auch virtuell ver-
tuellen dementsprechend noch mehr.
bessert werden. Wer Gruppenprozesse moderiert,
ist dafür sensibilisiert, Signale aus der
Foto: nadia_bormotova / iStock
Gruppe und von den einzelnen Mitglie-
dern wahrzunehmen und darauf mit
Entwickelt sich eine Gruppe zum Team, lernt und arbeitet es sich Interventionen, Fragen, Übungen usw.
gleich viel effektiver. Wie sich die Gruppendynamik im virtuellen zu reagieren. Während sich in der ana-
logen Workshopwelt Machtverhältnis-
Raum verbessern lässt, wo nonverbale Signale fehlen und neue Wege
se und Beziehungsgeflechte oft schon
für unbeschwertes Miteinander gefunden werden müssen, zeigt
an der physischen Nähe der einzelnen
Online-Coach Sandra Dundler. Personen zeigen – wer sitzt neben wem,
wer rutscht näher, wer hält Abstand? –
ist das im virtuellen Raum nicht immer
Sobald zwei oder mehr Menschen zusammenkom- können. Doch wo liegen die so einfach erkennbar.
men, entstehen Dynamiken, die das Miteinander Unterschiede zur Präsenz? Grundsätzlich gilt: Das Zusammen-
beeinflussen. Das ist keine neue Erkenntnis – Was können wir aktiv für wachsen von einer Gruppe zum Team
schon in den 1930er-Jahren hat Kurt Lewin das gute Dynamiken und Wei- durchläuft mehrere Phasen, die unter-
Phänomen der Gruppendynamik beschrieben, mit terentwicklung tun? schiedlich lang dauern können und die
deren Hilfe wir agil und innovativ sein können, auch nicht immer linear ablaufen – so
um uns individuell und kollektiv weiterzuent- Gute Gruppendynamik manche Schleifen sind notwendig und
wickeln. entsteht nicht von alleine sinnvoll. Wie gestalten sich diese Pha-
Da die Begegnungen in der Lern- und Arbeits- sen also im virtuellen Kontext? Welche
welt zunehmend virtuell oder hybrid stattfinden, In der Arbeitswelt sind ge- Vorteile ergeben sich vielleicht sogar
ist es wichtig, auch die Gruppendynamiken im meinschaftliches Lernen aus der virtuellen oder hybriden Ge-
virtuellen Raum zu verstehen und begleiten zu und Arbeiten immer und staltung?
32 Trainingaktuell | März 2021Interaktion
Je nach Auftragsgröße, Ziel- etwas auszubremsen. Des-
setzung und eingesetzter halb ist es wichtig, schon vor
Tools variieren die Mög- Beginn der virtuellen Arbeit Ideen für virtuelle Kaffeepausen
lichkeiten und auch die Be- für eine möglichst entspann-
reitschaft, Zeit und Energie te Atmosphäre zu sorgen. Pausen in virtuellen Workshops nutzen viele zum Spazie-
aufzuwenden. Deshalb gibt Basis: Rechtzeitig vor dem rengehen oder für andere Offline-Tätigkeiten. Sie lassen sich
es bei den folgenden Bei- Termin sollte eine freundli- aber auch gezielt für die Besserung der Gruppendynamik
spielen stets Basistipps, die che, persönliche Einladung einsetzen:
unbedingt beachtet werden mit dem groben Rahmen,
sollten, und weiterführende, einer Agenda, einer kurzen 1. Ein deutsches Startup hat mit Wonder.me eine Möglich-
ergänzende Tipps. Vorstellung und den techni- keit für auflockernde virtuelle Kaffeepausen geschaf-
schen Voraussetzungen bzw. fen: In Zirkeln kann man sich zusammenfinden und
Virtuelle Zusammen- Testmöglichkeiten an die ganz einfach mit einer Mausbewegung zum nächsten
arbeit basiert auf einem Teilnehmenden verschickt Zirkel oder zur nächsten Person springen. Kommt man
Sicherheitsgefühl werden – gefolgt von einer in Reichweite, gehen die Videokameras an, und man
Erinnerung zwei bis drei kann sich unterhalten. Ganz zwanglos und informell
Die Pandemie hat einiges, Tage vor dem Termin. – wie in einer echten Kaffeepause eben. Wichtig: die
was vor einem Jahr noch Ergänzend: Im Workshop Teilnehmenden vorher gut einweisen. Nicht alle sind
undenkbar war, in virtu- lässt sich mit einem virtuel- geborene Online-Small-Talker. Außerdem zuerst 15 Mi-
elle Formate katapultiert. len Whiteboard arbeiten, auf nuten echte Pause machen, um Kaffee, Tee oder Wasser
Und dennoch sehnen sich dem schon vorab eine kleine zu besorgen. Alternativ nutzt man das Tool für einen
viele nach physischen Mee- Vorstellungsrunde mit Fotos virtuellen Abendausklang mit entsprechender Geträn-
tings und haben eine ein- oder Steckbriefen stattfin- kewahl. Link: wonder.me
geschränkte Wahrnehmung den kann. Sind die Teilneh- 2. Wenn es etwas analoger sein soll, kann man die Gruppe
von den virtuellen Möglich- menden routinierter, macht in eine Frischluftpause schicken, oder auf einen soge-
keiten. Manche haben nach es zusätzlich Lust auf den nannten Brainwalk mit einem zu diskutierenden Thema:
wie vor große Berührungs- Termin, wenn vorab der Link Die Teilnehmenden gehen in Zweierteams 30 Minuten
ängste mit der Technik. Da- zum Ausprobieren geteilt lang „gemeinsam“ spazieren und telefonieren während-
neben gibt es die Vorreiter, wird. Auch sind so manche dessen. Hier schlagen wir zwei Fliegen mit einer Klappe:
die nach neuen virtuellen dann bereits mit der Bedie- Bewegung und frische Luft sowie eine größere Chance
Möglichkeiten lechzen und nung vertraut. Aber Achtung: auf vertiefende Gespräche und Kennenlernen. Ein kurzes
schnell mit der inhaltlichen nicht darauf verlassen, dass Blitzlicht nach der Pause rundet das Ganze ab. Wichtig:
Arbeit starten möchten. Und das auf alle zutrifft, daher Natürlich sollte das Wetter einigermaßen passen und
ganz viele dazwischen. zu Beginn des Termins mehr auch eine zusätzliche Pause zum Essen etc. noch möglich
Die unsicheren Teilneh- Zeit einplanen. sein – also großzügig Zeit einplanen.
menden gilt es also zu ermu- Bei vielen Teilnehmenden
tigen und die eher forschen kommt es gut an, wenn sie
Trainingaktuell | März 2021 33Interaktion
HANDOUT: ÜBUNG FÜR DIE VIRTUELLE KOMMUNIKATION
Blindes Origami
Bei der virtuellen Teamentwicklung bringen Kommunikation und Zusammenarbeit
oft einige Tücken mit sich. Eine Übung, die das auf unterhaltsame Weise verdeutlicht,
ist „Blindes Origami“.
Bei „Blindes Origami“ wer- ausgeschaltet werden kann, vereinbart. Hilfreich ist auch der Rol-
den Zweier-Teams gebil- Denn: Die Anleitung zum Falten darf lentausch. Dafür ist es er-
det – es gibt eine Person, ausschließlich verbal erfolgen – Rück- forderlich, beiden Teammit-
die anleitet, und eine, die fragen sind aber erlaubt. gliedern unterschiedliche
ausführt. Alle, die anleiten, Auf Kommando ziehen sich die Tan- Anleitungen zur Verfügung
bekommen individuelle dems in ihre Telefonkonferenzen zu- zu stellen.
Origami-Faltanleitungen. rück. Es hat sich bewährt, je nach Kom- Ist das Objekt fertigge-
Diese verschickt die Traine- plexität der Origami-Anleitung, auch stellt bzw. die Zeit abgelau-
rin per Mail oder vorab per eine Zeitvorgabe zu geben. fen, trifft sich die gesamte
Post, mit der Auf- Gruppe wieder im
schrift „Erst am Plenum. Anlei-
Workshoptag tungen und Er-
auf mein gebnisse wer-
Komman- den per Video
do zu öff- oder Fotos auf
nen“ – das einem gemein-
erhöht die samen Board
Vorfreude gegenüberge-
und bringt stellt und die
Spannung Arbeit reflek-
ins Format. tiert:
Die Ausfüh- A Falls ein Rol-
renden legen sich wieder- Achtung: Zu hohe Komplexität kann lentausch durchgeführt
um auf Anweisung Papier zu Frust führen, zu einfache demoti- wurde: Welche Rolle war
zurecht oder bekommen vieren. Eventuell kann es auch sinnvoll herausfordernder?
auch vorab einen „geheim- sein, pro Team zwei bis drei verschie- A Was war in welcher Rolle
nisvollen“ Brief mit dem dene Faltvarianten anzubieten. Dann hilfreich?
Faltpapier. können auch alle Teams die gleichen A Was hätte man anders
Als Kommunikationsmedi- Anleitungen erhalten und suchen sich machen können, um er-
um für die Übung wird das die individuelle Schwierigkeitsstufe folgreicher zu sein?
Telefon oder eine Plattform, selbst heraus. Das ist im Nachgang für A Was bedeutet das für die
bei der die Videoübertra- eine vertiefende Reflexion durchaus Teamkommunikation?
gung durch den Moderator spannend. A Usw.
Quelle: www.trainingaktuell.de, Sandra Dundler; Grafik: Stefanie Diers; © www.trainerkoffer.de
34 Trainingaktuell | März 2020
2021Interaktion
vorab echte Post erhalten: eine analoge der persönliche Beziehungs- von Frage, Brainstorming und Ergebnisseteilen
Erinnerung an den Termin, vielleicht aufbau, nehmen sich Teil- langweilt. Online-Interaktionen ohne großen
verknüpft mit einer kleinen Überra- nehmende schneller raus Aufwand können Chatbeiträge sein, Umfragen,
schung (z.B. Müsliriegel, Studentenfut- und machen parallel andere kleine Quizze auf Zeit, Zeichenaufgaben und
ter) und ein paar netten Worten. Oder Dinge oder demontieren im vieles mehr.
auch mit Material, das im Workshop schlimmsten Fall sogar das Ergänzend: Soll die Gruppe zu einem Team
verwendet wird. Das können Figuren Teamgefühl der anderen. werden, hilft es, an gemeinsamen Aufgaben zu
sein, Steine, Bildkarten, Stifte, Baustei- Basis: Während wir in Prä- arbeiten. Darüber hinaus sind die wertvollsten
ne – je nachdem, was zum Thema und senzveranstaltungen meis- Zeiten in der Präsenz oft die Pausen an der Kaf-
zur Zielgruppe passt. tens Zeit zum Kennenlernen feemaschine. Diese fehlen hier zwar, lassen sich
– oder auch zum Small Talk, im virtuellen Setting aber ersetzen (siehe Kas-
Eine gemeinsame Basis schaffen wenn wir uns schon kennen ten). Auch Gruppen- oder Partnerarbeiten, Online-
– einplanen, verfallen viele Speeddatings, ungewöhnliche assoziative Frage-
Ob sich Menschen auf eine Gruppe Moderatoren im Online- runden, Online-Collagen und ähnliche Methoden
einlassen und sich aktiv einbringen, Setting dem Zeitdruck. Es sind empfehlenswert.
hängt natürlich von individuellen Prä- gibt inzwischen zahlreiche Des Weiteren bieten sich Energizer an, denn der
ferenzen und Motiven ab. Aber auch virtuelle Kennenlernmetho- Fokus aufs Wesentliche ist zwar wichtig, lässt aber
von der Einbindung und der persönli- den für kleine und große kein wirkliches Teamgefühl entstehen. Die Gruppe
chen Beziehung zur Moderatorin oder Gruppen. Oft sind auch be- braucht immer mal wieder persönliche Momente
zum Trainer und dem Rest der Gruppe. währte Methoden aus dem und Anknüpfungspunkte. Hier helfen oft schon
Auch das aktivste und motivierteste eigenen Repertoire online zehn Minuten mit kleinen, lustigen Spielen zur
Gruppenmitglied resigniert, wenn es einsetzbar. Auflockerung.
nicht als Mensch wahrgenommen wird. Für eine gute Arbeitsatmo-
Und genau darauf muss der Fokus lie- sphäre sollten gemeinsame
gen: Die Menschen hinter den Kameras Spielregeln vereinbart wer- LITERATUR
wahrzunehmen, ihnen Raum zu geben, den: Wann findet was statt,
sie zu Wort kommen zu lassen, das wie regeln wir Pausen, wo >> Sandra Dundler: Für Entdecker: Ihr Weg
erste Beschnuppern einzuleiten. dokumentieren wir, wann zum Online-Coach. Vielfalt, Anforderungen
Gerade beim Online-Arbeiten wird spricht wer, wie arbeiten wir und Einsatzmöglichkeiten von Formaten
das häufig unterschätzt. Die Zeit ist zusammen? und Methoden des virtuellen Coachings.
vielleicht knapper als im Präsenzfor- Stichwort Zusammen- managerSeminare 2019, 49,90 Euro. Für
mat, und die Ideen gehen aus. Leider arbeit: Beteiligung lässt Abonnenten 39,90 Euro, zu bestellen über:
kann fehlende Zeit für die Basis den sich durch vielseitige In- www.managerseminare.de/EditionTA
kompletten Termin oder die Session- teraktionen steigern. Denn
serie zum Scheitern verurteilen. Fehlt immer die gleiche Abfolge
Trainingaktuell | März 2021 35Interaktion
Fehlt der persönliche Beziehungsaufbau, nehmen sich
Teilnehmende schneller raus und machen parallel
andere Dinge oder demontieren im schlimmsten
Fall sogar das Teamgefühl der anderen.
Längere Gruppenprozesse rekt anwenden und kommen mit neuen virtuellen Begegnungsräumen füllen –
ermöglichen Alltagstransfer Erkenntnissen in das nächste Modul Transferaufgaben und Impulse helfen,
zurück. So entsteht ein kontinuierlicher am Ball zu bleiben. Das Team kann auch
Teamentwicklung findet in der analo- Verbesserungsprozess und eine Weiter- Erkenntnisse zwischen den Phasen fest-
gen Welt häufig über zwei oder drei entwicklung des Teams. Die Nachhaltig- halten, die wiederum dem Moderator
Tage statt, sodass sowohl an den inhalt- keit ist höher, die Nachwirkung länger. bei der Vorbereitung helfen. Auch kurze
lichen Themen gearbeitet, aber auch Vielleicht bieten sich im Verlauf des Video-Check-ins sind hilfreich, um am
der soziale Austausch und das Ken- Prozesses auch unterschiedliche Forma- Team dranzubleiben.
nenlernen am Abend gefördert werden te an – die Verknüpfung von analog und Viel Potenzial bieten Retrospektiven,
können. Arbeiten wir jedoch online, online kann durchaus hilfreich sein. sowohl asynchron zwischen den Termi-
empfiehlt es sich keinesfalls, solche Basis: Es empfiehlt sich, sinnvolle nen als auch im Online-Format selbst.
Mammut-Termine zu organisieren, da Modulpakete zu schnüren, die auf Diese sollte die Moderatorin intensiv
wir nicht auf Reisekosten und -zeiten einem Zeitstrahl stehen und mit dem einbauen, und auch mit ungewöhnli-
achten müssen, sondern den Fokus auf Team immer wieder modifiziert werden chen Fragen agieren.
die Nachhaltigkeit legen können. können: agile Herangehensweise über Es wird deutlich: Online Gruppenpro-
Die Praxis hat gezeigt, dass es sich ein Kontingent statt starrer Termine zesse zu moderieren, ist nicht nur ein
immer wieder lohnt, nach gewisser und Kostenblöcke. Das Projekt kann so aus der Not geborener Ersatz, sondern
Zeit ein Follow-up zu machen oder zum teameigenen Projekt werden, das durchaus ein eigenständiges, alternati-
Teamentwicklungsworkshops regel- fest im Alltag verankert ist. ves Modell mit Zukunftsfähigkeit. Wie
mäßig zu wiederholen. Das kann und Ergänzend: Die Zeit zwischen den Mo- immer gibt es kein Richtig oder Falsch:
will sich zwar nicht jedes Unternehmen dulen lässt sich mit asynchronen Colla- Die Mischung macht's.
leisten, doch durch einmalige Aktionen boration Tools, Online-Whiteboards und Sandra Dundler
wird längst nicht das volle Potenzial
ausgeschöpft.
Hierin liegt die Chance von Online-
Die Autorin: Sandra Dundler ist Geschäftsführerin der 2021 gegrün-
Formaten: Strecken wir bisher analog deten Live Online Academy GmbH. Sie ist selbstständige Trainerin,
geplante Workshops auf der Zeitachse Coach und Organisationsentwicklerin und unterstützt ihre Kunden
im Umgang mit unterschiedlichen Tools und bei der Konzeption von
und machen mehrere Bausteine daraus, Online- oder Blended-Learning-Trainings. Kontakt: www.liveonline-
können die Teilnehmenden das Verein- academy.de
barte und Erarbeitete in der Praxis di-
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