WIE VIELE FACETTEN HAT DIE DIGITALISIERUNG? - IBO WEBCON, 15.09.2021 ANDRÉ RÜHL, IT-REVISOR, DFS DEUTSCHE FLUGSICHERUNG GMBH - IBO SOFTWARE
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Wie viele Facetten hat die Digitalisierung? ibo WebCON, 15.09.2021 André Rühl, IT-Revisor, DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Flugplan 1. Kurzvorstellung 2. Begriffsklärung Digitalisierung 3. Blickwinkel 4. Grenzen der Digitalisierung 5. Digitalisierung der Revision
Die DFS bewegt Deutschland – und die halbe Welt
Die DFS ist verantwortlich für die …
sichere geordnete flüssige
Abwicklung des Luftverkehrs.
4,9 Mio.
3,3 Mio. Tonnen 250 Mio.
Flüge Fracht und Passagiere
Post
Quelle: DFS
iboWebCon 15.09.2021 3
Die DFS bewegt Deutschland – und die halbe Welt
100%
97% 98%
80%
Verkehr ggü. 2019 (monatlich)
75%
70%
60% 59% 60%
47% 45%
41%
40% 38%
35% 36%
30%
22%
20% 16% 20%
13% 15%
10%
0%
Jan '20 Feb '20 Mär '20 Apr '20 Mai '20 Jun '20 Jul '20 Aug '20 Sep '20 Okt '20 Nov '20 Dez '20
DFS-Planungsszenario (April 2020) Ist-Entwicklung
Quelle: DFS
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Funktion: Interne Revision
Die Konzernrevision der DFS nimmt die Funktion der
Internen Revision im DFS-Konzern wahr
Überwachungs- und
Prüfungs- und Beratungsinstanz Mehrwerte für den DFS-
Risikomanagementstrukturen,
Internes Kontrollsystem (IKS) Konzern
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Anspruch an die Konzernrevision
Fokus der Revisionstätigkeit
auf Sicherheit und
Finanzen:
Die Erbringung der
Es gilt ungeplante
Dienstleistung
Mittelabflüsse zu
Flugsicherung darf
verhindern
nicht gefährdet sein
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Tätigkeitsfelder der Konzernrevision
Die Tätigkeitsfelder der Konzernrevision umfassen alle Aktivitäten der DFS GmbH sowie der
mehrheitlich geführten Tochterunternehmen.
Abläufe, die
Finanz- und Personal- und Kernprozesse der System- und
Rechnungswesen Ausbildungsprozesse Flugsicherung Infrastrukturservices
bzw. die IT betreffen
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Über mich
− 10 Jahre Erfahrung in:
− Vertrieb von Revisionssoftware
− Beratung von Revisionen zur Einführung von Revisionssoftware
− Software Consulting und Schulung
− seit 01/2020 IT-Revisor der DFS GmbH
− Mitglied DIIR Arbeitskreis IT-Revision
− Prüfverfahrens-Kompetenz für §8a BSIG (KRITIS)
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Frage
Digitalisierung? Brauchen wir das?
a) Ja
b) Nein
c) Unschlüssig
Angela Merkel auf eine Frage nach dem Überwachungsprogramm Prism am
19.06.2013
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Begriffsklärung Digitalisierung
„Digitalisierung und Vernetzung sind kein Schnupfen.
Sie gehen nicht wieder weg! “.
(Oswald Hans „Ossi“ Urchs)
iboWebCon 15.09.2021 10Begriffsklärung Digitalisierung
− Oberbegriff für den digitalen Wandel der Gesellschaft und Wirtschaft
− technologische Veränderung/Fortschritt
− Veränderung von Lebensweisen, Produktionsprozessen, Organisations- und Geschäftsmodellen (durch globale digitale
Arbeitsteilung)
− kulturelle Veränderungen (z.B. durch Kommunikations- und Mediennutzung)
Rein technisches Verständnis:
„die Aufbereitung von Informationen zur Verarbeitung oder Speicherung in einem digitaltechnischen System“
Gesamthaftes Verständnis:
Ein durch technologische Entwicklungen getriebener bzw. ermöglichter Transformationsprozess von Unternehmen bzw.
ganzen Branchen, der weitreichende strategische, organisatorische und soziokulturelle Veränderungen mit sich bringt“
iboWebCon 15.09.2021 11Begriffsklärung Digitalisierung Digitale Transformation bezeichnet den Übergang der durch analoge Technologien geprägten Wirtschaft und Gesellschaft in das Zeitalter der Digitalisierung Beispiele: a) Ein Arzt ersetzt telefonische Beratung durch Online-Sprechstunde mit Video-Chat b) Eine Versicherung ermöglicht das Einreichen von Anträgen und Belegen per App Digitale Disruption bezeichnet die radikale Veränderung von Märkten und Geschäftsmodellen durch den digitalen Wandel Beispiele: a) Teile der ärztlichen Kompetenz werden von einer KI übernommen b) Sachbearbeitung wird teilweise oder ganz von KI übernommen iboWebCon 15.09.2021 12
Begriffsklärung Digitalisierung iboWebCon 15.09.2021 13
Frage Welche Themen aus dem Bereich der Digitalisierung beschäftigen Sie besonders? a) Künstliche Intelligenz/ Big Data b) Automatisierung c) Internet of Things d) Blockchain e) andere iboWebCon 15.09.2021 14
Frage Stand der Digitalisierung in Ihrem Unternehmen? a) Am Anfang / in der Planung b) Mittendrin c) Voll digitalisiert iboWebCon 15.09.2021 15
Blickwinkel
„Digitalfotografie wird den analogen Film nicht
verdrängen. “
(George M. Fisher, CEO von Kodak im Jahr 1997 )
iboWebCon 15.09.2021 16Blickwinkel
Geschäftsführung/ Vorstand
- (Kosten-)Effizienz
- Sicherheit
Mitarbeiter
- (Job-)Sicherheit
- Work-Life-Balance Quelle: https://dilbert.com/
Kunden
- Schlanke/Einfache Prozesse
- 24/7 Service
- Kostengünstig
Quelle: https://medium.com/@alexamg_77362/digital-natives-educating-immigrants-8355d49e7cca
iboWebCon 15.09.2021 17Grenzen der Digitalisierung
„Wenn sie einen Scheißprozess digitalisieren, dann
haben sie einen scheiß digitalen Prozess.“
iboWebCon 15.09.2021
(Thorsten Dirks, ehm. CEO 18von Telefónica Deutschland)Grenzen der Digitalisierung Digitalisierung verlangt nach Führung – der Mensch im Mittelpunkt Sei menschlich und arbeite in dem Bewusstsein, dass dein Handeln Konsequenzen für die Gesellschaft, deine Mitarbeiter und Kunden hat. Angst vor den Veränderungen, die die Digitalisierung mit sich bringt Angst vor Technik. Angst vor Computern. Angst vor Programmen. Angst vor Algorithmen / KI. Angst vor Überwachung. Wie gesund ist das digitale Leben? Work-Life-Balance/ dauerhafte Erreichbarkeit Nicht alles ist digitalisierbar! Zwei einfache Fragen helfen bei der Ermittlung von Digitalisierungspotential: 1. Was machst du gerade? 2. Womit erledigst du diese Aufgabe? iboWebCon 15.09.2021 19
Grenzen der Digitalisierung
„Nicht überall wo „digital“ drauf steht ist auch „besser“ drin und nicht jede Lösung
funktioniert bei jedem Unternehmen.
Eine ausbalancierte Anpassungsstrategie ist notwendig, um den digitalen
Transformationsprozess erfolgreich zu gestalten.“
Tobias Krick ist Gesundheitswissenschaftler und Blogger
iboWebCon 15.09.2021 20Grenzen der Digitalisierung
Für eine erfolgreiche Digitalisierung muss das Wissen aller Mitarbeiter des Unternehmens mit eingebunden werden, denn nur wer die
Prozesse und Aufgaben täglich ausführt, kann wissen wo die Optimierungs- und Digitalisierungspotentiale liegen - und umsetzen
müssen es am Ende auch die Mitarbeiter. Digitalisierung kann nicht delegiert werden - dieser Prozess muss gelebt werden.
Quelle: twitter.com/ewicht
iboWebCon 15.09.2021 21Digitalisierung der Revision Die Tätigkeit der Revision soll die Unternehmensentwicklung befördern iboWebCon 15.09.2021 22
Frage
Wie digitalisiert ist Ihre Revision?
a) Wir arbeiten „analog“
b) Wir nutzen eine professionelle Revisionssoftware zur Unterstützung unserer Revisionsprozesse
c) Wir nutzen eine professionelle Revisionssoftware zur Unterstützung unserer Revisionsprozesse UND Software zur Einbindung
der geprüften in den Follow-Up Prozess
d) Wir nutzen KI, BIG DATA oder andere Techniken der Digitalisierung
iboWebCon 15.09.2021 23Digitalisierung der Revision Ist Ihr Revisionsprozess digitalisierbar? iboWebCon 15.09.2021 24
Digitalisierung der Revision Einsatz von Software zur Planung, Steuerung, Prüfung, Berichterstellung und Follow-Up? Einsatz von künstlicher Intelligenz und anderen digitalen Technologien? Quelle: https://dilbert.com/ iboWebCon 15.09.2021 25
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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