Wissen was kommt AWO Bundesakademie 2020 auf einem Blick
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Wissen
AWO Bundesakademie 2020
was kommt
AWO Bundesakademie 2020
auf einem Blick
www.awo-bundesakademie.org SEMINARE | ZERTIFIKATSREIHEN | TAGUNGENAWO Bundesakademie
„Unser Kopf ist rund, damit das Denken
die Richtung wechseln kann“ Francis Picabia, 1922
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
liebe Interessentinnen und Interessenten,
gerade in Zeiten hoher Veränderungsdynamik merken wir, dass bewährte
Lösungsansätze nicht mehr ausreichen, um die komplexen Aufgaben zu
bewältigen. Wir brauchen mehr denn je Freiräume, um Innovationen
zu entwickeln, unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und Neu-
land zu betreten. Die Weiterbildungsangebote der AWO Bundesakademie
unterstützen Sie dabei. Wir bieten Ihnen Freiräume zur Reflexion und
zum Austausch, die den Richtungswechsel des Denkens möglich machen.
Auch wir verändern uns und machen einen weiteren Schritt in die d igitale
Welt: Zum ersten Mal halten Sie ein gekürztes, kompaktes Fortbildungs-
heft in den Händen, welches Ihnen in übersichtlicher Weise unsere An-
gebote vorstellt. Sind Sie neugierig geworden und wollen inhaltlich mehr
erfahren, finden Sie auf unserer Homepage awo-bundesakademie.org
weitere Informationen und können sich dort gerne anmelden. Damit
betreten auch wir (digitales) Neuland. Wir möchten Sie ausdrücklich
ermuntern, uns dazu Rückmeldungen zu geben – das hilft uns, unsere
Prozesse weiter zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen
viele Anregungen und neue Erkenntnisse für sich persönlich und für Ihre
praktische Arbeit. In diesem Sinne: Lassen Sie uns neue Denkrichtungen
ausprobieren und die AWO weiterentwickeln!
Brigitte Döcker
AWO Bundesakademie wird digital:
Mitglied des Vorstands
ausführliche Veranstaltungsinfos unter
www.awo-bundesakademie.org
2|3AWO Bundesakademie AWO Bundesakademie
Die AWO Bundesakademie – Das Akademie-Team
Ihre Partnerin für berufliche Weiterentwicklung
Die AWO Bundesakademie bietet Ihnen eine Palette innovativer Fort
bildungsthemen für viele Tätigkeitsfelder der Sozialen Arbeit. Unser
besonderer Schwerpunkt liegt auf Zertifikatsreihen, die Sie in Ihren
konkreten Handlungsfeldern über einen längeren Zeitraum praxisnah
begleiten. Damit können Sie das Gelernte wirksam umsetzen – das wie-
derum hat positive Auswirkungen auf Ihre berufliche Entwicklung und
auf die Qualität Ihrer Arbeit!
Karin Kaltenbach Susanne Hecht
Methodisch orientieren wir uns an den neuesten Erkenntnissen der Er-
Akademieleiterin Bildungsreferentin
wachsenenbildung. Unsere fachkundigen und erfahrenen Dozent*innen
Tel.: (030) 263 09-138 Tel.: (030) 263 09-174
begleiten Sie mit Empathie und hohem Engagement durch die Lern- Karin.Kaltenbach@awo.org Susanne.Hecht@awo.org
prozesse, zu denen auch informelle Bildung durch Austausch und Ver
netzung gehört. Dafür braucht es besondere Orte – dies b
erücksichtigen
wir in der Auswahl unserer Tagungshäuser.
Gerne begrüßen wir Sie als Teilnehmer*in!
Christiane Bieck Friederike Heynen
Seminarkoordination Seminarverwaltung
Tel.: (030) 263 09-142 Tel.: (030) 263 09-416
Christiane.Bieck@awo.org Friederike.Heynen@awo.org
AWO Bundesakademie
Die AWO Bundesakademie wird durch Fördermittel Blücherstr. 62/63
10961 Berlin
des BMFSFJ unterstützt.
Tel.: (030) 263 09-142
Fax: (030) 263 09-211
Lydia Zimmermann E-Mail: akademie@awo.org
Seminarverwaltung www.awo-bundesakdemie.org
Tel.: (030) 263 09-137
Lydia.Zimmermann@awo.org
4|5AWO Bundesverband AWO Bundesverband
Die zuständigen Referentinnen und
Referenten des AWO Bundesverbandes
Telefon: (030) 263 09–Durchwahl
Adamczyk, Judith -170 Lembke, Steffen -240
Referentin für Bildung und Erziehung und Tageseinrichtungen für Kinder Leiter der Abteilung Qualitätsmanagement / Nachhaltigkeit
Clasen, Sarah -428 Nölte, Anna -232
Referentin für das Arbeitsfeld Frauen und Gleichstellung Referentin für Online-Kommunikation
Diekamp, Thomas -243 Pohl, Claudia -160
Referent für Klimaschutz Referentin für Altenhilfe
Eckert, Dieter -265 Rotter, Jennifer -218
Referent für Jugendsozialarbeit Pressesprecherin
Fischer, Niels -193 Schuh, Cordula -165
Koordinator Zentrale Mitglieder- und Adressverwaltung (ZMAV) Referentin für Behindertenhilfe
Förster, Dr. Georg -355 Schwarz, Fabian -162
Referent für Verbandsentwicklung und Mitgliedschaft Referent für Behindertenhilfe und Psychiatrie
Gent, Antonia -340 Süzen, Dr. Talibe -256
Referentin für AWO-Qualitätsmanagement Referentin interkulturelle Kinder- und Jugendhilfe
Guderley, Kerstin -157 Teske, Jana -149
Referentin für Suchthilfe Referentin für Kindertagespflege,
Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf
Hecht, Susanne -174
Bildungsreferentin Theißen, Klaus -167
Leiter der Abteilung Kinder, Jugend, Frauen, Familie
Helbig, Antje -404
Referentin für Jugendberufshilfe und Arbeitsmarkt Völz, Christiane -221
Referentin für Jugendarbeit und Jugendsozialarbeit
Heser, Thomas -403
Referent für Flüchtlingssozialarbeit Weisgram, Sabine -156
Referentin für Beratung und Migration
Kaltenbach, Karin -138
Leiterin der AWO Bundesakademie Wittke, Dr. Verena -429
Referentin für Familienbildung
Lautenbach, Hubert -140
Referent für Grundsatzfragen SGB VIII und Hilfen zur Erziehung Wolf, Gudula -168
Referentin für Online-Pflege- und Seniorenberatung
6|7Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
wirtschaften & führen
Sozialmanagement Qualität
18 ZERTIFIKATSREIHE Managementkompetenz für Führungskräfte – 32 Ausbildung zum*zur Qualitätsbeauftragten
Weiterbildung zum*r Sozialwirt*in
33 Ausbildung zum*zur internen Auditor*in
34 QB-Update 1 – Workshop DIN EN ISO 9004
Recht
35 QB-Update 2 – Interne Audits und DIN EN ISO 19011
20 Steuerrecht gemeinnütziger Körperschaften
Grundlagen und aktuelle Themen 36 Vorankündigung | Netzwerktagung: AWO-QM 2020
21 Grundlagen des Arbeitsrechts
Nachhaltigkeit
Personal 37 Klimafreundliche Ernährung im Care-Bereich
22 Arbeitszeugnisse richtig schreiben und analysieren NEU 38 Inhouseangebot: Energieeinsparen in Gebäuden
Praktisches Anwenderwissen für Hausmeister*innen
23 Digital Leadership: Führen im digitalen Wandel NEU
24 ZERTIFIKATSREIHEDie Kunst des Führens –
Erfolgreiche Personalführung in sozialen Organisationen
25 Die Kunst des Führens – Follow-up
26 Von der Fach- zur Führungskraft
Praxisseminar für angehende Führungskräfte
27 Agil führen – stabil und flexibel sein
28 Kritik- und Konfliktgespräche professionell führen
29 „Alte Hasen und junge Hüpfer”
Altersgemischte Teams erfolgreich führen NEU
30 Teambildung – Vielfalt nutzen für die Freude
am gemeinsamen Erfolg
31 Konfliktmanagement: Konflikte ohne Schrecken –
von der Blockade zur Lösung
8|9Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
kommunizieren & handeln
Kommunikation Verbandsarbeit
42 Wenn Gespräche schwierig werden – Personenzentrierte und 60 Vorankündigung | Netzwerktagung: Verbandsentwicklung
bedarfsorientierte Kommunikation
61 Inhouseangebot: Qualifizierung und Beratung für Ehrenamtliche
43 Solide Entscheidungen treffen – Wenn der Bauch „Ja!“ sagt im AWO Mitgliederverband
und der Kopf „Nein!“ und umgekehrt NEU
62 Komplett-Schulungen für die ZMAV-Webanwendung
44 Motivierende Gesprächsführung – Förderung von
Veränderungsbereitschaft (Grundlagen-Seminar)
45 Motivierende Gesprächsführung – Förderung von
Veränderungsbereitschaft (Aufbau-Seminar)
46 Konstruktive Beratung im Zwangskontext
Handlungskonzepte
48 REIHE Systemisch Denken und Handeln in der Sozialen Arbeit NEU
50 ZERTIFIKATSREIHE Case Management – Ein systematisches und
kooperatives Beratungsverfahren
52 Case Management – Praxisforum
Erfahrungsaustausch, Praxistransfer, Impulse NEU
53 Ressourcenaktivierende Arbeit in der psychosozialen Begleitung
und Beratung
54 Resilienz Basistraining
55 Entspannt kraftvoll bleiben – Arbeit und Selbstsorge
in Einklang bringen
56 Train the Trainer: Erwachsene bilden – Methodik und Didaktik
für gelingende Bildungsformate
57 Verwaltungskräfte in Beratungsstellen – Im Spannungsfeld
von Qualitätsanforderungen, Kompetenzen und Herausforderungen
58 Dreh- und Angelpunkt Küche – Reflexion und Austausch
für Hauswirtschaftler*innen
59 Aktion Mensch: Fördermöglichkeiten und hilfreiche Instrumente
aus dem Projektmanagement für eine erfolgreiche Antragstellung
10 | 11Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
arbeitsfeldspezifisch qualifizieren I
Kinder 86 Arbeitstagung: Die AWO in der Ganztagsschule
Herausforderungen und Chancen
66 ZERTIFIKATSREIHE Kitamanagement
87 Netzwerktagung: Erziehungsberatung 2020
68 ZERTIFIKATSREIHE Lernort Kita professionalisieren NEU
88 Netzwerktagung: Stationäre Hilfen zur Erziehung 2020
70 ZERTIFIKATSREIHEKinderstube der Demokratie – Qualifizierung
von Multiplikator*innen für Partizipation in Kitas 89 Netzwerktagung: Ambulante und teilstationäre Hilfen
zur Erziehung nach §§ 27 ff.
72 Kinderstube der Demokratie – Chancen und Herausforderungen
für Kita-Leitungen 90 Netzwerktagung: Offene Kinder- und Jugendarbeit in der AWO
73 Raus aus der Elternecke – Gelingende Elternkooperation
in Kindertageseinrichtungen NEU Frauen und Familie
74 Offene Arbeit in der Kindertagesstätte 92 Beratung nach dem Schwangerschaftskonfliktgesetz
Einführung in das pädagogische Konzept NEU Grundqualifizierung
75 Kinderarmut als Herausforderung für den Kita-Alltag NEU 93 Methoden und Materialien für die sexualpädagogische Arbeit
Grundqualifizierung
76 Ressourcenorientierter Umgang mit traumatisierten Kindern
im Vor- und Grundschulalter NEU 94 Häusliche Gewalt: Hinsehen – Erkennen – Ansprechen – Vermitteln
Hintergründe und Auswirkungen häuslicher Gewalt
77 Arbeitstagung: Kindertagespflege
95 Netzwerktagung Familienbildung: Gutes tun – und darüber reden!
78 Netzwerktagung: Und wenn da nicht die Eltern wären …
Eltern als Akteure in Kindertageseinrichtungen NEU
Jugend
80 ZERTIFIKATSREIHE Projekt B – Beteiligung von Kindern und
Jugendlichen; Qualifizierung zum*zur Beteiligungskoordinator*in
82 „Was fang‘ ich mit dir an?“
Angst und psychosomatische Störungen als Ursache
von Schulvermeidung in der stationären Jugendhilfe
83 Medienpädagogische Einrichtungskonzepte – Die eine Antwort
auf (fast) alle Fragen zum Thema Medienkompetenz?
84 ICF als Grundlage des Assistenzbedarfs und der Hilfebedarfs-/
Förderplanung für Kinder und Jugendliche NEU
85 Arbeitstagung: „... und die Jugendlichen, die zu uns kommen,
werden immer schwieriger” – Maßnahmen am Übergang
Schule – Beruf mit bindungsverletzten Jugendlichen NEU
12 | 13Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
arbeitsfeldspezifisch qualifizieren II arbeitsfeldspezifisch qualifizieren III
Gesundheit, Behinderung, Alter Migration und Interkulturelle Öffnung
98 ICF – Aufbau und Funktion 116 Werte, Haltung und Grenzen in der Beratungsarbeit
99 ICF in der Praxis – Vertiefung: ICF-Konzepte für Menschen 117 Wie wir Konflikte besser bewältigen
mit psychischen Störungen und Suchterkrankungen NEU
118 Interkulturelle Kommunikationsbarrieren abbauen und
100 Der Assistenzbegriff in der neuen Eingliederungshilfe NEU Zugänge öffnen NEU
101 Umsetzung Bundesteilhabegesetz: 119 Familiennachzug von Geflüchteten
Wirkung plausibel machen – aber wie? NEU
120 Ist Jude ein Schimpfwort?
102 Fachtagung: Gewaltprävention NEU Workshop zum gegenwärtigen Antisemitismus
103 Netzwerktagung: AWO Pflegeberatung 122 Vorankündigung: Qualifizierungen für Jugendmigrationsdienste
104 ZERTIFIKATSREIHE Pflege- und Seniorenberatung 124 Vorankündigung | Fachtagung: Migrationsfachdienste
Arbeitsmarkt Rechtsgrundlagen
107 ZERTIFIZIERTER PRÄVENTIONSKURS Und keiner kann’s glauben – 125 Einführung in das Asylbewerberleistungsgesetz NEU
Gesundheitsgespräche und Stressmanagement
126 Teilhabe- und Gesundheitsleistungen für geflüchtete Menschen
für arbeitslose Menschen
mit Behinderungen
108 Arbeitstagung: Trends in der Arbeitsmarktpolitik
127 Einführung in die Grundlagen des deutschen Asylverfahrens
128 Das deutsche Asyl- und Aufenthaltsrecht – Aufbauschulung
Sucht- und Selbsthilfe
129 Einführung ins SGB II und aktuelle Rechtsprechung
109 Freiwilliges Engagement in der Suchthilfe – Beratung und
Unterstützung von Verantwortlichen in der Selbsthilfe 130 Vorankündigung: Ausländer- und Sozialrecht für EU-Bürger*innen
110 Was braucht die Selbsthilfe? – Fit für die Zukunft! NEU 131 Ausländer- und Sozialrecht für Drittstaatsangehörige
111 Abstinenz und Lebensfreude – Wie geht das?! 132 Unterhaltsrecht in der Beratung NEU
112 Wie sag ich’s in der Gruppe – Kommunikation in der Selbsthilfe NEU 133 Recht und Urheberrecht im Umgang mit Social Media
und Internet
113 Arbeitstagung: AWO Suchthilfe und Wohnungslosenhilfe
134 Tagungsüberblick
137 Anmeldung
138 Hinweise zum Datenschutz
140 Impressum
14 | 15wirtschaften & führen Sozialmanagement Recht Personal Qualität Nachhaltigkeit
Sozialmanagement Sozialmanagement
xxx
Managementkompetenz für Führungskräfte
Weiterbildung zum*r Sozialwirt*in
Zertifikatsreihe in Kooperation mit der Alice Salomon Hochschule Berlin
Führungskräfte in der Sozialwirtschaft sind mehr denn je gefragt, ihre
Unternehmen und Einrichtungen „fit für die Zukunft” zu machen. Im
Spannungsfeld zwischen Ökonomie und dem Selbstverständnis sozialer Modul 1 Seminar-Nr. A3-101/20
Organisationen stehen Führungskräfte sozialwirtschaftlicher Unterneh- Herausforderungen der Sozialwirtschaft und 15.06. - 18.06.2020
men vor der Aufgabe, wirtschaftliches Handeln und Werte Sozialer Arbeit Anforderungen an das Unternehmensmanagement
in überzeugenden Organisations- und Führungskonzepten miteinander Modul 2 Seminar-Nr. A3-102/20
zu verbinden. Die „neue” Führungskraft hat im komplexen System so- Personalführung – Führung und Vertrauen 12.10. - 15.10.2020
zialer Dienstleistungserbringung eine ganzheitliche Steuerungsfunktion.
Modul 3 Seminar-Nr. A3-103/20
Betriebswirtschaft in sozialen Betrieben – 30.11. - 03.12.2020
Die Weiterbildung zielt darauf, Führungskräften in sozialen Organisationen
Grundlagen wirtschaftlicher Führung
umfassende Kompetenzen zu vermitteln, nimmt die Entwicklungen und
Problemstellungen des sozialen Managements curricular auf und setzt sie Modul 4 Seminar-Nr. A3-104/21
für Führungskräfte in der Sozialwirtschaft wissenschaftstheoretisch und Neue Arbeitswelten – eine Provokation 18.01. - 21.01.2021
für Führungskräfte?!
gleichzeitig praxisorientiert um.
Modul 5 Seminar-Nr. A3-105/21
Organisationsentwicklung 22.03. - 25.03.2021
Modul 6 Seminar-Nr. A3-106/21
Betriebswirtschaft in sozialen Betrieben – 21.06. - 24.06.2021
Führungskräfte mit Personal- und Budgetverantwortung Planungsrechnung
Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Lutz Schumacher Modul 7 (Berlin) Seminar-Nr. A3-107/21
Innovationskraft fördern: Die Geheimnisse 20.09. - 23.09.2021
Dozent*innen: Insa Alea Böhme, Paul J. Bueren, besonders leistungsstarker Unternehmen
Prof. Dr. Lutz Schumacher, Heinrich B. Pieper, René Märtin
Modul 8 Seminar-Nr. A3-108/21
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, Remagen-Rolandseck Personalmanagement und -entwicklung 22.11. - 25.11.2021
und Europäische Akademie Berlin (nur Modul 7) Modul 9 Seminar-Nr. A3-109/22
Sozialmarketing 24.01. - 27.01.2022
Beginn: 10:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
Modul 10 Seminar-Nr. A3-110/22
Betriebswirtschaft in sozialen Betrieben – 28.03. - 01.04.2022
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
Kosten-/Leistungsrechnung und Controlling
750 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
850 € für externe Teilnehmer*innen je Modul
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
18 | 19Recht Recht
Steuerrecht gemeinnütziger Körperschaften Grundlagen des Arbeitsrechts
Grundlagen und aktuelle Themen
Gemeinnützige Körperschaften stehen immer häufiger im Fokus der Die Führung von Mitarbeiter*innen findet auch in einem rechtlichen
Finanzverwaltung. Es wird insbesondere geprüft, ob die Voraussetzungen Rahmen statt, der durch Gesetze, Arbeitsvertrag und ggf. Tarifverträge
für die Zweckbetriebseigenschaft gegeben sind und die Nachweispflich- und Betriebsvereinbarungen gebildet wird.
ten für die Zweckbetriebe und das Spendenwesen erfüllt werden. Nicht Kenntnisse über die Rechte und Pflichten von Arbeitgeber*innen und
selten kommt es zu Konflikten mit den Finanzämtern bei der Abgren- Arbeitnehmer*innen werden für viele Führungskräfte auch in der täg
zung zwischen Zweckbetrieben und steuerpflichtigen wirtschaftlichen lichen Arbeit immer notwendiger.
Geschäftsbetrieben.
Im Seminar werden die wichtigsten arbeitsrechtlichen Regelungen
Das Seminar vermittelt fundierte Kenntnisse über das gemeinnützige und Grundsätze im Arbeitsverhältnis dargestellt. Typische Irrtümer und
Steuerrecht und thematisiert aktuelle Rechtsentwicklungen. „Fehler” werden praxisnah angesprochen und Handlungsempfehlungen
erarbeitet.
Seminar-Nr. A3-131/20 Seminar-Nr. A3-175/20
Leitung Buchhaltung, Controlling, Rechnungswesen Führungskräfte mit Personalverantwortung
Dozent: Andreas Vollmer Dozent: Gero Kettler
WeiberWirtschaft eG, Berlin Europäische Akademie Berlin
Do. 07.05.2020, 11:00 Uhr - Fr. 08.05.2020, 13:00 Uhr Mo. 02.11.2020, 14:00 Uhr - Do. 05.11.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Seminarverpflegung € inkl. Übernachtung/Verpflegung
290 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 590 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
330 € für externe Teilnehmer*innen 650 € für externe Teilnehmer*innen
Die Übernachtung ist selbstständig und auf eigene Kosten zu organisieren.
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
20 | 21Personal Personal
NEU NEU
Arbeitszeugnisse richtig schreiben Digital Leadership:
und analysieren Führen im digitalen Wandel
Zeugnisse zu schreiben gehört häufig zu den unliebsamen Aufgaben In Zeiten der Digitalisierung sind Gesellschaft und Wirtschaft im Um-
von Führungskräften, da es zeitintensiv und mit starker Ungewissheit bruch. Digitale Trends verändern unser privates und berufliches Leben
verbunden ist, ob alle Formulierungen angemessen und rechtssicher for- schnell und grundlegend. Ganz gleich, ob es um die Gewinnung neuer
muliert sind, denn nicht selten landen Streitigkeiten über ein Zeugnis vor Mitarbeiter*innen oder die Automatisierung von Geschäftsprozessen
dem Arbeitsgericht. geht, Geschäftsführer*innen und Führungskräfte müssen sich mit den
Ursachen, Trends und Auswirkungen der digitalen Transformation aus
Wer Arbeitszeugnisse schreibt, entscheidet eventuell auch über die einandersetzen.
Einstellung neuer Mitarbeiter*innen. Doch was ist mit manchen Formu
lierungen wirklich gemeint und woher weiß ich, ob ein Zeugnis wirklich Das Seminar „Digital Leadership“ vermittelt ein Verständnis der wichtigs-
gut ist? In diesem Seminar lernen Sie die Rechte und Pflichten aufseiten ten Trends, Aufgaben und Werkzeuge des digitalen Wandels und seiner
der Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ausführlich kennen. Konsequenzen für Führung. Es richtet sich an Leitungskräfte, die mehr
über zukunftsorientierte Führung lernen oder den nächsten Schritt gehen
wollen, um ihre Organisation zu transformieren.
Seminar-Nr. A3-179/20 Seminar-Nr. A3-174/20
Führungskräfte aus allen Bereichen mit Personalverantwortung Geschäftsführer*innen und Einrichtungsleitungen
Dozentin: Tamara Zeidler Dozent: Dr. Tal Pery
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, Europäische Akademie Berlin
Remagen-Rolandseck
Mo. 23.11.2020, 14:00 Uhr - Mi. 25.11.2020, 13:00 Uhr
Mo. 29.06.2020, 14:00 Uhr - Mi. 01.07.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
520 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
470 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 570 € für externe Teilnehmer*innen
520 € für externe Teilnehmer*innen
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
22 | 23Personal Personal
Zertifikatsreihe
Berlin Remagen-Rolandseck
Die Kunst des Führens - Erfolgreiche Personalführung
in sozialen Organisationen Modul 1 Seminar-Nr. A3-151/20 Seminar-Nr. A3-161/20
Mit Eigen-Art führen, 30.03. - 01.04.2020 02.09. - 04.09.2020
ohne sich zu verbiegen
Sich selbst, Menschen und ganze Teams zu führen ist manchmal gar nicht
Modul 2 Seminar-Nr. A3-152/20 Seminar-Nr. A3-162/20
so leicht und eine anspruchsvolle Aufgabe! Die Anforderungen an Füh- 25.05. - 27.05.2020 05.10. - 07.10.2020
Keine*r ist wie die*der
rung werden immer widersprüchlicher: Führungskräfte sollen schnell und andere – Personalführung
mit Ruhe Wandel gestalten. Sie sollen langfristig Orientierung geben und ist der Umgang mit Unter-
doch flexibel auf den Markt und dessen Impulse reagieren. Sie sollen schiedlichkeit
niemanden aus dem Team bevorzugen und doch auf individuelle Bedürf- Modul 3 Seminar-Nr. A3-153/20 Seminar-Nr. A3-163/20
nisse angemessen eingehen. Sie sollen präsent, aber nicht zu dominant Teamentwicklung aktiv 15.06. - 17.06.2020 09.12. - 11.12.2020
sein ... gestalten – zusammen
ist mehr möglich
In dieser Zertifikatsreihe zur Entwicklung Ihrer Führungskraft haben Sie
die Möglichkeit, Ihren „Führungskoffer“ neu zu packen, zu ordnen und zu
erweitern. In drei Modulen reflektieren Sie sich selbst, über Ihr Personal
und das gesamte Team immer im Kontext Ihrer Organisation.
Die Kunst des Führens
Follow-up
Führungskräfte aus allen Bereichen mit Personalverantwortung Seminar-Nr. A3-165/20
Dozentin: Insa Alea Böhme Dieses Seminar richtet sich ausschließlich an Teilnehmende
der Reihen „Kunst des Führens”.
Europäische Akademie Berlin und
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, Dozentin: Insa Alea Böhme
Remagen-Rolandseck
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr Remagen-Rolandseck
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung Mi. 28.10.2020, 14:00 Uhr - Fr. 30.10.2020, 13:00 Uhr
1.440 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
1.530 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag
450 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
Verantwortlich: Karin Kaltenbach 500 € für externe Teilnehmer*innen
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
24 | 25Personal Personal
Von der Fach- zur Führungskraft Agil führen – stabil und flexibel sein
Praxisseminar für angehende Führungskräfte Praxisworkshop
Der Wechsel aus dem Kreis der Kolleg*innen zur*zum Vorgesetzten ist Die Arbeitswelt 4.0 fordert eine höhere Veränderungsgeschwindigkeit,
eine anspruchsvolle Herausforderung. Die neue Funktion schafft eine höhere Flexibilität und ein radikales Umdenken. Sie bringt tiefgreifende
ver
änderte Situation, die neben Fachwissen ein hohes Maß an Füh- Veränderungen, die alle Bereiche und Prozesse des Unternehmens be-
rungskompetenzen verlangt: die Fähigkeit, eine fundierte Haltung einzu- treffen. In diesem Veränderungsprozess kommt der Führungskraft eine
nehmen und klar Stellung zu beziehen, Mitarbeiter*innen Orientierung, besondere Bedeutung zu.
Rückhalt und Grenzen zu vermitteln, sie zu fördern und zu fordern.
Der Workshop wendet sich an Führungskräfte, die in ihrem Einflussbereich
Ziel des Seminars ist es, das Bewusstsein für die neue Aufgabe zu schärfen agiler handeln möchten. Dabei ist Agilität kein neues Thema, sondern
und die Grundlage für eine gefestigte Haltung als Führungskraft zu legen. existiert bereits seit fast 70 Jahren in unterschiedlichen Facetten und
Dazu bietet die Seminarreihe neben kompakten Wissensinputs zu Füh- Ausprägungen. Sie lernen die Unterschiede agiler Führung in Abgrenzung
rungsinstrumenten und deren Anwendung Gelegenheit zur Reflexion, zu zur klassisch hierarchischen Führung kennen.
kollegialem Austausch und konkreter Umsetzung durch praktisches Üben.
Modul 1: Rolle und Selbstverständnis 07.09. - 10.09.2020
Modul 2: Führen in anspruchsvollen Situationen 14.12. - 17.12.2020
Seminar-Nr. I3-170/20 Seminar-Nr. A3-187/20
Angehende Leitungskräfte mit Personalverantwortung Führungskräfte aus allen Bereichen mit Personalverantwortung
Dozent*in: Joachim Pradel, Katharina Scheuble-Rudolph Dozentin: Gabriele Hradetzky
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, Europäische Akademie Berlin
Remagen-Rolandseck
Mo. 08.06.2020, 14:00 Uhr - Mi. 10.06.2020, 13:00 Uhr
Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
1.300 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 480 € für externe Teilnehmer*innen
1.500 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
26 | 27Personal Personal
NEU
Kritik- und Konfliktgespräche professionell führen „Alte Hasen und junge Hüpfer”
Altersgemischte Teams erfolgreich führen
Immer wieder berichten Führungskräfte, dass Führen wirklich Freude Traditionals, Babyboomer, Generation X, Y, Z – mit dem demografischen
macht, wenn die Mitarbeiter*innen leistungsstark sind, wenn Entwick- Wandel treffen verschiedene Generationen aufeinander. Damit prallen
lungen sichtbar sind oder auch Anforderungen gut bewältigt werden. aber nicht nur unterschiedliche Kompetenzen aufeinander, sondern auch
Zu wichtigen Führungserfahrungen gehören aber auch die Situationen, unterschiedliche Werte, Erwartungen und verschiedene Vorurteile.
in denen Sie Botschaften vermitteln müssen, die „wehtun“. Nicht zu
vergessen die Entscheidungen, die Sie als Führungskräfte überbringen Die Herausforderungen an die Führungskraft sind groß. Sie muss den
müssen, aber gar nicht selber treffen ... unterschiedlichen Werten der verschiedenen Generationen gerecht wer-
den und die verschiedenen Erfahrungen, Stärken und Ressourcen im
In diesem Seminar lernen Sie, „negative Botschaften“ klar zu v ermitteln. Team erfolgreich zusammenführen. Dazu muss sie zunächst ihre eigenen
Sie erlangen mehr Sicherheit, Kritik deutlich und fundiert zu äußern Generations(Vor)Urteile und Verhaltensmuster reflektieren sowie sich
sowie Schlussfolgerungen aus der Kritik mit der*dem Mitarbeiter*in zu eventuell für das Thema „Altwerden“ sensibilisieren.
erarbeiten.
Seminar-Nr. A3-178/20 Seminar-Nr. A3-173/20
Mitarbeiter*innen in Leitungsfunktionen Leitungskräfte mit Personalverantwortung aus allen Bereichen
Dozentin: Insa Alea Böhme Dozentin: Gabriele Hradetzky
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, Europäische Akademie Berlin
Remagen-Rolandseck
Mo. 28.09.2020, 14:00 Uhr - Mi. 30.09.2020, 13:00 Uhr
Mo. 20.04.2020, 14:00 Uhr - Mi. 22.04.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 480 € für externe Teilnehmer*innen
480 € für externe Teilnehmer*innen
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
28 | 29Personal Personal
Teambildung Konfliktmanagement
Vielfalt nutzen für die Freude am gemeinsamen Erfolg Konflikte ohne Schrecken - von der Blockade zur Lösung
Die aktuellen Entwicklungen in der Arbeitswelt stellen verstärkt den An- Konflikte lösen häufig in uns ein Gefühl von Unbehagen aus, das uns
spruch an Arbeitsorganisationen, Vielfalt und eine gute Zusammenarbeit hemmt, unsere Gedanken und Gefühle offen zu äußern. Dies führt leicht
im Team zu fördern. Um die zunehmende Komplexität von Aufgaben in zu unklaren und missverständlichen Aussagen gegenüber anderen. Durch
den Griff zu bekommen, bedarf es immer häufiger des Einbringens und deren Reaktion fühlen wir uns dann nicht verstanden, sind enttäuscht
Akzeptierens unterschiedlicher Sichtweisen sowie der konstruktiven Ver- oder merken an einem Druck in der Magengegend, dass sich etwas in uns
bindung der individuellen Beiträge. Doch die Umsetzung in der Praxis aufstaut. Nicht selten kommt es schließlich zur Eskalation der Spannun-
gestaltet sich häufig schwierig, weil diese innovativen Kompetenzen hohe gen, unsere Wahrnehmung wird eingeengt und wir begegnen anderen
Anforderungen an die Teammitglieder stellen. mit Misstrauen und Skepsis.
In diesem Seminar werden wir uns mit den Möglichkeiten ausein In diesem Seminar lernen Sie, die psychodynamischen Ursachen von Kon-
andersetzen, eine teambildende Kultur zu gestalten. Was macht ein flikten bewusster einzuordnen. Sie entwickeln Möglichkeiten zur Selbst-
solches Zusammenarbeiten aus? Welche Werte liegen dem zugrunde? Was klärung, um eigene Impulse für eine konstruktive Auseinandersetzung
zeichnet die Interaktion der Teammitglieder aus und wie können deren zu nutzen, und lernen Wege kennen, wie Sie Konfliktparteien bei der
Bedürfnisse so weit integriert werden, dass der*die Einzelne sich als Teil Klärung ihrer Konflikte unterstützen können.
des Teams fühlt.
Seminar-Nr. A3-177/20 Seminar-Nr. A3-176/20
Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen
Dozent: Frank Pycia Dozent: Frank Pycia
WeiberWirtschaft eG, Berlin Europäische Akademie Berlin
Mi. 18.11.2020, 14:00 Uhr - Fr. 20.11.2020, 13:00 Uhr Mi. 02.09.2020, 14:00 Uhr - Fr. 04.09.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Seminarverpflegung € inkl. Übernachtung/Verpflegung
390 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
450 € für externe Teilnehmer*innen 480 € für externe Teilnehmer*innen
Die Übernachtung ist selbstständig und auf eigene Kosten zu organisieren.
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
30 | 31Qualität Qualität
xxx
Ausbildung zum*zur Qualitätsbeauftragten Ausbildung zum*zur internen Auditor*in
Qualitätsbeauftragte (QB) sind in allen QM-Systemen ein wichtiges Binde Die regelmäßige Überwachung der Verwirklichung und der Wirksamkeit
glied zwischen der Unternehmensleitung und der Mitarbeiterschaft. Zu von Qualitätsmanagementsystemen ist nicht nur eine Anforderung der
ihren Aufgaben gehören, das QM-System umzusetzen, die Dokumentation DIN EN ISO 9001 und der AWO-Norm Führung und Organisation, sondern
und interne Kommunikation zu o rganisieren, Qualitätszirkel zu begleiten, vor allem eine wichtige Grundlage für die eigene Bewertung des Systems
interne Audits sicherzustellen etc. Um diesen vielfältigen Anforderun- und für das Erkennen von Verbesserungspotenzialen.
gen gerecht zu werden, benötigen Qualitätsbeauftragte Kenntnisse des
Qualitätsmanagements sowie der relevanten Qualitätsnormen. Interne Auditor*innen tragen eine hohe Verantwortung für die Weiter
entwicklung von Managementsystemen. Schwachstellen, die sie nicht
Dieses Basiswissen erhalten die Teilnehmer*innen der QB-Ausbildung in entdecken und benennen, können nicht abgestellt, unbenannte Poten-
Verbindung mit praktischen Beispielen und Anleitungen zur Einführung ziale nicht genutzt werden. Die sorgfältige Wahrnehmung dieser Ver
und zur Aufrechterhaltung normbasierter Managementsysteme nach der antwortung und der damit verbundenen Aufgaben erfordert Wissen,
DIN EN ISO 9001 und/oder dem AWO-Tandem-Modell. Kompetenz und Erfahrung. Darum geht es in dieser Ausbildung.
Kursreihe A: Münster 16.03. - 20.03.2020 20.04. - 24.04.2020
Seminar-Nr. I3-200/20
Kursreihe B: Berlin 19.10. - 23.10.2020 30.11. - 04.12.2020
Seminar-Nr. I3-203/20
Seminar-Nr. A3-235/20
Mitarbeiter*innen von Diensten und Einrichtungen des Sozial- Qualitätsbeauftragte und Leitungskräfte, die interne Audits
und Gesundheitswesens, die Qualitätsmanagementsysteme durchführen oder künftig durchführen sollen
aufbauen, entwickeln, einführen oder aufrechterhalten wollen
Dozent: Joachim Pradel
Dozent: Joachim Pradel
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Johanniter-Akademie, Münster und Europäische Akademie Berlin Remagen-Rolandseck
Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr Mo. 22.06.2020, 14:00 Uhr - Fr. 26.06.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung € inkl. Übernachtung/Verpflegung
2.600 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 980 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
2.800 € für externe Teilnehmer*innen 1.150 € für externe Teilnehmer*innen
Verantwortlich: Karin Kaltenbach Verantwortlich: Karin Kaltenbach
32 | 33Qualität Qualität
xxx
QB-Update 1 – Workshop DIN EN ISO 9004 QB-Update 2 – Interne Audits und DIN EN ISO 19011
Dieser Workshop will durch die praxisorientierte Auseinandersetzung mit Der Leitfaden für interne Audits ist in einer neuen Fassung veröffentlicht.
Aspekten wie Qualität und Identität der Organisation anwendbare Er- Diese bindet den Kontext und die Behandlung von Risiken und Chancen
kenntnisse für den nachhaltigen Erfolg bestehender Managementsysteme konsequent ein und unterstützt damit die Auditierung von Sys temen
entwickeln. nach DIN EN ISO 9001 und dem AWO-Tandem-Modell. Themen wie Audit
programmplanung, Auditplanung, die Kompetenz von Auditor*innen und
Mit der Neufassung der DIN EN ISO 9004 erfolgte eine deutliche Neu Auditteams u. a. werden in der neuen DIN EN ISO 19011 intensiver be-
ausrichtung und ergänzt die Grundausrichtung der DIN EN ISO 9001 auf handelt.
die Qualität von Prozessen und Ergebnissen um das Konzept „Qualität
einer Organisation“. Die DIN EN ISO 9004 schlägt damit eine Brücke zu Ergänzend wird die 2018er Revision der DIN EN ISO 9004 behandelt, die in
Modellen wie EFQM und AWO-Tandem. ihrer Neuausrichtung die „Qualität der Organisation“ bezogen auf nach-
haltigen Erfolg in den Mittelpunkt rückt.
In der alltäglichen Praxis fehlt es an Zeit zur Reflexion des eigenen
Schaffens oft ebenso wie an der Gelegenheit zum fachlichen Austausch Die Teilnahme an diesem QB-Update wird für die regelmäßige Aufrechter-
mit anderen Qualitätsbeauftragten und zur Beschäftigung mit neuen Ent- haltung der Personenzertifikate (QB, QM, QA), die über die AWO Bundes
wicklungen. Das QB-Update schafft hier Abhilfe. akademie und die TÜV NORD CERT GmbH erworben wurden, anerkannt.
Seminar-Nr. A3-231/20 Seminar-Nr. A3-232/20
Qualitätsbeauftragte (QMB/QB) und Prozessverantwortliche aus Qualitätsbeauftragte (QMB/QB) und Prozessverantwortliche
etablierten Managementsystemen, Geschäftsführungen mit aus etablierten Managementsystemen
grundlegenden Normkenntnissen
Dozent: Joachim Pradel
Dozent: Joachim Pradel
Europäische Akademie Berlin
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Remagen-Rolandseck Mo. 26.10.2020, 14:00 Uhr - Mi. 28.10.2020, 13:00 Uhr
Mi. 03.06.2020, 14:00 Uhr - Fr. 05.06.2020, 13:00 Uhr € inkl. Übernachtung/Verpflegung
550 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
590 € für externe Teilnehmer*innen
520 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
550 € für externe Teilnehmer*innen Verantwortlich: Karin Kaltenbach
Verantwortlich: Karin Kaltenbach
34 | 35Qualität Nachhaltigkeit
xxx
Vorankündigung Klimafreundliche Ernährung im Care-Bereich
Netzwerktagung: AWO-QM 2020
Die Netzwerktagung AWO-QM bietet eine bundesweite Plattform für den Betrachtet man die klimaschädlichen Emissionen, die in der Gemein-
Erfahrungsaustausch, die Beschäftigung mit Good-Practices, die gemein- schaftsverpflegung entstehen, ist nicht nur ein hoher Energieverbrauch
same Arbeit an Fachthemen der QM-Entwicklung wie auch die Beteiligung bedeutsam. Vielmehr muss die gesamte Wertschöpfungskette, die bereits
an der Meinungsbildung der AWO auf Bundesebene zu QM-Themen. Die bei der Lebensmittelproduktion ihren Anfang nimmt, beleuchtet werden.
Tagung richtet sich an Anwender*innen des AWO-QM-Konzeptes. Schwer- Denn Klimaschutz beginnt schon damit, wie Speisen gestaltet und welche
punktthemen werden nach aktuellem Bedarf festgelegt und vorbereitet. Zutaten ausgewählt werden. Für das Fachpersonal ist es deshalb notwen-
dig, zu erkennen, womit und wie sich ihre Arbeit auf das Klima auswirkt.
Das AWO-QM-Konzept wird dabei als integriertes Managementsystem
verstanden, das alle wesentlichen Steuerungsthemen einer Organisation Um Veränderungen in der Großküche umzusetzen, ist es notwendig, mit
umfasst. Dementsprechend breit sind auch die Themen, die in den Netz- den Mitarbeitenden aus anderen Fachbereichen zu kommunizieren. Auch
werktagungen behandelt werden, ausgewählt. eine Großküche kann sich verändernden Ernährungsgewohnheiten und
Trends wie Regionalität und Saisonalität nicht verschließen.
Die Tagung findet voraussichtlich im März 2020 in Berlin statt. Details
finden Sie zeitnah auf www.awo-bundesakademie.org Nach der Fortbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, eine klima
freundliche Küche zu planen und umzusetzen.
Seminar-Nr. A4-251/20
Küchenleitungen, Köch*innen, Hauswirtschaftsleitungen,
Verpflegungskoordinator*innen, Verantwortliche für Verpflegung
und Hauswirtschaft in den Gliederungen
Dozent: André Böwing
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Remagen-Rolandseck
Mo. 23.03.2020, 14:00 Uhr - Mi. 25.03.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
Antonia Gent
640 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
Referentin für AWO-Qualitätsmanagement
730 € für externe Teilnehmer*innen
Tel.: (030) 263 09-340
Antonia.Gent@awo.org Verantwortlich: Thomas Diekamp
36 | 37Nachhaltigkeit
Inhouseangebot
Energieeinsparen in Gebäuden
Praktisches Anwenderwissen für Hausmeister*innen
Durch eine richtige Bedienung von Anlagen sowie ein bewussteres
Nutzer*innenverhalten lassen sich die Energiekosten in vielen Gebäuden
bereits ohne große Investition um 10 bis 15 Prozent senken.
Diese eintägige Basisschulung vermittelt Hausmeister*innen aus Ein
richtungen und Diensten der AWO das nötige Wissen, um Potenziale zur
Senkung von Energieverbräuchen zu erkennen und gleichzeitig die Be-
dürfnisse der Nutzer*innen zu berücksichtigen.
Inhalte:
• Energieverbrauch und Energiekosten
• Funktionsweise und Bedienung von Heizung und Heizungsregelung
• Richtiges Lüften
• Warmwasserbereitung
• Energiesparende Beleuchtung
• Stromeinsparung
Das Angebot kann als Inhouseschulung über die AWO Bundesakademie
gebucht werden und findet in Räumlichkeiten bei Ihnen vor Ort statt.
Steffen Lembke AWO Bundesakademie wird digital:
Leiter der Abteilung Qualitätsmanagement / Nachhaltigkeit
ausführliche Veranstaltungsinfos unter
Tel.: (030) 263 09-240
Steffen.Lembke@awo.org www.awo-bundesakademie.org
38 | 39kommunizieren & handeln Kommunikation Handlungskonzepte Verbandsarbeit
Kommunikation Kommunikation
NEU
Wenn Gespräche schwierig werden Solide Entscheidungen treffen
Personenzentrierte und bedarfsorientierte Kommunikation Wenn der Bauch „Ja!“ sagt und der Kopf „Nein!“ und umgekehrt
Trotz Grundkenntnissen über Kommunikationsmodelle und Gesprächs- Sie haben täglich unzählige Entscheidungen zu treffen. Viele davon sind
techniken merken Sie, dass es immer wieder Gesprächssituationen gibt, von großer Tragweite. Manche Entscheidungen verändern möglicherweise
die anstrengend sind und in denen Sie nicht weiterkommen. In diesem die Dinge nicht in die gewünschte Richtung. Oftmals lassen sich die Kon-
Seminar gehen wir konkreten Situationen aus Ihrem Berufsalltag auf den sequenzen einer wichtigen Entscheidung auch nicht vollständig absehen,
Grund und überlegen, mit welchen Strategien und Techniken es gelingen trotzdem besteht Handlungsdruck.
kann, künftig damit souveräner umzugehen. Hierbei stehen weniger
theoretische Modelle, sondern praktische Arbeitshilfen im Vordergrund. In dieser Fortbildung lernen Sie, auf welcher Grundlage und mit wel-
chen Methoden Sie mehr Sicherheit und Souveränität gewinnen, wenn
Stellen Sie in Modul 1 Ihren persönlichen Handwerkskoffer zusammen wichtige Entscheidungen zu treffen sind.
und erproben neue Möglichkeiten und Methoden im Berufsalltag. Reflek-
tieren Sie nach ein paar Wochen in Modul 2 Ihre Erfahrungen, verfeinern Sie reflektieren, wie Sie sich am konstruktivsten in Ihrer beruflichen Rolle
und vertiefen Sie Ihre persönliche Strategie. verhalten können, wenn sich herausstellt, dass getroffene Entschei
dungen nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen oder korrigiert werden
müssen.
Die Module sind nicht einzeln buchbar.
Modul 1 27.04. - 29.04.2020
Modul 2 08.06. - 10.06.2020
Seminar-Nr. I3-270/20 Seminar-Nr. A3-275/20
Fach- und Führungskräfte Fach- und Führungskräfte
Dozentin: Tamara Zeidler Dozentin: Tamara Zeidler
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Remagen-Rolandseck Remagen-Rolandseck
Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr Mo. 21.09.2020, 14:00 Uhr - Mi. 23.09.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung € inkl. Übernachtung/Verpflegung
640 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 310 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
740 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag 350 € für externe Teilnehmer*innen
Verantwortlich: Susanne Hecht Verantwortlich: Susanne Hecht
42 | 43Kommunikation Kommunikation
Grundlagen-Seminar Aufbau-Seminar
Motivierende Gesprächsführung Motivierende Gesprächsführung
Förderung von Veränderungsbereitschaft Förderung von Veränderungsbereitschaft
Die Motivierende Gesprächsführung ist ein sowohl klientenzentriertes als Die Anwendung der Motivierenden Gesprächsführung benötigt in der
auch direktives Beratungskonzept (Motivational Interviewing, MI). Sei- Regel mehr Training als nur das Kennenlernen der Methode im Grund-
ne Wirksamkeit wurde mehrfach in Studien evaluiert. Inhalt des MI ist lagen-Seminar. Das Aufbau-Seminar stellt daher eine Fortsetzung dar.
die Arbeit mit der Motivation zur Änderung problematischer Verhaltens
weisen, wie z. B. Suchtmittelmissbrauch. Seminarschwerpunkte:
• Vertiefung der Grundprinzipien und Techniken
Das Seminar richtet sich an Fachkräfte der Suchthilfe sowie anderer • Reflexion der Erfahrungen, Trainieren von Fertigkeiten anhand
Arbeitsbereiche. Es führt ein in die Grundhaltung, die Grundprinzipien von Praxisfällen
und die Strategien des MI. Die Anwendung im Beratungsalltag wird geübt • Strategien zum Umgang mit Widerstand und zur Förderung
und es besteht die Möglichkeit zum Austausch. Das Seminar ist auch für von Veränderungsbereitschaft
Teilnehmende früherer Seminare zur Auffrischung geeignet. • Stärkung der Selbstverpflichtung zur Veränderung
• Fördern von Change Talk
Seminar-Nr. A1-281/20 Seminar-Nr. A1-282/20
Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen
Dozentin: Renate Hofmann-Freudenberg Dozentin: Renate Hofmann-Freudenberg
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Remagen-Rolandseck Remagen-Rolandseck
Mi. 18.03.2020, 14:00 Uhr - Fr. 20.03.2020, 13:00 Uhr Mo. 30.11.2020, 14:00 Uhr - Mi. 02.12.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung € inkl. Übernachtung/Verpflegung
270 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 270 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
295 € für externe Teilnehmer*innen 295 € für externe Teilnehmer*innen
Verantwortlich: Kerstin Guderley Verantwortlich: Kerstin Guderley
44 | 45Kommunikation
Konstruktive Beratung im Zwangskontext
Menschen lassen sich nur schwer auf ein unfreiwilliges Arbeitsbündnis
ein, wenn sie für sich kaum Zukunftsperspektiven erkennen können. Die
entgegengebrachte Skepsis im Beratungsprozess lässt sich oft nicht auf-
lösen. Die Berater*innen werden vielfach mit unmotivierten Klient*innen
konfrontiert, deren Verhalten nicht instruierbar ist.
Trotz Unfreiwilligkeit ist jedoch die Arbeit im Zwangskontext möglich,
wenn die Dynamik der Auftragsstruktur (Triangulation) beachtet wird.
Durch das Konzept der De-Triangulation ist ein konstruktiver Zugang zu
unwilligen Klient*innen möglich.
Seminar-Nr. A1-283/20
Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen
Dozentin: Ingrid Sprenger-Risken
Hotel Christophorus, Evangelisches Johannesstift, Berlin
Di. 17.03.2020, 11:00 Uhr - Mi. 18.03.2020, 15:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
195 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
AWO Bundesakademie wird digital:
215 € für externe Teilnehmer*innen
ausführliche Veranstaltungsinfos unter
Verantwortlich: Kerstin Guderley www.awo-bundesakademie.org
46 | 47Handlungskonzepte Handlungskonzepte
NEU
Systemisch Denken und Handeln
in der Sozialen Arbeit
Diese systemische Schulung vermittelt Menschen, die in Betreuung oder
Beratung tätig sind, systemische Haltungen, Handlungsoptionen und Me- Seminar-Nr. I3-350/20
thoden. Diese befähigen, konstruktiv mit herausfordernden Situationen
in den verschiedenen sozialen Arbeitsfeldern umzugehen, und beugen Mitarbeiter*innen aus Beratung, Betreuung, Therapie und
Erschöpfung und Resignation vor. Verwaltung in sozialen Arbeitsfeldern und Heilberufen
In der Reihe werden dazu eigene Denkstrukturen und Verhaltensweisen Dozentin: Mara Stone
aus dem Berufsalltag reflektiert. Wir spüren Glaubenssätze und auto
matische Reaktionen auf und lernen wahrzunehmen, was wirklich IST. AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Dann können wir erkennen, welche alten Muster wir in uns haben und Remagen-Rolandseck
sie auf ihre nützlichen und hinderlichen Anteile untersuchen. Wir wer-
den alternative Handlungsweisen erforschen und so ein Mehr an Ge Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
staltungsfreiheit gewinnen. Anstelle von Hilflosigkeit und Erschöpfung
wird Gestaltung und Wirksamkeit möglich. € inkl. Übernachtung/Verpflegung
320 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
370 € für externe Teilnehmer*innen je Modul
Gesamt: 1.280 € AWO, 1.480 € extern
Modul 1: Grundannahmen und 26.10. - 28.10.2020 Verantwortlich: Susanne Hecht
Haltung der systemischen Arbeit
Modul 2: Systemische Teambetrachtung 07.12. - 09.12.2020
und kollegiale Beratung
Modul 3: Systemisches Selbstcoaching 25.01. - 27.01.2021
und Achtsamkeit
Modul 4: Reflexion und Praxisforum 22.03. - 24.03.2021
48 | 49Handlungskonzepte Handlungskonzepte
Case Management – Ein systematisches und
kooperatives Beratungsverfahren
Zertifikatsreihe E
Case Management ist zu einer methodischen Neuorientierung in der
sozialen Arbeit und im Gesundheitswesen geworden. Systemische und Seminar-Nr. I3-320/20
ökosoziale Aspekte kommen in diesem Handlungskonzept grundlegend
zum Ausdruck. Case Management soll Fachkräfte befähigen, unter kom- Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
plexen Bedingungen Unterstützungsmöglichkeiten abzustimmen und die die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen
vorhandenen personalen und institutionellen Ressourcen im Gemein
wesen oder im Arbeitsfeld koordinierend heranzuziehen. Dozent: Frank Schuster
Die Aufgabe ist es, ein zielgerichtetes System von Zusammenarbeit Hotel Christophorus, Evangelisches Johannesstift, Berlin
zu organisieren, zu kontrollieren und auszuwerten, das am konkreten
Unterstützungsbedarf der Klient*innen ausgerichtet ist und an deren
Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
Herstellung die betroffenen Personen beteiligt werden.
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
Die Zertifikatsreihe besteht aus 5 Modulen. Zwischen den Modulen f inden
Modul 1 bis 4
selbst organisierte regionale Arbeitsgruppen statt von insgesamt 32 Un-
330 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder und
terrichtseinheiten.
380 € für externe Teilnehmer*innen je Modul
Die Inhalte und der Umfang erfüllen die Anforderungen des Basismoduls Modul 5
der DGCC (Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management) für die 190 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
Zertifizierung als „Case Manager*in (DGCC)”. 220 € für externe Teilnehmer*innen
Gesamt:
1.510 € AWO, 1.740 € extern
Verantwortlich: Susanne Hecht
Modul 1: Definition und Leitidee 09.11. - 12.11.2020
des Handlungskonzeptes Case Management
Modul 2: Das Verfahren – 11.01. - 14.01.2021
Fallbezogenes Case Management
Modul 3: Das Verfahren – 22.02. - 25.02.2021
Systembezogenes Case Management
Modul 4: System-, Netzwerk- und 19.04. - 22.04.2021
Qualitätsmanagement
Modul 5: Präsentation der Abschlussarbeiten 31.05. - 01.06.2021
und Zertifikatsverleihung
50 | 51Handlungskonzepte Handlungskonzepte
NEU
Case Management – Praxisforum Ressourcenaktivierende Arbeit in der psychosozialen
Erfahrungsaustausch, Praxistransfer, Impulse Begleitung und Beratung
Mittlerweile wird Care und Case Management in zahlreichen Einrich „Das Unbewusste ist ein riesiger Speicher …“ Milton Erikson
tungen und Institutionen als systematisches und kooperatives Be
ratungsverfahren eingesetzt. Die Implementierung bringt Chancen und Der ressourcenorientierte Ansatz geht davon aus, dass der Mensch die
Herausforderungen mit sich. Jeder Fall ist individuell. Jede Einrichtung meisten Ressourcen, die er zur Lösung seiner Probleme benötigt, selbst in
hat ihre eigenen Rahmenbedingungen, Strukturen, Netzwerke. Zudem sich trägt. Beratung und Therapie kommen die Aufgabe zu, Hilfestellung
wächst die Arbeitsbelastung und Komplexität in Beratungseinrichtungen. zu geben im Entdecken und Entwickeln dieser Kraftquellen.
Die Instrumente des Case Managements müssen entsprechend angepasst
und modifiziert werden. Das Seminar hat zum Ziel, mit den Teilnehmenden ein konsequentes
ressourcenorientiertes Denken und Handeln einzuüben und zu vertiefen.
Es lohnt sich daher zu schauen und zu prüfen – unter Berücksichtigung Sie erleben ressourcenorientiertes Wahrnehmen, Denken, Fühlen und
der Case-Management-Prinzipien –, welche Gestaltungs- und Lösungs- Handeln in seinen konstruktiven Auswirkungen auf sich und auf andere.
möglichkeiten ihren Weg in den Berufsalltag gefunden haben. Das Semi-
nar baut auf den Inhalten der AWO-Zertifikatsreihen Case Management
auf und beschäftigt sich mit aktuellen Entwicklungen im Kontext des
Handlungskonzeptes Care und Case Management.
Seminar-Nr. A3-326/20 Seminar-Nr. A1-382/20
Ehemalige Teilnehmer*innen der AWO-Zertifikatsreihen Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
Case Management die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen
Dozent: Frank Schuster Dozentin: Renate Hofmann-Freudenberg
WeiberWirtschaft eG, Berlin AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Remagen-Rolandseck
Mo. 23.11.2020, 14:00 Uhr - Mi. 25.11.2020, 13:00 Uhr
Mi. 13.05.2020, 14:00 Uhr - Fr. 15.05.2020, 13:00 Uhr
€ inkl. Seminarverpflegung
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung
140 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
160 € für externe Teilnehmer*innen 270 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
295 € für externe Teilnehmer*innen
Die Übernachtung ist selbstständig und auf eigene Kosten zu organisieren.
Verantwortlich: Kerstin Guderley
Verantwortlich: Susanne Hecht
52 | 53Handlungskonzepte Handlungskonzepte
Resilienz Basistraining Entspannt kraftvoll bleiben
Arbeit und Selbstsorge in Einklang bringen
Der Arbeitsalltag vieler Mitarbeiter*innen im sozialen Bereich ist geprägt Gerade bei Menschen, die ihre Arbeit lieben und viel geben wollen, ge
von Termindruck, verdichteten Prozessen und zunehmender Geschwin- raten die eigenen Ressourcen oft aus dem Blick. Umso wesentlicher wird
digkeit. Diesen veränderten Anforderungen, den beruflichen wie privaten die Fähigkeit, achtsam mit sich umzugehen, auch körperliche Warn
Herausforderungen so zu begegnen, dass sie letztendlich stärken, wird zeichen ernst zu nehmen und vernünftige Grenzen zu setzen.
als Resilienz bezeichnet.
Dieses Seminar lädt Sie dazu ein, Ihr Pflichtgefühl mit gesunder Selbst-
In diesem Resilienz-Basistraining steht die persönliche Resilienz im Mit- sorge in Einklang zu bringen. Hier können Sie sich austauschen, Neues
telpunkt der Betrachtungen. Das Training bietet Ihnen die Möglichkeit, ausprobieren, manches optimieren und viel dafür tun, sowohl die Freude
sich mit den resilienzfördernden Faktoren zu beschäftigen. Über die an der Arbeit als auch die eigene Gesundheit zu erhalten. Sie lernen, den
Sensibilisierung für die Wahrnehmung der persönlichen Stärken und Ei- Erwartungen von außen so zu begegnen, dass Sie entspannt und kraftvoll
genschaften erlernen Sie Möglichkeiten und Strategien, um die eigenen handeln können.
Ressourcen und die Widerstandskraft zu stärken.
Die Module sind nicht einzeln buchbar.
Modul 1 06.05. - 08.05.2020
Modul 2 09.09. - 11.09.2020
Seminar-Nr. A3-384/20 Seminar-Nr. I3-390/20
Fach- und Führungskräfte Fach- und Führungskräfte
Dozentin: Mara Stone Dozentin: Kareen Armbruster
AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
Remagen-Rolandseck Remagen-Rolandseck
Mi. 24.06.2020, 14:00 Uhr - Fr. 26.06.2020, 13:00 Uhr Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
€ inkl. Übernachtung/Verpflegung € inkl. Übernachtung/Verpflegung
300 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder 640 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
350 € für externe Teilnehmer*innen 740 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag
Verantwortlich: Susanne Hecht Verantwortlich: Susanne Hecht
54 | 55Sie können auch lesen
