Wissen was kommt AWO Bundesakademie 2020 auf einem Blick

Die Seite wird erstellt Thorben Hinrichs
 
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Wissen
                             AWO Bundesakademie 2020
                                                       was kommt
                                                       AWO Bundesakademie 2020
                                                       auf einem Blick

www.awo-bundesakademie.org                             SEMINARE | ZERTIFIKATSREIHEN | TAGUNGEN
AWO Bundesakademie

                                         „Unser Kopf ist rund, damit das Denken
                                         die Richtung wechseln kann“ Francis Picabia, 1922

                                         Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
                                         liebe Interessentinnen und Interessenten,

                                         gerade in Zeiten hoher Veränderungsdynamik merken wir, dass ­bewährte
                                         Lösungsansätze nicht mehr ausreichen, um die komplexen Aufgaben zu
                                         bewältigen. Wir brauchen mehr denn je Freiräume, um Innovationen
                                         zu entwickeln, unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und Neu-
                                         land zu betreten. Die Weiterbildungsangebote der AWO Bundesakademie
                                         ­unterstützen Sie dabei. Wir bieten Ihnen Freiräume zur Reflexion und
                                         zum Austausch, die den Richtungswechsel des Denkens möglich machen.

                                         Auch wir verändern uns und machen einen weiteren Schritt in die d ­ igitale
                                         Welt: Zum ersten Mal halten Sie ein gekürztes, kompaktes Fortbildungs-
                                         heft in den Händen, welches Ihnen in übersichtlicher Weise unsere An-
                                         gebote vorstellt. Sind Sie neugierig geworden und wollen inhaltlich mehr
                                         erfahren, finden Sie auf unserer Homepage awo-bundesakademie.org
                                         weitere Informationen und können sich dort gerne anmelden. Damit
                                         betreten auch wir (digitales) Neuland. Wir möchten Sie ausdrücklich
                                         ermuntern, uns dazu Rückmeldungen zu geben – das hilft uns, unsere
                                         Prozesse weiter zu verbessern.

                                         Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen
                                         ­viele Anregungen und neue Erkenntnisse für sich persönlich und für Ihre
                                          praktische Arbeit. In diesem Sinne: Lassen Sie uns neue Denk­richtungen
                                          ausprobieren und die AWO weiterentwickeln!

                                         Brigitte Döcker

AWO Bundesakademie wird digital:
                                         Mitglied des Vorstands
ausführliche Veranstaltungsinfos unter
www.awo-bundesakademie.org

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AWO Bundesakademie                                                                                                     AWO Bundesakademie

  Die AWO Bundesakademie –                                                  Das Akademie-Team
  Ihre Partnerin für berufliche Weiterentwicklung

  Die AWO Bundesakademie bietet Ihnen eine Palette innovativer Fort­
  bildungsthemen für viele Tätigkeitsfelder der Sozialen Arbeit. Unser
  besonderer Schwerpunkt liegt auf Zertifikatsreihen, die Sie in Ihren
  kon­kreten Handlungsfeldern über einen längeren Zeitraum praxisnah
  begleiten. Damit können Sie das Gelernte wirksam umsetzen – das wie-
  derum hat positive Auswirkungen auf Ihre berufliche Entwicklung und
  auf die Qualität Ihrer Arbeit!
                                                                            Karin Kaltenbach           Susanne Hecht
  Methodisch orientieren wir uns an den neuesten Erkenntnissen der Er-
                                                                            Akademieleiterin           Bildungsreferentin
  wachsenenbildung. Unsere fachkundigen und erfahrenen Dozent*innen
                                                                            Tel.: (030) 263 09-138     Tel.: (030) 263 09-174
  begleiten Sie mit Empathie und hohem Engagement durch die Lern-           Karin.Kaltenbach@awo.org   Susanne.Hecht@awo.org
  prozesse, zu denen auch informelle Bildung durch Austausch und Ver­
  netzung gehört. Dafür braucht es besondere Orte – dies b
                                                         ­ erücksichtigen
  wir in der Auswahl unserer Tagungshäuser.

  Gerne begrüßen wir Sie als Teilnehmer*in!

                                                                            Christiane Bieck           Friederike Heynen
                                                                            Seminarkoordination        Seminarverwaltung
                                                                            Tel.: (030) 263 09-142     Tel.: (030) 263 09-416
                                                                            Christiane.Bieck@awo.org   Friederike.Heynen@awo.org

                                                                                                           AWO Bundesakademie

  Die AWO Bundesakademie wird durch Fördermittel                                                           Blücherstr. 62/63
                                                                                                           10961 Berlin
  des BMFSFJ unterstützt.
                                                                                                           Tel.: (030) 263 09-142
                                                                                                           Fax: (030) 263 09-211
                                                                            Lydia Zimmermann               E-Mail: akademie@awo.org
                                                                            Seminarverwaltung              www.awo-bundesakdemie.org
                                                                            Tel.: (030) 263 09-137
                                                                            Lydia.Zimmermann@awo.org

                                                                                                                                       4|5
AWO Bundesverband                                                                                                                                   AWO Bundesverband

  Die zuständigen Referentinnen und
  Referenten des AWO Bundesverbandes
  Telefon: (030) 263 09–Durchwahl

     Adamczyk, Judith                                                       -170      Lembke, Steffen                                                      -240
      Referentin für Bildung und Erziehung und Tageseinrichtungen für Kinder            Leiter der Abteilung Qualitätsmanagement / Nachhaltigkeit

     Clasen, Sarah                                                         -428       Nölte, Anna                                                          -232
      Referentin für das Arbeitsfeld Frauen und Gleichstellung                          Referentin für Online-Kommunikation

     Diekamp, Thomas                                                       -243       Pohl, Claudia                                                        -160
      Referent für Klimaschutz                                                          Referentin für Altenhilfe

     Eckert, Dieter                                                        -265       Rotter, Jennifer                                                     -218
      Referent für Jugendsozialarbeit                                                   Pressesprecherin

     Fischer, Niels                                                        -193       Schuh, Cordula                                                       -165
      Koordinator Zentrale Mitglieder- und Adressverwaltung (ZMAV)                      Referentin für Behindertenhilfe

     Förster, Dr. Georg                                                    -355       Schwarz, Fabian                                                      -162
      Referent für Verbandsentwicklung und Mitgliedschaft                               Referent für Behindertenhilfe und Psychiatrie

     Gent, Antonia                                                         -340       Süzen, Dr. Talibe                                                    -256
      Referentin für AWO-Qualitätsmanagement                                            Referentin interkulturelle Kinder- und Jugendhilfe

     Guderley, Kerstin                                                     -157       Teske, Jana                                                          -149
      Referentin für Suchthilfe                                                         Referentin für Kindertagespflege,
                                                                                        Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf
     Hecht, Susanne                                                        -174
      Bildungsreferentin                                                               Theißen, Klaus                                                       -167
                                                                                        Leiter der Abteilung Kinder, Jugend, Frauen, Familie
     Helbig, Antje                                                         -404
      Referentin für Jugendberufshilfe und Arbeitsmarkt                                Völz, Christiane                                                     -221
                                                                                        Referentin für Jugendarbeit und Jugendsozialarbeit
     Heser, Thomas                                                         -403
      Referent für Flüchtlingssozialarbeit                                             Weisgram, Sabine                                                     -156
                                                                                        Referentin für Beratung und Migration
     Kaltenbach, Karin                                                     -138
      Leiterin der AWO Bundesakademie                                                  Wittke, Dr. Verena                                                   -429
                                                                                        Referentin für Familienbildung
     Lautenbach, Hubert                                                    -140
      Referent für Grundsatzfragen SGB VIII und Hilfen zur Erziehung                   Wolf, Gudula                                                         -168
                                                                                        Referentin für Online-Pflege- und Seniorenberatung

                                                                                                                                                                    6|7
Inhaltsverzeichnis                                                                                                                        Inhaltsverzeichnis

              wirtschaften & führen

              Sozialmanagement                                                        Qualität

    18        ZERTIFIKATSREIHE Managementkompetenz für Führungskräfte –          32   Ausbildung zum*zur Qualitätsbeauftragten
   		         Weiterbildung zum*r Sozialwirt*in
                                                                                 33   Ausbildung zum*zur internen Auditor*in
                                                                                 34   QB-Update 1 – Workshop DIN EN ISO 9004
              Recht
                                                                                 35   QB-Update 2 – Interne Audits und DIN EN ISO 19011
    20        Steuerrecht gemeinnütziger Körperschaften
   		         Grundlagen und aktuelle Themen                                     36   Vorankündigung | Netzwerktagung: AWO-QM 2020

       21     Grundlagen des Arbeitsrechts
                                                                                      Nachhaltigkeit

              Personal                                                           37   Klimafreundliche Ernährung im Care-Bereich

       22     Arbeitszeugnisse richtig schreiben und analysieren          NEU    38   Inhouseangebot: Energieeinsparen in Gebäuden
                                                                                		    Praktisches Anwenderwissen für Hausmeister*innen
       23     Digital Leadership: Führen im digitalen Wandel              NEU
    24        ZERTIFIKATSREIHEDie Kunst des Führens –
   		         Erfolgreiche Personalführung in sozialen Organisationen
       25     Die Kunst des Führens – Follow-up
    26        Von der Fach- zur Führungskraft
   		         Praxisseminar für angehende Führungskräfte
       27     Agil führen – stabil und flexibel sein
       28     Kritik- und Konfliktgespräche professionell führen
    29        „Alte Hasen und junge Hüpfer”
   		         Altersgemischte Teams erfolgreich führen                    NEU
    30        Teambildung – Vielfalt nutzen für die Freude
   		         am gemeinsamen Erfolg
    31        Konfliktmanagement: Konflikte ohne Schrecken –
   		         von der Blockade zur Lösung

                                                                                                                                                         8|9
Inhaltsverzeichnis                                                                                                                            Inhaltsverzeichnis

              kommunizieren & handeln

              Kommunikation                                                                Verbandsarbeit

    42        Wenn Gespräche schwierig werden – Personenzentrierte und                60   Vorankündigung | Netzwerktagung: Verbandsentwicklung
   		         bedarfsorientierte Kommunikation
                                                                                      61   Inhouseangebot: Qualifizierung und Beratung für Ehrenamtliche
    43        Solide Entscheidungen treffen – Wenn der Bauch „Ja!“ sagt              		    im AWO Mitgliederverband
   		         und der Kopf „Nein!“ und umgekehrt                               NEU
                                                                                      62   Komplett-Schulungen für die ZMAV-Webanwendung
    44        Motivierende Gesprächsführung – Förderung von
   		         Veränderungsbereitschaft (Grundlagen-Seminar)
    45        Motivierende Gesprächsführung – Förderung von
   		         Veränderungsbereitschaft (Aufbau-Seminar)
       46     Konstruktive Beratung im Zwangskontext

              Handlungskonzepte

       48     REIHE   Systemisch Denken und Handeln in der Sozialen Arbeit     NEU
    50        ZERTIFIKATSREIHE Case Management – Ein systematisches und
   		         kooperatives Beratungsverfahren
    52        Case Management – Praxisforum
   		         Erfahrungsaustausch, Praxistransfer, Impulse                     NEU
    53        Ressourcenaktivierende Arbeit in der psychosozialen Begleitung
   		         und Beratung
       54     Resilienz Basistraining
    55        Entspannt kraftvoll bleiben – Arbeit und Selbstsorge
   		         in Einklang bringen
    56        Train the Trainer: Erwachsene bilden – Methodik und Didaktik
   		         für gelingende Bildungsformate
    57        Verwaltungskräfte in Beratungsstellen – Im Spannungsfeld
   		         von Qualitätsanforderungen, Kompetenzen und Herausforderungen
    58        Dreh- und Angelpunkt Küche – Reflexion und Austausch
   		         für Hauswirtschaftler*innen
    59        Aktion Mensch: Fördermöglichkeiten und hilfreiche Instrumente
   		         aus dem Projektmanagement für eine erfolgreiche Antragstellung

                                                                                                                                                             10 | 11
Inhaltsverzeichnis                                                                                                                                    Inhaltsverzeichnis

              arbeitsfeldspezifisch qualifizieren I

              Kinder                                                                   86      Arbeitstagung: Die AWO in der Ganztagsschule
                                                                                      		       Herausforderungen und Chancen
       66     ZERTIFIKATSREIHE   Kitamanagement
                                                                                         87    Netzwerktagung: Erziehungsberatung 2020
       68     ZERTIFIKATSREIHE   Lernort Kita professionalisieren               NEU
                                                                                         88    Netzwerktagung: Stationäre Hilfen zur Erziehung 2020
    70        ZERTIFIKATSREIHEKinderstube der Demokratie – Qualifizierung
   		         von Multiplikator*innen für Partizipation in Kitas                       89      Netzwerktagung: Ambulante und teilstationäre Hilfen
                                                                                      		       zur Erziehung nach §§ 27 ff.
    72        Kinderstube der Demokratie – Chancen und Herausforderungen
   		         für Kita-Leitungen                                                         90    Netzwerktagung: Offene Kinder- und Jugendarbeit in der AWO

    73        Raus aus der Elternecke – Gelingende Elternkooperation
   		         in Kindertageseinrichtungen                                       NEU            Frauen und Familie

    74        Offene Arbeit in der Kindertagesstätte                                   92 Beratung nach dem Schwangerschaftskonfliktgesetz
   		         Einführung in das pädagogische Konzept                            NEU   		Grundqualifizierung
       75     Kinderarmut als Herausforderung für den Kita-Alltag               NEU    93 Methoden und Materialien für die sexualpädagogische Arbeit
                                                                                      		Grundqualifizierung
    76        Ressourcenorientierter Umgang mit traumatisierten Kindern
   		         im Vor- und Grundschulalter                                       NEU    94      Häusliche Gewalt: Hinsehen – Erkennen – Ansprechen – Vermitteln
                                                                                      		       Hintergründe und Auswirkungen häuslicher Gewalt
       77     Arbeitstagung: Kindertagespflege
                                                                                         95    Netzwerktagung Familienbildung: Gutes tun – und darüber reden!
    78        Netzwerktagung: Und wenn da nicht die Eltern wären …
   		         Eltern als Akteure in Kindertageseinrichtungen                    NEU

              Jugend

    80         ZERTIFIKATSREIHE Projekt B – Beteiligung von Kindern und
   		         Jugendlichen; Qualifizierung zum*zur Beteiligungskoordinator*in
    82        „Was fang‘ ich mit dir an?“
   		         Angst und psychosomatische Störungen als Ursache
   		         von Schulvermeidung in der stationären Jugendhilfe
    83        Medienpädagogische Einrichtungskonzepte – Die eine Antwort
   		         auf (fast) alle Fragen zum Thema Medienkompetenz?
    84        ICF als Grundlage des Assistenzbedarfs und der Hilfebedarfs-/
   		         Förderplanung für Kinder und Jugendliche                          NEU
    85        Arbeitstagung: „... und die Jugendlichen, die zu uns kommen,
   		         werden immer schwieriger” – Maßnahmen am Übergang
   		         Schule – Beruf mit bindungsverletzten Jugendlichen                NEU

                                                                                                                                                                     12 | 13
Inhaltsverzeichnis                                                                                                                                 Inhaltsverzeichnis

              arbeitsfeldspezifisch qualifizieren II                                        arbeitsfeldspezifisch qualifizieren III

              Gesundheit, Behinderung, Alter                                                Migration und Interkulturelle Öffnung

       98     ICF – Aufbau und Funktion                                               116   Werte, Haltung und Grenzen in der Beratungsarbeit
    99        ICF in der Praxis – Vertiefung: ICF-Konzepte für Menschen               117   Wie wir Konflikte besser bewältigen
   		         mit psychischen Störungen und Suchterkrankungen                  NEU
                                                                                      118   Interkulturelle Kommunikationsbarrieren abbauen und
      100     Der Assistenzbegriff in der neuen Eingliederungshilfe            NEU   		     Zugänge öffnen                                                   NEU
    101       Umsetzung Bundesteilhabegesetz:                                         119   Familiennachzug von Geflüchteten
   		         Wirkung plausibel machen – aber wie?                             NEU
                                                                                      120   Ist Jude ein Schimpfwort?
      102     Fachtagung: Gewaltprävention                                     NEU   		     Workshop zum gegenwärtigen Antisemitismus
      103     Netzwerktagung: AWO Pflegeberatung                                      122   Vorankündigung: Qualifizierungen für Jugendmigrationsdienste
      104     ZERTIFIKATSREIHE   Pflege- und Seniorenberatung                         124   Vorankündigung | Fachtagung: Migrationsfachdienste

              Arbeitsmarkt                                                                  Rechtsgrundlagen

    107       ZERTIFIZIERTER PRÄVENTIONSKURS Und keiner kann’s glauben –              125   Einführung in das Asylbewerberleistungsgesetz                    NEU
   		         Gesundheitsgespräche und Stressmanagement
                                                                                      126   Teilhabe- und Gesundheitsleistungen für geflüchtete Menschen
   		         für arbeitslose Menschen
                                                                                     		     mit Behinderungen
      108     Arbeitstagung: Trends in der Arbeitsmarktpolitik
                                                                                      127   Einführung in die Grundlagen des deutschen Asylverfahrens
                                                                                      128   Das deutsche Asyl- und Aufenthaltsrecht – Aufbauschulung
              Sucht- und Selbsthilfe
                                                                                      129   Einführung ins SGB II und aktuelle Rechtsprechung
    109       Freiwilliges Engagement in der Suchthilfe – Beratung und
   		         Unterstützung von Verantwortlichen in der Selbsthilfe                   130   Vorankündigung: Ausländer- und Sozialrecht für EU-Bürger*innen

      110     Was braucht die Selbsthilfe? – Fit für die Zukunft!              NEU    131   Ausländer- und Sozialrecht für Drittstaatsangehörige

      111     Abstinenz und Lebensfreude – Wie geht das?!                             132   Unterhaltsrecht in der Beratung                                  NEU

      112     Wie sag ich’s in der Gruppe – Kommunikation in der Selbsthilfe   NEU    133   Recht und Urheberrecht im Umgang mit Social Media
                                                                                     		     und Internet
      113     Arbeitstagung: AWO Suchthilfe und Wohnungslosenhilfe

                                                                                      134   Tagungsüberblick
                                                                                      137   Anmeldung
                                                                                      138   Hinweise zum Datenschutz
                                                                                      140   Impressum

                                                                                                                                                                   14 | 15
wirtschaften & führen
   Sozialmanagement
   Recht
   Personal
   Qualität
   Nachhaltigkeit
Sozialmanagement                                                                                                                     Sozialmanagement
                                                                                                                                                  xxx

  Managementkompetenz für Führungskräfte
  Weiterbildung zum*r Sozialwirt*in
  Zertifikatsreihe in Kooperation mit der Alice Salomon Hochschule Berlin

  Führungskräfte in der Sozialwirtschaft sind mehr denn je gefragt, ihre
  ­Unternehmen und Einrichtungen „fit für die Zukunft” zu machen. Im
   Spannungsfeld zwischen Ökonomie und dem Selbstverständnis sozialer            Modul 1                                     Seminar-Nr. A3-101/20
   Organisationen stehen Führungskräfte sozialwirtschaftlicher Unterneh-        Herausforderungen der Sozialwirtschaft und    15.06. - 18.06.2020
   men vor der Aufgabe, wirtschaftliches Handeln und Werte Sozialer Arbeit      Anforderungen an das Unternehmensmanagement
   in überzeugenden Organisations- und Führungskonzepten mit­einander            Modul 2                                     Seminar-Nr. A3-102/20
   zu verbinden. Die „neue” Führungskraft hat im komplexen System so-           Personalführung – Führung und Vertrauen       12.10. - 15.10.2020
   zialer Dienstleistungserbringung eine ganzheitliche Steuerungsfunktion.
                                                                                 Modul 3                                     Seminar-Nr. A3-103/20
                                                                                Betriebswirtschaft in sozialen Betrieben –    30.11. - 03.12.2020
  Die Weiterbildung zielt darauf, Führungskräften in sozialen Organi­sationen
                                                                                Grundlagen wirtschaftlicher Führung
  umfassende Kompetenzen zu vermitteln, nimmt die Entwicklungen und
  Problemstellungen des sozialen Managements curricular auf und setzt sie        Modul 4                                     Seminar-Nr. A3-104/21
  für Führungskräfte in der Sozialwirtschaft wissenschafts­theoretisch und      Neue Arbeitswelten – eine Provokation         18.01. - 21.01.2021
                                                                                für Führungskräfte?!
  gleichzeitig praxisorientiert um.
                                                                                 Modul 5                                     Seminar-Nr. A3-105/21
                                                                                Organisationsentwicklung                      22.03. - 25.03.2021

                                                                                 Modul 6                                     Seminar-Nr. A3-106/21
                                                                                Betriebswirtschaft in sozialen Betrieben –    21.06. - 24.06.2021
       Führungskräfte mit Personal- und Budgetverantwortung                     Planungsrechnung

       Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Lutz Schumacher                      Modul 7 (Berlin)                            Seminar-Nr. A3-107/21
                                                                                Innovationskraft fördern: Die Geheimnisse     20.09. - 23.09.2021
       Dozent*innen: Insa Alea Böhme, Paul J. Bueren,                           besonders leistungsstarker Unternehmen
       Prof. Dr. Lutz Schumacher, Heinrich B. Pieper, René Märtin
                                                                                 Modul 8                                     Seminar-Nr. A3-108/21
       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein, Remagen-Rolandseck                Personalmanagement und -entwicklung           22.11. - 25.11.2021
       und Europäische Akademie Berlin (nur Modul 7)                             Modul 9                                     Seminar-Nr. A3-109/22
                                                                                Sozialmarketing                               24.01. - 27.01.2022
       Beginn: 10:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
                                                                                 Modul 10                                    Seminar-Nr. A3-110/22
                                                                                Betriebswirtschaft in sozialen Betrieben –    28.03. - 01.04.2022
   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                Kosten-/Leistungsrechnung und Controlling
       750 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       850 € für externe Teilnehmer*innen je Modul

       Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                      18 | 19
Recht                                                                                                                                                    Recht

  Steuerrecht gemeinnütziger Körperschaften                                         Grundlagen des Arbeitsrechts
  Grundlagen und aktuelle Themen

  Gemeinnützige Körperschaften stehen immer häufiger im Fokus der                   Die Führung von Mitarbeiter*innen findet auch in einem rechtlichen
  ­Finanzverwaltung. Es wird insbesondere geprüft, ob die Voraussetzungen           ­Rahmen statt, der durch Gesetze, Arbeitsvertrag und ggf. Tarifverträge
   für die Zweckbetriebseigenschaft gegeben sind und die Nachweispflich-             und Betriebsvereinbarungen gebildet wird.
   ten für die Zweckbetriebe und das Spendenwesen erfüllt werden. Nicht              Kenntnisse über die Rechte und Pflichten von Arbeitgeber*innen und
   selten kommt es zu Konflikten mit den Finanzämtern bei der Abgren-                Arbeitnehmer*innen werden für viele Führungskräfte auch in der täg­
  zung zwischen Zweckbetrieben und steuerpflichtigen wirtschaftlichen                lichen Arbeit immer notwendiger.
  Ge­schäfts­betrieben.
                                                                                     Im Seminar werden die wichtigsten arbeitsrechtlichen Regelungen
  Das Seminar vermittelt fundierte Kenntnisse über das gemeinnützige                 ­und Grundsätze im Arbeitsverhältnis dargestellt. Typische Irrtümer und
  Steuerrecht und thematisiert aktuelle Rechtsentwicklungen.                          ­„Fehler” werden praxisnah angesprochen und Handlungsempfehlungen
                                                                                    ­erarbeitet.

        Seminar-Nr. A3-131/20                                                           Seminar-Nr. A3-175/20

        Leitung Buchhaltung, Controlling, Rechnungswesen                                Führungskräfte mit Personalverantwortung

        Dozent: Andreas Vollmer                                                         Dozent: Gero Kettler

        WeiberWirtschaft eG, Berlin                                                     Europäische Akademie Berlin

        Do. 07.05.2020, 11:00 Uhr - Fr. 08.05.2020, 13:00 Uhr                           Mo. 02.11.2020, 14:00 Uhr - Do. 05.11.2020, 13:00 Uhr

   €    inkl. Seminarverpflegung                                                    €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
        290 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                                 590 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
        330 € für externe Teilnehmer*innen                                              650 € für externe Teilnehmer*innen
        Die Übernachtung ist selbstständig und auf eigene Kosten zu organisieren.
                                                                                        Verantwortlich: Karin Kaltenbach
        Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                               20 | 21
Personal                                                                                                                                              Personal

                                                                          NEU                                                                          NEU
   Arbeitszeugnisse richtig schreiben                                             Digital Leadership:
   und analysieren                                                                Führen im digitalen Wandel

   Zeugnisse zu schreiben gehört häufig zu den unliebsamen Aufgaben               In Zeiten der Digitalisierung sind Gesellschaft und Wirtschaft im Um-
   ­von Führungskräften, da es zeitintensiv und mit starker Ungewissheit          bruch. Digitale Trends verändern unser privates und berufliches Leben
    ­verbunden ist, ob alle Formulierungen angemessen und rechtssicher for-       schnell und grundlegend. Ganz gleich, ob es um die Gewinnung ­neuer
     muliert sind, denn nicht selten landen Streitigkeiten über ein Zeugnis vor   Mitarbeiter*innen oder die Automatisierung von Geschäftsprozessen
     dem Arbeitsgericht.                                                          geht, Geschäftsführer*innen und Führungskräfte müssen sich mit den
                                                                                  Ursachen, Trends und Auswirkungen der digitalen Transformation aus­
   Wer Arbeitszeugnisse schreibt, entscheidet eventuell auch über die             einandersetzen.
   ­Einstellung neuer Mitarbeiter*innen. Doch was ist mit manchen For­mu­
    lierungen wirklich gemeint und woher weiß ich, ob ein Zeugnis wirklich        Das Seminar „Digital Leadership“ vermittelt ein Verständnis der wichtigs-
    gut ist? In diesem Seminar lernen Sie die Rechte und Pflichten aufseiten      ten Trends, Aufgaben und Werkzeuge des digitalen Wandels und seiner
    der Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ausführlich kennen.              Konsequenzen für Führung. Es richtet sich an Leitungskräfte, die mehr
                                                                                  über zukunftsorientierte Führung lernen oder den nächsten Schritt gehen
                                                                                  wollen, um ihre Organisation zu transformieren.

       Seminar-Nr. A3-179/20                                                          Seminar-Nr. A3-174/20

       Führungskräfte aus allen Bereichen mit Personalverantwortung                   Geschäftsführer*innen und Einrichtungsleitungen

       Dozentin: Tamara Zeidler                                                       Dozent: Dr. Tal Pery

       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                         Europäische Akademie Berlin
       Remagen-Rolandseck
                                                                                      Mo. 23.11.2020, 14:00 Uhr - Mi. 25.11.2020, 13:00 Uhr
       Mo. 29.06.2020, 14:00 Uhr - Mi. 01.07.2020, 13:00 Uhr
                                                                                  €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                      520 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       470 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                                570 € für externe Teilnehmer*innen
       520 € für externe Teilnehmer*innen
                                                                                      Verantwortlich: Karin Kaltenbach
       Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                              22 | 23
Personal                                                                                                                                                 Personal

   Zertifikatsreihe
                                                                                                                Berlin                  Remagen-Rolandseck
   Die Kunst des Führens - Erfolgreiche Personalführung
   in sozialen Organisationen                                                        Modul 1                   Seminar-Nr. A3-151/20   Seminar-Nr. A3-161/20
                                                                                    Mit Eigen-Art führen,       30.03. - 01.04.2020     02.09. - 04.09.2020
                                                                                    ohne sich zu verbiegen
   Sich selbst, Menschen und ganze Teams zu führen ist manchmal gar nicht
                                                                                     Modul 2                   Seminar-Nr. A3-152/20   Seminar-Nr. A3-162/20
   so leicht und eine anspruchsvolle Aufgabe! Die Anforderungen an Füh-                                         25.05. - 27.05.2020     05.10. - 07.10.2020
                                                                                    Keine*r ist wie die*der
   rung werden immer widersprüchlicher: Führungskräfte sollen schnell und           andere – Personalführung
   mit Ruhe Wandel gestalten. Sie sollen langfristig Orientierung geben und         ist der Umgang mit Unter-
   doch flexibel auf den Markt und dessen Impulse reagieren. Sie sollen             schiedlichkeit
   niemanden aus dem Team bevorzugen und doch auf individuelle Bedürf-               Modul 3                   Seminar-Nr. A3-153/20   Seminar-Nr. A3-163/20
   nisse angemessen eingehen. Sie sollen präsent, aber nicht zu dominant            Teamentwicklung aktiv       15.06. - 17.06.2020     09.12. - 11.12.2020
   sein ...                                                                         gestalten – zusammen
                                                                                    ist mehr möglich
   In dieser Zertifikatsreihe zur Entwicklung Ihrer Führungskraft haben Sie
   die Möglichkeit, Ihren „Führungskoffer“ neu zu packen, zu ordnen und zu
   erweitern. In drei Modulen reflektieren Sie sich selbst, über Ihr Personal
   und das gesamte Team immer im Kontext Ihrer Organisation.
                                                                                Die Kunst des Führens
                                                                                Follow-up

       Führungskräfte aus allen Bereichen mit Personalverantwortung                   Seminar-Nr. A3-165/20

       Dozentin: Insa Alea Böhme                                                      Dieses Seminar richtet sich ausschließlich an Teilnehmende
                                                                                      der Reihen „Kunst des Führens”.
       Europäische Akademie Berlin und
       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                         Dozentin: Insa Alea Böhme
       Remagen-Rolandseck
                                                                                      AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
       Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr                                             Remagen-Rolandseck

   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung                                                 Mi. 28.10.2020, 14:00 Uhr - Fr. 30.10.2020, 13:00 Uhr
       1.440 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
                                                                                €     inkl. Übernachtung/Verpflegung
       1.530 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag
                                                                                      450 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       Verantwortlich: Karin Kaltenbach                                               500 € für externe Teilnehmer*innen

                                                                                      Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                                24 | 25
Personal                                                                                                                                            Personal

   Von der Fach- zur Führungskraft                                              Agil führen – stabil und flexibel sein
   Praxisseminar für angehende Führungskräfte                                   Praxisworkshop

   Der Wechsel aus dem Kreis der Kolleg*innen zur*zum Vorgesetzten ist          Die Arbeitswelt 4.0 fordert eine höhere Veränderungsgeschwindigkeit,
   eine anspruchsvolle Herausforderung. Die neue Funktion schafft eine          höhere Flexibilität und ein radikales Umdenken. Sie bringt tiefgreifende
   ver­
      änderte Situation, die neben Fachwissen ein hohes Maß an Füh-             Veränderungen, die alle Bereiche und Prozesse des Unternehmens be-
   rungskompetenzen verlangt: die Fähigkeit, eine fundierte Haltung einzu-      treffen. In diesem Veränderungsprozess kommt der Führungskraft eine
   nehmen und klar Stellung zu beziehen, Mitarbeiter*innen Orientierung,        besondere Bedeutung zu.
   Rückhalt und Grenzen zu vermitteln, sie zu fördern und zu fordern.
                                                                                Der Workshop wendet sich an Führungskräfte, die in ihrem Einfluss­bereich
   Ziel des Seminars ist es, das Bewusstsein für die neue Aufgabe zu schärfen   agiler handeln möchten. Dabei ist Agilität kein neues Thema, sondern
   und die Grundlage für eine gefestigte Haltung als Führungskraft zu legen.    existiert bereits seit fast 70 Jahren in unterschiedlichen Facetten und
   Dazu bietet die Seminarreihe neben kompakten Wissensinputs zu Füh-           Ausprägungen. Sie lernen die Unterschiede agiler Führung in Abgrenzung
   rungsinstrumenten und deren Anwendung Gelegenheit zur Reflexion, zu          zur klassisch hierarchischen Führung kennen.
   kollegialem Austausch und konkreter Umsetzung durch praktisches Üben.

        Modul 1: Rolle und Selbstverständnis             07.09. - 10.09.2020

        Modul 2: Führen in anspruchsvollen Situationen   14.12. - 17.12.2020

         Seminar-Nr. I3-170/20                                                      Seminar-Nr. A3-187/20

         Angehende Leitungskräfte mit Personalverantwortung                         Führungskräfte aus allen Bereichen mit Personalverantwortung

         Dozent*in: Joachim Pradel, Katharina Scheuble-Rudolph                      Dozentin: Gabriele Hradetzky

         AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                     Europäische Akademie Berlin
         Remagen-Rolandseck
                                                                                    Mo. 08.06.2020, 14:00 Uhr - Mi. 10.06.2020, 13:00 Uhr
         Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
                                                                                €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
   €     inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                    420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
         1.300 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                          480 € für externe Teilnehmer*innen
         1.500 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag
                                                                                    Verantwortlich: Karin Kaltenbach
         Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                            26 | 27
Personal                                                                                                                                           Personal

                                                                                                                                                    NEU
   Kritik- und Konfliktgespräche professionell führen                           „Alte Hasen und junge Hüpfer”
                                                                                Altersgemischte Teams erfolgreich führen

   Immer wieder berichten Führungskräfte, dass Führen wirklich Freude           Traditionals, Babyboomer, Generation X, Y, Z – mit dem demografischen
   macht, wenn die Mitarbeiter*innen leistungsstark sind, wenn Entwick-         Wandel treffen verschiedene Generationen aufeinander. Damit prallen
   lungen sichtbar sind oder auch Anforderungen gut bewältigt werden.           aber nicht nur unterschiedliche Kompetenzen aufeinander, sondern auch
   Zu wichtigen Führungserfahrungen gehören aber auch die Situationen,          unterschiedliche Werte, Erwartungen und verschiedene Vorurteile.
   in denen Sie Botschaften vermitteln müssen, die „wehtun“. Nicht zu
   ver­gessen die Entscheidungen, die Sie als Führungskräfte überbringen        Die Herausforderungen an die Führungskraft sind groß. Sie muss den
   ­müssen, aber gar nicht selber treffen ...                                   unterschiedlichen Werten der verschiedenen Generationen gerecht wer-
                                                                                den und die verschiedenen Erfahrungen, Stärken und Ressourcen im
   In diesem Seminar lernen Sie, „negative Botschaften“ klar zu v­ ermitteln.   Team erfolgreich zusammenführen. Dazu muss sie zunächst ihre ­eigenen
   Sie erlangen mehr Sicherheit, Kritik deutlich und fundiert zu äußern         Generations(Vor)Urteile und Verhaltensmuster reflektieren sowie sich
   sowie Schlussfolgerungen aus der Kritik mit der*dem Mitarbeiter*in zu        eventuell für das Thema „Altwerden“ sensibilisieren.
  ­erarbeiten.

       Seminar-Nr. A3-178/20                                                        Seminar-Nr. A3-173/20

       Mitarbeiter*innen in Leitungsfunktionen                                      Leitungskräfte mit Personalverantwortung aus allen Bereichen

       Dozentin: Insa Alea Böhme                                                    Dozentin: Gabriele Hradetzky

       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                       Europäische Akademie Berlin
       Remagen-Rolandseck
                                                                                    Mo. 28.09.2020, 14:00 Uhr - Mi. 30.09.2020, 13:00 Uhr
       Mo. 20.04.2020, 14:00 Uhr - Mi. 22.04.2020, 13:00 Uhr
                                                                                €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                    420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                              480 € für externe Teilnehmer*innen
       480 € für externe Teilnehmer*innen
                                                                                    Verantwortlich: Karin Kaltenbach
       Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                          28 | 29
Personal                                                                                                                                             Personal

   Teambildung                                                                     Konfliktmanagement
   Vielfalt nutzen für die Freude am gemeinsamen Erfolg                            Konflikte ohne Schrecken - von der Blockade zur Lösung

   Die aktuellen Entwicklungen in der Arbeitswelt stellen verstärkt den An-        Konflikte lösen häufig in uns ein Gefühl von Unbehagen aus, das uns
   spruch an Arbeitsorganisationen, Vielfalt und eine gute Zusammenarbeit          hemmt, unsere Gedanken und Gefühle offen zu äußern. Dies führt leicht
   im Team zu fördern. Um die zunehmende Komplexität von Aufgaben in               zu unklaren und missverständlichen Aussagen gegenüber anderen. Durch
   den Griff zu bekommen, bedarf es immer häufiger des Einbringens und             deren Reaktion fühlen wir uns dann nicht verstanden, sind enttäuscht
   Akzeptierens unterschiedlicher Sichtweisen sowie der konstruktiven Ver-         oder merken an einem Druck in der Magengegend, dass sich etwas in uns
   bindung der individuellen Beiträge. Doch die Umsetzung in der Praxis            aufstaut. Nicht selten kommt es schließlich zur Eskalation der Spannun-
   gestaltet sich häufig schwierig, weil diese innovativen Kompetenzen hohe        gen, unsere Wahrnehmung wird eingeengt und wir begegnen anderen
   Anforderungen an die Teammitglieder stellen.                                    mit Misstrauen und Skepsis.

   In diesem Seminar werden wir uns mit den Möglichkeiten ausein­                  In diesem Seminar lernen Sie, die psychodynamischen Ursachen von Kon-
   andersetzen, eine teambildende Kultur zu gestalten. Was macht ein               flikten bewusster einzuordnen. Sie entwickeln Möglichkeiten zur Selbst-
   ­solches Zusammenarbeiten aus? Welche Werte liegen dem zugrunde? Was            klärung, um eigene Impulse für eine konstruktive Auseinandersetzung
    zeichnet die Interaktion der Teammitglieder aus und wie können deren           zu nutzen, und lernen Wege kennen, wie Sie Konfliktparteien bei der
    ­Bedürfnisse so weit integriert werden, dass der*die Einzelne sich als Teil    Klärung ihrer Konflikte unterstützen können.
     des Teams fühlt.

       Seminar-Nr. A3-177/20                                                           Seminar-Nr. A3-176/20

       Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen                                    Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen

       Dozent: Frank Pycia                                                             Dozent: Frank Pycia

       WeiberWirtschaft eG, Berlin                                                     Europäische Akademie Berlin

       Mi. 18.11.2020, 14:00 Uhr - Fr. 20.11.2020, 13:00 Uhr                           Mi. 02.09.2020, 14:00 Uhr - Fr. 04.09.2020, 13:00 Uhr

   €   inkl. Seminarverpflegung                                                    €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
       390 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                                 420 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       450 € für externe Teilnehmer*innen                                              480 € für externe Teilnehmer*innen
       Die Übernachtung ist selbstständig und auf eigene Kosten zu organisieren.
                                                                                       Verantwortlich: Karin Kaltenbach
       Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                             30 | 31
Qualität                                                                                                                                             Qualität
                                                                                                                                                         xxx

   Ausbildung zum*zur Qualitätsbeauftragten                                        Ausbildung zum*zur internen Auditor*in

   Qualitätsbeauftragte (QB) sind in allen QM-Systemen ein wichtiges Binde­        Die regelmäßige Überwachung der Verwirklichung und der Wirksamkeit
   glied zwischen der Unternehmensleitung und der Mitarbeiterschaft. Zu            von Qualitätsmanagementsystemen ist nicht nur eine Anforderung der
   ihren Aufgaben gehören, das QM-System umzusetzen, die Dokumentation             DIN EN ISO 9001 und der AWO-Norm Führung und Organisation, sondern
   und interne Kommunikation zu o   ­ rganisieren, Qualitätszirkel zu begleiten,   vor allem eine wichtige Grundlage für die eigene Bewertung des Systems
   interne Audits sicherzu­stellen etc. Um diesen vielfältigen Anforderun-         und für das Erkennen von Verbesserungspotenzialen.
   gen gerecht zu werden, benötigen Qualitätsbeauftragte Kenntnisse des
   Qualitäts­managements sowie der relevanten Qualitätsnormen.                     Interne Auditor*innen tragen eine hohe Verantwortung für die Weiter­
                                                                                   entwicklung von Managementsystemen. Schwachstellen, die sie nicht
   Dieses Basiswissen erhalten die Teilnehmer*innen der QB-Ausbildung in           entdecken und benennen, können nicht abgestellt, unbenannte Poten-
   Verbindung mit praktischen Beispielen und Anleitungen zur Einführung            ziale nicht genutzt werden. Die sorgfältige Wahrnehmung dieser Ver­
   und zur Aufrechterhaltung normbasierter Managementsysteme nach der              antwortung und der damit verbundenen Aufgaben erfordert Wissen,
   DIN EN ISO 9001 und/oder dem AWO-Tandem-Modell.                                 Kompetenz und Erfahrung. Darum geht es in dieser Ausbildung.

        Kursreihe A: Münster       16.03. - 20.03.2020   20.04. - 24.04.2020
           Seminar-Nr. I3-200/20

        Kursreihe B: Berlin        19.10. - 23.10.2020   30.11. - 04.12.2020
           Seminar-Nr. I3-203/20
                                                                                       Seminar-Nr. A3-235/20

           Mitarbeiter*innen von Diensten und Einrichtungen des Sozial-                Qualitätsbeauftragte und Leitungskräfte, die interne Audits
           und Gesundheitswesens, die Qualitätsmanagementsysteme                       durchführen oder künftig durchführen sollen
           aufbauen, entwickeln, einführen oder aufrechterhalten wollen
                                                                                       Dozent: Joachim Pradel
           Dozent: Joachim Pradel
                                                                                       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
           Johanniter-Akademie, Münster und Europäische Akademie Berlin                Remagen-Rolandseck

           Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr                                          Mo. 22.06.2020, 14:00 Uhr - Fr. 26.06.2020, 13:00 Uhr

   €       inkl. Übernachtung/Verpflegung                                          €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
           2.600 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                           980 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
           2.800 € für externe Teilnehmer*innen                                        1.150 € für externe Teilnehmer*innen

           Verantwortlich: Karin Kaltenbach                                            Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                            32 | 33
Qualität                                                                                                                                           Qualität
                                                                                                                                                       xxx

   QB-Update 1 – Workshop DIN EN ISO 9004                                    QB-Update 2 – Interne Audits und DIN EN ISO 19011

   Dieser Workshop will durch die praxisorientierte Auseinandersetzung mit   Der Leitfaden für interne Audits ist in einer neuen Fassung veröffentlicht.
   Aspekten wie Qualität und Identität der Organisation anwendbare Er-       Diese bindet den Kontext und die Behandlung von Risiken und ­Chancen
   kenntnisse für den nachhaltigen Erfolg bestehender Managementsysteme      konsequent ein und unterstützt damit die Auditierung von Sys­       temen
   entwickeln.                                                               nach DIN EN ISO 9001 und dem AWO-Tandem-Modell. Themen wie Audit­
                                                                             programmplanung, Auditplanung, die Kompetenz von Auditor*innen und
   Mit der Neufassung der DIN EN ISO 9004 erfolgte eine deutliche Neu­       Auditteams u. a. werden in der neuen DIN EN ISO 19011 intensiver be-
   ausrichtung und ergänzt die Grundausrichtung der DIN EN ISO 9001 auf      handelt.
   die Qualität von Prozessen und Ergebnissen um das Konzept „Qualität
   einer Organisation“. Die DIN EN ISO 9004 schlägt damit eine Brücke zu     Ergänzend wird die 2018er Revision der DIN EN ISO 9004 behandelt, die in
   Modellen wie EFQM und AWO-Tandem.                                         ihrer Neuausrichtung die „Qualität der Organisation“ bezogen auf nach-
                                                                             haltigen Erfolg in den Mittelpunkt rückt.
   In der alltäglichen Praxis fehlt es an Zeit zur Reflexion des eigenen
   ­Schaffens oft ebenso wie an der Gelegenheit zum fachlichen Austausch     Die Teilnahme an diesem QB-Update wird für die regelmäßige Aufrechter-
    mit anderen Qualitätsbeauftragten und zur Beschäftigung mit neuen Ent-   haltung der Personenzertifikate (QB, QM, QA), die über die AWO Bundes­
    wicklungen. Das QB-Update schafft hier Abhilfe.                          akademie und die TÜV NORD CERT GmbH erworben wurden, anerkannt.

           Seminar-Nr. A3-231/20                                                 Seminar-Nr. A3-232/20

           Qualitätsbeauftragte (QMB/QB) und Prozessverantwortliche aus          Qualitätsbeauftragte (QMB/QB) und Prozessverantwortliche
           etablierten Managementsystemen, Geschäftsführungen mit                aus etablierten Managementsystemen
           grundlegenden Normkenntnissen
                                                                                 Dozent: Joachim Pradel
           Dozent: Joachim Pradel
                                                                                 Europäische Akademie Berlin
           AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
           Remagen-Rolandseck                                                    Mo. 26.10.2020, 14:00 Uhr - Mi. 28.10.2020, 13:00 Uhr

           Mi. 03.06.2020, 14:00 Uhr - Fr. 05.06.2020, 13:00 Uhr             €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                 550 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
   €       inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                 590 € für externe Teilnehmer*innen
           520 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
           550 € für externe Teilnehmer*innen                                    Verantwortlich: Karin Kaltenbach

           Verantwortlich: Karin Kaltenbach

                                                                                                                                                           34 | 35
Qualität                                                                                                                                  Nachhaltigkeit
                                                                                                                                                    xxx

   Vorankündigung                                                            Klimafreundliche Ernährung im Care-Bereich
   Netzwerktagung: AWO-QM 2020

   Die Netzwerktagung AWO-QM bietet eine bundesweite Plattform für den       Betrachtet man die klimaschädlichen Emissionen, die in der Gemein-
   Erfahrungsaustausch, die Beschäftigung mit Good-Practices, die gemein-    schaftsverpflegung entstehen, ist nicht nur ein hoher Energieverbrauch
   same Arbeit an Fachthemen der QM-Entwicklung wie auch die Beteiligung     bedeutsam. Vielmehr muss die gesamte Wertschöpfungskette, die bereits
   an der Meinungsbildung der AWO auf Bundesebene zu QM-Themen. Die          bei der Lebensmittelproduktion ihren Anfang nimmt, beleuchtet werden.
   Tagung richtet sich an Anwender*innen des AWO-QM-Konzeptes. Schwer-       Denn Klimaschutz beginnt schon damit, wie Speisen gestaltet und welche
   punktthemen werden nach aktuellem Bedarf festgelegt und vorbereitet.      Zutaten ausgewählt werden. Für das Fachpersonal ist es deshalb notwen-
                                                                             dig, zu erkennen, womit und wie sich ihre Arbeit auf das Klima auswirkt.
   Das AWO-QM-Konzept wird dabei als integriertes Managementsystem
   verstanden, das alle wesentlichen Steuerungsthemen einer Organisation     Um Veränderungen in der Großküche um­zusetzen, ist es notwendig, mit
   umfasst. Dementsprechend breit sind auch die Themen, die in den Netz-     den Mitarbeitenden aus anderen Fachbereichen zu kommunizieren. Auch
   werktagungen behandelt werden, ausgewählt.                                eine Großküche kann sich verändernden Ernährungsgewohnheiten und
                                                                             Trends wie Regionalität und Saisonalität nicht verschließen.
   Die Tagung findet voraussichtlich im März 2020 in Berlin statt. Details
   finden Sie zeitnah auf www.awo-bundesakademie.org                         Nach der Fortbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, eine klima­
                                                                             freundliche Küche zu planen und umzusetzen.

                                                                                 Seminar-Nr. A4-251/20

                                                                                 Küchenleitungen, Köch*innen, Hauswirtschaftsleitungen,
                                                                                 Verpflegungskoordinator*innen, Verantwortliche für Verpflegung
                                                                                 und Hauswirtschaft in den Gliederungen

                                                                                 Dozent: André Böwing

                                                                                 AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
                                                                                 Remagen-Rolandseck

                                                                                 Mo. 23.03.2020, 14:00 Uhr - Mi. 25.03.2020, 13:00 Uhr

                                                                             €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
           Antonia Gent
                                                                                 640 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
           Referentin für AWO-Qualitätsmanagement
                                                                                 730 € für externe Teilnehmer*innen
           Tel.: (030) 263 09-340
           Antonia.Gent@awo.org                                                  Verantwortlich: Thomas Diekamp

                                                                                                                                                        36 | 37
Nachhaltigkeit

   Inhouseangebot
   Energieeinsparen in Gebäuden
   Praktisches Anwenderwissen für Hausmeister*innen

   Durch eine richtige Bedienung von Anlagen sowie ein bewussteres
   Nutzer*innenverhalten lassen sich die Energiekosten in vielen Gebäuden
   bereits ohne große Investition um 10 bis 15 Prozent senken.

   Diese eintägige Basisschulung vermittelt Hausmeister*innen aus Ein­
   richtungen und Diensten der AWO das nötige Wissen, um Potenziale zur
   Senkung von Energieverbräuchen zu erkennen und gleichzeitig die Be-
   dürfnisse der Nutzer*innen zu berücksichtigen.

   Inhalte:
   • Energieverbrauch und Energiekosten
   • Funktionsweise und Bedienung von Heizung und Heizungsregelung
   • Richtiges Lüften
   • Warmwasserbereitung
   • Energiesparende Beleuchtung
   • Stromeinsparung

   Das Angebot kann als Inhouseschulung über die AWO Bundesakademie
   gebucht werden und findet in Räumlichkeiten bei Ihnen vor Ort statt.

       Steffen Lembke                                                       AWO Bundesakademie wird digital:
       Leiter der Abteilung Qualitätsmanagement / Nachhaltigkeit
                                                                            ausführliche Veranstaltungsinfos unter
       Tel.: (030) 263 09-240
       Steffen.Lembke@awo.org                                               www.awo-bundesakademie.org

                                                                                                                     38 | 39
kommunizieren &
handeln
   Kommunikation
   Handlungskonzepte
   Verbandsarbeit
Kommunikation                                                                                                                               Kommunikation

                                                                                                                                                    NEU
  Wenn Gespräche schwierig werden                                           Solide Entscheidungen treffen
  Personenzentrierte und bedarfsorientierte Kommunikation                   Wenn der Bauch „Ja!“ sagt und der Kopf „Nein!“ und umgekehrt

  Trotz Grundkenntnissen über Kommunikationsmodelle und Gesprächs-          Sie haben täglich unzählige Entscheidungen zu treffen. Viele davon sind
  techniken merken Sie, dass es immer wieder Gesprächssituationen gibt,     von großer Tragweite. Manche Entscheidungen verändern möglicherweise
  die anstrengend sind und in denen Sie nicht weiterkommen. In diesem       die Dinge nicht in die gewünschte Richtung. Oftmals lassen sich die Kon-
  Seminar gehen wir konkreten Situationen aus Ihrem Berufsalltag auf den    sequenzen einer wichtigen Entscheidung auch nicht vollständig absehen,
  Grund und überlegen, mit welchen Strategien und Techniken es ­gelingen    trotzdem besteht Handlungsdruck.
  kann, künftig damit souveräner umzugehen. Hierbei stehen weniger
  ­theoretische Modelle, sondern praktische Arbeitshilfen im Vordergrund.   In dieser Fortbildung lernen Sie, auf welcher Grundlage und mit wel-
                                                                            chen Methoden Sie mehr Sicherheit und Souveränität gewinnen, wenn
  Stellen Sie in Modul 1 Ihren persönlichen Handwerkskoffer zusammen        ­wich­tige Entscheidungen zu treffen sind.
  und erproben neue Möglichkeiten und Methoden im Berufsalltag. Reflek-
  tieren Sie nach ein paar Wochen in Modul 2 Ihre Erfahrungen, verfeinern   Sie reflektieren, wie Sie sich am konstruktivsten in Ihrer beruflichen ­Rolle
  und vertiefen Sie Ihre persönliche Strategie.                             verhalten können, wenn sich herausstellt, dass getroffene Entschei­
                                                                            dungen nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen oder korrigiert werden
                                                                            müssen.
       Die Module sind nicht einzeln buchbar.

        Modul 1                                     27.04. - 29.04.2020

        Modul 2                                     08.06. - 10.06.2020

         Seminar-Nr. I3-270/20                                                  Seminar-Nr. A3-275/20

         Fach- und Führungskräfte                                               Fach- und Führungskräfte

         Dozentin: Tamara Zeidler                                               Dozentin: Tamara Zeidler

         AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                 AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
         Remagen-Rolandseck                                                     Remagen-Rolandseck

         Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr                                     Mo. 21.09.2020, 14:00 Uhr - Mi. 23.09.2020, 13:00 Uhr

   €     inkl. Übernachtung/Verpflegung                                     €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
         640 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                        310 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
         740 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag                 350 € für externe Teilnehmer*innen

         Verantwortlich: Susanne Hecht                                          Verantwortlich: Susanne Hecht

                                                                                                                                                            42 | 43
Kommunikation                                                                                                                            Kommunikation

  Grundlagen-Seminar                                                         Aufbau-Seminar
  Motivierende Gesprächsführung                                              Motivierende Gesprächsführung
  Förderung von Veränderungsbereitschaft                                     Förderung von Veränderungsbereitschaft

  Die Motivierende Gesprächsführung ist ein sowohl klientenzentriertes als   Die Anwendung der Motivierenden Gesprächsführung benötigt in der
  auch direktives Beratungskonzept (Motivational Interviewing, MI). Sei-     ­Regel mehr Training als nur das Kennenlernen der Methode im Grund-
  ne Wirksamkeit wurde mehrfach in Studien evaluiert. Inhalt des MI ist       lagen-Seminar. Das Aufbau-Seminar stellt daher eine Fortsetzung dar.
  die Arbeit mit der Motivation zur Änderung problematischer Verhaltens­
  weisen, wie z. B. Suchtmittelmissbrauch.                                   Seminarschwerpunkte:
                                                                             • Vertiefung der Grundprinzipien und Techniken
  Das Seminar richtet sich an Fachkräfte der Suchthilfe sowie anderer        • Reflexion der Erfahrungen, Trainieren von Fertigkeiten anhand
  ­Arbeitsbereiche. Es führt ein in die Grundhaltung, die Grundprinzipien      von Praxisfällen
   und die Strategien des MI. Die Anwendung im Beratungsalltag wird geübt    • Strategien zum Umgang mit Widerstand und zur Förderung
   und es besteht die Möglichkeit zum Austausch. Das Seminar ist auch für      von Veränderungsbereitschaft
   Teilnehmende früherer Seminare zur Auffrischung geeignet.                 • Stärkung der Selbstverpflichtung zur Veränderung
                                                                             • Fördern von Change Talk

       Seminar-Nr. A1-281/20                                                     Seminar-Nr. A1-282/20

       Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen             Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
       die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen                       die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen

       Dozentin: Renate Hofmann-Freudenberg                                      Dozentin: Renate Hofmann-Freudenberg

       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                    AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
       Remagen-Rolandseck                                                        Remagen-Rolandseck

       Mi. 18.03.2020, 14:00 Uhr - Fr. 20.03.2020, 13:00 Uhr                     Mo. 30.11.2020, 14:00 Uhr - Mi. 02.12.2020, 13:00 Uhr

   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung                                        €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
       270 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                           270 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       295 € für externe Teilnehmer*innen                                        295 € für externe Teilnehmer*innen

       Verantwortlich: Kerstin Guderley                                          Verantwortlich: Kerstin Guderley

                                                                                                                                                     44 | 45
Kommunikation

  Konstruktive Beratung im Zwangskontext

  Menschen lassen sich nur schwer auf ein unfreiwilliges Arbeitsbündnis
  ein, wenn sie für sich kaum Zukunftsperspektiven erkennen können. Die
  entgegengebrachte Skepsis im Beratungsprozess lässt sich oft nicht auf-
  lösen. Die Berater*innen werden vielfach mit unmotivierten Klient*innen
  konfrontiert, deren Verhalten nicht instruierbar ist.

  Trotz Unfreiwilligkeit ist jedoch die Arbeit im Zwangskontext möglich,
  wenn die Dynamik der Auftragsstruktur (Triangulation) beachtet wird.
  Durch das Konzept der De-Triangulation ist ein konstruktiver Zugang zu
  unwilligen Klient*innen möglich.

       Seminar-Nr. A1-283/20

       Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
       die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen

       Dozentin: Ingrid Sprenger-Risken

       Hotel Christophorus, Evangelisches Johannesstift, Berlin

       Di. 17.03.2020, 11:00 Uhr - Mi. 18.03.2020, 15:00 Uhr

   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
       195 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
                                                                            AWO Bundesakademie wird digital:
       215 € für externe Teilnehmer*innen
                                                                            ausführliche Veranstaltungsinfos unter
       Verantwortlich: Kerstin Guderley                                     www.awo-bundesakademie.org

                                                                                                                     46 | 47
Handlungskonzepte                                                                                                                    Handlungskonzepte

                                                                         NEU
  Systemisch Denken und Handeln
  in der Sozialen Arbeit

  Diese systemische Schulung vermittelt Menschen, die in Betreuung oder
  Beratung tätig sind, systemische Haltungen, Handlungsoptionen und Me-            Seminar-Nr. I3-350/20
  thoden. Diese befähigen, konstruktiv mit herausfordernden Situationen
  in den verschiedenen sozialen Arbeitsfeldern umzugehen, und beugen               Mitarbeiter*innen aus Beratung, Betreuung, Therapie und
  Erschöpfung und Resignation vor.                                                 Verwaltung in sozialen Arbeitsfeldern und Heilberufen

  In der Reihe werden dazu eigene Denkstrukturen und Verhaltensweisen              Dozentin: Mara Stone
  aus dem Berufsalltag reflektiert. Wir spüren Glaubenssätze und auto­
  matische Reaktionen auf und lernen wahrzunehmen, was wirklich IST.               AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
  Dann können wir erkennen, welche alten Muster wir in uns haben und               Remagen-Rolandseck
  sie auf ihre nützlichen und hinderlichen Anteile untersuchen. Wir wer-
  den alternative Handlungsweisen erforschen und so ein Mehr an Ge­                Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
  staltungsfreiheit gewinnen. Anstelle von Hilflosigkeit und Erschöpfung
  wird Gestaltung und Wirksamkeit möglich.                                     €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
                                                                                   320 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
                                                                                   370 € für externe Teilnehmer*innen je Modul
                                                                                   Gesamt: 1.280 € AWO, 1.480 € extern

      Modul 1: Grundannahmen und                  26.10. - 28.10.2020             Verantwortlich: Susanne Hecht
       Haltung der systemischen Arbeit

      Modul 2: Systemische Teambetrachtung        07.12. - 09.12.2020
       und kollegiale Beratung

      Modul 3: Systemisches Selbstcoaching        25.01. - 27.01.2021
       und Achtsamkeit

      Modul 4: Reflexion und Praxisforum          22.03. - 24.03.2021

                                                                                                                                                   48 | 49
Handlungskonzepte                                                                                                                      Handlungskonzepte

  Case Management – Ein systematisches und
  kooperatives Beratungsverfahren
  Zertifikatsreihe E

  Case Management ist zu einer methodischen Neuorientierung in der
  ­sozialen Arbeit und im Gesundheitswesen geworden. Systemische und              Seminar-Nr. I3-320/20
   ökosoziale Aspekte kommen in diesem Handlungskonzept grundlegend
   zum Ausdruck. Case Management soll Fachkräfte befähigen, unter kom-            Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
   plexen Bedingungen Unterstützungsmöglichkeiten abzustimmen und die             die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen
   vorhandenen personalen und institutionellen Ressourcen im Gemein­
   wesen oder im Arbeitsfeld koordinierend heranzuziehen.                         Dozent: Frank Schuster

  Die Aufgabe ist es, ein zielgerichtetes System von Zusammenarbeit               Hotel Christophorus, Evangelisches Johannesstift, Berlin
  zu or­ganisieren, zu kontrollieren und auszuwerten, das am konkreten
  Unterstützungsbedarf der Klient*innen ausgerichtet ist und an deren
  ­                                                                               Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr
  ­Her­stellung die betroffenen Personen beteiligt werden.
                                                                              €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
  Die Zertifikatsreihe besteht aus 5 Modulen. Zwischen den Modulen f­ inden
                                                                                  Modul 1 bis 4
  selbst organisierte regionale Arbeitsgruppen statt von insgesamt ­32 Un-
                                                                                  330 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder und
  terrichtseinheiten.
                                                                                  380 € für externe Teilnehmer*innen je Modul
  Die Inhalte und der Umfang erfüllen die Anforderungen des Basismoduls           Modul 5
  der DGCC (Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management) für die           190 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
  Zertifizierung als „Case Manager*in (DGCC)”.                                    220 € für externe Teilnehmer*innen
                                                                                  Gesamt:
                                                                                  1.510 € AWO, 1.740 € extern

                                                                                  Verantwortlich: Susanne Hecht
      Modul 1: Definition und Leitidee              09.11. - 12.11.2020
       des Handlungskonzeptes Case Management

      Modul 2: Das Verfahren –                      11.01. - 14.01.2021
       Fallbezogenes Case Management

      Modul 3: Das Verfahren –                      22.02. - 25.02.2021
       Systembezogenes Case Management

      Modul 4: System-, Netzwerk- und               19.04. - 22.04.2021
       Qualitätsmanagement

      Modul 5: Präsentation der Abschlussarbeiten   31.05. - 01.06.2021
       und Zertifikatsverleihung

                                                                                                                                                     50 | 51
Handlungskonzepte                                                                                                                                        Handlungskonzepte

                                                                                   NEU
  Case Management – Praxisforum                                                          Ressourcenaktivierende Arbeit in der psychosozialen
  Erfahrungsaustausch, Praxistransfer, Impulse                                           Begleitung und Beratung

  Mittlerweile wird Care und Case Management in zahlreichen Einrich­                     „Das Unbewusste ist ein riesiger Speicher …“   Milton Erikson
  tungen und Institutionen als systematisches und kooperatives Be­
  ratungsverfahren eingesetzt. Die Implementierung bringt Chancen und                    Der ressourcenorientierte Ansatz geht davon aus, dass der Mensch die
  Herausforderungen mit sich. Jeder Fall ist individuell. Jede Einrichtung               meisten Ressourcen, die er zur Lösung seiner Probleme benötigt, selbst in
  hat ihre eigenen Rahmenbedingungen, Strukturen, Netzwerke. Zudem                       sich trägt. Beratung und Therapie kommen die Aufgabe zu, Hilfestellung
  wächst die Arbeitsbelastung und Komplexität in Beratungseinrichtungen.                 zu geben im Entdecken und Entwickeln dieser Kraftquellen.
  Die Instrumente des Case Managements müssen entsprechend angepasst
  und modifiziert werden.                                                                Das Seminar hat zum Ziel, mit den Teilnehmenden ein konsequentes
                                                                                         ­ressourcenorientiertes Denken und Handeln einzuüben und zu vertiefen.
  Es lohnt sich daher zu schauen und zu prüfen – unter Berücksichtigung                   Sie erleben ressourcenorientiertes Wahrnehmen, Denken, Fühlen und
  der Case-Management-Prinzipien –, welche Gestaltungs- und Lösungs-                      Handeln in seinen konstruktiven Auswirkungen auf sich und auf andere.
  möglichkeiten ihren Weg in den Berufsalltag gefunden haben. Das Semi-
  nar baut auf den Inhalten der AWO-Zertifikatsreihen Case Management
  auf und beschäftigt sich mit aktuellen Entwicklungen im Kontext des
  Handlungskonzeptes Care und Case Management.

       Seminar-Nr. A3-326/20                                                                 Seminar-Nr. A1-382/20

       Ehemalige Teilnehmer*innen der AWO-Zertifikatsreihen                                  Mitarbeiter*innen aus allen sozialen Arbeitsfeldern, in denen
       Case Management                                                                       die Klient*innen im Mittelpunkt der Beratung stehen

       Dozent: Frank Schuster                                                                Dozentin: Renate Hofmann-Freudenberg

       WeiberWirtschaft eG, Berlin                                                           AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
                                                                                             Remagen-Rolandseck
       Mo. 23.11.2020, 14:00 Uhr - Mi. 25.11.2020, 13:00 Uhr
                                                                                             Mi. 13.05.2020, 14:00 Uhr - Fr. 15.05.2020, 13:00 Uhr
   €   inkl. Seminarverpflegung
                                                                                         €   inkl. Übernachtung/Verpflegung
       140 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       160 € für externe Teilnehmer*innen                                                    270 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
                                                                                             295 € für externe Teilnehmer*innen
       Die Übernachtung ist selbstständig und auf eigene Kosten zu organisieren.

                                                                                             Verantwortlich: Kerstin Guderley
       Verantwortlich: Susanne Hecht

                                                                                                                                                                       52 | 53
Handlungskonzepte                                                                                                                       Handlungskonzepte

  Resilienz Basistraining                                                      Entspannt kraftvoll bleiben
                                                                               Arbeit und Selbstsorge in Einklang bringen

  Der Arbeitsalltag vieler Mitarbeiter*innen im sozialen Bereich ist geprägt   Gerade bei Menschen, die ihre Arbeit lieben und viel geben wollen, ge­
  von Termindruck, verdichteten Prozessen und zunehmender Geschwin-            raten die eigenen Ressourcen oft aus dem Blick. Umso wesentlicher wird
  digkeit. Diesen veränderten Anforderungen, den beruflichen wie privaten      die Fähigkeit, achtsam mit sich umzugehen, auch körperliche Warn­
  Herausforderungen so zu begegnen, dass sie letztendlich stärken, wird        zeichen ernst zu nehmen und vernünftige Grenzen zu setzen.
  als Resilienz bezeichnet.
                                                                               Dieses Seminar lädt Sie dazu ein, Ihr Pflichtgefühl mit gesunder Selbst-
  In diesem Resilienz-Basistraining steht die persönliche Resilienz im Mit-    sorge in Einklang zu bringen. Hier können Sie sich austauschen, Neues
  telpunkt der Betrachtungen. Das Training bietet Ihnen die Möglichkeit,       ausprobieren, manches optimieren und viel dafür tun, sowohl die Freude
  sich mit den resilienzfördernden Faktoren zu beschäftigen. Über die          an der Arbeit als auch die eigene Gesundheit zu erhalten. Sie lernen, den
  Sensibilisierung für die Wahrnehmung der persönlichen Stärken und Ei-        Erwartungen von außen so zu begegnen, dass Sie entspannt und kraftvoll
  genschaften erlernen Sie Möglichkeiten und Strategien, um die eigenen        handeln können.
  ­Ressourcen und die Widerstandskraft zu stärken.
                                                                                   Die Module sind nicht einzeln buchbar.

                                                                                    Modul 1                                      06.05. - 08.05.2020

                                                                                    Modul 2                                      09.09. - 11.09.2020

       Seminar-Nr. A3-384/20                                                         Seminar-Nr. I3-390/20

       Fach- und Führungskräfte                                                      Fach- und Führungskräfte

       Dozentin: Mara Stone                                                          Dozentin: Kareen Armbruster

       AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,                                        AWO Tagungszentrum Haus Humboldtstein,
       Remagen-Rolandseck                                                            Remagen-Rolandseck

       Mi. 24.06.2020, 14:00 Uhr - Fr. 26.06.2020, 13:00 Uhr                         Beginn: 14:00 Uhr, Ende: 13:00 Uhr

   €   inkl. Übernachtung/Verpflegung                                          €     inkl. Übernachtung/Verpflegung
       300 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder                               640 € für AWO-Mitarbeiter*innen und -Mitglieder
       350 € für externe Teilnehmer*innen                                            740 € für externe Teilnehmer*innen gesamter TN-Beitrag

       Verantwortlich: Susanne Hecht                                                 Verantwortlich: Susanne Hecht

                                                                                                                                                           54 | 55
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