Zeit für Resultate. 6 Tipps um mit geschicktem Online Marketing Ihre Umsätze zu steigern - Ever Spot
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Zeit für Resultate.
6 Tipps um mit geschicktem Online Marketing
Ihre Umsätze zu steigern
Wir stellen Ihnen unser Ebook „Zeit für Resultate“ vor..
Das erste transparente Ebook wie Sie wirkliche Ergebnisse mit Ihrem Online
Marketing erzielen & dabei gleichzeitig den selbsternannten Experten der Industrie
aus dem Weg gehen.
Von EverSpot
© www.ever-spot.com 1
Inhaltsverzeichnis „Online Marketing funktioniert nicht!“ 3 Die Online Marketing Formel 5 Traffic Tipp 1 8 „Denken Sie wie ein Investor!“ Traffic Tipp 2 11 „Mehrere Quellen.“ Traffic Tipp 3 14 „Beständigkeit gewinnt.“ Konvertierung Tipp 1 17 „Messen Sie alles.“ Konvertierung Tipp 2 20 „Worte besiegen Design.“ Konvertierung Tipp 3 23 „Kein Hochzeitsantrag beim ersten Date.“ Ihre Online Marketing Checkliste 26 Wie wäre es für Sie, wenn Sie Ihren Markt dominieren und gleichzeitig eine 10.000€ Online Marketing Beratung kostenlos bekommen? 28 © www.ever-spot.com 2
„Online Marketing funktioniert nicht!“ Liebe(r) Unternehmer(in), Da Ihre Zeit wertvoll und knapp ist erlauben Sie uns bitte gleich zum Punkt zu kommen und die ganzen unwichtigen Informationen wegzulassen. Zu lange schon werden Unternehmen wie Ihres von selbsternannten Experten an der Nase herumgeführt, wenn es um das Thema Online Marketing geht. Regelmäßig hören und sehen wir Unternehmen wie Ihres sagen: „Online Marketing funktioniert bei meinem Unternehmen nicht“ oder „Online Marketing ist zu verwirrend und ich habe dabei schon zu viel Geld verbrannt.“ Der Grund ist, dass „Online Marketing Experten“ (welche wir aus offensichtlich legalen Gründen an dieser Stelle nicht nennen können) die Welt versprochen haben, aber nichts als heiße Luft geliefert haben - und das Schlimmste ist -, dass sie unglaubliche Summen an Geld verlangen und Unternehmen an langfristige Verträge binden. Wir unsererseits haben davon genug gesehen und wollen das ändern. Deswegen haben wir auch dieses Ebook für Sie geschrieben. Soweit, so gut. Doch Sie haben sich schon gefragt: „Wer zum Teufe seid ihr und wieso sollte ich euch zuhören, wenn es um das Thema Online Marketing geht?“ Wir sind Jakob Konate & Lukas Mühlgassner, die Gründer von EverSpot und haben intensiv die erfolgreichsten Online Marketing Strategien studiert und kennengelernt. Dieses Ebook basiert auf diesen Strategien und unsere Absicht ist es hiermit sowie mit unserem Unternehmen zu 100% transparent zu sein. © www.ever-spot.com 3
Im Gegensatz zu vielen anderen Online Marketing Agenturen, welche gerne alles sehr kompliziert und schwer verständlich erscheinen lassen, ist es unser oberstes Ziel Ihnen genau zu zeigen wie die Strategien für Sie funktionieren und das so einfach wie möglich. Kurz gesagt, in diesem Ebook finden Sie 7 Punkte, die erfolgreiche Unternehmen gemeinsam haben, wenn es um das Thema Online Marketing geht. Sie können diese Strategien 1 zu 1 verwenden und Ihr Unternehmen integrieren, um in kürzester Zeit schon die ersten Resultate zu erzielen. Anfangs werden Sie die „Online Marketing Formel“ kennenlernen und dann stellen wir Ihnen jeweils 3 auf Herz und Nieren geprüfte Strategien in den Bereichen: 1) Mehr Besucher für Ihre Webseite bekommen und… 2) Besucher Ihrer Webseite in zufriedene Kunden konvertieren vor. Legen Sie alle Ablenkungen beiseite, machen Sie es sich bequem und beginnen wir nun richtig mit diesem Ebook. © www.ever-spot.com 4
Die Online Marketing Formel
Starten wir gleich mit dem Allerwichtigsten.
Online Marketing ist kein „Geheimnis“ oder
„unerforschtes Gebiet“. Genauer gesagt
Webseitenbesucher
haben einige Leute schon vor seeehr langer
Zeit herausgefunden was funktioniert und
verwenden dies nun schon seit mehreren
Jahren. Konvertierung
Online Marketing hat eine Formel und ist eine
exakte Wissenschaft. Verkäufe
In jedem Land, jeder Branche und jeder
Nische ist es immer das SELBE. Deswegen
fallen Sie bitte nicht in die „Opferrolle“ und
denken, dass Sie eine Ausnahme sind.
Lassen Sie uns erklären wie das Ganze funktioniert.
Sie besitzen eine Webseite und es kommen Besucher auf diese. Anschließend
sollte Ihre Webseite den Besucher so gut informieren und weiterbilden, sodass er
überzeugt ist, dass Sie die richtige Person für den Job sind. Als Konsequenz ruft
Sie der Besucher der Webseite an, kommt in Ihr Geschäft oder kauft online Ihr
Produkt.
Das heißt, Online Marketing mithilfe einer Formel dargestellt sieht folgendermaßen
aus:
Besucher x Konvertierung = Kunden
Hier ein Beispiel: 100 Menschen besuchen Ihre Webseite und auf Ihrer Webseite
konvertieren 2% aller Besucher. Das bedeutet, 2 Besucher Ihrer Webseite sind zu
Kunden konvertiert und haben gekauft.
Hört sich ziemlich einfach an, nicht wahr? Jetzt stellt sich nur noch die Frage
wieso so viele Menschen das falsch machen!?
© www.ever-spot.com 5Nun gut, erstens erschreckend viele Unternehmen messen Ihre Online Resultate nicht und besitzen somit so gut wie keinen Überblick..und wenn dies Unternehmen doch machen, dann messen sie meistens die falschen Dinge.. Glauben Sie uns nicht? Fragen Sie sich einfach selbst (oder denjenigen, der für Ihre Online Präsenz verantwortlich ist) was Ihre Konvertierungsrate ist? Anschließend stellen Sie sich die Frage was Ihr ROI (Return on Investment) jeden Monat ist? - Kurz gesagt wie viel Geld bekommen Sie jeden Monat von Ihren Marketing Ausgaben zurück? Wenn Sie (oder derjenige, der für Ihre Online Präsenz verantwortlich ist) diese Fragen nicht beantworten können, dann machen Sie etwas falsch und Sie verlieren gerade in diesem Augenblick Unmengen an Geld. Jeder verantwortungsbewusste Online Marketer wird Ihnen diese Zahlen innerhalb eines Wimpernschlages sagen können und Ihr ROI (Return on Investment) sollte bei mindestens 100% liegen. - Sprich Sie bekommen für jeden ausgegebenen Euro, 2€ zurück. Damit Sie sich das Ganze einfacher vorstellen können, denken Sie beim Thema Online Marketing an einen Trichter. Ganz oben haben Sie die Besucher Ihrer Webseite. Das heißt, Menschen die über Google oder eine andere Suchmaschine oder durch Werbung auf Google oder Facebook auf Sie aufmerksam geworden sind. Am anderen Ende haben Sie Kunden. Menschen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung über das Telefon, in Ihrem Geschäft oder online gekauft haben. Der Trichter an sich, stellt Ihr Online Marketing dar und der einzige Job ist die Besucher in Kunden zu verwandeln bzw. zu konvertieren. Jede erfolgreiche Online Marketing Strategie basiert auf genau diesem Konzept. Und auf den nächsten Seiten werden Sie jetzt lernen wie Sie: 1) Mehr Besucher auf Ihre Webseite bekommen © www.ever-spot.com 6
2) Mehr Besucher auf Ihrer Webseite in Kunden verwandeln Das sind die einzigen beiden Variablen der Online Marketing Formel und Sie werden jetzt 3 der besten Strategien zu jeder der beiden lernen. © www.ever-spot.com 7
Traffic Tipp 1 „Denken Sie wie ein Investor!“ Zu oft werden Online Marketing Kampagnen von Web-Designern aufgesetzt und geleitet. Das ist aber kurz gesagt ein Rezept für ein Disaster. Statt sich auf die reinen Zahlen zu fokussieren und herauszufinden was funktioniert und anschließend sich nur darauf zu konzentrieren, versuchen Web-Designer meistens neue aufregende Dinge zu integrieren und alles schön aussehen zu lassen. Sie sollten an dieser Stelle wie ein Investor denken und nicht wie ein Web- Designer. Genauso wie beim Investieren müssen Sie beim Thema Online Marketing lernen Ihre Emotionen zu ignorieren und Ihre Entscheidung basierend auf den Zahlen treffen. Sie sind weder „Coca Cola“ noch „McDonalds“, deswegen sollten Sie auch nicht sogenannte „Image/Branding Kampagnen“ aufsetzen, um Ihr Unternehmen im Internet zu präsentieren. Sie sollten Kampagnen aufsetzen, welche zufriedene Kunden und ein positives Return on Investment bringen. Wenn Ihnen jemals jemand erzählen sollte, dass Ihre Kampagne und Ihre Werbeanzeigen die Absicht haben, „Ihr Unternehmen im Internet bekannt zu machen“. - rennen Sie so schnell Sie können. Überlassen Sie „Branding Aufgaben“ den großen Marken und Unternehmen. © www.ever-spot.com 8
Ihre Werbeanzeigen im Internet sollten Ihnen Kunden bringen und klarerweise weniger kosten als Sie verdienen. - Das ist alles. Web-Designer sprechen oft über neue spannende Ideen, neue Designs, schöne Bilder oder Social Media Kampagnen, welche „Likes“ generieren, obwohl alles was sie wirklich machen sollten: Ihnen Kunden bringen und 10€ aus 1€ zu gewinnen. Lassen Sie uns Ihnen eine Frage stellen.. Stellen Sie sich vor, Sie wollen Ihr hart verdientes Geld in ein Unternehmen investieren. Werden Sie das Unternehmen wählen, welches von außen „gut ausschaut“, aber keine Zahlen vorweisen kann oder eher das Unternehmen, welches zwar nicht unglaublich aufregend von außen aussieht jedoch Daten und Fakten vorweisen kann, die ein Wachstumspotential beweisen? Ganz klar, Sie würden das Unternehmen mit den Zahlen wählen.. Wer würde das nicht? Und genau das Selbe ist auch wahr im Online Marketing - Sie müssen wie ein Investor denken und alle kreativen Personen in diesem Bereich an der kurzen Leine halten. Jedes Unternehmen, welches erfolgreich Online Marketing betreibt behandelt deren Kampagnen wie Investments. Und genau diese Unternehmen wissen, wenn sie 1€ ausgeben, kommen 45 Tage später am anderen Ende 10€ heraus und zusätzlich besitzen sie all die Zahlen, um das zu hinterlegen. Hier geht es nicht um Ratespiele oder kreative Genies. Diese Unternehmen haben ihre Online Marketing Kampagnen aufgesetzt, um Kunden zu gewinnen und ein positives ROI (return on investment) zu erzeugen und das ist alles. Erfolgreiche Online Marketing Kampagnen werden aufgesetzt und geleitet von Personen, die „süchtig“ nach Zahlen sind. Sie messen und verfolgen alles was man messen kann und sie wissen ganz genau, was mit jedem Euro passiert. © www.ever-spot.com 9
Ok, was hat das jetzt alles damit zu tun, mehr Besucher auf Ihre Webseite zu bekommen? Naja.. Besucher auf Ihre Webseite zu bekommen kostet nun mal Geld.. Egal ob Sie jetzt Google Werbung & Facebook Werbung betreiben oder jemand dafür bezahlen Ihre Webseite auf die erste Seite bei Google zu bekommen. - Es kostet alles Geld.. Wenn Sie wie ein Investor denken, probieren Sie alles im Kleinen aus, schauen ob es funktioniert, wenn dies der Fall ist geben Sie dafür mehr Geld aus, wenn nicht dann geben Sie dafür kein Geld mehr aus. Hier ein Beispiel.. Sie beginnen 1000€ für Google Werbung im Monat auszugeben und Sie benötigen 1 Monat, um die notwendigen Daten zu sammeln. Dann stellen Sie fest, dass Sie für alle ausgegebenen 100€, 500€ zurückbekommen. - 500% return on Investment. Im nächsten Monat erhöhen Sie das Budget auf 2000€. Die Zahlen und das „return on Investment“ bleiben gleich und somit erhöhen Sie noch ein Mal auf 3000€, wieder bleibt alles gleich. Jetzt können Sie nun vorstellen was das für Ihr Unternehmen bedeuten würde.. Doch das Wichtigste: Geht es darum ein herausstechendes Logo auf Ihrer Webseite zu erstellen? NEIN. Sie denken hierbei wie Investoren, klein starten, Daten sammeln, beobachten was funktioniert und anschließend skalieren. Wenn es um Online Marketing geht, ketten Sie die Web-Designer an einen Baum, denken Sie wie ein Investor und holen Sie sich Ihr return on Investment. © www.ever-spot.com 10
Traffic Tipp 2 „Mehrere Quellen.“ Eins ist die gefährlichste Zahl für Ihr Unternehmen. Unternehmen, welche sich auf die Zahl 1 verlassen, sind mehr als gefährdet. Lassen Sie uns Ihnen ein Beispiel geben.. Unternehmen A hat 1 Kunden, welcher 1 Million Euro im Jahr bezahlt - der Kunde beschließt das Produkt/die Dienstleistung nicht mehr in Anspruch zu nehmen - das Unternehmen besitzt 0€. Unternehmen B hat 1000 Kunden und jeder zahlt 1000€ im Jahr - das macht genauso 1 Million Euro im Jahr - beschließt nun 1 Kunde das Produkt/die Dienstleistung nicht mehr in Anspruch zu nehmen, besitzt das Unternehmen noch immer 999.000€. Sich auf eine einzige Sache, egal welche, zu verlassen ist meistens sehr gefährlich. Das gleiche Prinzip gilt, wenn es um die Besucherquellen, die zu Ihrer Webseite führen, geht. Sie wollen niemals von lediglich einer Besucherquelle abhängig sein, denn diese könnte schon morgen verschwinden. Die profitabelsten Besucherquellen im Internet sind: © www.ever-spot.com 11
- Die organische Google Suche. - Bezahlte Google & Facebook Werbung. - Youtube. Jede einzelne dieser Besucherquellen ist einzigartig und kann Ihnen unzählige Kunden zuspielen - aber Sie wollen dabei sich nicht nur auf eine einzige verlassen. Sie wollen sich mehrere Besucherquellen aufbauen, anstatt einer einzigen. Und eine andere Sache, die Sie unbedingt bedenken sollten ist, dass eine Besucherquelle jede andere beeinflusst und umgekehrt. Das bedeutet, wenn Sie sich mehrere Besucherquellen aufbauen, entsteht ein sogenannter Schneeballeffekt. Hier ein Beispiel.. Stellen Sie sich vor, Sie geben 1000€ für Google Werbung aus, wobei Sie 2000€ zurückbekommen - 100% return on Investment. Anschließend geben Sie 1000€ für Facebook Werbung aus, wobei Sie auch hier 2000€ zurückbekommen - erneute 100% return on Investment. Nun testen Sie beides gleichzeitig zur selben Zeit, 1000€ für Google und 1000€ für Facebook Werbung - laut den Zahlen sollten Sie nun 4000€ zurückbekommen, doch stattdessen erhalten Sie 5000€ (ein return on Investment von 500%) - das ist die Macht von mehreren Besucherquellen. Eine Besucherquelle gleicht meistens eine andere aus und Sie merken schnell den sogenannten „Schneeballeffekt“, welcher Ihr return on Investment steigen lässt. Das ist auch der Grund, wieso mehrere Besucherquellen so mächtig für Ihr Unternehmen sind. Sie minimieren nicht nur das Risiko nur von einer einzigen Quelle abhängig zu sein, sondern Sie erhöhen gleichzeitig die Chancen auf ein höheres return on Investment. Jedes Unternehmen, welches erfolgreich Online Marketing betreibt, besitzt mehrere Besucherquellen und ist nicht nur von einer einzigen abhängig. © www.ever-spot.com 12
Diese Unternehmen verwenden Google Werbung, die organische Google Suche, Facebook Werbung und noch einige weitere.. Sie sind nicht abhängig von ausschließlich einer Besucherquelle und profitieren gleichzeitig von dem „Schneeballeffekt“. Dieser Tipp ist ein wirklich wichtiger. Verlassen Sie sich nicht nur auf eine Besucherquelle, sondern verwenden Sie mehrere, um von deren Zusammenspiel zu profitieren. Wir können Ihnen garantieren, dass die meisten, wenn nicht alle Ihrer Konkurrenten nicht den Vorteil nutzen, den der „Schneeballeffekt“ im Online Marketing mit sich bringt. - unter uns, wir wetten, Ihre Konkurrenten wissen wahrscheinlich nicht ein Mal was das Wort überhaupt bedeutet. © www.ever-spot.com 13
Traffic Tipp 3 „Beständigkeit gewinnt.“ Ein Unternehmen aufzubauen und zu führen funktioniert nicht mithilfe von plötzlichen „Wunder Ergebnissen“, sondern mit kleinen erfolgreichen Schritten, die jeden Tag wiederholt werden. Das Gleiche gilt für das Online Marketing. Zu viele Unternehmen versuchen jeden Monat "den Hasen aus dem Hut zu zaubern“ und ein Marketing Wunder zu kreieren, obwohl es viel zielführender ist sich auf beständige, aber kleinere Erfolge zu fokussieren. Eine Preis gekrönte Online Marketing Kampagne für einen Monat zu erstellen und daraufhin nichts mehr zu unternehmen ist wertlos.. Es macht viel mehr Sinn eine Online Marketing Kampagne zu erstellen, die beständig Kunden generiert. - und das langfristig Tag für Tag. Ihr Ziel ist es, sich ein eigenes „Online Marketing Asset“ aufzubauen, welches regelmäßig Ergebnisse liefert. Somit müssen Sie nie versuchen einen „Hasen aus dem Hut zu zaubern“, um erfolgreich im Online Marketing zu sein. Es macht viel mehr Sinn über ein Jahr 1000€ pro Monat für Ihre Online Marketing Kampagne auszugeben und beständigen return on Investment zu schaffen, als Unmengen an Geld in einem Monat auszugeben, in dem Glauben an ein Wunder. Erfolgreiche Unternehmen verlassen sich niemals auf Wunder - sie verlassen sich eher auf beständige und sichere Erfolge, welche jeden Tag erzielt werden. © www.ever-spot.com 14
Lassen Sie uns einen Blick auf die Mathematik dahinter werfen.. Stellen Sie sich vor, Sie geben € 10.000 für Ihre Google und Facebook Werbung aus und hoffen auf ein Wunder..wir können Ihnen versichern, Sie werden im besten Fall am Ende wieder € 10.000 zurückbekommen - ein return on Investment von €0. Wieso? Weil das nicht der Weg ist, wie Online Marketing funktioniert.. Sie müssen klein beginnen zu testen, um an Daten und Zahlen zu gelangen und dann beginnen zu optimieren.. Sie können hier nicht schummeln..es ist eine Wissenschaft.. Gut, stellen Sie sich nun vor Sie geben € 1000 pro Monat für ein Jahr für Ihre Google Werbung aus. Im ersten Monat sind Sie vermutlich Break Even, weil Sie den Markt testen und an Daten gelangen. Die anschließenden 11 Monate wird Ihr Gewinn und somit Ihr return on Investment steigen bis das Optimum der Kampagne erreicht ist. Das bedeutet, über das Jahr verteilt geben Sie € 12.000 (€ 1000 pro Monat) aus und Sie werden irgendetwas zwischen € 24.000 und € 240.000 zurückbekommen, abhängig davon, wie gut die Person ist, die für diese Kampagne verantwortlich ist. Also.. ein kurzer Überblick über die beiden Situationen zeigt.. „Wunder Monat“ - Im besten Fall bekommen Sie Ihr Geld wieder zurück und haben damit einen Gewinn von € 0. Beständige Resultate - Irgendetwas zwischen 100% bis zu 2000% return on Investment. Und deswegen versuchen auch Unternehmen mit erfolgreichen Online Marketing Kampagnen nie ein „Wunder Monat“ aus dem Boden zu stampfen. Sie konzentrieren sich eher auf beständige Resultate, welche Tag für Tag geschaffen werden. Das Marketing Budget von erfolgreichen Unternehmen ist nie €10.000 in dem einen Monat und im nächsten € 0. Es ist gleichmäßig über das ganze Jahr verteilt, © www.ever-spot.com 15
mit der Ausnahme von „Hochsaisonen“ in einzelnen Branchen, wie zum Beispiel die Weihnachtszeit für Konsumprodukte. Erfolgreiche Unternehmen behandeln ihre Online Marketing Kampagnen wie eines ihrer größten Assets. Lassen Sie uns Ihnen ein Beispiel zur besseren Veranschaulichung geben.. Stellen Sie sich vor, Sie probieren jeden Monat neue Methoden aus, um neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. In dem einen Monat ist es das Radio, in dem anderen das Fernsehen und manchmal höhere 5 - stellige Beträge für Facebook Werbung. Und jedes Mal generieren Sie zwar Dank dieser Kampagnen neue Kunden, doch im nächsten Monat müssen Sie sich schon wieder etwas Neues ausdenken.. Doch wenn Sie stattdessen eine Online Marketing Kampagne mit mehreren Besucherquellen aufsetzen, werden Sie jeden einzelnen Monat Resultate erzielen, die Sie vorher nur in Ihren „Wunder Monaten“ erzielt haben. - Und das ohne Ratespiele, „Hasen aus dem Hut zaubern“ oder schlaflose Nächte, in denen Sie hoffen, dass Ihre Marketing Kampagnen funktionieren. © www.ever-spot.com 16
Konvertierung Tipp 1
„Messen Sie alles.“
Die wichtigste Sache für ein erfolgreiches Unternehmen ist, seine Resultate und
Vorgänge zu messen.
John D. Rockefeller ist ohne Zweifel einer der größten Geschäftsmänner aller
Zeiten, er machte in seiner ganzer Karriere nicht einen Verlust - nicht einmal in der
großen Weltwirtschaftskrise - und er häufte insgesamt ein Vermögen von $ 340
Milliarden an.
John D. Rockefeller sagte folgendes:
„Ich machte die Richtung meiner Unternehmungen immer abhängig von Zahlen,
nichts als Zahlen.“
„Ich machte die Richtung
meiner Unternehmungen
immer abhängig von
Zahlen, nichts als
Zahlen.“
John D. Rockefeller
Lesen Sie dieses Zitat mehrere Male. Und lassen Sie es auf Sie wirken.
Er spricht nicht davon, dass er sich, wie viele andere, auf sein Bauchgefühl oder
seine Intuition verlassen hat. Er basierte seine Entscheidungen auf nichts anderes
als Zahlen.
© www.ever-spot.com 17Zahlen waren Rockefellers Geheimwaffe und sie können genauso Ihre Geheimwaffe beim Thema Online Marketing werden. Nicht nur die besten Unternehmen auf der Welt können ohne einer guten Buchhaltung und dem Messen der Resultate bankrott gehen, sondern auch die besten Online Marketing Kampagnen. Wenn Sie eine Sache aus diesem Ebook mitnehmen, dann sollte es folgende sein: Bitte messen Sie alles in Ihrem Unternehmen und überprüfen Sie was wirklich mit jedem Euro passiert, den Sie für Ihr Marketing ausgeben. Denn stellen Sie sich vor Sie geben derzeit € 5000 im Monat für Ihr Marketing aus und haben keine Idee wie hoch Ihr return on Investment ist… Inwiefern unterscheidet sich dies davon € 5000 aus dem Fenster zu werfen und darauf zu hoffen, dass etwas passieren wird? Genau, gar nicht. Sie sehen ohne korrektem Messen Ihrer Resultate wissen Sie in Wirklichkeit nichts.. Jedes Unternehmen mit erfolgreichem Online Marketing hat zu jeder Zeit ein Auge auf die Zahlen und Resultate und darauf basierend treffen sie auch ihre Marketing Entscheidungen. Kein Ratespiel, kein Verlassen auf das eigene Bauchgefühl, ausschließlich Entscheidungen, die auf den Resultaten und gewonnenen Daten basieren. Und genauso wie John D. Rockefeller werden diese Unternehmen nicht aufgrund von glücklichen Zufallen erfolgreich, sondern durch Messen ihrer Resultate. Beim Online Marketing sollten Sie für jede Ihrer Besucherquelle folgendes wissen: • Kosten pro Webseitenbesucher - Wie viel Geld Sie ausgeben müssen, um eine Person auf Ihre Webseite zu leiten. • Kosten pro Email Anfrage - Wie viel Geld Sie ausgeben müssen, um eine E-Mail Anfrage zu erhalten. © www.ever-spot.com 18
• Kosten pro Anruf - Wie viel Geld Sie ausgeben müssen, um einen Anruf zu erhalten. • Kosten pro Kunde - Wie viel Geld Sie ausgeben müssen, um einen neuen Kunden durch bezahlte Werbung zu erhalten. • Return on Investment (ROI) - Der Gewinn bzw. die Differenz zwischen den durchschnittlichen Kosten, um einen Kunden zu gewinnen und den durchschnittlichen Einnahmen, die Sie mit einem Kunden erzielen. Wenn Sie (oder die Person, die für Ihr Online Marketing verantwortlich ist) im Moment nicht den genauen Wert für jeden dieser Punkte wissen, sollten Sie ernsthaften Veränderungen durchführen..Sie führen Ihr Unternehmen im Grunde genommen blind.. Vielleicht stellen Sie sich jetzt die berechtigte Frage: Wieso sollte jemand Online Marketing betreiben ohne Ihnen die genauen Zahlen und Werte sagen zu können? Kurz gesagt können es nur zwei Möglichkeiten sein. 1. Die Person weiß die genauen Zahlen einfach nicht. 2. Die Person will Ihre Resultate nicht messen, da sie sonst Ergebnisse erzielen müsste und es gleichzeitig einfacher ist Ihr Geld blind auszugeben. - Sollte das der Fall sein, rennen Sie so schnell Sie können. © www.ever-spot.com 19
Konvertierung Tipp 2
„Worte besiegen Design.“ „In der Geschäftswelt
ist es nutzlos ein
Erneut wird es jetzt unangenehm
für alle Web-Designer.. kreativer, origineller
Denker zu sein, bis
Bitte verstehen Sie uns nicht
Sie das verkaufen
falsch.. Das sind alles sehr wichtige
Personen und wir haben nichts können, was Sie
gegen Web-Designer oder deren
erschaffen.“
Beruf, aber sie haben einfach nichts
mit Ihrer Geldbörse in der Hand bei
Ihrem Online Marketing verloren. - David Ogilvy
Ein Web-Designer wird Ihnen erzählen, dass dieses Bild so groß sein und an dieser
Position stehen sollte, weil es da am besten aussieht. Und NICHT weil es Ihnen
neue Kunden generiert.
Web-Designer haben ein Auge dafür was gut aussieht und was gerade in Mode ist
- nicht dafür, was Ihr Telefon klingeln lässt, mehr Leute in Ihr Geschäft kommen
lässt oder Ihnen einen höheren Umsatz beschafft - dafür interessieren sich Web-
Designer einfach nicht.
Ihre Webseite ist kein Kunstwerk, keine Modeschau oder nimmt nicht an
irgendeinem Bewerb teil wer die am besten aussehende Seite in der Branche hat,
sondern ein Hilfsmittel, um Besucher in Kunden zu konvertieren.
Erinnern Sie sich noch an die Online Marketing Formel, die wir Ihnen zu Beginn
vorgestellt haben?
Besucher x Konvertierung = Kunden
Nun Ihre Webseite spielt in dieser Formel den Konvertierungsteil.
Ohne Konvertierung haben Sie einfach einen Haufen an nutzlosen Besuchern auf
Ihrer Webseite und ein Loch auf Ihrem Bankkonto.
© www.ever-spot.com 20Einer der größten Marketing Genies aller Zeiten ist David Ogilvy. Ogilvy sagte: „In der Geschäftswelt ist es nutzlos ein kreativer, origineller Denker zu sein, bis Sie das verkaufen können, was Sie erschaffen.“ Und er hat Recht.. Ihre Webseite ist keine Broschüre..Es ist eine minimierte Version eines Verkäufers in Form von den geschriebenen Worten auf Ihrer Webseite, der zu den Besuchern spricht und sie zu überzeugen versucht eine Handlung zu vollziehen und bei Ihnen zu kaufen. Wenn es darum geht Besucher von Ihrer Webseite in Kunden zu verwandeln sind diese Worte Ihre Geheimwaffe. Denken Sie einen Moment darüber nach..Wenn Sie auf der Suche nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung sind, dann schauen Sie sich die verschiedenen Webseiten der Anbieter an und wollen Informationen bekommen und vergleichen. Sie wollen wissen, ob das was angeboten wird auch wirklich Ihr Problem löst, Ihnen das gibt was Sie benötigen und es bewiesen ist, dass dies für andere in der Vergangenheit auch funktioniert hat. Nun und genau das ist es, was eine Webseite machen sollte.. Die Aufmerksamkeit der Menschen zu gewinnen und ihnen zu zeigen, dass Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung weiterhelfen kann und das Problem löst. Jetzt stellen Sie sich wahrscheinlich die berechtigte Frage, wie Sie das am besten anstellen können. Die Antwort ist ziemlich simpel: Mithilfe von Worten. Ihre absolut besten Verkaufstechniken für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sollten in Form von Worten auf Ihrer Webseite sein. © www.ever-spot.com 21
Alle erfolgreichen Unternehmen im Internet besitzen Webseiten mit Texten, die die Aufmerksamkeit des Besuchers erregen, ihre Einwände behandeln und sie schlussendlich überzeugen zu kaufen. Genauso wie ein Verkäufer..mit dem kleinen Unterschied, dass es sich hier um geschriebene Worte auf Ihrer Webseite handelt.. Nun wer hat diese Texte auf den Webseiten der erfolgreichen Unternehmen geschrieben? Wie Sie sich denken können waren es keine Web-Designer.. Es war entweder der Besitzer des Unternehmens selbst oder einer der besten Verkäufer. Kurz gesagt, jemand der ganz genau den Kunden und das Gespräch, welches in seinem Kopf abläuft, kennt. Jemand der weiß, warum Menschen das Produkt oder die Dienstleistung kaufen, wie man beweisen kann, dass die Produkte besser als die der Konkurrenz sind, wie man die Einwände der potentiellen Kunden behandelt und sie schlussendlich überzeugt zu kaufen. Es läuft uns immer ein Schauer den Rücken herunter, wenn jemand die Wörter auf der Webseite, die dabei helfen, das Produkt zu verkaufen durch „schöne“ Bilder ersetzt. Das ist eine typische Aktion von jemanden, dem wichtiger ist wie die Dinge nach außen hin wirken, aber sich nicht darum kümmert wie viel Umsatz Sie am Ende des Tages machen. Ihre Webseite ist keine Broschüre oder Modeschau - es ist ein weiterer Verkäufer. © www.ever-spot.com 22
Konvertierung Tipp 3 „Kein Hochzeitsantrag beim ersten Date.“ Kaufen Sie jetzt, Rufen Sie uns jetzt an, Kommen Sie jetzt in unser Geschäft. Das sind die Worte unzähliger Unternehmen, die genau das in einen überfüllten Markt hinaus brüllen. Lassen Sie uns Ihnen eine Frage stellen.. Wenn Sie jemanden zum ersten Mal zu einem Date einladen und Sie so gut wie nichts über die andere Person wissen und diese Person plötzlich auf die Knie geht, um Ihnen einen Hochzeitsantrag zu machen - Was würden Sie antworten? Sie würden nein sagen.. Wieso? Weil Sie einfach nicht genug über die Person wissen, Sie vertrauen ihr nicht, Ihnen wurde nicht genügend Zeit gegeben um sich ein Bild zu verschaffen, ob Sie die Person überhaupt leiden können. Nun wieso wollen dann so viele Unternehmen, dass Sie jetzt kaufen oder jetzt anrufen, obwohl noch gar kein Vertrauen vorhanden ist und das Unternehmen noch keine wertvollen Informationen geliefert hat? So etwas macht uns stutzig.. © www.ever-spot.com 23
Niemand ruft Sie an, kommt in Ihr Geschäft oder entscheidet bei Ihnen zu kaufen bevor Sie Ihnen vertrauen, Sie oder Ihr Unternehmen leiden können und wissen, dass Sie das Problem lösen können. Und was können Sie jetzt machen? Salopp gesagt, die exakt selbe Sache, wenn Sie wollen, dass Sie jemand heiratet.. Sie starten mit kleinen unwiderstehlichen Angeboten und im Laufe der Zeit, wenn Sie Vertrauen aufbauen, bieten Sie immer mehr und größere Angebote an. „Kaufen Sie jetzt“ oder „Rufen Sie jetzt“ an ist gleich zu setzen mit „Heiraten Sie mich“. Allerdings.. Tragen Sie hier bitte Ihre E-Mail Adresse ein, um mehr Informationen zum Thema XYZ zu erhalten ist eher wie - „Hey, lass uns ein Mal ins Kino gehen.“ Einige Personen werden das Angebot zwar ablehnen, aber viel mehr Menschen werden dazu eher JA sagen als zu „Kaufen Sie jetzt“, „Rufen Sie mich jetzt an.“ Und deswegen sollten Sie das nun umsetzen.. Erstellen Sie ein kleines unwiderstehliches Angebot im Tausch gegen persönliche Informationen des Webseitenbesuchers, wie die E-Mail Adresse, und beginnen Sie von da an Ihre Beziehung mit dem potentiellen Kunden aufzubauen. Wie Sie es wahrscheinlich schon erahnen, besitzen alle Unternehmen mit erfolgreichem Online Marketing kleine unwiderstehliche Angebote im Tausch gegen persönliche Informationen und beginnen von da an die Beziehung zu den potentiellen Kunden aufzubauen. Erfolgreiche Unternehmen bieten kurz gesagt wertvolle Informationen, die die Zielgruppe interessieren im Tausch gegen persönliche Informationen des potentiellen Kunden (wie zum die Beispiel die E-Mail Adresse) an. Jetzt stellen Sie sich vielleicht die Frage, welche Informationen Sie am besten Ihren potentiellen Kunden anbieten können. © www.ever-spot.com 24
Nun so sollten Sie es machen.. Wie Sie wissen, kaufen Menschen nicht eine Bohrmaschine, weil sie eine Bohrmaschine besitzen möchten. Jeder will das Loch in der Wand. Das bedeutet, wenn Sie Bohrmaschinen verkaufen, sollten Sie Ihren potentiellen Kunden Informationen anbieten wie man am besten Löcher macht. In anderen Worten, denken Sie nicht an Ihr Produkt oder an Ihre Dienstleistung, sondern an das Problem welches durch Sie gelöst wird. - Und dann sammeln Sie um dieses Thema wertvolle Informationen und bieten es auf Ihrer Webseite im Tausch gegen beispielsweise die E-Mail Adresse an. Von 100 Besuchern auf Ihrer Webseite werden vielleicht 3 kaufen - und was ist mit den anderen 97? Genau aus diesem Grund sollten Sie ein kleines unwiderstehliches Angebot besitzen - um persönliche Informationen der Besucher zu bekommen und anschließend Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu vermarkten, sodass diese Personen dann bei Ihnen kaufen, wenn sie bereit dazu sind. © www.ever-spot.com 25
Ihre Online Marketing Checkliste Spätestens jetzt sollte Ihnen klar sein, dass Online Marketing weder eine geheimnisvolle Entdeckung noch eine „Geld ausgeben und beten Sache“ ist..Es ist eine exakte Wissenschaft mit einer bewährten Formel. Wir haben uns die Zeit genommen eine „Online Marketing Checkliste“ zu erstellen, damit können Sie für Ihr Unternehmen überprüfen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie all die Fragen positiv beantworten können, dann wünschen wir Ihnen alles Gute, seien Sie stolz und machen Sie genau so weiter! Jedoch wenn Sie nicht alle Fragen beantworten können, dann verstehen Sie das bitte als eine ernsthafte Warnung. Sie sollten unbedingt Daten und Zahlen besitzen, die Ihr Marketing misst und dokumentiert und Sie sollten mindestens einen return on Investment von 2:1 - 200% machen. Wenn Sie nämlich keine Zahlen und Daten besitzen, dann schmeißen Sie wortwörtlich Ihr Marketing Budget zum Fenster hinaus. Und wenn jemand anders für Sie Ihr Online Marketing betreibt und Ihnen nicht diese Fragen beantworten kann, dann weiß er die genauen Zahlen einfach nicht oder (was noch schlimmer ist) er versucht die sogenannten „Ergebnisse“ zu verheimlichen. Dieses Ebook bzw. diese Checkliste wird wahrscheinlich vielen Online Marketing Beratern sauer aufstoßen, da wir wissen, dass sie dies nicht ordentlich machen und sie es auch nie machen werden, weil es aufwendig und arbeitsintensiv ist. - Schon alleine bei dem Gedanke daran, diese Fragen beantworten zu müssen und den return on Investment beweisen zu können, suchen viele Online Marketing „Experten & Berater“ das Weite. Doch von nun an werden nicht länger Unternehmen, wie Ihres, unwissend sein und auf solch selbsternannte Experten hereinfallen. Sie wissen nun was online funktioniert und Sie haben diese Checkliste um Ihre Ergebnisse immer wieder zu überprüfen. Verwenden Sie sie zu Ihrem Vorteil. © www.ever-spot.com 26
Die Checkliste
1. Betreiben Sie Online Marketing beständig das ganze Jahr über?
2. Haben Sie mehrere Besucherquellen, die Sie verwenden um Besucher auf Ihre
Webseite zu bekommen?
3. Leitet und setzt eine Zahlen-orientierte Person Ihr Online Marketing um?
4. Behandeln Sie Ihr Online Marketing genauso wie es ein Investor machen
würde?
5. Funktioniert Ihre Webseite wie ein mini Verkäufer in Form von Worten?
6. Bieten Sie auf Ihrer Webseite ein kleines unwiderstehliches Angebot im Tausch
gegen die E-Mail Adresse an?
7. Wurde Ihre Webseite mit der Absicht aufgesetzt Besucher in Kunden zu
konvertieren?
• Wie viel Geld geben Sie pro Webseitenbesucher aus?
• Wie viel Geld geben Sie pro E-Mail Eintragung aus?
• Wie viel Geld geben Sie pro Anruf eines potentiellen Kundens aus?
• Wie viel Geld geben Sie aus um einen neuen Kunden zu akquirieren?
• Was ist Ihr durchschnittlicher Umsatz pro Verkauf?
• Wie hoch ist Ihr ROI (return on Investment)?
-> Ist Ihr return on Investment über 100% (€ 2 bekommen Sie von jedem
ausgegebenen Euro zurück)?
Wenn Sie oder die Person, die für Ihr Online Marketing zuständig ist, nicht all
diese Fragen beantworten kann oder nicht mehr als ein ROI von 100%
erreicht, dann sollten Sie Ihre Strategie grundlegend ändern.
© www.ever-spot.com 27Wie wäre es für Sie, wenn Sie Ihren Markt
dominieren und gleichzeitig eine 10.000€ Online
Marketing Beratung kostenlos bekommen?
Wie wäre es für Sie, wenn Sie den Markt dominieren, in dem sich Ihr
Unternehmen befindet?
Wie wäre es für Sie, wenn Sie online vor all Ihren Konkurrenten gefunden
werden?
Wie wäre es für Sie, einen zuverlässigen Weg zu finden mit dem Sie einen
Strom an Neukunden jeden einzelnen Monat generieren ohne einen „Hasen
aus dem Hut zu zaubern“?
Wie wäre es für Sie, wenn Sie ein Online Marketing Asset besitzen, bei dem
Sie wissen, wenn Sie €1 ausgeben bekommen Sie €10 zurück?
Wir haben gute Nachrichten für Sie..
Wir suchen einen „Traum“ – Kunden, dem wir einen enormen Strom an
Neukunden & Umsatz bringen können.
Wenn Sie dieser Kunde sind, werden wir Ihnen persönlich helfen Ihren Umsatz
in den nächsten zwölf Monate zu steigern oder sogar zu vervielfachen.
Sie zahlen nichts aus Ihrer Tasche, niemals.
Hier ist der Grund:
Das Erste, dass wir für Sie machen werden, ist Ihnen persönlich zu helfen einen
strategischen Plan zu erstellen, um sofort neue Gewinne zu erzielen.
Wir verlangen dafür gar nichts und wir brauchen dafür maximal 90 Minuten um
dies zusammen auf die Beine zu stellen.
© www.ever-spot.com 28(Nachdem wir uns schon sehr genau mit den verschiedensten Bereichen des Online – Marketings beschäftigt haben, sind wir ziemlich gut darin Ihnen schnelle Ergebnisse zu liefern.) Jedenfalls werden wir Ihnen den Großteil der mühsamen Online – Arbeit abnehmen… ganz einfach indem wir Ihnen exakt zeigen, welche Inhalte Sie veröffentlichen sollten, wie Sie Ihr Angebot positionieren, und auch wie Sie hinten heraus Ihre Gewinne erhöhen bzw. skalieren. Nach dieser ersten Strategie – Session wird eines dieser 2 Dinge passieren: 1. Sie werden den Plan lieben und sich dafür entscheiden ihn alleine umzusetzen. Wenn dies der Fall ist, wünschen wir Ihnen den bestmöglichen Erfolg und würden uns freuen, wenn Sie uns Bescheid geben wie es gelaufen ist. 2. Sie werden den Plan lieben und uns fragen ob Sie unser Kunde werden können, damit wir Ihnen helfen diesen umzusetzen und so schnell wie möglich neue Gewinne einzufahren. Wenn das der Fall ist, werden wir zusammen einen Volltreffer landen… Und das ist ein Versprechen. Jeder unserer Kunden bekommt Ergebnisse. Wirklich jeder Einzelne. Es ist wirklich so einfach und es gibt keinen Haken. Das Schlimmste, das Ihnen passieren kann ist, dass Sie mit Ihrer neuen Strategie unzufrieden sind, und Sie sie nicht umsetzen. Das Beste, das Ihnen passieren kann ist, dass wir gemeinsam zusammenarbeiten und Ihre Verkäufe, Ihren Umsatz und Ihren Gewinn durch geschicktes Online Marketing steigern. Das ist der Grund warum Sie dabei nur gewinnen können. So funktioniert das Ganze: © www.ever-spot.com 29
Als Erstes klemmen wir uns zusammen ans Telefon und analysieren das Online Marketing Ihres Unternehmen. Wir sehen uns an wie der Ist - Zustand aussieht, und was Sie in Zukunft erreichen wollen. Wenn wir diese Grundrisse haben, helfen wir Ihnen einen Aktionsplan zu erstellen, um Ihre Gewinne sofort zu steigern. Es gibt einige unterschiedliche Wege wie wir dies erreichen könnten. Wir könnten Ihnen neue Quellen zeigen aus denen Sie im Internet automatisiert Kunden gewinnen können. Oder wie Sie durch cleveres Email Marketing den Wert Ihrer Bestandskunden enorm erhöhen. Und wenn Sie bereits eine Emailliste besitzen, könnten wir eine schnelle Promotion starten, bei der Sie innerhalb weniger Tage unzählige neue Verkäufe erzielen. Und wie gesagt, wir verlangen nichts dafür. Warum bieten wir dies überhaupt an? Es gibt zwei Gründe: Erstens ist es genau diese Arbeit, die uns am meisten Spaß bringt und es erfüllt uns den finanziellen Erfolg zu sehen, den andere Unternehmen durch unsere Hilfe erlangen. Zweitens ist das genau die Art und Weise wie wir Top-Kunden gewinnen. Und so machen wir das Ganze: Angenommen Sie sind zufrieden und Sie wollen, dass wir Ihnen solche Strategien öfter an die Hand geben. Dann werden Sie wahrscheinlich auch wollen, dass wir langfristig zusammenarbeiten, damit wir Ihnen dabei helfen all das umzusetzen. Und wenn Sie kein Kunde werden wollen, keine Sorge. Sie werden von uns nicht unter Druck gesetzt und Sie bekommen auch keine ungewollten Verkaufsgespräche aufgezwungen. © www.ever-spot.com 30
Dieses Angebot ist aber nicht für jeden. Diesen Personen können wir helfen: Wir haben ziemlich strenge (aber verständliche) Kriterien wer für uns als Kunden infrage kommt und wer nicht. Hier sind sie: 1. Sie besitzen bereits ein laufendes Business. Dieses Angebot ist für Unternehmen, die bereits ein Business haben und ganz einfach ihren Umsatz steigern & sich langfristig online positionieren wollen. Achtung: Wir arbeiten auch nicht mit „schnell reich werden“ Personen zusammen. 2. Sie müssen ein gutes Produkt / eine gute Dienstleistung und einen guten Ruf haben. All das, was wir Ihnen zeigen werden, wird nicht nur viele Verkäufe und Gewinne mit sich bringen, sondern auch Ihr positives Ansehen steigern und Ihre Reichweite vergrößern. Und damit wir dies erreichen können, muss Ihr Business sauber arbeiten. 3. Sie müssen auf uns hören (keine Angst, wir verlangen nichts Seltsames). Wenn Sie unsere Strategien nicht umsetzen, werden weder Sie noch wir Geld verdienen. Das ist alles. Das sind unsere Anforderungen. Das sollten Sie jetzt tun: Wenn Sie diese Kriterien erfüllen, und mit uns persönlich an unglaublichen Ergebnissen arbeiten wollen, schaffen wir gerne Zeit dafür. So läuft das Ganze ab: Als Erstes müssen Sie eine kleine Bewerbung ausfüllen. (Keine Angst, dauert nur 2 Minuten) © www.ever-spot.com 31
Wir wollen nur wissen, was Sie verkaufen, welche Ziele Sie haben, wann Sie zu erreichen sind, und so weiter. Und so geht es danach weiter: Nachdem Sie die Bewerbung abgeschickt haben, werden wir uns bei Ihnen melden, um einen genauen Termin für unser kurzes Telefonat festzulegen. Dort beginnt dann erst die richtige Arbeit. Wir werden dabei evaluieren was Sie wollen, und wie wir dies erreichen. Wir werden Ihre Ziele und Ihre Möglichkeiten haargenau analysieren und Ihnen dann einen Aktionsplan geben, der Ihnen neue Gewinne einbringt. Wenn Sie den Wert darin erkennen, und Sie als Kunde mit uns weiterhin zusammenarbeiten wollen, freuen wir uns! Und wenn Sie keiner unserer Kunden werden wollen ist das auch O.K.! Aber Achtung! Zeit spielt eine große Rolle! Dieses Angebot ist extrem limitiert, da wir mit jedem Kunden in persönlichen Kontakt stehen, um für Sie die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Darum ist es für uns unmöglich mit mehr als einer handvoll Firmen zusammenzuarbeiten. Außerdem ist unsere persönliche Betreuung sehr gefragt, und was wir hier anbieten sehr selten. Das heißt, dass dieses Angebot so nicht mehr lang erhältlich seien wird. Wenn Sie nun das Gefühl haben, dass dies etwas für Sie seien könnte, rufen Sie uns unter folgender Nummer an: +43 680 3062367 oder +43 660 3673654 © www.ever-spot.com 32
Wir hören uns! Lukas Mühlgassner & Jakob Konate © www.ever-spot.com 33
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