KONTAKTER - 19 So machen Agenturen ihre Mitarbeiter schlau - W&V
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15. Mai 2019 – 59. Jahrgang
19
So machen Agenturen
ihre Mitarbeiter schlau
10
2019
KONTAKTER
43
Die Renaissance des
Affiliate Marketings
66
Neue Serie: New Work
Kontakter 10.19
1
mANuAl
INhAlT KONTAKTER
KONTAKTER 9.19
10.19
so können sie den
KoNtaKter im e-paper
KONTAKTER
optimal nutzen
wEb- optimale NavigatioN: FiNdeN:
lesegrösse:
E-pApER Vergrößern über
Navigieren Sie inner-
halb des E-Papers
Suchfunktion inner-
halb des E-Papers
Zoom-Icons oder über die Pfeil-
Maus Navigation oder das
Inhalts-Menü am
unteren Seitenrand
dowNload:
epaper.kontakter.de PDF-Version zum
Download
App
10
die Kontakter-Kiosk-
So machen Agenturen
app mit vielen Features,
z. B. merkliste,
ihre Mitarbeiter schlau
suchfunktion,
vorlesefunktion,
ausgaben speichern
NavigatioN:
Navigieren Sie inner-
NavigatioN:
Durch vertikales
Wissen ist Macht. Und Weiterbildung deshalb wichtiger denn je. Das gilt
halb des E-Papers,
besonders in der kompetitiven Kommunikationsbranche. Wischen können Sie
indem Sie horizontal den Artikel erkunden
wischen, über die
Pfeil-Navigation
Hier geht’s zur
Kiosk-app für ios oder das Inhalts-
R es souRceMenü n am unteren zoom:
optimales
Format: Seitenrand Mit Lupen-Icon ge-
18
Hier geht’s zur
etatwechsel
28
Das E-Paper ist für
die Nutzungbranchenzahlen
der App
38 kennzeichnete Bilder
werden durch ein-
schreibtischwechsel
Kiosk-app für android im Hochformat
Spirituosen maliges Tippen auf
optimiert das Bild vergrößert
24
Kampagnenstarts
30
Kennzahlen
44
Produktspendings
In s IG HTs
Kontakter 10.19
2
INhAlT KONTAKTER 10.19
KONTAKTER
19
10
So machen Agenturen
ihre Mitarbeiter schlau
Wissen ist Macht. Und Weiterbildung deshalb wichtiger denn je. Das gilt
besonders in der kompetitiven Kommunikationsbranche.
R es souRce n
35
18
etatwechsel
55
28
branchenzahlen
74
38
schreibtischwechsel
Spirituosen
47
24
Kampagnenstarts
59
30
Kennzahlen
85
44
Produktspendings
In s IG HTs
Kontakter 10.19
3
31
16
Rundum-service
Headstart unterstützt Agenturen beim kompletten
HR-Management.
43
22
Die neuen Wege des Affiliate Marketings
Dem Online-Vertriebskanal wird seit Jahren das
Ende vorausgesagt. Ändern muss sich dennoch was.
51
26
Agenturporträt cream colored Ponies
Die Agentur entwickelt Kampagnen, indem sie
Kreativität mit Datenanalyse kombiniert.
66
34
neue serie: I Love new Work (Teil 1)
Pop-up-Büros in sonnigen Gegenden sind der letzte
Schrei. Lohnt es sich, darauf zu hören?
81
42
Kurz & knapp
DeVries eröffnet in Berlin ein Büro für Kontinental-
europa; Bobby & Carl muss andere Themen
aufgreifen; B2B-E-Commerce boomt.
Kontakter 10.19
Rub R4IK e n
aufgreifen; B2B-E-Commerce boomt.
Rub R IK e n
46
erstkontakt
11
6
Zahlen & Fakten
27
14
Pro & contra
Verlieren B2B-Unternehmen das Interesse an Social
Media? Roland Fiege und Claus Fesel antworten.
96
49
Ausblick
Wenn CB.e umzieht, wird neu sortiert. Seit
zwei Jahren mit Blick auf Spree und Siegessäule.
98/99
50
Kontaktabschluss/Impressum
KO NTA K T
Fragen an die Redaktion
Tel. 0 89/21 83-70 09
chefredaktion@wuv.de
Abonnenten-service
Tel. 0 61 23/92 38-2 03
wuv@vuservice.de
Titelfoto: Philologische Bibliothek FU Berlin von Lord Norman Foster, picture alliance/imageBROKER/Christoph Becker; Fotos: Getty Images/ferrantraite;
stock.adobe.com; Frank Nürnberger
3
Kontakter 10.19
5
RUBRIK
ERSTKONTAKT KONTAKTER 10.19
Ist New Work wirklich die
Antwort auf viele Fragen?
Es ist erst wenige Tage her, da erzählte eine junge Frau auf dem Online-
Portal einer renommierten Zeitung, dass „Werber“ kein Beruf sei, den frau
bis ins Alter ausfüllen könne. Zu zehrend sei das Metier, zu erbarmungslos
der Umgang mit der Ressource Mensch. Das saß. Und schien die sattsam
EDITORIAL
bekannten Klischees zu bestätigen, wonach Agenturen grundsätzlich Aus-
Peter Hammer beuterbetriebe sind.
Das ist natürlich Quatsch. Klar, die 35- oder 38-Stunden-Woche der IG
Metall samt feinjustierter Zuschläge für Mehr- oder Feiertagsarbeit und
andere Annehmlichkeiten finden sich in der Agenturwelt kaum. Auch sind
Firmen wie Mutabor, die einen eigenen Coach beschäftigen, die Ausnahme.
Aber wie wenige andere Branchen haben sich die Werber das Thema „New
Work“ auf die Fahnen geschrieben. Auch, weil der Nachwuchs fehlt.
Doch was bringen Pop-up-Agentur, Remote Work, Holacracy und ande-
re Konzepte und Organisationsformen wirklich? Was klingt zwar gut, ist
aber nicht alltagstauglich? Und: Welche Vorteile haben die Agentur und ihre
Kunden davon? Das beleuchtet und hinterfragt die neue Kontakter-Serie
„New Work: Realitätscheck“, für die unser Autor Martin Bell mit vielen,
vielen Agenturen gesprochen hat.
Wiedervorlage
Martin Sorrell plant Konkurrenz
zu WPP
Kontakter 10.19
6
wuv.de
30.05.18
Der ehemalige WPP-Chef kündigte die Übernahme der S4 Capital,
einem neu gegründeten Unternehmen, durch die börsennotierte
Derriston Capital an. Die selbe Strategie verfolgte Sorrell vor gut
30 Jahren beim Auf bau von WPP. Derriston Capital ist auf Medizin-
technik spezialisiert, WPP startete einst als Einkaufswagenhersteller.
Und wurde durch zahlreiche Übernahmen die weltgrößte Werbe-
Holding. Sorrell: „S4 Capital ist ein Unternehmen, das sich zum Ziel
gesetzt hat, ein multinationales, auf Wachstum ausgerichtetes Kom-
munikationsdienstleistungsunternehmen aufzubauen. Es gibt erheb-
liche Entwicklungsmöglichkeiten in Technik, Daten und Inhalten.“
Doppelter Umsatz in drei Jahren
Wenige Wochen darauf steckte S4 Capital im Bieterwettkampf um
die niederländische Digitalagentur Mediamonks. Um die nicht nur
der Consulting-Riese Accenture bot, sondern auch WPP. Martin
Sorrell machte das Rennen und bekam für 300 Millionen Dollar
den Zuschlag. Er hatte den richtigen Riecher. Media Monkeys,
damals mit rund 650 Mitarbeitern an 11 Standorten vertreten, ist
seitdem weiter auf Wachstumskurs. Ende 2018 dann die zweite
Akquisition: Sorrells neue Holding übernimmt für 150 Millionen
Dollar die kalifornische Digitalschmiede Mighty Hive. Vor
wenigen Tagen legte S4 Capital die Zahlen für das erste Quartal
2019 vor. Demnach steigen die Umsätze um satte 38 Prozent auf
40,9 Millionen englische Pfund. In den kommenden drei Jahren
Kontakter 10.19
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will Sorrell den Umsatz sogar verdreifachen. Wie, hat er bis dato
wenigen Tagen legte S4 Capital die Zahlen für das erste Quartal
2019 vor. Demnach steigen die Umsätze um satte 38 Prozent auf
40,9 Millionen englische Pfund. In den kommenden drei Jahren
will Sorrell den Umsatz sogar verdreifachen. Wie, hat er bis dato
nicht verraten. Nur scheint er – anders als zu WPP-Zeiten –
wenig Interesse an Werbeagenturen zu haben. Auch dürfte er
nicht erneut den Fehler begehen, nur des Wachstums und der
Aktionäre wegen ein kunterbuntes Sammelsurium an Dienstleistern
zusammenzukaufen._ph
International
Google führt die visuelle Android-Suche ein
Jetzt ist sie da, die neue Google Lens-App mit direkt ansteuerbarer visueller Suche.
Mobile Geräte mit Android-Betriebssystem sind damit ab sofort in der Lage, auf Ba-
sis selbst gemachter Fotos direkt nach den dort abgelichteten Produkten zu suchen.
Wer also im Geschäft ein paar Sportschuhe fotografiert, kann mit dem Bild eine Pro-
duktsuche bei Google anstoßen und den Anbieter mit dem günstigsten Preis aufspü-
ren. Nach Text sowie Sprache erscheint damit also eine weitere Form der Suche auf
der Bildfläche – mit neuen Möglichkeiten und damit Hand in Hand gehenden neuen
Anforderungen an die Werbeindustrie.
Was bedeutet das für …
… die Werbebranche in Deutschland?
Der Erfolg der visuellen Produktsuche steht und fällt mit ihrer Zuverlässigkeit. Diese
hängt einerseits von den Google-Programmierkünsten ab, andererseits von der
Qualität der Produktbilder, die letztlich zum Abgleich mit den frisch gemachten Fotos
dienen. Damit die richtigen Produkte auch schnell und zuverlässig gefunden werden
können, müssen diese für den mobilen Einsatz aufbereitet und per Suchmaschinen-
optimierung auffindbar gemacht werden. Alles in allem bedeutet das jede Menge zu-
sätzlicher Arbeit für alle Produktanbieter. Ob sich der Aufwand langfristig wirklich lohnt
oder nur eine neue Sau durchs Dorf getrieben wird, wird die Zukunft zeigen._st
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Blickkontakt
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9
5
Von Havas im kanadischen Mont-
real stammen diese Bilder aus einer
Kampagne für den Kunden Daniel
Gagnon. Der Pädagoge bietet
Kurse zum schnelleren Lesen und
vor allem Verstehen von Texten an
und verspricht Kursteilnehmern
eine um 50 bis 150 Prozent erhöhte
Lesegeschwindigkeit. Ob diese Be-
schleunigung für die drei Herren
auf den Bildern oben ausreicht, um
ihre Situation entscheidend zu ver-
bessern, sei dahingestellt. Die Bot-
schaft indes wird auf humorvolle
Weise vermittelt und dürfte für
eine Weile im Gedächtnis bleiben.
_st
Fotos: W&V/Thomas Dashuber/Unternehmen
Kontakter 10.19
10
Fotos: W&V/Thomas Dashuber/Unternehmen&
KONTAKTER 10.19
zahlen
fakten
von BLoCKCHAIn
BIs streAmIng
6
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11ZAHLEN & FAKTEN KONTAKTER 10.19
1
v on 3 verkauften Smart-
watches im 1. Quartal 2019
weltweit war ein Apple-
Modell. Generell stieg der
Absatz von smarten Uhren
im Vorjahresvergleich um
satte 48 Prozent.
Quelle:
Counterpoint Research
https://w w w.counterpointresearch.com/glo-
bal-smar twatch-shipments-grew-48yoy-q1-
2019-one-three-apple-watch/
11177
2
DDoS-Attacken wurden im 1. Quartal 2019 auf
Server und Infrastrukturen in Deutschland,
Österreich und der Schweiz von
Cyberkriminellen gefahren.
Quelle: Studie von Link 11
https://blog.wiwo.de/look-at-it/2019/04/30/volumen-der-denial-of-ser-
vice-attacken-steigt-gegenueber-dem-vorjahr-um-70-prozent/
Prozent aller befragten Unter nehmen ab
50 Mitarbeiter arbeiten einer Bitkom-
Studie zufolge in Deutschland nur mit
Blockchain-Anwendungen.
Quelle: Bitkom
https://w w w.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Studie-
Deutschland-ist-bei-der-Blockchain-ak tuell-nur-Mittelmass
Kontakter 10.19
12
Prozent der streamingaf f inen Befragten in
60Prozent der streamingaf f inen Befragten in
einer Studie zur Verbreitung von
60
Streamingdiensten bejahten die Aussage
„Traditionelles Fernsehen ist f ür mich
nicht relevant“.
Quel le: Unter nehmensberatung Simon Kurzer
16,2
https://w w w.pressepor ta l.de/pm/78805/4257376
Milliarden Euro Gesamtwert hatten im 1. Quartal 2019
alle Waren zusammen, die die Deutschen im Internet be-
stellt haben. Ein Plus von rund 11 Prozent zum Vorjahr.
Quelle:
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel
https://w w w.bevh.org/presse/pressemitteilungen/
details/e-commerce-umsaetze-fuer-1-quar tal-2019-ueber tref fen-er war tungen-top-3-um-
satzgewinner-sind-lebensmit.html
von 370 befragten Unternehmen gaben an, noch
40
nie geprüft zu haben, ob Cyber-Angriffe auf ihre
Produktionsanlagen stattgefunden haben.
Quelle: TÜ V R heinland; https://go.tuv.com/Industr ielleSicherheitTR Rap
port19?wt _ mc=Website.tuv-com.no-inter face.DE18 _ D01_OTS01_ M A.
textlink.EloquaLP&cpid=DE18 _ D01_OTS01_ M A _ PR
67
9
Prozent der Deutschen haben aus
Sicherheitsgründen Angst vor Online-
Behördengängen.
Quelle:
Studie „Digital Government Barometer 2018“ von IPSOS
im Auf trag von Sopra Steria
https://w w w.soprasteria.de/newsroom/publikationen/stu-
die/european-digital-government-barometer-2018
Kontakter 10.19
13
von 10 Deutschen würden eine67
9
Prozent der Deutschen haben aus
Sicherheitsgründen Angst vor Online-
Behördengängen.
Quelle:
Studie „Digital Government Barometer 2018“ von IPSOS
im Auf trag von Sopra Steria
https://w w w.soprasteria.de/newsroom/publikationen/stu-
die/european-digital-government-barometer-2018
von 10 Deutschen würden eine
elektronische Gesundheitsakte
nutzen.
/Quel le:
Meinungsforschungsinstitut Toluna im Auftrag der
K rankenkasse Pronova BK K
Via Agence France Press
40
Prozent der Deutschen können sich vor-
stellen, ihr Auto mit einer App zu öffnen.
76 Prozent der Autobesitzer sind von
ihrem Schlüssel „genervt“.
Quelle:
Mark tforschungsinstitut Puls im Auf trag von Bosch
Via Pressemitteilung
Prozent sollen die Verkaufszahlen der I-Phones im 1. Quar-
30
tal 2019 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum eingebrochen
sein. Apple selbst nennt keine offiziellen Zahlen.
Analyse des Mark tforschungsinstituts IDC
https://w w w.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS45042319
61
Prozent aller IT-Fachkräfte haben bereits
ernsthafte Datenpannen in ihrem Unter-
nehmen entdeckt.
Quelle:
Studie der Sicherheitsfirma McAfee
https://w w w.mcafee.com/enterprise/en-us/assets/repor ts/restricted/rp-
data-exfiltration-2.pdf
Kontakter 10.19
14ZAHLEN & FAKTEN KONTAKTER 10.19
200 Millionen Dollar Risikokapital
hat das US-Robotik-Start-up
Anki verbrannt. Der Anbieter der
Anki-Overdrive-Autorennbahn
und des KI-Roboters Cozmo
muss schließen. 200 Mitarbeiter
werden entlassen.
Quelle:
TechCrunch
https://techcrunch.com/2019/04/30/daily-
crunch-the-end-of-anki/
25 000
Lobbyisten sind inzwischen in Brüssel in
Sachen EU aktiv. Die meisten Lobbyisten
beschäftigt Google (8500).
Quelle:
EU-Lobbyrepor t 2019 von LobbyControl
https://w w w.lobbycontrol.de/2019/04/eu-lobbyrepor t-kon-
zerne-haben-zu-viel-macht-in-europa /
von 10 Deutschen wünschen sich zum
8
Schutz vor Cyberkriminellen und ausländi-
schen Geheimdiensten eine Internet-Polizei.
Quelle:
bitkom.org
https://w w w.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Sorge-vor-Inter-
netkriminalitaet-nimmt-zu
Kontakter 10.19
15https://w w w.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Sorge-vor-Inter-
netkriminalitaet-nimmt-zu
200
Millionen Downloads kann die
App Groupon weltweit verzeich-
nen. Diese Rekordmarke erreich-
ten zuvor nur Instagram, Youtube,
Candy Crush Saga und Spotify.
Quelle:
Groupon via Pressemitteilung
groupon.com
1,57 Millionen
Arbeitsplätze sind in Apples App-Store-
Ökosystem in Europa entstanden. In
Deutschland allein sind es 262 000 Jobs.
Quelle:
Apple
via Pressemitteilung
65
Prozent der Besitzer von
Gaming-Laptops sind
Männer, nur 35 Prozent sind
Frauen.
Quelle: Studie des Spezial-
versicherers „Wer tgarantie“
Via Pressemitteilung
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16Prozent der Deutschen haben sich beim Einkaufen schon von
19
Inf luencern beeinf lussen lassen. In der Zielgruppe 16 bis
24 Jahre liegt der Anteil der jenigen, die schon einmal ein
Produkt aus der Werbung eines Inf luencers gekauft haben,
sogar bei 43 Prozent.
Quel le: Bundesverband Dig it a le Wir t scha f t ( BV DW )
Via Pressem it tei lung
100
Millionen zahlende Abonnenten
verzeichnet der Streamingdienst
5
Spotif y jetzt weltweit und bleibt
damit unangefochten Nummer eins
in diesem Segment. Platz zwei geht
an Apple Music (50 Millionen User,
allerdings im Gegensatz zu Spotif y
keine werbef inanzierte Gratisversion
ver f ügbar).
Quelle:
Spotif y
https://w w w.itopnews.de/2019/04/100-millionen-user-
spotif y-mit-neuem-rekord/
Milliarden Nutzer von Facebook könnten
bis zum Jahr 2100 sterben. So wird das sozi-
ale Netzwerk langfristig zum Deadbook,
analysierten Forscher.
Quelle:
Carl J. Öhman und David Watson in ihrer Studie „ Are the
dead taking over Facebook?“
https://de.statista.com/infografik /17845/geschaetzte-an-
zahl-der-facebook-profile-von-verstorbenen/
Fotos: stock.adobe.com; Unternehmen
8
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17MAKE powered by:
Düsseldorf 2019
Marketing-Konferenz für mittelständische Entscheider
Düsseldorf, 4. Juli 2019
Der Mittelstand zeichnet sich durch Geschäftsmodelle aus, die über Generationen hinweg
gewachsen sind und sich bewährt haben. Doch die Zeiten ändern sich, die Welt dreht sich so
Jet
bi s 2 4 z t
schnell wie nie. Auch für den Mittelstand. Wer künftig erfolgreich sein will, muss die Dinge
neu denken und dabei Althergebrachtes infrage stellen oder klug in seine neue Marken- . Mai
strategie einbinden. „Mutig sein“ lautet die Devise. Bei uns erfahren Sie, wie viel Neues Sie
Frühb
uc
rabatther-
Ihrer Marke zumuten können.
Erfahren Sie:
sicher
– wie Sie Ihrem Unternehmen einen USP verpassen, der nicht aufgesetzt, n!
sondern authentisch ist
– wie es gelingt, Herkunft und Tradition modern zu kommunizieren
– wie Sie eine regionale Verbindung zu Ihren Kunden aufbauen
– welche Medien sich für eine regionale Ansprache eignen
Alexander Steinforth Daniel Liktor Norah Bittner Arndt Papenfuß Maren Otte
Direktor Strategie Global Brand Director Global Brand Owner Bereichsleiter Marketing Group Director Corporate
Fortuna Düsseldorf Neubau Eyewear Ergobag Kaldewei Communications & Respon-
sibility, CWS
Partner:
Jetzt anmelden:
events.wuv.de/makeduesseldorf
Kontakter 10.19
18TITEL KONTAKTER 10.19
Eine Frage von
Kultur und
Organisation
10
Kontakter 10.19
19KONTAKTER 10.19
Lebenslanges Lernen ist ein Muss.
Theoretisch. Praktisch stehen
dem Thema Weiterbildung und
Wissensvermittlung oft zwei
Dinge im Weg: Zeitmangel
und fehlende Strukturen. Bei
Agenturen wie Triplesense Reply
oder Denkwerk ist das anders.
TEXT: Gabi Schreier
D
ie Fraunhofer Academy hat unlängst die
Ergebnisse einer Studie zum Thema Digita-
lisierung präsentiert und dabei ein wenig
überraschendes Fazit gezogen: Deutsche
Unternehmen haben auf diesem Gebiet
Nachholbedarf. Großen sogar. Und da es an
externen Fachkräften mangelt, geben die Autoren der Studie der
deutschen Wirtschaft vor allem eins mit auf den Weg: Weiter-
bildung ist wichtiger denn je.
Dass ein Anbieter wie die Fraunhofer Academy zu diesem Ergebnis
kommt, mag wenig erstaunlich sein. Andererseits offenbart die vom
Skopos Institut durchgeführte Studie auch, wo in der Praxis die
neuralgischen Punkte liegen. Immerhin 30 Prozent der von den
Marktforschern befragten Mitarbeiter kleiner, mittlerer und großer
Unternehmen gaben an, nicht an Weiterbildungen teilzunehmen.
Der mit Abstand wichtigste Hinderungsgrund: Zeitmangel.
Das, sagt Julia Saswito, Geschäftsführerin bei Triplesense Reply in
Frankfurt, mag im oft arbeitsreichen Agenturalltag für so manchen
tatsächlich ein Grund sein, das Thema vor sich herzuschieben.
Kontakter 10.19
Doch letztlich, findet 20die Triplesense-Chefin, liege es an den
Führungskräften, die Wissensvermittlung im UnternehmenDas, sagt Julia Saswito, Geschäftsführerin bei Triplesense Reply in
Frankfurt, mag im oft arbeitsreichen Agenturalltag für so manchen
tatsächlich ein Grund sein, das Thema vor sich herzuschieben.
Doch letztlich, findet die Triplesense-Chefin, liege es an den
Führungskräften, die Wissensvermittlung im Unternehmen
voranzutreiben: „Wir können natürlich niemanden zwingen. Aber
unsere Aufgabe ist es, die Räume dafür zu schaffen.“
Ein Weiterbildungsbudget für alle
Wohl wahr. Vor allem Digitalagenturen kommen nicht umhin, ihre
Mitarbeiter stetig mit neuem Wissen zu versorgen. Schließlich ver-
kürzt sich dort das Haltbarkeitsdatum von Fachkenntnissen rapide.
Die Entwicklungen im Bereich künstliche Intelligenz tun ihr Übri-
ges. „Tätigkeitsfelder und Kompetenzen verändern sich inzwischen
enorm schnell“, diagnostiziert Denkwerk-Geschäftsführer Jochen
Schlaier – eine Herausforderung für Mitarbeiter und Unternehmen.
Die aktuelle Nummer drei im Markt deutscher Digitalagenturen
bietet ihren Mitarbeitern, genauso wie Triplesense Reply, deshalb
ein umfangreiches Paket an Weiterbildungsmaßnahmen an. Ange-
fangen mit verschiedenen Formaten für den Wissensaustausch in
den eigenen Reihen, bis zur Teilnahme an externen Workshops
und Konferenzen. Bei Triplesense Reply, einem Tochterunterneh-
men der in Gütersloh ansässigen Reply AG, hat jeder Mitarbeiter, so
Geschäftsführerin Julia Saswito, ein Weiterbildungsbudget pro Jahr.
Wie viele und welche Termine wahrgenommen werden, klären die
Führungskräfte dann individuell mit den jeweiligen Kollegen ab.
Außerdem gibt es im Rahmen der gesamten Reply-Gruppe, zu der
weltweit mittlerweile 150 Firmen gehören, eigene Veranstaltungen
für den Wissenstransfer. Anfang Juni zum Beispiel findet in Mün-
chen die Xchange 2019 statt, eine firmeneigene Veranstaltung, auf
der alljährlich neue Technologien vorgestellt werden. Außerdem
werden gruppenweit Formate wie Hackathons, Labcamps und
Webinare angeboten. Und, als weiterer Baustein, im Rhythmus von
vier bis sechs Wochen Vorträge von Mitarbeitern für Mitarbeiter im
Frankfurter Triplesense-Büro. Das Prinzip: Wer sich in ein interes-
santes und aktuelles Thema eingearbeitet hat, schlägt es dem Koor-
dinator vor, der es dann auf die Agenda setzt. TS_pick nennen die
Digitalspezialisten das Angebot, das für Betriebe dieser Größenord-
nung geradezu typisch ist.
Während größere Unternehmen, so ein weiteres Ergebnis der
Fraunhofer-Studie, vor allem externe Schulungen bevorzugen,
haben kleinere Firmen andere Präferenzen: Da dominiert das
„Peer-to-Peer“-Lernen, die Wissensvermittlung unter Kollegen.
Eine richtige Struktur dafür gibt es aber oft nicht. Vor allem nicht
bei kleinen und mittelständischen Betrieben. Dort verläuft der Auf-
Kontakter 10.19
21bei kleinen und mittelständischen Betrieben. Dort verläuft der Auf-
»Wir können natürlich niemanden zwingen.
Aber unsere Aufgabe ist es, die Räume für
Wissensvermittlung zu schaffen.«
Julia Saswito, Geschäftsführerin Triplesense Reply
bau neuer Kompetenzen eher unorganisiert – bestätigt fast ein Vier-
tel der für die Studie Befragten. Dennoch ist es beispielsweise sinn-
voll, sich an Methoden wie dem agilen Wissensmanagement (siehe
Seite 12) zu orientieren.
Bei Triplesense Reply, mit aktuell 80 Mitarbeitern keine ganz so
kleine Nummer, ist das nicht der Fall. Dort steuert eben eine eigens
bestimmte Kollegin oder ein eigens bestimmter Kollege Termine
wie TS_pick. In der Regel für die Dauer von zwei Jahren, danach
geht das Amt an jemand anderen über. Auch kleinere Agenturen
wie Next Levels in Mönchengladbach gehen die Sache systematisch
an. Natürlich sei es wichtig, für das Thema Weiterbildung und
Wissensmanagement einen konkreten Ansprechpartner zu bestim-
men, sagt Mitgründer und Mitgeschäftsführer Vjaceslav Ditzel.
„Sonst fühlt sich keiner verantwortlich und das ganze Thema
weicht anderen Deadlines und dem Projektmanagement.“ Bei Next
Levels kümmert sich Entwicklungsleiter Phillipp Rhönisch darum,
dass die derzeit 13 festangestellten Mitarbeiter fachlich auf dem
Laufenden bleiben.
Konkrete Punkte für die Praxis
Die Digitalexperten aus Mönchengladbach treffen sich einmal
wöchentlich zu internen Meetings, die im Schnitt eine Stunde
dauern. Dabei werden ein bis zwei Themen ausgewählt und auf
einzelne Mitarbeiter verteilt, die dann Zeit bekommen, sich in die
Materie einzuarbeiten und eine Präsentation zu erstellen. Wenn sie
fertig sind, bringen sie das Ergebnis ihren Kollegen näher. Der
Effekt: Alle sind auf dem neuesten Stand und für Next Levels, so
Ditzel, entwickeln sich meist „konkrete Punkte“, die in die Praxis
11
Kontakter 10.19
22umgesetzt werden. Außerdem gibt es ein internes Wissensmanage-
ment-Tool, in dem Erkenntnisse und Lösungen gespeichert werden
und das nicht nur bestehenden, sondern vor allem auch neuen Mit-
arbeitern das Leben erleichtern soll.
Wöchentlich sechs bis acht Stunden
Dass die Technik Weiterbildung und Wissensmanagement einfacher
macht und außerdem Zeit spart, liegt auf der Hand. Für Experten
wie Stefan Loibl, Geschäftsführer der IHK Akademie München
und Oberbayern, jedenfalls ist die Richtung klar: „Die Weiterbil-
dung in Form von Präsenzangeboten“, prophezeite Loibl kürzlich in
einer Expertenrunde auf Initiative der Süddeutschen Zeitung, „wird
deutlich abnehmen.“ Agenturen wie Denkwerk setzen schon seit
einiger Zeit Instrumente wie Squared Online, das von Google an-
gebotene Lernprogramm für digitales Marketing ein. Das bisherige
Fazit: Bei einem Zeitaufwand von sechs bis acht Stunden wöchent-
lich sei das Google-Produkt gut mit dem Job vereinbar.
„Wissen muss transparent sein, geteilt werden und für alle zugäng-
lich sein“, sagt Denkwerk-Geschäftsführer Jochen Schlaier. Außer-
dem sei es wichtig, eine „entsprechende Kultur“ zu leben, die
„Hoheitswissen“ und „Wissensinseln“ vermeidet. Dabei sehen
Agenturen wie Denkwerk aber auch die Mitarbeiter in der Pf licht.
„Eigeninitiative“, so Schlaier, „gehört beim Thema Weiterbildung
und Wissenserwerb natürlich auch dazu.“
Agil gegen den
Zeitdruck
Das moderne Wissensmanagement steht vor großen
Herausforderungen, denn die Produktionszyklen von
neuem Wissen werden stetig kürzer. Zeitgemäßes
Wissensmanagement muss hier mithalten können: Für
die Verschriftlichung von Wissen und auch für die Pflege
und Aufnahme von schriftlich abgelegtem Wissen bleibt
in der täglichen Arbeitsroutine immer weniger Zeit.
Agilität bietet dafür vier Antworten, die gut kombiniert
werden können.
1.
Kontakter 10.19
Menschen tauschen
23 in kollaborativer Zusammenarbeit
Wissen in Echtzeit und in Präsenz aus. „Kollaborativ“1. Menschen tauschen in kollaborativer Zusammenarbeit
Wissen in Echtzeit und in Präsenz aus. „Kollaborativ“
bedeutet: verschiedenste Funktionsträger, Bereiche und
Hierarchiestufen arbeiten auf Augenhöhe parallel zusam-
men und Informationen werden konsequent transparent
und kollektiv geteilt. Wissen bedeutet nicht mehr Macht,
sondern stellt die gemeinsame Arbeits- und auch Entschei-
dungsgrundlage für alle dar. Dazu dienen klar struktu-
rierte und zeitlich eng begrenzte Präsenztreffen wie die
Dailys, in denen täglich alle auf den neuesten Stand ge-
bracht werden.
Für den sonst schwer zu leistenden Transfer von implizi-
tem, also stark verinnerlichtem Wissen, dient das Pair-
Working: Zwei Personen arbeiten zeitgleich gemeinsam
vor einem Monitor (!) an einer komplexen Aufgabe, wobei
der eine beobachtet oder fragt, und der andere aktiv arbei-
tet. In kurzen Zeitabständen werden die Rollen gewech-
selt. Diese Arbeitsweise führt schneller zu qualitativ hoch-
wertigen Ergebnissen, weil das Wissen und Können von
zwei Menschen in einen Arbeitsschritt einf ließt. Zudem
entsteht so ein gemeinsames Mindset: Jeder weiß, wie der
andere denkt und kann zukünftig schneller und besser mit-
denken. Das bricht Wissenssilos im Team effektiv auf,
denn durch die gemeinsame Arbeit in Präsenz und Echtzeit
f ließt Wissen von einem Kopf in den anderen.
2. Der Wissensaustausch wird durch aktivierende, zielorien-
tierte Fragen gefördert, die von einem Moderator allen
Teilnehmenden gestellt werden und die auch von allen in
einer knappen Redezeit beantwortet werden müssen. Da-
durch werden Teammitglieder gezielt aufgefordert, ihre ei-
genen Wissensstände und Erkenntnisse zu ref lektieren und
aktiv in das Team einzubringen. Im Fokus steht dabei der
gleichberechtige, partizipative Austausch im Sinne eines
Dialoges und nicht Rechthaberei wie bei einer Diskussion.
3. Relevantes Wissen wird aktiv in den Raum gebracht:
Dazu dienen in der Agilität die Prinzipien Kanban und die
osmotische Kommunikation. Unter osmotischer Kommu-
nikation wird das gezielte Schaffen von Strukturen ver-
standen, die eine effiziente und informelle Art des Infor-
Anna Hoffmann ist
Prozessberaterin, mationsf lusses begünstigen: Bis zu maximal sieben Perso-
Coach, Trainerin und nen arbeiten in einem Raum, jeder kann mitbekommen,
Change-Managerin was den anderen gerade beschäftigt und hilfreiche Kom-
Kontakter 10.19
für KMU und Insti- 24
mentare geben oder nebenbei Wissen aufnehmen.standen, die eine effiziente und informelle Art des Infor-
Anna Hoffmann ist
Prozessberaterin, mationsf lusses begünstigen: Bis zu maximal sieben Perso-
Coach, Trainerin und nen arbeiten in einem Raum, jeder kann mitbekommen,
Change-Managerin was den anderen gerade beschäftigt und hilfreiche Kom-
für KMU und Insti- mentare geben oder nebenbei Wissen aufnehmen.
tutionen in Potsdam.
Ein Schwerpunkt
ihrer gleichnamigen Mit der Kanbanmethode werden aktuelle Prozesse, Strate-
Beratung ist innova- gien, Arbeitsschritte und Deadlines als allgemeinzugäng-
tionsförderndes liches Wissen durch einfache Visualisierungen auf Zetteln
Wissensmanagement. und Whiteboards gut sichtbar in den Raum gebracht. Die
stetige Präsenz von prozessrelevanten Informationen sorgt
dafür, dass sie aktiver aufgenommen und verinnerlicht
werden. Dieser Effekt kann auch durch das visuelle Clus-
tern von Recherchematerial oder Moodboards umgesetzt
werden oder gemeinsame, veränderbare Mind-Maps an der
Wand oder Tür. Die bunte Post-it-Flut an den Wänden in
der agilen Welt nimmt hier ihren Anfang.
4. Wissensinhalte werden durch einfache Mittel veranschau-
licht, im wahrsten Sinne des Wortes begreif bar gemacht
und so leichter im Team kommunizierbar, wie beim Rapid
Prototyping, in Lego Serious Play oder im Design-Thin-
king. Rapid Prototyping ist eine Technik, in der Ideen und
implizites Wissen durch unkomplizierte und schnelle hap-
tische Verfahren in Form von Objekten, Zeichnungen,
Software oder Rollenspielen sichtbar gemacht werden. In
der Gruppe geteiltes Wissen ist dann zum Beispiel in ei-
nem aus Papier oder Lego erstellten Objekt direkt gespei-
chert und bleibt als Denkmetapher für immaterielle Ideen
und Aufforderung zum weiteren Wissensaustausch an
prominenter Stelle im Raum stehen, bis das Projekt
abgeschlossen ist.
Fotos: iStockphoto; Unternehmen
12
Kontakter 10.19
25RECHTS-CHECK
SOCIAL
MEDIA
86 SEITEN
RATGEBER INKL.
„Facebook, Instagram CHECK UND
TODOLISTEN,
und, und, und – wie soll 10 KAPITEL MIT DEN
WICHTIGSTEN
man da noch rechtlich ASPEKTEN
FÜR 99 €
durchblicken?“
„Mit dem W&V
Report bekommst
du alle Basics an
die Hand, um
dich rechtlich
abzusichern.“
NICHT WEITER
IM DUNKELN TAPPEN!
DIE 10 WICHTIGSTEN ASPEKTE,
DIE MAN BEACHTEN MUSS,
UM SICH RECHTSSICHER
IN DEN SOZIALEN MEDIEN
ZU BEWEGEN.
wuv.de/report-socialmedia
Kontakter 10.19
26&
KONTAKTER 10.19
Pro
Contra
B2B-Marketing
und
Social Media
14
Kontakter 10.19
27Hat Social Media im B2B-
Bereich den Zenit erreicht?
Eine aktuelle Studie hat ergeben: Sieht man von den großen
Anbietern, vor allem den DAX-Konzernen, einmal ab, so verlieren die
B2B-Unternehmen wohl das Interesse an Social Media. Vor allem
Twitter und Facebook haben spürbar an Relevanz verloren. Manche
Firmen finden sich dort überhaupt nicht mehr.
PRO
Roland Fiege
ist Geschäftsführer bei Diedigitale, einer
Tochter der Schaller & Partner in Mannheim
1 Falsche Erwartungshaltung. „Facebook ist umsonst.“ Mit dieser Hal-
tung haben sich viele Mittelständler Social Media genähert. Vor allem
in den frühen 2010er-Jahren, angefeuert vom Hype „Social Media än-
dert alles“ sind sie mit Twitter, Facebook und Youtube gestartet. Meist
mit großer Ernüchterung. Spätestens nach dem Börsengang Facebooks
2013 wurde klar: Reichweite kostet Geld. Und Contentproduktion
auch.
2 Falsche Pferde. Twitter spieltKontakter
in Deutschland
10.19 nur im Bereich (politi-
28
scher) PR, Finanzkommunikation und für „Prominente“ eine Rolle.auch.
2 Falsche Pferde. Twitter spielt in Deutschland nur im Bereich (politi-
scher) PR, Finanzkommunikation und für „Prominente“ eine Rolle.
Da sich die Plattform mit Blick auf die Nutzerzahlen nie wirklich
durchgesetzt hat, sind die meisten Accounts nicht durchgestartet und
wurden, wie auch bei Google+, wieder deaktiviert oder vernachlässigt.
3 Facebook ist tot – es lebe Facebook. Die deutsche Verlags- und
Medienlandschaft hat Facebook viele Jahre schon totgeschrieben. Doch
Facebook bildet, trotz aller Skandale rund um Datenschutz, gemeinsam
mit Google ein Onlinemarketing-Duopol, das 80 bis 90 Prozent der
Budgets vereinnahmt. Alternativen: Fehlanzeige.
4 Youtube – das neue, alte TV. Youtube begann als Plattform, auf der
meist nutzergenerierte Inhalte zu sehen waren. Die Inhalte der meisten
B2B-Firmen bestanden oft nur aus Imagefilmen, die online gestellt
wurden. Doch kaum jemand sah diese freiwillig an. Inzwischen ist
das Niveau stark gestiegen und Youtube im B2B-Bereich eine Platt-
form, auf der sich erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
gut darstellen lassen. Egal für welche Nische. Aber auch hier gilt:
Ohne Moos nix los. Kostenlose Reichweite gehört nicht zum
Geschäftsmodell.
5 Quo vadis B2B? Gerade beim Employer-Branding spielt Social Media
immer noch eine wichtige Rolle, sofern dort hochwertige, authenti-
sche und unterhaltsame Inhalte geboten werden. Dies gilt sowohl für
die Außenwirkung (Personalgewinnung) wie die Innenwirkung (Iden-
tifikation der Mitarbeiter mit der Firma). Daher wird Social Media ein
wichtiger Bestandteil im Marketing-Mix im B2B bleiben müssen.
CONTRA
Kontakter 10.19
29Claus Fesel
ist Leiter Marketing und Kommunikation bei
Datev in Nürnberg
1 Wachstum. Die Nutzerzahlen wachsen weiter, langsamer, aber
Claus Fesel
eben auch auf hohem Niveau.
ist Leiter Und
Marketing und da die Nutzer
Kommunikation bei altern, ist auch die
Wahrscheinlichkeit hoch, dass wir
Datev auch unsere Entscheider oder auch
in Nürnberg
potenzielle Mitarbeiter dort treffen.
1 Wachstum. Die Nutzerzahlen wachsen weiter, langsamer, aber
2 Professionalität.
eben auch auf hohem Das Management
Niveau. Und da dieser Kanäle
die Nutzer braucht
altern, um die
ist auch zu
wirken immer mehrhoch,
Wahrscheinlichkeit Professionals. Keinunsere
dass wir auch Job fürEntscheider
Praktikanten.
oderKeine
auch
Zweitverwertung vorhandenen Materials,
potenzielle Mitarbeiter dort treffen. sondern kanalspezifisch pro-
duzierte relevante, abwechslungsreiche und multimediale Inhalte.
2 Professionalität. Das Management dieser Kanäle braucht um zu
3 Corporate
wirken immer Infmehr
luencer. Im Moment
Professionals. verändert
Kein sich die strategische
Job für Praktikanten. Keine
Nutzung von Social Media, von einer zentralen zu einer dezentralen
Zweitverwertung vorhandenen Materials, sondern kanalspezifisch pro-
Unternehmenskommunikation. Mitarbeiter
duzierte relevante, abwechslungsreiche treten als Markenbotschaf-
und multimediale Inhalte.
ter oder „Corporate Inf luencer“ auf und sprechen ohne Filter mit Kun-
den. DadurchInfwird Kommunikation
Im Momentdirekter, f lexibler,
sich diepersönlicher
3 Corporate luencer. verändert strategische
und noch glaubwürdiger.
Nutzung von Social Media, von einer zentralen zu einer dezentralen
Unternehmenskommunikation. Mitarbeiter treten als Markenbotschaf-
4 Coachen & Enablen.
ter oder „Corporate Damit auf
Inf luencer“ kommt auch eineohne
und sprechen neueFilter
undmit
zusätzli-
Kun-
che Aufgabe auf die Unternehmenskommunikation zu: Identifizie-
den. Dadurch wird Kommunikation direkter, f lexibler, persönlicher
ren
undder Fachexperten
noch und möglichen Corporate Inf luencer. Und dann:
glaubwürdiger.
Ausbilden, Coachen und Führen dieser Kolleginnen und Kollegen und
4 Bereitstellen
Coachen & und Managen
Enablen. eineskommt
Damit Pools mit
auchrelevantem
eine neueund
undteilbarem
zusätzli-
Content für alle Sparten.
che Aufgabe auf die Unternehmenskommunikation zu: Identifizie-
ren der Fachexperten und möglichen Corporate Inf luencer. Und dann:
Ausbilden, Coachen und Führen dieser Kolleginnen und Kollegen und
Bereitstellen und Managen eines Pools mit relevantem und teilbarem
Content für alle Sparten.
Fotos: Unternehmen
Kontakter 10.19
30
15iNsighTs KONTAKTER 10.19
Rundum-Service
16
Kontakter 10.19
31KONTAKTER 10.19
Headstart unterstützt Agenturen
als Interims- oder outgesourcte
Abteilung beim kompletten
HR-Management.
TEXT: Peter Hammer
Kontakter 10.19
32
uch wenn es dazu keine offiziellen Zahlen gibt:TEXT: Peter Hammer
A
uch wenn es dazu keine offiziellen Zahlen gibt:
So viele Agenturen wie in den vergangenen
Monaten wurden wohl schon seit Jahren nicht
mehr gegründet. Teils als klassisches Start-up,
teils auch als „betriebsfertige“ Agentur samt
Kunden. Was die Newcomer oft eint: Wenn es
um Backoffice-Aufgaben oder Personalthemen geht, fehlt es an
Ressourcen. Oder Know-how. Genau aus dem Grund hat die
Recruiting-Agentur Headstart ihr Angebot erweitert und unter
dem Dach des „House of Service“ gebündelt. Die Hamburger
bieten zusätzlich Beratung, Unterstützung und Starthilfe an: im
Bereich Recruiting, als Interims- und outgesourctes HR-Manage-
ment, in Form von Beratung, Coaching und Workshops.
„Wir wurden immer wieder darauf angesprochen, ob wir nicht
aushelfen können“, erzählt Anne Schepull von Wussow, eine der
beiden Gründerinnen. Weil es einen Engpass gibt, die Personalerin
beispielsweise in Elternzeit geht oder anderweitig ausfällt. Wenn es
sinnvoll ist und gewünscht wird, übernimmt die Agentur alle
Personalaufgaben auch über einen längeren Zeitraum. Von der Mit-
arbeiterentwicklung bis zur klassischen Suche nach neuen Kollegen.
„Bei kleineren Häusern stehen wir zudem oft vor der Aufgabe, erst
mal eine Personalabteilung aufzubauen“, so die Managerin. Das
reicht von der Einführung einer geeigneten Datenbank über die
Template-Erstellung, das Entwickeln eines Leitfadens für Bewer-
bungsgespräche bis zu On - und Off boarding-Prozessen und ande-
res mehr.
Individuelle Pakete
geschnürt
Entscheidend ist der jeweilige Bedarf, den die Agentur in Gesprä-
chen mit den Personalverantwortlichen oder Agenturchefs ermit-
telt. Darauf auf bauend wird ein individuelles Paket geschnürt, mit
den passenden Leistungsfeldern. Ein Procedere, das Headstart auch
bei Agenturen wie Publicis Pixelpark, Urbanet und Maschmann
Kontakter 10.19
33bei Agenturen wie Publicis Pixelpark, Urbanet und Maschmann
Klassisches Fautz Huff angewandt hat. Wie genau der Support aussah, will die
Recruiting ist Agentur allerdings nicht preisgeben.
natürlich weiter
wichtig, sagen Lis Die Aufgaben sind jedenfalls vielfältig, mit denen von Wussow und
Nielsen (l.) und ihre Partnerin Lis Nielsen konfrontiert werden. 2014 haben die bei-
Anne Schepull von
den Managerinnen ihre Recruiting-Firma in Hamburg gegründet.
Wussow. Aber
gerade Start-ups Beide bringen Erfahrung aus früheren Agenturstationen mit und
und kleine Agentu- sind gut vernetzt. So arbeitete von Wussow bei Elephant Seven und
ren brauchen mehr Springer & Jacoby, bevor sie sich unter anderem mit einem Vermitt-
und umfangreiche- lungsportal für Freelancer
Klassisches
ren Support. Fautz Huff angewandt hat.selbstständig
Wie genau der machte.
SupportLis aussah,
Nielsenwill
wiede-
die
Recruiting ist rum kümmerte
Agentur sichnicht
allerdings bei Philipp und Keuntje sowie bei Grabarz &
preisgeben.
natürlich weiter Partner um Recruiting und mehr. Erfahrungen, die das Duo dazu
wichtig, sagen Lis Die Aufgaben
nutzt, sind jedenfalls
um Agenturen auch beivielfältig, mit denen
Akquisitionen von WussowAk-
zu unterstützen. und
Nielsen (l.) und ihre
Anne Schepull von tuell Partnerin Lis Nielsen
zählt Headstart konfrontiert fast
zehn Mitarbeiter, werden. 2014Mütter,
allesamt haben die
die agil
bei-
den Managerinnen
arbeiten und „New ihre Work Recruiting-Firma
leben“, wie es von inWussow
Hamburgbezeichnet.
gegründet.
Wussow. Aber
gerade Start-ups Beide bringen
Und auch Erfahrung
dieses aus früheren
Wissen vermitteln die Agenturstationen mit und
HR-Spezialisten anderen
und kleine Agentu- sind gut vernetzt.
Agenturen. WennSo es arbeitete
gewünscht von Wussow
wird. Gernebeiauch
Elephant
in denSeven und
eigenen
ren brauchen mehr Springer
Räumen & in Jacoby,
Form vonbevor sie sich unter
Vorträgen anderem
oder auch mit einem Vermitt-
Workshops.
und umfangreiche- lungsportal für Freelancer selbstständig machte. Lis Nielsen wiede-
ren Support.
rum kümmerte sich bei Philipp und Keuntje sowie bei Grabarz &
Partner um Recruiting und mehr. Erfahrungen, die das Duo dazu
nutzt, um Agenturen auch bei Akquisitionen zu unterstützen. Ak-
tuell zählt Headstart zehn Mitarbeiter, fast allesamt Mütter, die agil
arbeiten und „New Work leben“, wie es von Wussow bezeichnet.
Und auch dieses Wissen vermitteln die HR-Spezialisten anderen
Agenturen. Wenn es gewünscht wird. Gerne auch in den eigenen
Räumen in Form von Vorträgen oder auch Workshops.
Fotos: Getty Images/ferrantraite; Unternehmen
Kontakter 10.19
3417KONTAKTER 10.19
ETAT
WECHSEL
WOCHE
17 18BIS
18
Kontakter 10.19
35ETATWECHSEL KONTAKTER 10.19
1 7 . WO C H E
ARBEITSMARKTSERVICE ÖSTERREICH – Wien
Creative: AMS-Dachkampagne 2019-2021 #weiter
k Etathalter neu: UNIQUE/GR AYLING – Wien
Arbeitsvermittlung – k. A. – Märkte: A
Die Agentur Aufgesang aus
Hannover ist der neue Online-
Content-Strategie- sowie BUNDESAMT FÜR KOMMUNIK ATION – Biel, Schweiz
SEO-Partner des Drogerie- Creative: Kampagnenentwicklung
filialisten Rossmann aus
Burgwedel k Etathalter neu: SCHOLZ & FRIENDS – Zürich
Bundesamt – mit Pitch – Märkte: CH
CANNABISTRY LABS – Niles, IL, USA
Creative: Leadetat Marken The Root of It All und Mistifi
k Etathalter neu: LACED AGENCY – Redondo Beach, CA, USA
Cannabisprodukte – k. A. – Märkte: USA
CONGSTAR – Bonn
Etat: Social-Media-Etat
k Etathalter neu: B+D INTER ACTIVE – Köln
Die Social-Media-Kanäle des Telekommunikation – mit Pitch – Märkte: D
Mobilfunkanbieters Congstar
werden nach einem Pitch-
CONTINENTAL – Hannover
gewinn ab sofort von der
Marketing: Marketingkommunikation
Agentur B+D Interactive mit
Sitz in Köln bespielt Etathalter neu: BBDO – Düsseldorf
k
Reifen – mit Pitch – Märkte: EMEA
DE’LONGHI DEUTSCHLAND – Neu-Isenburg
Creative: Social-Lead-Etat für Braun Haushaltsgeräte
k Etathalter neu: ARTUS INTER ACTIVE – Frankfurt
Haushaltsgeräte – mit Pitch – Märkte: D
DEUTSCHER GEWERKSCHAFTSBUND – Berlin
Creative: Umsetzung Unser Herz schlägt für Europa
Für seine Marke Braun sichert
k Etathalter neu: WE DO COMMUNICATION – Berlin
sich De’Longhi die Dienste
der Agentur Artus aus Frank- Gewerkschaft – k. A. – Märkte: D
furt. Im Fokus stehen die Cor- Kontakter 10.19
porate Social-Kanäle Facebook FLUGHAFEN SALZBURG 36
– Österreich
sowie Instagram. Digital: Umsetzung einer mobilen Plattform für interne Kommunikationk Etathalter neu: WE DO COMMUNICATION – Berlin
sich De’Longhi die Dienste
der Agentur Artus aus Frank- Gewerkschaft – k. A. – Märkte: D
furt. Im Fokus stehen die Cor-
porate Social-Kanäle Facebook FLUGHAFEN SALZBURG – Österreich
sowie Instagram. Digital: Umsetzung einer mobilen Plattform für interne Kommunikation
k Etathalter neu: HIRSCHTEC AUSTRIA – Wien
Flughafen – k. A. – Märkte: AT
GESOBAU – Berlin
Content: Umsetzung Mietermagazin Hallo Nachbar
k Etathalter neu: TEMPUS CORPOR ATE – Hamburg
Wohnungsbau – k. A. – Märkte: D
HENGELER MUELLER PARTNERSCHAFT VON RECHTSANWÄLTEN – Berlin
Digital: Intranet-Relaunch
k Etathalter neu: HIRSCHTEC – Hamburg
Rechtsanwälte – k. A. – Märkte: D
HOME GROWN INDUSTRIES OF GEORGIA – Atlanta
Creative: Leadetat Mellow Mushroom Pizza Bakers
k Etathalter neu: LEVELWING – Charleston, SC, USA
Restaurants – mit Pitch – Märkte: USA
HÜBNER-GRUPPE – Kassel
Digital: Konzeption und Umsetzung Intranet
k Etathalter neu: HIRSCHTEC – Hamburg
Transporttechnik – k. A. – Märkte: D
KRUMERS ALPIN – Seefeld in Tirol
PR: Tourismus-PR
k Etathalter neu: STROMBERGER – München
Tourismus – k. A. – Märkte: DACH
MINIJOB-ZENTR ALE – Bochum
Creative: Informationskamp. gegen illegale Beschäftigung von Haushaltshilfen
k Etathalter neu: SERVICEPLAN REPUTATION – Berlin
Jobvermittlung – k. A. – Märkte: D
MINIST. FÜR WIRTSCHAFT, ARBEIT UND WOHNUNGSBAU B-W – Stuttgart
Creative: Online- und Social-Media-Kampagne
k Etathalter neu: CONVENSIS – Stuttgart
Ministerium – k. A. – Märkte: D
MY TA XI – Hamburg
Creative: Rebranding von Mytaxi in Free Now
k Etathalter neu: INTERONE/HEARTS & SCIENCE – Hamburg/Düsseldorf
Kontakter 10.19
37 Taxi-App – k. A. – Märkte: Intl.Ministerium – k. A. – Märkte: D
MY TA XI – Hamburg
Creative: Rebranding von Mytaxi in Free Now
k Etathalter neu: INTERONE/HEARTS & SCIENCE – Hamburg/Düsseldorf
Taxi-App – k. A. – Märkte: Intl.
Aus Mytaxi wird Free
Now und die Agenturen OTTAKRINGER BR AUEREI – Wien
Interone sowie Hearts & Creative: Social-Media-Etat
Science werden eine Kampagne
k Etathalter neu: GOLDKINDER – Wien
zur Umbenennung des
Carsharing-Unternehmens Brauerei – k. A. – Märkte: A
entwickeln
PATRIZIA CHILDREN FOUNDATION – Augsburg
PR: PR-Etat
k Etathalter neu: ELSAESSER PUBLIC RELATIONS – Augsburg
Stiftung – k. A. – Märkte: D
PREMIER HEALTH – Dayton, Ohio, USA
Creative: Leadetat
Etathalter bisher DEVITO/ VERDI – New York
k Etathalter neu: DONER – Detroit
Gesundheit – mit Pitch – Märkte: USA
PRONTOPRO – Mailand
PR: Online-PR
k Etathalter neu: INDUSTRIE-CONTACT – Hamburg
Online-Marktplatz – k. A. – Märkte: D
PURE ONE – Rottweil
Creative: Kommunikation und Pressearbeit Alb Filter
k Etathalter neu: GRÜNE WELLE – München
Wasserfilter – k. A. – Märkte: D
ROSSMANN – Burgwedel
Creative: Online-Content-Strategie, SEO, PPC-Kampagnen
k Etathalter neu: AUFGESANG - Hannover
Drogeriemärkte – mit Pitch – Märkte: D
Seit 2018 betreut BBDO die
TELEFÓNICA – München
Marke O2 von Telefónica,
Creative: Produkt-Komm., Corporate Identity & Design für Ortel Mobile
nun gewannen die Düsseldorfer
auch das Mandat der Marke
k Etathalter neu: BBDO – Düsseldorf
Ortel Mobile
Telekommunikation – k. A. – Märkte: D
Kontakter 10.19
38ETATWECHSEL KONTAKTER 10.19
18 . WO C H E
A1 TELEKOM AUSTRIA – Wien
Creative: Markenauftritt des Mobilfunkanbieters Bob
Etathalter bisher DEMNER, MERLICEK & BERGMANN – Wien
k Etathalter neu: DEMNER, MERLICEK & BERGMANN – Wien
Mobilfunk – mit Pitch – Märkte: A
ASAHI BEVER AGES – South Melbourne, Australien
Die Agentur DMB aus Wien
Media: Mediaetat
wird für die Marke Bob
der A1 Telekom Austria einen Etathalter bisher CAR AT – Melbourne
neuen Markenauftritt Etathalter neu: OMD – Melbourne
entwickeln und umsetzen.
k
Getränke – k. A. – Märkte: Australien
AUDI OF AMERICA – Herndon, VA, USA
Digital: Digitaletat
Etathalter bisher AKQA – San Francisco
k Etathalter neu: R AUX A /IXIS/SOMO/DESIGNORY – Costa Mesa, CA, USA/Warring-
ton (UK)/London/Long Beach, CA, USA
Automobilbau – k. A. – Märkte: USA
BALOISE ASSET MANAGEMENT – Basel
Creative: Leadetat
k Etathalter neu: INHALT UND FORM – Zürich
Vermögensverwaltung – mit Pitch – Märkte: CH
BELK – Charlotte, NC, USA
Creative: Leadetat
Etathalter bisher INHOUSE – Charlotte, NC, USA
k Etathalter neu: MCGARRYBOWEN - New York
Kauf häuser – mit Pitch – Märkte: USA
DÜRING – Dällikon, Schweiz
Creative: Umsetzung Werbespot Spezialentkalker Durgol Swiss Espresse
k Etathalter neu: THJNK – Zürich
Entkalker – mit Pitch – Märkte: DACH
Kontakter 10.19
EDITEL AUSTRIA – Wien
39
Marketing: Beratung, Konzeption, Content, VermarktungEntkalker – mit Pitch – Märkte: DACH
EDITEL AUSTRIA – Wien
Marketing: Beratung, Konzeption, Content, Vermarktung
k Etathalter neu: HIMMELHOCH – Wien
Computerservices – ohne Pitch – Märkte: A
GR ANINI – Nieder-Olm
Creative: Leadetat für Die Limo sowie Hohes C
Etathalter bisher THJNK – München
Thjnk ist raus, Jung von Matt/ k Etathalter neu: JUNG VON MATT/HAVEL – Berlin
Havel ist drin: Granini hat
Fruchtgetränke – mit Pitch – Märkte: D
den Leadetat für die Marken
Die Limo sowie Hohes C neu
vergeben. GUSTAV DAIBER – Albstadt auf der Zollernalb
PR: Fachpressearbeit, PR-Beratung für James & Nicholson und Myrtle Beach
k Etathalter neu: FOLLOW RED – Stuttgart
Mode – k. A. – Märkte: D
HIVE – Lissabon
PR: Strategie-Beratung, Stakeholder- und Online-Kommunikation u. a.
k Etathalter neu: COMM:UNICATIONS – Wien
E-Scooter – k. A. – Märkte: A
HUAWEI – Düsseldorf
Creative: Rollout neue Smartphones am POS
k Etathalter neu: STEIN – Hamburg
Elektronik – k. A. – Märkte: D
INTERNATIONAL CRICKET COUNCIL – Dubai
Media: Mediaetat ICC T20 Cricket World Cup 2020
k Etathalter neu: CHE PROXIMIT Y – Melbourne
Cricketverband – mit Pitch – Märkte: Global
MAHLE AFTERMARKET – Donaueschingen
Content: Umsetzung des weltweiten Kundenmagazins MPULSE
k Etathalter neu: FACT – Kirchheim/Teck
Ersatzteile – ohne Pitch – Märkte: Global
MARYLAND LOTTERY – Baltimore, MD, USA
Media: Mediaetat
Die Agentur Fact aus Kirch
heim wird für den Ersatzteil Etathalter neu: COGNISCIENT MEDIA – Charlestown, MA, USA
k
lieferanten Mahle ein neues
Kundenmagazin entwickeln Glücksspiel – k. A. – Märkte: USA
und umsetzen.
MATALAN – Liverpool
Creative: Leadetat
Etathalter bisher INHOUSE – Liverpool
Kontakter 10.19
40
k Etathalter neu: MCCANN – ManchesterKleidung – mit Pitch – Märkte: UK
heim wird für den Ersatzteil Etathalter neu: COGNISCIENT MEDIA – Charlestown, MA, USA
k
lieferanten Mahle ein neues
Kundenmagazin entwickeln MENULOG – Sydney Glücksspiel – k. A. – Märkte: USA
und umsetzen. Media: Mediaetat
MATALAN – Liverpool
k Etathalter neu: UM AUSTR ALIA – Sydney
Creative: Leadetat
Bestellapp – mit Pitch – Märkte: Global
Etathalter bisher INHOUSE – Liverpool
k Etathalter neu: MCCANN – Manchester
MERCEDES -AMG – Affalterbach
Creative: Fortführung und konzeptionelle Weiterentwicklung
Kleidung – mitEventreihen
Pitch – Märkte: UK
k Etathalter neu: AVANTGARDE – München
MENULOG – Sydney
Media: Mediaetat Fahrzeugbau – mit Pitch – Märkte: D
k Etathalter neu: UM AUSTR ALIA – Sydney
PARK DENTAL – Minneapolis, MN, USA
Creative: Lead- sowie Mediaetats Bestellapp – mit Pitch – Märkte: Global
Für seinen neuen Kunden
Mercedes-AMG eröffnet k Etathalter neu: STONEARCH – Minneapolis, MN, USA
MERCEDES -AMG – Affalterbach
die Agentur Avantgarde aus
München eigens einen neuen Creative: Fortführung und konzeptionelle Weiterentwicklung Eventreihen
Zahnheilkunde – mit Pitch – Märkte: USA
Standort in Stuttgart.
k Etathalter neu: AVANTGARDE – München
PUMA – Herzogenaurach
Digital: Einführung Selligent Marketing-Cloud Fahrzeugbau – mit Pitch – Märkte: D
k Etathalter neu: SELLIGENT – München
PARK DENTAL – Minneapolis, MN, USA
Creative: Lead- sowie Mediaetats Sportartikel – k. A. – Märkte: Intl.
Für seinen neuen Kunden
Mercedes-AMG eröffnet k Etathalter neu: STONEARCH – Minneapolis, MN, USA
THE GOOD GUYS – Niddrie, Australien
die Agentur Avantgarde aus
München eigens einen neuen Media: Mediaetat Zahnheilkunde – mit Pitch – Märkte: USA
Standort in Stuttgart.
Etathalter bisher DENTSU X – Sydney
PUMA – Herzogenaurach
k Etathalter neu: STR ATOSPHERE – Melbourne
Digital: Einführung Selligent Marketing-Cloud
Elektronikhandel – k. A. – Märkte: Australien
k Etathalter neu: SELLIGENT – München
TOURISM VANCOUVER – Vancouver, BC, Kanada Sportartikel – k. A. – Märkte: Intl.
Media: Mediaetat
THE GOOD GUYS – Niddrie, Australien
k Etathalter
Media:
neu: INITIATIVE AUSTR ALIA – Surry Hills, Australien
Mediaetat
Tourismus – mit Pitch – Märkte: Australien
Etathalter bisher DENTSU X – Sydney
k Etathalter neu: STR ATOSPHERE – Melbourne
Elektronikhandel – k. A. – Märkte: Australien
TOURISM VANCOUVER – Vancouver, BC, Kanada
Media: Mediaetat
k Etathalter neu: INITIATIVE AUSTR ALIA – Surry Hills, Australien
Tourismus – mit Pitch – Märkte: Australien
Fotos: Unternehmen
20
Kontakter 10.19
41MUNICH MARKETING WEEK
JUNI
2019 04-06
MÜNCHEN
04 I MUNICH DIGITAL DAY
BEEF4BRANDS – KONFERENZ
FÜR DIGITALE MARKENFÜHRUNG
7 Secrets for
Happy Customers
Party: Beef BBQ
05 I W&V DAY
W&V MARKETING TECH CONVENTION
Clash of the Titans.
Die wichtigsten Tools
für übermorgen
Marketing
Party: W&V Meetnight
connects!
06 I LEAD DAY
LEAD POWWOW – EXPERTEN-TALK
Voice Kills Display?
So kommunizieren
wir morgen MUNICHMARKETINGWEEK.COM
Party: LEAD Palaver – Happy Hour
MUNICH MEDIENPARTNER PARTNER
MARKETING WEEK
POWERED BY
Kontakter 10.19
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