2019 FAKTEN - Schwarzwald Tourismus ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
EFFEKTE
MAßNAHMEN
ZAHLEN & STATISTIKEN
TRENDS
FAKTEN
2019
GESCHÄFTSBERICHT
Inhalt
6 Zahlen & Fakten
8 Quellmärkte
11 Top 25 Übernachtungsorte
12 Wirtschaftsfaktor Tourismus & Übernachtungssegmente
16 STG als DMO
17 Themenmanagement
28 Kuckuck-Award
30 Marketing, Messen & Marktbearbeitung
32 Print, digital- & Social Media
Meilensteine 2019 34 Kommunikation & Pressearbeit
38 Innenmarketing
NEUER GESELLSCHAFTERVERTRAG BESCHLOSSEN 39 Dorfurlaub Schwarzwald
40 Konus & SchwarzwaldCard
NEUE STG-GESCHÄFTSORDNUNG 42 Gästestimmen
44 Exkurs „Corona“
STRATEGIEPAPIER ERSTELLT 47 Statistik-Tabellen & Grafiken
67 Ausgaben der Übernachtungsgäste
ERSTMALS KUCKUCK-AWARD VERLIEHEN 68 Gremien der STG
70 Team STG 2020
RELAUNCH WEBSEITEN
GRÜNDUNG AK WEINSTRASSE
2| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 INHALTSVERZEICHNIS |3
DOROTHEA STÖRR-RITTER FRANK SCHERER HANSJÖRG MAIR
Landrätin Breisgau-Hochschwarzwald Landrat Ortenaukreis Geschäftsführer
Vorsitzende des Vorsitzender der Schwarzwald Tourismus GmbH
Aufsichtsrats der STG Gesellschafterversammlung
Vorwort Ausblick
Wir legen hier den Geschäftsbericht der Schwarz- STG trägt dafür Sorge, dass sich ALLE einbringen Was wir 2019 gemeinsam mit unseren Gremien Die STG kann keine finanzielle Hilfestellung leis-
wald Tourismus GmbH für das Jahr 2019 vor. Coro- und von der Stärke der MARKE und der strategi- vereinbart und mit unseren Partnern in der Desti- ten, aber sie kann durch solche Kampagnen allen
na schien da noch ein auf asiatische Herkunftslän- schen Ausrichtung des Marketings profitieren nation geschafft haben, ist für mich und das Team die Möglichkeit geben, auch mit geringem Budget
der begrenztes Risiko zu sein. Wie trügerisch diese können. Das ebenfalls vergangenes Jahr von und der STG ein Grund, stolz zu sein. In den ersten bei- effizient am Markt zu agieren und zu partizipieren.
Hoffnung war, haben wir alle erfahren müssen. mit den Gremien erarbeitete STRATEGIEPAPIER der den Monaten 2020 entwickelten sich die Gäste-
STG definiert für alle Ebenen des Tourismus und und Übernachtungszahlen überdurchschnittlich. Wir stehen mitten in einem harten Wettbewerb
Aber für das Geschäftsjahr 2019 können Gesell- seiner Organisation die strategische Ausrichtung, Der Start ins aktuelle Geschäftsjahr war glänzend. um die Aufmerksamkeit und das Vertrauen einer
schafter und Aufsichtsrat der STG eine hervorra- Ziele und taktische Maßnahmen unter Berücksich- verunsicherten Klientel. Nach Aufhebung der
gende Bilanz bescheinigen. Es ist wiederum ge- tigung der Markenwerte und Kompetenzen. Doch dann kam der Lockdown in der Folge von Reisebeschränkungen ist die Nachfrage in der
lungen, alle Gäste- und Übernachtungsrekorde zu Corona – und damit die erste große Bewährungs- Ferienregion nicht so schnell wieder angestiegen
toppen. Aber noch wichtiger: In 2019 konnte der Darin heißt es: „Die STG koordiniert die Positionie- probe für die STG als neu erklärte Destinations- wie erhofft. Unter den Corona-Bedingungen hat
ein Jahr zuvor begonnene Prozess der Neuausrich- rung der Ferienregion und gestaltet durch ihre Ar- Management-Organisation. Es ist uns gelungen, mancherorts auch die Weiterentwicklung des tou-
tung festgeschrieben werden. Gesellschafter und beit aktiv den Lebens-, Arbeits- und Freizeitraum den Spagat zwischen Homeoffice und Resturlaub, ristischen Angebotes gelitten. Es wird nun darauf
Aufsichtsrat haben mit dem Marketingausschuss für Gäste und Menschen, die hier leben, mit.“ zwischen dem noch nicht beendeten Relaunch der ankommen, die Verluste im aktuellen Geschäfts-
und den Gremienvertretern einen neuen GESELL- Internetseite und der Implementierung einer Re- jahr durch weitere gezielte Marketingmaßnahmen
SCHAFTERVERTRAG beschlossen – und damit die Damit war schon klar formuliert, was durch die Start-Kampagne zu meistern. Und diese Kampa- und gemeinsame Anstrengungen zu minimieren.
Destinations-Marketing-Organisation zur Des- Corona-Krise allen drastisch vor Augen geführt gne wurde zum Beleg dafür, was zu erreichen ist, Wir werden am Ende des Jahres keine neuen Tou-
tinations-MANAGEMENT-Organisation weiter- wurde: Nämlich wie sehr Einkommen, Lebenswert wenn sich große und kleine Orte, Destinationen rismusrekorde bilanzieren können. Aber wir haben
entwickelt. Jede touristische Destination zeichnet und Zukunftsfähigkeit der gesamten Region von und Wirtschaftspartner unterm Dach der STG ge- dann vielleicht gezeigt, wie zielorientiert und
für ihr eigenes Marketing verantwortlich. Aber die der Entwicklung des Tourismus abhängen. meinsam für eine Marketinginitiative entscheiden. erfolgreich wir gemeinsam agieren können.
4| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 VORWORT & AUSBLICK |5
Ankünfte &
Die ähnlich kurzen Aufenthaltsdauern im mittleren Schwarzwald
REGIONALE UNTERSCHIEDE
dürften ebenso wie der überdurchschnittliche Anstieg bei den
Zu den gestiegenen Gästezahlen und dem neuen Übernach- Gästezahlen zum Großteil den Kurzreisenden in die Europapark-
tungsrekord in 2019 haben die drei Großregionen des Schwarz- Region und die Europark-Hotels zu danken sein.
Übernachtungen
waldes in unterschiedlicher Intensität beigetragen.
Die stärksten Zuwächse in absoluten Zahlen konnte gegenüber
Während der nördliche Schwarzwald im Vergleich zu 2018 leichte 2018 der südliche Schwarzwald verbuchen: fast 163.000 zusätzli-
Rückgänge bei Ankünften (-0,6 Prozent) und bei Übernachtun- che Gäste (+4,6 Prozent) und mehr als 352.000 zusätzliche Über-
gen (-0,4 Prozent) hinnehmen musste, konnten der mittlere und nachtungen (+3,6 Prozent). Aber auch in der größten Teilregion
der südliche Schwarzwald sowohl bei Ankünften als auch Über- des Schwarzwaldes steigen die Übernachtungszahlen nicht so
nachtungen ein deutliches Plus vorweisen. Die Zuwächse lagen stark wie die Zahl der Gästeankünfte.
jeweils über dem schwarzwaldweiten Plus von 3,1 Prozent bei
den Ankünften und 2,5 Prozent bei den Übernachtungen. Ähnlich wie im mittleren Schwarzwald ist die Verkürzung der
Aufenthaltsdauer wohl vorrangig auf den relativ hohen Anteil
Die weit unterdurchschnittlichen Aufenthaltsdauern im nördli- von Gästen aus dem europäischen Ausland zurückzuführen. Sie
chen Schwarzwald sind vermutlich auf die Nähe zu den Ballungs- bleiben im Schnitt nur 2,1 Tage, während inländische Urlauber je
räumen Stuttgart, Karlsruhe und Rhein-Main zurückzuführen. Aufenthalt im Schnitt 2,7 Tage in der Ferienregion verbringen.
8.898.728 2019
22.772.435
+36,8% +19,6%
NÖRDLICHER
SCHWARZWALD
6.502.843 2009 19.034.462
Ankünfte 2.703.140 | – 0,6 %
Übernachtungen 6.516.708 | – 0,4 %
Aufenthaltsdauer 2,4 Tage | +/- 0 Tage
Auslastung der 38,8 % | – 0,2 Pkt
Schlafgelegenheiten
STATISTIK ERFASST NUR ETWA 40 PROZENT
BEACHTLICHE STEIGERUNG
Der Anstieg der Gästeübernachtungen um fast 20 Prozent in
den statistisch erfassten gewerblichen Betrieben seit 2009 ist
DES TOURISMUSAUFKOMMENS SEIT 2009 beachtlich – beschreibt aber nur einen Teil des Erfolgs. Von der
MITTLERER
Statistik wurden 2019 nur 2983 der annähernd 12.000 Gastgeber SCHWARZWALD
erfasst. 2009 waren es noch 3301 Gastbetriebe gewesen. *
Ankünfte 2.540.777 | + 5,2 %
Trotz des Rückgangs um 318 Betriebe (-9,6 Prozent) liegt die Zahl
AUFENTHALTSDAUER UNVERÄNDERT KURZ der Schlafgelegenheiten wegen des Trends zu größeren Einhei-
Übernachtungen 6.058.202 | + 4,0 %
Vielleicht ist die Talsohle bei der durchschnittlichen Aufent- ten nahezu unverändert bei 172.796 (-0,1 Prozent). Die Auslas- Aufenthaltsdauer 2,4 Tage | +/- 0 Tage
haltsdauer erreicht. Jedenfalls ist sie 2019 nicht mehr unter den tung in den gewerblichen Betrieben stieg von durchschnittlich Auslastung der 37,4 % | + 0,1 Pkt
durchschnittlichen Vorjahreswert von 2,6 Tage gesunken. 32,3 Prozent in 2009 auf 38,9 Prozent in 2019. Schlafgelegenheiten
Gelänge es, die Verweildauer der Gäste wieder auf 3 Tage an- Doch die gewerblichen Betriebe stehen nur für etwa 40 Prozent
zuheben, würden allein dadurch die Übernachtungszahlen um der Übernachtungen. Addiert man zu dem vom StaLa erhobenen
SÜDLICHER
3,92 Mio. steigen, ohne dass mehr Gäste für den Schwarzwald Rekordwert von 22,77 Mio. in 2019 auch die 5,50 Mio. Übernach-
begeistert werden müssten. tungen in Privatbetrieben mit bis zu 9 Betten, in Zweitwohnun- SCHWARZWALD
gen, auf Dauercamping- und Stellplätzen, bei Verwandten und
Schon die Steigerung der durchschnittlichen Aufenthaltsdauer Bekannten, dann summiert sich die Gesamtzahl auf gut 56 Mio. Ankünfte 3.654.811 | + 4,6 %
um 0,1 Tage würde rund 1,3 Mio. zusätzliche Übernachtungen Übernachtungen in der Ferienregion Schwarzwald. **
Übernachtungen 10.197.525 | + 3,6 %
bedeuten. Es könnte deshalb nachhaltiger sein, jeden 10. Gast
durch ein attraktives Angebot für einen zusätzlichen Urlaubstag Aufenthaltsdauer 2,8 Tage | +/- 0 Tage
im Schwarzwald zu gewinnen als immer mehr Gäste für einen * Zahlen gem. Statistischem Landesamt Auslastung der 39,8 % | + 0,5 Pkt
Baden-Württemberg (StaLA) Schlafgelegenheiten
Kurztrip zu begeistern.
** Berechnungen der STG laut dwif-Studien Alle Zahlen im Vergleich zu 2018,
und Erhebungen STG, Detail Seite 15 eigene Darstellung nach Angaben StaLA BW
6| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 ZAHLEN & FAKTEN |7
EUROPA
Zuwachs aus Europa
87,2 % ÜBERNACHTUNGSPLUS VON 3 PROZENT Die drittstärkste ausländische Gästegruppe bilden die 293.100
Niederländer (+2,2 Prozent). Beim Übernachtungsanteil rangie-
Von den 8,89 Mio. Touristen in gewerblichen Betrieben kamen ren sie mit 12,1 Prozent sogar knapp vor den Franzosen an zweiter
2,26 Mio. aus den europäischen Nachbarländern: Ihnen waren Stelle.
gut 4,8 Mio. Übernachtungen zu danken, knapp 140.000 Über-
nachtungen mehr als ein Jahr zuvor. Auf Rang 4 der Übernachtungsstatistik folgen mit einem Anteil
von 5,2 Prozent aller Ausländerübernachtungen die 111.669 Bel-
Auch wenn sie bei allen Übernachtungen in der Ferienregion gier (+8,1 Prozent). Die 90.771 Italiener (+5,7 Prozent) verdrängen
NORD- ASIEN
AMERIKA „nur“ einen Anteil von 7,7 Prozent haben, standen 895.272 mit 3,4 Prozent Übernachtungsanteil die 79.223 Gäste aus Groß-
8,1 % Schweizer Gäste (+4,3 Prozent) 2019 doch für 31,4 Prozent aller britannien und Nordirland (-8 Prozent) auf den 6. Platz.
3,0 % Ausländerübernachtungen. Die 365.948 Franzosen (+9,7 Prozent) Auf Platz 7 folgt Spanien mit 74.776 Ankünften (+9,8 Prozent).
machen 12 Prozent der Übernachtungen von Ausländern aus.
Aus Österreich kamen 72.254 Gäste (-0,1 Prozent), aus Luxemburg
AFRIKA 46.639 (-1,5 Prozent), aus Russland 32.157 (-5,3 Prozent) und aus
0,4 % Polen 28.442 (-1,7 Prozent), die mit 3,3 Tagen am längsten bleiben.
SÜDAMERIKA
0,7 % NIEDERLANDE
12,1 %
AUSTRALIEN / RUSSLAND
UK BELGIEN
OZEANIEN 1,7 %
0,4 % 3,3 % 5,2 %
POLEN
Eigene Darstellung nach Angaben Statistisches Landesamt BW
1,7 %
Anteil an den insgesamt 5,56 Mio.
Übernachtungen aus dem Ausland LUXEMBURG
2,3 %
SCHWEIZ
31,4 %
ÖSTERREICH
2,8 %
Gäste aus aller Welt
LICHTENSTEIN
FRANKREICH
12,0 % ITALIEN
STARKES WACHSTUM AUS DEM AUSLAND Ausland. Die meisten von ihnen, nämlich 87,2 Prozent, kamen
3,4 %
wiederum aus den europäischen Nachbarländern. Interkonti- SPANIEN
Seit 2009 stieg die Zahl ausländischer Gäste überdurchschnitt- nentale Gästeankünfte und Übernachtungen waren rückläu- 3,0 %
lich stark um 65,7 Prozent auf nun 2,55 Mio. Sie bleiben aller- fig. Aus ferneren Quellmärkten wurden nur 0,7 Mio. Übernach-
dings nicht mehr so lange. Die Übernachtungen ausländischer tungen in der Ferienregion erfasst. Das sind sogar rund 50.000
Gäste wuchsen in zehn Jahren „nur“ um 50,9 Prozent auf 5,56 Übernachtungen weniger als im Vorjahr. Nur aus Japan gab es
Mio. Innerhalb des Jahres 2019 betrug der Zuwachs jedoch nur ein Plus von 4,6 Prozent auf 25.916 Übernachtungen.
1,6 Prozent oder 89.368 Übernachtungen aus dem Ausland. Anteil europäischer Länder
Zum Vergleich: Die Übernachtungen aus dem Inland stiegen Touristen aus den asiatischen Ländern, dazu zählen auch Vor-
innerhalb 2019 um 2,8 Prozent oder 475.535 auf 17,22 Mio. derasien mit der Türkei und die arabische Halbinsel mit Israel an den Übernachtungen
und den arabischen Golfstaaten, übernachteten 0,45 Mio. mal
2019 entfielen 28,7 Prozent aller Ankünfte und 24,4 Prozent in Schwarzwälder Betten. Auf Urlauber aus den amerikani-
ausländischer Gäste
aller Übernachtungen in der Ferienregion auf Gäste aus dem schen Ländern entfielen nur 0,21 Mio. Übernachtungen.
Eigene Darstellung nach Angaben Statistisches Landesamt BW
8| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 QUELLMÄRKTE |9
TOP 25 Orte
HAMBURG & SCHLESWIG-HOLSTEIN Gradmesser dafür, wie intensiv ein Ort
UN- 1,4 % durch den Tourismus geprägt wird, ist die
BEKANNT sogenannte Tourismusintensität. Sie be-
20,1 %
nach Übernachtungen
sagt, wieviele Übernachtungen von Gästen
auf 1.000 Einwohner kommen.
NIEDERSACHSEN + ORT / STADT GEBIET ÜBERNACHTUNGEN ANTEIL AN EINWOHNER TOURISMUS- RANG
BERLIN & GESAMT-ÜN STAND INTENSITÄT
BREMEN
NEUE BUNDESLÄNDER 31.12.18
2,8 %
5,3 % FREIBURG I. BR. Süd 1.822.338 1. 8,0% 230.241 7.915 20.
RUST Mitte 1.336.219 2. 5,9% 4.285 311.836 1.
KARLSRUHE Nord 1.149.181 3. 5,0% 313.092 3.670 24.
BADEN-BADEN Nord 1.014.049 4. 4,5% 55.123 18.396 17.
NRW
11,0 % BAIERSBRONN Nord 677.618 5. 3,0% 14.592 46.438 9.
FELDBERG (SCHW.) Süd 559.485 6. 2,5% 1.897 294.931 2.
BAD DÜRRHEIM Mitte 555.769 7. 2,4% 13.260 41.913 12.
HINTERZARTEN Süd 499.515 8. 2,2% 2.583 193.386 3.
HESSEN TITISEE-NEUSTADT Süd 496.639 9. 2,2% 12.269 40.479 13.
RHEINLAND-PFALZ 5,9 %
6,6 % BAD KROZINGEN Süd 486.836 10. 2,1% 19.644 24.783 16.
BADENWEILER Süd 400.098 11. 1,8% 4.442 90.072 5.
FREUDENSTADT Nord 394.217 12. 1,7% 23.442 16.817 18.
BAYERN SCHLUCHSEE Süd 355.483 13. 1,6% 2.518 141.177 4.
SAARLAND 7,3 %
2,5 % TODTNAU, STADT Süd 300.031 14. 1,3% 4.894 61.306 6.
MÜNSTERTAL (SCHW.) Süd 284.219 15. 1,2% 5.110 55.620 7.
KEHL, STADT Mitte 264.918 16. 1,2% 36.089 7.341 22.
DONAUESCHINGEN Mitte 245.797 17. 1,1% 22.526 10.912 19.
BADEN-WÜRTTEMBERG WALDACHTAL Nord 229.752 18. 1,0% 6.029 38.108 14.
Rest zu 100 %: Keine Angaben
37,1 %
Quelle: Erhebungen der STG bei 106 Orten PFORZHEIM Nord 229.149 19. 1,0% 125.542 1.825 25.
WEIL AM RHEIN Süd 222.725 20. 1,0% 30.175 7.381 21.
Übernachtungen
BAD HERRENALB Nord 217.700 21. 1,0% 7.948 27.391 15.
LENZKIRCH Süd 216.895 22. 1,0% 5.048 42.967 10.
LÖRRACH Süd 209.439 23. 0,9% 49.347 4.244 23.
aus Deutschland
DURBACH Mitte 200.813 24. 0,9% 3.893 51.583 8.
BAD BELLINGEN Süd 190.065 25. 0,8% 4.480 42.425 11.
(25 ORTE/STÄDTE) N/M/S 12.558.950 Gesamt 55,1% 768.228 16.348
Zwar geben nicht alle Inlandsgäste an, aus Übernachtungsanteil von 7,3 Prozent. Auf
welchem Bundesland sie kommen, doch dem 4. Rang der Übernachtungsstatistik
das Bild ist eindeutig. liegt Rheinland-Pfalz mit einem Über- Von den 321 Orten im Gebiet der zwölf Übernachtungen im Schwarzwald aus. In Eigene Darstellung nach Angaben
nachtungsanteil von 6,6 Prozent. Danach Land- und vier Stadtkreise, die Gesell- der Schwarzwald-Metropole sind es 7.915 Statistisches Landesamt BW
Die Karte zeigt die wichtigsten Herkunfts- folgen Hessen, Niedersachsen und das schafter der Schwarzwald Tourismus Gäste-Übernachtungen (2018: nur 7.439)
75 %
Bundesländer. Die mit Abstand größte Saarland. GmbH sind, sind etwas mehr als 200 tou- pro 1.000 Einwohner. Die Gemeinde Feld-
Gästegruppe kommt in allen zwölf Land-
kreisen der Ferienregion aus Baden-Würt- Gemessen an der Gesamtzahl der Über-
ristisch aktiv. Aber 55,1 Prozent aller Über-
nachtungen entfallen auf die 25 touris-
berg verzeichnet dagegen 294.931 Gäste-
Übernachtungen pro 1.000 Einwohner.
VON DEN 321 O R T E N I N
Mehr als temberg selbst. Auf Platz 2 rangieren mit 11 nachtungen sind die östlichen und nörd- musintensivsten Gemeinden. Das sind deutlich mehr als 2018 (272.475).
Prozent Übernachtungsanteil die Urlauber lichen Bundesländer im Schwarzwald DER FERIENREGION SIND
der Übernachtungen aus Nordrhein-Westfalen. Sie sind die Gäs- deutlich unterrepräsentiert. Ihr Übernach- Die Anteile der einzelnen Gemeinden am Bei weitem am höchsten ist die Relation
im Schwarzwald ge- te, die im Schnitt auch am längsten in der tungsanteil schwankt um die Ein-Prozent- gesamten Tourismusaufkommen sind von Einwohnern zu Übernachtungsgäs-
hen auf Urlauber aus
Deutschland zurück.
Region bleiben. Urlauber aus Bayern kom-
men nach den Bundesländer-Erhebungen
Marke. Nur Sachsen ragt mit einem Anteil
von 1,7 Prozent aller Inlandsübernachtugen
jedoch eher gering: So macht die Stadt ten in Rust, wo jedoch der Großteil der RUND 200 TOURISTISCH AKTIV
Freiburg, obwohl Tabellenführer, gerade Tourismusintensität auf die Hotels im
in der Ferienregion Schwarzwald auf einen aus dieser Gruppe heraus. mal 8 Prozent aller statistisch erfassten Europa-Park entfällt.
10 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 ZIEL SCHWARZWALD | 11
TOURISMUS
-B Wertschöpfung
E
Umsätze im aus dem Tourismus
Wirtschafts-
TR
IE
Tourismus Aus den Nettoumsätzen in Höhe von 6,71 Mrd. Euro werden in
BE
den Tourismus-Betrieben 2,28 Mrd. Euro direkt zu Löhnen, Ge-
BERECHNUNG SIEHE SEITEN 14/15 hältern oder Gewinnen bei den im Tourismus Beschäftigten.
faktor
Für Wareneinkauf, Dienstleistungen, Investitionen oder Vorleis-
GESAM tungen können dann noch 4,43 Mrd. Euro eingesetzt werden.
S ATZ T
M
U
Tourismus
LO
HN
E
GE & G
WI EH NSBE
7.556,5 6.711,0 NN ÄL
TE MME ITR
MIO € MIO €
E R , KO AG
Tourismus lässt die Gemeindekassen klingeln: In den Aus- IN
BRUTTO NETTO
E
gaben der Gäste in Höhe von 7,56 Mrd. Euro sind 845,6
Mio. Euro Mehrwertsteuer enthalten. Davon fließt ein Teil 1. UMSATZSTUFE
in die Gemeinden zurück. F, ,
K AU EN
845,6 MIO. € IN NG
Aus Grundsteuern, Gewerbesteuern, Kurtaxe, Tourismus- E NE ISTU NEN 2.283,1 MIO €
MWST-ANTEILE AR LE IO
ER W ST STIT .
abgaben und Zweitwohnungssteuern resultieren weitere
167,8 Mio. Euro für die Gemeindekassen. G EN E ETC
DI INV
N
4.427,8 MIO €
RI
2. UMSATZSTUFE
RB
UNGS-E
1.328,3 MIO €
GE
IST
S TA T ER,
LT EHÄL
A E&G
LOHN EWINNE
E
TH
RL
G
EN
VO
F
U
ZE
A
ÄT
E
PL
TZ
ITS
LÄ
~ 190,4 Mio
BE
SP
Die positiven Impulse des Tourismus strahlen auch
Aufenthaltstage
AR
EIT
auf Vorleistungen wie Werbung und auf andere
TE
RB
2019 gesamt Wirtschaftsbereiche wie Handel, Handwerk oder
EK
EA
Landwirtschaft aus. Die dafür aufgewendeten 4,42
DIR
KT
Mrd. Euro führen bei den Vorleistungserbringern
IRE
wiederum zu Einkommenseffekten in Höhe von
IND
1,32 Mrd. Euro für Gehälter, Löhne, Gewinne etc.
ARBE
22.772.435 ~ 33,2 MIO ITS
PL
AT Beschäftigungs-
Nicht-gewerbliche
Übernachtungen in ge- äquivalent
ZE
DIREKTE VOLLZEIT
Übernachtungen2
FF
werblichen Betrieben1
EK
2019 („Grauer Markt“) Die Nettowertschöpfung aus der 1. und 2. Um-
2019 laut Statistischem ~ 125.000 TOURIST. ARBEITSPLÄTZE satzstufe beträgt somit 3,61 Mrd. Euro. Bei
TE
Landesamt Ba-Wü einem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkom-
men von 28.930 Euro in der Region ergibt sich
INDIREKTE ARBEITSPLATZEFFEKTE daraus ein rechnerisches Beschäftigungsäqui-
valent von ca. 125.000 Personen bzw. touristi-
schen Arbeitsplätzen.
~ 375.000 ANTEILIG BESCHÄFTIGTE
PERSONEN LT. HOCHRECHNUNG Es ist davon auszugehen, dass auf jeden so „er-
DER STG rechneten“ direkten Arbeitsplatz drei weitere Ar-
beitsplätze kommen, die indirekt und anteilig vom
Tourismus profitieren.
Tagesreisen³ Tatsächlich kann die Zahl der im Tourismus Beschäftigten
~ 134.4 MIO 2019
wegen der hohen Anteile von Saison- und Teilzeitkräften je-
doch auch deutlich höher liegen.
DER TOURISMUS IM SCHWARZWALD LEISTET
1
Von der Statistik erfasste Betriebe mit min. 10 Schlafgelegenheiten
2
Privatbetriebe mit max. 9 Schlafgelegenheiten, Dauercamping, Reisemobilis-
3
ten, Übernachtung in Zweitwohnung sowie bei Verwandten und Bekannten
Darunter 23,5 Mio. Tagesgeschäftsreisen
EINEN RELATIVEN BEITRAG ZUM PRIMÄREINKOMMEN VON 4,1 %
12 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 WIRTSCHAFTSFAKTOR TOURISMUS | 13
PENSIONEN
GASTHÖFE Übern.: 681.500
ERHOLUNGS- &
Kennzahlen für den Wirtschaftsfaktor Tourismus 2019
Übern.: 1.439.252 +/- : -3,5 %
FERIENHEIME
+/- : -4,2 % Ausl.: 35,9 %
Übern.: 829.812
Ausl.: 30,2 % Die Berechnungsgrundlagen für den Wirt- Baden-Württemberg 2015) sowie eigener sentativen Haushaltsbefragung des DWIF
+/- : -2,2 %
Ausl.: 31.9 % schaftsfaktor Tourismus in der Ferienregion Berechnungen. Die Wirtschaftsfaktor-Be- für Baden-Württemberg ergab sich eine
HOTEL GARNIS wurden für 2019 grundlegend überarbeitet. rechnung auf Seite 12/13 berücksichtigt die stärkere Gewichtung der Verwandten- und
Übern.: 2.491.305 Die Vergleichbarkeit mit den Vorjahren ist neuen Studien und Erkenntnisse. So resul- Bekannten-Besuche. Während wir bisher
+/- : +9,9 % deshalb nur bedingt gegeben. tieren aus der „DWIF-Berechnung für den von ca. 8,6 Mio. Übernachtungen in diesem
Ausl.: 44,5 % FERIENHÄUSER, Schwarzwald 2018“ die erstmals dargestell- Segment ausgingen, sind es jetzt ca. 24 Mio.
-WOHNUNGEN &
FERIENZENTREN
Die Berechnung basiert nach wie vor auf ten 400.000 Übernachtungen von Reisemo-
Übern.: 1.315.679 den Daten des Statistischen Landesamtes, bilisten. Auch die Zahl der Übernachtungen Die STG bietet die vereinfachte Berechnung
+/- : +21,7 % verschiedenen Studien (dwif, IHK) und auf auf Dauercampingplätzen musste höher der touristischen Kennzahlen für Orte und
Ausl.: 31,7 % dwif-Berechnungen (z.B. Schwarzwald 2018, angesetzt werden. Und aus einer reprä- Gebiete als Serviceleistung kostenlos an.
HOTELS
Übern.: 9.511.570 „gewerbliche“
+/- : +1,4 %
Betriebe JUGENDHERBER-
Touristische Umsätze nach Marktsegmenten 2019
Ausl.: 47,8 %
GEN & HÜTTEN
Übern.: 806.167 Tagesausgaben Anzahl ÜN bzw. %-Anteil
+/- : +1,5 % Tourismussegment Bruttoumsatz
in Euro Tagesreisen Brutto
Ausl.: 25,8 %
Hotels 159,00 € 9.511.570 1.512.339.630 € 20,0%
Hotels garni 159,00 € 2.491.305 396.117.495 € 5,2%
Gasthöfe 104,30 € 1.439.252 150.113.984 € 2,0%
CAMPINGPLÄTZE
Übern.: 2.200.307 Pensionen 96,10 € 681.500 65.492.150 € 0,9%
nach StaLA +/- :
Ausl.:
+0,5 %
18,7 % Hütten, Jugendherbergen 92,40 € 806.167 74.489.831 € 1,0%
Vergleich 2018/2019
Campingplätze/Reisemobilstellplätze 49,80 € 2.200.307 109.575.289 € 1,5%
KLINIKEN
Erholungs- und Ferienheime 71,50 € 829.812 59.331.558 € 0,8%
Übern.: 3.099.642
SCHULUNGS +/- : +1,0 % Ferienhäuser, -wohnungen und Ferien-
HEIME 75,20 € 1.315.679 98.939.061 € 1,3%
Ausl.: 85,4% zentren
Übern.: 397.201
+/- : +6,7 % Vorsorge- und Reha-Kliniken 150,80 € 3.099.642 467.426.014 € 6,2%
Ausl.: 34,1 %
Schulungsheime 71,50 € 397.201 28.399.872 € 0,4%
LEGENDE Privatbetriebe
83,60 € 5.500.000 459.800.000 € 6,1%
Übernachtungssegment (Zimmer und Fewo, bis zu 9 Betten)
absolute Übernachtungszahl Dauercampingfamilien 20,10 € 1.621.000 32.582.100 € 0,4%
Zuwachs/Rückgang ggn. 2018 in %
Bettenauslastung 2019 Besuch bei Freunden und Bekannten
18,80 € 113.000 2.124.400 € 0,0%
Übernachtungen nach
(Dauercampern)
Reisemobilisten
50,50 € 400.000 20.200.000 € 0,3%
(Ergänzung lt. DWIF-Schwarzwald)
Betriebsarten Zweitwohnungen 47,10 € 1.500.000 70.650.000 € 0,9%
Besuch bei Verwandten & Bekannten 25,30 € 24.099.000 609.704.700 € 8,1%
Schwarzwald 2019 DAUERCAMPING
DAUERCAMPING BEI
Übern.: 1.621.000 Übernachtungstourismus 56.005.435 4.157.286.082 € 55,0%
FREUNDEN U. BEKANNTEN
Übern.: 113.000 REISEMOBILISTEN
Übern.: 400.000
Tagesausflugsverkehr 25,30 € 110.845.000 2.804.378.500 € 37,1%
Sonder- Tagesgeschäftsreiseverkehr 25,30 € 23.513.000 594.878.900 € 7,9%
segmente Tagesreisen 134.358.000 3.399.257.400 € 45,0%
Sie werden in der ZWEIT-
private und
amtlichen Statistik WOHNUNGEN
nicht-gewerbliche Übern.: 1.500.000 Gesamt 190.363.435 7.556.543.482 € 100,0%
nicht gezählt
Betriebe
Quellen: Statistisches Landesamt Baden-Württemberg, Stuttgart 2019.; Der Campingplatz- und Reisemobil-Tourismus als Wirtschaftsfaktor, Hrsg dwif,
München 2019; Erhebungen, Recherchen, Berechnungen und Plausibilitätskontrollen des dwif, München 2019; Auskünfte und Statistiken der Schwarzwald
ÜBERNACHTUNG BEI FEWO UND Tourismus GmbH 2019; Die Übernachtungen bei Verwandten und Bekannten in Privatwohnungen im Schwarzwald basieren auf Hochrechnungen nach
FREUNDEN U. BEKANNTEN PRIVATZIMMER Angaben der Schwarzwald Tourismus GmbH.
Übern.: 24.099.000 Übern.: 5.500.000
14 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 TOURISTISCHE UMSÄTZE | 15
STG als DMO Themen-
Gesellschafterversammlung, Aufsichtsrat und Marketingausschuss der STG haben sich
2019 in Gremiensitzungen, Klausurtagungen und Zukunftsworkshop eingehend mit neu-
en Anforderungen an die STG beschäftigt. Die STG wird zur Destinations-Management-
WEICHEN STELLEN FÜR
Natur, Kulinarik, Kultur – das sind die
Themen, mit denen sich die Ferienre-
strategie
gion Schwarzwald im Wettbewerb um
Organisation und als Dachorganisation übernimmt sie eine Servicefunktion für die Touris-
DIE ZUKUNFT Gäste bisher erfolgreich profiliert hat.
musgemeinden. Als DMO wirkt sie aktiv mit an der Ausgestaltung des Lebens-, Arbeits-
und Freizeitraums für Gäste und für Menschen, die in der Region leben. Dazu bildet und
In unterschiedlicher Intensität werden
nutzt sie Kooperationsnetzwerke mit ihren Gesellschaftern, deren Institutionen, mit Or- sie mit den „Aktivitätsthemen“ Wan- Profilthemen **
ten, Leistungsträgern, Wirtschaftsunternehmen und Organisationen in der Ferienregion. dern, Radfahren/Mountainbiking, Fami-
lienurlaub, Wellness/Gesundheit und
Wintererlebnis kombiniert und prägen
so das einzigartige Bild der Region.
Natur Kulinarik Kultur
Neuer
* Priorität nach Nachfrage und Interessenspotential
** Markenkern unterstützende Querschnittsprofile
Wandern
Gesellschaftervertrag
Aktivitätsthemen *
Rad / MTB
Wichtigste Festlegung: Die
Destinations-Marketing- Wellness / Thermen
wird zur Destinations- Gesundheit
Management-Organisation
Familienurlaub
Wintererlebnis
Neue
Geschäftsführungsordnung
DIE THEMENSTRATEGIE FUNGIERT ALS LEITPLANKE DES MARKETINGS
Wichtigste Neuerungen: Fristen, Einladungs-
und Abstimmungsverfahren wurden auf die
UND MOTOR DER PRODUKTENTWICKLUNG, ANGEBOTSSTEUERUNG
neuen technischen Möglichkeiten abgestimmt.
Außerdem wurden die Arbeitsbereiche und
Zuständigkeiten der Gremien abgegrenzt.
UND MARKTBEARBEITUNG
Definiert Mission, Vision,
Strategien, Ziele, Maßnahmen und
Aufgaben für die STG, ihre Gremien Analoge Produkte digital aufbereiten
und Gesellschafter zur Weiter-
entwicklung des Tourismus
Im Geschäftsjahr 2019 war noch nicht er- ment-Organisation die Themen und Erlebnis-
kennbar, wie konkret Covid-19 im aktuel- möglichkeiten in den Vordergrund, die den
Schwarzwald Tourismus len Jahr das Reiseverhalten „digitalisie- Bedürfnissen der unterschiedlichen Gäste-
ren“ würde. Aber die STG war bereits auf gruppen in besonderer Weise entsprechen.
Strategiepapier dem Wege in die digitale Transforma- Die 2016 von den Gremien der STG verab-
tion des schwarzwaldweiten Angebotes. schiedete „Schwarzwald Themenstrategie“
fungiert dabei als Leitplanke des Marke-
Die Marke „Schwarzwald – herz.erfrischend. tings und Motor der Produktentwicklung.
echt.“ muss auch in die digitale Welt über- Die spezifischen Kompetenzen und einzig-
setzt werden. Das war vorrangiges Ziel des artigen Kombinationsmöglichkeiten wer-
HANSJÖRG MAIR
Geschäftsführer 2019 eingeleiteten Relaunches der Webseite. den beispielhaft anhand besonders ge-
Freiburg, Tel. 0761 - 8964679 Die STG stellt als Destinations-Manage- lungener „Leuchtturmangebote“ belegt.
mair@schwarzwald-tourismus.info
16 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 STG ALS DMO / THEMENSTRATEGIE | 17
Wandern
ERFOLGSFAKTOREN:
QUALITÄT & ZUSAMMENARBEIT
Print
Der „Wander-Schwarzwald“ ist im Bereich Qualität
im Vergleich zu den anderen Mittelgebirgen sehr
gut aufgestellt. Die Produktlinie „Genießer-
Trends pfade“ konnte weiter ausgebaut werden,
ein neues Naturerlebnisangebot kam Genießerpfade & Flyer Wander-
mit „Annis Schwarzwald Geheimnis“ Wandertipps opening
dazu. Zur positiven Entwicklung 25.000 Ex. D &
beigetragen hat weiterhin die 5.000 Ex. F 30.000 Ex.
gute Vernetzung der Akteure WasserWeltenSteig
im Wandern, insbesondere 100.000 Ex.
Erlebnis- & Genusswandern Naturerlebnis Qualitätsbewusstsein mit dem Schwarzwald- Wanderbeileger 30.000 Ex.
verein. Neuauflage
Schluchtensteig
Digital
DER „WANDER-SCHWARZWALD“ IST IM VERGLEICH ZU DEN Facebook-Seiten Wasser
„Schwarzwälder WeltenSteig
ANDEREN MITTELGEBIRGEN SEHR GUT AUFGESTELLT. Fakten Genießerpfade“
mit 2.430 Fans
Online-Blätter-
katalog
und einer Reich-
weite von 32k TOPTRAILS OF GERMANY
Pers. und „West-
55
Premiumwege, davon:
weg“ mit 3.331 WESTWEG & SCHLUCHTENSTEIG
Fans und einer Werbung via
Reichweite von
45 Genießerpfade +4
27k Pers.
Ads &
40 Qualitätswege +6
Wichtigste
Werbemaßnahmen
192 Wandergastgeber +15%
Print: Genießerpfad-Serie / Südwestpresse
Digital: Wanderkampagnen bei Komoot
4 Annis Schwarzwald-Geheimnis
+2 und „Native Ads“ über „Conative“
Baiersbronn, Bad Teinach, Calw, Ober-
kirch (Renchtal) Messen: Tour Natur / Düsseldorf, Fahrrad- & Erleb-
nisReisen mit Wandern / CMT Stuttgart
1,2 MIO.
61 Annis Abenteuer
Infostand bei Mundologia sowie bei Vortrags-
Touren
AUFRUFE WANDERSEITEN reihe Kinzigtal Weltweit
Besonderes Merchandise: 680 Rucksäcke
ARBEITSKREIS WANDERN Kooperation mit #heimat Schwarzwald
Gewinner des
Trekking-Award 2018
32 Mitglieder mit 64 Orten,
6 Fernwanderwege
Albsteig
Schwarzwald Schwerpunkte: Genusswandern,
Fernwandern, Erlebniswandern
55.000
Enge Abstimmung mit dem
Annis Schwarzwaldverein Verschickte Wander- PROSPEKTE -14 %
Exkursion zum Schwarzwald-
Marketingbudget 75.000 €
Geheimnis
2 Sitzungen + 1 x Westwegfonds
„Wander- LENA HIGGELKE JULIAN SEMET
kreuz des Finalist des CONNI KARCHER Produktmanagement Themenmanager
Südens“ Outdoor-Award der Produktmanagement Wandern Wandern / Wein / Kulinarik Wandern / Wein / Kulinarik
TMBW Freiburg, Tel. 0761 - 8964673 Freiburg, Tel. 0761 - 8964686 Freiburg, Tel. 0761 - 8964688
karcher@schwarzwald-tourismus.info higgelke@schwarzwald-tourismus.info semet@schwarzwald-tourismus.info
18 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 THEMENMANAGEMENT | 19Rad & Mountainbike RADSAISON 2019
Immer mehr Menschen besuchen den Schwarz-
wald mit ihren Fahrrädern – zunehmend Print
auch mit E-MTB und E-Bikes. Gut genutzt
werden die Fernradwege. Guten Zu-
Trends spruch gibt es auch durch Rennrad-
fahrer. Die Nachfrage nach Sing-
32.000 Prospekte -9%
verteilt
letrails für Mountainbiker ist
hoch, das legale Angbeot Neuauflage Rennradkarte
jedoch gering. Neue Sing-
letrails können wegen neue Karte Badischer Weinradweg
häufiger Einsprü-
che kaum noch Panorama-Radweg (Fortdruck)
Über 1 Mio verkaufte E-Bikes ausgewiesen
2019 werden. Neuauflage Südschwarzwald-
Radweg
Werbe-
maßnahmen
(Touren-) Radreisen
allgemein
Print:
Crossmediale Kampagne MTB
Digital:
Kampagne via „Komoot“
+28 %
823.907 Ansichten, 12.267 Klicks
330 Mio. Fakten Messen:
Tagesausflüge in D Eurobike, Radmesse Frankfurt,
Rad- und Wandermesse CMT
6 zertifizierte
Fernradwege
+1 Merchandising:
650 Radtrikots
700 Trailglöckle
MTB-Singletrail-Projekte Um-
setzung nach wie vor schwierig
Digital
DIE ELEKTRIFIZIERUNG DES RADFAHRENS
wg. Einsprüchen von Privat- Umgesetzte
NIMMT WEITER ZU
grundbesitzern, Naturschutz, Single- 343.920
Jägern... trail-Projekte Webseite
werden sehr gut AUFRUFE
angenommen
Besonderes ARBEITSKREIS MTB/RAD
Badischer 32 Mitglieder
BADISCHER WEINRADWEG
Weinradweg
davon: dpa-PRESSEREISE
22 Einzelgemeinden,
1 Werbegemeinschaft, Pressearbeit für 2020 beginnt 2019
Umsetzung Beschil- 5 Fördermitglieder,
derung und Erstel- 4 beratende Mitglieder
3 HHH lung der Werbemittel
Marketingbudget 47.400 €
2 Sitzungen
vom ADFC für den: SASCHA HOTZ
K A R E N H A N N E M A N N (ab 10/19)
Südschwarzwald-Radweg Leiter Stabstelle Printmedien, C A R O L I N H E Y M A N N (bis 9/19)
Themenmanager Rad/MTB, Winter Produktmanagement Rad AK Rad/SchwarzwaldCard/KONUS
Freiburg, Tel. 0761 - 8964620 Freiburg, Tel. 0761 - 8964654 Freiburg,Tel. 0761 - 8964675
hotz@schwarzwald-tourismus.info heymann@schwarzwald-tourismus.info hannemann@schwarzwald-tourismus.info
20 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 THEMENMANAGEMENT | 21Wintersport WINTER 2019
Nach einem frühen Beginn lag vor allem über
Weihnachten / Silvester ausreichend Schnee.
Über 1.000 m Höhe war es eine passable
Trends Saison. Alle wintersportlichen Groß-
veranstaltungen im ersten Quartal
2019 konnten stattfinden. Der
Print
Winter 2019/20 begann jedoch
leider sehr schneearm. Viele
Wintersport-
Veranstaltungen mussten
karten (deutsch)
abgesagt werden. Nur
Winterwandern Schneeschuh Tourenski Langlauf der Skisprung Welt-
cup in Titisee-Neu-
stadt konnte 1 0 . 0 0 0 Ex.
141 im Dezember
2019 statt-
bis 125 finden.
Fakten
Betriebstage Skigebiete
Wichtigste
Winter 18/19 Werbemaßnahmen
Printwerbung WAZ
30 – 50
BETRIEBSTAGE
Postwurfsendung Elsass
mit 30.000 Exemplaren
10 – 15
0 – 10 Digitale Kampagne bei Schneelage
auf wetter.com
unter 800 800 - 1000 über 1000 über 1000 Feldberg Ads
HÖHE IN M
ohne Be- mit Be-
schneiung schneiung /
Nordschw.
Digital
ÜBER 1.000 M HÖHE WAR ES EINE PASSABLE SAISON 245.001
AUFRUFE Webseite
ALLE GROSSVERANSTALTUNGEN KONNTEN STATTFINDEN
Besonderes Saison 19/20
bis Ende Dezember `19
ARBEITSKREIS WINTER
kaum Schnee
Weltcup 12 Mitglieder
41,2 Mio TV-Zuschauer bei Weltcup
|Feldberg| |Feldberg|
Weltcups am Feldberg Alle wichtigen Wintersportorte
Ski-Cross
Snowboard
Marketingbudget 26.000 Euro
4 WELTCUPS
mehr als 700 1 Sitzung / Jahr
Print-Berichte
hoher medialer
Weltcup Zuspruch,
16 Mio TV-Zuschauer bei
|Schonach|
national und international SASCHA HOTZ
3.16 h Liveberichter- Nord. Kombi. Weltcup Leiter Stabstelle Printmedien,
stattung aus Schonach |Neustadt| Themenmanager Rad/MTB, Winter
Freiburg, Tel. 0761 - 8964620
Skiprung
hotz@schwarzwald-tourismus.info
22 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 THEMENMANAGEMENT | 23Kultur
AUSZEIT VOM GRÜN
Die Schwarzwälder Städte laden zu attraktiven Auszeiten ein. Die Markt-
Wellness, STEIGENDES GESUNDHEITSBEWUSSTSEIN
Der Themenkomplex Wellness-Thermen-Gesundheit spielte
bearbeitung des Arbeitskreis Städte konzentriert sich auf den deutsch-
Thermen in der Marketingkommunikation der STG auch 2019 eine be-
& Städte
sprachigen Raum. Der Fokus liegt dabei auf Online-Marketingmaßnah- deutende Rolle. Obwohl ohne eigenes Werbebudget, wird das
men in BW, Hessen, Saarland, NRW und RLP und der deutschsprachigen Thema bei allen passenden Marketingaktivitäten mittrans-
& Gesundheit
Schweiz. Geworben wird auch mit buchbaren Angeboten und Stadtrund- portiert. Die STG kommt damit dem zunehmenden Interesse
gängen. an Gesundheits- und Wellnessthemen sowie an Thermen ent-
gegen.
Trends & Themen ARBEITSKREIS STÄDTE
Trends
147.795
15 Mitglieder
Marketingbudget 15.000 € SEITENAUFRUFE
Seit Ende 2019 neu dabei: auf der Themenseite
Shopping Thematische Buchbare Angebote DaySpas konkrete und buch- Angebote für Waldbaden
Wellness
Stadtführungen und Städtepauschalen Freiburg und Baden-Baden bare Angebote Paare
(Kleingruppen)
Gesundheits-Orte
Wichtigste Online Wichtigste Print
17 Thermen
Werbemaßnahmen Relaunch der Städte-
12 Heilbäder
Werbemaßnahmen Neue
Landingpage: Wellness-Broschüre
Diverse Foto-Kampagen auf | 18 heilklimatische Kurorte Teilnahme an der Online Kampagne
Bessere Sichtbar- (20.000 D + 5.000 F)
„Stadturlaub à la Schwarzwald“ WOHLSEIN der TMBW
keit im Hauptmenü 8 Kneipp-, 64 Luft-Kurorte
Social Media-Kampagne
Neue Inhalte wie
261.485 110 Erholungsorte mehrwöchige Kampagne auf
„Weihnachtsmärkte in wetter.com
zum Beispiel „der 28 Wellness-Star-Hotels
Schwarzwälder Städten“ SEITENAUFRUFE
perfekte Tag“ 12 Wellness-Star-Thermen
1 Wellness-Resort
4 Medical-Wellness-Betriebe
KATHRIN JANUS CHRISTINA SCHANZ
Werkstudentin (ab 9/19) Auslandsmarketing
Familien-
Themenmanagement Wellness Themenmanagement Kultur
SCHWARZWALD FÜR GROSS UND KLEIN
Freiburg, Tel. 0761 - 8964643 Freiburg, Tel. 0761 - 8964643
schanz@schwarzwald-tourismus.info schanz@schwarzwald-tourismus.info
Zeit mit der Familie zu verbringen, ist eines der wichtigsten
Urlaubsmotive. Um die Familienangebote noch deutlicher
ferien hervorzuheben, wurde „Anni“ als Werbeträger etabliert. Das
Familienmaskottchen fungiert wie ein Signet, das auf kind-
gerechte Angebote aufmerksam macht.
Trends
Wir unterstützen die STG als Premiumpartner, weil
114.175
es uns wichtig ist, dass die Hotellerie und Gastrono-
SEITENAUFRUFE
im Internet Großeltern reisen Komplett-Angebote Spezielle Outdoor- mie im Schwarzwald professionell vermarktet wird.
mit Enkelkindern für Familien Erlebnisse für Familien
Und viele dieser Betriebe schenken Ihren Gästen
Peterstaler Mineralwasser und Black Forest still aus.
Werbe- Fakten Print
familie-schwarzwald.info
Klaus Bähr, Geschäftsführer
maßnahmen 24 Familienfreundliche Orte Familen-
Erlebniskarte
kein eigenes Werbe-Budget; 15 Familienfreundliche Restaurants 40.000 Ex. (D)
wird als Querschnittsthema
71 Familienfreundliche Gastgeber
Familien-
Erlebnis-
mittransportiert. www.peterstaler.de
karte
6 Familienfreundliche Ausflugsziele
24 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 THEMENMANAGEMENT | 25Wein & Kulinarik Weinsüden
Nachdem das auf sechs Jahre beschränkte und vom
Land finanzierte Projekt „Erlebnismarke Badische
28 Weinsüden-Hotels
Weinstraße“ zum Jahresende 2018 endete, wur-
ARBEITSKREIS BADISCHE WEINSTRASSE FÜHRT de in Strategie-Workshops die zukünftige Zu- 3 Weinsüden-Vinotheken
Trends sammenarbeit definiert.
Neues Siegel „Wein & Architektur“
ERFOLGREICHE ARBEIT WEITER Ergebnis war 2019 die Gründung ei-
nes festen Arbeitskreises der STG 4 Weinsüden Pop-Ups
zum Thema Weintourismus. Ein
bedeutender Faktor für die WEINTOURISMUS-PREISE 2019:
erfolgreiche Arbeit ist die
„Gondelmenü in der Feldberg-
Online-Weinproben enge Zusammenarbeit
mit der TMBW im bahn“ (HTG & Generation Pinot)
Themenbereich Weingut Weber, Ettenheim
„Weinsüden“.
Wichtigste
Werbemaßnahmen
Wohnmobilstellplätze
beim Winzer Messen:
CMT Stuttgart
Besonderes Maimarkt Mannheim
Weintour Hamburg
Mitglied im AK
Außergewöhnlich Auslandsmarketing der STG
übernachten - vom Weinerlebniskarte 20.000 Ex.
Baumhaus bis zum
Weinfass
Digital
Intensive Mitwirkung bei der
Produktmarke „Weinsüden“ 1 0 . 1 1 3 Fans Homepage
der TMBW
„Badische
-Seite
Weinstraße“
„Badische Wein-
straße“
270.000
Fakten ARBEITSKREIS
BADISCHE WEINSTRASSE
AUFRUFE WEINSTRASSE
Aufgerufene Seiten auf:
Mitglieder www.badische-weinstrasse.de
Badischer Weinbauverband e.V.
65 Jahren gibt es die Badischer Wein GmbH
seit Staatl. Weinbauinstitut Freiburg
Badische Weinstraße
Werbegem. Markgräflerland GmbH
Naturgarten Kaiserstuhl GmbH 10.113
Breisgauer Wein GmbH Fans auf Facebook-Seite
460 km ist der neue
Badische Weinradweg lang
Weinparadies Ortenau e.V.
Kraichgau-Stromberg Tourismus e.V.
„Badische Weinstraße“
Tourismus Service Bergstraße e.V.
Tourismusv. „Liebliches Taubertal“ e.V.
Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg
50 Millionen Menschen reisen
primär wegen des Weines
(TMBW) LENA HIGGELKE
Produktmanagement
JULIAN SEMET
Themenmanager
Budget: ca. 50.000 € Wandern / Wein / Kulinarik Wandern / Wein / Kulinarik
jährlich in die 13 deutschen Freiburg, Tel. 0761 - 8964686 Freiburg, Tel. 0761 - 8964688
Weinregionen 3 Sitzungen/Jahr higgelke@schwarzwald-tourismus.info semet@schwarzwald-tourismus.info
26 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 THEMENMANAGEMENT | 27KUCKUCK
Schwarzwald Genuss-Award
Daran haben viele Köche, Gastronomen und andere
KIRSCHTORTE, SCHINKEN, WEIN: „Genusshelden“ durch ihren täglichen Einsatz einen
großen Anteil. Um Gastgeber für ihre Leidenschaft und
ihr Engagement zu würdigen, hat die STG zusammen mit
DER SCHWARZWALD IST EINFACH LECKER! #heimat Schwarzwald eine besondere Auszeichung initiert:
den KUCKUCK - Schwarzwald Genuss-Award.
Ob landschaftliche Schönheit oder technisches Knowhow – die Tourismus-
region Schwarzwald hat außerordentlich viel zu bieten. So facettenreich und
vielseitig wie unsere Fahrräder, verbindet sie Moderne und Tradition auf
perfekte Art und Weise. Als stolzer Partner der STG freuen wir uns, auch in
Zukunft gemeinsam neue Wege zu befahren.
Gerd Klose, Geschäftsführer
www.centurion.de
Kategorien 2019
Fakten
. Restaurant
300 . Nest
. Ausflugslokal
Einreichungen
Goldsponsoren
. Café . Schwarzwaldmilch
18 Finalisten
. Bar
. Weinfest . Brennerei Franz Fies
85.000 . Hn8 Schlafsysteme Rothaus steht für Qualität, Kontinuität,
Stimmen wurden
. Alde Gott Winzer Schwarzwald Regionalität und Heimat. Diese Werte
. Badische Weinstraße
abgegeben
. Schwarzwald-Küchen spiegeln sich auch für unsere Besucher
> 100 Presseberichte
und Kunden in allem, was wir tun.
Medienpartner
> 1 Mio erreichte Personen über . #heimat Schwarzwald Christian Rasch, Alleinvorstand
Social Media . Schwarzwald-Radio
WWW.KUCKUCK-AWARD.DE
www.rothaus.de
LENA HIGGELKE JULIAN SEMET
Produktmanagement Themenmanager
Wandern / Wein / Kulinarik Wandern / Wein / Kulinarik
Freiburg, Tel. 0761 - 8964686 Freiburg, Tel. 0761 - 8964688
higgelke@schwarzwald-tourismus.info semet@schwarzwald-tourismus.info
28 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 KUCKUCK-AWARD / WIRTSCHAFTSPARTNER | 29Marketing
WERBEKANÄLE 2019
Marktbearbeitung im Überblick +/-0
Ziel der STG ist es, die konzeptionelle Leadership in der
digitalen Kommunikation für die Ferienregion Schwarzwald in den Fokus-Märkten Print-Werbung: 13 % -2
& Digitales
zu erreichen. Das 3-Säulen-Modell wurde im Jahr 2019 kon- Deutschland, Frankreich,
Online-Werbung: 19 % +2
sequent angewendet, der Fokus lag dabei auf dem Aufbau Niederlande/Belgien,
einer strukturierten Datenbank und der cross- Schweiz, Vereinigtes König- Messen/Workshops: 20 % -2
medialen Ganzjahreskampagne. reich und sonstiges Ausland:
PR/Pressereisen: 5% +1
Vertrieb: 6% +1
sonstige Marketingmaßnahmen: 35 % -1
Trends Fakten Effekte
16
die richtige Information am besuchte Messen
richtigen Ort, egal zu welchem & Events (B2C) 30,8 MIO.
Zeitpunkt entlang der Custo-
(12 Inland + 4 Ausland)
KONTAKTE
Marktbearbeitung
mer Journey
schnelles und einfaches Auf-
100
über
finden der relevanten Infor- Anschließer
Onlinekampagnen, Native Ads
Welt
mation - und nur dieser (Orte & Werbegemein-
schaften) und Social Ads
zielgruppengenaue Ansprache
ARBEITSKREIS AUSLAND
Angebote zur „Selbstfindung/ mit 322.117 Die Ferienregion Schwarzwald ist nicht nur im Inland beliebt, sondern erwartet sich
Entschleunigung“ sind nach
wie vor im Trend KLICKS
auch weiteres Wachstum aus ausländischen Quellmärkten. Dazu arbeitet die STG seit
Jahren erfolgreich mit dem Arbeitskreis Auslandsmarketing.
das Produkt ist der wichtigste
Faktor
Trend zu Special Interest nach
Besonderes
wie vor ungebrochen
Crossmediale Ganzjah-
reskampagne „Wunder-
Fakten Besonderes Zielmärkte
samer Schwarzwald“
mit einheimischen
Schwarzwald-
Black Forest Wine Club:
Wichtigste radio
36
Testimonials Maßnahmen B2C, B2B Schweiz
Influencer-Event in London
Messen und PR/ÖA
zur Promotion des
Frankreich
Roadshow in Deutschland
Messen, Workshops, Badischen Weins Belgien und Niederlande
CMT / Stuttgart PR-Events, Marketingmix
15 Orte in Baden-Würt- aus Print, Online, Digital-
USA und Großbritannien
ITB / Berlin out-of-Home sowie Pres-
temberg, Rheinland-Pfalz,
Reisen / Hamburg Schleswig-Holstein, Nieder- se- und Bloggerreisen
f.re.e / München sachsen,Mecklenburg-Vor-
pommern, Brandenburg,
Printmedien
Sachsen, Sachsen-Anhalt,
Vakantiebeurs / Utrecht neu: „Hansys Genuss- Broschüre
Thüringen
Arbeitskreis
1
Fespo / Zürich Touren“ • Bad Dürrheim
• Badische Weinstraße
• Baiersbronn
10.000 Ex.
Ausland
• Freiburg
• Freudenstadt
Kampagne „222 Jahre • Hochschwarzwald
• Karlsruhe (D, E, NL, F)
Bollenhut“
7 Mitglieder + STG
Schwarzwald
Relaunch der komplett
Highlights
neu gestalteten STG- IHK-Lehrgang 90.000 € Budget in 2019
Website
3 Sitzungen
Digital Coach Tourism
weiterentwickelt
CHRISTOPH KUNZ MARINA SEIDEL CAROLINE HAHN CHRISTINA SCHANZ STEFANIE SKOREK
Leitung Marketing & Digitales Messen, Veranstaltungen Marketing & Digitales Auslandsmarketing (ab 5/19) Auslandsmarketing (bis 5/19)
Freiburg, Tel. 0761 - 8964655 Freiburg, Tel: 0761 - 8964612 Freiburg, Tel: 0761 - 8964615 Themenmanagement Kultur Freiburg, Tel. 0761 - 8964643
kunz@schwarzwald-tourismus.info seidel@schwarzwald-tourismus.info hahn@schwarzwald-tourismus.info Freiburg, Tel. 0761 - 8964643 schanz@schwarzwald-tourismus.info
schanz@schwarzwald-tourismus.info
30 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 MARKETING, MESSEN & MARKTBEARBEITUNG | 31FRISCHE OPTIK UND NATÜRLICHE HAPTIK ALLES IM WANDEL
Print- Schwarzwald
Das Erscheinungsbild von Titel- und Imageseiten wurde 2019 weiter Rund 60 Prozent der ca. 14 Mio. Seitenaufrufe im Internetauftritt der STG erfolgen
modernisiert und dem Erscheinungsbild digitaler Medien angeglichen. inzwischen über Smartphones und Tablets. Daraufhin wurde der gesamte Internet-
digital
auftritt optimiert und 2019 komplett auf ein neues CMS der Agentur Land-in-Sicht
Optischer Anker ist nun ein über die Bildfläche gelegter Balken mit dem
umgestellt, um die rund 80.000 Einträge der STG und ihrer Mitgliedsorte auf Mobile
Markensignet und einem aufgesetzten themenspezifisch farbigen
Quadrat mit dem Titel. Die Formate werden insgesamt kleiner und somit
medien First sowie die Open-Data-Strategie des Landes und der TMBW auszurichten.
handlicher. Wo möglich wird offenporiges Naturpapier verwendet, das
sich angenehm greift. Alle Printmedien werden CO2-kompensiert.
Trends Fakten TOP Seiten
schwarzwald-tourismus.info
forêt-noire.info
gezielte Suche nach
14 Mio. Seitenaufrufe Am häufigsten aufgerufene
La montagne.
Traditionell. Tout simplement.
Schön.
Inhalten schwarzwald-tourismus.info Internetseiten:
steigende Smartphone- Startseite
2,8
und Tablet-Zugriffe SchwarzwaldCard
Mio. Unique User
Ausflugsziele
Hiver en
davon:
Orte & Forêt Noire
Schwarzwald-Karte
40%
Gastgeber
Wandern
Forêt•Noire•
47%
Vermarktung Mobile
Desktop
Nutzer
Events
Schwarzwald-Katalog Wintersport-Karte Rennrad-Karte Homepage Nutzer Gastgeber
SchwarzwaldCard
Inhalt: Gastgeber und Orte Inhalt: Winterangebote und -Orte Inhalt: Tourentipps, Orte & Gastgeber 13% Service
Verkaufte Teaser Tablet-Nutzer
Auflage: 30.000 Auflage: 35.000 (D+F) Auflage: 10.000 -20 % KONUS
& Slider: 39
Beworbene
+29 %
Pauschalen: 97
familie-schwarzwald.info
Einstieg über
Wasser
Welten
Steig
Newsletter
+0% Social Media
17
Familien-
Erlebnis-
24.925 via Facebook
karte
579 via Instagram
677 via Youtube
App
Geniesserpfade Wein.Erlebnis.Karte WasserWeltenSteig Familien Erlebnis- 216 via TripAdvisor
Inhalt: Genießerpfade Inhalt: Viel Infos rund und um Karte 22.000 Downloads neu 166 via Twitter
Schwarzwald-
Inhalt: Karte, Infos,
und Wandertipps das Thema Wein Wissenswertes Inhalt: Karte, Infos, 95.000 insgesamt song
Auflage: 25.000 Auflage: 30.000 Erstauflage: 10.000 Wissenswertes
als Telefonschleife
Auflage: 10.000
als Klingelton
Youtube-
als Soundlogo
Facebook- Kanal
Werbeanzeigen
Fakten Aufrufe Youtube: 49.248
Instagram
Ausgaben: 10.378 € 928 Stunden Video
angesehen
REICHWEITE
22.123
332.941
Verteilte
-23 %
Prospekte IMPRESSIONS ABONENNTEN
Schwarzwald-Card 2.467.768
Flyer + Reiseführer 115.841 #blackforest ist Hashtag
Inhalt: teiln. Attraktionen 58.303 PDF-Aufrufe -12%
Impressionen: 6.810.468 Nummer 1 der deutschen
Sehenswürdigkeiten
Auflage ges.: 65.000 Link-Klicks: 11.927
SASCHA HOTZ IRIS HUBER JENS GROSSKREUZ
K A T R I N M I E T Z N E R (bis 7/19)
Leiter Stabstelle Printmedien, ALEXANDRA THURNER Onlineredaktion / Onlinemarketing Kommunikation / Wirtschaftspartner
Onlineredaktion / Onlinemarketing
Themenmanager Rad/MTB, Winter Werkstudentin DHBW
Freiburg, Tel. 0761 - 8964674 Freiburg, Tel. 0761 - 8964674 Freiburg, Tel. 0761 - 8964653
Freiburg, Tel. 0761 - 8964620 Freiburg, Tel. 0761 - 8964641
mietzner@schwarzwald-tourismus.info irishuber@schwarzwald-tourismus.info grosskreuz@schwarzwald-tourismus.info
hotz@schwarzwald-tourismus.info thurner@schwarzwald-tourismus.info
32 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 PRINT, DIGITAL & SOCIAL MEDIA | 33Kommunikation 64 PRESSEREISEN
BREITES PORTFOLIO Beiträge für die Gäste-Journale. 2019 konnten wir die Publikation 1
in externen Medien enorm steigern, mussten dafür jedoch inten- 7 BLOGGER-REISEN
Themenkampagnen über Facebookanzeigen, über Portale dritter sive Zuarbeit in der Recherche leisten.
Anbieter und Online-Auftritte von Zielgruppenmedien sind seit
Jahren unerlässlicher Bestandteil im Kommunikationsportfolio. Trotz mehr als 14 Mio. Seitenzugriffe auf unsere Internetauftrit-
Die Kommunikation über digitale Medien allein würde jedoch te wurden bei unserem Dienstleister für den Prospektversand
nicht ausreichen, um die Marke Schwarzwald im Markt stabil zu noch fast eine halbe Million Prospekte und Karten abgerufen
positionieren und im Bewusstsein der Multiplikatoren präsent zu und mehr als 60.000 Prospekte als pdf heruntergeladen. Am 3 2 1
halten. meisten gefragt waren auch 2019 die Panoramakarte mit Aus-
flugstipps, der KONUS-Flyer, der Flyer zur SchwarzwaldCard und 37
Für die zuverlässige und nachhaltige Marktbearbeitung braucht die Themenbroschüren zu Natur, Wandern, Familienerlebnissen
es Pressereisen ebenso wie Pressekonferenzen und Pressemel- und Genuss. Gezielte Just-in-Time-Infos über digitale Medien und 3
dungen, PR-Beiträge in Fremdpublikationen oder redaktionelle viele Kanäle werden jedoch immer bedeutender.
USA + KANADA
2
5,38
LICHTENSTEIN
ca. Mio €
Media-Äquivalenzwert 5 schriftliche Interviews und mehr als 5
durch STG-Pressearbeit 50 Recherchen für Verlagsprodukte
1
503 aktuelle Pressemeldungen 4 überregionale
Pressekonferenzen
2
925 Bilder für Redaktionen 4,78 MIO €
und Agenturen 64 Pressereisen, davon MEDIENWERT
22 Internationale Medien
mit 184 besuchten Orten
127 PR-Texte X = Anzahl Pressereisen CHINA 1
2 Beiträge zu Fachbüchern 130 Seiten
Schwarzwaldtipps
für 3 Gäste-Journale
PRESSE-/BLOGGERREISEN enorm hohe Media-Äquivalenzwerte. Um das gleiche Publikum
über die gleichen Medien zu erreichen, müssten wir für mehr
20 Videos für Internet, 4,7 Mio. Internetbesucher Das Interesse von Fernsehen, Rundfunk, Magazinen, Tageszei- als 4,8 Mio. Euro Anzeigen oder PR-Texte schalten. Von diesen
29.300 Google-Seiten tungen und Bloggern an eigenen Recherchen war auch 2019 Journalistenreisen können alle profitieren, die einen interessan-
Facebook und Youtube
14 Mio. Seitenaufrufe sehr hoch. 64 Journalistenreisen und 7 Reisen von Bloggern aus ten Programmpunkt beisteuern. Sie sind jedoch auch nur mit
aller Welt, davon 37 aus Deutschland, hatten 184 Orte in der organisatorischer Unterstützung und finanzieller Beteiligung der
176 Facebook-Postings Ferienregion zum Ziel. Diese Reisen haben starke Multiplikator- besuchten Orte, von Tourismus Marketing Baden-Württemberg
effekte und erzeugen dank der internationalen Streuung auch und der Deutschen Zentrale für Tourismus zu realisieren.
WOLFGANG WEILER | PROJEKT D MICHAEL GILG JENS GROSSKREUZ
Leiter Stabstelle Kommunikation Redakteur / Pressestelle Messen, Veranstaltungen, Kooperation GABY BAUR JUDITH ALBARET CHRIS KELLER
Tel. 0761 - 8964672 Ansprechpartner für Recherchen SC Freiburg, Wirtschaftsbeirat Journalistenbetreuung, Pressereisen Information / Gästeservice Werkstudent DHBW
Mobil: 0170 - 3422862 Freiburg, Tel. 0761 - 8964640 Freiburg, Tel. 0761 - 8964653 Freiburg, Tel. 0761-8964635 Freiburg, Tel. 0761-89646 0 Freiburg, Tel. 0761 - 8964657
weiler@schwarzwald-tourismus.info gilg@schwarzwald-tourismus.info grosskreuz@schwarzwald-tourismus.info baur@schwarzwald-tourismus.info albaret@schwarzwald-tourismus.info keller@schwarzwald-tourismus.info
34 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2019 KOMMUNIKATION | 35Sie können auch lesen
