Best Practice: Wohnen im Alter - digital koordiniert und unterstützt Digitales Dorf - Wohnen und Bildung - Nürnberg, 08.11.2018 - Digitales Dorf ...

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Best Practice: Wohnen im Alter -
digital koordiniert und unterstützt
Digitales Dorf - Wohnen und
Bildung

                                                Nürnberg, 08.11.2018

Ein Projekt von                   gefördert durch
Best Practice: Wohnen im Alter - digital koordiniert und unterstützt Digitales Dorf - Wohnen und Bildung - Nürnberg, 08.11.2018 - Digitales Dorf ...
Wohnberatungsstelle und
Projektmotivation

                                                          Anita Busch
                          Wohnberatungsstelle Landkreis Tirschenreuth

Ein Projekt von                        gefördert durch
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Digitales Dorf: Wohnen & Bildung

Eckdaten des Projekts

► Laufzeit: 01-12/2018
► Teilprojekt des Digitalen Dorfs Steinwald-Allianz
► Förderung durch das Bayerische Staatsministerium für
  Familie, Arbeit und Soziales
► Nutzung digitaler Lösungen zur Verbesserung der
  sozialen Teilhabe älterer Menschen:
     – Digitale Wohnberatung mit Informationen rund um
       (digitale) Hilfsmittel für ein alternsgerechtes
       Wohnen
     – Konzeption von Bildungsangeboten zur
       Digitalisierung für ältere Menschen im Landkreis
       Tirschenreuth

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Digitale Wohnberatung |
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Landkreis Tirschenreuth

► nördlichste Landkreis des Regierungsbezirks Oberpfalz in Ostbayern

► Flächenlandkreis ca. 1.085 km² und ca. 73.000 Einwohner (2017)

► sehr ländlich, viel Natur und Wälder

► kleine Siedlungen und Gemeinden

    größte Stadt ist Tirschenreuth mit ca. 8.800 Einwohner(2017)

► hoher Anteil an älterer Bevölkerung

                                                                       Abb. Wikipedia11-2018

    ► Was kann man mit Digitalisierung verbessern und wie kann man
       durch Digitalisierung die soziale Teilhabe fördern?

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Kommunale Wohnberatungsstelle des Landkreises Tirschenreuth

► Landratsamt Tirschenreuth | Sachgebiet Seniorenfachstelle

► umfasst derzeit drei Bereiche:
    – hauptamtliche kommunale Wohnberatungsstelle mit zertifizierter
       Wohnberaterin als Projektleitung

    – Netzwerk „Mein Daheim - für ein Wohnen im Alter Zuhause“ mit
       ehrenamtlichen Wohnberatern und die Koordination durch die
       hauptamtliche Stelle

    – Anschauungs- und Musterwohnung in Tirschenreuth, Rosenweg 10 zum
       barrierefreien Wohnen und Wohnungsanpassung bei Behinderung

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Kommunale Wohnberatungsstelle des Landkreises Tirschenreuth

► 2014 Aufbau der Musterwohnung und Wohnberatungsstelle
► Beratungen zu:
    – barrierefreien Wohnen

    – Wohnungsanpassung

    – Hilfsmittel

    – Fördermittel
► Netzwerk mit den Kommunen im Landkreis, verschiedenen Einrichtungen und
  Organisationen
► Kooperation mit Fachstelle Barrierefreiheit der Bayerischen Architektenkammer

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Kommunale Wohnberatungsstelle des Landkreises Tirschenreuth

► Netzwerk „Mein Daheim - für ein Wohnen im Alter Zuhause“

► ehrenamtliche Wohnberater/innen:
    derzeit 7 ehrenamtliche Wohnberater im Landkreis - wichtige Ansprechpartner
    vor Ort
► Aufgabenbereich: Beratungen, Hausbesuche und Multiplikatoren

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► zunehmender Beratungsschwerpunkt in der Musterwohnung
    – technische Assistenzsystemen

    – AAL- und smart-home-Technologie

    – „healthcare“ mit intelligenten Notruf- und Ortungssystemen

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Kommunale Wohnberatungsstelle des Landkreises Tirschenreuth

► zunehmender Beratungsschwerpunkt
   Umgang mit Technik im Alter und Digitalisierung

   ► Kernfrage
   Wie kann ich ältere Menschen befähigen die Technik zu nutzen und
   welchen Nutzen hat oder soll die Digitalisierung für die Älteren haben?

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Digitale Wohnberatung

                                                                Dominik Magin
                  Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering

Ein Projekt von                               gefördert durch
Partizipativen Entwicklung mit Wohnberatern

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Anna (Seniorin)
Alter: 72 Jahre              Charakteristiken:                                                                         Technikaffinität:
Geschlecht: weiblich          Einstellung                                                                                Eher geringe Technikaffinität
                               Will nichts verändern
Status: alleinlebend           Fühlt sich nicht alt
Wohnen: seit Jahren in der     Großer Kampfgeist
selben Wohnung
                              Lebenssituation                                                                          Herausforderungen:
                               Finanzielle Stellung schlecht (alleine, Hausfrau gewesen)
                                                                                                                         Muss von den Vorteilen gegenüber Broschüren
                               Nimmt wenig bis keine Hilfe an                                                            überzeugt werden
                                                                                                                         Nicht das Gefühl von „Nacktheit“ geben, wie sie
                                                                                                                          es beim Kontakt mit Behörden kennt
                                                                                                                         Gefühl vermitteln, dass sie nicht alleine gelassen
                                                                                                                          wird aber gleichzeitig nicht zu aufdringlich sein

                             Wohnberatung:                                                                             Technologien:
                                 Hat sich mit ihrer Situation arrangiert und sieht daher nicht, was das Problem ist    IT & Internet
                                 Kann sich nur schwer überwinden ihre Situation zu ändern                              Mobilität
                                 Sorge über finanziellen Aufwand                                                       Mobile Endgeräte
                                 Überfordert von den Möglichkeiten
                                                                                                                        Mobile Applikationen

      12

      © Fraunhofer IESE
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www.digitale-
wohnberatung.bayern

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Bildungsangebote zur
Digitalisierung für ältere Menschen

                                                      Susanne Sczogiel
                      Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services

Ein Projekt von                           gefördert durch
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ausgangslage und Motivation

► Landkreis Tirschenreuth hat im bayerischen Vergleich ein hohes Durchschnittsalter
  (2016: 45.5 Jahre; 2030: 49.4 Jahre) und einen hohen Bevölkerungsschwund
  (-13.7% bis 2030) (Bayerisches Landesamt für Statistik, 2017)
► Wohnen und Leben in der Region um Tirschenreuth für älter werdende
  Gesellschaft attraktiv gestalten
► Digitalisierung als Mittel, um älteren Menschen ein selbstbestimmtes Leben und
  soziale Teilhabe zu ermöglichen
► 81% der deutschen Bevölkerung sind online, aber nur 42% der über 70-Jährigen
   (Initiative D21, 2018)

           Nutzung der Möglichkeiten der Digitalisierung für ältere Menschen durch
           Bildungsangebote zur Digitalisierung

                                            29
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Bildung im Alter

► Steigende (non-formale) Bildungsbeteiligung in
  der Nacherwerbsphase über die letzten 20 Jahre
   (Wiest et al., 2017)

► Lernfähigkeit/Plastizität bis ins hohe Lebensalter

► Bildungsangebote müssen an Bedürfnisse und
  Kompetenzen älterer Menschen angepasst
  werden
► Didaktische Merkmale eines Bildungsangebots für
  ältere Menschen, z.B. (Witt, 2017)
     Selbstbestimmung von Lernzielen, -tempo und
      Inhalten
     Selbstgelerntes an Andere weitergeben lassen

                                          30
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Bildung im Alter

                       Wo bilden Sie sich hinsichtlich der Nutzung digitaler
                                 Endgeräte und Internet weiter?
        100%

         80%          69%
         60%                           51%

         40%
                                                         23%
         20%                                                               15%
                                                                                             6%
          0%
                  Hilfe durch         Selbst         Schulungen         Sonstiges          keine
                   Andere           beibringen                                           Fortbildung

 Quelle: Eigene Darstellung; Datengrundlage: Befragung auf der Messe 66; N=97; Alter: M=67.9, SD=6.9

                                                       31
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ziele und methodisches Vorgehen im Projekt

    Konzeption von Bildungsangeboten zur Digitalisierung für den       Implementierung der
                      Landkreis Tirschenreuth                           Bildungsangebote

►Best practices   ►Bewertung         ►Auswahl und    ►Handlungs-       ►Umsetzung der
 für niedrig-      der Angebote       Planung von     empfehlung        Bildungsangebote
 schwellige        durch              Bildungs-       für bayerische    durch Landkreis
 Bildungs-         Multiplikatoren    angeboten       Gemeinden         und Multiplikatoren
 angebote         ►Erhebung          ►Auswahl         (Broschüre)      ►Wissenschaftliche
►Recherche im      bereits            regionaler                        Evaluation der
 deutsch-          bestehender        Partner                           Angebote durch
 sprachigen        Angebote in                                          FhG
 Raum              TIR                                                 ►Förderung durch
►Befragung                                                              StMAS
 Messe 66

                             01-12/2018                                    2019/2020

                                              32
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Handlungskonzept für Landkreis Tirschenreuth: Ziele

► Etablierung neuer Bildungsangebote zur Digitalisierung im Landkreis Tirschenreuth
  („Hilfe zur Selbsthilfe“)
► Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen:
    – u.a. ältere Menschen, Menschen mit Behinderung, (pflegende) Angehörige,
      Pflegebedürftige
    – Menschen ohne/mit Erfahrung im Umgang mit Computer, Internet, Tablet,
      Smartphone etc.
► Nutzung unterschiedlicher Formate und Adressierung unterschiedlicher Inhalte
► Übertragbarkeit der Ergebnisse für andere Gemeinden/Landkreise

                                          33
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Handlungskonzept für Landkreis Tirschenreuth: Formate

 Ehrenamtliche Lotsen                            Senioren helfen Senioren
 ► Erfahrene Ehrenamtliche beraten/helfen        ► Computertreff, Sprechstunde, Selbsthilfe
   Einsteigern                                   ► Gut erreichbare öffentliche Räume,
 ► Feste Regionen, Kompetenzen/Themen              digitale Infrastruktur (z.B. Computerraum)
 ► Hausbesuche oder öffentlicher Raum

 Jung und Alt                                    Frontalvorträge
 ► Jugendliche beraten/schulen ältere            ► Vortrag zu ausgewählten Themen
   Menschen über festen Zeitraum                 ► Mehrstündige bis eintägige
 ► Schulung der Jugendlichen                       Veranstaltungen, Veranstaltungsreihen
 ► Hausbesuche oder öffentlicher Raum            ► Gut erreichbare öffentliche Räume

                                            34
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Fazit

► Bildungsangebote zur Digitalisierung für ältere Menschen sind von hoher
  individueller und gesellschaftlicher Relevanz
► Bildungsangebote müssen an Bedürfnisse und Kompetenzen älterer Menschen
  angepasst werden
► Besondere Bedeutung kommt niedrigschwelligen Angeboten und der Einbindung
  Ehrenamtlicher zu
► Gute Beispiele für Umsetzung in Deutschland und Bayern

► u.a. ab 2019 im Digitalen Dorf Steinwald-Allianz

                                           35
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ziele und methodisches Vorgehen im Projekt

    Konzeption von Bildungsangeboten zur Digitalisierung für den       Implementierung der
                      Landkreis Tirschenreuth                           Bildungsangebote

►Best practices   ►Bewertung         ►Auswahl und    ►Handlungs-       ►Umsetzung der
 für niedrig-      der Angebote       Planung von     empfehlung        Bildungsangebote
 schwellige        durch              Bildungs-       für bayerische    durch Landkreis
 Bildungs-         Multiplikatoren    angeboten       Gemeinden         und Multiplikatoren
 angebote         ►Erhebung          ►Auswahl         (Broschüre)      ►Wissenschaftliche
►Recherche im      bereits            regionaler                        Evaluation der
 deutsch-          bestehender        Partner                           Angebote durch
 sprachigen        Angebote in                                          FhG
 Raum              TIR                                                 ►Förderung durch
►Befragung                                                              StMAS
 Messe 66

                             01-12/2018                                    2019/2020

                                              36
Weiterer Projektverlauf und Ausblick

                                                         Anita Busch
                         Wohnberatungsstelle Landkreis Tirschenreuth

Ein Projekt von                       gefördert durch
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ziele und methodisches Vorgehen im Projekt

    Konzeption von Bildungsangeboten zur Digitalisierung für den       Implementierung der
                      Landkreis Tirschenreuth                           Bildungsangebote

►Best practices   ►Bewertung         ►Auswahl und    ►Handlungs-       ►Umsetzung der
 für niedrig-      der Angebote       Planung von     empfehlung        Bildungsangebote
 schwellige        durch              Bildungs-       für bayerische    durch Landkreis
 Bildungs-         Multiplikatoren    angeboten       Gemeinden         und Multiplikatoren
 angebote         ►Erhebung          ►Auswahl         (Broschüre)      ►Wissenschaftliche
►Recherche im      bereits            regionaler                        Evaluation der
 deutsch-          bestehender        Partner                           Angebote durch
 sprachigen        Angebote in                                          FhG
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►Befragung                                                              StMAS
 Messe 66

                             01-12/2018                                    2019/2020

                                              38
Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ziele und methodisches Vorgehen im Projekt
konkrete Umsetzungsbeispiele im Landkreis Tirschenreuth ab 2019
Förderung durch StMAS als Pilot und Modellprojekt

basierend auf den Befragungen aus den Multiplikatoren-Veranstaltungen und den
Fragebögen wird mit den Umsetzungspartnern festgelegt

►   Umsetzungsstrategie als Hilfe zur Selbsthilfe
►   Format und Inhalt
►   Infrastruktur
►   Kostenstruktur / Kostenübernahme
►   Termine / Zeitplan

Die Koordination verbleibt bei der kommunalen Wohnberatungsstelle

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Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ziele und methodisches Vorgehen im Projekt
konkrete Umsetzungsbeispiele im Landkreis Tirschenreuth ab 2019
Förderung durch StMAS als Pilot und Modellprojekt

► Ehrenamtliche Lotsen und Quartiersprechstunden

► Kurse zur Nutzung digitaler Endgeräte

► Frontalvorträge

► Jung-und-Alt Tandems

► Oma/Opa-Enkel Workshops

► Schulungsunterlagen in leichter Sprache

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Bildungsangebote zur Digitalisierung

Ziele und methodisches Vorgehen im Projekt
konkrete Umsetzungsbeispiele im Landkreis Tirschenreuth ab 2019
Förderung durch StMAS als Pilot und Modellprojekt

► durch die Fraunhofer Gesellschaft, unserem wissenschaftlichen Partner, werden die
  Umsetzungsprojekt begleitet und prozessbegleitend evaluiert
► die Ergebnisse münden in einem Handlungskonzept für weitere Regionen in Bayern im
  ländlichen Raum

  Der Nutzung digitaler Lösungen zur Verbesserung der sozialen Teilhabe
                 älterer Menschen steht im Vordergrund

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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

                  Anita Busch, anita.busch@tirschenreuth.de
                  Dominik Magin, dominik.magin@iese.fraunhofer.de
                  Susanne Sczogiel, susanne.sczogiel@scs.fraunhofer.de

Ein Projekt von                              gefördert durch
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